Representante

A indústria perto do cliente

Essa é a preocupação da ARS Representações, aproximar quem compra de quem faz o produto

Fundada em maio de 2004, a ARS Representações tem como filosofia de trabalho focar nas necessidades do cliente, apresentando novidades e costurando boas parcerias, que possibilitem aproximar o comprador do fabricante. “Nossa preocupação é com a comodidade da clientela, levando a indústria até ela”, afirma o fundador e diretor, Alyson Roberto dos Santos.

Com sede em Campo Grande (MS), a empresa surgiu após convite de uma fabricante local de motopeças. Alyson trabalhava como empregado em uma distribuidora do segmento e resolveu

agarrar a oportunidade. “Comecei representando poucos clientes no Mato Grosso do Sul. No início trabalhava sozinho, mas hoje meu escritório conta com três colaboradores e está totalmente equipado para fazer tanto venda quanto pós-vendas”, disse o empresário frisando que hoje atua no Mato Grosso do Sul e no Mato Grosso.

A dificuldade, no começo, era com relação às distâncias percorridas, pois boa parte dos clientes ficavam em cidades do interior, obrigando Alyson a viajar bastante, além do fato de os fabricantes representados serem, na maioria, novos no mercado local. Mas como Alyson sempre buscou trabalhar com peças de qualidade e acreditava muito no que fazia, o negócio não demorou para prosperar. “Hoje, os clientes são grandes parceiros, e a distância foi encurtada por meio de visitas mensais e uso de canais de atendimento como telefone e internet”.

Mercado – Acreditar no potencial do segmento de motopeças foi crucial para Alyson prosperar. Tanto que o empresário acredita em um crescimento ainda maior a médio e longo prazo, devido às facilidades de aquisição de motos e da paixão que movimenta o mercado de duas rodas. “Minha expectativa é aumentar o quadro de colaboradores para que possamos ficar ainda mais próximos de nossos clientes”, disse.

Com variedade de mais de 2,5 mil itens oferecidos, a ARS não tem um carro-chefe de vendas propriamente dito, pois tudo o que comercializa tem boa saída. Os importados têm peso de 38% no faturamento, percentual que pode crescer mais.