병원생홗안내 홖자 및 보호자 여러분께
서울재홗병원을 믿고 찾아 주셔서 감사드립니다.
저희 병원은 ‘함께 가치로운 삶을 맊든어 갑니다.’라는 미션 아래, 홖자분의 회복과 삶의 질 향상을 위해 모듞 직원이 최선을
다하고 있습니다.
입원 기갂 동앆 홖자분께서 편앆하고 앆정된 홖경에서
치료받으실 수 있도록, 의료짂과 모듞 직원이 작은 불편에도
귀 기울이며 따뜻핚 돌봄으로 함께하겠습니다.
입원 생홗 중 궁금하싞 점이나 도움이 필요하실 때에는
얶제듞 편하게 말씀해 주시기 바랍니다.
홖자분의 빠른 쾌유와 걲강을 짂심으로 기원합니다.
감사합니다. 서울재홗병원
입원약정서작성및병원생홗앆내
담당주치의면담및재홗치료대기가능
퇴원후주의사항및제증명발급등사젂확읶
층별안내
7층 성인낮병동, 영양실, 직원식당
6층
시설
소아물리치료실, 재홗기능치료실, 호흡재홗치료실, 로봇치료실
소아작업치료실, 젂산화인지치료실
5층 성인낮병동 치료실(물리/작업), 소아재홗심리치료실
4층 소아입원병동, 갂호사실, 처치실, 플레이룸, 보호자쉼터, 샤워실
3층 영유아낮병동, 유소아낮병동, 갂호사실, 처치실, 플레이룸,
2층 도수치료실, 근골격계
1층 접수/수납, 입원상담실, 외래짂료실, 주사실 가족지원센터
8층 성인입원병동, 갂호사실, 격리실
관
입원 젂 확읶 내용
입원수속 젃차앆내
입원 시 준비사항
입원 젂 복용약
보호자 및 면회객 앆내
병문앆 젃차
외출/외박 앆내
주차앆내
통합재홗병원 입원료
병실 이용 관렦 앆내
병원생홗 에티켓
병원생홗앆내
병실 에티켓
소음 에티켓
감염예방(기침예젃, 손씻기)
의료폐기물/분리수거
통합재홗병동 앆내
(동의서, 불가피핚 상황, 보호자 상주, 입원생홗, 앆젂핚 이송관리) 1(
병실 내 시설 앆내
병동 내 편의시설 앆내
병원 식사 앆내
청결 및 소독
병원 시설 앆내 지참약 관렦 낙상예방
보호
예방과 대피 금연/금주 , 폭얶/폭행/다툼/성희롱
홖자권리 보장
홖자의 권리와 의무
홖자확읶
의사와 맊나 이야기핛 기회
회짂시갂 앆내
공평핚 대우
입원 중 불맊사항 이야기 하기
고객의 소리
수치감 배려
사생홗보호 싞청방법
나의 치료 결정과정에 참여하기
취약홖자 케어
퇴원 젂 확읶 내용
제증명 및 의무기록 싞청 퇴원젃차
젂원젃차
퇴원 후 주의사항 및 치료계획 앆내
개읶 보험 청구
자동차보험 지급보증 젃차
병원 이용에
도움이 되는 내용
퇴원 후 대기관리
(재입원, 낮병동, 통원재홗, 방문재홗)
하이패스(짂료비 후불) 서비스 앆내
비급여 앆내
대표젂화 및 주요 젂화번호 앆내
분실물 보관 및 처리 앆내
입원 전 확인내용
• 입원수속 젃차앆내
• 입원 시 준비사항
• 입원 젂 복용약
• 보호자 및 면회객 관리
• 병문앆 젃차
• 외출/외박 앆내
• 주차앆내
• 통합재홗병원 입원료
• 병실 이용 관렦 앆내
입원 젂 점검리스트
싞분증 반드시 지참해주세요(모바읷 싞분증 가능)
개읶 물품(세면도구, 미끄럽지 안은 싞발, 이어폮 등)
복용중읶 약과 약 정보가 포함된 처방젂
소견서 1부(*감염성 질홖 없음 내용 포함)
영상자료 복사본 (CT, MRI)
이송수닧(자가용, 택시, 사설이송차량129)
반입금지물품 : 젂기포트, 젂기장판,
입원당읷
보호자가
입원 전 복용약
약명이 기재된 약
부탁드립니다
18:00-20:00 읷요읷/공휴읷
오젂 10:00-12:00 오후 18:00-20:00
외출/외박 안내
1)외출
시갂 : 토요읷 오젂 치료 종료 후 / 읷요읷, 공휴읷
방법
위 시갂에는 외출증 작성 후 등록된 주보호자 동반 하에 가능
그 외 시갂에는 사젂 주치의에게 허가된 경우 가능
주보호자 미동반 외출은 사젂에 주치의 허가된 경우 가능
외래, 은행, 관공서
2)외박
시갂 : 토요읷 치료 종료시점부터 23시갂 이내 1회맊 허용
방법 : 초기 1회 주치의 허가 후 주보호자 동반 하에 가능
제핚 : 귀가 시갂 위반이나 의학적 상태 변화가 발생핚 경우, 주치의 판닧 하에 외박 중닧
불가 : 외출에 이어 외박 불가, 외박에 이어 외출 불가
3)외출/외박 시에는 반드시 사복으로 갈아입고 병원 외부로
나가주시기 바랍니다. 주말 23시갂 이내 귀원이 지켜지지 안을 경우 그 다음주 외박이 제핚(외출맊 가능)되므로 귀원 시갂을 준수하여 주시기 바랍니다.
1)엔젤스헤이븐 주차장을 이용해주세요.
(서울재홗병원 공용주차장입니다)
서울재홗병원 본관에서 50미터 위쪽에 위치해있습니다.
주차장 2층 ~ 5층에 주차해주세요.(1층은 법읶차량 젂용구역)
차량내에 연락가능핚 젂화번호를 남겨주세요.
주차장은 무읶 운영됩니다.
장애읶표시구역은 장애읶 등록차량맊 이용 가능합니다. (위반 시 주차위반 스티커가 발부되오니 이용에 참고해주세요)
주소 : 서울특별시 은평구 구산동 갈현로 11길 30
길찾기 QR코드
/퇴원 이외의 방문차량
통합재홗병원 입원료
1)예상짂료비(1개월 기준)
걲강보험홖자 : 1개월 예상짂료비 약 230 ~ 270맊원
차상위2종, 의료급여2종 홖자는 장애등록 시 차액이 발생합니다.
2)중갂짂료비 수납
수납주기 : 중갂짂료비는 매월 1회 수납하고 있습니다.
매월 초 앆내 문자 발송
1)수면 방해 관련 조치
수면장애, 심핚 코골이, 기타 홖자 행동으로 읶해, 타읶의 수면을
심각하게 방해하는 경우 격리실 이용이 고려될 수 있습니다.
2)코골이 관련 진료 권고
코골이가 심핚 경우, 이비읶후과 짂료를 권고 드릴 수 있습니다.
3)병실 및 침상 이동 제한
다읶실 내에서의 병실 및 침상 갂 이동은 불가합니다.
4)상급병실 이용 안내
상급병실로의 젂실을 희망하시는 경우
문의해 주세요.
5)치료원칙 위반 시 조치
(6020-3120)으로
음주(동석 및 반입 포함), 위협, 폭얶, 폭행, 흡연, 성희롱,
직원졲중부족, 타읶에게 불편을 주는 행위 등으로 민원이 발생하거나
치료원칙을 지키지 안을 경우 병동운영위원회 결정에 따라
조치됩니다.
또핚, 담당의사의 판닧에 따라 병실 젂실이 필요핛 경우 젂실이
이루어집니다.
6)병실 내 촬영 금지
모듞 병실 내에서의 사짂 및 동영상 촬영은 관렦 법률에 따라
금지됩니다. 적발 시 촬영된 자료는 삭제되며, 병동운영위원회 결정에 따라 조치됩니다.(닧, 홖자 본읶맊
7)감염 질홖 관련 조치
필요핚 감염 질홖이 짂닧된 경우, 공동생홗 내 젂염을
방지하기 위해 ‘당읷퇴원’ 처리됩니다.
병실 이용 관련 안내
8)보호자 상주 기준 및 병실 운영 안내
담당의사 판닧에 따라 아래와 같은 경우에는 보호자 상주가 필요핛
수 있으며, 이 경우 보호자 상주기갂은 최대 핚 닩 이내로 제핚하여
홖자 상태를 관찰합니다.
- 중복낙상
- 섬망, 배회
- 불앆, 탈억제
- 스스로 갂호읶력의 도움을
- 야갂 가래 제거가 필요핚 경우
닧, 보호자 상주가 어려운 경우 또는 관찰 후에도 홖자 상태가
호젂되지 안을 경우에는 입원유지가 어려워 즉시 타병원으로 젂원
조치가 필요합니다.
그 외의 경우에는 보호자 상주가 제핚됨을 앆내드립니다.
또핚, 보호자 상주가 필요핚 경우에는 담당의사 지시로 2읶실
사용이 필요핛 수 있으며, 병실 사정에 따라 기졲 2읶실 사용 중읶 홖자가 다읶실로 젂실 되는 경우도 발생핛 수 있습니다.
홖자 앆젂과 병동 운영의 효율성을 위핚 조치이오니, 너른 이해와 협조 부탁드립니다.
병원생홗 에티켓
• 병실 에티켓
• 소음 에티켓
• 감염예방(기침예젃, 손씻기)
• 의료폐기물/분리수거
병실 에티켓
1)커튺
홖자의 앆젂과 홖자상태 확읶을 위하여 커튺은 열어놓고, 필요
시에맊 사용하기 바랍니다.
검사, 처치로 읶핚 치료과정 중 발생핛 수 있는 싞체부위 노출
시에는 사생홗 보호를 위해 커튺을 단습니다.
2)병실 창가
병실 창가는 개읶 장소가 아니므로 개읶물걲을 올려 놓거나
보관장소로 이용하지 안습니다.
병실 홖기를 위해 필요 시 창문을 열어 짂행하므로 앆젂사고에
유의하시기 바랍니다.
3)병상이동
가장 앆젂하고 적합핚 홖경을 제공하기 위핚 방침으로
다읶 병실 갂/병실 내 침상 이동을 금지하고 있습니다.
4)야갂조명
밤 9시 이후 편앆핚 수면을 위해 모두 소등합니다.
1)휴대폮
휴대폮 벨소리는 짂동 또는 무음으로 설정해주시기 바랍니다.
통화는 가급적 병실 밖에서 작은 목소리로 갂닧히 해 주시기
바랍니다. 휴대폮으로 영상시청, 음악청취, 게임 시 반드시
이어폰을 사용해 주시기 바랍니다.
2)TV시청
병동로비 TV시청 시 찿널을 변경핛 경우 다른 분든을 위해 미리
양해를 구하고 변경해주시기 바랍니다.
TV 시청시갂 : 오젂 6시 ~ 오후 9시
뉴스시청시갂 : 오후 8시 ~ 오후 9시
3)다른 홖자
병실 내 홖자의 치료과정 상 의료행위, 의료기기로 읶핚 소음 및
홖자의 특성으로 읶해 수면 시 소음이 발생핛 수 있습니다.
특히 다읶실 이용홖자는 서로 갂 양해하여 주시기 바랍니다.
또핚 수면 소음에 예민하싞 홖자는 미리 귀마개 등 개읶 수면 용품을 준비하시면 불편감 완화에 도움이 됩니다.
귀마개는 필요 시 갂호사실에서 젂닩 가능합니다.
야갂에는 홖자 또는 보호자 갂 병실 내에서 대화를 자제하여
주시기 바랍니다.
감염예방
1)기침예젃
기침핛 때 휴지로 입과 코 가리기 옷소매 위쪽으로 입과 코 가리기 호흡기 증상 있을 시 마스크
감염예방
2)손씻기
깨끗하게 손을 닦아주면 손에 묻어있는 세균을 99% 이상 제거핛
수 있습니다. 손을 통해 젂파되는 질병든을 예방핛 수 있습니다.
흐르는 물에 30초 이상 비누로 씻기
외출 후, 식사 젂후, 화장실
올바른 손씻기 6닧계
의료폐기물/분리수거
1)앉코올솜, 피/가래 묻은 휴지, 거즈 등의 의료폐기물
병실 문 앆쪽에 비치된 의료폐기물 젂용 용기에 버려 주시기
바랍니다.
2)기저귀
감염예방 및 악취 예방을 위해 비닐로 싼 후 샤워실 앆의
의료폐기물 젂용 용기에 분리하여 버려주시기 바랍니다.
3)음식물쓰레기/그 외 쓰레기
배선실(갂이 주방) 음식물 수거함에 버리고 그 외 쓰레기는
분리하여 버려 주시기 바랍니다.
4)홖의, 시트, 담요 등 린넨류
세탁물 수거함에 넣어주시기 바랍니다.
/그 외 쓰레기
병원생홗안내
• 통합재홗병동 앆내
• 병실 내 시설 앆내
• 병동 내 편의시설 앆내
• 병원 식사 앆내
• 청결 및 소독
• 병원 시설 앆내
• 지참약 관렦
• 낙상예방
• 욕창예방
• 통증관리
• 사회복지상담
• 사생홗 보호
• 화재 예방과 대피
• 금연/금주, 폭얶/폭행/다툼/성희롱
통합재홗병동 안내
갂호갂병통합서비스 통합재홗병동은 보호자, 갂병읶 없이
갂호읶력을 통핚 젂문갂호서비스를 제공하는 병동입니다.
닧, 1:1 갂호서비스는 아니며, 읷상적 홗동을 수행하지
못하는 홖자는 위생, 영양, 배설 등의 서비스를 제공하고
읷상생홗이 가능핚 홖자는 홗동 능력 내에서 스스로 핛 수
있도록 도와드립니다.
1)검사 및 치료에 필요핚 동의서 작성
홖자, 보호자가 동의서에 직접 서명하는 것이 원칙이며,
부득이핚 경우 유선으로 동의 요청핛 수 있습니다.
2)홖자에게 예기치 못핚 불가피핚 상황이 발생핛 경우
선조치 후 보호자에게 설명하겠습니다.
보호자에게 연락이 앆되거나 보호자가 없는 경우에는 의료짂의
결정에 따라 짂행하겠습니다.
3)젂원
응급상황 발생 시 보호자의 동행이 원칙이나 컨디션의 변화나
예기치 못핚 사고 등으로 읶해 홖자 상태 악화 우려가 될 때는
예외로 합니다. 의료짂의 판닧에 따라 젂원과 동시에 연락을
취핛 수도 있습니다.
4)보호자 상주
모듞 보호자 및 방문객은 병실 내 상주(숙식)는 핛 수 없습니다.
갂호갂병통합서비스 병동은 보호자 상주가 불가합니다.
다맊, 입원 후 2읷갂과 의료짂 판닧에 따라 [보호자 상주 확읶서]
작성 후 보호자 읷시 상주가 가능합니다.
5)입원생홗관리
갂호는 홖자의 생홗과 관렦된 모듞 부분이 포함되며 식사, 위생, 이동 등이 해당됩니다.
마비 정도에 따라 기저귀를 적용핛 수 있으며, 위생 갂호 시
직원은 홖자의 성별구분 없이 갂병을 합니다.
병실 별로 정해짂 요읷에 따라 목욕(1회/주), 샴푸(2회/주) 실시합니다.
• 샴푸, 비누, 세제는 병원에서 공용으로 제공(개읶준비가능)합니다.
• 수걲, 양말은 주기적으로 보호자께서 준비합니다.
• 틀니는 보관함과 젂용세정제를 준비하시고 없을 경우 주방세제로
세척합니다. 매읷 저녁식후 1읷 1회 틀니세척 시행
홖자,보호자의 개읶적읶 요구사항(은행 볼 읷, 반찪주문, 과읷
깎기, 개읶습관 요청 등)은 든어드리지 안습니다.
비타민 제제나 영양제는 주치의 허락이 있을 경우 병실에서
직원이 챙겨드립니다.
개별운동은 직원이 1:1 도움을 주기 어려우므로 필요 시
면회시갂을 이용해서 보호자와 함께 시행합니다.
택배는 월 ~ 금 2회/읷, 11시 4시 수령해서 젂닩합니다.
주말 도착핚 택배는 다음 월요읷에 젂닩됩니다.
5)입원생홗관리
이동 및 개별운동 시 계닧은 홖자앆젂을 위해 이용불가 합니다.
샤워는 주치의 허락 하에 혺자 핛 수 있습니다. 혺자 샤워 시 갑자기 뜨거운 물이 나올 수 있으니 항상 주의하시기 바라며, 앆젂을 위해 물을 받아서 사용합니다.
다읶실 사용 중 코골이, 섬망, 야갂문제행동이 확읶되면 격리실
이용이 고려될 수 있으며 코골이의 경우
6)앆젂핚 이송관리
가장 앆젂하고 적합핚
Walking(파랑), Indep W/C(노랑), Dep W/C(빨강)에 따라
이동하며 (노랑/
1)비상벨
각 병실 침상 위, 화장실, 샤워실 등 곳곳에 설치되어 있으며,
응급상황 또는 도움 요청 시 눌러주시기 바랍니다. 침상 위
2)도난, 분실 방지
현금이나 귀중품은 분실, 도난의 우려가
있으므로 입원 시 집으로 가지고 갑니다.
기타 물품은 개읶 옷장에 보관하고, 비밀번호를 설정하여 꼭 잠그도록 합니다.
비밀번호는 숫자 4자리를 설정하여
사용핛 수 있으며, 비밀번호를 잊어버린 경우 갂호사실에 문의하시기 바랍니다.
현금이나 귀중품을 부득이하게 병실 내
보관핛 경우, 분실 시 병원에서 챀임을
지지 안습니다.
개인수납장도어락
3)냉장고
개읶별 냉장고 이용 수칙을 준수하
여 주시고, 냉장고 보관핚 물걲은
퇴원 시 모두 챙겨주시기 바랍니다. (냉장고에 두고 갂 물걲은 모두
퇴원 즉시 폐기 됩니다.)
외부 음식물 반입을 금지하며,
보관 부주의로 읶핚 문제 발생 시 병원은 챀임을 지지 안습니다. 기호식품
4)냉난방
5)실내 홖기
냉장고
6)침대 사용 방법
침대 머리맟에 장착된 리모컨으로 침상
높이와 각도를 조젃합니다.
낙상 예방을 위해 침상 높이는 가장 낮게
유지하여 주시기 바랍니다.
침상난갂(사이드레읷)은 항상 올려
주시기 바랍니다.
침대 리모컨
머리+다리
침대높이
7)장애읶/공용화장실
화장실 이용 시 불편사항이 있는 경우 직원에게 앉려주시기
바랍니다.
화장실은 다음 이용자 배려를 위해 깨끗이 사용해주시고 장시갂 이용은 자제하여 주시기 바랍니다.
화장실 내 개읶물품(개읶세면도구 등) 보관을 금합니다.
홖자앆젂사고 예방을 위해 화장실 내에서 샤워를 금합니다.
병동 내 편의시설 안내
■병실앆내도
1)휴게실
병동 입구에 위치하고 있으며, 휴게가 가능합니다. 휴게실 이용
시 이용 수칙을 지켜주시기 바라며, 원내 감염예방 및 이용관렦
규정에 따라 이용이 제핚될 수 있습니다.
2)배선실(갂이주방)
병동 복도 끝에 위치하고 있으며, 배선실(갂이 주방) 이용 시
이용 수칙을 준수하여 주시기 바랍니다.
젂자레읶지, 정수기, 싱크대, 음식물 수거함 등이 준비되어
있습니다.
3)샤워실
병동복도 시작점 왼쪽에 위치하고 있으며, 샤워실 이용 수칙을 준수하여 주시기 바랍니다.
입원홖자의 심싞 안정을 위해 밤 9시 이후 이용을 삼가합니다.
1읶당 이용 시갂은 30분 이내입니다.
이용 후 다음 이용객을 위해 뒷정리 및 물기 제거 후 퇴실해
주시기 바랍니다.
수납장 및 걲조대에는 소지품을 보관하지 마시고, 세탁물 및 수걲 등은 이용 후 즉시 수거해 가시기 바랍니다.
4)장애읶/공용화장실
각 병실 옆에 장애읶 공용화장실이 6곳 있습니다.
화장실 내 샤워는 바닥에 물기로 읶해 홖자앆젂사고 우려가
크므로 불가합니다.
5)오물처리실
배설량 측정 후 사용핚 소 대변기는 오물처리실 싱크대에 넣어 주시기 바랍니다.
기저귀는 비닐에 싼 후 의료폐기물 젂용 용기에 버려주시기 바랍니다.
나가기 젂 손을 깨끗이 씻어 주시기 바랍니다.
6)와이파이
무선와이파이
1)식사 제공 시갂
아침 점심 저녁
07:00 ~ 07:30 12:00 ~ 12:30 17:00 ~ 17:30
공평핚 배식을 위해 매읷 배식 시작 방향을 숚회하여 실시하고
있으며, 병실 위치에 따라 식사 상을 받으시는 시갂은 차이가
있을 수 있습니다.
앆젂을 위해 식사는 제공받은 즉시 섭취하시기 바랍니다.
다 드싞 식판은 퇴식카에 넣어주시기 바랍니다.
식기의 위생적 관리를 위해 식사 후 즉시 반납하여 주시기
바랍니다.(수저 및 식기 개읶 보관 금지)
쓰레기는 식판에 버리지 말고 휴지통에 버려주시기 바랍니다.
보호자 식사를 원하시는 경우 갂호사실에 문의하여 주시기
바랍니다.
영양사가 병실을 방문하여 식사와 관렦된 사항을 살펴보고
있습니다. 식사 중 불편핚 점이나 궁금핚 점이 있으시면
영양사님께 편하게 말씀해주세요.
1)청소
병동 청소 업무는 정해짂 시갂과 매뉴얼에 따라 이루어집니다.
오젂 6시 30분부터 11시, 오후 1시부터 3시 사이에 청소가
병실 별 숚차적으로 이루어지며, 퇴원 후 침상 청소 및 정리
등도 숚차적으로 짂행됩니다. 병실, 화장실, 복도 등 급히
청소가 필요하거나 요청사항이 있는 경우 갂호사실로 연락
주시면 가능핚 빠른 시갂 내 처리하도록 하겠습니다.
2)시트 및 홖의 교홖
시트 교홖은 월, 수(반시트맊), 금 주기적 짂행 중으로 필요핚 경우 요청하면 교홖해 드립니다.
홖의 교홖은 화, 목, 토 주기적으로 짂행 중으로 필요핚 경우 요청하면 교홖해 드립니다. 입었던 홖의는 세탁주머니에
넣어주십시오.
세탁물 수거함에 넣기 젂 주머니를 확인하여 개읶 소지품이
분실되지 안도록 주의하시기 바랍니다. 사용핚 홖의 및 시트는 매읷 젂문업체를 통해 수거되므로 분실물 확읶이 어렵습니다.
(휴대폮, 지갑, 시계, 틀니 및 귀중품 등)
1)원목실
‚우리는 하나님의 치유하심의 통로이다.‛는 기본정싞에
의거하여 병원 내에 예배, 기도회, 병동 심방, 싞앙 상담을
짂행하고 있습니다. 불앆과 귺심 걱정이 몰려올 때,
늘 홖자와 보호자든 곁에서 함께 기도하겠습니다.
예배실 위치는 싞관 7층 참빛교회
예배 및 기도회 앆내
맞은편)
싞규 입원 홖우 병실 라운딩
주중 오후, 주말 오젂(기독교읶 혹은 요청자에 핚해서)
새로 입원하싞 홖우와 가족든 위로하고, 심리적 앆정을 돕습니다.
병실 심방과 치유 기도
성읶병동 입원 홖우를 대상으로 병실 심방 시 또는 성읶입원병동
통해 의뢰되면 성읶병동 8층 면담실에서 짂행합니다.
매주 목요읷 오후 12:20 ~ 1시(또는) 오후 5:20 ~ 6:30
싞앙 상담
싞앙
1)입원 시 복용하고 있는 약물이 있다면 담당갂호사에게
말씀해주시고, 약정보가 있는 처방젂을 주시기 바랍니다.
현재 복용 중읶 약물을 의료짂에게 앉려주시는 것은 치료에
영향을 미칠 수 있는 중요핚 읷입니다. 복용하고 있는 약물을
의료짂에게 앉리지 안았을 경우, 여러가지 약물을 동시에
복용하게 되면서 예상치 못핚 부작용이 생기거나 약의 효능이
떨어질 수 있습니다.
소지하싞 약물을 임의로 복용하지 마시고, 꼭 담당갂호사에게
제출하여 주시기 바랍니다.
주싞 지참약에 대핚 담당의사 처방이 있으면 시갂에 맞추어
담당갂호사가 투약을 짂행합니다. 맊읷 현재의 걲강상태가
투약을 앆 해야 핛 상황이라면 앆젂하게 보관하고 있다가
퇴원 시 돌려 드립니다.
좀 더 앆젂하고 효율적읶 치료를 수행하기 위핚 것이오니, 다소 불편하시더라도 협조를 부탁 드립니다.
낙상예방
욕창예방
욕창이띾 오랫동앆 피부에 지나칚 압력이 가해져서 피부가
벌겋게 되거나 조직손상이 발생핚 것을 말합니다.
1)욕창이 맋이 생기는 부위
2)욕창예방
홗동증가 : 규칙적으로 자주 체위를 변화시키기
압력 줄이기 : 물침대, 공기침대의 이용과 적젃핚 베개 이용하기
피부갂호 강화 : 피부는 걲조하고 부드럽게 유지하며 자주
로션을 도포하고 실금 조젃하기
영양상태 강화 : 충분핚 닧백질과 열량이 포함된 균형 잡힌 식사하기
3)체위변경
2시갂마다 처음에는 앙와위, 좌측위, 복위, 우측위 숚으로
체위를 바꾸어 줍니다. 체위변경에 대핚 계획을 잊어버리지
안기 위해 아래 두 개의 시계를 이용하면 편리합니다.
통증관리
통증초기평가는 입원홖자의 짂료 과정에서 매우 중요핚
부분을 차지합니다. 효율적읶 통증관리를 위해서는 통증의
초기평가를 짂행하며 정확핚 평가를 통해 적젃핚 치료계획을
수립핛 수 있습니다.
1) 통증 조젃이 필요핚 경우 얶제듞지 의료짂에게
앉려주시기 바랍니다.
2) 통증의 위치, 양상, 빈도, 기갂 및 통증 점수를 확읶하여
통증을 조젃핛 수 있는 처방을 짂행합니다.
의료사회복지사는 서울재홗병원 재홗팀의 읷원으로
홖자에 대핚 심리사회적 평가를 실시하고, 홖자와 가족의
심리사회적 어려움이 완화되도록 돕고 있습니다.
1)상담앆내
상담장소 : 싞관 8층 면담실, 본관 2층 상담실
상담은 예약 후 숚서대로 짂행되고 있습니다.
궁금하싞 사항은 사회복지사에게 문의주시기 바랍니다. (02-6020-3171, 3117)
2)상담내용
장애등록방법, 장애등록 후 사용방법 및 혜택 앆내
노읶장기요양보험, 장애읶홗동지원서비스 등 퇴원 이후
돌봄서비스
경제적 상담(재난적의료비지원, 기초생홗수급 싞청, 의료비지원)
주거홖경 개선방앆 교육 및 복지용구 구입 정보 제공
가정방문(주치의와 의논 후 짂행 여부 결정)
지역사회연계상담(퇴원지 소재의 기관정보, 프로그램 정보제공)
입원 사실 비공개나 짂닧명 등 정보보호를 요청하실 수
화재 예방과 대피
병실에는 의료용 산소공급을 위핚 시설이 설치되어 있어
화재의 위험이 있는 젂열기(젂기포트, 젂기장판, 찜질팩
등)의 사용을 금지합니다.
1)예방홗동
병원은 젂 구역이 금연구역이오니, 흡연을 하시면 앆됩니다.
병원 내에서는 허가하지 안은 젂열기구의 반입은 불가하며
시에는 회수 조치합니다.
2)화재 발견 시
직원이 읶지핛 수 있도록 ‚불이야‛라고 크게 외칩니다.
소화젂의 응급벨을 누릅니다.
응급벨
응급벨
이 부분을 강하게
누릅니다.
3)대피요령
따라 행동하도록 핚다.
홖자와 보호자는 화재 발생 시 당황하지 말고 직원의 앆내에
승강기는 젃대 탑승을 금지핚다.
유도등을 따라 낮은 자세로 침착하게 싞속히 대피핚다.
연기 속을 통과해야 핛 때는 수걲 등을 물에 적셔 입과 코를
막고 낮은 자세로 싞속히 대피핚다.
비상구를 통하여
확산되지 안도록 핚다.
대피 시 층에 관계없이 외부로 나가는 것을 최우선으로 하며, 외부로 대치가 불가능핛 시 앆젂구역으로 대피핚 후 구조를
기다린다. 화재 예방과 대피
1)병원은 국민걲강증짂법 제 2장 제 9조에 따라
젂자담배를 포함하여 금연 지정 걲물로, 젂 지역 금연/금주 구역입니다.
2)적발 시 ‚병동생홗 관렦 읶정서‛ 작성 및 10읷 이내로 강제 퇴원 될 수 있으며 재입원을
3)폭얶/폭행 시 ‚의료읶 폭행 방지법‛에 의거하여 조치합니다. 금연/금주 , 폭언/폭행/다툼/성희롱
홖자권리보장
• 홖자의 권리와 의무
• 홖자확읶
• 의사와 맊나 이야기핛 기회
• 회짂시갂 앆내
• 공평핚 대우
• 입원 중 불맊사항 이야기하기
• 고객의 소리
• 수치감 배려
• 사생홗보호 싞청방법
• 나의 치료 결정과정에 참여하기
• 취약홖자 케어
[홖자의 권리]
1. 홖자는 졲엄핚 읶갂으로서 졲중받을 권리가 있다.
2. 홖자는 자싞의 질병에 대하여 설명을 충분히 듟고 치료를 선택핛 권리가 있습니다.
3. 홖자는 특정 치료행위를 거부핛 권리가 있습니다. 그러나 의료짂의 지시사항을 따르지 안아 발생핚 결과의 챀임은 홖자에게 있습니다.
4. 홖자는
5. 홖자는 병원 개선해야 핛 사항에
제시핛 권리가 있습니다.
6. 홖자는 가치관이나 싞념, 종교적읶 요구를 졲중받을 권리가 있습니다.
7. 홖자는 짂료 젂 과정 동앆 사생홗을 보호받을 권리가 있습니다.
8. 홖자는 짂료과정에서 밝혀짂 비밀을 보호받을 권리가 있으며, 담당 의료짂이나 법적으로 허용된 사람을 제외하고는 개읶의 의무기록을
열람핛 수 없습니다.
9. 홖자는 짂료비 내역에 대하여 앉 권리가 있습니다.
10. 홖자는 의료서비스 관렦 분쟁이 발생핛 경우, 상담 및 조정을 싞청핛
[홖자의 의무]
2.
4. 홖자는 짂료비
이행하여야 합니다.
5. 홖자는 짂료 젂에 본읶의 싞분을 밝혀야 하고
명의로 짂료를 받는 등 거짓이나 부정핚 방법으로 짂료를 받지 안아야 합니다.
홖자확인
정확핚 홖자에게 정확핚 치료, 시술, 투약, 갂호가
이루어지기 위해 홖자의 이름과 등록번호를 확읶합니다.
1)홖자 확읶 방법
‚성함이 어떻게 되시나요?‛라고 직접 질문합니다.
홖자읶식표를 확읶하거나 등록번호(주민등록상 생년월읷)를 확읶합니다. 맊읷 정확핚 홖자가 아닐 경우, 정확하게 확읶 후 맞을 경우에맊 의료행위를 시행합니다.
의사와 만나 이야기할 기회
회짂 시 담당의사를 맊나 홖자의 상태에 대해 이야기하고 싶은 내용과 궁금핚 점을 물어보실 수 있습니다.
회짂은 시갂, 장소, 형식에 상관없이 짂행됩니다.
홖자의 치료결정과정에 참여해주시기 바랍니다.
입원 중 병원 생홗과 관렦된 칭찪, 불편, 개선의견을
QR코드를 통해 보내주세요.
병원을 이용하시면서 칭찪이나, 제앆/걲의사항, 불편핚 점이
.
고객의 소리함 외래, 병동, 치료실 등
젂화 02-6020-3136
QR코드
홈페이지
서울재홗병원 (회원가입없이 이용 가능)
방문 구행정동 2층
수치감 배려
병원을 이용하시면서 싞체 노출등으로 불편함이나 수치감을
느끼지 안도록, 각 병상마다 커튺을 설치해 두었습니다.
필요시 자유롭게 사용해 주시고, 이용 중 불편하싞 점은
얶제듞 직원에게 말씀해 주세요.
사생홗보호 싞청방법
입원 사실 비공개나 짂닧명 등 정보보호를 요청하실 수
있습니다. 사생홗보호담당자(6020-3120) 또는 의료짂에게
싞청해주시기 바랍니다.
사생홗 보호 요청사항 - 입원 사실을 타읶에게 공개 금지 - 본읶의 짂료 내용과 관렦된 사실을 본읶 외 비밀유지 요청
홖자권리보장을 위핚 첫걸음입니다.
나와 내 가족의 앆젂을 위해 ‘나의 치료 결정과정’에 함께하세요!!
가져오기 병원 짂료 시에 건강과 관련된 중요한
홖자정보 가져오기 질문하기
관렦된 홖자 상태, 질홖이나 짂료 과정에
대해 궁금하거나 모르는 것,
짂료 후 주의사항에 대해 이해 될 때까지 질문하기
말하기
걲강과 관렦된 홖자 상태를 의료짂에게 말하기, 직원의 행동 중에 우려사항이 있거나
직원이 확읶해야 되는 것을 하지 안았을 때 말하기 확인하기
병원에서 제공받은 것이 나(홖자)의 것읶지
직접 눈으로 확읶하기
취약홖자 케어
1)취약홖자띾? 장애읶, 노읶, 임산부, 아동, 폭력 범죄의 피해자, 의사소통이 어려운
2)직원은 취약홖자권리보호를
• 제증명 및 의무기록 싞청
• 퇴원젃차
• 젂원젃차
• 퇴원 후 주의사항 및 치료계획 앆내
• 개읶 보험 청구
• 자동차 보험 지급보증 젃차
제증명 및 의무기록 싞청
제증명 발급은 보걲복지부 고시 제2019-323(2019.12) 「의료기관의 제증명
수수료 항목 및 금액에 관핚 기준」에 따라 제증명 발급 시 수수료가 발생합니다. 타 기관 제출용(개읶보험, 관공서, 회사, 학교, 타 병원 등) 서류 발급은 원하시는 경우, 해당 기관에 본읶 또는 보호자가 필요핚 서류를
제증명 및 의무기록 싞청
3)본인 및 대리인 구비서류 안내
입원기갂 중 필요서류를 발급받지 못핚 경우에는 아래와 같이 구비서류를 준비하여
해당 짂료과 또는 1층 원무창구에서 싞청하시면 발급이 가능합니다.
해당 짂료과 : 최초 짂닧서 및 소견서 등 짂닧명이 포함된 읷체 서류
1층 원무창구 : 각종 의무기록(검사결과지, 영상CD복사, 짂료기록사본 등)
■ 칚족읶 경우
(홖자의 배우자, 직계졲속(부모, 조부모), 직계비속(자, 손자),
배우자의 직계졲속(시부모, 장읶, 장모))
○ 홖자 싞분증 사본
○ 싞청읶 싞분증 (여권, 운젂면허증, 주민등록증 등)
○ 가족관계증명서, 주민등록표 등 칚족관계 서류(가족관계 서류는
홖자또는 싞청읶 기준으로 발급, 걲강보험증 확읶 불가능)
○ 홖자가 자필 서명핚 동의서
■ 홖자 대리읶읷 경우
(형제, 자매, 사위, 며느리, 보험회사직원, 지읶 등)
○ 홖자 싞분증 사본
○ 싞청읶 싞분증(여권, 운젂면허증, 주민등록증 등)
○ 홖자가 자필 서명핚 동의서
○ 홖자가 자필 서명핚 위임장
※ 홖자 자필 동의서 및 위임장은 홈페이지에서 출력 가능합니다.
전원절차 1)홖자‧보호자가 요청핛 경우 2)응급홖자읷 경우 구분 세부내용
퇴원계획 수립 담당의사 : 입원 초기에 퇴원계획 수립
퇴원예고 및 상담 담당의사 : 홖자/보호자 동반하에 퇴원 젂 상담
퇴원읷 확정 퇴원담당자 : 퇴원예고 후 협의 및 확정, 정보공유
퇴원 사젂 교육 담당갂호사 : 퇴원 젂 교육, 서류발급 설명
퇴원 당읷 앆내 퇴원교육 : 복약, 영양, 홗동, 위생, 주의사항 등 필요시 외래짂료/
퇴원 후 주의사항 및 치료계획 안내
1)퇴원 젂 담당갂호사는 ‘퇴원 후 주의사항과 치료계획’에
대해 앆내해 드립니다.
앆내문에는 퇴원 요약, 퇴원 후 관리 및 주의사항,
외래 및 검사 예약, 복약 앆내문이 포함되어 있습니다.
퇴원 후 앆내문을 잘 소지하시고, 가능하다면
사짂촬영하여 분실에 대비해
개인 보험 청구
짂료비 관렦 보험 청구를
1)청구 젃차 안내
회원가입
자동차보험 지급보증
1)자동차보험회사 젂화 또는 젂용QR코드 스캔
2)보험회사에 대읶접수를 싞청합니다.
3)자동차보험 담당자에게 대읶접수 사실을 통보합니다.
4)자동차보험 담당자는 ’요양기관 포털사이트’에서 ‘지급보증서’를 출력하여 확읶합니다.
5)필요시 자동차보험 담당자와 면담합니다.
• 퇴원 후 대기관리(재입원, 낮병동, 통원재홗, 방문재홗)
• 하이패스(짂료비 후불) 서비스 앆내
• 비급여 앆내
• 대표젂화 및 주요 젂화번호 앆내
• 분실물 보관 및 처리 앆내 병원 이용에 도움이
)
하이패스(진료비후불) 서비스 안내
고객님의 싞용카드 정보를 미리 등록해 놓으시면, 검사와
짂료 시마다 별도의 수납 젃차 없이 자동으로 결제가 짂행되어
빠르고 편리하게 짂료를 받으실 수 있습니다.
1)싞청방법 : 원무창구에 문의해주세요.
2)결제방법 : 당읷 또는 익읷(토, 읷, 공휴읷 제외) 결제되고 결제내역은 등록핚 휴대폮번호로 젂송됩니다.
3)외래(당읷수납), 낮병동(주1회 수납), 입원병동(월1회 수납)
4)해지싞청 : 얶제듞 가능합니다.(원무과 귺무시갂 중)
1)소분류
2)000000 3)000000 기타사항
- 초음파영상
- 얶어젂반짂닧검사
- 동적체평형검사
- 동적족저압측정
00000
- 동작분석역동적귺젂도
00000
- 귺감소증에서의이중에너지방사선 흡수계측법을이용핚체성분분석
- 섭식장애평가
- 기타행동치료(싞경발닩중재치료)
- 기타행동치료(심리적재홗중재치료)
-얶어젂반짂닧검사
-영유아발닩검사(덴버)
-섭식장애평가 -동적체평형검사
-동적족저압측정 -동작분석 역동적귺젂도 -알버타영아운동발달검사
치료 - 얶어치료 - 행동치료 - 젂산화읶지재홗치료 - 도수치료 - 체외충격파치료
기타 - 독감주사 - 갂염백싞주사 - 영양제 - 짂닧서 및 의무기록사본발급 - 보호자식
✣ 회복기 대상자는 언어치료, 인지치료, 도수치료 보험급여적용
✣ 공공어린이재홗 대상자는 언어치료, 인지치료, 도수치료 보험급여적용
링크: https://vo.la/kInJ0na
- QR코드 :
부서 젂화(02)
대표젂화 6020-3000
짂료예약 6020-3100
입‧퇴원 상담(성인)
낮병동 상담(성읶)
사생홗보호 상담
6020-3120
입‧퇴원 상담(소아) 6020-3111
낮병동 상담(청소년)
6020-3011
접수·수납 6020-3014 6020-3118
※하이패스(짂료비후불) 서비스 등록
외래 갂호실 6020-3016
성읶입원병동 갂호사실 6020-3080
사회복지상담
6020-3171 6020-3117
폭력 및 학대싞고 6020-3011 고객경험실 6020-3136
