Kundinformation

BETALNINGSSÄTT

Våra leveranser skickas tillsammans med en faktura. Om du har ett bankkonto i Finland kan du också betala genom e-faktura eller direktbetalning. Kontakta din bank. Även om saldot på ditt kundkonto inte täcker din följande leverans kommer vi att skicka din leverans. Vi förbehåller oss dock rätten att kräva förhandsbetalning. Om du vill göra en förskottsbetalning till ditt kundkonto eller betala in en större summa än den som anges på fakturan vänligen använd ett av nedanstående bankkonton. Var uppmärksam på att det kan ta ett par veckor innan din betalning registreras.

BANKKONTON

Finland IBAN: FI08 5578 0420 0572 27 BIC/SWIFT: OKOYFIHH Sverige IBAN: SE07 8000 0890 1198 3211 3089 BIC/SWIFT:SWEDSESS Danmark IBAN: DK09 5010 0001 2617 61 BIC/SWIFT:JYBADKKK Norge IBAN: NO04 1644 2087 400 BIC/SWIFT: DNBANOKK Tyskland IBAN: DE89 2001 0020 0698 2922 07 BIC/SWIFT: PBNKDEFF

Adressen till vår finska bank är OP Corporate Bank PLC, PB 308, FI-00101 HELSINGFORS, FINLAND Som kund har du 14 dagars betalningstid efter att du har erhållit leveransen. Betalningspåminnelser skickas ut regelbundet. Påminnelseavgift: 5 euro. Alla prisuppgifter i broschyren anges exklusive moms.

LEVERANSER TLL FINLAND

På leveranser till Finland som överstiger 22 euro tillkommer moms enligt gällande momsregler (24 eller 10 %). Logga in på ditt kundkonto via MIN SIDA på www.alandstamps.com för att kontrollera dina kunduppgifter. Där hittar du information om ditt saldo, leveranser och abonnemang. Du kan också själv göra en adressändring för ditt kundkonto. För ändringar i ditt abonnemang kontakta kundtjänst. ”Min sida” hittar du i menyn högst upp på hemsidan.

BYTE OCH RETURER

Du har åtta dagars bytes- och returneringsrätt för beställda produkter. Tiden räknas från det att produkterna har anlänt till dig. Meddela varför försändelsen returneras.

CLUB ÅLAND

Club Åland har tre nivåer. Ju mer du handlar hos Åland Post, desto fler förmåner får du. Du når guldnivå om du gör inköp för mer än 120 e* under 2018. Du når silvernivå om du gör inköp för mer än 55 e* under 2018. Du är på bronsnivå om du gör inköp för mindre än 55 e* under 2018. * exklusive hanteringsavgifter

BEHANDLING AV PERSONUPPGIFTER

De personuppgifter som du lämnar när du beställer en vara eller tjänst kommer att registreras och lagras elektroniskt. Mer information om hur Åland Post hanterar personuppgifter och ändamålen med behandlingen och hur du utövar dina rättigheter finns i Åland Post Integritetspolicy och Åland Posts allmänna leveransvillkor på www.alandpost.ax/om-aland-post/ villkor-och-policys. Åland Post Frimärken förbehåller sig rätten att ändra ovanstående villkor.

HANTERINGSAVGIFTER/LEVERANS GULD SILVER BRONS WEBBSHOPEN

ABONNEMANG BESTÄLLNINGAR ÖVER 20 E BESTÄLLNINGAR UNDER 20 E

– 1,00 E 1,50 E 1,00 E 1,50 E 2,00 E 1,00 E 4,00 E 4,00 E 4,00 E 3,00 E

OBS! Vi debiterar inte portokostnader. Ev. avgifter i mottagarlandet kan tillkomma. Justerade hanteringsavgifter från 1.1.2019. De nya avgifterna publiceras på www.alandstamps.com.