INFO
CA Boletín Informativo de la Concesionaria Alternativas Viales S.A.S.
Edición No.3 Mayo/2016
Distribución Gratuita
EDITORIAL
MOVILIZANDO PROGRESO DIRECTOR JOSÉ R. VILLADIEGO BOCKELMANN Gerente General JEFES DE REDACCIÓN CLAUDIA PATRICIA ESTRADA Directora Técnica WILLIAM GALINDO Director de Operaciones y Mantenimiento GESTIÓN SOCIAL Y AMBIENTAL INTEGRADAS S.A.S Área Social DIAGRAMACIÓN Y REDACCIÓN ANNA MARÍA QUIROGA G. Comunicadora Social REGISTRO FOTOGRÁFICO Concesionaria Alterna vas Viales S.A.S. CONTACTO www.alterna vasviales.com twi er: @concesionAV
De igual forma, agradecemos la participación de la comunidad, quienes siempre han estado dispuestos a escucharnos y colaborar activamente con el progreso del proyecto. Los invitamos para que nos sigan acompañando en este proceso de transformación que busca traer beneficios para todos. 2
En esta edición, la Concesionaria Alternativas Viales S.A.S., quiere agradecer y destacar el esfuerzo y compromiso del equipo humano y técnico, quienes trabajan directamente o a través de la participación de las diferentes empresas contratistas. En promedio, 170 personas durante 9 meses han velado por el adecuado desarrollo del proyecto y día a día han ayudado a los usuarios del corredor, garantizando la funcionalidad del mismo, el mejoramiento en la movilidad y seguridad de los conductores, peatones y comunidad en general.
Anna María Quiroga G. Comunicadora Social.
PROYECTO
NUESTRA OPERACIÓN A partir del 21 de agosto de 2015, la Concesionaria ha venido desarrollando las labores que establece el contrato suscrito con la ANI para la etapa de Pre Operación. Dichas actividades involucran la limpieza y mantenimiento del corredor vial a través de rocería en los costados de la vía, poda de árboles cuyas ramas representan riesgo para los usuarios, parcheo, limpieza de cunetas y alcantarillas para dar mejor manejo a las aguas y evitar futuros inconvenientes, cambio de señalización deteriorada e instalación de elementos nuevos de acuerdo a las necesidades que presenta el corredor vial, además de la demarcación de la vía que incluye la instalación de tachas. 3
PROYECTO De igual forma se lleva a cabo supervisión constante, atención y acompañamiento a los usuarios y la comunidad aledaña al proyecto, en colaboración con la Dirección de Tránsito y Transporte, a quienes el pasado 16 de marzo la Concesionaria les hizo entrega de los elementos necesarios para desarrollar su labor; dentro de estos se encuentran: Tableros luminosos de mensajes, 6 Camionetas 4x4, 24 motocicletas, radios de comunicación, alcosensores, radares de velocidad, entre otros. Sumado a esto, se ha impartido la capacitación para el uso adecuado de dichas herramientas Así mismo, se encuentra la prestación de servicios gratuitos a lo largo del corredor vial, los cuales en estos 9 meses de operación han realizado más de 1830 asistencias de grúa, transportand o l o s vehículos hasta las poblaciones más cercanas; 689 apoyos por parte del Carro Taller quienes han 4
realizado asistencia de mecánica básica; y por ultimo pero no menos importante, la presencia de las ambulancias medicalizadas en 235 accidentes. La Concesionaria Alternativas Viales S.A.S., invita a los usuarios del corredor a hacer uso de los servicios y reitera su compromiso con el mejoramiento de la seguridad vial.
AVANCE
MANTENIMIENTO RUTINARIO Para el mantenimiento de la vía concesionada se han venido adelantando las actividades rutinarias y correctivas requeridas para el mejoramiento de la señalización vial, garantizándole al usuario servicios de calidad en cada una de las unidades funcionales. DESPUÉS
ANTES
Instalación de hitos reflectivos. DESPUÉS
ANTES
Instalación de defensas metálicas. DESPUÉS
ANTES
Limpieza de señalización vertical. 5
AVANCE
MANTENIMIENTO RUTINARIO ANTES
DESPUÉS
Rocería selectiva a lo largo del corredor vial dado que en algunos sectores se presenta un crecimiento acelerado de la vegetación debido a las continuas. ANTES
DESPUÉS
Poda de árboles que obstaculizan la visibilidad de las señales en el corredor vial; se realiza el retiro y limpieza del material de biomasa y su disposición final en los sitios autorizados. ANTES
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DESPUÉS
AVANCE
MANTENIMIENTO RUTINARIO Inspección mensual y corrección de baches, con el fin de mejorar la seguridad vial al usuario y conservación de la carpeta de rodadura. ANTES
ANTES
DESPUÉS
DESPUÉS
Retiro de pequeños derrumbes y del material vegetal caído sobre las cunetas y bermas de las unidades funcionales a causa de las lluvias e inestabilidad del terreno. ANTES
DESPUÉS
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OPERACIÓN
SERVICIOS GRATUITOS
HORAS
Líneas de Emergencia: 350-666-6375 / 350-666-6386 Servicio de Grúa: En nuestro corredor vial, usted contará con el servicio de 4 grúas (Planchón y Gancho), las cuales están dotadas con elementos de seguridad y son atendidas por personal capacitado, quienes se encargan de retirar el vehículo de la vía y movilizarlo hasta el municipio o centro de servicio más cercano. Servicio de Carro Taller: Contamos con 2 Carro Talleres, operados por conductores capacitados en mecánica que lo ayudaran en caso de que su vehículo presente fallas eléctricas, mecánicas, cambio de llantas, entre otras eventualidades.
Servicio de Ambulancia: Concesionaria Alternativas Viales S.A.S., cuenta con el servicio de ambulancias medicalizadas las 24 horas del día, dotadas con los equipos necesarios y personal capacitado para prestar primeros auxilios a los usuarios y realizar traslados a los centros hospitalarios más cercanos. Acompañamiento de Policía de Carreteras: Contamos con el apoyo de la Dirección de Tránsito y Transporte para la operación y control del trafico sobre el corredor vial, brindando mayor seguridad a todos nuestros usuarios. 8
OPERACIÓN
NUEVA SEDE CENTRO DE CONTROL Y OPERACIONES (CCO) Desde el pasado mes de Febrero el Centro de Control y Operaciones (CCO), viene desarrollando sus labores en la nueva sede ubicada a las afueras del Municipio de Lérida, PR 65+780, Costado izquierdo en sentido Ibagué - Mariquita. Allí se encuentra la oficina de comunicaciones donde se reciben y direccionan las llamadas de los usuarios para la
prestación de servicios a través de 2 líneas de telefonía las cuales funcionan las 24 horas del día los 365 días del año. Con la ubicación de la nueva sede para la base de operaciones se garantiza una mejor cobertura en la comunicación para la prestación de los servicio a los usuarios del corredor vial.
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SOCIAL
EN CONTACTO CO Buzones y Carteleras Informativas Con el fin de generar y mantener lazos de comunicación cercanos con la comunidad aledaña al proyecto, durante el mes de Abril se instalaron Buzones de Sugerencias y Carteleras Informativas en las alcaldías de los municipios de Alvarado, Venadillo, Lérida, Armero, Mariquita, Honda, Líbano y Murillo. Dichas herramientas serán revisadas periódicamente por los profesionales sociales, quienes serán los encargados de conocer y resolver las inquietudes, peticiones o sugerencias que se presenten por parte de los usuarios interesados; adicionalmente, las carteleras brindarán información actualizada del proyecto, dando a conocer los avances en el mantenimiento rutinario, los servicios gratuitos y las diferentes novedades que se puedan generar a lo largo del desarrollo de las actividades contractuales. UNIDADES MÓVILES UNIDAD MÓVIL 1 UNIDAD MÓVIL 2 10
MUNICIPIO
FECHA LLEGADA FECHA SALIDA
MUNICIPIO
FECHA LLEGADA FECHA S
VENADILLO
22 DE ABRIL 2016
22 DE MAYO 2016
LÉRIDA
22 DE MAYO 2016
22 DE J 201
GUAYABAL
22 DE ABRIL 2016
22 DE MAYO 2016
LÍBANO
22 DE MAYO 2016
22 DE J 201
SOCIAL
ON LA COMUNIDAD Ocinas de Atención al Usuario Desde el pasado 21 de Septiembre de 2015 y hasta la fecha, la Concesionaria ha recibido en sus Putos de Atención a más de 900 usuarios, quienes han recibido información por parte de los profesionales sociales, en temas tales como las características del proyecto y su desarrollo, procesos de recepción de hojas de vida y vacantes disponibles, cobertura de servicios gratuitos, entre otros. Crr 8 #145 - 201 Barrio El Salado Cel: 350-666-6385 Ibagué, Tolima.
Ocina Móvil No.2 Cel: 350-666-6384
Ocina Móvil No.1 Cel: 350-666-6383
Programación Semestral Unidades Móviles UBICACIÓN
SALIDA
MUNICIPIO
JUNIO 16
CAMBAO
JUNIO 16
MURILLO
FECHA LLEGADA FECHA SALIDA 22 DE JUNIO 2016
22 DE JULIO 2016
22 DE MARZO DE 21 DE ABRIL DE 2016 2016
MUNICIPIO
FECHA LLEGADA FECHA SALIDA
ALVARADO
22 DE JULIO 2016
22 DE AGOSTO 2016
HONDA
22 DE JULIO 2016
22 DE AGOSTO 2016
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