Business in Action, enero 2024

Business

IN ACTION

BAC ______________________________ BAC reimagina el sector financiero con la introducción de Créditos Sostenibles pág. 10 BANCO INDUSTRIAL ______________________________ El rol de los impuestos en la lucha contra el cambio climático pág. 14

ENERO 2024

RSE y Sostenibilidad EDICIÓN 91

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ENERO 2024

EDICIÓN 91

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IN ACTION

ENERO 2024

EDICIÓN 91

President Rodolfo Sáenz

Índice | Index

AmCham's Executive Director Waleska Sterkel Executive Director Assistant Liza Estrada Trade Center Manager Grecia Ramírez Committees Coordinator Ana Lucía Pérez

Leadership Circle

10 BAC reimagina el sector financiero con la introducción de Créditos BAC

Sostenibles BAC reimagines the financial sector by introducing Sustainable Loans

14 El rol de los impuestos en la lucha contra el cambio climático BANCO INDUSTRIAL

Banco Industrial assures its commitment to the prosperous and sustainable development of Guatemala

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AGROAMERICA Bana-Nutrición: Juntos contra la desnutrición infantil en Guatemala Bana-Nutrición (Bana-Nutrition): Together against child malnutrition in Guatemala Susana Pérez | Encargada de Comunicación y Relaciones Públicas FICOHSA El Desarrollo de Colaboradores es una buena inversión de tiempo y recursos, con nuestra iniciativa “Queremos que llegues lejos” vamos a lograr nuestro proposito organizacional The development of employees is a good investment of time and resources, with our initiative “We want you to go far,” we will achieve our organizational purpose Silvia Morales | Gerente de Talento Humano

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ENERGUATE ENERGUATE impulsa la educación y la tecnología ENERGUATE drives education and technology Lissette Barrios | Gerente de Recursos Humanos y Comunicación

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CEMACO Juntos Reforestemos Guatemala Let’s Reforest Guatemala Together Gloria Sanchez Y WILLIAM XIL | Coordinadores de sostenibilidad

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INGENIO MAGDALENA Magdalena Verde Green Magdalena Mynor Chévez | Gerente de Gestión Ambiental

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Eventos en AmCham Connect May Events in AmCham Connect

Committees Assistant Mariana Izquierdo Communications Coordinator Lisa Peña Layout & Design Erwin Acajabón Translation International Business Academy

Plumas invitadas | Contributors BAC BANCO INDUSTRIAL AGROAMERICA FICOHSA ENERGUATE CEMACO INGENIO MAGDALENA

General Enquiries 5 Avenida 5-55 Zona 14 Edificio Europlaza, Torre I, Nivel 5, Oficina 502 (+502) 2417-0800 | www.amchamguate.com

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Words from our president

Rodolfo Sáenz Agüero President En el año 2024, se vislumbran grandes oportunidades para Guatemala. Es un momento en el que el trabajo conjunto entre el gobierno, las empresas y la sociedad será fundamental para impulsar al país.

El desarrollo de infraestructuras, la promoción de sectores estratégicos y la atracción de inversiones serán pilares fundamentales en este nuevo ciclo.

Es necesario fomentar un ambiente propicio para los negocios, brindando seguridad jurídica y estabilidad económica.

Además, es crucial fortalecer la educación y capacitación de nuestra fuerza laboral, asegurando que estén preparados para enfrentar los retos del futuro. La tecnología juega un papel clave en este proceso, por lo que es necesario fomentar su adopción e integración en todos los sectores productivos.

Es importante destacar y agradecer a todas las empresas que han apostado por invertir en Guatemala, contribuyendo así al crecimiento económico y generando empleo para miles de guatemaltecos. Su compromiso es fundamental para seguir adelante y alcanzar metas aún más ambiciosas.

Words from our President Great opportunities loom on the horizon for Guatemala in 2024. This is a moment when government, companies and society working together will be fundamental to driving the country forward.

The development of infrastructure, promotion of strategic sectors and attraction of investment will be fundamental pillars of this new cycle. It is necessary to foster a favorable environment for business, providing legal certainty and economic stability.

In addition, it is crucial to strengthen the education and training of our current workforce, ensuring they are prepared to face future challenges.

Technology plays a key role in this process, so it is necessary to promote its adoption and integration in all productive sectors.

It is important to highlight and thank all the companies that have decided to invest in Guatemala, thus contributing to economic growth and generating employment for thousands of Guatemalans. Their commitment is essential to moving forward and reaching even more ambitious goals.

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Editorial

Waleska Sterkel de Ortiz Executive Director Estimado lector, El año 2024 representa una oportunidad única para Guatemala. Trabajando juntos como país, aprovechando las inversiones existentes y promoviendo nuevas oportunidades, podemos seguir avanzando hacia un futuro próspero y sostenible.

En esta primera edición del año, conocemos más de los proyectos galardonados en el Reconocimiento a la Sostenibilidad Empresarial, que se llevó a cabo el mes pasado. Además, Bac Credomatic y Banco Industrial, como parte de nuestro Leadership Circle, nos exhortan a reimaginar el sector financiero, además de reafirmar el compromiso con el desarrollo sostenible de Guatemala. ¡Bienvenidos a esta publicación de Business In Action!

Dear reader, 2024 represents a unique opportunity for Guatemala. By working together as a country, leveraging existing investments and promoting new opportunities, we will be able to move forward towards a prosperous and sustainable future.

In this first edition of the year, we learn more about the award-winning projects in the Recognition of Corporate Sustainability, which took place last month. In addition, BAC Credomatic and Banco Industrial, as part of our Leadership Circle, call us on to reimagine the financial sector, on top of reaffirming their commitment to the sustainable development of Guatemala.

Welcome to this new edition of Business In Action!

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LEADERSHIP CIRCLE 2024

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BAC reimagina el sector financiero con la introducción de Créditos Sostenibles “Con un firme compromiso de crear soluciones financieras que aporten un triple valor: ambiental, social y económico, BAC presenta su novedosa propuesta de Créditos Sostenibles.”

En un contexto donde la sostenibilidad redefine el entorno empresarial, BAC asume un rol protagónico al desarrollar soluciones financieras que no sólo respaldan negocios, sino que también fomentan un cambio tangible en sus tres dimensiones: ambiental, social y económica.

Según el Banco Interamericano de Desarrollo, “La sostenibilidad es relevante para el sector financiero, dado que permite canalizar fondos a empresas que demuestren su capacidad para aprovechar las nuevas oportunidades de mercado y garantizar que las empresas en sectores más riesgosos 10

gestionen adecuadamente los riesgos ambientales y sociales asociados.” (McKee, 2020)[1] Actualmente el desempeño de las empresas se evalúa por medio de indicadores financieros que están en correlación con indicadores no financieros como factores ambientales, sociales y de gobierno corporativo.

Los consumidores por su parte, también están influenciando la tendencia de las empresas, buscando consumir productos o servicios de aquellas que además de generar utilidades, también sumen valor de forma positiva a la sociedad. De acuerdo a un estudio de McCann Worldgroup en España, “El 81% de los ciudadanos cree que las marcas pueden desarrollar un rol importante para el bien común.”[2] De esta cuenta, una empresa o negocio sostenible tiene más oportunidad de captar mayores y mejores ingresos.

Las empresas o negocios sostenibles son una realidad alcanzable para quienes buscan ser agentes de cambio, optimizando el impacto en sus operaciones y contribuyendo de forma positiva con el entorno.

En su contribución responsable a la activación sostenible del país, BAC se posiciona como aliado estratégico al ofrecer los “Créditos Sostenibles” para satisfacer la creciente demanda de empresas que han integrado la sostenibilidad en su estrategia.

“Como asesor financiero líder en la región, presentamos los Créditos Sostenibles, diseñados para reducir la huella ambiental y los costos operativos, guiando a las empresas hacia la promoción de impactos ambientales y sociales positivos. En BAC, concentramos nuestros esfuerzos en financiar créditos para la gestión del agua y la promoción de la eficiencia energética, contribuyendo así a un futuro más sostenible”, destacó José Carlos Barrios, vicepresidente de Estrategia Comercial y Mercadeo de BAC Guatemala.

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LEADERSHIP CIRCLE

Los créditos destinados a la gestión sostenible del agua buscan respaldar sistemas y tecnologías eficientes de consumo de agua, como proyectos de tratamiento de aguas residuales, sistemas de riego eficientes y otros vinculados con la gestión del agua. Por otro lado, los créditos para la eficiencia energética o la gestión sostenible de la energía fomentan la instalación o modernización de sistemas eficientes, así como proyectos que reduzcan el consumo de energía en un 20% así como el consumo de combustibles fósiles.

Los Créditos Sostenibles ofrecen tasas de interés competitivas y plazos de financiamiento flexibles de hasta siete años, junto con la posibilidad de financiar hasta el 100% del proyecto y hasta doce meses de gracia en el pago a capital. También se pueden incluir los costos de certificación y etiquetado que cada empresa esté interesada en obtener.

Adicionalmente, BAC se distingue por sus alianzas estratégicas con proveedores de servicios especializados en gestión del agua y eficiencia energética, traduciéndose en condiciones aún más favorables para los clientes que buscan adoptar prácticas empresariales en armonía con el medio ambiente.

La estrategia neto postivo que BAC se ha planteado a nivel regional, reimagina el modelo de negocio de una institución financiera. Comprende que los retos que la sociedad y el medio ambiente enfrentan actualmente, únicamente pueden ser Business in Action 2024

abordados desde una perspectiva de desarrollo sostenible. Con esta estrategia se aspira a crear nuevas oportunidades que les permitan a las personas tener un mejor futuro, así como también para planeta y las generaciones venideras.

“En BAC, reimaginamos la banca para generar prosperidad a todos los guatemaltecos. Nuestra estrategia de triple valor positivo busca impulsar el desarrollo económico, ambiental y social en Guatemala, comprometiéndonos a ser un banco neto positivo. Estamos comprometidos en acompañar a nuestros clientes, actuales y futuros, en su camino por lograr la sostenibilidad en sus operaciones”, concluyó José Carlos Barrios, vicepresidente de Estrategia Comercial y Mercadeo de BAC Guatemala.

La sostenibilidad empresarial no es sólo una tendencia, es parte del presente y futuro que responde a las demandas de un mundo que es consciente del impacto de las decisiones que toman en el diario vivir y al ser adoptado como valor central, impulsa el crecimiento de las empresas.

Para mayor información para poder aplicar a algún credito, puede comunicarse a: [1] McKee, C. (14 agosto 2020). Finanzas sostenibles: ¿Qué puede hacer el sector financiero para gestionar mejor los riesgos ambientales y sociales?

Instituciones Financieras [2]McCann. Truth about global brands 11

BAC reimagines the financial sector by introducing Sustainable Loans “Firmly committed to creating financial solutions that contribute triple value: Environmental, social and economic, BAC introduces its innovative proposal, Sustainable Loans.”

In a context where sustainability is redefining the business environment, BAC has taken on a leading role in developing financial solutions that not only support business, but also promote tangible change in its three dimensions: Environmental, social and economic.

According to the Inter-American Development Bank, “Sustainability is relevant for the financial sector, given that it allows channeling funds to businesses that prove their ability to leverage new market opportunities and ensure that businesses in riskier sectors adequately manage the associated environmental and social risks.”

(McKee, 2020) . Currently, the performance of companies is evaluated by financial indicators that are correlated with non-financial indicators such as environmental, social and corporate governance factors.

Consumers, for their part, are also influencing 12

the trend for companies, seeking to consume products and services from those that, in addition to generating profits, also add value to society in a positive way. According to a study by McCann Worldgroup in Spain, “81% of citizens believe that brands can play a key role for the common good.” On this account, a sustainable company or business has a greater opportunity to attract significant and better revenues.

Sustainable companies or businesses are an achievable reality for those who seek to become agents of change, optimizing the impact of their operations and positively contributing to the environment.

Due to its responsible contribution to the sustainable activation of the country, BAC has positioned itself as a strategic ally by offering “Sustainable Loans” to meet the growing demand of companies that have integrated sustainability into their strategy.

“As the leading financial advisor in the region, we have introduced Sustainable Loans, designed to reduce the environmental footprint and operational expenses, guiding companies towards the promotion of positive environmental and social impacts. At BAC, we focus our efforts on financing loans for water management and promoting energy efficiency, thus contributing to a more sustainable future,” said José Carlos Barrios, Vice President of Commercial Strategy and Marketing at BAC Guatemala.

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LEADERSHIP CIRCLE Loans aimed at sustainable water management seek to support efficient systems and technologies for water consumption, such as wastewater treatment projects, efficient irrigation systems and other water management-related projects.

On the other hand, loans for the efficiency or sustainable management of energy promote the installation or modernization of efficient systems, as well as projects that reduce energy consumption by 20% and the consumption of fossil fuels.

Sustainable Loans offer competitive interest rates and flexible financing terms of up to seven years, together with the possibility of financing up to 100% of the project and up to twelve months of grace on principal payments. Certification and labeling costs that each company is interested in obtaining can also be included.

In addition, BAC stands out due to its strategic partnerships with service providers specializing in water management and energy efficiency, which translate into even more favorable conditions for customers who seek to adopt business practices in harmony with the environment.

The net positive strategy that BAC has put forward at a regional level reimagines the business model of a financial institution. It understands that the

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challenges that society and the environment are currently facing can only be addressed from a sustainable development perspective. With this strategy, the aim is to create new opportunities that allow people to have a better future, as well as for the planet and generations to come.

“At BAC, we have reimagined banking in order to generate prosperity for all Guatemalans.

Our positive triple-value strategy seeks to drive economic, environmental and social development in Guatemala, committing ourselves to being a net positive bank. We are committed to standing by our current and future customers on their path to achieve sustainability in their operations,” concluded José Carlos Barrios, Vice President of Commercial Strategy and Marketing at BAC Guatemala.

Business sustainability is not only a trend, but also a part of the present and the future that meets the demand of a world aware of the impact of its decision-making on daily life, being adopted as a core value that drives the growth of companies.

For further information, you can contact Eva Tercero, Social and Environmental Risk Manager of Credit Companies, BAC Guatemala. eva.tercero@baccredomatic.gt

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El rol de los impuestos en la lucha contra el cambio climático En el marco de su 55 aniversario, Banco Industrial Guatemala, se convierte en el primer banco en el país en presentar su Memoria de Sostenibilidad bajo los Estándares GRI (Global Reporting Initiative), los cuales integran las mejores prácticas internacionales diseñadas para informar a las distintas audiencias sobre los impactos de las instituciones, en términos de sostenibilidad. Además del liderazgo en la adopción de estos Estándares, Bi ha adoptado la versión más actualizada, la cual considera los retos y oportunidades de nuestra sociedad.

Este esfuerzo reafirma la consistencia con el compromiso de cumplir el propósito de que dio origen a la institución financiera número uno en Guatemala: El Desarrollo integral de las comunidades en donde sirve.

La Memoria de Sostenibilidad de Banco Industrial, recoge los impactos de su operación e iniciativas, generados en el período comprendido de enero a diciembre de 2022. El informe, el cual fue publicado de manera digital, para reducir los impactos generados derivados al consumo y distribución de material físico, puede consultarse en el sitio oficial del banco. En dicho documento, Bi organiza el documento de acuerdo a los Estándares, dentro del marco de su Política de Sostenibilidad, apoyada sobre cuatro pilares que abordan los temas ambientales, sociales y de buena gobernanza (ESG, por sus siglas en Inglés), a través de la gestión eficiente y responsable de los recursos en los cuales tiene impacto, de manera que se trasladen beneficios ambientales, sociales y económicos.

Los 4 Pilares de la Sostenibilidad 1. Gestión de riesgos ambientales y sociales Enfocado en la gestión preventiva y proactiva de los riesgos ambientales y sociales, con el debido cumplimiento de la legislación vigente y aplicable, la regulación y las buenas practicas en la materia, 14

con el claro propósito de impulsar la sostenibilidad en cada uno de sus procesos contribuyendo al bienestar de la comunidad.

2. Nuestra Comunidad Reconociendo la importancia fundamental de la educación y la inclusión financiera responsable, como un motor de bienestar económico y social, Banco Industrial impulsa distintos programas que impactan a colaboradores, clientes, proveedores, aliados y usuarios. Parte de este esfuerzo ha impactado a 150,000 personas a través de talleres de educación financiera, promoción de emprendimiento e independencia finaciera, y otras iniciativas que fomentan el desarrollo y crecimiento económico de las comunidades.

Uno de los proyectos icónicos de 2022 es Manos de Guatemala el cual involucra comunidades artesanas del país, que con sus manos han preservado un legado cultural. El fin de este programa es mostrar el elaborado trabajo que realizan día a día y que, a través de colaboraciones y exposición, puedan lograr desarrollo económico personal y comunitario.

También, a través de la rede de representantes bancarios, Agentes Bi, ha sido posible seguir contribuyendo con la inclusión financiera, llevando productos y servicios a miles de comunides a lo largo y ancho del territorio nacional. A través de esta plataforma, Banco Industrial es capaz de generar un beneficio compartido. A la vez que estos representantes desarrollan su negocio, Bi es capaz de servir a más comunidades. Esta plataforma no solo facilita el acceso a servicios financieros en áreas rurales,se acerca a las mujeres y ancianos dentro de su localidad, sino también fortalece la capacidad de los emprendedores locales para contribuir al desarrollo de sus comunidades.

“Nuestro propósito de generar Desarrollo, nos mueve a trabajar de manera colaborativa, cercana, Business in Action 2024

LEADERSHIP CIRCLE

conectada con la realidad de nuestro país.

Considero que lidero el trabajo más importante y bonito de Banco Industrial: impactar positivamente a Guatemala, construyendo una nueva realidad de inclusión, bienestar y prosperidad”. - Lic. María José Paiz, Gerente de Relaciones Institucionales y Programas Sociales de Banco Industrial.

3. Negocios sostenibles El diseño y construcción de los productos y servicios financieros integran consideraciones ambientales y sociales a lo largo de su proceso. La institución tiene como objetivo fomentar entre sus colaboradores, clientes, accionistas y la comunidad en general la construcción de soluciones con un enfoque sostenible, generando beneficios tanto ambientales como sociales, al mismo tiempo que se mantienen la rentabilidad.

Por ejemplo. En el año 2022 por medio de una línea de financiamiento diferenciada fue posible apoyar la adquisición de 128 vehículos híbridos y eléctricos; además, se disponibilizó la línea de Créditos Verdes Bi, la cual busca incentivar las actividades sostenibles en los sectores de construcción, energía y transporte, 4. Operaciones Sostenibles Optimiza el uso de los recursos naturales en Business in Action 2024

las operaciones de la institución, sobre todo incentivando el uso eficiente e incluso la reducción o eliminación del consumo de papel, agua y energía eléctrica.

En la actualidad, más de 40 agencias de Banco Industrial cuentan con páneles solares que proveen más de un millón de kilovatios de energía para autoconsumo, lo que permite disminuir la huella ecológica y de carbono.

“En Banco Industrial trabajamos para que la adopción de los criterios de sostenibilidad en nuestra estrategia de negocio agreguen valor a todos nuestros grupos de interés, y que al mismo tiempo nos permita incentivar las oportunidades por continuar haciendo negocios de una manera responsable, trabajando de manera intrada para ir: Juntos, Siempre hacia adelante” Menciona el Ing. Andrés Mayén, Gerente de ESG.” 15

governance (ESG) issues, through the efficient and responsible management of the resources it has an impact on, so that environmental, social and economic benefits are transferred.

The 4 Sustainability Pillars

Banco Industrial assures its commitment to the prosperous and sustainable development of Guatemala On its 55th anniversary, Banco Industrial Guatemala has become the first bank in the country to present its Sustainability Report under the Global Reporting Initiative (GRI) standards, which integrate the best international practices designed to inform different audiences about the impact of institutions regarding sustainability. In addition to its leadership in the adoption of these standards, Bi has also adopted their most updated version, which takes into account the challenges and opportunities of our society.

This effort reaffirms the consistent commitment to fulfill the purpose that originated the number one financial institution in Guatemala: The integral development of the communities it serves.

Banco Industrial’s Sustainability Report collects the impacts of its operations and initiatives from January to December 2022. The report, which was published digitally in order to reduce the impacts generated from the consumption and distribution of physical material, can be consulted on the bank’s official website. Bi organized this document according to the standards within the framework of its Sustainability Policy, based on four pillars that address environmental, social and good 16

1. Environmental and social risk management Focused on the preventive and proactive management of environmental and social risks, duly complying with current and applicable legislation, regulations and best practices in the matter, with the clear aim of promoting sustainability in each process, thus contributing to the community’s wellbeing.

2. Our community Recognizing the fundamental importance of education and responsible financial inclusion as drivers of economic and social well-being, Banco Industrial promotes various programs that impact employees, customers, suppliers, partners and users. Part of this effort has impacted 150,000 people through workshops for financial education, promotion of entrepreneurship and financial independence and other initiatives that foster the development and economic growth of communities.

One of the iconic projects of 2022 is Manos de Guatemala (Hands of Guatemala) which involves artisan communities in the country that have preserved cultural heritage through their hands.

The aim of this program is to showcase the intricate work they do day by day and achieve economic, personal and community development through collaborations and exhibitions.

Also, through the network of banking representatives, Agentes Bi (Bi Agents), it has been possible to continue contributing to financial inclusion, bringing products and services to thousands of communities throughout the country.

Banco Industrial has been able to generate a shared benefit through this platform. At the same time that these representatives develop their businesses, Bi is able to serve more communities. This platform not only facilitates access to financial services in rural areas, getting closer to women and the elderly, but also strengthens the capacity of local entrepreneurs to contribute to the development of their communities.

“Our purpose of generating development moves us to work in a collaborative and close way, connected Business in Action 2024

LEADERSHIP CIRCLE to the reality of our country. I believe that I lead the most important and beautiful work of Banco Industrial: To positively impact Guatemala, building a new reality of inclusion, well-being and prosperity.”

María José Paiz, Banco Industrial’s Institutional Relations and Social Programs Manager.

3. Sustainable businesses The design and construction of financial products and services integrate environmental and social considerations throughout their processes. The institution aims to promote the construction of solutions with a sustainable approach among its employees, customers, shareholders and the community in general, generating environmental and social benefits while maintaining profitability.

For example, in 2022, through a differentiated line of financing, it was possible to support the acquisition of 128 hybrid and electric vehicles. In addition, the Bi Green Credit line was made available, which seeks to incentivize sustainable activities in the construction, energy and transportation sectors.

4. Sustainable operations The use of natural resources in the institution’s operation is optimized, especially by promoting

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efficent use and even the reduction or elimination of consumption of paper, water and electrical energy.

Today, more than 40 Banco Industrial branches have solar panels that provide more than one million kilowatts of energy for self-consumption, thus reducing the ecological and carbon footprint.

“At Banco Industrial we are working towards adding value to all our stakeholders through the adoption of sustainability criteria in our business strategy, allowing us at the same time to incentivize the opportunities to continue doing business in a responsible manner, working together to move forward,” mentions Andrés Mayén, ESG Manager.”

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Leadership Circle es un programa exclusivo de patrocinadores de AmCham Guatemala el cual busca ser un aliado estratégico para su organización, brindándoles amplias oportunidades de desarrollo comercial, herramientas fundamentales para influir en el mercado de EE.UU., así como la facilitación de información y acercamiento a las agencias políticas, comerciales y regionales.

AmCham Guatemala crea este programa con el objetivo de brindar todos los servicios de una forma personalizada, brindando presencia de marca en toda nuestra comunicación apoyando así al crecimiento y desarrollo de su empresa.

Actualmente 25 empresas forman parte de este gran círculo y estamos orgullosos de poder representarlos.

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Leadership Circle is an exclusive sponsorship program that supports AmCham Guatemala.

In the search of being a strategic partner for each organization, we provide them plenty of opportunities for commercial development and the necessary tools to have in impact within the American Market. In addition, we also facilitate the gathering of information and matchmaking with political, commercial, and regional agencies.

AmCham Guatemala created this program with the main objective to provide all services in a more personalized manner, this allows its members to grow and develop their brands by having their presence in all means of AmCham communication.

As of this moment 25 companies form this great Circle, and we are humbled to say the least to represent them all.

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COMMITTEES

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Susana Pérez Encargada de Comunicación y Relaciones Públicas

Bana-Nutrición: Juntos contra la desnutrición infantil en Guatemala Seguridad Alimentaria de la zona. Anteriormente, la

“AgroAmerica es una empresa líder en la producción de alimentos que, desde el 2021, desarrolla el proyecto “BanaNutrición: Come bien, vive bien”, como parte de su misión de brindar al mundo alimentos nutritivos, sostenibles y de alta calidad.”

Guatemala es el país con el nivel más alto de desnutrición infantil de Latinoamerica, donde 1 de cada 2 niños sufre desnutrición crónica. Ante esta problemática, el proyecto Bana-Nutrición fue diseñado para abordar los desafíos que enfrentan las comunidades cercanas a las operaciones de AgroAmerica debido a este flagelo.

El proyecto inició en el 2021 en 5 municipaliddes de la costa sur, pero actualmente se extiende a más de 60 comunidades, gracias a la participación de la empresa en las Comisiones Municipales de Salud y 22

empresa implementaba el programa “Un banano al día” para brindar bananos a niños en escuelas cercanas como parte de su refacción escolar, además de donaciones periodicas de banano fresco a comunidades. Sin embargo, las acciones de AgroAmerica fueron evolucionando para buscar un proyecto más robusto que involucrara activamente a las comunidades, evitara el desperdicio de alimentos y brindara un suplemento alimenticio nutritivo, de larga duración y fácil de almacenar y utilizar por las personas.

De esta manera nació la idea de Bana-Nutrición, una iniciativa que se enfoca en el involucramiento y empoderamiento de las comunidades para que puedan abordar por sí mismas los retos de la nutrición y seguridad alimentaria. A través de este proyecto, se brindan conocimientos, técnicas y el desarrollo de capacidades para la elaboración artesanal de harina de banano que puede ser utilizada como suplemento alimenticio por las comunidades. Además, se realizan talleres para que Business in Action 2024

COMMITTEES las madres de niños con desnutrición aprendan a

de banano a las comunidades beneficiarias del

cocinar alimentos más nutritivos y saludables para

proyecto.

sus hijos.

Los resultados logrados incluyen la recupración Como parte del proyecto, AgroAmerica ha donado

del 61% de los niños con desnutrición aguda

más de 866,300 bananos, de los cuales 34,170

identificados y monitoreados por el Ministerio de

han sido transformados en harina de banano por

Salud. Gracias a las acciones y alianzas del programa,

las mismas comunidades, de manera artesanal.

se han establecido vínculos de cooperación entre

Además, este año, AgroAmerica inició la donación

autoridades, comunidades y sector privado, para

de puré de banano como parte del programa, otro

ejecutar el proyecto a través de las Comisiones de

suplemento alimenticio de gran valor nutricional y

Seguridad Alimentaria y Nutricional (COMUSAN).

versatilidad. Hasta mediados del 2023, AgroAmerica había entregado un total de 45 toneladas depuré

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¡Juntos logramos más!

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Susana Pérez Communication and Public Relations Manager

Bana-Nutrición (Bana-Nutrition): Together against child malnutrition in Guatemala “AgroAmerica is a leading food producer that has developed the project “Bana-Nutrición: Come bien, vive bien” (“BanaNutrition: Eat well, live well”) since 2021 as part of its mission of providing nutritious, sustainable and high-quality food products to the world.”

on the south coast, but it currently extends to more than 60 communities thanks to the participation of the company in the Municipal Health and Food Security Commissions in the area. Previously, the company implemented the “A Banana a Day” program to provide bananas to children in nearby schools as part of their school meals, in addition to periodic donations of fresh bananas to communities. However, AgroAmerica’s actions

Guatemala is the country with the highest child malnutrition rate in Latin America, where 1 of every 2 children suffers chronic malnutrition.

In the

face of this problem, the Bana-Nutrición Project was designed to address the challenges faced by communities close to AgroAmerica operations due to this scourge.

The project was initiated in 2021 in 5 municipalities

24

evolved over time to seek a more robust program that would actively involve communities, avoid food waste and provide a nutritious food supplement that was long-lasting and easy to store and use by people.

Thus, the idea of Bana-Nutrition was born, an initiative that is focused on the involvement and empowerment of communities so that they can address the challenges of nutrition and Business in Action 2024

COMMITTEES

food security on their own. Through this project,

value and versatility.

knowledge, techniques and training are provided

had delivered a total of 45 tons of banana puree to

for the artisanal production of banana flour that can

the project’s beneficiary communities.

By mid-2023, AgroAmerica

be used as a food supplement by the communities.

In addition, workshops are held so that mothers

Among the achieved results, 61% of the children

with malnourished children learn how to cook

with acute malnutrition recovered and were

more nutritious and healthy food for them.

identified and monitored by the Ministry of Health.

Thanks to the actions and partnerships of the

As part of the project, AgroAmerica has donated

program, cooperation links between authorities,

more than 866,300 bananas, of which 34,170

communities and the private sector have been

have been transformed into banana flour by the

established in order to execute the project through

communities themselves in an artisanal manner.

the Food and Nutritional Security Commissions

Additionally, this year, AgroAmerica initiated the

(COMUSAN, acronym in Spanish).

donation of banana puree as part of the program,

Together we achieve more!

another food supplement with high nutritional Business in Action 2024

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Silvia Morales Gerente de Talento Humano

El Desarrollo de Colaboradores es una buena inversión de tiempo y recursos, con nuestra iniciativa “Queremos que llegues lejos” vamos a lograr nuestro proposito organizacional “Somos una organización que prioriza el desarrollo y bienestar de nuestros colaboradores, es por eso que nuestra iniciativa “Queremos que llegues lejos” nos llevara a posicionarnos entre los grupos principales de la region.”

Grupo Financiero Ficohsa Guatemala (en adelante “Ficohsa”) somos una organización que prioriza el desarrollo y bienestar de nuestros colaboradores, es por eso que nuestra visión estratégica , de posicionarnos entre los principales grupos financieros de la región, se está liderando a través de la iniciativa “Queremos que llegues lejos”.

26

Queremos que llegues lejos, involucra un interés genuino en todos nuestros stakeholders, empezando por nuestros colaboradores. Nos enfocamos en que nuestros líderes desarrollen habilidades para ser campeón de su gente, y para ello deben ser visionarios, aliados, catalizadores , mentores , facilitadores y generando historias de éxito de las cuales se sientan orgullosos contándolas dentro y fuera de Ficohsa.

Desde la inducción corporativa para colaboradores de primer ingreso, nos enfocamos en que cada colaborador tenga una experiencia enriquecedora con nosotros, la cual involucra desde conocer nuestros valores, propósito, y cultura, hasta descubrir, o reafirmar su propósito de vida, y así trabajando en Ficohsa puedan cumplir ambos propósitos.

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COMMITTEES El desarrollo de nuestros líderes es crucial para Ficohsa, por ello hemos fortalecido la Universidad Corporativa Ficohsa, la cual nos proporciona educación continua para el crecimiento profesional de nuestros líderes en habilidades blandas y técnicas ,enfocándonos en prepararlos para el futuro dentro de Ficohsa.Uno de los roles principales de los líderes es desarrollar y potencializar a los equipos, acompañarlos en su recorrido dentro de la organización, brindándoles las herramientas adecuadas para el puesto, también contamos con un proceso de evaluación de desempeño acompañado de una retroalimentación balanceada, un programa de formación continua para desarrollar nuevas habilidades, pero sobre todo CONFIAMOS en las personas y su potencial. Creemos que una persona necesita para brillar de la guía, coaching y mentoring, pero sobre todo que crean en él o ella.

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El camino no es fácil, pero constantemente recibimos retroalimentación de los colaboradores a través de encuestas de medición de experiencia de colaborador que implementamos en nuestro sistema Qualtrics y hemos conf irmado que vamos por el camino correcto.

En los resultados del 2023 estamos 9 puntos arriba de empresas que participan a nivel global. Esta encuesta mide 5 ejes importantes: a) Inclusión; b) Compromiso; c) bienestar; d) Intención de permanencia; y e) experiencia vs expectativas.

Cada uno de estos ejes tiene dimensiones específ icas y esto nos ayuda a realizar acciones en benef icio de nuestros colaboradores y reconocer aquellos líderes que son “role models” en nuestra organización.

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Silvia Morales Human Talent Manager

The development of employees is a good investment of time and resources, with our initiative “We want you to go far,” we will achieve our organizational purpose “We are an organization that prioritizes the development and well-being of our employees, which is why our initiative “We want you to go far” will position us among the leading groups in the region.”

in all our stakeholders, starting with our employees.

We focus on our leaders developing skills to be champions of their people and in order to do that they must be visionaries, allies, catalysts, mentors, facilitators and generators of success stories of which they are proud to tell inside and outside Ficohsa.

From the corporate induction of new employees,

Grupo Financiero Ficohsa Guatemala (hereinafter

we are focused on each one having a rewarding

“Ficohsa”) is an organization that prioritizes the

experience with us, which involves learning about

development and well-being of our employees,

our values, purpose and culture to discovering or

which is why our strategic vision of positioning

reaffirming their purpose in life, so that by working

ourselves among the leading financial groups in

at Ficohsa, they are able to achieve both purposes.

the region is being led by the initiative “We want

The development of our leaders is crucial for

you to go far.”

Ficohsa, which is why we have strengthened the

“We want you to go far” involves a genuine interest

Ficohsa

28

Corporate

University,

which

provides

Business in Action 2024

COMMITTEES

continuous education for the professional growth

receive feedback from employees through surveys

of our leaders in soft and technical skills, focusing

that measure the employee experience that we

on preparing them for the future within Ficohsa.

implement in our Qualtrics system and we have

One of the key roles of leaders is to develop and

confirmed that we are on the right track. In the

empower teams, accompany them through their

2023 results, we scored 9 points above companies

journey within the company and provide them

participating worldwide.

with the adequate tools for their positions. We also

five important axes: a) Inclusion; b) Commitment;

have a performance evaluation system that involves

c) Well-being; d) Intention to remain; and e)

balanced feedback and a program of continuous

Experience vs. Expectations.

training to develop new skills, but above all, we

axes has specific dimensions, which helps us

TRUST people and their potential. We believe that

carry out actions to benefit our employees and

a person needs guiding, coaching and mentoring

recognize those leaders who are role models in our

to shine, but above all, that people believe in them.

organization.

This survey measures

Each one of these

The road is not an easy one, but we constantly Business in Action 2024

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Lissette Barrios Gerente de Recursos Humanos y Comunicación

ENERGUATE impulsa la educación y la tecnología La Distribuidora cree en que la educación es parte

“Aprender mediante el uso de la tecnología es abrir la mente de los niños.”

importante de la reducción de la pobreza, por lo que diseñó este programa, sostenible en el tiempo, para llegar a comunidades en el área de cobertura de la distribuidora, en 298 de los 340 municipios

Casi medio millón de niños y adolescentes en el

del país.

área rural han tenido uno de sus primeros contactos con la tecnología gracias a LucyMóvil, un vehículo

Seguridad

acondicionado con equipo de cómputo para que los estudiantes experimenten la nueva realidad virtual con aprendizaje lúdico e interactivo.

Uno de los aspectos que se privilegian en el LucyMóvil es la seguridad; por lo que, con un vídeo animado, los niños aprenden las reglas básicas del

El proyecto es parte del eje de Educación del Programa de Responsabilidad Social de ENERGUATE, y se orienta a facilitar a jóvenes y niños de herramientas y

uso seguro de la electricidad, las medidas para evitar accidentes eléctricos y cómo reaccionar frente al riesgo.

experiencias formativas, a la vez que se alinea con el Objetivo 4 de Desarrollo Sostenible de la Organización de las Naciones Unidas.

30

También se les explica sobre eficiencia energética; es decir, las acciones que deben hacer para que Business in Action 2024

COMMITTEES no se desperdicie la electricidad, puedan ahorrar

El programa LucyMóvil inició en 2012 y

en la factura de este servicio y así contribuyan al

retomado en 2023, después de que se levantaron

bienestar y desarrollo de la comunidad.

las restricciones por la pandemia de Covid 19. Los

fue

objetivos y resultados del proyecto permitieron Además, se genera interés en las nuevas tecnologías

que ENERGUATE sea reconocida como empresa

de la información, se facilita el intercambio de

sostenible

ideas y conocimientos y se amplía la capacidad de

Guatemalteco Americana.

para

la

Cámara

de

Comercio

análisis y comprensión audiovisual.

Business in Action 2024

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Lissette Barrios Human Resources and Communication Manager

ENERGUATE drives education and technology The distributor believes that education is an

“Learning through the use of technology is opening children’s minds.”

important part of the effort to reduce poverty, so it designed this sustainable over-time program in order to reach communities in the area covered by the distributor, in 298 out of the 340 municipalities

Almost half a million children and teenagers in rural

of the country.

areas have had their first contact with technology thanks to LucyMóvil, a vehicle furnished with

Safety

computer equipment for students to experiment with the new virtual reality with recreational and

One of the privileged aspects of LucyMóvil is safety.

interactive learning.

In an animated video, children learn the basic rules of safe use of electricity, measures to avoid electric

The project is part of the Education axis of

accidents and how to respond to this risk.

ENERGUATE’s Social Responsibility Program and is aimed at providing youngsters and children with

They also learn about energy efficiency, i.e., the

educational tools and experiences while aligning

actions they should take to not waste electricity and

with Sustainable Development Goal 4 of the United

save on their electricity bills, thus contributing to

Nations.

the well-being and development of the community.

In addition, interest is generated in new information

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Business in Action 2024

COMMITTEES

technologies, the exchange of ideas and knowledge

resumed in 2023, after the restrictions from the

is facilitated and the capacity for analysis and

COVID-19 pandemic were lifted.

audiovisual comprehension is expanded.

objectives and results led to ENERGUATE being

The project’s

recognized as a sustainable company by AMCHAM The LucyMóvil program was initiated in 2012 and

Business in Action 2024

Guatemala.

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Gloria Sanchez Coordinadores de sostenibilidad

William Xil Coordinadores de sostenibilidad

Juntos Reforestemos Guatemala “Desde 2022, por medio del programa Juntos Reforestemos Guatemala, buscamos reforestar cien mil árboles cada año durante 10 años en áreas protegidas de nuestro país.”

La restauración que se da naturalmente en los bosques no es suficiente para detener la reducción de cobertura forestal. Es necesaria la restauración activa, como la reforestación.

Juntos Reforestemos Guatemala nace en 2022 para promover la protección de nuestros bosques y el uso adecuado de los mismos para una producción sostenible. Este programa funciona a través de la alianza de CEMACO, sus clientes, Fundación Defensores de la Naturaleza (FDN) y Rainforest Alliance (RA).

Nuestro objetivo es sembrar cien mil árboles cada año durante 10 años en áreas protegidas del país, como en la Reserva de Biosfera Maya (RBM) y en la Reserva de Biósfera Sierra de las Minas (RBSM).

Un aspecto fundamental del programa es dar a nuestros clientes una oportunidad accesible para que ellos apoyen la reforestación. Por cada vale que nuestros clientes adquieren en tiendas CEMACO, nos comprometemos a dar la misma cantidad.

En Guatemala preservar la cobertura de bosques a nivel nacional es un reto. La cobertura representaba el 42% en 2001 y se redujo a 33% en 2016. Los principales peligros para los bosques son los incendios forestales, invasiones ilegales de tierra y la tala inmoderada.

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Este programa toma en consideración enfoques de restauración productiva y ecológica. La restauración productiva se ha trabajado junto a RA en Concesiones Forestales de la RBM, promoviendo la restauración de bosques por medio de la siembra de especies maderables y no maderables, para su consumo sostenible. Esto promueve la economía local a través de medios de vida para las comunidades locales, al mismo tiempo que les empodera para proteger los recursos forestales. La restauración ecológica, por otro lado, se trabajó en alianza con FDN en la RBM y RSBM, con el objetivo Business in Action 2024

COMMITTEES de restaurar ecosistemas degradados en búsqueda de la conservación de la biodiversidad.

Durante 2022 logramos reforestar 51,433 árboles con enfoque productivo en Concesiones Forestales de la Reserva de Biósfera Maya y 20,139 árboles con enfoque ecológico en Parque Nacional Sierra del Lacandón. Además, más de 90 personas fueron beneficiadas directamente con capacitaciones y un ingreso económico através de la restauración productiva en las comunidades de La Pasadita, Cruce La Colorada y Selva Maya. Los principales

Business in Action 2024

retos para completar el objetivo de cien mil árboles anuales reforestados fueron el tiempo de establecimiento de los viveros, transporte de plántulas al área de reforestación y la preparación del terreno.

En 2023, continuamos nuestro compromiso con la restauración en estas áreas para cumplir nuestro objetivo. Si trabajamos juntos podemos mejorar nuestro país, un hogar a la vez. ¡Juntos reforestemos Guatemala! Conoce más en: www.cemaco.com/ reforestacion

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Gloria Sanchez Sustainability Coordinators

William Xil Sustainability Coordinators

Let’s Reforest Guatemala Together “Since 2022, through the program “Let’s Reforest Guatemala Together,” we have sought to reforest 100,000 trees every year for 10 years in protected areas of our country.”

In Guatemala, preserving forest cover at a national level is a challenge. Coverage represented 42% in 2001 and it was reduced to 33% in 2016. The main dangers to forests are forest f ires, illegal land invasions and excessive logging.

The natural

restoration of forests is not enough to stop the reduction of forest cover.

Active restoration,

such as reforestation, is needed. “Let’s Reforest Guatemala” was born in 2022 to promote the protection of our forests and the proper use of them for sustainable production. This program is through the alliance of CEMACO, its customers, the Fundación Defensores de la Naturaleza (Defenders of Nature Foundation – FDN, acronym in Spanish) and the Rainforest Alliance (RA).

Our goal is to plant 100,000 trees each year for 10 years in protected areas of the country, such as the Mayan Biosphere Reserve (RBM, acronym in Spanish) and the Sierra de las Minas Biosphere Reserve (RBSM, acronym in Spanish).

A fundamental aspect of the program is to give our customers an affordable opportunity to support reforestation.

For every voucher that

our customers purchase at CEMACO stores, we commit to giving the same amount.

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Business in Action 2024

COMMITTEES

This program takes into consideration productive

National park. In addition, more than 90 people

and

approaches.

directly benef ited f rom training and economic

Productive restoration has been worked on

income through productive restoration in the

together with RA at RBM’s Forest Concessions,

communities of La Pasadita, Cruce La Colorada

promoting the restoration of forests through

and Selva Maya. The main challenges to meeting

the planting of timber and non-timber-yielding

the objective of reforesting 100,000 trees a

species for their sustainable consumption. This

year were the time needed to establish the

promotes the local economy through livelihoods

nurseries, the transportation of seedlings to the

for

reforestation area and the preparation of land.

ecological

local

restoration

communities

while

them to protect forest resources.

empowering Ecological

restoration, on the other hand, was worked on

In 2023, we maintained our commitment by

in partnership with FDN in the RBM and RBSM,

restoring these areas in order to achieve our goal.

with the aim of restoring degraded ecosystems

If we work together, we can make our country a

in pursuit of biodiversity conservation. In 2022,

better one, one home at a time. Let’s reforest

we achieved the reforestation of 51,433 trees with

Guatemala together!

a productive approach at the Forest Concessions in the Mayan Biosphere Reserve, and 20,139 trees

Learn more at: www.cemaco.com/reforestacion

with an ecological focus on the Sierra Lacandón Business in Action 2024

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Mynor Chévez Gerente de Gestión Ambiental

Magdalena Verde Generamos una actualización de nuestro sistema

“Magdalena alineado a su estrategia 2026, reestructurando su Sistema de Gestión Ambiental que da visibilidad y responda a los requerimientos ambientales de clientes, bancos, gobierno y comunidades.”

de gestión ambiental para responder a los requerimietnos externos de clientes, bancos y aurtoridades gubernamentales a traves de la prioorización de 5 ejes que tienen sus programas, actividades e indicadores amarrados dentro del sistema de gestión ambiental de Magdalena.

Con esta actualización hemos logrado el generar información de responda a los requetimientos extenos

de

Magdalena

logrando

una

sistamatización de los aspectos ambientales.

Esto fue un trabajo de mas de 1 año donde se modifico los ejes, programas y actividades de nuestro plan de gestión ambiental, alcanzando a traves de esta priorización el responder a solicitudes externar de gestíon ambiental.

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COMMITTEES

Business in Action 2024

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Mynor Chévez Environmental Management Manager

Green Magdalena We have updated our environmental management

“Magdalena is aligned with its 2026 strategy, restructuring its Environmental Management System and giving it visibility so that it meets the environmental requirements of customers, banks, government and communities.”

system in order to meet the external requirements of customers, banks and government authorities through the prioritization of the five axes their programs have, activities and indicators tied into Magdalena’s environmental management system.

With this update, we have generated information that meets Magdalena’s external requirements, resulting in the systematization of environmental issues.

This took over a year of work, where our environmental management plan’s axes, programs and activities were modified, achieving through this prioritization meeting, the environmental management external requirements.

Innovation in environmental aspects to address the requirements external to operations.

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COMMITTEES

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directoriodigital.amchamguate.com

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AGENDA DE EVENTOS ENERO | JANUARY

24 AL 28 MARZO | MARCH

11 AL 14 MARZO | MARCH

22 JUNIO | JUNE

10 AL 12

Business in Action 2024

Expo Empleo Nacional, enero | 2024 Virtual | 8:00 a. m.

MODEX: el panorama completo de la cadena de suministros | 2024 Atlanta Torneo de Golf 2024

Presencial | 8:00 a. m.

Business Future of the Americas (BFA) | 2024

Presencial | 8:00 a. m.

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Bienvenidos a nuestra membresía Welcome to our membership

Helados de Centroamérica Corp

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AmCham in Pictures

Photo Album

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TRAZANDO LA RUTA: PLAN DE GOBIERNO 2024-2028 TRACING THE COURSE: GOVERNMENT PLAN 2024-2028

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