POLÍTICA DE QUALITAT.
POLÍTICA DE QUALITAT Amat. des de la seva constitució ha presentat els seus serveis al mercat oferint sempre com argument prioritari de la seva oferta, la serietat i la seva qualitat de producte i de servei. L’objectiu de la política de qualitat d’Amat. és la satisfacció del client i parts interessades, mitjançant la millora contínua dels serveis oferts i avançar-se a les seves necessitats estudiant i oferint les millors solucions. Els clients d’Amat., en el moment d’escollir-nos, poden estar segurs de trobar una fiabilitat de resposta des del primer contacte fins a la finalització del procés. Per arribar a aquesta fiabilitat, l’empresa, defineix com a prioritaris els punts següents: Consolidar la nostra presència al mercat nacional i internacional com una empresa de consultoria, gestió i intermediació immobiliària “diferent”, reconeguda en el mercat per la seva transparència, honestedat, coherència i credibilitat. Compliment de requisits legals i normatius per tal de millorar la satisfacció de totes les parts interessades.
Introduir els mitjans tècnics apropiats per incrementar la nostra capacitat de resposta. Mantenir la formació contínua del personal com a via indispensable per mantenir i incrementar els nostres serveis i, en conseqüència, els beneficis pels clients. Optimitzar els costos derivats de cadascun dels nostres processos per augmentar la nostra rendibilitat i eficiència.
Minimitzar els riscos laborals i millorar l’ambient de treball per aconseguir un bon clima laboral i una millor conciliació familiar. Analitzar els processos i el sistema de gestió amb referència a indicadors, aplicant conceptes, definint objectius i eines basades en la millora contínua.
El Sistema de Qualitat ha estat desenvolupat sota la nostra direcció i compta amb el nostre total recolzament. Encara que la coordinació i execució de les accions necessàries per a la gestió de la Qualitat es deleguen a la seva responsable, la responsabilitat última d’obtenir-la recau sobre la Direcció, pel que garantim els mitjans humans, tècnics i econòmics necessaris per assolir-los. EL PROPÒSIT QUE ENS MOU Volem contribuir a trobar l’equilibri privat, públic i social que el sector immobiliari i els nostres clients necessiten. Contribuir a un món saludable i sostenible, treballant activament per la transformació dels edificis entesos com a lloc on viuen o treballen persones. Participar en l’accessibilitat a l’habitatge és fonamental per a nosaltres. QUÈ SÓM?
QUÈ VOLEM SER?
Oferim un servei professional i competent Tenir un equip professional d’alt nivell formant part de la companyia és un dels nostres objectius.
Visió Volem ser referent al món empresarial i social, líder del sector i pionera en el món digital. Volem ser una empresa compromesa amb l’equip humà que la forma, així com amb els seus clients, proveïdors i la societat general.
Ens entusiasma la nostra feina Transmetem aquesta passió a les persones que treballen amb nosaltres, a clients i proveïdors. Innovem Estem sempre al dia de les innovacions tant tecnològiques com de procediments i, en especial, ens hem apuntat a la transformació digital a la utilització del Big Data per fer més eficient el nostre servei. Busquem la personalització Tenim un equip format per advocats, economistes, assessors immobiliaris, etc. Preparats per conèixer i avançar-se a les necessitats dels clients. Compromesos amb la qualitat Per això, vam ser la primera empresa del sector en aconseguir l’ISO, que ens renoven cada any. Estem integrats en el nostre temps Formem part de les associacions professionals relacionades amb les àrees de la nostra activitat i treballem en col·laboració amb els millors professionals. Participem en molts dels centres de debat i associacions de la societat civil.
Missió Tenim per missió assessorar i gestionar els béns patrimonials dels nostres clients, dins d’un marc d’absoluta professionalitat i honestedat, utilitzant innovació i tecnologia per donar el millor servei possible amb un alt grau de personalització. Valors ▪ Ètica empresarial. ▪ Coherència, transparència i confidencialitat. ▪ Visió a llarg termini. ▪ Consistència, qualitat i perseverança. ▪ Coneixement, formació i innovació. ▪ Polítiques de conciliació i compromís amb la societat.
BARCELONA Via Augusta, 3 i Balmes, 345 | SANT CUGAT Av. Rius i Taulet, 17 | SANT JUST DESVERN Bonavista, 63