IT trends octombrie 2015

B U S I N E S S

I N

T H E

D I G I T A L

A G E

Nr. 10 - Octombrie 2015 | www.ittrends.ro

EVENIMENT Pag. 11

Industry Report 2015

EVENIMENT

Pag. 6

Bernhard Brandwitte

EVENIMENT

Vice President, Global Storage Business, Server Platform Business, Fujitsu

„Trebuie găsită soluția optimă care să țină cont de volumul de date care trebuie stocat, de viteza de acces la aceste date și de bugetul disponibil. Aceste cerințe trebuie balansate și aceasta oferim prin portofoliul nostru.”

Pag. 10

Pag. 12-13

&XPSÞUDŜL XQXO

2EŜLQHŜL JUDWXLW :LQGRZV

#keepasking www.acer.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

1 E

D

I

T

O

R

I

A

L

Gartner: 10 tendințe IT strategice pentru 2016 de Romulus Maier

L

a Gartner Symposium/ITxpo Gartner a subliniat principalele 10 tendințe strategice cu care organizațiile se vor confrunta în 2016 și care vor modela peisajul

digital până în 2020.

Rețeaua de dispozitive Rețeaua (mesh) de dispozitive se referă la modul în care oamenii utilizează aplicații și informații sau interacționează cu alți oameni, comunități sociale, administrație și business.

Advanced Machine Learning

Aceasta include dispozitive mobile, purtabile, dispozitive

Rețelele neuronale profunde (deep neural nets - DNN)

consumator și pentru casa digitală, dispozitive pentru

vor trece dincolo de prelucrările și de managementul

automobile și dispozitive pentru mediul înconjurător, cum

informației clasice pentru a crea sisteme care pot învăța

ar fi senzorii pentru Internet of Things (IoT), permițând o

în mod autonom să perceapă lumea, ele singure, făcând

interacțiune mai mare între dispozitive.

posibilă rezolvarea provocărilor cheie aduse de tendința Information of Everything.

Experiența utilizator ambientală

DNN-urile (o formă avansată de învățare mecanică,

Rețeaua de dispozitive crează premizele unei noi experiențe

aplicabilă la seturi mari și complexe de date) vor fi cele

utilizator continuă cu ambientul. Mediile imersive care

care vor face mașinile să pară „inteligente”. DNN-urile vor

furnizează realitate augmentată sau virtuală dispun de

permite unor mașini hardware sau software să învețe de

un potențial semnificativ, dar reprezintă doar unul dintre

unele singure toate atributele din mediul lor, de la cele mai

aspectele acestei noi experiențe. Experiența utilizator

fine detalii și până la clase de conținut ample și complexe.

ambientală va oferi continuitate în rețeaua de dispozitive,

Acest domeniu evoluează rapid iar organizațiile vor trebui

timp și spațiu. Interacțiunea va „curge” insesizabil între

să stabilească cum vor aplica aceste tehnologii pentru a

un set de dispozitive, cum ar fi senzori, automobile și

câștiga un avantaj competitiv.

chiar întreprinderi, iar canalele de interacțiune vor contopi mediile fizic, virtual și electronic, în timp ce utilizatorul se

Agenți și obiecte autonome

deplasează dintr-un loc într-altul.

Învățarea mecanică va da naștere unui spectru de implementări de mașini inteligente, care vor include roboți,

Materiale pentru imprimare 3D

automobile autonome, asistenți personali virtuali (virtual

Progresele în imprimarea 3D vor duce la o creștere a

personal assistants - VPA) și consultanți inteligenți, care

cererii, care va genera o creștere de 64,1% pentru livrările

vor acționa într-o manieră autonomă, sau cel puțin semi-

de imprimante 3D pentru mediul industrial, până în 2019,

autonomă.

ceea ce va necesita o regândire a liniilor de asamblare și a

VPA cum sunt Google Now, Microsoft Cortana și Apple

lanțurilor de aprovizionare, pentru a beneficia de impri-

Siri devin mai inteligenți și sunt precursorii agenților

marea 3D.

autonomi. Aceștia vor deveni principala interfață utilizator. În loc să interacționeze prin meniuri, formulare și butoane

Information of Everything

pe un smartphone, utilizatorul va vorbi unei aplicații, care

Tot ceea ce face parte din rețeaua de dispozitive produce,

este de fapt un agent inteligent.

utilizează și transmite informație, inclusiv senzorii și

romulus.maier@agora.ro

informația contextuală. „Information of everything” tratează acest influx cu strategii și tehnologii care să conecteze datele din toate aceste surse de date diferite.

Instrumentele semantice vor evolua, utilizând, de exemplu, baze de date de grafuri și alte tehnici de analiză și clasificare a informațiilor, pentru a da semnificație potopului de informații. www.ittrends.ro

Continuarea materialului o puteţi citi pe www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

2 R

O

M

Â

N

I

A

D

I

G

I

T

A

L

Ă

5 motive pentru a alege o platformă eLearning pentru instruirea angajaților În prezent, succesul unei companii depinde în mare măsură de gradul de inovare, de adaptarea la cerințele actuale ale pieței, dar mai ales de profesionalismul angajaților. Tocmai pentru că pregătirea angajaților are impact direct asupra performanțelor unei companii, tot mai mulți manageri și directori HR sunt preocupați de instruirea continuă a acestora, cu ajutorul unor soluții informatice de tip eLearning. Dar oare care sunt criteriile de bază după care o companie își poate alege soluția potrivită de instruire online pentru angajații săi?

Viorel Jigman, Manager departament AeL, SIVECO Romania

AeL include un editor de teste ce conține șabloane pre-definite pentru diverse tipuri de întrebări, precum și un modul ce permite crearea de sondaje care să ajute la evaluarea procesului de instruire și la colectarea de feedback din partea angajaților.

Important este și modul în care platforma de instruire se poate integra cu soluțiile informatice deja folosite de companie, pre-

Răspunsuri valoroase la această între-

din producție. Folosind AeL, fiecare anga-

cum și expertiza furnizorului de a face

bare ne oferă Viorel Jigman, manager

jat își poate planifica instruirea în funcţie

această integrare. Spre exemplu, platforma

departament AeL în cadrul SIVECO

de prioritățile sale, alocându-și timp zilnic

AeL se integrează nativ cu sistemele de

România.

pentru studiu. Clienții noștri ne-au con-

bază folosite în majoritatea organizațiilor,

În primul rând, managerii și cei care

firmat că timpul petrecut de un angajat în

cum ar fi managementul utilizatorilor sau

coordonează instruirea angajaților ar tre-

procesul de instruire se poate reduce astfel

email.

bui să se orienteze spre utilizarea unor

cu până la 40%.

De asemenea, managerii trebuie să

soluții care să asigure un transfer rapid

În plus, platforma educațională AeL

acorde o atenție specială serviciilor pe care

de cunoștințe, la costuri mai mici față de

poate fi folosită ca parte a unei strategii de

le pune la dispoziție furnizorul platformei.

instruirea tradițională. Platforma online

instruire de tip „blended learning”. Aceasta

Fie că este vorba de consultanța inițială,

AeL, dezvoltată de SIVECO, oferă exact

presupune că angajații pot parcurge în

prin care se determină nevoile companiei

acest lucru: instruirea angajaților într-un

cadrul sistemului o serie de cursuri, ur-

și funcționalitățile dorite, fie că este vorba

timp scurt, cu reducerea semnificativă a

mând apoi să își definitiveze cunoștințele

de faza implementare, instruirea utilizato-

costurilor față de instruirea tradițională.

prin sesiuni de instruire tradițională,

rilor sau suport tehnic, toate au pondere

Companiile pot opta pentru folosirea plat-

workshop-uri aplicate sau testare practică.

importantă în determinarea gradului de

formei AeL și în sistem SaaS (Software

Strategia acesta se dovedește una câști-

folosire ulterioară a platformei.

as a Service), înlăturându-se astfel com-

gătoare deoarece are în vedere și interac-

Și un ultim aspect, extrem de impor-

plet costurile asociate cu achiziționarea

țiunea umană, pe care platforma AeL nu

tant, ține de mentalitatea managerilor,

de echipamente hardware și licențe, plata

își propune să o elimine.

care trebuie să fie conștienți de necesita-

făcându-se pentru utilizarea efectivă a

Un alt aspect pe care managerii ar fi

tea adoptării soluțiilor informatice ca dife-

sistemului. În plus, clienții noștri spun că

bine să îl aibă în vedere este posibilitatea

rențiator de piață. E bine ca ei să știe că

eficienţa procesului de învăţare prin inter-

de a crea intern propriile cursuri, teste sau

folosind un platfomă precum AeL, pot

mediul sistemului AeL este cu 50%-60%

sondaje și de a le utiliza pentru oricâți

vedea în orice moment în sistem care este

mai mare față de învăţarea tradiţională.

angajați dorește, fără nici un cost supli-

evoluția și parcursul profesional al fiecărui

Apoi, ar fi indicat ca managerii să se

mentar. Platforma AeL permite crearea

angajat și pot planifica, programa şi sin-

asigure că platforma permite instruirea

de cursuri complexe, datorită editorului

croniza mult mai facil procesul de instrui-

oricând, pentru oricine are permisiunea

de cursuri pe care îl oferă. Materialele de

re la nivel de companie, ajutând astfel la

de a accesa sistemul, de oriunde în lume.

instruire interactive pot îngloba resurse

creșterea performanțelor și profitabilității

Spre exemplu, unul dintre clienții noștri, o

de tip text, poze, video, audio, animații

companiei lor.

mare rețea de supermarketuri din Româ-

Flash, clipuri YouTube, Vimeo, Ted sau

nia, a dorit să își instruiască și să-și tes-

prezentări slide-show. Cursurile create

Pentru mai multe informații despre plat-

teze angajații chiar la locul de muncă, cu

pot rula pe orice tip de dispozitiv, indife-

forma AeL sau pentru a intra în legătură

ajutorul platformei AeL. În acest fel, nu a

rent de sistemul de operare: laptop, tabletă

cu un consultant AeL, vă rugăm să ne

mai fost necesar ca angajații să fie scoși

sau smartphone. De asemenea, platforma

scrieți la adresa AeL.Cloud@siveco.ro.

www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

3

www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

4 A

D

V

E

R

T

O

R

I

A

L

Service-ul Xerox oferit prin reţeaua de parteneri este apreciat de peste 80% dintre clienţii finali Orice companie, fie că este vorba de corporaţii sau de afaceri mici şi mijlocii, îşi doreşte ca lucrurile să meargă ca pe roate, fără întreruperi şi perioade de nefuncţionare a echipamentelor.

De aceea este important să poată apela oricând la specialişti de service experimentaţi care propun soluţii eficiente, astfel încât fluxul de lucru să nu fie influenţat.

Xerox a înţeles importanţa dezvoltării unei reţele de parteneri de service care să ofere consultanţă clienților din întreaga țară.

Compania se implică în derularea întregului proces, de la identificarea nevoilor clienților şi până la oferirea, prin intermediul reţelei de parteneri autorizaţi, a serviciilor privind reparaţiile şi întreținerea echipamentelor.

Recent, Xerox a derulat un sondaj în rândul clienților, pentru a urmări gradul de satisfacție al acestora cu privire la relația cu partenerii de service autorizați. 82% dintre clienții participanţi s-au declarat satisfăcuţi de relaţia pe care o au cu partenerii autorizaţi ai companiei, iar 63% dintre respondenţi sunt fideli brandului Xerox și ar recomanda compania mai departe. „Pentru noi este foarte important ca utilizatorii finali să aibă în

Gabriel Pantelimon, General Manager, Xerox România

permanenţă alături specialişti de

know-how și standarde de calitate și operaționale, ajutându-le

vânzări şi service bine instruiţi,

astfel să se dezvolte. Ne-am bucurat să observăm că, potrivit re-

care să le identifice corect ne-

zultatelor acestui sondaj, clienții noștri au o relație de încredere

voile și să poată să le ofere soluții

cu partenerii și consideră că se pot baza pe aceștia”, a adăugat

relevante

și

Gabriel Pantelimon.

Gabriel

Pantelimon,

eficiente”,

afirmă General

Per total, respondenții au apreciat reacțiile rapide, profesiona-

Manager, Xerox România. „De

lismul, relațiile create cu partenerii Xerox, seriozitatea și eficiența

aceea, avem o reţea extinsă de

de care au dat dovadă aceștia, transferând toate aceste trăsături

parteneri de service autorizaţi în

mărcii Xerox.

urma unor traininguri extinse și prin intermediul lor ajungem mai rapid și mai ușor la clienții din

Clienții s-au declarat a fi foarte mulțumiți de următoarele aspecte ale relației cu partenerii de service autorizați Xerox:

toată țara. Specialiștii angajați de partenerii noștri pot să răspundă oricând solicitărilor clienților și sunt familiarizați cu o gamă largă de produse și servicii care i-ar putea interesa pe utilizatori.”

Rezultatele sondajului au arătat că, în ceea ce privește asistența în procesul de vânzare, 90% dintre respondenți au apreciat cel mai mult buna cunoaștere a produselor și serviciilor de care au dat dovadă partenerii autorizaţi Xerox. Proactivitatea și buna comunicare a echipelor de vânzări ale partenerilor Xerox au fost și ele valorizate, 70% dintre respondenți declarându-se foarte mulțumiți de proactivitate, iar 74% de procesul de comunicare cu partenerii.

Sondajul mai arată că, din punct de vedere al experienței de service, 89% dintre respondenți sunt foarte mulțumiți atât de durata reparațiilor echipamentelor, cât și de calitatea acestora. De asemenea, 77% dintre participanţii la sondaj au fost de părere că sunt foarte mulţumiţi de disponibilitatea pieselor de schimb, iar 67% sunt satisfăcuți de valoarea și performanța echipamentelor. „Prin rețeaua noastră de parteneri autorizaţi angrenăm în sistemul Xerox un număr mare de firme către care transferăm

Asistența în procesul de vânzări: • Procesul de comunicare cu echipa de vânzări – 74% dintre respondenți • Propunerea de modalități inovatoare de a fi mai productivi și de a optimiza costurile – 70% • Cunoștințele personalului din service cu privire la produsele și serviciile Xerox– 90% • • • •

Echipamente, piese de schimb și consumabile: Disponibilitatea consumabilelor – 80% Ușurința cu care se reaprovizionează stocurile – 80% Gradul de disponibilitate al pieselor de schimb – 77% Valoarea și performanța echipamentelor – 67%

• • • •

Service: Promptitudinea și calitatea reparațiilor echipamentelor – 89% Experiența tehnică a inginerului de service – 90% Rapiditatea răspunsurilor la solicitări de reparații – 86% Ușurința în contactarea echipei pentru a solicita intervenții de service – 94%

www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

5

SOLUȚIA COMPLETĂ PENTRU DISTRIBUȚIE

CREȘTE COMPANIA ȘI PROFITUL Distribuția este o activitate care implică gestiunea unei game largi de produse, distribuite de obicei prin mai multe canale de vânzare. Gestiunea optimă a stocurilor asigură acuratețea și calitatea livrărilor și menține scăzut costul de transport al produselor. Livrarea la timp a produselor este esențială pentru satisfacția clienților.

De asemenea, într-o piață volatilă, posibilitatea de a lua decizii rapide pe baza unor informații corecte permite companiei să fie mai agilă în realizarea previziunilor sale.

100% INTEGRAT BITSoftware oferă o soluție completă și integrată pentru distribuție, în cloud, care include gestiunea fluxurilor operaționale, de la necesar de aprovizionare până la facturi furnizori, de la comenzi clienți la facturile clienți, încasări și plăți, gestiunea performantă a depozitelor, eCommerce pentru distribuție prin canale online, gestiune financiară și contabilă, gestiunea serviciilor cu clienții, analize și raportări de business.

Integrați toate procesele și canalele de distribuție

Gestionați toate canalele de vânzare

Gestionați eficient depozitele din diferite locații

Reduceți costurile și creșteți marja

Creșteți acuratețea și calitatea livrărilor

Scurtați timpul de luare a deciziilor strategice

Aprovizionare la timp • Optimizarea stocurilor și depozitelor • Gestiunea comenzilor și a vânzărilor Optimizarea livrării • Controlul prețurilor, discount-urilor și marjelor • e-Commerce B2B Gestiune financiară și contabilă • Gestiunea serviciilor • Analize și raportări specifice distribuției SocrateCloud este un produs BITSoftware STR. ZAMBILELOR NR. 4, 500381, BRAȘOV, ROMÂNIA | T: 0268 314446 | F: 0368 710611 | office@bitsoftware.ro

wwww.socratecloud.eu | www.bitsoftware.eu www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

6 E

V

E

N

I

M

E

N

T

Maguay a organizat No Time for Downtime, ediția 2015 Maguay a organizat pe 1 octombrie, la JW Marriott Hotel, evenimentul anual No Time For Downtime, dedicat echipamentelor și infrastructurii critice pentru siguranța organizațiilor.

Ediția din acest an a reunit peste 200 de specialiști IT din România, care au avut ocazia de a discuta direct cu lideri și generatori de tehnologie la nivel mondial precum: Intel, Oracle, Symantec - Veritas, Fortinet, Nexenta, Promise și VMware. „Pentru a 13-a oară am adus laolaltă cele

prise și hardware standardizat, bazate pe

(ASN), ofertite de Phoenix IT, în calitate

mai mari nume din domeniul IT, cu care

software NexentaStor și servere Maguay

de LIR (Local Internet Registry);

suntem parteneri la cel mai înalt nivel. Am

eXpertServer;

prezentat noutățile hardware și software accesibile imediat în produsele și soluțiile noastre. Am pus față-n față specialiștii IT

Demo Bitdefender GravityZone;

Soluția Maguay de stocare de tip Full-Flash, pentru performanță maximă; Soluții pentru DataCenter: serverul

Gama Maguay de sistemele portabile și desktop pentru office, staþii grafice și gaming.

care folosesc aceste tehnologii și dezvol-

Maguay

quad-procesor,

În cadrul sesiunii de prezentări Eduard

tatorii care le produc. Întregul eveniment

bazat pe noile procesoare Intel® Xeon®

Pughin, Director Operațiuni Maguay, a

a fost un dialog între profesioniștii care

E7 v3;

prezentat produsele noi din portofoliul

eXpertServer

stau în spatele sistemelor de anvergură

Soluții de securitate, virtualizare,

Maguay și proiectele implementate de com-

care ne simplifică, ne îmbunătățesc viața

High Performance Computing și procesare

panie în 2015. De asemenea, la începutul

și ne protejează. O dezbatere la cel mai

paralelă, stocare, back-up și arhivare;

prezentării acesta a vorbit despre evoluția

înalt nivel despre echipamentele și infrastructurile critice ale organizațiilor și

Soluție Oracle de back-up pe bandă cu management centralizat;

companiei și serverele Maguay de acum 15 ani, bazate pe cele mai noi tehnologii

instituțiilor. A 13-a ediție nu a fost una

iTrack - soluția avansată de mana-

- ale acelor timpuri - și pe procesoarele

ghinionistă ci din contră: am sărbătorit 13

gement și monitorizare prin GPS a flotei

Intel Pentium III Xeon – iar în showcase

ani de Uptime, 13 ani de ediții NTFD în

auto și soluția de optimizare rute de

participanții au putut vedea, în zona de

care am pus punctul pe i. Infrastructură”

distribuție;

„Muzeu Maguay”, serverul respectiv și

a declarat Corvin Pughin, Director Comercial, Maguay.

Pe parcursul evenimentului au fost organizate sesiuni de prezentări tehnice și

Soluțiile de e-learning Maguay pen-

echipamente din acea perioadă.

tru mediul academic și corporate, precum

Reprezentantul Intel Corporation, Alexey

și sistemul de testare profesională Maguay

Belogortsev, Technical Consultant EMEA, a

QuizMaster;

vorbit despre inovația în procesarea date-

o expoziție cu cele mai noi soluții pentru

Servicii IaaS – Infrastructure as a

lor și a făcut o trecere în revistă a road-

optimizarea infrastructurii organizațiilor.

Service și servicii de colocare în Data

map-ului de platforme Intel, cu beneficiile

Dintre produsele și soluțiile expuse în

Center, oferite de Phoenix IT;

pe care le aduc noile tehnologii.

showcase menționăm:

Servicii de alocare și administrare

Platforme de storage unificat eXpert-

resurse precum spațiu de adrese IPv4 și

Continuarea materialului

Stor și PowerStor, cu funcționalități enter-

IPv6, sau numere de sistem autonom

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

7 I

N

T

E

R

V

I

U

Novell revine în actualitate de Romulus Maier

flată în proces de repoziţionare pe piaţă, compania Novell acoperă în prezent toate cerinţele IT, de la firme mici până la companii multinaţionale. Despre cum adresează Novell cele mai importante tendinţe ale momentului, dar şi despre intenţia de a deschide în viitorul foarte apropiat un Support Center în România, am discutat cu Árpád Kelemen, SEE Pre-Sales Technical and Partner Manager, Novell.

A

Árpád Kelemen, SEE Pre-Sales Technical and Partner Manager, Novell

IT TRENDS: Novell face acum parte din

Vibe (Document management şi portal)

parţială a discurilor din calculator. Aici aş

MicroFocus. Pe vremuri, MicroFocus era

este o aplicaţie completă de colaborare, care

menţiona ca diferenţiator posibilitatea de

cunoscută pe piaţă datorită limbajului de

permite companiilor să ierarhizeze strict

username/pasword la boot. Adică nu „doar

programare Cobol, iar Novell era liderul

drepturile angajaţilor pe baza rolurilor ad-

o singură parolă” permite pornirea calcu-

de necontestat al reţelelor locale (LAN).

ministrate conform cu cerinţele de project

latorului. Se poate folosi asociaţia de user-

În ultimii ani, Novell a fost într-un con de

management. Versionează toate tipurile şi

name/password, dar fără nici o restricţie

umbră. Cum se poziţionează astăzi compa-

formatele de documente utilizate şi rulate în

se pot folosi şi alte soluţii de identificare

nia şi ce soluţii şi servicii oferă?

companii în momentul de faţă.

(token, card etc.).

Árpád Kelemen: Momentan se face o

Filr (like DropBox secure like Alcatrans).

clarificare de portofoliu chiar dacă ambele

Aplicaţia se adresează companiilor unde

identităţii

companii au avut şi au acelaşi proprietar.

accentul se pune pe schimbul de fişiere.

ment este cea mai populară soluţie IDM,

S-a început cu unificarea companiilor

Ţine cont de versionare, fişierele pot fi

permiţând

(Novell, NetIQ, SuSE, MG) pentru a trans-

partajate

interiorul

centralizat al soluţiilor din interiorul com-

mite un mesaj adecvat pieţei... nu se doreşte

companiei sau chiar cu persoane externe

paniei. Pornind de la soluţia cea mai simplă

„vânzarea” nici unuia dintre ele. Cu această

(bineînţeles, toate accesele sunt controlate

de a asigura „rolurile minime necesare” la

„unire”, MF acoperă toate segmentele enter-

în interiorul companiei şi auditabile). Clien-

angajare până la workflow-urile cele mai

prise. Colaborare, securitate, audit (securi-

tul instalat PC (Windows, IOS) sau mobil

complexe, IDM este cea mai bună soluţie.

tate sau aplicaţii - Borland) şi segmentul de

(Android, IOS) permite lucrul şi offline, nu

Access Governance Suite este bazată pe

comunicare între aplicaţiile critice Cobol (aş

necesită conexiune, sincronizarea docu-

motorul IDM, dar abordează controlul uti-

putea să menţionez aici şi VisualCobol etc.).

mentelor se va efectua când clientul revine

lizatorilor şi rolurilor din punct de vedere

în mod online.

audit. Este o soluţie pentru „conformitate”

ITT: Vă rugăm să detaliaţi soluţiile disponibile pe zonele de management

cu

persoanele

din

Securitate: Crearea şi managementul (NetIQ): Identity Manageinterconectarea

şi

controlul

Open Enterprise Server este cea mai

şi acces şi entitlement review. Momentan,

securitate

renumită soluţie Novell, fiind urmaşul Net-

în studiile Gartner acest produs este cu mult

(ZENworks) şi SuSE Linux. Cum adresează

Ware. Cu toate serviiciile portate pe Linux

în faţă oricărui competitor.

Novell cele mai importante tendinţe ale

este cea mai stabilă soluţie server oferită mo-

Acces: Access Manager: Permite integra-

momentului: mobilitate, cloud computing,

mentan pe piaţă. Se poate folosi ca directory

rea uşoară a aplicatiilor WEB sub un singur

securitate?

server (eDirectory), file şi print server, permi-

control. Încorporează într-o singură soluţie

ţând conectarea cu clientul Novell, Windows,

un revers proxy şi un server de autentificare,

Linux sau IOS fără nici o restricţie.

care la rândul lui poate rula ca identity sau

al

informaţiei

(GroupWise),

A.K.: La momentul actual, portofoliul acoperă toate cerinţele IT, începând de la firmele micro (1-10 utilizatori) până la

End point management tot din porto-

service provider. Am un proiect în derulare

companiile multinaţionale de 30-50K utili-

foliul Novell: ZEN „Zero Effort Networking”,

cu acest produs la o instituţie financiară din

zatori, iar toate aplicaţiile sunt compatibile

o soluţie completă pentru management de

regiune, ei folosind aplicaţia în şapte ser-

cu standardele actuale de piaţă, permiţând

PC (Win, Linux, Mac) şi Mobile (Android,

vicii WEB. Operaţiunea a calculat că zilnic

integrarea facilă şi rapidă. Menţionez mai

IOS, BlackBarry), ce le permite administra-

se pierde circa o orã din cauza login/logout,

jos, ca exemplu, câteva aplicaţii: Colabo-

torilor de reţea să aibă controlul complet

sesiuni expirate. Folosind Access Manager,

rare (Portofoliul Novell): GroupWise (mail)

pe staţiile din companie. Ţine contabili-

sesiunea este întreţinută de către AM şi cu o

soluţie de mail completă. Pe lângă faptul

tatea atât a componentelor hardware cât

singură logare se pot accesa toate paginile şi

că este cea mai sigură dintre soluţiile mail

şi software ale staţiilor. Cu modulul End

serviciile WEB fără a mai pierde vremea cu

enterprise existente pe piaţă, asigură toate

Point Management puteţi restrânge/con-

autentificări multiple.

uneltele necesare pentru administratori. Nu

trola inserarea unităţilor de stocare (USB)

necesită costuri adiacente cum ar fi backup

neautorizate. Cu modulul Full Disk Encrip-

Continuarea materialului

sau SPAM filtering.

tion se poate realiza o criptare completă sau

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

8 F

O

C

U

S

ThinkCentre Armada de desktop-uri Lenovo de Romulus Maier

Considerații despre piață

ajuns la aproape 900 de milioane de unități,

acestei piețe este Lenovo, cu o cotă de piață

În ultimii ani am auzit tot mai des expre-

de la doar cca. 640 de milioane în 2005.

de 21%, aferentă unui volum de cca. 15

sia „PC-ul e mort!” care prevestea moarte

Da, veți spune, dar piața continuă să

milioane de PC-uri vândute în Q3 2015.

PC-urilor și înlocuirea lor cu tablete și

scadă. Așa este, o spun și Gartner și IDC.

Despre desktop-urile Lenovo vom vorbi

smartphone-uri. Așa să fie? Dacă urmărim

Piața globală de PC-uri a scăzut cu un

în cele ce urmează, nu însă înainte de a

evoluția anumitor cifre, am putea fi tentați

procent cuprins între 7,7% (Gartner) și

încerca să răspundem la întrebarea: în ce

să fim de acord cu această concluzie.

10,8% (IDC), în trimestrul 3 din 2015, în

situații este de preferat un desktop în locul

Piața globală de desktop-uri aproape s-a

comparație cu trimestrul 3 din 2014. Adică

unui laptop?

înjumătățit, ca valoare, din 2005 până în

s-au vândut „doar” 71-74 milioane de

2015, scăzând de la 119 miliarde US$ la

PC-uri, față de 80 de milioane de PC-uri, în

Desktop sau laptop?

cca. 66 miliarde US$. Dar acest lucru s-a

aceeași perioadă a anului trecut.

A trecut deja ceva vreme de când vânzările

întâmplat din cauza scăderii prețurilor și

Da, desktop-ul și PC-ul nu mai sunt

de laptopuri au depășit vânzările de desk-

din cauza apariției pe piață a dispozitivelor

cuvinte la modă, consumatorii vorbesc azi

top-uri. De ce ar fi totuși de preferat, în

mobile. Nu toată lumea are nevoie de un

doar despre cât de subțire și de roz este

anumite situații, un desktop?

desktop. Mulți le-au înlocuit între timp cu

ultimul model de smartphone și dacă se

Un prim argument ar fi prețul. Mobili-

laptop-uri și ulterior cu tablete și smart-

îndoaie sau nu dacă îl ții în buzunarul de

tatea (compact, ușor, autonomie etc.) se

phone-uri.

la spate de la blugi. Da, se fac mulți bani pe

obține cu un cost și niște compromisuri.

Baza instalată (numărul de PC-uri aflate

piața de dispozitive mobile. Dar există, și

Prin urmare indiferent că vorbim despre

în exploatare) a crescut de la an la an,

vom vedea în continuare de ce va continua

un echipament de câteva sute de dolari sau

ajungând în 2015 la un total de cca. 2,3

să existe, o piață semnificativă de PC-uri, și

de unul de peste o mie de dolari, la același

miliarde de unități. Dacă dintre acestea

în particular chiar de desktop-uri.

preț poți cumpăra un desktop mai puternic

luăm în considerare numai desktop-urile

O piață stabilă de cca. 300 de milioane

și mai stabil. Un om de vânzări are nevoie

vom vedea că și baza instalată a acestora a

de PC-uri pe an este semnificativă. Liderul

de un laptop, dar pentru un angajat care

www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

9 F

O

C

U

S

lucrează în biroul unei mari companii, sau

Sper că am reușit să vă conving că

modelul AiO, iar acronimul urmat de Tiny

la ghișeul unei bănci, sau un funcționar la

există o multitudine de situații în care

(M73 Tiny) desemnează exact ceea ce îi

stat, un desktop poate să fie o alegere mai

este de preferat utilizarea unui desktop

spune și numele, UC-ul agățabil în spatele

bună. Același lucru este valabil și pentru

și că acestea vor continua să reprezinte o

monitorului.

un proiectant care are nevoie de o putere

piață semnificativă, chiar dacă nu veți auzi

Familia M73 este gândită pentru a fi

de calcul mai mare decât îi poate oferi un

vorbindu-se despre ele la cafenelele din

utilizată, cu precădere, ca stație de lucru în

laptop.

Centrul Vechi.

companii mari, instituții guvernamentale

Un al doilea argument ar putea ține de

sau în educație.

Desigur și laptopurile au câteva porturi care

ThinkCenter - o familie de desktop-uri pentru cele mai diferite nevoi

carcasă, care să se potrivească nevoilor

permit utilizarea unor periferice externe,

În cele ce urmează vom examina mai

specifice de economie de spațiu, putând

dar posibilitățile la un desktop sunt mult

îndeaproape câțiva membri ai familiei de

fi așezate lângă, sub, sau pe birou. În

mai extinse. Într-un desktop se pot monta

desktop-uri

care

instituțiile anterior enumerate numărul de

mai multe hard disk-uri sau SSD-uri, de

prin configurațiile propuse se potrivesc

posturi de lucru este mare. Pentru a simpli-

capacități mai mari, pot fi înlocuite, poate fi

mai bine anumitor scenarii de utilizare.

fica administrarea acestora, desktop-urile

upgrade-at procesorul sau placa grafică, se

Vom examina configurațiile ținând cont de

Lenovo au preinstalat soft-ul PC Cloud

poate adăuga mai multă memorie etc. Este

putere, forma de prezentare (tower, All-in-

Manager 2, care le monitorizează mesajele

mai ușor să umbli în interiorul unui desk-

One, tiny) și vom încerca să sugerăm și

de avertizare, apariția defectelor și consu-

top decât în interiorul unui laptop.

câteva scenarii de utilizare. Prețurile unui

mul de energie. Sistemul de răcire Intelli-

posibilitățile de extensie și de upgrade.

Lenovo

ThinkCentre,

M73 este disponibilă în 3 formate de

Un alt argument este mărimea. La un

astfel de desktop (fără monitor) pornesc de

gent Cooling Engine (ICE) 3.0 asigură con-

desktop se poate utiliza o tastatură cu di-

undeva de la 200$ și pot ajunge până în jur

tinuitatea în funcționare a echipamentului.

mensiuni normale și eventual cu un bloc

de 1.000$, sau chiar depăși această sumă,

Familia M73 este echipată cu procesoare

numeric separat, esențial în finanțe și

în funcție de echipare.

Intel Core de generația a 4-a și pentru a

contabilitate. Monitorul unui laptop poate

În privința formei de prezentare, desk-

permite viteze ridicate de transfer a datelor,

ajunge până la 15”-17”, dimensiune de

top-urile pot fi în formatul clasic „tower”,

oferă suport complet USB 3.0, utilizează

la care abia pornesc monitoarele desktop-

sau turn - o cutie paralelipipedică, moni-

discuri Solid State Hybrid Drives (SSHD)

urilor, care pot concura în diagonală, până

torul fiind separat; All-in-One (AiO) - după

și capabilități WiFi avansate (o mai bună

la un punct, cu televizoarele.

cum îi spune și numele monitorul și uni-

recepție a semnalului și viteze de până la

O putere de calcul mai mare implică un

tatea centrală (UC) alcătuiesc un singur

2,9 ori mai mari).

consum mai mare de putere și o cantitate

corp, componentele UC fiind „ascunse”

Desktop-urile

de căldură disipată mai mare. În carcasa

în spatele carcasei monitorului; tiny - o

ThinCentre vin cu

unui desktop există mai mult spațiu pentru

variantă hibridă, în care UC este tot o

o întreagă suită de

disiparea căldurii, deci se pot instala cele

cutie distinctă dar care se agață/

aplicații

mai performante procesoare, plăci grafice

montează pe spatele monitoru-

și mai multă memorie. Acesta este un ar-

lui, ceea ce permite, de exem-

cum și multitudinea

gument important pentru a le prefera în

plu, un upgrade de monitor,

de posibilități de con-

proiectarea grafică sau de către pasionații

independent de upgrade-ul de

de jocuri.

UC. Un caz oarecum aparte

Întreținerea și repararea unui desktop este mai ieftină și mai simplă. Este mai ușor să înlocuiești componente într-un desktop,

preinsta-

late. Lista lor pre-

figurare, vă las să le descoperiți online.

îl reprezintă configurațiile

Frățiorul AiO, M73z,

Thin Client.

vine în plus cu soluția

Pentru toate famiile de

de criptare Trusted Plat-

iar oferta este mai bogată și componentele

desktop-uri,

form Module (TPM) și

mai ieftine, în cazul unui desktop.

Lenovo

cu posibilitatea de a dez-

Securitatea poate să constituie un alt

recomandă

afecta porturile USB pen-

argument important. Desktop-ul nu pără-

utilizarea

sis-

sește locul de muncă, putând fi securizat și

temului

de

operare

măsuri de siguranță oferite sunt posibili-

fizic, nu doar prin software. În cazul în care

Windows 7 sau 8 și cu siguranță va urma

tatea de a bloca deschiderea carcasei, de

restricțiile sunt mai severe se pot utiliza echi-

foarte curând și 10.

a detecta prin cameră momentul în care

tru a elimina accesul neautorizat. Alte

pamente Thin Client, într-un mediu virtua-

ThinkCentre M73, M73z și M73 Tiny

sunteți absenți din fața calculatorului și a-l

lizat, astfel încât funcționarul de la ghișeul

M73 este prima familie de desktop-uri

bloca pentru a preveni accesul neautorizat

unei bănci, de exemplu, să nu poată instala

Lenovo la care ne oprim. Și ca să ne

(PC Autolock), sau de a bloca fizic camera

și utiliza soft-uri neautorizate, să nu poată

obișnuim cu acronimele folosite de aceștia

video (720p HD).

vizita site-uri neautorizate, să nu poată

vom spune încă de la început că denumirea

introduce viruși sau malware în sistem prin

scurtă, fără adăugiri (M73 în cazul de față)

M79 este o familie înrudită cu M73, fiind

utilizarea unor stick-uri USB sau carduri de

desemnează formatul tower, acronimul

destinată în primul rând administrației

memorie aduse dinafara instituției.

care mai are și un „z” (M73z) desemnează

publice

www.ittrends.ro

ThinkCentre M79

și

organizațiilor

pentru

care

Nr. 10 - Octombrie 2015

10 F

O

C

U

S

securitatea datelor este esențială. Princi-

M83z vine cu un monitor arătos de

pala diferență față de familia anterioară o

21,5”, care ocupă puțin spațiu, făcându-l

Tiny-in-One (TIO) 23 este un desktop

reprezintă faptul că M79 sunt echipate cu

candidatul ideal pentru orice recepție.

AiO modular care permite upgrade-area

procesoare AMD Kaveri APU. Soft-ul de

Pentru comunicare pot fi folosite aplicația

monitorului independent de cea a unității

administrare de la distanță este denumit

Think VoIP, camera video 720p HD și p microfonul digital incorporat.

centrale. Pentru aceasta în spatele monito-

în acest caz Dash 1.1 Remote Management. În rest sunt utilizate aceleași măsuri de securitate și de protecție a datelor și de creștere a puterii de procesare și a vitezelor de transfer.

M93p M93/M93p

ThinkCentre

și

M93 aduce un plus performanță

rului se pot conecta oricare dintre modelele Th ThinkCentre Tiny (M93p, M83, M73, M5 M53).

Monitorul este un LED LCD de 23 23”, cu o rezoluție de 1920x1080.

Cu Cuplarea unui Tiny la un monitor nu

M93z de

ThinkCentre Tiny-in-One 23

prin

ThinkCentre M83 și M83z

utilizarea procesoarelor

du durează mai mult de 15 secunde.

M83 este o altă familie de desktop-uri

Intel Core i7 și Intel vPro

ThinCentre M32 Thin Client

echipată

cu

procesoare

Intel

Core

i,

(M93p), consumând cu

destinată în special companiilor mari, cu multe posturi de lucru. Regăsim și la M83

până la 50% mai puțină o energie. Datorită vPro

capabilitățile enumerate la M73, la care

securitatea

se adaugă câteva facilități îmbunătățite.

Una dintre acestea este posibilitatea de

M32 este echipat cu procesoare In Intel Celeron și soft-ul de administr trare Lenovo Thin Client Manager

sistemuluii și a datelor este și maii n mult îmbunătățită. În

șși este gândit pentru a fi utilizat în im implementări de desktop virtual. Este m mic, deci ocupă foarte puțin spațiu și nu are ventilatoare și nici cabluri.

Poat Poate fi livrat cu Windows Embedded

simultan 4 monitoare, pentru realizarea de

plus aceste siteme vin și i denudenu cu o protecție la șocuri,

videoconferințe sau vizionare video.

mită Active Protection System (APS) și

Standard 7 sau cu un Linux customizat de-

cu posibilități de configurare a discurilor

numit LeTOS (Lenovo Terminal Operating

RAID 0 și RAID 1.

System). Oferă suport pentru conectarea a

a utiliza modul mozaic pentru a conecta

În privința posibilităților de stocare, pe lângă discurile SSHD pot fi utilizate și discuri SSD și până la 2 TB capacitate pe

M93z dispune de un monitor multitouch

două monitoare. Pentru administrare pot fi

HDD-uri. Memoria RAM poate fi de până

de 23” și oferă suport pentru un al doilea

utilizate Citrix Receiver, VMWare View sau

la 32 GB.

monitor (via DP out).

Microsoft Remote FX.

Peste 400 de specialiști în securitate s-au reunit la Provision Day 2015 Peste 400 de utilizatori din sectorul financiar - bancar, telecomunicații,

„Orice conferință are o componentă teoretică. La Provision Day am

utilități, sector public etc. și-au aratat interesul pentru prezentarile și

fãcut efortul de a aduce o serie de premiere tehnologice pentru piața

demonstrațiile realizate la ediția a opta a Conferinței Provision Day. Par-

locală. Spre exemplu, Darktrace este un produs de avangardă la nivel

ticiparea extinsă arată că pe piața locală securitatea informatică reprezintă

global, iar interesul pentru această prezentare a fost foarte ridicat.

un domeniu critic, iar amenințările pe care le reprezintă criminalitatea

Similar, și alți speakeri, din partea Intel Security și FireEye, au avut

cibernetică sunt mai reale ca niciodată. Dintre

săli arhipline, mulțumită abordării unor

participanți, 26% au fost din industria financiar-

subiecte arzătoare legate de criminalitatea

bancară iar 22% din telecomunicații. Nu mai

cibernetică. Ne-am propus să oferim o zi de

puțin de 16 experți internaționali și-au adus

conferință cu valoare practică mare, acesta

aportul pentru buna informare a participanților

fiind și elementul diferențiator al conferinței

care au avut la dispoziție 22 de sesiuni și nu-

Provision Day”, afirmă Andreea Hârza,

meroase oportunități de networking.

Director General Provision.

Conferința, ajunsă la cea de a opta ediție, a

Alături de tehnologie, Provision Day a

propus, în premieră locală, subiecte de mare

adus participanților și oportunitatea întâl-

actualitate precum cele expuse de DARKTRACE

nirii cu Paul Williams, un renumit expert în

cu tehnologii de securitate care imită capacitatea de autoînvãțare, adaptare

investigarea și rezolvarea rapidă a crimelor din domeniul cybernetic

și răspuns a sistemului imunitar uman, FIREEYE, tehnologia care te ajuta

și nu numai, speaker la conferințe organizate de FBI precum și Paul

să te protejezi împotriva noii generații de amenințări cibernetice, ISEC ce

Ballard un cunoscut speaker inspirațional din Marea Britanie.

a dezvoltat un produs dedicat zonei bancare și folosit pentru a detecta ultimele atacuri care au folosit malware de tip Dyre și multe altele.

Conferința Provision Day rămâne cea mai bună ocazie pentru profesioniștii din domeniul securității informației, atât din mediul

Complementar, participanții au putut testa produsele unora dintre cei

privat cât și din cel public, să evalueze produse noi, să-și actuali-

mai relevanți furnizori globali: Gigamon, Intel Security, HP, AccessData,

zeze informațiile despre piață dar și să schimbe experiențe în cadrul comunității.

CyberArk, Skybox, Qualys, Gemalto, Ultra Electronics AEP etc.

www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

11 E

V

E

N

I

M

E

N

T

Industria serviciilor pentru afaceri crește alert Numărul de angajați din industria serviciilor pentru afaceri va crește cu peste 60% până în 2017, atingând pragul de 100.000 de angajați, reiese dintr-un studiu realizat de KPMG pentru ABSL (Asociația Liderilor din Domeniul Serviciilor pentru Afaceri din România).

Graficul 2 - Prognoza de dezvoltare a forței de muncă pentru următorii trei ani este pozitivă, cu o creștere a numărului de angajați estimată pentru fiecare an.

Fondul total de resurse umane se așteaptă să crească cu 15% în 2015, cu 17% în 2016 și 19% în 2017.

ABSL este cea mai importantă organizație care reprezintă sectorul

„ABSL susține constant expansiunea industriei serviciilor pentru

local de servicii de afaceri, fiind unul dintre cei mai importanți angaja-

afaceri și transformarea sa într-un domeniu strategic pentru econo-

tori din România. Industria a înregistrat o creștere accelerată în ultimii

mia autohtonă prin atragerea de noi investitori și dezvoltarea unei

10 ani, însumând, în prezent, peste 60.000 de profesioniști, dintre care

colaborări strânse la nivel de industrie, bazată pe schimbul reciproc de

peste 30% în companii membre ABSL. În anul 2014, profesioniștii din

expertiză și bune practici. Asociația Liderilor din Domeniul Serviciilor

industrie reprezentau 1,9% din populația activă a țării, iar sectorul a

pentru Afaceri este este unul dintre cei mai importanți angajatori

contribuit cu 1,4% la produsul intern brut, conform datelor din piață.

din România, cu un număr de 60.000 de profesioniști în industrie,

Companiile din domeniu previzionează o creștere de peste 60% a

în prezent. Analiștii estimează o creștere până la 150.000- 300.000

numărului de angajați până în 2017, conform studiului realizat recent

de angajați în următorii 5 ani”, a declarat Florin Grama, președintele

de KPMG pentru ABSL România.

ABSL România.

Aproximativ 25% dintre profesioniști sunt angajați în servicii de

Sectorul serviciilor pentru afaceri este extrem de competitiv și

IT, aproape aceeași pondere în externalizarea operațiunilor clienților,

reprezintă una dintre industriile cu cea mai rapidă creștere din Româ-

iar 50% în servicii financiare și de contabilitate, resurse umane și

nia, având o contribuție importantă la exporturi și un impact puternic

altele, conform studiului KPMG care a analizat activitatea a 29 dintre

pe piața locală a muncii. Principalii jucători din industrie și-au expri-

cele mai importante companii din industria serviciilor pentru afaceri,

mat, în cadrul studiului, intenția de a-și extinde activitatea în următorii doi ani. Aproximativ 50% dintre companiile care au participat la studiu au în vedere oferte de servicii noi clienților existenți sau potențiali, în timp ce 18% doresc să își extindă activitatea oferind aceleași servicii clienților noi, iar 8% au ca strategie stabilizarea și optimizarea activităților curente.

Capitalul străin a fost, și este în continuare, sursa principală de investiții în industria serviciilor pentru afaceri din România. Principalii investitori străini sunt companii din țări din Europa Occidentală

Graficul 1 - Bucureștiul râmâne principalul centru din România în ceea ce privește numărul de angajați pentru participanții la studiu, deși companiile și-au extins activitățile și în alte orașe.

(precum Franța, Germania, Italia, Olanda, Marea Britanie, Irlanda) și Statele Unite. Pe lângă acestea, companii din Brazilia și Bulgaria și-au început, de asemenea, operațiunile pe plan local. Industria locală oferă o gamă largă de servicii clienților din Europa, America de Nord și

desfășurată pe parcursul anului 2015. Companiile respondente

România, acoperind și America de Sud, Africa, Asia Pacific, precum și

însumează peste 18.000 de angajați, dintre care aproape 90% au studii

Orientul Mijlociu. (E.L.)

superioare, iar 81% își desfășoară activitatea în București, 7% în ClujNapoca și aproximativ 12% în localități precum Iași, Timișoara, Brașov sau Craiova.

Industria serviciilor pentru afaceri a depășit 1,5 miliarde de euro în 2014, ca urmare a creșterii accelerate înregistrate pe parcursul ultimilor ani, din care 45% a fost generată de cele 29 de companii, care au înregistrat o cifră de afaceri de 675 milioane euro în 2014. Valoarea totală a investițiilor în comunitatea locală, prin programe de educație sau responsabilitate socială, depășește 600.000 euro, conform studiului realizat de KPMG pentru ABSL.

Conferința anuală ABSL 2015 A treia ediție a conferinței anuale ABSL, desfășurată pe 8 octombrie la Hotel Radisson Blu din București, a reprezentat un eveniment important în susținerea pe termen lung a dezvoltării dinamice a sectorului de servicii pentru afaceri și în creșterea nivelului de atractivitate al României pentru investiții, cât și pentru dezvoltarea de proiecte de outsourcing și offshoring. Evenimentul a adus împreună 500 de lideri reprezentând companii de prestigiu care își desfășoară activitatea în domeniile serviciilor partajate, externalizării proceselor de afaceri, externalizării tehnologiei informaționale, și cercetării și dezvoltării.

www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

12 I

N

T

E

R

V

I

U

Soluții de stocare în conformitate cu necesitățile de business de Romulus Maier

Cu ocazia evenimentului Fujitsu Day, domnul Bernhard Brandwitte, Vice President, Global Storage Business, Server Platform Business, Fujitsu a avut amabilitatea să ne acorde acest interviu.

IT Trends: Mobile, Big Data, Analytics, Internet of Things și chiar Information of Everything implică o creștere exponențială a volumelor de date. Aceste date trebuie stocate, salvate, restaurate și administrate. Cum putem face față acestui „potop” de date? Vom ajunge în situația în care capacitățile de stocare nu vor mai face față?

Bernhard Brandwitte: Odată cu Internet of Things și cu lumea interconectată avem din ce în ce mai multe date. Se întâmplă deja astăzi datorită smartphone-urilor, dispozitivelor mobile și sistemelor de navigație. Am avut recent o discuție foarte interesantă cu TomTom. Ei utilizează doar memorii flash și este de înțeles, deoarece

Bernhard Brandwitte, Vice President, Global Storage Business, Server Platform Business, Fujitsu

ei trebuie să răspundă în timp real utilizatorilor care sunt în mișcare. Dar uriașele

o matrice de noduri independente, peste

un dispozitiv de stocare (appliance), ci este

volume de date nu le putem stoca tot tim-

care vine un nivel

software OpenStack

vorba despre business. Desigur trebuie să

pul doar pe memorii flash. Ne putem pune

care permite paralelizarea datelor. Astfel

ținem cont de tehnologie dar problemele

întrebări de genul: Care este politica de

se obține un grad foarte ridicat de dis-

care trebuie rezolvate sunt de business. Să

arhivare? Când putem renunța la anumite

ponibilitate, asigurându-se și redundanța

luăm ca exemplu un spital. Ei trebuie să

date? La un moment dat trebuie să putem

necesară.

acceseze datele pacienților. Medicii stăteau

lua decizii de genul: acestea sunt date care

Mai putem discuta despre systems of

în fața pacienților cu o tabletă și dura prea

au X ani vechime, pot să mă debarasez de

engagements și systems of records, în con-

mult până când le puteau accesa datele.

ele. Dar multă lume preferă să stocheze în

tinuare trebuie stocate și datele care vin din

Așa că am implementat o soluție cu flash

continuare și acele date pentru că nu știu

aplicații tradiționale, gen ERP (records),

pentru stocarea datelor și dintr-o dată

la ce fel de întrebări vor trebui să răspundă

și datele care vin din zona dispozitivelor

am rezolvat problemele de viteză și toată

în viitor.

mobile și IoT (engagements).

lumea a fost mulțumită. Medicilor nu le

Are sens să ne întrebăm ce fel de date

Nu cred că vom ajunge în situația în care

pasă ce fel de soluție am implementat noi,

putem stoca pe benzi magnetice (tape),

să producem mai multe date decât putem

ceea ce contează pentru ei este să poată

pentru că acesta rămâne în continuare cel

stoca. Acum putem stoca până la 8 TB pe un

accesa datele pacienților în timp util.

mai ieftin suport. O astfel de soluție este

singur hard disc și nu cred că există limite

ETERNUS CS care modernizează modul de

fizice în privința capacităților de stocare.

Din acest motiv credem că nu este vorba despre Software Defined, nu este

stocare pe benzi, pentru a evita problemele

ITT: Strategia Fujitsu este denumită

vorba despre flash, sau despre bandă, ci

care apăreau în trecut cu gestionarea bi-

„business-centric Storage”. Vă rugăm să

despre cum putem îmbunătăți business-ul,

bliotecilor de benzi.

ne explicați acest concept.

din acest motiv ne-am intitulat strate-

O altă posibilitate ține de paraleliza-

BB: Atunci când am definit acest concept

gia business-centric Storage și vorbim

rea stocării, soluție oferitã de ETERNUS

am căzut de acord că nu este vorba despre

și despre business-centric Data Center.

CD10000. În acest caz este vorba despre

tehnologie, despre un software sau despre

Este responsabilitatea noastră, a celor de

www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

13 I

N

T

E

R

V

I

U

la Fujitsu, să implementăm tehnologiile

stocat, de viteza de acces la aceste date și de

potrivite. Ținem cont de standardele din

bugetul disponibil. Aceste cerințe trebuie

industrie, peste care venim cu soluții care

balansate și aceasta oferim prin portofoliul

BB: Întotdeauna trebuie luat în calcul

țin de proprietatea noastră intelectuală,

nostru. Credem în continuare și în stocarea

nivelul de risc pe care îl implică o schim-

pentru a oferi cele mai potrivite soluții. Nu

pe benzi pentru că aceasta este disponibilă

bare și ce anume se va petrece după ce s-a

suntem doar un furnizor de tehnologie,

la cele mai bune prețuri, chiar dacă timpii

întâmplat acea schimbare. Întrebările la

suntem și un integrator de sisteme.

de acces sunt mai lenți. Credem, de aseme-

care trebuie răspuns sunt: Care este nivelul

nea, în stocarea pe memorii flash, deoarece

de risc? Cu cât pot fi reduse costurile? Cum

ITT: Ce ne puteți spune despre Software Defined Storage?

ITT: Cum poate alege un CIO soluția cea mai bună pentru compania sa?

oferă cei mai buni timpi de acces. Dar mai

pot să-mi îmbunătățesc nivelul de servicii?

BB: Software Defined este un subiect

există și o zonă de mijloc în care se pot

Clienților care vin la noi le putem răspunde

important și adesea conceptul este fo-

folosi discurile. Sistemul nostru de ma-

la întrebările legate de TCO, de creșterea

losit în mod eronat. Mulți producători de

nagement poate măsura diferiți parametri

agilității. Ceea ce facem în plus este să

soluții de stocare afirmă că soluțiile lor

și să mute automat datele pe suporții care

îi punem în legătură cu clienți similari,

sunt Software Defined. Avantajul adus de

oferă viteza optimă de răspuns. Da, cred

pentru a învăța din experiența acestora.

Software Defined este că nu mai depinzi

că benzile vor continua să aibă un viitor.

Avem foate mulți clienți și putem vorbi din

de echipamente de stocare proprietare. Nu

Flash-ul momentan ia locul discurilor SAS

experiența proprie, dar pentru a convinge

trebuie să confundăm însă acest lucru cu

și câștigă tot mai mult teren, dar nu cred că

clienții este important să îi punem în con-

virtualizarea stocării. În timp ce VMware

în viitorul apropiat se va impune ca unica

tact cu alți clienți care s-au confruntat cu

este un cvasi-standard pentru virtualizarea

soluție de stocare.

probleme similare.

server-elor, nu există un cvasi-standard

ITT: Care sunt cele mai bune soluții de

Recomandăm unui CIO să apeleze la

pentru virtualizarea storage-ului. Ceea

stocare pentru IMM-uri? Storage local (on

consultanța pe care o putem oferi și să fie

ce oferă majoritatea producătorilor sunt

premises) sau în cloud?

deschis unui schimb de experiență.

soluții de virtualizare dependente de hard-

BB: Răspunsul nu este simplu deoarece

ITT: Paradoxul lui Schrödinger despre

ware-ul lor, prin care încearcă să-i facă pe

depinde de infrastructura pe care IMM-

backup: „Nu se poate ști dacă un backup

clienți dependenți de propriile soluții.

urile o au deja și de ecosistemul lor. Există

este bun până când nu se încearcă o re-

ETERNUS CD10000 chiar este o soluție

țări cu foarte bune practici de utilizare a

staurare”. Cum comentați? :)

Software Defined Storage. Folosim stan-

IT-ului. În astfel de țări se merge pe soluții

BB: Da, s-au văzut multe dezastre în in-

darde industriale. Recomandăm utilizarea

de genul server, soluție de stocare, aplicații

dustrie, mai ales atunci când a fost vorba

server-elor Primergy, pentru că sunt ale

care rulează pe acel server, de regulă

despre situații în care era necesară o dis-

noastre, dar pot fi folosite oricare alte ser-

într-un mediu virtualizat - aflate on pre-

ponibilitate ridicată sau de recuperare în

vere de la alt producător. Utilizăm un nivel

mise, la sediul IMM-ului.

urma unor dezastre. Este o glumă, dar

software OpenStack, deci nimic proprietar,

Strategia Microsoft de a atrage pe toată

este adevărată. Nimănui nu-i place să facă

totul este Open Source, peste care venim cu

lumea în cloud va avea un impact. Nu sunt

și să vorbească despre backup, așa cum

metodele noastre de asigurarea calității și

convins că toată lumea trebuie să se mute

nimănui nu-i place să meargă la dentist.

credem că acesta este modul în care trebuie

în cloud, dar pentru anumite IMM-uri și

Din acest motiv la mulți clienți backup-ul

implementat conceptul Software Defined.

în mod special pentru start-up-uri cred

este neconsolidat. Soluția noastră CS este

că este o soluție bună. Poate fi vorba de-

o soluție foarte stabilă, o cutie neagră, care

spre cloud-ul Microsoft, Amazon, Google,

stochează orice fel de date și care oferă

BB: Familia de soluții de stocare Fujitsu

Fujitsu etc., nu comentez acest aspect. Cu

siguranța că aceste date pot fi recuperate.

este alcătuită din soluțiile: ETERNUS CS,

siguranță este important și SLA-ul pe care

ETERNUS DX și ETERNUS CD, la care se

un furnizor de cloud îl oferă. Deci cloud-ul

adaugă soluția software de management a

este o opțiune, în mod special pentru utili-

stocării ETERNUS SF și soluția de stocare

zatorii Microsoft.

ITT: Ce portofoliu de soluții de stocare oferă Fujitsu?

ITT: Cum comentați faptul că Dell achiziționează EMC? BB: Pentru Fujitsu această fuziune reprezintă o mare oportunitate. Această fuziune

pe benzi ETERNUS LT. Avem un porto-

Există însă și o zonă de mijloc, așa

va crea o organizație imensă. Atunci când

foliu complet de soluții, dar aceasta nu

numită „hosted private cloud”. O infra-

organizațiile devin prea mari își pierd con-

înseamnă că excludem parteneriatele, cum

structură de cloud dedicată unui anumit

centrarea, își pierd capacitatea de a încheia

este cel cu Commvault sau NetApp.

IMM, rulată la un partener de channel sau

parteneriate de succes, devin mai puțin

la un integrator, cu tot ceea ce ține de su-

inovative, încearcă să impună pe piață

port și securitate.

soluțiile lor proprietare. În plus cele 67 de

Soluțiile noastre sunt foarte scalabile putând porni de la cele mai reduse capacități de stocare necesare și mergând până la cele mai mari soluții disponibile.

Toate cele 3 opțiuni sunt valabile și via-

miliarde de dolari vor trebui refinanțate de

bile. Mai depinde și de țară, în SUA este

undeva și de unde altundeva dacă nu de

ITT: Flash, disc sau bandă? Când și de

o situație, în Germania este cu totul altă

la clienți. Cred că pentru noi reprezintă o

ce? Mai are banda un viitor? Reprezintă

situație, firmele fiind mult mai atente cu

foarte bună oportunitate. Am câștigat deja

flash-ul viitorul stocării?

datele lor, iar România poate fi într-o altă

cote importante de piață de la alți com-

situație specifică. Fujitsu poate oferi soluții

petitori și cred că putem profita de această

pentru oricare din cele 3 opțiuni.

oportunitate.

BB: Trebuie găsită soluția optimă care să țină cont de volumul de date care trebuie

www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

14 O

P

I

N

I

I

Cine se teme de uberizare nu știe să aprecieze valoarea cunoașterii… de Radu Crahmaliuc

untem particule din noul Univers Digital și toate entitățile navighează într-o Galaxie Digitală, guvernată de aceleași elemente cosmice ale economiei globale, dar influențată de o întreagă pleiadă de constelații create de tehnologiile dezvoltate la frontierele cunoașterii. Revoluția Digitală e mai brutală în efectele ei decât Revoluția mașinilor cu aburi, afectând procesele de business din toate marile verticale, de la finanțe, resurse energetice, manufacturing, utilități și transporturi, până la distribuție și retail, bunuri de larg consum, sănătate, administrație publică și educație. Adică tot…

S

informație

Putem crede că pleiada de aplicații In-

și inovațiile incorporate de impropriu

Explozia

volumului

de

ternet of Things și M2M nu dovedește o

numitele „tehnologii disruptive” precum

reală aplicabilitate? S-a dovedit oare că

Cloud computing, Big Data & Analytics,

industria generată de mobile computing

Social Media, Mobile computing sau

se adresează unui public restrâns? Păi

Internet of Things (IoT) au început să facă

cam aceste domenii tehnologice ar fi „cei

diferența, în toate fluxurile industriale, în

patru cavaleri” ai Apocalipsei Digitale,

promovează și fac bani buni cu soluții

relațiile de afaceri și în obiceiurile noastre

propovăduită de unii cu mult sârg, fără să

Digital Transformation pentru Business

de fiecare zi.

știe prea bine despre ce e vorba…

Transformation Economy. Dar să nu uităm

Radu Crahmaliuc

De ce impropriu numite? Pentru că din

Dacă acum zece-cincisprezece ani, în

că un fenomen generează la rândul său

punct de vedere conceptual noțiunea de

patru din cinci prezentări ale unor soluții

o serie de transformări care favorizează

„Disruptive Technology” a suferit ample

de corporație al treilea slide era inevita-

apariția de noi fenomene. Căci dezvoltarea

mutații față de perioada în care a fost

bil denumit: „Provocări ale economiei în

fulminantă a noilor tehnologii a favorizat

teoretizată de Clayton Christensen de la

Era Internet”, acum cinci ani același slide

apariția și evoluția a peste 60.000 de start-

Harvard Business School. În cartea sa „The

avea titlul „Provocări de business în Era

up-uri bazate pe inovațiile tehnologiilor de

Innovator’s Dilemma” publicată în 1997 și

Cloud computing”, în timp ce acum același

frontieră, din care doar vreo 50 au devenit

devenită peste noapte best-seller, profeso-

al treilea slide de corporație începe cu

în 3-4 ani „Unicorni”, adică SMB-uri care

rul Christensen definea tehnologiile dis-

„Provocări în Era Tehnologiilor Disrup-

au depășit un prag de afaceri de 1 miliard

ruptive ca „acele tehnologii de graniță care

tive”… Și asta chiar dacă din următoarele

de dolari…

în mod cu totul inexplicabil le înlocuiesc pe

slide-uri

tehnologiile

Căci disruptive nu sunt tehnologiile

cele tradiționale”. La polul opus se situează

înglobate de soluțiile oferite nu sunt de

ci modelele tradiționale de business, iar

„Sustaining technologies”, care sunt adop-

loc lipsite de rafinament, asigură o reală

marea bătălie pentru competitivitate pe

tate în mod natural ca urmare a evoluției

creștere de performanță și vin cu o mare

piața globală nu se mai duce astăzi doar

tehnologice, chiar dacă adopția la scară

diversitate de aplicabilități.

în arena produselor și a concurenței, ci și

reiese

clar

că

largă se produce în etape succesive. Spre

O spun de câte ori am ocazia: nu trebuie

în calitatea serviciilor și în rapiditatea de

deosebire de acestea, conform autorului,

să fii academician ca să sesizezi diferența

adaptare și asimilare a unor noi modele

„tehnologiile disruptive se caracterizează

și să conștientizezi faptul că disruptive nu

mai dibace de business.

printr-o totală lipsă de rafinament, au

sunt tehnologiile, ci modelele mutante de

Printre cele mai spectaculoase exemple

deseori probleme de performanță, nu dove-

business apărute acolo unde algoritmii

de afaceri disruptive de astăzi sunt start-

desc o reală aplicabilitate și se adresează

economici nu au mai fost modernizați de

up-urile devenite rapid Unicorni, care au

unui public restrâns”.

o grămadă de vreme. Revoluția Digitală nu

avut curajul să nu investească în asset-

Revenind la realitățile de astăzi, se poate

a apărut odată cu Uber, ci a debutat din

urile tradiționale ale companiilor, precum

spune despre Cloud computing că vine cu

perioada dot.com, iar mulți dintre elefanții

sedii, logistică, computere sau angajați,

o totală lipsă de rafinament? Putem băga

Industriei Digitale de astăzi sunt fostele

folosind platforme de aplicații care fac

mâna în foc că Analiticele și Big Data

start-up-uri care au știut să producă va-

legătura între nevoile tot mai rafinate ale

au deseori probleme de performanță?

loare din Internet Economy și care acum

utilizatorilor și ceea ce pot oferi cel mai

www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

15 O

P

I

N

I

I

bine furnizorii de servicii. Iată câteva din-

analitice cu feed-back în timp real. Și aici

pentru creșterea valorii. Sisteme bazate

tre cele mai comentate exemple:

se creează diferența…

pe senzori pentru captarea continuă sau

Uber – deși acționează ca cea mai mare

Dacă în perioada revoluției dot.com,

eșantionată a informației există de mult

companie de taxiuri nu deține nici-un

start-up-urile care au reușit să supra-

timp, cu mult înainte să se vorbească de

vehicul, legătura dintre șofer și pasageri

viețuiască au fost acelea care au știut să

IoT. În ciuda micilor diferențe tehnologice

se face printr-o aplicație, ca și aprecierea

producă valoare din tehnologiile Web, în

modelele sunt aceleași. Partea proastă

finală a călătoriei care face ca fiecare

plină perioadă a transformărilor digitale

este că în absența instrumentelor analitice

șofer să fie bonificat și în funcție de nive-

vor supraviețui doar companiile care vor

care să asigure transformarea semnalelor

lul de satisfacție. Iată de ce șoferul Uber

fi receptive la inovație și care știu cum

analogice în cunoaștere digitală, marea

va fi întotdeauna foarte politicos și le va

să aplice tehnologiile (așa-zis) disruptive

majoritate a datelor inițiale se pierdeau,

crea clienților cele mai bune condiții de

pentru a produce efecte „disruptiv pozi-

rămâneau nevalorificate sau își pierdeau

călătorie.

tive” pentru ei și clienții lor. De aici apare

valoarea din cauza procesului prea com-

Alte exemple notabile de partajare a unor

evident și anacronismul dintre valențele

plicat de procesare… Astăzi, oricine poate

asset-uri comune vin de la Facebook – cea

pozitive ale efectelor și caracterul deran-

conecta orice la Internet, singura condiție

mai populară dintre platformele social-

jant al surselor, conform definiției Chris-

este ca senzorul să suporte microcipul, de

media care nu își creează propriul conținut

tensen pentru tehnologiile disruptive…

la pubelele de gunoi la cele mai sofisticate

ci se bazează pe valoarea informației

Dramatismul Revoluției digitale în com-

utilaje din Uzinele Digitale… Diferența

receptată de milioanele de fani, Alibaba –

parație cu ceea ce s-a denumit ulterior

este dată tot de felul în care uriașul volum

cel mai folosit retailer online, care nu are

spargerea „balonului de săpun al dot-com-

de date este procesat, analizat și valoarea

stocuri pe inventar sau AirBnB – cel mai

urilor” este că dacă acum 15 ani business-

Cunoașterii e transformată în „disrupție

mare furnizor mondial de servicii de ca-

ul general nu a avut prea mult de suferit

pozitivă”…

zare, care nu deține nici-un hotel.

rămânând la modelele clasice, astăzi cine

În fine, e mult de vorbit și negreșit că

Un alt exemplu de business de acest gen

nu se va adapta rapid către mutațiile induse

vom vorbi și vom scrie pe îndelete despre

care s-a lansat recent și în țara noastră

de Business Transformation nu va rezista

toate aceste mutații și despre avantajele

este sistemul de transport BlaBlaCar, bazat

prea mult și fără consecințe disruptive…

pe care ni le oferă. Pentru încheiere am

pe o platformă de ridesharing între orașe

Mai mult de atât, Revoluția digitală in-

păstrat un exemplu care pentru mine

ce pune în legătură conducătorii auto cu

duce modificări de percepție asupra esenței

reprezintă o chintesență a valorii adăugate

pasagerii care călătoresc în aceeași direcție,

informației. Până acum, din tot ce știm de-

prin Cunoaștere. Acum 5 ani, Phil Fersht

de exemplu de la București la Cluj. Această

spre istoria omenirii, cine a avut informația

înființa o companie de cercetare dezvoltată

nouă formulă de „Ia-mă nene” (apropos

a deținut și puterea... Revenind la modelele

pe relațiile de networking social acumulate

de această denumire populară pentru

de business, dacă într-o economie clasică,

printr-un blog care se bucura de o foarte

autostopiști, există în realitate și la noi un

pentru câștigarea unui avantaj competitiv

mare popularitate în rândul comunităților

serviciu online de autostop bazat pe dome-

entitatea primordială era INFORMAȚIA, în

profesionale din mai multe ramuri econo-

niul www.iamanene.ro) oferă pasagerilor o

noua Economie Digitală importantă este

mice. Astăzi compania HfS (Horse for

opțiune de călătorie mai ieftină, mai rapidă

CUNOAȘTEREA, adică o formă superioară

Source) își derulează activitățile de cercetare

şi mai confortabilă. Vă puteți descărca

de informație care deja a fost procesată

și consiliere prin intermediul unei rețele

aplicația de pe https://www.blablacar.ro/

și care este folosită în timp real la produ-

globale de Cunoaștere care reunește peste

aplicatii-mobile.

cerea de valoare. „Inorogii” de azi s-au

100.000 de profesioniști coordonați de o

Conceptul BlaBlaCar permite șoferului

mișcat rapid și câștigă cote de piață prin

respectată echipă de analiști. Tot Phil Fersht

și pasagerilor să își aleagă partenerii de

implementarea de platforme inteligente

este cel care a definit conceptul de „As-a-

drum pe baza unor calificative anterioare

bazate pe Cunoașterea comportamentului

Service Economy” care reunește multitu-

și a profilelor FB, asigură o folosire mai

consumatorilor și prin adoptarea instru-

dinea de modele generate de globalizarea

rațională a mijloacelor de transport și re-

mentelor de captare a Informației oferite

serviciilor de business și outsourcing,

ducerea consumului de energie. Estimările

de rețelele sociale, prelucrarea analitică și

transformarea digitală a operațiunilor din

companiei arată că BlaBlaCar a generat pe

valorificarea rezultatelor în timp real.

organizațiile enterprise și aportul de cu-

o perioadă de un an economii de combusti-

Făcând o comparație cu sistemele IoT,

noaștere generat de tehnologiile conside-

bil care sunt echivalente cu reducerea emi-

care după mulți analiști au început deja

rate până acum de frontieră (Cloud, Big

siilor poluante cu peste 1 milion de tone de

să preia din rolul de vedetă al Cloudului,

Data & Analytics, Mobile, Social Media și

CO2 ceea ce a făcut ca BlaBlaCar să devină

mediile sociale reprezintă griduri uriașe în

IoE). Cel mai recent clasament „Americas

unul dintre cele mai bine finanţate start-

care nodurile sunt chiar senzorii umani,

Analyst Firm Awards 2016” poziționează

up-uri din Europa.

care captează, filtrează și retransmit rapid

HfS alături de Gartner, Forrester Research

Ceea ce aliniază toate aceste exemple

informația direct către centrele de date din

și IDC în topul companiilor de cercetare care

de business sunt modelul unic, atipic de

Cloud sau din arhitecturile intermediare de

prin analizele lor aduc cea mai importantă

business, care le diferențiază clar de com-

Fog Computing. Aici Informația digitală

valoare de Cunoaștere a pieței.

petitori și cunoașterea comportamentului

se transformă în Cunoaștere, decodată în

consumatorilor prin folosirea tehnologiilor

toate limbile Pământului și folosită sau nu www.ittrends.ro

Așadar, motorul Economiei As-a-Service este Cunoașterea…

Nr. 10 - Octombrie 2015

16 F

O

C

U

S

3 motive principale pentru care să investeşti într-o soluţie SAM (Software Asset Management) de Cătălin Iancu, Blog: http://sam-romania.blogspot.ro

1

Controlul costurilor şi reducerea majoră a acestora

În urmă cu doi ani, infrastructura companiei era compusă dintr-un număr de

Când se aduce în discuţie analiză buge-

400 deviceuri eligibile, ce au fost înrolate

tului IT, întotdeauna top managementul

într-un contract de licenţiere în volum

priveşte acest departament al organizaţiei

Microsoft.

că pe un mare consumator de resurse ma-

Datorită expansiunii economice, compa-

teriale, marea majoritate a managerilor

nia îşi deschide două sedii noi şi achi-

trăiesc cu impresia că se investeşte prea

ziţionează un plus de 250 deviceuri, pre-

mult în achiziþiile de software.

instalate cu sistem de operare Microsoft.

O soluţie SAM completă aduce un aport

Fiind o companie de vânzări, agenţii

major în ajutorul managerilor IT privind

angajaţi sunt realocati la o perioada de

zona software: controlul utilizării, controlul

timp, între sediile deţinute, o parte îm-

achiziţiilor, controlul previziunilor buge-

preună cu deviceul primit la angajare, o

tare, controlul nivelului de compliance,

parte preluând deviceul rămas liber.

toate într-un singur punct.

După 8 luni de la această achiziţie,

Cătălin Iancu

3

Standard intern de conformitate software

Procesul de SAM ar trebui să fie o

În momentul în care deţii controlul aces-

primiţi o scrisoare de audit din partea

tora, poţi argumenta mult mai eficient din

Microsoft, care solicită verificarea utilizării

componentă standard de control şi audit

punct de vedere financiar (cu date reale)

de software, în baza contractului activ de

intern al oricărei organizaţii.

noile investiţii software, de asemenea poţi

licenţiere în volum.

optimiza şi reduce aceste costuri.

La momentul demarării procesului de audit:

2

Protecţie împotriva auditului software

Sunt organizaţii care au implementat o soluţie SAM, după ce s-au confruntat cu un

- Cunoaşteţi numărul total de instalări ale aplicatilor Microsoft din infrastructură?

- Cunoaşteţi nivelul de compliance software?

audit software din partea vendorilor, respectiv organizaţii care au învăţat din experienţă

Răspunsurile la aceste întrebări îl au

celorlalţi, şi au pus în practică preventiv o

doar companiile care au pus în practică

astfel de soluţie care să le asigure protecþie

proactiv implementarea unei soluţii SAM.

împotriva unei posibile auditări.

Cu ajutorul unui astfel de sistem puteţi

Modul de achiziţie al unei licenţe (tipul

controla ciclul de viaţă al pachetului soft-

de licenţiere), punerea în uz (instala-

ware din punct de vedere tehnic, financiar

rea), drepturile de migrare ale acesteia

şi juridic, de la momentul achiziţiei (înre-

pe diferite device-uri, precum şi manage-

gistrarea în evidenţele contabile ) şi până

mentul documentelor (fiscale, juridice) ce

la scoaterea din uz (casare/decomisio-

o însoţesc sunt beneficii pe care le oferă o

nare).

soluţie SAM.

Alte beneficii:

Propun un scenariu simplu drept exemplu: Sunteţi Managerul IT al unei companii de vânzări ce nu a fost auditată niciodată de către vreun vendor în trecut.

• Compliance în timp real - reprezintă generarea rapoartelor comparative: licenţe instalate vs licenţe achiziţionate. Acest lucru se realizează cu ajutorul unui modul de licenţiere inteligent, care calculează şi furnizează date, în funcţie de drepturile (upgrade/downgrade) alocate fiecărei licenţe.

• Software metering - opţiune ce are că scop monitorizarea aplicaţiilor (gradul de utilizare ale acestora).

• Situaţie financiară - în această secţiune avem posibilitatea de a importă datele financiare pentru fiecare licenţă achiziţionată • Management licenţe - ne oferă detalii complete despre fiecare licenţă achiziţionată • Management contracte de licenţiere

www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

17 F

O

C

U

S

Red Hat a anunţat lansarea platformei OpenShift Enterprise 3 penShift Enterprise 3 este prima platformă de nivel enterprise pentru susţinerea de aplicaţii. Această soluţie se bazează pe: containere de tip Linux cu format de Docker, orchestrare de tip Kubernetes şi Red Hat Enterprise Linux, astfel această platforma poate garanta suportul atât pentru sistemul de operare cât şi pentru aplicaţii. OpenShift Enterprise 3 este o platformă de ultimă generaţie de tip „Platform as a Service”(PaaS). Produsul ajută organizaţiile să îşi accelereze procesele de implementare şi dezvoltare a aplicaţiilor prin faptul că mobilitatea şi eficiența echipelor de dezoltare şi implementare sunt mult crescute.

O

Excellence in software distribution www.romsym.ro

OpenShift Dedicated Pe lângă lansarea produsului OpenShift Enterprise 3, Red Hat a anunţat lansarea soluţiei OpenShift Dedicated. OpenShift Dedicated este un serviciu de tip „public cloud” bazat pe platforma OpenShift 3. Acest serviciu nou se foloseşte de OpenShift Online, Paas de la Red Hat. De la lansarea sa în noiembrie 2011 până în prezent OpenShift Online găzduieşte peste

OpenShift Enterprise 3 furnizează o platformă pentru aplicaţii bazată

2,5 milioane de aplicaţii. Serviciul OpenShift Online Dedicated permite

pe sistemul de containere. Prin faptul că OpenShift Enterprise 3 foloseşte

organizaţiilor să construiască, găzduiască şi să implementeze aplicaţii în

sistemul Docker şi se bazează pe Red Hat Enterprise Linux, această soluţie

medii de tip „cloud public”. Acest serviciu este gestionat de echipa tehnică

oferă o metodă securizată, portabilă şi eficientă pentru dezvoltarea şi imple-

OpenShift şi permite organizaţiilor să se folosească de un mediu OpenShift

mentarea de servicii bazate pe aplicaţii. În plus această soluţie furnizează

în mediul „public cloud”.

utilizatorilor de OpenShift acces către un repozitoriu de componente pentru aplicaţii al cărui securitate este furnizată de Red Hat Container Certification Program.

Pentru orchestrarea aplicaţiilor de nivel enterprise, acestea pot să folosească mai multe containere şi gazde, OpenShift Enterprise 3 foloseşte Kubernetes. Kubernetes este un motor pentru orchestrarea şi gestionarea aplicaţiilor puternic şi scalabil pentru web.

Red Hat este unul dintre dezvoltatorii principali pentru Docker şi Kubernetes şi investeşte resurse pentru evoluţia în continuare a acestor două tehnologii.

Pe lângă faptul că OpenShift este o platformă de tip container pentru aplicaţii, acesta furnizează şi unelte pentru dezvoltarea de aplicaţii.

OpenShift oferă unelte precum: OpenShift Web, Command Line şi interfeţe integrate pentru dezvoltare. Dezvoltatorii pot să folosească sistemul inovativ „OpenShift source-to-image”. Dezvoltatorii pot să gestioneze implemen-

Serviciile OpenShift îmbunătăţesc experienţa dezvoltatorilor

tarea de aplicaţii şi dezvoltarea acestora şi de asemenea pot să integreze în

Red Hat adaugă noi cursuri pentru instruirea utilizatorilor şi dezvoltatorilor

noul sistem uneltele de implementare şi dezvoltare. OpenShift Enterprise

în domeniul OpenShift Enterprise 3. Noul curs OpenShift Enterprise 3 pen-

3 include şi servicii middleware de tip Red Hat Jboss Middleware. Aceste

tru administratori predă clienţilor metode pentru implementarea, configu-

servicii includ şi servicii de tip container folosind Red Hat Jboss Enterprise

rarea şi gestionarea în mediul OpenShift 3. Pentru continuarea studiilor în

Application Platform, Red Hat Jboss Web Server (Tomcat) şi servicii pentru

domeniul (PaaS), clienţii se pot înscrie la examenul Red Hat Certificate of

mesagerie Red Hat Jboss !-MQ.

Expertise în Platform-as-a-Service.

În prezent organizaţiile adoptă un ritm accelerat de furnizare de aplicaţii

Cursul pentru dezvoltatori în mediul OpenShift Enterprise 3 instruiește

pe bază de container. Folosind această nouă abordare cerinţele s-au schim-

utilizatorii în metodele construirii de aplicaţii şi rezolvarea de probleme

bat şi ele, acum organizaţiile au nevoie de o capacitate crescută pentru:

din mediul OpenShift 3 prin introducerea de noi unelte şi metodologii ce

implementarea, funcţionarea şi gestionarea aplicaţiilor într-un mod eficient

îmbunătăţesc gestionarea aplicaţiilor. Red Hat Consulting creşte productivi-

şi constructiv. Această schimbare către aplicaţii introduse în containere şi

tatea unei organizaţii. Dezvoltatorii pot acum să creeze aplicaţii mai repede

noul tip de infrastructură IT permit organizaţiilor să implementeze rapid noi

şi mult mai eficient.

arhitecturi pentru microservicii bazate pe aplicaţii. În acelaşi timp companiile au nevoie de metode pentru gestionarea aplicaţiilor deja existente pe

Disponibilitate

mediile: fizice, private, virtuale sau cloud. OpenShift Enterprise 3 furnizează

OpenShift Enterprise 3 este disponibil iar costul este în funcţie de

o platformă pentru implementare capabilă să suporte dezvoltarea de aplicaţii

opţiunile „socket” sau „core”, produsele Red Hat sunt disponibile pe piaţa

incluse în containere, mai mult, oferă şi metode mult mai eficiente pentru

din România prin intermediul distribuitorului autorizat Romsym Data

gestionarea acestor aplicaţii.

(www.romsym.ro) www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

18 e

H

E

A

L

T

H

Ce moștenire genetică posed?

Pot fi inferate urmările acesteia? de Marin Iuliana

-ați întrebat vreodată de ce oamenii se comportă diferit din momentul în care se nasc? Cu toții avem propria noastră personalitate, dar oare de ce? Orice personalitate are o anumită componentă genetică, dar asta nu înseamnă că ne-am născut cu acea caracteristică și nimic altceva nu este, de asemenea, implicat. Un factor important îl reprezintă propriile noastre experiențe din viață. Cu toții cunoaștem celebra maximă a lui Cicero, „Spune-mi cu cine te însoțești, ca să-ți spun cine ești”, anturajul jucând și el un rol important pe drumul nostru în viață.

V

Cum este posibil ca dintr-un embrion să existe ulterior numai

lul creierului legate de agresivitate. Atunci când unul dintre părinți

la nivelul creierului unui copil 14 miliarde de celule, număr care

a comis o crima, copilul acestuia are o șansă de patru ori mai mare

începe să scadă dupa vârsta de 25 de ani? Totul se datorează acidu-

de a urma aceeași cale.

lui dezoxiribonucleic (ADN) care se regăsește în fiecare celulă a

Talentul muzical este datorat tot genelor care conțin ADN respon-

corpului nostru și care deține materialul genetic care contribuie la

sabil pentru această abilitate, dar copilul are nevoie și de stimuli din

constituția corpului uman.

partea mediului înconjurător.

Metodele de cercetare legate de moștenirea genetică implică

Atât moștenirea genetică, cât și experiențele din viața unui in-

studii ale familiei, studii asupra gemenilor (gemeni monozigoți

divid îl modelează pe acesta, dar acești factori pot fi ilustrați într-o

sau dizigoți) și studii legate de adopție. Studiile de familie se

ontologie complexă. O ontologie este o formă de a exprima un do-

referă la perpetuarea anumitor trăsături. Copiii moștenesc 50% din

meniu cu ajutorul unor concepte și relații între concepte. Conside-

bagajul genetic de la fiecare părinte în parte. Gemenii monozigoți

rând un caz simplu în care un om este caracterizat prin aspectul său

arată identic, au același sex, iar moștenirea lor genetică este 100%

fizic, cât și de bolile pe care le are, ontologia ar arăta în felul următor:

aceeași. Gemenii dizigoți provin din două ovule fecundate, iar numai 50% din gene sunt identice. În cazul copiilor adoptați, dacă o trăsătură de caracter are o componentă genetică, copilul va avea mai multe similitudini din partea părinților biologici, decât din partea părinților adoptivi.

Caracteristicile unei persoane sunt poligenetice. Sute și chiar mii de gene contribuie fiecare într-o mică măsură la inteligența unui om.

Acestea se află în componența cromozomului X pe care bărbatul îl moștenește de la mamă, împreuna cu cromozomul Y de la tată. O femeie moștenește cromozomul X de la ambii părinți, încât mutația

Datele de intrare ale unei persoane sunt salvate în format OWL

acestuia are un impact mai mare asupra bărbatului, determinându-i

(Web Ontology Language) și caracteristicile acesteia pot fi deter-

capacitatea intelectuala, aspectul fizic, cât și caracterul.

minate cu ajutorul inferențelor. Inducerea de inferențe poate fi

Bolile genetice apar datorită mutațiilor. Aceste mutații nu se pot

realizată cu ajutorul unei interfațe prin programarea de aplicații,

schimba ulterior. Pentru o femeie purtătoare șansa de a transmite

JENA. Un individ de tip „Om” este caracterizat de doi indivizi –

boala genetică este de 50%, iar în cazul în care se moștenește

mama și tata, tot de tip „Om” printr-o relație notată cu „arePărinte”.

afecțiunea, fiica devine purtătoare, iar fiul va fi afectat de boală.

Profilul unui individ este influențat de moștenirea genetică a fami-

Toți oamenii, chiar și fără cei care nu au moștenit mutația pentru

liei din care provine, cât și de factorii care îi caracterizează viața

fibroza chistică, posedă o versiune a acesteia.

sunt comparate cu celelate profile deja înregistrate care sunt luate

Comportamentul violent este dat de prezența enzimei monoamina oxidaza de tip A care distruge substanțele chimice de la nive-

ca referință.

Programul gratuit MEGA (Molecular Evolutionary Genetics Analysis) realizat de Kolchiro Tamura, Glen Stecher, Daniel Peterson

Bio

și Sudhir Kumar, poate fi folosit pentru deducerea de secvențe an-

Marin Iuliana este masterandă la Universitatea Politehnica București, Facultatea de Inginerie în Limbi Straine, la „Ingineria sistemelor de programe” în limba engleză, domeniul „Calculatoare și Tehnologia Informației”, specializarea „Ingineria informației”. Iuliana participă la un proiect național de cercetare în informatică medicală și a publicat 9 articole la conferințe internaționale și naționale.

cestrale și testarea ipotezelor evolutive. Acesta este utilizat de un număr foarte mare de biologi pentru a analiza forțele care contribuie la modelarea evoluției genelor și speciilor.

www.ittrends.ro

Continuarea materialului o puteţi citi pe www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

19 T

E

N

D

I

N

Þ

E

Multigigabit – următoarea reformă LAN de Mircea Băduţ

La vremea apariţiei (în urmă cu 15 ani), tehnologia Gigabit Ethernet promitea o reformă substanţială în rata de transfer LAN, şi anume de zece ori mai mare decât FastEthernet. Acum, ca răspuns la o cerinţă tot mai critică din partea beneficiarilor de IT, de câteva luni un consorţiu de companii (condus de Cisco) propune o mărire semnificativă a vitezei de transferare a datelor prin aceleaşi cabluri de reţea (Cat5e/Cat6/Cat6a). Întrucât în mediul enterprise (dar şi în cel domestic) tot mai multe date şi aplicaţii migrează de pe staţia/dispozitivul de lucru înspre servere (fie ele servere fizice locale,

Switch-uri Catalyst Multigigabit

Cabluri Cat6a în patch-panel

sau unele ‘virtuale’ din cloud – clientul devenind tot mai subţire spre a se conforma profeţiei Oracolului), este firească nerăbdarea noastră de a depăşi limitarea actuală a vitezei de transfer prin reţeaua locală (LAN). Da, într-o organizaţie cu câteva zeci/ sute de utilizatori (cu terminale de tip PC, notebook, tabletă sau chiar smartphone) care accesează în mod concurent colecţii mari de date – de exemplu, ca să mergem spre extreme concrete, arhive de documente scanate (documente PDF), date GIS (hărţi raster) ori sisteme de supraveghere video FullHD – reţeaua Gigabit Ethernet face faţă tot mai greu. Astfel că ajungem destul de uşor la concluzia că actuala limită de transfer LAN (1000 Gigabiţi/secundă, şi aceia teoretici) aproape că neutralizează recentele avansuri în performanţă ale hardware-ului şi software-ului.

Alianţa NBASE-T Compania Cisco este în fruntea acestei alianţe care promoveză de câteva luni dezvoltarea unei tehnologii Ethernet care să suporte un trafic LAN de 2,5 – 5 Gigabiţi/ secundă. Alianţa NBASE-T (www.nbaset.org) îi are, alături de Cisco, pe Aquantia, Intel, Qualcomm, Xilinx, Fluke, Marvell, Aruba, Molex, CME Consulting, şi alţii.

Noul standard are marele avantaj de a realiza acest salt în viteza reţelelor fără a necesita înlocuirea cablării Ethernet actuale (Cat5e/Cat6), însă în limitele lungimii maxime de 100 de metri a ramurilor LAN (adică o limită cu care suntem de multicel familiarizaţi).

Desigur, în vremurile actuale (şi în cele de perspectivă), standardul trebuia să vizeze şi componenta de comunicaţie locală prin unde radio, astfel că NBASE-T integrează specificaţiile Wi-Fi ‘IEEE 802.11ac Wave 2’, făgăduind o creştere de cinci ori a vitezelor de transfer wireless, respectiv până la 6,8 Gigabiţi/secundă, ceea ce constituie un salt acoperitor pentru cerinţele enterprise din viitorul apropiat. Revenind la conexiunile cablate, tehnologia propusă poate atinge (în regimul normal de autonegociere individuală a vitezei porturilor de switch) o rată de 5 Gb/s prin cablurile Cat5e, şi respectiv un maxim de 10 Gb/s prin cele conforme specificaţiei Cat6a. De altfel, este de menţionat că anumite configuraţii de switch-uri Cisco Catalyst Multigigabit Technology pot realiza un backbone capabil de până la 20 Gigabiţi/secundă, cu promisiunea de a ajunge curând (probabil odată cu implementarea lui 802.11ax) la 40 Gigabiţi/secundă.

Da, aceasta ar fi „gura de oxigen” de care reţelele enterprise au nevoie. Pentru organizaţiile mari (mai ales pentru cele care deja au implementată tehnologie de reţea de la Cisco) lucrurile sunt relativ simple, tranziţia fiind mai mult decât fezabilă.

Pentru celelalte, dintr-un eşalon mai secund (IMM, să zicem), chestiunea e niţel mai complicată: vor cam fi nevoite să aştepte până când tehnologia NBASE-T va fi adoptată şi de ceilalţi producători de echipamente de reţelistică, ceea ce probabil că nu se va dura prea mult. Şi probabil că un element cheie în această necesară reformă îl va constitui de fapt adoptarea NBASE-T în adaptoarele LAN de partea echipamentului client (server, PC, imprimantă, cameră video IP, etc).

Oricum, esenţialul este că, pentru deceniul ce vine, putem rămâne în afaceri fără să înlocuim cablurile. www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

20 L

O

R

E

D

A

N

A

’

S

V

O

I

C

E

Mai crede cineva publicitatea/marketingul?

A

ţi putea avea două motive pentru a zâmbi văzând acest titlu. Întâi, pentru că v-aţi putea întreba dacă a crezut cineva vreodată în publicitate şi marketing, dacă nu au fost cumva mereu văzute ca amăgitoare,

mincinoase. Apoi, văzând că întrebarea vine de la cineva

Violeta-Loredana Pascal

care lucrează în marketing şi comunicare. Însă tocmai pentru că lucrez în domeniu şi văd aşadar totul şi din perspectiva companiilor, dar şi din perspectiva clienţilor finali, remarc

consum, nu cu mulţi litri în plus. Dar de la a te gândi că

cum din ce în ce mai mulţi oameni se întreabă ce şi cât mai

maşina va consuma cu 1-2 litri de combustibil în plus la a

pot crede.

vedea o diferenţă de 5-6 litri e cale lungă. Şi-atunci: cât să

Aţi putea crede că ideea acestui material vine de la vechea

crezi din promovare? Şi dacă nu pe informaţiile de bază

dispută jurnalişti-oameni de relaţii publice. Ca scurtă

despre acel produs, pe ce să îţi bazezi decizia finală când

recapitulare, oamenii de PR consideră că jurnaliştii ar trebui

achiziţionezi un automobil?

să fie interesaţi de informaţiile pe care ei le trimit pentru

Iar zona auto este doar una de unde putem vedea cum

a avea ce să scrie, în timp ce reprezentanţii mass-media

există o diferenţă între promovare şi realitate. Putem să ne

consideră că acele date trebuie ignorate pentru că ele ar fi

uităm şi la zona ofertelor de telefonie mobilă, la lucrurile

părtinitoare, iar articolele trebuie scrise pornind de la alt

promise şi la condiţiile reale – mai ales pentru clienţii vechi

gen de informaţii despre companie (sigur, mai e şi partea

ai unei companii. Dacă v-aţi dus vreodată să vă facă o

«

cu trei surse pentru fiecare ştire (pentru a putea oferi un

De unde vă informaţi despre ce vreţi să cumpăraţi? Sunteţi siguri că datele sunt 100% de încredere?

ofertă pentru vechimea în reţea ştiţi la ce mă refer; dacă aţi şi comparat-o cu ce primeşte ceva care abia vine în reţea sau cu ce aţi obţine dacă v-aţi muta la alt furnizor.

Să mai vorbim despre mâncare şi diferenţa între cum arată produsele într-un pliant sau într-o reclamă şi cum în farfurie/cutie? Da, am văzut răspunsul oferit în glumă adesea cum că diferă lumina, dar tot e cale lungă adesea

material obiectiv, ignorată de mulţi şi considerată utopie chiar de către numeroşi jurnalişti). Dar nu. Nu de aici vine întrebarea, ci de la experienţele de zi cu zi.

între promisiune şi ceea ce se livrează.

Problema este că aşteptările ridicate duc la dezamăgiri.

Aşteptările moderate duc la surprize frumoase, recomandări

Mi-aduc aminte de o femeie care vindea flori, într-o iarnă,

şi revenire/fidelizare. Dar ceea ce este mai strălucitor –

flori pe care le prezenta ca fiind: „degerate, dar frumoase”.

cel-mai-cel produs – este ales. Dacă dezamăgeşte, nu va fi

Era o promovare onestã. Şi a avut clienţi, după cum am

cumpărat din nou, dar o primă achiziţie s-a făcut. Iar din

văzut.

momentul achiziţiei până se ia alt produs similar poate trece

Unde este însă adevărul astăzi în promovare?

o perioadă lungă (a se vedea cazul unei maşini). Cu alte

Să ne uităm doar la recentul scandal Volkswagen şi

cuvinte, trebuie să se „înfrumuseţeze” produsul şi datele

falsificarea testelor autorităţilor SUA legate de emisiile

despre el pentru a avea o şansă să fie ales de clientul final,

vehiculelor (şi înainte de a crede că profit de un scandal

nu?

pentru a atrage audienţă o să precizez doar că am maşină

Dacă ajung să aduc în discuţie şi diverse case ori blocuri

de la una dintre mărcile din cadrul Grupului Volkswagen, e

şi diferenţa între promisiune şi ceea ce primeşte clientul

drept nu cu motor diesel, dar tot de la grup).

final (care în cea mai mare parte din cazuri oricum nu ştie

Şi-aşa ajungem la întrebarea despre încrederea în

cum s-a făcut acea clădire, detalii despre fundaţie, fier

materialele de promovare. Consumatorul final citeşte

folosit etc., dar pe care dacă le-ar cunoaşte nu ar avea idee

pliante, află detalii de la dealer.

cum să fugă mai repede de acolo).

Acum, nu cred că vreo persoană chiar crede că va avea, de

Mă opresc aici cu exemplele – deşi este clar că lista este

exemplu, exact consumul prezentat de un pliant pentru un

lungă. Mult mai lungă. Şi revin cu întrebarea: cine şi cât

model de maşină (ca să aducem în discuţie şi alte aspecte).

mai crede din informaţiile de marketing/promovare? Şi

Se ştie că acel consum se obţine în anumite condiţii (nu

dacă pe informaţiile oficiale nu ne putem baza, atunci

la viteză mare, deal, aglomeraţie etc.). Dar, în calitate

de unde obţinem date reale?

de potenţial cumpărător, te aştepţi să fie aproape de acel www.ittrends.ro

loredana@prwave.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

21 T

E

N

D

I

N

Þ

E

Planificarea, monitorizarea și automatizarea acțiunilor din departamentele de vânzări de Alexandra Roată, Softlead

Călătoria unui specialist în vânzări începe o dată cu cea a consumatorului. Primul face pași esențiali în pregătirea strategiilor de vânzare a produsului/serviciului vizat, în timp ce consumatorul pornește în căutarea furnizorului care să îndeplinească cele mai multe dintre cerințele sale, la un preț bun și beneficiind de un timp de implementare/instalare cât mai rapid.

Avantajele unui sistem software integrat

Studiu de caz

Alegerea unui sistem software complet și

Salesforce lansează în luna septembrie a

complex implică stabilirea clară a nevoilor

acestui an un produs numit SalesforceIQ, o

pe care le are un departament de vânzări,

aplicație ce sprijină acțiunile din departa-

în raport cu mărimea companiei, resursele

mentele de vânzări să automatizeze strate-

disponibile, obiectivele și capacitățile de

giile și fluxurile de procese, folosind baze

atingere a acestora.

de date complexe și funcționalități cu rol analitic.

67% dintre achizitorii de soluții software din departamentele de vânzări evaluează permanent care este tipul de aplicație în care vor investi pentru prima dată.

Alexandra Roatã

Principiul folosit de Salesforce este cunoscut sub denumirea de Relationship

complete referitoare la industriile sau

intelligence technology, ce poate returna

tipologiile de aplicații care au cea mai mare

informații complexe preluate automat din

cerere pe piață.

mai multe zone folosite de utilizatori, cum

Cu siguranță, acest tip de instru-

ar fi conturile de Social Media, e-mail sau

ment poate fi adaptat pentru fiecare de-

agende electronice. Aplicația are rolul unui

partament de vânzări în parte, fie că

sistem de tip CRM.

este vorba despre beneficiarii finali ai

Sistemul extrage automat datele și le transformă în sugestii de acțiuni de vânzări

Astfel, beneficii precum cele de mai jos

pe care le trimite ulterior persoanelor direct

sunt recomandate în alegerea unui astfel

interesate din departamentele de marke-

de sistem:

ting, vânzări sau chiar top management.

soluțiilor software, fie că vorbim despre producători.

Posibilitatea managementului contac-

În mod practic, soluția software ajută utili-

Alte metrici importante ce susțin activitatea unui departament de vânzări & a soft-ului dedicat

telor și interacțiunilor cu potențialii clienți

zatorii în contextul deciziilor luate, precum

Numărul lead-urilor generate, a costului

– 93%

și în optimizarea fluxurilor de lucru sau în

mediu de achiziție a lead-ului, precum

Posibilitatea de a nota cele mai im-

și a valorii medii a contractului dedus

eficientizarea timpului.

Procentul mediu al lead-urilor ce se

portante aspecte din cadrul unei discuții/ întâlniri – 64% Managementul lead-urilor 54%

Conform unui studiu publicat de RelatedIQ, după implementarea unui astfel de sistem, utilizatorii au salvat 5 ore pe săptămână per membru al echipei de lucru, eficientizând resursele temporale.

Softlead - Alternativa locală

transformă în consumatori finali

Softlead a implementat pentru compa-

Profitabilitatea fiecărui tip de lead ge-

niile de software listate în cadrul plat-

nerat, a industriilor din care face parte

formei un modul personalizat, cu acces limitat (doar pentru aceste companii care comercializează

soluții

prin

în raport cu resursele implicate Acuratețea modulelor automatizare în

interme-

procesele de anticipare a lead-urilor și a

diul marketplace-ului), prin care userii

contractelor încheiate pe termene medii

pot vizualiza lead-urile primite și le pot

și lungi (inclusiv perioadele de răspuns

achiziționa. În acest fel, fiecare companie

pentru lead-uri, rata follow-up-urilor/

are acces la informații relevante despre potențialii clienți, prin stocarea datelor de contact, a descrierii clare a soluției informatice solicitate, precum și la statistici www.ittrends.ro

contact Analiza oportunităților de tip Cross-sell și Upsell Rata contractelor finalizate (Win Rate)

Nr. 10 - Octombrie 2015

22 E

V

E

N

I

M

E

N

T

Peste 100 directori IT sunt așteptați la a 2-a ediție din Cupa KartIșTilor, pentru o nouă competiție antrenantă și networking de calitate! de Marina Drăghici, Online Marketing Specialist, Class IT Outsourcing

Peste 100 de responsabili și directori IT sunt așteptați la a 2-a ediție din Cupa KartIșTilor, între 19-23 octombrie 2015, pentru un eveniment plin de bună dispoziție, care propune participanților o nouă competiție inedită la karting.

D

upă 2 evenimente de succes, Cupa KartIșTilor

(octombrie

2014)

Timp de o săptămână, cei mai buni directori

și

IT vor accelera într-o atmosferă antrenantă

Cupa Directorilor IT la Bowling

și competitivă, pentru a demonstra că pot

(martie 2015), compania Class IT, alături

conduce kart-ul la fel de bine ca activitățile

de partenerii săi, invită directorii IT la

IT pe care le desfășoară zilnic. În primele

un nou eveniment informal, în care

4 zile, destinate calificărilor, cei mai buni 7

Printre atracțiile serilor competiției, vor

participanții au verde la networking de

participanți vor intra direct în marea finală,

fi tombola cu premii și discuțiile informale

calitate, distracție garantată pe pista de

din 23 octombrie, iar primii 3 clasați vor

cu partenerii, care vor propune invitaților

karting și premii atractive!

ocupa podiumul serii respective.

noi soluții eficiente și productive pentru

Marina Drăghici, Online Marketing Specialist, Class IT Outsourcing

departamentele IT de care sunt responsabili. Nu în ultimul rând, organizatorii garantează multe ore de bună dispoziție și distracție într-un cadru relaxant, pentru toți cei prezenți. Câștigătorii acestei ediții vor pleca acasă cu premiile tentante, pregătite special pentru eveniment.

Mai multe detalii despre eveniment pot fi găsite pe site-ul www.itchamps.ro, unde directorii IT care își doresc să intre în competiție se pot înscrie direct. Cupa KartIșTilor este un eveniment organizat de Class IT, în parteneriat cu Bitdefender, Cisco, HP, Microsoft, NetSafe.

Evenimentul este susținut media de IT Trends.

www.agora.ro PRIMA TA SURSĂ ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI ŞI COMUNICAŢIILOR CAŢIILOR www.ittrends.ro

Nr. 10 - Octombrie 2015

23 O

P

I

N

I

I

Cum să furi un standard (I) de Răzvan Sandu <razvan.sandu@zando.ro>

e când au apărut, standardele au fost menite să ne facă tuturor viața mai ușoară. Însă, deși pare greu de crezut, chiar și un lucru (aparent) atât de „nevinovat” și abstract cum este un standard poate fi însușit, falsificat sau denaturat, astfel încât să genereze uriașe profituri nemeritate pentru cineva… În cele ce urmează, vă voi spune povestea (întâmplată...) despre cum poate fi mistificată o asemenea specificație tehnică, prin metoda americano-internațional-dâmbovițeană.

D

a lor (ceea ce nu e simplu, în cazul unui echipament sau program complex) b. întregi comitete de experți vor analiza produsul Dvs. actual, înțelegându-i (și făcându-i publice) defectele și părțile ascunse și c. aceste comitete vor propune, pe hârtia standardului, îmbunătățiri obligatorii la obiectul deja exis-

Imaginați-vă că ați trăi într-o lume în care

Un fabricant mic, cinstit, nu va avea

prizele și aparatele electrice nu ar fi stan-

decât o singură opțiune: să-și adapteze cât

dardizate - și fiecare producător le-ar fabrica

mai

conformându-se

Nu este greu de ghicit că, desfășurat în

după cum i-ar conveni. Poate că uscătorul

noilor condiții ale pieței. Dar regula „nu se

condiții anormale ca cele descrise aici, lun-

de păr sau laptopul s-ar potrivi la prizele

aplică” și dacă sunteți o mare corporație

gul și complicatul proces al standardizării

montate la Dvs. în casă – asta fiindcă v-ați

internațională, cu buzunare adânci. În ulti-

internaționale își pierde bunul mers tehnic

ocupa să cumpărați prize de perete și aparate

mul caz, veți încerca să creați un al doilea

și devine un hățiș al intereselor comerciale,

de la exact același producător (cu prețuri de

standard în materie, paralel, compatibil cu

al banilor mutați pe ascuns dintr-o mână în

monopol, semnificativ crescute). Însă ați

produsele proprii (oricât de imperfecte ar fi

alta, al corupției, al negrului devenit alb…

repede

produsele,

tent și lansat pe piață, care vor fi greu (sau chiar imposibil) de implementat practic.

avea mari dificultăți atunci când ați merge cu laptopul la birou, într-un hotel sau în locuința unui prieten: ar exista mari șanse ca ștecherul să nu se potrivească în priză (mecanic, forma contactelor să fie diferită) sau aparatul să ia foc (tensiunea electrică furnizată să fie alta). Cumplit, nu? Așa că existența unui document bine gândit, cunoscut și agreat de toți, care să stabilească cât de groase trebuie să fie piciorușele ștecherului și care e voltajul corect, este absolut esențială…

Să presupunem că, într-o lume neguvernată încă de standarde, ați fi un mare

ele). Altfel spus, în loc să fabricați produsul

Fără îndoială, cititorii mei au înțeles că nu

fabricant, care a vândut propriile modele

după standard, faceți standardul după pro-

la prize electrice și ștechere mă refer, propriu-

de prize și ștechere în zeci de milioane

dusul Dvs. deja existent!

zis: analogia e menită să facă lucrurile ușor

de exemplare, pe întreaga planetă.

Și ați

Eiii, dar standardizarea internațională

de înțeles pentru cei mai puțin tehnici. Este

afla, pe neașteptate, că a fost adoptată o

e ceva complicat și greoi, la fel de compli-

vorba despre compatibilitatea între docu-

specificație internațională în materie,

cat ca adoptarea legilor. Zeci de comitete

mentele de birou pe care le folosim zilnic cu

incompatibilă cu produsele Dvs. actuale

internaționale, formate din experți adevărați,

toții (fișiere Microsoft .doc, .xls, .ppt, .docx,

(la adoptare, ați fost consultat, dar nu ați luat

trebuie să analizeze standardul pe care l-ați

.xlsx, .pptx sau cele OpenDocument .odt,

în serios respectiva specificație). Ce ați face?

propus, să aducă îmbunătățiri, să dezbată, să

.ods, .odp, standardizate prin standardul

Păi, mai întâi: e de rău, nu? Asta, fiindcă

voteze textul specificației articol cu articol…

ISO/IEC 26300 din 2006) și programele

cineva vă poate acuza, acum, că produsele

Întregul proces durează… Iar Dvs., marele

cu care le deschidem (popularele Microsoft

Dvs. sunt „nestandard”, iar adaptarea lor

producător, aveți nevoie „mâine” de acest

Office, LibreOffice, OpenOffice, Apple iWork,

la noile cerințe ar înseamna o investiție

al doilea standard care să vă fie favorabil,

ș.a.).

semnificativă de efort, timp, bani… De-acum

căci altfel puteți fi exclus din licitații, puteți

Într-o întâlnire a noastră viitoare, veți afla

în colo, când veți încerca să vindeți aparatură

fi îndepărtat de sursele ușoare de profit…

cum a zguduit adoptarea OpenDocument

guvernelor, participând la bănoase licitații

Ah, și ar mai fi ceva: pentru compatibili-

lumea standardizării internaționale, cum

publice, vi se va impune, desigur, ca pro-

tate deplină, standardul al doilea, acesta „al

a apărut peste noapte standardul „para-

dusele să fie compatibile cu standardul

Dvs.”, va trebui să conțină o descriere fidelă

lel” Office Open XML și cum s-a ajuns

apărut. Condiția va fi obligatorie… Și, pe

a produselor pe care le fabricați în prezent

până la demisia directorului Organizației

urmă, ce faceți cu milioanele de prize și

(cu bunele și cu relele lor). Asta înseamnă

Internaționale

ștechere deja lansate pe piață?

că a. va trebui să realizați o descriere exactă

într-un uriaș scandal de corupție.

www.ittrends.ro

de

Standardizare

(ISO),

Nr. 10 - Octombrie 2015

24 A

D

V

E

R

T

O

R

I

A

L

Asseco SEE reconfirmat în poziția de lider în topul partenerilor Microsoft Asseco SEE România anunță reconfirmarea de către Microsoft în topul partenerilor săi, primind două distincții importante în cadrul evenimentului „Microsoft Club”, ce are loc anual pentru recunoașterea performanțelor partenerilor de top, dar și pentru prezentarea direcțiilor prioritare de business și oportunităților de dezvoltare.

Cele două premii acordate, Best Perfor-

Asseco

SEE

are

statutul

Microsoft

mance in Enterprise Segment – pentru

Licensing Solutions Partner (cunoscut

promovarea tehnologiei Microsoft în secto-

anterior ca Large Account Reseller), cu

rul companiilor mari, de tip enterprise și

următoarele competențe, la nivel local:

Best Performance in New Enterprise Agreements – pentru cele mai multe con-

Gold Cloud Platform

tracte noi deschise, de tip Enterprise Agree-

Gold Cloud Productivity

ment, au fost atribuite companiei Asseco

Gold Software Asset Management

SEE România ca recunoaștere a rezulta-

Gold Volume Licensing

implementare a propriilor soluții și servicii

telor obținute pe parcursul anului fiscal

Gold Data Center

software în regiunea de sud-est a Europei

Microsoft 2015 (iulie 2014 – iunie 2015).

Silver Data Platform

și Turcia. Mai mult de 10 bănci din cele 15

Silver Communications

cele mai mari din această parte a Europei

Silver Messaging

sunt deja clienți ai Asseco SEE. Cu sediul

„Suntem onorați că în ultimii 10 ani am reușit să îndeplinim toate criteriile de perfomanță impuse de către Microsoft și

în Polonia, Asseco SEE este deținută de

astfel să fim confirmați an de an ca in-

***

Grupul Internațional Asseco cu operațiuni

tegrator stategic în topul ecosistemului

Asseco SEE (România) este una din-

în mai multe țări europene, Statele Unite

de parteneri. Colaborarea cu Microsoft se

tre cele mai mari companii integratoare

ale Americii dar și Israel, Japonia și

înscrie în strategia noastră de a avea ca

și furnizoare de sisteme, soluții și servi-

Canada. Companiile Grupului Asseco sunt

parteneri de afaceri cei mai importanți

cii IT din țară, precum și dezvoltatoare

listate la Bursa de Valori din Varșovia, Tel

furnizori de soluții și servicii IT la nivel

de aplicații software dedicate domeniului

Aviv Stock Exchange, precum și NASDAQ

mondial, reprezentând o garanție în plus

bancar. Asseco South Eastern Europe din

Global Markets. Grupul este clasat pe locul

a profesionalismului companiei Asseco” a

care face parte, este cunoscut de aseme-

6 în lista furnizorilor de software de top

declarat Daniela Scarlat, Software Sales

nea ca unul dintre cele mai mari grupuri

din Europa, conform Topului Truffle „100

Manager, Asseco SEE România.

de companii IT din zona de producție și

European Software Vendors”.

Cod QR IT TRENDS

Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro Marina Enache, Events Manager marina.enache@agora.ro Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro

REDACÞIA: Bogdan Marchidanu, Senior business editor bogdan.marchidanu@agora.ro Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro Cristian Faur, Business editor cristian.faur@agora.ro Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro

MANAGEMENT:

EDITORIALIŞTI: Alexandru Rotaru arot@idgrup.ro Constantin Teodorescu brailateo@gmail.com Cristian Ivănuș cristian.ivanus@neurosoft.ro Daniel Cruceanu daniel.cruceanu@daxor.ro Mihai Nadăș mihai.nadas@tss-yonder.com Monica Muscă monica.musca@gmail.com Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com Rãzvan Sandu razvan.sandu@zando.ro Violeta-Loredana Pascal loredana@prwave.ro

O PUBLICAŢIE

AG GO ORA

Cod QR AGORA

ISSN: 2065 - 4766

NOTÃ COPYRIGHT: Copyright © 2015 BYBLOS SRL. Toate drepturile rezervate. Materialul editorial original tipãrit în acest numãr aparþine companiei BYBLOS SRL. IT TRENDS este marcã înregistratã a BYBLOS SRL.

ADRESA: Bd. Dimitrie Cantemir Nr. 12-14, Sc. D, Et. 2, Ap. 10, Sector 4, Bucureºti, 040243 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro

Revista IT Trends este disponibilă şi online la adresa: http://issuu.com/agoramedia www.ittrends.ro Utilizatorii de dispozitive Android pot descărca aplicația de la adresa: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.issuu.android.app