Intentions 99 NL

VIJFENTWINTIGSTE JAARGANG

Intentions • NUMMER 99 • DECEMBER 2012

Autosalon

Ontdek het 91ste Autosalon met LeasePlan!

Dossier

Een heldere kijk op eindecontractschade

Klant in de kijker vzw COPRO

De onpartijdige partner in de bouwsector

AFGIFTEKANTOOR BRUSSEL X - ERKENINGSNUMMER P608144 VERSCHIJNT IN MAART - JUNI - SEPTEMBER - DECEMBER

2-3 Intentions

Intentions 99

EDITO

Beste lezer, In deze tijd van het jaar nemen we al eens sneller de tijd om stil te staan bij goed nieuws. Of in ieder geval bij goede momenten, die we delen met onze familie en/of vrienden tijdens de eindejaarsfeesten.

Binnenkort worden er ontelbaar veel cadeautjes uitgewisseld, hoog tijd dus voor wat Christmasshopping.

En als de inspiratie u in de steek laat, lees dan deze Intentions nr. 99 heel aandachtig tot de laatste letter. LeasePlan Belgium overstelpt u immers opnieuw met heel wat geschenken.

Maar LeasePlan denkt niet alleen tijdens het jaareinde aan u. Wij verbeteren immers voortdurend de producten en dienstverlening op maat voor onze klanten. Ons Engagement Program is hiervan een

mooi voorbeeld, net als de twee pijlers: Talent Plan en Salary Plan. Met het Talent Plan krijgt de werkgever de mogelijkheid om gemotiveerde medewerkers te belonen met een fiscaal voordelige bedrijfswagen in plaats van een salarisverhoging. En met het Salary Plan kan de medewerker de schaalvoordelen van de werkgever gebruiken om voor zichzelf een leasingwagen te kiezen. Een win-winsituatie dus die fiscaal interessant is voor iedereen! En zeker in het kader van de loonmatiging die de regering Di Rupo I invoert vanaf 2013.

De eindejaarsfeesten kondigen eveneens (en traditiegetrouw) een langverwacht moment aan voor alle autoliefhebbers: het Autosalon.

En als u beschikt over een LeasePlan-wagen –en dit is het geval voor u! –, mis dan zeker de uitzonderlijke salonactiemodellen van LeasePlan niet.

Om af te sluiten wenst het voltallig LeasePlan-team u een vrolijk kerstfeest en een schitterend 2013… samen met LeasePlan!

Michel Van den Broeck Managing Director LeasePlan

04 SALONACTIE

16 KLANT IN DE KIJKER

Wat als je droom werkelijkheid werd?

Eric Barbé – vzw COPRO

08 LeasePlan NEWS

18 TEST

Twee werknemers van vzw Copro testen Ford B-Max

LeasePlan in de actualiteit

09 PROJECTEN

Nieuwe LeasePlan

20 APPS WORLD

VERANTWOORDELIJKE UITGEVER: MICHEL VAN DEN BROECK

projecten op een rijtje

10 DESIGN EN ONTWIKKELING

21 WAT TE DOEN…

bij schade aan mijn leasewagen?

Een neus voor kunststof

12 DOSSIER

LeasePlan geeft heldere

kijk op eindecontractschade

CONTACT: LEASEPLAN INTENTIONS EXCELSIORLAAN 8 - 1930 ZAVENTEM 02-722 62 11 LEASEPLAN@LEASEPLAN.BE WWW.LEASEPLAN.BE © LEASEPLAN 2012

A glass of water

22 WEDSTRIJDEN

Weekend Ford B-Max, salontickets en nog veel meer.

CREATIE: ACTIVE - 02-467 61 50 WWW.ACTIVEONLINE.BE PUBLICITEIT: PATRICK QUATENNENS - 02-467 61 68

14 MEET OUR TEAM

Een kijkje bij Client Service

04

14

15 18 Wet tot bescherming van de persoonlijke levenssfeer: De persoonsgegevens worden doorgegeven aan en opgenomen in een bestand van LeasePlan Fleet Management nv met maatschappelijke zetel te Excelsiorlaan 8 te 1930 Zaventem, de verantwoordelijke voor de verwerking. De persoonsgegevens worden door LeasePlan gebruikt met het oog op (i) het beheren van precontractuele en contractuele relaties, (ii) preventie van misbruik en onregelmatigheden, (iii) de opmaak van statistieken en testen, (iv) het verlenen van bijstand aan en het informeren van bestuurders en (v) het verrichten van tevredenheidsonderzoeken onder bestuurders. De persoonsgegevens kunnen aan derden worden meegedeeld die in een contractuele verhouding staan met LeasePlan, met inbegrip van leveranciers en onderaannemers van LeasePlan. U heeft het recht toegang te vragen tot en verbetering te vragen van uw persoonsgegevens door schriftelijke contactname met LeasePlan op bovenstaand adres en/of het emailadres privacy@leaseplan.be.

91ste Autosalon Wat als je droom werkelijkheid wordt?

Van 10 januari tot 31 maart genieten de bestuurders van LeasePlan van exclusieve condities op een selectie auto’s en lichte bedrijfsvoertuigen. En dat bovenop de voordelige saloncondities!

Mis dit zeker niet… En aarzel vooral niet om een bezoekje te brengen aan het 91ste Salon, wie weet ontdekt u er uw volgende wagen!

Auto’s, motorfietsen, bestelwagens en zelfs fietsen en lichte luchtvaartuigen. Het 91ste Salon van Brussel, dat zijn deuren opent van 11 tot 20 januari in Brussels Expo, heeft voor ieder wat wils. U vindt er een heleboel van de eerste Belgische en enkele Europese prototypes… Vandaar het thema ‘Drive Your Dream’!

Zoals vorig jaar ontvangt u aan de inkomhal van het Salon een gratis persoonlijke magnetische kaart, die u toelaat om alle relevante informatie van alle wagenstanden te downloaden aan de speciaal daarvoor voorziene plaatsen. Dankzij deze e-card hoeft u de catalogussen niet meer mee te dragen onder uw arm…

Wanneer u nadien weer thuis bent, hoeft u enkel nog maar via internet de informatie te downloaden! Maar vooraleer we de meest opvallende nieuwigheden op een rijtje zetten, stellen we u graag de onweerstaanbare LeasePlan salonactiemodellen voor.

PRAKTISCH? Waar ?

Brussels Expo Belgiëplein / Miramarlaan 1200 Brussel Wanneer?

Van vrijdag 11 tot zondag 20 januari, van 10 u tot 18u30 Nocturnes vrijdag 11, maandag 14 et vrijdag 18 januari tot 22u Prijs?

Volwassenen : 13 euro Kinderen van 6 tot 12 jaar : 7 euro Kinderen onder de 6 jaar : gratis Groepskaart (10 toegangen) : 80 euro WEBSITE? www.autosalon.be

Voor meer details over onze salonactiemodellen, neem contact op met uw LeasePlan Account Team en vraag een offerte aan!

UW VOORDEEL IN EEN HANDIGE OVERZICHTSTABEL GEGOTEN

ALFA ROMEO SMALL SMALL MEDIUM

BMW - MINI

CITROEN

FIAT

MINI Countryman 250 €

DS3 500 €

500 + 500 KL 250 €

MAZDA

MERCEDES

I30 200 €

DS4 500 €

GIULIETTA 500 €

HYUNDAI

I40 300 €

MEDIUM

PEUGEOT

RENAULT

VOLVO

308 5d.+ SW 250 €

MEGANE 250 €

V40+CROSS 500 €

508 + SW 250 €

Mazda 6 400 €

DS5 750 €

MEDIUM LUXURY

E-KLASSE +BREAK Gratis artico

Luxury MINI MPV

3008 250 €

MPV

5008 250 €

SUV

C4 AIRCROSS 500 €

LCV

BERLINGO 500 € JUMPY 500 €

: LeasePlan Super Deal (hoogste korting per segment)

4-5 Intentions Autosalon

Mazda CX-5 400 € Fiorono 360 €

Doblo 540 € Scudo 650 € Ducato 825 €

PARTNER 150 € EXPERT 200 € BOXER 250 €

TRAFIC 100 € MASTER 100 €

Bovenstaande tabel geeft een overzicht van alle actiemodellen, met vermelding van het maximum kortingsbedrag dat geldt boven op de reeds bestaande salonvoorwaarden, tussen 10/01 en 31/03/2013. Voor elke bestelling in full service operationele leasing voor een periode van minstens 36 maanden

Testen op outdoor 4x4-piste Het is ondertussen een traditie geworden op het Salon: rechtover Paleis 12 kan u op de spectaculaire outdoor 4x4-piste proeven van de weergaloze terreincapaciteiten van uw favoriete 4x4’s, SUV of pick-up. Bent u benieuwd naar een rij-ervaring met ecologische voertuigen zoals elektrische, hybride of aardgasvoertuigen? Laat u dan verrassen door de Eco Test Track voor Paleis 1! Zowel voor de piste als de Eco Test Track volstaat het uw rit te boeken aan de stand van het merk dat u wil testen.

aarzel vooral niet om een bezoekje te brengen aan het 91ste Salon, wie weet ontdekt u er uw volgende wagen!

Meer dan een tweewieler Ook fans van gemotoriseerde tweewielers blijven niet op hun honger zitten! Bijzondere animaties en adembenemende demonstraties wachten u op in het Salon. Death Globe, Trial Crosset of de Stunt Show (vanaf 16 januari) verschijnen voor het eerst in dit programma. Laat u bovendien overweldigen op 12 januari door de geur van leder die de traditionele Biker Parade met zich meebrengt. En als u meer rustige activiteiten verkiest, kan u zeker een bezoekje brengen aan de Nacht van de Motor op 19 januari van 19 tot 22 uur. Enkel de motorpaleizen zullen dan open zijn (ingang: 5 euro).

Fiets & Zo Vandaag de dag draagt de fiets voor heel wat mensen de voorkeur weg als voornaamste vervoersmiddel. Aan het fietsen zijn immers heel wat voordelen verbonden; het is gezond, snel in de stad, niet vervuilend en… financieel interessant. Daarom tovert FEBIAC paleis 2 van 10 tot 14 januari om tot de wereld van de fiets!

LeasePlan biedt LCV-expertise Om beter tegemoet te komen aan de wensen van de verschillende doelgroepen organiseert FEBIAC het 91e Salon voor “Lichte Bedrijfs-, Vrijetijdsvoertuigen en Moto’s”. Dit salon richt zich zowel naar vaklui als naar het grote publiek dat voor industrieel of commercieel gebruik op zoek is naar voertuigen van max. 7.5 t voor het vervoer van goederen en/ of personen. Maar ook LeasePlan komt tegemoet aan de wensen van verschillende doelgroepen. Met Light Commercial Vehicles Leasing biedt LeasePlan vandaag een oplossing op maat aan bedrijven, die niet alleen tegemoetkomt aan de specifieke behoeften van een bestelwagenpark, maar ook de administratieve en operationele rompslomp tot een minimum beperkt. LeasePlan helpt fleetmanagers bij de selectie van de juiste wagen voor de job, het minimaliseren van de immobilisatietijd van alle voertuigen en bieden advies om de bestelwagens optimaal te laten renderen.

Aan de hand van hun uitgesproken LCV-expertise analyseren onze LeasePlan bestelwagenexperten de specifieke bedrijfsactiviteit en bepalen zij de samenstelling van het voertuigenpark in functie van de zakelijke objectieven. Zo worden de beste resultaten gerealiseerd, of het nu gaat om ons advies bij de keuze van de voertuigen of om het oplossen van operationele problemen.

Want bij LeasePlan behandelen we bestelwagens als kleine vrachtwagens, en niet als grote personenwagens.

6-7 Intentions

NEWS - LeasePlan Actueel Diversey, behorend tot Sealed Air, breidt samenwerking met LeasePlan uit met leasing van bestelwagens Diversey, een universeel merk op gebied van duurzame reinigings-, desinfectie- en hygiëne oplossingen, breidt haar samenwerking met LeasePlan verder uit met een leasing van zes nieuwe bestelwagens. Dit doen ze in samenwerking met de afdeling ‘Light Commercial Vehicles’ van LeasePlan en Mercedes-Benz Mechelen.

Wist-je-datje Wist je al dat LeasePlan Car Policy Consult klanten helpt om zo snel en eenvoudig mogelijk een betrouwbare car policy op te stellen?

Diversey werkt al enige tijd op vlotte en efficiënte basis samen met LeasePlan, wat de uitbreiding van het wagenpark met bestelwagens tot een zeer logische stap maakt. Voor de keuze van de specifieke sterke en robuuste wagens ging Diversey met Mercedes-Benz Mechelen in zee, die zorgt voor een stipte levering van de lichte bedrijfswagens.

De dienst houdt hierbij rekening met een scala aan factoren, zoals vlootkosten, milieuvoorschriften, tevredenheid van de bestuurders, mobiliteitsbehoeften, rechten en verplichtingen van werknemer en – gever, alsook het fiscale en juridische kader.

Niet onbelangrijk: Car Policy Consult verwittigt de klant pro-actief bij relevante wijzigingen, met een voorstel op maat om de car policy steeds weer te verfijnen en te optimaliseren.

Brengt het nieuwe jaar veel verkeershinder?

Verkeerwerkzaamheden blijven een constante in onze maatschappij, en dat zal in 2013 niet anders zijn. Wij zetten alvast de belangrijkste werken en te verwachten verkeershinder voor u op een rijtje…

• Tot eind december 2012: herinrichting N285 Assesteenweg tussen het kruispunt met de N8 Ninoofsesteenweg en het kruispunt met de Negenbunderstraat/Lombeeksesteenweg.

• Tot donderdag 7 maart 2013: werken ter hoogte van het open afrittencomplex Deinze. De brug over de snelweg wordt afgesloten in beide richtingen (N35).

• Tot eind mei 2013: herinrichting N227 Mechelsesteenweg (Sterrebeek) tussen de Renbaanlaan en de Leuvensesteenweg.

Fiets- en voetpaden worden aangelegd, en het wegdek wordt hersteld.

• Tot maandag 20 mei 2013: Op- en afrit Geel-West E313 richting Hasselt afgesloten.

• Tot voorjaar 2013: N1 Schaarbeeklei (Vilvoorde): herinrichting van het kruispunt van de Schaarbeeklei (N1) met de Budasteenweg en van het kruispunt van de Schaarbeeklei (N1) met de Diegemstraat.

• Tot zomer 2013: Herinrichting N4 Waversesteenweg en aanleg van een bufferleiding.

Like ons op Facebook en volg ons op Twitter!

Heb jij een vraag/opmerking of een mening over onze dienstverlening? Vertel het ons! Kom in contact met ons en volg ons via onze social media profielen. Zo blijf je op de hoogte van het laatste nieuws en interessante weetjes.

LeasePlan Belgium is naast Twitter ook te vinden op Facebook en LinkedIn. Heb jij een mening over iets en wil je die kwijt?

Of wil je weten wat andere LeasePlan-bestuurders denken over een bepaald onderwerp? Blijf je graag op de hoogte van interessant autonieuws of de diensten rond jouw leasewagen?

Of ben je benieuwd naar de activiteiten die LeasePlan organiseert?

Wil je meer weten over LeasePlan Belgium, dan kan je via de social media gemakkelijk met ons in contact komen. Like onze Facebook pagina, volg ons op Twitter of voeg LeasePlan Belgium aan je professioneel netwerk toe op LinkedIn. Je kunt natuurlijk ook altijd mailen via : leaseplan@leaseplan.be Wij luisteren graag naar jouw mening!

8-9 Intentions NEWS

Nieuwe LeasePlanProjecten op een rijtje...

U least een wagen bij LeasePlan, omdat u wil leasen zonder zorgen.

Om onze dienstverlening zo goed mogelijk te kunnen afstemmen op uw wensen en noden, stelt LeasePlan u graag enkele nieuwe projecten voor, waarmee we de ambitie hebben u het leven als bestuurder makkelijker te maken.

“Winter Tyre Planning” U kon reeds in het vorige nummer van Intentions kennismaken met de pro-actieve dienstverlening van het “Tyre Planning Service”-project, met als doel tijdig, correct en gegarandeerd winterbanden te leveren aan de LeasePlan-bestuurder. In totaal selecteerde LeasePlan 112 bandencentrales uit de 300 centrales van de partnernetwerken (Q Team, Eurotyre-CEVA en Carmasters). Op basis van streng bepaalde service doelstellingen wordt zo het winterbandenproces voor de LeasePlan-bestuurder perfect gestroomlijnd. Dit project werd dit jaar in pilootfase opgestart, en zal begin 2013 geëvalueerd worden om nadien de systematiek definitief uit te rollen voor alle LeasePlan bestuurders. Tot nu toe tekende reeds 75% van de bestuurders van een nieuwe leasewagen in op het Tyre Planning Service-project, wat duidelijk onderstreept dat dit project een belangrijke bijdrage zal leveren om de service excellence van LeasePlan te maximaliseren.

Kwalitatieve bandenpartners De LeasePlan-strategie is reeds sinds lange tijd gebaseerd op een doorgedreven kwalitatieve selectie van de bandenpartners.

Deze selectie is gebaseerd op diverse eigenschappen van de band, zoals prestaties, levensduur, milieu, comfort, … De keuze van premium brands garandeert dat het beste wat beschikbaar is op de markt, ook op onze wagens wordt gemonteerd. Dit verhoogt de veiligheid van de bestuurder en de inzittenden. In die zin vormt het nieuwe Europese bandenlabel voor LeasePlan een belangrijke troef die de bandenpolicy nog verder ondersteunt.

Een goed voorbeeld hiervan is de SLA (Service Level Agreement) met bandenfitters waarin reeds sinds 2005 vermeld staat dat wij voorkeur geven aan banden met lage rolweerstand. Vandaag laat het nieuwe bandenlabel ons ook toe dit als een concreet meetpunt toe te voegen aan onze leveranciersrelatie.

“Network Management” De eerdere enquête in Intentions betreffende uw verwachtingen wat de Services na Verkoop van een merkgarage betreft, toonde aan dat er een aantal aandachtspunten zijn die voor de bestuurder van groot belang zijn.

De LeasePlan-strategie is reeds sinds lange tijd gebaseerd op een doorgedreven kwalitatieve selectie van de bandenpartners.

Daarom zal LeasePlan in de nabije toekomst een nieuw project opstarten onder de benaming ‘Network Management’.

De twee belangrijkste doelstellingen van dit project zijn enerzijds het optimaliseren van de kwaliteit van de service en zo de bestuurderstevredenheid verhogen, en anderzijds het nastreven van een doorgedreven kostenbeheersing en prijsafspraken die een positief effect zullen hebben op de leasetarieven (vastleggen prijs voor onderhoudsbeurten, kortingen wisselstukken, oliewissels, uurlonen, …).

LeasePlan is ervan overtuigd dat deze nieuwe services de belofte ‘it’s easier to leaseplan’ waarmaken!

EEN NEUS VOOR KUNSTSTOF De scheikundigen van het centrale labo bij Volkswagen hebben al duizenden kunststof interieuronderdelen aan hun neus zien voorbijgaan. Letterlijk dan, want het Duitse merk hecht bijzonder veel aandacht aan de geur van het interieur van de modellen. Of liever: de afwezigheid ervan.

Eckard Dassler is scheikundig ingenieur op de hoofdzetel van Volkswagen in Wolfsburg. Zijn taak: letterlijk overal zijn neus in steken. Samen met zijn collega’s onderwerpt hij alle interieurmaterialen van nieuwe auto’s aan een geuranalyse, met zijn neus als werkinstrument. ‘Olfactometrie’ heet deze niet te onderschatten taak, waarbij Dr. Dassler ervoor moet zorgen dat er voor de klant ‘geen vuiltje aan de lucht is’. Een nieuwe Volkswagen mag immers niet te sterk ruiken, maar evenmin een steriele geur verspreiden. De olfactometrie hanteert dan ook beproefde methodes om geuren te meten die verspreid worden door kunstmatige materialen, nog voor ze in de massaproductie worden toegepast.

Recepten uitproberen Maar hoe kun je een zodanig subjectief instrument als de menselijke neus gebruiken om tot objectieve resultaten te komen? “We weten wat we níet willen”, antwoordt Eckard Dassler. De ‘neusjury’s’ van VW bestaan telkens uit drie medewerkers, die in een lokaal met een neutrale geur werken. Regelmatig worden werknemers van kunststoffentoeleveranciers uitgenodigd om deel te nemen aan de geuranalyses. Na al dat gesnuffel worden de details ontleed en de recepten eventueel geoptimaliseerd.

Van reukloos tot ondraaglijk Concreet wil dat zeggen dat de te analyseren stoffen in luchtdichte bokalen worden gedaan en aan verschillende temperaturen worden onderworpen. Standaard worden de materialen 24 uur blootgesteld aan 23°C, zeg maar kamertemperatuur. Vervolgens wordt een lange periode onder een extreme zon nagebootst door de onderdelen gedurende 2 uur op te warmen tot 80°C. “De menselijke

10-11 Intentions AUTOMOTIVE

neus is gevoeliger voor geuren dan heel wat analysetoestellen”, gaat Dr. Dassler verder. De scheikundige opent een bokaal en snuift de inhoud geconcentreerd op. De bokaal gaat weer dicht en wordt doorgegeven aan de volgende collega. De geur die de geteste deurgreep vrijgeeft, krijgt een score van 1 (“reukloos”) tot 6 (“ondraaglijk”). De 2 die de deurgreep laat noteren, staat voor “waarneembaar, maar niet storend”. Onderdelen die meer dan 3 scoren, worden ontegensprekelijk verworpen.

Volkswagen hecht bijzonder veel aandacht aan de geur van het interieur van de modellen. Of liever: de afwezigheid ervan.

Eén uitzondering: leer Voor één materiaal geldt een uitzondering, precies omdat het een aparte, typische geur móet verspreiden: leer. Aan de hand van speciale testomgevingen kunnen de experts van het centrale labo ook analyses uitvoeren van tapijt, stoelen, dashboards of zelfs gehele voertuigen.

DOSSIER LeasePlan geeft een heldere kijk op eindecontractschade De voorbije jaren is de crisis zeer voelbaar op de tweedehandsmarkt.

De markt voor tweedehandswagens is heel wat veeleisender geworden: de verkoopwaarde wordt in tegenstelling tot enkele jaren geleden negatief beïnvloed door elke deuk en/of kras op een wagen. Dit heeft soms tot gevolg day de bestuurder aan het einde van het leasecontract geconfronteerd wordt met een onaangename factuur voor eindecontractschade. Heel wat bedrijven rekenen via bepalingen in hun car policy de kost van eindecontractschade geheel of gedeeltelijk door aan de bestuurder. Maar hoe kan je als bestuurder een dergelijke factuur voor schade aan het einde van het leasingcontract vermijden? LeasePlan geeft een antwoord op deze en andere vragen via verschillende nieuwe initiatieven.

Nog meer klantgerichte benadering Luc Norga – Director Driver , Vehicle and Procurement Services LeasePlan: “De globale strategie en missie van LeasePlan bestaat erin om ons te onderscheiden op gebied van dienstverlening, die voor zowel fleet manager als bestuurder een aantal belangrijke fases telt tijdens het verloop van het leasecontract. Een belangrijk, en ook ietwat emotioneel proces, vindt plaats aan het einde van dat contract, namelijk de afhandeling van de eindecontractschade.”

Enkele jaren geleden ervaarden bestuurders de afhandeling van de eindecontractschade als een groot pijnpunt, maar de gevoelig gestegen bestuurderstevredenheid bij LeasePlan vertelt ons dat er reeds heel wat verbeteringen succesvol doorgevoerd zijn. “Toch is er altijd ruimte voor verbetering, en daarom lanceert LeasePlan in het kader van dit moeilijke proces enkele efficiënte initiatieven, waarmee we de bestuurder meer dan ooit op een klantvriendelijke manier benaderen. Bij LeasePlan blijft de bepaling van het schadebedrag verlopen volgens de bestaande procedure, maar de afhandeling ervan zal nóg klantvriendelijker zijn.” aldus Luc Norga.

12-13 Intentions SCHADEDOSSIER

Vergemakkelijken van de processen George Schenck - Manager Car Remarketing: “Samen met de commerciële afdeling van LeasePlan hebben wij een aantal initiatieven opgesteld om te kijken hoe we enerzijds de financiële afhandeling van eindecontractschade zouden kunnen verbeteren, en anderzijds hoe we de perceptie en verwachtingen van fleet managers en bestuurders kunnen bijsturen. In dit kader analyseerde LeasePlan een aantal oplossingen om de kost van niet-aanvaardbare schade zo laag mogelijk te houden. Deze oplossingen zullen evenwel niet raken aan de huidige processen en systematiek die door onze partner SGS bij de eigenlijke expertise van de wagen worden toegepast.”

George Schenk - Manager Car Remarketing

Onder het motto ‘een gewaarschuwd man is er twee waard’ wil LeasePlan zoveel mogelijk informatie overbrengen omtrent de eindecontractschade op een originele manier. “We werken momenteel aan de opstart van informatiesessies voor fleet managers. Bij deze sessies kunnen zij zelf wagens expertiseren om zo een duidelijke kijk te krijgen op het verloop van expertises.

Naast fleet managers willen wij ook onze bestuurders meer betrekken bij het proces. LeasePlan heeft namelijk de intentie om vanaf volgend jaar op bepaalde locaties een soort voorexpertise van leasewagens te organiseren, om zo de al dan niet aanvaardbare schade persoonlijk te tonen aan de bestuurders in kwestie.

Bovendien werken we volop aan een informatieve film, waarin in enkele minuten duidelijk gemaakt wordt wat het proces van eindecontractschade inhoudt. Op deze manier weet de bestuurder wat hij kan doen om op het einde van een leasingcontract niet voor verrassingen komen te staan. Tot slot heeft LeasePlan de kaart getrokken van ‘smart repair’: het toepassen van innovatieve en goedkopere technieken op bepaalde schades. Dit is een element van ons financieel luik waar LeasePlan mee evolueert met de nieuwste technieken op de markt”, besluit George Schenck.

De markt voor eindecontractwagens is heel wat veeleisender geworden, met vaak EEN onaangename factuur voor eindecontractschade van zijn leasewagen voor een bestuurder als gevolg.

Carine Paron - Teammanager Car Remarketing

Luc Norga - Director Driver Vehicle and Procurement Services

Praktische tips Hoe kan je op het einde van het leasecontract van je wagen een onaangename en onverwachte factuur het best vermijden?

Carine Paron – Car Remarketing Teammanager: “Het is eerst en vooral belangrijk dat je de wagen als een goede huisvader of – moeder beheert. Eventuele schades aan het voertuig geef je best zo snel mogelijk aan bij LeasePlan om te laten herstellen. Ook de schade die door een derde veroorzaakt werd, waarvan je denkt dat de fout niet bij jou lag. Dus: elke schade aan je leasewagen aangeven is de boodschap! Daarnaast kunnen bestuurders ook terecht op de website van LeasePlan, waar zij de algemene normen kunnen bekijken die LeasePlan hanteert om de autoschade als wel of niet aanvaardbaar te benoemen. Met bepaalde gebreken aan het voertuig wacht je beter niet tot het einde van het leasecontract, zoals verf die afslijt. Soms kan dit een probleem van kwaliteit betreffen dat tijdens het leasecontract door garantie kan gedekt worden en kosteloos kan vervangen of hersteld worden. Bovendien kan LeasePlan vanuit haar onderhandelingspositie aan de constructeur vragen om in bepaalde zaken tussenbeide te komen.

Ook is het belangrijk te melden dat bv. bepaalde lakschades die niet worden hersteld, aanzienlijke schade kunnen berokkenen aan de carrosserie op lange termijn. Het is dus absoluut noodzakelijk om schade aan jouw leasewagen correct en tijdig te laten herstellen.”

Impact van de bestuurder wint aan belang Luc Norga: “We merken ook dat, naast de fleetmanager die een cruciale rol speelt, de impact van de bestuurder steeds meer aan belang wint. Met een aantal nieuwe initiatieven wil LeasePlan deze impact zo goed mogelijk opvangen. Daarnaast wordt ook een doorgedreven modernisatie doorgevoerd in onze platformen inzake schadebeheer en verzekeringen, om zo het proces met betrekking tot de verzekeringsafhandeling te vereenvoudigen. Op die manier worden de doorlooptijden van herstellingen naar de bestuurders gevoelig verkort. Een ander belangrijk initiatief speelt zich af binnen de RentalPlan activiteiten, waarbij voorstellen aangeboden worden omtrent de aanloopwagen en de vervangwagen, zoals het opnemen van winterbanden in de dienstverlening en het gebruik van een tankkaart.”

Client Service Van offerte tot einde contract Een vloot beheren is zoals autorijden: u moet voortdurend alert zijn, anticiperen, verder kijken dan de auto vlak voor u. “Client Service” hanteert een zo breed mogelijk gezichtsveld. Elke klant heeft een specifieke vlootbehoefte. Daarom hanteren zij geen standaardaanpak maar een oplossing op maat.

Sleutelformules die zo worden gevijld, dat ze een wagenpark optimaal doen draaien en de klant en bestuurder heel wat tijd én zorgen besparen. Maar waar houdt deze dienst zich concreet mee bezig? Client Service manager Dominique Jacoby legt het ons in detail uit.

“Client Service” ontfermt zich, in nauw overleg met de account manager, over het operationele beheer van uw vloot, vanaf de offerte tot het einde van het contract. De bestelwagens vragen een aparte expertise en worden beheerd vanuit de specifieke afdeling “Light Commercial Vehicles”.

De fleet advisor: co-piloot van offerte tot bestelling “Het begint allemaal bij de vernieuwing van de auto’s. Hier speelt de fleet advisor een sleutelrol”, legt Dominique Jacoby uit. Een voorbeeld: voor de auto’s waarvan het contract binnen de 6 maanden afloopt, nemen we opnieuw contact op met de klant om de vervangingen te bespreken. Zijn er bestuurders veranderd van car policy categorie? Is de policy toe aan een update? We stellen de nieuwe modellen voor die in aanmerking komen binnen de richtlijnen enz. Hierbij houden we niet alleen rekening met de maandhuur maar eveneens met de fiscale impact zoals o.a. de aftrekbaarheid voor de

14-15 Intentions MEET OUR TEAM

werkgever en het voordeel alle aard voor de werknemer, kortom we kijken naar de totale gebruikskost.

Vervolgens maken wij offertes op maat van de bestuurder, conform de regels van de klant. We stellen ze niet alleen op, maar verzekeren ook de ondersteuning. Een belangrijke fase in deze tijden van crisis! Bedrijven worden namelijk steeds meer geconfronteerd met kostenbeheersing.“Het is belangrijk dat we onze klanten begeleiden bij de analyse om tot een oplossing te komen die rekening houdt met alle verwachtingen”, vertelt Dominique Jacoby.

We stellen niet alleen de offertes op, maar verzekeren ook de ondersteuning. Een belangrijke fase in deze tijden van crisis!

De account advisor: uw navigator van de eerste tot de laatste kilometer Zodra de wagen op de baan komt, nemen de account advisors de navigatie over tot aan het einde van het contract. Ze verzorgen het proactieve beheer: de exploitatiekosten van een wagenpark zijn voortdurend in beweging. Niet alleen door afwijkingen tegenover de voorziene kilometers maar ook door de wijzigingen van brandstofprijzen of van de fiscaliteit. Dat heeft een effect op de kosten, maar dikwijls ook op de keuzevrijheid van de bestuurders. Het is van belang onze klant op de hoogte te brengen van deze effecten op basis van rapportering en voorstellen tot contractaanpassing. Maar de account advisors beantwoorden ook alle vragen in verband met technische defecten, ongevallen, verkeersboetes, teruggave van de wagen na afloop van het contract, … Bovendien werken ze nauw samen met alle diensten binnen LeasePlan en kennen zij het terrein als geen ander.

Het is belangrijk dat we de klant begeleiden bij de analyse om tot een oplossing te komen die rekening houdt met alle verwachtingen.

De client officer: pitsondersteuning voor beide teams Deze administratieve medewerkers staan in voor wijzigingen van bestuurders, overdracht van voertuigen, versturen van contracten, car policy studies, enzovoort. “Ze betekenen een enorme steun om te kunnen beantwoorden aan de servicekwaliteit die wij aan onze klanten willen leveren,” verduidelijkt Dominique, “zij zorgen ervoor dat onze klanten plankgas kunnen geven, zonder al te veel achterom te moeten kijken.”

Vlootbeheer is teamwork Client Service werkt steeds in overleg met de account manager die verantwoordelijk is voor de klant. Elke account manager is gekoppeld aan één (of meerdere) account advisor(s) en fleet advisor(s). “Dit zijn geen virtuele teams, ”voegt Dominique Jacoby er nog aan toe, “ze zitten regelmatig samen om een optimale communicatie en service te garanderen aan onze klanten.”

‘Fleet Outsourcing’ Client Service omvat ook een cel die zich specialiseert in ‘Fleet Outsourcing’. Een formule die steeds meer in de smaak valt bij klanten die ons het dagelijkse beheer van hun wagenpark willen toevertrouwen en zo alle fleetactiviteiten willen verzamelen onder de vleugels van LeasePlan. De fleet en account advisors nemen de rol van wagenparkverantwoordelijke op en staan permanent in contact met de verschillende bestuurders. Of het nu gaat om de vernieuwing van auto’s (fleet advisor) of om alle vragen na de bestelling van het voertuig (account advisor), deze medewerkers zijn perfect op de hoogte van de carpolicy van de klant en kunnen de bestuurders in alle omstandigheden van dienst zijn.

VZW COPRO - ERIK BARBE (AlGEMEEN DIRECTEUR) “Onmisbaar als onpartijdige partner in de bouwsector”

16-17 Intentions Klant in de kijker

In het Vlaams-Brabantse Zellik is vzw COPRO gevestigd, een onpartijdige controle-instelling voor producten in de bouwsector. COPRO, ondertussen al vijf jaar klant bij LeasePlan, staat voor COntrole van PROducten, een naam die al meer dan 29 jaar geregeld in de mond wordt genomen door aannemers, uitvoerders en constructeurs in de wereld van de nijverheid. Samen met Erik Barbé, Algemeen Directeur, werpt LeasePlan een blik achter de schermen bij vzw COPRO.

Vzw COPRO, die in 2013 haar 30ste verjaardag viert, heeft als voornaamste doel het organiseren, coördineren, harmoniseren en bevorderen van de kwaliteit in de bouwsector. Dit doel wordt verwezenlijkt aan de hand van kwaliteitscontroles op bouwproducten en eventueel hun verwerking. De geschiedenis van deze controle-instelling begint in 1983 wanneer leidende ambtenaren en aannemers in de problemen kwamen te zitten.

Algemeen Directeur Erik Barbé licht toe: “Zowel ambtenaren als aannemers werden wettelijk verplicht door de overheid om alle producten die verwerkt werden op een werf te laten beantwoorden aan bepaalde strikte voorwaarden. Gebrek aan tijd en ervaring bracht hen in grote moeilijkheden. Totdat besloten werd een onpartijdige instelling op te richten, met als gevolg de oprichting van COPRO.” Controle en certificatie COPRO profileerde zich in de eerste plaats als puur controlemechanisme op beton, maar stapsgewijs groeide de vzw en breidde haar activiteiten uit. “De volgende stap in onze activiteiten was certificatie: niet enkel partijgoederen ontvangen, controleren en goedkeuren, maar die elementen in een continu proces opnemen volgens het ISO 9000-denken. Dat wil zeggen dat een bedrijf op de eerste plaats aan zelfcontrole doet, en de organisaties die dan een kwaliteitslabel afleveren, kijken mee over de schouder volgens een serie aan vastgelegde regels en afspraken. Langzamerhand werden controle en certificatie dan ook de hoofdactiviteiten voor COPRO”, vertelt Erik Barbé.

In totaal is vzw COPRO actief in zes verschillende takken: beton, asfalt, granulaten, metaal, kunststof en diversen, zoals natuursteen en rubber. “Momenteel is de grootste sector waar wij actief zijn de ‘zwarte wereld’: asfalt, beton, bijhorende grondstoffen enzovoort.

In België zijn er een dertigtal asfaltcentrales waar wij controles uitvoeren. Die asfaltcentrales moeten beschikken over een heel scala aan type mengsels, waarvan ze aantonen dat die voldoen aan de voorwaarden die de bouwheer, vaak de overheid, opstelt.

Hoe realiseren wij dit? We tonen aan dat die type mengsels de gewenste resultaten met de juiste eigenschappen leveren. Nadien controleren wij ook tijdens het bouwproces, om zo het gewenste resultaat over de hele lijn door te trekken”, aldus Erik Barbé.

Factor ‘sustainable’ Vroeger was vzw COPRO gevestigd in Ganshoren met een personeelsbestand van 14 mensen. Omwille van de succesvolle groei verhuisde de onderneming in 2009 naar het Researchpark in Zellik. “Bij ons vind je geen klassieke organisatie. Momenteel werken hier 35 personen, drie administratieve medewerkers en 32 ingenieurs, die actief zijn in het controleren en leveren van het

COPRO-label. De nieuwe locatie werd een grote uitdaging, want de grootste waarde van een bedrijf zijn haar mensen. Wanneer je gaat delokaliseren creëer je immers problemen”, zegt Erik Barbé.

De verhuis naar Zellik betekende ook heel wat mogelijkheden voor een groen beleid, dat vzw COPRO hoog in het vaandel draagt. “We beschikken over onder andere een warmtepomp en zonnepanelen. De factor ‘sustainable’ keert dagelijks terug op de werkvloer, waar ‘groen’ in de brede zin wordt geïnterpreteerd: duurzame grondstoffen, het hergebruiken ervan, de volledige levenscyclus bekijken van producten,... Deze trend is bovendien aan het uitbreiden. In de volgende jaren zullen belangrijke milieu-eigenschappen één groot pakket vormen met het luik van fysische en bouwtechnische eigenschappen. Ook het recycleren van producten wordt streng nageleefd. Zo wordt bij een weg die opengebroken wordt, geen enkele korrel onbruikbaar gelaten.

De begrippen ‘recyclage’ en ‘maximaal hergebruiken’ zijn onze standaard”, aldus Erik Barbé.

Onafhankelijke partner Volgens Erik Barbé schuilt het succes van COPRO in het partnership met overheden: “Vroeger had het openbaar bestuur veel ingenieurs in huis, en maakten zij hun eigen bestekken. Langzaamaan werden deze openbare besturen afgebouwd, zodat er steeds meer nood was aan een partner die onafhankelijk toezicht kan houden op kwaliteit van producten. De volgende fase zal zijn dat openbare besturen pure bouwheren worden, waaraan wij de volledige ondersteuning zullen bieden.”

Open boek-formule Vzw COPRO beschikt over een vloot van 35 wagens via operationele leasing, waarvan het beheer volledig wordt toevertrouwd aan LeasePlan. “Een overtuigende factor die LeasePlan ons biedt, is de open en snelle communicatie en feedback van het LeasePlan Account Team. Het persoonlijke en regelmatige contact, de vlotte dienstverlening en het aangenaam samenwerken, zorgen ervoor dat LeasePlan een duidelijke meerwaarde biedt aan COPRO. Daarnaast biedt Fleet Reporting, de online rapportagetool, heel wat inzichten in brandstofverbruik en schadestatistieken, het zijn dan ook overzichten die steeds uitvoerig worden besproken tijdens de meetings met onze Account Manager en die wij als zeer waardevol beschouwen”, besluit Erik Barbé.

MEDEWERKERS COPRO

voelen Ford B-Max (1.6 Diesel) aan de tand De nieuwe generatie van Ford maakte zijn werelddebuut tijdens het autosalon van Genève 2012 in de maand maart. Amper enkele maanden later mogen Annabelle Vekeman en Rita Burton, twee medewerkers van vzw COPRO, met de Ford B-Max door het verkeer laveren om de wagen aan een strenge, maar rechtvaardige test te onderwerpen.

Annabelle Vekeman werkt als keurder, Rita Burton als Management Assistant bij vzw COPRO. Veilig gevoel primeert Annabelle Vekeman is doorgaans zo’n vier dagen per week op de baan in heel België. “Voor mij is het comfort van een wagen dus heel belangrijk tijdens lange afstanden. Een goede baanligging en een veilig gevoel primeren.”, vangt Annabelle Vekeman aan. “De Ford B-Max paste op dit vlak zeker in mijn profiel. Hoewel hij niet meteen een kampioen is in het optrekken, rijdt de wagen comfortabel en soepel. Ook de stevige baanligging en de royale zitruimte binnenin overtuigen. Als gezinswagen is de Ford B-Max een uitstekende keuze, toch zou ik persoonlijk voor een wagen met een iets sportiever rijgedrag kiezen.”

Annabelle: “Het buitendesign van de Ford B-Max vind ik persoonlijk niet zo geslaagd. Bovendien ben ik niet overtuigd van het voordeel van de schuifdeuren achterin. Ook het binnendesign zou iets verfijnder mogen zijn.”

“Maar ondanks de minpuntjes aan het design, zou ik mijn Opel Corsa toch zeker willen inruilen voor de Ford B-Max. Mijn huidige Corsa biedt namelijk weinig opties (geen bluetooth, armsteun,…) en geeft mij bovendien met zijn minder zwaar en robuuster skelet niet zo’n veilig gevoel als de Ford B-Max gaf ”, besluit Annabelle.

Praktische stadsauto Rita Burton is binnen vzw COPRO verantwoordelijk voor de admin-

istratie, het personeel en het wagenpark. Na de testrit van haar collega Annabelle, kreeg Rita de sleutels overhandigd: “De Ford B-Max rijdt tamelijk goed en soepel. Hoewel optrekken niet de sterkste eigenschap is van de Ford B-Max, laveert hij toch aangenaam door het stadsverkeer. Een minpuntje aan deze wagen is de multimedia-uitrusting. De display is te klein en het menu is niet handig om in te navigeren. De zijdelingse schuifdeuren aan de passagierszetels daarentegen scoren wel hoog bij mij. Zulke deuren zijn zeer praktisch bij het in- en uitladen van boodschappen bijvoorbeeld.”

De functionaliteit en de uitrusting van de Ford B-Max worden ook positief onthaald door Rita Burton. “De functionaliteit van deze wagen behaalt met een grote ruimte vooraan een hoge score. De Ford B-Max is een uitstekende wagen voor een standaardfamilie, maar toch zou ik voor een zwaardere motor opteren. Momenteel rijd ik met een Peugeot 3008, die mij toch nog altijd een iets veiliger en meer comfortabel gevoel geeft.”

TECHNISCHE FICHE FORD B-MAX Motor Verbruik Vermogen CO2-uitstoot

: 1.6 dieselmotor : 4,0l / 100km : 95 pk : 104g/km

18-19 Intentions TEST

PUB.ind

PUB.indd 1

19/11/12 13:40

APPS WORLD

VIRTUELE DRUPPELTELLERS De redactie van Intentions ging op zoek naar apps voor smartphones waarmee u uw brandstofverbruik in de gaten kunt houden. Eentje in het bijzonder verdient uw aandacht: ‘A Glass of Water, dat door Toyota Zweden werd ontwikkeld. Een prachtige manier om te onderstrepen dat elke druppel telt…

U wilt minder CO2 uitstoten en meteen ook uw brandstofverbruik terugschroeven? Dan is de ludieke app ‘A Glass of Water’ iets voor u. Het is de eerste ecodriving-applicatie die speciaal door Toyota werd ontwikkeld om u te helpen om efficiënter te rijden.

Beeld u zich in dat er een glas water op uw dashboard staat en dat u geen druppel mag morsen. Dat kan alleen als u uiterst zachtaardig omspringt met het rempedaal, het gaspedaal en het stuurwiel. De ‘A Glass of Water’ app maakt op het einde van de rit een balans op van uw prestaties, zodat u uw rijstijl eventueel kunt bijschaven. Met behulp van geolocalisatietechnologieën onthoudt de software de verschillende trajecten die u aflegt, de reistijden én de CO2 die uw auto uitstoot. Bovendien kunt u op het scherm van uw smartphone meteen een beknopte historiek bekijken. Wilt u meer details, dan kunt u die online terugvinden op de website van het project (www.aglassofwater.org).

U zou kunnen denken dat deze app aanleiding geeft tot een eenzaam gevecht tussen de bestuurder en zichzelf, maar niets is minder

Iets droger Er bestaan natuurlijk nog andere eco-apps, waaraan je weliswaar misschien minder plezier beleeft, maar die ook helpen om je brandstofverbruik te monitoren. Dit zijn er enkele van.

Eco-Drive. Geef met enkele vingerbewegingen uw tankbeurten en uw bandenspanning in en houd uw verbruik, de mogelijke besparing bij een optimale bandenspanning, de prijsschommelingen voor brandstof en uw CO2-uitstoot in de gaten. U kunt meerdere voertuigen registreren en afzonderlijk opvolgen. De analyses worden in grafiekvorm weergegeven en de evaluatieperiode is vrij instelbaar. Bovendien kunt u de gegevens

20-21 Intentions APPS WORLD

waar. Toyota zorgt binnen dit project immers voor een community-dimensie via de ‘10 % challenge’ die de gebruikers online tegen elkaar laat uitkomen in een ecodrivingwedstrijd. Zoals de naam doet vermoeden, kun je via het aanpassen van jouw rijstijl om zo weinig mogelijk water te morsen vlotjes zo’n 10 % brandstof besparen!

Tot slot krijgt u tips aangereikt om ecologischer te gaan rijden. Deze applicatie is dus niet alleen fun, maar ook pedagogisch verantwoord. Bovendien kost ze geen cent…

Met ‘A Glass of Water’ leer je om geen druppel water en dus geen brandstof te verspillen. exporteren naar andere programma’s om ze verder te bewerken.

Deze app is gratis.

FuelStats. Met dit programmaatje registreert u uw tankbeurten en berekent u bijvoorbeeld hoeveel brandstof u verbruikt per 100 km en hoeveel dat gemiddeld kost. De grafieken bieden u een heldere blik op de evolutie. De versie voor iPhone bewaart ook uw gps-locatie telkens wanneer u tankt, waardoor u later het gewenste benzinestation snel terugvindt. Informatie ingeven is bijzonder gemakkelijk, zodat u nauwelijks tijd verliest aan de pomp. Prijs van deze app: € 2,99

Wat met schade aan uw leasewagen ten gevolge van wegenwerken?

Stel: u rijdt met uw leasewagen naar een afspraak en plotseling hoort u een luide knal: een klapband veroorzaakt door een beschadigd wegdek. Wat nu? Wat moet u doen om de schade aan uw wagen te laten vergoeden? Wij zochten het voor u uit.

Bewijslast Wanneer uw leasewagen schade heeft geleden ten gevolge van wegenwerken, zijn er bepaalde stappen noodzakelijk om de juiste vergoeding te verkrijgen. Het verzamelen van de nodige bewijslast staat in een dergelijke situatie op nummer 1. De betrokken bestuurder verzamelt best zoveel mogelijk onafhankelijke getuigenissen, voldoende foto’s van de beschadigde leasewagen en de plaats van de wegenwerken. Bovendien is het raadzaam meteen aangifte te doen bij het dichtstbijzijnde politiekantoor, waar de bestuurder de bewijzen kan voorleggen zodat onweerlegbaar bevestigd kan worden dat de beschadigde leasewagen een gevolg is van een gevaarlijke en ongepaste toestand van de weg.

Wanneer uw wagen te zeer beschadigd is om naar het dichtstbijzijnde politiekantoor te rijden, kan u hen ook vragen de schade ter plaatse op te komen meten en een proces-verbaal op te stellen.

In dit geval worden de aannemer van de werken en de civiele bescherming erbij geroepen om de situatie verder te behandelen.

Wanneer uw leasewagen beschadigd werd door een onaangepast wegdek of nalatigheid van een privébeheerder, dient u drie zaken te bewijzen om volledig in uw recht te zijn, namelijk: • Bewijzen dat de aangeklaagde een fout heeft begaan • Bewijzen dat u schade geleden hebt (getuigenissen en foto’s) • Het oorzakelijk verband tussen fout en schade aantonen.

Wanneer uw leasewagen schade heeft geleden ten gevolge van wegenwerken, zijn er bepaalde stappen noodzakelijk om de juiste vergoedIng te verkrijgen.

Verzekering Bestuurders van een leasewagen kunnen steeds beroep doen op een omniumverzekering die dit soort schade dekt. Ook de rechtsbijstandsverzekering kan tussenkomen voor bestuurders die niet meteen vergoed worden. Daarnaast wordt aan aannemers van wegenwerken ook enkele verplichtingen opgelegd bij het starten van werken, zoals het plaatsen van voldoende signalisatieborden.

Wanneer de aangegeven snelheid 50 km/u bedraagt, wordt van de bestuurders natuurlijk verwacht dat zij de werken passeren aan de aangegeven snelheid.

Incentives - Doe mee & win!

Gratis naar het 91ste Salon dankzij LeasePlan !

Van vrijdag 11 tot en met zondag 20 januari 2013 opent het 91ste Salon haar deuren in Brussels Expo onder het thema Auto/Moto/ Van. Tien dagen lang kan u er van 10u tot 18u30 terecht om kennis te maken met een gevarieerd gamma aan personenwagens, lichte bestelwagens, moto’s en fietsen. LeasePlan schenkt maar liefst 15 duotickets weg voor dit 91ste Salon in Brussel. Wil je kans maken op een duoticket? Surf dan als de bliksem naar www.intentions.be, klik verder naar ‘wedstrijden’ en beantwoord zo snel mogelijk de wedstrijdvraag. Veel succes!

Een weekendje rijplezier met Ford B-Max! Droomt u er af en toe eens van om met het nieuwste Ford-model rond te toeren en onderweg kennis te maken met zijn troeven en rijprestaties?

Beantwoord dan snel de wedstrijdvraag op www.intentions.be (wedstrijden), want LeasePlan schenkt in samenwerking met Ford een weekend rijplezier weg met het nieuwe stadsmodel Ford B-Max. De stadswagen staat gedurende twee dagen helemaal tot uw beschikking, waardoor u de kans krijgt om niet alleen het ingenieuze “easy-accessdeursysteem” en “Active City Stop”-functie te ontdekken, maar ook om zijn veelvoud aan innovatieve technologieën te testen.

Ontdek de meest exclusieve droomwagens ter wereld!

Naast salontickets schenkt LeasePlan ook enkele tickets weg voor Dream Cars for Wishes op het 91ste Salon van Brussel. Van vrijdag 18 tot en met zondag 20 januari, de drie laatste dagen van het salon, worden er de meest exclusieve en uitzonderlijke auto’s in de wereld tentoongesteld.

In een volledig omgetoverd Paleis 11 kan u meer dan 50 bijzondere droomwagens aanschouwen. Surf naar www.intentions.be, klik door naar ‘wedstrijden’ en vul de juiste oplossing in. Wie weet ontdek je binnenkort de meest bijzondere nieuwigheden in de autowereld.

LeasePlan geeft 5 boeken ‘Belgian Car Designers’ weg Bent u een fervente lezer? Surf dan zo snel mogelijk naar www.intentions.be, klik verder naar ‘wedstrijden’ en beantwoord de bijhorende wedstrijdvraag. Wie weet ontvangt u een van de vijf prachtige boeken “Belgian Car Designers”.

Veel succes!

22-23 Intentions WEDSTRIJD

24-PB Intentions