Principios básicos de la promoción de ventas

Descripción y rol

• Promoción de ventas significa incentivos inmediatos o diferidos a la compra, expresados en efectivo o en especie. Únicamente tiene una duración temporal y de corto plazo, pero puede afectar la imagen de marca a largo plazo.

• Las empresas también pueden intentar utilizar la promoción de ventas como una solución a problemas de naturaleza más radical -como un desempeño inferior sin reconocer que tal tarea está más allá de sus capacidades En tales situaciones, sólo cumple la función de masaje cardíaco y puede causar perjuicio al oscurecer temporalmente la grave condición del paciente.

• Una promoción tiene sólo tres objetivos y dos modos. Los destinatarios son el comercio, el consumidor y los empleados de la empresa. Los objetivos son el incentivo inmediato y el incentivo diferido de compra. Los incentivos son inmediatos cuando pueden obtenerse simultáneamente con la compra, y los recortes directos de precios son el ejemplo más simple. Los incentivos se retrasan cuando el comprador tiene que tomar medidas adicionales (como enviar por correo un folleto de solicitud) o tiene que esperar el resultado del azar (como en una competencia)

• Las promociones se consigue un producto o servicio mediante una “entrevista” con el cliente. Su futuro a largo plazo con el cliente dependerá de cómo él o ella evalúe su desempeño frente a otros productos candidatos previamente "entrevistados". Los comentarios de la gente de marketing como "La promoción no tuvo éxito porque sólo logró un aumento temporal del negocio" demuestran una clara incomprensión del papel de la promoción de ventas. "Por lo tanto, se deduce que la promoción será más productiva en productos nuevos o existentes con una propuesta superior para el cliente.

• En general, el propósito de la publicidad es crear conciencia y mejorar las actitudes hacia una marca, mientras que el objetivo de las promociones es traducir las actitudes favorables en una compra real. El uso o la experiencia de un salvado también influye fuertemente en las actitudes.