老人和被照顧成人虐待 的 授權舉報人士
每個人都應該舉報所有觀察到的， 已知的，或被涉疑成人虐待的情況，然而 法律（加州福利和制度法第 15630 條） 要求一些個人去舉報。
授權舉報人士是根據法律指任何全面或 間歇承擔起照顧或監護老人或需被照顧 成人的人士，無論那人是否收到報酬， 包括提供照顧或服務老人或需被照顧成人 的管理人員，主管人士，和持有執照的 任何公共或私人機構，或任何老人和 需被照顧成人的護理監護人，保健醫生， 神職人員，或郡縣成人保護機構僱員或 當地執法機構。 授權舉報人士可以在 www.ReportToAPS.org 上線舉報。 授權舉報人士包括, 但不限制於:
√ 保健醫生和他們的辦公室工作人員 √ 神職人員（不包括懺悔溝通信息） √ 成人個人護理提供者
√ 成人和兒童保護服務工作人員 √ 執法人員
√ 財政機構的辦公室人員及僱員 √ 醫療考官
√ 任何全面或間歇承擔起照料老人或 需被照顧成人責任的人士
作出APS 轉介
如果您是一位授權舉報人士，或如果 您是一位被虐待的受害者，或者懷疑任何 您認為可能是被虐待的受害者，請致電：
(510) 577-3500 或 1-866-225-5277
傳真: (510) 577-5615 24 小時/日, 7日/週
其他重要電話號碼
LTC 調查員 (有關虐待機構) (510) 638-6878
成人和老人服務部 成人保護司
成人保護服務
公共監護人－保護人 (510) 577-1900 居家助理服務 (510) 577-1900
地區檢察官受害人－證人部門 (510) 272-6180 老年人信息與援助 800-510-2020
Medicare（聯邦醫療保險） 800-952-8627
Medi-Cal Intake（加州療補助計畫中心）
(510) 777-2300 社會安全局 800-772-1213
對於老年人的法律援助 (510) 832-3040
法院調查辦公室 (如果接管存在亞拉米達縣) (510) 636-8820
成人保護服務中心
(510) 577-3500 或 1-866-CALL-APS 傳真: (510) 577-5615 www.alamedasocialservices.org Traditional Chinese
關於成人保護服務
成人保護服務（APS）接應關於居住在 阿拉米達縣 的65 歲以上老人（年長者） 或因精神或身體原因不能保護自己的權利， 或不能進行正常活動的18-64 歲成年人 （需被照顧成年人）的虐待舉報。 舉報可在一日24 小時，一週7日通過電話， 郵寄和傳真進行。 任何人懷疑有老人或需被照顧成人受虐待 應該打以下 APS 電話號碼。舉報是被嚴格 保密的。 APS 服務與收入方面無關，並且受理服務 是自願的。
APS工作人員調查舉報來確定是否已發生 虐待，並採取行動減少風險以便客戶能在 社區里繼續安全地生活。為每個案例而開發 的一項服務計畫在通過與客戶合作的 過程中建立目標和任務列表從而實現目標。 轉介是由社區機構根據評估需要而定的。 只要有可能，APS力求保持老人和需被 照顧成人安全地在他或她的正常環境裡 加強他或她的自我維護能力。 如果懷疑有受虐待事件發生在持有執照的 保健設施部門的話，應該聯繫 LTC 監察員 電話（510）638-6878。 亞拉米達縣 成人和老齡服務部 成人保護部
成人虐待種類
• 綁架: 未經同意被帶離加利福利亞州 • 遺棄: 故意遺棄
• 財務: 非法使用資金或財產 • 孤立: 預防社會接觸
• 精神損害: 由於受到威脅，騷擾， 或欺騙行為帶來的恐懼， 抑鬱 • 忽視: 未能提供所需的照顧
• 身體: 搧打，撞擊，擊打，過度約束 • 自我忽視: 無力提供自我需要 • 性: 非自願被迫性行為
成人保護服務
(510) 577-3500 或 1-866-CALL-APS
傳真: (510) 577-5615
24 小時/日 , 7 日/週
向執法部門舉報虐待的個人身份是 受到保密的，即使來自受害者亦不 作透露，除非舉報方放棄保密。 公共福利法則第15633條
虐待的徵象
許多跡象可能預示著一種幫助的需求。 跡象並不一定就是虐待或忽視的象徵， 但由於它們有作為線索的可能， 所以應該做出轉介以便 APS 工作人員可 以 就 此 情 況 做 出 檢 查。 虐待跡象包括:
• 無人照看，蓬頭垢面，髒，瘀傷或潰瘍 • 令人不安 的 行 為，如 情 緒 激 動， 行 為 怪 異，低 落 • 嚇人的 • 住家看起來危險或骯髒 • 人近日來一直不吃 • 人無法做飯菜，去商店或到處走動 • 銀行帳戶出現異常動向 • 個人揮霍或送錢 • 人有未付賬單或逾期租金 • 照顧者抱怨被耗盡精力或不堪重負 • 照顧者通過限制訪問或電話隔離長老 或需被照顧成人