8º número AECOP Magazine

Asociación Española de Coaching Ejecutivo-Organizativo y Mentoring - Julio 2016

Judith Glaser

Especial V Congreso Internacional AECOP LA IntELIGEnCIA COnVErsACIOnAL

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CONTENIDOS

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CARTA DEL PRESIDENTE ESPECIAL CONGRESO - Crónica - Entrevista a Judith Glaser - Entrevista a Ania Lichota - Entrevista Alfonso Alcántara - Entrevista a Carmina Guitard - Entrevista Vicente Sanz - Entrevista Nieves Pérez - Entrevista Ana Fernandez

34 40 44 48 50 52

- Entrevista Carmen Sanz AECOP ES...

- Toda la información de la asociación V WORKSHOP AECOP - Coaching por valores RINCÓN DE LA CIENCIA - I Foro Científico de Coaching Ejecutivo RINCÓN AECOP SOLIDARIA - Tejiendo una red responsable en AECOP RINCÓN FIACE IBEROAMÉRICA - III Encuentro FIACE RECURSOS, HUMOR Y REFLEXIÓN

JULIO 2016 AECOP MAGAZINE

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CARTA ABIERTA DEL PRESIDENTE

Estuve cuatro años como presidente de AECOP Levante, y trabajamos en equipo con la Junta Directiva de entonces, un gran equipo con Pilar, José Juan, César y Raquel. Fruto de nuestro trabajo, conseguimos pasar de 5 asociados a casi 70.

Posteriormente, Pilar, José Juan y yo tuvimos la oportunidad de conformar a nivel nacional la Junta Directiva de la Federación AECOP España. Durante cuatro años he estado ejerciendo como presidente de este gran equipo,que ha ido contando ROBERTO LUNA PRESIDENTE DE AECOP

Proyectos que crecen y se profesionalizan... el caso AECOP

Q

incipiente que comenzó con una persona a tiempo parcial en el staff, a las tres personas que tenemos ahora altamente especializadas y a tiempo completo: Pili, Gloria y Paco.

Durante todo este periodo hemos logrado, junto a los presidentes territoriales de AECOP y sus Juntas Directivas, lanzar proyectos de gran transcendencia. En su momento formalizamos toda la orgay protocolos así como la regulación que rige las

amigos:

certificaciones profesionales y las certificaciones

Hace ya 8 años decidí incluir en mi master en

JULIO 2016

gramos profesionalizar una estructura organizativa

ueridos socios de AECOP y queridos

ha sido muy importante para mí.

formativasde AECOP. Trabajamos intensamente para levantar los congresos internacionales anuales de AECOP, que hoy ya son un evento ineludible en

Gestión del Talento de la Universidad de Valencia

el panorama nacional entre los profesionales del

más de 30 horas de Coaching Ejecutivo para formar

Coaching y lo profesionales del mundo empresarial

mejor a mis alumnos/profesionales. Busqué las dos

y organizativo. Establecimos dos workshops anua-

asociaciones de referencia en aquel momento, AE-

les que se van celebrando en diferentes ciudades

COP e ICF para conocerlas mejor y ver cuál me in-

de España con gran éxito de convocatoria y de

teresaba más y contacté con ellas. De la ICF no tuve

aprendizaje. Junto con estos proyectos de eventos,

respuesta a mis mensajes y veía que hablaba más

lanzamos AECOP Magazine Coaching y Empresa,

bien de coaching personal en sus mensajes; de AE-

proyecto iniciado con Mª José, y a la que tanto

COP, sin embargo, sí recibí una llamada. En ella,

ayudó nuestro presidente de Aragón de entonces

más que negociar conmigo, como resultado de la

Winni Schindler así como Lídia Álvarez y Sandra

conversación consiguió que me implicara personal-

Delgado (actual miembro de la Junta Directiva Fe-

mente en ayudar al proyecto AECOP en la zona de

deral). También hemos lanzado una normalización

Levante. Así conocí a Carlos Herreros, fundador de

de las web y del mundo digital de AECOP así como

AECOP, y a Manuel Seijo, su presidente en aquel

su marca e imagen corporativa.

momento, que iniciaba un proyecto de descentrali-

AECOP MAGAZINE

(Vera, Jesús, Mª José, Juanjo...) y entre todos lo-

nización estableciendo normativas, procedimientos

Me gustaría compartir hoy con vosotros algo que

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además con diversas personas en su andadura

Conforme crecíamos año a año debido a un ma-

zación que ha permitido pasar de los ciento y pico

yor compromiso de los presidentes territoriales y

asociados que eran entonces a los casi mil actuales.

una mejora de la marca en el mundo de la empre-

CARTA ABIERTA DEL PRESIDENTE HEMOS LOGRADO LANZAR

PROYECTOS DE GRAN

TRASCENDENCIA

• Recursos Humanos (tres profesionales llenos de energía y buen hacer que garantizan el éxito continuo y creciente de AECOP, y más de cien voluntarios entre presidentes, juntas directivas y comisiones de trabajo).

sa, se potenció la cohesión interna y la creencia de

• Plan de Expansión y Crecimiento (normativa

un proyecto común que ha ocupado el corazón y la

para constituir nuevas territoriales, seguimiento de

mente de tod@snosotr@s. Juntos avanzamos en el

proyectos, lanzamiento).

nuevo proyecto de Ética que duró casi dos años, con David y Paco, y que hoy ya cuenta con un Comité de Ética compuesto por cuatro personas (Da-

• Plan de Gestión Territorial (Indicadores territoriales, Plan Formativo de las Juntas Directivas).

• Internacionalización (Fiace, Federación Iberoa-

vid, Manolo, Juan Carlos y Pilar). Juntos hemos

mericana de Coaching Organizativo y

lanzado el área de Ciencia (con Pablo, Joan y la co-

Ejecutivo;Alianza con ACEC, asociación de referen-

laboración de varias universidades) que abarca el

cia en coaching ejecutivo en Norteamérica; Plan de

Barómetro Nacional de Coaching Ejecutivo así

creación de la asociación europea de coaching orga-

como el Foro de Ciencia anual donde se reúnen

nizativo y ejecutivo,…).

profesionales e investigadores de universidades es-

Después de toda esta actividad frenética que, en

pañolas. Más aún, el espíritu solidario de nuestros

mi caso, ha durado 4 años a nivel nacional/federal y

profesionales y coaches ha incidido en la consolida-

4 más a nivel territorial, es decir 8 años de compro-

ción del área Solidaria coordinada por Rosa, con

miso organizativo, ya ha llegado el tiempo a mi rele-

una participación muy amplia en más de 15 pro-

vo, a mi sucesión por una persona que tanto ha dado

yectos solidarios en los últimos años. AECOP es un

a AECOP, Pilar Colilla, gran líder y profesional tanto

TODO, y lo hemos construido entre TODOS los

a nivel estratégico como operativo. Esto ha ocurrido

asociad@s. Este TODO se resume en:

en la última reunión de la Comisión Federal (consti-

• Posicionamiento exclusivo en

tuida por la Junta Directiva Federal y los Presidentes

organización/empresa.

• 12 territoriales llenas de energía (12 presidentes y juntas directivas).

• Ventajas para los asociados (Club AECOP,

de las Asociaciones Territoriales) que mantuvimos el pasado martes 28 de junio de 2016.

Unos meses antes, José Juan Agudo, que era vicepresidente Federal, dejó su cargo para continuar sus

Prensa AECOP, descuentos importantes en eventos

proyectos profesionales después de una andadura

profesionales, información actualizada del sector,

llena de entusiasmo con todo el equipo. Ahora es mi

participación en contenidos de coaching ejecutivo,

turno, y el turno de otros para seguir apostando y

etc…)

apoyando a AECOP: desde la Junta Directiva Fede-

• Certificaciones profesionales y certificaciones formativas.

• Comunicación y Marketing (Revista, newsletters, redes…).

las Territoriales todos su presidentes y juntas directivas que también se van renovando y dando paso a nuevas energías y formas de hacer...

Sólo puedo decir que gracias a tod@s los que ha-

Código Ético, Código Deontológico, Manual de

béis participado en el proyecto y que seguís creyendo

Buenas Prácticas).

en este proyecto único. No puedo irme más tranquilo

• Proyecto Ciencia (Barómetro Nacional de Coaching Ejecutivo, Foro Anual de Ciencia,…).

• Eventos (congresos, workshops, conferencias, talleres, etc).

Dirige: Roberto Luna aecop@aecop.net Redacción: Pilar Aliaga Staff AECOP: Pilar Colilla, Pilar Aliaga, Gloria Pastor y Francisco Romero aecop@aecop.net  644 31 58 38 Asociación Asociación AECOP España C/ Editor Manuel Aguilar 3-4b 46001 Valencia Diseño y maquetación: lacarmengrafica.com Colaboradores nº7: Xisca Sbert, José Juan Agudo, Livia Álvarez, Noelia Bermúdez, Nevena Vujosevic y Rosa Martínez Edita: AECOP, Asociación Española de Coaching Ejecutivo-Organizativo y Mentoring

sabiendo el buen momento organizativo, financiero y profesional en el que está AECOP, y sabiendo que el talento de otros lo hará seguir creciendo y madurando. ¡Hasta siempre…!

AECOP MAGAZINE

JULIO 2016

• Proyecto Ética ( Comité de Ética permanente,

ral Pilar Colilla, Sandra Delgado y Xisca Sbert. Desde

COACHING – EMPRESA AECOP MAGAZINE

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V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

15 AÑOS TRANSFORMANDO EMPRESAS: PRESENTE Y FUTURO DEL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 10 y 11 de marzo de 2016

La crónica del congreso

El evento contó con el apoyo institucional del Ayuntamiento y la Diputación de Valencia

Autora XIsCA sbErt Presidenta de AECOP Illes balears

JULIO 2016

L

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48 horas, me quedé gratamente satisfecha, a ciudad de Valencia en esta

por varias razones, una muy importante

ocasión nos acogió en el V

porque la universidad se estaba implicando

Congreso Internacional de Coaching Ejecu-

en el congreso acogiéndonos en parte de

tivo, sumergida en plenas fallas, la ciudad

sus instalaciones y la otra porque el lugar

más bonita que nunca y hospitalaria.

es mágico, su luz en el patio exterior hizo

El congreso es un evento del cual ya podemos decir que se ha consolidado.

El lugar no ha podido ser más espectacu-

AECOP MAGAZINE

que los momentos de cafés se convirtieran en diálogos con otros colegas y ponentes muy interesantes y de forma muy disten-

lar, cuando entré en el Centro Cultural de

dida que al final es también uno de los ob-

la Nau, donde íbamos a pasar las próximas

jetivos del congreso.

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

Excelente asistencia de público durante todo el congreso

El momento del registro por parte de los

CONFERENCIA INTERNACIONAL

asistentes se convierte en especial, es ese

Empezamos fuerte, con la Conferencia In-

momento donde te encuentras con aque-

ternacional a cargo de Fernando Gil bajo el

llos profesionales que no has visto durante

título “El talento y la constitución neuroló-

el año, caras conocidas, caras nuevas pero

gica del cerebro. Test de Benziger.”

como si conocieras de siempre, es la opor-

Fernando que es coach ejecutivo viajó

tunidad de intercambiar saludos y expe-

desde Perú para poder compartir con

riencias.

nosotros sus experiencias, me encantó su

Iniciamos con la apertura del evento con la participación del Vicerrector de Cultura

profesionalidad.

Introdujo la herramienta de Benziger,

cas, la presidenta de AECOP Valencia y el

que nos ayuda a ver cual es nuestro es-

Presidente de AECOP Nacional, ello es el

tilo de pensamiento y sobre todo cual es

indicador de que el Coaching Ejecutivo ya

nuestro modo de pensamiento domi-

está teniendo presencia y es considerado

nante. Nos dijo que en ocasiones hay que

JULIO 2016

e Igualdad así como las instituciones públi-

estilo divertido y desenfadado sin perder la

una herramienta de ayuda y valorado como un beneficio.

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AECOP MAGAZINE

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V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

15 AÑOS TRANSFORMANDO EMPRESAS: PRESENTE Y FUTURO DEL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 10 y 11 de marzo de 2016

roberto Luna (al micrófono), presidente de AECOP España, junto a presidentes y representantes de varias territoriales

desarrollar competencias en el hemisferio más débil.

Los procesos se tienen que estandarizar así

JULIO 2016

podremos innovar.

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Por su parte Vicente recalcó la diferencia entre la formación y el Coahing personalizado, es una herramienta que vienen utilizando ya hace algún tiempo, seleccionando

Uno de los puntos fuertes a destacar del

aquellos Coaches que según él se identifiquen

congreso de AECOP es que cada año busca

con su negocio para así poder optimizar y po-

establecer vínculos entre el Coaching y la em-

tenciar más y mejor cada uno de los procesos.

presa pues finalmente a quien nos dirigimos

Ambos coindician en que ya no hay que

los Coaches ejecutivos es a las empresas y en

cambiar, el cambio forma parte de nuestra

este caso pudimos conocer los puntos de

vida.

vista y experiencias de Carmina Guitard Di-

No tenía la oportunidad antes de conocer a

rectora de Gestión del Talento de Orange y

Alfonso Alcántara y os aconsejo que acudáis a

Vicente Sanz Sancho, ejecutivo de Desarrollo

alguna de sus divertidas y humorísticas po-

de Personal de Consum.

nencias, pues te dice cómo debemos Reinven-

Carmina nos explicó que en Orange, además de la formación habitual venían reali-

tarnos como profesionales con su toque andaluz divertidísimo.

zando Planes de Acción y Desarrollo

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individuales.

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V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

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15 AÑOS TRANSFORMANDO EMPRESAS: PRESENTE Y FUTURO DEL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 10 y 11 de marzo de 2016

Este año el congreso se celebró en La nau, en Valencia

NO SÓLO HA SIDO UN CONGRESO DE

COACHING EJECUTIVO SINO TAMBIÉN UN CONGRESO DE FELICIDAD

lo difícil es bajarse de la anterior.

Destacó la necesidad de tener mayor presencia on line, ya no es el futuro es el presente, no busques followers busca conectores.

Y no podían faltar los casos prácticos, en

Nos hizo cuestionarnos algunas cosas, como: ¿Qué debería estar haciendo ahora?, ¿Cuál es tu Objetivo? ¿A qué le dedicas tiempo?

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Según Alfonso el secreto del éxito está en:

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este caso me tocan el corazón pues ambos son grandes amigos.

Estuvieron a cargo José Juan Agudo y José Mª Gasalla.

José Juan nos habló de su última experien-

Enfocarse en el objetivo, Perserverar a tu

cia en la montaña, que es de donde él saca

ritmo, Rodearte de lo adecuado.

tantas conclusiones, experiencias y energías.

Algo que me llamó la atención es que no hace falta que salgamos de nuestra zona de confort, sí, habéis leído bien, sino que la hagamos más grande, dijo lo mismo que sole-

Destacó la importancia de construir equipos conscientes.

La reflexión debería ser diferente, el equipo no está para servirme a mí, sino qué puedo

mos decir de otro modo.

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La vida siempre nos da una oportunidad,

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15 AÑOS TRANSFORMANDO EMPRESAS: PRESENTE Y FUTURO DEL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 10 y 11 de marzo de 2016

El Congreso de AECOP se ha convertido en una cita

ineludible en el mundo del coaching ejecutivo, y un espacio perfecto para reencontrase con

compañeros de la profesión.

hacer yo por el equipo. Tener más conversa-

interesante pero claro no podemos desdoblar-

ciones productivas e indagar en ellas pues de

nos y había que elegir entre todos de variada

ahí es de donde vamos a sacar la información.

temática.

A José Juan se le agradeció sus años de pertenecer a la junta de AECOP nacional y su va-

caciones de los socios, dispusieron de un

liosa aportación durante tanto tiempo.

tiempo para compartir sus experiencias.

Ahora es momento para que él siga descubriendo nuevas montañas.

Compartió experiencias con Gasalla, qué os

llosa cena de gala en Ateneo donde se pro-

conocemos por su grandísima experiencia y

disfrutamos no sólo de la cena sino en este

bagaje profesional. Me quedo con algo muy

caso de la compañía de nuestros colegas, ri-

importante que comentó acerca de los proce-

queza en personas venidas de todas partes de

sos y experiencias que había tenido y es:

España, momento de confidencias, risas.

esos silencios, sin embargo es ahí donde

JULIO 2016

ni tiempo para ir al hotel directos a la maraviduce el encuentro ya distendido en donde

tantes”, a los coach siguen dándonos respeto

Empezamos un nuevo día, recta final del congreso.

Ana Lichota, nos estremeció con su ponen-

hemos dado en la diana, cuando nuestro coa-

cia y sus vivencias personales de cómo llegó al

chee se queda en silencio porqué a través de

Coaching, no debió ser nada fácil. Fue perso-

esa pregunta le hemos hecho pensar.

nalmente un verdadero placer escucharla por

El desarrollo organizacional cambia a través de las personas.

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Al finalizar el día intenso y muy productivo

voy a decir de José Mª, si yo creo que todas le

“Los silencios en Coaching son muy impor-

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También hubo un espacio para las comuni-

Se desarrollaron varios talleres a cual más

lo que me hizo pensar y cuestionarme. ¿Cuánto equipaje emocional acumulamos en nuestra vida?

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

Cada paso que hago me va a acercar más

relaciones, que depende de la calidad de

a donde quiero llegar. El liderazgo no con-

las conversaciones Todo pasa a través de

siste sólo en liderar sino en desapegarnos.

conversaciones.." –

Según Lichota, el éxito de las empresas de-

El evento de ocio estrella este año fue el

pende un 30% de la motivación de sus em-

acto de clausura, todo un lujo a nuestro al-

pleados, la motivación está relacionada con

cance, ya que pudimos difrutar de una

la emoción. Preguntas muy potentes que a

“mascletá” en un balcón Vip de la Playa del

cuantos estábamos en aquella sala nos hizo

Ayuntamiento, acompañando también a

reflexionar y mucho. Pudimos ver cómo

Roberto Luna en la entrega de varios reco-

cuando alguien se propone algo lo consigue.

nocimientos y agradecimientos con motivo

Se pospuso por temas de salud pero finalmente llegamos a poder disfrutar, a través de las nuevas tecnologías, de la

del 15 aniversario de AECOP a algunos miembros de juntas anteriores.

No sólo ha sido un Congreso de Coa-

ponencia de Judith Glaser bajo el título de

ching Ejecutivo sino también un Congreso

Inteligencia Conversacional para Coaches

de Felicidad algo que la mayoría de los par-

ejecutivos.

ticipantes con los que pude compartir el úl-

fuerza, es la clave del éxito en la vida y en

timo día coincidían.

Por supuesto no hubiera sido posible sin

los negocios. La confianza es la plataforma

el equipo maravilloso que hay detrás de

para conectar con los demás.

tantísimo trabajo de coordinación, pilotado

Según Judith, “Para llegar al siguiente nivel de grandeza depende de la calidad de la cultura, que depende de la calidad de las

JULIO 2016

Es un nuevo concepto que ha llegado con

por Roberto Luna y Pilar Colilla.

Nos reencontramos el año que viene, no os lo podéis perder!!!

AECOP MAGAZINE

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V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

15 AÑOS TRANSFORMANDO EMPRESAS: PRESENTE Y FUTURO DEL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 10 y 11 de marzo de 2016

Judith Glaser es Antropóloga Organizacional, escritora, conferenciante consagrada, académica, ejecutiva, empresaria y coach ejecutivo. Autoridad mundial en Conversational Intelligence®, neuroinnovación (Neuroinnovation) y Liderazgo centrado en el NOSOTROS (WE-centric Leadership)

⇲entrevista Judith Glaser

“Entendí que hay personas que cuentan las cosas y otras que hacen preguntas”

JULIO 2016

¿Qué es Inteligencia Conversacional C-IQ y cómo sacaste la idea para esta nueva inteligencia?

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cosas y otras que hacen preguntas. Y empecé a leer incluso libros médicos para entender lo que estaba pasando dentro

“

HAY DIFERENTES TIPOS DE CONVERSACIONES PARA DIFERENTES NECESIDADES

mismo o mal sobre una situación. Y eso te provoca pensamientos negativos.

Así, la Inteligencia Conversacional me

Cuando tenía 11 años empecé a

de las personas, que per-

interesarme por las dinámicas

miten un tipo diferente

interaccionales. Mi padre, un gran

de conversaciones. Un tipo dis-

prácticas y herramientas y descu-

narrador, nos decía qué teníamos

tinto de conversación puede esti-

brimientos que ayudan a las per-

que hacer. Y no sé exactamente

mular diferentes partes del

sonas con quienes hago coaching

cómo pero mi interés en patrones

cerebro. Empecé a pensar en lo

y que pueden utilizar en su vida

empezó ahí y creció. Recuerdo es-

que estaba pasando dentro de mí,

diaria y les ayuda también a con-

caparme a casa de los vecinos por-

y en la razón de sentirme en esas

seguir grandes metas.

que había un tipo distinto de

casas fenomenal. Y volvía a mi

interacción que en mi propia casa,

casa y me decía aquí pasa algo,

Hablas de la Neurociencia de

las Conversaciones. ¿Qué nece-

y recuerdo sentirme muy bien. In-

aquí falla algo. A partir de ahí

sitamos saber los coaches para

vité a mis hermanos a venir con-

pasé mi vida entera analizando

poder ayudar a nuestros coa-

migo, porque en estas casas

cosas que tenían que ver con ha-

chees?

estaban pasando cosas que no pa-

blar, fisiología y psicología, y la

Es importante la confianza. Los

saban en la nuestra. Claro, tan

química, porque quería entender

coaches necesitan aprender sobre

joven, con 11 años, no iba a des-

por qué ciertas conversaciones nos

cómo enseñar a sus clientes a

cubrir la Inteligencia Conversacio-

elevan hasta un nivel más alto

crear espacios que son seguros.

nal, pero sí empecé a tener

mientras otras conversaciones nos

Entramos en la desconfianza al no

fascinación por patrones y entendí

bajan de nivel y son conversacio-

sentirnos seguros y hay fórmulas

que hay personas que cuentan las

nes donde sales sintiéndote mal tú

para prepararnos un ambiente,

AECOP MAGAZINE

ha ayudado a crear

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

AUTORA

mArtA wILLIAms

Coach senior AECOP Cs26 senior Coach at Coachsource Proud member of Alexcel Group Accredited master Coach for mGsCC

La gente cree que tener una conversación es hablar con alguien, pero en C-IQ es entender que hay diferentes tipos de conversaciones para diferentes necesidades.

El nivel 1 se llama Conversación Transaccional y es cómo conectamos con otra persona en el nivel más básico, cuando hablamos, cuando preguntamos. Pero hay una versión sana y otra no sana. La no sana es cuando yo utilizo el Contar-Vender-Gritar.

Cuando hago el papel y cuento y me sienta muy bien porque estoy por ejemplo, antes de entrar en

roquímica en nuestro cerebro y en

en el cerebro porque estoy con-

una reunión podemos pensar “cuál

nuestra mente.

tando bien y a mucha gente le

es mi intención, qué es lo que

Hablas de los 3 niveles de Con-

gusta tanto esta dopamina que

quiero crear, cuáles son los resul-

versación. ¿Cuáles son y por qué

tados que necesito", todo esto

son importantes para nosotros y

tiene que ver con cambiar la neu-

para nuestros coachees?

termina contando continuamente.

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AECOP MAGAZINE

JULIO 2016

controlando, provoca dopamina

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V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

15 AÑOS TRANSFORMANDO EMPRESAS: PRESENTE Y FUTURO DEL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 10 y 11 de marzo de 2016 Intentamos hacer entender a los líderes que mientras esto es un nivel importante no es un nivel donde te quieres quedar atrapado. Y se dan cuenta que tienen que moverse al nivel 2 ó 3.

El nivel 2 se llama Posicional y es cuando estamos transfiriendo información, cuando persuadimos hacia un cierto punto de vista que es contarlo, pero donde también queremos saber el punto de vista de otros. Es necesario porque todos tenemos puntos de vista y tenemos que aprender cómo persuadir a los demás.

El nivel 3 es la Conversación Transformacional. En este tercer nivel entramos en una parte totalmente diferente del cerebro.

Es cuando hay confianza, estamos abiertos a hablar con transparencia, enfocando nuestra relación y sin que entre en juego nuestra amígdala. Es uno de los niveles más profundos porque los

“

JULIO 2016

LA INTELIGENCIA CONVERSACIONAL ME HA AYUDADO A CREAR HERRAMIENTAS QUE AYUDAN A LAS PERSONAS CON QUIENES HAGO COACHING A CONSEGUIR GRANDES METAS.

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AECOP MAGAZINE

otros dos niveles utilizan, consumen energía, pero este tercer nivel crea energía. Crea energía para explorar parte de pensamientos que no están fácilmente disponibles en el nivel 1 o en el nivel 2. Y es donde evolucionan nuevas percepciones, nuevos pensamientos, donde la gente cocrea el futuro que quieren crear juntos. ¿Qué son los Puntos Esenciales de las Conversaciones y

cuáles son los más importantes para nosotros como coaches y para nuestros coachees?

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

Hemos investigado mucho sobre la escucha y lo que yo llamo escuchando para conectar. Es el punto más poderoso de todos los puntos esenciales. Al segundo lo llamamos hacer preguntas para las cuales no tenemos contestación, una forma de explorar el pensamiento de la otra persona y abrir la conexión. Sin embargo, el Punto Esencial que más le gusta a la gente se llama www.creatingwe.com

Doble Click: las palabras contienen mundos y si no entiendo tu mundo podría estar viendo un mundo diferente. El Doble Click baja la desconfianza y nos hace ver el mundo desde los ojos de la otra persona.

“

la utilización dentro

Por tanto, Escucho para conec-

¿Cómo están

tar, hago preguntas para las cua-

presas el C-IQ?

les no tengo contestaciones y un

Mi experiencia ha

“tú” diferente empieza a apare-

sido que la gente

cer. Esto sirve para el coach que

está diciendo que

está creando un ambiente que

nunca había sabido

no juzga a su coachee. Todo eso

que ciertas cosas que

es poderoso en una conversa-

digo a la gente con

ción. Son puntos simples que

quien estoy traba-

cambian todo.

jando pudieran tener este tipo

un mapa sobre cómo seguir ade-

Hay muchas y buenas herra-

de impacto. En otras palabras,

lante con ellas. Esto es el tipo

mientas en tu libro CONVER-

es una gran sorpresa que los lí-

de assessment que estamos uti-

SATIONAL INTELLIGENCE.

deres están empezando a enten-

lizando en la actualidad. Los re-

Háblanos de este libro y dónde

der.

sultados empresariales es otro

podemos encontrarlo.

assessment donde miramos a

Los pensamientos alrededor de

¿Existen test o algún instrumento de medida para C-IQ

compañías que han utilizado C-

C-IQ han sido evaluados por la

como existen para EQ?

IQ y vemos el impacto que ha

revista INC como una de las

Tenemos 3 test para C-IQ. Los

tenido en la organización, y lo

cinco tendencias empresariales

llamamos Herramientas Catalis-

comparamos con las diferencias

mundiales más importantes en

tas y están diseñadas para ayu-

en los resultados financieros. Es

2016. Se puede comprar en

dar a la gente a atraer

un excelente test ya que aquí es

amazon.com desde cualquier

confianza hacia la organización.

donde realmente ves los resulta-

parte del mundo.

También miden hasta qué punto

dos.

aceptando las em-

de la cultura de las

LOS COACHES NECESITAN APRENDER CÓMO ENSEÑAR A SUS CLIENTES A CREAR ESPACIOS QUE SON SEGUROS

habilidades apropiadas de herramientas de C-IQ les permitirán tener éxito. Así, ahora hay test para saber dónde están en uso de estas habilidades y darles

JULIO 2016

AECOP MAGAZINE

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V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

15 AÑOS TRANSFORMANDO EMPRESAS: PRESENTE Y FUTURO DEL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 10 y 11 de marzo de 2016

Ania Lichota es una directora y coach ejecutiva reconocida a nivel internacional.

Nombrada Mujer del Año en Londres y Polonia, ha recibido el galardón Liderazgo Inclusivo e Inspirador por UBS Investments Bank y JOVEN LÍDER EUROPEA entre los 40 menores de 40 años más influyentes

⇲entrevista Ania Lichota

“El éxito es el producto derivado de quién eres realmente”

JULIO 2016

¿Por qué cree que el liderazgo es un "tema candente" en estos días?

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nizaciones y comunidades son lide-

oportunidad para la auto-transfor-

radas. El viejo paradigma de un su-

mación y vida plena.

perhéroe corporativo que lo sabe todo ya no funciona. Para ser ver-

En su experiencia, tanto Ud.

Estamos experimentando un cambio

daderamente ágil a nuestro modo,

derazgo, ¿cuáles son algunos de

significativo en el liderazgo mun-

capaz de estar encima de los pro-

los desafíos principales con res-

dial. Desde gobiernos y organizacio-

blemas actuales y presentir el fu-

pecto al liderazgo a los que se en-

nes religiosas que pierden

turo necesitamos un liderazgo 'más

frentan los directores y las

popularidad, tecnologías innovado-

profundo' del que hasta ahora co-

organizaciones hoy en día?

ras introducidas a diario —que en-

nocíamos.

Los temas principales giran en

como líder, así como Coach de li-

durecen la competencia, acortan los

La profesión de Coach está des-

ciclos de vida de los negocios y pro-

pegando de una manera significa-

mismo y hacia los demás), la comu-

ductos— hasta las nuevas tenden-

tiva, la industria del

nicación efectiva y elegante, la ca-

cias en la población activa como la

auto-desarrollo vale 10.000 millo-

pacidad de desarrollar la entereza y

migración, liderazgo femenino, la

nes de dólares sólo en los EE.UU.

el carisma, los inmanejables niveles

Generación del Milenio. Además te-

cada año. El mayor problema para

de estrés y la incapacidad para ges-

nemos una rápida evolución de la

la Generación del Milenio es tener

tionar la incertidumbre y el poten-

tecnología de drones no tripulados

un propósito para lo que están ha-

cial que conlleva permanecer en la

entregando paquetes, coches sin

ciendo —todas esas tendencias nos

zona fértil de 'no sé'. Para las muje-

conductor en fase de pruebas, piz-

empujan hacia el mindfulness, la

res líderes específicamente, esto

zas y coches creados por impresoras

búsqueda de uno mismo, cómo co-

también incluye–sentimientos de

3D, programas universitarios dispo-

nectar realmente con los demás—

culpa, sobre-entrega, mimar a los

nibles de forma gratuita en Internet.

compañeros y colaboradores en

equipos, ser demasiado buena para

toda la organización.

decir "no", falta de auto-realización

Todos esos cambios influyen en la manera en que empresas, orga-

AECOP MAGAZINE

Este cambio representa una gran

torno a la confianza (hacia uno

y auto-liderazgo.

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

AUTORA

nEVEnA VuJOsEVIC Presidenta de AECOP-Levante

nuevo a su punto de partida (origen y entorno familiar) para que puedan ver por sí mismos cómo se formaron y acondicionaron su personalidad, sus reacciones y patrones de comportamiento y comunicación.

3. Las evaluaciones 360° opiniones recogidas en una entrevista - a veces funcionan como una llamada de atención, a veces como una realización de cómo el propio estilo afecta en los demás y al entorno, lo que les permite apreciar las consecuencias y tomar la responsabilidad ¿Cuáles cree que son las for-

mas más efectivas para desarro-

que estas ocurren, a veces también

¿Quién es un líder al que ad-

llar y mejorar las habilidades de

con las inconsistencias entre sus va-

No tengo un solo héroe o heroína.

liderazgo?

lores y comportamientos, entre los

Realmente nunca lo he tenido. Me

1. Provocar revelaciones en las per-

entornos sociales y profesionales.

sonas, para que puedan sorpren-

derse a sí mismas por la forma en

2. Llevando a los individuos de

mira y por qué?

Sigue en la página siguiente

AECOP MAGAZINE

JULIO 2016

de los resultados.

19

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

15 AÑOS TRANSFORMANDO EMPRESAS: PRESENTE Y FUTURO DEL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 10 y 11 de marzo de 2016 inspira la gente común logrando

cumbre dado que yo era más débil

todo el equipo y supuso un punto de

cosas que ni siquiera ven como un

que mis compañeros en la cuerda -

partida para nuestra cooperación.

logro. Uno de mis mayores impac-

mientras les estaba pidiendo que

tos fue conocer a Migma - una

avanzaran, me di cuenta que en el

de descubrir un fraude interno pasé

mujer analfabeta en Nepal, que ha-

trabajo otros y yo misma mantene-

un día (desde las 5 de la mañana)

blaba 4 idiomas, dirigía un aloja-

mos a los mejores en los equipos y a

entre despedir a gente de mi equipo

miento con 50 camas a 3.900m de

veces impedimos el progreso de los

(dos semanas antes de Navidad) y

altitud, sus hijas estaban estudiando

que están por debajo de nosotros.

recompensando a los clientes de

en Londres y fuera de temporada en

Después de esta experiencia obtuve

nuestros bancos con bonos de 1000

Nepal, era cocinera en un restau-

una reputación de líder o promotora

dólares en una lotería —las emocio-

rante en Francia, cerca de Chamo-

profesional para la gente, nunca

nes opuestas de esos eventos y la in-

nix. Y sin embargo era humilde,

tuve un problema con el recluta-

tensidad de la jornada en sí, me

sencilla y realista.

miento de mi equipo y por lo general

enseñó mucho acerca de distan-

Usted ha tenido una increíble

mantengo un canal de sucesión muy

ciarme de lo que está pasando, que

saludable.

evolucionó con el tiempo a estar

trayectoria de logros y experiencias, ¿nos puede contar una histo-

JULIO 2016

100% comprometida con el trabajo y

ria acerca de algún punto en el

mente es cuando ocupé un puesto de

la consecución de resultados, pero

que recibió una revelación en su

Líder de Ventas de 550 personas en

sin un apego dañino— emocional o

propio liderazgo y cómo lo des-

Rusia y estaba leyendo mi discurso

de cualquier otro tipo.

arrolló/aplicó desde ese mo-

de bienvenida en ruso delante de

mento?

todo el grupo. Recuerdo el sudor frío

Cuando un líder tiene desafíos,

Ha habido muchos momentos pre-

que recorría mi espalda, me hizo

eficaz en general, ¿cuáles son las

ciosos como ese. Por ejemplo: en

pensar —'gracias a Dios, que llevo

mejores formas en que las empre-

una de las montañas (el monte

una chaqueta encima'— eso sin em-

sas pueden ayudarle a mejorar su

McKinley) renuncié a llegar a la

bargo consolidó mi posición, unió a

eficacia?

“ 20

Otra experiencia que me viene a la

Otra historia formativa: después

CUANDO LAS PERSONAS TIENEN MODELOS DE CONDUCTA QUE ADMIRAN Y PUEDEN RESPETAR EN SUS PROPIAS ORGANIZACIONES, EL DESARROLLO, EL CRECIMIENTO PERSONAL Y EL LIDERAZGO OCURRE DE FORMA AUTOMÁTICA

AECOP MAGAZINE

suponiendo que es un profesional

Depende de dónde se produce la ineficacia, a veces la formación técnica es muy valiosa y puede hacer avanzar a la gente a un nivel superior. A veces la movilidad profesional puede potenciar las habilidades, es decir, cambiar el equipo, flujo de trabajo, país o departamento. Y a veces es necesario que haya un proceso de maduración de la persona antes de que pueda ser completamente funcional en una organización en el nuevo nivel requerido - que supone un coaching más profundo y auténtico, como conversaciones. Tengo una gran fe en la transformación, sin embargo, requiere un SI completo

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

Ania Lichota (izq.) y Nevena Vujosevic

de la persona en cuestión y el de-

automática. Este tipo de conexión

aumentar de manera significativa

sarrollo de una red de apoyo sosteni-

tiene un enorme poder.

la eficacia del liderazgo?

ble. Desde mi experiencia, siempre

2. Escuchando realmente y res-

Empezar a utilizar www.heads-

hay algún cambio —para algunas

pondiendo a través de la creación

pace.com y desarrollar las técnicas

personas se necesita mucho más

de oportunidades para que las per-

demindfulness- 10 minutos al día

tiempo— la pregunta es ¿pueden o

sonas puedan crecer a un ritmo

ayuda a muchos niveles y no sólo

son las organizaciones lo suficiente-

adecuado.

en la vida profesional. Disminuir el

mente pacientes? (a veces el tiempo

3. Siendo lo suficientemente ma-

ritmo nos permite ver más, es un

duros para mantener conversacio-

gran potenciador para la atención y

ble).

nes reales con las personas acerca

concentración. Cuando utilizas con

¿Puede darnos algunos conse-

de dónde se encuentran en su ca-

propósito tus palabras y gestos con

jos sobre cómo las empresas pue-

mino de liderazgo. A menudo veo

la gente y el mercado,con un flujo

den inspirar el desarrollo de

líderes que se esconden detrás de

dinámico y constante,alcanzas un

liderazgo en todos los empleados

varios sistemas de evaluación: “oh,

nuevo sentido de la presencia, en

a través de su organización?

estás en A3 o Buen Rendimiento

donde influir y convencer ya no es

1. Liderando desde la cabeza - no

este año”. No es suficiente. También

necesario. Alcanzas el poder y la

hay otra opción para esto, cuando

veo bonus y subidas de salario

fuerza —de venderte, persuadir, in-

los nuevos empleados llegan y son

cuando la evaluación es la si-

fluenciar— es innecesaria; tu capa-

integrados con individuos carismáti-

guiente: “expectativas no satisfe-

cidad de ver a la gente en su

cos, conscientes y maduros, encajan

chas”- lo cual es confuso para los

autenticidad, les inspirara a trans-

o se van. Cuando las personas tie-

individuos, reduce el standard de

nen modelos de conducta que admi-

trabajo y desmoraliza a otros miem-

formar.

ran y pueden respetar en sus

bros del equipo.

propias organizaciones, el desarrollo y el crecimiento personal y el li-

¿Qué consejo le daría a los lí-

deres de hoy, algo que puedan

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derazgo ocurre de forma

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AECOP MAGAZINE

JULIO 2016

de espera no es comercialmente via-

21

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

15 AÑOS TRANSFORMANDO EMPRESAS: PRESENTE Y FUTURO DEL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 10 y 11 de marzo de 2016

Alfonso Alcántara es orientador, coach y motivador de profesionales y directivos

A

⇲entrevista

Alfonso Alcántara

“¿Qué deberías estar haciendo ahora?” mos mejor para conquistar nuevos espacios

toma su vida profesional como algo perso-

ECOP es para mí una de las

profesionales, competenciales y de estilos

nal, que trabaja para vivir bien y que no

mejores asociaciones profe-

de vida.

sólo vive para trabajar.

sionales del mundo del coaching personal

En 1996 empece con Yoriento.com, un

y profesional con las que he colaborado y

portal online de desarrollo profesional y

3. Actividad. ¿Piensas mucho o haces

colaboro. Aplico el coaching dándole un

cambio positivo que cuenta con más de

mucho? El mejor pensamiento positivo es

carácter práctico, enfocado y puntual. Creo

800 artículos publicados. En 2015 he pu-

el comportamiento positivo: la vida no es

que la calidad de un servicio de coaching

blicado "SuperProfesional, 6 superpoderes

lo que piensas, es lo que haces.

depende de las preguntas que se hacen, y

para aprovechar tu talento y alcanzar tus

4. Compromiso. Te sientas como te sientas

si tengo que elegir una, me quedo con

objetivos". Te invito a descargarte el primer

y pienses lo que pienses, haz lo que debes,

¿qué deberías estar haciendo ahora? Mi

capítulo del libro en Yoriento.com y te pre-

lo que tienes previsto hacer.

coaching busca la innovación y persigue el

sento una síntesis con las 22 ideas para ser

5. Esfuerzo. Lo que te hace ganar es esfor-

cambio aplicando el humor y la relación

un superprofesional. Cómo coach, ¿qué

zarte también cuando no te apetece.

positiva.

idea te parece más aplicable? ;)

6. Tenacidad. Las personas que tienen más éxito y satisfacción profesional son las que

Un buen profesional de las personas chas. Por ejemplo, recomendar “salir de la

22 ideas para ser un superprofesional

más inteligentes.

zona de confort” o "ser la mejor versión de

Estilo de vida

Cambio

ti mismo" se han convertido en mensajes

1. El éxito es la consecución de los objeti-

7. Retos. ¿Esperas que la vida mejore o

estandarizados tan utilizados que ya no

vos que te propones. No hay mejores

persigues metas concretas?

significan nada. La alternativa es "no sal-

metas ni mejores estilos de vida, solo las

8. Empezar. Elige una tarea y un objetivo

gas de tu zona de confort, hazla más

metas y los estilos que TÚ eliges

tan pequeño que no puedas no intentarlo.

grande", indicando que el cambio depende

2. Un #superprofesional no es necesaria-

No hagas de la búsqueda de la perfección

de dedicar más tiempo y dedicación a

mente la persona más cualificada ni la que

una excusa perfecta para no empezar.

aquello que más nos apasiona y/o domina-

obtiene más ingresos, es aquella que se

9. Decisiones. El cambio es inevitable, pero

JULIO 2016

debe alejarse de los mensajes y frases he-

22

Haztitud

AECOP MAGAZINE

definen objetivos y perseveran, no son las

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

AUTORA

PILAr ALIAGA

responsable de Prensa Aecop España

fesional propio para dirigirse al mundo y estar en la mente de los clientes que quieres que te contraten 17. Para generar una buena reputación online elige la perla que te representa: convierte tus servicios en contenidos.

18. El mejor currículum es una prueba de tu profesionalidad compartida en la Red; y cualquier conversación en las redes puede ser una entrevista de trabajo.

Iniciativa 19. Emprender es convertir en negocio lo en las redes sociales.

que tú ya sabes hacer, no es inventarse mi-

dirigirte. ¿Cómo decidir?

13. Productividad. Una cosa a la vez; lo

longas.

Método

más importante, primero; empieza ahora;

20. Emprender es crear tu propio mundo

10. Eficacia. ¿Aplicas los métodos fáciles o

concéntrate; termina

profesional. Crear una empresa es difícil

los que funcionan?

Marca personal y presentación

pero autoemplearnos podemos todos.

(Por ejemplo, para buscar empleo y opor-

profesional

Networking

tunidades profesionales)

14. Marca personal es el perfume que

21. El networking es inevitable: no puedes

11. Motivación no es tener ánimo, motiva-

usas, reputación online es el olor que

no relacionarte. Deja de buscar oportunida-

ción es tener motivos. El humor anima

dejas.

des y empieza a conocer gente.

pero los planes motivan: elabora los tuyos.

15. Para ser profesional también tienes

(Consulta la Guía de networking para pro-

(Mira la diferencia entre animar y moti-

que ser profesional en parecerlo.

fesionales)

var)

(Consulta la Guía de marca personal y re-

22. El mejor networking es más working

12. Gestión de contenidos. Sin un blog

putación online)

que net: los buenos profesionales atraen

eres un sin techo digital, todo el día tirado

16. Especializarse es crear un espacio pro-

buenos contactos.

AECOP MAGAZINE

JULIO 2016

mejorar es una decisión: elige dónde vas a

23

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

15 AÑOS TRANSFORMANDO EMPRESAS: PRESENTE Y FUTURO DEL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 10 y 11 de marzo de 2016

Carmina Guitard es la directora de Gestión del Talento de Orange, donde ha puesto en marcha un programa para desarrollar una de las competencias que se exigen a los mánager de esta empresa, ser líder coach

⇲entrevista Carmina Guitard

“Para innovar y desarrollarse, hay que salir de la zona de confort”

¿Cómo nace esta apuesta por formentar entre los manager que sean líder coach?

cuenta de resultados, etc, así que decidimos trabajarla y teníamos claro que lo queríamos hacer de un modo

En realidad, es una de las dieciséis

diferente. Sobre todo, querí-

competencias que Orange requiere a

amos que hubiera un antes

sus mánager. Sin embargo, comproba-

y un después, sin pretender

mos que su nota media en este aspecto

ser demasiado ambiciosos.

no era tan buena como otras como la

Así, hicimos algo clásico, el IESE, y algo diferente, en concreto, tres iniciativas di-

“

HASTA QUE EL CLIMA Y EL DESARROLLO DEL EQUIPO NO SE TENGAN EN CUENTA A LA HORA DE EVALUAR UN MANAGER, EL CAMBIO EN EL MUNDO DE LA EMPRESA SEGUIRÁ COSTANDO

JULIO 2016 AECOP MAGAZINE

tos que son parte de ser coach. Así que, efectivamente, hay un antes y un después de esta iniciativas. Podemos decir que ha habido un cambio de cultura o de tendencia y los KPIs -Key Performance Indicators- indican que algo ha

ferentes: sesiones de coa-

24

pero hablan de aspec-

ching grupal -era imposible hacer

mejorado.

coaching individual a 400 personas-, experiencia de voluntariado y creación

¿En qué consistieron el volunta-

de un campus virtual. Y funcionaron

Planteamos asociar el desarrollo de

muy bien.

competencias al voluntariado corpora-

¿Qué os ha aportado esta expe-

tivo y para ello impulsamos sesiones de

riencia?

cineforum en cárceles, que tuvieron un

En primer lugar, los manager hablan

gran impacto emocional en los partici-

de esa competencia. Los escuchas y

pantes. También se colaboró con lanza-

dicen: “Tengo que dar feedback a mi

dores de empleo, asesorando a

equipo”, “tengo que comunicarme

personas que llevaban mucho tiempo

mejor”, “tengo que escucharles más”.

en situación de desempleo. En el cam-

Seguramente, no dicen “soy coach”,

pus digital incorporamos vídeos, artícu-

riado y el campus virtual?

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

AUTORA

LIVIA ÁLVArEz

socia de AECOP Aragón

¿Consideras importante que haya

líderes coach en las empresas?

Esa competencia es fundamental hoy en día y siempre. Pero hoy en día se le está dando más relevancia y creo que las nuevas generaciones que tengan talento no van a aguantar en empresas que no tengan esa competencia. Con lo cual, ser líder coach va a ser igual de imprescindible que el control financiero. los, best practices y formación online

¿Cuál es el siguiente paso que os

En este sentido, ¿percibes que ha

habido un cambio de concepto en el

planteáis en Orange?

mundo empresarial?

lo que yo llamo “salirse de la caja”, es

Todos los manager han hecho su plan

No puedo opinar mucho. En el mundo

decir, divertirse durante unos instantes

de acción. Desde recursos humanos te-

de los RRHH se lleva mucho tiempo

para ser capaces de hacer las cosas de

nemos que seguir ayudandoles a que

hablando del liderazgo coach, pero el

un modo diferente, para poder inno-

terminen de trabajar y de transformar

cambio se está haciendo muy despa-

var. Desde nuestra zona de confort,

esta competencia. Y lo seguiremos ha-

cio y hasta que no exista esta relación

controlamos todo tanto que ya no

ciendo con formación y con coaching.

entre resultados económicos y los re-

aprendemos. Aprendemos cuando

Se trata de darle continuidad. Que

sultados de equipo, hasta que, a la

cambiamos de puesto, de empresa, etc.

cuando se vaya a promocionar a al-

hora de elegir o evaluar a un mánager

La ventaja que tenemos es que el

guien se tenga en cuenta a aquellas

no se tenga en cuenta el clima y el

mundo digital de hoy te ofrece estas

personas que tengan más desarrolladas

desarrollo del equipo, el cambio se-

píldoras, como este vídeo de Djokovic.

estas competencias.

guirá costando.

AECOP MAGAZINE

JULIO 2016

que inspira al equipo. Así, se consigue

25

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

JULIO 2016 26

15 AÑOS TRANSFORMANDO EMPRESAS: PRESENTE Y FUTURO DEL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 10 y 11 de marzo de 2016

⇲entrevista Vicente Sanz

Vicente Sanz es Ejecutivo de Desarrollo de Personal de Consum

“Las personas que pasan por procesos de coaching animan a otros”

“

¿Cuáles fueron las ideas maestras que quisiste trasladar durante tu ponencia en el pasado Congreso de Coaching Ejecutivo de AECOP?

dor. Ha de conocer y com-

Dar testimonio de una empresa co-

una gran capacidad de adaptación

genéricas. La más fundamental es la

nocida, grande, y de cómo implanta-

para aterrizar lo que se trabaja al

Orientación a las personas. Como com-

mos el Coaching. Para nosotros el

contexto concreto de Consum. Lo si-

petencias específicas además tenemos

coaching es “acompañar”. Quise tras-

guiente que miramos es que tenga

Liderazgo y Desarrollo de Personas,

ladar la idea de que en Consum la

una experiencia acreditada en el

Trabajo en equipo, Comunicación y Es-

experiencia con el Coaching es posi-

mundo del coaching.

cucha Activa. Aun así, en cada caso se

tiva. Actualmente tenemos procesos

trabajan en función del perfil de la per-

tanto con gente del más alto nivel

¿Hasta qué punto para vosotros

es importante el hecho de que un

sona. Últimamente la competencia de

como en el nivel de mandos interme-

coach tenga algún aval crediticio

Planificación y Organización está su-

dios. Combinamos el coaching indi-

en cuanto a su formación y reco-

biendo en cuanto a protagonismo.

vidual con el grupal según las

nocimiento en el mercado, que

necesidades de cada caso.

esté certificado profesionalmente?

¿Qué tipo de indicadores o cua-

¿Cuáles son las 3 claves de de-

Todos nuestros coaches están certifi-

el impacto de los procesos? ¿Cuanti-

cantación para que Consum elija

cados. Es algo que tenemos muy en

tativa, cualitativa o mixta?

como proveedor de coaching a un

cuenta tanto su trayectoria profesio-

El proceso arranca con una entrevista.

profesional o firma?

nal como su formación y tipo de cer-

Ahí se esgrimen los objetivos, las ex-

Lo primero es que sean personas que

tificación.

pectativas y resultados. Se parte de la

den ejemplo. Si se va a trabajar la

¿Cuáles serían las competencias

Evaluación del Desempeño anual que

capacidad de planificación y gestión

AECOP MAGAZINE

de la agenda, el coach ha de ser un buen planificaprender el modelo organizativo de Consum.

Por lo tanto debe tener

TODOS NUESTROS COACHES ESTÁN CERTIFICADOS

que más se trabajan o son motivo

de un proceso de Coaching en vuestro caso?

Tenemos un diccionario con 14 competencias específicas y 4

dros de medición usáis para evaluar

ha tenido el coachee. Si el coachee es

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

AUTOR

JOsé JuAn AGuDO

Coach senior y Certificador de AECOP España

El Coaching ha experimentado una cierta burbuja y parece que

ahora se está regulando o formalizando. ¿Cómo ves el futuro del Coching desde tu experiencia y en perspectiva?. ¿Seguirá en auge, acabará siendo una moda, se afianzará?

Puede que mute de nombre algún día.

Pero en lo fundamental yo creo que este tipo de acompañamiento y entrenamiento personalizado siempre ha existido y lo seguirá haciendo. Está el un mando, se usa también el Baróme-

sobre el grado de desarrollo, los com-

reto del entorno digital y cómo afec-

tro del Mando, que es la evaluación

promisos y los logros.

tará esto a los Recursos Humanos,

que su propio equipo hace de esa per-

pero no creo que lo vaya a sustituir.

sona. Después se realiza un Asssement

¿Crees que los coaches entende-

mos bien el lenguaje del mundo de

(evaluación) al coachee mediante una

la empresa?

der todo esto en la Alta Dirección

serie de pruebas que realiza el Coach o

Algunos coaches siguen sin entender

de Consum?

un equipo de expertosy así tenemos la

las particularidades del coaching en el

No, en absoluto. En estos años se ha

visión interna y la externa del coachee.

contexto de empresa. Por eso nuestros

dado un efecto de contaminación po-

A mitad de proceso hay una sesión de

coaches tocan todas las áreas, escuchan

sitiva donde las personas que pasan

feedback entre el coach y el responsa-

todas las opiniones, conectan con todos

por procesos de coaching animan a

ble directo del coachee y al finalizar

los departamentos y entienden a la

otros y contagian la cultura del acom-

hay un informe final y una medición

compañía.

pañamiento.

Última pregunta: ¿te cuesta ven-

JULIO 2016

AECOP MAGAZINE

27

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

15 AÑOS TRANSFORMANDO EMPRESAS: PRESENTE Y FUTURO DEL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 10 y 11 de marzo de 2016

Nieves Pérez es Directora de ANE (Academia de Neurociencia y Educación) en España y fundadora de la empresa ¡Salud! en Alemania.

Desde el 2008 es entrenadora y formadora.

En el 2010 creó su propio concepto de autocoaching para la salud y poco después entró a formar parte de la Academia de neurociencia alemana

⇲entrevista Nieves Pérez

“La neurociencia es para los coaches como el combustible para un fórmula uno”

¿Qué es la neurociencia?

animales y deducir teorías psicológi-

nudo como números o medios para

cas por observación del comporta-

conseguir objetivos marcados por la

La neurociencia es un conjunto de dis-

miento o de la reacción ante

organización-incluso se ha creado un

ciplinas empíricas que estudian el ce-

determinados tratamientos. Ahora,

término llamado Recursos Humanos-

rebro humano y el sistema nervioso.

gracias a la nanotecnología y las más

¿Recursos Humanos? ¡Son personas

Según se contemplaba antiguamente,

innovadoras técnicas de neuroimagen

humanas! Hasta hace poco se pensaba

ahora vuelve el momento en el que las

podemos ver la actividad neuronal en

en un mundo lógico separado del

ciencias se unen para dar respuestas

las distintas áreas cerebrales y sacar

emocional, limitando el potencial per-

más holísticas a preguntas sobre

nuevas conclusiones.

sonal de cada ser humano y olvidando

JULIO 2016

temas como el comportamiento hu-

28

Si hacemos recuento desde la época

la importancia de alinear las motiva-

mano, la comunicación, la gestión

de Aristóteles hasta el día de hoy, po-

ciones de cada persona con los traba-

emocional o el éxito profesional. Algu-

dremos apreciar la revolución de co-

jos cognitivos o físicos que tuvieran

nas de estas ciencias son la biología, la

nocimiento en la que nos

que cumplir. Esto ha llevado a mu-

psicología, la sociología, la antropolo-

encontramos. En los últimos 10-20

chos problemas en las empresas y ha

gía o la neurología.

años han tenido lugar los descubri-

logrado aumentar de manera expo-

¿Cómo ha evolucionado la neu-

mientos más importantes de toda la

nencial las bajas por enfermedades

rociencia desde sus comienzos

historia de la investigación cerebral.

como depresión o estrés. Las empre-

hasta ahora?

sas tienen grandes pérdidas por no

En realidad si echamos la vista atrás,

¿Qué nos aporta como personas

el hecho de avanzar en el conoci-

saber cómo motivar a sus trabajado-

nos daremos cuenta de que la investi-

miento de la mente?

res, cómo aumentar el rendimiento de

gación neurocientífica acaba casi de

Al fin y al cabo, las empresas están

éstos o cómo activar el sistema de re-

empezar, ya que antes no era posible

formadas por equipos de personas que

compensa de forma efectiva. Los tra-

ver los procesos cerebrales desde su

se exponen a exigencias a todos los ni-

bajadores necesitan reconocimiento

interior. Lo que se hacía era observar

veles: social, emocional, profesional…

social, sensación de pertenecer a un

con experimentos fisiológicos, o en

Hasta ahora se las ha tratado a me-

grupo, ver que sus logros sirven para

AECOP MAGAZINE

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

AUTOR

FrAnCIsCO rOmErO

responsable de marketing y Comunicación AECOP España

clientes, han de empaparse en el mundo que descifra la mente de estos, han de saber qué gasolina es de mejor calidad para alimentar sus pensamientos y qué métodos ayudan a guiarles para lograr nuevos hábitos y habilidades que les conduzcan hacia sus objetivos.

Tanto para directivos como para expertos en venta, o incluso para equipos de trabajo el tener conocimiento antes inimaginable.

de cómo funciona su cerebro les facili-

a un proyecto alineado a sus valores

¿Y más en concreto dentro del

tará la comunicación con sus compa-

coaching ejecutivo?

ñeros, el acercamiento y fidelización

La neurociencia es para los coaches

de sus clientes, la efectividad de sus

mas, castigos o aumentos de sueldo,

como el combustible para un fórmula

entrenamientos y la puesta en marcha

que es como se ha estado haciendo

uno. Si quieren conducir un coche de

de estrategias que optimicen sus resul-

hasta ahora, sino comprendiendo los

carreras, habrán de alimentarle con el

tados. Los coaches podrán compren-

deseos de las personas, conociendo

combustible adecuado. Si el combusti-

der a sus coachees con mayor

sus fortalezas y creando metas comu-

ble no es bueno, de nada servirá que

facilidad y destacar por su profundiza-

nes.

el coche sea más o menos potente. De

ción de conocimientos y el manejo

la misma manera hemos de tratar

adecuado de sus métodos, haciéndolo

fantásticas soluciones prácticas que

nuestra mente dándole lo necesario

de la forma más sencilla y profesional

ayudarán a las empresas y a las perso-

para desarrollar su máximo potencial.

que existe hoy en el mercado, con la

nas a lograr el éxito de una forma

Si quieren de verdad entender a sus

base de la neurociencia.

más importantes…

Y todo esto no se consigue con nor-

Ahora la neurociencia nos aporta

AECOP MAGAZINE

JULIO 2016

un fin común, sentir que contribuyen

29

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

JULIO 2016 30

15 AÑOS TRANSFORMANDO EMPRESAS: PRESENTE Y FUTURO DEL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 10 y 11 de marzo de 2016

Ana Fernández es Gerente de Barna Consulting Group.

Especialista en temas de Management y Habilidades Directivas, Recursos Humanos y Coaching Directivo

⇲entrevista Ana Fernández

“El cine te hace aprender sobre las emociones, es un lenguaje universal”

¿Cuál es la película que recuerdas que más te haya impactado y por qué?

a reflexionar sobre tu vida, sobre decisiones importantes. El cine te hace

Y una vez que eliges la película

aprender sobre las emociones, es un

res tratar, ¿qué tienes en cuenta para

lenguaje universal, trata todo tipo de

que sea más eficaz?

“El hijo de la novia”, una pareja con un

argumentos y es una forma de poder

Ahora estoy haciendo un proceso con

hijo divorciado, cuyo mundo gira en

entender tu propio desarrollo.

un coachee al que le cuesta mucho en-

torno al trabajo. Poco después, el com-

tenderse y comunicar con los demás,

portamiento afectivo de sus padres le

En un proceso de coaching,

¿cuáles son las recomendaciones

así que le recomiendo películas y le

hará cuestionarse toda su vida… y eso

que harías para utilizar esta herra-

hago preguntas. En la película “El indo-

a mí me hizo reflexionar sobre la mía,

mienta por parte del coach?

mable Will Hunting”, le propongo refle-

en una época en que yo trabajaba

Es muy importante que el coach di-

xionar sobre cómo identifica al

mucho. Yo creo que el cine hace que

rija ese proceso, ya que si el directivo

personaje y en la siguiente sesión ha-

veas cosas con las que te identificas y

elige por sí mismo podría seleccionar

blamos de sus reflexiones. Ahí es

que te da un significado que sólo tú in-

películas que no le ayuden. Por

cuando él me dice que se ha visto refle-

terpretas, que no es el mismo para

ejemplo, puede que le gusten las pe-

jado y que se ha identificado con ciertos

cada persona.

lículas del futuro y que esté escon-

comportamientos y empieza a entender

¿Cuáles son las razones por las

diendo un problema de sociabilidad.

las consecuencias de esos comporta-

que crees que es interesante utili-

Lo bueno en el proceso es que el

mientos en los demás. Pero tiene que

zar el cine como una herramienta

coach identifique cuáles son las habi-

ser él mismo el que llegue a esa conclu-

en procesos de coaching?

lidades o los bloqueos emocionales

sión.

Cuando ves algo desde fuera, como

que el coachee necesita desarrollar y

ocurre al ver una película, tiene un

que tenga su propia “biblioteca de

¿Por qué crees que es tan inspira-

efecto catártico: lo veo, soy capaz de

películas” y que las que proponga

una herramienta tan potente?

identificarme, pero no me afecta de

sean acordes a los gustos del coa-

El cine tiene la portabilidad y además

forma personal. Por tanto, aprendes

chee.

es universal, el lenguaje de una película

AECOP MAGAZINE

que más se adecúa para lo que quie-

dor el cine, en qué se basa que sea

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

AUTORA

nOELIA bErmúDEz

Presidenta de AECOP Aragón

Hay alguna otra reflexión que te gustaría añadir?

Sí, creo que ahora, cada vez más, hay directivos que creen que el coaching es una herramienta de desarrollo, pero también hay bastantes personas que se enfrentan a la contradicción de que hoy les miden exclusivamente por el resultado y encuentro que hay personas que se desaniman por el camino. Hay coalo podemos compartir con cualquier

zando los avances en el proceso

tas, como el cine, pero muchas veces no

y todos necesitamos apreciar la belleza

que hemos conseguido utilizando

se valora tanto la parte cualitativa sino

de una creación.

esta herramienta?

sólo la cuantitativa y los clientes se sien-

¿Crees que estaría contraindicado

Pasa lo mismo que con los libros, se

ten presionados por los resultados cuan-

en algún caso, el utilizar el cine en el

despierta un interés. Es posible que

titativos, se les mide solamente por la

coaching?

el coachee se empiece a aficionar.

consecución de sus objetivos. Por tanto

Creo que es el coach el que debe tener

Siempre recuerdo la anécdota que

creo que, ahora más que nunca, tene-

esa habilidad para saber cuándo utili-

me ha ocurrido de que hay personas

mos que ser muy fuertes como profesio-

zarlo. El coach debe reconocer cuándo

que me encuentro, después de por

nales del coaching en utilizar estas

se encuentra con personas muy resis-

ejemplo diez años de haber realizado

herramientas que dan más valor al pro-

tentes a los cambios o muy escépticas o

un curso, que no se acuerdan del

ceso de coaching, al desarrollo de la per-

que creen que su estilo ya está bien o

contenido de la formación, pero se

sona y a la parte cualitativa, en vez de

que no quieren probar ninguna técnica

acuerdan del fragmento de una pelí-

centrarnos sólo en números o en resul-

diferente.

cula que pusimos.

tados a corto plazo.

AECOP MAGAZINE

JULIO 2016

ches que quieren coger otras herramien-

tipo de cultura, responde a unos valores

¿Cómo sugieres seguir refor-

31

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

15 AÑOS TRANSFORMANDO EMPRESAS: PRESENTE Y FUTURO DEL COACHING EJECUTIVO. Valencia, 10 y 11 de marzo de 2016

Carmen Sanz es psicóloga clínica sanitaria, especialista en superdotación y altas capacidades.

Dirige El mundo del superdotado y es presidenta de su fundación.

⇲entrevista Carmen Sanz

“Los más inteligentes no siempre están identificados”

Carmen, en tu intervención nos hablaste de Mujer, liderazgo y Coaching Ejecutivo, ¿qué destacarías de tu presentación?

mujer durante mi carrera profesio-

directivas. En el caso de los adultos

nal fue un gran obstáculo, en primer

superdotados nuestra labor en El

lugar por los prejuicios que existían,

Mundo del Superdotado no es úni-

hace ya más de veinte años, sobre

camente apoyo psicológico, sino

las capacidades de una mujer como

también orientación social y profe-

directiva en un mundo de hombres,

sional, y para esta última faceta las

Que las mujeres tenemos que au-

pero sobre todo porque siempre

habilidades de coaching son funda-

mentar nuestra autoestima para

tuve claro que mi familia era lo más

mentales. El coaching unido a la ex-

desarrollar capacidades de liderazgo

importante, y es complicado compe-

periencia profesional puede ser lo

en un mundo liderado por hombres.

tir cuando tienes que conciliar. Lo

que diferencia el éxito del fracaso

Las reglas del juego están diseñadas

que me ayudó es tener claras las

en las carreras profesionales.

por ellos y las mujeres tenemos que

metas en la vida, personales y profe-

actuar inteligentemente para obte-

sionales. Menos tiempo en el despa-

ner éxito en nuestra carrera profe-

cho y mucho más formándote en las

Igual que algunos profesores

sional.

últimas tendencias, sin olvidar que

niños superdotados, piensas que

Tu trayectoria profesional es

trabajamos para vivir y no al revés.

en el mundo empresarial puede ocurrir algo semejante

va ligada a tres conceptos primor-

Entre tus aptitudes, encontramos también tu perfil de coach

Los profesores no suelen identifican

diales: mujer, dirección e inteli-

ejecutivo, ¿que nos puedes contar

a los niños superdotados porque

gencia. ¿Los consideras tres

de esta faceta?

confunden inteligencia con alto ren-

pilares básicos?

Como psicóloga utilizo permanente-

dimiento. Pasan por el sistema esco-

Sí son básicos, pero faltan dos pila-

mente las habilidades y técnicas de

lar sin ser identificados, aburridos,

res fundamentales: objetivos claros

coaching ejecutivo. Habitualmente

desmotivados y con graves proble-

y mucha dedicación a lo que real-

trabajo con superdotados, tanto

mas psicológicos por el rechazo.

mente te importa. En mi caso ser

niños como adultos, y con mujeres

JULIO 2016

impresionante, y de alguna forma

32

AECOP MAGAZINE

no son capaces de reconocer a los

En el ámbito empresarial se repi-

V CONGRESO INTERNACIONAL AECOP

AUTORA

PILAr ALIAGA

responsable de Prensa Aecop España

no saben que lo son y sus empleadores tampoco.

No podemos terminar esta entrevista sin hablar de tu libro, en especial de su curioso título La maldición de la inteligencia, ¿qué nos puedes contar sobre él?

La maldición de la inteligencia surgió tras 15 años observando determinados patrones de personalidad como hipersensibilidad, gran capacidad de abstracción, exigencia con nosotros mismos, hiperactividad mental, etc.

Muchos superdotados se convierten en personas introvertidas, solitarias y nimo, cuando podrían aportar su ta-

en muchos casos problemáticas, con

los numerosos casos de mobbing

lento y su creatividad a otras áreas

graves problemas psicológicos tanto

que nos llegan a nuestra consulta.

de la empresa si se les diese la opor-

durante la infancia como durante la

Los más inteligentes no siempre

tunidad.

edad adulta, lo que efectivamente les

están identificados porque falta for-

Desde nuestra Fundación El

hace pensar y expresar que su inteli-

mación en los departamentos de se-

Mundo del Superdotado promove-

gencia puede ser una maldición y

lección y tenemos a personas con

mos que las empresas dediquen

magníficas capacidades desarro-

tiempo y recursos al colectivo de su-

que preferirían ser "normales".

llando actividades muy por debajo

perdotados. En nuestro país hay un

de su inteligencia y rindiendo lo mí-

millón de superdotados y la mayoría

Para saber más:

www.elmundodelsuperdotado.com

AECOP MAGAZINE

JULIO 2016

ten las situaciones como vemos con

33

INFORMACIÓN AECOP

SECCIÓN COORDINADA POR PILAr ALIAGA

Junta directiva de AECOP Levante

AECOP LEVANTE

Consolidar, compartir y crecer unidos

C Autora nEVEnA VuJOsEVIC Presidenta de AECOP Levante

En nuestros cuatro meses de andadura hemos participado en eventos tan significativos como el I Foro Científico de Coaching Ejecutivo AECOP; el V Congreso AECOP; la presentación de AECOP LEVANTE al Ayuntamiento de Valencia; el afterwork La Caña Empresarial, junto a reconocidas asociaciones valencianas; el Connuestra presidenta Nevena Vujosevic; y el V

trenó junta en febrero arrancando

Workshop de Coaching Ejecutivo AECOP.

una nueva etapa con ilusión, fuerza y muchas

En una línea más interna, y tras la valora-

ganas de continuar avanzando con vosotros.

ción de una encuesta pasada a los socios en

Fundada en 2009, mucho se ha logrado desde

marzo, retomamos las COMIDAS TEMÁTICAS

entonces, pasando por diversas etapas que han

como elemento de unión y formación, y esta-

aportado algo distintivo que nos ayuda hoy a

mos muy implicados con los proyectos de

trazar el camino con la seguridad y el entu-

AECOP SOLIDARIA. Además, nos encontramos

siasmo de saber que lo que hacemos marca la

renovando la web y apoyamos la divulgación

diferencia.

de los avances de nuestra red de asociados en

pone de Castellón, Valencia, Alicante y hasta

materia de conocimientos, tecnología y oportunidades.

En definitiva, en AECOP LEVANTE quere-

hace poco, de nuestros compañeros de Murcia,

mos ser vuestra referencia en el crecimiento en

que se encuentran promoviendo su propia de-

la excelencia de nuestra profesión el Coaching

legación y a quienes desde aquí apoyamos.

Ejecutivo-Organizativo y Mentoring.

Nos espera un reto muy importante si queremos estar presentes y ser significativos para cada uno de vosotros. Somos una junta pe-

JULIO 2016

cante. Juntos lo haremos posible.

omo sabéis AECOP LEVANTE es-

de 100 asociados, AECOP LEVANTE se com-

queña pero comprometida, y uno de nuestros objetivos es el crecimiento de nuestro equipo.

Tenemos un amplio territorio y queremos una representación local que apoye y refuerce todas las acciones en beneficio de los socios de

AECOP MAGAZINE

tras delegaciones de Castellón, Valencia y Ali-

greso Ágora Bienestar con la presencia de

Como segunda territorial en tamaño –más

34

participar e implicaros y formar parte de nues-

manera igualitaria, desde aquí os animamos a

Un abrazo desde la Junta AECOP Levante.

JuntA DIrECtIVA -Presidencia: Nevena Vujosevic.

-Secretario General y Tesorero: Carlos Pérez Carrera.

-Vicepresidente: Paco Carreras López.

-Vocal/Coordinadora: Mónica Trepat Andrés.

-Vocal: Antonio Beltán Pueyo.

INFORMACIÓN AECOP

AECOP GALICIA

Impulso renovado

A

ecop-Galicia inició su andadura en octubre de 2009 y en octu-

bre de 2015 se incorporaron 5 nuevos miembros a la junta directiva, que combina así nuevas energías con la experiencia y el saber hacer de los ya presentes. Por tanto se ha iniciado una nueva etapa de renovación sin rupturas.

Entre los hitos recientes más destacables,

➌ El encuentro con l@s asociad@s que ce-

nos gustaría reseñar los siguientes:

lebramos el pasado 14 de mayo en el que

➊ El crecimiento de la asociación como re-

además de poder encontrarnos y compartir

sultado de los recientes cursos de certifica-

experiencias, disfrutamos de un taller de co-

ción desarrollados en Galicia que han

aching de equipos y de dos sesiones de su-

permitido que a lo largo del pasado año se

pervisión en las que coachs voluntarias del

diesen de alta 27 nuev@s asociad@s

proyecto de placement coaching expusieron

➋ La puesta en marcha de la web de la aso-

los procesos que están desarrollando.

ciación (www.aecopgalicia.com)

Como ha venido haciendo esta territorial

➌ El desarrollo de un proyecto solidario de

hasta la fecha, desde un trabajo serio y

placement coaching, en el que l@s partici-

constante, seguiremos desarrollando la

pantes en esos cursos atienden de forma vo-

labor de la asociación en torno a dos ejes:

luntaria a personas desempleadas para

difundir y aclarar qué es, qué aplicaciones

ayudarles a afrontar la situación de tránsito

tiene y qué cabe esperar del coaching ejecu-

profesional en la que se encuentran. En el

tivo, tanto entre los miembros de la asocia-

marco de este proyecto se están realizando

ción como en el entorno empresarial y

procesos de coaching con 36 personas.

profesional de Galicia.

ObJEtIVOs EstrAtEGICOs AECOP-GALICIA

ACLArAr

AD EXtrA

Realizar para l@s asociad@s actividades para que se familiaricen con los códigos ético y deontólogico de AECOP así como con las especificidades del coaching ejecutivo

Establecer como eje transversal de la comunicación externa de la asociación la dignificación y profesionalización de la práctica del coaching ejecutivo

Realizar actividades formativas para l@s asociad@s a fin de presentarles nuevas herramientas y/o ayudarles a profundizar en las que ya conocen

AECOP Galicia

Autor JOsE m. bArCO Presidente de AECOP Galicia

Entrar en contacto con otras entidades del ámbito empresarial y profesional para realizar en colaboración con ellas actividades de difusión

JULIO 2016

DIFunDIr

AD IntrA

Evento celebrado por

AECOP MAGAZINE

35

INFORMACIÓN AECOP

INFORMACIÓN AECOP conocer los resultados del I Barómetro AECOP España del Coaching Ejecutivo.

Tanto el V Congreso como el V Workshop Internacional de coaching ejecutivo con Simon Dolan tuvieron una excelente acogida y crítica, consolidando los Eventos organizados por AECOP. Sin embargo, no nos hemos limitado a nuestras propias actividades, y AECOP España ha estado muy presente en numerosos eventos: Feria del Empleo 2016, Expocoaching 2016, Ágora Bienestar y las VI Jornadas Psicología y Coaching. En todos ellos, llevamos nuestra marca AECOP y dimos a conocer el coaching ejecutivo y sus beneficios ante una gran público, sin olvidar los importantes descuentos conseguidos para nuestros socios.

El último objetivo logrado ha sido un acuerdo por el cual, todos nuestros socios reciben, de lunes a viernes, un dossier de prensa digital con todas las portadas de periódicos y las repercusiones mediáticas relacionadas con nuestra actividad profesional o de interés económico, general...

En este primer semestre también ha habido importantes cambios en nuestras territoriales.

En abril, AECOP Madrid celebró elecciones, de

2016 un gran año para AECOP España

JULIO 2016

E

36

por Juan Carlos de la Osa. También ha cambiado el equipo directivo de AECOP Levante, que desde principios de año está capitaneado por Nevena Vujosevic. Murcia está valorando consolidarse en el futuro como territorial, de momento, ha arrancado como una delegación que ya ha organizado varias actividades con un

l año 2016 está siendo excelente

buen recibimiento. El último cambio se ha pro-

para AECOP España. En Solidaria,

ducido en AECOP Cataluña a finales de junio,

hemos firmado sendos convenios con las funda-

con una nueva junta directiva encabezada por

ciones Integra y Santa María La Real para ayu-

Jesús Martínez Bustos.

dar a desempleados a encontrar empleo. En

AECOP MAGAZINE

las que salió la nueva junta directiva presidida

Han sido seis meses de mucho trabajo, pero

Ciencia hemos organizado, con gran éxito, el I

también de grandes resultados, por eso AECOP

Foro Científico de Coaching Ejecutivo, conce-

España seguirá al servicio de sus socios, impul-

bido como un encuentro entre investigadores y

sando, dando a conocer y posicionando nuestra

profesionales para generar networking y promo-

asociación y el coaching ejecutivo durante el se-

ver estudios científicos. Además, hemos dado a

gundo semestre de 2016.

INFORMACIÓN AECOP

SECCIÓN COORDINADA POR PILAr ALIAGA

MIRADAS DEL COACHING

Coach Asociado vs Coach Senior Recién certificado como coach

sólo formaban a alta dirección con

asociado (CA), Pedro J. Múgica

personal a su cargo. Despierta mi

contesta nuestro cuestionario y

curiosidad, empecé mi formación

nos explica qué le ha hecho elegir

como coach. El proceso de transfor-

carte por AECOP?

esta profesión y certificarse por

mación personal de la mano de mi

Permíteme cambiar un por qué por

AECOP

coach y la experiencia que se vive

un para qué. Principalmente para

durante el curso hizo que volviera a

cumplir con la visión que me trajo

Haznos un pequeño resumen

conectar con los valores, recursos e

al coaching. Mi deseo de mejorar el

de tu formación y experiencia en

intenciones olvidadas y esto me

clima laboral, que la gente fuera a

coaching ejecutivo

animó a lanzarme a una nueva

trabajar pensando en colaborar, me-

Mi primer contacto fue con el men-

aventura profesional junto a uno de

jorar, compartir y crear. Mi otro

toring, que disparó mi carrera de

mis mentores y algunos compañe-

“para qué” es contribuir con

una forma técnica más que integral.

ros en la que llevo casi un año y en

AECOP, a dar prestigio al coaching

Al poco tiempo comencé a oír ha-

la que he podido vivir la transfor-

en un entorno muy crítico como es

blar de formación en coaching a ni-

mación personal y organizacional

el de los directivos y empresarios,

vel interno en mi empresa, pero

de nuestros clientes, y los resulta-

haciéndolo visible y profesional, po-

Carmen Canovas es coach senior

ambientes organizacionales, com-

ching . Eso sí, nos parecemos en

y cuenta con una gran experien-

pletaba una visión de una profe-

una cosa: yo fui muy tenaz para

cia en el mundo del coaching eje-

sión que hace 19 años no existía

hacer realidad mi sueño, aun en

cutivo

como tal en España y que hoy se

contra de muchas voces. Y el sector

llama Coaching Ejecutivo.

en sí también fue persistente, afor-

¿Por qué te decidiste a apos-

JULIO 2016

tar por el coaching ejecutivo?

38

dos que estos obtienen. ¿Por qué has decidido certifi-

tunadamente. No vino como una moda si no para quedarse. Luego

Desde que hacia mi carrera de Psi-

Desde entonces, ¿crees que

tanto tú como el sector ha tenido

debimos ser muchos y cada vez

cología, mi centro de interés profe-

una importante evolución?

más, los que proyectamos lo que

sional estaba en mi contribución al

Tanto el sector como yo nos hemos

hoy es realidad.

Desarrollo y la Evolución de las

sometido en estos casi 20 años a

Personas. Me gustaba pensar que

muchas transformaciones y cam-

la gente podía evolucionar y mu-

bios. Pero sobre todo creo que se

te dentro de unos cuantos años?

cho, desde sus mejores fortalezas.

han fortalecido las bases concep-

Yo me veo avanzando en mi mi-

Mi gusto por la empresa, por los

tuales y experienciales del Coa-

sión profesional y personal. Co-

AECOP MAGAZINE

¿Cómo te ves profesionalmen-

INFORMACIÓN AECOP ¿Qué es lo que más te gusta de

la gente soporta jefes tóxicos, mal

tu actividad profesional?

ambiente laboral, los jefes se que-

Hay dos grandes impulsores que me

jan de falta de implicación, de cola-

llevan a dedicarme al coaching, uno

boración y de comunicación cau-

más evidente es la satisfacción de

sando altos niveles de estrés y

acompañar a los líderes y sus equi-

ningún resultado, y todo debido a

pos en crear organizaciones más

una forma de entender el trabajo

humanas, con una mejor relación y

que impacta en todos los aspectos

mejores desempeños y resultados.

de nuestras vidas.

El otro impulsor, también importan-

A pesar de mi corta experiencia

te, es mi propio aprendizaje no sólo

he visto que el coaching ejecutivo

sobre los procesos o los ámbitos

puede impactar en un mayor nú-

empresariales, sino sobre mi auto-

mero de personas a través de una

conocimiento que creo que es la

mejor relación entre todos los agen-

clave para mejorar como coach y

tes de la empresa y la re-integra-

como persona.

ción del concepto de trabajo en nuestra vida, lo que redunda en una mayor sostenibilidad y rentabilidad

¿Aconsejarías a otros apostar

por el coaching ejecutivo?

para la organización y una mejor

niendo precisamente el foco en ese

Poniendo el foco en el coaching eje-

experiencia para las familias de sus

cambio de paradigma que tanto re-

cutivo y evitando recomendar , yo

empleados.

clama la sociedad; cambiar el con-

les diría que la particularidad es

cepto que tenemos del trabajo

que tenemos la oportunidad de

es apostar por hacer de las personas

donde pasamos una gran parte de

transformar la sociedad de una ma-

el principal activo de una organiza-

nuestra vida.

nera importante. La mayor parte de

ción.

rregiré la trayectoria si fuera necesario, porque vamos a estar so-

Pedro acaba de certificarse

metidos a muchos cambios, pero

sejo le darías?

intentaré que mi escala de valo-

Yo no soy de dar consejos, pero sí

res sea firme. Me veo ejerciendo

tengo una opinión para compartir.

un liderazgo de servicio, que no

Me parece que cualquier coach

servil, y también situacional. Y

debe dedicar todo el tiempo que

sobre todo, espero seguir reci-

pueda a ponerse al espejo. Es fun-

biendo muchas muestras de cari-

damental revisarse, mirarse y ser

ño y afecto, de clientes muy sa-

honesto con uno mismo. Cuanto

tisfechos, como hasta ahora, in-

más tiempo estás en esta profesión,

cluso habiendo pasado muchos

más respeto tienes hacia ella, por-

años. Es uno de los premios de

que sabes que existe el peligro de

hacer el trabajo desde el Amor.

hacer las cosas mal, con conse-

Apostar por el coaching ejecutivo

como coach asociado, ¿qué con-

AECOP MAGAZINE

JULIO 2016

cuencias nefastas.

39

V WORKSHOP AECOP

“No es difícil tomar decisiones cuando uno sabe cuáles son sus valores.” Roy Disney SECCIÓN COORDINADA POR GLOrIA PAstOr

Coaching por valores

JULIO 2016

El Workshop fomentaba la participación continua y práctica.

40

AECOP MAGAZINE

El pasado 15 de junio celebramos el V Workshop Internacional de AECOP. En esta ocasión el encuentro tuvo lugar en la Universidad de Barcelona, colaboradora del evento junto a CoachingxValores®. Este primer Workshop de 2016, tuvo una gran acogida y la participación fue excelente.

R

afael Bisquerra, catedrático de Orientación Psicopedagó-

gica en la Universitat de Barcelona y coordinador del GROP, fue el encargado de abrir la jornada con una introducción sobre la necesidad de crear lideres capaces de influir, apoyar y transformar personas y contextos.

Tras esta breve exposición, Simon Do-

V WORKSHOP AECOP La reingeniería cultural paso a paso:

lan comenzó con el taller basado en el coaching por valores. Simon es una persona con muchísimas inquietudes y apa-

Fase previa: Identificar Líderes

sionado de lo que hace, características

transformadores y llevar a cabo una

que enseguida contagió al resto de los

auditoría inicial de los valores.

asistentes. Su misión en la vida es cam-

I Fase: Definir un conjunto de valores

biar el mundo, su proyecto personal es

fundamentales compartidos y alinea-

cambiar la mentalidad de los altos direc-

dos con la misión y la visión de la

tivos haciéndolos conscientes de sus va-

empresa y el Modelo Tri-Axial

lores.

II Fase: Desarrollar planes transfor-

Autora GLOrIA PAstOr responsable técnica de Certificaciones AECOP España y FIACE

Comenzó la sesión con una explica-

macionales y definir los objetivos

ción de cómo es el nuevo mundo del ne-

III Fase: Seleccionar, formar y recom-

gocio del s.XXI, de las transformaciones

pensar de acuerdo a los valores funda-

culturales y de cómo estamos en un

mentales corporativos

mundo de constante cambio y cada vez

IV Fase: Llevar a cabo auditorías de

más complejo donde las organizaciones

valores periódicas y reforzar.

Sigue en la página siguiente

JULIO 2016

Asistentes al Workshop descubriendo el juego El Valor de los Valores

AECOP MAGAZINE

41

V WORKSHOP AECOP

Simon Dolan explicando su metodología

LOS VALORES SON EL ADN DE NUESTRO

COMPORTAMIENTO. TU SISTEMA DE VALORES

VERTEBRA TU VIDA Y POCOS SON CONSCIENTES necesitan una nueva cultura, una nueva filosofía de gestión, que propicie la velocidad y la flexibilidad, el trabajo en equipo, la diversidad multicultural y los negocios conjuntos. Su propuesta para estas nuevas organizaciones: el coaching

JULIO 2016

por valores.

42

AECOP MAGAZINE

simon Dolan Es el creador de la metodología de

Coaching Por Valores. Catedrático de

Dolan resaltó la importancia de ali-

la universidad Ramon Llull en Direc-

near la estrategia y los objetivos de la

ción de Recursos Humanos y Psicolo-

organización con los valores y la cultura,

gía de Trabajo, y titular de la cátedra

el comportamiento de las personas. Uti-

Future of Work en ESADE Business

lizando los valores como un cauce entre

School. Tiene más de 30 años de ex-

lo que somos como organización y nues-

periencia académica y profesional.

tro objetivo. La herramienta utilizada

Habla siete idiomas y ha escrito más

para este fin es el Modelo Tri-Axial de

de 55 libros sobre temas de dirección,

Valores, modelo con el que pudimos

psicología del trabajo y coaching.

practicar con los valores del conjunto de

V WORKSHOP AECOP

Nueva práctica, en esta ocasión, sobre los propios valores

los asistentes y obtener nuestro propio

la hora de encauzar el proceso de Coa-

diagnóstico. En el modelo se distingue

ching para ayudar al coachee a cambiar

entre los valores finales, que se centran

lo que no le gusta de la configuración de

en la visión y misión de la organización

sus valores.

y los valores instrumentales, que se divi-

La última parte de la sesión se centró

den en tres ejes: eje económico-pragmá-

en el liderazgo transformador y la rein-

tico, eje ético-social, eje emocional de

geniería cultural en las organizaciones.

desarrollo. Todos ellos encauzados por un metavalor: LA CONFIANZA. Otra de las herramientas con la que

La frase a modo de síntesis que Dolan ofreció para finalizar fue “para lograr el éxito en las organizaciones hay que tener líderes transformadores, valientes,

juego El valor de los Valores. Se trata de

que desarrollen una cultura basada en

un sistema sencillo y divertido, a través

los valores compartidos y que genere ni-

de un juego de cartas, que nos ayuda a

veles altos de confianza”.

clarificar, jerarquizar y alinear nuestros

Nos vemos en el próximo Workshop, una

valores y, además, a consensuar los valo-

cita indispensable para la formación y el

res esenciales de cada grupo de trabajo.

desarrollo de los profesionales del coa-

Estas mediciones son muy practicas a

ching ejecutivo.

JULIO 2016

pudimos practicar en el taller fue el

AECOP MAGAZINE

43

RINCÓN DE LA CIENCIA

“La ciencia es para el mundo moderno lo que el arte fue para el antiguo.” Benjamin Disraeli SECCIÓN COORDINADA POR PILAr ALIAGA

AECOP organiza el I Foro Científico de Coaching Ejecutivo

roberto Luna dio la bienvenida a esta primera edición del Foro Científico de Coaching Ejecutivo

Autora

PILAr ALIAGA

JULIO 2016

responsable de Prensa AECOP España

44

A

través del Área de Ciencia, y

marcha. Uno de los principales objetivos era,

de la mano de la Universidad

simplemente, que profesionales del coaching

de Valencia y la Universidad Rovira i Virgili,

ejecutivo y de universidades y de consultoría

AECOP ha organizado el I Foro Científico de

conocieran y pusieran en común las últimas

Coaching Ejecutivo. Se trata de una inicia-

investigaciones en torno a la profesión y

tiva concebida como un encuentro entre in-

abordasen juntos los nuevos retos.

vestigadores y profesionales para generar networking y promover estudios con base

ticipación: asistencia y comunicación. Los

científica, algo imprescindible en nuestra

que participaron activamente en el evento,

profesión.

presentaron sus investigaciones en 15 mi-

En cuanto a la asistencia, no era necesario

AECOP MAGAZINE

Por tanto, hubo dos modalidades de par-

ser investigador o tener investigación en

nutos de exposición, compartiendo sus experiencias y conclusiones con todos.

🔬

RINCÓN DE LA CIENCIA

de marca que proporciona información de interés a nuestros asociados, a nuestros coaches certificados y a las escuelas que certifican sus programas con nosotros. Al mismo tiempo pretendemos que tenga una repercusión en la empresa y despierte el interés de los medios de comunicación por nuestra profesión y nuestra marca.

Tanto el barómetro como el Foro han sido iniciativas de nuestra Área de Ciencia, que trabaja para dar rigor y base científica al coaching ejecutivo.

JULIO 2016

I bArómEtrO AECOP EsPAñA DEL COAChInG EJECutIVO Finalmente, se aprovechó el evento para presentar el borrador de otra de las grandes apuestas del Área de AECOP Ciencia: el I Barómetro AECOP España del Coaching Ejecutivo, cuyos resultados definitivos se dieron a conocer en el V congreso internacional de AECOP. En este estudio confluyen intereses profesionales y científicos, con un efecto evaluador, de marketing y posicionamiento

AECOP MAGAZINE

45

RINCÓN DE LA CIENCIA

LIstADO DE COmunICACIOnEs:

Luis Ignacio Ballesteros: “Fortalecimiento de las competencias personales del director de proyectos mediante herramientas de coaching”

Leticia Mosteo: “Coaching Ejecutivo: exploración del qué, cómo y quién de las prácticas de coaching desde una perspectiva cognitivo-emocional y cross-cultural“

Roberto Crobu: “Avance de Resultados en Investigación sobre la Aplicación de la técnica de las 10 preguntas de Coaching Express para el cambio de actitudes para la superación de dificultades en la consecución de objetivos“

Mario López: “Si no eres caníbal, ¿por qué te comes la cabeza?”. Conflicto, discurso y coaching. Una aportación desde la ciencia política” Beatriz de Frutos: “Incrementar la implicación del empleado mediante coaching”

Juan Carlos de la Osa: “Coaching y Evaluación”

Itziar Oyarzabal: “Fracaso y emociones dolorosas: ¿Cómo transitar el dolor con menor sufrimiento?” sara Dobarro: “Método Neurociencia aplicada al Coaching: Neurocoaching ejecutivo mSD©”

Mariano Villalonga: “La cadena de valor del coaching ejecutivo y su ROI”

Marisa Rozalen: “Avances sobre el establecimiento de metas.

Objetivos audaces para la innovación”

Panxo Barrera: “Points of You: Una metodología dirigida a ampliar los puntos de vista y los enfoques ante problemas, mediante herramientas creativas de inspiración y desarrollo”

JULIO 2016

Elena Pérez-Moreiras “Un ejemplo de la metodología Improving, como forma eficaz de intervenir en Coaching EjecutivoOrganizativo basado en la evidencia”

46

Sara Dobarro “Método Neurociencia aplicada al Coaching: Neurocoaching ejecutivo mSD©”

AECOP MAGAZINE

đ&#x;”Ź

RINCĂ“N DE LA CIENCIA

Celebrado en la Facultad de EconomĂ­a

celebrar periĂłdicamente una nueva edi-

de la Universidad de Valencia, el I Foro

ciĂłn de este Foro e ir incorporando mĂĄs

CientĂ­fico de Coaching Ejecutivo contĂł

universidades e investigadores.

con mĂĄs de 30 participantes llegados de

Algunos de las trabajos presentados

toda EspaĂąa y se presentaron un total de

trataron sobre el fortalecimiento de las

12 comunicaciones sobre coaching ejecu-

competencias a partir de herramientas

tivo con base cientĂ­fica, generando un

del coaching; el coaching ejecutivo desde

debate garante del cuestionamiento con-

una perspectiva cognitivo-emocional y

tinuo para la mejora de esta profesiĂłn.

cross-cultural; la tĂŠcnica de las 10 pre-

Pero no sĂłlo fue la cantidad, sino tam-

â‡

SE PRESENTARON UN TOTAL DE 12

COMUNICACIONES SOBRE COACHING EJECUTIVO CON

BASE CIENTĂ?FICA

guntas de Coaching Express; el Rapport;

biĂŠn la calidad de los trabajos lo que hizo

Neurocoaching ejecutivo; o la cadena de

de este evento un ĂŠxito total. De tal mag-

valor entre otros tantos temas de investi-

nitud, que AECOP se plantea seriamente

gaciĂłn.

JULIO 2016 AECOP MAGAZINE

47

RINCÓN AECOP SOLIDARIA

“La verdadera solidaridad sólo es posible entre los solidarios.” Jose Bergamín

SECCIÓN COORDINADA POR PILAr ALIAGA

Roberto Luna y Arantxa Martínez de Fundación

Integra firmando el acuerdo.

Autora rOsA mArtínEz responsable de AECOP solidaria España

Tejiendo una red responsable en AECOP

L

legado el mes de julio es mo-

diferentes procesos de Coaching a través de

mento de hacer balance y diri-

las territoriales de Barcelona y Valencia. En

JULIO 2016

gir la mirada hacia nuevos acuerdos. Este

48

año AECOP Solidaria destaca por nuestra

Desde las territoriales se han realizado

capacidad de trabajo en red y la generosi-

nuevos acuerdos, como Aragón, que ha su-

dad del voluntariado. Resaltaría la firma de

perado las colaboraciones del año anterior.

nuestros primeros acuerdos nacionales con

Se firmaron convenios con dos nuevas enti-

La Fundación Integra y La Fundación Santa

dades AMAC-GEMA (Asociación de Mujeres

María La Real para facilitar la inserción la-

aragonesas de cáncer genital y de mama) y

boral de personas en situación de desem-

SOS Racismo, más la renovación de la

pleo y/o en exclusión social. Ha sido nuestra

AECC, haciendo un total de 15 procesos de

primera experiencia trabajando conjunta-

coaching.

mente en el área solidaria. Desde la Funda-

AECOP MAGAZINE

septiembre comenzará en Sevilla

ción Integra se ha estado realizando

Desde AECOP Solidaria, ha crecido la demanda de la figura del Coach en entidades

đ&#x;‘?

RINCĂ“N AECOP SOLIDARIA

Actividades desarrolladas por voluntarios en AragĂłn y Levante

Taller de habilidades laborales: “La entrevista de trabajo� impartido por Isabel Carrascosa, Coach voluntaria de AECOP Levante en Asindown

cuyo objetivo es facilitar a las personas el ac-

se han incorporado a asumir la responsabili-

ceso a un empleo. En este ĂĄmbito nos dete-

dad de esta ĂĄrea como Isabel Tovar en

nemos en iniciativas como las de AECOP

AECOP Extremadura, Soledad Gamero y

Asturias y AECOP Galicia. En Asturias se

Pedro Carrascosa de Madrid, a los presiden-

firmĂł un acuerdo con la asociaciĂłn IR PA-

tes y presidentas que apoyan estĂĄs iniciati-

LANTE, entidad que se ocupa de mejorar las

vas e inspiran a sus asociados a seguir

condiciones de vida de familias con especia-

colaborando.

Este curso que viene nos planteamos el

Galicia, se han realizando procesos de coa-

reto de ir mejorando esta red solidaria y se-

ching a personas en situaciĂłn de desempleo.

guir creciendo conjuntamente.

Desde AECOP Solidaria seguimos con

JULIO 2016

les dificultades de inserciĂłn. Y en el caso de

Gracias desde AECOP Solidaria!

nuevos proyectos y acciones. Agradecemos

Si quieres colaborar como voluntariado

todo el esfuerzo y labor realizada. Un espe-

ponte en contacto con tu territorial o escribe

cial agradecimiento a los compaĂąer@s que

a solidaria@aecop.net.

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RINCÓN FIACE IBEROAMÉRICA

“No se puede enseñar nada a un hombre; sólo se le puede ayudar a descubrirlo en su interior.” Galileo SECCIÓN COORDINADA POR GLOrIA PAstOr

III Encuentro FIACE U

na vez más, aprovechando la celebración de nuestro con-

greso anual, ha tenido lugar el encuentro

FIACE (Federación Iberoamericana de Coaching Ejecutivo). En esta ocasión, por parte de Latinoamérica, hemos contado con Fernando Gil. Os dejamos con la entrevista que le hemos realizado.

El título de tu ponencia fue El talento y la constitución neurológica del cere-

bro: Test de Benziger. Para aquellos que no conocen esta metodología ¿qué resaltarías de ella?

La mayoría de pruebas de estilos de pensamiento y personalidad están basados en el modelo de Carl Jung y en una de sus obras más representativas Tipos psicológicos (1921).En ella Jung hace referencia a cuatro hemisferios cerebrales.

Las metodologías de estilos de pensamiento desarrolladas a partir de Jung concentran su filosofía en que cuanto más cercano esté el perfil de personalidad natural de una persona al del puesto de trabajo, ésta obtendrá mejores resultados y fluirá de manera más efectiva en la realización de esas tareas.

Las características de cada uno de los cuatro estilos de pensamiento son las si-

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guientes:

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RINCÓN FIACE IBEROAMÉRICA

ÂżDe quĂŠ manera podemos utilizarlo en el coaching Ejecutivo?

Por Ăşltimo, en este congreso cele-

Una de las caracterĂ­sticas del test es que

tu perspectiva, ÂżcuĂĄl es la situaciĂłn del

hace referencia a la desviaciĂłn o adapta-

coaching ejecutivo en LatinoamĂŠrica?

ción de tipo. Ésta ocurre cuando una per-

En LatinoamĂŠrica se necesita trabajar

sona tiene una preferencia de estilo de

mucho en diferenciar el “hacerle coaching

pensamiento (uno de los hemisferios cere-

a un ejecutivo�, que puede hacÊrsele con

brales) y utiliza otra (muchas veces la

tĂŠcnicas y herramientas propias del coa-

opuesta que corresponde a su hemisferio

ching de vida, del hacer “coaching ejecu-

dĂŠbil) para poder alcanzar determinados

tivo� que implica desarrollar el pensar,

resultados. Se adapta. La Doctora Benzi-

competencias organizacionales y pensa-

ger descubriĂł tambiĂŠn que la desviaciĂłn

miento estratĂŠgico orientados a resultados

de tipo tiene un impacto en la salud de la

muy concretos de negocio. Capacitar a los

persona. Si una persona no estĂĄ teniendo

tomadores de decisiones en las empresas

buenos resultados como ejecutivo, puede

en esta diferencia, en el valor del coaching

ser que sea porque el puesto de trabajo

para sus organizaciones. Se necesita ayu-

demanda competencias del hemisferio ce-

darles a tomar conciencia a los Gerentes

rebral dĂŠbil. Si me contratan como coach

de Personas que las acreditaciones, las

ejecutivo justamente para apoyarlo en su

certificaciones, la experiencia y formaciĂłn

desarrollo, podrĂ­a estar sesgĂĄndolo hacia

del coach ejecutivo que contratan son muy

la desviaciĂłn de tipo y afectando su salud

importantes para garantizar los resultados

en el mediano plazo. El enfoque de mi tra-

concretos de negocio.

bajo como coach ejecutivo no serĂĄ hacia el desarrollo de las competencias para las cuales la persona no tendrĂĄ nunca el nivel

bramos el III Encuentro -FIACE. Desde

Fernando Gil es Presidente de la AsociaciĂłn Peruana de Coaching (APCO), Socio Fundador de Jamming Escuela de Coaching y Desarrollo Organizacional y Socio y Master Coach Trainer de HCNHuman Coaching Network.

AUTORA GLOrIA PAstOr responsable de FIACE

benziger y cultura organizacional. GrĂĄfico num. 2.

de efectividad deseado. Mi trabajo consistirĂĄ en encontrar mĂŠtodos complementarios para ser efectivo o delegar esas tareas. ÂżCĂłmo conecta el Test de Benziger con la cultura organizacional?

Para los procesos de trabajo con organizaciones he desarrollado una adaptaciĂłn del modelo para describir culturas organizacionales.

Como se ve en el grĂĄfico nĂşmero 2, he identificado 4 tipos de cultura. Entender

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cuĂĄl es el hemisferio dominante y dĂŠbil de la cultura organizacional de la empresa, a dĂłnde quieren llegar y cuĂĄl es la cultura organizacional mĂĄs adecuada para esa estrategia es fundamental.

MĂĄs informaciĂłn: www.fiace.es

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RECURSOS, HUMOR Y REFLEXIÓN

sigue nadando, sigue nadando...

Buscando a Dory SECCIÓN POR

PILAr ALIAGA y FrAnCIsCO rOmErO

D

espués de siete versiones de guion y más de tres años y

medio de trabajo, llega la última entrega de Disney/Pixar: Buscando a Dory, una película totalmente recomendable para...un coach ejecutivo.

Y es que las similitudes con el mundo de la empresa son constantes y es fácil que el coach ejecutivo reconozca muchas situaciones de su día a día profesional.

Recordemos que la protagonista tiene una discapacidad cognitiva, concretamente pérdidas de memoria a corto plazo, sin embargo, eso no le impide conseguir sus objetivos y además con cierto carisma.

Es una entrega que habla de superación, de trabajo en equipo, de confianza, de saber sobreponerse a los obstáculos para alcanzar nuestras metas.

Para lograrlo, algo que también le sonará al

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culiaridades de cada uno, la belleza de ser diferente y la idea de pertenencia al grupo con independencia de vínculos familiares.

Numerosos personajes acompañan al olvidadizo pez azul, cada uno asumiendo unos roles y con unas circunstancias espe-

la zona de confort, imprescindible para

ciales, tal y como ocurre en la empresa.

poder avanzar.

La confianza, el equipo, la empatía y la seguridad propia y la de unos en otros

que es una película que gusta porque

hacen que, juntos, todos loguen sus obje-

no hay enemigos, sin embargo, hay

tivos y superen sus inseguridades y mie-

uno claramente implícito que puede llegar a ser el peor de todos: la inseguri-

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cando a Dory son la aceptación de las pe-

coach ejecutivo es la necesidad de salir de

Muchos críticos destacan, también,

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Otros conceptos que vemos en Bus-

dos.

Por encima de todo, es una entrega que

dad en uno mismo e incluso en los que

nos enseña que, pase lo que nos pase,

nos rodean.

siempre hay que seguir nadando.

๐

RECURSOS, HUMOR Y REFLEXIร N

COACh-InsPIrACIรณn โ INCLUSO LA GENTE QUE

AFIRMA QUE NO PODEMOS

HACER NADA PARA CAMBIAR

NUESTRO DESTINO, MIRA

ANTES DE CRUZAR LA CALLEโ

STEPHEN HAWKING

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