La innovación y los paradigmas
“Cuando estamos en medio de un paradigma es difícil imaginar cualquier otro paradigma” Adam Smith en "los poderes de la mente"
Epistemológicamente la palabra paradigma viene del griego paradeima. En palabras de Cruz J. “Los paradigmas son creencias, moldes que determinan nuestras expectativas, es decir, lo que esperamos de una persona, producto, servicio, lugar o tiempo. Los paradigmas nos crean una visión de circunstancia, determinan la expectativa y nuestra conducta, ponen límites a nuestra visión cuando actúan como marcos, creencias o modelos”.1 Thomas Kuhn, en su libro “la estructura de las revoluciones científicas” explica por primera vez el concepto del paradigma y a partir de ahí la sociedad ha entendido la importancia que tiene ante los cambios. 1
Cruz, J. (1995) www.ahempresarial.com Aprendizaje Holístico Empresarial
“Kuhn descubrió que los paradigmas actúan como filtros que seleccionan los datos que llegan a la mente del científico. Aquellos datos que concuerdan con el paradigma del científico son reconocidos fácilmente. Lo que es más, los científicos ven estos tipos de datos con claridad y precisión... y esto está bien. Kuhn también descubrió un alarmante efecto negativo. Con algunos de los datos los científicos tenían gran dificultad. ¿Por qué? Porque esos datos no concordaban por la perfecta ciudad creada por sus paradigmas. Y, ciertamente, cuanto más imprevistos los datos mayor era la dificultad de los científicos en percibirlos, y en algunos casos, simplemente ignoraban los datos inesperados, otras veces distorsionaban esos datos hasta que se acomodaban con sus paradigmas en vez de reconocer que constituían excepciones a las reglas. Y, en casos extremos, Kuhn descubrió que los científicos eran literalmente, fisiológicamente incapaces de percibir datos imprevistos. En otras palabras, los datos eran invisibles.” 2 Otra definición la proporciona Joel Barker. “Un paradigma es un conjunto de reglas y disposiciones (escritas o no) que hace dos cosas: 1) establece o define límites, e 2) Indica cómo comportarse dentro de los límites para tener éxito” Realicemos un ejercicio para comprender el concepto de una manera práctica.
¿Cuántas veces aparece escrita la palabra paradigma?
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Extracto del artículo Paradigmas, como resumen del PARADIGMAS: El negocio de descubrir el futuro. Sumario del libro de Joel Arthur Barker.
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Si observaste, la palabra paradigma aparece solo 2 veces y se enfatiza con color lavanda, el resto de las palabras aparecen en diferentes colores y están en plural. Observe la siguiente imagen
¿Puede encontrar al hombre en la foto en 3 segundos? Si logras encontrarlo, tienes un cerebro más desarrollado que el del común denominador. Si lo encuentras en un minuto, tu cerebro tiene un desarrollo normal Si tardas de 1 a 3 minutos, tu cerebro está reaccionando lentamente. Si utilizaste más tiempo o nunca lo ubicaste, es importante realizar ejercicios similares. (Solución al final del articulo) Cada persona vive acorde al paradigma que ha desarrollado; lo que resulta obvio para alguien, para otro no.
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“Cada vez que uno se enfrenta a algo que va más allá de los límites de su paradigma habrá dificultad en percibirlo, más aún, simplemente, no lo verá. En el contexto del paradigma, significa que todo dato que existe en el mundo real y no se ajusta a su paradigma tiene dificultades para pasar por sus filtros. Uno ve poco o nada de él. En cambio, el dato que sí se ajusta al paradigma, no sólo pasa por el filtro, sino que es concentrado por el proceso de filtración creando así una ilusión de mayor apoyo al paradigma. Por lo tanto – afirma Baker- “lo que en realidad percibimos en esencia está determinado por nuestros paradigmas. Lo que a una persona con un paradigma puede resultar muy notorio, perfectamente obvio, puede ser casi imperceptible para otra persona con un paradigma diferente. En esto consiste el efecto paradigma.”3 El menor de los males que puede traer el efecto paradigma es recibir expresiones del tipo “eso es imposible” u otras “frases matadoras”, pero el mayor inconveniente es el efecto fisiológico: uno es incapaz de percibir los datos que se encuentran justo delante de los ojos. Esto en sentido metafórico porque no sólo se trata del sentido de la vista, sino que también hace que escuchemos pero no que oigamos, que olfateamos pero no percibamos los olores”.
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Extracto del artículo Paradigmas, como resumen del PARADIGMAS: El negocio de descubrir el futuro. Sumario del libro de Joel Arthur Barker.
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Un caso que ejemplifica el efecto paradigma es la empresa NOKIA de origen finlandés la cual durante toda una década domino el mercado, las causas del rápido declive después de que Apple sacara al mercado su revolucionario smarthphone en el 2007 son varias; muchos analistas coinciden en que una razón fue la falta de visión y soberbia de la directiva. Años antes la empresa ya había desarrollado la pantalla táctil y las tablets, pero rechazo esas innovaciones por la falta de visión sobre los gustos del consumidor.
Las empresas viven en una sociedad liquida, pero ellas siguen siendo empresas sólidas4, con ideas del siglo XX, donde la importancia es producir y vender sin tener un diferenciador. Innovar requiere una cultura especifica (requiere un conjunto de creencias y comportamientos emprendedores creatividad, iniciativa y acción), y una red social que aporte complementariedades, información, conocimiento y capital; lograr que una empresa sea generadora de conocimiento, lleva un cambio estructural, y en la aplicación del sistema 5´s no es la excepción, no solo es ordenar y limpiar por tener un reglamento que lo exige, sino hacer que la gente genere una conciencia de orden y limpieza entendiendo que esa cultura debe traspasar las fronteras de la empresa y llegar a la sociedad misma; generando con ello una conciencia colectiva de mantener la comunidad ordenada, limpia y con respeto hacia la sustentabilidad, y en esa búsqueda, lograr un entendimiento individual que permita una vida sana y consiente, por ello las organizaciones deben realizar procesos donde más alla de una estandarización, se genere una cultura que rompa patrones, questione, investigue e implemente; si las organizaciones, y las personas se quedan viendo el presente y no cuestionan el futuro, entonces 4
Término utilizado por Zygmunt Bauman para diferenciar las sociedades líquidas (actuales) y las sociedades más estáticas
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estarán condenadas a desaparecer, cambiar a un nuevo paradigma es lograr que el individuo tenga una inteligencia innovadora, que impulse cambios que generen éxito y bienestar, y con ello un crecimiento personal, laboral y social. Las empresas que cambien los paradigmas buscando ambientes más innovadores permitirán que los cambios sean aceptados más rápido y con un beneficio para la empresa, la cual bajo el entorno de la incertidumbre que el mercado le ofrece, deberá confiar plenamente en su talento humano. ¿Cuál es el efecto de los paradigmas? Los paradigmas actúan como filtros fisiológicos, de manera que nosotros literalmente vemos el mundo a través de nuestros paradigmas. Esto implica que un dato que no se ajusta al paradigma que tenemos, difícilmente pasará los filtros que ponemos así, lo que para algunas personas resulta obvio en su paradigma, para otras resulta imposible de ver.
Los paradigmas son un arma de dos filos
Otro ejemplo Las bolsas de aire en los carros, el mecanismo típico costaba unos 500 dólares una empresa que hace granadas decidió hacer disparadores para bolsas de aire... El costo fue 50 dólares ninguna compañía americana lo aceptó, solo dos se interesaron: Jaguar y Toyota... Hoy son el estándar del mercado.
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Bibliografia Cruz, J. (1995) Como romper paradigmas En: Educación, excelencia, autoestima, pertenencia y T.Q.M México Orión Pp. 27-49 Cuevas, Jorge (2015) El Kamasutra de la innovación, México, Grijalvo Kuhn, Thomas,(2005). La estructura de las revoluciones científicas, España, fondo de cultura económica Universidad del Mar de plata, sumario del libro Paradigmas, Mar del Plata. http://www.mdp.edu.ar/humanidades/documentacion/licad/archivos/modulos/gestio n/archivos/bibliografia/gestion/GUIA%201/G033.pdf Mundo contact, (2014), nokia la caída del gigante de telefonía http://mundocontact.com/nokia-la-caida-del-gigante-de-telefonia-movil/ Slideshare, Ruido en los ojos, paradigmas y la ceguera del conocimiento, Daniel Naranjo. https://es.slideshare.net/dfnaranjo/paradigmas-presentation655269?qid=651955e5-1053-4326-8e4d-08bd2deb34c6&v=&b=&from_search=3
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Nota: El hombre en la imagen se encuentra aquĂ:
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