BROCHURE 2020
ATENCIÓN A LA COMUNIDAD Con el fin de garan zar una atención oportuna y eficaz, la Concesionaria Alterna vas Viales S.A.S., a través del sistema de Atención al usuario, a ende y tramita pe ciones, quejas, reclamos y sugerencias PQRS, que presente las comunidades de los
municipios que forman parte del área de influencia. Para cumplir con este obje vo, dispone de tres oficinas de atención al usuario, una fija y dos móviles que periódicamente se trasladan a los diferentes municipios para estar más cerca de la comunidad.
OFICINAS DE ATENCIÓN
OFICINA FIJA - IBAGUÉ
HORARIOS DE ATENCIÓN
Carrera 8 # 141 -07, Conjunto Residencial Montecarlo, Barrio El Salado Local 3
Lunes a Viernes 8:00 a.m. a 6:00 p.m Sábados 8:00 a.m. a 2:00 p.m.
OTROS CANALES DE ATENCIÓN AL USUARIO Correo electrónico servicios@alterna vasviales.com
OFICINAS MÓVILES Oficina móvil 1 Rota por los municipios de Alvarado, Venadillo y Lérida Oficina móvil 2 Rota por los municipios de Armero Guayabal, Mariquita, Honda, Líbano y Murillo
LÍNEAS DE ATENCIÓN
Página Web CONCESIONARIA
Oficina Fija: 350 666 6385 Móvil 1: 350 666 6383 Móvil 2: 350 666 6384
ALTERNATIVAS VIALES SAS MOVILIZANDO PROGRESO
4 PETS
Entre mayo de 2019 a mayo de 2020, se han tramitado alrededor de 906 atenciones a la comunidad.
CENTRO DE CONTROL DE OPERACIONES CCO
OFICINA ADMINISTRATIVA
MUNICIPIO DE LÉRIDA PR 65+780 Costado izquierdo sen do Ibagué-Mariquita //////////////
Vista Nevado del Ruiz - Municipio de Murillo
www.alterna vasviales.com
CALLE 100 NO. 8 A 55 - OFICINA 215 Torre C del Edificio Wolrd Trade Center. Bogotá DC.
CONCESIONARIA ALTERNATIVAS VIALES S.A.S. MOVILIZANDO PROGRESO / Concesionaria Alterna vas Viales
@concesionAV
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PROYECTO VIAL IBAGUÉ - HONDA CAMBAO - MANIZALES Contrato de Concesión APP-IP Nº 08-2015
Honda Mariquita
Peaje Honda
Armero Guayabal
Manizales Murillo
Líbano
Cambao Peaje Armero
Nuestros
Longitud 256 DEL PROYECTO KM Etapa de 30 CONSTRUCCIÓN
SERVICIOS EN LA VÍA
Líneas
MESES
VIGILANCIA POLÍCIA DE CARRETERAS
AMBULANCIA
GRÚA
DE ATENCIÓN
Etapa de 27
350 666 6375 350 666 6386
OPERACIÓN Y AÑOS MANTENIMIENTO
Lérida
La concesionaria Alterna vas Viales S.A.S., ofrece servicios gratuitos de emergencia, disponibles las 24 horas del día, los 365 días del año:
CARRO TALLER
INSPECCIÓN VIAL
Venadillo
Alvarado Peaje Alvarado
Ibagué
Descripción de la obra UNIDADES FUNCIONALES UF 1 Longitud: 76.9 km Ibagué - Rehabilitación y mejoramiento del Armero corredor existente.
UF 2
Longitud: 68.8 km
UF 3
Longitud: 55.7 km
Cambao Rehabilitación y mejoramiento del - Honda corredor existente.
Beneficios
Armero- Rehabilitación corredor existente. Murillo
DEL PROYECTO
UF 4
Longitud: 27.7 km
DISMINUIR EL TIEMPO DEL TRAYECTO, entre la capital del país y la cuidad de Manizales.
Alto de Ventanas
corredor existente.
UF 5
Longitud: 29.9 km
ELEVAR LA PRODUCTIVIDAD AGRÍCOLA del norte del Tolima, principalmente en los municipios de Líbano y Murillo hacia el resto del país. ESTIMULAR EL TURISMO TERRESTRE aprovechando la belleza natural del Parque de los Nevados. GENERACIÓN DE EMPLEO directo e indirecto durante la etapa de construcción.
Murillo- Rehabilitación y pavimentación del
Alto de Rehabilitación y pavimentación del Ventanas corredor existente. La Esperanza
Ges ón Social A fin de minimizar los impactos sociales de las comunidades del área de influencia del proyecto, el área de ges ón social ejecuta un Plan de Ges ón Social. A través de nueve (9) programas se ejecutan acciones y medidas de manejo en relación directa con las autoridades y comunidades del área de influencia. Entre mayo de 2019 a mayo 2020 se lograron las siguientes coberturas:
AMPLIACIÓN peajes existentes 88
Peaje PROYECTADO
La Concesionaria comprome da con la protección y conservación del medio ambiente, ha establecido medidas de manejo ambiental para prevenir y controlar los posibles impactos generados durante las ac vidades de preconstrucción, construcción y operación de cada unidad funcional. A la fecha se han adelantado los siguientes trámites de permisos ambientales: Permiso de ocupación de cauce y aprovechamiento forestal
Uf1 otorgado mediante Resolución 1841 de 2017 (ac vo). Permiso zodme otorgado mediante resolución 1732 de 2018 (ac vo) Permiso de ocupación de cauce y aprovechamiento forestal
Uf2 otorgado mediante Resolución 1762 de 2017 (ac vo). Permiso zodme otorgado mediante resolución 2040 de 2018 (ac vo)
165
LA CONCESIONARIA LOGRA CRÉDITO PUENTE PARA AVANZAR EN EL DESARROLLO DE LAS OBRAS, con la acreditación del contrato de crédito, se suscribiera la fase de construcción del proyecto.
CAPACITACIONES A LA COMUNIDAD 1.410 PERSONAS CAPACITADAS
Ges ón Ambiental
135
CAPACITACIONES AL PERSONAL 1.413 PERSONAS CAPACITADAS CAMPAÑAS DE CULTURA VIAL 4.223 PERSONAS SENSIBILIZADAS
Uf3 Permiso en trámite ante CORTOLIMA * Permiso ocupación de cauce y aprovechamiento forestal y Permiso de zodme.
*Sustracción de un área de reserva forestal otorgado mediante Resolución 0191 de 2020 (ac vo)
Uf4 Y 5 * En trámite permisos de ocupación de cauce y permiso de recolección de veda ante CORTOLIMA y CORPOCALDAS.