Introducción a las Normas Nacionales e Internacionales de Sistemas de Gestión de Calidad.

Introducción a las Normas Nacionales e Internacionales de Sistemas de Gestión de Calidad

C UR S O

MODULO 3: Sistemas Productivos www. ahempresarial.com centroahe@gmail.com

APRENDIZAJE HOLÍSTICO EMPRESARIAL

NORMAS MEXICANAS La Normatividad en México está constituida por una serie de normas que tiene como objetivo el asegurar valores, cantidades y características mínimas o máximas en el diseño, producción o servicio de los bienes de consumo entre personas morales y/o físicas,

existen dos tipos básicos en nuestra legislación mexicana, las Normas Oficiales Mexicanas llamadas NOM y Las Normas Mexicanas llamadas NMX

NORMAS MEXICANAS Las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) son regulaciones técnicas de observancia obligatoria expedidas por las dependencias de la Administración Pública Federal, que establecen reglas, especificaciones, atributos, directrices, características o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalación, sistema, actividad, servicio o método de producción u operación, así como aquellas relativas a terminología, simbología, embalaje, marcado o etiquetado y las que se refieran a su cumplimiento o aplicación.

NORMAS MEXICANAS

Objetivos de las NOM

Actualmente hay 736 Normas vigentes, las cuales tienen como objetivos: • Garantizar la seguridad, la calidad y el buen servicio de todos los productos y servicios de consumo diario.

• Regular cuestiones de alta especificidad técnica para dar cumplimiento a las obligaciones establecidas en los reglamentos o en la Iey. • Prevenir los riesgos a la salud, la vida y el patrimonio, por lo tanto son de observancia obligatoria.

NORMAS MEXICANAS Normas Oficiales Mexicanas son elaboradas y discutidas por: • Comités Consultivos Nacionales de Normalización (CCNN), que son órganos que operan en nueve Secretarias, que a su vez agrupan a Instituciones que dependen de ellas.

Son 12 las Secretarias que están facultadas para emitir Normas Oficiales Mexicanas: Secretaría de Gobernación (SEGOB), Secretaria de Desarrollo Social (SEDESOL), Secretaría de Energía (SENER), Secretaría de Economía (SE), Secretaría de Comunicaciones y Transporte (SCT), Secretaría del Trabajo y Previsión Social STPS) y Secretaría de Turismo (SECTUR), Secretaría de Salud (SSA), Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales, Secretaria de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación (SEMARNAT), (SAGARPA), Secretaría de Gobernación (SEGOB) y Secretaria de Seguridad Pública (SSP).

NORMAS MEXICANAS Una NOM establece de manera general tres cosas: • definición del producto, • servicio o • proceso, especificaciones que éste debe cumplir, métodos de prueba con los que se puede verificar que cumplan y la mención de las autoridades que vigilarán el cumplimiento. Esto último tiene la mayor relevancia, porque las NOM no servirían de mucho si no se vigilara su aplicación.

NORMAS MEXICANAS Son regulaciones técnicas de aplicación voluntaria expedidas por la Secretaría de Economía, las cuales prevén para un uso común y repetido reglas, especificaciones, atributos, métodos de prueba, directrices, características o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalación, sistema, actividad, servicio o método de producción u operación, así como aquellas relativas a terminología, simbología, embalaje, marcado o etiquetado

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El fundamento legal: El artículo 54 de la Ley Federal de Metrología y Normalización (LFMN) menciona acerca de las Normas Mexicanas: ARTÍCULO 54.- Las normas mexicanas, constituirán referencia para determinar la calidad de los productos y servicios de que se trate, particularmente para la protección y orientación de los consumidores. Dichas normas en ningún caso podrán contener especificaciones inferiores a las establecidas en las normas oficiales mexicanas.

NORMAS MEXICANAS Diversas leyes y reglamentos remiten a las NOM’S que sean aplicables en la materia, y en ocasiones son confundidas con las Normas Mexicanas (NMX’s), sin que sean iguales, no obstante que tanto las NOM’s como las NMX’s encuentran su fundamento legal en la Ley Federal sobre Metrología y Normalización (LFMN), misma que las define en su artículo 3o fracciones X y XI, respectivamente y establece sus principales características:

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NORMAS internacionales USDA: Departamento de Agricultura de los Estados Unidos de América.

FDA: Food and Drug Administration CODEX: Código Alimentario CFR: Code of Federal Regulations IATF 16949 - Gestión de la Calidad en la Industria Automotriz 9100 es una norma de sistema de gestión de la calidad desarrollada por el Grupo Internacional de Calidad Aeroespacial

NORMAS internacionales ISO es una abreviación de International Organization Standarization (ISO), que es la agencia especializada en estandarización.

Actualmente abárcalos estándares nacionales de 91 países. En los Estados Unidos, la representación se llama The American Nacional Standars Institute (ANSI),mientras que en México es la Dirección General de Normas (DGN) de la Secretaría de Economía

NORMAS internacionales La Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) es la organización líder a nivel mundial en la elaboración y publicación de normas internacionales en el campo de las tecnologías eléctricas, electrónicas y similares. Éstas conforman la base de la normalización nacional y regional y sirven de referencia al redactar concursos y contratos internacionales.

La IEC engloba todas las tecnologías del sector electrotécnico relacionadas con la electrónica, el magnetismo y el electromagnetismo, la electroacústica, la multimedia, las telecomunicaciones y la producción y distribución de energía eléctrica

NORMAS internacionales La Comisión Electrotécnica Internacional (IEC) es la organización líder a nivel mundial en la elaboración y publicación de normas internacionales en el campo de las tecnologías eléctricas, electrónicas y similares. Éstas conforman la base de la normalización nacional y regional y sirven de referencia al redactar concursos y contratos internacionales.

La IEC engloba todas las tecnologías del sector electrotécnico relacionadas con la electrónica, el magnetismo y el electromagnetismo, la electroacústica, la multimedia, las telecomunicaciones y la producción y distribución de energía eléctrica