IT Trends februarie 2017 by Swiss Webacademy

B U S I N E S S

I N

T H E

D I G I T A L

A G E

Nr. 2 - Februarie 2017 www.ittrends.ro

TENDINÞE

Călin Damian, CEO Temperﬁeld PAG. 4--5

EVENIMENT

Genius of Things Summit PAG. 8--9

EVENIMENT

Radu Voicu CEO Enterprise Concept

GDPR - ce este și de ce devine o problemă critică? PAG. 6--7

... avem un departament de consultanță în care lucrează oameni de foarte mare calitate, foști angajați în companii din Big Four, care au o mare experiență pe partea de consultanță de procese, nu numai pe desenarea lor, ci și pe partea de recomandări de best practices și sfaturi de business. În plus noi facem și partea de implementare, ceea ce este oarecum unic pe piața românească. Pag. 10-11

Digital Era. The urge of business transformation

Digital Era. The urge of business transformation 5th edition, edition March 30, 30 2017, 2017 Radisson Blu Hotel Bucharest

The journey of Digital Transformation has begun! It is your mission as a CIO to enable the Digital Transformation in the most eďŹ&#x20AC;ective and rewarding way for your enterprise! Are you ready?

Supporting Partners:

Partners:

Connectivity Partner:

Cocktail Partner:

Media Partners:

For further questions and registration we kindly invite you to contact Ms. Georgiana Ene via e-mail: georgiana.ene@cariereonline.ro or via mobile: 0723 720 074. www.cioconference.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

1 E

Vom trăi într-o Europă superconectată Monitorizarea transporturilor de marfă, Industry 4.0 și Smart Grids: principalele motoare ale dezvoltării pieței de IoT din CEE până în 2020

cum câteva săptămâni am participat la un webinar organizat de IDC Customer Insights and Analysis Group unde s-a discutat despre evoluția mondială și regională a investițiilor în sisteme IoT. Iată

câteva dintre principalele tendințe și estimări legate de evoluția pieței de IoT discutate cu acest prilej.

Radu Crahmaliuc

Ceea ce e impresionant la piața Internet of Thinks în comparație cu alte domenii din IT este extraordinara

decât de zona enterprise. Dar de enterprise se leagă

dinamicitate. Toată lumea vede în IoT un mare potențial

speranțele de evoluție viitoare… Cele mai importante ver-

bazat pe diversitatea tehnologică și larga aplicabilitate.

ticale la nivel mondial vor fi: industria producătoare (22%

Practic orice industrie verticală este gata să adopte un larg

din investițiile IoT în 2020) și transporturile (10%) ur-

spectru de tehnologii, de la senzori, metode de comunicare

mate de un grup de industrii precum vehiculele conectate,

și infrastructura de transport și stocare, până la aplicațiile

clădirile inteligente și aplicațiile de ID care împreună vor

și instrumentele de analiză și raportare a informaților

cumula cca. 12% din piață.

structurate și nestructurate acumulate în Big Data.

Revenind la zona noastră, studiile IDC estimează o

Într-o definiție formulată de IDC, Internet of Things este

proiecție de peste 1,4 miliarde de obiecte conectate până în

„o rețea a rețelelor de puncte terminale cu identificare

2020, și o valoare de piață de circa 24 miliarde de dolari.

unică (sau lucruri) care comunică fără a avea nevoie de

Cele mai importante industrii, unde adopția platformelor

interacțiunea umană folosind conectivitate IP (…) locală

IoT se află pe un trend avansat sunt: Monitorizarea transporturilor de marfă - există

sau globală”. Pornind de la perspectivele dezvoltării pieței, specialiștii

deja o serie de implementări IoT bazate pe sisteme RFID,

IDC încearcă să înțeleagă cât mai bine fenomenul IoT,

GPS, GPRS și GIS cu funcții de identificare inteligentă,

investind într-o mare diversitate de studii și cercetări la

localizare, urmărirea traseului și comunicare prin rețele

scară globală, regional. Astfel, raportul IDC „Worldwide

wireless, satelit sau alte canale;

Semiannual Internet of Things Spending Guide” oferă

Digitizarea fluxurilor de producție - mapându-se

o primă evaluate asupra oportunităților din ecosistemul

pe inițiativa Industry 4.0 există deja unități de producție

pieței IoT. Cifrele de piață sunt impresionante, ca orice

ce incorporează tehnologii digitale, bazate pe instru-

ține de piața Iot, de altfel…. Conform IDC, până în 2020

mente inteligente și interconectate (senzori, relee, echi-

piața mondială de soluții Internet of Things va crește la

pamente video și de recunoaștere, etc) ce modernizează

peste 1.300 miliarde de dolari, peste 70% din cheltuieli

diferite componente ale procesului de fabricare (mașini

vor fi asociate unor clienți noi, iar baza instalată de echi-

unelte, utilaje inteligente, roboți, echipamente industrial

pamente asociate zonei de consum va depăși numărul

de proces), ce emit și schimbă informații, luând decizii de

cumulat de telefoane inteligente și de tablete.

acțiune și controlându-se în mod independent.

Concentrându-se pe evoluția pieței europene, studiile

Rețele inteligente - există deja companii de utilități

IDC relevă o evoluție aproape similară a zonei țărilor dez-

care și-au modernizat echipamentele de control și optimi-

voltate și a regiunii centrale și de est: 25% dintre compa-

zare a resurselor și energiei din teritoriu.

niile intervievate în ambele regiuni declară că vor adopta

Clădirile inteligente și Vehiculele conectate - sunt

sau vor extinde implementările IoT în anul viitor. Surpriza

alte zone de investiții importante pentru viitorul apropiat.

cea mare este că peste 20% dintre organizațiile din Europa

rcrahmaliuc@yahoo.com

de Vest și 15% din Europa Centrală și de Este folosesc deja componente ale sistemelor IoT, dar nu sunt interesate de dezvoltarea acestora în viitor… Din punct de vedere al evaluării pe verticale, studiile IDC arată că cele mai evoluate sisteme bazate pe IoT sunt mai apropiate de zona de consum individual, mai degrabă www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

2 F

SAM in the Cloud: De ce este important să monitorizăm consumul de cloud? de: Cătălin Iancu, Blog: http://sam-romania.blogspot.ro

În mod frecvent furnizorii de aplicaţii şi servicii cloud, susţin că utilizarea de cloud este un concept „setting and forgetting”, şi principalul beneficiu pentru organizaţii, este reducerea de costuri (cu licenţierea software, mentenanţă echipamente, administrare etc.). Provocarea şi lucrul care se omite, în general, este că acest model se bazează pe consum şi fără „supravegherea” cantităţii de cloud utilizate, cheltuielile ar putea fi

O astfel de soluţie poate răspunde în

mult mai mari dacă ne raportăm la cele

timp real întrebărilor esenţiale atunci când

pentru soluţiile on premises.

se discută despre achiziţii IT, planificare de

Conform raportului Gartner de anul trecut, piaţa de cloud este în creştere, iar

Cãtãlin Iancu

buget şi/sau reduceri de costuri ale consu-

rile asociate în trecut la utilizarea acestora

mului de software:

în mediul on premises?

tendinţa este ca organizaţiile să înlocuiască

Care este numărul de aplicaţii în

Cunoscând răspunsurile la întrebările

modelul tradiţional de licenţiere cu cel

cloud folosite în acest moment de către

de mai sus, organizaţia va fi în măsură să

bazat pe subscripţii şi consum.

organizaţia noastră?

analizeze dacă utilizează cele mai potrivite planuri de servicii cloud, precum şi verificarea cantitătii de subscripţii potrivită necesităţilor. Principalele avantaje ale unui program SAM pentru cloud sunt: Vizbilitate asupra consumului – Monitorizare cu ajutorul unei soluţii tehnice, ce permite colectarea de date prin conectare directă cu mediile de Software as a Service (SaaS): Microsoft Office 365, WebEx, Salesforce, respectiv: Amazon CloudWatch, Google Stackdriver, Microsoft Azure. Controlul resurselor virtuale - Furnizorii de servicii cloud, permit clienţilor să realizeze maşini virtuale foarte uşor, cu ajutorul unui număr mic de clicuri. De multe ori aceste maşini se supradimensionează şi

Pentru ca migrarea aplicaţiilor către zona de cloud să fie o investiţie şi să nu se transforme într-un cost, este necesar ca organizaţiile să aibă vizibilitate

Care este procentul de utilizare al subscripţiilor actuale? Care sunt subscripţiile neutilizate în ultimile 6 luni?

permanentă asupra consumului, prin in-

Câte subscripţii noi au fost achizi-

terpretarea corectă a noilor metrici de

ţionate în acest an în raport cu anul prece-

licenţiere: „per use”, „per CPU hour” etc.

dent?

/sau se omit a fi decomisionate, fapt ce duce la un impact major din punct de vedere finaciar asupra organizaţiei. Alegerea planului de plată potrivit, în forma de contract potrivită Prin implementarea politicilor prevăzute într-un astfel de program, se pot face

Ca şi în cazul infrastructurii on premises,

Câte subscripţii oferă dreptul de uti-

limitări automate de consum, se elimină

un program de Software Asset Manage-

lizare a aplicaţiei, atât în cloud, cât şi în

riscul de supradimensionare a resurselor

ment ajută la obţinerea unei imagini com-

varianta desktop?

necesare şi se pot face previzionări reale

plete asupra modului în care sunt utilizate aplicaţiile software în cloud.

Care sunt costurile actuale pentru aplicaţiile utilizate în cloud versus costuwww.ittrends.ro

de costuri pentru diferite perioade de timp: per lunã sau per an.

Nr. 2 - Februarie 2017

3 T

INOVAGRIA - tehnologie pentru ferme, 100% românească, 100% integrată n ultimii 10 ani, SIVECO şi-a consolidat poziţia de lider în furnizarea de soluții IT în agricultură. Expertiza solidă pe care echipa departamentului eAgriculture din cadrul SIVECO o deţine în acest domeniu de activitate, i-a permis să construiască o soluție IT dedicată managementului performant al fermelor, denumită în mod semnificativ, INOVAGRIA. Sloganul spune tot: „Respectăm tradiția. Cultivăm inovația”

Lansată la începutul lunii noiembrie 2016,

necontestabilă şi pot să vă spun că

la ce documente trebuie să prezinte la APIA

această aplicație de business este menită să

INOVAGRIA este singurul produs de pe piață

pentru schemele pentru care solicită plată.

facă mai uşoară viața fermierilor, indiferent

care adresează în mod real și concret, într-o

În momentul în care fermierii au toate

de dimensiunea fermei pe care o dețin.

manieră complet integrată, problemele cu

aceste date pregătite, ei trebuie pur şi sim-

care se confruntă fermierii în gestionarea

plu să încarce hărțile cu terenurile pe care le

fermelor.

dețin în softul IPA Online, pus la dispoziție

Detalii despre INOVAGRIA ne-a oferit Gabriel Lospa, Directorul departamentului de eAgriculture din SIVECO România.

de APIA.

De ce e nevoie de un soft dedicat

În ce condiţii se poate folosi acest

fermierilor?

simulator?

Gabriel Lospa: Soluția a fost concepută

Gabriel Lospa: Simulatorul de subvenții

pornind de la nevoile reale și imediate ale

este disponibil online şi poate fi utilizat

fermierilor și se adresează tuturor fermieri-

GRATUIT pe site-ul INOVAGRIA (http://

lor. Aplicația a fost dezvoltată pornind de

www.inovagria.ro)

la discuțiile directe cu fermierii, iar noi am

transpus cerinţele lor într-un sistem care

alte

activităţi

poate

acoperi

aplicaţia dumneavoastră?

rezolvă cele mai dificile situații de business

Gabriel Lospa: INOVAGRIA este un soft

din activitatea agricolă prin eficientizarea

modular alcătuit din mai multe componente.

procesului de obținere a subvențiilor, administrarea contractelor de arendă și controlul permanent al fiecărei lucrări agri-

Ele sunt integrate 100%, dar pot fi utilizate

Gabriel Lospa, Director Departament eAgriculture, SIVECO România

cole din fermă.

și independent, asigurând fermierilor stabilitatea și siguranța de care au nevoie pentru a-și putea dezvolta afacerea.

Am dorit să le oferim fermierilor o soluție

Una dintre marile lor provocări rămâne

Există mai multe componente ale

care să-i ajute să rezolve problemele de ad-

depunerea cererilor de subvenţii la APIA.

aplicației INOVAGRIA, denumirile fiind

ministrare cu care fermele se confruntă în

Din acest punct de vedere, produsul nostru

foarte sugestive pentru aria lor de apli-

prezent.

este UNIC pe piață și îi ajută cu simularea

cabilitate: Subvenții, Terenuri Agricole,

depunerii cererii unice de subvenție la APIA.

Contracte de arendă, Lucrări Agricole,

mult mai ușor de monitorizat și de ges-

Fermierul are posibilitatea modificării

Monitorizare GPS, Hărți, Mobile, Rotația

tionat. Acest lucru conduce la îmbunătăţirea

hărților, corelarea lor cu terenurile agricole

Culturilor, Normative, Fertilizări, Silozuri.

considerabilă a performanțelor economice

depuse la ultima cerere de subvenție. După

Componenta Hărți, le permite fermieri-

ale fermierilor.

aceasta, pornind de la culturile pe care fer-

lor să-și descarce, să-și preia din IPA On-

fermierii conştientizează

mierul și le pregătește pentru noua cam-

line terenurile pe care le-au declarat în

aceste avantaje? Au timp să folosească

panie, aplicația îi permite fermierului să

anii trecuți, să le modifice și să le aducă

aplicaţii informatice?

vadă schemele de plată care îi pot aduce cea

în concordanță cu anul curent, culturile

mai mare sumă de bani din subvenţii.

curente și să le încarce din nou în aplicația

Cu ajutorul ei, procesele agricole sunt

Credeţi că

Gabriel Lospa: Noi suntem convinşi că, utilizând aplicația INOVAGRIA, fermierii

În acest fel, pe de-o parte încercăm să re-

IPA Online. Alte suprafețe aflate în admi-

capătă mai multă autonomie și siguranță

ducem căutările şi drumurile pe care ei ar

nistrarea fermierului pot fi încărcate ușor în

în luarea deciziilor legate de cheltuielile

trebui să le facă la APIA și, pe de altă parte,

sistem, permițând astfel fermierului să aibă

efectuate

creșterea

îl ajutăm să-și maximizeze subvenția. Prac-

o imagine completă a tuturor terenurilor

profitabilității fermei. Este un mare avantaj

tic, le dăm posibilitatea să se pregătească de

aflate în administrare.

pe care, cu siguranţă, ei îl apreciază.

acasă pentru a realiza completarea și depu-

și

respectiv

pentru

În ultimii 10 ani am acumulat o vastă

nerea cererii unice de subvenție, punându-le

Continuarea materialului

experiență în acest domeniu, cred eu

la dispoziție inclusiv informațiile cu privire

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

4 T

Tu când te transformi? Mai întâi personal și apoi digital de Călin Damian, CEO Temperfield

Transformarea digitală e în primul rând una personală. Nu, nu este un alt truism corporatist. E ceea ce am descoperit în calitate de angajat și mai ales acum, ca furnizor de servicii IT și angajator. Adoptarea noilor tehnologii nu are de fapt nimic de a face cu dificultățile tehnice

ales de comunicare a schimbărilor și a efectelor, fie ele benefice sau disruptive.

pe care le-ați putea întâlni pe parcursul

Pentru fiecare companie transforma-

procesului. Transformarea digitală, exce-

rea digitală are caracteristicile și gradul

siv promovată, dar atât de puțin înțeleasă,

de criticitate propriu. Nu există o rețetă

are legatură mai ales cu capacitatea de a

universală de implementare, de comu-

te transforma ca individ sau manager, de

nicare internă și de mitigare a riscurilor

a îmbrățișa în primul rând perspectiva

posibile.

schimbării, schimbarea status-quo-ului și abia apoi soluția tehnică propusă.

Iată 5 realități observate, ce v-ar putea fi utile în propria călătorie digitală:

Am întâlnit această rezistență la mulți

Transformarea digitală NU ține

interlocutori, fie ei manageri tehnici sau

doar de tehnologie, ci în primul rând

de business. Șocant este că 93% dintre

de strategie. Tehnologia ar trebui să fie

managerii de top sunt deja conștienți

mijlocul prin care ajungi la un anumit

că tehnologiile digitale vor schimba

rezultat. Dacă tehnologia în sine nu este

din temelii modelul lor de business în

proprietatea companiei respective, focali-

următorul an, lipsa reacției periclitând

zarea pe aceasta poate aduce rar un avan-

însăși existența afacerii. Însă doar 15%

taj competitiv.

dintre ei admit că au deja în compa-

Companii cu adevărat mari au fost

niile lor skills-urile digitale necesare

scoase de pe piață sau au devenit „în-

pentru a surmonta aceste posibile crize.

vechite” în urma unor schimbări dis-

Așa încât NU conștientizarea nevoii de

ruptive de tehnologie, dar mai ales a

asumată în transformarea capabilităților

transformare digitală pare a fi princi-

incapacității lor de a se transforma in-

organizationale nu au putut asigura re-

pala problemă, ci determinarea factorilor

tern, ca organizație și procese. Istoria e

zultatul dorit. Exemplu uzual de eșec:

decidenți Și a managerilor IT de a acu-

plină de exemple de companii focalizate

adopția unui ERP fără schimbare de mind-

mula skills-uri noi, atât tehnice, cât mai

pe tehnologie, dar care fără o investiție

set sau procese interne. Dacă mari compa-

Călin Damian, CEO Temperfield

nii au avut probleme în adoptarea internă,

BIO

așteptați-vă să întâlniți aceeași rezistență și în companiile voastre, la toate nivelu-

Călin Damian, CEO Temperfield Antreprenor de 10 ani și trainer cu expertiză în servicii profesionale de IT, formator pentru +2.500 cursanți, cu peste 12.000 ore de training în 7 țări. Pe lângă dezvoltarea competențelor pentru profesioniștii din industria IT, Călin își propune să creeze un momentum de comunicare între specialiștii tehnici și cei non-tehnici, prin creșterea abilităților de comunicare în rândul profesioniștilor IT, pentru o mai bună promovare și explicare a soluțiilor tehnice către managerii de business. De 10 ani, Călin și echipa de practicieni de la Temperfield pun cu entuziasm în practică viziunea de a sprijini companiile în adoptarea transformării digitale, cu abordarea potrivită fiecărei companii. Competențe de training și practice în: Cloud and Automation Platforms, Virtualization Solutions, Software Defined Data Center, Systems Architecture, Performance Tuning, Solutions Optimization, Business Continuity Planning.

www.ittrends.ro

rile. Și nu uitați că oricine poate fi scos din business dacă nu gestionează intern procesul de transformare digitală (vezi exemplul Nokia). Agenda digitală este setată din vârful companiei. Fluența acesteia nu are legătura cu nivelul de expertiză în tehnologie al companiei, ci cu abilitatea de a articula coerent modul în care se folosesc aceste tehnologii pentru a crea valoare pentru organizație.

Nr. 2 - Februarie 2017

5 T

Transformarea

Va mai fi jobul tău disponibil și mâine?

ne mai confruntăm astăzi, ca profesionişti

de start-up. Companiile mature digi-

Fie ca ești factor decident de business sau

acumulat, a adaptării la ultimele tehno-

tal au tendința să accepte riscuri (risk

tehnic, amânarea ieșirii din zona de con-

logii. Toate sunt transformări de ordin

taking philosophy). Sunt deja celebre

fort și adoptarii noilor trenduri în zona

tehnic pe care ni le asumăm.

schimbările în paradigma de afaceri prin

digitalizării, vine la pachet cu pierderea

Cum rămâne cu transformările per-

transformare digitală a celor de la Uber

de oportunități pentru companie, pierderi

sonale, de deschidere către schimbare,

vs. taximetria tradiţională sau cea a re-

financiare, dar și de ... joburi. Pare prea

de găsire a celor mai bune argumente

tailerilor online vs. cei tradiţionali (vezi

dur și ipotetic? Deloc!

pentru a „vinde” intern o soluție

digitală

presupune

capacitatea de a regândi modelul de business de la zero, cu o mentalitate

IT, cu permanenta remodelare a atribuțiilor și responsabilităților, a certificărilor de

Suntem într-o perioadă în care trans-

tehnică mai puţin confortabilă, dar

Companiile care evită riscurile au

formările devin exponențiale și efectele

care să asigure cele mai bune rezul-

foarte puține șanse să atragă și să rețină

unor decizii tehnice pot avea efecte

tate? Cum rămane cu ieșirea din zona de

talente fără o viziune entuziasmantă

critice măsurabile, ca scăderea cotei de

confort, aparent disruptivă pentru propria

în zona digitală. Ce companii vor alege

piață, reducerea cifrei de afaceri, pier-

persoană si pentru cei din jur, dar care

mâine angajații? Cultura organizaţională

derea clienților și loialității acestora.

poate aduce un avantaj competiv pentru

ar trebui să încurajeze asumarea riscuri-

Așa

companie?

lor, inovația, creativitatea disruptivă, nu

de performanță ai unui CEO este acum

Transformarea digitală nu se întamplă

doar pe cea incrementală. Eșecul ar tre-

cuantificabilă și în zona non-tehnică și în

pur și simplu. Specialiștii IT nu mai au

bui să fie acceptabil într-o companie

cea tehnică. Ba chiar ar putea exista ca-

doar rolul de a o implementa, trebuie mai

pe parcursul transformării digitale.

zuri în care managerul IT devine un Acar

întâi să o propună, susțină și să o traducă

Iar abilitatea de a conceptualiza în ce fel

Păun în eșecul unor iniţiative de business

în limbajul managerilor non-tehnici.

tehnologia poate afecta sau dezvolta afa-

cu o componentă tehnică semnificativă în

cerea, ar trebui să devină criteriu prin-

implementare.

Amazon vs. Walmart).

cipal în păstrarea sau alegerea viitorilor manageri, inclusiv tehnici.

încât

lângă

neîndeplinirea

asumarea

indicatorilor

efectelor

unor

transformări digitale greșit implementate,

www.ittrends.ro

Apropo, ați învățat să vorbiți CEO-leza? A venit momentul!

Nr. 2 - Februarie 2017

6 E

GDPR - ce este și de ce devine o problemă critică? de Romulus Maier

Joi, 23 februarie 2017, Romsym Data a organizat la CCIR Business Center conferința „De ce este noul regulament de Protecție a Datelor al UE o problemă de business critică”? În cadrul evenimentului au susținut prezentări: Bogdan

Crîngureanu

Attorney

Law, MBA Managing Partner - BCLAW Crîngureanu & Partners, care a vorbit

Legea nr. 677/2001, cu modificările

riul UE și se va aplica, în egală măsură,

despre „Noua Legislație Europeană pen-

și completările ulterioare și de Deciziile

companiilor care, deși nu au sediul în UE,

tru Protecția Datelor Personale. Noutăți.

Autorității Naționale de Supraveghere a

activează pe teritoriul UE (ex. Facebook,

Obligațiile societăților. Amenzi” - prezen-

Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Google, Amazon).

tare din care provine mare parte din acest

Începând din 25 mai 2018, legislația românească în acest domeniu va fi înlo-

Noutăți GDPR

Adrian Munteanu - CISA, CRISC, Ma-

cuită cu noul Regulament General de Pro-

Față de legislația anterioară apar câteva

naging Partner - KTB InfoNet, cu prezen-

tecția Datelor (GDPR), publicat în data de

noutăți:

tarea „GDPR: testarea, evaluarea și apre-

25.05.2016, alcătuit din:

articol;

cierea periodică a eficacității măsurilor

- dreptul la portabilitatea datelor, în sen-

- Regulamentul (UE) 2016/679 pri-

sul ca ele să poată fi transferate către cei

vind protecția persoanelor fizice în ceea

interesați și ca aceștia să poată avea acces

Prof. univ. dr. Călin Vegheș - Decan Fa-

ce privește prelucrarea datelor cu caracter

legitim la ele cu ușurință;

cultatea de Marketing, ASE București, cu

personal și privind libera circulație a aces-

- o protecție specială pentru copii (per-

prezentarea „GDPR: Protecția datelor cu

tor date și care abrogă Directiva 95/46/CE

soane sub 16 ani) - consimțământul unui

caracter personal în euro-viziunea con-

(Regulamentul general privind protecția

părinte pentru colectarea datelor;

sumatorului”;

datelor); și

tehnice și organizatorice”;

- preocupare în special față de protecția datelor personale la locul de muncă;

iar Adrian Munteanu - CISA, CRISC,

- Directiva (UE) 2016/680 referitoare

Managing Partner - KTB InfoNet și

la protecția datelor personale în cadrul

- o singură autoritate de supraveghere

Alexandru Balint, Sorin Hașegan - Consul-

activităților specifice desfășurate de auto-

(principală), indiferent de numărul sediilor

tanți Romsym Data, au fost disponibili

ritățile de aplicare a legii.

sau de cel al statelor membre pe care acestea se află;

pentru a da relații despre „Mapare soluții

Noul Regulament se va aplica oricărei

conform GDRP, exemplificare aplicabilitate

companii care prelucrează date personale.

- dispariția obligației generale de notifi-

soluții - Ce înseamnă să fii conform?”.

Aceasta înseamnă că firmele mai au la

care a autorității de supraveghere compe-

dispoziție aproximativ 1 an pentru a imple-

tente cu privire la procesarea de date;

Context

menta noile reguli cu privire la activitățile

- obligația notificării autorității doar în

În momentul de față, în România, prelu-

de procesare a datelor pe care deja le

cazul unei încălcări a securității datelor

crarea datelor cu caracter personal și libera

desfășoară și că va reprezenta singurul set

personale, situație în care, însă, societățile

circulație a acestor date este reglementată

de reguli aplicabil afacerilor pe tot terito-

vor trebui să notifice de îndată autoritatea,

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

7 E

nu mai târziu de 72 de ore de la momentul

tru prelucrarea/ transferarea acestor date

păstrarea datelor, indivizii au dreptul de

în care au aflat despre încălcare.

în SUA. De exemplu, Curtea de Justiție a

a obține ștergerea datelor cu caracter per-

Uniunii Europene (CEJ) a decis: Comisa-

sonal, fără întârzieri nejustificate;

Implicații GDPR

rul pentru protecția datelor din Irlanda

- dreptul de a fi informat cu privire la

Pentru prelucrarea datelor personale este

este obligat să investigheze transferul de

încălcarea securității datelor cu caracter

necesar acordul persoanei vizate sau

date Facebook din Irlanda în SUA. În plus,

personal, fără întârzieri nejustificate și cu

necesitatea de a derula un contract. Acest

instanța a considerat că decizia Comisiei

drept de contestație.

drept este limitat la datele cu caracter per-

UE „Safe Harbor” (Decizia 2000/520) a

sonal furnizate de către persoana vizată.

fost invalidă, făcând majoritatea trans-

Amenzi

Consumatorii vor putea:

ferurilor de date din UE către SUA ilegală

În cazul nerespectării Regulamentului,

- retrage consimțământul pentru prelu-

(Curtea de Justitie a Uniunii Europene,

amenzile administrative sunt considera-

Hotărârea din 6 octombrie 2015, Schrems

bile, putând ajunge până la suma de 10

- solicita o copie a tuturor datelor lor;

vs Comisarul irlandez de protecție a datelor

milioane euro sau 2% din cifra de afaceri

- cere mutarea datelor lor la o altă en-

personale).

mondială anuală, luându-se în calcul va-

crarea datelor;

Există un mecanism nou pentru trans-

loarea cea mai mare (în funcție de natura,

- opta pentru ștergerea informațiilor;

feruri de date trans-atlantice, denumit

gravitatea și durata încălcării) sau, în unele

GDPR ajută operatorii de date să în-

„EU-USA Privacy Shield”.

cazuri, chiar până la suma de 20 de milioane

titate;

țeleagă în mod clar obligațiile care le revin

Societățile sunt obligate să notifice in-

euro sau 4% din cifra de afaceri mondială

și recomandă cele mai bune practici și in-

cidentele, prin notificarea agențiilor de

anuală, luându-se în calcul valoarea cea

strumente care sprijină respectarea dreptu-

protecție a datelor și a consumatorilor, în

mai mare (ex. încălcarea cerințelor referi-

lui la portabilitatea datelor. Pentru anumiți

cazul breșelor de securitate și, în anumite

toare la transferurile internaționale sau

controlori sau procesatori de date va fi

cazuri să desemneze un Ofiter de Date

principiilor de bază pentru prelucrare, cum

obligatoriu să desemneze un ODP (ofițer

Personale, responsabil cu protecția date-

ar fi condițiile de consimțământ).

de date personale).

lor, care va avea atribuții specifice și va

Autoritatea Națională de Supraveghere a

desfășura activități prin care se va asigura

Prelucrării Datelor cu Caracter Personal va

Obligațiile societăților

aplicarea conformă a Regulamentului și

putea solicita înregistrări ale activităților

Societățile vor fi obligate la transparență,

respectarea datelor personale și care va ra-

de prelucrare și dovada măsurilor adoptate

în sensul că vor fi obligate să informeze

porta către top management.

pentru a se conforma cu GDPR, va putea

fiecare persoană ale cărei date sunt pre-

De asemenea, societățile vor trebui să

impune interdicții temporare de prelu-

lucrate. Orice comunicare a companiilor

elaboreze proceduri interne, coduri de

crare a datelor, va putea cere notificări de

despre procesările de date personale va

conduită, certificări și norme obligatorii

încălcare a securității datelor, sau va putea

trebui să respecte un limbaj simplu și clar,

care să se constituie în instrumente de

dispune ștergerea datelor cu caracter per-

care să poată fi înțeles cu usurință.

conformitate și responsabilitate eficiente și

sonal, sau suspenda transferurile de date

să definească ariile de risc, risc ridicat și

transfrontaliere.

Se impun reguli mai stricte și la obținerea consimțământului pentru procesarea date-

modul de evaluare a riscurilor.

Ce trebuie făcut?

lor: consimțământul va trebui să fie dat în mod clar și explicit, fără dubii. Dacă aces-

Drepturile persoanelor fizice

Primul pas care trebuie luat în considerare

ta este dat într-o declarație scrisă care se

Persoanele fizice vor trebui să aibă contro-

este conformarea:

referă și la alte aspecte (cum se întâmplă

lul asupra datelor personale, în contextul

de obicei în cazul băncilor), este posibil

unei dezvoltări tehnologice fără precedent.

prelucrările în derulare în conformitate cu

să fie considerat neclar în ceea ce privește

În acest scop, noul Regulament obligă

Regulamentul;

procesarea de date și, prin urmare, să nu

companiile să garanteze următoarele drep-

poată fi folosit de societate.

turi ale persoanelor fizice:

societățile

vor

trebui

să

aducă

- identificarea obligațiilor legale care se aplică în cazul particular al societății și

Este esențială legitimitatea (consimță-

- acces mai facil la datele personale:

necesitatea ca fiecare societate să își ac-

mânt/vârsta consimțământului, un interes

societățile vor trebui să pună la dispoziția

tualizeze procedurile și regulamentele în

legitim), deciziile să fie bazate pe profile,

persoanelor fizice informații suplimentare,

consecință;

transparență, limitarea scopului, pseudo-

într-un mod clar și ușor de înțeles, cu pri-

nimizare.

vire la modul de procesare a datelor lor;

- implementarea de sisteme informatice integrate destinate stocării și prelucrării

Trebuie să asigure securitatea cores-

- dreptul la portabilitatea datelor: per-

datelor personale (ex., dacă o persoană

punzătoare a datelor și să instituie garanții

soanele au dreptul de a primi datele lor cu

părăsește societatea are dreptul ca, într-un

pentru transferurile de date transfronta-

caracter personal într-un format structurat,

termen definit de 3 ani, să îi fie șterse toate

liere. În acest scop trebuie să implemen-

utilizat în mod obișnuit și standardizat și

datele asociate din sistemele informatice

teze „Privacy by Default” și „Privacy by

au dreptul de a transmite aceste date către

ale societăților/ gupului).

Design”.

un alt furnizor de servicii;

Începând din 6 octombrie 2015, Safe

- dreptul de a fi uitat: în cazul în care

Harbor nu mai este un temei juridic pen-

nu există existe motive legitime pentru www.ittrends.ro

Termen: 25 mai 2018 Continuarea materialului o puteţi citi pe www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

8 E

Genius of Things Summit de Romulus Maier

La mijlocul lunii februarie, IBM a deschis la München, în Germania, sediul central al Watson IoT, în urma unei investiții de peste 200 milioane de dolari, una dintre cele mai mari investiții pe care IBM le-a făcut în Europa în ultimele peste două decenii. Prin această investiție IBM urmărește să

similară și Avnet, BNP Paribas, Capgemini și

își consolideze poziția de leader în cognitive

Tech Mahindra. Centrul se constituie într-un

computing și IoT, compania investind peste 3

spațiu inovativ și pentru EEEbus, organizația

miliarde de dolari în această piață emergentă.

de standardizare europeană în domeniul IoT.

IBM are deja peste 6.000 de clienți în IoT, din

Prin această colocare, Avnet urmărește

170 de țări (crescând în acest domeniu cu

să își îmbunătățească expertiza tehnică prin

50% doar în ultimul an) și un ecosistem de

training-uri și instruire la fața locului, fiind

1.400 de parteneri și peste 750 de patente.

interesați de oportunitățile din zona clădirilor

și servicii, în special în zona Industriei 4.0,

și locuințelor inteligente, transport indus-

agriculturii de precizie, sănătății, asigurărilor

trial, sănătate și piața de consum.

și sectorului bancar și în industria automo-

Centrul Watson IoT din München va fi un centru global pentru inovare colaborativă, dedicat ecosistemului de parteneri, și va oferi

BNP Paribas, prin intermediul băncii

spațiu pentru peste 1.000 de experți IoT, fie

germane Consorbank, care face parte din

EEEbus este o inițiativă de standardizare

ei angajați ai IBM, fie ai partenerilor, Harriet

grup, urmărește să exploreze posibilitățile

în IoT, lansată de guvernul german, care are

Green, General Manager IBM Wartson,

de transformare a industriei bancare prin

deja peste 60 de membri, incluzând Bosch,

bilului.

ABB, SMA, Miele, Schneider și Vaillant, ca și majoritatea producătorilor europeni de automobile. IBM a devenit membru al acestei organizații, iar în cadrul noului centru Watson IoT vor fi imaginate, construite și demonstrate soluții care combină tehnologii IoT în cadrul unor standarde deschise, astfel încât să se stabilească un limbaj standardizat și comun în privința interoperabilității dispozitivelor conectate. Tot în cadrul acestui eveniment, Visa și IBM Watson au anunțat un parteneriat pentru utilizarea platformei Watson IoT pentru a permite efectuarea de plăți digitale de la un automobil conectat, purtabile (wearables), sau alte dispozitive IoT. Astfel orice dispozitiv conectat IoT, va deveni un POS (point of sale), de la care vor putea fi făcute plăți securizate, peste tot unde cardurile Visa sunt numind acest centru „collaboratory” (co-

intermediul tehnologiilor IoT și cognitive,

acceptate. Cardurile Visa sunt utilizate în

laborator).

pentru lansarea de noi servicii financiare și

acest moment de peste 3 miliarde de clienți,

consultanță privind investițiile.

la nivel global. În urma acestui parteneriat,

La evenimentul, organizat cu acest prilej, denumit Genius of Things Summit, au par-

Capgemini, unul dintre liderii globali în

companiile vor putea integra Visa Token Ser-

ticipat peste 400 de parteneri de afaceri și au

consultanță, dorește să își ajute clienții șă

vice (o tehnologie care înlocuiește securiza-

fost făcute o serie de anunțuri în premieră.

își maximizeze potențialul adus de Indus-

rea actuală integrată în carduri cu un identifi-

tria 4.0, prin utilizarea acestor tehnologii și

cator digital unic, prin intermediul platformei

accelerarea transformării digitale.

Watson IoT. Visa Token Service este utilizată

O serie de parteneri IBM, din domeniul IoT, își relochează o parte dintre echipele de cercetare și dezvoltare în noul sediu de

Tech Mahindra, o companie indiană,

și în cadrul serviciilor Apple Pay, Samsung

39 de etaje, inaugurat cu acest prilej. După

furnizoare de soluții de comunicații și net-

Pay și Android Pay), în toate produsele lor,

BMW, care a făcut deja acest pas la sfârșitul

working, cu peste 3.000 de specialiști, ur-

IBM și Visa extinzând gama de dispozitive,

anului trecut, în februarie au făcut o mișcare

mărește să participe la co-crearea de soluții

de pe care se vor putea face plăți securizate și

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

9 E

comerț, la peste 20 de miliarde de dispozitive conectate, câte se estimează că vor exista în economia globală în 2020. Cu ajutorul acestei tehnologii, vom putea plăti, de exemplu, combustibilul și parcarea, sau să planificăm și să achităm o intervenție în service, fără să coborâm de la volanul mașinii. Un alt anunț important este parteneriatul încheiat cu Indiegogo și Arrow Electronics pentru un serviciu denumit crowdfundto-production. În urma acestui parteneriat antreprenorii care își lansează produsele și serviciile prin platforma de crowdfunding Indiegogo (prin intermediul căreia au fost deja finanțate proiecte de peste 1,1 miliarde de dolari) vor avea acces gratuit la platforma IBM Watson IoT, prin intermediul Bluemix, pe timp nelimitat, oferindu-le acces la peste 160 de servicii de cloud pe care să le incorporeze în produsele proprii, cum ar fi AI, Block-

video de înaltă rezoluție și Watson Visual

chain, analytics și securitate.

Recognition API, dronele pot fi comandate

Experții estimează că în 2022 piața IoT va atinge o valoare de 14,2 trilioane de do-

de la sol, captura imaginile relevante, la un unghi de 360o, iar platforma Watson IoT le

lari și că mare parte din această piață va fi

poate analiza în timp real. Pot fi identificate

generată de antreprenori și companii aflate la

astfel cablurile și echipamentele afectate, se

început de drum. Câteva exemple de proiecte

poate stabili momentul în care este necesară

IoT finanțate prin intermediul Indiegogo și

o reparație, putându-se crește numărul de

Arrow Electronics:

inspecții zilnice, reducând factorul de eroare umană și asigurând o mai bună siguranță

- Fitly, care au creat Smart Plate (farfuria

pentru echipele de intervenție.

inteligentă) o platformă nutrițională care

utilizează Watson și tehnologiile de voce pen-

analizează și urmărește instantaneu ceea ce

tru a îi ajuta pe participanții la un meeting,

KONE, un producător finlandez de as-

mănânci;

răspunzându-le la întrebări, luând notițe,

censoare și scări rulante, unul dintre liderii

- PlayDate, prima minge inteligentă pentru

executând diferite acțiuni și chiar traducând

globali în domeniu, prezent și în România,

animale de companie, care permite proprie-

simultan în alte limbi. În noul centru Watson

a lansat un serviciu de mentenanță, denumit

tarilor de animale să interacționeze cu aces-

IoT din München sunt deja instalate 80 de

tea de oriunde s-ar afla;

astfel de table Ricoh interactive.

24/7 Connected Services, ca o componentă a KONE CareTM, care prin intermediul IBM

Bosch s-a alăturat inițiativei, încheind un

SNCF, operatorul francez de căi ferate,

Watson IoT poate oferi mentenanță predictivă

parteneriat pentru IoT-ul industrial, suita

care operează și întreține 30.000 km de căi

și un portofoliu de servicii și instrumente de

Bosch IoT Rollouts (pentru administrarea

rulante, 15.000 de trenuri și 3.000 de gări și

management care să satisfacă mai bine ne-

avansată a dispozitivelor și update-uri de

care transportă zilnic 13,5 milioane de pasa-

voile clienților săi, fie proprietari, fie admi-

software din cloud) devenind disponibilă pe

geri, va utiliza IBM Watson IoT în IBM Cloud

nistratori de clădiri și de facilități.

IBM Bluemix și pe platforma IBM Watson

pentru a își crește eficiența, a îmbunătăți

Dacă doriți să vedeți modul în care ascen-

IoT. Prin intermediul acestei pltaforme,

siguranța și a oferi o experiență mai bună

soarele din diferite țări „vorbesc” cu plat-

producătorii de automobile pot planifica și

pasagerilor. Doar pe trenurile din zona Pari-

forma IBM Watson IoT Platform în direct și

efectua upgrade-uri de software la milioane

sului există deja 2.000 de senzori care trimit

în timp real vizitați http://machineconversa-

de mașini, eficient și în siguranță, fără a mai

70.000 de date punctuale pe lună. Cele 200

tions.kone.com/.

trebui să cheme mașinile în service. Similar

de trenuri pot fi inspectate de la distanță,

Dacă sunteți implicați în proiecte IoT, ar

poate fi actualizat softul mașinilor de spălat

ne mai fiind necesară deplasarea inginerilor

trebui să luați în considerare centrul Watson

sau uscătoarelor, putându-se comanda auto-

SNCF pe teren pentru o inspectare manuală.

IoT din München. Odată acceptați în acest

mat detergent, de exemplu. Bosch și IBM

Aerialtronics, un proiectant și producător

centru, ați putea reloca câțiva dintre experții

colaborează și în zona standardelor deschise

olandez de drone (UAV, sisteme de zbor

de care dispuneți acolo, achitând doar chi-

și open source, în cadrul Fundației Eclipse și

fără pilot) comerciale, utilizează Watson

ria și întreținerea biroului, dar beneficiind în

IIC (Industrial Internet Consortium).

IoT pentru servicii de inspecție și monitori-

schimb de expertiza celor 1.000 de specialiști

Ricoh colaborează cu IBM pentru table

zare a traficului, a centralelor eoliene, plat-

de acolo, având acces gratuit la platforma

interactive, cu facilități cognitive, pentru

formelor petroliere, turnurilor cu antene de

Watson IoT, putând ajunge de la o idee la un

camere de întâlniri (meeting rooms), care

comunicații, avioanelor. Utilizând camere

prototip funcțional în doar 6 ore.

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

10 I

BPM-ul ca avantaj competitiv de Romulus Maier

Interviu cu Radu Voicu, CEO Enterprise Concept. Enterprise Concept este una dintre puținele companii românești care, de peste 10 ani de zile, se concentrează pe implementarea de soluții BPM, pentru luarea de decizii, administrarea proceselor, managementul performanței și managementul riscului. IT Trends: Cine este Enterprise Concept?

separate, deocamdată. Hex IT deține 100%

Radu Voicu: Enterprise Concept este pe

Enterprise Concept și este posibil ca în a

piață din 2005. Ne ocupăm de Business

doua jumătate a anului cele două compa-

Process Management (BPM), atât pe zona

nii să fuzioneze și să funcționeze în conti-

de consultanță, cât și pe partea de imple-

nuare ca o singură entitate.

mentare informatică. Cu acest domeniu am început și de acest domeniu ne ocupăm

Radu Voicu, CEO Enterprise Concept

IT Trends: Care au fost principalele repere din istoria ultimilor 12 ani?

iar prin Hex IT avem competențe pe zona

în continuare. Acestea au fost și motivele

Radu Voicu: Evident un prim reper a

Oracle de resurse umane: recrutare, eva-

pentru care Hex IT a achiziționat Enterprise

fost înființarea companiei în 2005, iar un

luare de personal etc., practic pe tot ce

Concept în 2015: nișa pe care funcționa și

alt reper important a fost achiziționarea ei

înseamnă zona de resurse umane, mai

expertiza de business. Clienții noștri sunt

în 2015 de către Hex IT. Un alt reper im-

puțin pe salarizare.

100% din zona privată, din domenii ca re-

portant l-a constituit semnarea contractu-

Suntem și parteneri Microsoft, pe zona

tail, distribuție, producție. Ne concentrăm

lui cu unul dintre cei mai mari retaileri

de Dynamics CRM, și parteneri McAfee și

în primul rând pe zona de enterprise, adică

din România, în 2008, parteneriat care

Imperva pe zona de securitate. Dar aceste

pe companii foarte mari, pentru că zona de

continuă și în prezent.

domenii acoperă doar cca. 25% din cifra noastră de afaceri, restul de 75% fiind acoperit de BPM. IT Trends: Numiți câteva dintre principalele proiecte pe care le-ați implementat sau la care lucrați în prezent. Radu Voicu: După cum vă spuneam una dintre principalele verticale, pe care suntem specializați, este retailul, în care avem o experiență vastă, și aș spune unică în România. Avem proiecte în zona optimizării proceselor de logistică si financiare, de regulă proiecte din zona de acțiune a CFO-ului: optimizare de procese în zona financiară, optimizare de CAPEX şi OPEX. Avem proiecte și în zona de distribuție, de campusuri universitare, de supply chain management (SCM). Acoperim tot ce presupune optimizarea lanțului de achiziție și

BPM are sens și aduce valoare adăugată atunci când procesele sunt complexe, când

IT Trends: Ce soluții oferiți? Care sunt principalii vendori pe care îi reprezentați?

de aprovizionare al unei companii, precum şi de vânzare şi livrare. Avem proiecte și în

numărul de angajați este mare, când cifrele

Radu Voicu: În primul rând oferim

zona de producție. Recent am câștigat un

sunt foarte mari. Acestea sunt și zonele

soluțiile și serviciile proprii. Avem pro-

proiect și în zona de curierat. Acoperim și

în care dacă se utilizează BPM se pot face

priul produs BPM, care se numește Centric

zona de campusuri și spații comerciale.

economii foarte mari.

BPM. În plus avem și parteneriate încheiate

IT Trends: Care este proiectul românesc

Enterprise Concept și Hex IT, care este in-

cu mai mulți vendori, cum ar fi Oracle, pe

de care sunteți cel mai mulțumit că ați

tegrator de sistem, funcționează ca entități

zona de Hyperion, Essbase şi BI reporting,

reușit să-l implementați?

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

11 I

Radu Voicu: Este greu să aleg un sin-

procese cros-departamentale care să opti-

ment de consultanță în care lucrează oa-

gur proiect, dar aș putea menționa portalul

mizeze activitatea. Marginile de profit

meni de foarte mare calitate, foști angajați

de furnizori, prin care furnizorii comunică

sunt mici, așa că optimizarea proceselor

în companii din Big Four, care au o mare

cu partenerul lor, în timp real, automati-

poate să facă diferența între a te situa pe

experiență pe partea de consultanță de

zat, optimizat. Vorbim de interacțiunea cu

profit sau pe pierdere. Managerii români

procese, nu numai pe desenarea lor, ci și

câteva mii de furnizori și de o reducere a

au început să se maturizeze și să înțeleagă

pe partea de recomandări de best practices

timpului de procesare a unei facturi de la 2

că optimizarea proceselor este obligatorie.

și sfaturi de business. În plus noi facem și

zile, la 3 minute. Iar ceea ce făceau înainte

Din acest motiv cred că cererea de soluții

partea de implementare, ceea ce este oare-

40 de oameni manual, se realizează acum

BPM va fi din ce în ce mai mare și pe piața

cum unic pe piața românească. Companiile

automat cu supervizarea a doar 3 oameni.

românească. BPM-ul a devenit un avantaj

din Big Four oferă partea de consultanță,

competitiv.

dar din cauza costurilor, companiile nu

Unul dintre marele avantaje ale BPMului, mai ales în acest moment în care ne

Vorbiți-ne puțin despre

apelează la ele și pentru implementare. Noi

confruntăm cu o criză de oameni calificați,

Centric BPM. Este o soluție on premises sau

oferim consultanță la nivelul calității ofe-

este faptul că puțini oameni pot acoperi un

în cloud? Se simte o orientare a pieței către

rite de Big Four, plus implementare la un

volum mult mai mare de muncă.

cloud și SaaS? Mai sunt solicitări pentru

cost pe care clienții și-l pot permite.

IT Trends: Cât de matură este piața românească pentru astfel de soluții? Au

Trends:

proiecte on premises? Cum evoluează piața din acest punct de vedere?

IT Trends: Cum ați încheiat anul 2016, din punct de vedere al business-ului? Ce vă

ajuns ele în zona „must have” sau se

Radu Voicu: Centric BPM poate fi imple-

cantonează în continuare într-o zonă „nice

mentat atât on premises, cât și în cloud.

to have”?

propuneți pentru 2017? Ce priorități v-ați stabilit pentru perioada următoare?

Clienții noștri, cel puțin deocamdată, preferă

Radu Voicu: 2016 a fost un an bun, în

Radu Voicu: Pe măsură ce trece timpul,

implementările on premises. Companiile

care ne-am dublat cifra de afaceri. Pentru

lucrurile nu mai pot rămâne în zona „nice

din zona enterprise preferă să aibă soluția

2017 ne propunem o creștere a cifrei de

to have”. Cel puțin din experiența ulti-

implementată la ei, au resurse să o hosteze

afaceri de 30%. Vom investi în oameni.

milor 2 ani, putem afirma că în compani-

și să o întrețină. Se simte o tendință spre

Momentan avem 50 de oameni și ne pro-

ile mari au fost implementate deja soluții

cloud, dar mai puțin pe partea de soluții de

punem ca până la sfârșitul anului să ajun-

de genul ERP, CRM, Document Manage-

business, cât pe partea de resurse de calcul,

gem la 65, iar în 2-3 ani dorim să ajungem

ment etc. Problema este că aceste soluții

de storage.

la 100 de oameni. Ne propunem și o diver-

au fost implementate în momente diferite

IT Trends: Care sunt principalii dife-

de timp, la cererea unui anumit director

rențiatori ai Enterprise Concept (în fața

executiv. Departamentele au fost informa-

competiției)?

sificare a industriilor, a clienților. Vom încerca să ne extindem și pe piețele externe. Și nu în ultimul rând vom investi în

tizate pe verticală. BPM-ul rezolvă lucrurile

Radu Voicu: Principalul diferențiator

formare și training, atât pentru oamenii

pe orizontală, le pune într-un context, le

este dat de oamenii pe care îi avem și de e abordare. Noi avem un departamodul de

noștri, cât și pentru parteneri și în cadrul unei academii de formare de personal.

face să lucreze împreună. Sunt necesare

Calendar March 15th - “The future is in Cloud”. On-premises, Off-premises, Hybrid. How to build a cloud strategy. Future as a Service March 30th - “The Euro-Atlantic Security and the Security in the Cyber Space” the 3rd edition organized with the support of the Defense University Carol I and the Research Center for Security, Crisis Management and Conflicts Prevention April 6th - “The Hiper-connected business”. Networks and solutions. Wired, WiFi, Software Defined, Internet of Things. How to connect people, senzors, devices and businesses. Digital Transformation of the Workplace May 11th - “Data, Data Warehouses, Big Data, Analytics, Artificial Intelligence Paving the way to actionable Insights”. Structured, Unstructured, Real Time Data. How, What & Where to Collect, Compute and Store June 15th - “ITC Infrastructures & Solutions for Smart Communities”. Smart Cities, Smart Grids, Smart Buildings, Smart Campus, Smart Transportation, Smart Home, Smart Lighting. Future Communities September 20-24th - The IT Camp:” iTalent? IT Will be FUN!” (the 10th edition) October 5th - BPM EE Forum National Conference October 26th - Managing Critical Infrastructures in real time, the 3rd annual conference dedicated to the critical infrastructures. November 23rd - ROCS (Romanian Computer Show), 23rd edition December 7 - Data Centers & IT Infrastructure Management

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

12 F

Quantum Computing - o schematizare (utilă) de Mircea Băduţ

e lângă stranietatea aprioric-specifică fizicii cuantice, un alt factor generator de neînţelegeri privind calculul cuantic l-a constituit diversitatea de abordări ale cercetărilor întreprinse în domeniu. Unele au vrut din start să folosească excentricităţile subatomice, precum superpoziţia (probabilitatea stărilor), altele au vrut doar să transpună modelul clasic. Întâlnim o varietate largă şi în privinţa proprietăţilor exploatabile la particulele elementare vizate: sarcină electrică, spin electronic, spin nuclear, stări electromagnetice, polarizare fotonică, etc (precum scriam şi în ITTrends nr.6/2016).

1, şi că oricând putem scrie sau citi acest octet spre folosinţă la un calcul mai amplu. Şi extrapolăm un pic raţionamentul, combinând mai multe astfel de registre, pentru a imagina un fel de ALU pentru viitorului procesor cuantic.

Şi inevitabile complicări Simplificare didactică

heliu? Am ales la întâmplare un atom uşor.

Am aflat că în registrul nostru, construit

Pentru o înţelegere mai omenească a ceea

Şi cum de stau ei aliniaţi şi gata să ac-

ipotetic, un mic surplus de sarcină electrică

ce ar putea să fie calculatorul cuantic,

cepte stări de 0 şi 1? Asta e problema celor

înseamnă o stare logică programabilă şi

vă propun să ne apropiem de el prin

care chiar experimentează nuclee de calcul

exploatabilă. Astfel înţelese lucrurile, deja

analogia cu calculatorul clasic, electronic.

cuantic.) Dacă la calculatorul electronic, cei

am putea ridica admirativ o sprânceană:

(O analogie convergentă, de data aceasta,

opt biţi logici sunt materializaţi prin opt

adică am folosit un singur electron, şi nu

ci nu una comparativ-divergentă, cum se

tranzistoare (semiconductori de siliciu)

o tensiune electrică de 3,3 volţi. (Perspec-

obişnuieşte.) Da, este o simplificare (mai

apte să se opună („0”) sau să transmită

tiva energetică e promiţătoare!) Pe aici pe undeva găsim şi schimbarea de paradigmă: spre deosebire de calculatorul electronic, care foloseşte fenomene şi stări statuate de fizica clasică (respectiv de „electricitate”, domeniu pe care omenirea îl stăpâneşte de un secol şi ceva), quantum computing foloseşte stări specifice micro-universului. Însă modelul nostru simplificat nu se lasă materializat cu uşurinţă, din mai multe pricini. O primă dificultate constă în a „izola” suficient atomul încât să îl putem ioniza şi deioniza cum vrem. Da, s-au imaginat şi chiar experimentat diverse abordări pentru „confierea” particulelor, însă soluţiile nu sunt deocamdată suficient de practice pentru a ieşi din laboratoare. Şi mai avem două chestiuni afurisite: • interfaţarea dintre particulele nucleului de calcul şi circuitele adiacente: adică mecansimele prin care impunem atomului de heliu starea de ionizare corespunzătoare

informaţiei binare dorite, şi respectiv prin

mult/puţin realistă, asta doar viitorul o va

(„1”) o tensiune electrică circuitelor adia-

care ulterior citim o astfel de stare (stare

judeca), cu atât mai mult cu cât voci vizio-

cente (fie ele registre din microprocesor,

memorată deliberat, sau ca rezultat al unui

nare spuneau că de fapt quantum compu-

pini de memorie sau magistrale de date),

calcul aritmetic/logic elementar, specific

ting ar fi şansa să ne desprindem de mode-

aici – la nucleul nostru cuantic, simplificat

CPU). Desigur, nu putem lipi direct termi-

lul von Neumann, venerabilul.

şcolăreşte – stările 0 şi 1 pot fi stabilite de

nale (picioruşe, sârme) la atomul de he-

Deci! Să ne imaginăm că avem disci-

noi prin „simpla” ionizare a celor opt atomi

liu (cum am sugerat eu în figură), aşa că

plinat aliniaţi opt atomi de heliu! (Nu mai

de heliu. Deci, din perspectiva hardware a

suntem nevoiţi să citim indirect datele, ex-

spun de ce opt. Oricum, ulterior vom ima-

programatorului, putem spune că oricare

ploatând vreun efect al ionizării.

gina octetul extinzându-se la grupul de

dintre atomii de heliu poate avea un elec-

• stabilitatea stărilor memorate de

32 sau de 64 de biţi, dar şi agregându-l

tron în plus sau în minus (devenit ion ne-

setul de particule (stări introduse de noi

în diverse şi aplicabile combinaţii. De ce

gativ sau pozitiv) pentru a fi în starea 0 sau

sau rezultate printr-un calcul cuantic ele-

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

13 F

mentar): care stabilitate este neplăcut de

bilitatea decât precizia rezultatului. De

face ca fenomenele electrice să se combine

precară, pentru că la nivel atomic/sub-

asemenea, faptul că anumite proprietăţi

nedorit cu cele specifice mecanicii cuantice.

tomic – spre deosebire de nivelul macro,

cuantice au mai mult de două stări ar putea

Cumva similar cazului NEMS/MEMS (sis-

specific calculatorului electronic – stările

constitui o deschidere interesantă (precum

teme electro-mecanice nano/micro-scopice,

sunt foarte perturbabile, fenomen numit în

am putea imagina în mod naiv o logică

de care avem şi prin smartphone), unde

jargonul cuantic „contaminare” sau „înti-

ternară folosind helion-dummy-ul nostru,

forţele atomice/microscopice perturbă sau

nare”. (Însăşi interfaţarea menţionată mai

însăilată din stările de atom neutru, de ion

chiar surclasează forţele/efectele mecanicii

devreme poate infulenţa stările interne.) Şi

cu un electron în plus şi respectiv cu un

clasice. Aşa încât nu ar fi de mirare dacă

pentru această problemă se caută rezolvări

electron în minus).

dinspre elita producătorilor de cipuri (Intel,

şi uneori se găsesc soluţii (aşa cum ne

AMD, Smasung, ş.a.) vor fi emise în mod

amintim din articolele anterioare dedicate

Convergenţa tăcută

firesc soluţii concrete care să lucreze de

subiectului în ITTrends).

Actualmente, foaia de siliciu pe care se

fapt la limita dintre electric şi cuantic. Aşa

Dincolo de aceste două probleme (adre-

materializează tranzistoarele de comutaţie

cum sunt şi tehnologiile promise pentru

sate de o mulţime de cercetări academice şi

din alcătuirea microprocesoarelor are gro-

hard-disk-urile viitorului apropiat (HAMR,

comerciale), ar fi interesant aici de amintit

simea de 14 nanometri, ceea ce (privind

MAMR, TDMR, BPR, CPP/GMR). De aseme-

şi câteva dintre complicările care, pentru

în urmă) este foarte puţin. Se consideră

nea, pentru SSD-uri se prevede o apropiată

mulţi ani, au făcut din Quantum Compu-

că la următoarea scadenţă (7 sau 5nm)

fuziune între electric şi cuantic.

ting un domeniu fascinant dar abscons,

dimensiunile tranzistoarelor vor fi atât de

Astfel că pentru calculatorul electronic

ermetic. De exemplu, instabilitatea, despre

mici încât procesele electrice (şi respec-

există probabilitatea de a deveni cuantic

care spuneam mai sus că este o problemă,

tiv logice) vor deveni instabile, şi deja se

fără să mai aştepte ivirea vreunui holy-grail

a fost văzută ca un potenţial exploatabil,

experimentează materiale mai potrivite

închegat de la zero în creuzetul actualelor

considerându-se că pot exista domenii de

decât siliciul (precum InGaAs). De ce devin

cercetări de quantum computing. Adică să

aplicare unde cotează mai degrabă proba-

instabile? Tocmai pentru că miniaturizarea

păstreze simplu ştafeta.

Cât de digitală este România? ineri, 3 martie 2017, Comisia Europeană a dat publicității Digital Economy and Society Index (DESI) 2017. Concluzia: UE face progrese, dar încă sunt decalaje prea mari între țările avansate și cele codașe. Cine sunt țările codașe? Cu voia dumneavoastră, ultima pe listă, pe locul 28, este România.

Este bine că avem internet de mare viteză, dar acesta este cam singurul lucru cu care ne putem lăuda. Cităm: „Zonele urbane sunt acoperite de conexiuni în bandă largă de mare viteză, România situânduse pe locul doi în UE în ceea ce privește proporția de abonamente din UE. De asemenea, adoptarea de către consumatori a serviciilor mobile

număr relativ ridicat de absolvenți în domeniile științei, tehnologiei,

în bandă largă se accelerează. Cu toate acestea, rata de digitalizare a

matematicii și ingineriei.

economiei, inclusiv a serviciilor publice, și nivelul competențelor digitale rămân scăzute”.

3) Utilizarea internetului: Utilizatorii de internet din România desfășoară mult mai puține activități online decât media UE, în special

Indicele economiei și societății digitale este un indice compozit care măsoară progresele din domeniul digital în funcție de cinci elemente: conectivitate, capital uman, utilizarea internetului, integrarea tehnologiei digitale și serviciile publice digitale.

în ceea ce privește comerțul electronic și serviciile bancare electronice. Rețelele sociale și apelurile video online sunt însă folosite intens. 4) Integrarea tehnologiei digitale: România nu și-a redus decalajul față de UE în ceea ce privește digitalizarea întreprinderilor, în special

Cităm în continuare din studiu, secțiunea despre România:

utilizarea tehnologiei de tip cloud computing și exploatarea canalelor

„1) Conectivitate: România are una dintre cele mai ridicate proporții

de comercializare online. Cifra de afaceri din vânzările online a scăzut

de abonamente la servicii în bandă largă de mare viteză din UE, iar din

ușor.

ce în ce mai multe persoane utilizează serviciile mobile în bandă largă.

5) Servicii publice digitale: România a făcut progrese semnificative

Deși spectrul disponibil este în creștere, acoperirea rețelelor fixe și mo-

în ceea ce privește disponibilitatea datelor deschise, însă oferta și uti-

bile (4G) în bandă largă rămâne una dintre cele mai scăzute din UE.

lizarea serviciilor de e-guvernare rămân scăzute”.

2) Capital uman: Din ce în ce mai multe persoane folosesc inter-

După cum se vede, concluziile din secțiunea prezentată în limba

netul, iar nivelul competențelor digitale este în creștere, însă acesta se

română încearcă să mai îndulcească situația. Concluziile le puteți trage

situează în continuare pe penultimul loc din UE. În România există un

singuri examinând și comparând cifrele.

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

14 F

Datele biometrice, între avantajele tehnologiei și preocupările pentru securitatea persoanei de: Monica Iancu, Partener PeliFilip şi Marcu Florea, Associate PeliFilip Extras: Biometria cumulează tehnologiile care identifică o persoană / autentifică identificarea unei persoane pe baza caracteristicilor fizice sau chiar comportamentale.

Dezvoltarea

biometriei

s-a

petrecut în ritm amețitor, de la tehnologii bazate pe amprenta digitală, la cele bazate pe recunoașterea irisului, recunoașterea facială sau chiar a ritmului biologic ori pe caracteristici comportamentale precum trăsături specifice mersului unei persoane. Pentru că suntem în era vitezei și a simplificării, autentificarea biometrică a devenit din ce în ce mai comună, inclusiv în

Monica Iancu, Partener PeliFilip

Marcu Florea, Associate PeliFilip

sistemele de acces în instituții sau în spații soane prin compararea tiparului biometric cu

Se mai invocă și riscurile de securitate

caracteristica corespunzătoare a individului. Aceste sisteme asigură rapiditatea

a bazelor de date care conțin date biome-

cilita viața, nu este mai puțin adevãrat că ele colectează date care intră în sfera mai

identificării și au rata redusă de eșec în

menționat că pare că există tehnologii mai

largă a datelor personale și vin cu pre-

identificare. În mod evident, identifi-

prietenoase care înlătură acest risc întrucât

ocupări pentru securitatea individului.

carea cu ajutorul unui cititor de amprente

ar permite identificarea și autentificarea

În România, procesele legate de date

este mai rapidă decât cea folosind, spre

biometrică a unei persoane fără a conduce

biometrice nu sunt supuse unei regle-

exemplu, cardul de identitate. În același

la stocarea datelor într-o bază de date, ci la

mentări

iar

timp, întrucât identificarea se face printr-o

stocarea lor într-un aparat aflat în contro-

Autoritatea Națională de Supraveghere a

caracteristică unică a persoanei și prin

lul acelei persoane (de exemplu, un smart-

Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

eliminarea factorului uman, identificarea

phone).

(„Autoritatea”), dar și instanțele de jude-

este mai sigură.

publice ori private, dar și în comerț. Dacă tehnologiile biometrice ne pot fa-

amănunțite

speciale,

trice. Din acest punct de vedere, este de

cată s-au arătat mai degrabă conserva-

Totuși, tehnologiile biometrice și re-

toare în analiza proporționalității utilizării

zultatele lor în procesul de identificare/

Datele biometrice în legislația datelor personale

unor tehnologii biometrice. Cu toate aces-

autentificare nu sunt la adăpost de critici.

Conceptul de date biometrice nu este

tea, realitatea ne arată că în această ma-

În primul rând, tehnologiile sunt criticate

definit sau reglementat în mod expres în

terie suntem pe o autostradă cu un singur

inclusiv din punctul de vedere al securității

Legea nr. 677/2001 pentru protecția per-

sens, iar autoritățile cu putere de legiferare

întrucât nu exclud riscul furtului de iden-

soanelor cu privire la prelucrarea datelor cu

și de decizie trebuie să găsească întotdea-

titate (spre exemplu, prin folosirea am-

caracter personal și libera circulație a aces-

una echilibrul între avantajele tehnologiilor

prentelor false realizate din materiale ar-

tor date („Legea 677/2001”); de altfel, el

biometrice și riscurile pe care le presupun.

tificiale). Mai mult, există critici legate de

nu este definit nici în Directiva 95/46/EC

caracterul invaziv, agresiv și inoportun

privind protecția persoanelor fizice în ceea

Colectarea datelor biometrice

(intrusive) al acestor tehnologii care ar

ce privește prelucrarea datelor cu caracter

Tehnologiile biometrice presupun captarea

depăși scopul pentru care sunt folosite (de

personal și libera circulație a acestor date

datelor biometrice ale unei persoane, trans-

exemplu, conform unor studii, amprentele

(„Directiva 95/46/EC”).

formarea lor într-un tipar biometric (tem-

pot dezvălui alte date sensibile cu privire

Definiția rezultă însă din opinia Grupu-

plate), stocarea acestuia într-o bază de date

la persoană, respectiv informații privind

lui de Lucru Art. 29 potrivit căreia datele

și, ulterior, verificarea identității acelei per-

originea etnică a persoanei).

biometrice sunt „proprietăți biologice, de

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

15 F

comportament, caracteristici psihologice,

a angajaților, pontarea acestora putând

puțin invazive; (ii) demonstrarea faptului

trăsături sau acțiuni repetate dacă aceste

fi realizată și prin alte mijloace […] în-

că sistemele sunt proiectate pentru a asi-

caracteristici sau acțiuni sunt unice pentru

trucât amprentarea angajaților ar aduce

gura securitatea și caracterul confidențial al

un individ, măsurabile, chiar dacă tiparele

atingere vieții private a acestora și s-ar

prelucrării și (iii) prezentarea de asigurări

folosite în practică pentru măsurarea lor

încălca echilibrul între scopul urmărit și

cu privire la modul de stocare a datelor. În

presupun un grad de probabilitate (incertitudine)” 1.

anume monitorizarea prezenței acestora

același timp, adoptarea măsurilor care să micșoreze riscurile de securitate, precum

Mai mult, însăși Legea 677/2001 poate

la locul de muncă și respectarea drepturilor persoanelor angajate”2. În mod similar,

fi considerată prin interpretare că se referă

o altă instanță a constatat că „sistemul

la acest tip de date reglementând catego-

electronic de pontaj cu data biometrice nu

Perspectiva

ria datelor „cu caracter personal având

este eficient, nefiind justificată necesitatea

Regulamentul (UE) 2016/679 al Parlamen-

o funcție de identificare de aplicabilitate

apelării la acest sistem, câtă vreme ponta-

tului European și al Consiliului din 27 aprilie

generală” care pot include și datele biome-

rea angajaților se poate realiza și prin alte

2016 privind protecția persoanelor fizice în

trice având în vedere că acestea constau

ceea ce privește prelucrarea datelor cu ca-

în caracteristici ale corpului ce nu pot fi,

mijloace care să nu aducă atingere vieții private a angajaților” 3.

în general, schimbate și care pot fi citite

Fără a contesta judecata de valoare din

acestor date care va intra în vigoare în luna

de instrumente automate. În plus, datele

deciziile invocate mai sus, față de am-

mai a anului 2018 reglementează în mod

biometrice sunt menționate expres printre

ploarea acestor tehnologii, riscurile dar și

expres datele biometrice, menționându-le

categoriile de date pentru care obligația

beneficiile lor, efortul de evaluare și de in-

între categorii de date cu caracter special. Ca

de notificare rămâne valabilă în Decizia

terpretare al autorităților trebuie să fie unul

regulă, procesarea acestora este posibilă cu

Autorității nr. 200/2015 privind stabilirea

asumat și constructiv. Vor exista mereu

consimțământul persoanei vizate, precum

cazurilor de prelucrare a datelor cu carac-

soluții alternative pentru monitorizarea

și, în anumite condiții, în scopul îndeplini-

ter personal pentru care nu este necesară

prezenței angajaților de exemplu, dar

rii anumitor obligații și al exercitării unor

notificarea, precum și pentru modificarea

tehnologiile biometrice nu vor mai putea

drepturi specifice ale operatorului sau ale

și abrogarea unor decizii. Așadar, se poate

fi respinse în orice circumstanțe. În epoca

persoanei vizate în domeniul ocupării forței

concluziona că datele biometrice sunt

inteligenței artificiale, analiza măsurii în

de muncă, când prelucrarea este necesară

reglementate de legislația română, deși de

care o tehnologie nu asigură suficientă

în scopuri legate de medicina preventivă

manieră foarte restrânsă și prin act cu o

protecție va fi din ce în ce mai necesară.

sau a muncii. În plus, Statele Membre pot

Din acest punct de vedere, amintim, cum

natură juridică secundară.

o făceam și mai sus, că există informații

criptarea, este încurajată.

racter personal și privind libera circulație a

introduce restricții suplimentare pentru procesarea datelor biometrice.

Limitele procesarii datelor biometrice conform legislației din Romania

cu privire la existența unor tehnologii

În considerarea celor de mai sus, inter-

prietenoase care nu permit stocarea date-

venția Autorității prin emiterea de pro-

Conform

general,

lor biometrice în baze de date ci ștergerea

ceduri și linii directoare cu privire la

datele cu caracter personal trebui să fie

Legii

677/2001,

lor imediată odată ce scopul autentificării

acceptabilitatea procesării datelor biome-

„adecvate, pertinente și neexcesive prin

a fost atins. În mod similar, Grupul de Lu-

trice este utilă. Evoluția tehnologiei este

raportare la scopul în care sunt colectate

cru Art. 29 arată într-una din opiniile sale

inevitabilă, iar autoritățile (de reglemen-

și ulterior prelucrate”. În plus, datele bio-

că criptarea datelor biometrice și stocarea

tare și judecătorești deopotrivă) nu pot

metrice pot fi prelucrate exclusiv în baza

codului într-o formă în care informația nu

ignora vântul schimbării și adaptabilitatea

consimțământului

persoanei

poate fi folosită pentru a reda datele biome-

accelerată a unui mediu economic com-

vizate sau dacă prelucrarea este permisă în

trice în forma inițială ar trebui să asigure un nivel de securitate adecvat4. Autoritățile

petitiv. Ca atare, atât în materie de regle-

Cât privește caracterul adecvat, pertinent

vor avea nevoie de suportul necesar pen-

cazuri în care sunt chemate să se pronunțe,

și neexcesiv, nici legea și nici reglementările

tru a evalua argumentele părților, a solicita

autoritățile trebuie să găsească echilibrul

secundare nu oferă linii directoare. Prin

angajamente și a lua deciziile adecvate.

invocat în debutul acestui material între

expres

în

mod expres de o prevedere legală.

mentare, cât și în materie de deliberare în

aceasta, măsura în care datele colectate

Cu titlu de exemplu, menționăm deci-

utilitatea tehnologiilor de ultimă generație

sunt adecvate, pertinente și neexcesive

zia autorității pentru protecția datelor din

și riscurile lor, astfel încât să protejeze în

devine subiect de interpretare.

egală măsură persoana vizată, dar și in-

Cu titlu de exemplu, Autoritatea a consi-

Franța care a anunțat în data de 27 Septembrie 2016 că și-a actualizat doctrina5 și

derat că un sistem de pontaj ce funcționa pe

a adoptat o decizie cu privire la procesarea

bază de cititor de amprente implică o pro-

datelor biometrice pentru a ține pasul cu

cesare excesivă în raport cu scopul urmărit.

evoluția tehnologiei. Cu privire la siste-

Interpretarea Autorității a fost îmbrățișată

mele de acces în spațiile de lucru pe baza

de instanța chemată să desființeze inter-

de date biometrice, Autoritatea impune trei

pretarea și măsurile Autorității, instanța

obligații principale: (i) justificarea folo-

reținând că „nu se justifică necesitatea

sirii sistemului cu luarea în considerare a

apelării la sistemul de pontare electronică

măsurii în care pot fi folosite mijloace mai www.ittrends.ro

teresul economic al operatorilor.

1 Opinia 4/2007 cu privire la conceptul de date personale; 2 Decizia nr. 155/2016, CA Pitești, Secţia a II-a de Contencios Administrativ și Fiscal; 3 Decizia 172/2016 CA Timișoara, Secţia de Contentios Administrativ și Fiscal; 4 Opinia 3/2012 a Grupul de Lucru Art. 29 cu privire la dezvoltarile din domeniul tehnologiilor biometrice; 5 http://www.dataguidance.com/france-cnils-newbiometrics-requirements-anticipate-gdpr

Nr. 2 - Februarie 2017

16 L

’

Cum să vă asigurați că se va vorbi despre evenimentul dumneavoastră. Și NU de bine!

venimentele. Prilej de socializare, de (re)întâlnire cu parteneri de afaceri, cu jurnaliști, bloggeri... Ocazie de a prezenta produsele companiei. Oportunitate ca

noi persoane să afle despre firmă și serviciile sale și să le

Violeta-Loredana Pascal

prezinte ulterior. Evenimentul. Ocazie de a aduce în lumina reflectoarelor cele mai bune produse ale companiei şi de a fi prezentate

Vorbitori care nu știu să prezinte

de cei mai buni oameni din instituţie. Sau prilej de a o da

Un eveniment are nevoie de vorbitori care să știe să captiveze

în bară cu graţie – sau fără. Uneori, din păcate, din cauza

sala și să transmită informațiile relevante într-un mod

propriilor angajaţi, alteori din cauza unor terţi, colaboratori

plăcut. Altfel, totul e în van, iar banii cheltuiți sunt degeaba.

ai acelui eveniment. Am strâns mai jos câteva situaţii care,

Sigur, materialele multimedia ajută, la fel și comunicatul

din păcate, vor face ca despre evenimentul dumneavoastră

trimis pe e-mail și inclus în mapa evenimentului. Dar un

să se vorbească într-un mod negativ. Există mult mai multe

specialist care nu prezintă bine produsul/compania și

asemenea cauze/momente care umbresc o lansare specială,

care nu oferă informațiile cerute atunci când răspunde la

aşa că nu uitaţi să fiţi atenţi la detalii. Întotdeauna. Şi

întrebări, o persoană care nu este bine pregătită, așadar, va

să învăţaţi din evenimentele anterioare (şi chiar din cele

lăsa o impresie proastă, iar participanții nu vor fi interesați

realizate de alte companii).

Detaliile contează. Şi ce se spune în timpul şi post-eveniment!

de produs/companie. Am fost mai demult la un eveniment de IT organizat la un hotel din capitală. Erau mai multe companii care prezentau. Fiecare vorbitor avea 30 de minute alocate – de obicei 20 pentru prezentare și 10 pentru întrebări și răspunsuri. Dacă

Personal nepregătit

sala era plină la anumiți oameni care știau să prezinte, a

Eram, acum câţiva ani, la un eveniment realizat într-un

existat și un vorbitor care a pornit cu sala plină și, după 10

alt spaţiu decât acela al unui hotel. Era frig şi ploua afară,

minute, din 50 de oameni abia dacă mai erau 10. Și aceia

aşa că, evident, aveam, toţi, haine groase. Pardesie, geci,

pentru că erau în primele rânduri...

umbrele. Scaunele erau înghesuite. Şi joase.

Persoana în cauză citea, cu voce molcomă, fără intonație,

Când am ajuns – eram cu soțul atunci – am remarcat că

ce scria pe slide-uri, FĂRĂ a ridica ochii din laptop. Cum să

unii invitați erau fără pardesiu/geacă, iar acestea nu se

atragă și să mențină interesul audienței? Și cum să aducă

aflau pe scaunele lor. Așa că, logic, exista o garderobă. Am

un asemenea vorbitor un plus pentru compania la care

zis să întrebăm și noi unde se află. Vedem o domnișoară –

lucrează?

hostess – pe care o întreabă soțul dacă există o garderobă. Domnișoara îi spune că da. Logic, soțul întreabă unde se află acea garderobă – ca să

Crearea unor așteptări prea mari și dezamăgire în cadrul evenimentului Trebuie să participe oameni la eveniment, pentru ca acesta

ne putem lăsa și noi hainele. Domnișoara ne spune că nu știe, ridică din umeri și

să fie unul de succes, nu? Și cum se atrag oamenii, dacă nu promițând un eveniment nemaipomenit, cu invitați

pleacă. Serios.

deosebiți sau momente extraordinare. Ori cu experiențe

Pleacă.

speciale/inedite.

Nu un „Nu știu, dar întreb imediat pe cineva și vă spun” – reacția corespunzătoare într-o asemenea situație, ci pur

Toate bune și frumoase până când acele promisiuni sunt doar atât. Promisiuni. Acei invitați speciali nu ajung – sau apare unul din cinci.

și simplu nu știu. Bine, noi ne-am descurcat, evident, dar acea întâmplare

Experiențele speciale nu sunt deloc, în realitate, aşa cum

îmi este și astăzi, după ceva ani, asociată cu acel eveniment.

au fost promovate în invitaţie. Sau nu sunt pentru toată

Astfel de situații în care personalul nu știe să răspundă unor întrebări simple – dar nici nu face un efort de a rezolva

lumea. Pentru că nu este timp. loredana@prwave.ro

o situație – trebuie să fie evitate. Și exemple, credeți-mă, Continuarea materialului o puteţi citi pe www.ittrends.ro

am cu duiumul. www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

17 e

Inteligenţa artificială în sistemul medical de Alina Capota

Inteligenţa artificială începe să îşi facă pregnant simţită prezenţa în viaţa cotidiană, de la boţi capabili să poarte o conversaţie normală, la algoritmi care să învingă la şah cei mai renumiţi jucători. Medicina este un domeniu care, la rându-i, nu face excepţie. Una dintre cele cele mai renumite in-

aspect este important întrucât facilitează

strumente din acest domeniu este Watson,

accesul medicinii moderne în mediile mai

dezvoltat de către IBM. Watson este un

puţin dezvoltate în acest sens.

computer capabil să răspundă la diferite întrebări adresate în limbaj natural.

Pentru

obţinerea

informaţiilor

Alina Capota

este

necesară parsarea în funcţie de cuvinte-

de pacient şi istoricul medical al acestuia;

Dacă la început Watson a fost gândit

cheie. Odată ce doctorul a indexat un pa-

recomandările medicului vor fi mult mai

doar să răspundă la întrebări uzuale având

cient cu simptomele-i specifice, prima par-

uşor de urmat, deoarece vor fi integrate

acces la peste 200 milioane de pagini, con-

sare făcută de Watson input-ului de date

în device-urile personale (smartphone,

sumând 4 terabiţi de memorie neconectat

este pentru identificarea celor mai signifi-

smartwatch).

la internet, în anul 2013 IBM anunţă folo-

cante informaţii, apoi caută datele speci-

Este cert faptul că IBM Watson este un

sirea acestui software pentru a manageria

fice pacientului respectiv pentru a găsi

concept revoluţionar în medicina modernă

deciziile luate în cadrul insitutului Memo-

informaţii relevante în istoric, ca mai apoi

aflat în faza incipientă, un concept care

rial Sloan Kettering Cancer Center, New

să examineze informaţiile găsite pentru a

credem este necesar întrucât medicina

York City în ceea ce priveşte cancerul de

crea ipoteze. În final, output-ul este consti-

este un domeniu ce trebuie modernizat în

plămâni.

tuit din o listă de recomandări individual-

concordanţă cu revoluţia informaţională.

izate. Inovaţia nu a fost în crearea propriu-

Cum cercetarea în inteligenţa artificială

framework-ul

zisă a algoritmului, ci în abilitatea acestuia

este din ce în ce mai dezvoltată descoper-

Apache UIMA. Sistemul este scris în mai

de a-l executa într-un mod rapid şi eficient

indu-se noi tehnologii, sistemul medical le

multe limbaje de programare, incluzând

pentru sute de limbaje de analiză a algorit-

poate integra pentru a salva cât mai multe

C++, Java şi Prolog, putând fi capabil să

milor.

vieţi.

La nivel de software, Watson foloseşte DeepQA

împreună

ruleze pe SUSE Linux Enterprise Server 11 utilizând framework-ul Apache Hadoop.

Pricipalele schimbări pe care le va aduce Watson în viaţa pacienţilor obişnuiţi sunt

Sursa de informaţii pentru Watson

majore, întrucât întreaga interacţiune pa-

indexează enciclopedii, dicţionare, arti-

cient-doctor va fi mediată prin intermediul

cole de specialitate precum şi fişa medicală

acestui software; doctorii vor fi mult mai

a pacienţilor. Aplicaţia este capabilă să

bine informaţi, având acces la cele mai

ruleze pe orice smart device, aducând în

rare boli şi cele mai bune tratamente ex-

aceslaşi loc experienţa unor specialişti

istente; recomandările şi prescripţiile vor fi

de renume din domeniul medical. Acest

mult mai bine alese, customizate în funcţie

Bio Alina Capota, este studentă la Universitatea Politehnica din Bucureşti, Facultatea de Inginerie în Limbi Străine, specializarea Calculatoare şi Tehnologia Informaţiei, ramura Engleză şi este pasionată de aportul adus de tehnologie în medicina contemporană.

www.agora.ro PRIMA TA SURSĂ ÎN TEHNOLOGIA INFORMAŢIEI ŞI COMUNICAŢIILOR CAŢIILOR www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

18 O

O pledoarie pentru libertatea pe Internet de Răzvan Sandu <razvan.sandu@zando.ro>

Motto: „Lumea ultimilor ani ne-a arătat că democrația nu este la adăpost pentru totdeauna. Societatea își câștigă în fiecare zi dreptul de a avea un viitor liber. De aceea, este vital ca societatea civilă să vegheze la corecta folosire a puterii instituționale. Este înălțător să vezi că românii păstrează nobila tradiție de a lupta pentru principii și idealuri.” Din mesajul Alteței Sale Principesa Moștenitoare Margareta către români, 2 februarie 2017 Acum aproape cincizeci de ani, prin

durile componente (calculatoarele) nu sunt

munca și imaginația unor oameni vizio-

„cetățeni cu drepturi depline” și cu identi-

nari, a început să prindă contur acel „ceva”

tate proprie în marele Internet. Nedorita seg-

care este astăzi Internetul. Câteva rețele de

mentare s-a făcut atât din cauza penuriei

calculatoare existaseră și înainte, dar cheia

de adrese IPv4 - o rețea întreagă trebuia să

obținerii unei „rețele de rețele” care să ca-

comunice cu Internetul fiind „ascunsă în

pete dimensiuni planetare a fost standardi-

spatele” unei singure adrese IPv4 publice,

susținut al fiecăruia, la mai multe niveluri.

zarea unui protocol de comunicație fiabil și

prin mecanismul numit Network Address

Avem nevoie de cât mai mult Software Liber

universal -TCP/IP-ul -care să poată fi utilizat

Translation (NAT) - cât și în numele unui

în fiecare calculator, ruter wireless sau tele-

pe dispozitive cât mai diverse. Totuși, nimeni

sentiment de falsă securitate corporatistă

fon, căci el poartă cu sine însăși ideea de liber-

nu și-ar fi închipuit, atunci, că vom ajunge

(cum, laptopul meu, plin cu informații

tate. Avem nevoie de adrese IPv6, care sparg

să avem nu doar calculatoare în birou, ci și

nespus de importante, să fie conectat direct

barierele impuse de „insulele” de informație

camere de luat vederi amplasate pe stradă,

la Internet?).

îngrădită, de rețele și de servicii „mesh”,

Rãzvan Sandu

telefoane mobile în buzunar sau chiar becuri

De milă sau de silă, adoptarea protocolului

descentralizate, în care nodurile comunică

acasă, care să aibă propria adresă IP și să fie

IPv6 va desființa multe dintre aceste bariere

direct, „fiecare cu fiecare”. Avem nevoie de

parte integrantă a lumii interconectate. Așa

artificiale, readucând Internetul la destinația

trafic de rețea bine criptat, care să facă cât

s-a ajuns la situația ca proiectanții Internetu-

sa inițială de spațiu continuu, accesibil și

mai dificilă orice încercare de interceptare

lui să subevalueze grav numărul de adrese

democratic, în care securitatea fiecărui nod

„pe fir” (nu, nu, scuza cu „eu n-am nimic

IP necesare: la lansarea protocolului IP ver-

trebuie tratată serios și individual. Într-o luare

de ascuns, că nu-s infractor” este penibilă

siunea 4 (IPv4), patru miliarde de adrese IP

de cuvânt din 2010, profesorul Eben Moglen

și toxică pentru libertatea noastră, a tuturor,

păreau absolut suficiente pentru întreaga

subliniază faptul că amintita segmentare a

fiindcă, oricât de cinstit ați fi, NU doriți să vă

planetă. Abia azi, când adresele IPv4 publice

rețelei mondiale în „grădini închise” („walled

găsiți pe Internet parolele, PIN-ul de la car-

au devenit foarte rare și scumpe, suntem pe

gardens”) reflectă un concept social mai

dul bancar, situațiile contabile ale firmei sau

cale de corecta eroarea de atunci, adoptând

cuprinzător, de factură autoritaristă, răspândit

pozele mai intime cu soția!). Ne trebuie web-

treptat protocolul IPv6. Miliarde de adrese

în mediile de afaceri odată cu software-ul

site-uri care să folosească protocolul HTTPS,

pe 128 de biți devin disponibile fiecărei per-

client-server neliber și ierarhizat, utilizat de

apărând intimitatea și anonimatul celui care

soane sau firme, oferindu-ne rezerve pentru

marile corporații. Cu alte cuvinte, susține

le vizitează. E necesar ca informația pe care

viitorul previzibil.

Moglen, de la apariția computerului personal

o producem să fie găzduită pe pagini Web,

Până când noul protocol IPv6 își va

(PC), survenită la mijlocul anilor ’80, arhitec-

bazate pe standardele deschise HTML5+CSS

intra complet în drepturi – doar 17% dintre

tura Internet a involuat de la filozofia mediilor

și accesibile cu un simplu browser, nu adânc

internauți îl folosesc, la ora când scriu aceste

UNIX, bazate intrinsec pe ideea de libertate și

îngropată în fișiere și formate proprietare gen

rânduri – rețeaua mondială a deviat mult

deschidere spre una piramidală, în care ser-

Excel, MPEG4 sau Adobe. Un World Wide

de la generosul proiect inițial. Puțini își mai

vere și centre de date atotputernice, închise și

Web deschis și bine standardizat este prie-

imaginează, azi, că ea fusese destinată să fie

proprietare controlează, nedemocratic și ne-

tenul libertății fiecăruia dintre noi, fiindcă

un mare spațiu de acces, uniform și public

transparent, un număr mare de clienți complet

altfel informația se va ascunde iar în spatele

(„flat”), în care fiecare nod să poată comu-

dependenți (telefoane, tablete, laptopuri, chiar

ușilor închise ale unor servicii controlate de

nica direct cu oricare altul. În loc de asta,

rețele mai mici...).

o singură entitate comercială, ca Facebook, Twitter, Google, Netflix...

Internetul a ajuns să arate ca un arhipelag

Ca să înlăturăm această tendință autorita-

de „insulițe” izolate – fiecare reprezentând o

ristă, ca să menținem Internetul un spațiu

rețea privată, de companie sau rezidențială,

liber, necenzurabil și cu o securitate cât mai

Continuarea materialului

ascunsă după un „gard” închis, în care no-

bună, este nevoie de un efort conștient și

o puteţi citi pe www.ittrends.ro

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

19 T

De cât PR are nevoie o aplicație software? de Alexandra Roată, Softlead

lăturat tehnologiei, PR-ul a reușit să valideze ideea conform căreia cele mai bune idei nu sunt neapărat cele care asigură reușita poziționării pe piață a unui produs, nici creșterea vânzărilor acestuia și nici păstrarea notorietății pe termen lung. Dimpotrivă.

rea completă a scenariului de promovare a unui produs/serviciu software sau a unui device include și maparea valorilor pe care le acceptă și la care rezonează un consumator activ, din rândul

Mai mult decât atât, în contextul tehnolo-

Planurile de management sunt un alt aspect

giei, comparativ cu alte domenii de activitate,

pe care specialistul în relații publice și-l va

acțiunile de PR trebuie să „știe” unde să se

asuma din primul moment al comunicării pen-

oprească, unde, pe o axă a notorietății, apogeul

tru o aplicație informatică. Obiective precum

Externalizarea serviciilor de PR către agenții

poate însemna declin sau risc. Asumate sau nu,

lansarea produselor la nivel global, integrări cu

Da, este un context special, în care transferul de

situațiile sunt multiple.

device-uri, alte sisteme, preluări sau achiziții

informații se face mai greu decât în interiorul

Una dintre cele mai întâlnire cazuri este

care pot influența poziționarea produsului la

aceleiași companii, dar unde viziunea exterioară

cea în care prin acțiuni de PR se comunică

nivelul pieței, toate acestea sunt instrumente

poate ajuta mult poziționarea și implicarea în

funcționalități și performanțe pe care o aplicație

ținute aproape de omul de PR.

crearea unui context favorabil dezvoltării unui produs software.

software, de exemplu, nu le poate susține, un cumul de erori. În acest caz, este evidentă

Agile PR: sau despre lecțiile pe care le predau developerii specialiștilor în PR

neconcordanța dintre minim 3 departamente

Într-o companie de tehnologie, transferul de

esențiale:

care nu este sustenabilă și care este, de fapt,

celor deja targetați.

development/testare/marketing&PR

informații de la un departament la altul, pe orice

în raport cu exercițiul de captare a userilor, fie ei

fel de verticală de management, este esențial.

în calitate de testeri, influenceri sau de achizitori.

Una dintre primele alinieri ale echipei de PR la

Chiar dacă obiectivul principal este acela al

cea dedicată development-ului este aceea con-

determinării vulnerabilităților tehnice ale soluției

form căreia poate fi executată o activitate într-un

în curs de lansare sau abia comunicată la nivelul

timp scurt, cu ajutorul unor tehnici de planificare

pieței, echipa de PR trebuie să adapteze comuni-

dinamice și inteligente. Rigiditatea respectării

carea la stadiul în care se află soluția, pentru a

dead-line-urilor, includerea unor noi specificații

corela așteptările userilor cu setul de beneficii pe

tehnice într-un flux de activități deja stabilit,

care le oferă aceasta.

verificarea fiecărei iterații, evaluarea constantă și capacitatea de a învăța permanent, toate aces-

Și echipa de PR poate fi un tester eficient al unei aplicații software.

tea sunt, de fapt, acțiuni pe care trebuie să le execute în mod NATIV un specialist în PR.

Sugestiile de îmbunătățire, observarea erorilor și calibrarea unei soluții informatice sau a unui device pot fi generate cu succes de specialiștii în relații publice, care sunt mult mai conectați cererii pieței în raport cu echipele cu rol de Photo credit: Frederik Vincx

execuție. Așadar, niciunul dintre scenariile de

Sunt extrem de multe activități, tactici și as-

testare posibile nu trebuie exclus dintr-o com-

pecte ce pot fi preluate cu succes și implemen-

panie de tehnologie. Odată ce oamenii de PR au receptat în mod

Unul dintre modelele care pot calibra activi-

tate în contextul comunicării interne și externe

corect funcționalitățile unei aplicații software,

tatea unui departament de PR la modul agil de

a unui produs software, cele mai multe fiind

generarea planificării pe termen lung a comu-

lucru al echipelor tehnice este modelul PESO,

derivate chiar din contextul dezvoltării efective,

nicării, alegerea vectorilor de imagine asociați

ce definește cele mai noi canale și metode de a

cu mențiunea deținerii unui control constant,

proiectului, a bloggerilor sau influencer-ilor care

atinge audiențe specifice cu ajutorul strategiilor

al evaluării și re-evaluării fiecărui pas strategic

se vor alătura strategiei sunt etape esențiale,

actuale.

implementat și verificarea concordanței dintre

Nu doar modelul Agile este preluat cu succes

acesta și tehnologia pentru care se comunică. Și

de echipele de PR, ci și metodologia KANBAN

pentru a răspunde întrebării din titlu, da, este

Evident, într-un stil la fel de soft, pentru a

este folosită cu succes pentru a îmbunătăți

nevoie de PR în cazul unei aplicații software, dar

nu crea o scurtcircuitare a procesului de comu-

fluxuri de lucru în contextul comunicării efi-

nu mai mult decât poate susține produsul prin

nicare.

ciente pentru produsele tehnologice. Vizualiza-

propriile „servere”.

care trebuie constant monitorizate și, eventual, adaptate noilor modificări aduse soft-ului.

www.ittrends.ro

Nr. 2 - Februarie 2017

20 A

FineReader 14 redefinește modul în care companiile lucrează cu documentele ABBYY®, lider de piață în furnizarea tehnologiilor și soluțiilor de gestionare a informațiilor, a lansat FineReader 14, următoarea versiune a aplicației sale desktop de referință, care îmbină premiata tehnologie de recunoaștere optică a caracterelor (OCR) cu capacitățile avansate de lucru cu fișierele PDF și de comparare a documentelor. Cu ajutorul noii versiuni, profesioniștii pot gestiona și realiza cu ușurință tot felul

înalt nivel calitativ. Iată câteva dintre noile funcții îmbunătățite:

de activități zilnice: editare, transformare,

Transformarea cu mare acuratețe a

inserare de comentarii și compararea docu-

fișierelor PDF și a documentelor scanate,

diferent dacă formatul este PDF, Word, JPG

mentelor, cu o singură aplicație intiuitivă.

în formate utilizabile: Prin îmbunătățirea

sau altul. De exemplu: se compară o versi-

FineReader 14 include funcțiile necesare

continuă a tehnologiei OCR, ABBYY se

une scanată cu versiunea digitală originală.

pentru a prelucra orice document tipărit și

asigură că oferă tot timpul rezultate excep-

Integrarea OCR la nivel avansat în

fișier PDF, indiferent dacă a fost creat prin

ționale în transformarea documentelor sca-

instumentele PDF: FineReader 14 este pro-

scanare sau pe cale electronică.

nate și a fișierelor PDF în formate digitale

dusul preferat de cei care lucrează zi de zi

editabile și în care se pot efectua căutări, precum Word, Excel®, PowerPoint®, PDF.

cu documente scanate și fișiere create din

cheie a fluxurilor de lucru comerciale. Un studiu IDC1 efectuat în US a confirmat

Versiunea 14 dispune de toate funcțiile

de a aplica automat, OCR fișierelor PDF la

faptul că 65 % dintre organizații încă sunt

originale care stau la baza renumelui

nevoie.

extrem de dependente de hârtie, necesitând

FineReader, cum ar fi posibilitățile OCR

eforturi mai mari pentru a transforma in-

avansate și transformarea automatizată.

„Hârtia continuă să fie o componentă-

documente tipărite,datorită capacității sale

Peste 190 de limbi pentru OCR: Noua versiune acceptă recunoașterea textelor în

formațiile în scopul refolosirii lor”, a afirmat

Editarea și colaborarea prin fișiere

peste 190 de limbi, inclusiv limbi greu de

Ivan Bodyagin, vicepreședintele Departa-

PDF: FineReader 14 este livrat ca o soluție

digitalizat precum ebraica, araba, coreeana,

mentului pentru produsul FineReader din

multilaterală pentru prelucrarea fișierelor

chineza și japoneza. De asemenea, oferă

cadrul ABBYY. „Beneficiind de avantajul

PDF și a documentelor scanate, cu unelte

suport pentru formule matematice simple și

experienței de peste 20 de ani în dezvoltarea

de editare și de colaborare incorporate des-

transcrieri fonetice ale limbii engleze.

tehnologiilor OCR, ABBYY a creat o punte

tinate gestionării paginilor, editării conți-

peste prăpastia dintre informațiile pe suport

nutului, revizuirii, inserării de comentarii,

Disponibilitate

de hârtie și informațiile digitale, oferind o

căutării, completării de formulare, semnării

ABBYY FineReader 14 este disponibil în

unealtă de înaltă performanță pentru a sim-

și protejării fișierelor.

întreaga lume, în trei ediții: Standard, Cor-

plifica procesele care implică documente.”

Compararea

documentelor

având

porate și Enterprise. Produsul poate fi

ABBYY a dezvoltat FineReader 14 ca

formate diferite: Noua funcție de com-

comandat prin magazinele online și de la

răspuns la nevoia profesioniștilor moderni,

parare a documentelor detectează și evi-

partenerii ABBYY. Pentru informații deta-

care își doresc noi posibilități pentru pre-

dențiază diferențele dintre textul a două

liate despre produs și versiunile disponibile,

lucrarea rapidă a documentelor, la cel mai

versiuni diferite ale aceluiași document, in-

accesați www.abbyy.ro/finereader

Cod QR IT TRENDS

Cod QR AGORA

O PUBLICAŢIE

AG GO ORA

ISSN: 2065 - 4766

REDACÞIA: Elena Andreea Liþã, Senior editor elena.lita@agora.ro Nicolae Bucur, Tehnoredactor nicolae.bucur@agora.ro Marian Teodorescu, Fotoreporter marian.teodorescu@agora.ro

NOTÃ COPYRIGHT:

MANAGEMENT:

EDITORIALIŞTI:

Romulus Maier, Managing Partner romulus.maier@agora.ro Marina Enache, Events Manager marina.enache@agora.ro Andreea Maier, Marketing & PR Manager andreea.maier@agora.ro

Radu Crahmaliuc rcrahmaliuc@yahoo.com dr. Nicolae Goga n.goga@rug.nl Mihaela Gorodcov mihaela.gorodcov@ibusiness.com.ro Violeta-Loredana Pascal loredana@prwave.ro Alexandra Roată alexandra.roata@softlead.ro Rãzvan Sandu razvan.sandu@zando.ro

www.ittrends.ro Revista IT Trends este disponibilă şi online la adresa: http://issuu.com/agoramedia

ADRESA: Bd. Dimitrie Cantemir Nr. 12-14, Sc. D, Et. 2, Ap. 10, Sector 4, Bucureºti, 040243 Tel.: 021-3309282; Fax: 021-3309285 www.agora.ro; ittrends@agora.ro

128$ 7(1',1śÝ ÎN STIL Swift 7

*HQHUDŜLD D D GH SURFHVRDUH ,QWHO® Core™ i5 &HO PDL VXEŜLUH GRDU PP JURVLPH 3½QÞ OD RUH DXWRQRPLH D EDWHULHL &RQH[LXQH :LUHOHVV 08 0,02 [ DF

$XWRQRPLD EDWHULHL YDULD]Þ ÉQ IXQFŜLH GH PRGXO GH XWLOL]DUH ŚL VHWÞUL

&RUWDQD HVWH DVLVWHQWXO WÞX GLJLWDO SHUVRQDO