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Guia do

ASSOCIADO

Índice 2

Guia do

ASSOCIADO Apresentação

Facilite seu dia a dia

Qualificação: aprimore-se

Gestão da Qualidade

Gestão do Negócio

Fale com a Anfarmag

Apresentação

CARO COLEGA, Seja bem vindo à Associação Nacional de Farmacêuticos Magistrais (Anfarmag) – entidade sem fins lucrativos que trabalha pela promoção, defesa e desenvolvimento do setor magistral e, portanto, pelo seu negócio e profissão. A Anfarmag atua em todo o Brasil, contemplando cerca de 5.000 associados. Nosso objetivo é ser o parceiro que faz diferença no seu dia a dia, criando facilidades, disponibilizando benefícios exclusivos e ajudando a instrumentalizar a realização de negócios na sua farmácia. Queremos, também, que você tenha a Anfarmag como sua referência para prover suporte no cumprimento das obrigações técnicas e legais exigidas por órgãos reguladores. Esse direcionamento parte da percepção de que o papel da Anfarmag é primar pela sustentabilidade técnica, econômica, política e social do setor magistral. Ser associado é contar com uma entidade sólida representando os seus interesses e desfrutar de uma série de vantagens únicas. Leia as orientações a seguir para melhor usufruir de sua entidade. Seja bem vindo!

Conte sempre com a nossa mão! EQUIPE ANFARMAG

Apresentação

1. CONHEÇA A ANFARMAG A Anfarmag trabalha para manter e ampliar a sustentabilidade técnica, política, econômica e social da cadeia magistral. Para isso, promove a aproximação com a sociedade, a imprensa, órgãos governamentais, parlamentares, conselhos de classe, associações e entidades correlatas, participando ativamente de questões que envolvem a farmácia magistral em todos os seus processos e operações. A Anfarmag trabalha, também, no desenvolvimento de serviços únicos que facilitam o dia a dia do empresário e do profissional que atua no setor, oferecendo suporte para a profissionalização por meio de benefícios exclusivos. Com acesso a conhecimento técnico e especializado gratuito, você, associado, consegue promover melhorias, padronização e excelência nos processos magistrais com economia, segurança e praticidade.

2. ANFARMAG PELO BRASIL Por meio de escritórios distribuídos em todo o Brasil, a Anfarmag mantém contato estreito com o associado e o representa ativamente em âmbito nacional e local. Essa capilaridade também permite que cursos, atividades presenciais e vantagens estratégicas cheguem aos associados de todo o país. 3. BENEFÍCIOS PARA O ASSOCIADO – COMO ACESSAR Economize tempo e dinheiro. Ganhe praticidade e excelência. Desfrute dos benefícios que só o associado à Anfarmag tem. Utilize esses benefícios acessando a Área do Associado em:

www.anfarmag.org.br > Área do associado > CNPJ/CPF e Senha > Login.

DIA A DIA A. GUIAS E MANUAIS Série de guias elaborados por especialistas com vivência prática no setor. As publicações são únicas e funcionam como fonte de consulta fácil, rápida e confiável. Disponíveis on-line para pesquisa e download na Área do Associado. • Manual de Equivalência: permite o claro entendimento sobre critérios de equivalência de substâncias em suas diferentes formas para obtenção da dose correta do medicamento prescrito.

Facilite seu dia a dia

Facilite seu

• Manual de Estabilidade – pH de Ativos de Uso Tópico: obra de referência com informações fundamentadas e direcionadas, que atende as necessidades diárias para o desenvolvimento de formulações magistrais farmacêuticas e cosméticas de uso tópico.

Facilite seu

DIA A DIA

• Manual de Fitoterápicos – Principais Interações Medicamentosas: com linguagem prática e didática, é fonte de apoio para a dispensação ativa de preparações magistrais fitoterápicas seguras e eficazes.

• Guia de Boas Práticas de Manipulação em Farmácia: permite à farmácia desenvolver seu próprio Manual de Boas Práticas em Manipulação de Farmácia cumprindo os requisitos pertinentes da Resolução RDC nº 67/2007. • Guia de Autoinspeção para Farmácias: ricamente ilustrado, auxilia a elaborar, executar e gerenciar o plano de autoinspeção na farmácia, gerando economia de tempo e garantindo procedimentos seguros.

A. GUIAS E MANUAIS

• Manual de Treinamento para Farmácias: facilita o desenvolvimento de programas internos de treinamento e torna a equipe mais produtiva, além de atender a essa exigência da legislação. Use os 100 treinamentos disponíveis . • Manual de Estabilidade – pH de Ativos de Uso Tópico: facilita o desenvolvimento e a verificação rápida de incompatibilidades em formulações magistrais de gratuitos “pH de ativos de uso tópico. Assista também aos treinamentos uso tópico”; “Incompatibilidades e soluções na manipulação magistral” e “Estabilidade, armazenamento e embalagens de preparações magistrais”. • Manual de Fitoterápicos – Principais Interações Medicamentosas: auxilia na prescrição farmacêutica e evita erros na dispensação ativa de preparações magistrais fitoterápicas. Assista ao curso gratuito “Fitoterapia e farmacotécnica de moldados”. Acesse e baixe sem custos as fichas de referência de insumos fitoterápicos. • Guia de Boas Práticas de Manipulação em Farmácia: aprenda a elaborar o seu próprio manual de acordo com a RDC nº67/2007 e fique seguro frente às inspeções sanitárias. Veja também a lista mestra de POP’s. • Guia de Autoinspeção para Farmácias: prepare sua farmácia, melhore seus processos e evite autuações sanitárias. Assista também aos treinamentos on-line gratuitos “Plano de ações corretivas e preventivas pós inspeções sanitárias”, “Como se preparar para auditoria” e “Rastreabilidade na farmácia magistral” e use o serviço de Autoinspeção Orientada.

Facilite seu dia a dia

B. REVISTA ANFARMAG Fonte de informação imprescindível com novidades e orientações práticas para a farmácia e o farmacêutico magistral. Encarte técnico rico em dicas técnicas e regulatórias. Consulte também o conteúdo on-line exclusivo para associados que traz formulações para levar aos prescritores e dicas farmacotécnicas relacionadas aos temas da edição. C. INFORMES ELETRÔNICOS Informações de cunho técnico, regulatório, jurídico e contábil são enviadas periodicamente aos associados e disponibilizadas no site, na Área do Associado, para atualizar e respaldar as decisões da empresa. D. SERVIÇO DE ATENDIMENTO AO ASSOCIADO (SAA) Canal de comunicação direta com a equipe de especialistas Anfarmag para você tirar dúvidas de ordem técnica, regulatória, jurídica, administrativa, tributária e contábil. Representa segurança e comodidade em meio à rotina atribulada da farmácia. É possível, também, consultar as perguntas mais frequentes no site, na Área do Associado. E. PESQUISA ELETRÔNICA EM DIÁRIO OFICIAL (SPDO) Semanalmente o associado é informado, por e-mail, de qualquer movimentação que tenha sido feita no seu CNPJ sobre: concessões, alterações e indeferimentos de autorizações de funcionamento de empresa e autorizações especiais, despachos e arestos, bom como deferimentos ou indeferimentos para participação no programa Farmácia Popular. Além disso, recebe notificações sobre reuniões abertas da Anvisa nas quais esteja envolvido. F. ESPAÇO ANFARMAG Grupo no Facebook para você tirar dúvidas técnicas e regulatórias. G. BUSCADOR DE INSUMOS E PRODUTOS Descubra quais fornecedores possuem o insumo, a embalagem ou o produto que você precisa fazendo a busca em um só lugar e economize tempo. 6

Qualificação: aprimore-se

Qualificação:

APRIMORE-SE A. EDUCAÇÃO CONTINUADA À DISTÂNCIA Capacite seus colaboradores sem sair da farmácia de forma prática e gratuita com cerca de 100 cursos sobre: Qualidade (GQ); Farmacotécnica; Homeopatia; Dispensação Ativa e Serviços; Boas Práticas em Farmácia; Comunicação com Prescritores; Gestão Comercial; Finanças e Tributos; e Legislação. Faça avaliações e imprima certificados cumprindo as resoluções RDC nº67/2007 e 44/2009.

B. EDUCAÇÃO CONTINUADA PRESENCIAL Cursos e palestras gratuitos ou com desconto para o associado promovidos em todo o Brasil. Programação variada com ministrantes especializados que abordam temas sempre atuais e pertinentes ao segmento, com emissão de certificado. 7

Gestão da Qualidade

Gestão da

QUALIDADE A. AUTOINSPEÇÃO ORIENTADA Feita por consultores credenciados para aprimorar seus processos, gera o relatório para controles, válido como autoinspeção para cumprimento da RDC Nº67/2007. Acesse também os cursos on-line gratuitos “Como se preparar para auditoria”, “Plano de ações corretivas e preventivas pós inspeções sanitárias” e, “Rastreabilidade na farmácia magistral”.

B. CONTROLE DE QUALIDADE São diversas vantagens: simulação de orçamento junto a todos os laboratórios credenciados; possibilidade de negociar preços; fornecimento de cronograma de envio anual de amostras; impressão de certificados; checagem prévia das amostras, apurando os cálculos da pesagem, aplicação de fator de correção e de equivalência, peso médio, desvio padrão, coeficiente de variação e perda de pó no processo, prevenindo não conformidades antes mesmo da amostra ser enviada; apoio da equipe técnica da Anfarmag em casos de dúvidas e não conformidades da amostra.

C. AGENDA ANUAL DE GESTÃO DA QUALIDADE Controle todas as atividades que a farmácia precisa cumprir sem perder nenhum prazo usando planilhas de controle de obrigações legais, da gestão da qualidade e outras especialmente criada para a farmácia magistral.

Ferramenta on-line que reúne todos os processos de rotina da farmácia para garantir as boas práticas magistrais, de acordo com as exigências sanitárias. Auxilia a farmácia no aprimoramento de seus processos internos e melhoria contínua, proporcionando uma visão global do funcionamento da empresa.

E. FORNECEDORES AUDITADOS E RELATÓRIOS DE AUDITORIA

Gestão da Qualidade

D. FLUXOGRAMA DA GESTÃO DA QUALIDADE

Economize tempo e dinheiro para montar seu processo de qualificação de fornecedores usando os mais de 30 relatórios de auditoria em fornecedores, gratuitos para sócios, junto com a certidão de regularidade da Anfarmag. F. FICHAS DE REFERÊNCIA DE INSUMOS FARMACÊUTICOS ATIVOS E FITOTERÁPICOS Faça suas fichas de especificação de forma rápida e econômica. São cerca de 930 fichas de referência disponíveis. Para cada ficha de referência, existe uma ficha de especificação de compra relacionada para você enviar para seu fornecedor. H. PESQUISA DE PRESCRITORES HABILITADOS - MÉDICOS Facilidade para encontrar os prescritores inscritos em seus conselhos de medicina e no programa Mais Médicos.

I. SISTEMA NACIONAL DE APERFEIÇOAMENTO E MONITORAMENTO MAGISTRAL (SINAMM) O Sinamm é um serviço gratuito com ferramentas combinadas para a farmácia gerenciar o controle de qualidade interno e externo, a autoinspeção e os treinamentos com facilidade, economia e melhoria da qualidade. Faça sua adesão gratuitamente a qualquer momento.

Facilite dia a dia Gestão seu da Qualidade

FLUXOGRAMA DA GESTÃO DA QUALIDADE REVISTA ANFARMAG Gestão do

NEGÓCIO

A. ACONSELHAMENTO PARA PLANEJAMENTO CONTÁBIL E TRIBUTÁRIO Atendimento presencial ou por telefone feito por profissional contabilista, de forma gratuita, esclarecendo dúvidas para o planejamento tributário da farmácia, independentemente do regime tributário no qual a farmácia está inserida. Você também pode aprender mais com cursos on-line gratuitos sobre o tema. B. ACONSELHAMENTO JURÍDICO Saiba o que fazer em casos de autuações, recursos e providências conversando gratuitamente com um advogado especialista na área, de forma presencial ou à distância. C. DESCONTOS ESPECIAIS Aproveite o pacote de benefícios e descontos que só quem é associado tem para contratação de produtos e serviços de alguns dos principais fornecedores da cadeia magistral. D. CONVÊNIO COM INSTITUIÇÕES FINANCEIRAS Tenha descontos de até 70% nas taxas de recebíveis dos cartões de crédito e débito. Associados Anfarmag possuem vantagens exclusivas com as operadoras Bin, Getnet, Elavon e Santander. A economia pode ser suficiente para custear sua contribuição associativista e ainda sobrar dinheiro.

SANTANDER Taxas do cartão

10 6

GETNET Taxas do cartão

BIN

ELAVON

Taxas do cartão

Débito

1,30%

Débito

1,30%

Débito

1,21%

Débito

1,21%

Crédito

2,10%

Crédito

2,10%

Crédito

1,75%

Crédito

1,76%

Parcelado 2 a 6

2,50%

Parcelado 2 a 6

2,50%

Parcelado 2 a 6

2,06%

Parcelado 2 a 6

2,06%

Parcelado 7 a 12

2,60%

Parcelado 7 a 12

2,60%

Parcelado 7 a 12

2,36%

Parcelado 7 a 12

2,36%

Aluguel P.O.S

Fixa Banda Larga

GPRS Móvel (sem ﬁo)

SANTANDER

R$ 82 mensais

R$ 115 mensais

GETNET

R$ 82 mensais

R$ 115 mensais

BIN

R$ 30 mensais

R$ 49 mensais

ELAVON

R$ 59 mensais

R$ 49 mensais

ANFARMAG - CANAIS DE COMUNICAÇÃO As novidades do dia; os lançamentos; os fatos mais importantes da quinzena; as principais oportunidades para a farmácia; aquela dica que faz a diferença no laboratório. A Anfarmag está presente no dia a dia da farmácia magistral e sempre pronta para informar ou ajudar o associado a qualquer momento. Saiba como melhor acompanhar o trabalho da Anfarmag:

Fale com a Anfarmag

Fale com a

• Site: Acesse todos os serviços na Área do Associado. anfarmag.org.br • Facebook: Curta, compartilhe e acompanhe facebook.com/anfarmag_nacional • Anfarmag News: Informativo quinzenal que você recebe por e-mail com as principais novidades e informações da entidade e do setor. • Informes Eletrônicos: Algumas notícias são urgentes ou críticas para sua farmácia. Sempre que algo assim surge, você fica informado por meio dos comunicados que enviamos por e-mail. • Atendimento direto Telefone: (11) 2199-3499 - Fax: (11) 5572-0132 E-mail: anfarmag@anfarmag.org.br Endereço: Rua Vergueiro, 1855, 12º andar, Vila Mariana, São Paulo/SP, CEP 04101-000 - OUVIDORIA É um espaço aberto para você expor elogios, sugestões, problemas, fazer denúncias ou qualquer outro tipo de manifestação, estreitando a sua relação com a Anfarmag e aperfeiçoando o serviço da entidade. ouvidoria@anfarmag.org.br