Inicia el JUEGO
En El Salvador seguros se dice
Índice Consejo
*Editorial
Skarleth Martínez | Gabriela Amaya Jessica Villalobos | Gabriela Sánchez Luis Figueroa | Gijs Veltman
ACSA PRODUCTO
Seguro de Transporte
CONOCIENDO ACSA
Gerencia Indemnizaciones
ACSA CIFRAS
Primas Netas Cierre 2015 -2016 ACSA CIFRAS
Crecimiento de Patrimonio 2012 -2016 ACSA EVENTOS
Lanzamiento de bonificaciones 2017 ACSA EVENTOS
Fiestas navideñas sucursales ACSA PERFILES
Sonia Ivette Varela de Salazar ACSA SALUD
¿Qué hago después de un infarto en el corazón?
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ACSAeditorial Estimados Socios de Negocios, Después de un exitoso 2016 estamos muy complacidos de poder comenzar otro año de la mano con ustedes, apoyándoles para la exitosa gestión de sus negocios con ACSA. Agradecemos el increíble apoyo que constantemente recibimos de ustedes a través de los negocios que canalizan hacia nuestra compañía, y nos emociona lo que juntos lograremos a través de este año. ACSA se encuentra en la mejor posición de su historia. Nuestras ventas han crecido a su nivel más alto históricamente, las utilidades han incrementado y la solidez patrimonial se ha fortalecido. Cada vez más intermediarios de seguros trabajan con nosotros, confiando el bienestar de sus clientes en nuestras manos. Nuestra plataforma tecnológica continua en constante mejora, siempre de la mano de sus sugerencias y requisitos. Nuestros tiempos de respuesta son cada vez mejores, tanto para ustedes como para el cliente final. Mucho de esto se lo debemos a ustedes, y estamos sumamente agradecidos. ACSA siempre se ha definido por un excelente trato hacia el intermediario de seguros, y este año no será diferente. Los seguimos esperando en nuestras oficinas con espacios diseñados específicamente para que ustedes puedan atender a sus clientes y trabajar en la gestión de sus negocios. Les brindamos también los mejores beneficios e incentivos, confiados de que junto con nuestra excelencia en servicio nos convertirá en su primera opción para la colocación de negocios en 2017. Los invito a acercarse a su Ejecutivo Comercial para discutir cómo podemos crecer de manera conjunta este año. Estamos listos para ayudarles a cumplir todas sus metas y cumplir sus sueños. Comité Editorial
ACSA PRODUCTO
En este seguro se cubre los bienes transportados contra los riesgos que puedan afectarles durante su desplazamiento de un lugar a otro y en el transcurso de períodos en que los bienes deben permanecer en reposo debido a las circunstancias del viaje (carga/descarga, estancias). Bienes/Grupos asegurables: Materia prima, producto en proceso y terminado, maquinaria, equipo de trabajo, mobiliario, equipo o mercadería en general, que no esté expresamente en el apartado de bienes excluidos.
Tipos de Cobertura: Cobertura Básica: Cubre los riesgos de pérdida o daño material que sufran los bienes asegurados que se produzcan con ocasión de su transporte, salvo las excepciones que se indican como Riesgos Excluidos y Riesgos No cubiertos. 1. Para el Transporte Marítimo: A) Incendio y explosión no intencionales; B) Encalladura, varadura, zozobra o hundimiento del medio de transporte; C) Colisión o contacto del medio de transporte con cualquier objeto externo que no sea agua; D) Desembarque de la carga en un puerto de arribada forzosa; E) Sacrificio en avería gruesa o contribución del Asegurado en avería gruesa y gastos del salvamento, ajustados o
04 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
ACSA PRODUCTO
Formas de Contratación de la Póliza:
determinados, de acuerdo con el contrato de transporte y/o con la ley y prácticas aplicables, en que se incurra para evitar, o en relación con, los actos para eliminar las pérdidas provenientes de cualquier causa, excepto de aquellas excluidas en las Cláusulas Tercera-Riesgos Excluidos y Cuarta-Riesgos No Cubiertos, o en cualquiera otra de este seguro; F) Echazón ; G) Participación del Asegurado en aquella proporción de responsabilidad que le corresponda, en virtud de la Cláusula de "Ambos Culpables de Colisión" del Contrato de Transporte, respecto de una pérdida recuperable por este seguro. En el caso que se produzca cualquier reclamación de los armadores en razón de dicha Cláusula, el Asegurado se obliga a notificarlo a la Compañía, la que queda facultada para defender al Asegurado a su propia costa y expensas contra dicha reclamación. 2. Para el Transporte Terrestre: A) Incendio y explosión no intencionales; B) Colisión, auto ignición , vuelco o descarrilamiento del medio de transporte, incluyendo hundimiento o derrumbe de puentes.
Esta puede ser contratada bajo las siguientes modalidades: Póliza con suma asegurada fija: Se establece en función del capital máximo asegurado por vehículo transportador. Póliza a base de certificados de seguro: En cada caso y con anticipación al embarque de los bienes, el Asegurado proporcionará a la Compañía, la solicitud de certificado correspondiente, adjuntando la documentación necesaria para la emisión dichos certificados. Póliza a base de declaraciones mensuales: En donde el asegurado debe notificar a la Compañía dentro de los 10 primeros días de cada mes calendario de vigencia de la póliza, una declaración de los embarques efectuados dentro de los límites y condiciones de la Póliza.
Este seguro se ofrece únicamente combinado con el Seguro de Incendio. Información de los Bienes: Se requiere, para hacer una evaluación del riesgo. Esta información es proporcionada por el cliente. 1. Tipo de mercadería a transportar. 2. Trayecto Asegurado. 3. Límite de responsabilidad por vehículo transportador. 4. Número de embarques al año. 5. Tipo de embalaje. 6. Experiencia en Siniestros: Antecedentes de los últimos 3 años, los cuales deben ser proporcionados por el cliente o intermediario.
3. Para el Transporte Aéreo: A) Incendio y explosión no intencionales; B) Choque, colisión o caída del medio de transporte.
Suma Asegurada: La suma asegurada representa el valor de la factura comercial, más los gastos inherentes al empaque y transporte, más un porcentaje adicional por gastos no especificados. REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO 05
CONOCIENDO ACSA
Laura Gomez Jefe Indemnización Automotores
INDEMNIZACIONES
AUTOMOTORES Bella Landaverde 06 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
CONOCIENDO ACSA
Equipo Indemnización Automotores, de izquierda a derecha: Diego Rodríguez, Franklin Granados, Alexander Ramírez, Walter Suncín, Ana Yancy Recinos, Bella Landaverde, Fátima Grande, Manuel Rodríguez, Victor Cañenguez, Carlos Araujo.
El área de Indemnizaciones Automotores está conformada por un equipo de 15 personas, integrado por analistas, ajustadores, cotizadores, recepcionista, jefaturas y gerencia, trabajamos todos bajo un mismo fin, atender a nuestros asegurados en el momento de la emergencia, ante un evento fortuito, haciendo valer el producto adquirido con ACSA en su póliza de seguro de automotores. Contamos con un Socio de Negocio, capacitado para atender la emergencia en el lugar de ocurrencia del siniestro, apoyados en nuestro moderno sistema. Todos los siniestros se atienden y registran en tiempo real. Otra de nuestras fortalezas, es nuestro equipo de analistas, actualmente procesan un aproximado de 1,100 reclamos mensuales, ellos están dedicados al seguimiento y pago de siniestro, dentro de la diversidad de tipos de siniestros, como son los choques, colisiones y robos, de forma individual, validan la información de cada siniestro, términos de póliza y revisa todo aspecto relacionado al suceso, es el principal eslabón en la comunicación con el asegurado. Seguido al proceso, el equipo de ajuste, su finalidad es atender la reparación de los vehículos de nuestros asegurados, realizan una
Lorena Montano Gerente de Indemnizaciones
importante labor, brindando respuesta bajo un estándar de tiempo corto, a la autorización de reparación, son los encargados del seguimiento de la reparación del vehículo hasta su entrega, su mecánica de trabajo siempre va alineada a las políticas de ACSA, atención oportuna y con calidad. En un proceso totalmente vinculado a la reparación, se integra al equipo, la labor de cotizadores de repuestos, proceso decisivo para el cumplimiento de entrega y finalización de las reparaciones, en esta fase, existen factores externos que afectan, como lo es el respaldo de marcas, para el suministro de partes. Continuamente nos estamos actualizando, por ello, y con la finalidad de mantener informados a nuestros asegurados e intermediarios, implementamos notificaciones automáticas de siniestros, información que consideramos es valiosa transmitir. Su función principal es la de informar las diferentes etapas de atención del siniestro, para que nuestros clientes, corredores e intermediarios de seguros, estén conocedores del proceso. Siempre a la vanguardia, en nuestro portal web, se encuentra a disposición de nuestros asegurados, la consulta de siniestros, en la que pueden obtener información a detalle, de una forma rápida y fácil, les invitamos a conocerla.
REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO 07
ACSA CIFRAS
RAMOS
%
SEGUROS DE PERSONAS
2016
33,546,699
2015
VIDA INDIVIDUAL
2,035,002
2,048,080
99%
VIDA COLECTIVO
3,047,934
3,064,743
99%
MÉDICO HOSPITALARIO
15,105,911
14,221,251
106%
MH-PSM
3,883,964
3,445,488
113%
ACCIDENTES PERSONALES
1,876,931
1,579,116
119%
SEGURO DE DEUDA
7,596,956
7,233,551
105%
SEGURO DE DAÑOS
54,104,265
52,432,765
103%
INCENDIO Y LÍNEAS ALIADA
29,025,564
26,234,368
111%
AUTOMOTORES
14,721,899
15,587,724
94%
TRANSPORTE
2,895,978
2,242,563
129%
DIVERSOS
6,255,068
7,189,513
87%
FIANZA GARANTÍA
1,205,756
1,178,597
102%
TOTALES
31,592,228
CREC. 106%
87,650,964 84,024,993 104%
08 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
30,024
28,315
26,858
25,414
24,257
ACSA CIFRAS
Seguimos CRECIENDO REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO 09
ACSA EVENTOS
PROGRAMA DE INCENTIVOS 2017
¿Estás listo? Así fue como iniciamos el SUPER ACSA BROS, el pasado miércoles 25 de Enero, en donde se presentó el programa de incentivos 2017. Con esta temática lo que ACSA busca es motivar al asesor en este maravilloso juego y que conforme transcurran los meses los jugadores superen los niveles hasta obtener el premio final, el cual consiste en un bono...
+VI AJE en cru cer o por el Car ibe
10 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
ACSA EVENTOS
¡Recuerda que en este juego tú decides cu anto ganar! Para mayor información contacta a tu Ejecutivo Comercial REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO 11
ACSA EVENTOS
Santa Ana ACSA
CELEBRAMOS LAS FIESTAS DE FIN DE AÑO EN NUESTRAS AGENCIAS 12 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
ACSA EVENTOS
El pasado diciembre celebramos junto a nuestros Socios de Negocios en San Miguel y Santa Ana, las fiestas navideñas, donde compartimos momentos muy agradables, llenos de sorpresas, rifas, karaoke y mucho más. Agradecemos a los dos puntos de nuestro país, Oriente y Occidente, por el apoyo incondicional brindado durante todo el 2016, y estamos seguros que este año seguiremos contando con su valioso aporte y fidelidad.
San
Miguel REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO 13
ACSA PERFILES
Ivette DE SALAZAR
ASESORA DE SEGUROS Comencé hace 27 años, en una de las aseguradoras con más años en el país, con grandes satisfacciones, una de ellas recibí reconocimiento “novata del año” en 1990. 14 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
ACSA PERFILES
¿Cuéntenos un poco sobre su trayectoria en la industria de los seguros? En el año 1995 con una visión de ampliar los diferentes ramos y planes, según la necesidad de cada cliente, decido establecer mi despacho de una forma independiente, extendiendo mis lazos comerciales con las principales aseguradoras del país. ¿Cómo ha cambiado su vida profesional, desde que inicio en este rubro? Hice de este rubro mi profesión y una vocación, que me permite tener experiencias y conocimientos mediante un aprendizaje constante, tengo la certeza que fue la voluntad de Dios, que me desarrollara en la industria de seguros, pues jamás me hubiera imaginado que esto sería mi pasión. ¿Qué fue lo primero que aseguró? Asegure la vida la de una persona, ya que inicialmente fui capacitada en el ramo de vida individual, donde me permitió asesorar a muchas familias y hacer conciencia de la importancia de la inversión y protección familiar. La competencia actualmente es fuerte, a su criterio ¿Cuál es el valor agregado que aporta para fidelizar a su cliente? Tuve la bendición de ser formada con bases muy sólidas como parte de una generación de asesores de seguros, que fuimos formados con una visión de
servicio y profesionalismo a largo plazo, haciendo la diferencia que esto no es solo una venta, sino asesoría y acompañamiento constante, incluso trascendiendo generaciones. De esta manera les brindamos servicio personalizado a nuestros clientes sean empresas o individuales, atendiéndoles con el mismo esmero. ¿De todos los ramos de seguros, con cuál le apasiona trabajar? Todos los ramos de seguros apasionan, ya que como asesor nos convertimos en consejeros financieros, legales y confidentes al proteger la información personal en cuanto al ramo de vida , y llegamos a tener un vínculo más cercano con nuestros clientes, tanto empresariales y/o individuales. ¿Qué significa ACSA para usted? Seguridad, solidez y estabilidad para mis clientes. Como asesora, es una empresa que reconoce nuestra profesión y como resultado nos provee facilidades de operación y gestión de mis negocios. Para finalizar, resuma en tres palabras su éxito en esta profesión.
Jesucristo
Preparación
Servicio
REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO 15
ACSA SALUD
Cuando alguna persona o un ser querido ha sufrido un INFARTO EN EL CORAZÓN, surge un motivo de preocupación muy grande, tanto para el enfermo, como para los familiares, sobre cómo serán las próximas semana o meses luego de salir del hospital. He aquí ciertas consideraciones a tomar en cuenta:
Dr. Pablo Basagoitia Góchez Cardiólogo-Intervencionista Medicina Interna.
16 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
ACSA SALUD
Luego de un infarto es recomendable reiniciar la actividad física de forma paulatina; pues muchas personas piensan que después de salir del hospital, el paciente debe permanecer en reposo absoluto; esto es falso. El objetivo del tratamiento es restablecer la actividad física del paciente. Para ello se recomienda en la primera semana posterior al infarto: realizar actividades ligeras, caminar 10 minutos en terreno llano( plano); trabajo ligero en casa, y podrá realizarse su higiene personal. Las semanas subsiguientes debe aumentar el tiempo y la intensidad del esfuerzo físico.
1.
2.
Continuar el tratamiento médico “de por vida”: y esto debe ser así, pues el tratamiento mejorará la función del sistema cardiovascular y podrá prevenir, en cierta medida, un nuevo infarto que comprometa la vida. El tratamiento de las enfermedades del corazón debe continuarse de forma indefinida a menos que el cardiólogo tratante diga lo contrario.
3.
Dejar de fumar: este hábito es uno de los más dañino al corazón y ocasiona nuevos infartos, además de cáncer en diversas localizaciones (ejemplo: pulmón)
4.
Control de peso: definitivamente la obesidad es una de las condiciones más difíciles de controlar, ya que muchas costumbres y hábitos son difíciles de cambiar, pero se sugiere consultar con un especialista en nutrición para que la persona se mantenga en su peso ideal. El control del peso ayudará a controlar el colesterol y triglicéridos, los cuales están descontrolados en quienes sufren padecimientos cardíacos.
5. 6.
Si es diabético es muy importante que se controle el nivel de glucosa en sangre, ya que los niveles de elevados de glucosa agravan la enfermedad del corazón y favorecen la aparición de un nuevo infarto. Consulte periódicamente a su cardiólogo pues solamente un adecuado seguim iento y un tratamiento estrictamente supervisado nos va a asegurar buena calidad de vida.
Recuerde: el infarto en el corazón es una enfermedad grave que debe tratarse a tiempo; cuando se tiene éxito en el tratamiento el paciente se recupera de forma adecuada y se puede incorporar a sus actividades de forma paulatina. Si desea más información del tema puede dirigir sus preguntas a: cardiobasa@gmail.com . REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO 17
ASEGURANDO UN NUEVO AÑO
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