Homeless Programs & Services_BOOKLET_Spanish

Estar desabrigado no significa estar sin opciones.

Programas y servicios para personas sin hogar ofrecidos por

y socios comunitarios

Sitio web: www.alamedasocialservices.org Centro de llamadas de servicio al cliente: 510-263-2420 o 1-888-999-4772 @AlamedaCounty SocialServicesAgency @AlamedaCounty SocialServices @socialservices

CONTENIDO Vivienda 2 Asistencia médica

8 Asistencia alimentaria 10 Asistencia en efectivo 14 Programas para niños y familias 17 Preparación de impuestos sin costo 18 Servicios de albergue 20

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PROGRAMAS DE VIVIENDA

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Vivienda permanente CalWORKs / Asistencia de vivienda temporal Los beneficiarios de CalWORKs pueden solicitar los siguientes programas de asistencia para personas sin hogar: La Asistencia de Vivienda Permanente es un programa de asistencia de una vez que proporciona depósitos de garantía y hasta cuatro meses de subsidio de alquiler y otros gastos relacionados con la vivienda.

La Asistencia de vivienda temporal es un programa de apoyo de una vez que proporciona hasta 16 días de vales de hotel / motel.

CÓMO APLICAR: Los clientes deben solicitar o estar recibiendo CalWORKs para solicitar la Asistencia para personas sin hogar de CalWORKs. Para solicitar CalWORKs: • Visite en persona cualquiera de las oficinas de la SSA • Vaya en línea a: mybenefitscalwin.org Para solicitar la asistencia para personas sin hogar de CalWORKs: • Visite en persona cualquiera de las oficinas de la SSA

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Programa de apoyo a la vivienda de CalWORKs El Programa de apoyo a la vivienda (HSP) atiende a clientes de CalWORKs que no tienen hogar o se encuentran en un riesgo inminente de estar sin techo, que no son elegibles para otro tipo de apoyo de programas de vivienda. HSP ayuda con la administración de casos de estabilidad de vivienda, búsqueda de vivienda y servicios de colocación. HSP puede proporcionar ayuda financiera para alquiler, servicios públicos o mudanza a los participantes a corto o mediano plazo.

CÓMO APLICAR: • Debe ser un destinatario de CalWORKs y • Ser derivado a HSP por un trabajador social o personal designado en una oficina de la SSA

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Programa de Defensa de Vivienda y Discapacidad (HDAP) HDAP proporciona servicios de extensión, administración de casos, defensa de la discapacidad, y exploración y asistencia de vivienda a los clientes de Asistencia General (GA) que no tienen hogar y son elegibles para SSI. CÓMO APLICAR: Usted debe estar recibiendo Asistencia General.

• Llame a 1-888-999-4772 o 510-263-2420 o • Visite cualquier oficina de la SSA

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Season of Sharing Season of Sharing proporciona asistencia de una vez basada en crisis para viviendas permanentes y necesidades familiares críticas para los residentes del Condado de Alameda. El objetivo del programa es ayudar a los hogares elegibles a recuperar la estabilidad después de experimentar una situación de emergencia imprevista fuera de su control.

Para ser considerados, los solicitantes deben ser residentes actuales del Condado de Alameda durante al menos 6 meses continuos o más y cumplir uno de los siguientes criterios: • Mayores de 55 años y más; • Personas con discapacidad permanente; • Familias de ingresos bajos a moderados con hijos dependientes de 18 años y menores; • Jóvenes adoptivos emancipados, de 18 a 24 años; • Veteranos; • Víctimas de violencia doméstica o • crímenes violentos en los últimos 6 meses; o • Mujeres embarazadas en su segundo trimestre CÓMO APLICAR: Para iniciar una consulta, llame a la línea de preselección automática al 510-272-3700. Si cumple con los criterios básicos para su consideración, el personal de admisión lo contactará para una evaluación adicional.

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Sociedad de Transiciones Juveniles (YTP, por sus siglas en inglés) YTP ofrece administración intensiva de casos, capacitación en destrezas, coordinación de casos y acceso a servicios para jóvenes de 14 años de edad y mayores en hogares de acogida temporal en el Condado de Alameda que enfrentan una difícil transición a la edad adulta que puede incluir la falta de vivienda y viviendas inestables.

COMO CONSULTAR: • llame al 510-272-0979 • Correo electrónico info@firstplaceforyouth.org

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PROGRAMAS DE ASISTENCIA MÉDICA Medi-Cal – Acceso a la atención médica Proporciona cobertura médica gratuita o de bajo costo para niños, familias, adultos mayores y personas con discapacidades con ingresos y recursos limitados.

Elegibilidad: Ciudadanos estadounidenses y residentes permanentes legales.

CÓMO APLICAR: • En persona, en cualquiera de las oficinas de la SSA • Por correo: Llame a 510-777-2300 o • 1-800-698-1118 (sin cargo) para solicitar un folleto de solicitud e instrucciones de MediCal por correo.

• En línea: mybenefitscalwin.org o a través de Covered California en CoveredCa.com

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Agencia de Área de Envejecimiento Previene el aislamiento, la institucionalización prematura, el abuso y los resultados negativos de salud para adultos mayores (60 años o más).

Los servicios incluyen: Cuidado diurno para adultos, Administración de casos, Servicios comunitarios, Prevención de enfermedades, Prevención del abuso de ancianos, Apoyo a cuidadores familiares, Promoción de la salud, Seguro de salud, Servicios de asesoramiento y defensa (HICAP), Información y asistencia, Servicios legales, Programas de nutrición, Programa del Ombudsman, Empleo para adultos mayores, Prevención de lesiones en adultos mayores.

COMO CONSULTAR: Llame a Información y Asistencia para Adultos Mayores al 1-800-510-2020 o al 510-577-3530.

Para obtener más información: Envíe un correo electrónico a seniorinfo@acgov.org con su nombre para agregarlo a la lista de correos electrónicos de la AAA y recibir actualizaciones sobre servicios y eventos para adultos mayores en el Condado de Alameda.

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AYUDA ALIMENTARIA

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CalFresh (anteriormente conocido como Food Stamps) - Asistencia nutricional CalFresh proporciona asistencia nutricional mensual a personas y familias de bajos ingresos para comprar alimentos saludables. Se accede a los beneficios de CalFresh mediante una tarjeta EBT (Electronic Benefits Transfer).

Elegibilidad: Ciudadanos estadounidenses y residentes permanentes legales.

CÓMO APLICAR: • En persona, en cualquiera de las oficinas de la SSA • Por teléfono: 1-888-999-4772 o 510-263-2420 • En línea: mybenefitscalwin.org

Programa de Asistencia Alimentaria de California (CFAP) - Asistencia nutricional Asistencia con fondos estatales para no ciudadanos calificados, que no califican para beneficios federales, para comprar alimentos nutritivos.

CÓMO APLICAR: • En persona, en cualquiera de las oficinas de la SSA • Por teléfono: 1-888-999-4772 o 510-263-2420 • En línea: mybenefitscalwin.org Para obtener más información: Sitio web: https://california-foodstamps.org

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Mercados de agricultores Market Match Muchos mercados de agricultores en todo el Condado de Alameda están configurados para aceptar tarjetas EBT de CalFresh a través de Market Match. Market Match es un programa de incentivos de nutrición financiado con fondos federales que duplica el valor de las compras de CalFresh en los mercados de agricultores participantes hasta una cierta cantidad.

COMO CONSULTAR: Debes estar recibiendo CalFresh para participar.

Encuentre mercados de agricultores que aceptan EBT y operan un programa Market Match en www.fmfinder.org

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Programa de comidas de restaurante El Programa de comidas de restaurantes permite a las personas sin hogar, adultos mayores (60 años o más) y discapacitados de CalFresh utilizar los beneficios de CalFresh para comprar comidas preparadas en los restaurantes participantes. Los restaurantes participantes mostrarán un letrero que indica que se trata de un lugar de comida de restaurante del Condado de Alameda.

CÓMO APLICAR: Debes estar recibiendo CalFresh para participar. Si es elegible, los Servicios Sociales pueden activar su tarjeta EBT actual para este servicio. Para obtener más información: llame a 510-263-2420 o 1-888-999-4772 o visite cualquier oficina de la SSA.

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PROGRAMAS DE ASISTENCIA EN EFECTIVO

Asistencia general (GA) Este programa de préstamos financiado por el Condado proporciona asistencia en efectivo a adultos solteros, parejas casadas sin hijos dependientes y menores emancipados. Los solicitantes y beneficiarios de GA también pueden ser elegibles para empleo adicional, alimentos y asistencia médica.

CÓMO APLICAR: • En persona, en cualquiera de las oficinas de la SSA

CalWORKs (Oportunidades de trabajo en California y responsabilidades con los niños) Ayuda en efectivo por tiempo limitado, así como servicios de apoyo de empleo, o servicios para personas sin hogar basados en el ingreso individual y familiar, para familias elegibles que tienen niños en el hogar.

Los beneficiarios de CalWORKs, a menos que estén exentos, deben participar en actividades de WTW (Welfare-to-Work) o estar empleados 20 horas por semana para familias monoparentales con un hijo menor de 6 años; 30 horas por semana para familias monoparentales sin hijos menores de 6 años, y 35 horas por semana para familias con dos padres.

CÓMO APLICAR: • En persona, en cualquiera de las oficinas de la SSA • En línea: mybenefitscalwin.org

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Programa de Asistencia en Efectivo para Inmigrantes (CAPI) CAPI proporciona beneficios para personas que no tienen ciudadanía legal y se encuentran en necesidad financiera y que no son elegibles para Ingreso de Seguridad Suplementario (SSI) federal debido a su condición de inmigrante.

Elegibilidad: Los inmigrantes ciegos o discapacitados de cualquier edad o adultos de 65 años o más, que no sean elegibles para Ingreso de Seguridad Suplementario / Pago Suplementario Estatal (SSI / SSP) debido a su condición migratoria, pueden ser elegibles para recibir CAPI. La elegibilidad depende de las circunstancias individuales. Para ser elegibles, los solicitantes deben estar limitados a no ingresos, activos combinados de menos de $ 2.000 si son solteros y no más de $ 3.000 si están casados.

CÓMO APLICAR: • En persona, en cualquiera de las oficinas de la SSA Para obtener más información: Información grabada: Llame a 1-800 648-0954 o 510-268-2332

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PROGRAMAS PARA NIÑOS Y FAMILIAS Departamento de Servicios para Niños y Familias Número de línea directa de respuesta de emergencia / abuso infantil para los servicios de protección infantil del condado: Línea directa de 24 horas: 510-259-1800 La línea directa es un servicio obligatorio requerido por la ley para responder a las autoridades policiales, los hospitales, los informantes obligados y el público en general cuando cualquiera de estas entidades llama para denunciar maltrato infantil o para obtener información. La línea directa también brinda consultas sobre posibles derivaciones y brinda información sobre servicios comunitarios.

Durante horas hábiles regulares (7:30 a.m. - 5:30 p.m. los días de semana), las referencias a la línea directa y los informes sobre niños presuntamente en peligro por abuso, negligencia o explotación, se reciben en la unidad de evaluación de emergencias.

Después del horario laboral (7:00 p.m. - 7:00 a.m.) y los fines de semana / días festivos, las llamadas a la línea directa se reciben en Eden Information and Referral (Eden I & R) y se refieren a los Trabajadores fuera de horario.

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PREPARACION DE IMPUESTOS SIN COSTO Programa de Asistencia Voluntaria del Impuesto sobre la Renta (VITA) Los servicios de preparación de impuestos sin costo están disponibles para clientes de la Agencia de Servicios Sociales y para personas y hogares de bajos ingresos en todo el Condado de Alameda.

Nuestros preparadores de impuestos voluntarios certificados por el IRS ayudan a garantizar que los contribuyentes de bajos ingresos reciban cada crédito y deducción que hayan obtenido.

El programa VITA opera anualmente desde fines de enero hasta mediados de abril.

CÓMO APLICAR: Se requieren citas en los sitios de preparación de impuestos de la SSA. Vaya en línea para programar: https://alamedasocialservices.org/eitc.cfm

Para obtener más información: • Llame al 510-271-9141 • Email vita.eitc@acgov.org

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Servicios de refugio

ofrecidos por socios comunitarios

211 Condado de Alameda Marque 2-1-1 para obtener información gratuita y confidencial y derivaciones a vivienda, salud. y servicios sociales. Disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana en varios idiomas.

BUSCADOR DE RECURSOS EN LÍNEA 211alamedacounty.org Busque por ciudad servicios de vivienda, transporte, alimentos, salud y servicios humanos ofrecidos por proveedores gubernamentales y comunitarios en el Condado de Alameda.

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Abode Services 510-657-7409 • abodeservices.org

(510) 649-4965 • bfhp.org Building Opportunities for Self-Sufficiency 510-649-1930 self-sufficiency.org Building Futures Línea de crisis las 24 horas: 1-866-A-WAY-OUT 1-866-292-9688 bfwc.org 21

Servicios de refugio

ofrecidos por socios comunitarios Convenant House California 510-379-1010 covenanthousecalifornia.org

East Oakland Community Project 510-532-3211 • eocp.net Family Emergency Shelter Coalition 510-581-3223 fescofamilyshelter.org

1-844-249-2698 • loveneverfailsus.com 22

Línea de crisis las 24 horas: 1-888-339-SAFE rubysplace.org The Salvation Army (Garden Street Center, Oakland) 510-437-9437 alameda.salvationarmy.org Safe Alternatives to Violent Environments Línea de crisis las 24 horas: 510-794-6055 save-dv.org Tri-Valley Haven Línea de crisis las 24 horas: 925-449-5842 o 1-800-884-8119 trivalleyhaven.org 23

UBICACIร N DE LAS OFICINAS Horario de operaciรณn: de lunes a viernes, de 8:30 a.m. a 5:00 p.m.

North County Self-Sufficiency Center 2000 San Pablo Ave. Oakland, CA 94612

Eden Area Multi-Service Center 24100 Amador St. Hayward, CA 94544

Eastmont Self-Sufficiency Center 6955 Foothill Blvd., Suite 100 Oakland, CA 94605

Fremont Office 39155 Liberty St., Suite C330 Fremont, CA 94536

Enterprise Self-Sufficiency Center 8477 Enterprise Way Oakland, CA 94621

Livermore Office 2481 Constitution Drive, Suite B Livermore CA 94551

Sitio web: www.alamedasocialservices.org Centro de llamadas de servicio al cliente: 510-263-2420 o 1-888-999-4772