POLÍTICA DE CALIDAD.
POLÍTICA DE CALIDAD
Amat. desde su constitución ha presentado sus servicios al mercado ofreciendo siempre com argumento prioritario de su oferta, la seriedad y su calidad de producto y servicio.
El objetivo de la política de calidad de Amat. es la satisfacción del cliente y de las partes interesadas, mediante la mejora continua de los servicios ofrecidos y anticipándose a sus necesidades, estudiando y ofreciendo las mejores soluciones.
Los clientes de Amat., en el momento de elegirnos, pueden tener la certeza de encontrar una respuesta fiable desde el primer contacto hasta la finalización del proceso.
Para alcanzar esta fiabilidad, la empresa define como prioritarios los siguientes puntos:
Consolidar nuestra presencia en el mercado nacional e internacional como una empresa de consultoría, gestión e intermediación inmobiliaria “diferente”, reconocida en el mercado por su transparencia, honestidad, coherencia y credibilidad.
Cumplimiento de los requisitos legales y normativos con el fin de mejorar la satisfacción de todas las partes interesadas.
Introducir los medios técnicos apropiados para incrementar nuestra capacidad de respuesta.
Mantener la formación continua del personal como vía indispensable para conservar e incrementar nuestros servicios y, en consecuencia, los beneficios para los clientes
Optimizar los costes derivados de cada uno de nuestros procesos para aumentar nuestra rentabilidad y eficiencia.
Minimizar los riesgos laborales y mejorar el ambiente de trabajo para lograr un buen clima laboral y una mejor conciliación familiar.
Analizar los procesos y el sistema de gestión con referencia a indicadores, aplicando conceptos, definiendo objetivos y herramientas basadas en la mejora continua.
El Sistema de Calidad ha sido desarrollado bajo nuestra dirección y cuenta con nuestro total respaldo. Aunque la coordinación y ejecución de las acciones necesarias para la gestión de la Calidad se delegan a su responsable, la responsabilidad última de su consecución recae en la Dirección, por lo que garantizamos los medios humanos, técnicos y económicos necesarios para alcanzarla.
EL PROPÓSITO QUE NOS MUEVE
Queremos contribuir a encontrar el equilibrio entre lo privado, lo público y lo social que el sector inmobiliario y nuestros clientes necesitan. Contribuir a un mundo saludable y sostenible, trabajando activamente por la transformación de los edificios entendidos como lugares donde viven o trabajan personas. Participar en la accesibilidad a la vivienda es fundamental para nosotros.
¿QUÉ SOMOS?
Ofrecemos un servicio profesional y competente
Tener un equipo profesional de alto nivel formando parte de la compañía es uno de nuestros objetivos.
Nos entusiasma nuestro trabajo
Transmitimos esta pasión a las personas que trabajan con nosotros, a clientes y proveedores.
Innovamos
Estamos siempre al día de las innovaciones tanto tecnológicas como de procedimientos y, en especial, nos hemos sumado a la transformación digital y al uso del Big Data para hacer nuestro servicio más eficiente.
Buscamos la personalización
Contamos con un equipo formado por abogados, economistas, asesores inmobiliarios, etc., preparados para conocer y anticiparse a las necesidades de los clientes.
Comprometidos con la calidad
Por eso, fuimos la primera empresa del sector en obtener la ISO, que nos renuevan cada año.
Estamos integrados en nuestro tiempo
Formamos parte de las asociaciones profesionales relacionadas con las áreas de nuestra actividad y trabajamos en colaboración con los mejores profesionales. Participamos en muchos de los centros de debate y asociaciones de la sociedad civil.
¿QUÉ QUEREMOS SER?
Visión
Queremos ser un referente en el mundo empresarial y social, líderes del sector y pioneros en el mundo digital.
Queremos ser una empresa comprometida con el equipo humano que la forma, así como con sus clientes, proveedores y con la sociedad en general.
Misión
Nuestra misión es asesorar y gestionar los bienes patrimoniales de nuestros clientes, dentro de un marco de absoluta profesionalidad y honestidad, utilizando la innovación y la tecnología para ofrecer el mejor servicio posible con un alto grado de personalización.
Valores
▪ Ética empresarial.
▪ Coherencia, transparencia y confidencialidad.
▪ Visión a largo plazo.
▪ Consistencia, calidad y perseverancia.
▪ Conocimiento, formación e innovación.
▪ Políticas de conciliación y compromiso con la sociedad.
EC-0484/00
LGAI Technological Center, S.A. (Applus+)
certifica que el sistema de Gestió de la Qualitat de l’organització:
AMAT IMMOBILIARIS DES DE 1948, S.L.
AMAT IMMOBILIARIS DES DE 1948, S.L. (Central) Via Augusta, 3 08006, Barcelona
Oficina
Avda. Rius i Taulet, 17 08172, Sant Cugat del Vallès (Barcelona)
Per a les activitats de:
• Intermediació comercial de bens immobles.
Oficina C/ Balmes 345 08006, Barcelona
Oficina C/ Bonavista, 63-65 Baixos 08960, Sant Just Desvern (Barcelona)
• Gestió patrimonial: administració de lloguer i comunitats.
• Consultoria Inmobiliaria.
és conforme amb els requ isits de la norma UNE-EN ISO 9001:2015
EMISSIÓ INICIAL: 20/06/2000
VIGÈNCIA DES DE: 08/09/2022
CADUCITAT: 07/09/2025
Director General Directora Tècnica
Applus+ Certification B.U.
Xavier Ruíz Peña
Applus+ Certification B.U.
Cristina Bachiller Martínez
El present certificat es considerarà vàlid sempre que es compleixin totes les condicions del contracte del qual aquest certif icat forma part. LGAI Technological Center, S.A. (Applus+) Campus U.A.B., Ronda de la Font del Carme s/n, 08193 Bellaterra, Barcelona.
BARCELONA Via Augusta, 3 i Balmes, 345 | SANT CUGAT Av. Rius i Taulet, 17 | SANT JUST DESVERN Bonavista, 63