Catálogo
fast
9ª Edición enero 2013
Índice
9ª Edición enero 2013
04. Tarjeta fast 05. Cómo conseguir puntos fast 06. Personaliza tu tarjeta fast 07. Canjeo puntos fast 09. Productos Galp 14. Para Tí
Selección para canjear tus
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18. Para los Niños 20. Para tu Hogar 28. Para tu Ocio 34. Tarjetas regalo 41. Privilegios 51. Bases fast
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tarjetafast
tarjetafast tus puntos positivos
¡Bienvenidos al programa fast!
Queremos premiar tu confianza en Galp Energia. Por eso, ponemos a tu disposición la tarjeta fast, con la que podrás acumular puntos en los repostajes que realices en las Estaciones de Servicio, así como con tus facturas de gas, luz y servicios Galp Confort. Unos puntos que podrás canjear por descuentos en gas, luz y combustible, productos Galp, regalos Además, sólo por ser titular de una tarjeta fast, podrás beneficiarte de privilegios en las mejores marcas.
Cómo obtengo la tarjeta fast Para empezar a disfrutar de todas estas ventajas obtén gratis tu tarjeta fast en www.fastgalp. com o en tu Estación de Servicio Galp Energia más cercana. Y si contratas el gas, la luz o algún servicio Galp Confort, te la enviamos a tu domicilio.
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Con tus repostajes Puedes obtener puntos desde la primera compra de combustible que realices en cualquiera de nuestras Estaciones de Servicio adheridas al programa.
Combustible: 1 punto por litro repostado Podrás ver cómo crece tu número de puntos acumulados en el ticket que la estación te proporcionará por cada transacción fast, o si estás registrado puedes consultar tu saldo de puntos fast en www.fastgalp.com/mi cuenta. Con tus facturas Podrás obtener puntos con tus consumos de gas, luz y Servicios Galp Confort.
nuevo
Gas y Luz: 1 punto por cada 25 kWh de consumo. Servicios Galp Confort: 25 puntos al mes por cada servicio contratado.
En cada factura, recibirás información sobre los puntos que consigues con esa factura de energía.
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Con tu consumo habitual de gas, luz o combustible, en tus repostajes y facturas.
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Cómo conseguir puntos fast
Cómo consigo puntos extra. Cumpleaños positivo Si repostas y pasas tu tarjeta fast el día de tu cumpleaños ¡te regalaremos 100 puntos extra y 1 lavado de vehículo!* Amistad positiva ¡Por cada amigo que unas al programa fast te regalaremos 50 puntos extra! Tan solo recuérdales que faciliten tus datos cuando soliciten su tarjeta. * Presentar la tarjeta fast y el D.N.I.
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¡Personaliza tu tarjeta fast! Tu tarjeta fast está personalizada cuando disponemos de tus siguientes datos: nombre y apellidos, DNI/NIE, sexo, fecha de nacimiento, dirección postal, e-mail y teléfono. Tener tu tarjeta fast personalizada son sólo ventajas para ti: Podrás canjear tus puntos acumulados por los regalos y promociones que te ofrecemos. Tener acceso a tu cuenta online para poder consultar tus datos y tus puntos siempre y cuando quieras. Serás el primero en conocer todas las ofertas, promociones, novedades y ventajas exclusivas para los miembros del club fast. En caso de pérdida o robo tienes la seguridad de no perder tus puntos. Si quieres personalizar tu tarjeta lo puedes hacer en:
@ www.fidelizaciongalp.com
902 372 902
lineafast@galpenergia.com
Asocia tu tarjeta fast a tu contrato de gas/electricidad Para comenzar a acumular puntos con tus facturas de gas, luz y servicios Galp Confort necesitas asociar tu tarjeta fast. Elige la forma más cómoda para ti:
@ 902 372 902
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lineafast@galpenergia.com
Una vez solicitado, y dependiendo del regalo que hayas escogido, existen 4 cómodas formas de entrega:
Entrega inmediata, directamente en la Estación de Servicio donde realices el canje de puntos, siempre que exista disponibilidad del mismo. Entrega diferida en la Estación donde realices el canje, en ese caso solicita tu regalo y vuelve a por él en el plazo máximo de 30 días a contar desde el día de tu solicitud: lo tendremos preparado para ti. Entrega Correo Certificado. Si solicitas un regalo te lo enviamos a casa en aproximadamente 30 días. Para evitar incidencias en la entrega de este tipo de regalos, confírmanos previamente tus datos a través del teléfono 902 372 902 o en www.fastgalp.com.
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¡Canjear tus puntos es muy fácil! Tan sólo tienes que elegir el regalo, tarjeta o descuento que más te guste, y solicitarlo en cualquiera de nuestras Estaciones de Servicio adheridas al programa fast.
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Canjeo Puntos
Entrega Correo Electrónico, parte de nuestro catálogo está compuesto por códigos regalo que enviamos a tu dirección de correo electrónico en aproximadamente 1 semana. Para evitar incidencias en la entrega de estos regalos, confírmanos previamente tu correo electrónico a través del teléfono 902 372 902 o en www.fastgalp.com.
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Productos Galp
ProductosGalp 8
Productos Galp
3i de descuento en tienda
500 puntos Ref. 33302
5i de descuento en tienda
800 puntos Ref. 33303
Lavado Normal
700 puntos Ref. 33304 De lunes a domingo AVG 4 g
* Solo canjeable en las EE.SS. Galp adheridas que aparezcan en el listado de www.fastgalp.com como “Listado de EE.SS. adheridas� donde se pueden canjear puntos por: descuentos en tienda, lavados, productos Galp Care y lubricantes Galp Energia y Mobil.
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ahorra con fast Productos Galp
en tus consumos de gas y
100 kWh de Gas
1.000 puntos Ref. 33305
40 kWh de Luz
1.200 puntos Ref. 33310
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(en factura)
(en factura)
luz
ahorra con fast Productos Galp
en combustible
50i de combustible
12.000 puntos Ref. 33414
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Productos Galp
Limpiaparabrisas 1 L
500 puntos Ref. 33306
Limpiasalpicaderos 600 ml Galp Care
1.300 puntos
Ref. 33307
Lubricante Mobil 1 New Life 0w40 1 L
2.800 puntos
Ref. 33309
Lubricante Galp Formula TD 10w40
1.600 puntos
Ref. 33308
* Solo canjeable en las EE.SS. Galp adheridas que aparezcan en el listado de www.fastgalp.com como “Listado de EE.SS. adheridas� donde se pueden canjear puntos por: descuentos en tienda, lavados, productos Galp Care y lubricantes Galp Energia y Mobil.
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regalos
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parati
Masajeador infrarrojos
3.250 puntos Ref. 33203 Masajeador calor por infrarojos 4 accesorios de masaje
Moldeador Cepillo I贸nico
6.550 puntos Ref. 33210 Reduce encrespamiento Aumenta el brillo F谩cil limpieza Bolsa almacenaje
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parati
Secador de pelo
4.400 puntos Ref. 33213 Filtro extraible, concentrador y difusor 2000w de Potencia Golpe de aire frío 2 Velocidades 3 Tempeturas
Termómetro digital
750 puntos Ref. 33104 Señal acústica Con funda Memorización automática Tiempo detección menor 90 s.
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parati
Tensiómetro
3.900 puntos Ref. 33207 Rango medición Presión S. 20 - 300 mmHg. Rango medición Pulso 30 - 180 p/m Sístole, diástole, pulso. Señal acústica antes y después de la medición
Cortapelos
3.500 puntos Ref. 33205 Con kit de 10 piezas Cuchillas de acero de alta resistencia 4 peines guía: 3, 6, 9 y 12 mm. Palanca ajustable Con cable
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parati
Plancha cabello
3.900 puntos Ref. 33208 Dise帽o Liso & Curvo Placas SUBLIM touch Placas profesionales 28X95mm Temperatura Variable
Depiladora
8.400 puntos Ref. 33219 Doble cabezal Depilaci贸n y rasurado Funcionamiento a red Bolsa de transporte
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paralosni単os
Set de coches
375 puntos Ref. 33102 Set de 5 coches
Estuche de pinturas
425 puntos Ref. 33103 Contiene 24 piezas
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paralosni単os Barbie Chic
2.350 puntos Ref. 33117 Barbie Chic de Mattel
Polly cajitas
875 puntos Ref. 33108 Las famosas mu単ecas de Mattel Polly Pocket surtidas
Peluche pintar
850 puntos Ref. 33111 Peluche para pintar que incluye 4 pinturas
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Set de Tupper
1.400 puntos Ref. 33115 Set 4 fiambreras Herm茅ticas
Rallador
825 puntos Ref. 33106 15 cms. Tres cuchillas Con dep贸sito
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Quitapelusas
850 puntos Ref. 33107 Forma ergonómica Rejilla de metal Tanque transparente
Fiambrera doble
1.000 puntos Ref. 33112 Doble capa Sellado hermético Apto para microondas y frigorífico Capacidad 1,4 L.
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Picadora cortadora
1.350 puntos Ref. 33114 Dos cuchillas de corte Base de apoyo Dos dep贸sitos con tapa Con pelador de patatas
Jarra con filtraci贸n
3.100 puntos Ref. 33202 Filtraci贸n en 4 pasos Flow- Control Dise帽o moderno 2,3 L capacidad total
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paratuhogar Mini Sartén
1.100 puntos Ref. 33113 Aluminio 14 Cms. Para todo tipo de fuegos Válido para inducción
Olla rápida
11.750 puntos Ref. 33221 Acero inoxidable 2 niveles de presión Posición de descompresón Capacidad 6 Litros
Juego cuchillos y tenedores carne
1.300 puntos Ref. 33201 6 cuchillos + 6 tenedores para barbacoa Filos de acero Inox 18/10. Mangos de baquelita con refuerzo 23
paratuhogar
Atornillador a pilas
3.900 puntos Ref. 33120 Kit de 19 piezas Atornillador a pilas Pilas incluidas 4 puntas philips, 4 planas y 4 cuadradas
Sandwichera
3.700 puntos Ref. 33206 Sandwiches perfectamente sellados Indicador luminoso de preparado Placas antiadherentes 24
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Batidora varillas
3.600 puntos Ref. 33204 300W Pie desmontable Cuchillas de alto rendimiento
CuberterĂa 18/10. 2mm
4.500 puntos Ref. 33215 6 tenedores de mesa 6 cuchillos chuleteros 6 cucharas de mesa 6 cucharas de cafĂŠ Presentado en estuche
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paratuhogar
Juego de sartenes
4.525 puntos Ref. 33212 Set 3 sartenes INDUBASIC 18, 22 y 26 cms. Para todo tipo de fuegos Válido para inducción
Plancha vapor
4.100 puntos Ref. 33211 Suela de acero inoxidable Planchado vertical Sistema antical Súper-vapor + spray 2.200 W
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paratuhogar
Freidora
7.200 puntos Ref. 33217 Resistencia oculta Capacidad m谩xima de 1 litro Regulaci贸n de temperatura y piloto de aviso Cubeta de recubrimiento antiadherente Posici贸n de escurrido del aceite
Taladro percutor
10.000 puntos Ref. 33220 500 W Portabrocas autom谩tico de 13 mm Velocidad variable Reversible 0- 2.800 r.p.m.
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Linterna autorrecargable
250 puntos Ref. 33101 Linterna dinamo Autoregulable 2 luces de led
Toalla deporte
800 puntos Ref. 33105 Toalla de deporte en bolsa de nylon Toalla 70% poliĂŠster, 30% poliamida
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paratuocio
Manta polar
950 puntos Ref. 33110 Manta polar 195 grs./m2 150 x 120 cm.
Memoria USB
2.000 puntos Ref. 33116 Memoria externa USB 4GB
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paratuocio
Mini altavoces Radio USB
3.4000 puntos Ref. 33118 Sonido puro y claro Alta compatibilidad
Auriculares COBY DUO
3.700 puntos Ref. 33119 Dise単o compacto y plegable Clavija 35 mm de oro Tapones de silicona intercambiables
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paratuocio
Linterna herramienta
4.500 puntos Ref. 33214 Linterna Conjunto de 27 piezas con carraca Chaleco de segurdad
Mp4
6.700 puntos Ref. 33218 Reproductor de MĂşsica y video 4 Gb de capacidad
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paratuocio
Teléfono Inalambrico
6.500 puntos Ref. 33216 Agenda telefónica Baterías recargables Pantalla LCD iluminada 22 idiomas disponibles
Microcargador USB
800 puntos Ref. 33109 Cargador de mechero Tamaño Micro
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paratuocio
Cámara de fotos digital
14.550 puntos Ref. 33222 5,03 Mpx Pantalla TFT LCD 2,7 “ Pantalla TFT LCD 1,5 “ frontal 8x Zoom digital Micro SD y SDHC hasta 32 Gb Grabación video
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tarjetas regalo 34
Tarjetas regalo
Cine
700 puntos Ref. 33419
Cine + Menú
950 puntos Ref. 33424
Canjea tus Puntos por entradas de cine gratis para cualquier película, día y sesión. Disponibilidad de aforo. Canjea tus Puntos por entradas de cine gratis para cualquier película, día y sesión acompañado de un menú mediano.
Para evitar incidencias en la entrega de estos regalos, si has cambiado tus datos de entrega o correo electrónico actualízalos previamente a través del teléfono 902 372 902 o en www.fastgalp.com.
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Tarjetas regalo
Fnac 15 i
2.250 puntos Ref. 33416
Fast te ofrece la posibilidad de canjear tus puntos por tarjetas Fnac que podrás usar en su tienda on line www.fnac.es.
MediaMarkt 10 i
1.500 puntos Ref. 33425
Canjea tus puntos por tarjetas regalo Media Markt que podrás utilizar en tus compras en cualquiera de sus centros.
Para evitar incidencias en la entrega de estos regalos, si has cambiado tus datos de entrega o correo electrónico actualízalos previamente a través del teléfono 902 372 902 o en www.fastgalp.com.
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Tarjetas regalo
El Corte Inglés 12 i
1.800 puntos Ref. 33405
El Corte Inglés 25 i
3.750 puntos Ref. 33406 Fast te ofrece la posibilidad de canjear tus puntos por tarjetas Regalo de El Corte Inglés que podrás utilizar en tus compras en cualquiera de sus centros.
Decathlon 10 i
1.500 puntos Ref. 33407
Decathlon 20 i
3.000 puntos Ref. 33408 Fast te ofrece la posibilidad de canjear tus puntos por tarjetas Regalo de Decathlon que podrás utilizar en tus compras en cualquiera de sus centros y en su tienda online www.decathlon.es
Para evitar incidencias en la entrega de estos regalos, si has cambiado tus datos de entrega o correo electrónico actualízalos previamente a través del teléfono 902 372 902 o en www.fastgalp.com.
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privilegios 39
Privilegios
975 35 h h
1
ojo
(publico 995 h)
2
2x1 horas en
Ludoteca
30 % 25 Dto.
Cirugía refractiva láser
2
Consulta médica preoperativa
Presentar tarjeta fast en el establecimiento asociado
(publico 75 h)
% Dto.
1
50% Dto. matrícula del 1 er niño y gratuita para el 2º niño 10% Dto. en cumpleaños Presentar tarjeta fast en el establecimiento asociado
1
2
1 2
En la suscripción anual a El Mundo y Expansión En la suscripción anual a Marca y resto de publicaciones de Unidad Editorial
Llama al 902 373 337 e identifícate como cliente de Galp Energia
Consulta actualizaciones en nuestra web www.fastgalp.com 40
Privilegios
7
% Dto.
extra sobre cualquier oferta
10
% Dto.
Inspección de seguridad de más de 20 puntos del vehículo Inflado con Nitrógeno gratis Presentar tarjeta fast en el establecimiento asociado
en mas de 35.000 hoteles de todo el mundo Haz tu reserva a traves del enlace que encontrarás en la web del programa fast
Hasta un
40
% Dto. Consulta en nuestra web www.fastgalp.com las últimas ofertas y estaciones participantes
Consulta actualizaciones en nuestra web www.fastgalp.com 41
Privilegios
5 % 5 % Dto.
adicional a cualquiera de nuestras ofertas en todas las compras Presentar tarjeta fast en el establecimiento asociado
Dto.
en todos los productos
15 5% % Dto.
Selección de equipos a precios muy especiales en tienda HP Haz tu compra a través del enlace que encontrarás en la web del programa fast o llama al 902 010 349 con el código HP5PLUS
1
Dto.
2
1 2
En artículos no rebajados (efectivo y tarjeta) En artículos rebajados (efectivo y tarjeta)
Presentar tarjeta fast en el establecimiento asociado
Consulta actualizaciones en nuestra web www.fastgalp.com 42
Privilegios
5
% Dto.
en todas nuestras experiencias
10
% Dto.
en TODAS LAS EXPERIENCIAS
10
% Dto.
en hoteles de España y mediterráneo
Gastos de envio gratuitos + regalo de álbum digital Haz tu compra a través del enlace que encontrarás en la web del programa fast e introduce el código FAST12
Descubre todas las experiencias de aventura, bienestar y gastronomia... haz tu elección... y sumérgete en un mundo de sensaciones y emociones. Para beneficiarte de esta experiencia introduce el código 102030 en www.experienciasfast.com/tienda. Oferta válida hasta el 31/12/2013
En Hoteles de España y Mediterráneo sobre la mejor tarifa disponible en iberostar.com. Haz la compra en el teléfono 902 99 55 55 indicando el código promocional GALPFAST. Oferta válida hasta el 31/12/2013
Consulta actualizaciones en nuestra web www.fastgalp.com 43
Privilegios
hasta
50
% Dto.
15
% Dto.
12
% Dto.
hasta 50% en espectáculos para grupos o individual Haz tu compra a través del enlace que encontrarás en la web del programa fast e introduce el usuario “galp” y el password “ofertas”
en tu tarjeta Golf Player Haz tu compra a traves del enlace que encontrarás en la web del programa fast
de lunes a viernes
Presentar tarjeta fast en el establecimiento asociado
Consulta actualizaciones en nuestra web www.fastgalp.com 44
Privilegios
20 15 10
1 % Dto. 2 % Dto. 3 % Dto.
1 2 3
En gafas graduadas En monturas, gafas de sol y contactología En audífonos
Presentar tarjeta fast en el establecimiento asociado
Dto. en matrícula y en la mensualidad
Descuento en la matrícula y mensualidad Presentar tarjeta fast en el establecimiento asociado
15
% Dto.
en TU PRODUCTO FAVORITO Presentar tarjeta fast en el establecimiento asociado junto con el cheque descargable en la web del programa fast
Consulta actualizaciones en nuestra web www.fastgalp.com 45
Privilegios
10
5
% Dto.
reservando como mínimo alojamiento Reservas en el 902 49 22 22, indica el código OFGALP1
% Dto.
Y gastos de envio gratuitos en casadellibro.com Haz tu compra a traves del enlace que encontrarás en la web del programa fast e introduce el código snr3b10RHiM
10
% Dto.
Presenta tu tarjeta FAST en el centro de información turistica de las Rozas Village para recoger tu tarjeta VIP Presentar tarjeta fast en el punto de imformación del establecimiento asociado
Consulta actualizaciones en nuestra web www.fastgalp.com 46
Privilegios
10
% Dto.
12 14
en todos los servicios de nuestros establecimientos propios (excluidas las limpiezas en piel y alfombras) Presentar tarjeta fast en el establecimiento asociado
% Dto.
% Dto.
En consumiciones a la carta o Cena menú degustación con botella de cava de regalo (mínimo 2 personas) Más infomación y reservas en espazoenxebre.com Presentar tarjeta fast en el establecimiento asociado
en mas de 35.000 hoteles de Roomleader.com Haz tu compra a traves del enlace que encontrarás en la web del programa fast
Consulta actualizaciones en nuestra web www.fastgalp.com 47
* Ejemplo para vehĂculo con media de consumo 8 Lts/100 kms.
BasesLegales
Hasta +52,1kms por repostaje*. Menor consumo
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BasesLegales
BasesLegales
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BasesLegales BASES DEL PROGRAMA FAST Galp Energia España, S.A.U. (en adelante Galp) es titular del Programa FAST GALP (en adelante Programa Fast o Programa) que a través de su tarjeta de banda magnética (en adelante Tarjeta Fast o Tarjeta) permite a los clientes de sus estaciones de servicio y titulares de dicha tarjeta acumular puntos en función de las transacciones efectuadas, así como redimir los puntos acumulados por premios, tal y como se describe en las siguientes bases y catálogo en vigor. PRIMERA: ÁMBITO DEL PROGRAMA FAST El Programa Fast es válido en las estaciones de servicio Galp en España adheridas al mismo y en los establecimientos de las empresas colaboradoras del Programa Fast. Excepcionalmente, las Tarjetas Fast emitidas con anterioridad a septiembre de 2008, dotadas con tecnología chip, serán también aceptadas en las estaciones de servicio Galp en Portugal, pudiendo acumular puntos según lo establecido en el programa de puntos de Portugal y sólo pudiendo redimir los puntos en España de acuerdo con el catálogo en vigor en España. Galp informa que existen y podrán existir en el futuro, estaciones de servicio abanderadas con su imagen comercial que no participan en el presente Programa Fast, lo cual el titular acepta. Las estaciones de servicio adheridas al Programa Fast podrán ser consultadas en la web www.fastgalp.com. SEGUNDA: FUNCIONAMIENTO DEL PROGRAMA FAST Para participar en el Programa Fast será necesario ser mayor de edad y titular de la Tarjeta Fast, que podrá obtenerse de forma gratuita mediante alguno de los siguientes mecanismos: 1.- En cualquiera de las estaciones de servicio Galp adheridas. Junto con la Tarjeta Fast, el cliente recibirá un formulario de solicitud de participación que deberá entregar, debidamente cumplimentado, en la estación de servicio o enviarla por correo para su franqueo en destino; alternativamente, y siempre y cuando el sistema lo permita, estos datos también podrán ser facilitados a través de la página web www.fidelizaciongalp.com indicando la numeración de la Tarjeta Fast. La Tarjeta Fast, se activará en el mismo momento en que se emplee por primera vez en la estación de servicio adherida, si bien, hasta que la misma no esté personalizada, no se podrán redimir puntos por regalos; o 2.- Solicitándola en la página web www.fastgalp.com facilitando la información requerida. La Tarjeta Fast será enviada al domicilio indicado por el cliente. En este caso, hasta no tener la tarjeta Fast en su poder, no se podrán acumular puntos ni redimir puntos por regalos; o 3.- Por el hecho de darse de alta como cliente de Galp en los suministros de gas natural y/o electricidad o por la contratación de los servicios Confortgas, Confortclima o Conforthogar, asociados a aquéllos, el cliente recibirá en su domicilio la tarjeta Fast, si el cliente está interesado en beneficiarse de las ventajas de la Tarjeta Fast, deberá activar la misma, para lo cual, bastará con ser utilizada en cualquier estación de servicio asociada, a partir de este momento, podrá acumular puntos conforme bases en vigor, y redimir los puntos asociados a la Tarjeta Fast. No obstante lo anterior, es importante que tenga en cuenta que, para que las facturas de los suministros de gas natural y/o electricidad o de los servicios Confortgas, Confortclima o Conforthogar contratados, acumulen Puntos asociados a la suscripción de los mismos, será necesario solicitar la asociación a la tarjeta Fast a los citados contratos en este punto 3.-. Ello podrá realizarse a través de una de las siguientes vías: mediante el envío de un correo electrónico a fastgas@galpenergia.com o llamando al 902 810 760 proporcionando su DNI y el número de Tarjeta Fast que disponga. Personalización de la tarjeta Fast: se podrá efectuar por uno de los siguientes cauces: . Rellenando todos los datos del formulario de solicitud que fuera entregado en la estación de servicio adherida. . A través de la página web, www.fidelizaciongalp.com . A través del teléfono 902.372.902, facilitando todos los datos solicitados . A través de e-mail, lineafast@galpenergia.com, dando los siguientes datos: nombre completo –según aparece en el D.N.I.- apellidos, D.N.I., fecha de nacimiento, sexo, dirección postal completa, teléfono y e-mail. Como se ha expuesto arriba, no se entenderá personalizada la tarjeta hasta que estos datos aparezcan grabados en los sistemas informáticos de Galp. En el caso de producirse una modificación en los datos del titular, este deberá comunicarlo a Galp a través del número de teléfono 902 372 902, o del email lineafast@galp.com o de la web www.fastgalp.com. Caso contrario, Galp no será responsable de la falta de recepción por el titular de la información o regalos remitidos. La solicitud de la Tarjeta Fast supone la aceptación expresa de estas normas y que las mismas son conocidas y aceptadas por el titular de la Tarjeta Fast. Los empleados de las estaciones de servicio únicamente podrán obtener puntos como consecuencia de la adquisición, para su uso particular, de los productos o servicios que otorgan puntos Fast y en el momento de la adquisición de los mismos. Cada cliente sólo podrá ser titular de una Tarjeta Fast y en ningún caso podrá simultanear la utilización de dos o más Tarjetas, en caso contrario, Galp se reserva el derecho de anular las Tarjetas y/o los puntos así obtenidos. El cliente no podrá realizar la obtención, consulta, canje de puntos ni la recogida de regalos sin la presentación previa de la Tarjeta en la estación de servicio adherida. Galp se reserva el derecho a dar de baja en el Programa Fast aquellas Tarjetas inactivas durante un periodo continuado de 6 meses, así como de la anulación de los puntos que en ellas estuvieran acumulados. Se entenderá por inactividad la ausencia de operaciones de atribución o redención de puntos. En caso de que un titular perdiera y/o le fuera sustraída su tarjeta Fast, Galp procederá a emitir una nueva tarjeta, cargando los puntos que tuviera en la anterior, menos un 2%, siendo el mínimo de puntos a minorar 100, por tanto, si tuviera menos de 100 puntos, perderá todos ellos, y ello para hacer frente a los gastos de gestión de la nueva tarjeta. Única y exclusivamente en caso de Tarjetas deterioradas podrán realizarse transferencias de puntos entre la Tarjeta deteriorada y una nueva obtenida. La transferencia de puntos se efectuará llamando al teléfono de atención al cliente, 902 372 902, indicando la numeración de ambas Tarjetas. Dicha transferencia se realizará un máximo de 3 veces por cliente, excedido lo cual, se aplicará la minoración de puntos reflejada en el párrafo anterior. En ningún caso se producirán copias de Tarjetas o transferencias de puntos entre Tarjetas cuando sean detectados indicios de fraude o uso indebido o cualquier otra práctica que no respete las presentes bases. Los titulares de una Tarjeta podrán poner fin a su participación en el Programa Fast mediante el envío de una declaración a tal efecto o bien, al email: lineafast@galpenergia.com, o bien al domicilio social de Galp (C/ Anabel Segura, 16. Edificio Vega Norte I (Arroyo de la Vega), 28108 Alcobendas, Madrid), en todo caso, deberá canjear sus puntos antes de dar orden de baja en su participación en el Programa, ya que, dada la orden, perderá todos los puntos acumulados. La Tarjeta Fast es propiedad de Galp. El titular es depositario y usuario de la misma siendo responsable de su correcta utilización, reservándose Galp el derecho a cancelarla en caso contrario. TERCERA: DURACIÓN Las presentes bases del Programa Fast serán válidas a partir del mes de mayo del 2012 y se mantendrá en vigor hasta que Galp no modifique y/o ponga fin a las mismas. Galp se reserva el derecho a cancelar, alterar y/o sustituir el Programa, comunicándolo ya sea a través de la web www.fastgalp.com, o mediante anuncio en las estaciones de servicio adheridas o de cualquier otra forma determinada por Galp. En caso de finalización del Programa Fast, Galp se compromete a mantener catálogos u ofertas adicionales que posibiliten el canjeo de los puntos acumulados durante un plazo estimado de 30 días con posterioridad a la fecha de finalización.
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BasesLegales CUARTA: ATRIBUCION DE PUNTOS FAST Únicamente podrán atribuir puntos a la Tarjeta Fast los titulares de la misma, de acuerdo con la información contenida en las presentes bases, el catálogo en vigor, y las posibles promociones adicionales que se realicen y durante el periodo de vigencia de las mismas. La atribución de puntos, conforme estas bases se hará en base a: •Compras de gasolinas y gasóleos de automoción efectuadas en la red de estaciones de servicio Galp adheridas al Programa Fast. El titular de la Tarjeta obtendrá, mediante la presentación de la misma, un punto por cada litro de carburante consumido en estas estaciones. •Sistemas promocionales de atribución individualizada de puntos vigentes en cada momento. •Mecanismos de recompensa de frecuencia/intensidad de las compras. •Contratación de los servicios Confortgas, Confortclima o Conforthogar, en el área Gas y Electricidad, que se verá recompensada con un total de 25 Puntos FAST al mes por cada uno de los servicios que se contrate, mientras la contratación en cuestión se mantenga activa, siempre y cuando la tarjeta haya sido activada y además, se haya asociado a los contratos de servicios aquí referidos, todo ello, de acuerdo con lo establecido en la base SEGUNDA de estas Bases. •Consumo de gas y electricidad, asignando un Punto FAST por cada 25 kW consumidos y facturados en cada uno de estos suministros, mientras la contratación en cuestión se mantenga activa y siempre y cuando la tarjeta haya sido activada y además, se haya asociado la tarjeta al contrato de gas/electricidad, de acuerdo con lo establecido en la base SEGUNDA de estas Bases. Los puntos sólo podrán ser obtenidos por el titular de la Tarjeta en el momento de la adquisición personal de los productos/servicios correspondientes. Existen límites diarios de acumulación de puntos y del número de transacciones efectuadas en la misma estación de servicio, excedidos los cuales, no acumularán más puntos, además en caso de indicio de fraude, Galp podrá proceder al bloqueo de la Tarjeta Fast y la pérdida de los puntos acumulados. Estos límites son los siguientes: •Número máximo de operaciones por día y tarjeta: 2 •Número máximo de puntos por operación de compra de combustible: 100. •Número máximo de puntos acumulados mensuales por tarjeta por compras de combustible: 600. La Tarjeta Fast tiene un límite máximo para la acumulación de 50.000 puntos, a partir del cual dejan de ser registrados nuevos puntos mientras que los puntos acumulados no hubieran sido redimidos. El desarrollo de las acciones promocionales específicas podrá permitir la atribución de puntos Fast, durante determinados periodos de tiempo, en cantidades diferentes a las inicialmente establecidas o también la atribución de bonus, conforme a criterios definidos y comunicados en cada caso. El titular podrá consultar su saldo de puntos en los terminales electrónicos instalados en las estaciones de servicio adheridas o en la página web www.fastgalp.com, siempre y cuando la Tarjeta haya sido previamente personalizada. Se entiende que una tarjeta Fast está personalizada conforme se define en la base SEGUNDA. Los puntos tendrán una validez de tres años, transcurrido dicho periodo quedarán directamente anulados sin necesidad de comunicación por parte de Galp al titular de la Tarjeta Fast. QUINTA: CANJEO (REDENCIÓN) DE PUNTOS FAST – ENTREGA DE REGALOS. Se entiende por canjeo o redención de puntos, el cambio de los mismos por los productos o servicios contenidos en el catálogo o en las ofertas adicionales al mismo, en vigor en cada momento. La redención de puntos implica necesariamente, y en todo caso, la disminución del saldo de puntos correspondiente al Titular en la misma cantidad que los puntos empleados en la redención. Los puntos Fast obtenidos no pueden ser vendidos de forma alguna, ni cedidos a otro titular de la Tarjeta Fast ni en ningún caso podrán ser redimidos por dinero en efectivo. Las condiciones de canjeo de puntos se rigen de acuerdo con: (i) las presentes Bases, (ii) las condiciones del catálogo en vigor, (iii) las ofertas adicionales al mismo, o (iv) los folletos que a este efecto Galp divulgue. Los puntos Fast acumulados en cada Tarjeta Fast podrán ser redimidos en cualquier momento por los premios, regalos, beneficios u otros productos y servicios en vigor, estando, siempre y en todo caso, sujetos a condiciones de disponibilidad. En caso de que algún producto no esté disponible cuando lo solicite un titular, Galp o la compañía colaboradora, se reservan el derecho de sustituirlo por otro producto de similares características de valor semejante o superior. Todos los regalos y/o servicios son susceptibles de modificación por parte de Galp, estos posibles cambios serán comunicados en la web www.fastgalp.com. La redención de puntos por lavados automáticos y descuentos o productos de las tiendas Galp, sólo tendrá lugar en las estaciones adheridas al Programa Fast que a tal efecto se indiquen en la página web: www.fastgalp.com, como “Estaciones Galp con ofertas exclusivas en Lavados, tiendas o productos Galp Care”. En caso de canjear puntos por descuentos en compras de tienda de la estación de servicio adherida, el importe de las mismas deberá ser igual o superior al descuento obtenido. Los descuentos en gas y/o luz aparecerá en su factura. Los descuentos en productos de la tienda no son válidos para tabaco, tarjetas de teléfono, prensa y revistas, juegos ni loterías. Galp podrá, en cualquier momento alterar la lista de empresas colaboradoras en el Programa Fast, que será comunicado en la web www.fastgalp.com. SEXTA: MECÁNICA DE CANJEO. La redención de los puntos necesarios para acceder a los regalos del catálogo y los beneficios en las empresas colaboradoras, se realiza a través de los terminales electrónicos instalados en las estaciones de servicio, siendo diferente la forma de entrega, en función del regalo o beneficio: 1.- Regalos de entrega inmediata en la estación de servicio. Son regalos catalogados como disponibles en las estaciones de servicio y entregados inmediatamente al titular de la Tarjeta Fast (salvo que no haya stock disponible en el momento de su solicitud). 2.- Regalos de entrega diferida en la estación de servicio. Los regalos del catálogo de entrega diferida en la estación de servicio, así como los catalogados como disponibles sin existencia de stock en la estación de servicio, deben ser recogidos en la misma estación de servicio en la que el premio fue solicitado, a partir de 30 días siguientes naturales a su solicitud, con la entrega del ticket emitido por el terminal electrónico al hacer el pedido. El canjeo de estos regalos implica una operación de “Cambio de ticket por regalo”, y hasta que el regalo no sea recogido en la estación de servicio, Galp se reserva el derecho de mantener la Tarjeta Fast en un estado de “regalo pendiente”, y bloqueará los puntos correspondientes, impidiendo que sean hechos nuevos pedidos de regalos de este tipo y el uso de estos puntos para nuevos canjes. El regalo será entregado presentando el ticket acreditativo de canjeo de puntos. Los regalos se mantendrán en la estación de servicio hasta un periodo aproximado de 14 semanas después de su solicitud. Pasado este periodo, el titular perderá todos los derechos sobre el regalo solicitado. En el acto de entrega de los regalos o de la prestación de los servicios, Galp podrá exigir al poseedor del ticket la presentación de su Tarjeta Fast, así como de cualquier otro documento para comprobar su identidad, estando éste obligado a proporcionar dichos datos.
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BasesLegales 3.- Entrega por Correo Certificado, parte de nuestros catálogo está compuesto por tarjetas regalo que se enviaran por Correo Certificado, en un plazo aproximado de 30 días, al domicilio que nos haya facilitado el cliente. Para evitar incidencias en la entrega de estos regalos, es conveniente que el cliente confirme o actualice sus datos a través del teléfono 902 372 902 o en www.fastgalp.com antes de realizar el pedido. En caso de devoluciones por error en dirección facilitada por el titular o la no recogida por este del regalo en correos, implicará que Galp lo vuelva a enviar por una solo vez adicional; el plazo para llevar a cabo el nuevo envío, como en parte depende de terceros, de la devolución del antiguo regalo, etc, puede demorarse. Los regalos de entrega por correo certificado sólo se realizarán a domicilios de la península (excepto Portugal). 4.- Entrega por Correo Electrónico, parte de nuestro catálogo está compuesto por tarjetas regalo que se envía en un plazo aproximado de 72 horas a la dirección de correo electrónico que nos haya facilitado el cliente. Para evitar incidencias en la entrega de estos regalos, es conveniente que el cliente confirme o actualice sus datos a través del teléfono 902 372 902 o en www.fastgalp.com antes de realizar el pedido. SÉPTIMA: DEVOLUCIONES En caso de que el artículo tuviese algún defecto de fábrica y que no fuese derivado del mal uso efectuado por el titular de la Tarjeta Fast, éste tendrá derecho al cambio en la misma estación de servicio en la que se realizó la redención de los puntos, incluso para aquellos regalos que impliquen una entrega en domicilio. El cambio será efectuado en el plazo estimado de 30 días desde la fecha en la que realizó la solicitud de cambio. Para proceder a este cambio, y una vez confirmado de acuerdo con lo establecido en el párrafo siguiente, el titular deberá presentar en la estación de servicio el ticket de canje junto con el artículo defectuoso que no deberá haber sido alterado y deberá encontrarse con su embalaje original. Para proceder a la solicitud y autorización del cambio, el titular deberá ponerse en contacto con el teléfono de atención al cliente en un plazo máximo de 7 días contados desde la entrega del regalo, comunicando el defecto del artículo y la fecha en la que realizó la redención de sus puntos por el regalo defectuoso. Transcurrido este plazo el cliente deberá acudir al servicio técnico del fabricante. Galp no se responsabiliza de las deficiencias que se produzcan por uso incorrecto, negligencia, golpes o causas de fuerza mayor, ni de los componentes sometidos a desgaste por el uso normal del regalo. La operación de devolución de un regalo sólo se hará por otro igual o de superior valor, según disponibilidad. La mayoría de los productos que constan en el catálogo son suministrados con la garantía del proveedor/fabricante. Galp no se hace responsable de los beneficios, productos y/o servicios atribuidos por las empresas colaboradoras en el Programa Fast. En ningún caso se concederá la devolución de los puntos canjeados por el cliente, una vez que retire el regalo de la estación de servido o haya obtenido el descuento correspondiente. OCTAVA: PROTECCION DE DATOS De conformidad con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el titular de la Tarjeta Fast queda informado que sus datos serán incorporados a un fichero titularidad de GALP ENERGIA ESPAÑA, S.A.U. y utilizados de modo confidencial e informatizado con la finalidad de prestar, gestionar, controlar y mantener los servicios inherentes al Programa Fast. Asimismo, los datos facilitados objeto de tratamiento podrán ser utilizados con relación a las actividades que abarcan el objeto social de la entidad, y en particular, aquellas relacionadas con la comercialización y distribución de combustibles, carburantes gas natural, electricidad y demás servicios complementarios, a través de su Red Comercial. El titular de la Tarjeta Fast presta asimismo su consentimiento de modo expreso para que GALP pueda tratar sus datos personales con fines publicitarios o promocionales, autorizando a los efectos del artículo 21 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información, la recepción de comunicaciones comerciales que puedan ser de su interés o adaptadas a su perfil, relacionadas con el sistema promocional y con las actividades que GALP realice, y tanto por medios convencionales y/o electrónicos (correo electrónico, SMS, ticket de compra., etc.). Asimismo, dichas comunicaciones podrán hacer referencia a promociones propias, o salvo manifestación expresa en contra realizada en la solicitud, promovidas por las sociedades pertenecientes al Grupo Galp relacionadas con su objeto social y que pueden ser consultadas en la web www.galpenergia.com. El titular de la Tarjeta Fast presta su consentimiento expreso, salvo revocación, para la cesión de sus datos personales a las sociedades pertenecientes al Grupo Galp con las finalidades antes descritas, que pueden consultarse en la web: http://www.galpenergia.com/ES/agalpenergia/ogrupo/Paginas/Home.aspx El titular de la Tarjeta Fast queda debidamente informado y consiente que las empresas vinculadas con el Programa Fast puedan tratar los datos personales facilitados para desarrollar los distintos acuerdos comerciales que GALP tuviera suscritos con dichos terceros, dirigidos a los socios del Programa Fast así como para garantizar una correcta prestación de los servicios inherentes al mismo. Las empresas con las que Galp mantiene acuerdos comerciales destinados a los socios del Programa Fast o que colaboran con este Programa de Fidelización, pueden consultarse en la página web: http://www.galpenergia.com/ES/ProductosServicios/tarjetafast/Paginas/tarjeta-fast.aspx, en el apartado de bases legales, en la web: http://www.galpenergia.com/ES/ProductosServicios/tarjetafast/Paginas/programa-fast.aspx. También podrá usar esta página para mantener actualizados sus datos. De igual modo, el titular de la Tarjeta Fast queda informado y autoriza a Galp. para que pueda proceder a la grabación de las conversaciones telefónicas efectuadas al Servicio de Atención al Cliente a través del nº 902 372 902 con el fin de garantizar una mejor calidad de la prestación. De conformidad con la legislación vigente sobre Protección de Datos de Carácter Personal, el titular de la Tarjeta podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, dirigiéndose por escrito, adjuntando una fotocopia del D.N.I, al domicilio social del responsable del fichero: Galp Energia España, S.A.U. (C/ Anabel Segura, 16. 28108 Alcobendas. Madrid). El ejercicio de estos derechos no tendrá carácter retroactivo. NOVENA: CONDICIONES GENERALES Galp se reserva el derecho de cancelar las Tarjetas y anular los puntos si se ha detectado fraude, utilización indebida o incumplimiento de los términos y condiciones de participación. Galp se reserva el derecho de no aceptar Tarjetas ilegibles o que hayan sido obtenidas mediante robo, fraude o cualquier otro práctica que no respete las normas detalladas en el catálogo o en estas bases La posible variación o modificación, total o parcial, de los requisitos o ventajas del uso de la Tarjeta Fast podrá ser realizada por Galp, anunciando la misma en la web www.fastgalp.com o a través de otros medios telemáticos o en las estaciones de servicio. Si el titular no estuviera de acuerdo con las variaciones operadas por Galp, podrá a su libre elección, canjear los puntos que tuviera hasta dicho momento y/o dar de baja su tarjeta Fast de la manera especificada en estas Bases. En todo caso, los catálogos y ofertas vigentes, la web www.fastgalp.com y el teléfono 902 372 902, se encontrarán plenamente operativos al efecto de informar al titular de las nuevas condiciones o de cualquier incidencia. La continuación del uso de la Tarjeta Fast o el canje de los puntos acumulados, implicará la aceptación de dichas modificaciones. Galp queda exenta de responsabilidad por incumplimiento, modificación y/o cancelación de prestaciones, servicios o cualquier otra modalidad de colaboración, que debieran prestar las empresas colaboradoras relacionadas con el Programa Fast. Las referencias a Galp se entienden hechas a Galp Energia España, S.A.U. con domicilio social en C/ Anabel Segura, 16. Edificio Vega Norte I (Arroyo de la Vega), 28108 Alcobendas, Madrid y CIF A28559573. Galp se reserva el derecho de la cesión de la titularidad del Programa Fast a cualquier otra compañía. Como ha quedado expuesto, las estaciones de servicio y los establecimientos, adheridos a este programa, pueden variar a lo largo del tiempo, los cuales se podrán consultar en la página web www.fastgalp.com. Con el fin de prestar el mejor servicio y de solventar cualquier duda o incidencia, el titular de la tarjeta podrá plantear cualquier consulta a través del correo electrónico: lineafast@galpenergia. com o en el teléfono de atención al cliente 902 372 902 consistiendo expresamente en la posible grabación de sus datos en los términos recogidos en la Base anterior.
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BasesLegales
Hasta menos 80% de corrosi贸n del motor
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Solicitar tu Tarjeta Fast a travĂŠs de la Linea Fast en el 902 372 902 o en www.fastgalp.com