Segmento de mercado educação presencial unisinos

SISTEMA UNISINOS DE CIÊNCIA, TECNOLOGIA E INOVAÇÃO

A UNISINOS CONTRIBUINDO PARA O DESENVOLVIMENTO DO ESTADO

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A Unisinos e a importância da inovação para o desenvolvimento do Estado

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Universidades Jesuítas pelo Mundo

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Campus da Unisinos em Porto Alegre 100A

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Análise de Potencialidades, Fragilidades, Oportunidades e Ameaças

POTENCIALIDADES

FRAGILIDADES

- Força da marca Unisinos - Portfólio variado e inovador - Tradição jesuíta e investimento na qualidade do ensino - Excelência acadêmica reconhecida pelo MEC - Tempo no mercado e número de alunos - Localização privilegiada e presença em vários polos - Força da rede de instituições Jesuítas - Capacidade tecnológica da Unisinos e presença de empresas líderes no TECNOSINOS - Unisinos consegue reunir pesquisa de excelência com parcerias inovadoras e tecnologia de ponta - Relacionamento da Unisinos com instituições de ensino superior no exterior - Relacionamento da Unisinos com o governo - Missão centrada na formação integral do ser humano

- Dificuldade em gerar percepção de valor - Falta de mapeamento de alguns processos - Necessidade de se consolidar a expansão em Porto Alegre - Em função da competitividade, dificuldade de preencher todas as vagas em todos os cursos - Alto custo de operação

AMEAÇAS

OPORTUNIDADES - Governo necessitando ressignificar sua base econômica - Sociedade valorizando o coletivo, e não apenas o indivíduo - Relação entre governo, empresas e academia formam uma Tríplice Hélice em prol do desenvolvimento - Empreendedorismo valorizado na sociedade - Economia brasileira em crescimento - Governo percebendo a importância de desenvolver pesquisas com foco na inovação tecnológica - Centros internacionais de tecnologia propensos a parcerias com instituições do RS - Setores como o calçadista, no Vale dos Sinos, com necessidade de modernizar atividade industrial

- Pouca oferta e alto custo financeiro do ensino superior - Grupos estrangeiros se instalando no mercado gaúcho por meio de parcerias - Baixa barreira de entrada para cursos de graduação e pósgraduação gerando fragmentação - Economia criativa impulsiona diversificação de cursos, criando novos concorrentes - Crescimento veloz de concorrentes - Economia brasileira ancorada excessivamente na exportação de commodities - Baixa renda per capita no Brasil - Brasil investe pouco em P&D - Escassez no Brasil de profissionais qualificados para obras de infraestrutura - Brasil é um dos grandes produtores de publicações científicas, mas ainda registra poucas patentes

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Objetivos e estratégias para a inflexão tecnológica

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Tendo em vista a grande demanda para que a Unisinos pudesse assumir o papel de agente do desenvolvimento da Matriz Econômica do Estado, reforçando seus indicadores de desempenho e trabalhando dentro do conceito de Tríplice Hélice para promover a inovação e a inflexão tecnológica como propulsores do desenvolvimento social e econômico, foram estabelecidos os seguintes objetivos: • Se tornar uma universidade global de pesquisa no decorrer da década entre 2010 e 2020; • Se tornar uma Instituição de vital importância para o desenvolvimento da economia do RS; • Aumentar, entre 2010 e 2012, o número de alunos em 10%; • Aumentar, entre 2010 e 2012, o faturamento anual em 20%.

Trata-se de objetivos fundamentais para que a Unisinos possa, de modo sustentável, ao mesmo tempo reforçar indicadores internos de desempenho e se colocar como um importante aliado para o desenvolvimento social e econômico do RS. Na busca de atingir tais objetivos, foram estabelecidos importantes caminhos estratégicos, sendo muitos deles baseados nas dimensões estruturantes do Plano de Desenvolvimento do Governo Federal e suas implicações para o RS: • Consolidar o protagonismo no conceito Tríplice Hélice, onde governo, empresas e a academia se integram para promover a inovação como propulsora do desenvolvimento social e econômico; • Trabalhar com conceitos de vanguarda em ensino de Graduação, retroalimentando a pesquisa gerada pelos centros tecnológicos da Unisinos para a aplicação no ensino de Graduação por meio do projeto de Gestão para a Inovação e Liderança (GIL); • Trilhar os caminhos da inovação tecnológica sem perder de vista os valores humanos da Instituição, acreditando na intercolaboração e incentivando o empreendedorismo para desenvolvimento da sociedade e do próprio indivíduo em um mundo conectado, dentro dos valores jesuíticos e das características da nova economia; • Ajudar o Estado do RS a se constituir como um “cluster” de alta tecnologia, incentivando a entrada de novas empresas e instituições em nível nacional e internacional por meio do estabelecimento de parcerias com a Unisinos; • Fazer com que a pesquisa aplicada contribua para a geração de renda necessária a abrir oportunidades de empregabilidade aos mais jovens;

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08 • Desenvolver, através dos Institutos Tecnológicos Unisinos, pesquisa aplicada e integrada às necessidades da sociedade e do mercado; • Investir na internacionalização de professores e alunos como forma de se tornar uma Universidade global de pesquisa e de retransmitir os ensinamentos obtidos para o ensino de Graduação e Pós-Graduação; • Ser uma instituição líder na construção de um futuro positivo e engajador; • Qualificar a oferta para desenvolver novos mercados através de: - Investimento em EAD; - Investimento em Educação Continuada; - Atuação em Internacionalização; - Desenvolvimento de Institutos Tecnológicos (ITTs); - Investimento em inovação no ensino de graduação focando em Graduação para Inovação e Liderança (GIL); • Investir em apoio à cultura; • Investir em Responsabilidade Social e Sustentabilidade.

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O plano de ações e as ferramentas da Unisinos

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Tendo estabelecido objetivos e estratégias que se constituíam como base para o processo de se consolidar como um importante agente para o desenvolvimento, através da inflexão tecnológica, da economia e da sociedade do RS, a Unisinos buscou a implementação dessas estratégias a partir do seguinte plano de ações executado entre 2011 e 2013: • Ação 1 — Realização de novos acordos de cooperação internacional.

Responsável: Diretoria de Desenvolvimento e Expansão.

• Ação 2 — Consolidação dos Institutos Tecnológicos (ITTs).

Responsável: Diretoria de Pesquisa e Pós-Graduação.

• Ação 3 — Participação no programa Global Business Projects, que aproxima estudantes internacionais da área de Gestão e Negócios para oportunizar uma experiência prática de consultoria empresarial em organizações com atuação global.

Responsável: Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação.

• Ação 4 — Inauguração dos Institutos Tecnológicos Unisinos, como o ITT Fuse (Instituto Tecnológico em Ensaios e Segurança Funcional), em parceria com a Petrobrás e a Finep.

Responsável: Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação.

• Ação 5 — Fomentar o cluster de alta tecnologia ancorado no Parque Tecnológico São Leopoldo.

Responsável: Pró-Reitoria de Administração e Gerência de Marketing • Ação 6 — Realização de reuniões com setores do governo e prefeitura de São Leopoldo para desenho de projetos conjuntos dentro do escopo de Tríplice Hélice.

Responsável: Pró-Reitoria de Administração e Gerência de Marketing • Ação 7 — Consolidação do modelo de Gestão para Inovação e Liderança (GIL).

Responsável: Gerência de Marketing.

• Ação 8 — Consolidação do Campus Porto Alegre através de ações como a criação do portal portoalegre.cc, plataforma virtual construída em parceria com a prefeitura e iniciativa privada.

Responsável: Gerência de Marketing.

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10 • Ação 9 — Criação da Escola Superior de Saúde Unisinos — Mãe de Deus, em parceria com o Sistema de Saúde Mãe de Deus.

Responsável: Pró-Reitoria de Pesquisa e Pós-Graduação.

• Ação 10 — Ampliar acordos de cooperação internacional promovendo o intercâmbio acadêmico, tecnológico e cultural com instituições de diversos países.

Responsável: Diretoria de Desenvolvimento e Expansão.

• Ação 11 — Gerenciar e ampliar os projetos de Responsabilidade Social Universitária da Unisinos como forma de desenvolvimento da sociedade e do próprio indivíduo em um mundo conectado, dentro dos valores jesuíticos e das características da nova economia; Responsável: Gerência de Marketing e Diretoria de Ação Social.

Essas ações foram implantadas, monitoradas e ampliadas em seu escopo por meio da utilização de um vasto conjunto de ferramentas.

Destaca-se, em primeiro lugar, a ampliação constante do Parque Tecnológico São Leopoldo (Tecnosinos), protagonista do movimento de inflexão tecnológica da Unisinos, que completou 12 anos em 2013. Nele, estão abrigadas 75 companhias de alta tecnologia que faturam R$ 1 bilhão por ano e empregam cerca de 4 mil pessoas.

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11 Entre as empresas presentes no Tecnosinos, estão presentes a alemã SAP, líder mundial em softwares corporativos, e a indiana HCL, especialista em serviços de tecnologia. Já a chegada da HT Micron (joint venture da sul-coreana Hana Micron e a gaúcha Parit Participações decorrente de parceria organizada pela Unisinos) ao Tecnosinos propiciou a assinatura de 11 acordos nas áreas de semicondutores e TI com universidades e institutos de pesquisa da Coreia do Sul.

HT Micron presente no Tecnosinos

Hoje, o Tecnosinos tem a maior plataforma global entre os parques tecnológicos do Brasil, com empresas de nove diferentes países que encontram no local uma simbiose entre a oferta qualificada de recursos humanos, o alinhamento entre o conhecimento produzido pela Unisinos e as demandas do mercado, o que resulta em alto grau de competitividade e dinâmica diferenciada. O ambiente do Parque também propicia o convívio entre organizações de classe mundial e companhias de menor porte, como as 34 empresas start-ups que dão seus primeiros passos na incubadora tecnológica do Tecnosinos.

Destaca-se, ainda como ferramenta de inflexão tecnológica, o Complexo Tecnológico Unisinos (Unitec), que é composto de: incubadora, condomínios e institutos tecnológicos, espaços responsáveis por potencializar a produção universitária articulada com as necessidades do mercado em pesquisa, desenvolvimento e inovação. Dentro do conceito de Tríplice Hélice, o Unitec também é responsável por potencializar o estabelecimento de parcerias estratégicas (internas e externas) para a instalação e fortalecimento do empreendedorismo inovador com base no desenvolvimento

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12 sustentável. Ao longo dos seus 14 anos, já passaram cerca de 60 empresas pela incubadora. Nos condomínios empresariais Padre Rick e Partec, os empresários recebem toda a infraestrutura para colocar seu negócio em prática e desenvolver novas ideias.

E são, por outro lado, nos institutos de pesquisa que soluções são criadas e tecnologias testadas, levando a inovação para dentro das empresas e para os produtos por elas comercializados.

Alinhados aos conceitos do sistema nacional e estadual de Ciência, Tecnologia e Inovação, os Institutos Tecnológicos da Unisinos reforçam o foco estratégico da Instituição na prestação de serviços e atendimento de necessidades de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação de empresas e organizações, além da formação de quadros técnicos altamente especializados.

Estruturado e inaugurado em 2012, o Núcleo de Inovação e Transferência de Tecnologia da Unisinos é um canal articulador de ações com Institutos Tecnológicos e Laboratórios de P&D&I da instituição. O Nitt — como é mais conhecido — engloba todas as áreas de ensino e pesquisa da universidade, e representa um elo de relacionamento com empresas e demais organizações, inclusive da esfera governamental. Essa sinergia entre as entidades, somada à qualidade dos serviços oferecidos, é o que o está tornando referência para o desenvolvimento socioeconômico do país.

Cinco institutos são amparados pelo Nitt: ITT Fuse, ITT Performance, ITT Nurifor, ITT Chip e ITT Fossil. Alinhados ao conceito dos sistemas nacional e estadual de ciência, tecnologia e inovação, eles reforçam o foco estratégico da universidade na prestação de serviços e no atendimento de demandas de empresas e organizações. Ainda existe, no Brasil, grande dificuldade em aliar a necessidade do mercado à capacidade da academia, e o núcleo surge justamente para servir de ponte entre esses dois extremos, de forma a prospectar oportunidades e suprir a busca. Para tanto, proporciona às organizações parceiras toda a estrutura necessária a fim de se realizar a pesquisa aplicada às suas expectativas.

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Por outro lado, em termos do uso de ferramentas de relacionamento como forma de buscar o desenvolvimento cada vez maior do Estado do RS, a participação do Padre Marcelo Fernandes de Aquino, Reitor da Unisinos, como coordenador do comitê Pró-Aeroporto 20 de Setembro tem colocado a Instituição como um dos líderes no desenvolvimento desse importante projeto. Tanto é que em abril de 2013 o Governador do Estado do RS Tarso Genro e o Ministro-chefe da Secretaria de Aviação Civil Moreira Franco sobrevoaram a área do futuro aeroporto. Na ocasião, convicto de que o Aeroporto 20 de Setembro é estratégico para o estado e para o país, o governador Tarso Genro marcou o início do trabalho técnico-político-institucional.

Ainda, dentre as ferramentas utilizadas pela Unisinos, destaca-se o projeto de abertura de fronteiras por meio da Internacionalização. Desse modo, acordos de cooperação internacional levam professores e alunos da Unisinos aos quatro cantos do mundo. Embora se mantenha fiel às raízes no Vale do Rio dos Sinos, a Unisinos está vivendo um processo de expansão que não se limita a fincar âncora na capital do RS, em outras localidades do interior gaúcho e da região Sul do país. Essa expansão se completa com o movimento de internacionalização da universidade. A Unisinos possui convênios com aproximadamente 180 universidades distribuídas em países como Alemanha, Argentina, Brasil, Canadá, Chile, Colômbia, Coréia do Sul, Costa Rica, Cuba, El Salvador, Equador, Espanha, EUA, França, Guatemala, Israel, Itália, México, Nicarágua, Panamá, Paraguai, Peru, Portugal, República Dominicana, Uruguai e Venezuela. Além disso, destaca-se também o acordo firmado com a Global Business Project, que possibilitou à Unisinos tornar-se a primeira Instituição brasileira a se associar ao consórcio formado por escolas de negócios norte-americanas e parceiros internacionais.

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Em termos de posicionamento de marca, a Unisinos cada vez mais consolida o papel de protagonista do conceito Tríplice Hélice, onde governo, empresas e a academia se integram para promover a inovação como propulsora do desenvolvimento social e econômico. Assim, os aspectos

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14 ligados ao conhecimento a serviço da inovação, com aplicabilidade prática voltada para o bem comum, agregando valor para o próprio conhecimento são propostos continuamente por meio de seu slogan de posicionamento “Somos infinitas possibilidades”. Através dele, a Unisinos consolida a percepção de que cada pessoa no mundo é, em si, um conjunto de possibilidades infinitas. E que a universidade reconhece e assume o papel de ampliar as fronteiras do modelo mental, impulsionando novas práticas dos indivíduos, governos e empresas, conectando-os com o objetivo de transformar positivamente a sociedade.

Finalmente, destaca-se, dentro do uso de ferramentas, o importante papel que a Sustentabilidade tem como um todo no projeto de atuação da Unisinos. As ações sociais da universidade reiteram o compromisso de aliar responsabilidade, pesquisa acadêmica e cidadania em um único eixo. Baseadas na dignidade humana e no ser cidadão, encontram maneiras criativas de aproximar a Instituição de segmentos mais vulneráveis. As iniciativas da área beneficiam cerca de 240 mil pessoas.

A Unisinos possui 20 projetos sociais em andamento nas áreas Cultural, Sociojurídica, de Novas Tecnologias do Trabalho e Geração de Renda, de Envelhecimento Humano, de Relações Interinstitucionais, Comunitárias e de Assessoria a Movimentos e Organizações (Incidência Social), de Apoio à Crianças, Adolescentes e Jovens, de Saúde, de Inclusão Educacional e Acadêmica, de Educação das Relações Étnico-Raciais e do Diálogo Cultural Interreligioso. São envolvidos anualmente, participando ativamente dessas ações, 43 professores e 980 alunos.

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Projeto Vida com Arte Unisinos Apresentação de comemoração Natal

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O sucesso da inovação e da inflexão tecnológica na Unisinos

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Com o propósito central de consolidar o protagonismo no conceito de Tríplice Hélice e reforçar seu papel de agente para a busca do desenvolvimento econômico e social do Estado do RS, a Unisinos vem investindo continuamente. Esse investimento, em processos, instalações, acordos, entre outros, faz parte da atuação diária de uma Instituição que vem avançando cada vez mais na direção de ser uma grande universidade global de pesquisa.

Para que isso seja possível, a Unisinos vem empreendendo uma série de ações que vêm gerando um grande e concreto resultado em inúmeras frentes. Destaca-se, assim, em primeiro lugar, conforme apresentado neste case, a dimensão atual e crescente da estrutura tecnológica da Instituição. A Unisinos possui hoje quase 400 pesquisadores, que trabalham em tempo integral em 22 programas de pós-graduação (22 Mestrados e 10 Doutorados). É uma das quatro universidades privadas do Brasil com maior número do PPG's.

Além disso, cinco grandes institutos tecnológicos estão sendo implantados sob o guardachuva da marca Unisinos, sendo que três deles — ITT Fuse, ITT Chip e ITT Nutriflor — serão referências na América Latina. Isso significa trazer para a economia do RS um importante desenvolvimento tecnológico capaz de gerar inovação em inúmeros produtos e processos. O ITT Chip, por sua vez, faz parte do projeto de criação de um centro global de pesquisa, desenvolvimento e inovação focado nas áreas de encapsulamento e teste de semicondutores no RS. O projeto ganhou impulso com a instalação da HT Micron no Tecnosinos. Já o ITT Performance terá a tarefa de avaliar e desenvolver a confiabilidade de sistemas construtivos, enquanto que o ITT Nutriflor contribui para o desenvolvimento do Estado criando novos produtos e alimentos diferenciados de alta qualidade, por meio das pesquisas desenvolvidas pelos alunos do Mestrado Profissional em Nutrição e Alimentos da Unisinos, primeiro da área no Brasil.

Destaca-se, também, a atuação dos Institutos Tecnológicos da Unisinos em outras áreas. O ITT Fossil — Instituto Tecnológico de Micropaleontologia da Unisinos vem recebendo amostras de rochas retiradas de solo marítimo para estudá-las em equipamentos de última geração, capazes de reconstituir o ambiente em que viveu o mcrofóssil. Trata-se de um instituto empreendido em parceria com Petrobrás e Finep em que atuam 40 pessoas, entre pesquisadores, técnicos e estudantes de Graduação, fazendo com que a interação entre pesquisa tecnológica e conhecimento em sala de aula seja maximizada.

A Unisinos, por outro lado, está consolidando cada vez mais seu processo de expansão, com aportes contínuos que ampliarão sua atuação em Porto Alegre. Até 2015, com investimentos que chegam a R$ 50 milhões, será inaugurado um novo edifício na Av. Nilo Peçanha, equipado com mil

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16 vagas de estacionamento e serviços de conveniência relacionados às áreas de lazer e alimentação para receber 10 mil novos alunos.

E tudo isso vem fazendo com que a Unisinos cresça cada vez mais em termos de indicadores internos, superando importantes objetivos traçados em um cenário de alta competitividade. Assim, a Instituição de fato vem se tornando uma universidade global de pesquisa, objetivo previsto para o decorrer da década entre 2010 e 2020, e a ágil e fluente interação entre a pesquisa tecnológica e a aplicação de conhecimentos em sala de aula vem possibilitando à Instituição gerar cada vez mais atratividade e imagem positiva de marca, aumentando, entre 2010 e 2012, seu número de alunos em 11,30%, conforme demonstra o gráfico a seguir — um indicador bastante expressivo dada a enorme competitividade no mercado e o fato de que importantes concorrentes estão inclusive reduzindo número de alunos em determinados programas e cursos.

Evolução no número de alunos

30.995

29.554 27.848

2010

2011

2012

Como consequência, a Unisinos superou o objetivo de aumentar o faturamento anual em 20% entre 2010 e 2012, atingindo um indicador de 24,98% de crescimento no período, conforme demonstra o gráfico a seguir: Evolução no faturamento (R$ Mil) 236.590

295.701

260.733

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17 Sintetizando, pode se dizer que os resultados expressos a seguir, contextualizados em diferentes momentos deste case, demonstram o quanto a Unisinos está, por meio de seu protagonismo no conceito de Tríplice Hélice, se aproximando de ser um importante agente para o desenvolvimento econômico e social do Estado do RS:

No Tecnosinos, estão abrigadas 75 companhias de alta tecnologia que faturam R$ 1 bilhão por ano e contribuem para a geração de 4 mil empregos na economia do município e do Estado.

A chegada da HT Micron ao Tecnosinos propiciou a assinatura de 11 acordos nas áreas de semicondutores e TI com universidades e institutos de pesquisa da Coreia do Sul, trazendo para o RS conhecimento e tecnologia em nível internacional e auxiliando na formação de um “cluster” de alta tecnologia.

34 empresas start-ups estão presentes na incubadora tecnológica do Tecnosinos, contribuindo para o empreendedorismo entre os jovens e gerando a possibilidade de que futuramente o RS venha a contar com players de tecnologia de ponta em setores diversos.

Os investimentos nos Institutos Tecnológicos Unisinos chegam a R$ 50 milhões, demonstrando o quanto a Unisinos acredita no processo de inflexão tecnológica para, dentro do conceito de Tríplice Hélice, se constituir cada vez mais como um agente para o desenvolvimento econômico e social do RS.

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A parceria com a Petrobrás e a Finep possibilitou a inauguração do ITT Fossil, com investimento de R$ 5 milhões. Isso demonstra o quanto empresas e instituições acreditam no potencial dos resultados gerados pelo processo de inflexão tecnológica da Unisinos.

A participação do Padre Marcelo Fernandes de Aquino, Reitor da Unisinos, como coordenador do comitê Pró-Aeroporto 20 de Setembro tem colocado a Instituição como um dos líderes no desenvolvimento desse importante projeto para o município e o Estado.

Através do Global Business Project, a Unisinos tornou-se a primeira Instituição brasileira a se associar ao consórcio formado por escolas de negócios norte-americanas e parceiros internacionais.

Todos esses resultados demonstram o quanto os investimentos sistemáticos da Unisinos no processo de inflexão tecnológica vêm fazendo com que ela se torne um agente fundamental para o desenvolvimento social e econômico do Estado do RS, alinhado ao próprio Plano de Desenvolvimento do Brasil. A Unisinos acredita fortemente que o aprendizado contínuo e a atuação solidária, decorrentes do importante investimento em tecnologia e em pessoas, é o que a faz ser capaz de estar comprometida com o crescimento de nossa economia e de nossa sociedade.

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