Revista "El Profesional Inmobiliario" sexta edición 2022

Presidente Nacional

Lic. Florencia Azalea Estrada Lázaro

Presidente Electo 2023 Ing. Ignacio Lacunza Magaña

Vicepresidente de Comunicación Lic. Maricela Rodríguez Pereyra

Vicepresidente de Mercadotecnia y Publicidad Lic. Macarena Miranda León

Director General Mtro. Jaime Bahena Legorreta

Coordinación de Comunicación Lic. Jorge O. García Muñoz

Coordinador de Marketing, Diseño y Publicidad Lic. Karen Paulina Bautista Acosta

Asistente de Diseño y Comunicación Samuel del Carmen Covarrubias

COLABORADORES

Jorge O. García Muñoz

Karen Paulina Bautista Acosta Ana Lydia Valdez Fernando Díaz

Blanca Arceo Santamaría

Karim Oviedo Ramírez Miguel Ángel Rangel Luna Isel del Carmen Godínez

Hay cosas impostergables como el paso del tiempo, pero también los retos que al asumirlos es la única manera de saber nuestro progreso. Ahora que estamos por cerra un ciclo de 365 días más, en El Profesional Inmobiliario, lo hacemos con una edición especial del evento más importante para la Asociación, el Congreso Nacional Inmobiliario AMPI 2022. Realizamos a manera de resumen, los momentos clave de este importante suceso desde allá donde comienza la patria.

También, nuestros expertos analizan los desafíos del recién actualizado Estándar de Competencia EC0110.02 Asesoría en Comercialización de Bienes Inmuebles, el cual, es un gran avance para el ejercicio profesional de nuestra membresía.

El Profesional Inmobiliario, es el órgano informativo de la AMPI, medio especializado en brindar información y asesoría inmobiliaria para el sector y público en general. Las opiniones expresadas en los artículos son de exclusiva responsabilidad de sus autores y no necesariamente reflejan los puntos de vista de la asociación.

Mención aparte merecen las dos asambleas (Ordinaria y Extraordinaria) realizadas en el marco de la fiesta más importante de los Profesionales Inmobiliarios, donde fue ratificado como próximo Presidente Nacional el Ing. Ignacio Lacunza Magaña; el Vicepresidente Ejecutivo Nacional, Ing. Emilio Rojas Cobián; electos los nuevos integrantes del Consejo Nacional de Directores para el periodo 2023 y finalmente, la aprobación de los artículos reservados de los Estatutos Nacionales votados en el Summit Turístico AMPI 2022 en San Carlos, Son.

Deseemos esta edición sea de tu agrado y que su contenido sea valioso para tus mejores decisiones. Hasta el próximo año y ¡felices fiestas!

Estimados Asociados y Afiliados:

Cerramos 2022 con el mejor de los ánimos por haber superado los retos que nos impuso esta época de cambios vertiginosa y de ambiente volátil y complejo debido a que supimos adaptarnos rápidamente.

Por eso, es para mí un gran honor reafirmar que, antes que termine la actual administración, nos mantenemos con el mismo ímpetu con que iniciamos. Al respecto quiero destacar algunos logros:

La asociación es grande como su membresía, tenemos presencia en 91 ciudades más importantes del país.

Expreso mi agradecimiento a todos quienes hicieron posible la fiesta más grande de los profesionales inmobiliarios, el 51 Congreso Nacional Inmobiliario AMPI 2022 sede Tijuana. Durante tres días, fuimos testigos de importantes ponencias, invitados nacionales e internacionales, negocios y alianzas estratégicas. Desde aquella pujante ciudad donde inicia la patria, mostramos la unión y la fraternidad que impera en la Asociación.

Para mejorar el desempeño administrativo de AMPI, adoptamos el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001:2015 el cual permitirá sentar las bases para el fortalecimiento y brindar servicios altamente competitivos, detectar oportunidades para mejorar la experiencia de la membresía, contar con una base estandarizada para la mejor atención y homologar procesos para obtener la certificación en 2023 en el estándar.

Se publicó en el Diario Oficial de la Federación el Estándar de Competencia EC0110.02 Asesoría en Comercialización de Bienes Inmuebles emitido por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER SEP) para que esta actualización se encuentre en condiciones de ser operada por la entidad de evaluación de AMPI la cual forma parte de las 7 certificaciones creadas por el grupo de expertos de nuestro centro de capacitación.

Firmamos un convenio de colaboración con el Colegio de Notarios del Estado de México con AMPI, quién a través del Centro de Capacitación, Investigación y Estadística, CCIE, impartirán capacitación para emitir constancias de acreditación para solicitar y obtener la inscripción en el Registro de Prestadores de Servicios Inmobiliarios en la entidad y del Sistema de información y Consulta para Usuarios de la Secretaría de Desarrollo Económico del Edomex el cual estará en fase de prueba para replicarse en todas las ciudades posteriormente.

Inauguramos las nuevas oficinas nacionales donde los asociados tendrán un lugar para cerra operaciones y negocios inmobiliarios en la ciudad de México.

Reitero, seguiremos trabajando hasta el último día de esta gestión porque 365 días no bastan para consolidar los que la AMPI, en sus 66 años de trayectoria, ha legado y seguirá haciéndolo por el sector inmobiliario de México.

A ustedes, mi agradecimiento.

El sector inmobiliario y su aportación al PIB

El ingreso obtenido por el sector inmobiliario está por encima del ingreso del petróleo y las remesas. Va de la mano con el sector turismo y en la actualidad es el sector que más aporta al Producto Interno Bruto (PIB).

Fuentes: Colegio de Urbanistas de México y el económico-investigador del ITESM, Macario Schettino.

Fortaleza del sector inmobiliario De acuerdo con Grupo Financiero Banorte, el sector inmobiliario en México ha tenido un desempeño excepcional. En dos años, a partir de marzo de 2020 cuando inicia la pandemia a la fecha, la economía mexicana creció 1.1%, mientras que el ingreso de las inmobiliarias creció 21.4% lo cual refiere a la fortaleza del sector.

Fuente: Grupo Financiero Banorte

Estadounidenses quieren vivir en México

El efecto de la pandemia disminuyó el ánimo de comprar una segunda casa, además de que los precios se elevaron mucho. Por tanto, los estadounidenses quieren vivir en ciudades mexicanas que ofrezcan seguridad. Inmuebles que cuestan en Estados Unidos entre 700 y 800 mil dólares, en el corredor Tijuana – Rosarito se encuentran 250 y 300 mil dólares.

Estrecha relación con el mercado americano Cerca del 45% de las ventas en este corredor son de inversión americana. Hace cinco años, tres de cada 10 viviendas eran de compradores americanos; en la actualidad, nuestros vecinos compran cuatro de cada 10 viviendas

Fuente: Arq. Fernando Zamora Rubio, Consejero Nacional AMPI.

Habrá negocio para quien produzca vivienda en renta Gran cantidad de jóvenes no le dan importancia a la vivienda como bien patrimonial sino medio de uso. Se mueven hacia la renta más que a la conservación de la propiedad, con el objetivo de no permanecer en un solo lugar y tener flexibilidad para moverse.

Fuente: Macario Schettino, economista e investigador del ITESM

Digitalización de las propiedades, el gancho efecto de venta

El primer acercamiento del comprador joven es vía digital. Visualizan entre 15 y 20 propiedades, pero sólo visitan de tres a cinco. Son grandes consumidores de las Apps de inmuebles.

Rosario Marín, Ex secretaria del Tesoro en EUA aconseja a las mujeres AMPI

a) Creerse lo que uno es y decir lo que se tiene que decir.

b) Si estás en una posición que te costó mucho trabajo alcanzar, asume el papel.

c) Tu eres responsable de tu quehacer y sólo tú decides si sigues adelante.

La tecnología como aliado en los negocios inmobiliarios

a) Proptech = propiedad tecnológica, definido la forma de usar tecnología para abordar los nuevos desafíos en el sector inmobiliario.

b) Profesional Inmobiliario CONECTADO: Usar portales inmobiliarios (ebuyer, Fleep, CRM, ERP y soluciones MARTech).

c) Integrarse a una Comunidad Digital: Capacitarse y formarse profesionalmente en temas Proptech para sorprender a los clientes y encontrar nuevas oportunidades para la generación de negocios digitales.

d) Desarrollo de nuevas capacidades: Adecuar su empresa a los tiempos actuales, integrar startups, proptech al negocio y cambiar los formatos de negocio a digitales.

Fuente: Rubén Frattini, conferencia “Transacciones inmobiliarias de la nuevas generación”.

Programa “Infonavit sin fronteras”

Se dio a conocer a principios de 2020 y este dirigido a connacionales residentes en E.U. que gozaron de crédito Infonavit mientras radicaban en México hasta 1992.

Segmento inmobiliario industrial resiliente

Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y los mercados industriales de la frontera norte del país. En 2021, Tijuana cerró con una disponibilidad de espacios inmobiliarios industriales de 0.1%, lo que reflejó una alta demanda y un aumento en el precio de renta de 6.14 dólares por metro cuadrado. En tanto, en Ciudad Juárez el precio de renta mensual se ubicó en 4.84 dólares por metro cuadrado.

Fuente: El Economista, 2022

Fuente: Arq. Fernando Zamora Rubio, Consejero Nacional AMPI.

Por: Redacción AMPI

AMPI destaca por su Fuerza, Florencia Estrada Lázaro

Por: Redacción AMPI

En punto de las 15:32 horas del día 14 de octubre tuvo lugar la Asamblea Nacional de la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios (AMPI), con la presencia de 249 asociados.

Florencia Estrada Lázaro, Presidenta de AMPI Nacional, presentó su informe de actividades realizadas a partir de su primer día de operaciones con fecha del 14 de enero de 2022. Su objetivo: “Dejar las cosas mejor de cómo las encontró y se avanzó bastante”.

Estrada Lázaro asentó que su operación estuvo basada en la institucionalidad y tomó como reto subir a la Asociación a la Tecnología Digital. Se trabajó en tres grandes rubros: expansión, retención y rentabilidad. De manera transversal se logró implantar la transparencia en todos los procesos, lo cual facilitará el trabajo de la administración entrante.

La directiva enfatizó sobre la relevancia de los valores en los estatutos de AMPI y dejó en claro que toda persona que quiera formar parte de la Asociación deberá coincidir con su misión, filosofía y valores. Enfatizó que AMPI debe crecer siempre tomando en cuenta a todos los asociados para que tengan voz y voto. En materia de estados financieros, la cifra del periodo anterior se vio rebasada por $7,853,937.00. Se detallaron los gastos con total transparencia, entre los que destacó el rubro de capacitación con un porcentaje de gasto de 37 por ciento.

Fuerza, Unión y Liderazgo:

Grandes logros

Con Estrada Lázaro al frente de AMPI Nacional, el crecimiento de la membresía incrementó al pasar de 4,980 a 5,642 asociados. Se impulsó un nuevo Modelo Educativo que pasó de ser informativo a formativo y quedó listo el diseño de una nueva bolsa de propiedades inmobiliarias con herramientas de valor.

A lo largo de su gestión se fortaleció la cultura organizacional de la Asociación y la presencia del organismo cobró fuerza en el ámbito internacional, lo cual quedó demostrado en la capacitación que se ofreció en Barcelona, España. El éxito más reciente de su organización y liderazgo fue el Congreso en Tijuana, Baja California, con la participación de 750 miembros, la presencia de profesionales inmobiliarios de ocho estados americanos y 37 patrocinios. En cuanto al segmento Mujer Inmobiliaria, éste se expandió en 40 sedes. Se prevé que para este mismo año la presencia de AMPI alcance 100 sedes en todo el país.

Estrada Lázaro agradeció a todos los miembros de AMPI su esfuerzo, unión y liderazgo para lograr que para julio de 2023, se tenga una asociación totalmente digitalizada. Anunció que la próxima entrega de la Medalla al Mérito Inmobiliario será entregada en Austria, Viena.

Los retos del nuevo estándar EC0110.02

Por: Fernando Díaz / Instructor cetificado del CCIE

Adecuándonos a los cambios que se están dando en el negocio de los bienes raíces, estamos teniendo una actualización en el Estándar de Competencia EC0110.02 Asesoría en Comercialización de Bienes Inmuebles, en el cuál el AMPI buscando la profesionalización de la actividad inmobiliaria, es el Comité de Gestión de Competencias ante el CONOCER de dicho estándar.

En los 5 años que he tenido la oportunidad de preparar candidatos a evaluarse en la versión anterior del estándar, al preguntarles cuál ha sido el mayor beneficio que han obtenido con su certificación, todos coinciden en que ha sido el establecimiento de procesos.

El crear estructuras les ha permitido establecer procesos más profesionales tanto con el cliente vendedor como con el comprador. Traduciendo esto en un servicio más profesional y por lo tanto en mayores y mejores ingresos.

Esta nueva versión, nos hace ahora mucho más conscientes de la responsabilidad que tenemos como profesionales inmobiliarios ante nuestros clientes. El cuidado que debemos de tener en su información personal, el manejo de publicidad responsable sin exagerar o mentir sobre los atributos del inmueble, el derecho que tienen nuestros clientes de estar informados en todo momento y a que se cumplan los acuerdos a los que nos hemos comprometido. de la misma manera del derecho que tiene el consumidor final de recibir un inmueble seguro y que cumpla con las características ofrecidas.

La certificación en el estándar EC0110.02 es emitida por el CONOCER, entidad dependiente de la SEP. El certificado que se emite es federal, válido a nivel nacional y permite confirmar que se cuenta con las competencias (conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes, hábitos y valores) para desempeñarse como profesional de los bienes raíces. En la mayoría de los estados que cuentan con licencia inmobiliaria, es requisito presentar la certificación como evidencias de conocimientos.

Adicional al hecho de poder cumplir con la normativa. A nivel profesional el estándar te brinda un estatus. Marca una diferencia ante tus clientes con aquellas personas que se dedican a este negocio y no cuentan con esta constancia que pueda evidenciar lo que dicen son capaces de hacer. Definitivamente no es lo mismo que tu tarjeta de presentación o tu estatus del WhatsApp digan: Asesor Inmobiliario Certificado.

Y a nivel personal el estándar te permite darte cuenta de lo que realmente sabes y cómo es que puedes mejorar tu desempeño, la calidad de tu servicio y por tanto tus ingresos.

Esta nueva versión, nos hace ahora mucho más conscientes de la responsabilidad que tenemos como profesionales inmobiliarios ante nuestros clientes. El cuidado que debemos de tener en su información personal, el manejo de publicidad responsable sin exagerar o mentir sobre los atributos del inmueble, el derecho que tienen nuestros clientes de estar informados en todo momento y a que se cumplan los acuerdos a los que nos hemos comprometido. de la misma manera del derecho que tiene el consumidor final de recibir un inmueble seguro y que cumpla con las características ofrecidas.

La certificación en el estándar EC0110.02 es emitida por el CONOCER, entidad dependiente de la SEP. El certificado que se emite es federal, válido a nivel nacional y permite confirmar que se cuenta con las competencias (conocimientos, habilidades, destrezas, actitudes, hábitos y valores) para desempeñarse como profesional de los bienes raíces. En la mayoría de los estados que cuentan con licencia inmobiliaria, es requisito presentar la certificación como evidencias de conocimientos.

Adicional al hecho de poder cumplir con la normativa. A nivel profesional el estándar te brinda un estatus. Marca una diferencia ante tus clientes con aquellas personas que se dedican a este negocio y no cuentan con esta constancia que pueda evidenciar lo que dicen son capaces de hacer. Definitivamente no es lo mismo que tu tarjeta de presentación o tu estatus del WhatsApp digan: Asesor Inmobiliario Certificado.

Muchos le tenemos miedo a presentar una evaluación, sentimos que nuestra capacidad de retención o nuestra habilidad para entender y memorizar ya no es la misma que cuando estábamos en la escuela. Muchos queridos amigos a los que he tenido el honor de acompañar y ser su cómplice en su proceso de certificación, más que trabajar en sus conocimientos, porque indudablemente son expertos hemos tenido que trabajar en su seguridad y al lograr con éxito la meta, obtenemos la evidencia que seguimos siendo capaces y que son las historias dentro de nuestra cabeza las que nos ponen obstáculos hacia la consecución de nuestros sueños.

Si tú certificación en el estándar EC0110.01 ya se venció o si aún no cuentas con tu certificación, es el momento de tomar cartas en el asunto. En el CCIE permanentemente estamos trabajando para prepararte y que presentes con éxito tu certificación. Acércate a tu sección y pregunta por fechas y horarios.

Hasta pronto Asesora / Asesor Inmobiliario certificado.

Fernando Díaz, cómplice de sueños.

Estrena casa propia

El pasado 22 de noviembre AMPI Nacional inauguró sus oficinas propias, sueño aquilatado desde hace tiempo y que gracias a las gestiones de las tres recientes administraciones ahora son una realidad.

Tras una larga itinerancia en distintas sedes la ahora sede oficial se realiza en el marco del 66 aniversario de la fundación de la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios A.C. AMPI, y a días de haberse celebrado el Día de los Profesionales Inmobiliarios.

El corte de listón corrió a cargo de la Lic. Florencia Azalea Estrada Lázaro, Presidente Nacional y la presencia del Consejo Nacional de Directores 2022 y 2023 quienes tras un emotivo brindis e intercambio de opiniones, dieron por estrenada la nueva casa de los Profesionales Inmobiliarios.

La apertura de estas operaciones servirá para la operación administrativa del staff nacional y quedará a disposición de la membresía para la firma de contratos o cierre de operaciones cuando así lo necesiten.

La sede se encuentra en el corazón de la Ciudad de México en Av. Paseo de la Reforma 369, Despachos 501 / 502, Cuauhtémoc, 06500, CDMX.

La Ley Inmobiliaria y su reglamento en el Estado de México

El gobierno del Estado de México a fin de regular la actividad inmobiliaria, publicó el Libro XIX Al Codigo Administrativo del Estado de Mexico, el 3 de septiembre del 2015, referente a las Oparaciones Y Servicios Inmobiliarios, cuyo objetivo es lograr la ¨Formalización de la Actividad de intermediación Inmobiliaria¨ de los profesionales inmobiliarios, y establecer mecanismos de incorporacion a la formalidad, brindar garantias juridicas a los propietarios y contratantes que requieren del servicio de un Profesional Inmobiliario.

Va dirigido a prestadores de servicios inmobiliarios, personas físicas y directores de empresas, que una vez certificados, podrán ser inscritos en el Registro de Operaciones y Servicios Inmobiliarios del Estado de México, que será de consulta pública.

Para llevar a cabo el cumplimiento a dicha disposición, el 2 de mayo del 2022 se emitió el Reglamento del Libro XIX del Código Administrativo del Estado de México, en donde se indica el procedimiento y requisitos para certificarse, así como lo referente a las insituticiones que puedan impartir y emitir las constancias correspondientes.

Se firmó el convenio de colaboración con el Colegio de Notarios del Estado de México con AMPI, quién a través del Centro de Capacitación, Investigación y Estadística, CCIE, impartirán capacitación para emitir constancias de acreditación para solicitar y obtener la inscripción en el Registro de Prestadores de Servicios Inmobiliarios en la entidad y del Sistema de Información y Consulta para Usuarios de la Secretaría de Desarrollo Económico.

Lo que le dará la certeza y seguridad a nuestros clientes de ser atendido por un Asesor Certificado, que cuidará de su patrimonio.

Por: Mtra. Blanca Arceo Santamaría, director Jurídico Sección Metropolitana del Estado de México

Segundo Seminario Notarial de

Vivienda: NOM-247-SE-2021

El objetivo de la Norma Oficial Mexicana 247 es garantizar al consumidor la protección de compra ante quienes comercialicen bienes inmuebles destinados a casa habitación. Aplica a los proveedores que sean fraccionadores, constructores, promotores y demás personas que intervengan en la asesoría y venta al público de inmuebles destinados a casa habitación. No aplica a particulares.

Karim Oviedo Ramírez, vicepresidente Nacional de Asuntos Jurídicos de AMPI detalló lo siguiente:

• El proveedor está obligado a informar y a respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, restricciones, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones aplicables en la comercialización de inmuebles.

• La publicidad que utilice el proveedor, incluyendo aquellos que se hagan a través de fideicomisos para realizar la venta de inmuebles, debe ser veraz,

comprobable, clara y exenta de diálogos, imágenes y otras descripciones que puedan confundir al consumidor.

• El proveedor debe poner a disposición del consumidor de manera física o digital el proyecto ejecutivo de construcción.

• El proveedor debe informar al consumidor sobre el estado legal de la propiedad y/o posesión del inmueble.

• El precio de venta del inmueble debe ofertarse en moneda nacional, sin perjuicio de que puedan ser expresado también en moneda extranjera; de ser el caso, se estará al tipo de cambio que rija en el lugar y fecha en que se realice el pago, de conformidad con la legislación aplicable.

• El proveedor debe garantizar que la vivienda sea digna y cuente con instalaciones y condiciones necesarias para la provisión de los servicios básicos.

• El profesional inmobiliario sólo debe ofrecer lo que el desarrollador promete.

Por: Karim Oviedo Ramírez, Vicepresidente de Asuntos Jurídicos

Oviedo Ramírez destacó la necesidad de contar con un dictamen estructural en caso de ofrecer vivienda usada, en particular en caso de zonas sísmicas.

Se desacelera la demanda de crédito hipotecario: Margain Pitman El Coordinador de Crédito Hipotecario de la Asociación de Bancos de México (ABM), Enrique Margain Pitman, destacó que la colocación de crédito hipotecario alcanzó su punto más alto en el 2021 con 267 mil millones de pesos que cubrieron 153 mil créditos. Sin embargo, en este año se ha visto una desaceleración en la demanda. Mientras en mayo se registró un incremento 8.5%, en agosto fue de 2.8% con fuerte apoyo de los organismos de vivienda. “El comprador no se fija en la tasa de interés sino en su capacidad de pago”, reconoció el directivo. Destacó que el sector inmobiliario es resiliente y el próximo año seguirá creciendo, aunque a tasas menores. El reto de los bancos dijo, es encontrar apoyos para personas no afiliadas a la banca que trababan por su cuenta o en la economía informal. La banca está lo suficientemente capitalizada para seguir apoyando a las personas y a las empresas en sus proyectos productivos. cartera de crédito vale 5.8 billones de pesos, con una captación por arriba de lo esperado.

Reduce Fovissste Testimonios

de Originación

De diciembre de 2021 a la fecha, el Fondo de la Vivienda del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (Fovissste) disminuyó el rezago histórico en materia de Testimonios de Originación, al pasar de 86 mil a tan sólo 29 mil pendientes, mediante el trabajo coordinado con el Colegio Nacional del Notariado Mexicano. Por otra parte, y con el fin de mejorar la calidad de vida de las personas el Fovissste impulsa la autoproducción y la vivienda progresiva, con esquemas de financiamiento como Construyes tu Casa, con el objetivo de disminuir las obras de uso habitacional inconclusas en México.

El Segundo Seminario Notarial de Vivienda se realizó en el Hotel Marquís Reforma, los días 20 y 21 de octubre, con los temas: “Políticas y criterios de titulación en los inmuebles sujetos a garantía en el sistema bancario, Infonavit y Fovissste”, “Integración de carpeta técnica para créditos hipotecarios solicitados por personas físicas (derechohabientes)”, “Retos del mercado inmobiliario postpandemia”, y “Desarrollos de vivienda, nuevas tendencias”, entre otras.

EC0110.02

Por: Lic. Miguel Ángel Rangel Luna Director de Responsabilidad Social

El profesionalismo en el sector inmobiliario (como en cualquier otro) significa principalmente centrar nuestro quehacer en nuestros clientes, antes que, en nuestro producto, o incluso en nuestro nombre, o marca.

La realidad hoy nos muestra que los profesionales más exitosos son aquellos que no se quedan en el “servicio al cliente”, sino que van más allá y se enfocan en la “experiencia del cliente”.

El pasado 26 de agosto, el Comité Técnico del Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (CONOCER) aprobó los cambios propuestos para la actualización del EC0110.01 Asesoría en comercialización de bienes inmuebles. Su finalidad es incorporar las obligaciones establecidas en la Norma Oficial Mexicana NOM-247SE-2021, “Prácticas comerciales-requisitos de la información comercial y la publicidad de bienes inmuebles destinados a casa habitación y elementos mínimos que deben contener los contratos relacionados”.

Estas obligaciones no son nuevas, muchas de ellas traen a la mesa la “Ley Federal de Protección al Consumidor”, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 24 de diciembre de 1992. Toma obligaciones como: informar y a respetar los precios, tarifas, garantías, cantidades, calidades, medidas, intereses, cargos, términos, restricciones, plazos, fechas, modalidades, reservaciones y demás condiciones en la comercialización de bienes, productos o servicios. Esto exige brindar información a los clientes, acerca del inmueble a adquirir para una decisión informada, inteligente y con la convicción que el bien inmueble cumplirá con los requerimientos que ha determinado.

Asimismo, que la publicidad que se difunda por cualquier medio deberá ser veraz, comprobable, clara, sin textos ambiguos que induzcan al error o a la confusión. A pesar de ello, es común la proliferación de publicidad engañosa, ambigua o tendenciosa, que resalta cualidades, reconocimientos o distinciones sin aportar prueba; más aún, que discrimina o sugiere que solamente si posees tal o cual cualidad, serás merecedor de obtener el bien ofertado.

Estamos en la era de la información por lo que nuestros clientes cuando llegan ya cuentan con datos que pudiésemos proporcionarles. Por ello, la importancia del cambio de paradigma; ya no es tu principal tarea vender, ésta pasará a un segundo plano, sino convertirla en el resultado de un proceso en el que nos convertimos en facilitadores, en verdaderos consultores y asesores que brinden acompañamiento profesional a nuestros clientes.

AMPI y las organizanizaciones involucradas en la elaboración y actualización de este estándar han enfocado este esfuerzo en la profesionalización. Sin embargo, el deber ser y el proceso que nos ha marcado el estándar, no es negociable, es producto de la experiencia. Quehacer complejo y multidisciplinario que exige no solo capacitarse constantemente y actualizarse para ofrecer el mejor servicio. Esta actualización agrega a lo ya establecido como deber para con nuestros clientes, la entrega y explicación de la Carta de Derechos a Consumidores, así como su acuse de recibo y el “Aviso de privacidad”.

De acuerdo con la NOM-247-SE-2021 y la Ley de Protección Federal al Consumidor, nos trae la nada nueva obligación de registrar nuestros contratos ante la PROFECO, o adherirnos al contrato respectivo que la Procuraduría nos ofrece. Si eres asociado AMPI, tienes la opción del “contrato de prestación de servicios de intermediación para la compraventa de inmuebles destinados a casa habitación” AMPI-PROFECO.

Las “buenas noticias” son las posibilidades que nos brindan estas obligaciones para ofrecer un servicio. Enfócate en “a experiencia de tu cliente, házlo sentir escuchado, comprendido, atendido y más que satisfecho. No des por hecho nada y esmérate en facilitar todo el proceso; y cuando haya dificultades, no dudes en informar a tu cliente de inmediato. A él no lo frustrará una negativa tanto como la incertidumbre y la falta de información para tomar decisiones.

“He aprendido que la gente olvidará lo que dijiste, la gente olvidará lo que hiciste, pero la gente nunca olvidará cómo la hiciste sentir” Maya Angelou.

Trabajo en equipo, la clave del éxito ESTÁNDAR DE

Por: Isel del Carmen Godínez, Coordinadora de Certificaciones

El pasado 7 de octubre fue publicado en el Diario Oficial de la Federación el EC0110.02 Asesoría en comercialización de bienes inmuebles, resultado de un trabajo intenso realizado por inmobiliarios de todo el país.

Este Estándar de Competencia recoge las mejores prácticas actuales del sector inmobiliario, entre ellas, lo establecido en la NOM-247 y temas que profesionalizan aún más la actividad inmobiliaria.

Asimismo, requiere que el profesional inmobiliario cuente con más experiencia en el ramo (de dos a tres años), para que conozca más del sector y lo haya aplicado en procesos de compraventa de bienes inmuebles.

También necesita entregar los siguientes documentos para demostrar su saber hacer:

•Perfilamiento del prospecto vendedor y del inmueble.

•Lista/carpeta de documentos solicitados del prospecto vendedor / arrendador y del inmueble.

•Levantamiento de información del inmueble.

•La estimación del valor comercial del bien inmueble.

•Ficha técnica para el comprador del bien inmueble.

Aunado a ello, deberá realizar una simulación de una compraventa, apoyado por una persona que funja como prospecto vendedor, comprador y notario. También deberá resolver un cuestionario de conocimientos.

éxito para la actualización de nuestro COMPETENCIA

Esta actualización es resultado de un trabajo de diversos equipos. Uno de ellos se encargó de la revisión del contenido, para actualizarlo a las nuevas tendencias y normatividades del sector. Otro se encargó de presentar ante el CONOCER (el órgano rector en materia de competencias) las simulaciones de todo el proceso de evaluación. Y finalmente, el equipo administrativo y de apoyo se encargó de la entrega de documentación ante el CONOCER de esta actualización.

Así, contamos un Estándar de Competencia a la vanguardia, con los temas que todo inmobiliario necesita para su quehacer cotidiano. Y, sobre todo, seguimos atendiendo las necesidades de este sector, siempre en la búsqueda de lo que requiere y de los conocimientos que debe tener.

De ahí que AMPI siempre busque, a través de todos los medios que tiene a su alcance, el beneficio de los miembros del sector inmobiliario.

Del 6 al 12 de diciembre del presente, tuve el honor de representar a la Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios A.C.AMPI, en la Global Honor Entrepeneurship Society, no solo para recibir el reconocimiento a nombre de la Asociación, como una de las 20 empresas y personas latinoamericanas que contribuyen social y económicamente a la sociedad, sin distinción de raza o género a alinear la mayoría de los 17 puntos sustentables de la Agenda de las Naciones Unidas, ya que nuestra profesión, toca transversalmente, muchos de los puntos marcados en esta agenda.

Como se darán cuenta La Agenda 2030 es una hoja de ruta que consiste en 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, con metas específicas, que constituyen una agenda integral y multisectorial. En México, existen alrededor de 120 millones de habitantes, y cerca del 80% de la población vive en una ciudad, según datos del Instituto Nacional de Estadística, Geografía e Informática (INEGI), aunque la cifra de población urbana en el mundo es cercana al 60 %. El 72.3% de los mexicanos vive en 384 ciudades y el crecimiento poblacional en las periferias urbanas crece cuatro veces más rápido que el centro de las metrópolis, provocando falta de acceso a servicios básicos, hacinamiento y pobreza.

Es por ello por lo que, conforme al objetivo 11: «Lograr que las ciudades sean más inclusivas, seguras, resilientes y sostenibles», el papel de la urbanización para el desarrollo de la población mundial y local tiene un peso relevante.

Este objetivo del desarrollo sostenible 11 presenta múltiples retos para lograr que las autoridades en sus escalas federal, estatal o municipal puedan priorizar las estrategias de gobierno con la implementación de acciones específicas a favor de alcanzar las mejoras establecidas en dichos objetivos urbanos.

En el ámbito de gobierno federal, se cuenta con la Estrategia Nacional para la Implementación de la Agenda 2030 en México publicada en diciembre del 2019, la cual se presenta en el marco del Plan Nacional de Desarrollo 2019-2024, y donde se hace referencia a que los retos actuales requieren la colaboración de diferentes actores para diseñar e implementar soluciones integrales a favor de las poblaciones más necesitadas o vulnerables del país.

La visión de la política federal es no dejar a nadie atrás ni a nadie afuera, por tanto, es fundamental una serie de alianzas multi-actor, es decir, entre gobierno e iniciativa privada, gobierno y universidades, gobierno y sociedad civil, etcétera, con la finalidad de crear sinergia e interdependencia de las

Por: Lic. Florencia Azalea Estrada Lázaro, Presidente Nacional

políticas públicas en materia de desarrollo urbano.

La Asociación Mexicana de Profesionales Inmobiliarios, AMPI, la cual me honro en presidir, es la organización más grande e importante del sector inmobiliario en México, con presencia en 90 ciudades del país y una membresía de alrededor de 6,000 profesionales inmobiliarios.

En AMPI, asumimos los compromisos adquiridos por México en el ámbito internacional, por lo que se espera en los próximos años que nuevos cuadros de profesionales emanados de las ofertas educativas de nuestra asociación, se incorporen al sector inmobiliario, para reforzar la apuesta profesional ante los retos que presentan estas agendas internacionales.

A través de nuestra asociación, hemos impulsado iniciativas de ley en cada estado en donde tenemos presencia, apoyando y participando en los diferentes foros de análisis de la agenda 2030 y de los Objetivos de Desarrollo Sostenible, generando propuestas de mejoramiento urbano para crear entornos atractivos para la inversión, para habitar y para visitar las ciudades en México, así como del uso de energías limpias, cuidado y tratamiento del agua, y todos los aspectos de sustentabilidad que regulados de una manera adecuada y ordenada nos permitan crear comunidad y calidad de vida a las futuras generaciones.

El sector inmobiliario es la segunda fuerza económica en México, representa el 16% del producto interno bruto, impacta en 74 ramas de la economía y en todas las esferas del desarrollo, incidiendo directamente sobre el bienestar social, el crecimiento y el fortalecimiento de la economía, la competitividad y el cuidado del entorno, tiene una incidencia significativa sobre la Agenda 2030, especialmente en el Objetivo de Desarrollo Sostenible número 1, que indica que la vivienda promueve condiciones para aliviar la pobreza extrema, al garantizar que todas las personas, en particular las pobres y las vulnerables, tengan el mismo derecho a recursos económicos y acceso a los servicios básicos, y al reducir las situaciones, exposición y vulnerabilidad a fenómenos climáticos, así como en el Objetivo de Desarrollo Sostenible número 11 que busca lograr que las ciudades y los asentamientos humanos sean inclusivos, seguros, resilientes y sostenibles.

Sus metas tienen relación con los otros 16 Objetivos de Desarrollo Sostenible, lo que significa que atender los temas de ciudad es una acción clave para la consecución de la Agenda 2030.

Finalmente, resultará crucial la capacidad de darle certeza al usuario final, a la sociedad en su conjunto para ser resiliente ante estos retos, y es por ello que estamos trabajando arduamente en la formación profesional y certificación con altos estándares de calidad de nuestros asociados, en la digitalización de procesos, la actualización y mejora regulatoria, en la responsabilidad social de la prestación de servicios profesionales de los miembros de AMPI, y en la vinculación y alianzas estratégicas a nivel nacional e internacional, para enfrentar los retos actuales y futuros, y mejor aún, para encontrar nuevas oportunidades ante dichas políticas globales.

Por supuesto, este trabajo no es solo mío, es de equipo logrado por Alicia Rodríguez Aguilar, directora de Jóvenes Inmobiliarios y por el Ing. Rodrigo Peña Porchas, encargados del programa ONU Hábitat.

Asistir a la entrega de este reconocimiento, deja claro que los profesionales inmobiliarios tenemos una gran responsabilidad, para incidir en las políticas públicas: inclusión de género, desarrollo urbanístico y de vivienda que se requiere para hacer ciudades sostenibles y sustentables, respeto al medio ambiente y contribuir a diseñar ciudades pensadas en el ser humano y su familia.

Debemos ser agentes de cambio en cada una de nuestras acciones, convertirnos en un ejemplo y construir un legado. Es nuestra responsabilidad heredar y pasar a las nuevas generaciones el compromiso de cuidar con nuestras acciones el medio ambiente y hacer de este mundo un mejor lugar para vivir.

Analicemos nuestras acciones en 2022 y no perdamos el rumbo en el siguiente para lograr el propósito, mientras disfrutamos las fiestas decembrinas. Colaboremos en la medida de lo posible para hacer realidad este propósito inspirar al país trabajando con Fuerza, Unión y Liderazgo.

Un abrazo afectuoso.

AMPI Internacional

Por la redacción.

Como cada año, entre octubre y noviembre se lleva a cabo el Congreso Nacional Inmobiliario, y el área internacional tienen una destacada participación.

Este año no ha sido la excepción y aparte de organizar los ya infaltables networking y panel internacional. El Comité Global ha sido anfitrión de todos los invitados internacionales que han asistido.

El área internacional de AMPI y el Comité Global han venido trabajando de la mano desde principio de año, organizando y participando en todos los eventos AMPI. El 12 de octubre, el Comité Global tuvo su reunión happy hour con los asistentes internacionales de USA, Costa Rica y El Salvador.

y el COMITÉ

El jueves 13 se tuvo el networking internacional, con el patrocinio de la NAR. Luego de una larga relación de amistad y de negocios. La National Association of Realtors ha patrocinado el networking internacional, siendo juntamente con el Comité Global los anfitriones de la membresía AMPI, quienes buscan y desean ampliar sus negocios más allá de las fronteras.

El 14 de octubre se realizó el Panel Internacional con el Tema “Inversiones inmobiliarias internacionales”, se contó con personalidades tales como:

NAR, Charlie Oppler, 2022 Past President.

CILA, Pedro Fernández, Vicepresidente.

AREAA Global, Carmen Chong, CEO

AMPI Lic. Florencia A. Estrada Lázaro, Presidente Nacional.

Los miembros del Comité Global entregaron los reconocimientos a los panelistas internacionales

El 4 de noviembre se realizó la Misión Comercial con la Austin Board of Relators. Reafirmando los lazos de amistad y de negocios. Y abriendo oportunidades para la membresía AMPI.