Tu mejor en destino
Sobre nosotros
La diferencia Amstar
Para los viajeros
Guiando a 10+ millones de huéspedes
Para que no solo vayas, sino que te vuelvas parte del destino
Años de experiencia Excursiones seleccionadas Expertos en destino
Flexibilidad
Garantizando un viaje único para ti Cambios o cancelaciones hasta 24 hrs antes de la actividad
Para los profesionales en viajes
El equipo de servicio al cliente más grande la región cuenta dedicado
Proceso de gestion de incidentes
Servicio al cliente
24/7
Seguro de responsabilidad líder en la industria
Evaluación de riesgos por terceros
Nuestra receta para el
35+ años de experiencia
Personas extraordinarias Servicios y productos excepcionales
Toque local, México
9 Países 32 Destinos
Operaciones y experiencias consistentes en todos los destinos.
¡Próximamente!
TULUM
CIUDAD DE MÉXICO
RIVIERA MAYA
MAZATLÁN
CANCÚN
GOLFO DE MÉXICO
TULÚM
SAN JOSÉ
OCEANO PACÍFICO
SAN MARTÍN
SANTA LUCÍA
CURAZAO
MAR CARIBE HAWÁI
OCEANO PACÍFICO
Personas
Nuestra diferencia: nuestra gente
Ningún otro DMC tiene un equipo de servicio al cliente tan robusto como Amstar
Capacitación constante de servicio al cliente para brindar la mejor experiencia
¡Nuestro compromiso de seguir brindando ese rostro amigable en un lugar lejano!
Equipo local de expertos con una profunda pasión por el servicio al cliente
Servicio apasionado en destino
Conductores expertos
Representantes en hotel
Centro de llamadas para llegadas y salidas Recepción en aeropuerto
y vehículos con no más de 4 años de servicio
atendiendo a tus clientes en la mayoría de los resorts los 7 días de la semana
para asistencia previa al viaje, en destino y posterior al viaje
Expertos en destino
Excursiones compartidas, privadas y Signature
Más de 35 años ofreciendo el mejor servicio en su clase para agencias de viaje y a sus clientes
Transportación compartida, privada y de lujo
Manejo de grupos de ocio
Viajes de familiarización y visitas de inspección
Programas de retribución a la comunidad Grupos y
eventos corporativos
Servicio al cliente 24/7
privadas y de lujo
Experiencias a la medida para atender a un nicho de mercado de alta rentabilidad
Productos exclusivos creados para clientes de Amstar DMC
Servicio personalizado antes, durante y después del viaje
Excursiones de medio día, día completo y varios días
Signature experiences
Experiencias de lujo para viajeros con gustos únicos
La mejor selección de experiencias
Compartidas • Privadas • Signature
1,000+ Excursiones disponibles
Transportación compartida, privada y de lujo
Compartido
Llevamos a sus clientes al hotel y de regreso al aeropuerto con un máximo de 3 escalas.
Privado de lujo
Tratamiento VIP para sus clientes, incluye servicio personalizado a la llegada.
Sus clientes evitarán las filas en el aeropuerto y disfrutarán un traslado directo al hotel.
Grupos
Cómodos autobuses para todo tipo de necesidades.
Privado
¡Volviendo cada momento en una celebración inolvidable!
México | República Dominicana | Jamaica | Costa Rica
Soporte dedicado para el éxito
Especialista en grupos de ocio
Bienvenida cálida y atención personalizada
Bienvenida y recepción en el aeropuerto para llegadas y salidas
Mejoras
gratis y beneficios especiales
Precios especiales y descuentos
Ascenso a traslados privados bajo solicitud, para cualquier grupo con un mínimo de 20 pasajeros
Señalización exclusiva para el grupo en el aeropuerto
1 traslado privado de ida y vuelta gratis por cada 20 pasajeros
Tarifas preferenciales para los Viajes de Familiarización y Visitas de Inspección Descuentos especiales en suplementos de transportación
Acceso a lugares exclusivos frente al mar fuera del resort*
1 Excursión complementaria por cada 20 pasajeros completamente pagados
Mesa de hospitalidad en el resort, bajo solicitud
Servicio al cliente 24/7
Servicio de atención al cliente de primera clase
Atención al cliente inigualable, antes, durante y después de sus vacaciones.
Beneficios de la pre-venta
Proporcione un servicio de valor agregado a sus clientes
Posiciónese como un experto del destino
Personalice al 100% la experiencia vacacional de sus clientes
Gane por cada servicio: traslados y excursiones
Sitio web de amstardmc.com
Portales de Marca Blanca
Enlaces para afiliados
Centro de llamadas 24/7 API de conexión directa
Your best in destination
About our company
The Amstar difference
Our recipe for
35 years of experience
Extraordinary People
Exceptional Products and Services
Local touch,
9 Countries, 32 Destinations
Consistent experience and operations across them all!
coming soon!
TULUM
people
Our difference: Our people
No other DMC has as large a Customer Service team as Amstar
Constant World Class
Customer Service training to provide the best experience
Our commitment to keep providing that Friendly Face in a Far Away Place!
Local Experts with decades of regional knowledge and travel expertise
Passionate service in-destination
Experienced Drivers serving your customers in most resorts Hotel Representatives for pre-travel, in-destination and post-travel assistance Call Center Hotline for airport arrivals & departures Meet & Greet
and vehicles with no more than 4 years in service
35 years delivering best-in-class service to travel organizations and their customers Give back programs Corporate groups and events
Shared, private, and signature experiences
Fully tailored experiences to meet a highly profitable market niche
Exclusive products created for Amstar DMC customers
Personalized service before, during, and after travel
Half-day, full-day, and multi-day options available
Signature experiences
Handpicked destination experiences
1,000+ Amazing Excursions Available
Shared • Private • Signature Experiences
Shared, private, and deluxe transfers
Your customers will skip the lines at the airport and enjoy a direct non-stop transfer to their resort
VIP treatment for your customers, including personalized service on arrival
Your customers will arrive to their resort and return with a maximum of 3 stops
LARGE GROUPS
Modern and comfortable vehicle options for all capacity needs
PRIVATE DELUXE
Turning every moment into an unforgettable celebration!
Mexico | Dominican Republic | Jamaica | Costa Rica
Dedicated support for group success
A warm welcome & personalized attention
Free upgrades & special Perks
Leisure Groups Specialist
Coordination & Personalization
Meet & Greet at the airport, for arrival and departure
Private transfer upgrades for groups of 20+
Special prices & discounts!
Special rates for FAM Trips & Site Inspections
Custom signage for your group on the main arrival date
1 free round-trip private transfer for 4 passengers for every 20 pax booked
Special discounts on transfer supplements
Access to exclusive beachfront venues (additional cost)
1 free excursion seat for every 20 paying guests or better!
Hospitality Desk at resorts (additional cost)
World Class Customer Service
Unequalled customer support, before, during and after your vacation.
Benefits of pre-selling Amstar services
Provide value-added service to your guest
Position your company as a destination expert
Tailor 100% of your guest’s vacation experience
Earn for each service : transfers and excursions