Høsstdager på Tolvsrød T
29. september – 1. oktober TOLVSRØD FØLELSEN AV Å LYKKES HJEMME
ALFA
VALLØVEIEN 80 - TLF. 33 32 95 00 NØTTERØY - TLF. 33 32 25 37
fraa Sandnes Garn Sttort utvalg i farger.
-40% Plagg nr. 2
-30%
Høstens nyheter Går du med tanker om nye gardiner? Vi kan skreddersy disse med rask levering. Kommer gjerne på hjembesøk.
20%
på solavskjerming
(gjelder rimeligste plaggg) man-fre 09.00 - 16.30 torsdag 09.00 - 18.00 lørdag 09.00 - 14.00 Følg oss på Facebook
Stoffleverandører: Colefax and Fowler • Jane Churcill • Romo • Villa Nova • Manuel Canovas • Panunette • Green Apple m/fl
Innbyggings stekeovn
fra Miele med Pyrolyse selvrens, markedets største volum 76 liter, hurtigoppvarming, kjølig front for å skåne barn og andre mot forbrenninger, bygd for 20 års levetid. Energiklasse A+.
Før 17.999,-
NÅ
NORSKHØST lens dag Husk fårik.åseptember torsdag 29
10.99
FEIRER BURSDAG!
7990 pr kg
Årets ferske fårikål av lam
e varer og kun varer i butikk
*Gjelder ikke allerede nedsatt
TORSDAG - LØRDAG Tolvsrødsenteret Valløveien 58 Tlf. 33 32 95 40
09–17 (15)
Valleveien 56 B Tlf. 333 29 184 Mob. 932 36 735
Tolvsrød Kunden er Kongen 8-22 man-lør
2 9.09 0 1. 10
Åpningstider: Man.-tors: 09-18 Fredag: 09-17 Lørdag: 09-15 Gjelder ikke allerede nedsatte varer og kun varer i butikk. b
Gratis parkering! Velkommen til en hyggelig handel! NØSTE JERNIA EURONICS AURORASENTRET
SISSIS INTERIØRTEKSTIL & GAVER TOLVSRØD BOK OG PAPIR TOLVSRØD PARFYMERI HANSEN & DYSVIK
MENY SPORT1 BASTOGNE SUSER I SIVET
COOP EXTRA MESTER GRØNN
TOLVSRØD DITT NÆROMRÅDE
NEXUS BEST KAFFE AFFE & NO TWELVE
! N E G N I R I E F Å P S S O BLI MED
d ø r s v l o T 1 Sport DAG! S R U B R E FEIR * ! N E K K I T U B HELE
Vi feirer
ÅP ÅPNING A AV NY Y BUTIK KK på å Retorvett
% 0 -2
-20% på alt yttertøy
FÅ ET SKJERF
Superlett bouclejakke i i ull. (Før 1299,-) Kun
fra BeckSøndergaard
699,-
ved kjøp fra vår nye skinnjakke kolleksjon. Verdi
i butikk te varer og kun varer at ds ne de re le al ke ik Gjelder *G
9 0 . 9 2 G A TORSD 0 1 . 1 0 G A D - LØR
I H VELKOMMEN TIL EN HYGGELIG
Sport 1 Tolvsrød Valløveien 55, 3152 Tolvsrød Tlf: 33 35 33 80
Åpningstider: Man.-tors: 09:00 - 18:00 Fredag: 09:00 - 17:00 Lørdag: 09:00 - 15:00
899,-
Tilbudene gjelder både på Tolvsrød og på Retorvet
På Suser i Sivet Retorvet finner du flere gode åpningstilbud
Tilbudene gjelder så langt lageret rekker.
Husk nattåpent på Retorvet, torsdag 29. sept.
Velkommen
ANDEL!
Suser i Sivet Retorvet • Kåpeveien 5 • 3174 Revetal Suser i Sivet Tolvsrød • Valløveien 50 • 3152 Tolvsrød
Se også vår flotte nettbutikk suserisivet.no
! N E G N I R I E F Å P S S O BLI MED
d ø r s v l o T 1 Sport DAG! S R U B R E FEIR * ! N E K K I T U B HELE
Vi feirer
ÅP ÅPNING A AV NY Y BUTIK KK på å Retorvett
% 0 -2
-20% på alt yttertøy
FÅ ET SKJERF
Superlett bouclejakke i i ull. (Før 1299,-) Kun
fra BeckSøndergaard
699,-
ved kjøp fra vår nye skinnjakke kolleksjon. Verdi
i butikk te varer og kun varer at ds ne de re le al ke ik Gjelder *G
9 0 . 9 2 G A TORSD 0 1 . 1 0 G A D - LØR
I H VELKOMMEN TIL EN HYGGELIG
Sport 1 Tolvsrød Valløveien 55, 3152 Tolvsrød Tlf: 33 35 33 80
Åpningstider: Man.-tors: 09:00 - 18:00 Fredag: 09:00 - 17:00 Lørdag: 09:00 - 15:00
899,-
Tilbudene gjelder både på Tolvsrød og på Retorvet
På Suser i Sivet Retorvet finner du flere gode åpningstilbud
Tilbudene gjelder så langt lageret rekker.
Husk nattåpent på Retorvet, torsdag 29. sept.
Velkommen
ANDEL!
Suser i Sivet Retorvet • Kåpeveien 5 • 3174 Revetal Suser i Sivet Tolvsrød • Valløveien 50 • 3152 Tolvsrød
Se også vår flotte nettbutikk suserisivet.no
HØSTKAMPANJE Innbyggings stekeovn
fra Miele med Pyrolyse selvrens, markedets største volum 76 liter, hurtigoppvarming, kjølig front for å skåne barn og andre mot forbrenninger, bygd for 20 års levetid. Energiklasse A+.
Tolvsrød
NORGES RÅESTE DAGLIGVAREBUTIKK
plass Vil ha meruforlø st
0 plusskunder Kiwi kapret 105.00 6 på tre dager. Side
ket et Tine har avdek på 7,6 milliarder salgspotensial kroner. Side 4
B-økonomi
ar tirsdag 12. janu 23. årgang Nr. 1 / 2016
viktig, – Er det vik
Best i test!
Kr 2425 + mva/år
SERVICE
Varmet ribbekøen
v solgte boller 7-Eleven Torsho r i kø hos og kaffe til kunde 19 Side Strøm-Larsen.
16
ØKONOMI ÉCONOMIQ UE
Pangstart for Kiwi Pluss
tirsdaag 12. januar 2015 | Nr. 1
Nr. 1 | tirsdag 12. januar 2015
K BUTIKN E TEST
er det her
HYGGELIG HANDEL: Butikktesterne fikk en særdeles god handleopplevelse hos Meny Tolvsrød.
MARIT HAUGDAHL
En meget flott og strøken butikk. En av de råeste vi har besøkt. Her var det orden, struktur, og godt varetrykk og utvalg. Opplevelsen var god helt fra vi parkerte til vi dro. Kombinert med åpne ryddige lokaler og meget hyggelige ansatte gir det en butikk helt i toppsjiktet. Takk for handelen, vi kommer gjerne igjen.
Meny Tolvssrød Besøkt: freedag 11. desember kl 11.30 Score: 19,5 av 20 Fasade/inn ngang/kasse: 5 av 5 Sortiment//varepresentasjon og butikken som medium: m 4,5 av 5 Hygiene: 5 av 5 Personell: 5 av 5 19,5 poengg
marit@dagligvarehandelen.no
SELVDEMO: Butikken hadde mange selvdemo’er, og klarte å holde dem delikate og fristende.
o arehandelen.n www.dagligv
ØKOLOGISK
19 9
,5
K BUTITKEN TES
isk julem 18 Salget av økolog lavpriskrigen. Side stand, til tross for
MEIERI
Q i dansk id meierisamarbe
6-16
r det danske Q-meieriene bruke sparringpartner. som meieriet Thise Side 8
Årets første butikktest starter med et smell. Her har butikktesterne besøkt det de tror kan være landets råeste dagligvarebutikk.
poeeng
IMPONERT: Denne panteveggen imponerte butikktesterne.
Testet Daagligvare
Meny Tolvsrrød Meny Lambbertseter Meny Colossseum Coop Prix Frredrikstad Eurospar Fagernes Meny Alna, Oslo Rimi Skullerrud Jacobs Rimi Birkenlund Eurospar Brrumundal Rema 1000 Vinstra Hoffsveien Rema 100 H Rema 1000 Torshov Ica Ullevål Stadion S Rimi Holmeen Joker Bygdøøy Allé Kiwi Båthavvna Fredrikstad Ica Huseby Helgø Menyy Straen Kiwi Parkveeien Rema 1000 Gjøvik Stadion Rimi Stabekkk n Kiwi Skøyen Coop Extra Eydehavn Coop Extra Slependen Kiwi Geilo Rimi Bekkesstua Coop Markeed Langerud Rema 1000 Vinderen Rema 1000 Brattlikollen Rema 1000 Revetal Kiwi 721 Beisland, Arendal Joker Skillebbekk
19,5 p 19 p 19 p 18p 18p 18 p 17,5 p 17p 17 p 16 p 16 p 16 p 16 p 16 p 16 p 16 p 16 p 15 p 15 p 15 p 15 p 15 p 15 p 15 p 14 p 14 p 14 p 13 p 13p 13p 12 p 11,5 p 11 p
Norges råeste daglig varebutikk På Meny Tolvsrød var det nesten ingen ting å trekke for. Alt var strøkent, og poengskalaen endte dermed på hele 19,5 poeng. Det er det høyeste som er gitt siden skalaen ble innført – og blir noe å leve opp til for de andre butikkene resten av året.
Fasade/inngang
Meny Tolvsrød ligger like utenfor Tønsberg sentrum. Butikken ligger i et bygg som virker relativt nytt, med egen stor parkeringsplass så tilgangen er god. Fasaden er ryddig og fin, og butikken er godt synlig fra veien. Det er gode parkeringsmuligheter på egen parkeringsplass rett utenfor – et stort pluss. Inngangen er blant de beste inngangspartiene vi har sett: Ryddig plakatering med bukker, og pent pyntet til jul (da butikken ble testet i desember). Panteområdet befinner seg ved den ene inngangen, og er helt strøkent uten søl og rot. Det er satt opp noen stoler og bord som blir benyttet av flere kunder, langs vinduene ved inngang/kasseområdet. Førsteinntrykket av butikken er meget godt og danner grunnlag for en god og hyggelig handel.
Sortiment /varepresentasjon
Førsteinntrykket blir bare forster-
NORSKHØST
ket når vi kommer inn i butikken. Den har en fin størrelse, og et godt vareutvalg. Det som slår oss hele veien er en meget god struktur igjennom alle avdelinger. Her er det skikkelig varetrykk over det meste, og ingen varer på gulvet eller andre steder hvor de ikke hører hjemme. Alle faste hylleplasseringer bugner med varer, og ekstraeksponeringer på gulv og endereoler er velstablede, fulle, og godt merket. De eneste vareeksponeringene som trakk litt ned, var kjølt øl og rekedisken der det manglet en del varer. Butikken har ferskvareavdelinger for både kjøtt og fisk. Begge er meget velfylte med delikate utstillingsvarer. I fiskedisken er det også selvdemo med smaksprøver på Frøya Loin med sesamfrø og
«De eneste vareeksponeringene som trakk litt ned, var kjølt øl og rekedisken der det manglet en del varer.»
soyasaus. I mange butikker ville vi vært skeptiske til å smake på fisk som bare ligger fremme, men har er alt så delikat og rent at vi ikke har noen problemer med å ta en prøvebit. Flere av fiskeslagene og kjøttstykkene var lekkert dandert, og fristet dermed til kjøp.
Butikken som medium
Alle steder det var tilbud, var det benyttet materiell med tydelig prisavslag. Alle ekstra torg og endereoler var godt merket med priser og eventuelt avslag. I ostedisken var det satt frem egne kampanjekjølere med kampanjevarer, og det var selvdemo med flere av varene ved siden av. Selvdemo’en var delikat lagt frem, og holdt seg godt selv etter at mange kunder hadde forsynt seg. Butikken har god plass, også mellom de fleste reolene. Det gjør at man får oversikt, og at varene kommer godt frem. Det samme gjelder belysningen som var meget god over det hele. I tillegg var hele butikken lekkert pyntet til jul slik at man hele veien fikk en god julefølelse.
Hygiene
Vi har lite å sette fingeren på når det gjelder hygienen. Her var det ryddig, rent og striglet over det
aller meste. Ingen varer på gulvet foran hyller, ikke noe søl eller søppel, og god belysning over det hele. Ferskvarediskene holdt meget god standard. Det var rent og ryddig både foran og bak diskene. Alle glassflater var godt rengjort. Man fikk generelt en følelse av god struktur og god hygiene i hele butikken.
10.99
Innbyggingsoppvaskmaskin
fra Bosch med Vita freshPlus for å holde frukt og grønnsaker friske dobbelt så lenge. 319 liter.
Pål Jacobsen har vært kjøpmann i 27 år og har ansvar for to Menybutikker. Den ene, Meny Tolvsrød, flyttet inn i moderniserte lokaler i april 2012. – Driver du Norges råeste dagligvarebutikk, slik tittelen antyder? – Wow, og det spør du meg om! Jeg er jo helt inhabil. Jeg synes jo det selv, men det er hyggelig å høre det fra andre. Kjøpmannen har forberedt seg på å bli vurdert i en butikktest i årevis. Endelig kom dagen – og da med den høyeste poengsummen noen sinne! – Jeg pleier å si til de ansatte at det er fotballkamp hver dag, året rundt. Og i kampen er det bare ett mulig utfall: seier. Vi driver lagidrett, men vi driver også toppidrett. Da må man jobbe knallhardt, det skal mye trening til for å bli best, sier kjøpmannen. – Jeg har sagt til mine ansatte i 15 år at vi har trent for at dere skulle komme. Da er det eksamen, og da får vi betalt for all treninga. Så at vi har fått høyeste poengsum noen sinne, er bare fantastisk å høre. – Testerne fikk et godt førsteinntrykk? – Ja, og det de skriver er akkurat det vi har prøvd å få til. Jeg kjenner meg igjen. Det gjør meg kjempestolt, jeg har tegnet butikken selv. Vi har lagt opp til brede parkeringsplasser og gjør alt for
å gi en hyggelig velkomst. Vi har fire pantemaskiner, de er helt strøkne og nye, med vasker og såpe, sier Pål Jacobsen. Aaah, det var hyggelige ord, sier kjøpmannen når han får lest opp konklusjonen. – Jeg kommer rett fra butikksjefmøte. Vi har sittet og pratet om akkurat dette de siste timene timene, faktisk. – Hvordan skal dere holde motivasjonen oppe nå? – Da skal vi være en 19,5-butikk enda oftere enn før. Det er det jeg vil selge inn til ledergruppa. Men det er en utfordring mandag morgen, for eksempel. – Hva betyr det å bli testet? – Det er kjempeviktig at dere har vært her. Jeg kommer til å bruke det for alt det er verdt. Jeg har fulgt med på testene hver gang, og dette er veldig, veldig moro. – Du høres veldig rolig ut? – Gjør jeg? Jeg er Ikke rolig inni meg. Jeg er kjempeglad, sier Jacobsen. Meny Tolvsrød har hatt handleopplevelsen som et stort satsingsområde. – Vi vil skape den gode handleopplevelsen og har et internt slagord om at «Kunden er kongen». De skal behandles som gjester. Vi skal levere en butikk etter deres ønsker. Jeg føler testen viser at vi har fått til dette. Den viser godt hva vi strekker oss mot, og hva vi prøver å formidle til de ansatte.
NÅ
7.999
for montering under overskap. Få tilbud på montering.
Før 1.499,-
2.500
NÅ
999
Vaskemaskin
Miele kombiskap
6kg/1400 omdreininger. Tilpasser program etter tøymengde. Engerklasse A+.
på 160cm, 199 liter kjøl, 55 liter frys med 2 skuffer, støy kun 40 dB, Energiklasse A+
Før 9.999,-
NÅ
Før 4.999,-
4.999
NÅ
2.499
Tørketrommel
fra Bosch. 6kg kapasitet.
for innbygging i lekkert børstet stål med 2 soner og 2 dører. Opptil 72 flasker. Gjelder kun demo!
GODT MERKET: Alle tilbudsvarer var godt merket, og det kom tydelig frem hvor mye prisavslaget var på.
VELKOMMEN: Strøken inngang med sitteplasser langs vinduene.
VELFYLT: Godt varetrykk og god orden i juicekjøleren.
Før 5.499,-
Før 13.999,-
NÅ
LITE TREKK: Testerne fant kun to bittesmå ting å sette fingeren på; hull i reke- og ølhylla.
Nøkkelpersoner: Fra venstre: Anne-Karine Løvik Nordstad, bakeriansvarlig, Gry Jægersborg Storhaug, ass.butikksjef, Heidi Schøyen kasseleder, Jørgen Undem, ferskvaresjef, Magne Gjersøe, butikksjef. Foran ser vi Kari Anne Bratteli, frukt- og grøntansvarlig.
I dag serverer vi smaksprøver på årets ferske fårikål kl. 15-18
Kjøkkenmaskin
Kjøkkenmaskin Easy Chef er den perfekte hjelperen på kjøkkenet. Easy Chef med sin kompakte design og motor på 700 W gjør det enkelt å være den perfekte kokken – hver dag!
7.000
Kaffetrakter
i flere flotte farger. Godkjent av europeisk kaffeindustri. Kapasitet 1,25 liter. Holder mellom 92-96 grader gjennom hele trakteprossessen.
Før 1.999,-
NÅ
1.499
Før 1.799,-
NÅ
799
Vannkoker
fra OBH Nordica. 1liter kapasitet. Overopphetingsvern.
NÅ Blender
2.499 Vaffeljern
Markedets mest populære blender. Medfølger 2 stk beholdere på 600ml.
fra Tefal. 1000 watt, indikator, termostat.
Før 449,-
NÅ
Før 399,-
199
Toastjern
NÅ
199
Støvsuger
fra OBH Nordica.
med meget god sugeevne, Hepafilter for best mulig inneklima
pr kg
av lam
pr kg
4.999
Electrolux ventilator
Vinskap
90
Årets ferske fårikål
12900
NÅ
Før 11.000,-
fra OBH Nordica. Inneholder, hårføner, rettetang og kam i samme design.
79
NÅ
Bosch Ventilator
Før 4.999,-
5.999
Før 6.999,-
5.999
Før 8.999,-
Stylingsett
ns dag le å ik r å f k s Hu september torsdag 29.
NÅ
for fritthengene montering. Med en kapasitet på opp til 460 m3/h renses luften på kjøkkenet raskt. Halogenbelysning belyser platetoppen på en energieffektiv måte. Stillegående og effektiv med et lydnivå på bare 50 dB. Få tilbud på montering.
Kasse/utgangsparti
Det var godt med kunder i butikken da vi var på besøk. Mange åpne kasser medførte at kundetrafikken ble raskt ekspedert. En hyggelig og blid person tok i mot betalingen vår. I denne delen av butikken var det også ryddig og fint. Med kort vei ut til parkeringsplassen var det enkelt å få med seg mange varer ut. n
Før 8.599,-
med lavt støynivå. Variospeed vasker og tørker på halve tiden. Aquastop for å hindre vannskader.
NÅ
fra Bosch med induksjon, Powerbooster på alle soner og stilig rammeløst design.
Testet: Pål Jacobsen har forberedt seg på å bli testet i mange år. Og da det først skjedde, leverte han knallresultater!
Personell
Det var mange ansatte på plass. Noen arbeidet ute i butikklokalet, mens flere tok hånd om kassene for å ta unna kundetrafikken. Alle bar korrekt uniform. Vi snakket med et par av de ansatte som var svært høflige, og viste oss veien til produktene vi etterspurte. Personene i ferskvarediskene hadde god kunnskap om produktene i disken.
NÅ
Innbygging plateopp
– Endelig kom dere! Vi har trent som toppidrettsutøvere i mange år for å kunne levere når dere kom.
KONKLUSJON BUTIK UTIKKTESTEN
e re gitt høyer ns butikkteste i Tønsberg ød ligvarehandele Aldri har Dag i ukens test: Meny Tolvsr poengsum enn lige poeng! mu får 19,5 av 20 Side 16
-jul Helt grei øko at holdt
17
Endelig eksamen
Best i test!
Før 17.999,-
Innbyggingskjøleskap
B
KAMPANJE HYLLEPLASS
AREHANDELEN RETUR: DAGLIGV 8, 0183 OSLO MARIBOES GATE
Iflg. butikktest i Dagligvarehandelen nr. 1/2016. 19,5 poeng av 20 mulige. Tid Tidenes høyeste score i Norge!
Innbyggings stekeovn
fra Bosch med Ecoclean rens, 66 liter volum, 3D varmluft, jevnere steking, 5 stekefunsjoner.
Ferske , rireker g, fra fiskedisken,assene je e u sjef. værforbehold .
Anne-Karine Løvik Nordstad, Bakeriansvarlig
Jørgen Undem, Ferskvaresjef
Kari-Anne Bratteli, Frukt/Grønt ansvarlig
Før 599,-
NÅ
Pål Jacobsen, kjøpmann
Tolvsrød Kunden er Kongen 8-22 man-lør
299
Før 399,-
NÅ
199
Før 399,-
NÅ
199
Før 1.499,-
NÅ
699
Nye tilbud hver dag! Tolvsrødsenteret Valløveien 58 Tlf. 33 32 95 40
09–17 (15)
Med forbeholder om skrivefeil og bilde kan avvike fra originalen.
HØSTKAMPANJE Innbyggings stekeovn
fra Miele med Pyrolyse selvrens, markedets største volum 76 liter, hurtigoppvarming, kjølig front for å skåne barn og andre mot forbrenninger, bygd for 20 års levetid. Energiklasse A+.
Tolvsrød
NORGES RÅESTE DAGLIGVAREBUTIKK
plass Vil ha meruforlø st
0 plusskunder Kiwi kapret 105.00 6 på tre dager. Side
ket et Tine har avdek på 7,6 milliarder salgspotensial kroner. Side 4
B-økonomi
ar tirsdag 12. janu 23. årgang Nr. 1 / 2016
viktig, – Er det vik
Best i test!
Kr 2425 + mva/år
SERVICE
Varmet ribbekøen
v solgte boller 7-Eleven Torsho r i kø hos og kaffe til kunde 19 Side Strøm-Larsen.
16
ØKONOMI ÉCONOMIQ UE
Pangstart for Kiwi Pluss
tirsdaag 12. januar 2015 | Nr. 1
Nr. 1 | tirsdag 12. januar 2015
K BUTIKN E TEST
er det her
HYGGELIG HANDEL: Butikktesterne fikk en særdeles god handleopplevelse hos Meny Tolvsrød.
MARIT HAUGDAHL
En meget flott og strøken butikk. En av de råeste vi har besøkt. Her var det orden, struktur, og godt varetrykk og utvalg. Opplevelsen var god helt fra vi parkerte til vi dro. Kombinert med åpne ryddige lokaler og meget hyggelige ansatte gir det en butikk helt i toppsjiktet. Takk for handelen, vi kommer gjerne igjen.
Meny Tolvssrød Besøkt: freedag 11. desember kl 11.30 Score: 19,5 av 20 Fasade/inn ngang/kasse: 5 av 5 Sortiment//varepresentasjon og butikken som medium: m 4,5 av 5 Hygiene: 5 av 5 Personell: 5 av 5 19,5 poengg
marit@dagligvarehandelen.no
SELVDEMO: Butikken hadde mange selvdemo’er, og klarte å holde dem delikate og fristende.
o arehandelen.n www.dagligv
ØKOLOGISK
19 9
,5
K BUTITKEN TES
isk julem 18 Salget av økolog lavpriskrigen. Side stand, til tross for
MEIERI
Q i dansk id meierisamarbe
6-16
r det danske Q-meieriene bruke sparringpartner. som meieriet Thise Side 8
Årets første butikktest starter med et smell. Her har butikktesterne besøkt det de tror kan være landets råeste dagligvarebutikk.
poeeng
IMPONERT: Denne panteveggen imponerte butikktesterne.
Testet Daagligvare
Meny Tolvsrrød Meny Lambbertseter Meny Colossseum Coop Prix Frredrikstad Eurospar Fagernes Meny Alna, Oslo Rimi Skullerrud Jacobs Rimi Birkenlund Eurospar Brrumundal Rema 1000 Vinstra Hoffsveien Rema 100 H Rema 1000 Torshov Ica Ullevål Stadion S Rimi Holmeen Joker Bygdøøy Allé Kiwi Båthavvna Fredrikstad Ica Huseby Helgø Menyy Straen Kiwi Parkveeien Rema 1000 Gjøvik Stadion Rimi Stabekkk n Kiwi Skøyen Coop Extra Eydehavn Coop Extra Slependen Kiwi Geilo Rimi Bekkesstua Coop Markeed Langerud Rema 1000 Vinderen Rema 1000 Brattlikollen Rema 1000 Revetal Kiwi 721 Beisland, Arendal Joker Skillebbekk
19,5 p 19 p 19 p 18p 18p 18 p 17,5 p 17p 17 p 16 p 16 p 16 p 16 p 16 p 16 p 16 p 16 p 15 p 15 p 15 p 15 p 15 p 15 p 15 p 14 p 14 p 14 p 13 p 13p 13p 12 p 11,5 p 11 p
Norges råeste daglig varebutikk På Meny Tolvsrød var det nesten ingen ting å trekke for. Alt var strøkent, og poengskalaen endte dermed på hele 19,5 poeng. Det er det høyeste som er gitt siden skalaen ble innført – og blir noe å leve opp til for de andre butikkene resten av året.
Fasade/inngang
Meny Tolvsrød ligger like utenfor Tønsberg sentrum. Butikken ligger i et bygg som virker relativt nytt, med egen stor parkeringsplass så tilgangen er god. Fasaden er ryddig og fin, og butikken er godt synlig fra veien. Det er gode parkeringsmuligheter på egen parkeringsplass rett utenfor – et stort pluss. Inngangen er blant de beste inngangspartiene vi har sett: Ryddig plakatering med bukker, og pent pyntet til jul (da butikken ble testet i desember). Panteområdet befinner seg ved den ene inngangen, og er helt strøkent uten søl og rot. Det er satt opp noen stoler og bord som blir benyttet av flere kunder, langs vinduene ved inngang/kasseområdet. Førsteinntrykket av butikken er meget godt og danner grunnlag for en god og hyggelig handel.
Sortiment /varepresentasjon
Førsteinntrykket blir bare forster-
NORSKHØST
ket når vi kommer inn i butikken. Den har en fin størrelse, og et godt vareutvalg. Det som slår oss hele veien er en meget god struktur igjennom alle avdelinger. Her er det skikkelig varetrykk over det meste, og ingen varer på gulvet eller andre steder hvor de ikke hører hjemme. Alle faste hylleplasseringer bugner med varer, og ekstraeksponeringer på gulv og endereoler er velstablede, fulle, og godt merket. De eneste vareeksponeringene som trakk litt ned, var kjølt øl og rekedisken der det manglet en del varer. Butikken har ferskvareavdelinger for både kjøtt og fisk. Begge er meget velfylte med delikate utstillingsvarer. I fiskedisken er det også selvdemo med smaksprøver på Frøya Loin med sesamfrø og
«De eneste vareeksponeringene som trakk litt ned, var kjølt øl og rekedisken der det manglet en del varer.»
soyasaus. I mange butikker ville vi vært skeptiske til å smake på fisk som bare ligger fremme, men har er alt så delikat og rent at vi ikke har noen problemer med å ta en prøvebit. Flere av fiskeslagene og kjøttstykkene var lekkert dandert, og fristet dermed til kjøp.
Butikken som medium
Alle steder det var tilbud, var det benyttet materiell med tydelig prisavslag. Alle ekstra torg og endereoler var godt merket med priser og eventuelt avslag. I ostedisken var det satt frem egne kampanjekjølere med kampanjevarer, og det var selvdemo med flere av varene ved siden av. Selvdemo’en var delikat lagt frem, og holdt seg godt selv etter at mange kunder hadde forsynt seg. Butikken har god plass, også mellom de fleste reolene. Det gjør at man får oversikt, og at varene kommer godt frem. Det samme gjelder belysningen som var meget god over det hele. I tillegg var hele butikken lekkert pyntet til jul slik at man hele veien fikk en god julefølelse.
Hygiene
Vi har lite å sette fingeren på når det gjelder hygienen. Her var det ryddig, rent og striglet over det
aller meste. Ingen varer på gulvet foran hyller, ikke noe søl eller søppel, og god belysning over det hele. Ferskvarediskene holdt meget god standard. Det var rent og ryddig både foran og bak diskene. Alle glassflater var godt rengjort. Man fikk generelt en følelse av god struktur og god hygiene i hele butikken.
10.99
Innbyggingsoppvaskmaskin
fra Bosch med Vita freshPlus for å holde frukt og grønnsaker friske dobbelt så lenge. 319 liter.
Pål Jacobsen har vært kjøpmann i 27 år og har ansvar for to Menybutikker. Den ene, Meny Tolvsrød, flyttet inn i moderniserte lokaler i april 2012. – Driver du Norges råeste dagligvarebutikk, slik tittelen antyder? – Wow, og det spør du meg om! Jeg er jo helt inhabil. Jeg synes jo det selv, men det er hyggelig å høre det fra andre. Kjøpmannen har forberedt seg på å bli vurdert i en butikktest i årevis. Endelig kom dagen – og da med den høyeste poengsummen noen sinne! – Jeg pleier å si til de ansatte at det er fotballkamp hver dag, året rundt. Og i kampen er det bare ett mulig utfall: seier. Vi driver lagidrett, men vi driver også toppidrett. Da må man jobbe knallhardt, det skal mye trening til for å bli best, sier kjøpmannen. – Jeg har sagt til mine ansatte i 15 år at vi har trent for at dere skulle komme. Da er det eksamen, og da får vi betalt for all treninga. Så at vi har fått høyeste poengsum noen sinne, er bare fantastisk å høre. – Testerne fikk et godt førsteinntrykk? – Ja, og det de skriver er akkurat det vi har prøvd å få til. Jeg kjenner meg igjen. Det gjør meg kjempestolt, jeg har tegnet butikken selv. Vi har lagt opp til brede parkeringsplasser og gjør alt for
å gi en hyggelig velkomst. Vi har fire pantemaskiner, de er helt strøkne og nye, med vasker og såpe, sier Pål Jacobsen. Aaah, det var hyggelige ord, sier kjøpmannen når han får lest opp konklusjonen. – Jeg kommer rett fra butikksjefmøte. Vi har sittet og pratet om akkurat dette de siste timene timene, faktisk. – Hvordan skal dere holde motivasjonen oppe nå? – Da skal vi være en 19,5-butikk enda oftere enn før. Det er det jeg vil selge inn til ledergruppa. Men det er en utfordring mandag morgen, for eksempel. – Hva betyr det å bli testet? – Det er kjempeviktig at dere har vært her. Jeg kommer til å bruke det for alt det er verdt. Jeg har fulgt med på testene hver gang, og dette er veldig, veldig moro. – Du høres veldig rolig ut? – Gjør jeg? Jeg er Ikke rolig inni meg. Jeg er kjempeglad, sier Jacobsen. Meny Tolvsrød har hatt handleopplevelsen som et stort satsingsområde. – Vi vil skape den gode handleopplevelsen og har et internt slagord om at «Kunden er kongen». De skal behandles som gjester. Vi skal levere en butikk etter deres ønsker. Jeg føler testen viser at vi har fått til dette. Den viser godt hva vi strekker oss mot, og hva vi prøver å formidle til de ansatte.
NÅ
7.999
for montering under overskap. Få tilbud på montering.
Før 1.499,-
2.500
NÅ
999
Vaskemaskin
Miele kombiskap
6kg/1400 omdreininger. Tilpasser program etter tøymengde. Engerklasse A+.
på 160cm, 199 liter kjøl, 55 liter frys med 2 skuffer, støy kun 40 dB, Energiklasse A+
Før 9.999,-
NÅ
Før 4.999,-
4.999
NÅ
2.499
Tørketrommel
fra Bosch. 6kg kapasitet.
for innbygging i lekkert børstet stål med 2 soner og 2 dører. Opptil 72 flasker. Gjelder kun demo!
GODT MERKET: Alle tilbudsvarer var godt merket, og det kom tydelig frem hvor mye prisavslaget var på.
VELKOMMEN: Strøken inngang med sitteplasser langs vinduene.
VELFYLT: Godt varetrykk og god orden i juicekjøleren.
Før 5.499,-
Før 13.999,-
NÅ
LITE TREKK: Testerne fant kun to bittesmå ting å sette fingeren på; hull i reke- og ølhylla.
Nøkkelpersoner: Fra venstre: Anne-Karine Løvik Nordstad, bakeriansvarlig, Gry Jægersborg Storhaug, ass.butikksjef, Heidi Schøyen kasseleder, Jørgen Undem, ferskvaresjef, Magne Gjersøe, butikksjef. Foran ser vi Kari Anne Bratteli, frukt- og grøntansvarlig.
I dag serverer vi smaksprøver på årets ferske fårikål kl. 15-18
Kjøkkenmaskin
Kjøkkenmaskin Easy Chef er den perfekte hjelperen på kjøkkenet. Easy Chef med sin kompakte design og motor på 700 W gjør det enkelt å være den perfekte kokken – hver dag!
7.000
Kaffetrakter
i flere flotte farger. Godkjent av europeisk kaffeindustri. Kapasitet 1,25 liter. Holder mellom 92-96 grader gjennom hele trakteprossessen.
Før 1.999,-
NÅ
1.499
Før 1.799,-
NÅ
799
Vannkoker
fra OBH Nordica. 1liter kapasitet. Overopphetingsvern.
NÅ Blender
2.499 Vaffeljern
Markedets mest populære blender. Medfølger 2 stk beholdere på 600ml.
fra Tefal. 1000 watt, indikator, termostat.
Før 449,-
NÅ
Før 399,-
199
Toastjern
NÅ
199
Støvsuger
fra OBH Nordica.
med meget god sugeevne, Hepafilter for best mulig inneklima
pr kg
av lam
pr kg
4.999
Electrolux ventilator
Vinskap
90
Årets ferske fårikål
12900
NÅ
Før 11.000,-
fra OBH Nordica. Inneholder, hårføner, rettetang og kam i samme design.
79
NÅ
Bosch Ventilator
Før 4.999,-
5.999
Før 6.999,-
5.999
Før 8.999,-
Stylingsett
ns dag le å ik r å f k s Hu september torsdag 29.
NÅ
for fritthengene montering. Med en kapasitet på opp til 460 m3/h renses luften på kjøkkenet raskt. Halogenbelysning belyser platetoppen på en energieffektiv måte. Stillegående og effektiv med et lydnivå på bare 50 dB. Få tilbud på montering.
Kasse/utgangsparti
Det var godt med kunder i butikken da vi var på besøk. Mange åpne kasser medførte at kundetrafikken ble raskt ekspedert. En hyggelig og blid person tok i mot betalingen vår. I denne delen av butikken var det også ryddig og fint. Med kort vei ut til parkeringsplassen var det enkelt å få med seg mange varer ut. n
Før 8.599,-
med lavt støynivå. Variospeed vasker og tørker på halve tiden. Aquastop for å hindre vannskader.
NÅ
fra Bosch med induksjon, Powerbooster på alle soner og stilig rammeløst design.
Testet: Pål Jacobsen har forberedt seg på å bli testet i mange år. Og da det først skjedde, leverte han knallresultater!
Personell
Det var mange ansatte på plass. Noen arbeidet ute i butikklokalet, mens flere tok hånd om kassene for å ta unna kundetrafikken. Alle bar korrekt uniform. Vi snakket med et par av de ansatte som var svært høflige, og viste oss veien til produktene vi etterspurte. Personene i ferskvarediskene hadde god kunnskap om produktene i disken.
NÅ
Innbygging plateopp
– Endelig kom dere! Vi har trent som toppidrettsutøvere i mange år for å kunne levere når dere kom.
KONKLUSJON BUTIK UTIKKTESTEN
e re gitt høyer ns butikkteste i Tønsberg ød ligvarehandele Aldri har Dag i ukens test: Meny Tolvsr poengsum enn lige poeng! mu får 19,5 av 20 Side 16
-jul Helt grei øko at holdt
17
Endelig eksamen
Best i test!
Før 17.999,-
Innbyggingskjøleskap
B
KAMPANJE HYLLEPLASS
AREHANDELEN RETUR: DAGLIGV 8, 0183 OSLO MARIBOES GATE
Iflg. butikktest i Dagligvarehandelen nr. 1/2016. 19,5 poeng av 20 mulige. Tid Tidenes høyeste score i Norge!
Innbyggings stekeovn
fra Bosch med Ecoclean rens, 66 liter volum, 3D varmluft, jevnere steking, 5 stekefunsjoner.
Ferske , rireker g, fra fiskedisken,assene je e u sjef. værforbehold .
Anne-Karine Løvik Nordstad, Bakeriansvarlig
Jørgen Undem, Ferskvaresjef
Kari-Anne Bratteli, Frukt/Grønt ansvarlig
Før 599,-
NÅ
Pål Jacobsen, kjøpmann
Tolvsrød Kunden er Kongen 8-22 man-lør
299
Før 399,-
NÅ
199
Før 399,-
NÅ
199
Før 1.499,-
NÅ
699
Nye tilbud hver dag! Tolvsrødsenteret Valløveien 58 Tlf. 33 32 95 40
09–17 (15)
Med forbeholder om skrivefeil og bilde kan avvike fra originalen.