B U S I N E S S
I N
T H E
D I G I T A L
A G E
Nr. 7 - Iulie 2016 | www.ittrends.ro
INTERVIU
Radu Dinescu, Managing Director Sistec
Pag. 8-9
TENDINÞE
Florin Anton, Directorul departamentului eLearning, SIVECO România
Pag. 2
Elena Zvarici
FOCUS
Președinte al Asociaţiei EuroCloud Romania
„Practic, 2016 este anul maturizării pentru sectorul european de cloud. Legislația europeană se aliniază pentru a permite dezvoltarea unei economii digitale de încredere și pentru a permite industrializarea soluțiilor IT pe scară largă.”
Goran Bosankic, c Pre Sales Manager, BU Payment, Asseco SEE
Pag. 6-7
Pag. 11
Nr. 7 - Iulie 2016
1 E
D
I
T
O
R
I
A
L
Top 10 tehnologii emergente în 2016 de Elena Andreea Liþã
L
ista anuală a World Economic Forum privind cele mai
carea energiei folosind baterii bazate pe sodiu, aluminiu
inovatoare tehnologii include anul acesta inteligenţa
şi zinc fac fezabile mini reţele ce pot furniza surse de
artificială „conştientă social”, stocarea energiei în
energie permanente, fiabile şi curate pentru sate întregi. Blockchain - Cu investiţii în moneda online Bitcoin
mini-reţele, celule solare cu perovskit şi alte tehno-
logii cu potenţial de a transforma industrii, schimba vieţi şi proteja planeta. Interesul specific al Forumului este de a elimina decalajele în investiţii şi reglementare. „Scanarea orizontului pentru tehnologii emergente este crucială pentru a fi la curent cu dezvoltările care ne pot transforma radical lumea, permiţând analize ale experţilor în timp util în ceea ce priveşte pregătirea pentru aceste schimbări. Comunitatea globală are nevoie să se unească şi să cadă de acord asupra unor principii comune pentru ca societatea noastră să profite de beneficii şi să evite riscurile asociate acestor tehnologii”, a spus Bernard Meyerson,
3
depăşind un miliard de dolari numai în 2015, impac-
tul economic şi social al potenţialului blockchain-ului de a schimba modul în care pieţele şi guvernele funcţionează începe abia acum să crească. Materiale 2D - Scăderea costurilor de producţie
4
înseamnă că materiale 2D precum grafenul încep să
apară într-o gamă largă de aplicaţii, de la filtre de aer şi apă la noi generaţii de wearables şi baterii. Vehicule autonome - Potenţialul vehiculelor care se
5
auto-conduc de a salva vieţi, reduce poluarea, de a
stimula creşterea economică şi de a îmbunătăţi calitatea
PhD, Chief Innovation Officer al IBM şi Preşedinte al
vieţii pentru bătrâni şi alte segmente ale societăţii a con-
Meta-Council on Emerging Technologies din cadrul WEF.
dus la obţinerea rapidă de progrese tehnologice cheie către autonomia deplină. Organe pe cip - Modele miniaturale ale organelor
6
umane pot revoluţiona cercetarea medicală şi în do-
meniul medicamentelor, permiţându-le cercetătorilor să vadă comportamente ale mecanismului biologic în moduri care nu am mai fost posibile. Celule solare cu perovskit - Acest nou material
7
fotovoltaic oferă trei îmbunătăţiri faţă de celulele so-
Lista oferă, de asemenea, o oportunitate de a dezbate posibilele riscuri umane, sociale şi economice asociate acestor tehnologii - înainte de adoptarea lor la scară largă. Unul dintre criteriile folosite de membrii consiliului în timpul deliberărilor a fost probabilitatea ca 2016 să reprezinte
lare clasice cu siliciu: sunt mai uşor de fabricat, pot fi folosite aproape oriunde şi produc energie mai eficient. Ecosistemul Open AI - Progresele în procesarea lim-
8
bajului natural şi algoritmii de conştientizare socială,
cuplate cu o disponibilitate fără precedent a datelor, le
un punct critic în dezvoltarea fiecărei tehnologii. Astfel că
vor permite asistenţilor digitali inteligenţi să ajute în mai
lista include unele tehnologii care sunt cunoscute de mai
multe direcţii, de la monitorizarea finanţelor şi a sănătăţii,
mulţi ani, dar doar acum ating un anumit nivel de maturi-
până la a oferi sfaturi în alegerea garderobei. Optogenetica - Cercetări recente arată că lumina
tate, unde impactul lor poate fi simţit semnificativ.
9
poate fi transmisă acum mai adânc în ţesutul cerebral,
Cele 10 tehnologii din topul acestui an sunt:
1
Nanosenzorii şi Internetul Nanolucrurilor - În condiţiile în care se estimează că Internet of Things
va cuprinde 30 de miliarde de dispozitive conectate până în 2020, una dintre cele mai interesante zone de studiu
ceea ce poate conduce la un tratament mai bun pentru persoanele cu tulburări cerebrale. Ingineria metabolică a sistemelor - Progrese în
10
biologia sintetică, biologia sistemelor şi ingineria
evolutivă înseamnă că lista de compuşi chimici care pot fi
în prezent o constituie nanosenzorii capabili să circule
produşi mai bine şi mai ieftin folosind plante mai degrabă
în corpul uman sau care pot fi integraţi în materiale de
decât combustibili fosili este în creştere de la an la an. elena.lita@agora.ro
construcţie. Aceştia pot folosi ADN şi proteine astfel încât să recunoască ţinte chimice specifice, să stocheze câţiva biţi de informaţie şi apoi să-şi raporteze statusul schimbându-şi culoarea sau emiţând un alt semnal uşor detectabil. Baterii de generaţie următoare - Unul dintre cele
2
mai mari obstacole în domeniul energiei regenerabile
este corelarea cererii cu oferta, dar progrese recente în stowww.ittrends.ro
Nr. 7 - Iulie 2016
2 T
E
N
D
I
N
Þ
E
Netul, principala sursă de informare pentru Examenele Naționale În spatele proiectului stau infrastructuri puternice de Cloud, specialiști dedicați și multe ore de muncă nline-ul a fost și anul acesta principala sursă de informare pentru verificarea rezultatelor la Examenele Naționale. Toți cei interesați au accesat cu emoție Portalul Educațional SEI. Astfel, în luna iulie, http://portal.edu.ro a înregistrat un record de aproape 12 milioane de vizite și 187 de milioane de pagini afișate. Portalul a avansat spectaculos pe locul 2 în clasamentul general al site-urilor din România în iulie, față de locul 45, în iunie.
O
Pentru a înțelege beneficiile sociale ale unui
Din fericire, specialiștii noștri folosesc cele mai
astfel de proiect și volumul de muncă pe care
puternice infrastructuri de Cloud, astfel că siste-
îl implică, stăm de vorbă cu Florin Anton,
mul funcționează foarte bine, oricât de mare ar
Directorul departamentului eLearning din
fi încărcarea. Avem deja experiența a 15 ani
SIVECO România, compania care gestionează
de „examene naționale” și cred că a devenit un
de 15 ani prelucrarea și afișarea rezultatelor de
fapt evident pentru toată lumea că prelucrarea
la examenele naționale.
și afișarea rezultatelor în regim computerizat
Florin Anton, Directorul departamentului eLearning, SIVECO România
Luna iulie aduce an de an emoții atât
contribuie la simplificarea proceselor și la trans-
pentru elevi și părinți, dar și pentru specia-
parentizarea examenelor naționale. În mod real,
își mai aduce aminte cum era înainte de acest
liștii de la SIVECO, cei care prelucrează rezul-
nu cred că mai există cineva care să-și închipuie
proiect. Ca părinte, trebuia să te învoiești de
tatele examenelor. Cum faceți să gestionați
că această operațiune poate fi abordată altfel.
la serviciu pentru a merge la școală, iar dacă
un astfel de proiect?
Avem o mare satisfacție să vedem (inclusiv din
cumva erai plecat din țară trebuia să telefonezi
mesajele din rețelele sociale) că munca noastră
rudelor sau prietenilor care puteau verifica la
este utilă atâtor oameni.
școală. Pe scurt, drumuri inutile, agitație, nervi
În primul rând, ne-am asumat un angajament social față de copii și părinți, de a livra rezultatele examenelor în cel mai scurt timp din
Am înțeles dimensiunea tehnică a proiec-
întinși la maximum. Ca să nu mai zic de elevii
momentul primirii lor. Ceea ce utilizatorul final
tului. Dar ce au de câștigat copiii și părinții
și părinții din mediul rural, care erau nevoiți
sau opinia publică nu vede este efortul uriaș
lor din acest proiect?
să se deplaseze până la oraș să verifice notele.
de pregătire pe care acest proiect îl presupune.
Cel mai important beneficiu social pe care îl
Acum lucrurile sunt clare: îndată ce Ministerul
Gândiți-vă că noi trebuie să prelucrăm un volum
aduce acest tip de proiect este ușurinta accesu-
are datele, rezultatele sunt online, accesezi por-
imens de date, într-un timp foarte scurt și să ne
lui la informații. Acesta este un câștig al omului
talul și gata!
coordonăm perfect cu operatorii din școli și cu
modern. Mai exact, elevii și părinții, ba chiar și
Ministerul Educației pentru publicarea rezulta-
rudele din străinătate pot accesa rezultatele de
telor. Am fost nevoiți să lucrăm chiar și noaptea
la Examenele Naționale imediat după afișare,
De la an la an observăm că tot mai mulți
pentru a respecta calendarul strict al proiectului.
chiar și de pe telefonul mobil. Nu știu câtă lume
români accesează internetul de pe mobil sau
Ce ne puteți spune despre tipologia utilizatorilor de internet din România?
tabletă. Spre exemplu, statisticile de trafic de
Momente cheie pentru educație în luna iulie
pe http://portal.edu.ro ne spun că mai mult de
Pe 1 iulie au fost afișate rezultatele online la Evaluarea Naţională. Conform statisticilor de trafic, în primele 48 de ore de la publicarea notelor, portalul http://evaluare.edu.ro/a înregistrat un număr de 30,2 de milioane de pagini afișate. Pe 12 iulie absolvenții de liceu au putut să-și verifice notele obținute la Bacalaureat, online, pe portalul educațional http://bacalaureat.edu.ro/. În prima zi de afișare au fost înregistrate peste 2,6 milioane de vizite, conform trafic.ro. Pe 19 iulie, în ziua afișării rezultatelor repartizării la licee, portalul educațional a fost din nou luat cu asalt. Astfel, http://admitere.edu.ro/ a înregistrat aproape 1,6 milioane de vizite și peste 31 milioane de afișări. Portalurile http://evaluare.edu.ro/, http://bacalaureat.edu.ro/ și http://admitere.edu.ro/ sunt componente ale Portalului Educațional SEI http://portal.edu.ro. Cu aproape 12 milioane de vizite și peste 187 de milioane de pagini afișate, portalul se situează în prezent pe locul 2 în clasamentul general al site-urilor din România și pe locul 1 al site-urilor scrise în limba română la categoria Educaţie/Învăţământ, conform trafic.ro.
www.ittrends.ro
jumătate din vizitele pentru verificarea notelor la Bacalaureat au fost făcute de pe telefonul mobil. O altă constatare care nu mai surprinde pe nimeni este că tinerii sunt obișnuiți să stea pe net aproape tot timpul. Iar cele 12 milioane de vizite din luna iulie pe portalul educațional confirmă utilitatea și necesitatea prelucrării computerizate și mai ales a afișării online a datelor de la examenele naționale. Ca distribuție geografică, cei mai mulți vizitatori pe portal au fost din București, însă se observă creșteri și din Cluj, Timișoara, Iași sau Constanța.
Nr. 7 - Iulie 2016
3
www.ittrends.ro
Nr. 7 - Iulie 2016
4 E
V
E
N
I
M
E
N
T
Profitabilitate la puterea a treia: Big Data – Analytics – Cloud de Radu Crahmaliuc
e 30 iunie ne-am întâlnit la București ca să discutăm despre Big Data, Analytics și Cloud. Am discutat despre tendințe, beneficii, perspective, efecte disruptive, dar ce e cel mai important, am discutat despre inovație și profitabilitate. Evenimentul „Big Data – The Cloud – Analytics – Triunghiul Profitabilității” a fost organizat de iBusiness și Agora Group, cu suportul Asociației Naționale pentru Securitatea Sistemelor Informatice (ANSSI).
P
de colectare, organizare și analizare a unor largi seturi de date (Big Data) pentru identificarea de modele și alte informații utile care îmbunătățesc nivelul de cunoaștere. În mod evident, principala temă de discuții a fost gradul de asimilare al acestor tehnologii în România. Care sunt sursele pentru cele mai mari volume de date și cum sun ele identificate, stocate, procesate și analizate pentru obținerea de informații inteligente care să asigure progresul industriei, economiei și al societății? Prima veste bună vine de la ICI care a avut o contribuție esențială la dezvoltarea primului sistem de Cloud instituționlizat ICIPRO, prezentat în cadrul conferinței de doamna Prof. Univ. Dr. Doina Banciu, directorul institutului. Prin proiectul „Infrastructură de tip Cloud pentru instituțiile publice din România - ICIPRO”, ICI se transformă într-un adevărat furnizor de servicii Cloud, punând la dispoziția insti-
Panelul de discuții a reunit o serie de
digitală. Încă din 2007, IDC anticipa un nou
specialiști din cercetare, organizații guver-
val de tendințe ce formează cea de-a treia
Servicii de infrastructură (IaaS) –
namentale, consultanță și furnizori de
Platformă tehnologică de calcul bazată pe
atât ca servere virtuale, spații de stocare de
soluții: doamna Doina Banciu – general
patru piloni: Cloud Computing, Big Data/
date, definite și operate de ICI, utilizate de
manager ICI (Institutul Național de Cerce-
Analytics, Mobility și Social Business.
instituția publică solicitantă, cât şi ca seturi
tare-Dezvoltare
Toma
Aceste forțe sunt antrenate de o serie de
de resurse virtualizate sub formă de Cloud,
Câmpeanu – CEO ANSSI, Constantin Ene –
accelaratori de inovație precum: robotica,
administrate chiar de instituțiile client;
directorul Direcției de Cadastru și Geodezie
interfețele naturale, 3D Printing, Internet
Serviciul de Bibliotecă Virtuală –
din cadrul ANCPI (Agenția Națională
of Things (IoT), sistemele cognitive și
asigură instituțiilor publice acces la servicii
pentru Cadastru și Publicitate Imobiliară),
noua generație de soluții de securitate. In-
de arhivare electronică și vizualizare de
Marius Nicolae – Manager IT Advisory
teresant este că dinamica transformărilor
documente electronice;
Ernst & Young Romania, Radu Crahmaliuc
digitale este generată de interferențele din-
– analist independent, Răzvan Ionescu –
tre toate aceste forțe și acceleratori.
în
Informatică),
tuțiilor publice interesate, servicii precum:
Serviciul de date deschise - instituțiile au posibilitatea de a publica într-un mod
Account & Partner Development Manager
Cel mai elocvent exemplu al acestor
standardizat informații de interes public,
SAS Romania, Maryo Fiscutean – Project
interferențe între inovațiile tehnologice îl
din proprie inițiativă sau ca răspuns la
Manager Infoworld, Petrică Bărbieru –
reprezintă noul concept Big Data Analytics,
solicitările formulate de către public;
general manager ProSys și Răzvan Savu –
care statutează valoarea informației ca
Catalogul de Aplicații/ Servicii în
Business Solutions Manager Ymens.
nouă monedă de schimb. Puterea nu mai
Cloud – o platformă de tip marketplace
Importanța triadei Big Data – Analytics
este deținută de informație, ci de valoarea
(catalog) ce oferă un larg spectru de apli-
– Cloud rezidă în faptul că toate aceste
analiticelor care generează procesul de
cații și servicii în Cloud;
trenduri tehnologice fac parte din valul
cunoaștere. În cea mai simplă definiție,
Documentare și informare – serviciu
de inovații antrenate de ampla revoluție
Big Data Analytics reprezintă procesul
ce oferă instituțiilor posibilitatea de a se
www.ittrends.ro
Nr. 7 - Iulie 2016
5 E
V
E
N
I
M
E
N
T
informa și documenta în timp real, din cele
practici în domeniul securității informațiilor.
subliniată și de Răzvan Ionescu de la SAS,
mai acreditate surse.
Printre direcțiile de acțiune și activitățile
compania care anul acesta sărbătorește 40
strategice promovate de ANSSI se numără:
de ani în care a dezvoltat și perfecționat
Implicarea în definitivarea Strategiei
soluțiile analitice, devenind lider în acest
O altă zonă de largă aplicabilitate a soluțiilor de tip Big Data Analytics bazate pe infrastructură Cloud este cea a serviciilor de cadastru și geodezie. Un exemplu elocvent îl constituie diversitatea lucrărilor
Naționale Cibernetice; Pregătirea unei platforme de comunicare pentru schimbul de informații;
domeniu. Aliniindu-se la tendințele pieței, soluțiile SAS Cloud Analytics asigură instrumente prețioase de abordare pentru o
de cadastru general din cadrul Programu-
Susținerea operaționalizării unor ele-
gamă largă de probleme de afaceri. SAS
lui Național de Cadastru și Carte Funciară
mente ale Strategiei Naționale Cibernetice;
Cloud Analytics sunt disponibile atât ca
2015-2023 (PNCCF) care au început în
Implicarea în reglementarea unor
servicii SaaS, cât și ca soluții de găzduire
toamna anului trecut cu un prim lot de 63
zone de activitate precum reglementarea
de comune. În total, aproximativ 224.000
traficului pe Internet, responsabilitatea
Oferta de soluții Cloud pentru infra-
de români vor beneficia în perioada
socială a furnizorilor sau reglementarea
structură și Big Data este susținută de o
următoare de cadastru gratuit. Conform
semnăturii electronice;
serie de provideri locali, care au înțeles
enterprise.
site-ului ANCPI în acest moment există un
Adoptarea unui cod de bune practici la
nevoile de asimilare și dezvoltarea ale
număr de aproape 9 milioane de imobile
nivelul comunității precum și definirea ro-
companiilor din România. Înființată în
gestionate de sistemul informatic integrat
lului de Information Security Officer (ISO);
anul 1995, compania Pro Sys și-a propus
de cadastru și carte funciară, reprezentând
Organizarea de cursuri de formare
de la bun început să devină un lider pe
peste 22% din numărul total de imobile din
profesională în domeniul securității siste-
piața soluțiilor de infrastructură, unde
România, estimate la circa 40 de milioane.
melor informatice și inițierea de programe
oferă o largă gamă de servere dezvoltate
Vorbind de volume mari de date și de
pentru conștientizarea riscurilor la care
pe platformă Intel. Garanția produselor
sunt supuse sistemele informatice.
oferite de companie este asigurată atât
noi modalități de colectare, procesare, stocare și comunicare a datelor, e inevitabil
Un alt domeniu de mare importanță
prin valoarea componentelor originale pro-
să nu ne gândim la problemele de secu-
socială este cel al sănătății. Așa cum sub-
duse de Intel, Seagate sau Adaptec, cât și
ritate și confidențialitate a datelor. O
linia și Marius Niculae în discuțiile din
experiența echipei care ține cont de nevoile
concluzie unanimă a discuțiilor purtate
panel, pentru compania de analiză și cerce-
clientului, oferind soluții personalizate.
pe această temă este faptul că infractorii
tare Ernst & Young țelul suprem este de
În fine, compania Ymens s-a afirmat
cibernetici continuă să își diversifice și
a face ordine în haos, prin perfecționarea
ca unul dintre cei mai activi jucători pe
să își perfecționeze metodele de acțiune,
proceselor de analiză a volumelor mari
piața soluțiilor de Cloud. Ymens este
în același ritm cu asimilarea inovațiilor
de date. Pentru toate organizațiile din
primul broker de Cloud din România care
tehnologice. Măsurile critice esențiale pen-
zona medicală studiile clinice sunt de
oferă soluții de Cloudsourcing dedicate
tru sistemele BiG Data Anaytics sunt legate
multe ori cea mai importantă sursă de
organizațiilor private și publice. Soluțiile
de implementarea standardelor și aplicarea
cunoaștere. Prin combinarea datelor pro-
de Cloudsourcing permit companiilor să
legislației aferente. Să ne gândim numai
venite de la diferite categorii de populație
utilizeze aplicații de business în Cloud și să
la ce riscuri se expune o organizație care
cu informațiile clinice, organizațiile medi-
beneficieze de o suită completă de servicii
permite accesarea sistemelor și aplicațiilor
cale pot accelera procesul de cercetare-
de consultanță suport, administrare și
interne prin intermediul dispozitivelor
dezvoltare și identificare a cauzelor unor
mentenanță, alături de BPO (business
mobile și telefoanelor personale.
maladii, prevenirea epidemiilor sau desco-
process outsourcing), AMS (application
perirea și aprobarea de noi medicamente.
management services) sau outsourcing
Revenind la realitățile pieței din România, trebuie să recunoaștem o intensifi-
Pornind de la volumul și diversitatea
și securitate IT. Ca exemplu de implicare
care a preocupărilor legate de Securitate
informațiilor din sistemele de sănătate,
în proiecte publice de Big Data, Ymens a
și confidențialitate, prin colaborarea tot
compania Infoword și-a concentrat atenția
contribuit la implementarea sistemului
mai strânsă a asociaților guvernamentale
pe perfecționarea metodelor de extragere
ICIPRO, pe care l-am descris puțin mai
cu instituțiile publice și sectorul privat.
a informațiilor utile din documentele medi-
devreme.
Dovadă este și numărul mare de conferințe
cale structurate și nestructurate, imagistica
Concluziile panelului de discuții sunt
și evenimente de securitate care se bucură
medicală, din statisticile genetice, precum
destul de optimiste: Avem volume mari
de o participare foarte largă. În calitate
și din surse epidemiologice sau sociale. Așa
de date care așteaptă să fie prelucrate și
de co-organizator al conferinței de Big
cum arăta și Maryo Fiscutean, extragerea
analizate cât mai eficient, avem interes din
Data-Analytics-Cloud, Asociaţia Națională
în timp real și diseminarea informaților in-
partea sectorului public care este conștient
pentru Securitatea Sistemelor Informatice
teligente permite perfecționarea metodelor
de puterea cunoașterii oferită de tehnolo-
(ANSSI) este o prezență publică tot mai
și sistemelor de îngrijire personalizată, cu
gie, dar mai ales avem un întreg arsenal de
remarcabilă în ultima vreme.
beneficii reale pentru toți actorii implicați
soluții, aplicații și instrumente, care abia
în sistemul medical: furnizori de servicii
așteaptă să fie implementate. Vom vedea,
medicale, pacienți, management.
cât de permisivă este piața și mai ales
ANSSI este o organizație profesională independentă formată in scopul coagulării eforturilor și experiențelor relevante în
Importanța majoră a analiticelor în pro-
sensul promovării standardelor și bunelor
cesarea volumelor mari de date a fost www.ittrends.ro
unde sunt sursele de finanțare, în perioada imediat următoare.
Nr. 7 - Iulie 2016
6 F
O
C
U
S
Cumpărăturile online contribuie la viitorul economiei Plăți online simplificate și securizate de Goran Bosankic, Pre Sales Manager, BU Payment, Asseco SEE, goran.bosankic@asseco-see.com
Perioada pe care cu toții o parcurgem este una a inovațiilor. Dovada faptului că activitatea pe piață este mai intensă mai mult decât oricând se regăsește în noile funcții de vânzări online, în reglementările legale și în utilizarea plăților cu cardul în ramuri ale sectorului comercial unde au fost rareori utilizate înainte.
Goran Bosankic, Pre Sales Manager, BU Payment, Asseco SEE
Unul dintre cele mai importante portaluri
acestea abordează această problemă utilizând
atunci când datele cardului sunt stocate iar
de internet din sectorul de plăți, pymnts.com,
o soluție ce permite salvarea datelor cardului
plățile pot fi efectuate cu un singur click.
susține că, potrivit celor mai recente informații
bancar într-un mediu securizat întreținut de
disponibile, problema majoră actuală pentru
furnizori certificați pentru astfel de servicii.
Cu toate acestea, indiferent de nevoia de simplificare, securitatea plății nu trebuie
site-urile de comerț online este abandonarea
Un alt beneficiu pe care magazinele online îl
cumpărăturilor la pasul final al procesului de
obțin prin implementarea unei astfel de soluții
Prin urmare, acest tip de plată se face ex-
cumpărare.
este eliminarea costurilor pentru certificatele
clusiv prin intermediul sistemului, care permite
periclitată niciodată.
În esență, rezultatele cercetării efectuate de
securitatea maximă a datelor cardului, adică
portalul sus-menționat au arătat că 40% din
mediul securizat al unui furnizor de servicii
toate cumpărăturile se pierd tocmai în acest
certificat, cu autentificarea utilizatorului prin
pas. Calculele au arătat ca valoarea estimată
utilizarea unei metode de autentificare bine cu-
a tuturor cumpărăturilor abandonate la pasul
noscute pentru plata cu cardul, securizată 3D.
final de cumpărare în 2016, la nivel global, este
La prima tranzacție sau în momentul
de 158 miliarde USD! Acest lucru înseamnă că
stocării cardului într-un seif virtual (cunos-
suma, mult mai mare decât bugetul de stat al
cut sub denumirea de „portofel”), clientul
multor țări, este transformată în venituri în
de securizare pe care le-ar înregistra dacă
introduce un cod suplimentar pe lângă datele
altă parte, dar nu în bilanțul unei societăți de
datele cardului clientului ar fi stocate în mediul
cardului. Acest cod este de obicei generat de
comerț electronic.
propriu al magazinului. Datele stocate sunt
token-ul utilizat pentru servicii de internet
Există o serie de motive pentru care aceste
utilizate la fiecare tranzacție ulterioară, fără ca
banking sau, alternativ, poate fi trimis clien-
lucruri se întâmplă, însă motivul principal este
utilizatorul să introducă din nou toate datele
tului printr-un mesaj text.
complexitatea procesului de plată, adică ul-
cardului. Printr-un simplu click și, eventual,
În ultimii ani această metodă de autentifi-
timul pas în finalizarea unei tranzacții online.
prin introducerea codului de verificare a car-
care suplimentară a devenit o practică stan-
Indiferent dacă un client a renunțat la achiziție
dului (codul CVC), utilizatorul finalizează
dard pentru achiziții online securizate. Prin
din cauza costurilor neprevăzute (cum ar fi
procesul de cumpărare în mod rapid și sim-
urmare, a fost promovată și susținută de com-
costul de livrare), tipurile de plată nesupor-
plu. Acest tip de plată online, cunoscută
paniile de cărți de credit iar în anii următori
tate sau un proces de plată complex (care
sub denumirea de „one-click payment” sau
reglementările UE apărute privind plățile cu
reprezintă un caz tipic), magazinele online
„FastPayment” a fost introdus de cea mai
cardul o vor transforma într-o metodă obliga-
ar putea păstra o mare parte din suma sus-
mare afacere de comerț electronic din lume,
torie de protecție pentru toți participanții la
menționată dacă ultimul pas din procesul de
precum Amazon. Există mai multe beneficii
vânzările online în toată zona UE.
finalizare a cumpărăturilor ar fi mai simplu.
ale acestui serviciu pentru o afacere online:
Acest regulament se bazează pe bine-
Tocmai din acest motiv, afacerile de comerț
volumul de vânzări crește iar rata de repetare
cunoscuta directivă DSP2 (Directiva privind
electronic se axează în prezent pe simplifi-
a cumpărăturilor crește datorită faptului că
Serviciile de Plată), un set de linii directoare
carea procesului de cumpărare și multe dintre
procesul de cumpărare este mult mai simplu
emise de autoritățile de reglementare al
www.ittrends.ro
Nr. 7 - Iulie 2016
7 F
O
C
U
S
Comisiei Europene cu scopul de a reglementa
utilizate pentru a vinde efectiv orice: de la
Acest lucru permite o înțelegere detaliată
o serie de domenii din sectorul financiar, în
băuturi și alimente la servicii poștale avansate
în timp real a nivelurilor de stoc din fiecare
special cele legate de plăți.
sau bilete pentru transportul public.
automat, venitul câștigat, starea dispozitivu-
Premisa de bază a directivei este de a fa-
Nu poate fi contestat faptul că în zilele
lui și multe alte tipuri de date despre astfel de
cilita inovarea din sectorul financiar, de a
noastre, orice cetăţean european efectuează
dispozitive care încă sunt colectate manual în
promova concurența sănătoasă și, în cele din
mai mult de două plăți cu cardul, plățile pe
intervale lungi de timp.
urmă, de a crește nivelul de securitate pentru
telefon se extind iar utilizarea card-urilor
Faptul că toate aceste date devin dispo-
utilizatorii finali.
contactless a devenit o practică standard în
nibile în timp real oferă multiple beneficii
Afacerile online au avut oportunitatea să
zilele noastre. Oportunitățile de vânzări pier-
pentru comercianți. Indisponibilitatea dispozi-
experimenteze anumite efecte ale acestei
dute din cauza metodelor de plată nesuportate,
tivului din cauza unei defecțiuni sau a stocu-
reglementări la sfârșitul anului trecut prin
cum ar fi plățile cu cardul, este o greșeală pe
lui indisponibil este redusă drastic datorită
noile taxe de plata cu cardul (așa numitele
care puțini comercianți și-o permit să o facă.
disponibilității imediate a informațiilor nece-
MIF) și transparența cu care acestea au fost
Noua vedetă este terminalul POS nesupra-
afișate de achizitori (bănci și companii de
vegheat, o categorie specială de dispozitiv,
cărți de credit).
adaptat la mediile self-service. Plățile cu
Economiile provin de la un nivel ridicat de
În contextul vânzărilor online, impactul
cardul efectuate prin intermediul acelui dis-
optimizare a procesului operațional, ceea ce
directivei asupra magazinelor online s-a re-
pozitiv sunt la fel de simple și sigure pre-
implică repararea direcționată a rețelei self-
flectat în introducerea autentificării puternice
cum tranzacțiile efectuate prin terminalele
service și reducerea posibilității dispozitivelor
obligatorie a titularului cardului, așa numita
EFTPOS, diferența majoră fiind funcția self-
de a fi în stare inactivă. Creșterea veniturilor
SCA (Strong Customer Authentication).
service. Tocmai din acest motiv procesul
rezultă atât din cifra de afaceri îmbunătățită,
Despre ce este vorba? Problema cheie de
simplu de plată este esențial și în acest caz,
favorizată prin acceptarea plății cu cardul
securitate în mediul online este dificultatea
deoarece pe piața noastră procesul de plată
și reducerea timpului de inactivitate a dis-
de a demonstra că persoana din fața ecra-
standard prin POS constă din mai mulți pași
pozitivului (adică timpul necesar pentru o
nului ce încearcă să efectueze o tranzacție cu
simpli: cumpărătorul prezintă cardul său
intervenție la fața locului în care oportunitățile
cardul este și titularul cardului utilizat pentru
vânzătorului, vânzătorul realizează toți pașii
de vânzare sunt pierdute).
plata acelei tranzacții. Pentru a asigura toți
necesari iar cumpărătorul doar introduce
participanții la lanțul de vânzări (cumpărător/
codul PIN sau semnează chitanța.
sare și, cel mai important, comerciantul economisește bani și își crește veniturile. Cum?
Luând în considerare cele de mai sus, introducerea terminalelor de plată în tranzacțiile
titular card, magazin online și banca) că nu are
În cazul terminalelor nesupravegheate, apa-
comerciale zilnice înseamnă reducerea costu-
loc o infracțiune, trebuie dovedită identitatea
ratul în sine este „vânzătorul”, și, prin urmare,
rilor și creșterea veniturilor pentru comer-
titularului cardului. Exact acest lucru face me-
este necesar să ghidăm clientul pentru realiza-
cianți. În lumea comerțului de astăzi astfel de
canismul sus-menționat: combină verificările
rea procedurii cu scopul de a păstra simplitatea
oportunități de a reduce costurile și de a crește
de securitate la mai multe niveluri. Pentru a
experienței la cumpărături și de a încuraja în-
veniturile în același timp sunt destul de rare.
respecta normele de securitate SCA, autentifi-
crederea și sentimentul de securitate.
Deși tranzacțiile cu cardul par fi omni-
carea trebuie să îndeplinească cel puțin 2 din
În ceea ce privește potențialul plății cu car-
prezente, este evident că trebuie făcute multe
3 criterii: verifică ceva ce utilizatorul are (de
dul, numărul impresionant de dispozitive
îmbunătățiri. Securitatea și simplitatea sunt
exemplu, un cod generat de token), ceva ce
self-service de pe piața noastră este un fac-
conceptele cheie, reprezintă baza pentru
utilizatorul știe (de exemplu, codul PIN intro-
tor ce trebuie avut în vedere. Dacă luăm în
viitorul plăților cu cardul iar toate segmentele
dus în dispozitivul token în vederea generării
considerare faptul că foarte puține dintre ele
din industrie depun eforturi pentru a atinge
unui cod de securitate) și ceva ce utilizatorul
sunt echipate cu terminale de plată, este mai
cele mai înalte niveluri privind ambele as-
este (de exemplu, amprenta).
mult decât evident că acest segment va avea o
pecte, făcând cât mai puține compromisuri, în
În acest mod se realizează cel mai înalt
creștere excepțională în perioada următoare.
beneficiul utilizatorului final: clientul.
nivel de securitate pentru titularului cardului,
Atât clienții cât și băncile sunt pregătiți pentru
Mai multe țări scandinave sunt foarte
magazinul online, și, în final, pentru bancă.
această schimbare, furnizorii mecanismelor
aproape de a transforma viziunea lor în rea-
În final, combinația acestor verificări de secu-
tradiționale de acceptare a plăților în numerar
litate: o societate „fără numerar”, adică o
ritate și simplitatea plății obținute prin utiliza-
sunt în căutare de modalități pentru a trece la
economie în care banii lichizi nu mai există.
rea datelor de card salvate, este o combinație
terminalele de plată, în timp ce companiile de
Desigur, societatea noastră este cu mulți ani
ideală. Un compromis ideal între simplitate și
cărți de credit sunt foarte atente la situație și
lumină în urma acestei mentalități și probabil
securitate, care va reduce semnificativ pier-
se pare că sunt foarte optimiste în legătură cu
nu vom renunța niciodată la banii de hârtie,
derea de venituri cauzată de abandonarea
această tendință.
însă este un fapt indubitabil că urmăm cursul
cumpărăturilor.
Indiferent dacă aleg să introducă o rețea de
dezvoltărilor de pe piața mondială și putem
Cu toate acestea, plățile cu cardul efectua-
telefonie fixă sau să folosească comunicarea
te fără supravegherea fizică a unui asis-
GPRS la terminalele lor, comercianților li se
Din acest motiv, data viitoare când faceți
tent de vânzări nu sunt rezervate doar pen-
oferă oportunitatea de a colecta date valoroa-
cumpărături online sau cumpărați gustarea
tru vânzările online. Stilul de viață din zilele
se de la terminalele nesupravegheate ale aces-
preferată de la automat plătind cu cardul con-
noastre dictează disponibilitatea bunurilor și
tora prin intermediul unui proces automatizat
tactless, fiți mândru deoarece contribuiți la
serviciilor 24/. Existã dispozitive care sunt
de comunicații denumit telemetrie.
viitorul economiei.
www.ittrends.ro
ține pasul cu tendințele globale.
Nr. 7 - Iulie 2016
8 I
N
T
E
R
V
I
U
ABC-ul managementului documentelor, soluție care va revoluționa business-urile Interviu cu dl. Radu Dinescu, Managing Director Sistec Rep.: În primul rând, spuneți–ne câteva
în economie și în industrie. Însă am văzut
cuvinte despre Sistec, companie cu vechime
oportunitatea în zona respectivă, piața nu
pe piața de IT de peste 20 de ani de
era acoperită și firmele existente aveau
activitate.
servicii destul de inflexibile, noi însă am
Radu Dinescu: Sistec s-a născut în 1994
căutat să ne poziționăm ca un furnizor ce
la Cluj, unde există un sediu regional, care
acoperă întreg ciclul de viață al documen-
împreună cu sediul central de la București
telor de la print, scanare, digitalizare, dis-
și cele 27 de puncte de lucru acoperă prac-
trugere de documente plus serviciile de
tic toată țara. În momentul de față, oferim
arhivare fizică, acoperind tot procesul. Per
clienților serviciile celor 6 divizii ale grupu-
total și celelalte linii de business ale noas-
lui Sistec respectiv: Service, Suport IT,
tre s-au repoziționat, piața te obligă să iei
Soluții software (abas ERP, Cogito ERP),
acest gen de măsuri care s-au dovedit a fi
Infrastructură IT, Management de Docu-
bune, deoarece am continuat creșterea. De
mente (Arhivare fizică și electronică). Dacă
trei ani suntem într-un proces continuu de
ne referim la resurse, Sistec are aproxima-
creștere, avem o cifră de afaceri de peste
tiv 200 de specialiști în toată țara, 3 centre
6.000.000 euro la nivel de grup iar perspec-
digitalizează întreaga arhivă de stare civilă.
de date certificate (2 în București, unul în
tivele se arată a fi la fel de bune, având în
Proiectul îl implementăm la Chișinău,
Cluj) și 3 centre de dematerializare, scanare
vedere că există suficientă piață și deschi-
toate echipamentele și tehnologia sunt ale
și arhivare electronică (unul în București,
dere. Chiar începând de la sfârșitul anului
noastre, cu forța de muncă locală. Iar în
unul la Cluj și unul la Chișinău). Investim
trecut, avem cerere pe diverse verticale de
România avem cea mai mare implementare
în calitatea produselor și serviciilor noastre,
business: banking, manufacturing, farma-
a unui sistem de Document Management, la
motiv pentru care în portofoliul Sistec se
ceutic, asigurări, retail, etc acestea fiind și
ANAF Vâlcea, unde gestionăm peste o sută
numără clienți corporate din Top 20 din
verticalele cărora ne adresăm cu precădere.
de milioane de documente.
fiecare verticală. Rep.: Businessul este într-o continuă
Rep.: Adresați sectorul public sau privat? Unde se regăsesc optim soluțiile voastre?
Radu Dinescu, Managing Director Sistec
Rep.: Cărui tip de organizație i-ați recomanda soluțiile dvs. și când este pregătită
transformare, cum se adaptează compania
Radu Dinescu: Tradițional, Sistec este o
Sistec la această perioadă plină de trans-
firmă care oferă servicii în zona de business
Radu Dinescu: Așa cum am precizat și
formări și cum își propune să câștige cotă
privat, după cum sintetizează și motto-ul
mai devreme, ne adresăm firmelor din Top
de piață?
aceasta pentru a trece la aceste sisteme?
nostru: „Tehnologie pentru afaceri”, dar
20 pe diferite industrii, dar avem și clienți
Radu Dinescu: Noi cumva am început
avem și proiecte pentru sectorul public.
segregați la nivel de IMM prin partenerii
businessul de arhivare fizică și electronică
Unul dintre proiectele de referință pe
locali cu care colaborăm. În general, noi
acum aproape 3 ani, moment în care nu
partea de sector public este cel cu guver-
vizăm organizațiile unde există o cifră de
vedeam luminița de la capătul tunelului
nul Republicii Moldova pentru care Sistec
afaceri de cel puțin 10 milioane de euro, cu un minim de 200 de angajați, unde există
Personal file
deja sisteme cu care se lucrează, respectiv
Ultima carte citită – Empires of EVE: A History of the Great Wars, Andrew Groen Destinația favorită de vacanță – Grecia Primul job – IT Administrator Jobul pe care îl doream când eram mic – Polițist Jobul ideal – Cel pe care îl practic acum Hobby – Gătitul, Desenul, Artele Marțiale și Călătoriile Tehnologia fără de care nu pot să trăiesc – Orice tehnologie modernă Ceva ce lumea nu știe despre mine – Câteodată sunt timid
Ca organizațiile să funcționeze eficient, tre-
un CRM, ERP la care putem să ne conectăm.
www.ittrends.ro
buie să dețină cele trei sisteme, nu neapărat de la noi, dar așa ar trebui să funcționeze optim o organizație din punctul nostru de vedere: să dețină un ERP, un CRM și un sistem de Document Management. Desigur că acestea au zone unde se intersectează, dar într-o măsură mică,
Nr. 7 - Iulie 2016
9 I
N
T
E
R
V
I
U
sistemele respective cumva trebuie să
client, el are nevoie de informații și nu
avem certificare la nivel european, standard
colaboreze, sunt ca la cercurile olimpice,
de hârtia în sine, îl interesează să aibă
de securitate nivelul 3, prin care distrugerea
au o zonă unde se intersectează dar func-
informația într-un format digital unde o
datelor se realizează mecanic, printr-un
ționează de sine stătătoare foarte bine.
poate accesa oricând, rapid. Au fost făcute
tocător industrial nu prin cel de birou, în
Avem clienți care înțeleg foarte bine cum
studii care au arătat că 60-70% din activi-
conformitate cu normele de mediu actuale.
trebuie să funcționeze organizația pentru
tatea unui om din business este de a căuta
Din punct de vedere al tehnologiilor, ne
a optimiza procesele de business dar avem
documente, o pierdere imensă. Noi venim și
aliniem cerințelor dezvoltând aplicații de
și clienți pe care trebuie să îi educăm, să-i
optimizăm, extragem informația, o punem
cloud pe care clienții deja le accesează.
convingem, să le demonstrăm că un ERP
într-un sistem unde clienții găsesc imediat
Avem clienți care își țin facturile la noi în
nu poate să fie niciodată un CRM sau DMS
documentele ca într-un dosar virtual din
centrele de date, care folosesc aplicații de
și invers. Competiția noastră încearcă să
care pot consulta ce îi interesează: când a
document management și ERP în cloud
vândă la pachet o suita de sisteme, oferă
expirat documentul, ce sume a creditat, cu
pentru care asigurăm asistență 99.95% din
un ERP și un mic modul de DMS, acesta
ce facturi a stins un debit, etc.
timp și atunci clientul este liniștit.
nu o să înlocuiască niciodată un sistem de
Rep.: Ce alte beneficii mai oferiți?
DMS complet. La un moment dat, softul îi
Radu Dinescu: Un alt avantaj ar fi costul,
gratuit printr-o aplicație acces în zona
va limita operațiunile și vor fi obligați să
dar și timpul care se transformă în final în
mobilă, aceasta accesând tot un cloud în
își moduleze businessul după aplicație și
bani, câștigi foarte mult timp, găsești foarte
spate. Sunt aplicații mobile prin care clien-
nu invers. Noi venim cu cealaltă abordare,
ușor o informație doar introducând datele
tul poate să își vadă informațiile fie că este
punem businessul în mijloc și modulăm
relevante de căutare în aplicație. Să nu
în Europa sau Hong Kong, Singapore, în
aplicația în funcție de acesta, mulăm
uităm de securitate, nu toată lumea trebuie
New York sau oriunde în lume și poate
aplicația după nevoia finală a clientului.
să aibă la îndemână documente și informații
să semneze documente. Avem colegi care
Rep.: Care sunt avantajele soluțiilor de
sensibile. În aplicația electronică poți să dai
lucrează din Polonia sau Moldova sau alte
arhivare electronică și care este plus va-
drepturi specifice, poți să vezi cine a acce-
țări și lucrează foarte bine și putem face
loarea pe care o aduce Sistec?
sat, la ce oră, ce a descărcat, poți să nu îi dai
schimb de date încât nu mai este o nevoie neapărată să fie față în față cu tine.
Referitor la zona mobile, oferim în mod
Radu Dinescu: Noi ne poziționăm ca
drept să descarce sau să printeze, așadar
partener al clienților noștri, nu doar ca
există foarte multe reglementări. Aceste
simplu furnizor. Oferim flexibilitatea pe
reglementări sunt auditate, sunt conform
care alții nu o oferă, mai mult decât atât,
standardelor de securitate a informațiilor și
Radu Dinescu: Avem foarte multe parte-
încercăm să punem accentul pe client
stau la baza certificării ca administrator de
neriate la nivel de grup, cred că îi avem pe
adaptând soluțiile noastre la nevoile sale.
arhivare pe care am obținut-o pe cele trei
toți cei mai mari furnizori, avem cam toate
În acest fel, avem clienți de acum 3 ani care
Centre de Date.
parteneriatele importante de pe piață dar
Rep.: Despre parteneriate ce ne poți spune?
lucrează în continuare cu noi pentru că
Informația scanată ajunge în centrul
avem și parteneriate de nișă. În general pe
oferim transparență și propunem ceea ce e
de date, este auditată pentru a o arhiva
partea de service, suport IT, pe partea de
mai bine pentru ei.
electronic și astfel clientul are siguranța
ERP, reamintesc Microsoft, Cisco, Xerox. Pe
De anul trecut, ne-am certificat la
că atunci când noi îi punem semnătura
partea de arhivare electronică colaborăm cu
MCSI ca administrator autorizat de arhivă
digitală și marca temporală pe document,
ELO. Noi suntem primii parteneri ELO din
electronică, de altfel există și o legislație
acesta este exact ca originalul. Procedurile
România din 2008, sunt cei mai mari, cu
europeană care prevede ca până în 2020
pe care le avem noi au fost auditate de către
cea mai mare experiență, ei au fost trend
documentele electronice să aibă aceeași
Ministerul Societății Informaționale și am
setteri pentru tot ceea ce înseamnă docu-
valoare juridică, să poată circula liber în
fost acreditați ca administrator de arhivă
ment managment, sunt lideri în vânzarea
interiorul comunității. În consecință, ne
electronică.
de licențe în Germania și oferă multă flexi-
educăm clienții să se adapteze și să își ali-
Rep.: Aveți o experiență remarcabilă
bilitate astfel încât am fost foarte compati-
nieze sistemele și procedurile la momentul
pe piață românească, cum se reflectă
bili cu soluția aleasă. Împreună oferim un
respectiv. Deja există cadrul legislativ -
aceasta dar și tehnologiile momentului în
anumit mod de licențiere pe care nu-l găsim
legea 135/2007 - și de anul acesta a apărut
dezvoltările pe care le aveți în vedere?
în nici o altă soluție, pentru clienți este
și un ordin al Ministerului de Finanțe care
Radu Dinescu: Ne mândrim cu faptul
foarte flexibil să își mapeze procesele pe
permite ca orice document financiar-con-
că produsele noastre acoperă toate stan-
acest mod de abordare al nostru și atunci
tabil să poată fi auditat într-o aplicație terță
dardele din industrie în ceea ce privește
își regăsesc foarte mult stilul de a lucra în
și să fie descărcat la nevoie și prezentat
securitatea, calitatea, cerințele operaționale,
aplicație versus orice aplicație tradițională
autorităților, fără a mai fi necesară impri-
standardele ISO etc. Avem și certificare de
de document management. Bineînțeles
marea unui al 2-lea exemplar.
operator de date cu caracter personal pe
că există și alți parteneri, colaborăm cu
În gama noastră de soluții se regăsește
toate linile de bussines. Deținem și certi-
mulți și încercam în general să rămânem
atât arhivarea fizică cât și cea digitală. Luăm
ficare ORNISS la nivel de grup, avem stu-
în zona această pacifistă unde este mai
documentele clienților, în speță hârtia, o
dii de securitate a documentelor pe care le
bine să colaborăm la un proiect decât să
scanăm, extragem datele importante de pe
facem, este o nișă a noastră, suntem lideri
ne competiționăm, piața este foarte mare și
document, acestea sunt de interes pentru
pe piață în distrugerea securizată și acolo
diversă încât avem loc toți.
www.ittrends.ro
Nr. 7 - Iulie 2016
10 A
D
V
E
R
T
O
R
I
A
L
Securitatea rețelelor Wi-Fi. Beneficiile aduse de soluțiile WatchGuard Network Security Excellence in software distribution
Arhitectura produselor WatchGuard permite clienților să beneficieze de securitate avansată și completă la un cost acceptabil și ușor de utilizat și implementat.
Rețelele Wi-Fi reprezintă un element critic pentru organizații datorită avantajelor pe care le oferă angajaților și clienților. Implementarea unei rețele Wi-Fi într-o organizație, în majoritatea cazurilor, crește productivitatea angajaților și este un avantaj mai ales în timpul întâlnirilor cu clienți sau parteneri de afaceri. Problema rețelelor Wi-Fi este că expun organizațiile la riscuri precum: atacuri cu malware, spargerea parolelor rețelor Wi-Fi, monitorizarea traficului de persoane neautorizată și securitate scăzută.
Simplitate Simplitatea este de multe ori cheia succesului în procesul de adoptare a unei tehnologii. Produsele WatchGuard sunt ușor de configurat, implementat și se bazează pe gestionare centralizată. Astfel administrarea politicilor de securitate și securizarea rețelei devin acțiuni simple.
Watchguard Wireless Access Points WatchGuard Wireless Access Points este o
Performanță
soluție de securitate ce include funcții precum:
Organizațiile adoptă întotdeauna o abordare
controlul aplicațiilor, prevenirea intrușilor,
cu mai multe nivele când vine vorba de secu-
filtrarea conținutului de pe web, blocarea
rizarea rețelelor. Alți furnizori de securitate pot
virușilor și spam-ului.
să ofere o viteză mai mare pentru o soluție ce
Această securitate oferită protejează și
folosește doar o singură tehnologie de securi-
rețelele de tip Wi-Fi. WatchGuard AP asigură
tate, dar platforma WatchGuard garantează
protecția dispozitivelor ce se conectează la o
viteza crescută în timp ce mai multe motoare
rețea wireless indiferent dacă rețeaua este
de securitate sunt pornite și garantează un
publică, privată, nesecurizată sau aparține
nivel mult mai crescut de siguranță.
unei alte organizații. Utilizatorii de dispozitive mobile pot să se conecteze de oriunde și
Vizibilitate
oricând la rețele wireless fiind protejați de
Vizibilitatea completă asupra rețelelor garan-
soluția Watchguard. Această protecție creşte
eficiente și inteligente. Astfel produsele
tează securitatea împotriva amenințărilor.
productivitatea angajaților și întărește reputa-
WatchGuard garantează securitatea rețelelor
Tehnologia «Dimension» de la WatchGuard
ția unei organizații în mediul de afaceri.
și permit tehnicienilor de securitate să își
permite administratorilor IT să identifice in-
„Folosind WatchGuard compania mea a
controleze rețelele mult mai ușor și eficient.
stant problemele și amenințările cu scopul
putut să implementeze o rețea wireless cu o
De asemenea portofoliul WatchGuard include
remedierii acestora cât mai rapid.
capacitate de 54 MPS
destinată clienților,
soluții și unelte de calitate superioară ce pot
angajaților și partenerilor” - Fahyaz Khan,
fi implementate în orice organizație indiferent
Tehnologie pentru viitor
IT Manager, Kensington Close Hotel, client
de mărime, complexitatea infrastructurii sau
Arhitectura unică a produselor WatchGuard
WatchGuard.
bugetul alocat securității.
permite companiei WatchGuard să adauge noi servicii de securitate pentru rețea la produsele
Amenințările la adresa rețelelor pot să apară de oriunde, oricând și pot să îngenun-
Securitate de nivel Enterprise
deja existente. Arhitectura unică permite
cheze o organizație în cel mai scurt timp.
WatchGuard consideră că orice companie,
companiei să îmbunătățească sau să schimbe
Soluțiile WatchGuard sunt create folosind cele
indiferent de mărime, trebuie să aibă acces
serviciile deja oferite în funcție de noile evo-
mai avansate tehnologii pentru a fi rapide,
la soluții de securitate de ultimă generație.
luții tehnologice în domeniul securității.
Produsele Watchguard sunt disponibile în România prin intermediul distribuitorului autorizat Romsym Data (www.romsym.ro) www.ittrends.ro
Nr. 7 - Iulie 2016
11 I
N
T
E
R
V
I
U
EuroCloud Romania implicată activ în formarea ecosistemului local de Cloud de Radu Crahmaliuc
IT TRENDS a purtat o discuție cu D-na Elena Zvarici, Președinte al Asociaţiei EuroCloud Romania și Membru al Consiliului de Administrare EuroCloud Europa în funcția de Marketing și Comunicare. IT TRENDS: Asociația EuroCloud Roma-
Europa, de unde ne-am întors câștigători 2
nia, a cărei președinte sunteți, împlinește
ani la rând, la categoriile „Startup” și „Cea
anul acesta patru ani de la înființare. Care
mai bună soluție Cloud pentru sectorul
este bilanțul după primii patru ani?
public”. Sperăm ca și anul acesta să repe-
Elena Zvarici: A fost un drum intere-
tăm experiența. Mai ales că anul acesta
sant. Când am pornit, cloudul era perceput
Gala Premiilor și evenimentul anual Euro-
ca un concept exotic dar pozitiv, însă nu
Cloud Europa vor avea loc la noi acasă, la
multă lume știa exact despre ce e vorba.
București, în perioada 5-6 Octombrie 2016.
Majoritatea marilor furnizori de IT își
IT TRENDS: În calitate de Membru
trasau planurile strategice de dezvoltare
în Consiliul de Administrare EuroCloud
propune standarde care vor permite crearea
bazate pe cloud, însă piața era încă reti-
Europa, vă ocupați de partea de Marketing
de noi modele economice bazate pe ana-
centă în adopția soluțiilor. Din motive de
și Comunicare și aveți un dialog constant
liza de date și folosirea lor de către mediul
securitate, din necunoașterea temeinică a
cu instituțiile europene cu atribuții în crea-
privat, sectorul public și guverne.
soluțiilor și din lipsa de încredere în ceva ce
rea de politici publice pentru impulsionarea
Pe lângă Inițiativa Europeană pentru
nu controlezi, în soluții care nu sunt „sub
sectorului cloud. Care sunt noutățile pen-
Cloud, anul acesta a fost aprobat noul
birou”, ci sunt găzduite și gestionate de
tru sectorul european de cloud și la ce ne
Regulament General pentru Protecția
către o persoană sau companie terță. În ul-
putem aștepta?
Datelor (GDPR), care aduce noi obligații
Elena Zvarici, Președinte al Asociaţiei EuroCloud Romania
timii patru ani, mediul legislativ a evoluat
Elena Zvarici: Practic, 2016 este anul
de raportare și transparență pentru pro-
foarte mult, garanțiile de securitate sunt
maturizării pentru sectorul european de
cesatorii de date, precum și noi drepturi
mai convingătoare, au apărut scheme de
cloud. Legislația europeană se aliniază
pentru utilizatori. Legislația, care va intra
certificare mapate pe specificul soluțiilor
pentru a permite dezvoltarea unei economii
în vigoare din August 2018, presupune
cloud și certificări de competențe profesio-
digitale de încredere și pentru a permite in-
amenzi usturătoare în caz de non respec-
nale cloud.
dustrializarea soluțiilor IT pe scară largă.
tare a prevederilor. Autoritățile Naționale
EuroCloud Romania este prima asociație
La începutul acestui an, Comisia Euro-
de Protecție a Datelor vor avea un rol im-
românească creată pentru conștientizarea
peană a venit cu propunerea de a plasa
portant în tranziția către noua legislație. Va
modelului cloud și pentru a permite crearea
Europa în poziția de leader în econo-
fi nevoie de campanii de conștientizare, in-
unui ecosistem local de cloud. De la început,
mia digitală cu comunicarea Inițiativei
formare și de unelte de raportare a inciden-
am fost afiliați la organizația EuroCloud
Europene pentru Cloud. Inițiativa, care
telor, astfel încât să putem pune educația și
Europa, care numără astăzi peste 800
este parte a strategiei europene pentru o
prevenirea înainte de sancționare.
membri în 21 de țări europene: furnizori
piață unică digitală, presupune un total
De asemenea, anul acesta a fost aprobată
de soluții, startup-uri, universități, centre
necesar de investiții de 6,7 miliarde de
noua Directivă pentru Securitatea Rețe-
de cercetare, firme mici și mari, furnizori
euro, din care 2 miliarde vor fi alocate din
lelor și Informației care are de aseme-
internaționali sau locali. De asemenea,
programul Horizon 2020 pentru crearea
nea un termen de implementare de 2 ani.
de la început am căutat să promovăm
unui model de cloud pentru sectorul euro-
Ambele măsuri aduc un set nou de drepturi
inovația, calitatea și bunele practici în
pean de știință și cercetare. Inițiativa pro-
și obligații pentru furnizorii și consumatorii
cloud, urmărind în același timp să creăm
pune o bază de interoperabilitate pentru
de soluții IT și implicit cloud, care merg spre
un „brand de țară” pentru România, bazat
date, deschide datele din știință și cercetare
transparență, responsabilitate și impun
pe inovație și calitate în cloud computing.
în format „open data” și crează infrastruc-
standarde de calitate ridicate.
De aici, participarea constantă a asociației
tura necesară pentru a folosi și a transmite
în Consiliul de Administrare EuroCloud
pe scară largă datele. Comisia se bazează
Continuarea materialului
Europa și în competiția premiilor EuroCloud
pe un sector european puternic pentru a
o puteţi citi pe www.ittrends.ro
www.ittrends.ro
Nr. 7 - Iulie 2016
12 E
V
E
N
I
M
E
N
T
Presents:
together with:
A Central European Public-Private Dialogue Platform Under the aegis and with the support of:
CONGRESS STRUCTURE - unique trainings, awareness day for CEOs, plenary day, workshop day
TOP INSTITUTIONAL AND PROFESSIONAL PARTNERS Since its beginnings, the congress is supported by the ITU
Tuesday-Wednesday, September 13-14:
(and was awarded the title of „best practices example” by
Two days state-of-the-art exclusive trainings in English
the ITU/D regional initiative in may 2015). It is held under the
language
Aegis and in presence of the Swiss Embassy in Romania.
5 tracks by 5 teams of foreign specialists Vital business sec. topics never covered in Romania in this
The congress is built in partnership with: the HQ of the Romanian National Police.
way!
the CYBERINT center of the Romanian Intelligence Wednesday, September 14: Training day:
Services.
FREE One-day Awareness training for non-technical decision-makers in Romanian language
the ANCOM (Romanian National Communications Regulator, head of a think-tank gathering 10 national regulators from
Welcome dinner
SEE)
Thursday, September 15: Plenary session day:
mation Security, gathering the top-40 companies dealing with
Short keynote speeches 360°
the topic in Romania) and 2 huge IT Professional associations:
Gala dinner
ARASEC and ANIS.
the ANSSI (Romanian Professional Association for Infor-
Friday, September 16: Workshop day: 4 specific themes (2 by 2)
Since this edition, the congress is made in collaboration with: (CH) Ministry of Economy and Internal Affairs of the
Longer niche-focused speeches and discussions
Canton and Republic of Geneva, together with the Geneva
Farewell dinner
Cybercrime Police Unit www.ittrends.ro
Nr. 7 - Iulie 2016
13 E
V
E
N
I
M
(MD) Chancellery of the Republic of Moldova, together
N
T
Networking Paradise Take one of the most charming medieval cities of Europe.
with the CTS (Centre of Special Telecommunications) and the CSC (National Center for Cybersecurity)
E
Imagine 250 people, used to network in the halls of 5* hotels
(CH) CLUSIS (Swiss Professional Association for Information Security)
worldwide, spread in terraces of nice coffee-shops, gathered in unconventional traditional dinners and benefitting of state-of-
(FR) The regional think-tank Bourgogne-Franche Comté of
the-art fully equipped B2B rooms + day-long coffee lounges. And maybe you don’t know that… world-wide trusted
the IHEDN (Institut des Hautes études de la Défense Nationale) (IT) Poste Italiane together with Polizia Postale and GCSEC
companies and teams such as Bitdefender (100% RO), Avira or Kaspersky (R&D teams) – are based in Romania!
QUALITY CHART Community Building Since 2013, we build one of the few neutral, balanced multi-
Meet the best State and Private professionals from SEE and
stakeholder congress in SEE, and one of the fastest-growing
Romania in a unique way. In capital cities, State and Private VIPs
quality
come, deliver their speech, and leave usually very quickly. By us,
communities
(State
institutions,
ItSec
companies,
academia, private sector,). Since 2014, the speakers are selected
they stay 2 days to network, discuss, share. All SEE institutions and major companies present at the pre-
by the Organizers together with the main Partners (Larger
cedent editions are coming back and the community created in Sibiu is growing year after year. Selected press is also invited to meet the main speakers and companies. Feel at Home From your landing Slots, less Speakers). The 2015 edition gathered 53 speakers
to the moment of your
addressed to 280 participants from state institutions and private
check-in
sector, representing 17 countries.
everything is Included for
for
departure,
foreign delegates: transfer
SOME REASONS TO ATTEND THE CONGRESS
to
your
hotel,
coffee
lounge all day, lunches, Sharing knowledge
dinners.
The papers are, in a compulsory way, non-technical and
And unbeatable spe-
non-marketing. Each speaker shares real experiences in a way
cial deals with selected
all attendees (even those with few IT or ITsec background) can
hotels. We do not „pamper”,
understand.
we just take care of each
A plenary day with shorter interventions on broad topics
one of our attendees, so
and a day with two parallel tracks and longer, more niche-focused
they can focus on what
slots allow participants to have an overall view of „what’s hot”
really
and then choose the most important topics they want to under-
share, meet and... enjoy a
stand better.
unique city.
Brought to you in partnership with:
www.ittrends.ro
matters:
interact,
Nr. 7 - Iulie 2016
14 S
M
A
R
T
H
O
M
E
Primii pași în crearea unei case inteligente de Marian Teodorescu
Dacă am lipsit de ceva vreme, nu înseamnă că subiectele pe marginea automatizărilor s-au epuizat. Nici pe departe! În realitate trebuia să informez, în sensul publicării noutăților, mult mai mult decât o făcusem deja... că există o din ce în ce mai mare lipsă de
Gândiți complex și detaliat dar începeți treptat și simplu
informare și cunoaștere a fenomenului
Începutul poate fi de foarte multe ori
„smart home” pe măsură ce acesta crește
descurajant și anevoios. De aceea vă
într-un ritm accelerat.
Piața înghite din
recomand să începeți cu o zonă mică sau
ce în ce mai greu multitudinea de soluții
orientându-vă către o singură ramură a
și producătorul dispozitivului de care aveți
și produse propuse de diverse companii –
automatizărilor. Ca de exemplu câteva
nevoie sau de centrala de automatizare pe
mai noi sau mai vechi.
lumini sau temperaturi si termostate pen-
care doriți să o folosiți. Dacă nu dispuneți
Trebuie să știți că aproape toate compa-
tru încălzire. Sunt foate multe opțiuni în
de informații suficiente, sunt deja, chiar
niile implicate în această piață – sau care
acest moment și este bine să luati decizii
și în limba română, site-uri ca InControl.
doresc să se implice in viitorul apropiat –
bune și solide înainte să începeți. De
ro care vă pot ajuta în luarea deciziei, prin
visează la momentul în care tot sistemul
exemplu cred că prima decizie ține de
intermediul blogului sau intrând în contact
de supraveghere și automatizare va fi pro-
alegerea tehnologiei. Nu este Z-Wave
direct.
dus de ei și mare parte a profitului, ca și
singura, exista ZigBee, EnOcean, Insteon,
Principalul lucru de care să țineti cont
notorietatea brandului va curge în grădina
WiFi și așa mai departe... Informându-vă
este viitorul. Alegeți o strategie care să nu
lor. Lucru imposibil în acest moment și în
cred că veti ajunge la concluzia că Z-Wave
vă limiteze opțiunile în viitor. Nu uitați că
următorii cel puțin 5-10 ani după părerea
este varianta optimă în acest moment, iar
avantajul major vine din faptul că puteți
mea...
Pe de altă parte am ajuns la concluzia
un controller care poate folosi mai multe
începe cu 3 dispozitive și pe parcurs, odată
Astfel vă propun câteva linii de urmat în
tehnologii pare sa fie cea mai bună alegere.
cu creșterea nevoilor și a nivelului de
algoritmul inițial al creării proiectului de
Un astfel de controller este VeraPlus. Alte
cunoaștere, puteți ajunge la sute chiar pe
automatizare.
alegeri pe care le puteți face țin de produsul
aceeași centrală de automatizare.
Stabiliți de la început pentru cine sau pentru ce urmează să fie folosit sistemul Membrii familiei vor avea nevoi diferite în funcție de vârstă sau activități specifice. Pentru o persoană pot fi importante culegerea de date ca temperatură, lumină sau umiditate pentru grafice sau automatizări reale, când pentru altele pot fi mai importante variabilele de confort, ca setarea unei culori anumite la banda cu leduri RGB, sau simpla pornire automată a luminii când cineva intră într-o cameră. Controlul automat sau rămânerea cu mai multe puncte de control manual este deasemenea un lucru de luat în calcul. www.ittrends.ro
Nr. 7 - Iulie 2016
15 S
M
A
R
T
H
O
M
E
Proiectați și măsurați de două ori și aplicați / tăiați o dată E foarte important să calculăm de două ori și din timp! Cu atât mai mult pentru cei care sunt începători și doresc să învețe pe parcurs. Folosiți orice informație a cuiva care a greșit sau are o bună practică și puteți avea acces la ea. Participați pe forumuri de discuții sau la orice altă sursă de informații. Nu fiți timizi! E mult mai ușor și rapid să găsiți raspuns pentru mai multe întrebări ușoare de la cineva cu experiență și apoi să analizați partea complicată în timp, decât să consumați timp și resurse irecuperabile pentru ceva care până la final se poate să nu facă ce s-a dorit. Părți importante pe care nu le observați ușor la o primă vedere pot fi: de exemplu,
pentru coduri în infraroșu (telecomenzile)
niciodată la adevăratul potențial și vor crea
al treilea fir tras în doza întrerupătorului
care funcționează numai cu anumite co-
pe termen lung reticență în exploatare. Noi
de lumină; sau faptul că un întrerupător
duri încărcate de producător cred că e mai
suntem pentru sisteme de automatizare
care are două clapete, nu este neapărat
puțin interesant față de un dispozitiv care
structurate care să permită sistemelor
pentru două becuri diferite (consumatori)
învață și memorează orice alt cod cu aju-
de iluminat sau incălzire să funcționeze
Se folosesc forme vechi și cunoscute dar cu
torul telecomenzii inițiale. Sau diferenţele
și independent iar deasupra să apară
destinații ușor schimbate.
de preț intre senzori simpli și senzori
părțile de automatizare reală care să ofere
La InControl.ro găsiți experiență și des-
combinați. Pentru un dispozitiv cu mai
confortul și eficiența dorite. Sistemele
chiderea necesară pentru a putea afla bune
mulți senzori integrați care este mai scump
numai cu cerințe hi-tech care să blocheze
practici pentru proiecte diverse și chiar
trebuie luat în considerare faptul că un
funcționarea luminii sau a căldurii într-un
mici secrete la care în mod normal nu ați
spațiu inteligent se bazează pe informația
moment cheie, reprezintã principalul pas
avea acces.
culeasă din teren. Cu cât aveți mai multe
în denigrarea automatizărilor în general.
date despre spațiul respectiv cu atât mai
Pentru că investiția poate fi foarte mare iar
Calculați de două ori înainte să folosiți o scurtătură
ușor se pot crea scenarii care să răspundă
rezultatele nu vor fi bazate pe puterea dis-
conceptului de automatizare în adevăratul
pozitivelor ci pe știința instalatorului.
Nimănui nu îi convine să cheltuie mai mulți
sens al cuvântului.
bani decât este nevoie. Cu toate costurile
Nu în ultimul rând, țineți cont că achiziționarea mai multor electrocasnice sau
care cresc în jurul nostru pentru cheltuie-
Nu alergați înainte să puteți merge
dispozitive care să fie într-o măsură mai
lile uzuale, suntem tentați să valorificăm
Așa cum nu se poate participa la mara-
mare sau mai mică inteligente dar care să
fiecare oportunitate de a cumpăra produ-
ton fără să vă antrenți pas cu pas și
necesite folosirea a 10 softuri si 10 tele-
sul mai ieftin. În principiu este o idee bună
în automatizări trebuie să considerați
comenzi bazate pe diferite tehnologii nu
dar în automatizări vă recomandăm să
cunoașterea regulilor inițiale cât și împăr-
înseamnă automatizare integrată și pe
verificați dacă nu va crește costul soluției
țirea pe categorii ca pași inițiali care nu
termen lung încercarea de a centraliza
pe termen lung. Iată un exemplu. Dacă
trebuie ratați. Pe de altă parte trebuie să
comenzile va duce la costuri semnifica-
redecorați o cameră, de ce să nu aduceți un
fiți conștienți că totul se poate face treptat
tiv mai mari. Toate aceste părți plăcute
electrician care să mai aducă un cablu elec-
în ceea ce privește sistemul Z-Wave. Mica
luate individual, nu vor putea interacționa
tric în doza întrerupătorului. Acest pas vă
infrastructură în ceea ce privește cablurile
niciodată!
va da posibilitatea să nu vă intereseze ul-
și proiectul în linii mari sunt singurele
terior ce tip de bec folosiți și să adauge noi
acțiuni obligatorii inițiale. Apoi învățarea
Cu sau fără taxe lunare
variante posibile de conectare. Sau modul
treptată a interfeței și aplicarea pe tipuri
Trendul marilor integratori este să vândă
în care instalați o centrală de incălzire și
de dispozitive și camere în mod separat
soluții cloud bazate pe un abonament
câte zone veți putea controla cu ajutorul
vor asigura succesul final al proiectului. În
lunar, subvenționând astfel controllerul /
acesteia. Zonele vor ajuta enorm în eco-
funcție de nevoi, proiectul poate fi împărțit
hub-ul. Alternativa este să achiziționați un
nomia încălzirii selective a casei și implicit
chiar și pe decursul mai multor ani fără
controller / hub „stand alone” la care nu
a resurselor consumate. Alegerea produ-
nici un impediment.
veți plăti taxe lunare și care vă va asigura pe viitor independența față de orice furni-
sului cu cost mediu poate fi câștigătoare atâta vreme cât v-ați asigurat de mai multe
Reușita vine din utilitate și fiabilitate
ori că produsele comparate nu fac lucruri
Sistemele care sunt greu de folosit și
diferite. De exemplu un extender de rețea
menținut în funcțiune nu vor fi folosite www.ittrends.ro
zor de servicii telecom.
www.InControl.ro
Nr. 7 - Iulie 2016
16 O
P
I
N
I
I
Skolelinux: GNU/Linux pentru licee și facultăți de Răzvan Sandu <razvan.sandu@zando.ro> Motto: „Persoana Regelui este inviolabilă. Miniștrii lui sunt răspunzători. Nici un act al Regelui nu poate avea tărie dacă nu va fi contrasemnat de un ministru, care prin aceasta chiar devine răspunzător de acel act.”
Rãzvan Sandu
Articolul 87 din Constituția României La ora când scriu aceste rânduri, a mai rămas exact o lună până în ziua când se vor
vechilor hărți cadastrale ale Transilvaniei, ridicate de planșetiștii militari ai Imperiului.
Și fiindcă a venit vorba despre utilizarea GNU/Linux în școli, am să vă spun că la
deschide, pentru al nouălea an consecutiv,
Cărțile publicate sub licențe deschise și pro-
începutul lui iulie a fost anunțată lansarea
porțile Școlii de vară de Software Liber
gramele libere constituie o sursă nesecată de
versiunii 8 a Debian Edu, cunoscută și sub
„Informatica la Castel”. Evenimentul - despre
informație valoroasă aflată gratuit la dispoziția
denumirea de Skolelinux – o distribuție ce
care am mai scris și cu alte ocazii - are loc,
școlilor și universităților. Subiecte abordate
poate fi de un imens folos practic liceelor și
la fiecare sfârșit de august, în mijlocul minu-
constant la Macea sunt folosirea practică a
facultăților din România. Scopul ei este de a
natului peisaj de la Castelul Cernovici din
GNU/Linux în școlile românești – ca alternativă
pune la îndemâna celor din din învățământ un
Macea, jud. Arad.
la greoaiele și învechitele programe impuse de
mediu de laborator gata configurat, deosebit
Denumirea de „școală de vară” poate suna
Minister pentru laboratoarele de Tehnologia
de comod și gratuit. Creatorii suitei pun accen-
unora prea academic, prea „business” sau
Informației – manualele digitale și sistemele
tul pe simplitatea absolută a instalării: bazân-
prea plictisitor, dar cei care au avut, măcar
libere de învățare asistată de calculator. Merită
du-se pe legendara stabilitate Debian, chiar
odată, curiozitatea să participe știu
și un profesor nespecialist poate
că nu este deloc așa. Prin bunăvoința
pregăti singur mediul de lucru pen-
gazdelor – Universitatea de Vest
tru o întreagă sală de calculatoare,
„Vasile Goldiș” din Arad, cercul de
cu server și stații de lucru pentru
profesori entuziaști și pasionații de
elevi. Soluția LSTP (Linux Terminal
informatică reuniți în jurul ei – eu
Server Project) este utilizată atunci
iau parte la aceste reuniuni începând
când calculatoarele elevilor nu au
din 2009 și pot spune că nu a exis-
deloc harddisk (lucrează ca un thin
tat nici un an în care invitații să nu
client), făcându-le să se inițializeze
aștepte cu dor, cu nerăbdare și cu
de la distanță, prin rețea, de pe
febrilă bucurie reîntâlnirea anuală.
harddisk-ul serverului clasei. Asta
Iar cei care participă pentru prima
permite ca, la nevoie, să poată fi
dată rar s-a întâmplat să nu fie „luați
reutilizate calculatoare de generație
de valul” acesta al entuziasmului
ceva mai veche, cu o configurație
și al provocării intelectuale autentice. Fie că „ne jucăm” cu distribuții GNU/Linux mai puțin obișnuite, ca
hardware mai modestă, punându-le
O rețea școlară bazată pe Skolelinux (Debian Edu). Imagine din manualul de utilizare al distribuției.
în valoare ca simple terminale, perfect funcționale, într-un laborator
gNewSense, Dynebolic, RogentOS sau Linux-
menționate aici software-ul Moodle, a cărui
Mint LMDE, că discutăm despre ce putem face
popularitate a crescut exploziv în România
Sperând că v-am trezit curiozitatea, am să
pentru a ne proteja intimitatea într-o lume
și Basarabia odată cu îmbunătățirea calității
adaug că Skolelinux a luat naștere în 2001 și
dominată de Facebook și de servicii secrete,
lecțiilor digitale oferite elevilor, precum și
e folosit pe scară largă în nu doar în Norvegia
despre tehnologii ale World Wide Web-ului
programul educațional național Edu Moodle,
natală, ci și în Franța, Germania, Spania,
sau despre cum se pot digitiza ușor cărțile, fie
ce vine în sprijinul liceelor românești. Nu în
Grecia, Brazilia, Lituania, Danemarca... Ca
că ne distrăm cu micuții Arduino și Raspberry
ultimul rând, GNU/Linux poate fi și un obsta-
notă de final, voi menționa că am fost încân-
Pi, atmosfera este întotdeauna nespus de
col în calea corupției – vă mai amintiți că, nu
tat să întâlnesc, în lista oficială a utilizato-
„vie”. Ba chiar, la ediția din 2014, voluntarii
demult, profesorii și directorii ce răspundeau
rilor săi, și o școală din România (felicitări!):
de la proiectul geo-spatial.org i-au fermecat
de laboratoarele de informatică din școli erau
Școala
pe toți cei prezenți, vorbindu-le nu doar de-
forțați să aleagă între Edubuntu (o versiune de
Berești-Bistrița, jud. Bacău. Cine zicea că
spre folosirea dronelor în topografie, ci și de-
Ubuntu GNU/Linux pentru învățământ) și...
GNU/Linux nu se bucură de suficientă pe-
spre surprinzătoarea frumusețe și precizie a
anticul, discutabilul Windows Vista?
netrare în teritoriu...? :)
www.ittrends.ro
neînzestrat cu prea multe resurse financiare.
Generală
„Vasile
Borcea”
din
Nr. 7 - Iulie 2016
17 F
O
C
U
S
Amenințările cibernetice avansate, demitizate de Bogdan Pismicenco, Channel Manager România, Bulgaria și Republica Moldova, Kaspersky Lab
este câțiva ani poate cineva se va apuca să scrie istoria amenințărilor cibernetice avansate și super sofisticate. Persoana respectivă va începe, probabil, cu Stuxnet și va continua cu rezultatele unor campanii precum The Equation, Red October, Regin sau Dark Hotel. Acestea sunt denumirile pe care fiecare cercetător în securitate le știe, pentru că au un impact semnificativ asupra modului în care înțelegem evoluția amenințărilor cibernetice. Dar nu ele sunt cele mai dăunătoare. Alte atacuri, mult mai simple, dar foarte periculoase, sunt cele de care companiile ar trebui să se teamă cel mai mult.
P
Bogdan Pismicenco, Channel Manager România, Bulgaria și Republica Moldova, Kaspersky Lab Cum ar trebui, deci, să procedeze companiile? Răspunsul e simplu. Suntem de acord cu toții că este nevoie de experți în tehnologie pentru a securiza perimetrul (având în vedere că 99% dintre amenințările obișnuite se află acolo). De asemenea, companiile au nevoie de informații și de tehnologia necesară pen-
Nu e vorba de faptul că amenințările foarte vizibile nu sunt periculoase. Obiectivele prin-
elementară și sisteme de informații (cum este
tru a identifica și rezolva atacurile, în cazul în
securitatea în cloud).
care se produc. Scenariul cel mai pesimist este
cipale ale autorilor sunt spionajul și sabota-
Amenințările necunoscute se referă la noile
atunci când afli din ziar că ți-au fost compro-
jul și, din păcate, impactul este resimțit de
programe malware. În general, toate tentativele
mise datele, și nu de la persoana responsabilă
victime. Dar atenția comunității de securi-
infractorilor cibernetici de a-și perfecționa in-
de securitatea IT.
tate cibernetică îndreptată în special către
strumentele folosite și de a trece peste pro-
Există mai multe modalități de a crea o
cazurile complicate, poate duce la concepții
tecție se încadrează aici. Pentru a preveni
tehnologie care să detecteze atacurile cu
eronate din partea companiilor. De exemplu,
astfel de amenințări, este nevoie de tehnologii
țintă predefinită. Cele mai eficiente sunt
prejudecata „Astfel de amenințări complexe
avansate, inclusiv detecția proactivă, tehno-
acelea bazate pe cunoașterea comportamen-
nu vizează tocmai compania mea” e greșită,
logii euristice sau controlul aplicațiilor. Totuși,
tului normal al rețelei din companie. Ce
pentru că - până și companiile mai mici - pot
este foarte clar cum trebuie acționat în cazul
site-uri și servicii vizitează angajații tăi? Cu
fi folosite ca punct vulnerabil pentru a ajunge
unor astfel de amenințări, folosind soluțiile
ce frecvență? Care este, de regulă, momentul
la o companie mai mare și mai bine protejată.
existente de securitate endpoint, filtre de rețea
în care fac asta? Cât de des faci schimb de
Un alt exemplu de idee greșită este „Oricum
etc. Această categorie reprezintă aproximativ
date cu partenerii și clienții? Fiind la curent
29% dintre toate atacurile.
cu aceste tipare de comportament, soluțiile de
nu mă pot proteja de astfel de atacuri, atunci de ce să mai încerc?” – nu este adevărat, pen-
În fine, restul de 1% sunt atacuri cu țintă
detecție a amenințărilor pot să repereze ceva
tru că pot fi detectate chiar și cele mai sofis-
predefinită și amenințări complexe. Care este
neobișnuit și să alerteze personalul IT. E ok
ticate campanii de infracționalitate cibernetică,
diferența? Amenințările avansate folosesc
dacă un laptop se conectează la 3 dimineața
iar industria de securitate face progrese reale
arme cibernetice pe măsură: vulnerabilități
la un server dintr-o țară îndepărtată? De ce
în această direcție.
de tip zero-day și unelte sofisticate, pentru
transmite un aparat giga întregi de date unei
Această confuzie îi face pe profesioniștii IT
a-și ascunde prezența în rețeaua victimei.
destinații necunoscute anterior? De fapt, aici
din companii să nu mai fie atenți la un lucru
Atacurile cu țintă predefinită folosesc rar
încep să semene amenințările avansate și
simplu: amenințările complexe (APT-urile) nu
un set de instrumente atât de „scumpe”,
cele „nesofisticate”, cu țintă predefinită. In-
sunt singurele care îi vizează. Putem împărți
dar elementul comun este studierea victimei
diferent cât de strălucite, aceste arme ciber-
toate amenințările în trei categorii: amenințări
și adaptarea metodelor de atac, pentru a
netice trebuie să comunice cu creatorii lor, să
cunoscute, necunoscute și amenințări cu țintă
crește șansele de succes. Spre deosebire de
se răspândeascâ în cadrul infrastructurii și să
predefinită/ amenințări avansate.
99% dintre atacuri, cei care se află în spatele
transmită date. În acel moment, un algortim
Amenințările cunoscute sunt programele
acestor amenințări știu despre compania ta
eficient și flexibil le poate detecta.
malware generice, atacurile de phishing. Aces-
mult mai multe lucruri decât știi tu despre
Această evoluție a amenințărilor ciberne-
tea reprezintă, în mare, cam 70% din numărul
ei. Găsesc un angajat neglijent; un aparat cu
tice face din ce în ce mai necesară utiliza-
total de atacuri cu care se confruntă compani-
acces la informații delicate; o aplicație creată
rea tehnologiilor de protecție care, alături de
ile în prezent. Ele nu ar trebui să fie, însă, o
de un subcontractor, cu hibe de securitate –
soluțiile tradiționale de securitate, pot ana-
problemă dacă securitatea IT dintr-o companie
orice i-ar putea ajuta să ajungă în interior - și,
liza fișiere, URL-uri și date, pentru a identi-
este menținută în mod corespunzător. Pentru
oricât de bine ar fi securizat perimetrul, îl vor
fica potențiale activități suspecte: orice nu se
aceasta, e nevoie de tehnologie de securitate
sparge, până la urmă.
încadrează în ritmul normal de lucru.
www.ittrends.ro
Nr. 7 - Iulie 2016
18 L
O
R
E
D
A
N
A
’
S
V
O
I
C
E
Nu trimiteţi comunicate dacă sunteţi „out of office”
R
Violeta-Loredana Pascal
ecunosc, nu încetează să mă uimească oamenii
revină cât mai rapid posibil cu răspunsurile/materialele
de comunicare. Uneori în sens pozitiv, alteori
solicitate.
însă... De vreo doi ani încoace văd o practică deloc
Un jurnalist poate contacta persoana care a trimis
firească şi, cum în ultima vreme am remarcat că
comunicatul şi doar pentru a-i confirma că a aparut
s-au înmulţit cazurile – mai corect spus, persoanele care
o ştire pornind de la respectivul material. Iată aşadar
o folosesc –, am zis că merită tras un semnal de alarmă.
câte motive există pentru ca un jurnalist să contacteze persoana care a trimis comunicatul (şi lista nu este deloc
Totul începe cu un comunicat
exhaustivă).
Comunicatul, scris, însoţit de imagini (sau nu, după unele site-uri de comunicate de presă). Scopul oricărei
Şi, uneori, se termină cu mesajul automat „Out of office”
persoane care trimite un comunicat de presă este să
Oricât de incredibil ar putea părea, atunci când
caz), este trimis jurnaliştilor (eventual publicat şi pe
«
... când comunicatele sunt trimise cu puterea minţii.
un jurnalist contactează persoana care i-a trimis comunicatul este posibil să primească răspunsul cu „Out of office”. Şi nu, nu vă gândiţi la unul pentru o dată anterioară, care a fost uitat pe server. Nu. Unul valabil pentru ziua în care s-a trimis comunicatul. Evident, în peste 90% din cazuri, jurnalistul nu primeşte răspuns.
obţină cât mai multe publicări. Se presupune aşadar că atunci când trimite comunicatul este în timpul serviciului
Uneori există şi alte persoane (în CC) de la agenţia/
(indiferent de locul unde lucrează). Dar, logic vorbind,
compania de la care este persoana care a trimis
se presupune că persoana în cauză este... „la datorie”.
comunicatul şi se preiau mesajele (ba se şi răspunde câteodată). Chiar şi aşa, un comunicat nu trebuie
Continuă cu o întrebare sau cu o confirmare
trimis de cineva care nu e, de fapt, oficial, la birou,
Atunci când se trimite un material, este posibil ca
nu lucrează în acea zi. Şi, menţionez din nou, situaţia
reprezentanţii mass-media (şi bloggerii, dacă li s-a
nu apare o dată pe an ci de câteva ori pe lună, în agenţii
trimis şi unor bloggeri comunicatul) să aibă întrebări
sau companii de mărimi diferite şi din domenii variate.
suplimentare ori să aibă nevoie de fotografii. Se poate ca
Este vorba de minimul respect oferit jurnaliştilor
documentul să nu poată fi deschis. La PRwave am primit
şi, evident, despre crearea şi menţinerea unei relaţii
de-a lungul timpului materiale format pdf, de exemplu,
de încredere cu aceştia. În sfârşit, vorbim şi despre
din care nu se putea copia nimic, sau documente format
impresia lăsată de oamenii de relaţii publice jurnaliştilor.
.doc(x) care nu puteau fi deschise. Dacă ştirea prezintă
Da, se fac generalizări, indiferent de modul în care se
interes, atunci solicităm o altă variantă de document.
poartă anumite persoane şi toţi oamenii de PR ajung...
Se mai poate întâmpla însă ca alţi jurnalişti să dorească să scrie un material mai amplu şi să aibă nevoie de anumite detalii în plus – motiv pentru care să trimită un e-mail cu întrebări suplimentare. Normal este ca expeditorul iniţial, cel care a trimis comunicatul, să www.ittrends.ro
„în aceeaşi oală”. Aşa că, atenţie atunci când trimiteţi comunicate de presă! loredana@prwave.ro
Nr. 7 - Iulie 2016
19 T
E
N
D
I
N
Þ
E
Rata medie de conversie pentru aplicațiile software de Alexandra Roată
Calcularea ratei de conversie este considerată unul dintre factorii esențiali în decizia de achiziție a unei aplicații software. Cu siguranță, însă, aceasta include alți parametri în comparație cu cea a unei platforme web sau cu cele de e-commerce. Rata medie de conversie variază în funcție de mai mulți factori:
Rata medie de conversie B2B diferă în funcție de canal
Industrie
În timp ce 7% reprezintă procentul de
Produse
referință al ratei medii de conversie pentru
Canale
industria software, procentul poate suferi
În studiul realizat de Capterra rata
modificări drastice în funcție de canalul
Trenduri
medie de conversie pentru industria soft-
folosit pentru anunțuri. De exemplu,
conversie:
ware/Saas surclasează jumătate din cele-
WordStream a realizat o analiză a ratei de
Testarea variației: înregistrează cel
lalte industrii participante la acest studiu.
conversie pentru afacerile B2B, aplicată
mai bun scor în cadrul categoriei de otpi-
De când Capterra a devenit un canal de
pe mai multe conturi de Google AdWords.
mizare a ratei de conversie. Produsele sunt
advertising pentru industria de software
Această analiză a arătat că rata medie de
cotate bine mai ales prin opțiunile de A/B
B2B (business to business), rata medie
conversie pentru zona B2B este de doar
testing și cele de conversion goals.
de conversie a acesteia oferă o imagine
2,23%. Această diferență este dată de di-
Importanța suportului: calitatea
de ansamblu asupra întregii generații de
versele canale și de calitatea traficului ge-
suportului este foarte importantă pen-
lead-uri din industrie.
nerat de o campanie AdWords, comparativ
tru majoritatea produselor și este adesea
cu fiecare vizitator al website-ului.
menționată în întrebările cu variante
În timp ce rata de conversie Capterra variază de-a lungul a peste 300 de direcții
Alexandra Roatã în
optimizarea
ratei
de
scurte de răspuns.
software, specialiștii remarcă o rată medie
Cum funcționează?
de conversie de 7%. Acesta este un pro-
Rata medie de conversie a Capterra poate
centaj puternic, potrivit specialiștilor pro-
fi mai mare decât cea a altor canale pen-
centul indicat al ratei medii de conversie
tru că targetul acesteia este reprezentat
fiind cuprins între 5 și 10%.
Editorul WYSIWYG: este polarizat în funcție de categorie. Aspecte de reținut în optimizarea ratei de conversie pentru industria software:
de cumpărătorii software, astfel că vizita-
Comportamentul utilizatorilor este adesea
Un alt indicator al performanței este
torii paginii lor sunt mult mai dispuși să
greu de intuit, iar specialiștii în marketing
reprezentat de urmărirea fiecărei etape
genereze lead-uri decât aceia vizați de o
vor folosi fiecare instrument pe care îl au
din procesul de vânzare. Studiul arată
campanie AdWords. Însă, acest lucru nu
la dispozție pentru a-și optimiza site-urile
că doar 7% din traficul website-ului a fost
înseamnă că acele campanii de AdWords
convertit în lead, comparativ cu procentul
nu sunt eficiente, ci doar că traficul și ge-
și campaniile: Testarea – (Testul A/B) Specialistul
de 36% reprezentat de acele lead-uri con-
nerarea de lead-uri se realizează în mod
siderate oportunitate de vânzare.
diferit.
1
creează două versiuni diferite pentru
opțiunea Call-to-Action, pentru studiu,
Cel mai important aspect al culegerii
Astfel, companiile ar trebui să-și mă-
pentru design-ul paginii sau pentru
acestor informații nu este doar folosirea
soare performanța bazându-se pe succes și
orice altceva, apoi analizează și compară
lor pentru a compara o industrie cu alta. În
pe obiective și nu pe media industriei sau
traficul general de fiecare versiune în parte
calitate de companie software, ai nevoie de
pe valorile oferite ca referință.
și decide care dintre ele este mai eficientă.
mai multe sau mai puține informații decât
Opimizarea ratei de conversie repre-
Platformele de A/B testing fac din acest
o organizație non-profit. Astfel, colectarea
zintă una dintre cele mai importante com-
proces unul destul de simplu. Ele oferă în
informațiilor necesare pentru a califica un
ponente din cadrul strategiei de marketing
general cpduri și editori WYSIWYG, care să
lead este mult mai importantă decât încer-
online, al cărei scop principal este maxi-
creeze variații rapide.
carea de a obține o rată de conversie mai
mizarea veniturilor și creșterea satisfacției
mare decât cea obținută într-o idustrie cu
cumpărătorilor prin personalizarea expe-
totul diferită.
rienței acestora. www.ittrends.ro
Continuarea materialului o puteţi citi pe www.ittrends.ro
Nr. 7 - Iulie 2016
20 T
E
N
D
I
N
Þ
E
Gamificarea în învățarea programării de Andrei Vasilãþeanu
În educație o problemă din ce în ce mai îngrijorătoare este lipsa de motivație și de atenție a elevilor și studenților. Această tendință este contrastantă cu creșterea disponibilității și diversității materialelor folosite in educație, fie că vorbim de pagini web sau aplicații educative. Educatorii trebuie să găsească noi moduri de a crește motivația și interesul. Studiile arată că cea mai eficientă motivație
creat de-a lungul timpului mai multe jocuri
este cea intrinsecă, în care cel ce învață este
serioase educative. Unele au ca țintă pro-
interesat, intrigat în mod sincer de subiect. O
gramatorii începători, concentrându-se pe sin-
modalitate de a le atrage interesul este de a-i
taxa de bază, altele pe cei avansați, punând
implica într-o activitate plăcută, activă, cum ar
accent pe concepte mai complexe, de strategie.
fi joaca. Această idee stă la baza conceptului de
Printre acestea menționăm RoboCode în
„gamification”, prin care o situație de învățare
care jucătorul programează comportamentul
se transformă într-o situație de joc, pentru
unui tanc care va lupta împotriva altor tancuri
creșterea angajamentului.
într-o arenă 1 vs 1. Roboții pot fi considerați
Andrei Vasilãþeanu
Un concept similar este învățarea prin joc,
ca și agenți software care percep mediul și se
obiect similar cu C++, C# sau Java. Programa-
„game-based learning”, în care jocul este fo-
adaptează la comportamentul oponenților.
rea roboților este opțională însă misiunile mai
losit ca mijloc didactic. Aceste jocuri se mai
Codul poate fi scris în Java sau .NET. Code-
avansate sunt prea dificile pentru a fi comple-
numesc și jocuri serioase, proiectate și dez-
Combat este un joc de programare online cu
tate pe modul manual. Cea mai bună strategie
voltate pentru a educa, antrena sau informa
două moduri de joc. În primul mod jucătorul
este de a combina cele douã modalități. Jocul
audiența. Termenul a evoluat în ultimii ani,
trece singur printr-o campanie, cu mai multe
este mai puțin orientat către latura educativă,
punându-se accent în prezent mai mult pe
provocări cu rolul de a învăța instrucțiunile
existând însă și o versiune mai orientată către
jocurile video și mai puțin pe cele non-digitale.
de bază. În al doilea mod, jucătorul intră on-
programare, numită CeeBot, care conține mai
Jocurile video au marele avantaj că jucătorii își
line cu alți jucători, programându-și luptătorul
multe exerciții de programare.
păstrează interesul chiar dacă ajung în situații
pentru a se bate cu luptătorii oponenților. Este
Un joc mai deosebit este CodeSpells, care
dificile care necesită mai mult efort, o etapă
asemănător cu RoboCode, cu diferența că lup-
a pornit ca o lucrare de doctorat dar apoi a
importantă pentru învățare. Contextualizarea,
tele nu sunt doar între doi luptători, ci pot par-
continuat într-o direcție comercială. Jucătorul
personalizarea și libertatea de alegere măresc
ticipa mai mulți. Aceasta implică noi comporta-
poate să creeze vrăji prin programare pentru
motivația intrinsecă, ameliorând performanța.
mente și strategii pentru agenții software care
vrăjitorul pe care îl controlează. Studenții pot
pot coopera pentru a-și atinge obiectivele.
învața programarea vizual fără a se concentra
Deși jocurile serioase pot fi folosite pentru mai multe subiecte, ne vom concentra în cele
CoLoBoT este un joc de strategie în timp real,
ce urmează asupra uzului lor în învățarea
în care jucătorul controlează un personaj și mai
Nu putem decât să sperăm că această nouă
programării
acest
mulți roboți pentru a completa diferite misiuni
modalitate de educație va avea succes în anii ce
subiect deoarece programarea poate descuraja
pe mai multe planete. Roboții pot fi controlați
urmează, reușind să refolosească într-un mod
pe mulți începători, fiind necesar un efort
fie manual sau automat prin programarea lor
pozitiv efortul, creativitatea și fascinația celor
inițial important. Și în acest domeniu s-au
cu diverși algoritmi scriși într-un limbaj orientat
tineri investite actual în jocuri video.
calculatoarelor.
Alegem
Cod QR IT TRENDS
asupra sintaxei.
Cod QR AGORA
MANAGEMENT: Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro Marina Enache, Events Manager marina.enache@agora.ro Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro
AG GO ORA
ISSN: 2065 - 4766
REDACÞIA: Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro
O PUBLICAŢIE
NOTÃ COPYRIGHT:
EDITORIALIŞTI: Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com Marina Drăghici marina.draghici@classit.ro dr. Nicolae Goga n.goga@rug.nl Mihaela Gorodcov mihaela.gorodcov@ibusiness.com.ro Bogdan Marchidanu bogdan.n.marchidanu@gmail.com Violeta-Loredana Pascal loredana@prwave.ro Alexandra Roată alexandra.roata@softlead.ro Rãzvan Sandu razvan.sandu@zando.ro
Copyright © 2016 BYBLOS SRL. Toate drepturile rezervate. Materialul editorial original tipãrit în acest numãr aparþine companiei BYBLOS SRL. IT TRENDS este marcã înregistratã a BYBLOS SRL.
ADRESA: Bd. Dimitrie Cantemir Nr. 12-14, Sc. D, Et. 2, Ap. 10, Sector 4, Bucureºti, 040243 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro
Revista IT Trends este disponibilă şi online la adresa: http://issuu.com/agoramedia www.ittrends.ro Utilizatorii de dispozitive Android pot descărca aplicația de la adresa: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.issuu.android.app