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INTRODUCTION

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I - LES ACTIVITES DU P@M •Les ateliers •L’accès libre •Les journées thématiques •Lieux d’intervention •Statistiques

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II – LA VIE DU RESEAU •Les réunions •Les formations •Les rencontres Cyber Base

III – LES PERSPECTIVES

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Rapport d’Activité 2010 – P@M FALEP PREVENTION

INTRODUCTION Ce document concernant le P@M du Service de Prévention Spécialisée de la FALEP s’appuie sur la vie de cet espace du 1er janvier 2010 au 31 décembre 2010. Néanmoins il ne reprend pas les modalités de sa création, ses missions, son implantation, ses méthodes de fonctionnement, son budget de fonctionnement, son matériel et ses partenaires, ces points étant inchangés. Pour mémoire, le P@M du Service de Prévention Spécialisée de la FALEP a été ouvert en 2003 sous l’impulsion de Jean Michel SIMON et est géré par Alain CAMPIA, animateur multimédia. L’animateur du P@M est dirigé et soutenu par : Mr Jean Baptiste SALVADORI, Chef de service du Service de Prévention Spécialisée FALEP Mr Jean Michel SIMON, Directeur Adjoint du Service de Prévention Spécialisée FALEP Mr Pierre Jean RUBINI, Directeur Général FALEP Ce comité de 3 personnes a un regard sur le fonctionnement, l'évolution et les orientations de la structure. Le P@M du Service de Prévention Spécialisée de la FALEP vise à favoriser l’accès et la familiarisation aux nouvelles technologies de toute une frange de la population des quartiers « sensibles » qui, pour des raisons sociales ou économiques, en sont encore exclues. En plus des actions spécifiques à l’apprentissage de l’informatique, l’EPN consacre 12h d’activité hebdomadaires aux autres secteurs de la FALEP. Les ateliers multimédia, l’accompagnement scolaire, le foyer éducatif et l’Espace Santé Jeunes utilisent l’EPN pour leurs propres actions. Pendant les périodes de vacances scolaires, le planning est adapté de façon à accueillir davantage les enfants et les jeunes. Cette étroite collaboration des secteurs permet de diversifier les supports pédagogiques et les activités proposées. Elle permet également de proposer éventuellement un parcours répondant à une problématique individuelle ou collective. Collective par exemple avec les jeunes qui créent un blog. Individuelle par exemple lorsque une personne qui suit des cours de français a découvert l’informatique à l’EPN, y revient de façon autonome pour se former, puis pour avoir des conseils sur l’achat d’un ordinateur personnel et finalement pour bénéficier de la connexion wifi à internet... Les objectifs de l’EPN L'EPN a vocation à favoriser l’usage et l'accès aux technologies de l'information et de la communication (TIC) en initiant à l’informatique, la bureautique, l’internet et au multimédia, et en apportant de réelles connaissances pratiques utilisables de façon autonome dans la vie quotidienne. -

Favoriser l’usage et l’accès aux TIC. Favoriser la recherche d’emploi. Favoriser l’usage des logiciels libres. Animations en lien avec le dispositif Ateliers Relais, le Foyer Educatif, l’Espace Santé Jeunes, les Maisons et Associations de Quartiers.

Rapport d’Activité 2010 – P@M FALEP PREVENTION

I - LES ACTIVITES DU P@M •Les ateliers Le Point d’Accès Multimédia du Service de Prévention Spécialisée de la FALEP a répondu à l’Appel à Projets « Accès Public à Internet et Module d’Animation » de la CTC afin de maintenir sa mission tout en la faisant évoluer en un véritable outil opérationnel en proposant une évolution des missions et une montée en compétences indispensables à l’animateur en charge du P@M.

Module Bureautique Publics

Tous

Objectifs

Optimiser sa correspondance postale, réutilisation d’en-têtes existants, être capable de créer des rapports et autres documents complexes ---------------------------------------------Disposer d’un moyen pour mettre en forme les données abstraites des nombres, être autonome avec un logiciel de type tableur

Ateliers

Nombre de sessions

Nombre de participants < 25 ans

> 25 ans

138

Nombre d’heures effectuées

Traitement de texte

-----------------

Tableur

Rapport d’Activité 2010 – P@M FALEP PREVENTION

Module Services Publics Publics

Tous, Demandeurs d’emploi

Objectifs

Accompagnement aux demandeurs d’emploi dans la rédaction d’un CV, d’une lettre de motivation. Utilisation d’Internet pour la recherche d’emploi et de renseignements utiles, pour l’actualisation, la modification de dossiers.

Ateliers

Mon Service Public CAF, impôts, cadastre

Nombre de sessions

Nombre de participants < 25 ans

> 25 ans

Nombre d’heures effectuées

117

Module Internet Publics

Tous

Objectifs

Comprendre le potentiel d’Internet, savoir chercher, ne pas sombrer dans son immensité. Savoir exploiter l’outil de communication, maitriser une technologie de communication qui permet de voir ses amis ou sa famille, devenir acteur du web : diffuser de l’information.

Ateliers

Google et ses outils (techniques de navigation, messagerie électronique, messagerie instantanée, blog)

Nombre de sessions

Nombre de participants < 25 ans

> 25 ans

Nombre d’heures effectuées

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Module Initiation aux TIC Publics

Foyer Educatif FALEP,

Objectifs

Dispositif Atelier Relais

Rendre autonome les adolescents avec les TIC Développer les NTIC comme outil d’accès à la culture et comme outil d’expression et de création artistique.

Publics

Objectifs

Espace Santé Jeunes

Développer les NTIC comme outil d’accès à la santé.

Ateliers

Nombre de sessions

Nombre de participants < 25 ans

> 25 ans

Nombre d’heures effectuées

Internet

Multimédia

Ateliers

Santé

Nombre de sessions

Nombre de participants < 25 ans

> 25 ans

Nombre d’heures effectuées

Rapport d’Activité 2010 – P@M FALEP PREVENTION

I - LES ACTIVITES DU P@M •L’accès Libre Publics

Tous

Objectifs

Acquérir son autonomie face à l'outil informatique par la prise en main de l'ordinateur, pour accéder à la messagerie ou aux différentes recherches

Ateliers

Accès Libre

Nombre de sessions

Nombre de participants < 25 ans

> 25 ans

Nombre d’heures effectuées

129

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I - LES ACTIVITES DU P@M • Les journées thématiques Date

Journées

Public

Descriptif

Nombre de participants

Mars 2010

Fête de l’Internet

Tous

Accès wifi, téléphones mobiles, consoles de jeux, les possibilités d’accès à l’internet se multiplient, le développement de l’offre de services numériques permettant une diversification des usages collaboratifs, sociaux et nomades

Avril 2010

Nutrition et addictions (partenariat ARS)

Adolescents

Quizz, test en ligne Débat interactif

Mai 2010

Journée Impôts

Tous

Information et accompagnement dans les démarches de déclaration d’impôts par Internet

Juin 2010

Journée Développement Durable

Adolescents Atelier Relais

Réalisation d’une affiche sur le Développement Durable

Info Tabac, Info Alcool (partenariat ARS)

Adolescents

Quizz, test en ligne Débat interactif

Septembre 2010

Journée Patrimoine

Adolescents

Création de repères sur la carte interactive . Reportage dans l’extrême Sud et mise en ligne sur le site Click2map

Octobre 2010

Semaine Bleue

Seniors

Echange entre adolescents et séniors sur les nouveaux moyens de communication

Décembre 2010

Info SIDA

Adolescents

Quizz, test en ligne Débat interactif

Rapport d’Activité 2010 – P@M FALEP PREVENTION

I - LES ACTIVITES DU P@M •Lieux d’intervention

Rapport d’Activité 2010 – P@M FALEP PREVENTION

I - LES ACTIVITES DU P@M •Statistiques

Répartition par tranche d'âge

265

345

Nombre d'usagers de moins de 25 ans Nombre d'usagers de plus de 25 ans

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I - LES ACTIVITES DU P@M •Statistiques Répartition par nombre de session par module

Module bureautique

Répartition par nombre d'usagers par module

138

154

39 28 7

Module Services Publics

Module Internet

Module Initiation aux TIC

129 155 34

Module Accès Libre

Répartition par nombre d'heures par module

Module Initiation aux TIC Module Accès Libre

Répartition par journées thématiques Fête de l'Internet

21 18

Module bureautique

Nutrition et Addictions Déclaration des Impôts

Module Services Publics

129

25 Développement Durable

Module Internet

117 62

Module Initiation aux TIC Module Accès Libre

27 40 8

Info Tabac, info Alcool Journées du patrimoine Semaine bleue Info SIDA

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II – LA VIE DU RESEAU •Participation aux réunions 25 février 2010 : Première réunion « vie du réseau » 22 mars 2010 : Réunion préparation journée « développement durable » 27 mai 2010 : Séance de travail « Cyber Base » 25 juin 2010 : Réunion préparation journée « patrimoine 2010 » 30 septembre 2010 : Réunion bilan « patrimoine 2010 » préparation journée 2011 8 novembre 2010 : Assemblée Générale ACEPM 24 novembre 2010 : Journée Régionale des P@M

•Les formations Pas de formations spécifiques au CREPS cette année. L ’animateur continue son parcours de professionnalisation sur le portail « epn.vodeclic.com » Ce portail apporte, avec le soutien de la Délégation aux Usages d’Internet (DUI), une solution de formation personnelle pour les animateurs d’EPN et des supports de formation pour les ateliers qu’ils animent..

•Les rencontres Cyber Base 2010 (6,7,8 octobre) Participation de l’animateur aux 9e Rencontres Nationales Cyber-Base, le plus grand réseau national d’espaces publics numériques, fort d’environ 830 sites répartis sur le territoire qui emploie 1880 animateurs multimédia. L’interactivité, fil rouge de l’édition 2010, sera privilégiée tout au long de ces Rencontres avec notamment plus de temps réservés à la présentation de vos projets locaux ou aux groupes d’échanges.

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III – LES PERSPECTIVES

Afin de pérenniser les activités mises en place en 2010, nous souhaitons en 2011 concentrer nos efforts dans cinq directions : 1°) Consolider les activités existantes : les ateliers Services Publics (e-administration), les ateliers bureautique, les accès libres accompagnés, les ateliers loisirs avec les jeunes. 2°) Développer de nouveaux ateliers permettant d’accompagner le public que nous avons suivi et ainsi améliorer l’employabilité des personnes en recherche d’emploi ou en situation d’emploi précaire. 3°) Renforcer la synergie entre les activités informatiques et les autres secteurs de la FALEP telles que les ateliers pédagogiques personnalisés (APP), le foyer éducatif, le Point Accueil Ecoute Jeunes (PAEJ), l’Espace Santé Jeunes et l’accompagnement scolaire. Cette synergie prendra différentes formes allant de l’utilisation de l’EPN par ces publics au montage de projets communs où les ressources numériques joueront un rôle de choix. 4°) Développer de nouveaux partenariats de contenus et financiers avec des associations et des organismes locaux : associations de quartier, autres centres sociaux , Pôle Emploi, écoles et collèges des quartiers. En termes de nouveautés, nous entendons également : 5°) Développer pour les familles de nouvelles activités d’information, sensibilisation, vulgarisation pour comprendre les enjeux du numérique dans notre société et notre vie quotidienne : rencontres thématiques.

Rapport d’Activité 2010 – P@M FALEP PREVENTION