Botteghe della salute

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i servizi per la salute vicino a casa tua

Il Progetto

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Perché questo servizio Il progetto Botteghe della Salute nasce dalla necessità imposta dalla difficile congiuntura economica e dalla conseguente scarsità di risorse, di riorganizzare complessivamente il sistema dei servizi territoriali. Tutto ciò è particolarmente necessario in quelle comunità in cui l’accesso ai servizi è più complesso, ma comunque essenziale a garantire che le persone possano mantenere standard di vita ottimali anche in situazioni di marginalità territoriale. Il contesto dei servizi per i cittadini che vivono nelle zone periferiche o montane risulta ancora più compromesso se ad essere messi in discussione sono i capisaldi fondamentali per consentire la permanenza in questi territori: scuola, trasporto pubblico locale, servizi postali sono solo alcuni esempi.

Cosa è la Bottega della Salute È un servizio voluto dalla Regione Toscana, in collaborazione con UNCEM e ANCI Toscana, che ha l’obiettivo di rendere più accessibile la rete dei servizi pubblici (servizi sanitari, sociali e altri servizi di pubblica utilità come i servizi INPS e quelli postali) ai cittadini che vivono in zone particolarmente disagiate. È un servizio di prossimità collocato in uno

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spazio dedicato, accessibile e riconoscibile, con un orario di apertura di almeno 5 ore al giorno, per 5 giorni alla settimana.

UNCEM TOSCANA A chi si rivolge È un servizio gratuito che si rivolge a tutti i cittadini, con un’attenzione particolare ai soggetti più fragili e vulnerabili (anziani e persone disabili). È un servizio pubblico a supporto delle popolazioni delle zone montane e più periferiche (isole e periferie delle grandi città) al fine di consentire loro di poter usufruire, direttamente o attraverso un accesso assistito, di una vasta gamma di servizi on line, che i vari Enti mettono a disposizione.

Cosa offre la Bottega della Salute È un servizio che, sulla base delle esigenze della comunità locale, con personale qualificato e i giovani del Servizio Civile opportunamente formati, può fornire: Informazione, orientamento ed accompagnamento, ad esempio: • informazione per le persone disabili e per gli anziani; • informazione e accompagnamento ai servizi di tutela del consumatore; • informazione e promozione delle azioni

della difesa civica; • informazione e orientamento di carattere generale, sui diversi servizi pubblici.

Prestazioni erogate direttamente o tramite un uso assistito, ad esempio: • certificazione del ticket sanitario in base al reddito; • misurazione della pressione, del glucosio, del colesterolo e dei trigliceridi; • prenotazioni e ritiro referti, a partire dagli esami di laboratorio; • appuntamento con Assistenti Sociali per prestazioni specifiche; • assistenza per i servizi postali e per i servizi INPS on line.

Servizi a domicilio o presso la comunità, a sostegno delle persone più fragili e vulnerabili, ad esempio: • consegna della spesa e dei farmaci; • trasporto sociale; • sorveglianza attiva e animazione comunitaria.

Quando e dove saranno aperte Il progetto prevede un avvio sperimentale per 10 Botteghe della Salute entro il 2013. Nel triennio di durata progettuale se ne prevede l’apertura di almeno altre 60.

Il progetto prevede l’apertura delle prime 6 Botteghe della Salute presso i Comuni della Isola d’Elba. L’apertura delle successive sedi sarà decisa sulla base delle caratteristiche territoriali e comunque su esplicita richiesta dei Comuni.

Le Botteghe della Salute saranno collocate in spazi messi a disposizione prevalentemente dai comuni.

Una sfida comune La progettazione e la realizzazione delle Botteghe della Salute sono una ulteriore conferma dell’impegno e dell’attenzione che le politiche regionali in ToscaLuigi Marroni na hanno nei confronti Assessore Regionale delle aree montane e Diritto alla Salute delle comunità che abitano territori isolati o disagiati.

Un modo per venire incontro ai bisogni dei cittadini, soprattutto di quelli che abitano in zone periferiche o in montagna, dove molti servizi rischiano di essere ridimensionati o sono lontani; un modo per poter garantire lo stesso livello di accessibilità ai servizi anche alle fasce deboli della popolazione su cui spesso incide il digital divide.

La Bottega della Salute è un servizio innovativo improntato sulla multifunzionalità e, proprio per questo motivo, la cui buona riuscita passa necessariamente attraverso la partecipazione di tutti i soggetti del territorio e di tutti gli attori della società civile.

Solo sviluppando il massimo delle sinergie possibili, in primo luogo quella con il sistema dei Comuni, riusciremo, tutti assieme, a garantire alle popolazioni montane il diritto alla salute e la qualità della vita e a sviluppare azioni che favoriscano la permanenza e la capitalizzazione delle risorse presenti in questi territori.

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I primi Comuni aderenti al progetto al settembre 2013

• Capraia • Capoliveri • Marciana • Porto Azzurro • Campo nell’Elba • Rio nell’Elba • Portoferraio • Pistoia

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