[KC] MKT - Marketing strategies & Promotion channels

MARKETING STRATEGIES

&

PROMOTION CHANNELS

Guía rápida

 Elementos básicos de una estrategia  Estrategias y canales online

 Estrategias y canales offline

Por Alejandro Hernández – AIESEC en Guayana

¿QUÉ HACEN NUESTROS CLIENTES? Miran nuestra promoción

Buscan Información

Toman la decisión

Evalúan lo que obtuvieron

¿CÓMO PARTICIPAMOS EN ESTO?

Estas estrategias están asociadas al Customer Flow del EP

• • • •

Información accesible.

Llamados a acción claros.

Las mejores historias.

Contenido relevante.

Attract

Convert

• • •

Close

Darles la mejor calidad.

Feedbacks constantes.

Estimularles a compartir su historia con nosotros.

Delight

Showcase •

• • • • •

Relaciones Públicas.

Redes Sociales.

Marketing Online.

Boca a boca.

Medios no convencionales.

• • • •

Conocerlos en persona.

Invitarlos a eventos.

Proceso de selección.

Enseñarles a manejar OP.

• •

•

Stranger

Visitor

Lead

Promocionar sus historias a través de redes sociales.

Hacer videos con sus fotografías.

Publicar sus comentarios positivos.

Invitarles a eventos de promoción.

Customer

Promoter

TEN PRESENTES ESTOS ELEMENTOS Goal

Target

Time

Resources

La meta de la estrategia.

Ej.: Lograr 20 registrados para X programa.

A quién va dirigida la estrategia s´gún el programa.

En cuánto tiempo debe ser lograda la meta.

Ej.: Debemos tener 20 miembros nuevos en dos meses.

Con qué recursos contamos para desarrollar toda la campaña.

Ej.: Estudiantes de IT, último año de la universidad, etc.

Cuántas personas, cuánto dinero, cuáles espacios.

ONLINE OFFLINE

¿DEBERÍA HACER MI ESTRATEGIA ONLINE U OFFLINE?

CADA UNO TIENE CARACTERÍSTICAS

Online

Offline

Contenido

Producto

Determinado por las necesidades del cliente

Determinado por AIESEC

Ubicación

Email, Redes sociales, Búsquedas en Google

Universidades, Centros comerciales, Institutos

Beneficios

Bajo costo, inmediato, ecológico

Credibilidad, más control en manejo de branding.

Foco Timing

ESTRATEGIAS Y CANALES ONLINE Live presentations • Webinars

Podcasts

PowerPoint presentations

Email newsletters Guest blog posts

Standard videos

Blog posts

Micro-videos (ie, Vine)

Social media posts

White papers

ESTRATEGIAS Y CANALES OFFLINE 1. Participar en marketing offline de guerrilla.

El marketing de guerrilla es un término genérico para el uso de estrategias de marketing no convencionales, y, como los canales de marketing online están estructurados de manera tan estrecha, fuera de línea es el mejor escenario para flexionar el músculo marketing de guerrilla. A partir de ahora, ignora lo que sabes sobre los canales de comercialización, y deje salir su niño interior.

Ideas de Marketing offline de guerrilla:

• • • • •

Deja notas adhesivas en lugares al azar colegios, universidades, baños.

Use tiza para anunciar promociones en una acera.

"Accidentalmente" deja un bolígrafo con el branding de AIESEC en una silla.

Dona marcalibros a la biblioteca de tu Universidad.

Use notas adhesivas para crear imágenes temporales en edificios, coches, etc.

ESTRATEGIAS Y CANALES OFFLINE 1. Lugares para dejar tarjetas de presentación: • Deja una tarjeta con la propina en un restaurante.

• ¿Ves un boletín público? Deja una tarjeta pegada.

• Ve a una biblioteca y deja tarjetas de presentación en libros relacionados.

3. Toma fotografías / videos de todo Debido a que el marketing por redes sociales se lleva a cabo en línea, muchos empresarios y comerciantes olvidan que las campañas sociales pueden ser impulsadas por esfuerzos offline. Una forma de hacerlo es tomar fotos de eventos de empresas y actividades diarias y, a continuación, publicarlos en línea. Los videos ayudan demasiado. Si alguien de su empresa habla en un evento, por ejemplo, grábalo y súbelo a YouTube.

Fotos reales en eventos reales muestran la personalidad de la organización e incrementan el engagement del usuario en línea. Las publicaciones con fotos logran acaparar un 88% de participación y likes por parte de los usuarios. Y algunas de las redes sociales más populares (Pinterest, Instagram, Tumblr) están basadas en imágenes, haciendo que las fotos sean cada vez más importantes para el marketing online.

Goal

La clave estå en hacer la mezcla correcta sin olvidar‌

Resource s

Target

Time

¡A TRABAJAR! Tengo una duda →

alejandro.hernandeza@aiesec.net

Tengo un feedback →

alejandro.hernandeza@aiesec.net

Agradezco especialmente la colaboración de Gustavo Amorim para la elaboración de este material. — Actualizado el sábado, 3 de Octubre de 2015