Formación Continua y Certificaciones
Continuing Education and Certifications
C O N T E N T I N D E X
Entrevista: Seidys
Cleaning: Growth and Strategy
Interview: Seidys
Cleaning: Growth and Strategy
Ingles para Companias de limpieza
0 5 0 9 0 7 1 1
English for cleaning companies
Formación Continua y Certificaciones
Continuing Education and Certifications
Etiqueta y protocolo para dueños del negocio de Limpieza
Etiquette and Protocol for Cleaning Business Owners
A medida que avanzamos en 2025, es un buen momento para reflexionar sobre los logros alcanzados y los aprendizajes que han fortalecido nuestro camino. La industria de la limpieza profesional sigue evolucionando, presentándonos nuevos desafíos y oportunidades para mejorar, innovar y consolidarnos en el mercado.
En esta edición, queremos brindarte herramientas clave para fortalecer tu negocio y aprovechar al máximo el potencial de este año. Encontrarás estrategias para fidelizar a tus mejores clientes, construir relaciones sólidas y capitalizar las tendencias emergentes que están transformando nuestra industria. También exploraremos las herramientas más innovadoras que pueden optimizar tus procesos y elevar la calidad de tus servicios
Es el momento ideal para evaluar el rumbo de tu empresa y hacer los ajustes necesarios para seguir creciendo
Acompáñanos en este recorrido y descubre cómo convertir 2025 en un año de grandes oportunidades y éxito para ti y tu equipo ¡Sigamos avanzando juntos!
As we move forward in 2025, this is a great time to reflect on the achievements and lessons that have strengthened our journey The professional cleaning industry continues to evolve, bringing new challenges and opportunities to improve, innovate, and establish ourselves in the market
In this edition, we want to provide you with key tools to strengthen your business and make the most of this year’s potential You’ll find strategies to retain your best clients, build strong relationships, and capitalize on emerging trends that are transforming our industry. We will also explore the most innovative tools available to optimize your processes and enhance the quality of your services
Now is the perfect time to assess your company’s direction and make the necessary adjustments to continue growing
Join us on this journey and discover how to turn 2025 into a year of great opportunities and success for you and your team Let’s keep moving forward together!
En Amazing 360 Academy, nuestros cursos especializados en la limpieza de espacios médicos y clínicos son esenciales para asegurar tanto la seguridad como el cumplimiento de los más altos estándares de salud. Estos cursos incluyen:
Certificación en Limpieza de Espacios
Médicos y Clínicos
Este curso abarca las prácticas fundamentales para desinfectar hospitales y clínicas, enfocándose en el uso adecuado de productos, el manejo de residuos y la aplicación de protocolos sanitarios. Resulta indispensable para prevenir infecciones y cumplir con las normativas del sector
Estimación de Presupuestos para Limpieza de Espacios Médicos
Los profesionales aprenden a calcular presupuestos precisos considerando factores clave como el tamaño del área, la frecuencia de desinfección y los productos especializados Esto garantiza servicios rentables y ajustados a las exigencias del entorno médico.
Prevención de la Contaminación
Cruzada
Este curso se especializa en técnicas para evitar la transferencia de patógenos entre áreas, utilizando métodos como equipos de limpieza codificados por colores Esta práctica es crucial para la seguridad dentro de los espacios médicos.
¿Por qué son importantes estos cursos?
Prevención de infecciones: La limpieza y desinfección adecuadas en espacios médicos reducen el riesgo de infecciones nosocomiales, aquellas adquiridas dentro de hospitales o clínicas
Cumplimiento de normativas: Los entornos médicos están altamente regulados; estos cursos garantizan que los trabajadores estén actualizados en normativas y protocolos de salud Especialización: Obtener estas certificaciones permite a los profesionales ofrecer servicios especializados, lo cual puede traducirse en mayores oportunidades de negocio y mejores ingresos.
At Amazing 360 Academy, our specialized courses in cleaning medical and clinical spaces are essential to ensure both safety and compliance with the highest health standards These courses include:
This course covers the fundamental practices for disinfecting hospitals and clinics, focusing on the proper use of products, waste management and the application of sanitary protocols. It is essential to prevent infections and comply with industry regulations
Professionals learn to calculate accurate quotes by considering key factors such as area size, disinfection frequency, and specialty products This ensures cost-effective services tailored to the demands of the medical environment.
This course specializes in techniques to prevent the transfer of pathogens between areas, using methods such as color-coded cleaning equipment This practice is crucial for safety within medical spaces.
Why are these courses important?
Infection prevention: Proper cleaning and disinfection in medical spaces reduces the risk of nosocomial infections, those acquired within hospitals or clinics
Regulatory Compliance: Medical environments are highly regulated; these courses ensure workers are up to date on health regulations and protocols.
Specialization: Obtaining these certifications allows professionals to offer specialized services, which can translate into greater business opportunities and higher incomes.
I n lg é s p a r a C o m p a ñ í a s d e l i m ip e z a
"Hello! I’m here to clean today.
(¡Hola! Estoy aquí para limpiar hoy.)
Is there any area you want us to focus on?
(¿Hay alguna área en la que quieras que nos enfoquemos?)
We use safe, eco-friendly cleaning products. (Usamos productos de limpieza seguros y ecológicos.)
Is there anything special you’d like us to be careful with?
(¿Hay algo especial con lo que te gustaría que tengamos cuidado?)
We’ll make sure everything is clean and sanitized (Nos aseguraremos de que todo esté limpio y desinfectado.)
Do you have a preference for cleaning products?
(¿Tienes alguna preferencia de productos de limpieza?)
Would you like regular cleaning visits?
(¿Te gustaría tener visitas de limpieza regulares?)
Please let us know if anything needs adjusting.
(Por favor, avísanos si necesitas que ajustemos algo.)
After we finish, I can show you around to check the cleaning.
(Después de que terminemos, puedo mostrarte todo para revisar la limpieza.)
Thank you for choosing us! Let us know if you need anything else.
(Gracias por elegirnos. Avísanos si necesitas algo más.)
E n lg i s h f o r C l e a n i n g C o m p a n i e s
This is a broom (Esto es una escoba.)
I need a mop to clean the floor. (Necesito un trapeador para limpiar el suelo.)
The bucket is full of water (El cubo está lleno de agua.)
Please pass me the dustpan (Por favor, pásame el recogedor.)
We use disinfectant to kill germs. (Usamos desinfectante para matar gérmenes.)
The vacuum helps remove dust from carpets (La aspiradora ayuda a quitar el polvo de las alfombras.)
I need a sponge to scrub the dishes (Necesito una esponja para fregar los platos.)
Do you have cleaning cloths?
(¿Tienes paños de limpieza?)
We’re running out of detergent. (Nos estamos quedando sin detergente.)
The window cleaner leaves the glass spotless (El limpiador de ventanas deja el vidrio impecable.)
Como emprendedor en el sector de la limpieza, tu imagen personal y profesional es crucial para la percepción que tienen tus clientes de ti y de tu negocio. Existe un dicho que aquí cobra especial relevancia: "Como te ven, te tratan" Aunque formes parte de la industria de la limpieza, mantener una presentación impecable es esencial; es tu carta de presentación y puede marcar la diferencia en las oportunidades de negocio. Solo tienes una oportunidad para causar una buena primera impresión, y esa impresión puede definir la relación con tus clientes
Claves para una Presentación Profesional en el Negocio de la Limpieza
Presentación Personal: Usa un uniforme limpio y asegúrate de mantener una apariencia ordenada. Esto no solo transmite confianza, sino también respeto hacia tus clientes y el servicio que ofreces
Comunicación Clara y Amable: Saluda de forma cordial y presenta tus servicios de manera sencilla y clara, escuchando siempre las necesidades específicas del cliente.
Puntualidad y Responsabilidad: La puntualidad es una muestra de seriedad y compromiso Cumplir con los plazos acordados es clave para demostrar tu profesionalismo.
Respeto por la Propiedad del Cliente: Trata con cuidado las pertenencias del cliente; este respeto genera confianza y asegura una relación duradera
Resolución de Quejas y
Retroalimentación:
Acepta la retroalimentación de manera positiva y resuelve cualquier problema de forma proactiva, demostrando tu disposición para mejorar el servicio.
Cierre del Servicio:
Agradece siempre al cliente al finalizar el trabajo y asegúrate de dejar una impresión positiva que motive futuras recomendaciones
Supervisión y Control de Calidad:
Revisa periódicamente los trabajos realizados para mantener altos estándares de calidad, asegurándote de que el cliente esté completamente satisfecho.
La imagen y la primera impresión son fundamentales en cualquier negocio, y el sector de la limpieza no es la excepción Ser emprendedor en esta industria significa no solo cuidar la calidad de tu trabajo, sino también proyectar una imagen y actitud profesional en cada aspecto de tu servicio. Recuerda, solo tienes una oportunidad para causar una primera buena impresión, y esa puede ser la diferencia entre ganar o perder un cliente
As an entrepreneur in the cleaning industry, your personal and professional image significantly influences your clients' perceptions of you and your business. A pertinent adage states, "As they see you, they treat you " Regardless of your role in the cleaning sector, upholding an impeccable presentation is vital; it serves as your calling card and can determine business opportunities You have only one opportunity to create a favorable first impression, and that impression can shape your relationships with clients
Keys to Delivering a Professional Presentation in the Cleaning Industry
Personal Presentation: Wear a clean uniform and ensure a tidy appearance. This not only communicates confidence but also demonstrates respect for your customers and the service you provide
Clear and Approachable Communication: Welcome clients warmly and articulate your services in a straightforward and comprehensible way, consistently attentive to their individual requirements
Punctuality and Responsibility: Punctuality signifies seriousness and commitment. Adhering to established deadlines is essential for showcasing your professionalism
Respect for Client Property: Handle client possessions with diligence; this consideration fosters trust and cultivates a lasting relationship.
Complaint Resolution and Feedback: Embrace feedback constructively and address any concerns proactively, showcasing your commitment to enhancing service quality.
Service Suspension:
Always express gratitude to the client upon completion of the job and ensure to leave a favorable impression that fosters future referrals.
Supervision and Quality Assurance: Regularly assess the completed work to uphold high-quality standards, ensuring the client's complete satisfaction.
Image and initial impressions are crucial in any business, and the cleaning industry is no exception. As an entrepreneur in this sector, it is imperative to not only ensure the quality of your work but also to convey a professional image and demeanor in every facet of your service Keep in mind that you have only one opportunity to create a positive first impression, which can ultimately determine the success or failure of securing a client.