IT TRENDS - mai 2012

B U S I N E S S

I N

T H E

D I G I T A L

A G E

Nr. 5 - Mai 2012 www.ittrends.ro

IN TERVIU RI

Dan Gârlaşu, vicepreşedinte ANIS

Pag. 16

Nicoleta Macovei, director de vânzări Kapsch România

Pag. 17

Luminiţa Popescu Country Manager Man and Machine România

Felix Enescu, CIO Council

Pag. 8

„Pentru Man and Machine este esenţială dezvoltarea activităţii de servicii şi consultanţă, ceea ce grupul ştie să facă cel mai bine la nivel european.”

Pag. 14-15

Nr. 5 - Mai 2012

1 E

D

I

T

O

R

I

A

L

Spectacolul de mahala

P

entru cine nu a fost vreodată martor la jalnicul spectacol oferit de un scandal de mahala, circul listării acţiunilor Facebook îi poate oferi o imagine extrem de relevantă. Prin invectivele şi acuzele reciproce

Bogdan Marchidanu

aruncate, prin ridicarea fustelor în văzul întregii lumi, un colţ al pieţei financiare americane a părut că se mută, pentru scurt timp, în mijlocul Ferentarilor bucureşteni.

Până la urmă, ce este Facebook? Cât de necesară traiului

În esenţă, investitorii nemulţumiţi de modul în care s-a

şi dezvoltării umane poate să fie o reţea socială pe care, în

derulat oferta publică iniţială a Facebook şi de scăderea

cea mai mare parte se postează imagini „io-la” şi impresii

puternică de luni a acţiunilor, au dat vina în principal pe

personale sau se joacă tot felul de joculeţe online? Cum

banca de investiţii Morgan Stanley, principalul aranjor al

poate justifica o asemenea „minune tehnologică” sumele

operaţiunii, dar şi pe „lăcomia” companiei şi operatorul

uriaşe investite de diverşi?

pieţei Nasdaq.

Nu cred că există un răspuns simplu aici. O parte a lui

Investitorii „arată cu degetul” spre toate părţile impli-

rezidă în natura umană, care pare din ce în ce mai pervertită.

cate, după ce oferta publică iniţială a fost marcată de erori

Pentru cine a văzut „The Social Network”, situaţia la care

şi onorarea greoaie a tranzacţiilor, iar acţiunile reţelei de

s-a ajuns nu reprezintă cine ştie ce mare supriză date fiind

socializare au închis în scădere cu 11%.

lăcomia, mercantilismul şi cinismul lui Mark Zuckerberg şi

Cele mai multe critici vizează Morgan Stanley, principalul

ale acoliţilor lui. Cuplate cu apetenţa pentru bani câştigaţi

aranjor al ofertei publice iniţiale, în fruntea unei armate

uşor, încă neostoită, a speculatorilor de orice speţă, pentru

de 33 de bănci care s-au ocupat de operaţiunea prin care

care lecţia dură dată de prăbuşirea pieţelor din 2008, astfel

reţeaua de socializare şi acţionarii ei au atras din piaţă 16

de caracteristici umane nu pot sa genereze decât fiasco-uri.

miliarde de dolari, evaluând compania, la listare, la 104 miliarde de dolari.

Mai există însă o altă parte a răspunsului, una care, după mine, ţine de esenţa unui fenomen mult mai general şi mai

În a doua zi de tranzacţionare, acţiunile Facebook au

nefericit. Un fenomen definit cât se poate de simplu de le-

închis la 34 de dolari, capitalizarea companiei la această

gea volumelor. Imaginându-ne un Facebook cu doar 1 mi-

cotaţie fiind de 83 miliarde de dolari. Investitorii care au

lion de utilizatori la nivel mondial, s-ar mai fi putut vorbi

cumpărat la 45 de dolari, vârful şedinţei precednte, au pier-

la ora actuală de un asemenea scandal la listarea pe bursă?

dut în a doua şedinţă 25% din banii investiţi. Unii investi-

S-ar mai fi putut vorbi, până la urmă, de o listare la bursă?

tori susţin că se simt înşelaţi de aranjorii ofertei, care ar fi

Căci elementul fundamental în tot acest proces l-a con-

antrenat artificial cererea prin creşterea preţului şi volumu-

stituit exact amănuntul sutelor de milioane de utilizatori

lui acţiunilor scoase pe piaţă în IPO.

ai reţelei sociale. Practic, în ecuaţie nu a contat nicio clipă

Alţi investitori nemulţumiţi şi analişti dau vina pe direc-

calitatea utilizatorilor, utilitatea reţelei, contribuţia ei la

torul general al Facebook, Mark Zuckerberg, şi pe inves-

dezvoltarea participanţilor, ci doar numărul. Volumul ca-

titorii care au contribuit în ultimii ani la dezvoltarea com-

petelor de vită furajată la hectar. Tonele de ciment pe cap

paniei, precum Goldman Sachs, fondul de capital de risc

de locuitor.

Accel Partners şi firmele Digital Sky Technologies şi Mail.

Meteahna e veche şi se vede în toate domeniile vieţii

ru, a căror implicare la Facebook a fost „păstorită” de mi-

sociale şi economice umane. Bunăoară, aceeaşi nenorocită

liardarul rus Yuri Milner.

lege a volumelor a dus, în întreaga lume, la diminuarea

Singurul lucru cert este că oferta publică iniţială a fost

până la dispariţie a mediilor tradiţionale de tip revistă sau

un succes absolut pentru companie, pentru fondatorul ei

ziar, şi la favorizarea în exces a mediilor de tip televiziune,

şi pentru acţionarii vechi, care au investit devreme în dez-

cu toate efectele nocive aferente.

voltarea reţelei de socializare. Cei care au subscris acţiuni în cadrul ofertei publice au fost însă mai puţin norocoşi.

Ce arată până la urmă această operaţiune financiară transformată, în special din lăcomie, în ţigăneală curată, este mai mult decât un scandal din pricina banilor. Arată, în ultimă instanţă, că învăţămintele crizei financiare din 2008 sunt departe de a fi fost însuşite de mult prea mulţi oameni. www.ittrends.ro

Despre toate acestea, însă, cu altă ocazie. bogdan.marchidanu@agora.ro

Nr. 5 - Mai 2012

2 P

E

S

C

U

R

T

Premii pentru România la Intel ISEF T ânărul Ionuţ Alexandru Budişteanu,

pozitiv hardware ajustabil, ce va fi plasat pe

sau urina şi determina dacă un pacient are

din Râmnicu Vâlcea, a câştigat patru

limbă.

sau nu cancer pancreatic în stadiu iniţial.

premii la Intel International Science

Dispozitivul permite preluarea imagi-

Studiul său a avut o precizie de 90% şi a

and Engineering Fair, cea mai mare compe-

nilor de la un webcam, procesarea lor în

avut o viteză de răspuns de 28% mai mare,

tiţie de ştiinţă şi inginerie din lume dedicată

timp real cu inteligenţa artificială pen-

fiind de 28% mai ieftin. Jack a primit pre-

liceenilor. Ionuţ a participat cu un proiect

tru adjustarea imaginilor şi trimiterea ima-

miul Gordon E. Moore Award, numit după

bazat pe inteligenţă artificială, care îi ajută

gini pe o matrice senzor care va fi plasată

cofondatorul Intel, fost preşedinte şi CEO, în

pe orbi „să vadă” cu ajutorul limbii. El a

pe limbă. Prin această practică, persoana

valoare de 75.000 de dolari.

câştigat premiul IEEE Computer Society, în

nevăzătoare va avea acces în timp real la

Elevii Nicholas Schiefer, 17 ani, din Picke-

valoare de 1.000 de dolari, premiul China

lumea înconjurătoare. Pe matricea senzor va

ring, Ontario, Canada şi Ari Dyckovsky, 18

Association for Science and Technology

fi generat un curent electric proporţional cu

ani, din Leesburg, Virginia, au primit câte

(CAST) de 3.000 de dolari; 10.000 de do-

imaginea, iar creierul persoanei nevăzătoare

50.000 de dolari, câştigând premiul Intel

lari, care reprezintă IEEE Foundation Presi-

va reuşi să decodifice informaţia plasată pe

Foundation Young Scientist Award.

dents’ Scholarship Award şi IEEE Founda-

limbă.

tion Prize.

„Susţinem Intel International Science and

Jack Andraka, 15 ani, din Crownsville,

Engineering Fair deoarece ştim că matemati-

Scopul proiectului lui Ionuţ este crearea

Maryland a câştigat premiul întâi la ediţia

ca şi ştiinţa sunt imperative pentru creşterea

unui dispozitiv low-cost în sprijinul per-

din acest an a Intel International Science

globală. Această competiţie încurajează mi-

soanelor nevăzătoare, care au văzut cândva

and Engineering Fair, un program al Society

lioane de elevi să îşi folosească abilităţile

şi au în memorie forma obiectelor. Lucrarea

for Science & the Public, dezvoltând o nouă

pentru inovare şi să dezvolte soluţii pen-

doreşte să utilizeze limba drept traductor

metodă de detectare a cancerului pancreatic.

tru problemele globale”, a declarat Wendy

pentru vedere. Pentru acest lucru, sunt fo-

În baza testului de detectare a diabetului,

Hawkins, Executive Director al Intel Foun-

losite un software multifuncţional şi un dis-

Jack a creat un senzor pentru a testa sângele

dation. (CF)

Ruşii, campioni la programare T rei studenţi de la Universitatea de Tehno-

problemelor şi de programare, Universitatea

Suplimentar acestui concurs, participanţii

logia Informaţiei, Mecanică şi Optică din

de IT, Mecanică şi Optică din St. Petersburg

au beneficiat de oportunităţile profesionale

St. Petersburg au primit titlul de cam-

a rezolvat cu succes nouă probleme în cinci

şi culturale de a interacţiona cu directori

pioni mondiali în cadrul ediţiei din 2012

ore. Campionii Mondiali au primit „The

şi agenţi de recrutate IBM, dar şi cu noi

a concursului Association for Computing

World’s Smartest Trophy”, dar şi premii şi

tehnologii şi studenţi din toate regiunile

Machinery (ACM) International Collegiate

oferte garantate pentru angajare sau pro-

globului.

Programming Contest (ICPC). Sponsorizată

grame de internship în cadrul IBM.

„ACM ICPC reprezintă o oportunitate

de IBM (NYSE: IBM), competiţia, supra-

„Fiind una dintre companiile IT de top

deosebită pentru studenţii din toate regiunile

numită şi Bătălia Creierelor, a provocat

din lume, IBM recunoaşte importanţa

globului să se reunească, să colaboreze şi să

echipele a 112 universităţi să rezolve unele

furnizării de oportunităţi şi inspiraţie pen-

împărtăşească diferite viziuni şi experienţe”,

dintre cele mai dificile probleme de progra-

tru studenţi, astfel încât aceştia să utilizeze

a precizat Dr. Bill Poucher, Director Execu-

mare, pe parcursul a cinci ore.

cele mai recente evoluţii tehnologice şi

tiv ICPC şi profesor la Universitatea Baylor.

Găzduiţi de Universitatea din Varşovia din

să îşi îmbunătăţească aptitudinile pentru

„Sunt încântat să văd modul în care aceşti

Polonia, studenţilor le-au fost prezentate

a se adapta mai uşor cerinţelor de pe

studenţi vor utiliza cunoştinţele obţinute la

cele mai noi progrese tehnologice precum

piaţa muncii”, a precizat Salvatore Vella,

acest concurs şi de la alţi studenţi pe măsură

big data analytics, smarter commerce, cloud

vicepreşedinte, Departamentul de arhitec-

ce vor continua să îşi îndeplinească obiec-

computing şi social business pe perioada

tură şi tehnologie, IBM Software Group.

tivele academice şi profesionale”.

concursului, dar şi în cadrul unui seminar

„Suntem extrem de mulţumiţi de nive-

Echipele de la Universitatea din Varşovia,

tehnologic şi a unei prezentări tehnologice

lul de talent ce a participat la concurs, şi

Institutul de Fizică şi Tehnologie din Moscova

IBM.

suntem nerăbdători să oferim studenţilor

şi Universitatea Shanghai Jiao Tong au înche-

Concursul provoacă studenţii să rezolve

oportunităţi de internship şi de angajare

iat competiţia pe locurile doi, trei, respectiv,

un număr cât mai mare de probleme de

în cadrul IBM, pentru a ajuta la constru-

patru şi au câştigat medalii de aur. De ase-

programare în cel mai scurt timp. Demon-

irea unei planete mai inteligente şi mai

menea, studenţii au primit oferte de angajare

strând aptitudini de elită pentru rezolvarea

eficiente”.

sau internship la centrele IBM. (CF) www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

3 I

N

T

E

R

V

I

U

REDEFINEČ˜TE aČ™teptările legate de centrele de date prin puterea convergenĹŁei

HP ProLiant Gen8—cele mai inteligente servere revolutioneaza lumea IT, astfel ĂŽncât eČ™ti pregătit pentru ce urmează.

GeneraĹŁia următoare de servere HP ProLiant cu arhitectură HP ProActive Insight aduc peste 150 de inovaĹŁii* care te vor ajuta la satisfacerea cererii de noi servicii Č™i de creČ™tere a performanĹŁei. De exemplu: • performanĹŁÄƒ crescută de 6X* • productivitate administrării crescută de 3X* • rezolvarea problemelor cu 66% mai repede* Doar o companie care este lider global de 20 de ani ĂŽn domeniul serverelor poate oferi aČ™a ceva, iar tu poĹŁi transforma aceste inovaĹŁii ĂŽn creČ™terea afacerii tale.

VizionaĹŁi un nou videoclip Computerworld referitor la serverele HP ProLiant Gen8 la hp.com/go/proliantgen8_redefine

Servere HP ProLiant DL360p Gen8 si HP ProLiant DL380p Gen8 echipate cu Procesor IntelÂŽ XeonÂŽ Seria E5-2600 *Pentru detalii complete, vizitaĹŁi hp.com/go/proliantgen8_redefine Š Copyright 2012 Hewlett-Packard Development Company, L.P. InformaĹŁiile conĹŁinute aici pot fi modificate fără notificare prealabilă.

Intel, logo-ul Intel, Xeon Č™i Xeon Inside sunt mărci sau mărci ĂŽnregistrate ale Intel Corporation ĂŽn S.U.A. Č™i/sau alte ĹŁÄƒri.

$ISPONIBILEÂ?PRINÂ?PARTENERIIÂ?!SESOFTÂ?$ISTRIBUTION "ACAUÂ? Â?#YBERNETÂ?\Â?3TR Â? Â?-AIÂ?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â?\Â?OFlCE CYBERNET ROÂ?\Â?WWW CYBERNET RO "UCURESTIÂ? Â?+APSCHÂ?2OMANIAÂ?\Â?0IATAÂ?-ONTREALÂ?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â? Â?\Â?OFlCE ROMANIA KAPSCH NETÂ?\Â?WWW KAPSCH NETÂ?

"UCURESTIÂ? Â?0OWERÂ?.ETÂ?#ONSULTINGÂ?\Â?3TR Â?-IHAIÂ?%MINESCUÂ?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â? Â?\Â?SALES POWER ROÂ?\Â?WWW POWER RO "UCURESTIÂ? Â?0YTHONÂ?3YSTEMSÂ?\Â?3TR Â?"ARBUÂ?6LADOIANUÂ?NR Â? Â?\Â? Â? Â? Â? Â?\Â?OFlCE PYTHON ROÂ?\Â?WWW PYTHON RO #ONSTANTAÂ? Â?&ORTEÂ?3YSTEMSÂ?\Â?"D Â?!L Â?,APUSNEANUÂ?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â?\Â?OFlCE FORTESYS ROÂ?\Â?WWW FORTESYS RO 'ALATIÂ? Â?2OMLOTUSÂ?#OMPUTERSÂ?\Â?3TR Â?!L Â?)Â? #UZAÂ?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â?\Â?OFlCE ROMLOTUS ROÂ?\Â?WWW ROMLOTUS RO )ASIÂ? Â?1UARTZÂ?-ATRIXÂ?\Â?"D Â?#AROLÂ?)Â?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â?\Â?OFlCE QUARTZMATRIX ROÂ?\Â?WWW QUARTZMATRIX RO /RADEAÂ? Â?#' '#Â?(I4ECHÂ?3OLUTIONSÂ?\Â?3TRÂ?- Â?+OGALNICEANUÂ?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â?\Â?OFlCE CG HITECH ROÂ?\Â?WWW CG HITECH RO 4IMISOARAÂ? Â?%ASTERNÂ?$IGITALÂ?\Â?3TR Â?"UCOVINEIÂ?NR Â? Â?\Â?TEL Â? Â? Â? Â?\Â?EDC EDC ROÂ?\Â?WWW EASTERN DIGITAL RO

www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

4 P

E

S

C

U

R

T

Soluţii de gestiune a depozitelor de la Novensys ovensys a lansat propria soluție de gestiune a depozitelor, care cuprinde software, hardware şi servicii de implementare și postimplementare care să se potrivească cerinţelor şi specificului fiecărui depozit.

N

Coty, Sarantis, Ferolli, Delamode, Mega Image, Coelco Trading, Overseas, Aquila, Alumil, Serpico, Orbit Transporturi International, Titan, Vodafone, Romstal.

Beneficiul principal constă în faptul că s-a creat o soluție modulară care automatizează procesele specifice unui depozit

Soluția este printre singurele soluţii enterprise din România

(recepţie, așezare, reaprovizionare, picking, încărcare, inven-

bazate pe arhitectura SOA (Service Oriented Architecture), o

tar, transferuri, realizare pachete promo etc.) pentru a obţine

tehnologie care permite tuturor proceselor de business (atât cele

un control total asupra tuturor proceselor şi activităţii din de-

existente, cât şi cele viitoare) să fie integrabile cu fluxuri viitoare.

pozit. Fiecare modul oferă o serie de funcţionalităţi specifice

De exemplu, soluţia are posibilitatea de a acoperi orice categorie

de inbound, outbound și funcţionalităţi avansate care asigură

nou-apărută de produse prin setarea de reguli noi. În plus, au

trasabilitatea produselor de la intrarea în depozit şi până la

fost folosite cele mai recente tehnologii de dezvoltare (Microsoft

livrarea acestora.

MS.NET Framewok 4) şi o echipă de consultanți şi dezvoltatori cu

Printre beneficiile cu care vine noua soluție de la Novensys

experienţă în proiecte din România, dar şi din restul Europei, care

pentru susţinerea afacerii se numără şi eliminarea erorilor umane

înţeleg specificaţiile fiecărui business şi ştiu să creeze soluţii per-

şi eficientizarea fluxului produselor prin folosirea tehnologiei de

sonalizate (de la modul de aşezare pe rafturi, la traseul utilajelor

tip RFID şi cea a codurilor de bare. În plus, soluţia permite redu-

în depozit și variantele de optimizare a mărfurilor).

cerea timpului acordat monitorizării şi controlului angajaţilor prin

Soluția

beneficiază

de

experiența

echipei

Novensys

în

implementări complexe pentru companii de renume, printre care:

urmărirea şi înregistrarea fiecărei scanări din depozit la nivel de utilizator, oră, locaţie şi tipul activităţii. (CF)

Pirateria rămâne un fenomen 62% dintre utilizatorii de PC-uri din România recunosc că au utilizat software piratat, potrivit Studiului global privind pirateria software pentru anul 2011 realizat de Business Software Alliance (BSA).

exclusiv în achiziționarea de licențe, nu și în instalarea programelor originale.

La nivel global, studiul IDC realizat pentru BSA arată că rata pirateriei software

Unii utilizatori au recunoscut că piratează

Magda Popescu, Business Software

în țările în curs de dezvoltare este mult

software mereu sau în cele mai multe din-

Alliance Outside Counsel: „În a doua

mai mare decât cea din țările dezvoltate –

tre cazuri, iar alții ocazional sau rar. Acest

jumătate a anului 2011, BSA a derulat,

68% față de 24% (media) – iar valoarea

fapt a condus la o rată a pirateriei soft-

împreună cu Poliția Română, o campa-

comercială a software-ului piratat din

ware de 63% anul trecut în România, iar

nie de informare și prevenire a pirateriei

piețele emergente reprezintă o bună parte

valoarea comercială a software-ului fără

software. Rezultatele se observă: chiar

din valoarea comercială a software-ului

licență instalat s-a ridicat la 207 milioane

și într-o economie afectată de criza eco-

piratat la nivel global. Așa se explică di-

dolari. Cu toate acestea, raportul BSA pen-

nomică, pirateria software în România

namica din spatele ratei pirateriei software

tru România a înregistrat în continuare o

și-a continuat trendul descendent. Acest

la nivel mondial, care a ajuns la 42% în

scădere a ratei pirateriei software în 2011,

lucru este cu atât mai mult de apreciat cu

2011, în timp ce valoarea comercială a

pentru al 8-lea an consecutiv.

cât la nivel mondial, precum și în state ca

software-ului piratat la nivel global a atins

Conform unui sondaj realizat în Ro-

Ungaria sau Portugalia, rata pirateriei a

63,4 miliarde dolari.

mânia, 38% dintre utilizatori admit că

rămas la fel, iar în țări precum Spania sau

folosesc software piratat „întotdeauna”,

Grecia a crescut.”

Metodologia utilizată pentru acest studiu aflat la a noua ediţie include colectarea a

„aproape întotdeauna” sau „ocazional”,

Studiul IDC calculează rata pirateriei

182 de surse de informație și evaluarea

iar 24% declară că folosesc „rar” pro-

ținând cont de instalările noi de software

tendințelor în ce privește PC-urile și soft-

grame software fără licență. De aseme-

din 2011 – câte dintre acestea au fost le-

ware-ul din 116 piețe. Studiul din acest an

nea, rezultatele studiului arată că majori-

gale și câte au constat în instalări de soft-

a inclus și chestionarea a 15.000 de utili-

tatea utilizatorilor de software piratat din

ware pirat. Nu se ia însă în considerație

zatori din 33 de țări (inclusiv România),

România sunt bărbați cu vârste cuprinse

legalizarea software-ului instalat în anii

care reprezintă împreună 82% din piața

între 18 și 34 ani.

anteriori, dacă această legalizare a constat

globală de PC-uri. (CF)

www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

5 E

V

E

N

I

M

E

N

T

Ziua Comunicaţiilor 2012 de Cristian Faur

a în fiecare an, comunităţile celor care comunică şi a celor care fac posibilă comunicarea s-au întâlnit din nou, în ceea ce a devenit un eveniment tradiţional la noi în ţară. Ca de obicei, evenimentul a fost „plin”, un adevărat tur de forţă, în care concluziile privind trecutul s-au îmbinat cu planurile de viitor, politicul a dialogat cu mediul de afaceri, consumatorii s-au întâlnit cu producătorii şi cu furnizorii de servicii, iar mediul business şi-a expus problemele alături de mediul consumer.

C

Şi tot ca în fiecare an, de 16 ediţii

şi Reglementare în Comunicaţii

încoace, Ziua Comunicaţiilor

şi s-a referit la ce s-a întâmplat

este unul din prilejurile în care

în internetul românesc. Astfel,

românii pot afla ce s-a întâm-

piaţa românească de servicii de

plat şi care sunt tendinţele pe

internet a adunat venituri de

piaţa mondială de comunicaţii

peste 2 miliarde de lei în anul

în timp ce rata de penetrare la o

zone destul de rar privilegiate

(şi de IT) şi, la fel de bine,

care a trecut. Conexiunile cu

sută de gospodării s-a ridicat la

la noi în ţară. În acelaşi timp, şi

41,6%, reprezentând o creştere

ponderea conexiunilor la inter-

de 3,6% faţă de anul trecut. Nu

net cu viteze de peste 30 Mbps

în ultimul rând, conexiunile la

indică o ridicare a calităţii co-

internet mobil în bandă largă

nexiunilor în general, la nivel

au cunoscut şi ele o creştere

naţional.

spectaculoasă, de peste 30 de

Nici planurile ANCOM pentru

procente, ajungând la 4,23

anul 2012 nu sunt lipsite de

milioane.

ambiţie. Autoritatea şi-a pro-

Un alt fapt interesant pe

pus să stimuleze concurenţa şi

care participanţii la Ziua Co-

creşterea numărului de oferte

municaţiilor l-au putut afla cu

pentru clienţi între furnizorii

prilejul conferinţei a fost acela

din domeniu, scoţând la lici-

că, în România, anul trecut,

taţie frecvenţe în mai multe benzi şi să monitorizeze mai

pot afla mai bine cum s-au

atent situaţia şi activităţile

comportat ca şi consumatori

operatorilor din domeniu.

de comunicaţii în anul care

Aşadar, cel puţin prin pris-

a trecut de la ultima ediţie,

ma accesului românilor şi a

putând, astfel, să-şi facă o

organizaţiilor româneşti la in-

idee şi singuri despre ceea ce-i

ternet mai ieftin şi mai de cali-

aşteaptă pe viitor fără a mai

tate indică o tendinţă ascen-

fi nevoie să creadă neapărat

dentă în anul 2011, ceea ce ne

previziuni,

planuri

dă tuturor speranţe că şi anul

şi aşteptări mai mult sau mai

proiecţii,

în care suntem acum va fi cel

puţin independente.

puţin la fel, spre profitul nos-

În această idee, una dintre

tru, al tuturor. Organizatorii

cele mai interesante prezentări

au reuşit şi la această ediţie a

privind comunicaţiile a fost

fir au ajuns la 3,26 milioane,

creşterea numărului de conexi-

Zilei Comunicaţiilor să aran-

una care a privit ceea ce s-a

corespunzător unei creşteri de

uni la internet din mediul ru-

jeze o întâlnire de calitate, cu

întâmplat în 2011. Aceasta i-a

la an la an de 9 procente. Rata

ral a fost mai mare decât cea

informaţii de primă mână, ceea

aparţinut lui Cătălin Marines-

de penetrare a internetului la

din mediul urban, ceea ce ar

ce sperăm să se petreacă şi la

cu, preşedinte al Autorităţii

suta de locuitori a ajuns la cota

putea indica o tendinţă de re-

ediţiile următoare, aşa cum

Naţionale pentru Administrare

17,1, adică o creştere de 1,4%,

cuperare a dezavantajelor unor

ne-au obişnuit.

www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

6 E

V

E

N

I

M

E

N

T

IT Congress 2012 – ediția cu participare record!

19 mai 2012, bilanțul unui eveniment marca ETA2U este 1000 de participanți, specialiști IT și manageri ai unor companii private și instituții publice, 22 de firme partenere - reprezentante ale unor branduri de prestigiu internațional - și echipamente a căror valoare totală a depăşit un milion de dolari au transformat pentru două zile Timişoara în centrul IT al României.

P

documentelor, storage, aplicații de ERP și middleware, comunicații unificate. „Dacă vrem să fim competitivi trebuie să fim în pas cu tehnologia. Tehnologiile prezente se adresează în primul rând seg-

Participanții au avut ocazia să viziteze

și a aplicațiilor. În filozofia noastră, infra-

mentului de business. Am insistat foarte

standurile celor 22 de firme, să participe

structura de IT trebuie să fie un mijloc care

mult să se facă demonstraţii practice. La

la prezentările și conferinţele derulate si-

să ajute companiile să devină mai agile în

standuri lumea poate experimenta tehnolo-

multan în 4 săli, să asiste la demonstraţii

piața în care activează, să poată controla și

gia hands-on, ceea ce înseamnă că tot ce

pe viu şi dezbateri desfășurate pe grupe,

lua mai ușor decizii de eficientizare a pro-

este instalat în standuri este funcțional și

cu tematici care au stârnit un larg interes.

ceselor din cadrul firmei”, completează Dl.

poate fi testat”, a declarat la conferința de

Marius Filipaș.

presa Dl. Stelian Câmpianu, director execu-

„Aş spune IT Congress ca este un fel de mall de IT organizat de ETA2U,

Reprezentanții brandurilor partenere ale

unde clientul vine, vede toate soluțiile

evenimentului HP, NetApp, Oracle, Dell,

Una dintre temele favorite ale manifestării

la un loc şi atunci este mult mai ușor să

IBM, Intel, Microsoft, VCE (VMware, Cisco,

a fost „cloud computing-ul”, iar prezentările

interacționeze, să aleagă, să înțeleagă mai

EMC), Xerox, APC, Lenovo, Lexmark,

cu tematica Virtual Desktop Infrastructure

multe despre ceea ce se întâmplă și să vadă

McAfee, Symantec, DS Solution, Zebra și

au captat atenția în mod deosebit, fie ca a

ultimele tendințe din piața de IT” spune

Genetec au acoperit toate tematicile dome-

fost vorba de tehnologie HP, NetApp, Oracle

Marius Filipaș, Partner Sales Lead Micro-

niului IT.

sau Cisco.

tiv Eta2U, organizatorul evenimentului.

soft România. „Microsoft vine în acest an

S-a discutat despre cloud computing, so-

Oracle a prezentat în cadrul evenimentu-

la Timișoara cu soluții pentru creșterea

luţii de back-up, securitatea informaţiilor,

lui întreaga paletă de produse și soluții care

productivității afacerilor și cu cele mai noi

virtualizare de server şi desktop, green

combină software-ul și hardware-ul Oracle,

soluții de virtualizare atât a serverelor, cât

IT, soluții de tipărire şi management al

pentru a oferi cele mai bune performanțe.

Pornind de la aplicații, baze de date, sisteme de operare și până la servere și sisteme de stocare, noul concept promovat de Oracle aduce în prim plan beneficiile sistemelor proiectate (Engineered Systems).

Oracle inovează la fiecare nivel al tehnologiei, pentru a proiecta sisteme care reduc costul și complexitatea infrastructurilor IT, sporind în același timp productivitatea și performanțele acestora. „Oracle oferă cele mai complete, deschise și integrate software-uri pentru afaceri și sisteme hardware. Strategia noastră este

www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

7 E

V

E

N

I

M

E

N

T

să punem la dispoziția clienților noștri tehnologii complexe, optimizate, care să răspundă rapid nevoilor de business actuale. Aceste soluții complete sunt expuse în modul cel mai securizat și mai simplu de utilizat de către clienti”, a declarat Victor Maghiari, Technology General Business Leader, Oracle România.

HP, Dell si IBM au prezentat noile soluții pentru datacenter construite pe platforma noilor procesoare Intel Xeon E5 și asortate cu soluțiile de storage și software de management.

Pentru mediul academic și educațional HP a prezentat computerul Multiseat HP capabil să conecteze până la 10 utilizatori la un singur PC, care oferă o experienţă familiară Microsoft Windows 7 şi este singura soluţie de partajare PC disponibilă astăzi, complet autorizată şi suportată de Microsoft. La rândul sau, Microsoft a anunțat lansarea în curând a soluției cloud „Office 365 for education” ce va fi disponibilă universităților şi care va permite utilizarea gratuită pentru studenți a suitei Office 365 versiunea web-based.

La standul Intel vizitatorii au putut să testeze cele mai noi produse și tehnologii, integrate într-o gamă variată de echipamente: ultrabook, All-in-One, desktop compact sau server modular.

Pe partea de print, atât HP, cât și Xerox și Lexmark au prezentat soluții eficiente de scanare, copiere și imprimare, capabile să ofere reduceri pe mai multe planuri: spațiu, energie, consumabile, costuri şi impact asupra mediului, soluții de management al parcului de echipamente de tipărire.

HP a prezentat cel mai subțire multi-

foane wireless 7926 cu scanner de cod

Acestea au fost numai câteva exemple

funcțional de birou din lume şi o imprimantă

de bare integrat. În standul ASUS a fost

despre ceea ce s-a putut vedea la IT Con-

3D.

prezentat un terminal hibrid de tipul ASUS

gress 2012.

La standul Xerox vedeta a fost impri-

PadFone, iar Microsoft a avut expusă în

Participarea la eveniment a depășit aș-

manta multifuncțională ColorQube 8900,

stand „supertableta” Samsung (Series 7

teptările organizatorilor, iar presa a carac-

imprimantă pe bază de cerneală solidă.

Slate 700T) cu procesor Intel® Core™ i5,

terizat manifestarea ca fiind „un eveniment

Au fost prezentate de asemenea soluții

un preview la Windows 8. Totodată, în

de cea mai înaltă ținută”. Acest fapt bucură

software de monitorizare şi control al cos-

standul Vodafone, pasionaţii de smart-

cu atât mai mult organizatorii, cu cât ediția

turilor şi de securizare a datelor şi s-a dis-

phone au putut testa Samsung SIII, tele-

acestui an a fost una specială, marcată de

cutat despre Xerox Partner Print Services

fonul devenit vedeta ultimelor zile.

aniversarea a 20 de ani de activitate a com-

(XPPS), un program lansat în sprijinul

Lenovo a lansat la IT Congress: Desktop

afacerilor clienților finali, axat pe servicii

Tiny, un desktop full business de numai 1

de management al documentelor, program

litru, care folosește Intel vPro Technology

Despre ETA2U

în care ETA2U a fost acreditată recent ca

și vine configurat cu 3rd Generation Intel®

Prezentă pe piaţa din România începând

partener strategic.

Core™ i5 processor. De asemenea, suportă

cu anul 1992, ETA2U este furnizor de

Mobilitatea şi mobile office au fost de

până la 4 monitoare în Mozaic Mod și până

Echipamente şi Tehnologii Avansate şi

asemenea subiecte dezbătute. Cisco a

la trei monitoare independente fără a avea

integrator de soluţii complexe, produse şi

prezentat noile tablete Cius şi noile tele-

nevoie de placă grafică.

servicii IT.

www.ittrends.ro

paniei ETA2U.

Nr. 5 - Mai 2012

8 I

N

T

E

R

V

I

U

Planuri educaţionale de Bogdan Marchidanu

F

elix Enescu este membru fondator în cadrul CIO Council şi membru reales al Board-ului acestei asociaţii cu ocazia alegerilor care s-au ţinut recent. Domnia sa a discutat cu IT Trends despre planurile concrete de acţiune din acest an ale asociaţiei pentru proprii membri şi nu numai.

ITT: Care ar fi parcursul de acţiune al

care a creat o companie, a vândut o com-

CIO Council în acest an, din care a trecut

panie, a şi falimentat între timp vreo două,

deja jumătate?

construieşte altă companie...

FE: Pe scurt, încercăm din nou să revitalizăm Asociaţia, practic anul acesta

ITT: De ce nu ar aduce CIO Council pe cineva precum Zig Ziglar la Bucureşti?

Felix Enescu, CIO Council a exprimat-o de extindere şi de deschidere către celelalte asociaţii de profil din piaţă?

FE: Este un lucru care s-a spus, ne-am

încercăm să facem două lucruri: 1. Să adu-

FE: Nu mi-am pus aceasta problemă...de

gândit la el de mai multă vreme şi sperăm

cem ceva sânge proaspăt, să aducem cât

ce nu ar aduce un speaker de genul ăsta?

să avem nişte paşi concreţi anul ăsta, s-au

mai mulţi membri noi şi 2. Să încercăm să

S-ar putea să nu existe masa critică şi să

iniţiat anumite discuţii cu unele asociaţii şi

livrăm ceva către membrii existenţi şi cei

nu fie potrivită, implică nişte costuri care

unele firme de top, ne este clar că trebuie să

care vin. Avem întâlniri lunare, datele tu-

nu ştiu dacă în zona asta vor fi acoperite.

găsim o formulă de a comunica inclusiv la

turor sunt deja fixate şi la majoritatea din-

Este o idee şi merită luată în calcul. Şi ul-

nivel instituţional, indiferent cum ar suna

tre ele tematica şi invitatul, de asemenea,

tima serie de lucruri la categoria planuri

asta, pentru că odată ce am depăşit etapa

sunt deja fixate. Ca să dau un exemplu,

concrete – încercăm să adunăm încet-încet

de club, este clar că trebuie să agregăm

acum avem ca invitat un reprezentant de la

informaţii despre piaţa din România, şi nu

informaţii, păreri, opinii din întreg spectrul

Google, suntem şi noi curioşi să vedem ce

mă refer aici la câte licenţe sau calcula-

industriei pentru că este interesul nostru

înseamnă cloud şi toate tehnologiile conexe

toare s-au vândut, ci informaţii care să le

primar. Consumatorii corporatişti de IT nu

din perspectiva unei companii care chiar se

fie utile membrilor asociaţiei şi altora din

trăiesc într-un vid, cooperează în fiecare zi

ocupă de zona asta; vom avea undeva în

zona de management de IT în planificare,

cu furnizorii de IT şi de aceea este impor-

»

tant să avem o cale de comunicare cu ei.

ITT: Există vreo intenţie a CIO Council

Consumatorii corporatişti de IT nu trăiesc într-un vid, cooperează în fiecare zi cu furnizorii de IT şi de aceea este important să avem o cale de comunicare cu ei.

de a susţine programe precum Agenda Digitală 2020?

FE: Cu siguranţă există oportunităţi de colaborare şi ne vom uita foarte atent în direcţia asta, dincolo de ceea ce am facut deja aducând membrii noştri în sprijinul

toamnă un invitat din zona financiară, un

în setarea bugetelor, în discuţia cu oame-

acestei iniţiative şi participând la eve-

analist financiar, pentru a prezenta mem-

nii din management. Încercăm să obţinem

nimentele de până acum. Ne dorim foarte

brilor câteva lucruri care sperăm noi să le

informaţii de tipul care este în România

mult ca asociaţie ca România să se dez-

fie utile în această zonă – este o sesiune

media cheltuielilor de IT versus veniturile

volte la toate nivelurile din zona digitală,

de mini-educaţie prin prisma unui analist

companiei, cât din cifra de afaceri se duce

începând cu digitalizarea, care este pro-

financiar, vom încerca să aflăm de la el la

în IT, ce procent din angajaţii unei com-

babil urmaşul industrializării, întregului

ce lucruri rezonează de obicei un direc-

panii sunt în IT. Foarte probabil, cel puţin

teritoriu al României şi continuând cu

tor economic, la ce se uită pe piaţă. O altă

anul acesta nu va exista o împărţire pe in-

dorinţa fiecăruia din membri, cel puţin

zonă pe care o atacăm tot după vară este o

dustrii, dar vor fi nişte date incipiente care

cei care au ocazia de a aduce în Româ-

întâlnire cu un specialist din zona de social

vor exista la sfârşit de vară – toamnă şi

nia polurile regionale care se creează în

media, căci în zilele noastre în multe dintre

pentru România. Mai avem câteva subiec-

multe din multinaţionale în zilele noastre.

companii directorul de marketing are de-

te pe care le studiem, pe măsură ce se vor

Şi cunosc astfel de cazuri de membri sau

seori buget de IT mai mare decât directorul

concretiza sau vom reuşi să aducem mai

simpatizanţi care se luptă pentru a aduce

de IT şi se cheltuiesc bani serioşi în zona

multă consistenţă acelor planuri, vă spu-

în România astfel de iniţiative, de la centre

de online, media şi aşa mai departe. Ne-am

nem.

de competenţă pentru ERP până la admi-

hotărât să invităm pe cineva care, să spu-

ITT: Ce îmi puteţi spune despre intenţia

nem aşa, a învârtit nişte bani în zona asta,

pe care preşedintele reales al CIO Council www.ittrends.ro

nistrare de sistem sau outsourcing de procese de business.

Nr. 5 - Mai 2012

9

Canon PowerShot SX 240 HS

În căutarea fotografiei perfecte Fie că este vorba de vacanţa visurilor tale sau de un moment preţios petrecut cu familia, o cameră foto este gadget-ul cel mai potrivit pentru captura în imagini a momentelor plăcute. Canon SX 240 HS este cu siguranţă partenerul potrivit pentru astfel de situaţii, o cameră compactă cu zoom optic impresionant şi înregistrare video Full HD. PowerShot SX 240 HS a fost creat ţinând cont de câteva aspecte esenţiale pentru un utilizator pasionat de călătorii. Are un design compact ce îl face să fie uşor de manevrat chiar şi cu o singură mână, deţine o aşezare inteligentă a butoanelor de control, oferind acces uşor şi direct la toate funcţiile sale şi pune la dispoziţie o lentilă Canon wide-angle 25mm cu un impresionat zoom optic 20X (echivalentul unei plaje focale 25-500mm) ce te ajută să fotografiezi de la distanţă, capturând clar subiecţi aflaţi chiar şi la peste 50 m de locul unde te afli.

Sub carcasa metalică se ascunde un întreg ansamblu de fotografiere, perfecţionat pentru a oferi cele mai bune rezultate,

indiferent de modurile sau condiţiile în care fotografiezi. Sistemul HS format dintr-un senzor CMOS de 12.1 Megapixeli şi procesorul de imagine Canon DIGIC V asigură reproducerea fidelă a tuturor detaliilor dintr-un cadru, excelând în condiţii de lumină slabă, în timp ce sistemul Intelligent IS analizează automat scena, evaluează setările optime pentru stabilizatorul de imagine şi selectează unul dintre cele şapte moduri de fotografiere. De exemplu, modul Macro IS este ideal pentru captura de aproape a insectelor sau plantelor exotice, în timp ce modul Powered IS uşurează filmarea cu zoom a subiecţilor aflaţi la distanţă - perfect pentru înregistrarea animalelor sălbatice în timpul unui safari.

Atât la fotografierea în rafală cât şi în modul macro, veţi rămâne surprinşi să descoperiţi de fiecare dată imagini clare, fără blur sau alte efecte nedorite.

Pe lângă un mod Auto foarte performant, SX 240 deţine şi o funcţie nouă numită Face ID. Aceasta îţi permite să înregistrezi în memoria camerei feţele prietenilor sau ale familiei, garantând întotdeauna o focalizare bună a acestora, chiar dacă sunt într-un grup mare sau la marginea cadrului.

Alegerea modului de fotografiere potrivit pentru situaţia în care vă aflaţi este atât de simplă pe cât de intuitivă, modul Smart Auto alegând din cele 58 de moduri predefinite pe cel care se potriveşte. Astfel puteţi uita de enervantele căutări în meniu după alegerea tipului de scenă în care fotografiaţi – SX 240 HS le caută de unul singur.

PowerShot SX 240 HS este o cameră compactă intuitivă ce se descurcă admirabil în toate situaţiile, de la fotografierea peisajelor sau portretelor la fotografierea subiecţilor în mişcare sau filmarea cu zoom.

www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

10 E

V

E

N

I

M

E

N

T

Agenda Digitală, la drum prin Transilvania de Cristian Faur

C

onferința Agenda Digitală pentru Europa 2020, conferință ce face parte din roadshow-ul ce poartă același nume, organizat de către Ministerul Comunicațiilor și Societății Informaționale în parteneriat cu Agora Group, a ajuns zilele trecute la Oradea şi Sibiu.

taluri și site-uri. Plecând de la elementul central Cetățeanul (clientul administrațiilor statului) prin colaborare cu nivelul central și mediul privat se ajunge la generarea unor Inițiative, iar ca răspuns la acestea se vor

În afară de reprezentanţii autorităţilor

teres tehnologic de pe teritoriul României

publice, în special ai MCSI, o serie de ofi-

se recomandă drept un bun furnizor de

În cadrul întâlnirilor, Romulus Maier,

ciali ai unor companii care oferă soluţii

servicii și partener al instituțiilor publice

Managing Partner Agora Group, a prezentat

digitale au fost prezenţi la evenimente. La

și companiilor private pentru incluziunea

Alianța Digitală pentru România, fondată pe

Oradea, subiectul principal al discuţiilor a

digitală.

21 februarie 2012 cu scopul de a promova

fost piaţa unică digitală.

genera o serie de proiecte.

Tema numărul 1 în programul întâlni-

colaborarea interorganizațională pentru in-

Adrian Stănescu, Consilier MCSI și

rii de la Sibiu a fost eGuvernarea. Adrian

cluziunea digitală. Aceasta și-a propus pen-

Sorin Iorguș, Consilier MCSI au deschis

Stănescu, Consilier MCSI, a prezentat mai

tru anul curent să creeze o platformă online

evenimentul vorbind despre pilonii cheie

pe larg conceptul pieței unice digitale:

pentru comunicare între membri – website,

ciilor E-Guvernare în SEN, care urmărește

„Europa se prezintă deocamdată ca un

forum de discutii, cont în social media, o

necesitatea de a crește eficiența, accesul

mozaic de pieţe online la nivel naţional,

altă platformă de comunicare cu publicul,

și încrederea în guvernarea electronică,

iar europenii nu pot profita de avantajele

selectarea unor activități eligibile care să

necesitatea implementării Directivei Servi-

unei pieţe digitale unice. Tranzacţiile din

fie desfășurate anual de către voluntari și

ciilor (CE/123/2006) în ceea ce privește

mediul digital sunt încă prea complexe,

membri, promovarea Campionului Digital –

Punctul de Contact Unic, de tip electronic

iar implementarea normelor diferă de la

o persoană publică având notorietate care

și procedurile electronice și necesitatea

un stat membru la altul. Consumatorii şi

să susțină proiectele de e-Skills, realizarea

creșterii performanței administrației pu-

companiile se confruntă deocamdată cu in-

unui cadru care să permită voluntarilor să

blice, prin reducerea barierelor administra-

certitudini considerabile în ceea ce priveşte

participe în acțiuni de e-Skills și utilizarea

tive și îmbunătățirea mediului de afaceri,

drepturile lor şi protecţia juridică atunci

social media, a instrumentelor de comuni-

în linie cu Planul Național de Reforme

când fac afaceri online. Direcțiile cheie pe

care în cloud pentru a maximiza impactul la

corelat cu Strategia Lisabona, 2005, prin

care trebuie să mergem sunt conectivita-

scară națională.

implementarea conceptului de „one-stop-

tea, mentalitatea digitală, încrederea, ex-

shop” (OSS) în guvernarea electronică.

ploatarea datelor relevante”.

ai Agendei Digitale: piața digitală unică dinamică, interoperabilitate și standardizare, încredere și securitate, acces rapid și ultrarapid la internet, cercetare și inovare, creșterea gradului de alfabetizare digitală și TIC pentru provocările sociale. Obiectivul general este de a aduce beneficii economice și sociale durabile datorită unei piețe unice digitale bazate pe internetul rapid și ultrarapid și pe aplicațiile interoperabile.

Maria Perhaiță, Șef serviciu Strategii și Accesare Fonduri, Centrul Național România Digitală, a vorbit în continuare despre Platforma pentru Integrarea Servi-

Agenda Digitală pentru Europa 2020 reprezintă una dintre cele şapte ini-

Mara Bocancea, Referent de Specialitate

Cătălin Chițu, Solutions & Delivery Ma-

ţiative-pilot ale Strategiei Europa 2020

Teletrans, a punctat faptul că Teletrans dis-

nager Kapsch România, a spus: „Există

dezvoltată de Comisia Europeană. În

pune de o reţea de fibră optică naţională de

trei niveluri de eGuvernare. Publicare sau

România, proiectul Agenda Digitală pen-

peste 5000 km, având la bază tehnologie

diseminarea informației, interacțiune cu

tru Europa 2020 este dezvoltat de către

IP/MPLS cu capacităţii n x 10G. Compa-

cetățenii în procesele de eGuvernare și

Ministerul Comunicațiilor și Societății

nia fiind prezentă în toate oraşele de in-

tranzacții implementate în general prin por-

Informaționale.

www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

11 e

H

E

A

L

www.ittrends.ro

T

H

Nr. 5 - Mai 2012

12 L

O

R

E

D

A

N

A

’

S

V

O

I

C

E

Doriţi să fiţi contactaţi de potenţiali clienţi?

O

rice afacere are nevoie de clienţi noi. Acest lucru vă va fi spus de orice persoană care are o afacere, dar este un ele-

Violeta-Loredana Pascal

ment pe care oricine îl poate presupune.

Sigur că, în general, se pune problema atragerii de noi clienţi,

cu alte cuvinte a unor măsuri care să aducă persoanele care ar

anumite evenimente pentru clienţii noştri –, ori nu răspunde

putea fi interesate de produsele ori serviciile oferite de companie

niciodată nimeni. Şi mai rău e când nici la e-mail nu răspunde

la firmă. Fie că vorbim despre achiziţionarea unor produse de pe

cineva sau datele de contact lipsesc cu desăvârşire.

raft, de realizarea unei comenzi online sau de întâlniri pentru

Fiecare client care ajunge pe siteul dumneavoastră trebuie să

semnarea unor contracte de servicii, important este ca afacerea

aibă cum să vă poată contacta. Şi cum el vine, cel mai probabil,

să aibă, pe lângă clienţii actuali, şi unii noi.

pentru a achiziţiona un produs/serviciu pe care îl oferiţi, atunci

Se întâmplă uneori ca la funizorul de produse ori servicii clienţii

este de dorit ca acest potenţial client să aibă acces foarte uşor la

să vină din proprie iniţiativă. Nu mai aşteaptă să fie căutaţi de

datele de contact. De asemenea, odată ce un client ia legătura cu

către furnizor, vin ei direct la firmă. Iar aceasta este o ipostază

o companie solicitând o ofertă, este indicat să i se răspundă cât

fericită pentru companie: clienţii, persoane deja interesate, tre-

se poate de repede.

buie doar să fie ajutate să facă pasul final: achiziţia produselor/ serviciilor oferite de organizaţie.

Să nu uităm că pe piaţă nu prea mai putem vorbi despre servicii unice. Avem servicii similare, în consecinţă, un client care nu

Sună foarte simplu, nu?

primeşte răspuns sau care pur şi simplu nu poate lua legătura

Ei bine, aşa s-ar aştepta şi clienţii să fie, numai că practica

cu firma are alte opţiuni. Şi s-ar putea ca siteurile competitorilor

demonstrează că simplitatea teoretică este uneori foarte departe

să aibă datele de contact actualizate şi să răspundă solicitărilor

de realitate.

Datele de contact trebuie să fie vizibil afişate pe site şi să permită o comunicare cât mai rapidă între firmă şi potenţialii clienţi.

«

primite. În acest mod competitorii câştigă noi clienţi, în timp ce firma care a fost contactată iniţial, chiar dacă poate era în topul preferinţelor, are de pierdut.

Am prieteni cu firme de IT – cu servicii diferite oferite – care au reuşit să câştige clienţi tocmai pentru că au răspuns foarte repede la solicitările primite.

Orice client doreşte să simtă că furnizorul se preocupă de el –

O să vă dau un exemplu recent, chiar dacă nu este legat de o

mai ales atunci când vorbim despre servicii oferite pe o perioadă

firmă de IT. La agenţie fiind, ne era foame, aşa că am decis să

de timp mai lungă. Un răspuns cât mai rapid oferit arată că acea

comandăm nişte mâncare. Cineva a venit cu o sugestie, ne-am

companie consideră acel client ca fiind important. Răspunsul care

uitat pe meniu şi fiecare a ales câte ceva. Bun. Am mers apoi la

nu vine zile întregi sau date de contact care nu permit comuni-

secţiunea de contact ca să găsim numerele de telefon. Am remar-

carea nu sugerează decât că acea companie este foarte ocupată în

cat că era un număr de Romtelecom, unul de Vodafone şi unul de

prezent şi că nu are (suficient) timp pentru noul client.

Orange. Cum noi avem multe minute în Orange, am zis să sunăm

Şi în cazul celor care vând diverse produse – hardware şi soft-

la acel număr. Ne-a intrat căsuţa vocală. Am sunat pe numărul

ware – este important atât timpul de răspuns, cât, mai ales, ca

de Romtelecom, ni s-a răspuns, am făcut comanda. Mâncarea a

datele de contact să fie unele care să permită interacţiunea rapidă

fost bună, astfel că am mai comandat de câteva ori de la ei. Am

între client şi furnizor. Sunt mulţi cei care vând diverse produse,

mai încercat însă să apelăm numărul de Orange. De fiecare dată

astfel că orice client potenţial este foarte important.

aceeaşi problemă: intra doar căsuţa vocală.

Să nu uităm, de asemenea, că lipsa răspunsului duce la clienţi

Sigur, cazul acesta a fost unul fericit pentru că, din trei numere

nemulţumiţi şi se ştie că oamenii vorbesc cu prietenii despre o

disponibile, unul a funcţionat (recunosc că pe cel de Vodafone nu

firmă sau un produs care le-a plăcut ori despre un serviciu care

l-am încercat). Dar sunt cazuri, şi aici vorbim despre firme din

i-a mulţumit, însă când vine vorba de o dezamăgire aceasta este

toate domeniile, în care numerele de telefon aflate pe site la ru-

comunicată şi prietenilor, şi rudelor, şi cunoştinţelor, tuturor.

brica de contact nu sunt de niciun ajutor. Ori sună ocupat mereu – ni s-a întâmplat să fie cazul unor redacţii ale unor publicaţii când am făcut diverse sesiuni de confirmări telefonice pentru www.ittrends.ro

Cu voi cât de uşor poate lua legătura cineva şi cât de repede răspundeţi? loredana@prwave.ro

Nr. 5 - Mai 2012

13 A

N

A

L

I

Z

E

Cât de bine se vinde inteligenţa românească?

România exportă soluţii IT educaţionale pe 3 continente de Radu Jugureanu, director Departamentul AeL eContent, SIVECO Romania

uvântul „inovaţie” generează pe google peste 408.000.000 de rezultate în întreaga lume din care 862.000 rezultate în limba română. Şi nu-i de mirare de vreme ce prezentul se reinventează tot mai rapid. Uitaţi-vă la litera „e”. Apare în toate domeniile - sănătate, educaţie, agricultură, vămi, afaceri. Practic, este peste tot.

C

Radu Jugureanu, director Departamentul AeL eContent, SIVECO Romania

Vorbim de eHealth, eAgriculture, eCus-

Compania de software împlineşte în acest

SIVECO dezvoltă software pentru şcolile

toms, eLearning, eCommerce, eBook şi nu

an 20 de ani şi 11 ani de când oferă şcolilor

obişnuite, dar şi pentru cele unde sunt copii

mai concepem viaţa fără instrumente digi-

software educaţional multimedia interactiv.

cu cerinţe educaţionale speciale sau copii

tale. Mai ales copiii din generaţia IT care

Startul a fost dat în 2001, când a fost lansat

capabili de performanţă. Compania oferă

îşi însuşesc cu naturaleţe şi rapiditate orice

Sistemul Educaţional Informatizat (SEI) în

aplicații complexe pe sisteme multi-touch,

nouă cucerire din lumea informaţiei. Ar fi o

România. Platforma de eLearning oferită

conţinut educaţional pe iPad, Android sau

eroare să considerăm că această literă „e”

de SIVECO Romania este integrată în toate

Windows, instrumente 3D şi „augmented

vine de la electronic. În mod firesc ea tre-

şcolile şi liceele din România: aceasta în-

reality”, adică acele instrumente dedicate

buie să corespundă cuvântului „enhanced”

seamnă 200.000 de calculatoare, 3.700 de

profitului cognitiv aşteptat şi abilităţilor

adică „evoluat”, „consolidat”.

unităţi de învăţare, adică peste 25.000 de

copiilor „digital native”.

»

„Vrem să creştem performanţa şcolară

În momentul de faţă, realizăm un transfer de know how către zona pedagogică. Acolo se produc schimbări majore, pentru că se migrează de la un model tradiţional, centrat în jurul cuplului elev-profesor, la o instruire de tip colaborativ. În acest context, susţinut de tehnologie, profesorul abandonează rolul de „atotştiutor” şi şi-l asumă pe cel de facilitator. În noul context, elevului i se propune o abordare creativă, cu siguranţã mai ofertantă, în asimilarea informaţiilor.”

şi integrarea socială şi pe piaţa muncii a elevilor şi a studenţilor, vrem să avem elevi şi studenţi competitivi în globalizarea şi dinamica tehnologică, dar cu ochii aţintiţi pe substanţa conceptelor educaţionale. Sigur, ne dorim şi reducerea decalajelor, consecinţa pe termen mediu şi lung a unei educaţii racordate

Avem inovaţie, avem informatizare, avem copii dornici să le asimileze. Ce ne mai trebuie?

obiecte unice de învăţare pentru 21 de dis-

la cerinţele economiei globale. Există

cipline studiate de elevii claselor I-XII.

în tot acest proces de modernizare şi o

Experienţa românească în eLearning a

componentă etică, aceea a asigurării

„Dinamica tehnologiei în viaţa cotidiană

atras atenţia multor state. Astfel, România

egalităţii de şanse pentru cei intraţi în

este un fapt. Elevii din era digitală au alte

exportă prin SIVECO sisteme educaţionale

sistemul educaţional, oriunde în lume. O

aşteptări decât creta şi tabla, rezultate

în Emiratele Arabe Unite, Maroc, Cipru,

mai bună educaţie se converteşte rapid în

din obişnuinţa lor cu mediul digital. Ei

Oman, Bahrein, Kuweit, Kazahstan sau

performanţă economică, exemplele sunt

trebuie pregătiţi pentru o piaţă a muncii

Moldova.

numeroase şi vin din toată lumea”, a

complet diferită de cea de acum şi de aceea

Valoarea acestui proiect 100% românesc

rolul şcolii este să ofere soluţii pentru

este certă. Din 20.000 de proiecte selec-

Inteligenţa românească se vinde bine.

întrebările pe care copiii noştri ni le vor

tate din 168 de ţări, conţinutul educaţional

Atunci când un proiect fabricat de experţii

pune mâine şi totodată şcoala trebuie să

livrat de SIVECO a fost desemnat cel mai

noştri - fie că este vorba despre softişti, fie

aibă capacitatea de a-i pregăti în ritmul şi

bun din lume. S-a întâmplat în 2005, la

că este vorba despre experţi în educaţie -

în dinamica lumii globale în care trăim”,

Tunis, cu ocazia World Summit Award. De

intră în competiţii internaţionale şi este

ne-a declarat Radu Jugureanu, directorul

atunci, alte câteva zeci de premii au con-

declarat câştigător, reuşita nu aparţine

Departamentului AeL eContent din cadrul

firmat că SEI este un proiect care inovează

în mod singular unei companii, ci este în

SIVECO Romania.

sistemul educaţional.

primul rând una a României.

www.ittrends.ro

declarat Radu Jugureanu.

Nr. 5 - Mai 2012

14 I

N

T

E

R

V

I

U

Experiența germană în sprijinul specialiștilor din România de Romulus Maier şi Bogdan Marchidanu

uminiţa Popescu este country manager Man and Machine Romania (Mensch und Maschine la originea firmei, în Germania), o companie specializată în producerea şi vânzarea de soluţii de proiectare asistată de calculator, dar şi cel mai important partener de vânzare al soluţiilor Autodesk. În această calitate, domnia sa a discutat cu IT Trends despre filozofia din spatele afacerii Man and Machine, dar şi despre provocările de pe piaţa locală.

L

ITT: După preluarea MaxCAD, care este poziţia şi cota dumneavoastră pe piaţa

Luminiţa Popescu, country manager Man and Machine România

Autodesk din România?

LP: Cu permisiunea dvs., aş face mai întâi o scurtă introducere a grupului ger-

petrol, gaze, energie, nuclear, auto, utilităţi,

pe care clienţii din Europa îl oferă constant.

transporturi ori arhitectură şi construcţii.

Începem şi în România să contribuim cu

man din care facem parte. Mensch und

Pentru a vă răspunde la întrebare,

Maschine, sau Man and Machine, este

MaxCAD deţinea la momentul preluării

ITT: Care e legătura filozofică dintre om

lider European în domeniile CAD şi CAD/

aproximativ 40% din vânzările de soft-

şi maşină din moment ce firma se cheamă

CAM, având prezenţă în 14 ţări printre care

ware Autodesk din România. Suntem de-

Man and Machine?

Germania, Austria, Elveţia, Franţa, Italia,

sigur interesaţi să menţinem şi să creştem

LP: Chiar am discutat asta cu Adi

Marea Britanie, Belgia, Polonia, România,

această cotă, însă pentru Man and Machine

Drotleff, fondatorul grupului, a cărui idee

Spania, SUA, Japonia şi APAC. Grupul a

este esenţială dezvoltarea activităţii de

mi s-a părut foarte interesantă. S-a por-

fost fondat în 1984 şi are sediul central în

servicii şi consultanţă, sau ceea ce grupul

nit bineînţeles de la ideea de proiectare

Wessling, lângă Munich, vânzările pe anul

ştie să facă cel mai bine la nivel european.

asistată şi de legătura dintre ceea ce poate

2011 au depăşit 191 milioane euro şi au

Sesizăm nevoia utilizatorilor din indus-

face omul de unul singur, cu puterea lui de

fost realizate cu ajutorul a 639 angajaţi.

trii diverse de a fi consiliaţi în utilizarea

creaţie, şi puterea de procesare a maşinii.

Ne-am început prezenţa în România în

tehnologiilor Autodesk, atât în faza de im-

Şi s-a ales această metaforă care nu a fost

2008 în calitate de Distribuitor Autorizat

plementare cât şi de exploatare a soluţiilor,

gustată neapărat de toţi colaboratorii, dar

Autodesk, pentru ca la sfârşitul anului

şi suntem dornici de a transfera din

care mie mi se pare foarte reuşită, uşor

trecut să vindem drepturile de distribuţie

experienţa acumulată în ţările vorbitoare

de reţinut şi care exprimă, aşa cum aţi

companiei americane Tech Data şi să ne

de limba germană.

spus, filozofic, legătura dintre proiectant şi

entuziasm la această relaţie.

concentrăm asupra activităţii de vânzări

De altfel, eforturile Man and Machine au

directe de soluţii şi servicii de consultanţă.

fost recunoscute de Autodesk prin acorda-

Credem că această poziţie ne oferă cel mai

rea statutului de Platinum Partner în oc-

ITT: În viziunea asta, cum face Man and

bine şansa de a pune la dispoziţia spe-

tombrie anul trecut. Acest titlu este acordat

Machine ca omul să rămână om şi tehno-

cialiştilor din România experienţa dobân-

doar câtorva parteneri din cei 1900 existenţi

logia să rămână tehnologie? Pentru că, în

dită în cei peste 28 de ani de existenţă ai

la nivel global, mai exact celor care dove-

zilele noastre, tehnologia cam preia tot şi

grupului.

desc cunoştinţe avansate de industrie şi

tinde să înlocuiască omul.

unealta lui de lucru – tehnologia, computerul, software-ul.

La începutul acestui an am preluat

care asigură standarde stricte de instruire

LP: În proiectarea asistată este atât de

operaţiunile MaxCAD, cel mai important

şi certificare. Top managerii Autodesk re-

mult vorba despre om încât maşina este

partener Autodesk din România, ceea ce

cunosc sprijinul pe care Man and Machine

doar un lucru complementar aş spune. Mai

ne-a facilitat contactul cu companii majore

îl are în globalizarea produselor şi servici-

ales în consultanţă. Este nevoie atât de

din domenii de activitate diverse precum

ilor proprii, probat de feedback-ul excelent

mult să îţi cunoşti industria şi să ştii care

www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

15 I

N

T

E

R

V

I

U

sunt provocările, de la arhitectură la pro-

tarea şi sistemele financiar contabile. Toate

iectare mecanică, încât tehnologiile nu vin

acestea sunt domenii de competenţă unică

decât să te ajute să fii mai eficient, să op-

ale Man and Machine pe piaţa din Româ-

timizezi şi atât. Nu te înlocuiesc. Niciodată

nia. Una dintre cele mai noi colaborări pe

nu se va putea face asta în nişte profesii

zona de consultanţă în „data management”

care sunt de vocaţie pur şi simplu. De pildă

are loc chiar zilele acestea între grup şi

în arhitectură, cred că un computer nu va

proiectanţii de la Bosch.

putea înlocui niciodată mintea unui arhi-

O altă arie de interes pentru Man and

tect, şi este valabil şi în celelalte industrii în

Machine o reprezintă utilităţile publice, pen-

care Man and Machine are prezenţă.

tru care am dezvoltat soluţii care eficien-

ITT: Într-o astfel de perioadă de continuă

tizează operatorii prin câteva componente

recesiune, care zone din sfera dvs. de ac-

majore, cum ar fi posibilitatea de acces la

tivitate funcţionează mai uşor şi care au

toate sursele de date disponibile în cadrul

nevoie de susţinere?

organizaţiei cu definirea fluxurilor de date şi

LP: Recesiunea a îndreptat atenţia clien-

posibilitatea generării de analize complexe şi

ţilor către utilizarea cât mai eficientă a

rapoarte, indiferent de tipul sursei datelor şi

investiţiilor în software, pe bună drepta-

locaţia acesteia. Nivelul următor al soluţiilor

te. Companiile din fabricaţie se află sub

vizează optimizarea operării reţelelor de

presiunea scăderii preţurilor, şi asta se

utilităţi, optimizarea operaţiunilor de mente-

repercutează în marje. Pe fondul cererii

nanţă a acestora, de intervenţie în caz de

scăzute, metoda la îndemână de conserva-

incident şi de planificare a tuturor acestor

faţă de beneficiile aduse unui operator de

re a marjelor rămâne micşorarea costurilor

operaţiuni, ţinând cont că sunt fenomene ce

utilităţi publice. Iar faptul că sunt deja im-

de producţie, ori, aceasta se face printr-o

se pot manifesta aleator. Cu toate acestea,

plementate la zeci de operatori din spaţiul

serie de măsuri care „cheamă la lucru” con-

operatorul reţelei trebuie să asigure parame-

european, demonstrează că au depăşit

sultanţii capabili. Recesiunea te forţează

trii funcţionali şi de calitate impuşi. Soluţiile

demult „bolile copilăriei”. Nu în ultimul

să-ţi optimizezi procesele de producţie, să

Man and Machine ajută aceşti operatori să

rând, metodologia Man and Machine de

simulezi înainte de a produce, pentru a evi-

facă aceste lucruri cu efort şi incomparabil

implementare este de asemenea solidă şi

ta erori şi pentru a optimiza produsul final,

mai puţini bani.

duce la finalizarea cu succes a proiectelor

să-ţi micşorezi timpii de proiectare lucrând

Alte aspecte importante adresate de so-

colaborativ şi reutilizând cu folos zestrea

luţiile noastre sunt cele legate de emiterea

de date existentă în companie. Trebuie să-ţi

de avize şi alte rapoarte uşor şi rapid,

integrezi sistemele de producţie cu proiec-

cele legate de analize de impact în cazul

LP: În spaţiul acesta al ţărilor vorbitoare

apariţiei de noi puncte de injecţie sau punc-

de limba germană noi creăm blue-print-ul

te de consum, analize privind modul de re-

pentru o mulţime de proiecte, la scară im-

alimentare a cât mai multor clienţi, prin alte

presionantă, în utilităţi. De pildă, avem

căi, în caz de avarie, vizualizarea la faţa

clienţi precum Swissgrid, transportatorul

locului, de către echipele de intervenţie, a

de energie electrică din Elveţia. Pentru ca

reţelei subterane, cu toate detaliile acesteia,

ei să realizeze o gestionare sigură şi cu

prin intermediul unei tablete sau smart-

costuri mici a reţelei, au avut nevoie să in-

phone, cu ajutorul a ceea ce se cheamă

tegreze datele despre patrimoniu şi hărţile

generic „augmented reality”, actualizarea

infrastructurii cu informaţiile GIS şi CAD,

informaţiilor despre reţea, chiar de la faţa

pentru a furniza hărţi şi planuri de situaţii

locului, în caz de intervenţie, tot prin inter-

angajaţilor din birouri şi de pe teren. Toate

mediul unei tablete sau a unui smartphone

acestea au fost făcute accesibile în mod

şi multe altele.

securizat tuturor departamentelor compa-

în timp util şi cu costuri minime.

ITT: În cazul livrării unei soluţii, până unde merge consultanţa?

Toate soluţiile noastre de eficientiza-

niei, prin intermediul unui browser web.

re a operării reţelelor de utilităţi publice

Tipul acesta de aplicaţie este tipic pentru

chiar fac acest lucru, de cele mai multe ori

Man and Machine şi a fost implementat

într-un mod spectaculos, dar cât se poate

în multe locuri. Blue-print-ul, cu tot ce

de real şi sigur.

înseamnă interpretare a cerinţelor de in-

Soluţiile sunt dezvoltate de Man and

dustrie, de proiectare multidisciplinară, ori

Machine, conţin mult know-how atât pro-

de management de proiect este conceput de

priu cât şi al operatorilor la nivel global ce

specialiştii Man and Machine.

utilizează aceste soluţii. În contextul recesiunii, pot spune că aceste soluţii au un cost ridicol de mic www.ittrends.ro

Interviul integral poate fi citit pe www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

16 I

N

T

E

R

V

I

U

ANIS Academia De Bogdan Marchidanu

an Gârlaşu, unul din numele de referinţă de pe piaţa IT românească, este vicepreşedinte ANIS pe probleme de legătură cu mediul academic şi de dezvoltare a pieţei interne. În această calitate, domnia sa a discutat cu IT Trends despre planurile concrete ale asociaţiei în sensul celor două direcţii.

D

Dan Gârlaşu, vicepreşedinte ANIS

IT TRENDS: Sunteţi responsabil de legă-

în care firmele ce activează în domeniul TIC

vel naţional este un interes strategic ca Româ-

tura industriei IT cu mediul academic. Prin ce

îşi prezintă profilul de activitate, oferta de

nia să aibe resurse umane competente pentru

acţiuni veţi întări această legătură?

job-uri, dar şi aşteptările. Astfel de sesiuni

a absorbi noile tehnologii de care depinde

Dan Gârlaşu: ANIS se implică activ în

au fost organizate de AMCHAM, iar ANIS s-a

dezvoltarea economică şi socială. În al doilea

influenţarea procesului de formare continuă

raliat iniţiativei participând prin membrii săi

rând este vorba de capacitatea de creştere

pentru alinierea acestuia la cerinţele pieţei

la sesiunile din luna aprilie la ASE şi Facul-

a industriei TIC care nu poate avea loc fără

de resurse umane. Concret asta înseamnă că

tatea de Matematică a Universităţii Bucureşti.

resursă umană calificată. Marile companii de

dorim ca tot mai mulţi tineri să îmbrăţişeze

Această activitate va continua în toamnă la

profil vor fi prezente în România atâta timp

profesii din domeniul tehnic sau economic.

Politehnica. De asemenea, avem întâlniri

cât această resursă umană este disponibilă

Ori aici distingem probleme specifice pe fie-

frecvente cu diferite organizaţii studenţeşti

pentru a satisface planurile lor de creştere,

care palier de formare. De exemplu, la nivel

(Stagii pe bune, ROSEdu, AISEC), menţinem

dar şi în măsura în care există resurse com-

de liceu, percepţia este că elevii nu vor să se

dialogul şi încercăm să găsim activităţi care

petente care să ocupe o diversitate de joburi

orienteze către învăţământul superior tehnic

pot stimula activitatea acestor organizaţii,

legate de crearea de proprietate intelectuală în

pentru că „e plicticos, e greu, nu e cool”, în

fie că este vorba de facilitarea unor stagii la

domeniul software, outsourcing etc.

special din cauza matematicii şi fizicii. La ni-

membrii asociaţiei sau găsirea de proiecte în

ITT: O altă responsabilitate a dumnea-

vel universitar problema se agravează pentru

care să fie antrenaţi studenţii care doresc să

voastră este cea de creştere a consumului in-

că absolvenţii nu găsesc de lucru pentru că

aplice în practică cunoştinţele teoretice căpă-

tern de IT. Cum poate interveni ANIS într-o

nu au acele competenţe pe care angajatorii se

tate la facultate, şcoli de vară – organizate de

astfel de zonă, în mod normal guvernată ex-

aşteaptă să le găsească la ei. În fine, la nivel de

universităţi sau de companii private, mem-

clusiv de legea cererii şi ofertei?

profesionist, fiecare individ îşi pune problema

bre ale asociaţiei. Aici trebuie să menţionez

DG: Legea cererii şi ofertei face parte din

cum să rămână competitiv în profesia sa, pe

acele competiţii pe care membrii organizaţiei

mecanismele de funcţionare ale pieţei. Rolul

tot parcursul vieţii. Iată motivele pentru care

le organizează în parteneriat cu universităţile

nostru este să contribuim la dezvoltarea pieţei

ANIS, ca asociaţie patronală, încearcă să de-

antrenând studenţii în proiecte cu expunere

şi să facilităm membrilor noştri participarea la

termine care ar fi parteneriatele şi activităţile

internaţională care dezvoltă spiritul de lucru în

proiecte. Creşterea consumului intern de soft-

care pot contribui la rezolvarea problemelor pe

echipă, iniţiativa şi aptitudinile lingvistice şi de

ware poate proveni din sectorul public unde

cele trei paliere. De exemplu, există programe

prezentare. Nu în ultimul rând, ANIS participă

mai sunt multe proiecte de construit cum ar

extracuriculare dezvoltate de corporaţii, care

la cursurile pentru aptitudini nontehnice în

fi, de exemplu, în zona de eGuvernare. Există

au prins foarte bine la nivel de liceu şi acestea

diverse facultăţi, ca de exemplu la Facultatea

oportunităţi şi în sectorul privat unde agenţii

trebuie încurajate, chiar extinse (ThinkQuest,

de Automatică din Bucureşti. În fine, pe pa-

economici trebuie să adopte noile tehnologii

Oracle Academy, Cisco Academy etc.). Aceste

lierul profesionist, ANIS organizează cursuri

pentru a-şi îmbunătăţi permanent capacitatea

programe au rolul să deschidă elevilor apeti-

de vânzări, marketing, leadership şi project

de adaptare la cerinţele pieţei globalizate pre-

tul pentru tehnologiile de vârf pentru care

management ale căror detalii pot fi consultate

cum şi oportunităţi legate de verticale indus-

evident cunoştinţele de matematică şi fizică

pe site-ul www.anis.ro şi în viitorul apropiat

triale specifice cum ar fi energia verde, emisi-

sunt absolut esenţiale. De asemenea, există

plănuim să extindem acest tip de activităţi şi în

ile de carbon etc.

organizaţii nonprofit, precum Junior Achieve-

oraşe precum Cluj, Timişoara sau Iaşi.

ITT: Aveţi în vedere şi efectuarea de acţiuni

ment, care se concentrează pe dezvoltarea de

ITT: Care ar putea fi, în România, rezul-

de lobby pentru modificarea cadrului legisla-

aptitudini antreprenoriale la elevi, cu rezul-

tatele holistice ale întăririi unei astfel de

tiv legat de IT în sensul în care să vă ajute în

tate foarte bune. La nivelul învăţământului

legături?

demersurile dumneavoastră?

superior ANIS a intensificat dialogul cu me-

DG: Aş vedea două aspecte pe care le

DG: Da, avem în vedere astfel de activităţi

diul universitar cu scopul de a contribui la ali-

urmărim: în primul rând este vorba de între-

de lobby, motiv pentru care menţinem un dia-

nierea activităţii de formare la cerinţele pieţei.

ţinerea unui flux de absolvenţi de studii supe-

log activ cu structurile guvernamentale şi cu

Acest lucru se materializează prin sesiuni

rioare care să îmbrăţişeze profesiuni legate de

celelalte organizaţii nonguvernamentale care

interactive organizate la nivel de universităţi,

Tehnologia Informaţiei şi Comunicaţii. La ni-

susţin dezvoltarea sectorului TIC.

www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

17 I

N

T

E

R

V

I

U

Îndrăzneală constructivă De Bogdan Marchidanu

icoleta Macovei este director de vânzări Kapsch România. O poziţie destul de neobişnuită pe piaţa locală, având în vedere obiectul de activitate al companiei: integrarea de proiecte IT complexe. Domnia sa a discutat cu IT Trends despre avantajele şi provocările de a fi femeie într-o zonă de activitate oarecum dominată de bărbaţi.

N

ITT: De ce aţi simţit nevoia să plecaţi de la o multinaţională cum e Oracle?

tate, dar cred că felul meu de a fi m-ar fi adus tot aici, la o firmă precum Kapsch.

NM: Am lucrat în Oracle într-o perioadă foarte frumoasă; m-am dus acolo în 2002,

ITT: Deci elementul suplimentar al aces-

când, practic, Oracle România a înfiinţat

tei combinaţii este felul de a fi, care este

conceptul de vânzare pe industrii. Am

marcat de…?

plecat de acolo în primul rând pentru mai

NM: Care este marcat de nevoia strin-

multă libertate şi putere de decizie. După

gentă de a avea întotdeauna provocări, de

ce a început criza economică, am simţit ne-

a face de multe ori lucruri noi. Îmi place să

voia stringentă de a încerca să ofer clientu-

mă arunc cu capul înainte şi să trag după

lui mixul cel mai bun de produse, cel mai

mine o echipă, o organizaţie. De exemplu,

cea din Europa de Est şi din toată lumea.

ieftin, cel mai competitiv şi uneori simţeam

la Oracle am preluat la un moment dat do-

Putem gândi o relaţie cu clienţii pe termen

că sunt puţin restricţionată de portofoliul

meniul vânzării de soluţii CRM, care nu

de doi, de trei, de cinci, chiar de zece ani,

propriu al unui vendor de produse.

exista în România, şi am reuşit să constru-

ceea ce nu toţi integratorii IT îşi pot per-

iesc primele două implementări de CRM de

mite. Aici, prima provocare a fost legată

Nicoleta Macovei, director de vânzări Kapsch România

ITT: Asta ar fi o reţetă pentru un direc-

pe piaţă. Ca şi director de vânzări, eu cred

de crearea echipei de vânzări, iar a doua

tor de vânzări, ca mai întâi să se matu-

că atunci cand angajezi oameni trebuie pus

provocare imediată şi rapidă a fost aceea a

rizeze într-o corporaţie unde să înveţe re-

pe primul plan atitudinea faţă de activita-

conştientizării pe piaţă privind brandul şi

guli, proceduri, standarde etc, după care

tea pe care trebuie să o întreprindă şi felul

acţiunile, pentru a explica clienţilor noştri

să îşi întindă aripile către o structură

de a fi al omului, precum şi dorinţa lui de

şi pieţei cine este Kapsch şi ce vrem noi pe

antreprenorială?

a face lucruri, chiar inaintea competenţei,

piaţa asta.

NM: Eu cred că, într-adevăr, corporaţia

deoarece competenţele poţi să le dezvolţi.

multinaţională este o şcoală extraordinară

ITT: Dar intră aşa ceva în atribuţiile

din toate punctele de vedere, mai ales

ITT: Aţi ajuns la Kapsch. Cum aplicaţi

dacă ai puţin spirit antreprenorial. Este o

tot ceea ce aţi învăţat ca director de

şcoală care generează premisele pentru a

vânzări?

dumneavoastră ca director de vânzări?

NM: Da, sigur ca da. În general, politica de marketing trebuie agreată şi trebuie

deveni un director de vânzări sau un CEO

NM: Kapsch este un integrator de soluţii

generată în mod activ împreună cu direc-

la un integrator IT, ori efectiv un antre-

complexe, dar pe mine m-a atras ideea

torul de vânzări. Efortul de conştientizare

prenor. Pe de altă parte, eu sunt aproape

de a veni aici deoarece cred că, acum mai

la client a însemnat că timp de trei-patru

convinsă că nu e bine să stai foarte mult

mult ca la început, grupul Kapsch este un

luni, atât eu cât şi colegii mei din vânzări,

într-o corporaţie, deoarece corporaţiile

altfel de integrator pe piaţa românească.

împreună cu tot managementul Kapsch,

multinaţionale nu încurajează foarte mult

Este o companie care există de 120 de ani

am discutat cu fiecare client existent şi

spiritul antreprenorial.

pe piaţă, este o companie privată şi care

potenţial, ca să explicăm cine suntem, ce

îşi menţine stilul de a elabora strategii

avem în spate, cum am reuşit să recrutăm

ITT: Oracle îl are în spate pe Larry

pe termen mediu şi lung. Spre deosebire

poate cei mai buni consultanţi de pe piaţă.

Ellison, care este „întreprinzătorul”. Cre-

de corporaţiile multinaţionale şi de alţi

În plus, ştiţi că am făcut evenimente pe

deţi că aţi fi avut acelaşi parcurs dacă

integratori pe care îi cunosc, aici nu este

sectoare industriale şi pe diverse categorii

aţi fi lucrat într-o altă corporaţie multi-

atât de important trimestrul, semestrul,

de clienţi în cadrul cărora echipa şi direc-

naţională?

ci strategia faţă de clienţi pe termen mai

torul de vânzări au avut contribuţia lor.

NM: Probabil ca da. Diferenţele nu sunt

lung. Kapsch are de dus în continuare un

enorme între astfel de corporaţii. Poate că

renume privind stabilitatea, profesiona-

Interviul integral poate fi citit

altundeva ar fi existat mai multă rigidi-

lismul, calitatea pe piaţa austriacă, pe

pe site-ul www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

18 S

O

L

U

Þ

I

I

Lupta pentru supremaþia erei Post-PC

Liniștea dinaintea furtunii de Mihai Nadăş

E

ra o vreme când se discuta despre fotbal sau meteo atunci când o conversație avea nevoie de puțin ajutor. Astăzi balonul rotund și barometrul pierd teren în fața unui subiect ce stârnește dezbateri controversate chiar și în taxi, în drum spre stadion - moștenitorii erei Post-PC: telefonele inteligente și tabletele.

Apple a început discuția prin iPhone con-

potrivită pentru orice nevoi - de la HPC

tinuând cu iPad, iar Google a nuanțat-o

(High Performance Computing), jocuri,

cu ajutorul Android. Gartner şi Forrester

productivitate, până la mobilitate (unde

se întrec în studii ce scriu necrologul lap-

cei de la Intel au ajutat și ei prin introdu-

topurilor, însă părerea mea este că asistăm

cerea conceputului Ultrabook).

doar la liniștea dinaintea furtunii. Micro-

Metro, noul limbaj de design este mo-

soft stă să-și scoată asul din mânecă, în

dern, se distinge de cel promovat de Apple

toamnă aruncând bătrânul Windows în

și Google prin simplitate și funcționalitate,

lupta pentru supremația tabletelor.

reușind să introducă Windows în lumea interfețelor sensibile la atingere. Totul

Promisiunea Windows 8

pare pregătit pentru succes, însă există

Windows 8 vine cu o promisiune impor-

o problemă - același lucru care face Win-

tantă - reunirea celor două lumi (PC şi

dows aproape imbatabil pe PC reprezintă

Post-PC) sub o singură umbrelă, ajutân-

punctul slab pe tablete - ecosistemul de

du-se de Cloud pentru a oferi milioanelor

aplicații.

de utilizatori PC, unde deține aproximativ

Fără doar și poate, procesoarele ARM

92,2% din piață, un motiv suficient pentru

au permis ca această revoluție să aibă loc

a-și achiziționa prima tabletă sau de a-și

în primul rând. Dacă inovația în rândul

schimba iPad-ul cu un Samsung rulând

acumulatorilor ar fi permis ca arhitectu-

sistemul de operare Made in Redmond, și

rile x86 să faciliteze 10h de viață depar-

nu cel al motorului de căutare.

te de priză, atunci probabil că misiunea

Întrebarea este dacă acest deziderat va

Microsoft s-ar fi redus aproape la o simplă

fi unul suficient pentru ca Microsoft să

execuție a unei rutine deja testate. Însă în

recupereze terenul pierdut. Discutăm în

condițiile determinate de ARM, Windows

acest moment de o piață cu un lider clar

trebuie să comită o erezie - să rupă com-

definit, care și-a creat deja o mașinărie

patibilitatea cu ecosistemul pre-Windows

de marketing și producție ce creează cozi

8 pe tablete (Windows on ARM).

la magazine și livrează dispozitive de o

De ce este acest aspect atât de crucial?

calitate superioară la un preț imposibil de

Fiindcă asta face ca lucrurile să fie com-

concurat.

plexe și greu predictibile. Apple are în mo-

Mihai Nadăș este CTO la Yonder, în rolul său fiind responsabil de activitățile R&D și creșterea nivelului de inovație al produselor partenerilor Yonder.

Yonder este o companie Europeană furnizoare de servicii IT cu sediu în Utrecht şi centru de dezvoltare în Cluj-Napoca. Ambiţia Yonder este de a anticipa soluţii prin identificarea inovaţiilor ce pot contribui la dezvoltarea partenerilor săi şi mai apoi implementarea lor prin procese de excelenţă şi înaltă competenţă tehnică.

Yonder face parte din grupul Total Specific Solutions, un grup olandez de companii IT cu peste 1800 de angajaţi ce acoperă un spectru larg de domenii de competenţă, pornind de la inovaţie în aplicarea şi implementarea de soluţii software, sănătate, leasing, farmaceutice şi continuând cu inginerie de business, sisteme integrate, testare şi asigurarea calităţii.

mentul de față 170.000 aplicații iPad în

7. Jocul nu e ușor, iar asta am văzut și

AppStore. Cu tot efortul pe care Microsoft îl

în trecut în lupta Windows vs. Linux.

diviziei

investește în stimularea dezvoltatorilor de

Atragerea dezvoltatorilor web prin adopția

Windows, a orchestrat la BUILD, în toam-

a publica aplicații pentru Windows Store,

JavaScript în rândul limbajelor „cetățene”

na anului trecut, un eveniment reușit în

la data lansării Windows 8 vom discuta de

are rolul de a ajuta, însă nimic nu e cert.

care a arătat clar că Microsoft are un cu-

două ligi diferite. Avem deja un precedent

În enterprise, unde Microsoft e „rege” lu-

vânt de spus în lumea tabletelor și desigur,

- Windows Phone 7, unde la aproape 2 ani

crurile par mai simple. Active Directory va

un viitor asigurat în cea a PC-urilor.

de la lansare scorul arată în felul următor:

Am văzut că Windows este o platformă

iPhone 500.000–70.000 Windows Phone

Marea provocare Microsoft Steven

Sinofsky,

președintele

www.ittrends.ro

Continuarea în pagina 20

Nr. 5 - Mai 2012

19 S

O

L

U

Þ

I

I

Planificarea şi managementul proiectelor de Mircea Băduţ

Planificarea proiectelor în organizaţie Apar în viaţa oricărei organizaţii/întreprinderi

CICLUL TIPIC AL PROIECTULUI BINE GESTIONAT

– oricât de mare sau de IMM-e este aceasta – anumite activităţi ne-ordinare care presupun o intensă concentrare de concepţie, de resurse şi de activităţi, asumată pentru a modifica ceva în funcţionarea acelei întreprinderi. Le numim proiecte pentru că ele pornesc de la o idee (de business), de la un concept iniţial, de la o iniţiativă ce-şi propune o schimbare structurală semnificativă. Care concept iniţial poate fi de diverse naturi şi vizând diferite modificări: crearea unei secţii noi în cadrul întreprinderii; modificarea fluxului de procesare (logistică, producţie); extinderea cantitativă a fluxului de procesare; modernizarea unei instalaţii industriale de procesare;

PLANIFICARE PROIECT GANTT

automatizarea/informatizarea unui flux sau a unui proces din organizaţie; monitorizarea/studierea extensivă a unui fenomen sau a unei situaţii; atacarea unei pieţe noi, o campanie de marketing; implementarea unui nou standard internaţional; obţinerea unei certificări pentru produse/ servicii (gen ISO, BSI, CEN, CENELEC, ETSI); instruirea personalului (calificări, perfecţionări, reconversii profesionale); ş.a.m.d.

Observăm că majoritatea exemplelor generice (precum şi a celor necuprinse aici dar existente în realitate sau imaginabile ca po-

prin conceptul „finalitate”, însă am pierde din

un responsabil de proiect (manager de pro-

sibile) sunt de fapt proiecte de investiţii. In-

sugestivitatea lor individuală, importantă în

iect). Poate fi acelaşi om cu cel care a conceput/

vestiţii structurale, de sorginte materială sau

ceea ce se numeşte managementul de proiect.)

propus proiectul structural (ceea ce ar constitui un factor motivaţional) sau doar cel desemnat

spirituală. Modificări de fond prin care organizaţia – fie ea o întreprindere trans-naţională,

Axa factorului uman

să asigure implementarea proiectului. Ori-

o instituţie guvernamentală sau o mică afacere

În multe culturi avansate se practică de secole

cum, managerul de proiect poartă principala

de cartier – încearcă să se adapteze la condiţiile

pregătirea chibzuită a proiectelor importante.

răspundere privind iniţierea, derularea şi fina-

economice şi sociale evolutive.

În zilele noastre doar abordarea este nouă, in-

lizarea proiectului. Are deci nevoie, în primul

Mai observăm şi aspectul definitoriu că

formatizarea aducând şi aici (nesurprinzător,

rând, să înţeleagă esenţa proiectului, modul de

aceste activităţi au finitudine (ca timp, în

de altfel) câştigul eficienţei şi al adaptabilităţii.

implementare şi finalitatea proiectului. Apoi,

principal) şi scop (obiectiv). Am menţionat

Managementul proiectelor este de fapt al

în abordarea analitică/operaţională, mana-

împreună aceste două caracteristici pentru că

oamenilor: dincolo de faptul (deloc banal) că

gerul de proiect trebuie să poată gestiona facil

ele trebuie asimilate ca fiind interdependente.

una dintre resursele esenţiale implicate este

(E adevărat că le-am putea fuziona şi substitui

cea umană, la fiecare proiect există şi cel puţin www.ittrends.ro

Continuarea în pagina 20

Nr. 5 - Mai 2012

20 S

O

L

U

Ţ

I

I

cu reprezentarea informatică şi respectiv completarea/actualizarea (în

Urmare din pagina 19

timp real sau off-line) a datelor evolutive; resursele, procedurile şi termenele implicate. Ei bine, toate acestea pot beneficia de asistenţă informatică, fie printr-un set coerent de documente (textuale, tabelare, grafice) în care el îşi reprezintă aceste entităţi şi procese, fie printr-o aplicaţie software dedicată managementului de proiecte.

generarea de rapoarte privind fazele proiectului, privind resursele consumate; generarea de referate privind necesarul de resurse; documentarea diverselor probleme/aspecte implicate prin/în derularea proiectului (documentări tactice cu aspecte tehnico-economice, dar

Structuralitatea managementului de proiect

şi documentări strategice privind efecte/propuneri pe termen lung).

Putem identifica următoarele faze/aspecte privind managementul informatizat al proiectelor:

Am inclus în enumerare nu doar faza de implementare a proiectului, ci şi faze pregătitoare şi ulterioare: asimilarea, adaptarea proceselor adia-

analiza contextului proiectului (înţelegerea mediului, a scopului urmărit şi a aspectelor importante pentru proiect);

cente din fluxul logistic/productiv, monitorizarea şi analiza rezultatelor, documentarea propunerilor de extindere/multiplicare (dacă au fost pro-

identificarea componentelor/resurselor şi descrierea/captarea date-

iecte pilot) etc.

lor specifice (identificare, structuralitate, proceduri asociate, dependenţe);

Vom ţine cont şi că deseori urmărirea derulării unui proiect nu

analiza/prepararea temporală (stabilirea termenului global de fi-

înseamnă doar monitorizarea lui, ci şi controlarea, în sensul de

nalizare şi a termenelor parţiale, luând în calcul faze componente, timpi

reajustare dinamică pentru optimizarea derulării sau pentru corectarea

normaţi/prestabiliţi pentru procese/faze, secvenţialităţi condiţionate,

unor aspecte revelate pe parcurs.

dependenţe paralele, cerinţe de sincronizare, dar şi eventuale posibilităţi

Abrevieri

de paralelism şi rezerve de timpi etc); cunoaşterea/alegerea abordărilor informatice privind planificarea proiectului (simbolizare şi tratare); cunoaşterea/alegerea reprezentărilor grafice ale structurii cvasisecvenţiale a proiectului (grafice Gannt, digrama căii critice, lanţul de evenimente, reţelele PERT etc); reprezentarea grafică/simbolică a fazelor, termenelor, conexiunilor şi resurselor proiectului şi respectiv completarea datelor semnificative pentru proiect (date asociate entităţilor reprezentate); cunoaşterea/reprezentarea ierarhiilor de conducere, de subordonare şi a competenţelor personalului; stabilirea de conexiuni cu persoanele şi resursele ne-materiale implicate în proiect; comunicarea proiectului către persoane/departamente adiacente; urmărirea implementării/derulării (fazelor) proiectului în corelaţie

PMS – Project Management System PPS – Project Planning System EPM – Enterprise Project Management PERT – Project Evaluation and Review Technique CCPM – Critical Chain Project Management

Soluţii software 5pm; AtTask; CA Clarity PPM; Clarizen; Changepoint; EPM Live; enQuire; Genius Inside; in-Step; Microsoft Office Project Server; OpenERP; Oracle Project Portfolio Management; Planisware; Primavera Project Planner; Project-Open; PSNext; SAP Business ByDesign; Teamcenter; Teamwork; Tenrox; Tuleap; WorkPLAN Enterprise; ASTA PowerProject, EasyPlan; Tilos 7 etc.

Când tabletele vor ajunge să înlocuiască

RoNewMedia. Atunci Ovidiu Sabou, Yon-

laptop-urile, dacă Microsoft nu va fi în

der R&D Lead, a prezentat pe larg viziunea

cântări greu mai ales că asta îi va ajuta pe

acel joc vom asista la un efect domino care

noastră în legătură cu acestă platformă și

IT Manageri să-și impună mai ușor politi-

va accelera procesul de degradare.

concluziile cu privire la experiența de dez-

Urmare din pagina 18

cile. Însă am văzut cât de simplu este ca

voltare folosind JavaScript și WinRT.

acest curent numit „consumerizare” să

Concluzii

răpună piloni precum RIM.

Asistăm la cea mai importantă confrun-

credem că e important ca o strategie legată

Chiar dacă nu e clar ce rezervă viitorul,

tare de business din sectorul IT global

de adopția Windows 8 pe dispozitive mo-

Două scenarii posibile

din ultimul deceniu. Personal mă declar

bile să existe în fiecare companie ce deja

Există doar două scenarii posibile -

încrezător în șansele Microsoft de a nu

activează în acest domeniu, fiindcă dacă

Microsoft reușește sau nu reușește să

pierde, înainte de toate fiindcă istoria ne

Microsoft reușește să se impună, cei care

se impună ca jucător relevant în lumea

învață că nu ar fi prima dată când tenaci-

vor fi pariat din timp pe această variantă

tabletelor. Cred că în termeni de cotă de

tatea îi ajută să cucerească o piață în care

vor avea numai de câștigat.

piață, succesul este determinat de trecerea

intră de pe locul doi: MacIntosh, Lotus

pragului critic de 30%. În cazul în care

Notes, Netscape Navigator și Playstation

asta nu se întâmplă în cel mult 1 an de

ar fi câteva indicii.

la lansarea tabletelor Windows 8 (WOA),

La Yonder am avut ocazia să experi-

Microsoft va începe să sufere. Conform

mentăm Windows 8, ultima dată pentru

unor estimări, aproximativ 50% din pro-

un proiect realizat pentru Realitatea TV

fitul companiei este generat de Windows.

ce a fost prezentat în premieră în cadrul www.ittrends.ro

Legături externe innovation.tss-yonder.com mihainadas.com

Nr. 5 - Mai 2012

21 O

P

I

N

I

I

Cloudul frânează, dar nu se predă...

P

oate vă întrebaţi „Ce se mai întâmplă prin cloud computing?”, nefiind un subiect atât de mediatizat. Dincolo de agitaţia politică şi fiestele din fotbal, cloudul îşi vede de

treabă... Vrem - nu vrem, cloud-ul este viitorul şi, în ciuda părerilor sceptice, cele mai mari speranţe ale noastre pe li-

Radu Crahmaliuc

nie de business, tehnologie şi viaţă de zi cu zi sunt legate de cloud computing. Deşi esenţa tehnologiilor cloud există de mult, cunoscută sub alte concepte sau modele ca: outsourcing,

CIO vs CEO vs CFO în rezistenţa la tehnologie

hosting, grid computing sau virtualizare, din punct de vedere

Aşa cum comentam recent rezultatele unui survey social,

conceptual, cloudul este cel mai disputat subiect al momentu-

chiar şi în SUA există încă mulţi directori informatici care

lui. Ca utilizatori, aparent nu suntem pregătiţi să schimbăm

se confruntă cu reticenţa şi „constipaţia” unor şefi ale căror

infrastructura şi modelul de business, deşi toţi folosim servicii

cutume sunt greu de schimbat. Uneori e greu să explici unui

cloud în mod individual. Succesul adoptării cloudului este în

şef că adoptarea unei noi tehnologii vine ca cerinţă firească

cele din urmă o chestiune de mentalitate, o cutumă a unor

a evoluţiei în business. Managerii pot fi convinşi de puterea

modele conservatoare bazate pe „Să ne mulţumim cu ce

cifrelor. Dacă aveţi vre-un şef reticent la nou şi la tehnolo-

avem” sau mai naţionalistul „Noi nu ne vindem datele…” Şi

gie, nu încercaţi să-i împuiaţi capul cu investiţii suplimentare

ca la orice subiect controversat, semnalele care vin din piaţă,

sau restructurări, ci vorbiţi-i despre cifre, ce se poate face cu

dinspre diferitele comunităţi, sunt contradictorii.

vechea infrastructură, care sunt economiile şi mai ales cât se poate recupera pe termen lung. După ce şeful începe să

Community Cloud – un model cu putere de convingere

percuteze şi se arată dispus să facă o mică investiţie pen-

Trecând de la teorie la fapte, cele mai numeroase exemple

tru un mare câştig, îi puteţi povesti şi că asta înseamnă de

de migrare la cloud vin din zona comunităţilor, fie că este

fapt cloud... Sau dacă un şef vine cu argumente de securitate

vorba despre campusuri universitare, echipe de cercetare sau

şi confidenţialitate a datelor, întrebaţi-l câte informaţii per-

administraţie publică locală. Comunităţile universitare, for-

sonale postează pe Facebook sau câte albume de vacanţă a

mate dintr-o mare varietate de utilizatori şi subcomunităţi,

încărcat pe Picasa...

sunt primele care au aderat la fenomenul cloud, fie ca prelun-

Partea proastă apare atunci când nici măcar CIO nu sunt

gire a unor funcţii specifice reţelelor sociale, fie ca extensii mai

convinşi de avantajele cloud. Fie că le e frică de schimbare,

evaluate ale unor portaluri interne cu valenţe open sources.

fie ca nu înţeleg fenomenul, fie că le e teamă să îşi piardă din prerogative sau chiar funcţia, sunt mulţi directori infor-

Guvernul SUA nu se teme de cloud

matici care preferă soluţiile clasice, pe ideea „ce am deja şi

Cu investiţii anuale de este 76 miliarde dolari în peste 10000

funcţionează, nu trebuie schimbat”...

de sisteme ce deservec organizaţii guvernamentale, instituţii şi comunităţi publice, guvernul american este unul dintre cei

E greu, e scump şi de durată

mai mari consumatori de resurse IT. În septembrie 2009 a

Cisco a intervievat recent peste 1300 de profesionişti din

fost anunţat programul Federal Government’s Cloud Compu-

zona IT pentru a determina priorităţile şi provocările lega-

ting Initiative, care avea ca principal obiectiv folosirea be-

te de migrarea aplicaţiilor către cloud. Dincolo de mesajele

neficiilor oferite de tehnologiile cloud pentru reducerea cos-

inerente legate de importanţa unei infrastructuri puternice,

turilor de operare şi creşterea eficienţei resurselor existente.

survey-ului relevă faptul că migrarea la cloud este încă o

Programul includea iniţial peste 30 de proiecte de migrare

mare provocare şi că durata şi bugetele alocate pot fi depăşite

pe cloud a unor ministere, organizaţii guvernamentale şi ad-

cu uşurinţă în lipsa unui management de proiect riguros.

ministrative centrale şi locale.

Doar 5% dintre cei intervievaţi au declarat că şi-au migrat

Acum, evident că au apărut şi păreri sceptice legate de suc-

deja peste jumătate dintre aplicaţii pe cloud. Şi ca la orice

cesul acestor programe. Mulţi clamează caracterul hei-roopist

survey, au existat şi răspunsuri mai pitoreşti legate de difi-

al demarării programelor, alţii lipsa de coerenţă a legislaţiei,

cultatea aceste migrări, prin declaraţii de genul „mai uşor mă

şi micile contradicţii dintre sistemele centrale şi cele locale,

antrenez pentru un maraton” sau „mai degrabă cred în UFO,

iar alţii o limitare a puterii de convingere a CIO în faţa biro-

în unicorni sau în fantome”…

cratismului şi rigidităţii unor manageri guvernamentali. www.ittrends.ro

rcrahmaliuc@yahoo.com

Nr. 5 - Mai 2012

22 E

V

E

N

I

M

E

N

T

Digital Publishing & Advertising Day, un bis cu succes Cea de-a doua ediție Digital Publishing and Advertising Day, eveniment dedicat publisherilor și advertiserilor din România, a avut loc vineri, 27 aprilie.

Conferința organizată de către Agora Group,

(Executive Manager, TradeAds Interactive),

Zitec și IAB România şi-a propus să aducă în

Jakub Oleksy (Country Manager Poland &

fața publicului subiecte ce țin de monetizarea

CEE, Smart AdServer), Andrei Brad (Mar-

conținutului, valorificarea întregului potențial

keting and New Business Director, SimPlus),

al conținutului, anul conținutului mobil și alte

Ionel Năftănăilă (OBA Project Manager, IAB

subiecte interesante și studii de caz.

Europe), Tudor Iacob (Marketing Specialist,

După o primă ediție reușită, țelul DPAD 2012 a fost să ofere informație relevantă pieței

Conectoo) şi Eduard Barbu (Marketing Specialist, Cinemagia.ro).

de publishing online care ajută la susținerea și

„Suntem, din păcate, încă într-o perioadă

dezvoltarea întregii industrii, prin furnizarea

dificilă pentru publisheri, însă cu atât mai

de know-how, tehnologie și inspirație tuturor

mult există o nevoie de platforme și soluții

reprezentanților săi.

tehnice eficiente, preferabil fără costuri de

„Vrem să aducem prin intermediul acestui

licențiere și cu costuri minimale de operare.

eveniment cât mai multe idei și soluții pentru

DPAD 2012 va acoperi și acest subiect, prin

dezvoltarea publishingului online. Fie că este

urmare îi așteptăm pe toți cei interesați de

vorba de platforme, instrumente, know-how,

soluții eficiente și de ce nu, inovatoare”, a

fie că este vorba de exemple de success, fie

declarat Alexandru Lăpușan, CEO Zitec, în

că este vorba de provocări de care publisherii

preambulul evenimentului.

trebuie să fie conștienți, prin intermediul

La rândul său, Romulus Maier, Managing

DPAD 2012 vrem să punem această catego-

Partner, Agora Group, consideră că publi-

rie a industriei online față în față cu specialiști

shing-ul se află la o răscruce. „Pe ce cale să

români și străini care să furnizeze răspunsuri

mergi câtă vreme drumurile nu sunt sigure

la întrebări, cunoștințe și idei care să funda-

și verificate? Ce strategie să adopți pe noua

menteze strategii mai bune de dezvoltare pen-

piață online, atât de fragmentată? Ce va conta

tru publishingul românesc online”, a explicat

mai mult în viitor, conținutul, tehnologia sau

Ioana Anescu, Director Executiv IAB România.

un mix al acestora? Cum să monetizezi mai

1.

9.

DPAD 2012 şi-a propus şi a reuşit să aducă

eficient ceea ce produci? ...acestea sunt doar

în Sala Fortuna peste 120 de reprezentanți

câteva din întrebările care sperăm să se mai

de top ai industriilor de publishing, publici-

deslușească în cadrul conferinței DPAD 2012.

Explicaţii foto:

tate, PR, web development şi ai agențiilor de

Vă așteptăm să fiți actori activi în acest pro-

social media. Evenimentul a fost sustinut de

ces”, a propus Romuls Maier.

1. Romulus Maier 2. Alex Lăpușan 3. Ioana Anescu 4. Doru Panaitescu 5. Iulian Comănescu 6. Valentin Oeru 7. Jakub Oleksy 8. Andrei Brad 9. Ionel Năftănăilă 10. Tudor Iacob 11. Eduard Barbu 12. Andrei Teșcan

speakeri de talie internațională ce au atacat

Evenimentul s-a dovedit a se ridica dea-

teme precum trenduri, tehnologie și conținut

supra aşteptărilor, multe dintre secretele din

relevant.

domeniu împărtăşindu-se norocoşilor care au

Cei mai importanţi vorbitori au fost Romu-

participat. Rămâne să sperăm că majoritatea

lus Maier (Managing Partner, Agora Group),

dintre ei, dacă nu toţi, vor reuşi să profite pe

Alex Lăpușan (CEO, Zitec), Ioana Anescu

viitor de ceea ce au învăţat de la speakerii de la

(Director executiv, IAB România), Doru Pa-

eveniment sau prin networking la faţa locului.

naitescu (Consultant independent, Marke-

Cert este că, la fel ca şi în multe alte cazuri

teer.net), Andrei Teșcan (Sales Manager,

în care fondul bate forma, conţinutul rămâne

Gemius Research), Iulian Comănescu (Ma-

cheia de boltă şi în materie de publishing

naging Partner, „Comanescu”), Valentin Oeru

digital. www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

23 E

V

E

N

I

M

E

N

T

3.

12.

10.

6.

5.

11.

8.

2.

7.

4.

www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

24 O

P

I

N

I

I

Breaking news de România

N

-aveam subiect pentru articolul de astăzi așa că m-am gândit să fac și eu precum televiziunile de știri, un breaking-news gen: „Din ce în ce mai mulți șoferi își schimbă cauciucurile

de iarnă cu cele de vară. Dă SMS la 1211 și spune-ne nouă și domnului Maior părerea ta”.

Acum câteva zile am auzit o prezentare făcută noului telefon Samsung quad-core în care se spunea că proiectarea design-ului

Constantin Teodorescu

a fost făcută mai degrabă cu avocați, pentru a evita procesele (tradiționale deja) privind acuzațiile că forma lui paralelipipedică este prea asemănătoare cu forma paralelipipedică a altui tele-

fluviu gen „ăsta-i un program care s-ar putea să meargă, sau nu!

fon bine vândut. La naiba, bineînțeles că sunt asemănătoare, că

Dacă ai probleme cumva cu el și ți-ai pierdut datele, e pe riscul

de-aia se numesc amândouă paralelipipedice! Iar paralelipipedul

tău, să fii matale sănătos” și doar 10% softiști sau hardiști, că la

este totuși cea mai simplă formă pentru telefoane, cele cilindrice,

urma urmei, e mai puțin important pentru hipsteri că telefonul ți

roz, din fier cu luminițe nefiind populare decât în rândul celor care

se descarcă în 4 ore din cauza unui bug pe care producătorul va fi

urmăresc pasionați serialele cu Robotzi.

onorat să ți-l trimită când l-o rezolva, poate în ediția următoare a

Nici firmele cu profil de software n-au stat departe de tribunale

respectivului divais.

în ultima vreme, Google fiind găsit vinovat în primă instanță pen-

Probabil că tot inspirați de acest val, cei care fac evaluările la

tru imitarea unui API, dovada „solidă” adusă de Oracle fiind în

MCSI privind fezabilitatea unor proiecte informatice acordă doar

«

Paralelipipedul este totuși cea mai simplă formă pentru telefoane, cele cilindrice, roz, din fier cu luminițe nefiind populare decât în rândul celor care urmăresc pasionați serialele cu Robotzi.

10% din punctaj evaluării făcute de experți cu studii în IT și restul de 90% pentru evaluarea proiectelor din punct de vedere al impactului social, asupra mediului, din punct de vedere al cash-flow-ului, al diagramelor frumos pictate și a veșnicei gargarei copiate din internet și introduse în pagini multe pentru epatat cititorul curios.

Carevasăzică este foarte posibil ca cineva să depună la mișto un proiect foarte bine documentat și de foarte mare folos pentru socie-

acest caz o funcție care numără mai puțin de 20 de linii de cod.

tatea civilă folosind niște servere m118 cu CP/M, iar specialistul în

Acum începe să-mi pară și mie rău că n-am brevetat la timpul ei

IT poate depuncta doar cu 10 puncte dintr-o sută proiectul care, în

metoda de scoatere a capacului de bere cu centura de militar TR.

rest, pare foarte solid.

Mai de curând, preocuparea principală în piața asta liberă așa de

Pentru ca tămbălăul să fie complet, unii pe care-i mănâncă

lăudată a devenit nu inovarea, că nimic surprinzător nu a apărut

scaunul de sub șezut, inventatori de Sopa, Pipa, Acta, alimentează

pe piață de ani buni, ci omorârea concurenței. Cum altfel aș putea

iarăși puseurile de spionită ale serviciilor secrete inducând un nou

cataloga zvonul conform căruia viitorul sistem de operare de la

val de isterie aducător de breaking-news, motive de ieșit în stradă

Microsoft, Windows 8, ar putea bloca facilitatea de dual-boot pe

la cafteală cu jăndarii, de semnat petiții pe net, de criticat puterea,

calculatorul meu personal de-acasă, plătit de mine. Mai lipsește

oricare ar fi ea și pe oricare continent.

puțin și vin și firmele de cablu care-ți pun condiția ca pe televizorul

Ca să fie clară situația, le-o spun răspicat tuturor celor care vor

tău de-acasă să nu urmărești postul Antena 3, de exemplu. Sau

să cumpere tone de hardware și să arunce bani cu nemiluita pe

au venit deja?

software pentru a prinde email-ul vreunui terorist retardat mintal

Între timp, pentru ținut clientul cald și paginile web des vizitate, sunt lansate periodic în presa onlain de profil știri „bombă” de

care transmite pe blogul lui data și ora când va da lovitura, că toate eforturile lor sunt inutile!

genul: „Cercetătorii de la universitatea Cutare au realizat super-

La ora asta, orice cunoscător într-ale calculatoarelor, fără să

bateria de telefon care se încarcă de 10 ori mai repede și ține de

fie vreun mare expert în criptografie, are la dispoziție câteva zeci

10 ori mai mult”. De vreo 5 ani tot citesc știri din astea și totuși

de aplicații pentru schimbul de informații în internet peer-2-peer,

trebuie să-mi pun la încărcat telefonul în fiecare seară.

din spatele firewall-urilor, decentralizate, în rețele DHT din care

Dar mă rog, se pare că astăzi orice firmă de high-tech trebuie

traficul nu poate fi interceptat nici de mama lu’ Internetu’.

să fie formată în proporție cam de 30% din psihologi experți în

Aaaaa, da! Mai aveam un breaking-news dar l-am lăsat special

psihologia maselor care să intuiască ce trăznaie inutilă ar fi în

la final! Avem ministru dar nu mai avem MCSI ci doar MC. IT-ul

stare să cumpere milioanele de obsedați de tehnologie, 30% din

și societatea informațională s-au dus! Adevărul că la doar 10%

marketeri care sunt în stare să prostească și niște eschimoși să-și

procent de importanță, nu văd ce rost mai aveau, fie măcar și în

cumpere congelator, 30% avocați ca să-i reprezinte în justiție și

denumire!

în pauzele dintre amânări să scrie disclaimer-ele ca niște romane www.ittrends.ro

constantin.teodorescu@mozartrocks.ro

Nr. 5 - Mai 2012

25 S

O

L

U

Þ

I

I

Am pierdut datele din laptop.

Cum procedăm? de Roxana Popescu

ele mai frecvente cauze ce pot conduce la pierderea de date sunt disfuncționalitățile de hardware sau sistem (44%), erorile umane (32%), software-urile corupte (14%), virușii informatici (7%) și dezastrele naturale (3%). Companiile, în special cele de dimensiuni mici sau medii, nu sunt familiarizate cu planul de recuperare a datelor în caz de pierdere, furt sau distrugere. Tocmai de aceea, specialiștii în securitatea informațională recomandă utilizarea backup-ului atât pentru protejarea împotriva pierderilor de date cauzate de defecțiuni sau eroarea utilizatorului, cât și pentru a proteja împotriva amenințărilor de tip virus, troian și spyware.

C

Poate că cea mai la îndemână soluție de

Alternative gratuite mai pot fi Comodo

backup (salvare de siguranță a informa-

Backup, Hinx Backup Easy, SyncBack,

țiilor de pe hard-disk local) este utiliza-

Bonkey sau JaBack, iar dacă ne dorim

rea stick-ului USB pentru a transporta sau

ceva extins, dar contra-cost la backup-ul

păstra programe, documente și drivere.

integrat în Windows, apelăm la utilitarul

Dar, de câte ori nu ni s-a întâmplat să

Norton Ghost, doar că acesta se adre-

de stocare, se poate utiliza un HDD extern

pierdem chiar și stick-ul USB? Sigur că nu

sează în special companiilor, pentru că

sau o memorie flash externă cu o capaci-

pierderea device-ului ne afectează cel mai

are funcții avansate pentru realizarea de

tate de minimum 32 GB, dar opțiunea din

mult, însă conținutul informației este cel

backup și restore.

urmă are un cost per GB mai ridicat decât

Roxana Popescu, PR & Communication Officer, Class IT

care ne produce cele mai mari pagube, mai

Pentru soluția de backup în Cloud (on-

ales dacă informațiile sunt importante sau

line), avem la dispoziție opțiuni gratuite

Cum ați reacționa dacă o vulnerabilita-

confidențiale pentru companii. Nu vrem să

cum sunt Google Drive, DropBox, Sugar-

te a computerului ar permite unui virus

ajungă în mâinile concurenței!

synk, Box, Mozy sau SkyDrive, pentru

să șteargă dintr-o dată toate datele dum-

De la prima aplicație automatizată de

Windows. În schimb, dacă ne dorim o

neavoastră? Informații colectate în ani de

backup apărută în urmă cu peste 20 de ani

soluție viabilă pentru toate sistemele de

zile, fotografii cu oameni dragi, filme de

și până în prezent, au fost dezvoltate nu-

operare, putem alege să folosim versiunile

colecție, proiectele realizate sau lucrarea

meroase soft-uri dedicate acestui proces.

contra-cost Acronis, alese în funcție de

de diplomă, toate pot fi protejate acum

Cea mai simplă abordare este backup-ul

platforma folosită.

prin soluțiile de backup. Fie că le găsim

un hard-disk și este mult mai lentă.

creat cu ajutorul resurselor incluse în sis-

Pentru cei care obișnuiesc să păstreze

integrate în sistemele de operare, fie că

temul de operare. De exemplu, Microsoft

documente personale sau confidențiale pe

le cumpărăm separat sau le downloadăm

oferă gratuit pentru Vista și Windows 7 un

HDD (videoclipuri, documente, prezentări,

gratuit, soluțiile de backup trebuie să fie

instrument ușor de folosit, utilitarul Win-

fotografii), este recomandată realizarea de

un „must have” al tuturor anotimpurilor.

dows Backup and Restore ce vă asigură

backup periodic, în funcție de importanța

Specialiștii Class IT Outsourcing vă pot

documentele, fișierele, fotografiile sau fil-

sau cantitatea acestora. Dar și acest back-

sfătui ce soluții vi se potrivesc și cum să

mele de pe hard disk.

up trebuie realizat cu grijă, cu o verificare

le instalați, motiv pentru care vă invităm

Tot gratuit, puteți apela și la Cobian

în prealabil a existenței de viruși, troieni

pe pagina oficială de Facebook (www.

Backup pentru automatizarea proceselor

sau alte soft-uri ce pot compromite calcu-

facebook.com/classit) pentru întrebări și

în doar câțiva pași simpli (de la indicarea

latorul.

răspunsuri.

folderelor și fișierelor pe care doriți să le

Dacă ne referim la durata backup-ului

copiați până la configurarea frecvenței cu

pe sistemul de operare, aceasta depinde de

care doriți să salvați, comprimarea infor-

performanțele sistemului, dar și de canti-

mațiilor salvate pentru mărirea spațiului

tatea de informație inclusă. În mod nor-

disponibil și criptarea datelor pentru asi-

mal, la un utilizator normal, un backup

gurarea securității lor).

ocupă cam 20 GB. Pentru extinderea ariei www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

26 O

P

I

N

I

I

GNU/Linux pentru DJ despre muzică și filme de Răzvan Sandu

na dintre ideile preconcepute care circulă despre GNU/Linux este aceea că el ar fi nepotrivit pentru pasionații de multimedia. Spun asta fanii sistemelor de operare „concurente”, derutați de faptul că nu găsesc aici uneltele audio-video cu care fuseseră obișnuiți. În cele ce urmează, voi încerca să vă arăt că puteți fi relaxați, fiindcă colecția Dvs. de filme preferate, muzică MP3, CDuri audio și DVD-uri este mai accesibilă și mai în siguranță ca niciodată.

U

Rãzvan Sandu

Nu cred că există om contemporan, utiliza-

refuză să includă orice modul software, co-

prin rețea (streaming). În plus, arată identic

tor de calculatoare, care să nu le folosească

dec sau driver hardware afectat de patente.

pe GNU/Linux, Windows și Mac, poate citi

(și) pentru a asculta muzică sau pentru a

În practică, realitatea înconjurătoare nu e

discuri CD și DVD (inclusiv subtitrări), iar

vedea filme. Înainte de a descrie principa-

„cu alb și negru”, ci „o paletă în degradé”:

dacă întâlniți un fișier multimedia pe care

lele programe care vă stau la dispoziție, voi

distribuțiile GNU/Linux existente pornesc de

VLC nu-l poate deschide, ei bine, sunt gata

spune, însă, o vorbă despre formatele de

la unele 100% libere, fără niciun modul

fișier implicate. Popularul format MP3 este

software proprietar (Trisquel, gnuNew-

nepotrivit pentru a stoca muzică cu o cali-

Sense, Musix ș.a.), prin distribuții la

Pentru utilizatorii avansați, care își

tate audio înaltă; asta fiindcă reducerea di-

care modulele proprietare nu sunt in-

doresc mai mult decât un player multi-

mensiunii fișierelor la .MP3 se face printr-un

cluse, dar pot fi găsite și instalate

media, există pachete mult mai com-

proces de comprimare proprietar (paten-

separat (Fedora, Debian ș.a.),

plexe. Spre exemplu, poate că veți

tat) care elimină o parte semnificativă din

până la cele care includ implicit

dori să instalați grupul Ubuntu-

informația audio. Dacă nu doriți să păstrați

(pe CD-ul de bază) și module

Studio din Ubuntu, care conține

pe harddisk un întreg fișier .WAV conținând

proprietare (Ubuntu, Linux

unelte precum Ardour, o stație

melodia originală (calitate audio maximă,

Mint, Zorin OS, ș.a.). Alegerea

dar spațiu ocupat mare), puteți opta pentru

distribuției GNU/Linux potrivite pentru un

(DAW) pentru GNU/Linux sau Audacity,

comprimare fără pierderi de calitate au-

obiectiv de lucru dat poate fi o artă subtilă,

un editor audio complex. Cei care extrag

dio (formatul FLAC, de dimensiune me-

nu totdeauna accesibilă începătorilor; de

(ripează) melodii de pe CDurile audio nu se

die) sau pentru comprimare cu pierderi,

aceea, cei care renunță, tot mai des, la

vor putea lipsi de Sound Juicer, CDParanoia

dar cu performanțe audio mai bune decât

Microsoft Windows în favoarea GNU/Linux

sau Grip și vor descoperi curând că Ruby-

MP3 (formatul OGG Vorbis, nepatentat).

încep, de obicei, cu distribuții prietenoase,

ripper este un substitut bun pentru fantas-

Similar, un fișier video (film) poate fi stocat

dar mai „impure” (Ubuntu e o excelentă

ticul ripper EAC, cunoscut din Windows.

fără pierderi de calitate folosind formatul

alegere) și migrează treptat (în luni? ani?)

Noii sosiți, care doresc să-și urmărească

Matroska (.MKV) sau cu pierderi, dar

către software 100% liber și foarte stabil. Nu

filmele nelicen... ăăă, preferate, salvate

prin algoritmi nepatentați (formatul OGG

rareori veți auzi despre vechi utilizatori de

Theora sau formatul WebM, recent folosit

Ubuntu migrând spre Debian, pe măsură ce

pe harddisk, sunt rugați să nu ducă dorul cunoscutului BSPlayer. Programul Sub-

de Google pentru minifilmulețele YouTube).

experiența lor crește...

Downloader vă va ajuta să descărcați rapid

să pun prinsoare că nu veți reuși să-l redați cu nimic altceva... :-)

de lucru multimedia digitală

În cazul imaginilor statice (fotografii), for-

Dacă sunteți în căutarea unui simplu

subtitrările necesare, iar Gnome Subtitles

matul .PNG oferă o alternativă nepatentată

player multimedia pentru GNU/Linux, aveți

sau Subtitle Editor vă pot fi de folos în caz

la .JPEG.

la dispoziție o paletă largă. XMMS este

că doriți să realizați o nouă traducere, să

În funcție de compromisul dorit între fi-

playerul preferat de toți cei care duc dorul

corectați una existentă sau, pur și simplu, să

delitate și spațiul de stocare ocupat, alegerea

interfeței „clasicului” WinAmp din Win-

sprijiniți comunitatea cinefililor ;-)

unui format de fișier multimedia sau a al-

dows, iar Rhythmbox va fi preferatul celor

În fine, editoarele video PiTiVi sau Open-

tuia poate afecta crucial nu numai cali-

care încă suspină după iTunes. Dar și Totem,

Shot sunt necesare atunci când tocmai ați

tatea materialelor audio-video din colecția

Amarok sau Exaile v-ar putea fi pe plac.

descărcat în calculator secvențe filmate cu

Dvs., ci și gama de programe disponibile

Utilizatorii care s-au plictisit să tot testeze

camera Dvs. video și doriți să faceți unele

pentru a viziona sau prelucra aceste fișiere.

se vor opri, mai mult ca sigur, la universalul

retușuri sau montaje.

Asta fiindcă, din motive legale, programele

VideoLan Client (VLC) – nu numai că este

Aștept cu plăcere comentariile și întrebările

libere nu pot implementa decât algoritmi

player multimedia, dar și server și client pen-

Dvs. la adresa razvan [DOT] sandu [AT]

nepatentați, iar unele distribuții GNU/Linux

tru transmiterea materialelor audio-video

zando [DOT] ro.

www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

27 E

V

E

N

I

M

E

N

T

Strategia utilizării centrelor de date n ultimii ani, datorită virtualizării și apariției conceptului de cloud computing, centrele de date au ajuns din nou la modă. Încă se mai practică găzduirea serverelor unui client, închirierea unor servere proprii, dar se vorbește din ce în ce mai mult de infrastructură ca serviciu, platformă ca serviciu, software ca serviciu, aproape-orice ca serviciu. Provocările au rămas cam aceleași disponibilitate, securitate, standardizare, migrare, acces, consum energetic, răcire și o încercare de a rezolva toate aceste probleme cât mai ecologic cu putință.

Î

Felix Enescu, CIO Council, a deschis se-

cing la ceva în momentul în care l-am

siunea de prezentări. „Înainte de a discuta

pus în ordine, în care îl cunosc, în care îl

despre data centers, despre private cloud,

controlez, în care derulez relativ eficient, deci, pot să fac outsourcing, pot să ştiu ce am în casă, pot să controlez furnizorul.

Haideţi să vedem care sunt nişte ţinte

Alex Cochirleanu, CISO Class IT Outsourcing

minimale de eficienţă. Cum arată nişte cifre de eficienţă când discutăm de cloud?”

Alex Cochirleanu, CISO Class IT Out-

Mihai Petrov, Data Center Operations

sourcing, a vorbit despre soluţii de mana-

Manager IBM România, a spus: „Spu-

gement complet pentru infrastructuri IT:

nea Felix mai devreme că are rost să

„Pirateria software reprezintă una dintre

vorbim de un data center de la 200 de

cele mai mari amenințări pentru securi-

metri pătraţi în sus. Motivul pentru care a

tatea unei companii. Studiile au demon-

spus acest lucru, deci, vreau să-i întăresc

strat că în România, rata pirateriei soft-

afirmaţia, este următorul: Noi avem 1066

ware este de peste 68% și continuă să

de metri pătraţi de spaţiu util de data

crească, iar în SUA, aceeași rată este mai

center, iar pentru asta avem alocată o

mică în comparație cu țara noastră – 50%.

clădire de 2500 de metri pătraţi folosită

Soluțiile noastre oferă control asupra

în totalitate de sistemele care menţin viu

haideţi să ne amintim ceea ce se spune

programelor instalate, asupra securității

acest data center. Deci, cumva, un ra-

legat de outsourcing. Pot să fac outsour-

informațiilor și control asupra costurilor”.

port de 1 la 2,5. Cu Application Hosting,

Felix Enescu, CIO Council

www.ittrends.ro

Nr. 5 - Mai 2012

28 E

V

E

N

I

M

E

N

T

gur producător sau de un mare vendor de astfel de soluţii, o altă linie de soluţii pentru CAD şi GIS, managementul resurselor organizaţiei (ERP de la marii producători şi aţi producători), CRM plus servicii de implementare.”

Mihai Petrov, Data Center Operations Manager IBM România

Cristian Bucur, Consultant Power Back-Up Services

IBM îmbunătățește calitatea serviciilor

nu mă refer la un data center unde tre-

de IT, în timp ce avansează capacitatea

buie să ţinem aplicaţiile să funcţioneze.

organizaţiilor client de a furniza un impact strategic. Se reduc costurile în timp ce ROI este în creștere, îmbunătățim cali-

Întotdeauna lumea discută despre lucruri

Ionuţ Miron, Sales Director Softline România

tatea serviciilor și minimizăm riscurile”.

foarte complicate, virtualizare, centre de date şi lasă partea aceasta de alimentare mai la spate. E copilul sărac. Sistemele

Ionuţ Miron, Sales Director Softline

Cristian Bucur, Consultant Power Back-

paralele oferă o încredere sporită. Totuși

România, a punctat faptul că „un mediu

Up Services, a vorbit despre arhitecturi

au puncte unice de eșec. Este nevoie

virtual necesită un sistem solid de secu-

distribuite paralel. „Există deja astăzi

de pasul intermediar pentru a ajunge

ritate. Softline oferă instalarea și configu-

în literatura de specialitate un termen

la redundanță. Nu orice sistem paralel

rarea sistemelor de protecție și recuperare

al unei fobii pe care o au unii oameni

este redundant. De aceea recomandăm

a mașinilor virtuale prin utilizarea VM-

atunci când nu au telefonul mobil lângă

sistemele modulare, pentru că, în caz de

ware vShield Edge, Citrix Access Gate-

ei. Încercaţi să vă imaginaţi viaţa fără

eroare, modulele pot fi separate de cele-

way, Citrix NetScaler și Web vGate. Soft-

electricitate. La dumneavoastră acasă,

lalte elemente ale arhitecturii”.

line a fost înfiinţat în 1993 în Rusia cu un număr de 10 angajaţi. În 1998, a ajuns la o cifră de afaceri de 1,5 milioane de dolari şi şi-a crescut şi numărul de angajaţi. Ca şi linii importante de business, se numără virtualizarea infrastructurii, cloud computing, managementul conţinutului digital, nu vorbim doar de managementul

Concluzii Una dintre cele mai importante concluzii ale întâlnirii a fost faptul că soluţiile inteligente pentru centrele de date nu sunt un doar un subiect de business pentru cei care reuşesc să pună cap la cap un astfel de mediu, dar sunt benefice şi pentru clienţii lor, în condiţiile în care costurile pot numai să scadă după modelul de business după care acestea funcţionează cel mai bine, şi anume cel pe bază de abonament – software as a service.

documentelor, nu vorbim doar de un sin-

O PUBLICAŢIE

EDITORIALIŞTI:

Bogdan Marchidanu, Senior business editor bogdan.marchidanu@agora.ro

Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com Constantin Teodorescu brailateo@gmail.com Rãzvan Sandu razvan.sandu@zando.ro Violeta-Loredana Pascal loredana@prwave.ro

Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro

MANAGEMENT:

Cristian Faur, Business editor cristian.faur@agora.ro

Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro

Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro

Mihai Bucuroiu, Sales Manager mihai.bucuroiu@agora.ro

Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro

Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro

REDACÞIA:

www.ittrends.ro

AG GO ORA

ISSN: 2065 - 4766 NOTÃ COPYRIGHT: Copyright © 2012 BYBLOS SRL. Toate drepturile rezervate.

Materialul editorial original tipãrit în acest numãr aparþine companiei BYBLOS SRL. IT TRENDS este marcã înregistratã a BYBLOS SRL.

ADRESA: Str. Constantin Rãdulescu Motru Nr. 13, Bl. 13, Et. 8, Ap. 84, camera 1, Sect. 4, Bucureºti, 040361 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro

CONFERINȚELE

2012

13 iunie – Baia Mare 14 iunie – Cluj-Napoca 21 iunie – Alba-Iulia 22 iunie – Sibiu 28 iunie – Târgu-Mureş 29 iunie – Bistriţa

DE

TEHNOLOGIE TE TEHNOLOGIILE CARE MODELEAZĂ AFACERILE

15 mai – Data Centers & IT Infrastructure Management 29 mai – HPC (High Performance Computing) 15 iunie – Mobile Office 28 iunie – Programatica - Mobile Platforms 29 iunie – eHealth 2012 13 septembrie – Storage & Business Continuity 20 septembrie – Networks - today & beyond 11 octombrie – Virtualizare, Cloud Computing, Everything as a Service 25 octombrie – Programatica 26 octombrie – Agile Tour 2012 8 noiembrie – IT Security Solutions 22 noiembrie – Mobile Office 6 decembrie – Data Centers & IT Infrastructure Management