Misión empresarial

Para Gary Dessler

este es el concepto de organización: “a menudo la administración describe la esencia de su negocio con una declaración de misión, que resume la esencia de lo que la compañía debe hacer para competir en el mercado, y proporciona el marco de referencia que guía de forma cotidiana a los gerentes y a los trabajadores”.

Para Jack

Fleitman, en el mundo empresarial, la visión se define como el camino al cual se dirige la empresa a largo plazo y sirve de rumbo y aliciente para orientar las decisiones estratégicas de crecimiento junto a las de competitividad.

Valores empresariales

Según Koontz, Weihrich & Cannice: “un valor puede definirse como la creencia relativamente permanente sobre lo que es o no apropiado, que orienta las acciones y el comportamiento de los empleados en el cumplimiento de las metas de la organización” . in valores claros, se crean conflictos internos, diferencias y contradicciones entre las personas. De esto, deriva la importancia de crear y promover valores organizacionales en el marco de una cultura que se corresponda con la visión, misión y propósito de la organización.