Fleet Partners Brabant 2013 FR

Le guide annuel pour LA gestion dE VOTRE parc automobile

édition BRABANT 2013 FP VLAANDEREN FP BRABANT FP WALLONIE

BRABANT-Flamand BRUxelles BRABANT-Wallon

Effective Media

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FLEET.TV, l’automobile autrement !

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La voiture de société : ancrée dans la vie de l’entreprise L’année dernière, un véhicule neuf immatriculé sur deux était une voiture de société, et, selon toute vraisemblance, cette proportion ne variera pas beaucoup en 2013. Elle donne la mesure dans laquelle le véhicule fleet est solidement ancré dans le tissu d’entreprises en Belgique, non seulement en tant que forme alternative de rémunération, mais aussi et surtout comme outil de travail.

C’est précisément pour cette raison qu’il est important, en tant qu’entreprise, de pouvoir faire appel à un partenaire local fiable, qui vous assiste dans la gestion de votre parc automobile. Les concessionnaires qui figurent dans ce guide sont tous des spécialistes qui vous apportent leur aide en la matière. ils connaissent la législation fiscale dans les moindres détails et savent donc parfaitement comment composer un parc automobile, qui satisfait non seulement à vos exigences pratiques, mais qui est également optimalisé sur le plan fiscal. Et bien entendu, ils vous proposent un service impeccable, aux horaires adaptés, un business corner, des voitures de remplacement, et aussi, dans certains cas, un service de « pick-up and delivery ».

Comme toujours, ce Fleet Partners Brabant fait également la part belle à l’information, recueillie pour vous par notre rédaction. informations pratiques (un guide d’achat) et fiscales, ainsi qu’un vaste chapitre dédié au service d’assistance proposé par les principales marques fleet en cas de panne.

Je conclurai donc en vous souhaitant une lecture intéressante !

Jacques Gaillez Project manager jacques.gaillez@effectivemedia.be

Colofon COMPOSITION, RÉALISATION, PUBLICITÉ ET PROMOTION Effective Media : Jacques Gaillez, Philippe Quatennens, Kristel Frimout, Patrick Quatennens, Sophie Van Oyenbrugge

RÉDACTION Active : Gregory Livis, Philip De Paepe, Hans Vanden Driessche Isabelle Vandiest, Frédéric De Backer

CONCEPT ET LAY-OUT Active: Peter Meyskens, Irene Schampaert

DISTRIBUTION-MARKETING Effective Media

IMPRESSION Drukkerij Leleu

Ce guide a pour objectif de donner une image complète des principales sociétés actives dans le secteur automobile dans les provinces de Brabant Wallon, Brabant Flamand et Bruxelles-Capitale. il fonctionne comme une banque de données dans laquelle figurent surtout les personnes qui remplissent une fonction clé au sein de ces entreprises. Fleet Partners Brabant doit sa qualité professionnelle au fait que toutes les entreprises ont composé leur propre fiche et que l’information est donc parfaitement correcte. Pour le classement des entreprises, nous avons tenu compte de l’ordre alphabétique. nous remercions toutes les personnes qui nous ont apporté leur collaboration. La reproduction, même partielle, de fiches et illustrations ne peut se faire qu’après accord écrit de l’éditeur.

Effective Media Automotive Media Centre Z.1. Researchpark 20 - 1731 Zellik Tel : 02 467 61 61 • Fax : 02 467 61 62 E-mail : patrick.quatennens@effectivemedia.be E.R. : Patrick Quatennens

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WWW.FLEETINBELGIUM.BE LA BIBLE DU SECTEUR FLEET

MENT ÉGALE NE EN LIG

La bible du secteur fleet, le who’s who du monde du leasing,… les superlatifs ne manquent pas concernant le guide annuel FLEEt in Belgium. Et à juste titre.

Le guide de la gestion de parc constitue une mine d’informations qui vous permet d’être plus efficace dans votre business au quotidien. Pour vous faciliter encore la vie, le guide complet a été mis en ligne sur www.fleetinbelgium. be. toutes les fiches détaillées sont consultables en ligne avec un lien direct vers le site web et l’adresse e-mail de chaque professionnel fleet. Vous cherchez un numéro de téléphone ou l’adresse d’une personne du secteur fleet ? sur www.fleetinbelgium.be, vous trouverez toutes les données de contact et encore bien d’autres informations professionnelles. dans le courant de cette année, vous recevrez également une e-newsletter avec les modifications au niveau du who’s who : nominations, changements de fonction, promotions, etc. Vous souhaitez recevoir cette e-letter ? Envoyez alors un e-mail à automotive-mediacentre@effectivemedia.be.

Par ailleurs, nous publions désormais 3x/an le FLEEt in Belgium special dans lequel nous analysons des thèmes fleet actuels.

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sommaire

REdACtion Guide d’achat modes de financement Assurances : la formule stop-loss « Preferred dealer networks » : jouer carte sur table dépannage : les marques automobiles sont à la page Guide fiscal européen 2013 Budget : diesel ou essence Lexique

André Automotive Lambert sA Autostad Leuven

27 28

Jennes Boortmeerbeek d’ieteren Car Centers Audi

29 30

Land Rover Leuven

Jean-michel martin West Gregoir BmW BRUssELs Jean-michel martin East ottevaere

31 32 33 34 35

mercedes-Benz Wavre mercedes-Benz drogenbos mercedes-Benz mechelen Gms-Leuven Garage smedts sPRL

52

36 37 38 39 40 41

V. Vanspringel & Fils Garage Christian Weber Garage Geeraerts AB Automotive Hergon Group Feyaerts Garage Vanderborght meelbergs

42 43 44 45 46 47 48 49

st michel Cars sterckx motors sA

50 51

ital Groupe Wavre - Waterloo - nivelles Group duyck Leo Peeters Vilvoorde snAB Group Gms-store Leo Peeters Keerbergen Leo Peeters Aarschot

Renault Retail Group Belgium Groep schrevens Group Pashuysen

73 74 75

d’ieteren Car Centers sEAt

76

d’ieteren Car Centers sKodA

77

Uccle motor (Lambert sA) moorkens Car distribution

78 79

Fizaine sprl sterckx sA Volvo AC Brussels Lacom

80 81 82 83

d’ieteren Car Centers Volkswagen Jennes machelen

84 85

53

54 55 56 57 58

mini Brussels store north by Gregoir 59 Citroën Belux Yser Citroën Belux Evere Garage de la Collégiale Citroën Belux drogenbos Autostad Haasrode Automotive Aarschot

10 12 13 14 16 20 21 22

60 61 62 63 64 65 66

Garage Boden Piret-Boon Van der Perre Autostad Leuven - Haasrode

67 68 69 70

Peugeot meiser Peugeot Uccle - drogenbos

71 72

sPéCiAListEs

Wash one Belgium

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Beerens Le partenaire de tous vos besoins automobiles La gestion d’un parc automobile, c’est un métier à part. Notre métier!

Le Groupe Beerens ne compte pas moins de 16 sites partout en Flandre. Nous sommes plus près de vous que vous ne le pensez. Chaque établissement a sa propre expertise mais propose toujours le meilleur service.

Que ce soit pour des véhicules neufs ou d’occasion (B²). Dépôt ou gestion de la flotte. Location à court ou à long terme. Travaux de carrosserie, entretiens ou PDI Remarketing.

Le Groupe Beerens s’engage à vous proposer des solutions sur mesure en vue d’optimiser au maximum la gestion de votre parc automobile tout en vous en souciant un minimum.

Beerens www.beerens.be FleetPartners_ADV_24062013 FR.indd 2 FPV BRA 2013_redactie FR.indd 8

B² Center Aartselaar Boomsesteenweg 42 2630 Aartselaar Tél.: +32 (0)3 825 44 44

B2 Best in second-hand cars

Beerens Nissan Aartselaar Boomsesteenweg 42 2630 Aartselaar Tél.: +32 (0)3 825 44 44

Leasense Boomsesteenweg 42 2630 Aartselaar Tél.: +32 (0)3 355 11 60

V

OV

Quadriga Car Retail Antwerpsesteenweg 211-223 2070 Burcht Tél.: +32(0)3 870 94 60

Belcar Bist 12 2630 Aartselaar Tél.: +32 (0)3 870 81 30

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FleetPartn

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Beerens Group Straatsburgdok 33 2030 Antwerpen Tél.: +32 (0)3 231 59 30

Beerens Antwerpen Groenendaallaan 397 2030 Antwerpen Tél.: +32 (0)3 231 59 30

B2 Best in second-hand cars

Beerens SMART Repair Center Groenendaallaan 397 2030 Antwerpen Tél.: +32 (0)3 231 59 30

Beerens Group www.beerens.be Beerens Nissan Antwerpen Noorderlaan 93 - 95 2030 Antwerpen Tél.:+32 (0)3 544 00 00

Beerens Wijnegem Merksemsebaan 134 2110 Wijnegem Tél.: +32 (0)3 353 92 11

B² Center Antwerpen Noorderlaan 93 - 95 2030 Antwerpen Tél.:+32 (0)3 544 00 00

B2 Best in second-hand cars

Beerens Nissan Wijnegem Merksemsebaan 257 2110 Wijnegem Tél.: (03)360.50.60

B2 Best in second-hand cars

Infiniti Center Antwerp Groenendaallaan 397 2030 Antwerpen Tél.: +32 (0)3 540 05 90

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Beerens Verellen Mol Nijverheidsstraat 18 2400 Mol Tél.: +32 (0)14 31 24 62

ANTWERPEN

B2 Best in second-hand cars

MOL

WIJNEGEM GEEL

Beerens Verellen Geel Antwerpseweg 73 2440 Geel Tél.: +32 (0)14 57 10 90

AARTSELAAR

ZAVENTEM / SINT-STEVENS-WOLUWE VILVOORDE

Beerens Opel Zaventem Leuvensesteenweg 398 1932 Zaventem Tél.: +32(0)2 711 19 70

B2 Best in second-hand cars

B2 Best in second-hand cars

OVERIJSE

Infiniti Center Zaventem Leuvensesteenweg 400 1932 Zaventem Tél.: +32 (0)2 711 20 60

Beerens Overijse Brusselsesteenweg 303 3090 Overijse Tél.: +32 (0)2 686 86 86

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B2 Best in second-hand cars

Belcar Vilvoorde Schaarbeeklei 525 1800 Vilvoorde Tél.: +32 (0)2 255 10 10

B² Center Zaventem Leuvensesteenweg 400 1932 Zaventem Tél.: +32 (0)2 711 20 60

B2 Best in second-hand cars

B2 Best in second-hand cars

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guide d’acHat

suivez le guide entre la déductibilité fiscale, la taxe co2, l’avantage de toute nature et les questions de remarketing, il est parfois difficile de s’y retrouver dans le calcul du coût d’une voiture de société. nous avons compilé les réponses pour vous. < Frédéric de Backer >

DÉDUCTIBILITÉ FISCALE La déductibilité fiscale de tous les coûts liés à la voiture (à l’exception du coût des intérêts et du carburant) varie en fonction des émissions de Co2, entre 50 % et 120 % selon le schéma 1.

TAXE CO2 il s’agit de la contribution onss patronale levée sur tous les véhicules de société qui peuvent aussi être utilisés par les conducteurs à des fins privées.

La contribution mensuelle est calculée selon la formule suivante : moteurs à essence [(émission de Co2 x 9 € - 768)/12] x index moteurs diesel [(émission de Co2 x 9 € - 600)/12] x index moteurs Lpg [(émission de Co2 x 9 € - 990)/12] x index moteurs électriques 20,83 x index AVANTAGE DE TOUTE NATURE depuis le 1er janvier 2012, l’Avantage de toute nature relatif à la mise à disposition d’un véhicule de société pour un travailleur ou un dirigeant d’entreprise est calculé de la manière suivante : (Valeur catalogue x coefficient de dégressivité) x 6/7 x pourcentage Co2. Le taux d’émission Co2 détermine le pourcentage Co2. Pour déterminer le pourcentage Co2, le taux d’émission de Co2 d’un véhicule est comparé à un taux d’émission de Co2 de référence. En 2013, les taux d’émission de Co2 de référence sont de : • 116 g/km pour les véhicules à moteur alimentés à l’essence, au LPG ou au gaz naturel ; • 95 g/km pour les véhicules à moteur diesel.

Le pourcentage de base Co2 s’élève à 5,5 % pour les émissions de Co2 de référence mentionnées ci-dessus.

Lorsque l’émission du véhicule concerné

est supérieure/inférieure à l’émission de référence précitée, le pourcentage de base est augmenté/diminué de 0,1 % par gramme de Co2, avec un maximum de 18 % et un minimum de 4 %.

Exemple : Le travailleur dispose d’une voiture de société alimentée à l’essence qu’il peut utiliser à des fins privées. L’émission de Co2 du véhicule s’élève à 120 g/km.

L’émission de Co2 de référence des voitures de société alimentées à l’essence s’élève à 116 g/km pour l’année 2013. Le pourcentage Co2 s’élève à 5,9 % ( = 5,5 % + [(120 – 116) x 0,1] %) en 2013.

REMARKETING Le remarketing, c’est l’art et la manière de « se débarrasser » d’une voiture de société en fin d’utilisation. si elle est financée ou achetée par la société, il s’agit de la revendre au meilleur prix. dans le cas d’un leasing, c’est le loueur qui s’en charge. mais dans un cas comme dans l’autre, la valeur résiduelle d’une voiture dépend avant tout de trois facteurs : son état de conservation, l’efficience de sa motorisation et son équipement.

L’état du véhicule. C’est ici qu’interviennent les utilisateurs. ils doivent en prendre soin comme si la voiture leur appartenait. Concrètement, cela signifie : la laver, l’entretenir régulièrement, réparer immédiatement le moindre dégât et rouler en bon père de famille. interdiction de fumer à bord :

Le remarketing, c’est l’art et la manière de « se débarrasser » d’une voiture de société en fin d’utilisation. les odeurs de cigarettes déprécient la voiture, même si elle est en parfait état.

La motorisation. Le diesel reste encore et toujours le roi du fleet, notamment pour les voitures qui doivent parcourir beaucoup de kilomètres. mais dans le segment des compactes, l’essence revient en force grâce au downsizing, à l’injection directe et à la suralimentation.

En tout état de cause, la motorisation doit être adaptée au segment, à l’utilisation et afficher le meilleur rendement énergétique possible.

L’équipement. ici aussi, il convient d’être pragmatique. inutile d’espérer un bon prix de revente sans quelques éléments indispensables. on pense d’abord à la peinture métallisée et à la climatisation, même dans les segments

sCHEmA 1 Emission de CO2 moteurs diesel

Emission de CO2 Véhicules Limitation de moteurs essence 100 % électriques déductibilité fiscale

0 - 60 g 61-105 g 106-115 g 116-145 g 146-170 g 171-195 g >195 g

0 - 60 g 61-105 g 106-125 g 126-155 g 156-180 g 181-250 g >250 g

0 grammes

120% 100% 90% 80% 75% 70% 60% 50%

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guide d’acHat

inférieurs. Le GPs, la connexion Bluetooth et les capteurs de parking sont également très appréciés. Par contre, inutile de mettre de l’argent dans des jantes énormes ou des accessoires de personnalisation trop poussés. ils ne conviendront peut-être pas au futur acheteur.

LA TAXE DE CIRCULATION Voitures - voitures mixtes - minibus cV 3 CV 4 CV 5 CV 6 CV 7 CV 8 CV 9 CV 10 CV 11 CV 12 CV 13 CV 14 CV 15 CV 16 CV 17 CV 18 CV 19 CV 20 CV 21 CV 22 CV 23 CV 24 CV 25 CV 26 CV 27 CV 28 CV 29 CV 30 CV 31 CV 32 CV 33 CV 34 CV 35 CV 36 CV 37 CV 38 CV 39 CV 40 CV

ess./di.

74 € 74 € 92 € 133 € 174 € 215 € 257 € 297 € 386 € 474 € 563 € 651 € 740 € 969 € 1.198 € 1.428 € 1.656 € 1.886 € 1.988 € 2.091 € 2.194 € 2.297 € 2.400 € 2.503 € 2.605 € 2.708 € 2.811 € 2.914 € 3.017 € 3.120 € 3.222 € 3.325 € 3.428 € 3.531 € 3.634 € 3.737 € 3.839 € 3.942 €

supp.Lpg + 89 € + 89 € + 89 € + 89 € + 89 € + 149 € + 149 € + 149 € + 149 € + 149 € + 149 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 € + 208 €

TAXE DE MISE EN CIRCULATION La taxe de mise en circulation est une taxe perçue une seule fois lors de l’achat d’un véhicule neuf ou d’occasion. Elle s’établit en fonction de la puissance fiscale, selon un barème dégressif d’après l’ancienneté du véhicule. Une base minimale de 61,50 € est toujours de rigueur même pour un

véhicule d’occasion de plus de 15 ans.

Lorsque la puissance d’un même moteur exprimée en chevaux fiscaux (CV) et kilowatts (KW) donne lieu à la perception d’une taxe d’un montant différent, la taxe de mise en circulation est toujours fixée au montant le plus élevé.

15 km) ont donc tout intérêt à se tourner vers l’essence.

ESSENCE OU DIESEL ?

Au moment de choisir une voiture de société, le belge choisit aveuglément un moteur diesel. Plusieurs raisons à cela : un régime fiscal avantageux, une meilleure valeur résiduelle et donc des loyers en leasing plus intéressants. mais attention, le diesel ne constitue pas la panacée. En trafic urbain et sur de courtes distances, il n’est pas conseillé en raison de sa consommation accrue et de son usure prématurée. Les conducteurs qui parcourent moins de 10.000 km/an et effectuent de petits trajets (moins de

Au moment de choisir une voiture de société, le belge choisit aveuglément un moteur diesel.

tAxE dE misE En CiRCULAtion Essence et diesel

Euro 4 LPG

Jusqu’à 8 cv

et/ou

Jusqu’à 70 KW

62 €

-

de 9 à 10 cv

et/ou

de 71 à 85 KW

123 €

-

de 11 à 11 cv

et/ou

de 86 à 100 KW

495 €

197 €

de 12 à 14 cv

et/ou

de 101 à 110 KW

867 €

569 €

de 15 à 15 cv

et/ou

de 111 à 120 KW

1.239

941 €

de 16 à 17 cv

et/ou

de 121 à 155 KW

2.478 €

2.180 €

plus de 18 cv

et/ou

plus de 156 KW

4.957 €

4.659 €

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budget

Le financement de votre parc de voitures En leasing ou en espèces ? pour le fleet manager expérimenté, les formules de financement et de location courantes n’ont sans doute plus de secret. pourtant, tout le monde n’est pas forcément au courant de l’abc du financement et du leasing. c’est pourquoi nous vous proposons de repasser en revue les différentes formules. < Philip de Paepe >

L’ACHAT SUR FONDS PROPRES Le premier mode de financement est le plus simple et pourtant le moins populaire : l’achat sur fonds propres. Vous payez le prix d’achat, la t.V.A. et la taxe de mise en circulation avec votre propre argent et vous veillez vous-même au règlement de l’assurance, des factures d’entretien et de toutes les autres facettes relative à la gestion de la voiture. Les désavantages de cette formule sont l’importance des démarches administratives et le blocage d’une partie de votre capital de fonctionnement. L’avantage est que vous ne devez pas préfinancer la t.V.A. Vous la réclamez directement après l’achat de la voiture.

LE LEASING FINANCIER Le leasing financier est une autre solution. La société de leasing achète alors la voiture, l’enregistre et l’assure. Vous louez la voiture pour un montant fixe et à la fin de la période de location, vous avez la possibilité d’acheter la voiture pour une valeur résiduelle préalablement déterminée variant entre 5 et 15%. tout

comme dans le cas d’un achat sur fonds propres, le leasing financier doit être inscrit au bilan. Les formalités financières sont réduites et vous pouvez devenir le propriétaire du véhicule après la période de leasing. Par contre, vous payez la t.V.A. sur les intérêts et vous gérez vousmême la voiture. dans le cas du leasing financier, il est possible (pour un certain nombre de loueurs) d’y inclure les services (assurances, entretien, etc.).

LE RENTING FINANCIER Le renting financier est une formule de location intéressante. Cette formule de location off balance comporte aussi des services optionnels (assurance, entretien, pneus, etc.). dans le cas du renting financier, la PmE ne doit pas payer de frais de gestion et elle peut, en fin de contrat, choisir entre le rachat (>15 %) ou la revente.

LE LEASING OPÉRATIONNEL Le mode de financement le plus courant dans le cas des parcs de voitures est le

leasing opérationnel ou full-service. La société de leasing achète la voiture, l’enregistre, l’assure et se charge de l’entretien et de tous les autres services relatifs au véhicule. En tant que société, vous louez la voiture pour un montant fixe.

Vous contrôlez donc entièrement votre budget, vous ne courrez aucun risque en cas de panne mécanique et vous évitez de nombreux tracas. La société de leasing est en outre responsable en cas de vente de la voiture. dans ce cas, vous ne pouvez pas acheter la voiture à la fin de la période de leasing. mais quel que soit le mode de financement que vous choisissez, vous devrez toujours payer la taxe Co2. Cette contribution patronale annuelle est calculée sur la base des émissions de Co2. si vous avez une voiture écologique, vous payerez donc moins cher que pour une voiture consommant beaucoup. il est dès lors crucial de faire le bon choix pour garantir un budget voiture équilibré au sein de votre entreprise.

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assurances

Assurances Le stop-loss dans la quête d’une réduction perpétuelle des coûts totaux d’une flotte, le chapitre assurances mérite toute notre attention. grâce à la formule stop-loss et l’application d’autres mesures, l’entrepreneur prend lui-même le contrôle sur son budget assurances. paul marck, directeur technique et commercial pour le courtier en assurances add, nous explique la façon dont cela se traduit en pratique. < Hans Vanden driessche >

dans le cadre d’une assurance auto classique, à chaque tranche de 100 euros payés, 51 euros sont consacrés pour couvrir effectivement les coûts. Les 49 euros restants passent dans les charges, les coûts de l’assureur, les experts, les frais de fonctionnement du courtier qui s’occupe de la gestion des sinistres etc. dans le cas d’une formule stop-loss, la donne est différente. Paul marck : « dans le cadre de cette formule, nous n’allons pas assurer chaque véhicule individuellement avec la franchise individuelle par sinistre. nous analysons par contre les dégâts de l’ensemble de la flotte sur base annuelle. Lorsque l’on pose devant soi les chiffres des dernières années, on arrive rapidement à un montant minimal que l’on sait avec certitude être dépensé à des dégâts préalablement connus. il nous semble dès lors inutile d’assurer ce montant. Ce sont des frais qui peuvent en fait être évités. dans la formule stoploss, vous ne payez qu’une prime sur le montant qui dépasse le montant minimal prédéfini, que l’on appelle la franchise annuelle. Au lieu de 51 euros, grâce à cette formule, il nous en reste 75. La prime à payer ainsi que les taxes y afférentes sont d’ailleurs nettement moins élevées.

La franchise annuelle n’est pas non plus taxée, ne comprend pas de coût pour l’assureur, le courtier, etc. si vous optez pour une formule stop-loss, vous gardez alors plus d’argent pour effectivement payer des dégâts. » Les assureurs ne se tirent-ils ce faisant pas une balle dans le pied ? Car qui dit prime réduite dit aussi évidemment moins de revenus pour l’assureur. Paul marck conteste : « dans la méthode classique, l’assureur est payé à la commission. Plus la prime est élevée, plus la commission est importante. nous travaillons sans commission et nous chargeons de la gestion des dégâts moyennant un tarif par véhicule. nous bénéficions en outre d’une prime pour le montant dépassant la franchise annuelle.

Le budget que vous réservez à la franchise annuelle dans votre bilan est géré par nos soins, à l’instar de tous les dossiers de sinistres. » DIMINUEZ LA FRÉQUENCE DES SINISTRES GRÂCE À UNE POLITIQUE DE PRÉVENTION ACTIVE Le risque dépend de la façon dont se comporte votre flotte. En tant que fleet manager, vous pouvez limiter le nombre de sinistres en analysant le comportement au volant des conducteurs, de façon individuelle, et en l’adaptant, au besoin.

En outre, dans le cadre d’une formule stop-loss, vous travaillez entièrement pour votre compte, car chaque euro qui n’est pas dépensé pour un dossier de sinistre retourne à l’entreprise. Pour une prime classique, on paie la prime au début de l’année, et, dégâts ou pas, l’argent est perdu. si vous utilisez la formule stop-loss et que le nombre de sinistres diminue, l’argent reste alors dans votre propre tirelire. L’entreprise récupère beaucoup plus, car l’avantage financier est pour votre propre entreprise et non pour l’assureur.

En conséquence, la motivation à faire de la prévention est beaucoup plus grande.

si vous optez pour une formule stop-loss, il vous restera plus d’argent pour réellement payer les dégâts

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serVice

Preferred dealer networks « Jouer carte sur table » pour être dans les bonnes grâces des sociétés de leasing, le concept de « preferred dealer network » a pris de l’envergure au fil du temps. entre la pression des loueurs et celle exercée par les importateurs, les concessionnaires tentent de tirer leur épingle du jeu. < Hans Vanden driessche/Philip de Paepe > nous avons réuni autour de la table six concessionnaires dont la légitimité dans le paysage automobile belge n’est plus à démontrer. il s’agit de Philip Vandewalle de sterckx nV (Volvo) et depuis peu aussi sterckx motors nV (Hyundai, suzuki et isuzu), maarten smets d’Autostad Groep (opel, Chevrolet, Citroën, Fiat, Alfa Romeo, Lancia et Jeep), Patrick Honoré de BmW Vandenbroeck (BmW et mini), André devreese de telle Père telle Fils (toyota et Ams suzuki), Alain Heremans des concessions éponymes VW et Audi Heremans, ainsi que de Gunther schrevens de Renault schrevens (Renault et dacia). La réaction la plus entendue est qu’il n’y a pas de vision à long terme. « Je vois surtout beaucoup d’initiatives très variables en termes de contenu, d’exigences, de timing et de vision », explique maarten smets, qui met immédiatement le doigt sur le point épineux. « Je parviens à trouver mon compte dans une vision à long terme sérieuse, où interviennent également des commandes pour nous. mais à l’heure actuelle, je ne vois rien de cela. » QUESTION DE MARGES Gunther schrevens lui emboîte le pas et se souvient encore d’initiatives en 2005-

2006, qui sont ensuite tombées à l’eau : « tout le monde a bien été « preferred dealer » à un moment ou l’autre, mais l’année suivante, c’est de nouveau terminé, et en tant que concessionnaire, vous y avez laissé des plumes. il est temps que les importateurs jouent carte sur table. Le concept du « preferred dealer » est-il une question de service envers les clients fleet ou s’agit-il pour nous de concéder une marge supplémentaire sur les gros contrats fleet ? Je pense que tout le monde autour de la table s’accord pour dire que ce n’est pas chez nous qu’il convient de prendre ces marges. Le « Preferred dealer » revient pour nous dans la pratique à proposer plus de services qui nous coûtent de l’argent et pour lesquels il n’existe aucune compensation.

En outre, cela ne fonctionne pas non plus dans la pratique. dans la région autour de Bruxelles, il y a trois grands dealers Renault qui représentent ensemble quelque 80% du chiffre d’affaires total. il n’est pas réaliste de faire de l’un d’eux un « preferred dealer » et d’obliger les clients à aller chez lui pour le service. Cela semble une bonne idée dans le bureau de la direction d’une société de leasing, mais sur le terrain, c’est un modèle inapplicable. »

Alain Heremans

Le manque de vision à long terme fait partie des principales critiques des acteurs de terrain.

DE LA THÉORIE À LA PRATIQUE Philip Vandewalle : « Ce qui me pose le plus gros problème, c’est que l’on prive en fin de compte le concessionnaire d’un argument de vente. Certains éléments, tels qu’un business corner avec WiFi, nous les proposons de façon standard, et ne requièrent donc aucun investissement supplémentaire. mais quand il s’agit d’un service de pick-up et

André Devreese

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serVice

Maarten Smets

delivery, de voitures de remplacement gratuites, etc. ... ce sont des arguments que j’utilise volontiers moi-même pour des clients avec une flotte d’une certaine taille. dans le concept de « preferred dealer » pour une société de leasing, nous sommes contraints de proposer tous ces éléments de façon standard.

Pourquoi le client opterait-il alors encore pour nous s’il bénéficie de ce service chez tout le monde ? Cela devient une obligation pour tous les clients fleet, alors que j’aime décider moi-même à quelles sociétés et quels parcs automobiles j’offre ce service. Par commodité, on part du principe que le dealer dispose encore d’une marge suffisante dans l’aprèsvente, mais la réalité est toute autre. Ce que je comprends toutefois, c’est que les marques qui ne sont pas encore des valeurs établies dans le segment fleet fournissent un effort supplémentaire envers les sociétés de leasing afin de se démarquer à l’aide de fleet business centers. mais il s’agit alors selon moi d’une toute autre approche, il est logique qu’elles recherchent des dealers désireux de les suivre sur cette voie, car on touche alors de nouveaux clients potentiels. » Patrick Honoré soutient quant à lui le concept de « preferred dealer », mais il souligne également qu’il y a une grande affinité tant avec BmW Financial services qu’avec Alphabet : « En principe, Alphabet est aujourd’hui un généraliste, mais l’importateur nous demande néanmoins de penser à eux. Et en ce qui concerne BmW Financial services, nous travaillons encore à l’aide de véritables quotas. il n’empêche que nous nous retrouvons également dans le concept du « preferred dealer », tel qu’utilisé par d’autres sociétés de leasing. »

Patrick Honoré

Alain Heremans : « En ce qui me concerne, ceci relève de la discussion sur les service Level Agreements, et j’ai le sentiment qu’il est de plus en plus question de presser le citron le plus possible. Chacun sait que les marges sur les ventes sont au bout du rouleau et on regarde encore si le dealer peut encore concéder un peu de sa marge au niveau de l’après-vente.

Je suis très sceptique par rapport à cela. d’après ma propre expérience, je sais que cela ne rapporte pas ou pratiquement pas de commandes libres. Le problème c’est qu’en tant que dealer, nous allons tout de même nous engager, car nous redoutons que nos ‘concullègues’ ne le fassent bel et bien si nous refusons. » André devreese: « Le seul avantage que j’y vois pour moi personnellement en tant que dealer toyota, c’est que notre société de leasing captive Excelease se charge – contrairement aux généralistes – d’une partie de la relation clients. ils contactent ainsi des clients pour un renouvellement de contrat, ce à quoi l’on ne peut s’attendre de la part d’un généraliste. »

Chacun sait que les marges sur les ventes sont au bout du rouleau et on regarde si le dealer peut encore concéder un peu de sa marge au niveau de l’après-vente.

Les six concessionnaires autour de la table sont Philip Vandewalle de sterckx nV (Volvo) et depuis peu aussi sterckx motors nV (Hyundai, suzuki et isuzu), maarten smets d’Autostad Groep (opel, Chevrolet, Citroën, Fiat, Alfa Romeo, Lancia et Jeep), Patrick Honoré de BmW Vandenbroeck (BmW et mini), André devreese de telle Père telle Fils (toyota et Ams suzuki), Alain Heremans des concessions éponymes VW et Audi Heremans, ainsi que de Gunther schrevens de Renault schrevens (Renault et dacia).

Philip Vandewalle

Gunther Schrevens

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DÉPANNAGE

A

Les marques automobiles sont à la page Quasiment toutes les marques proposent aujourd’hui le dépannage et/ou l’assistance lors de la vente d’une voiture neuve. FLEET a analysé les formules d’assistance et trouvé quelques différences marquantes, surtout en termes de durée de validité : du strict minimum à la gratuité à vie ... < Philip De Paepe >

Comme l’assistance et le dépannage varient parfois fortement en termes d’offre, nous avons soumis la même liste de questions à tous les constructeurs (voir ci-dessous). Les éléments spécifiques aux constructeurs sont repris en rouge. Il va de soi qu’il est impossible, dans le cadre de cet article, d’aborder en détail toutes les formules ainsi que les conditions auxquelles doit satisfaire le client. Le but est donc

essentiellement d’effectuer une comparaison rapide.

Pour les détails et les lignes « en petits caractères » du contrat, nous vous conseillons de consulter le site web du constructeur de votre choix et de vous rendre chez votre concessionnaire. Les marques qui n’apparaissent pas dans cet aperçu n’ont soit pas répondu à nos questions, soit sont moins pertinentes pour le marché fleet.

1

QUELLES COUVERTURE ET ASSISTANCE ? (DIFFÉRENTES FORMULES ? NATIONALES, INTERNATIONALES ?)

2

QUELLE EST LA DURÉE DE CETTE COUVERTURE ?

3

PAYANT OU GRATUIT ?

4

ASSISTANCE SPÉCIFIQUE POUR CLIENTS BUSINESS ?

5

QUELLES SONT LES CONDITIONS D’OCTROI D’UNE VOITURE DE REMPLACEMENT ?

6

LES FRAIS DE REMORQUAGE SONT-ILS COMPRIS ?

7

QUELS SONT LES PARTENAIRES AVEC LESQUELS VOUS TRAVAILLEZ ?

8

CONTACT ?

9

CONDITIONS SPÉCIFIQUES

SUIVEZ LA PROCÉDURE En cas de panne à l’étranger, toutes les marques ont également un plan d’action comprenant généralement la réparation sur place, l’intervention dans les frais d’hôtel (généralement sur la base de la chambre et du petit-déjeuner), un transport de remplacement (par exemple une voiture de location) et le rapatriement du véhicule et de ses occupants. Cet article n’approfondit pas cet aspect-là, car cela nous éloignerait trop du sujet.

Mieux vaut contacter votre marque pour ce faire. Il est toutefois important de mentionner que la plupart des marques appliquent également des limites.

Toutes les polices d’assistance ne couvrent ainsi pas

ce que l’on appelle les « self-inflicted breakdowns », tels que faire le plein avec un carburant inapproprié ou oublier ses clés dans sa voiture. Il est en outre toujours important de suivre la procédure réglementaire, et donc, en cas de panne, de toujours utiliser le numéro de contact. Si vous contactez par exemple à votre propre initiative un service de remorquage et tentez ensuite de faire jouer la couverture de la marque pour obtenir une voiture de remplacement, vous ferez généralement chou blanc. De même, les pannes ou disfonctionnements pouvant être liés à une « mauvaise » utilisation du véhicule (par ex. : participation à des courses), ne sont dans la plupart des cas pas couverts.

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DÉPANNAGE

Audi

BMW

1 En Belgique et à l’étranger (Europe), 24h/24 - 7j/7 – 365 jours/ans

1 BMW Mobile Care 365 jours par an, 24h/24 en Belgique et à l’étranger.

2 Toute la durée de vie de la voiture, pour autant que celle-ci soit entretenue dans le réseau Audi officiel, selon les prescriptions du constructeur. Si la voiture est revendue, le second propriétaire continue de bénéficier de la couverture, pour autant qu’il effectue ses entretiens dans le réseau Audi.

3 Gratuit.

2 Deux ans renouvelables.

3 Gratuit les deux premières années pour les voitures neuves et d’occasion BMW, dont la première immatriculation est postérieure au 1er janvier 2011. Toute vidange effectuée auprès de l’un des BMW Service Partner agréés donne droit à une prolongation de 24 mois. Il est donc possible de bénéficier gratuitement de cette couverture pendant cinq ans maximum. Une prolongation payante est alors possible.

4 Tant les clients particuliers que business bénéficient de la même couverture d’assistance.

5 Une voiture de remplacement est mise à disposition pendant 5 jours maximum (7 jours avec le week-end), si la réparation dure plus de trois heures.

4 Non communiqué.

5 Voitures de remplacement en Belgique : maximum trois jours ouvrables plus le week-end. A l’étranger : maximum 5 jours ouvrables plus le week-end.

6 Oui, remorquage vers le dealer choisi par le client (uniquement valable en Belgique). En cas de crevaison ou de panne à l’étranger, remorquage vers le dealer le plus proche. (si le client doit exceptionnellement payer les frais de remorquage sur place, ceux-ci sont remboursés par le dealer ayant effectué le dernier entretien).

6 Remorquage vers un BMW Service Partner agréé compris.

7 Non communiqué.

8 Contact via BMW Mobility Card (à conserver sur soi, donne également la durée de validité).

7 Touring.

8 Audi Assistance : 00 32 2 756 86 81 9

9 En ce qui concerne les self-inflicted breakdowns (mauvais carburant, perte des clés, etc.), les coûts du dépannage et des services de mobilité complémentaires sont refacturés.

Les pannes découlant d’un usage inapproprié ou ne pouvant être attribuées à un défaut du produit sont exclues de cette couverture. Les pannes “selfinflicted” (mauvais carburant, panne sèche, perte des clés, ...) sont couvertes. Lors de déplacements à l’étranger, il est recommandé de souscrire une assurance assistance auprès d’un prestataire spécialisé.

Citroën 1 En cas d’immobilisation suite à une panne mécanique ou de la batterie. 365 jours par an, 24h/24 en Belgique et en Europe.

Hyundai

2 Durant la période de garantie de deux ans

1 Hyundai Assistance : assistance complète, 365 jours par an, 24h/24 dans toutes l’Europe.

3 Gratuit et payant (voir point 9).

4 Oui, voir point 9.

2 Validité : cinq ans.

5 Voiture de remplacement : 4 jours maximum, si le véhicule ne peut être réparé en une seule journée.

3A Gratuit.

A 6 Frais de remorquage vers le garage Citroën le plus proche

4 Non, pas d’assistance spéciale pour clients business.

compris.

5 Voiture de remplacement : cinq jours calendrier maximum.

7 VAB et IMA Benelux.

6 Frais de remorquage : compris dans l’assistance en Belgique.

A l’étranger : jusqu’au garage Hyundai ou garage agréé le plus proche, jusqu’à maximum 375€.

8 Non communiqué.

9 Citroën propose des formules spécifiques d’assistance plus étendue dans le cadre de contrats d’entretien ainsi qu’une garantie prolongée, notamment pour les clients business.

Plus d’infos sur le site web de Citroën.

7 VAB. 8 Contact Hyundai Assistance : 03/253.62.42.

9 Contrairement à la plupart des autres marques, chez Hyundai, ce que l’on appelle les « self-inflicted breakdown » sont également couverts gratuitement (mauvais carburant, clé à l’intérieur du véhicule, etc.). Les remorques et caravanes sont également couvertes, pour autant qu’elles soient reliées au véhicule Hyundai et que le poids maximal de la combinaison ne dépasse pas 3.500 kg.

Chevrolet 1 365 jours par an, 24h/24 en Belgique et en Europe.

2 Validité : trois ans.

3 Gratuit.

4 Non, pas d’assistance spéciale pour les clients business.

5 Si une réparation immédiate n’est pas possible, une voiture de remplacement est prévue pendant 4 jours maximum.

6 Frais de remorquage compris.

7 Non communiqué.

8 Contact : 0800 23 690 (Belgique) / 0032 2 286 34 44 (Etranger).

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Opel DÉPANNAGE

1 Couverture complète (Belgique et étranger) avec une seule formule tant pour les voitures que les véhicules commerciaux.

2 Une seule année d’Opel Assistance Premium à l’achat d’une voiture neuve sans limitation du kilométrage. Après la première année, il est possible, lors d’un entretien, de souscrire une couverture Opel Assistance Plus (payant). Celle-ci est valable un an ou 30.000 kilomètres. Limitée à 10 ans.

Nissan 1 Couverture européenne contractuelle légale et assistance 365 jours par an, 24h/24 en Belgique et à l’étranger (à l’exception de l’usure normale).

3 Payant.

4 Non, pas d’assistance spéciale pour les clients business.

2 Outre les deux années légalement obligatoires, une troisième année aux mêmes conditions, qui peut se prolonger jusqu’à 5 ans moyennant paiement (couverture pièces et main d’œuvre de la garantie, et assistance routière).

5 Voiture de remplacement pour 4 jours maximum.

6 Les frais de remorquage sont compris dans le cadre du programme Opel Assistance (Plus).

3 Trois ans gratuits, payant ensuite.

7 Touring.

4 Non, pas d’assistance spéciale pour les clients business.

8 Le client dispose d’une carte reprenant le numéro de téléphone d’Opel Assistance, qui est joignable 24h/24, 7 jours/7.

5 Si la panne liée à la garantie ne peut être résolue dans la journée, le client peut faire appel à une voiture de remplacement durant trois jours ouvrables maximum (week-end compris : 5 jours).

Renault

6 Frais de remorquage vers le distributeur Nissan le plus proche compris.

1 Dépannage ou remorquage 24h/24 et 7 jours/7 suite à une panne causée par un disfonctionnement mécanique, électrique ou électronique couvert par la garantie. Renault Assistance intervient dans la plupart des pays européens.

7 Non communiqué.

8 Contact Nissan Assist : +32 (0)70 22 11 00.

9 Exception : pour un « self-inflicted breakdown », (par ex. panne sèche), les frais seront refacturés.

2 La période de gratuité pour la Renault Assistance a cours parallèlement à la garantie du constructeur. Il est possible pour le client de la prolonger, via une extension de garantie « Easy Life » ou un contrat d’entretien « Easy Care ».

3 Gratuit tant que la période de garantie n’est pas écoulée et tant que l’incident tombe sous la garantie. En cas d’incident hors garantie, les frais de dépannage sont communiqués dès qu’un contact a été établi avec la centrale d’Assistance.

Mercedes-Benz 1 Service 24H: 365 jours par an, 24h/24 u. Deux formules de mobilité complémentaires : Mobilo et MobiloLife. Mobilo est proposée de façon standard et disponible sans coût supplémentaire pour toute voiture Mercedes-Benz durant les 4 premières années suivant l’immatriculation. En complément, la mobilité est ensuite renouvelée de service en service jusqu’à 30 ans maximum. Mobilo est valable pour les voitures immatriculées dès le 01.04.2008.

MobiloLife : packages comprenant de nombreux services gratuits avec une garantie jusqu’à 30 ans. Valables pour les voitures immatriculées entre le 24.10.1999 et le 31.03.2008.

4 Pas d’offre spécifique pour les clients business.

5 Voiture de remplacement : voir point 9, conditions spécifiques.

6 Frais de remorquage : voir point 9, conditions spécifiques.

7 En Belgique, avec Touring, au G-D de Luxembourg, avec A.C.L. En ce qui concerne les véhicules électriques, c’est Axa qui est notre partenaire pour les deux pays.

8 Un seul numéro gratuit pour la Belgique : 0800 15 0 51 – A l’étranger : +32 2 370 64 60.

2 Voir point 1.

5 Voiture de remplacement : trois jours maximum.

9 Les Espace IV, Laguna II et Latitude tombent sous un régime particulier quant à la voiture de remplacement, le remorquage ou le logement. Plus d’infos sur le site web de Renault ou chez votre concessionnaire.

6 Frais de remorquage : gratuits jusqu’au point de service Mercedes-Benz le plus proche.

Subaru

3 Voir point 1.

4 Pas d’offre spécifique pour les clients business.

7 Entre 08h00 et 18h00, votre propre service de dépannage, en dehors de ces heures-là, Touring.

1 En cas d’immobilisation suite à une panne technique, et non en cas d’accident, 365 jours par an, 24h/24 en Belgique comme à l’étranger.

8 Numéro gratuit : 00800 1 777 7777.

2 Durant la période de garantie, à savoir 3 ans avec un kilométrage maximal de 100.000 km.

9 Mercedes-Benz Contact : service de télématique embarquée qui, par simple pression sur le bouton, vous connecte automatiquement par téléphone au centre clients de Mercedes-Benz. Si souhaité, toutes les données pertinentes concernant le véhicule et sa position peuvent également être communiquées en même temps. Ce faisant, il est possible de réagir très rapidement et d’organiser l’assistance sur place.

3 Gratuit.

4 Aucune offre spécifique pour les clients business.

5 Si la durée de la réparation excède deux heures, voiture de remplacement durant toute la réparation, avec un maximum de 5 jours.

6 Frais de remorquage compris.

7 Mondial Assistance.

8 Non communiqué.

9 Si le véhicule ne peut être réparé sur place, il sera remorqué vers le dealer Subaru le plus proche. S’il n’y a aucun dealer Subaru dans un rayon de 100 km, le véhicule sera remorqué vers le garage compétent le plus proche.

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SEAT DÉPANNAGE

1 En Belgique et à l’étranger (Europe et pays voisins), 24h/24 - 7j/7 – 365 jours/an 2 Gratuite durant la période de garantie de la voiture (2 ans) Jusqu’à la cinquième année, il est possible de la prolonger pour un an, à l’occasion de l’entretien annuel, moyennant paiement d’une indemnité. Si la voiture est revendue, le second propriétaire continue de bénéficier de la couverture, pour autant qu’il effectue ses entretiens dans le réseau SEAT. 3 Voir point 2 4 Tant les clients particuliers que business bénéficient de la même couverture d’assistance.

SKODA 1 En Belgique et à l’étranger (Europe), 24h/24 - 7j/7 – 365 jours/an 2 Toute la durée de vie de la voiture, pour autant que celle-ci soit entretenue dans le réseau SKODA officiel, selon les prescriptions du constructeur. Si la voiture est revendue, le second propriétaire continue de bénéficier de la couverture, pour autant qu’il effectue ses entretiens dans le réseau SKODA. 3 Gratuit.

5 Si la réparation dure plus de deux heures, une voiture de remplacement est mise à disposition durant trois jours maximum (Exeo et Alhambra – maximum 5 jours ouvrables).

4 Tant les clients particuliers que business bénéficient de la même couverture d’assistance.

6 Oui, remorquage vers le dealer choisi par le client (uniquement valable en Belgique). En cas de crevaison ou de panne à l’étranger, remorquage vers le dealer le plus proche. (si le client doit exceptionnellement payer les frais de remorquage sur place, ceux-ci sont remboursés par le dealer ayant effectué le dernier entretien).

6 Oui, remorquage vers le dealer choisi par le client (uniquement valable en Belgique). En cas de crevaison ou de panne à l’étranger, remorquage vers le dealer le plus proche. (si le client doit exceptionnellement payer les frais de remorquage sur place, ceux-ci sont remboursés par le dealer ayant effectué le dernier entretien).

7 Touring.

5 Si la réparation dure plus de trois heures, une voiture de remplacement est mise à disposition durant trois jours maximum.

7 VAB. 8 Skoda Assistance : 00 32 2 756 86 89

8 SEAT Assistance : 00 32 2 756 86 87 9 Les pannes découlant d’un usage inapproprié ou ne pouvant être attribuées à un défaut du produit sont exclues de cette couverture. Les pannes “selfinflicted” (mauvais carburant, panne sèche, perte des clés, ...) sont couvertes.

9 Les pannes découlant d’un usage inapproprié ou ne pouvant être attribuées à un défaut du produit sont exclues de cette couverture. Lors de déplacements à l’étranger, il est recommandé de souscrire une assurance assistance auprès d’un prestataire spécialisé.

Toyota Volkswagen

1 Toyota Eurocare : 365 jours par an, 24h/24 en Belgique et en Europe.

1 En Belgique et à l’étranger (Europe), 24h/24 - 7j/7 – 365 jours/an

2 Validité : cinq ans ou 150.000 km, ensuite paiement à l’année via Eurocare +.

2 Toute la durée de vie de la voiture, pour autant que celle-ci soit entretenue dans le réseau Volkswagen officiel, selon les prescriptions du constructeur. Si la voiture est revendue, le second propriétaire continue de bénéficier de la couverture, pour autant qu’il effectue ses entretiens dans le réseau Volkswagen.

3 Gratuit (payant après 5 ans).

4 Non, pas d’assistance spéciale pour les clients business.

5 Voiture de remplacement : trois jours maximum.

3 Gratuit.

6 Frais de remorquage compris.

4 Tant les clients particuliers que business bénéficient de la même couverture d’assistance. Les voitures de société Volkswagen bénéficient également de la couverture d’assistance.

7 Mondial Assistance Belgique.

5 Si la réparation dure plus de trois heures, une voiture de remplacement est mise à disposition durant trois jours maximum.

6 Oui, remorquage vers le dealer choisi par le client (uniquement valable en Belgique). En cas de crevaison ou de panne à l’étranger, remorquage vers le dealer le plus proche. (si le client doit exceptionnellement payer les frais de remorquage sur place, ceux-ci sont remboursés par le dealer ayant effectué le dernier entretien) 7 VAB

8 Contact : 0800 12 022 (Belgique) / 0032 2 773 61 22 (étranger).

9 Modification récente en ce qui concerne le remorquage du véhicule lorsque le client se trouve à plus de 50 km de son domicile. La voiture est désormais remorquée vers un dealer Toyota au choix, au lieu du dealer Toyota le plus proche.

Volvo 1 Assistance totale, 365 jours par an, 24h/24 dans toute l’Europe. Bris de glace non compris, mauvais carburant compris.

2 Validité : 3 trois ans à compter de la date de livraison de la voiture, prolongeable à cinq ans.

8 Volkswagen Assistance : 00 32 2 756 86 88 9 Les pannes découlant d’un usage inapproprié ou ne pouvant être attribuées à un défaut du produit sont exclues de cette couverture. Lors de déplacements à l’étranger, il est recommandé de souscrire une assurance assistance auprès d’un prestataire spécialisé.

3 Gratuit.

4 Pas de formule fleet spécifique.

5 Voiture de remplacement : maximum trois jours, 1 jour en cas d’accident, de vol ou de vandalisme.

6 Frais de remorquage compris.

7 Non communiqué.

8 Contact : 0800/15475 en Belgique et 0032 2 773 61 12 à l’étranger.

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FiscaLitÉ

Guide européen 2013 La fiscalité verte comme réducteur des coûts potentiels en diminuant de 10g/km les émissions de co2 d’une flotte moyenne de 200 véhicules, les fleet managers peuvent réduire de plusieurs dizaines de milliers d’euros les coûts pour leur entreprise. c’est ce que révèle le guide fiscal européen annuel 2013. < Philip de Paepe >

Le Guide illustre que, dans plus de 20 pays membres, la voiture de société est indissociable d’un régime d’imposition basé sur les émissions de Co2. Les autres Etats membres s’affichent sur la liste d’attente pour suivre cette tendance. mais, selon le Guide, les fleet managers ont le pouvoir de réduire considérablement les coûts en adaptant leur politique en matière de flotte. sur une flotte de 200 voitures, la diminution de 10 g des émissions de Co2, pour passer de 135g/km à 125g/km, permet aux fleet managers de réduire de 44.000 € les coûts annuels liés au carburant. si l’on prend en compte les impôts directs et indirects, selon le Guide, avec une consommation en carburant plus faible, l’économie pour cette même flotte peut encore augmenter de façon considérable.

En Belgique, où les impôts indirects sont les plus nombreux, l’économie réalisée peut ainsi atteindre quelque 163.000 €.

LE BON ÉQUILIBRE ENTRE CHOIX DE LA MOTORISATION ET BESOINS DE L’ENTREPRISE L’introduction des nouvelles valeurs limites de 130g/km d’ici 2015 et 95g/km d’ici 2020, soutenues par l’UE, signifie par contre que les normes des émissions de Co2 seront réduites au niveau de chaque système de taxation national, afin de continuer à garantir les revenus existants. Ceci implique également qu’il ne suffira plus aux fleet managers d’opter uniquement pour des véhicules au diesel. Les véhicules électriques et hybrides rejetant peu de Co2 bénéficient de toujours plus d’avantages fiscaux (du moins dans certains pays) et les voitures essence aussi ont de plus en plus la cote grâce à leur consommation en baisse et leur valeur résiduelle en hausse. Pour le fleet manager, cela revient donc à identifier le profil mobilité

de ses conducteurs, et, en fonction de celui-ci, de faire les bons choix. En ce qui concerne la circulation dans les centres urbains denses, les voitures électriques constituent probablement la meilleure solution, tandis que pour les régions intermédiaires, on préfèrera l’hybride.

Pour ceux qui parcourent de nombreux kilomètres, le choix se portera de préférence sur les diesels.

29 PAYS SOUS LA LOUPE Ce guide est commercialisé par nexus Communication, en collaboration avec la compagnie d’assurances internationale PwC. sponsorisé par opel et ARi Fleet, ce guide annuel, le septième de la série, analyse la situation fiscale de 23 pays européens, dans sa version papier, et 29 dans sa version numérique.

Pour le fleet manager, cela revient donc à identifier le profil mobilité de ses conducteurs, et, en fonction de celui-ci, de faire les bons choix.

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carburants

VAB Les diesels intéressants à partir de 30.000 km/an Vab publie régulièrement son « test budget », dans le cadre duquel il compare véhicules essence et diesel.

Le test le plus récent révèle que le diesel doit à nouveau concéder un peu plus de terrain si l’on tient compte de l’ensemble des coûts. < Philip de Paepe >

Le test budget de VAB détermine, sur la base de ses propres tests automobiles et calculs de prix, le moment où il devient

financièrement intéressant d’opter pour une voiture diesel. Cette fois-ci, le club de mobilité VAB a comparé entre elles les

LES MODIFICATIONS DU MARCHÉ SERONT PLUS LOURDES DE CONSÉQUENCES •

Les modifications en termes de fiscalité automobile jouent en la défaveur des voitures diesel. La suppression de l’écobonus fédéral a joué en la défaveur des petites voitures diesels, pour lesquelles la prime pouvait atteindre jusqu’à 15%.

La nouvelle tmC se base sur l’ensemble des émissions (pas seulement du Co2) et défavorise ainsi les voitures diesel.

•

La différence entre l’essence et le diesel en termes de prix du carburant s’est réduite environ de moitié en quatre ans. En conséquence, cela prendra plus temps avant que le surcoût d’une voiture diesel ne soit compensé.

•

Les voitures diesel deviennent plus chères car elles doivent répondre à des normes de plus en plus sévères. L’entrée en vigueur de la norme Euro 5 a contraint les constructeurs automobiles à installer un filtre à particules coûteux. La prochaine norme Euro 6 impose des exigences encore plus strictes, qui rapprochent le taux de pollution du niveau des véhicules essence. La technologie nécessaire ne fera qu’à nouveau augmenter le prix des voitures diesel.

versions essence et diesel de 10 modèles, sur la base du prix au kilomètre. Par modèle, un moteur essence et un moteur diesel de puissance similaire ont été comparés. Les coûts réels de la voiture, en ce compris l’achat et l’entretien, ont été calculés sur la base de la consommation mesurée par VAB. Les résultats sont étonnamment à l’avantage des voitures essence et expliquent également, selon VAB, l’intérêt croissant en faveur de voitures essence plus petites.

POINT CRITIQUE : 30.000 KM/AN Jusqu’il y a quelques années, le point critique se situait traditionnellement à 25.000 km. Avec l’arrivée des primes écologiques fédérales pour les voitures à faibles émissions de Co2, les choses ont changé. de petites voitures diesel bénéficiant d’un bonus écologique de 15% devenaient soudainement plus intéressantes qu’une version essence similaire, à partir de 15.000 km. La suppression de cette prime en 2012 est venue mettre un terme à cette situation illogique (les voitures plus polluantes recevaient une prime plus importante). selon le calcul de VAB, les diesels ne sont économiquement intéressants en 2013 qu’à partir de 30.000 km par an.

Les voitures diesel modernes sont de plus en plus chères, surtout avec l’entrée en vigueur de la nouvelle norme Euro 6 à partir de septembre 2014. Afin de satisfaire aux normes d’émissions plus sévères, une technologie nouvelle, plus chère, est nécessaire. En outre, la différence à la pompe entre le diesel et l’essence s’est fortement réduite.

Le conseil de VAB reste spécifique : quiconque parcourt peu de kilomètres par an (< 10.000 km) ne doit pas acheter de voiture diesel.

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LeXiQue

LExiQUE AVANTAGE DE TOUTE NATURE dans le cas d’une voiture de société, il est question d’un avantage en nature si le véhicule est utilisé à des fins privées par l’employé. L’utilisateur est donc taxé pour l’usage privé de ce véhicule à vocation professionnelle. Pour connaître le niveau de l’avantage, il convient de prendre 1,5 % de la valeur d’achat à neuf de la voiture (en fait, le montant facturé, tVA incluse) et imposer le montant ainsi obtenu de la même façon que tout autre revenu.

CALCUL FERMÉ Formule contractuelle en cas de location à long terme selon laquelle la société de leasing couvre totalement le risque économique pour les coûts variables (entretien et valeur de revente). Aussi longtemps que l’utilisation du véhicule correspond aux conditions contractuelles initiales (durée et kilométrage), le locataire ne paiera pas de coûts supplémentaires indépendamment des coûts réels pour l’entretien et de la valeur effective de revente du véhicule.

en fin de contrat au cours de l’année calendrier concernée.

Le principe d’un calcul ouvert est donc que le prix de location constitue le coût maximal pour le locataire et que si celui-ci peut comprimer les coûts opérationnels par un management précis, il en soit récompensé.

Cette formule était très populaire dans les années ’90 mais est aujourd’hui moins appliquée dans la mesure où elle demande un suivi strict et où les valeurs résiduelles estimées par les sociétés de leasing se rapprochent toujours plus de la valeur commerciale. nous constatons ainsi qu’il y a de moins en moins de décomptes positifs en fin de contrat de location.

CAR POLICY Un règlement interne concernant l’attribution et l’utilisation d’une voiture de société. La car policy peut être considérée comme un contrat entre un employeur et un employé dans lequel les droits et obligations des 2 parties sont clairement définis.

Une car policy comprend 3 parties importantes :

le conducteur peut ou ne peut pas faire avec le véhicule, qui peut rouler avec, qui est responsable pour le paiement des amendes, des franchises, des dégâts,…

3. Les directives pratiques à l’intention du conducteur ici sont indiquées des directives claires concernant l’utilisation quotidienne de la voiture de société. Cela concerne tous les incidents possibles qui peuvent se produire à partir de la commande jusqu’à la restitution du véhicule.

DÉCOMPTE KILOMÉTRIQUE Le décompte en fin de contrat qui permet de porter en compte - à un prix par km en moins ou en plus défini à l’avance - les petites différences entre les kilomètres effectivement parcourus et le kilométrage défini contractuellement.

En cas d’écarts dépassant les 10-20 % (en fonction des conditions contractuelles de la société de leasing), ce décompte kilométrique n’est pas appliqué, mais le contrat est recalculé avec effet rétroactif (voir ‘Recalcul’).

INDEMNITÉS DE RUPTURE

CALCUL OUVERT Formule contractuelle spécifique de la location à long terme selon laquelle, en fin de contrat, des soldes éventuellement positifs concernant la valeur de revente et les réparations/ entretiens sont crédités au locataire.

Le décompte s’effectue pour chaque voiture en fin de contrat de location.

La note de crédit des soldes positifs est cependant cumulée sur tous les véhicules du locataire qui sont arrivés

1. L’attribution du véhicule Qui a droit à quel type de véhicule et à quelles conditions ? L’attribution d’un véhicule peut être basée sur un budget déterminé (achat, budget de leasing ou tCo des véhicules). Une autre option consiste à baser l’attribution des véhicules sur une liste préétablie de modèles dans laquelle les employés peuvent choisir.

2. Les responsabilités du conducteur Cette partie prévoit clairement ce que

L’indemnité qu’une société doit payer si le contrat de location ou de leasing est prématurément interrompu. Chaque société de leasing applique ici des formules spécifiques, mais on peut dire qu’en général cette indemnité repose sur la différence entre la valeur comptable financière et la valeur de marché du véhicule, l’indemnité de remploi et une amende éventuelle pour rupture de contrat. il est important de clairement analyser ces éléments au moment des négociations de contrat.

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LeXiQue

LEASING FINANCIER Location-achat par laquelle une société de leasing achète un véhicule sur demande du client. A la fin du contrat, une option d’achat est proposée au contractant.

Cette option d’achat atteint au maximum 15 % de l’investissement. Avec un leasing financier, le véhicule doit être activé dans le bilan de l’entreprise et le client est donc tenu aux règles concernant l’amortissement des véhicules.

POOL CAR

RENTING FINANCIER

Véhicule mis à disposition au sein de l’entreprise pour une utilisation temporaire et qui n’a pas de conducteur attitré. Ces véhicules peuvent être des voitures provisoirement libres suite au départ d’un membre du personnel ou des voitures qui ont été commandées pour servir spécifiquement de pool car.

Formule de location selon laquelle la valeur résiduelle est fixée en concertation avec le client. La valeur résiduelle doit cependant être supérieure à 16 %. Cette formule de location est un financement off balance ; le véhicule n’entre donc pas dans les actifs du bilan de l’entreprise, mais le coût de la location est traité au niveau des résultats.

PROVISION CARBURANT LOCATION À COURT TERME La formule de location par laquelle une voiture est louée pour une courte période (au maximum 24 mois). Les loueurs disposent pour cela d’une flotte de véhicules qui peuvent être loués directement. Les prix de location et les conditions peuvent varier très fort en fonction de la durée de location (1 jour à 24 mois) et du type de véhicule. En outre, un nombre limité de kilomètres est généralement prévu et les locataires doivent payer un supplément si ce kilométrage est dépassé.

LOCATION À LONG TERME (OU LEASING OPÉRATIONNEL) Ce produit de leasing populaire suppose qu’un véhicule soit loué pour une période supérieure à 24 mois. Les montants de location comprennent aussi, outre les coûts financiers, divers services pour l’entretien, les pneus, la taxe de circulation, l’assistance, la voiture de remplacement et, éventuellement, une provision pour le carburant. de cette manière, le locataire doit payer un montant de location fixe par mois à la société de leasing qui couvre les divers coûts pour l’utilisation du véhicule.

Provision mensuelle pour les coûts de carburant. Cette provision peut être reprise dans le prix de location mensuel sur des contrats à long terme.

‘RECALCUL’ Adaptation d’un contrat de location à long terme sur base de l’utilisation modifiée du véhicule (plus ou moins de km que ce qui était prévu contractuellement ou durée modifiée du contrat de location). Avec ce ‘recalcul’, la valeur résiduelle du véhicule est adaptée à ces nouveaux paramètres tout comme le budget de réparation et d’entretien ainsi que le budget pneus. il convient de faire la distinction entre un ‘recalcul’ rétroactif et un ‘recalcul’ proactif. dans le premier cas, la location est recalculée comme si le véhicule avait été mobilisé depuis le début de la période de location selon ces paramètres. Le nouveau prix de location est calculé sur cette base, la différence de prix est facturée une fois ou crédité et à partir de ce moment-là, le locataire paie le prix de location recalculé. dans le 2e cas, le nouveau tarif de location est calculé et réparti sur la durée restante du contrat de location.

TCO total Cost of ownership. La somme de tous les coûts liés à la possession ou l’utilisation d’un bien déterminé. dans le cas d’une voiture de société, le tCo est composé notamment des éléments suivants : prix d’achat, prix de revente, entretiens & réparations, pneus (hiver), assurance, assistance, coût de carburant, voiture de remplacement, coût tVA, déduction fiscale, frais de gestion, coûts des dégâts,…

VALEUR DE REVENTE La valeur de marché d’un véhicule après utilisation dudit véhicule par l’entreprise. Compte tenu du marché très fluctuant des véhicules d’occasion, il est souvent très difficile de pouvoir estimer cette valeur de revente future.

VALEUR RÉSIDUELLE La valeur du véhicule en fin de contrat de leasing.

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LE GUIDE DES FOURNISSEURS DE PARCS AUTOMOBILES

CONCESSIONNAIRES OFFICIELS

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LAMBERT SA

LAMBERT SA Rue Vanderkindere 197-207 1180 Uccle Tél : 02 520 28 43 Fax : 02 522 74 65 E-mail : info@lambertsa.be Website : www.lambertsa.be TVA : BE 0 439 310 228 CONTACT Directeur Général / Administrateur Délégué : Famille Lambert Tél : 02 520 28 43 E-mail : info@lambertsa.be Directeur Commercial : Rudi Lambert Tél : 02 520 28 43 E-mail : rudi.lambert@belgacom.net Responsable Fleet : Guyllaume Lambert Tél : 02 520 28 43 GSM : 0474 63 38 20 E-mail : g.lambert@lambertsa.be

Le professionnalisme de famille La réputation et la notoriété des Ets Lambert n'est plus à faire. Mais ce qui est moins connu, c'est que derrière ce « Label» se cache la passion de toute une famille, transmise comme il se doit de père en fils et petit-fils. L'aventure commence en 1960 lorsque Guy Lambert décide d'ouvrir un garage Fiat à Etterbeek, avant d'inaugurer, quelques années plus tard, ses établissements Fiat et Alfa Romeo à Anderlecht. Les années '80 voient l'arrivée de ses enfants dans les affaires avec Dany à la mécanique et l'après-vente, ainsi que Rudi au commercial. Le dynamisme et la complémentarité de cette nouvelle équipe seront à l'origine de l'ouverture de l'antenne uccloise d’Alfa Romeo.

L’introduction de la marque Mazda en janvier 2009 annonce un changement important pour les Ets Lambert. Cette marque présente depuis plus de 75 ans n’a cessé d’évoluer d’année en année pour introduire en 2012 une première mondial avec leur technologie SKYACTIVE et l’arrive d’un crossover cx5 avec 119gr/CO2.

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Bien gérer son parc fleet, c'est avant tout servir la rentabilité de l'entreprise, mais aussi motiver ses collaborateurs en leur offrant la satisfaction de rouler dans un véhicule à leur image, alliant plaisir de conduite, confort et sécurité. Pour cela, nous vous offrons un service à la mesure de vos attentes, passant par des formules personnalisées, des services carrosserie et mécanique agréés, la mise à disposition d'un véhicule de remplacement, un parking couvert, des conditions fleet intéressantes, ainsi qu’un fleet corner diposant d’un wifi…

Notre philosophie principale est de maximaliser votre satisfaction par l'écoute attentive d'un interlocuteur professionnel, qui prendra le temps de vous conseiller et d'enregistrer vos suggestions. Choisir les Ets LAMBERT comme partenaire fleet, c'est s'assurer la solution de confiance qui séduira vos collaborateurs.

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AUTOSTAD LEUVEN

AUTOSTAD LEUVEN Brusselsesteenweg 3 3020 Leuven (Herent) Tél : 016 30 82 70 Fax : 016 20 40 11 E-mail : info@autostadleuven.be Website : www.autostadleuven.be TVA : BE 0 421 504 194 CONTACT Directeur Général : Nicolas Moorkens E-mail : nicolas.moorkens@autostadgroep.be Directeur Commercial : Maarten Smets Tél : 016 30 82 82 E-mail : maarten.smets@autostadgroep.be Responsable Fleet : Olivier Westdorp Tél : 016 30 82 77 E-mail : olivier.westdorp@autostadgroep.be

Votre dealer fleet à Leuven En tant qu’entreprise, vous recherchez un service fleet optimal ? Chez Autostad Leuven, c’est avec plaisir que nous vous conseillons de façon personnalisée et professionnelle.

Alfa Romeo - Fiat - Lancia - Jeep Leuven s’occupe tout particulièrement des clients fleet via une approche proactive et une excellente connaissance du secteur.

La situation de la concession, à la sortie 17 sur l’E314 (N2 en direction de Bruxelles) garantit une accessibilité parfaite. Lors de votre visite à notre business center, en tant que client fleet, vous bénéficiez de toutes les facilités de « bureau », telles que, notamment, le WIFI gratuit et un espace de travail au calme. Votre mobilité reste notre priorité. Une voiture de location ou l’un de nos vélos électriques font partie de notre package de services et sont à votre disposition.

Un Service Level Agreement (SLA) permet de définir certains services tels que le ramassage et la restitution des voitures de flotte.

Vous souhaitez bénéficier de conseils professionnels en matière de véhicules pour votre parc automobile, de packs fleet Opel, de leasing, de fiscalité, d’environnement (CO2), de TCO ou de car policy ? Nos responsables fleet vous fourniront volontiers des renseignements sur mesure. Vu l’étendue de notre gamme, il y a toujours des nouveautés à découvrir dans notre show-room. N’hésitez donc pas à venir découvrir la Fiat 500 L, un modèle qui allie l’élégance typiquement italienne à l’espace d’un véritable MPV du segment B. Avec ses motorisations écologiques et ses faibles émissions, c’est le choix idéal pour tout qui recherche une familiale spacieuse bénéficiant d’un Avantage de Toute Nature peu élevé.

Outre Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Lancia, Jeep, vous pourrez également découvrir dans notre show-room la gamme Opel, Opel Utilitaires, Chevrolet, et également Citroën (Autostad Haasrode).

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Nous espérons devenir prochainement votre partenaire mobilité !

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JENNES BOORTMEERBEEK

JENNES BOORTMEERBEEK Leuvensesteenweg 369 3190 Boortmeerbeek Tél : 016 61 86 18 Fax : 016 60 15 27 E-mail : info@jennes.vw.be Website : www.jennes.be TVA : BE 0 425 530 802 CONTACT Directeur Commercial / Gérant : Rudi Jennes Tél : 016 61 86 02 - GSM : 0475 24 54 38 E-mail : rudi.jennes@jennes.vw.be Directeur Financier / Gérant : Jan Jennes Tél : 016 61 86 31 - GSM : 0477 57 97 47 E-mail : jan.jennes@jennes.audi.be Consultant Fleet Audi – VW : Tom Coeck GSM : 0477 37 30 27 E-mail : tom.coeck@jennes.audi.be

Jennes, la différence !

Entreprise familiale fondée en 1957, Jennes a évolué, au fil des ans, pour devenir la référence par excellence sur le marché fleet. En tant que partenaire fleet, nous vous proposons des solutions sur mesure : • Accueil et conseils professionnels pour tous vos conducteurs • Offres adaptées, selon vos besoins, votre car policy ou car list • Suivi de vos commandes et contacts avec la société de leasing • Assistance lors de l’élaboration de votre car list/car policy, si souhaité • Personnes de contact attitrées pour la vente et l’après-vente, par marque • Un seul point de contact pour 3 marques • Salle d’attente avec wifi, café et boissons fraîches • Vaste flotte de voitures de remplacement • Home service • Livraison de voitures neuves avec explications détaillées, dans nos garages ou sur votre site • Reprise et vérification des voitures de leasing restituées • Carrosserie : enlèvement des voitures immobilisées + voiture de remplacement • Toutes les informations intéressantes pour le responsable de flotte via nos Newsletters

Coordinateur Fleet Véhicules Utilitaires CVI Volkswagen : Wim Vandenhende GSM : 0478 51 28 60 E-mail : wim.vandenhende@jennes.vw.be

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D’IETEREN DROGENBOS

D’IETEREN VILVOORDE

D’IETEREN ZAVENTEM

D’IETEREN MAIL

D’IETEREN EXPO

D’IETEREN CAR CENTERS AUDI

D’IETEREN CAR CENTERS AUDI E-mail : fleet@d2c.be Website : www.dieterencarcenters.be CONTACT Fleet Sales Manager: Noam Grootvriendt GSM : 0497 57 34 13 E-mail : noam.grootvriendt@d2c.be

D’IETEREN MAIL Rue Américaine 143 1050 Ixelles Tél : 02 536 54 11

AUDI CENTER ZAVENTEM Leuvensesteenweg 326 1932 Sint-Stevens Woluwe Tél : 02 709 47 11

D’IETEREN DROGENBOS Grote Baan 399 1620 Drogenbos Tél : 02 371 27 11

D’IETEREN EXPO Avenue Houba de Strooper 755 1020 Laeken Tél : 02 474 30 11

D’IETEREN VILVOORDE

5 D’Ieteren Car Centers Audi: bien plus qu’un partenaire Fleet Bienvenue dans le monde Fleet de D'Ieteren Car Centers. Un monde dédié entièrement à l'efficacité et au service. Que votre choix soit émotionnel ou rationnel, nous considérons comme un must de répondre à vos attentes afin d'être dignes de votre confiance. Votre partenaire Audi pour Bruxelles et la périphérie : un réseau dynamique de 5 D’Ieteren Car Centers pour répondre de manière optimale à toutes vos attentes en matière de mobilité. De la vente à l’après vente, en mécanique et carrosserie : avec vous, nous développons des solutions sur mesure.

En voici un aperçu : • localisation - 5 concessions Audi reparties sur Bruxelles et la périphérie - à proximité des grands axes et des transports en commun - flexibilité grâce à nos 5 emplacements • vente - accueil professionnel et personnalisé - accompagnement de vos utilisateurs, de l’offre à la livraison, dans le cadre de nos accords - assistance pour le développement et la mise à jour de votre car-policy / car-list - personne de contact unique pour toutes nos marques et nos services - e-news: communication systématique des nouveautés et actions commerciales

• après-vente - service drive-in - rendez-vous online pour l’après-vente - solutions après-vente spécifiques en fonction de vos besoins - business corner avec wifi & boissons - flotte étendue de véhicules de courtoisie récents • carrosserie - réparation carrosserie & smart repair - solutions sur mesure Plus d’informations? N’hésitez pas à nous contacter. C'est avec plaisir que nous prendrons le temps de vous écouter.

A bientôt, Votre D'Ieteren Car Centers Fleet-team

Mechelsesteenweg 586A 1800 Vilvoorde Tél : 02 255 99 99

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JEAN-MICHEL MARTIN WEST

JEAN-MICHEL MARTIN WEST Boulevard Industriel 125 1070 Bruxelles Tél : 02 521 17 17 Fax : 02 522 16 44 E-mail : info.anderlecht@jmmartin.net.bmw.be Website : www.jmmartin.bmw.be TVA : BE 0 459 682 307 CONTACT Administrateur Délégué : Jean-Michel Martin Tél : 02 521 17 17 E-mail : jean-michel.martin@jmmartin.net.bmw.be Directeur Commercial : Michel Duvivier Tél : 02 521 17 17 E-mail : michel.duvivier@jmmartin.net.bmw.be Fleet Manager Group : Nicolas Nietchaieff Tél : 02 721 64 64 GSM : 0479 31 07 41 E-mail : nicolas.nietchaieff@jmmartin.net.bmw.be

Jean-Michel Martin. La passion du dynamisme.

Jean-Michel Martin a une passion : celle de l’automobile dans sa forme la plus prestigieuse, la passion des BMW. Cette passion, il vous propose de la partager. Sans limite, car vous êtes certainement aussi exigeant pour votre BMW que pour vous-même.

De l’accueil à l’instant où vous repartirez, qu’il s’agisse d’une offre, d’un entretien ou d’une réparation, notre équipe Fleet (vente et aprèsvente) se tiendra à votre disposition. Le métier que nous exerçons est un véritable engagement consacré à une seule motivation : la satisfaction du client.

Dans nos services après-vente, la fiche de travail reprend exactement les opérations nécessaires. Et

vous reprenez votre BMW à l'heure prévue, sans perdre une minute.

Vous pourrez également juger à leur juste valeur nos services exclusifs « Quick Service » ainsi que « Home Service ». Le Quick Service est à votre disposition, pour les petites interventions, et sans rendez-vous préalable.

Et dans notre département carrosserie, l'oeil est infaillible. Du plus petit accroc aux chocs sérieux, nous mettons tout en œuvre pour que votre BMW retrouve son intégrité originelle. Seules les pièces d'origine BMW sont utilisées. Une preuve de plus, s’il en fallait, que pour nos passions, nous sommes tout aussi exigeants que vous l’êtes.

Key Account : Fouad Elachab Tél : 02 555 00 85 E-mail : fouad.elachab@jmmartin.net.bmw.be Service après-vente : Alain Fischer Tél : 02 521 17 17 E-mail : alain.fischer@jmmartin.net.bmw.be

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GREGOIR

GREGOIR Avenue de l’Exposition 317 1090 Jette Tél : 02 474 04 74 Fax : 02 478 03 52 E-mail : info@gregoir.net.bmw.be Website : www.gregoir.bmw.be TVA : BE 0 428 105 144 CONTACT Directeur Général / Administrateur Délégué : Hervé Gregoir Tél : 02 474 04 74 GSM : 0475 41 78 74 E-mail : herve.gregoir@gregoir.net.bmw.be Directeur Commercial : Yannick De Macq Tél : 02 474 04 74 GSM : 0473 45 81 01 E-mail : yannick.de-macq@gregoir.net.bmw.be INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Depuis 01/03/2013, une seconde concession BMW : BMW GREGOIR-VAN BOOM à Puurs !

Notre passion vous accompagne.

Les entreprises peuvent toujours s’adresser à la concession Gregoir pour un conseil et un service optimum en matière de mobilité.

Nos atouts sont : 1. Notre situation géographique : - proche du Heysel, de l’Atomium et de la Clinique Universitaire de Jette, à proximité du ring de Bruxelles (sortie 9) - rapidement et aisément accessible - zone de parking importante au centre de la ville 2. Nous vous proposons un service personnalisé, en fonction des besoins de la société 3. Notre responsable fleet : - travaille de façon ouverte et en toute confiance - veille au suivi de votre car policy et vous délivre des conseils professionnels - il est votre ‘Single Point of Contact’, de quoi apporter une assistance maximale aux responsables fleet et aux conducteurs

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- il n’a de cesse de vous étonner par des initiatives ‘x + 1’ et ‘best in class’ 4. Un numéro d’appel accessible 24h/24, 7j/7 5. Une propre carrosserie agréée par la plupart des compagnies d’assurance 6. Carwash 7. Home Service 8. Quick Service 1 MOT 1 GESTE, GREGOIR FAIT LE RESTE !

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BMW BRUSSELS

BMW BRUSSELS EVERE MEISER Succursale de BMW Belux Avenue L. Mommaerts 2 - 1140 Bruxelles Tél : 02 730 49 11 - Fax : 02 730 49 49

BMW BRUSSELS QUARTIER LOUISE Succursale de BMW Belux Boulevard de Waterloo 23-24 - 1000 Bruxelles Tél : 02 641 57 11 - Fax : 02 641 57 80 TVA : BE 0 413 533 863 E-mail: info@bmwbrussels.be - Website : www.bmwbrussels.be CONTACT General Manager : Stefan De Smet Tél : 02 730 49 12 - GSM : 0476 46 13 04 - E-mail : stefan.de-smet@bmw.be Sales Manager : Peter Claes Tél : 02 730 49 09 - GSM : 0479 77 47 11 - E-mail : peter.claes@bmwbrussels.be Marketing & PR Manager : Roland Moens Tél : 02 641 57 30 - GSM : 0475 84 43 71 - E-mail : roland.moens@bmw.be Fleet Sales Supervisor : Bruno De Langhe Tél : 02 730 49 02 - GSM : 0473 87 89 33 E-mail : bruno.de-langhe@bmwbrussels.be After Sales Manager : Philippe De Ridder Tél : 02 730 49 61 - GSM : 0495 52 19 01 - E-mail : philippe.de-ridder@bmw.be CENTRE D'OCCASIONS Avenue L. Mommaerts 1 - 1140 Bruxelles - Manager : Pedro Maturana Tél : 02 730 49 91 - Fax : 02 730 49 90 - E-mail : pedro.maturana@bmw.be DÉPARTEMENT MOTOS Avenue L. Mommaerts 2 - 1140 Bruxelles - Manager : Bertrand Florquin www.bmwbrussels-motorrad.be Tél : 02 730 49 70 - E-mail : bertrand.florquin@bmw.be

La joie est partout dans la ville.

Chez BMW Brussels Evere Meiser et BMW Brussels Quartier Louise, vous pénétrez dans l’univers de BMW. Un monde dédié au plaisir de conduite, aux prestations et au design. Mais aussi à l’efficacité et à la conduite écologiquement responsable.

BMW Brussels Evere ne se compose pas seulement d’un show-room, il comprend également un département entretien et carrosserie. Pour une BMW d’occasion en parfait état, rendez-vous dans notre Centre d’occasions. Quant aux amateurs de deux-roues, ils trouveront également leur bonheur dans le vaste département motos.

BMW Brussels Evere Meiser a investi dans une nouvelle réception et un business lounge. Celui-ci est équipé d’une connexion internet sans fil et propose gratuitement café, magazines, … Notre Fast Lane vous accueille pour de petites réparations de moins d’une heure. Nos techniciens s’occupent de votre véhicule, tandis que vous attendez confortablement dans notre Fast Lane Lounge.

Dans les deux concessions, vous pouvez compter sur un service fleet professionnel, où nos collaborateurs plurilingues cernent parfaitement vos besoins en tant que client fleet. Nous jouissons de nombreuses années d’expérience au niveau des entreprises, sociétés de leasing et indépendants.

Nous connaissons vos désirs avant même que vous ne les ayez exprimés … et il va de soi que nous vous proposons toujours des solutions sur mesure.

Vous avez des questions concernant la composition de votre parc automobile en fonction de la réglementation fiscale ? Nos vendeurs fleet spécialisés vous expliquent en toute connaissance de cause quelle serait la meilleure solution dans votre cas. Vous voulez être tenu au courant des nouveautés ? C’est avec plaisir que nous vous emmenons à la découverte de notre gamme. La technologie économique BMW EfficientDynamics permet à nos modèles de proposer une combinaison unique entre prestations et écologie.

BMW Brussels Quartier Louise vous accueille dans un magnifique show-room, où s’exposent tous les modèles récents du constructeur allemand. Ce cadre spacieux et harmonieux est situé dans les environs des commerces les plus exclusifs de la ville. Profitez également de votre visite pour déguster les mets de notre restaurant trendy “enjoy”.

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JEAN-MICHEL MARTIN EAST

JEAN-MICHEL MARTIN EAST Rue François Desmedt 96 1150 Bruxelles Tél : 02 772 08 20 Fax : 02 772 12 56 E-mail : info.woluwe@jmmartin.net.bmw.be Website : www.jmmartin.bmw.be TVA : BE 0 437 668 948 CONTACT Administrateur Délégué : Jean-Michel Martin Tél : 02 772 08 20 E-mail : jean-michel.martin@jmmartin.net.bmw.be Directeur Commercial : Michel Duvivier Tél : 02 772 08 20 - GSM : 0475 45 45 02 E-mail : michel.duvivier@jmmartin.net.bmw.be Fleet Manager Group : Nicolas Nietchaieff Tél : 02 772 08 20 GSM : 0479 31 07 41 E-mail : nicolas.nietchaieff@jmmartin.net.bmw.be

Jean-Michel Martin. La passion du dynamisme.

Jean-Michel Martin a une passion : celle de l’automobile dans sa forme la plus prestigieuse, la passion des BMW. Cette passion, il vous propose de la partager. Sans limite, car vous êtes certainement aussi exigeant pour votre BMW que pour vous-même.

De l’accueil à l’instant où vous repartirez, qu’il s’agisse d’une offre, d’un entretien ou d’une réparation, notre équipe Fleet (vente et après-vente) se tiendra à votre disposition. Le métier que nous exerçons est un véritable engagement consacré à une seule motivation : la satisfaction du client.

Dans nos services après-vente, la fiche de travail reprend exactement les opérations nécessaires. Et

vous reprenez votre BMW à l'heure prévue, sans perdre une minute.

Vous pourrez également juger à leur juste valeur nos services exclusifs « Quick Service » ainsi que « Home Service ». Le Quick Service est à votre disposition, pour les petites interventions, et sans rendez-vous préalable.

Et dans notre département carrosserie, l'oeil est infaillible. Du plus petit accroc aux chocs sérieux, nous mettons tout en œuvre pour que votre BMW retrouve son intégrité originelle. Seules les pièces d'origine BMW sont utilisées. Une preuve de plus, s’il en fallait, que pour nos passions, nous sommes tout aussi exigeants que vous l’êtes.

Key Account : Jonathan Bruyneel Tél : 02 761 12 62 E-mail : jonathan.bruyneel@jmmartin.net.bmw.be Service après-vente : Athanasios Drougas Tél : 02 761 12 57 E-mail : athanasios.drougas@jmmartin.net.bmw.be

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OTTEVAERE

OTTEVAERE

Votre plaisir de conduire commence chez nous.

Leuvensesteenweg 135 3191 Boortmeerbeek Tél : 015 51 13 79 Fax : 015 51 77 10 E-mail : info@ottevaere.net.bmw.be Website : www.ottevaere.bmw.be TVA : BE 0 420 902 004

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CONTACT

• Directeur Opérationnel : Davy Joos Tél : 015 51 13 79 GSM : 0478 32 24 56 E-mail : davy.joos@ottevaere.net.bmw.be Responsable Fleet : Gerald Ooms Tél : 015 51 13 79 GSM : 0473 31 06 07 E-mail : gerald.ooms@ottevaere.net.bmw.be

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Concessionnaire BMW officiel depuis 1958 (fondé par Aloïs Ottevaere) 1971 : nouvelle construction sur l’un des axes routiers les plus fréquentés de la région 1988 : Aloïs Ottevaere prend sa retraite (il laisse les rennes à les frères Stephane et Dirk Ottevaere) Dans les années qui suivent : grands investissements au niveau de l’infrastructure afin de continuer à développer nos activités et d’encore mieux répondre aux attentes de nos clients La concession BMW Ottevaere propose des solutions complètes aussi bien pour le client fleet que le particulier Votre partenaire pour l’entretien et les réparations, mais aussi les produits financiers Les conditions sont fixées avec BMW Group Belux dans le cadre des contrats fleet. Les accords individuels sont consignés dans un Service Level Agreement Nous travaillons avec toutes les sociétés de leasing, nos partenaires maison sont bien entendu BMW Financial Services et Alphabet Parallèlement à notre service standard, nos clients fleet bénéficient d’une approche spécifique, sur mesure, qui se base sur un bon contact individuel (consultance au niveau de votre car policy, conseils financiers et fiscaux dispensés par un spécialiste, service d’enlèvement et de restitution dans un rayon de 25km de l’adresse de l’entreprise, voiture de remplacement gratuite lors de réparations carrosserie ou de réparations dépassant les 24h, communication aisée via un ‘single point of contact’, invitation à des événements et lancements, découverte de nouveaux modèles via placement de produits et essais sur le site de l’entreprise) Nous établissons le "fleet report" complet de votre entreprise. Après reporting de tous les éléments (nombre de voitures, identification des marques, car policy, …), nous réalisons une analyse approfondie et établissons des recommandations Notre objectif : une gestion plus efficace, un meilleur service et un cost of ownership moins élevé

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CITROEN BELUX YSER

CITROËN BELUX YSER Place de l’Yser 7 1000 Bruxelles Tél : 02 210 62 11 Fax : 02 210 62 13 E-mail : citroenbeluxyser@citroen.be Website : www.citroen.be TVA : BE 0 448 813 060

Pour un produit prêt à l’usage !

Succursale de l’importateur, Citroën Belux Yser est implantée à Bruxelles depuis 1934. Sa situation centrale dans un bâtiment au design unique continue de marquer les esprits. Mais que serait ce beau garage sans une équipe commerciale et technique de qualité ? Durant ces dernières années de nouvelles exigences sont apparues et restant toujours à la pointe, Citroën Belux Yser a su s’adapter. Cela fera bientôt 5 ans qu’elle est agréée « Citroën Business Center ».

CONTACT Directeur Général / Administrateur Délégué : Kris Van Lathem Tél : 02 210 62 00 E-mail : kris.vanlathem@citroen.com Directeur Commercial : Laurence Gandossi Tél : 02 210 62 20 E-mail : laurence.gandossi@citroen.com Responsable Fleet : Suzy Vandeput Tél : 02 210 62 29 - GSM : 0485 74 46 52 E-mail : suzy.vandeput@citroen.com INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Membre Federauto et Fegarbel CitroënSelect Heures d'ouverture : - Du lundi au vendredi : de 8h30 à 18h30 - Le samedi : de 9h à 16h

Son objectif ? Répondre de manière professionnelle aux nouvelles exigences du marché Business to Business en offrant : • Un accueil agréable et professionnel • Les conseils d’une responsable Fleet spécialisée en fiscalité et produits financiers • Les compétences d’une équipe de vente spécialisée en véhicules utilitaires sur mesure • Une excellente collaboration avec toutes les sociétés de leasing • Un espace Fleet avec Wi-Fi gratuit • Une exposition permanente de toute la gamme de véhicules Business et utilitaires Citroën • Un parc complet de véhicules d’essais • Des solutions de mobilité • Des services de travaux carrosserie à la pointe grâce à une toute nouvelle carrosserie ultramoderne depuis avril 2012 • Un parking gratuit accessible par le quai de Willebroek Envie d’en découvrir d’avantage ? Venez nous rendre visite !

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CITROEN BELUX EVERE

CITROEN BELUX EVERE Avenue L. Mommaerts 14-18 1140 Evere Tél : 02 724 21 30 Fax : 02 726 60 60 E-mail : citroenbeluxevere@citroen.com Website : www.citroen.be TVA : BE 0 448 813 060

Citroën Business Center de l'Est de Bruxelles Citroën Belux Evere est une succursale de l’importateur Citroën Belux et Fleet Business Center depuis maintenant plus de 2 ans. Chaque client professionnel est accueilli en personne par Marco Morini et Luc Marote, responsables Fleet. Formés en fiscalité automobile, ils répondront au mieux à vos attentes, que vous soyez indépendant, gestionnaire de PME ou de grandes flottes.

CONTACT Responsable commercial : Jean-Laurent Lange GSM : 0475 20 11 53 E-mail jeanlaurent.lange@citroen.com Responsables Fleet : - Marco Morini GSM : 0496 33 02 53 E-mail : marco.morini@citroen.com - Luc Marote GSM : 0476 97 47 84 E-mail : luc.marote@citroen.com

En tant que Business Center, une série de services a été mise en place pour vous satisfaire.

En voici quelques exemples : • Un seul interlocuteur privilégié • Des conditions commerciales adaptées • Un parc complet de véhicules d’essais à votre disposition 24H~ 48H • Un espace Fleet avec connexion Wi-Fi gratuite • Un partenariat solide avec toutes les sociétés de leasing • Un délai d’attente rapide avec une priorité sur le planning après-vente • Des véhicules de remplacements gratuits lors de chaque intervention après-vente • Un service de « pick up and delivery » dans un rayon de 10km Pour un service personnalisé, Marco Morini et Luc Marote vous recevront sur rendez-vous du lundi au vendredi inclus. Le show-room est accessible tous les jours de 08H30 à 18H30 et le samedi de 09h30 à 17h00. L’atelier mécanique est quant à lui ouvert en semaine de 07h30 à 17h45 (16h45 le vendredi).

Citroën Belux Evere dispose aussi de sa propre carrosserie et d’un important stock de pièces détachées d’origine et d’accessoires.

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GARAGE DE LA COLLEGIALE

GARAGE DE LA COLLEGIALE Rue de l’Industrie 33 1400 Nivelles Tél : 067 89 53 30 Fax : 067 89 53 49 E-mail : info@lacollegiale.be Website : www.lacollegiale.be TVA : BE 0 400 356 909 CONTACT Directeur : Hugo Verbrugghe Tél : 067 89 53 47 E-mail: hugo.verbrugghe@lacollegiale .be Responsable Fleet : Xavier Van Stappen Tél : 067 89 53 30 GSM : 0470 20 80 17 E-mail : xavier@lacollegiale.be

Votre partenaire fleet du Brabant Wallon Concessionnaire Citroën agréé Business Center, le Garage de la Collégiale cultive la passion de la marque depuis 1954. Etablie à la même adresse depuis 1988, la concession a doublé sa superficie en janvier 2012 pour atteindre une surface couverte de 3000m2 et pas moins de 7200m2 de parking. Outre son vaste show-room, le Garage de la Collégiale dispose d’un magasin de pièces de rechange mécanisé ainsi que d’ateliers carrosserie, mécanique et préparation de véhicules neufs distincts.

• Conseils d’un responsable fleet spécialisé en fiscalité, en produits financiers et dédié à 100% à la clientèle fleet.

• Services et facilités : accès et parking aisés, service « navette », véhicules de remplacement, travaux sur rendez-vous, espace de travail dédié aux clients avec accès Wi-Fi gratuit.

• Atouts : accueil professionnel, vaste show-room, compétences commerciales et techniques, motivation du personnel, stock de pièces de rechange, spécialiste en véhicules utilitaires.

• Large stock de véhicules neufs. Parc complet de véhicules d’essais à votre disposition.

• Etroite collaboration avec toutes les sociétés de leasing.

• Une exposition permanente de toute la gamme de véhicules Business et utilitaires Citroën.

• Une carrosserie ultra moderne.

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CITROËN SERVICE RACING

CITROËN BELUX DROGENBOS

CITROËN BELUX DROGENBOS Bemptstraat 36 1620 Drogenbos Tél : 02 334 83 61 Fax : 02 331 34 30 E-mail : citroenbeluxdrogenbos@citroen.com Website : www.citroen.be TVA: BE 0 448 813 060 CONTACT Directeur Général / Admin. Délégué : Benoît Ghion Tél : 02 334 83 60 GSM : 0475 61 84 11 E-mail : benoit.ghion@citroen.com Directeur Commercial : Yassine Nyouri Tél : 02 334 83 75 GSM : 0476 62 49 23 E-mail : yassine.nyouri@citroen.com Responsables Fleet : Sébastien Marx Tél : 02 334 83 93 GSM : 0476 98 15 09 E-mail : sebastien.marx1@citroen.com Bernard Cox Tél : 02 334 83 72 GSM : 0475 40 10 60 E-mail : bernardpierre.cox@citroen.com

L'art du service sur mesure Actif sur le sud de Bruxelles et le Brabant Wallon depuis plus de 15 ans, Citroën Belux Drogenbos, succursale de l’importateur Citroën Belux, s’inscrit dans un constant développement grâce au regain d’intérêt pour une gamme en plein renouveau stylistique, toujours fidèle à ses racines et à la tradition qui a fait sa réputation.

Chez Citroën Belux Drogenbos, les clients professionnels bénéficient d’une véritable expertise en matière de fleet, avec des interlocuteurs rompus aux dernières techniques de financement et à l’écoute de leurs besoins. L’accueil personnalisé qu’ils proposent et les solutions sur mesure qu’ils mettent au service des gestionnaires de flotte constituent l’assurance d’une satisfaction jamais prise en défaut.

La concession dispose également d’un département carrosserie et d’un magasin de pièces d’origine et d’accessoires.

Service exclusif à Citroën Drogenbos Citroën Service Racing : l’excellence de la compétition à votre service Avec le Citroën Service Racing, nous vous garantissons : • Votre entretien en 1 heure maximum, sans supplément de prix grâce à l’intervention simultanée sur votre véhicule de 2 techniciens spécialement formés. Grâce à la rapidité du Citroën Service Racing, vos commerciaux gagneront un temps précieux.

• La qualité après-vente Citroën au rendez-vous grâce au respect des standards les plus exigeants de la marque.

• Transparence et confort dans une zone d’attente avec accès WIFI pour une nouvelle expérience de l’entretien qui est réalisée sous vos yeux.

Pour profiter de Citroën Service Racing, dès votre prochaine révision, appelez-nous pour prendre rendez-vous au 02/334.83.64

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AUTOSTAD HAASRODE

AUTOSTAD HAASRODE Neringenweg 46 3001 Leuven (Heverlee) Tél : 016 40 02 67 Fax : 016 40 03 78 E-mail : info@autostadhaasrode.be Website : www.citroen.autostadhaasrode.be TVA : BE 0 419 814 812 CONTACT Directeur Général : Nicolas Moorkens E-mail : nicolas.moorkens@autostadgroep.be Directeur Commercial : Maarten Smets Tél : 016 40 02 67 E-mail : maarten.smets@autostadgroep.be Responsable Fleet : Wesley Claeys Tél : 016 38 69 41 E-mail : wesley.claeys@autostadgroep.be

Votre dealer fleet à Haasrode En tant qu’entreprise, vous recherchez un service fleet optimal ? Chez Citroën Autostad Haasrode, c’est avec plaisir que nous vous conseillons de façon personnalisée et professionnelle. La situation de la concession, à la sortie 23 sur l’E40, dans la zone artisanale de Heverlee et la zone industrielle de Haasrode, garantit une accessibilité parfaite.

Lors de votre visite à notre business center, en tant que client fleet, vous bénéficiez de toutes les facilités de « bureau », telles que, notamment, le WIFI gratuit et un espace de travail au calme.

Votre mobilité reste notre priorité. Une voiture de location ou l’un de nos vélos électriques font partie de notre package de services et sont à votre disposition, le samedi également. Un Service Level Agreement (SLA) permet de définir certains services tels que le ramassage et la restitution des voitures de flotte.

Outre Citroën et Citroën Utilitaires, vous pourrez également découvrir la gamme Opel et Opel Utilitaires dans notre show-room. Chez Autostad Leuven, nous distribuons également les marques Chevrolet, Alfa Romeo, Fiat, Fiat

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Professional, Lancia et Jeep. Citroën Autostad Haasrode s’occupe tout particulièrement des clients fleet grâce à une approche proactive et une excellente connaissance du secteur.

Vous souhaitez bénéficier de conseils professionnels en matière de véhicules pour votre parc automobile, au niveau de la gamme Citroën Business, du leasing (Green), de la fiscalité, de l’environnement (CO2), du TCO ou de la car policy ? Nos responsables fleet vous fourniront volontiers des renseignements sur mesure.

Vu l’étendue de notre gamme, il y a toujours des nouveautés à découvrir dans notre showroom. N’hésitez donc pas à venir découvrir la Citroën C4 Picasso, un monovolume alliant technologie de pointe et design sportif à l’espace d’une MPV du segment C. Avec ses motorisations écologiques et ses faibles émissions, c’est le choix idéal pour tout qui recherche une familiale spacieuse bénéficiant d’un Avantage de Toute Nature peu élevé.

Nous espérons devenir très bientôt votre partenaire mobilité.

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AUTOMOTIVE AARSCHOT

AUTOMOTIVE AARSCHOT N.V. Betekomsesteenweg 114-116 3200 Aarschot Tél : 016 56 20 61 Fax : 016 56 20 65 E-mail : info@automotive-aarschot.be Website : www.automotive-aarschot.be TVA : BE 0 897 526 251 CONTACT Directeur Général : Peter Van Bogaert Tél : 016 55 35 41 E-mail : peter@automotive-aarschot.be Directeur Commercial : Marc Geysens Tél : 016 55 35 47 E-mail : info@automotive-aarschot.be Responsable Fleet : Yentl Grandjean GSM : 0478 04 17 00 E-mail : yentl.grandjean@citroen-business.be Responsable après-vente : Jo Coëme Tél : 016 55 35 48 E-mail : jo@automotive-aarschot.be Responsable pièces de rechange : Dirk Van De Wille Tél : 016 55 35 46 E-mail : magazijn@automotive-aarschot.be

Le partenaire idéal pour toute la durée de vie de votre voiture • Automotive Aarschot a vu le jour le 8 mai 2008, via la reprise de la concession Citroën Autocompanies Laeremans.

• Grâce à un personnel motivé et bien formé, une infrastructure moderne ainsi qu’un vaste et agréable show-room, Automotive Aarschot est rapidement devenue une entreprise automobile moderne et couronnée de succès dans la région d’Aarschot - Leuven - Tirlemont, et ce en partie grâce à la collaboration avec les partenaires Citroën de Herselt, Binkom, Tirlemont, Landen et Zoutleeuw.

• Chez Citroën Automotive Aarschot, la relation avec le client ne s’arrête pas à la livraison, elle n’en est alors qu’à son début et se prolonge tout au long de la durée de vie de votre voiture.

• Nos vendeurs fleet spécialisés vous conseillent et vous dispensent toutes les informations sur la gamme et les solutions fleet en matière de financement, leasing et service. Nous offrons aux clients fleet un service complet en ce qui concerne l’entretien et les réparations. Nous disposons ainsi de notre propre division carrosserie, agréée par la plupart des compagnies d’assurances.

• Les autres services concernent une vaste flotte d’essai et de voitures de remplacement et bien entendu aussi un service de home delivery et de pick-up. Sans oublier le fleet corner avec Wi-Fi, de sorte que vos conducteurs ne perdent pas de temps lorsqu’ils attendent leur voiture.

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V. VANSPRINGEL & FILS

V. VANSPRINGEL ET FILS S.A. Chaussée de Louvain 516 1300 Wavre Tél : 010 23 70 80 - Fax : 010 23 70 82 Rue Américaine 12-14 1060 Bruxelles Tél : 02 538.26.88 - Fax : 02 538 45 77 Website : www.vanspringel.com E-mail : dealer@vanspringel.com CONTACT Directeur Général / Administrateur Délégué : Patrick Vanspringel - Eric Vanspringel Directeur Commercial : Patrick Vanspringel Directeur Technique : Eric Vanspringel Sales Manager : Pierre Baron Sales Wavre : Vincent Geurts - Steven De Cremer

Un cocktail de jeunesse et d'expérience à votre service Notre société est active sur Bruxelles depuis 1959 et dealer Ford depuis 25 ans. Fin 2005, nous avons ouvert une toute nouvelle concession supplémentaire à Wavre.

réduire la durée d'immobilisation des véhicules et un personnel idéalement formé. Tout est pensé pour faciliter l'achat et l'entretien de leurs véhicules aux fleetowners.

Société familiale, notre entreprise a fondé sa réussite sur la qualité de son accueil et de son service après-vente. Ici, pas d'ambiance impersonnelle mais bien une écoute attentive pour trouver la solution idéale à vos besoins.

Des atouts déterminants pour les clients fleet et utilitaires. Nous proposons aussi des infrastructures adaptées à leurs besoins.

La gamme Ford regorge de véhicules idéalement adaptés aux besoins de tous leurs métiers.

Nos véhicules sont de plus en plus appréciés par la clientèle, pour leur polyvalence, leur valeur résiduelle élevée et leur très faible coût d'utilisation. Afin de les en convaincre, nous disposons d'un large choix de véhicules d'essai.

Enfin, nous disposons de tout un arsenal de conditions fleet adaptées à la taille de leur flotte, de solutions de financement ou de leasing ingénieuses afin de minimiser le coût de leurs investissements.

Un parking intérieur à Bruxelles, une accessibilité idéale à Wavre avec un très vaste parking et un emplacement spécifique dédié à l'exposition de nos modèles Business ainsi qu’un tout nouvel espace d’attende high-tech (voir photos), des sections d'entretien et de réparation dans les 2 concessions conçues pour

V. Vanspringel & Fils est vraiment le partenaire fleet idéal, quelle que soit la taille de l'entreprise du fleetowner.

Sales Bruxelles : Xavier Batéjat - Laura Van Belle

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FP_BRA_2013_OK_FR_Mise en page 1 21/08/13 11:17 Page 43

GARAGE CHRISTIAN WEBER

GARAGE CHRISTIAN WEBER S.A. Chaussée de Namur 67 1400 Nivelles Tél : 067 21 51 11 Fax : 067 22 08 79 E-mail : dealer@garageweber.be Avenue du Commerce 54 1420 Braine L’Alleud Tél : 02 386 02 20 Fax : 02 386 02 29 E-mail : dealerbraine@garageweber.be TVA : BE 0 421 009 197 CONTACT Directeur Général / Administrateur Délégué : Christian Weber

Deux sites pour une couverture exceptionnelle…

Distributeur des produits Ford depuis plus de 30 ans, le garage Weber occupe une place importante dans le Brabant Wallon. Deux sites d’exploitation à Nivelles et Braine l’Alleud permettent de couvrir, avec une bonne accessibilité, les zones industrielles et les parcs d’affaires de Braine l’Alleud, Nivelles, Wauthier-Braine, Waterloo ou de Seneffe.

En partenaire idéal pour tous les professionnels, le garage Weber est à même de pouvoir répondre aux besoins de tous en matière de mobilité.

Notre personnel technique constamment

formé aux dernières technologies de l’automobile assure un service de qualité tant dans les ateliers de mécanique que de la carrosserie agréée par toutes les compagnies d’assurance.

Outre la possiblité de disposer d’un véhicule de remplacement, des navettes peuvent être prévues pour les différentes entreprises de la région, vous disposez aussi d’un emplacement de travail équipé de moyen de communication.

Une entreprise qui veut se donner les moyens de servir au mieux la clientèle fleet avec une équipe motivée prête à relever tous les défis.

Directeur Succursale : Pierre Weber Responsable Fleet : Bernard Remaut

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FP_BRA_2013_OK_FR_Mise en page 1 21/08/13 11:18 Page 44

GARAGE GEERAERTS

GARAGE GEERAERTS N.V. Ninoofsesteenweg 103 1750 Lennik Tél : 02 582 17 17 ou 02 582 19 19 Fax : 02 582 52 72 E-mail : ford.lennik@geeraerts.be Website : www.geeraerts.be TVA : BE 0 412 890 891 CONTACT Directeur Général / Administrateur Délégué : Andre Geeraerts Tél : 02 454 86 44 E-mail : ford.lennik@geeraerts.be Directeur Commercial : Marc Geeraerts Tél : 02 454 86 47 E-mail : marc@geeraerts.be Responsable Fleet : Marc Geeraerts Tél : 02 454 86 47 E-mail : marc@geeraerts

Un demi siècle d'expérience Garage Geeraerts, le concessionnaire Ford de la Chaussée de Ninove, à Lennik, possède, et c’est le moins qu’on puisse dire, un riche passé. En 1959, Geeraerts-père commence à travailler dans le garage Ford comme mécanicien. En 1972, il finit par reprendre la société avec quelques collègues. Aujourd’hui, la concession est placée sous la direction des trois fils Geeraerts, chacun étant responsable du département dans lequel il s’est spécialisé (mécanique, administration & ICT et vente). Voilà donc une approche vraiment familiale que les Geeraerts ont réussi à conjuguer avec une méthode de travail très professionnelle.

Les voitures devant être entretenues ou réparées sont prise en charge sur le site-même des entreprises de la région. Si les conducteurs préfèrent toutefois se rendre au garage euxmêmes avec leur voiture de société, ils peuvent

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Concessionaire officiel Réparateur agréé Distributeur agréé de pièces détachées Carrossier agréé

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continuer à travailler dans le ‘Fordcafé’ ou à la réception entièrement rénovée, dotée d’une connexion WIFI gratuite, pendant que leur Ford subit une cure de remise en forme dans l’atelier parfaitement équipé. Ce large éventail de service, combiné à l’excellente offre fleet de Ford (avec entre autres les Focus, C-max, S-max, Galaxy et Mondeo), a de quoi séduire les sociétés, dont certaines belles références figurent parmi les clients de la concession.

Depuis juin 2005, la société dispose de 3 showrooms (1.200 m2 au total), dont un est réservé aux véhicules utilitaires avec le Transit dans toutes ses déclinaisons. Le nouveau Transit Custom, modèle à succès par excellence, a été élu “Van of the year 2013”.

Mais après plus d’un demi-siècle d’expérience Ford, c’est toujours le service qui fait la différence. Le garage Geeraerts a ainsi décroché, en 2012, le prix très convoité du “Chairmans Award”, en tant que garage affichant les meilleurs résultats en termes de satisfaction des clients en Belgique, et ce aussi bien dans la catégorie vente qu’après-vente.

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FP_BRA_2013_OK_FR_Mise en page 1 21/08/13 11:18 Page 45

Transit Custom Van Of The Year 2013

AB AUTOMOTIVE

AB AUTOMOTIVE Mechelsesteenweg 295 1800 Vilvoorde Tél : 02 254 03 10 Fax : 02 252 48 89 E-mail : info@ab-automotive.be Website : www.ab-automotive.be TVA : BE 0 463 370 780 CONTACT Directeur Général : Ben Abeloos Tél : 02 254 03 15 E-mail : b.abeloos@ab-automotive.be Sales & Fleet Manager: Wouter Eeckeleers Tél : 02 254 03 11 E-mail : w.eeckeleers@ab-automotive.be Sales Consultant : - Bart Hunin Tél : 02 254 03 22 E-mail : b.hunin@ab-automotive.be - Wesley Dumont Tél : 02 254 03 13 E-mail : w.dumont@ab-automotive.be

Your mobility, our drive Le slogan “Your mobility, our drive” est la mission d’AB Automotive. Notre structure et notre équipe ont été mises en place avec pour seul but : être le meilleur dealer Ford, tant au niveau des ventes que l’après-vente.

Les atouts fleet d’AB Automotive : • L’équipe AB Automotive dispose de plus de 200 ans d’expérience Ford.

• S.L.A. (Service level agreement) sur mesure et conforme aux besoins spécifiques de votre parc automobile.

• Excellente situation géographique.

• One-stop-shopping où nous vous offrons tous les services liés à votre mobilité, entretien, carrosserie, voitures de location, assurance, leasing, renting et dépannage.

• Quick Service : priorité vers l’atelier pour vos collaborateurs et diminuer ainsi leurs temps d’attente au garage.

• Home service : enlèvement et restitution sur site des véhicules pour les entretiens.

• Car-wash gratuit lors de vos entretiens et réparations.

• Livraison possible des véhicules neufs sur site.

• Spacieux show-room avec un stock permanent de voitures et camionnettes neuves ainsi qu’une gamme quasi complète de voitures d’essai.

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FP_BRA_2013_OK_FR_Mise en page 1 21/08/13 11:19 Page 46

HERGON GROUP

HERGON S.A. Brusselsesteenweg 57 - 3020 Herent Tél : 016 31 05 10 - Fax : 016 20 34 99 E-mail : info@hergon.be Website : www.hergon.be TVA : BE 0 444 063 723 CONTACT Managing Director : Frank Hermans Tél : 016 31 05 99 E-mail : dealer@hergon.be Sales & Marketing Manager : Ronan Koninckx Tél : 016 31 05 01 E-mail : sales@hergon.be Fleet & B2B Manager : Katrien Van de Vijver Tél : 02 785 02 49 E-mail : fleet@hergon.be

Toujours à votre service !

Histoire : La famille Hermans commercialisait déjà des véhicules Ford après la Première Guerre Mondiale.

1938 marque définitivement le début des activités sur le site de Herentals. C’est après la reprise d’autres garages et l’expansion géographiquee qui en découle que la structure actuelle de “Hergon Group” prend forme.

“Hergon Group” compte aujourd’hui trois filiales, qui représentent au total plus de 2.000 ventes de voitures neuves. Outre Ford, “Hergon Group” distribue également Land Rover.

Actualité : Avec des implantations à Zaventem, Overijse et Leuven, l’entreprise s’est forgé une solide

réputation dans la région. “Hergon Group” s’est en outre récemment associé à Fidenco n.v., le plus grand groupe belge de distribution Ford, permettant ainsi au groupe de s’armer pour l’avenir, dans un secteur automobile sous pression ces dernières années.

Le client B2B occupe une place centrale : • Equipe B2B professionnelle • Réseau de distributeurs bien structuré • Vaste flotte d’essai, de la Ka au Transit • Service rapide et de qualité • Carrosserie sur site • Flotte de véhicules de remplacement : voitures et utilitaires légers

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Hergon Overijse Brusselsesteenweg 303 - 3090 Overijse Tél : 02 687 73 41 - E-mail : infoho@hergon.be Hergon Zaventem Mechelsesteenweg 297 - 1933 Zaventem (Sterrebeek) Tél : 02 785 02 40 - E-mail : infohz@hergon.be Operations Manager : Kris Mues Tél : 02 785 02 45

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FEYAERTS

GARAGE FEYAERTS - AARSCHOT Leuvensesteenweg 526 - 3200 Aarschot Tél : 016 56 45 75 - Fax : 016 57 04 11 E-mail : info.aarschot@feyaerts.be

GARAGE FEYAERTS - HAACHT Keerbergsesteenweg 27 - 3150 Haacht Tél : 016 60 11 36 - Fax : 016 60 79 70 E-mail : info.haacht@feyaerts.be Website : www.feyaerts.be TVA : BE 0 426 617 876 CONTACT Directeur Général / Administrateur Délégué : Andre Feyaerts Tél : 016 56 45 75 - E-mail : andre@feyaerts.be Directeur Commercial : Tom Feyaerts Tél : 016 60 11 36 - E-mail : tom@feyaerts.be Responsable Fleet région Haacht : Nick Vanweddingen Tél : 016 60 11 36 - E-mail : nick@feyaerts.be Responsable Fleet région Aarschot : Geert Vos Tél : 016 56 45 75 - E-mail : geert@feyaerts.be

Continuer à innover En tant que gestionnaire de parc automobile, vous tentez d’éviter le plus possible les tracasseries administratives relatives à la flotte de votre entreprise. Un partenaire de confiance, qui peut non seulement vous conseiller les produits adéquats mais également vous donner des conseils professionnels, c’est exactement ce dont vous avez besoin. Ford Feyaerts possède précisément tous les atouts nécessaires à ce partenariat. La concession officielle pour Aarschot, Haacht et Heist-op-den-Berg s’est développée pour devenir le véritable port d’attache de tous les parcs automobiles de la région. Les PME sont des hôtes de marque chez Ford Feyaerts, qui met tout en œuvre pour assurer la mobilité de vos conducteurs. La solide base dont nous disposons ainsi que l’expérience de plus de 70 ans de l’entreprise familiale assurent la continuité de notre service En 2011, nous avons complètement remis à neuf et fortement développé le site d’Aarschot.

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Nous avons, notamment, annexé un nouveau show-room et disposons ainsi de plus 1.300 m² d’espace d’exposition, afin que vous puissiez découvrir l'ensemble de la gamme Ford de manière confortable.

La division carrosserie a été complètement rénovée en 2013. L’ancien bâtiment, vieux de plus de 30 ans, a cédé la place à un nouvel atelier moderne, équipé d’une toute nouvelle cabine de peinture dernier cri, respectueuse de l’environnement, ainsi que d’un banc de mesure et presse à redresser à commande laser.

Ce faisant, nous vous garantissons la condition optimale de votre véhicule, même après accident.

Vous le voyez, nous avons tous les atouts en main pour offrir à votre entreprise, votre véhicule et vous-même, un excellent service... comme nous le faisons déjà depuis plus de 70 ans.

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ROTSELAAR

BOORTMEERBEEK

GARAGE VANDERBORGHT

GARAGE VANDERBORGHT Torenstraat 5 3110 Rotselaar Tél : 016 44 31 02 Fax : 016 44 57 08 Point Service : Industrieweg 6, 3190 Boortmeerbeek Tél : 016 60 59 59 Fax : 016 60 59 60 E-mail : info@garage-vanderborght.be Website : www.garage-vanderborght.be TVA : BE 0 436 834 253 CONTACT Directeur Général / Admin. Délégué : Jurgen Vanderborght, Els Van Asschot Tél : 016 44 31 02 GSM : 0475 89 04 86 E-mail : info@garage-vanderborght.be

A votre service à Rotselaar et à Boortmeerbeek Le Garage Vanderborght est une entreprise familiale de père en fils, qui a vu le jour en 1980. Elle s’est développée pour passer d’une petite station-service à un distributeur de voitures neuves et d’occasion Ford et à un garage indépendant Jaguar, Volvo et Land Rover à Rotselaar et à Boortmeerbeek.

Que ce soit pour des voitures ou des utilitaires neufs ou d’occasions avec une assistance gratuite à vie, un service professionnel, la réparation de petits ou grands dégâts de carrosserie, un entretien, un accessoire pratique, la centrale de pneus multimarques, vous serez toujours les bienvenus chez Garage Vanderborght.

Responsable Fleet et vente : Martine Berges Tél : 016 60 59 59 GSM : 0472 85 70 50 E-mail : martine@garage-vanderborght.be

Les clients fleet, tout comme les particuliers, peuvent compter sur une approche personnalisée.

Durant votre rendez-vous, vous pouvez patienter ou travailler dans un espace spécialement aménagé à cet effet, avec vue sur le show-room. Si vous préférez retourner au bureau, vous pouvez opter pour une voiture de remplacement ou le service de pick-up & delivery. Sur rendez-vous, nous pouvons venir chercher votre véhicule sur votre lieu de travail. La meilleure façon de savoir ce qui distingue le Garage Vanderborght de la concurrence, c’est de devenir client. Nous considérons nos clients fleet comme des clients professionnels, c’est pour nous une priorité. Leur véhicule est leur gagne-pain, leur espace de travail, leur espace de réunion, ... En résumé : leur lieu de travail, qui doit être disponible toujours et partout. Mais trêve de bavardage, n’hésitez donc pas à passer nous voir ! Nous vous accueillerons à bras ouverts.

Responsable filiale Boortmeerbeek : Wim Vanderborght Tél : 016 60 59 59 Gsm : 0477 36 65 80 E-mail : wim@garage-vanderborght.be INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Heures d’ouverture : Lundi : 13h – 19h Mardi – vendredi : 8h – 12h / 13h – 18h30 Samedi : 8h-12h / 13h-17h

GARAGE INDÉPENDANT JAGUAR - VOLVO - LAND ROVER

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MEELBERGS

MEELBERGS S.A. Leuvensesteenweg 108 3290 Diest Tél : 013 33 33 86 Fax : 013 31 32 77 E-mail : info@meelbergs.be Website : www.meelbergs.be BTW : BE 0 400 945 837 CONTACT Directeur / Administrateur Délégué : Peter De Baerdemaeker Tél : 013 33 33 86 E-mail : peter.db@meelbergs.be Responsable Fleet: Rik Kortleven Tél : 013 33 33 86 GSM : 0470 64 37 28 E-mail : rik.kortleven@meelbergs.be Consultants commerciaux : - Pascal Pans E-mail : p.pans@meelbergs.be - Bart Van Eynde E-mail : b.vaneynde@meelbergs.be

Pionnier Ford de la première heure Le public B2B se sent naturellement à l’aise au Garage Meelbergs nv et ceci vaut aussi pour toutes les sociétés de leasing connues. Ceci en raison de la vaste gamme Ford – nous sommes aussi un centre utilitaires agréé – et de notre approche basée sur le service.

sing opérationnel et vous assister avec professionnalisme en matière d’utilitaires légers et de leurs transformations possibles. Nous garantissons une approche personnalisée, avec une proposition sur mesure pour chaque client fleet, quelle que soit la taille du parc.

Cette gamme possède de sérieux atouts pour le conducteur fleet avec la version écologique ECOnetic des nouvelles Fiesta, Focus et Mondeo. Mais les C-max, Grand C-max, S-max et Galaxy font aussi de l’œil à l’utilisateur professionnel. Les références incontestables de ce segment sont le Transit Connect compact et robuste et le nouveau Transit multifonctionnel qui optimalisent le transport de biens et de personnes.

Notre service après-vente disposant d’un équipement moderne et de pointe bénéficie d’une excellente réputation et est prêt pour toute tâche d’entretien et de réparation, mais propose aussi une division carrosserie agréée.

Vous pouvez vous adresser, pendant les 5 jours ouvrables, au garage pour un rendez-vous.

En tant que client, vous n’êtes jamais abandonné à votre sort dans la mesure où il n’y a pas de fermeture annuelle. Pendant un entretien, le client B2B peut patienter dans une salle d’attente disposant d’un accès Internet sans fil gratuit. Nous prévoyons en outre une garantie de mobilité en mettant à disposition une voiture de prêt récente.

Notre équipe commerciale suit des formations Fleet spécifiques, en vue de pouvoir vous conseiller en connaissance de cause pour tous les services courants tels que le financement, le leasing financier, le renting financier ou le lea-

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ST MICHEL CARS

ST MICHEL CARS Rue François Desmedt 122-124 1150 Bruxelles Tél : 02 771 60 33 Fax : 02 772 34 20 E-mail : info@stmichelcars.be Chaussée de Louvain 53 1932 Sint Stevens Woluwe Tél : 02 720 76 59 E-mail : 1932woluwe@stmichelcars.be Chaussée de Louvain 1210 1200 Woluwe St Lambert Tel: 02 705 45 81 E-mail: 1200woluwe@stmichelcars.be Website: www.st-michelcars.be BTW: BE 0 472 506 695 CONTACT Directeur Général / Admin. Délégué : Olivier Piret Tél : 02 771 60 33 E-mail : olivier.piret@stmichelcars.be Responsable Fleet : Danny Leclercq GSM : 0474 91 55 10 E-mail : ifleet@stmichelcars.be

New Thinking, New Possibilities.

Hyundai veut dire progrès, modernité en Coréen. C’est le même état d’esprit chez St Michel Cars. L’automobile a évolué, les gens ont évolué, les mentalités aussi ont évolué.

Open Minded, l’ouverture d’esprit est chez Hyundai une philosophie et celle-ci devrait nous permettre d’atteindre les mêmes objectifs ambitieux en Fleet que ceux atteints chez les particuliers.

Le « 5 YEAR TRIPPLE CARE » en est la base et est une garantie de tranquillité pour les heureux propriétaires d’une Hyundai. Il devra et sera un atout dans la réussite de notre projet vers les gestionnaires de flotte, les responsables et les décideurs des sociétés de leasing, qui à terme prendront Hyundai dans leurs parcs et feront rouler leurs clients avec une alternative de qualité.

Hyundai se permet de ne pas mettre une limitation kilométrique sur sa garantie usine et ce non pas sur 2 ans mais bien sur une période de 5 années.

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Hyundai assurera le dépannage de votre véhicule en cas de panne pendant 5 ans. Hyundai se fera un plaisir également de contrôler une fois par ans et gratuitement votre voiture entre 2 entretiens.

C’est cela le 5 Year Triple Care.

Hyundai et St Michel Cars s’y engagent sous l’appellation sur Bruxelles de Fleet Business Center.

Depuis plus de 40 ans la famille Piret se fait fort de proposer un service (vente – entretien – carrosserie) hors normes aux particuliers, depuis peu le même état d’esprit et la volonté d’aboutir seront mis en place par un SLA adapté aux besoins de chaque fleet owner.

Les 3 sites vous accueilleront dans les meilleures conditions (Wifi - espace lounge et café) et vous proposera la gamme complète en showroom et à l’essai.

L’équipe de St Michel Cars.

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STERCKX MOTORS S.A.

STERCKX MOTORS SA Brusselsesteenweg 480 1500 Halle Tél : 02 361 08 72 E-mail : info@sterckxmotors.be Website : www.sterckxmotors.be TVA : BE 0 501 837 616 CONTACT Administrateur Délégué : Philip Vandewalle Tél : 02 359 94 85 E-mail : philip@sterckx.be Directeur Commercial: Kris Muylaert Tél : 02 363 15 34 E-mail : kris@sterckx.be Fleet Account Manager : Yves Tielemans Tél : 02 363 15 35 E-mail : yves@sterckx.be

Sterckx Motors : actif dans chaque segment Sterckx Motors est le nouveau distributeur des marques Hyundai, Suzuki et Isuzu pour la région de Halle.

Depuis janvier 2013, c’est Philip Vandewalle et son épouse Ilse Demol qui sont à la tête de cette nouvelle implantation, où ils font preuve de cette même passion qui les anime pour les concessions Volvo de Halle et Rhode-Saint-Genèse. Chez Sterckx, vous optez en toute confiance pour une réputation assortie d’un excellent service. En tant que carrossier agréé, Sterckx Motors dispose des certifications Avicar Plus et Colormotion ainsi que du label ISO & Quality Management. Cette expansion s’inscrit dans le cadre de la stratégie visant à proposer des solutions de qualité dans chaque segment (des citadines aux coupés sportifs, des berlines aux breaks, des SUV et pick-up aux véhicules utilitaires légers) et pour tout budget.

Sterckx Motors est l’un des rares Fleet Business Centers pour Hyundai, doté d’une structure organisationnelle Fleet spécifique. La concession est ainsi en mesure de vous proposer une approche sur mesure, en fonction de vos besoins spécifiques.

Nous offrons un package de services à la mesure de chaque client fleet : • Fleet Sales Consultanty with free TCO scan • Quick 1hour stop service • Pick up & delivery service • Short & Mid Term Rental Service •…

Outre la marque Volvo, vous pouvez désormais également vous adresser à Sterckx Motors pour vos véhicules Hyundai, Suzuki ou Isuzu, et bénéficiez de cette même approche professionnelle et proche du client, en fonction de vos besoins, où votre satisfaction occupe la place centrale !

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ANDRÉ AUTOMOTIVE

ANDRÉ AUTOMOTIVE SA Nerviërsstraat 93 1730 Asse Tél : 02 454 06 23 Fax : 02 452 26 30 E-mail : info@landroverasse.be Website : www.landroverasse.be TVA : BE 0 477 562 870

Service de haut vol, en toute élégance Tél : 02 454 06 27 Fax : 02 452 26 30 info@jaguarasse.be www.jaguarasse.be BE 0 477 562 870

CONTACT Directeur Général / Admin. Délégué : Ivo Van Vaerenbergh Tél : 02 454 06 23 GSM : 0475 244 815 E-mail : ivo.vanvaerenbergh@landroverasse.be Micheline Heymans Tél : 02 454 06 23 E-mail : micheline.heymans@landroverasse.be Responsable Fleet : Ivo Van Vaerenbergh Tél : 02 454 06 23 GSM : 0475 244 815 E-mail : ivo.vanvaerenbergh@landroverasse.be Responsable Sales : Steve Rogiers Tél: 02 454 06 23 GSM: 0473 672 447 E-mail: steve.rogiers@landroverasse.be OPENINGSUREN Show-room (lun-jeu : 8h30-18h30, ven. jusqu’à 17h30, sam : 9h00-12h00 et 14h00-17h00) Réception/atelier (lun-jeu : 8h00-18h30, ven. jusqu’à 17h30) Réception interactive (lun-jeu : 7h30-18u30, ven. jusqu’à 17h30) Stock pièces (lun-jeu : 9h00-12h00 et 13h00-17h00, ven. jusqu’à 15h00)

André Automotive représente depuis de nombreuses années les marques LandRover et Jaguar. La concession a vu le jour il y a plus de 50 ans, sous la forme d’une entreprise familiale, et couvre la région autour d’Alost, Asse et la zone Bruxelles-Nord-Ouest, Zottegem et le Pajottenland, pour les deux marques, ainsi que la région de Dendermonde, pour Jaguar. Le show-room fait partie des plus grands du réseau de concessionnaires Jaguar-Land Rover. Les directeurs actuels, Ivo Van Vaerenbergh et son épouse Micheline Heymans, mènent depuis plusieurs années déjà une politique active en matière de fleet.

Tant l’équipe commerciale que le personnel technique et les collaborateurs de l’après-vente suivent 60 jours de formation par an. Ils sont ainsi en mesure de proposer à tout moment un service professionnel aux clients fleet. L’infrastructure d’André Automotive compte parmi les plus modernes du réseau de dealers en Belgique et au Luxembourg, non seulement au niveau du show-room mais également de l’atelier et de sa propre carrosserie.

L’équipe commerciale est au fait de la réglementation la plus récente en matière de voitures de société et est donc parfaitement en mesure de vous assister lors de la composition d’une flotte optimale sur le plan fiscal.

Il va de soi que le client fleet peut également compter sur des réductions fleet adaptées, en fonction du volume de commande.

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Les autres atouts d’André Automotive sont : - les trois ans de garantie ainsi que la Roadside Assistance - des formules de financement et leasing intéressantes - Jaguar Insurance et Land Rover Insurance - le car-wash - la possibilité de bénéficier du service de pick-up pour un entretien ou une réparation - une vaste flotte de voitures de remplacement - issues de la gamme actuelle - le stockage des pneus hiver et été - un vaste choix de véhicules de test - toujours choix parmi 50 à 70 véhicules de stock neufs André Automotive dispose en outre, pour les deux marques, de voitures de démonstration spéciales, à l’attention des responsables fleet. Ils ont ainsi l’occasion d’apprendre à connaître les voitures, même pendant une longue période. N’hésitez donc pas à venir découvrir les Jaguar XF et XF Sportbrake ainsi que la Range Rover Evoque. Des véhicules magnifiques, mais également intéressants grâce à la formule du renting financier. Vous préférez travailler avec votre propre société de leasing ?

Aucun problème, car nous avons également des accords avec d’autres sociétés de leasing, de sorte que nous puissions vous proposer les prix les plus compétitifs possible !

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LAND ROVER LEUVEN

LAND ROVER LEUVEN Brusselsesteenweg 57 - 3020 Herent Tél : 016 31 05 90 - Fax : 016 20 34 99 E-mail : info@landroverleuven.be Website : www.landroverleuven.be TVA : BE 0 444 063 723 CONTACT Managing Director : Frank Hermans Tél : 016 31 05 99 E-mail : dealer@hergon.be Sales & Marketing Manager : Ronan Koninckx Tél : 016 31 05 01 E-mail : sales@hergon.be Fleet & B2B Manager : Katrien Van de Vijver Tél : 02 785 02 49 E-mail : fleet@hergon.be Sales Account Manager : Koen Schoonjans Tél : 016 31 05 90 E-mail : koen.schoonjans@hergon.be

Nous méritons votre confiance !

Histoire : La famille Hermans commercialisait déjà des véhicules Ford après la Première Guerre Mondiale. 1938 marque définitivement le début des activités sur le site de Herentals. C’est après la reprise d’autres garages et l’expansion géographique qui en découle que la structure actuelle de “Hergon Group” prend forme, avec, en 2002, l’extension Land Rover. “Hergon Group” compte aujourd’hui trois filiales, qui représentent au total plus de 2.000 ventes de voitures neuves.

Le client B2B occupe une place centrale : • Equipe B2B professionnelle • Réseau de distributeurs bien structuré • Vaste flotte d’essai, du Freelander au Range Rover • Service rapide et de qualité • Carrosserie sur site • Flotte de véhicules de remplacement

Actualité : Avec des implantations à Zaventem, Overijse et Leuven, l’entreprise s’est forgé une solide réputation dans la région. “Hergon Group” s’est en outre récemment associé à Fidenco n.v., le plus grand groupe belge de distribution Ford, permettant ainsi au groupe de s’armer pour l’avenir, dans un secteur automobile sous pression ces dernières années.

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Service après-vente Tél : 016 31 05 91

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MERCEDES-BENZ WAVRE

MERCEDES-BENZ WAVRE Avenue Lavoisier 10 1300 Wavre Tél : 010 22 28 88 Fax : 010 24 11 02 TVA : BE 0 401 480 921 CONTACT Directeur général / Admin. Délégué : Francis Van Damme Tél : 010 22 28 88 - GSM : 0477 25 24 63 E-mail : francis.vandamme@daimler.com

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Vendeurs voitures : Didier Talent - Tél : 010 23 50 82 E-mail : didier.talent@wavre.mercedes-benz.be Arnaud Lust - Tél : 010 23 50 83 E-mail : arnaud.lust@wavre.mercedes-benz.be Dimitri Politis - Tél : 010 23 50 86 E-mail : dimitri.politis@wavre.mercedes-benz.be Guy Van Eycken - Tél : 010 23 50 87 E-mail : guy.vaneycken@wavre.mercedes-benz.be Vendeur utilitaires léger : Didier Goossens Tél : 010 23 50 81 - GSM : 0475 62 08 53 E-mail : didier.goossens@wavre.mercedes-benz.be Responsable après-vente : Didier Van Calck Tél : 010 22 28 88 - GSM : 0477 21 42 65 E-mail : didier.vancalck@wavre.mercedes-benz.be

Service gagnant Mercedes-Benz Wavre vous propose une gamme complète de voitures particulières et d’utilitaires légers, sans oublier toute la palette de services que vous êtes en droit d’attendre de la part d’un concessionnaire agréé de la marque à l’étoile, spécialiste de la vente aux entreprises. En optant pour Mercedes-Benz Wavre, vous faites le choix d’un partenaire exigeant, efficace et hautement compétent.

En tant que société, vous aurez pour interlocuteurs de véritables spécialistes de la vente fleet. Nos commerciaux multilingues peuvent vous assister dans toutes vos démarches administratives. Un service personnalisé pour une offre globale (vente, financement, leasing, assurances…).

Quatre bonnes raisons de vous adresser à Mercedes-Benz Wavre : • Une gamme complète de véhicules neufs et d’occasion. Vous pouvez compter sur les conseils avisés de nos commerciaux chevronnés pour vous fournir des informations rigoureuses et guider vos choix.

• Entretiens et réparations pour voitures et utilitaires légers. Formé en permanence aux nouvelles technologies, notre personnel technique est garant de la qualité et de la rapidité des réparations.

Nous utilisons exclusivement des pièces d’origine Mercedes-Benz afin que votre Mercedes conserve toutes ses qualités.

• Quickservice. Mercedes-Benz Wavre est synonyme de service rapide. Pour préserver votre mobilité lors des interventions les plus importantes, nous disposons d’un vaste parc de voitures de remplacement.

• Carrosserie. Mercedes-Benz Wavre vous propose une prise en charge totale de votre véhicule en cas d’accidents ou de dégâts carrosserie tout en garantissant votre mobilité…au volant d’une Mercedes , bien sûr !!!

Responsable atelier voitures particulières / utilitaires : Pascal Bertrand Tél : 010 22 28 88 - E-mail : pascal.bertrand@wavre.mercedes-benz.be Responsable atelier carrosserie : Vincent Gets Tél : 010 22 28 88 - E-mail : vincent.gets@wavre.mercedes-benz.be

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MERCEDES-BENZ DROGENBOS

MERCEDES-BENZ DROGENBOS Grand Route 340 1620 Drogenbos Tél : 02 558 16 00 Fax : 02 558 16 09 E-mail : info@drogenbos.mercedes-benz.be Website: www.drogenbos.mercedes-benz.be TVA : BE 412 595 735 CONTACT Administrateur Délégué : Xavier Van Doren Tél : 02 558 16 01 - GSM : 0475 35 03 71 E-mail : x.vandoren@drogenbos.mercedes-benz.be Sales Manager : Ignace Museur Tél : 02 558 16 04 - GSM : 0475 63 05 16 E-mail : i.museur@drogenbos.mercedes-benz.be After-Sales Manager : Olivier Segers Tél : 02 558 16 20 - GSM : 0475 96 28 66 E-mail : o.segers@drogenbos.mercedes-benz.be INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

La passion d'un service personnalisé Mercedes-Benz Drogenbos est la plus grande filiale fleet de Mercedes-Benz Belgium Luxemburg NV, située dans la zone automobile 'Automobilis' au sud-ouest de Bruxelles. Etablis le long du ring, sortie 18, nous offrons une accessibilité aisée.

En plus d'être distributeur Mercedes-Benz, nous sommes également filiale pour smart.

Mercedes-Benz Drogenbos est situé sur un terrain de 2 hectares, dispose d'un vaste parking pour la clientèle ainsi que d'un showroom de plus de 2000 m2. Un stock de 150 voitures, rapidement disponibles, et une flotte de 20 véhicules de démonstration ne manqueront pas de vous convaincre des qualités des dernières évolutions de notre marque.

Pour toutes les réparations, nous disposons de l'équipement le plus moderne et d'une équipe de techniciens qui vous séduira par son professionnalisme. Nous disposons aussi d'une salle d'attente équipée de la dernière technologie WiFi qui vous permet d'effectuer vos tâches quotidiennes pendant l'attente.

Un accident ? Un dégât ? Pas de problème, notre division carrosserie d'Anderlecht est toujours prête à vous aider. Notre division carrosserie est reconnue par les plus grandes compagnies d'assurance.

Chez Mercedes-Benz Drogenbos, le service personnalisé est avant tout une passion.

Heures d’ouverture : Vente Fleet : Lundi au vendredi de 08h30 à 19h00 et le samedi de 09h00 à 18h00.

Réception atelier : Lundi au vendredi de 07h30 à 18h30.

Magasin : Lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.

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MERCEDES-BENZ MECHELEN

MERCEDES-BENZ MECHELEN S.A. Brusselsesteenweg 359 - 2800 Mechelen Tél : 015 40 11 11 - Fax: 015 42 23 45 E-mail : info@mechelen.mercedes-benz.be Website : www.mechelen.mercedes-benz.be TVA : BE 0 467 071 430 CONTACT Administrateur Délégué : Raf Gielis Tél : 015 40 11 11 - E-mail : raf.gielis@mechelen.mercedes-benz.be Aftersales Manager : Andre Vermeulen Tél : 015 40 11 14 - E-mail : avermeulen@mechelen.mercedes-benz.be Sales Manager : Ilse Nauwelaerts Tél : 015 40 11 28 E-mail : ilse.nauwelaerts@mechelen.mercedes-benz.be Délégués Commerciaux Mercedes-Benz : - Jill Jansen - Tél : 015 40 11 62 - GSM : 0475 36 82 49 E-mail : jjansen@mechelen.mercedes-benz.be - Joren Remans - Tél : 015 40 11 65 - GSM : 0474 99 01 13 E-mail : jremans@mechelen.mercedes-benz.be - David Naya - Tél : 015 40 11 63 - GSM : 0475 84 34 27 E-mail : dnaya@mechelen.mercedes-benz.be - Bart Brems - Tél : 015 40 11 64 - GSM : 0478 28 67 71 E-mail : bbrems@mechelen.mercedes-benz.be - Hendrik Van Bockel - Tél : 015 40 11 69 - GSM : 0498 26 25 37 E-mail : hvanbockel@mechelen.mercedes-benz.be - Didier Van Mooter (utilitaires) - Tél : 015 40 11 92 - GSM : 0472 87 00 53 E-mail : dvanmmooter@mechelen.mercedes-benz.be - Gert Jacobs (utilitaires) - Tél : 015 40 11 91 - GSM : 0478 28 67 68 E-mail : gjacobs@mechelen.mercedes-benz.be - Luc De Hertog (Used 1 - NNC) - Tél : 015 40 11 75 - GSM : 0476 96 86 71 E-mail : ldehertog@mechelen.mercedes-benz.be

Votre mobilité, notre passion Tout ce que vous attendez de votre distributeur Mercedes… et un peu plus encore. C'est ce que Mercedes-Benz Malines a à vous offrir. Chaque jour. Que vous veniez pour une voiture neuve, une voiture d’occasion récente, des accessoires utiles, un entretien ou une réparation, vous êtes notre priorité.Votre satisfaction. Votre mobilité.

C'est ce à quoi nous nous engageons en qualité de Concessionnaire Mercedes-Benz de référence dans la région. Et nous tenons à vous le prouver. Depuis que Mercedes-Benz Malines est devenue, fin 1999, une filiale de l'importateur Mercedes-Benz Belgique Luxembourg, ce point de vente s’est élevé au rang de principal acteur sur le marché fleet. Chez nous, tout est placé sous le signe de la qualité, de la rapidité et de l'efficacité du service : • une salle d'exposition particulièrement vaste où vous pouvez admirer en toute tranquillité toute la gamme Mercedes-Benz et smart • le choix et le service le plus vaste pour votre voiture, et toutes les facilités de leasing et de financement • une offre étendue de voitures d’occasion récentes via Nearly New Car et Used1.

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• nous sommes à votre disposition pour tout conseil sur mesure spécialisé, concernant non seulement vos voitures, mais aussi vos utilitaires légers • pour découvrir le plaisir de conduite et le confort de nos voitures, il suffit de procéder à l’essai de l’un des véhicules de notre parc démo • des check-up et un entretien de qualité supérieure via une technologie de pointe ainsi que des réparations expertes effectuées par des spécialistes expérimentés • des heures d'ouverture étendues, pour un service professionnel, même le samedi jusqu'à 17 h • l'entretien et les petites réparations réglés dans l'heure pour un prix transparent, via notre ExpressService • des pièces d’origine toujours de stock • des méthodes de travail et de traitement des déchets écologiques • une accessibilité aisée et rapide (sortie 10 de la E19) C'est ainsi que nous tentons de mettre chaque jour en pratique notre slogan « Votre mobilité, notre passion »

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GMS-LEUVEN

GMS-LEUVEN Ambachtenlaan 4 3001 Heverlee Tél : 016 40 00 10 Website : www.gmsleuven.be CONTACT Sales Manager : Christophe Kumps GSM : 0496 12 06 97 E-mail : christophe.kumps@gmsleuven.mercedes-benz.be Fleet Sales Advisors : - Didier Breyne GSM : 0475 318 162 E-mail : didier.breyne@gmsleuven.mercedes-benz.be - Jonas Capellen GSM : 0473 630 200 E-mail : jonas.capellen@gmsleuven.mercedes-benz.be - Wim Verhaegen GSM : 0496 522 759 E-mail : wim.verhaegen@gmsleuven.mercedes-benz.be - Arnaud Homans GSM : 0495 549 771 E-mail : arnaud.homans@gmsleuven.mercedes-benz.be

Une valeur sûre !

Voilà dix ans que GMS-Leuven est actif comme concessionnaire Mercedes-Benz. L’entreprise a donc acquis une belle réputation en matière de service. Vu la région où GMSLeuven est active, sa clientèle se compose en grande partie de PME et grandes flottes.

GMS est l’acronyme de General Mobility Services. Nous visons à garantir en permanence la mobilité de nos clients en leur offrant un service adéquat. Pour nous, cela va plus loin que la simple livraison des véhicules.

Nous avons pour objectif de proposer un concept de « one-stop-shopping », grâce auquel lequel le client fleet ou la société de leasing peut effectuer un choix sur mesure.

GMS-Leuven se soucie non seulement des besoins du fleet owner et du gestionnaire de flotte, mais aussi du user-chooser. Nous voulons répondre aux questions spécifiques, souhaits et besoins de chaque groupe.

GMS peut également faire appel à sa propre carrosserie multimarque ainsi qu’au centre de location de Luxauto pour des voitures, utilitaires légers et camions. L’interaction entre ces activités complémentaires nous permet d’offrir à nos clients un avantage supplémentaire. GMS s’intéresse tout particulièrement à la mobilité électrique et hybride. Grâce aux modèles Hybrid et Plug-in Hybrid issus de la vaste gamme Mercedes-Benz, GMS-Leuven peut parfaitement satisfaire à cet intérêt.

La gamme Mercedes-Benz s’est largement étoffée et a récemment bénéficié d’une belle cure de jouvence. De nombreux modèles s’adressent spécifiquement au secteur fleet. Dans les mois et années à venir, la gamme sera encore fortement élargie. D’où les grandes ambitions de GMSLeuven et Mercedes-Benz, qui n’en oublient pas pour autant les valeurs de base. Sécurité, confort et sportivité, en combinaison avec de magnifiques atouts écologiques en termes de benchmarking.

Service Manager : Georges Kinnet GSM : 0470 80 86 59 Administrateur Délégué : Wim Poppe GSM : 0496 12 24 06 E-mail : wim.poppe@gmsleuven.mercedes-benz.be

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GARAGE SMEDTS SPRL

GARAGE SMEDTS SPRL Leuvensesteenweg 171 3200 Aarschot Tél : 016 56 65 78 Fax : 016 57 05 90 E-mail : info@garagesmedts.be Website : www.mercedessmedts.be - www.garagesmedts.be TVA : BE 0 839 660 110 CONTACT Directeur Général / Administrateur Délégué : Kurt Moons GSM : 0495 28 65 78 E-mail : info@smedts.mercedes-benz.be Vente : Jurgen Waeckens GSM : 0496 45 28 56 E-mail : verkoop@smedts.mercedes-benz.be

Un service complet pour vos voitures et utilitaires légers Vous recherchez un garage pour votre flotte d’entreprise, à qui vous pouvez vous adresser pour vos voitures, camionnettes, réparations, entretiens, voitures de direction et d’occasion récentes, assurances et financement ? La concession Mercedes Garage Smedts, à Aarschot, a la solution à tous vos besoins en matière de mobilité. En 2009, le Garage Smedts a fait peau neuve, faisant la part belle aux show-rooms pour voitures et utilitaires légers ainsi qu’au Nearly New Car center. La concession Mercedes-Benz en récolte les fruits. « Nos clients voient et testent désormais la quasi totalité des modèles et des possibilités », déclare Kurt Moons, Administrateur délégué. « Nous les assistons aujourd’hui de façon plus professionnelle et sommes encore plus proches d’eux. »

INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Heures d’ouverture : Du lundi au vendredi : de 8h15 à 19h00 Samedi : de 8h30 à 17h00

Optimisez votre flotte En tant que concessionnaire, le Garage Smedts collabore directement avec le distributeur principal Mercedes-Benz Belgique-Luxembourg. « Ce faisant, nous pouvons rechercher des solutions qui optimisent votre flotte, dans le respect de votre budget, tant via des voitures que des utilitaires légers tels que le Citan, le Vito et le Sprinter. Les conventions étoile accordent de meilleures conditions, en fonction du nombre de véhicules commandés. Et grâce aux contrats d’entretien, disponibles, en fonction du modèle, dès 15 euros par mois, plus aucun souci pour les clients professionnels. »

« Les entreprises profitent désormais déjà des avantages fiscaux de la Classe A, de la CLA et de la GLA. Sur le plan de la déductibilité et de l’avantage de toute nature, elles s’affichent en tête de liste. Et pour les entreprises dont la flotte comprend des camionnettes aussi il y a de bonnes nouvelles. Elles pourront en effet commander le nouveau Sprinter dès le mois d’octobre : le premier utilitaire léger à satisfaire aux futures normes Euro 6. Avec ses 6,3 l/100 km, il est le plus sobre de son segment. Ce qui influence également très positivement l’ATN. » Procarrosserie : l'efficacite pure Le département carrosserie du Garage Smedts aussi respire la qualité. La concession est l’un des 25 garages Mercedes-Benz à peine, à qui le distributeur principal a accordé jusqu’à présent le label de qualité ProCarrosserie. Kurt Moons : « Les réparations ne sont effectuées qu’à l’aide de pièces Mercedes-Benz agréées, conformément aux directives les plus strictes. Nous avons obtenu ce statut grâce à l’aménagement de notre atelier à l’aide des technologies les plus récentes. » Pendant la réparation, nous mettons également gratuitement une voiture de remplacement à votre disposition. Et les dossiers de dégâts sont traités directement avec les compagnies d’assurances. Votre avantage : plus aucuns soucis et une mobilité garantie.

Avantage fiscal Mercedes-Benz travaille activement ces dernières années aux émissions de CO2 de ses modèles.

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MINI BRUSSELS STORE NORTH BY GREGOIR

MINI BRUSSELS STORE NORTH BY GREGOIR Avenue Laerbeek 17 1090 Jette Tél : 02 474 04 86 Fax : 02 474 03 52 E-mail : info@gregoir.net.bmw.be Website : www.brusselsstorenorth.be TVA : BE 0 428 105 144 CONTACT Directeur Général / Administrateur Délégué : Hervé Gregoir Tél : 02 474 04 74 GSM : 0475 41 78 74 E-mail : herve.gregoir@gregoir.net.bmw.be Store Manager : Nicolas Bocquet Tél : 02 474 04 74 GSM : 0471 34 53 69 E-mail : nicolas.bocquet@gregoir.net.mini.be INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Depuis 01/03/2013, également MINI après-vente : BMW GREGOIR-VAN BOOM à Puurs !

Votre partenaire dynamique Les entreprises peuvent toujours prendre contact avec MINI BRUSSELS STORE NORTH By GREGOIR pour un conseil et un service optimum en matière de mobilité.

Réunir MINI & BMW sous un même toit (mais séparément) permet d’offrir les atouts suivants : 1. Notre situation géographique : - proche du Heysel, de l’Atomium et de la Clinique Universitaire de Jette, à proximité du ring de Bruxelles (sortie 9) - rapidement et aisément accessible - zone de parking importante au centre de la ville 2. Nous vous proposons un service personnalisé, en fonction des besoins de la société.

3. Notre responsable fleet - travaille de façon ouverte et en toute confiance - veille au suivi de votre car policy et vous délivre des conseils professionnels - il est votre ‘Single Point of Contact’, de quoi apporter une assistance maximale aux responsables fleet et aux conducteurs

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- il n’a de cesse de vous étonner par des initiatives ‘x + 1’ et ‘best in class’ Un numéro d’appel accessible 24h/24, 7j/7 Une propre carrosserie agréée par la plupart des compagnies d’assurance Car-wash Home-service Quick service

1 MOT 1 GESTE, GREGOIR FAIT LE RESTE !!

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ITAL GROUPE - WAVRE WATERLOO NIVELLES

ITAL GROUPE - WAVRE (SIÈGE SOCIAL)

Ital, et tout devient possible !

Chaussée de Louvain 510 - 1300 Wavre Tél : 010 47 68 68 - Fax : 010 47 68 69

ITAL GROUPE - WATERLOO Chaussée de Bruxelles 535 - 1410 Waterloo Tél : 02 389 10 10 - Fax : 02 389 10 19

ITAL GROUPE - NIVELLES Chaussée de Namur 74 - 1402 Nivelles (Thisne) Tél : 067 64 51 00 - Fax : 067 639 647 E-mail : info@ital.be - Website : www.ital.be TVA : BE 0 459 654 393 CONTACT Directeur Général / Admin. Délégué : - Mario Nobile - Tél : 010 47 68 51 - E-mail : mario.nobile@ital.be - Giuseppe Nobile - Tél : 010 47 68 51 - E-mail : giuseppe.nobile@ital.be Directeur Commercial : Gianni Nobile GSM : 0475 43 48 08 - E-mail : gianni.nobile@ital.be Responsable Fleet : Valery Kassowicz GSM : 0475 75 32 06 - E-mail : fleet@ital.be Directeur de site Wavre : Cédric Romain Conseiller Commercial Wavre : Jonathan Bruon Directeur de site Waterloo : Michel Demortier Conseiller Commercial Waterloo : Amaury Jal Directeur de site Nivelles : Geoffrey Dubois

Ital Groupe , votre partenaire exclusif Nissan pour le Brabant Wallon de Wavre à Nivelles en passant par Waterloo.

Un contact unique pour le conseil, la vente, la réparation mécanique ou carrosserie , le remarketing des véhicules.

Nissan, c’est une gamme de véhicules adaptés aux B2B mais c’est aussi une gamme complète de véhicules utilitaires légers innovante (EV) & aussi tous-terrains (4X4).

Ital, et tout devient possible !

Le saviez-vous ?

Ital & Nissan se sont 3 implantations modernes répondant à chacune des exigences des décideurs et utilisateurs B2B du Brabant Wallon.

Dans chacune de nos implantations, une fleet room a été aménagée afin de combler les attentes des utilisateurs les plus exigeants.

Une flotte de véhicule de remplacement est à disposition sur chacun des points de vente et service.

Ital Groupe a son propre réseau de Carrosserie : Ital Carrosserie. 3 implantations complètes : Wavre Nivelles & Perwez. Nous sommes agréés par toutes les compagnies d’assurance.

Visit : www.ital.be Ital Groupe a son propre département de Remarketing : Ital Selection, les Occasions de Qualité. www.italselection.be

Notre conseiller commercial Fleet se déplace sur Rendez-vous afin de déterminer avec vous comment est-ce que Ital et Nissan peuvent vous apporter une solution efficace à la maitrise du TCO de votre flotte automobile.

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GROUP DUYCK

GROUP DUYCK Stationsstraat 64a 1730 Asse Tél : 02 452 34 92 Fax : 02 453 98 81 Bergensesteenweg 770a 1600 Sint Pieters Leeuw Tél : 02 381 17 31 Fax : 02 380 98 24 Assesteenweg 221 1540 Herfelingen Tél : 054 56 66 95 Fax : 054 56 88 89 E-mail : info@nissan-groupduyck.be Website : www.groupduyck.be TVA : BE 0 862 251 212 CONTACT Directeur Général / Administrateur Délégué / Manager site Asse : Hans Van Cutsem Tél : 02 452 34 92 E-mail : hans@nissan-groupduyck.be Directeur Général / Administrateur Délégué / Manager site Herfelingen : Sarah Duyck Tél : 054 56 66 95 E-mail : sarah@nissan-groupduyck.be Manager site Sint Pieters Leeuw : Rudy Michiels Tél : 02 381 17 31 E-mail : rudy@nissan-groupduyck.be

Trois concessions aux petits soins L’histoire de Group Duyck remonte à il y a environ 40 ans, lorsque que son fondateur, Daniel Duyck, décide de prendre lui-même les rênes d’un garage Nissan. A la fin des années ’80, celui-ci connaît une extension géographique : un nouveau site voit le jour à Asse en 1987. Une troisième concession ouvre ensuite ses portes en 2010 à Leeuw-Saint-Pierre. Via ses trois implantations, le Group Duyck couvre actuellement toute la partie sud-ouest de Bruxelles, la vallée de la Senne et le Pajottenland, et constitue ainsi le port d’attache de nombreux parcs automobiles.

Le Group Duyck est un Fleet Business Center à part entière, partenaire de bon nombre de sociétés de leasing. L’équipe commerciale a suivi une formation professionnelle et vous offre un service sur mesure impeccable. Les vendeurs fleet agréés connaissent toutes les facettes du financement automobile et vous guident à travers chaque étape. En tant que client fleet, vous êtes au centre de toutes les attentions : body-repair shop, stockage des pneus hiver et salle d’attente avec wifi sur tous les sites. Sans oublier bien entendu une vaste flotte de voitures d’attente à votre disposition. Cerise sur le gâteau : Group Duyck propose, dans un rayon de 15 km, un service de

ramassage et de restitution de vos voitures de flotte. Pour un service rapide et professionnel, vous êtes assurément à la bonne adresse.

Sur le plan des véhicules électriques, le Group Duyck donne véritablement le ton. C’est en effet la seule concession du pays à disposer d’un repair centre Lithium Ion Battery, où les véhicules électriques peuvent en outre être rechargés gratuitement. En ce qui concerne l’aspect financier, Group Duyck travaille en étroite collaboration avec son propre partenaire de leasing, Nissan Business Finance. Vous bénéficiez ainsi des meilleures conditions de financement, tant pour les véhicules neufs que d’occasion.

Nissan jouit d’un grand potentiel dans le marché fleet en raison de l’étendue de sa gamme et de toutes les nouveautés prévues. Chez Group Duyck, on attend déjà avec beaucoup d’impatience la nouvelle Nissan Note ainsi que les flambant neufs Qashqai et Qashqai +2 sept places.

Les véhicules 100% électriques tels que la camionnette NV 200 et la toute nouvelle LEAF européenne – dont l’autonomie atteint 199 km !

– ont également leur place dans notre showroom. N’hésitez pas à venir les découvrir !

Responsable Fleet : Björn Van Belle GSM : 0492 73 48 30 E-mail : bjorn@nissan-groupduyck.be

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FP_BRA_2013_OK_FR_Mise en page 1 21/08/13 11:23 Page 62

LEO PEETERS VILVOORDE

LEO PEETERS S.A. Leuvensesteenweg 240 1800 Vilvoorde Tél : 02 251 10 61 Fax : 02 251 80 90 E-mail : chris@vilvoorde.leopeeters.be Website : www.leopeeters.be TVA : BE 0 476 297 417 CONTACT Directeur Général : Leo Peeters Responsable Général : Chris Costers Tél : 02 257 21 00 - E-mail : chris@vilvoorde.leopeeters.be Responsable Fleet : Alain Vander Elst Tél : 0496 25 96 42 - E-mail : alain@vilvoorde.leopeeters.be Adviseur de vente Truck : Philippe Vander Heyde Tél : 02 257 21 00 - E-mail : philippe@aarschot.leopeeters.be Vendeurs : Robby Muyldermans, Cedric De Graeve, Ann De Vidts, Chris Costers INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Vente de voitures neuves Nissan, vente de voitures d’occasion toute marque avec garantie, entretien et réparation des véhicules, carrosserie propre et service de réparation, service de dépannage propre, voiture de remplacement gratuite, accords de collaboration avec toutes les sociétés de leasing les plus importantes, atelier ouvert le samedi, tarif concurrentiel en entretien.

Une même enseigne pour répondre à tous vos désirs Le Garage Leo Peeters Vilvoorde est l’un, voire le plus gros acteur Nissan du marché fleet belge.

A sa tête, on retrouve Chris Costers, qui sait mieux que quiconque répondre aux besoins du marché fleet.

Avec une pénétration totale de 8%, nous occupons une position de choix dans notre région, que nous devons à notre excellente équipe de collaborateurs.

En tant que pionnier en termes de mobilité électrique, le garage Leo Peeters compte déjà de nombreux grands fleet owners parmi ses clients réguliers.

C’est en suivant le principe selon lequel nous traitons chaque client comme nous voudrions être traités nous-mêmes, que nous voyons croître chaque année notre concession. Nous pouvons ainsi travailler, avec une excellente équipe de professionnels, dans l’atelier et dans le show-room, à battre de nouveaux records sur le plan des ventes mais aussi du niveau de service, déclare Chris Costers.

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Le marché fleet a clairement trouvé sa voie vers Nissan et notre concession ; l’un des plus gros pole de croissance est précisément ce marché que nous pouvons parfaitement approvisionner grâce à notre Qashqai, fiscalement avantageux, notre Juke à l’allure singulière, mais aussi les véhicules utilitaires, Nissan qui ont le vent en poupe. A cela s’ajouteront encore cette année le NV200 entièrement électrique et les flambant neufs NV400 version châssis-cabine.

Notre équipe fleet est toujours joignable via fleet@vilvoorde.leopeeters.be et vous assistera volontiers lors du choix du véhicule idéal pour votre parc automobile. Vous pourrez bien sûr faire appel à notre expertise en matière de leasing, renting, financement et nombreux autres conseils comptables.

Nissan Leo Peeters Vilvoorde tire clairement son épingle du jeu et mise grandement sur le marché fleet.

Nous vous proposons donc une palette d’avantages que nous nous ferons un plaisir de vous présenter lors d’un entretien personnalisé.

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SNAB GROUP

SNAB GROUP SNAB East Lozenberg 13 1932 Zaventem Tél. 02 711 20 00 Fax. 02 711 20 01 E-mail : fleet@snabgroup.be Website: www.snabgroup.be TVA : BE 0 892 798 490 SNAB West Chaussée de Gand 1334 1082 Berchem-Saint-Agathe Tél : 02 464 09 30

Your satisfaction is our motivation!

SNAB Group, un vent nouveau pour la marque Nissan sur la région de Bruxelles.

SNAB Group vient de reprendre la distribution Nissan avec 3 concessions sur Bruxelles : Zaventem, Berchem St Agathe et Uccle.

Le site principal basé au Lozenberg dans les anciens bâtiments « Francorchamps » vous accueille sur

plus de 10.000 m2. Matériel dernier cri, carrosserie agrée, véhicules de remplacement, personnel qualifié et continuellement formé : vous y trouverez un service « All-in » de qualité.

Rompu à la gestion multimarques et multi-sites, SNAB Group n’en n’oublie certainement pas la notion d’accueil et de services personnalisés. SNAB Group votre nouveau Nissan Business Center !

SNAB South Chaussée de Ruisbroek 76 1180 Uccle Tél : 02 377 95 00 CONTACT Managing Director : Arnaud Cresson Tél. 02 711 20 00 E-mail : acresson@snabgroup.be Sales Manager : Frédéric Masquelier Tél : 02 711 20 00 E-mail : fmasquelier@snabgroup.be Fleet Advisor : David Everaert Tél : 02 711 20 00 GSM : 0471 10 21 29 E-mail : deveraert@snabgroup.be

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FP_BRA_2013_OK_FR_Mise en page 1 21/08/13 11:24 Page 64

GMS-STORE

GMS-STORE Brusselsesteenweg 33 3020 Herent Tél : 016 40 00 28 Website : www.gmsstore.be CONTACT Site Manager : Hans Van Cauter GSM : 0495 52 92 69 E-mail : hans.vancauter@gmsstore.be Sales advisors : Hans De Haes GSM : 0486 04 55 10 E-mail : hans.dehaes@gmsstore.be Bjorn Luxem GSM : 0496 31 81 66 E-mail : bjorn.luxem@gmsstore.be Service Advisor : Tom Smets GSM : 016 40 00 28 E-mail : tom.smets@gmsstore.be Service Manager : Georges Kinnet GSM : 0470 80 86 59

La nouvelle marque fleet !

GMS-Store est une nouvelle entreprise dans le réseau de dealers Nissan. Le 1er mars 2013, GMSStore ouvrait les portes de sa nouvelle concession Nissan dans la région de Leuven. Les activités de l’ancien Garage Walton y ont été maintenues ; la combinaison parfaite entre le vent nouveau qui souffle sur la concession et une équipe de collaborateurs expérimentés. GMS-Store appartient au groupe GMS, déjà actif depuis plus de dix ans dans le secteur automobile de la région de Leuven.

La marque Nissan s’inscrit parfaitement dans le cadre de la stratégie de croissance de GMS. Le potentiel de croissance, spécifiquement sur le marché fleet, est clairement présent. La palette de produits est atuellement renouvelée. A partir du troisième trimestre de 2013, un nouveau modèle ou une réactualisation de modèle est planifiée tous les trois mois. Ceci explique aussi les grandes ambitions de la marque. Il s’agit à chaque fois de modèles dont les émissions de CO2 sont concurrentielles. Il est en effet important d’obtenir de bons résultats sur les listes des parcs automobiles. En outre, Nissan est la seule marque asiatique à faire développer et fabriquer, depuis le début, des véhicules par et pour des Européens. Ceci explique en partie le succès sans précédent de la Nissan Qashqai dans le segment des crossovers. Les nouvelles Nissan Note, Juke et

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Micra constituent néanmoins également des véhicules intéressants pour le fleet.

GMS-Store souhaite se profiler comme le dealer fleet par définition pour les villes de Leuven et Tirlemont. Une région en pleine évolution. GMSStore est également Electric Vehicle Dealer. Grâce à la Nissan LEAF et le futur e-NV200, Nissan dispose d’une gamme particulièrement intéressante de véhicules 100% électriques. Un segment qui gagne progressivement en importance. GMS peut également faire appel à sa propre carrosserie multimarque ainsi qu’au centre de location de Luxauto pour des voitures, utilitaires légers et camions. En proposant la gamme Nissan, nous visons également une synergie maximale pour le client. Le client qui roule, par exemple, en Nissan LEAF peut faire appel à la location à court terme s’il doit un jour effectuer un trajet plus long. Ce qui augmente considérablement le potentiel de la Nissan LEAF électrique.

GMS-Store offre en outre le rapport qualité/prix le moins cher pour Nissan. Et ce tant pour le particulier que pour le fleet. GMS-Store possède une vaste expérience dans le secteur fleet. Nous avons pour objectif de proposer un concept de «one-stop-shopping », grâce auquel lequel le client fleet ou la société de leasing peut effectuer un choix sur mesure.

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FP_BRA_2013_OK_FR_Mise en page 1 21/08/13 11:24 Page 65

LEO PEETERS KEERBERGEN

LEO PEETERS S.A. Tremelobaan 252 3140 Keerbergen Tél : 016 53 33 83 Fax : 016 53 53 12 E-mail : leo@keerbergen.leopeeters.be Website : www.leopeeters.be TVA : BE 0 476 301 474 CONTACT Directeur Général : Leo Peeters Tél : 016 53 33 83 E-mail : leo@keerbergen.leopeeters.be Responsable Fleet : Philippe Vande Reyde Tél : 016 56 57 01 E-mail : philippe@aarschot.leopeeters.be Responsable Vente : Ludo Van Praet Vendeurs : Roel de Veuster, Patrick Van Rossem, Tony Candela

La plus grande concession Nissan du pays En tant de société-mère, Nissan Leo Peeters Keerbergen est à la base du concept fleet, dont elle impose la norme pour le groupe et les nombreux autres garages.

Une expérience de plus de 45 ans, combinée à un regard neuf sur le marché semblent être la recette à laquelle le marché fleet se fie.

Expérience et innovation sont les mots-clés chez Nissan Leo Peeters Keerbergen. Et une pénétration de plus de 8% sur le marché local ne fait que confirmer les efforts consentis.

Leo Peeters, en charge de la direction quotidienne de l’entreprise, est formel : « Prenez le temps pour chaque client et écoutez-le ! » En suivant ce principe, il connaît la demande du marché ; le client occupe donc une place centrale dans l’entreprise. « Le client fleet sait que nous l’écouterons et que nous avons mis en place toute une organisation pour répondre à ses souhaits ». Ce ne sont pas là des paroles en l’air de Leo Peeters mais une preuve de l’importance que nous accordons au marché fleet. Grâce à ce soutien, l’équipe fleet peut donc fournir de beaux efforts sur le plan du service fleet.

Et les clients n’y sont pas indifférents. La croissance de notre entreprise est la plus marquée au niveau de la division fleet.

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Nos Qashqai, Juke et véhicules utilitaires brillent sur le marché fleet par leurs motorisations très avantageuses, leur caractère singulier et leur efficacité supérieure. Grâce à une approche adéquate du service proposé par le garage Leo Peeters, vous savez que vous avez fait le bon choix et que votre parc automobile est entre de bonnes mains.

Notre équipe fleet est toujours à votre disposition via fleet@keerbergen.leopeeters.be Nous croyons en l’avenir et cet avenir est, dans une large mesure, déterminé par le marché fleet. Les investissements qui en découlent ne sont pas non plus des moindres. Le programme Véhicules Electriques (EV) sera lancé encore cette année et nous serons les seuls de la région à installer une borne de rechargement rapide, de sorte que nos clients puissent recharger plus rapidement (20 min.) leur véhicule.

De gros investissements en matière d’infrastructure sont également à l’ordre du jour, afin de pouvoir servir nos clients de façon encore plus efficace.

Vous le voyez, en tant que partenaire fleet, nous prenons vos intérêts fleet à cœur et envisageons, avec vous, un avenir prometteur.

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LEO PEETERS AARSCHOT

GARAGE PEETERS AARSCHOT Nieuwlandlaan 32 3200 Aarschot Tél : 016 56 57 01 Fax : 016 56 22 61 Website : www.leopeeters.be TVA : BE 0 458 499 006 CONTACT Gérant : Joelle Peeters Tél : 016 56 57 01 E-mail : joelle@aarschot.leopeeters.be Responsable/Commercial Fleet : Philippe Vande Reyde Tél : 016 56 57 01 E-mail : philippe@aarschot.leopeeters.be

Une vision claire de votre parc automobile Le Garage Peeters Aarschot a été fondé en 1989 par Joelle Peeters, suivant ainsi les traces de son père Leo Peeters.

L’équipe Peeters a toujours su se distinguer en accordant une place de choix au renouvellement, à la spécialisation et au service. Ce faisant, le garage Nissan d’Aarschot s’est élevé au rang de référence dans le segment des véhicules utilitaires légers. Il va de soi qu’une telle réussite n’est possible qu’en abordant le marché fleet et B2B de façon ciblée. L’équipe Peeters a su conquérir une position de choix dans ce marché grâce à un service vente poussé, où chaque client, petit ou grand, occupe une place centrale. Le mélange Fleet-B2B-PME et Tender Sales a ainsi été couronné plusieurs fois par un titre de “Best Dealer of the Year”. Dans le même élan, il a été décidé d’étendre notre offre fleet aux voitures.

La palette de services ne se limite bien sûr pas aux seuls produits Nissan. Une vision claire sur les modalités de leasing, contrats d’assurances, entretien et contrats de réparation fait également partie de notre service sur mesure pour le client. C’est dans cette optique que des forma-

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tions (continues) sont également organisées régulièrement pour l’équipe de vente.

Nos nombreuses années d’expérience en matière de fleet nous ont appris qu’un véhicule de société, qu’il relève du « Truck » ou « Car », requiert une approche spécifique. Ces véhicules sont en effet nécessaires à la mobilité de vos collaborateurs et leur sont (quasiment) indispensables. Le fait de chercher à améliorer constamment le service nous a menés à proposer une offre totale pour le marché fleet. Un événement fleet spécial a eu lieu mi-juin, lors duquel nous avons présenté au marché fleet les dernières nouveautés. Cet événement exclusif a suscité beaucoup d’intérêt, principalement grâce à la présence de notre héros local, Sven Nijs.

Deux journées qui auront probablement une suite.

Avec Nissan et vous, cher client fleet, nous sommes convaincus que l’avenir s’annonce prometteur et que de nouveaux produits égayeront certainement notre relation. Nous songeons ici par exemple concrètement au nouveau NV200 totalement électrique, qui sera lancé cet automne.

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GARAGE BODEN

BODEN TONGEREN (OPEL ET CHEVROLET) Luikersteenweg 204 - 3700 Tongeren Tél : 012 39 08 50 - Fax : 012 23 57 72 E-mail : tongeren@garageboden.be - Website : www.garageboden.be TVA : BE 0 436 533 553

BODEN HASSELT (OPEL) Herkenrodesingel 4 - 3500 Hasselt Tél : 011 21 18 10 - Fax : 011 24 16 70 E-mail : hasselt@garageboden.be - Website : www.garageboden.be TVA : BE 0 860 890 143

BODEN BILZEN (OPEL ET CHEVROLET) Nieuwstraat 23 - 3740 Bilzen Tél : 089 50 24 00 - Fax : 089 75 25 64 E-mail : bilzen@garageboden.be - Website : www.garageboden.be TVA : BE 0 475 521 516

SURKEYN (OPEL ET CHEVROLET) Bergensesteenweg 107 - 1500 Halle Tél : 02 361 12 32 - Fax : 02 361 13 52 E-mail : info@surkeyn.be - Website : www.surkeyn.be TVA : BE 412 882 973

MABILLE (OPEL ET CHEVROLET) Gentsesteenweg 528-550 - 1080 Bruxelles Tél : 02 414 54 00 - Fax : 02 414 41 34 E-mail : info@mabille.be - Website : www.mabille.be TVA : BE 0 837 525 813

Garage Boden, votre partenaire mobilité Priorité à la qualité et au service Vous êtes à la recherche d’un service service fleet optimal ? Dans ce cas, au garage Boden, vous êtes incontestablement à la bonne adresse. Pour Garage Boden, la qualité et le service occupent en effet une place centrale, et ce depuis plus de 30 ans. Depuis 2009, le garage Surkeyn fait partie du Garage Boden et, en juin 2011, nous avons repris le garage Mabille.

Garage Boden vous offre un large éventail de possibilités : une vaste offre attractive de modèles fleet, des conseils professionnels dispensés par des collaborateurs expérimentés et un excellent service après-vente.

Business Center agréé Après une procédure de sélection sévère, organisée par General Motors Belgium, le Garage Boden a pu porter fièrement le label de « Business Center ».

Ce faisant, nous sommes en mesure de proposer à nos clients fleet un service encore plus vaste : • vous pouvez toujours compter sur notre « direct reception ».

• affin de garantir votre mobilité, nous pouvons mettre une voiture de remplacement à votre disposition • en outre - pendant que vous attendez -, vous pouvez utiliser notre Business Corner, qui vous permet de surfer de façon illimitée, d’imprimer des documents et de vous connecter avec votre propre laptop.

Un service à la mesure du marché fleet Un conseiller Fleet est également toujours à votre disposition pour vous conseiller de façon professionnelle et vous fournir les informations nécessaires. De plus, Garage Boden dispose d’un grand stock de modèles fleet, ce qui nous permet de vous proposer un essai ou de vous garantir une livraison rapide.

Et pour les clients fleet, nous avons encore plus à leur proposer : • La possibilité de nous confier ou de venir retirer votre voiture 24h/24, pour un entretien ou une réparation • La possibilité de profiter de notre service gratuit, pour vous conduire au travail ou venir vous y rechercher.

Ce qui distingue Garage Boden de la concurrence, c’est la qualité du service, l’approche personnalisée en collaboration avec le client et la priorité que tous les collaborateurs donnent à la mobilité des clients. Nos heures d’ouverture sont en outre relativement étendues, et notre planning est flexible, de façon à toujours pouvoir aider les clients. En visant perpétuellement le perfectionnisme, Garage Boden a également réussi à être certifié ISO 9001. C’est l’ensemble de ces éléments qui font la différence chez Garage Boden. Nous travaillons ainsi, jour après jour, à notre objectif : votre satisfaction. « Vivez tout, différemment ».

MABILLE member of Groep Boden

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PIRET-BOON

PIRET-BOON Chaussée de Haacht 1765 1130 Bruxelles Tél : 02 215 48 60 Fax : 02 243 78 90 Website : www.piret-boon.be TVA : BE 0 402 588 701 CONTACT Fleet & Sales Manager : Rudy Van Rode Tél : 02 243 78 88 GSM : 0494 53 27 63 E-mail : fleetsales@piret-boon.be Fleet Advisor : Quentin Maes Tél : 02 243 78 93 Fax : 02 243 78 90 E- mail : usedcars@piret-boon.be Responsable Après-vente : Benny Wees Tél : 02 243 78 94 E-mail : administratie@piret-boon.be INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES

Une référence depuis 30 ans pour les conducteurs Opel Piret-Boon a été créé en 1978 en tant que concessionnaire Opel à Bruxelles. Les produits de la filiale GM allemande plaisent autant aux particuliers qu’aux clients professionnels. La situation de la concession à proximité immédiate de sites industriels à forte croissance Zaventem, Diegem, Evere et Vilvoorde - ainsi que le voisinage de l’aéroport national font en sorte qu’aujourd’hui quelque 75 % des clients appartiennent à la catégorie des conducteurs professionnels.

Un large éventail de services est offert à ce cercle de clients. Piret-Boon propose ainsi la gamme complète des voitures et utilitaires Opel. La concession appartient au petit club select d’une trentaine de ‘Business Centers’ en Belgique et répond dès lors à une série de normes très strictes établies par General Motors Europe. Un Fleet-Advisor connaît toutes les facettes du B2B et est en mesure de largement

informer ce type de clientèle sur les différentes possibilités de financement et leur impact fiscal.

Le service occupe une position centrale dans les relations avec les clients B2B. Les clients fleet peuvent toujours compter, dans le Business Center de Piret-Boon, sur un service rapide, un rendez-vous dans les 3 jours ouvrables et la disponibilité d’une voiture de remplacement.

‘Direct reception’ garantit au conducteur professionnel un traitement rapide des formalités d’entretien.

En plus d’une flotte propre de plus de 20 véhicules de remplacement, Piret Boon dispose aussi d’une sélection actuelle de véhicules de test qui permet au client B2B de faire plus ample connaissance avec le produit de son choix.

Aftersales : 02 243 78 85 et 02 243 78 83 Réception : 02 243 78 86 et 02 243 78 99

INSIGNIA Car of the Year 2012

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VAN DER PERRE

VAN DER PERRE Ninoofsesteenweg 1107 1703 Dilbeek (Schepdaal) Tél : 02 582 29 11 Fax : 02 582 58 71 E-mail : info@opelvanderperre.be Website : www.opelvanderperre.be TVA : BE 0 436 312 037 CONTACT Directeur Général / Admin. Délégué : Mario Van der Perre Tél : 02 582 29 11 E-mail : info@opelvanderperre.be Responsable Fleet : Levi Van der Perre Tél : 02 582 29 11 E-mail : fleet@opelvanderperre.be

Le professionnalisme, dans une ambiance familiale C’est au début des années ’60 que Jozef Van der Perre ouvre un garage à Ternat. Ce fut le début d’une entreprise automobile à succès, reposant sur une tradition familiale. En 1987, l’entreprise de Jozef, qui ne comptait alors qu’un seul employé, se mue en une S.A. et accueille le fils de ce dernier, Mario Van der Perre, actuellement à la tête de cette entreprise familiale florissante.

Grâce à l’union des forces du père et du fils, Opel Van der Perre devient cette année-là une concession agréée par la marque. Quelques années plus tard, Martine Massagé, l’épouse de Mario, vient renforcer les rangs. L’ancienne implantation de Ternat devient rapidement trop petite, et, en juillet 2000, Opel Van Der Perre prend ses quartiers dans le bâtiment actuel de la Chaussée de Ninove, à Schepdaal. Une méthode de travail professionnelle combinée à une approche familiale ont permis à Opel Van Der Perre de distribuer également, en 2003, Opel Véhicules Utilitaires. Afin de continuer à étendre les activités, une parcelle supplémentaire jouxtant le garage est achetée en 2011.

Aujourd’hui, Opel Van der Perre travaille pleinement à la mise en place de sa propre carrosserie, afin de vous proposer un service complet.

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Actuellement, c’est la troisième génération, avec Levi Van der Perre, qui officie dans la concession. Celui-ci est responsable de l’aspect commercial de l’entreprise et vise un objectif clair : (encore) renforcer la position de l’entreprise sur le marché fleet. Avec la nouvelle Insignia comme porte-drapeau, Opel Van der Perre possède déjà de sérieux atouts pour atteindre son but.

En tant qu’importateur de GM Belgium, Opel Van der Perre accorde énormément d’importance au client fleet, quelle que soit la taille de sa flotte. Ceci se traduit par des conditions fleet intéressantes ainsi qu’un package de services étendu, sur mesure pour votre car policy. C’est parmi une vaste offre en matière de financement et de services que Levi Van der Perre, responsable fleet, recherche avec vous la meilleure solution, en fonction de vos besoins en termes de mobilité.

Opel Van Der Perre est votre partenaire fleet idéal, quelle que soit la taille de votre entreprise !

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OPEL.BE myyOPEL

AUTOSTAD LEUVEN - HAASRODE

AUTOSTAD HAASRODE (OPEL) Neringenweg 46 - 3001 Leuven (Heverlee) Tél : 016 40 02 67 - Fax : 016 40 03 78 E-mail : info@autostadhaasrode.be Website : www.autostadhaasrode.be TVA : BE 0 419 814 812

AUTOSTAD LEUVEN (OPEL ET CHEVROLET) Brusselsesteenweg 3 - 3020 Leuven (Herent) Tél : 016 30 82 70 - Fax : 016 20 40 11 E-mail : info@autostadleuven.be Website : www.opel.autostadleuven.be www.chevrolet.autostadleuven.be TVA : BE 0 421 504 194 CONTACT Directeur Général : Nicolas Moorkens E-mail : nicolas.moorkens@autostadgroep.be Directeur Commercial : Maarten Smets Tél : 016 30 82 82 E-mail : maarten.smets@autostadgroep.be Responsable Fleet : Marleen Demeyer Tél : 016 38 69 42 - GSM : 0474 94 24 74 E-mail : marleen.demeyer@autostadgroep.be

Votre dealer fleet à Leuven et Haasrode En tant qu’entreprise, vous recherchez un service fleet optimal ? Chez Autostad Leuven et Autostad Haasrode, c’est avec plaisir que nous vous conseillons de façon personnalisée et professionnelle.

La situation des deux concessions, à la sortie 17 sur l’E314 (Autostad Leuven) et la sortie 23 sur l’E40 (Autostad Haasrode), garantit une accessibilité parfaite. Lors de votre visite à notre business center, vous bénéficiez de toutes les facilités de « bureau », telles que, notamment, le WIFI gratuit et un espace de travail au calme.

Votre mobilité reste notre priorité. Une voiture de location ou l’un de nos vélos électriques font partie de notre package de services et sont à votre disposition, également le samedi. Un Service Level Agreement (SLA) permet de définir certains services tels que le ramassage et la restitution des voitures de flotte. Grâce à MyOpel.be, vous disposez de toutes les informations concernant votre Opel. Le site vous communique, en ligne ou via votre smartphone, le moment où votre véhicule Opel doit aller à l’entretien. De plus, vous avez la possibilité de fixer un rendez-vous en ligne et de communiquer avec votre distributeur Opel.

Outre Opel, Opel Utilitaires et Chevrolet, vous

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pourrez également découvrir dans notre showroom la gamme Alfa Romeo, Fiat, Fiat Professional, Lancia, Jeep (Autostad Leuven) et également Citroën (Autostad Haasrode).

Opel et Chevrolet Leuven s’occupent tout particulièrement des clients fleet via une approche proactive et une excellente connaissance du secteur. Vous souhaitez bénéficier de conseils professionnels en matière de véhicules pour votre parc automobile, de packs fleet Opel, de leasing, de fiscalité, d’environnement (CO2), de TCO ou de car policy ? Nos responsables fleet vous fourniront volontiers des renseignements sur mesure.

Découvrez aujourd’hui la mobilité du futur chez Autostad Groep. En tant que distributeur agréé de l’Opel Ampera, c’est avec plaisir que nous vous faisons découvrir le monde d’E-REV (conduite électrique sans compromis).

Vu l’étendue de notre gamme, il y a toujours des nouveautés à découvrir dans notre show-room.

N’hésitez donc pas à venir découvrir la nouvelle Opel Insignia, une limousine à l’aura irrésistible, qui prouve que plaisir de conduite, écologie et prestations peuvent aller de pair !

Nous espérons devenir prochainement votre partenaire mobilité !

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PEUGEOT MEISER

PEUGEOT MEISER Avenue J. Georgin 15/19 1030 Bruxelles Tél : 02 702 62 11 Fax : 02 702 62 69 E-mail : peugeot.meiser@peugeot.com Website : http://garage.peugeot.be/meiser TVA : BE 0 463 461 206 CONTACT Directeur : John Delhasse Sales Manager : Dominique Szczurko Tél : 02 702 62 24 E-mail : dominique.szczurko@pds.peugeot.be Assistante commerciale Fleet : Olga Bode Tél : 02 702 62 39 E-mail : olga.bode@pds.peugeot.be Vendeurs Fleet : - Axel Massart Tél : 02 702 62 40 E-mail : axel.massart@peugeot.com - Virginie Geuskens Tél : 02 702 62 10 E-mail : virginie.geuskens@peugeot.com

Qualité de service Tout le monde connaît le « Grand Garage Peugeot » de l’avenue Jacques Georgin à Schaerbeek, implanté depuis plus de trente ans dans le quartier.

Peugeot Meiser se veut le reflet de la politique commerciale de la marque et le garant de la maîtrise du service qualité cher à notre clientèle, tout ceci en s’inscrivant dans un perpétuel programme de renouvellement résolument tourné vers la satisfaction de nos clients.

Notre Concession dispose d’une réception dédiée à notre clientèle Fleet et d’un espace d’accueil doté du WiFi. La Concession dispose d’un département Fleet spécialisé dans la vente de véhicules aux grandes sociétés.

Peugeot Meiser dispose également de vendeurs spécialisés dans la vente aux PME. Le stock de véhicules neufs disponibles immédiatement est toujours supérieur à 1000 véhicules.

Peugeot Meiser met l’accent sur les essais et dispose d’un parc très complet aussi bien en véhicules particuliers qu’en véhicules utilitaires.

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PEUGEOT UCCLE-DROGENBOS

PEUGEOT UCCLE-DROGENBOS Rue de Stalle 290 - 1180 Uccle Tél : 02 333 33 33 Fax : 02 376 94 05 E-mail : peugeot.uccle@peugeot.com Website : http://uccle.reseau.peugeot.be TVA : BE 0 403 461 206 CONTACT Directeur : Walter Vincke Tél : 02 333 33 02 E-mail :walter.vincke@peugeot.com Sales Manager : Christine Van Lierde Tél : 02 333 33 20 E-mail : christine.vanlierde@peugeot.com Responsable Fleet : David Merckx Tél : 02 333 33 66 GSM : 0478 53 92 50 E-mail : david.merckx@peugeot.com

37 ans à votre service !

Concessionnaire Peugeot PDS Uccle-Drogenbos s'installe en 1976, rue de Stalle à Uccle, sur l'un des principaux axes d'accès de la Capitale. Filiale de Automobiles Peugeot, PDS Uccle-Drogenbos diffuse le savoir-faire propre à la marque française depuis plus de trente ans !

Plus de trois décennies au cours desquelles la concession a su imposer son profil de partenaire incontournable auprès d’entreprises soucieuses d'élaborer des plans de mobilités solides en collaboration avec les professionnels de PDS UccleDrogenbos. En contact permanent avec le département fleet de Peugeot Belgique Luxembourg, nos vendeurs -fleet et show roomont su établir une relation de confiance avec les fleet managers de la Région Bruxelloise.

Nous entretenons en outre des contacts d'une grande qualité avec toutes les grandes sociétés de leasing du pays.

Notre garage dispose d'un vaste showroom dédié à l'exposition de l'ensemble des gammes 'véhicules de tourisme' et 'véhicules utilitaires' Peugeot. Nous avons à coeur de présenter au client les différentes possiblités offertes par ces gammes.

De plus, nous disposons d’un Peugeot Rapide qui nous permet de réaliser les entretiens et petites réparations, sans prise de rendez-vous, même le samedi...

Responsable Service Après-vente : Dirk De Coster Tél : 02 333 33 50 E-mail : dirk.decoster@peugeot.com Peugeot Rapide: Tél : 02 333 33 88

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RENAULT RETAIL GROUP BELGIUM

RENAULT DROGENBOS

Renault Retail Group For Business

Avenue W.A. Mozart 21 - 1620 Drogenbos Website : www.renaultretailgroup.be CONTACT Patrick Timmermans Tél : 0475 53 76 46 - E-mail : patrick.timmermans@renault.be Michel Cordero Tél : 0475 35 33 34 - E-mail : michel.cordero@renault.be

Renault Retail Group Belgium compte 3 filiales qui sont en charge de la distribution des marques Renault et Dacia ainsi que d’une large gamme de services dans la région Bruxelloise.

Avec plus de 9.000 véhicules vendus par an, les centres RRG Belgium ont pour objectif de répondre aux exigences des clients professionnels. Notre équipe de Fleet Managers est formée en permanence aux produits et aux aspects financiers.

RENAULT MEISER Chaussée de Louvain 662 - 1030 Bruxelles Website : www.renaultretailgroup.be CONTACT Manuel De Vits Tél : 0476 98 25 94 - E-mail : manuel.de-vits@renault.be Marc Hilger Tél : 0475 80 04 01 - E-mail : marc.hilger@renault.be

RENAULT PLAINE Boulevard de la Plaine 21 - 1050 Bruxelles Website : www.renaultretailgroup.be

De plus, Renault Retail Group Belgium vous propose : • Une large gamme Business très intéressante au niveau des équipements et des prix.

• La possibilité de réaliser des transformations complémentaires des véhicules utilitaires en fonction de votre activité professionnelle.

• Différentes formules de financement et de contrats de services (achat, location, leasing…).

• Le service Renault Minute Mobile est prêt à faire l’entretien de votre parc de véhicules sur le site de votre entreprise.

• Un parc complet de véhicules d'essai et de remplacement.

• La nouvelle gamme de voitures électriques Z.E. (Zéro Emission).

• Des moteurs eco² pour lesquels vous bénéficiez d'une déductibilité fiscale allant jusqu'à 90% pour les véhicules thermiques et 120% pour les véhicules électriques.

Seul groupe à combiner le savoir-faire du constructeur avec un service professionnel, Renault Retail Group Belgium a pour ambition de devenir votre partenaire privilégié en matière de mobilité.

CONTACT Patrick Delvaille Tél : 0473 18 15 05 - E-mail : patrick.delvaille@renault.be Jean-François Mahieu Tél : 0478 64 04 64 - E-mail : jean-francois.mahieu@renault.be

Renault à Bruxelles, c’est : Renault Drogenbos, Renault Meiser et Renault Plaine.

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GROEP SCHREVENS

GROEP SCHREVENS LEUVEN Brusselsesteenweg 64 - 3020 Herent Tél : 016 20 60 80 - Fax : 016 20 62 40 E-mail : leuven@groepschrevens.be

GROEP SCHREVENS VILVOORDE Luchthavenlaan 8 - 1800 Vilvoorde Tél : 02 756 56 60 - Fax : 02 253 46 39 E-mail : vilvoorde@groepschrevens.be

GROEP SCHREVENS OVERIJSE Brusselsesteenweg 412 - 3090 Overijse Tél : 02 657 08 92 - Fax : 02 657 36 48 E-mail : overijse@groepschrevens.be Website : www.groepschrevens.be CONTACT Directeur Général : Gunther Schrevens Tél : 016 28 45 51 - E-mail : gunther.schrevens@groepschrevens.be Responsable Fleet: Stefan Verhelle Tél : 02 756 56 70 - E-mail : stefan.verhelle@groepschrevens.be Responsable Fleet: Carl Geens Tél : 016 28 45 52 - E-mail : carl.geens@groepschrevens.be INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES Groep Schrevens est le spécialiste fleet par définition de la région s’étendant du Brabant Flamand à l’Est de Bruxelles, avec 2.000 voitures neuves vendues chaque année. Pour ce faire nous disposons d’un service après-ventes fiable et d’une équipe apte à entretenir votre parc automobile d’une manière optimale. Nous sommes aussi des Keydealer pour différentes sociétés de leasing. Visitez notre nouveau bâtiment à Louvain, avec un show-room de plus de 2.000 m2 !

Le service fleet idéal pour toute la province Tous les gestionnaires qui ne recherchent que le meilleur service le savent déjà depuis longtemps : le distributeur fleet qui s’impose, c’est le groupe Schrevens ! Depuis 2009, Groep Schrevens chapeaute non pas deux, mais trois concessions Renault, à savoir Leuven, Vilvorde et désormais aussi Overijse. Le terrain d’action commun des trois entreprises s’étend donc de la capitale du Brabant flamand, Leuven, à l’ensemble du coté est de Bruxelles.

Les gestionnaires peuvent s’engager dans des conventions intéressantes sur base annuelle en prenant contact avec nos fleet managers spécialisés. En tout cas, cette formule a déjà séduit de nombreuses entreprises qui font désormais confiance au Groupe Schrevers pour l’accroissement de leur parc automobile. En plus, les trois concessionnaires du groupe sont des partenaires incontournables pour toutes les grandes sociétés de leasing du pays. Une bonne

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équipe d’après-vente se charge du renouvellement des contrats du Groupe Schrevens, de façon à tisser des liens étroits et basés sur le long terme avec les clients fleet.

L’atout le plus important de ces trois concessions est évident et clair : ils représentent l’un des plus grands groupes de distributeurs Renault en Belgique, tout en assurant un service chaleureux qui fait habituellement le charme des plus petits distributeurs. La raison ?

Tous les membres de l’équipe du groupe Schrevens ont une chose en commun : ils sont tous, absolument tous, mordus par le virus automobile et veulent sans cesse tout mettre en oeuvre pour vous permettre de vraiment jouir de votre voiture.

Le groupe dispose également d’un département voitures d’occasion. Vous pouvez les admirez sur le site de Louvain.

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Genk

Saint-Trond

Aarschot

GROUP PASHUYSEN

GROUP PASHUYSEN AARSCHOT – GENK – SAINT-TROND Nieuwland 30B - 3200 Aarschot Tél : 016 56 70 84 - Fax : 016 56 08 92 - E-mail : aarschot@pashuysen.be TVA : BE 0 416 578 970 Zone Industrielle 13 Vaartstraat 9 - 3600 Genk Tél : 089 35 84 01 - Fax : 089 35 10 09 - E-mail : genk@pashuysen.be TVA : BE 0 438 662 308 Zoutleeuwsesteenweg 2 - 3800 Saint-Trond Tél : 011 68 79 91 - Fax : 011 68 93 36 - E-mail : st-truiden@pashuysen.be TVA : BE 0 416 578 970 Website : www.pashuysen.be Renault Rent : www.pashuysen.be/rent Renault PRO+ : www.pashuysen.be/pro+ CONTACT Direction : Jacqueline Pashuysen Tél : 016 56 70 84 - GSM : 0475 89 90 91 E-mail : jacqueline@pashuysen.be Gérant Genk : Luc Vanderheyden Tél : 089 35 84 01 - E-mail : luc@pashuysen.be Gérant Saint-Trond : Maarten Hendrickx Tél : 011 68 79 91 - E-mail : maarten@pashuysen.be Responsable Fleet : Davy Gijsemans Tél : 016 56 70 84 – GSM : 0479 27 54 81 E-mail : davy@pashuysen.be

Votre partenaire mobilité créatif Group Pashuysen est répertorié depuis 1955 comme concessionnaire Renault agréé et est toujours dirigé par ses fondateurs. Nos concessions d’Aarschot, Genk et Saint-Trond nous permettent de proposer nos services sur un vaste territoire. Notre quartier général situé dans la zone industrielle Nieuwland, à Aarschot, comprend 7.000 m², dont 2.000 m² de showroom. Notre nouveau site de Genk propose comme atout supplémentaire le service Renault minute, de même qu’une offre de véhicules plus variée au niveau du show-room.

Group Pashuysen veille à ce que vos conducteurs ne consacrent qu’un minimum de temps à tout ce qui concerne leur voiture de société.

Au niveau du service après-vente, nous respectons les délais de rendez-vous les plus courts possible et proposons à vos conducteurs un certain nombre d’options garantissant leur mobilité, telles qu’une vaste flotte de véhicules de remplacement et un home service. Nos vendeurs dispensent les informations nécessaires sur les produits, de sorte que la voiture présentée soit composée conformément aux conditions de la car policy.

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Group Pashuysen Aarschot a lancé Renault PRO+. Ce service se concentre sur le concept de « one stop shopping » et offre une solution pratique et efficace à tous les besoins des clients.

Sur le plan de la mobilité alternative, Group Pashuysen propose la voiture électrique. Nos sites d’Aarschot et Genk disposent non seulement d’un atelier Z.E., mais nos collaborateurs jouissent également d’une formation commerciale et technique approfondie, sur toutes les caractéristiques spécifiques des voitures électriques. Outre les Fluence Z.E., Kangoo Z.E. et Twizy Z.E, la ZOE Z.E. viendra également compléter la gamme cette année.

Nous sommes convaincus que notre service contribuera au plaisir de conduite de vos collaborateurs. C’est donc avec plaisir que nous sommes à votre disposition pour en discuter avec vous.

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D’IETEREN CAR CENTERS SEAT

D’IETEREN CAR CENTERS SEAT E-mail : fleet@d2c.be Website : www.dieterencarcenters.be

3 D’Ieteren Car Centers SEAT: bien plus qu’un partenaire Fleet

CONTACT Fleet Sales Manager : Noam Grootvriendt GSM : 0497 57 34 13 E-mail : noam.grootvriendt@d2c.be

D’IETEREN ANDERLECHT Boulevard Industriel 51 1070 Anderlecht Tél : 02 556 35 15

D'IETEREN WOLUWE Leuvensesteenweg 344 1932 Sint-Stevens Woluwe Tél : 02 712 49 11

D’IETEREN FORT JACO Chaussée de Waterloo 1250 1180 Uccle Tel : 02 379 29 30

Bienvenue dans le monde Fleet de D'Ieteren Car Centers. Un monde dédié entièrement à l'efficacité et au service. Que votre choix soit émotionnel ou rationnel, nous considérons comme un must de répondre à vos attentes afin d'être dignes de votre confiance. Votre partenaire SEAT pour Bruxelles et la périphérie : un réseau dynamique de 3 D’Ieteren Car Centers pour répondre de manière optimale à toutes vos attentes en matière de mobilité. De la vente à l’après vente, en mécanique et carrosserie : avec vous, nous développons des solutions sur mesure.

En voici un aperçu: • localisation - 3 concessions SEAT réparties sur Bruxelles et la périphérie - à proximité des grands axes et des transports en commun - flexibilité grâce à nos 3 emplacements • vente - accueil professionnel et personnalisé - accompagnement de vos utilisateurs, de l’offre à la livraison, dans le cadrede nos accords - assistance pour le développement et la mise à jour de votre car-policy / car-list - personne de contact unique pour toutes nos marques et nos services • après-vente - service drive-in

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- rendez-vous online pour l’après-vente - solutions après-vente spécifiques en fonction de vos besoins - business corner avec wifi & boissons - flotte étendue de véhicules de courtoisie récents • carrosserie - réparation carrosserie & smart repair - solutions sur mesure Plus d’informations? N’hésitez pas à nous contacter. C'est avec plaisir que nous prendrons le temps de vous écouter.

A bientôt, Votre D'Ieteren Car Centers Fleet-team

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D’IETEREN MEISER

D’IETEREN CENTRE

D’IETEREN WOLUWE

D’IETEREN FORT JACO

D’IETEREN CAR CENTERS SKODA

D’IETEREN CAR CENTERS SKODA E-mail : fleet@d2c.be Website : www.dieterencarcenters.be

4 D’Ieteren Car Centers SKODA: bien plus qu’un partenaire Fleet

CONTACT Fleet Sales Manager : Noam Grootvriendt GSM : 0497 57 34 13 E-mail : noam.grootvriendt@d2c.be

D’IETEREN MEISER Avenue Topaze 44 1030 Schaerbeek Tél : 02 739 13 20

D’IETEREN CENTRE Chaussée de Mons 95 1070 Anderlecht Tél : 02 556 22 11

D’IETEREN WOLUWE Leuvensesteenweg 319 1932 Sint-Stevens Woluwe Tél : 02 712 21 11

D’IETEREN FORT JACO Chaussée de Waterloo 1250 1180 Uccle Tél : 02 379 25 30

Bienvenue dans le monde Fleet de D'Ieteren Car Centers. Un monde dédié entièrement à l'efficacité et au service. Que votre choix soit émotionnel ou rationnel, nous considérons comme un must de répondre à vos attentes afin d'être dignes de votre confiance. Votre partenaire SKODA pour Bruxelles et la périphérie : un réseau dynamique de 4 D’Ieteren Car Centers pour répondre de manière optimale à toutes vos attentes en matière de mobilité. De la vente à l’après vente, en mécanique et carrosserie : avec vous, nous développons des solutions sur mesure.

En voici un aperçu: • localisation - 4 concessions SKODA reparties sur Bruxelles et la périphérie - à proximité des grands axes et des transports en commun - flexibilité grâce à nos 4 emplacements • vente - accueil professionnel et personnalisé - accompagnement de vos utilisateurs, de l’offre à la livraison, dans le cadre de nos accords - assistance pour le développement et la mise à jour de votre car-policy / car-list - personne de contact unique pour toutes nos marques et nos services - e-news : communication systématique des nouveautés et actions commerciales • après-vente - service drive-in

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- rendez-vous online pour l’après-vente - solutions après-vente spécifiques en fonction de vos besoins - business corner avec wifi & boissons - flotte étendue de véhicules de courtoisie récents • carrosserie - réparation carrosserie & smart repair - solutions sur mesure Plus d’informations? N’hésitez pas à nous contacter. C'est avec plaisir que nous prendrons le temps de vous écouter.

A bientôt, Votre D'Ieteren Car Centers Fleet-team

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Uccle Motor (Lambert SA)

UCCLE MOTOR (LAMBERT SA) Rue Vanderkindere 199 1180 Uccle Tél : 02 347 35 29 Fax : 02 522 74 65 E-mail : info@ucclemotor.be Website : www.ucclemotor.be TVA : BE 0 439 310 228 CONTACT Directeur Général / Admin. Délégué : Famille Lambert Tél : 02 347 35 29 E-mail : info@ucclemotor.be Directeur Commercial : Rudi Lambert Tél : 02 347 25 39 E-mail : rudi.lambert@belgacom.net Responsable Fleet : Guyllaume Lambert Tél : 02 347 35 29 E-mail : g.lambert@lambertsa.be

Un partenaire fleet professionnel La réputation et la notoriété de Uccle Motor ( Ets Lambert) n'est plus à faire. Mais ce qui est moins connu, c'est que derrière ce « Label» se cache la passion de toute une famille, transmise comme il se doit de père en fils et petit-fils.

L'aventure commence en 1960 lorsque Guy Lambert décide d'ouvrir un garage Fiat à Etterbeek, avant d'inaugurer, quelques années plus tard, ses établissements Fiat et Alfa Romeo à Anderlecht. Les années '80 voient l'arrivée de ses enfants dans les affaires avec Dany à la mécanique et l'après-vente, ainsi que Rudi au commercial. Le dynamisme et la complémentarité de cette nouvelle équipe seront à l'origine de l'ouverture de l'antenne uccloise d’Alfa Romeo, Fiat et Mazda. L’introduction de la marque Suzuki en janvier 2013 annonce un changement important pour Uccle Motor. Cette marques n’a cessé d’évoluer d’année en année avec une gamme de plus en plus importante.

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Bien gérer son parc fleet, c'est avant tout servir la rentabilité de l'entreprise, mais aussi motiver ses collaborateurs en leur offrant la satisfaction de rouler dans un véhicule à leur image, alliant plaisir de conduite, confort et sécurité. Pour cela, nous vous offrons un service à la mesure de vos attentes, passant par des formules personnalisées, des services carrosserie et mécanique agréés, la mise à disposition d'un véhicule de remplacement, un parking couvert, des conditions fleet intéressantes, ainsi qu’un fleet corner diposant d’un wifi…

Notre philosophie principale est de maximaliser votre satisfaction par l'écoute attentive d'un interlocuteur professionnel, qui prendra le temps de vous conseiller et d'enregistrer vos suggestions. Choisir Uccle Motor comme partenaire fleet, c'est s'assurer la solution de confiance qui séduira vos collaborateurs.

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AUTOMEISER

MOORKENS BRUSSELS WEST

MOORKENS CAR DISTRIBUTION

AUTOMEISER MOORKENS BRUSSELS CAR DISTRIBUTION S.A. Chaussée de Louvain 542 1030 Schaerbeek Tél : 02 735 41 40 - Fax : 02 736 73 90 E-mail : herve.lelong@moorkens-distribution.com Website : www.automeiser.be TVA : BE 0 428 879263 CONTACT Gérant : Hervé Le Long Tél : 02 735 41 40 E-mail : herve.lelong@moorkens-distribution.com

MOORKENS BRUSSELS WEST

Offrir chaque jour le meilleur service afin de vous satisfaire au plus haut point !

Nos concessions font partie du groupe Alcopa, connu comme importateur pour la Belgique et le Luxembourg des marques Hyundai, Suzuki, Isuzu et Ssang Yong. Nous sommes situés aux alentours des grands centre urbains ou sur des axes de circulation importants. Les 2 concessions situées sur Bruxelles et en Brabant Flamand sont spécialisées dans la vente et l’après-vente des marques Hyundai, Suzuki et Isuzu. Elles sont en contact direct avec le client final et veillent à vous rendre la vie la plus confortable possible. Elles vous offrent tous les produits et services liés à l’automobile, vous proposant ce principe de plus en plus apprécié de ‘One-Stop-Shopping’. En plus de la vente et de l’entretien de votre véhicule, nos concessions vous offrent de nombreux produits annexes tels des formules de financement et de leasing ainsi que toute formule d’assurance pour véhicules.

Toute notre équipe vous attend pour essayer le modèle Suzuki de votre choix. Vous n’allez plus pouvoir vous en passer !

Pastoor Cooremansstraat 1 1702 Groot Bijgaarden Tél : 02 410 70 90 - Fax : 02 410 24 13 Website : moorkensbrusselswest.be TVA : BE 0 428 879 263 CONTACT Gérant : Carla Van Den Eynde Tél : 02 410 70 90 GSM : 0475 76 64 76 E-mail : carla.van.den.eynde@moorkens-distribution.com

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FIZAINE

FIZAINE S.P.R.L. Chaussée de Bruxelles 226 1401 Nivelles Tél : 067 21 40 27 Fax : 067 22 02 65 E-mail : fizaine@fizaine.be Website : www.fizaine.be TVA : BE 0 417 744 059 CONTACT Directeur Général / Administrateur Délégué / Directeur Commercial : Nicolas Joinneau Tél : 067 21 40 27 GSM : 0476 78 03 32 E-mail : fizaine.direction@fizaine.be Responsable Fleet : Sabine Clarinval Tél : 067 21 40 27 GSM : 0473 64 20 11 E-mail : fizaine.vente@fizaine.be

La satisfaction client : notre priorité...

Implantée à Nivelles depuis 1962, la concession Volvo Fizaine a toujours eu à cœur de proposer un service de proximité et de qualité. Située près des zonings de Nivelles Sud et Nivelles Nord et proche de la E19, cette concession Volvo est accessible facilement.

Compétence et convivialité sont les maîtres mots d'une philosophie de travail basée sur la satisfaction du client. Philosophie déjà récompensée par quatre fois, en 2001, 2002, 2004 et 2005. Nous mettons la priorité sur le service, et ce tant à la vente qu’à l’après-vente.

Une enquête menée par l'importateur auprès des conducteurs Volvo révèle que le garage Fizaine fournit la meilleure qualité de service à la clientèle, tant à la vente qu'à l'après-vente, et ce au niveau national. Notre équipe, jeune et dynamique, est à votre disposition pour un service optimal.

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L'approche individualisée dont bénéficie chaque conducteur constitue l'autre atout majeur des Etablissements Fizaine. En tant que spécialiste fleet, Sabine Clarinval s'occupe exclusivement des contacts avec les sociétés.

Elle est votre partenaire pour le choix d'un nouveau véhicule.

Voiture de remplacement, business corner avec connexion Internet gratuite, coin d'attente lecture, coin enfant, boissons chaudes et froides, quick service, autant d'attentions qui permettront de satisfaire les plus exigeants.

Chez Volvo Fizaine, on sait que la première voiture est toujours la plus facile à vendre.

Ce qui pousse le conducteur à en racheter une seconde réside non seulement dans la qualité du produit, mais aussi dans celle du travail de maintenance et de réparation. Mettez l'équipe de Volvo Fizaine au défi... Vous y retournerez.

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STERCKX S.A.

STERCKX HALLE Chaussée de Bruxelles 151 - 1500 Hal Tél : 02 361 14 18 - Fax : 02 361 04 02

STERCKX RHODE Chaussée de Waterloo 37 - 1640 Rhode-Saint-Genèse Tél : 02 358 10 00 - Fax : 02 358 38 72 E-mail : info@sterckx.be Website : www.sterckx.be TVA : BE 0 435 226 726 CONTACT Administrateur Délégué : Philip Vandewalle Tél : 02 359 94 85 E-mail : philip@sterckx.be Directeur Commercial : Kris Muylaert Tél : 02 363 15 34 E-mail : kris@sterckx.be Fleet Account Manager : Yves Tielemans Tél : 02 363 15 35 E-mail : yves@sterckx.be

La satisfaction de nos clients comme priorité absolue, via une approche sur mesure !

• Concessionnaire agréé • Atelier agréé • Carrosserie agréée New Avicar Plus • Official Diplomat – Expat – Tourist Sales Agent • Volvo Selekt Dealer Implanté à Hal et à Rhode-Saint-Genèse, le concessionnaire Volvo Sterckx est principalement actif à Bruxelles et dans le Brabant. Nous possédons un public international étant donné que nous assurons aussi la vente aux diplomates et que nous comptons de nombreuses multinationales parmi nos clients.

Nous offrons un package de services à la mesure de chaque client fleet : • Fleet Sales Consultancy with Free TCO scan • Quick 1hour stop service • Customer corner with Free Wi-Fi • Pick-up & Delivery Service • Short & Mid Term Rental Service • Tyre Hotel •…

Forts de leur background et de leur expérience, les collaborateurs de Sterckx apportent leur contribution au package de services global et déterminent l'ambiance de travail positive qui règne au sein de notre entreprise dynamique. L'objectif final est de garantir une satisfaction absolue de la clientèle !

En qualité de client, vous ne pourrez qu'en profiter. Vous savez en effet que vous et votre Volvo êtes en de bonnes mains. Les meilleures.

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VOLVO AC BRUSSELS

AC BRUSSELS S.A. Leuvensesteenweg 430 1930 Zaventem Tél : 02 712 60 70 Fax : fleet@acbrussels.be Website : www.acbrussels.be TVA: BE 0 821 129 645 CONTACT Directeur Général / Administrateur Délégué : Hadelin d’Hoop Tél : 02 712 60 20 E-mail : hdhoop@acbrussels.be Deputy General Manager Matthys Hoffmann Tel : 02 712 60 20 E-mail : m.hoffmann@acbrussels.be Responsable Fleet : Patriek Broeckx GSM : 0473 66 64 80 E-mail : pbroeckx@acbrussels.be Conseiller Fleet Overijse : Tom Ketelers GSM : 0475 78 65 22 E-mail : t.ketelers@acbrussels.be INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Une équipe fleet passionnée, à votre service Après l’ouverture, en juin 2012, de la nouvelle concession à Zaventem, ACB met aujourd’hui l’accent sur le développement de son équipe et de son service. Le coup d’envoi a été donné avec l’arrivée de Matthys Hoffman qui, en collaboration avec notre équipe fleet expérimentée, accentue notre orientation commerciale vers les entreprises.

AC Brussels est synonyme de deux implantations Volvo, très bien situées au centre de l’activité fleet belge. L’équipe fleet compte pas moins de 12 membres, en charge de la vente et de l’après-vente. Le but de l’équipe est d’assister le client de façon professionnelle via des conseils en matière de gestion de parc automobile. Nous travaillons bien entendu pour ce faire avec tous les partenaires de leasing de renom.

En tant que partenaire privilégié d’un certain nombre de grands comptes, ACB a spécialisé son niveau de service au fil des ans. Nous proposons notamment les services fleet suivants : service de pick-up & delivery pour l’entretien et

les réparations, car-wash gratuit lors de l’entretien, conditions spéciales pour achats groupés,... Les deux concessions sont en outre dotées d’un business corner avec WIFI. Nous nous distinguons notamment par un service spécifique à l’attention des PME. Nos consultants vous conseillent volontiers lors de l’élaboration de votre car policy et de l’analyse du Total Cost of Ownership. Ce dernier élément étant souvent sous-estimé au niveau des PME. Chez ACB, nous pouvons bien entendu compter sur les célèbres modèles fleet de Volvo disponibles avec un pack professionnel fait sur mesure pour répondre aux besoins des conducteurs fleet et des moteurs affichant des chiffres extrêmement bas en termes d’émissions de CO2, couplés ou pas à des boîtes automatiques tout aussi écologiques, … Le tout garantissant une déductibilité fiscale jusqu’à 90% (voire 100% pour la Volvo V60 Plug in Hybrid) ainsi qu’un avantage de toute nature réduit au minimum légal.

Filiale à Overijse : Brusselsesteenweg 343 3090 Overijse Tél : 02 686 06 40

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LACOM

LACOM S.A. Ambachtenlaan 2 - 3001 Leuven Tél : 016 40 07 20 - Fax : 016 40 03 89

LACOM VILVOORDE S.A. Mechelsesteenweg 297-299 - 1800 Vilvoorde Tél : 02 252 01 67 - Fax : 02 251 45 80 E-mail: lacom@lacom.be Website: www.lacom.be CONTACT Directeur Général / Administrateur Délégué : Vincent Gaeremynck Tél : 016 40 07 20 E-mail : vincent.gaeremynck@lacom.be Responsable de filiale : Didier Clement Tél : 02 252 01 76 E-mail : didier.clement@lacom.be Responsable Fleet : Eric Driessen Tél : 016 40 07 20 E-mail : eric.driessen@lacom.be

Evitez les longs délais d’attente grâce à One Hour Stop • Volvo Lacom comprend deux implantations, à Nossegem et à Heverlee, et touche des clients de l’ensemble de la région bruxelloise et du Brabant flamand.

• En investissant en permanence, nous sommes en mesure d’également proposer à nos clients, outre d’excellents produits, un encadrement de qualité, tant au niveau de l’infrastructure que du service.

• Nous offrons un service sur mesure pour le client fleet. Des collaborateurs spécialisés vous apportent leur soutien lors de la gestion de votre parc automobile et vous conseillent lors du choix de la formule de financement qui répond le mieux à vos besoins.

• Chez Volvo Lacom, nous nous distinguons en répondant réellement aux besoins du client fleet affichant une stratégie fleet bien précise. Dans notre région, notre clientèle est aussi bien nationale qu’internationale. Il est important de pouvoir communiquer avec ces personnes dans leur propre langue. C’est la raison pour laquelle, dans nos deux concessions, nous aidons nos clients en néerlandais, français et anglais.

• Grâce à notre gamme écologique DRIVe, nous répondons parfaitement aux besoins du secteur fleet, où les parcs automobiles sont budgétés sur la base des émissions de CO2.

• Évitez les longs délais d’attente et découvrez notre « One Hour Stop » avec Direct Service pour un entretien rapide, Service Contract pour un usage sans souci de votre Volvo, et un programme complet d’entretien, adapté à votre parc automobile. Les autres atouts de Volvo Lacom sont notre facilité d’accès, notre flotte de véhicules de remplacement qui garantit la mobilité de vos collaborateurs ainsi que notre business corner avec WiFi.

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D’IETEREN VILVOORDE

D’IETEREN CENTRE

D’IETEREN MEISER

D’IETEREN MAIL

D’IETEREN STOKKEL

D’IETEREN CAR CENTERS VOLKSWAGEN

D’IETEREN CAR CENTERS VOLKSWAGEN E-mail : fleet@d2c.be Website : www.dieterencarcenters.be

5 D’Ieteren Car Centers Volkswagen: bien plus qu’un partenaire Fleet

CONTACT Fleet Sales Manager : Noam Grootvriendt GSM : 0497 57 34 13 E-mail : noam.grootvriendt@d2c.be

D’IETEREN MAIL Rue du Mail 50 1050 Ixelles Tél : 02 536 55 11

D’IETEREN MEISER Chaussée de Louvain 510 1030 Schaerbeek Tél : 02 739 12 11

D’IETEREN CENTRE Chaussée de Mons 95 1070 Anderlecht Tél : 02 556 22 11

D’IETEREN STOKKEL Avenue Reine Astrid 364 1950 Kraainem Tél : 02 785 31 11

D’IETEREN VILVOORDE

Bienvenue dans le monde Fleet de D'Ieteren Car Centers. Un monde dédié entièrement à l'efficacité et au service. Que votre choix soit émotionnel ou rationnel, nous considérons comme un must de répondre à vos attentes afin d'être dignes de votre confiance. Votre partenaire Volkswagen pour Bruxelles et la périphérie : un réseau dynamique de 5 D’Ieteren Car Centers pour répondre de manière optimale à toutes vos attentes en matière de mobilité. De la vente à l’après vente, en mécanique et carrosserie : avec vous, nous développons des solutions sur mesure.

En voici un aperçu: • localisation - 5 concessions Volkswagen reparties sur Bruxelles et la périphérie - à proximité des grands axes et des transports en commun - flexibilité grâce à nos 5 emplacements • vente - accueil professionnel et personnalisé - accompagnement de vos utilisateurs, de l’offre à la livraison, dans le cadre de nos accords - assistance pour le développement et la mise à jour de votre car-policy / car-list - personne de contact unique pour toutes nos marques et nos services - e-news: communication systématique des nouveautés et actions commerciales • après-vente - service drive-in

- rendez-vous online pour l’après-vente - solutions après-vente spécifiques en fonction de vos besoins - business corner avec wifi & boissons - flotte étendue de véhicules de courtoisie récents • carrosserie - réparation carrosserie & smart repair - solutions sur mesure Plus d’informations? N’hésitez pas à nous contacter. C'est avec plaisir que nous prendrons le temps de vous écouter.

A bientôt, Votre D'Ieteren Car Centers Fleet-team

Mechelsesteenweg 586A 1800 Vilvoorde Tél : 02 255 99 99

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JENNES MACHELEN

JENNES MACHELEN Leuvensesteenweg 22 1830 Machelen Tél : 02 251 09 12 Fax : 02 252 43 29 E-mail : info@jennesm.be Website : www.jennes.be TVA : BE 0 443 176 271 CONTACT Directeur Général / Gérant : Rudi Jennes / Jan Jennes Tél : 016 61 86 02 - GSM : 0475 24 54 38 E-mail : rudi.jennes@jennes.vw.be Sales Manager : Eric Eggermont Tél : 02 255 21 54 - GSM : 0477 23 03 29 E-mail : eric.eggermont@jennes.vw.be Consultant Fleet : Tom Coeck GSM : 0477 37 30 27 E-mail : tom.coeck@jennes.vw.be

Jennes, la différence !

Entreprise familiale fondée en 1957, Jennes a évolué, au fil des ans, pour devenir la référence par excellence sur le marché fleet. En tant que partenaire fleet, nous vous proposons des solutions sur mesure : • Accueil et conseils professionnels pour tous vos conducteurs • Offres adaptées, selon vos besoins, votre car policy ou car list • Suivi de vos commandes et contacts avec la société de leasing • Assistance lors de l’élaboration de votre car list/car policy, si souhaité • Personnes de contact attitrées pour la vente et l’après-vente, par marque • Un seul point de contact pour 3 marques • Salle d’attente avec wifi, café et boissons fraîches • Vaste flotte de voitures de remplacement • Home service • Livraison de voitures neuves avec explications détaillées, dans nos garages ou sur votre site • Reprise et vérification des voitures de leasing restituées • Carrosserie : enlèvement des voitures immobilisées + voiture de remplacement • Toutes les informations intéressantes pour le responsable de flotte via nos Newsletters

Coordinateur Fleet Véhicules Utilitaires CVI Volkswagen : Wim Vandenhende GSM : 0478 51 28 60 E-mail : wim.vandenhende@jennes.vw.be

JENNES 85

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FP_BRA_2013_OK_FR_Mise en page 1 21/08/13 11:31 Page 86

LE GUIDE des fournisseurs de PARCs AUTOMOBILEs

SPECIALISTES

Effective Media

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WASH ONE® BELGIUM

W.O. BELGIUM SA Rue du Mail 49 - 1050 Bruxelles (Ixelles) Tél : 02 534 85 59 E-mail : info@wash-one.com Website : www.wash-one.com TVA : BE 0 463 605 164

WASH ONE® IXELLES Rue du Mail 49 - 1050 Bruxelles (Ixelles) Tél : 02 534 85 59 - Fax : 02 534 84 71

WASH ONE® WOLUWE Chaussée de Louvian 45-47 - 1932 Woluwe - Sainte - Etienne Tél : 02 726 91 71 - Fax : 02 726 09 69 CONTACT Directeur Général / Administrateur Délégué : Patrick Togni Tél : 02 726 91 71 E-mail : patrick.togni@wash-one.com Directeur des Opérations & Commercial : Grégory Forster Tél : 02 534.85.59 E-mail : gregory.forster@wash-one.com Directeur Financier & Administratif : Alain Clément Tél : 02 726 91 71 E-mail : alain.clement@wash-one.com

Wash One®, la flexibilité avant tout !

Wash One® … le nom suggère immédiatement une entreprise de lavage de voitures. Exact, mais Wash One® vous offre davantage : du simple lavage au reconditionnement complet de votre voiture, en passant par la préparation de véhicules neufs ainsi que vos événements automobiles.

Wash One® offre une réelle plus-value au marché fleet. Le service proposé est rapide et efficace. Nos tarifs sont adaptés au volume du service demandé et notre flexibilité vous offre une liberté qui vous permettra de trouver les meilleures solutions pour votre parc automobile.

Depuis plus de 20 ans, Wash One® vous propose ses services aussi bien dans ses propres ateliers qu’à votre domicile, bureau, concession,…

Cette politique de flexibilité, nous l’avons encore optimisée en devenant un partenaire incontournable dans le domaine de la préparation de véhicules neufs et surtout de la remise à neuf des véhicules d’occasions. Différentes marques présentes sur le marché de l’occasion nous font confiance depuis plusieurs années et nos 20 ans d’expérience dans le secteur nous permettent de répondre au mieux à vos besoins.

Le nombre d’unités mobiles ne fait qu’augmenter afin de répondre à la demande croissante, car l’évolution est le fil conducteur de la structure Wash One®. Fort d’un partenariat conclu avec divers bureaux d’expertises automobiles, nos centres sont également spécialisés dans la remise à neuf complète après sinistre. Pour certains événements, notre rayon d’action s’étend même à une échelle nationale et internationale où nos services sont régulièrement appréciés sur les Salons Internationaux ou grands événements Automobiles.

NOUVEAU : Wash One® met à votre disposition une gamme professionnelle complète de produits de nettoyage pour l’entretien de vos véhicules.

Wash One®, c’est deux centres, 10 unités mobiles, 40 hommes, 20 années d’expériences à VOTRE service.

THE PASSION OF CAR CLEANING

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NOTES

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