22° Edición
En El Salvador seguros se dice
Índice
* Editorial Consejo
Skarleth Martínez Gabriela Amaya Jessica Villalobos Gabriela Sánchez Luis Figueroa Gijs Veltman
Seguro Residencial 04 Platino ACSA PRODUCTO
Sección I 05 Incendio y Aliadas (Riesgos nombrados). ACSA PRODUCTO
Gerencia 06 Indemnizaciones Personas CONOCIENDO ACSA
Comparación de 08 Primas Netas Febrero ACSA CIFRAS
Comparación 09 Patrimonial a Febrero ACSA CIFRAS
GanadoresMensuales 10 SUPER ACSA BROS. ACSA CIFRAS
Almuerzo, Asesores 11 Independientes ACSA EVENTOS
ACSA PERFILES
12
ACSA ESPECIAL
14
ACSA PERFILES
16
ACSA PRODUCTO
18
ACSA SALUD
20
Seguro de Obras de Arte MariGaby Mainero HISCOX 20 Tips para aprovechar tus vacaciones Gilberto Durán
¿Es recomendable contratar un seguro de hogar antes de vacaciones? Importancia del calentamiento deportivo
ACSAeditorial Estimados Socios de Negocios, Les agradecemos el constante apoyo que nos brindan, el cual nos permite seguir creciendo y alcanzando nuestras metas. En ACSA seguimos constantemente innovando y mejorando, con el propósito de servirles mejor a ustedes y a sus asegurados. En esta edición, conocerán un poco de nuestro equipo que se encarga de atender los reclamos de seguros de personas, una parte vital de la cadena de procesos de la Aseguradora. Además, les mostraremos las coberturas y virtudes de nuestro ACSAPACK Residencial Platino, la mejor solución de seguros residenciales en el mercado, brindándole al cliente amplias coberturas y muchos beneficios adicionales, por un costo competitivo. Asimismo, les presentamos las cifras del mercado asegurador al cierre de febrero 2017, donde podrán observar que ACSA se mantiene en la tercera posición del mercado. Felicitamos también a los principales 5 productores de las unidades de Fabio Baires y Angelica Pino. Sabemos que llegar a sus metas requiere de mucho esfuerzo y dedicación, y es por eso que nosotros nos esforzamos cada día más en atenderles de una manera ágil, rápida y efectiva. Los invitamos a seguir acercándose con sus negocios a ACSA. Estamos listos para apoyarlos en lo que ustedes necesiten con sus gestiones de negocios. Queremos que todos sigan creciendo y cumpliendo sus metas, y que lo hagan de la mano de ACSA. Grupo Editorial
ACSA PRODUCTO
Residencial Acsapack Residencial Platino es un seguro Integral exclusivo para casas de habitación o recreo.*
Contiene 9 secciones que abarcan cobertura de daños en la vivienda (externos e internos), sus enseres, daños ocasionados a terceros; un seguro de vida para el contratante; servicios médicos para la familia y personal doméstico y servicios de asistencia a la vivienda, entre otras.
que se encuentre dentro de las instalaciones y/o predios interiores de las construcciones especificadas en las Condiciones Particulares de la póliza (excepto los indicados en la Cláusula Segunda-Bienes Excluidos) puedes identificar como contenido, todo bien mueble que no esté fijo.
El presente artículo, se ha diseñado para conocer a profundidad cada una de las secciones de nuestro producto estrella, Acsapack Residencial Platino, comenzaremos con la sección 1- Incendio y Líneas Aliadas, Riesgos nombrados.
Ahora que ya se tienen claros ambos conceptos, nos referiremos a las construcciones, las cuales se delimitan de dos maneras: externas e internas.
Antes que nada debemos de comprender, que la base de este producto es Incendio y Líneas Aliadas, y podemos asegurar construcciones y contenidos que en términos generales significan lo siguiente: Construcciones: Es el conjunto de cimientos, pisos, muros, paredes, puertas, ventanas, escaleras, techos, piscinas, cercas, verjas, vallas o muros destinados a proteger o delimitar los terrenos en que se encuentran las construcciones aseguradas, así como las instalaciones de agua, electricidad, telecomunicaciones, sanitarios y demás servicios fijos que existan dentro del predio en donde se ubica la construcción asegurada. Así mismo, se consideran parte de la construcción los cielos falsos, alfombras fijas, tapices y maderas adheridas al suelo, paredes o techos, la clave es identificar qué construcción es todo aquello que este fijo. Contenido: Es el conjunto de bienes muebles propios de una casa habitación tales como, pero no limitados a: mobiliario, electrodomésticos, elementos de decoración, incluyendo alfombras que no estén fijas, libros, equipos de sonido, audio y video; instrumentos musicales, equipos electrónicos, objetos de loza y/o cristal, ropa y en general todo el menaje de habitaciones particulares del Asegurado, sus familiares y empleados domésticos que habiten permanentemente en la vivienda asegurada
04 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
Daños a las construcciones
DAÑOS A LAS CONSTRUCCIONES: Internos Incendio Explosión Daños por Aguas Potables | Aguas Servidas
Externos EXTERNOS: Impacto de Rayo Caída de Aeronaves, Impacto de Vehículos Incendio de Bosques, Monte Bajo, Praderas o Maleza Daños por Aguas Lluvias Caída de Árboles Desprendimiento y Arrastre de Tierra y Lodo Deslizamiento, Derrumbe o Desplome de Terreno Terremoto, Huracán, Inundación Huelgas, Paros, Tumultos, Motines y Alborotos Populares (incluye daño malicioso o vandálico) Muchos recordaremos el terremoto de “las colinas” en el 2001 y que con tan solo un mes de diferencia, sucedió un segundo terremoto, ambos sismos afectaron gravemente varios departamentos de La República, trayendo consigo destrucción y pérdidas humanas, siendo el principal símbolo de estas, el alud de tierra que acabó con la vida de cientos de salvadoreños en la Colonia "Las Colinas", hecho ocurrido en el primero de los terremotos.
ACSA PRODUCTO
El Total de cifras humanas: 944 fallecidos, 193 soterrados, 125 desaparecidos, 5565 heridos, 1 364 160 damnificados, 68.777 evacuaciones, 39 000 desempleos y 24 000 pescadores artesanales afectados.
Al recordar un evento de este tipo, es donde nos damos cuenta de la importancia de contar con un seguro de residencia, pues al perder una vivienda que nos lleva años obtenerla, podríamos tener la seguridad de recuperarla, basados en estas interesantes coberturas.
Total de cifras materiales: 277 953 viviendas incluyendo 688 soterradas, 32 000 micro y pequeñas empresas destruidas, 1385 escuelas (109 destruidas por completo), 94 hospitales, 1155 edificios públicos, 16 penitenciarías, 43 muelles, 98 monumentos nacionales y aproximadamente la cuarta parte de carreteras pavimentadas 1.
Un evento de esta magnitud no podríamos diagnosticarlo, pero si podemos prevenir el daño que pueda ocasionar en nuestros bienes, asegurándolos bajo este producto.
Sección I – Incendio y Aliadas (Riesgos nombrados). Incendio y/o rayo
Sin deducible
Explosión; caída de aeronaves e impacto de vehículos; incendio de bosques, monte bajo, praderas o malezas.
$50.00 en toda y cada perdida.
Daños por aguas lluvias y/o servidas; daños por aguas potables; daños por caída de árboles.
$50.00 en toda y cada perdida.
Daños por desprendimiento y arrastre de tierra y/o lodo
1% de la S.A. mín $60.00 máx $575.00
Deslizamiento, derrumbe o desplome de terreno
$60.00 en toda y cada perdida
Riesgos catastróficos (Terremoto, Huracán e Inundación)
2% de la S.A. mín $250.00 y para casas de recreo el asegurado participará con el 10% sobre la indemnización determinada
Huelgas, paros, tumultos, motines populares y alborotos (incluye actos maliciosos o vandálicos)
1% de la S.A. mín $115.00, máx $12,000.00
Para obtener una cotización de este producto, puedes ingresar desde nuestra página web: www.acsa.com.sv y si tienes alguna duda, con gusto nuestro ejecutivo comercial te ayudara. Casas de Recreo: Sujetas a resultado de inspección y que el cliente ya sea asegurado de ACSA. 1. Datos tomados de informe de la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEPAL)
REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO 05
CONOCIENDO ACSA
Departamento de
INDEMNIZACIONES
Nuestra área de Reclamos de Personas, es el área en la que indemnizamos por los eventos de distinta índole que afectan la salud y bienestar de nuestros asegurados.
Beatriz Landos Jefe de Indemnizaciones Personas
06 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
CONOCIENDO ACSA
Día a día nos comprometemos con el desempeño de esta importante labor, la de ser efectivos, ágiles y excelentes analistas en la resolución de los reclamos presentados; labor en la cual es indispensable contar con un alto grado de empatía y servicio. Somos un grupo consolidado y con gran experiencia en el área, constituido por un total de 11 personas: 3 Coordinadores, 5 analistas de reclamos, 1 encargado de recepción, 1 jefatura y 1 gerencia. Además contamos con el aporte médico profesional de 3 auditores que nos brindan sus conocimientos técnicos y experiencia. Nos hemos caracterizado por brindar respuestas oportunas a nuestros asegurados y por atenderles de la mejor manera; es por ello, que también manejamos una red de proveedores externos, que busca brindar a nuestros asegurados las mejores alternativas en servicios médicos, con estándares de calidad a precios justos y razonables. Nuestra Red Médica ACSA se compone actualmente de más de 300 médicos especialistas a nivel nacional y siempre estamos en continuo crecimiento. Así mismo, contamos con
convenios de crédito con los diferentes centros hospitalarios que brindan asistencia inmediata al asegurado. De la mano con el plan de constante actualización tecnológica, nos encontramos siempre desarrollando nuevos procesos en línea, no solo con nuestros proveedores externos, sino también con nuestros clientes corporativos directos, intermediarios de seguros y corredurías. Estos procesos en línea permiten desempeñar nuestra labor de forma transparente y participativa. Es por ello que, como equipo hacemos posible la liquidación de más 161,000 reclamos médicos, liquidados en un periodo máximo de 5 días hábiles y 1,300 reclamos de vida liquidados en un período máximo de 10 días hábiles. Nos sentimos plenamente satisfechos del trabajo que se realiza en el área de Reclamos de Personas y más satisfechos aún por consolidarnos como un equipo comprometido en la atención de asegurados e intermediarios.
Primera Fila (de izq. a derecha): Raúl Colome, Jose Maria Garcia, Jose Carlos Palacios. Segunda Fila (de izq. a derecha): Uriel Miranda, Beatriz Landos, Delmy Hernandez, Henry Revelo. Tercera Fila (de izq. a derecha): Adriana Turcios, Ana Mercedes Corado, Wendy Centeno.
REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO 07
ACSA CIFRAS
Comparación de
28 PRIMAS FEBRERO
NETAS
en miles de dólares de los Estados Unidos de América.
COMPAÑÍA
2017
%
2016
%
CREC.
%
SISA
19,176
19%
20,831
19%
-1,656
-8%
ASESUISA
17,222
17%
14,964
14%
2,258
15%
ACSA
14,807
15%
15,573
14%
-765
-5%
MAPFRE
10,423
10%
11,770
11%
-1,348
-11%
SCOTIA SEGUROS
8,440
8%
5,217
5%
3,223
62%
ASSA-HIPOTECARIA
7,245
7%
5,135
5%
2,110
41%
PALIC
5,923
6%
7,167
7%
-1,244
-17%
DAVIVIENDA
4,246
4%
3,501
3%
746
21%
PACÍFICO
2,616
3%
8,878
8%
-6,261
-71%
SEGUROS AZUL
2,385
2%
1,744
2%
640
37%
AIG
2,023
2%
6,913
6%
-4,890
-71%
FEDECREDITO
1,909
2%
1,717
2%
192
11%
VIVIR
1,196
1%
1,159
1%
37
3%
QUALITAS
903
1%
832
1%
71
9%
POPULAR
536
1%
489
0%
47
10%
OTRAS
2,731
3%
2,527
2%
204
8%
TOTAL
101,780
100%
108,416
100%
-6,636
-6%
08 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
ACSA CIFRAS
Comparación
PATRIMONIAL en miles de dólares de los Estados Unidos de América.
28 FEBRERO
COMPAÑÍA
2017
2016
VARIACIÓN -26,360
-34%
SCOTIA SEGUROS
43,233
38,249
4,984
13%
ASESUISA
38,955
34,326
4,629
13%
SISA
50,307
76,667
%
ACSA
29,113
26,835
2,278
MAPFRE
19,134
17,685
1,449
8%
AIG
17,809
19,907
-2,097
-11%
PALIC
14,571
12,848
1,723
13%
DAVIVIENDA
12,656
10,950
1,706
16%
PACÍFICO
12,073
11,664
409
4%
QUALITAS
5,285
3,761
1,525
41%
POPULAR
4,381
4,582
-201
-4%
VIVIR
4,075
2,973
1,102
37%
FEDECREDITO
2,699
1,616
1,082
67%
ASSA-HIPOTECARIA
2,507
2,452
55
2%
SEGUROS AZUL
1,974
1,677
297
18%
TOTALES
258,772
266,191
-7,419
8%
-3%
REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO 09
ACSA CIFRAS
MARTA ELIA CORDOVA GLORIA ERLINDA GUEVARA FLORES
LUIS ALBERTO ESCAMILLA MONTERROZA JESÚS SANCHEZ LARA
EDITH ESMERALDA CASTRO DE CORNEJO
ANA LETICIA QUIÑONEZ DE PALOMO
JOSE ARISTIDES HAPHTZIEL CIENFUEGOS CABRERA
JESÚS ENRIQUE SANCHEZ MENJIVAR
BLANCA ELIZABETH FLORES DE ÁLVAREZ
ILEANA CAROLINA AYALA BONILLA
10 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
ACSA EVENTOS
El pasado viernes 31 de marzo, ACSA premió a los Asesores Independientes que obtuvieron las mayores ventas y mayor trayectoria del primer trimestre 2017. Los ganadores departieron un rico almuerzo en La Pampa Argentina El Volcán.
Felicidades a todos los ganadores
REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO 11
ACSA PERFILES
El jueves 23 de marzo, tuvimos el agrado de contar con dos representantes de HISCOX, MariGaby Mainero y Napoleón Montes, expertos en el tema de Obras de Arte.
Hiscox es una aseguradora y reaseguradora especialista internacional, reconocida por su integridad y calidad, sus orígenes datan desde 1901 en Lloyd´s y cuentan con 30 oficinas en 12 países. Entrevistamos a MariGaby Mainero, quien nos comenta un poco sobre el Seguro de Obras de Arte. ¿Qué es el seguro de obras de arte? Se trata de un producto de protección especializado para colecciones de objetos valiosos. En Hiscox entendemos las necesidades de nuestros clientes ya que nosotros somos coleccionistas, y sabemos que cada pieza que se adquiere tiene un significado y valor único para su dueño. La cobertura que ofrece un seguro especializado de obras de arte toma en cuenta la pasión del coleccionista y se adapta a las características particulares de cada colección.
Seguro de
¿Qué tipo de objetos podemos cubrir? Se cubren todos los objetos coleccionables a los que se les pueda asignar un valor. Las obras de arte son sólo el comienzo de la lista de todo lo que se puede asegurar: joyas y relojes, muebles antiguos, alfombras, cristalería, platería, autos de colección, libros, cavas de vino, memorabilia de música y deportes, monedas y billetes antiguos (numismática)… La gama de lo que aseguramos es tan variada como el perfil de las personas que disfrutan de tener y hacer crecer sus colecciones. ¿Cuál es la importancia de contar con este tipo de seguro? El seguro de obras de arte y objetos coleccionables está pensado para adaptarse a cada coleccionista según sus necesidades. Más allá de la flexibilidad del producto, está la amplitud de la cobertura. Los objetos únicos que tienen un valor especial suelen apreciarse con el pasar de los años, pero un objeto dañado (es decir, que no está en óptimas condiciones, o se encuentra en condiciones
12 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
ACSA PERFILES
diferentes a las originales), suele perder valor. Una póliza de obras de arte cubre tanto los costos de restauración, como la depreciación de un objeto a raíz de un siniestro. ¿Cuál es la base de valoración para este tipo de productos? Se trabaja a valor acordado. Esto quiere decir que para el ramo de obras de arte se cumple el principio de buena fe del seguro. El coleccionista declara los valores de cada objeto, y éstos se toman en cuenta para la cotización del riesgo y para el ajuste y pago de los siniestros.
Reiteramos el compromiso que ACSA tiene con sus clientes, ofreciéndoles nuevas alternativas para proteger su patrimonio. Para mayor información contacta a tu Ejecutivo Comercial.
Normalmente las joyas y obras de artes no se cubren en los seguros residenciales, ¿Por qué razón la mayoría de aseguradoras las excluyen? La mayoría de las aseguradoras no cuentan con un departamento específico de suscripción y atención de siniestros de obras de arte y joyas, es por eso que excluyen la cobertura para este tipo de objetos. El mundo del arte y de las colecciones es de mucha especialización. Existen expertos en el estudio y valuación de cada tipo de objetos valiosos, y no es tarea fácil, ni sería adecuado ajustar un siniestro cuando no se cuenta con una red de especialistas. ¿A qué tipo de cliente podemos ofrecerle este seguro? ¡Quienquiera que cuente con una colección! Según su experiencia ¿Cuáles son las causas de siniestros más comunes? La percepción generalizada es que el mayor riesgo de un coleccionista es el robo de objetos. Sin embargo uno de cada dos siniestros que pagamos se deben a accidentes y situaciones que se viven todos los días, como por ejemplo los daños que pueden ocurrir al descolgar una pintura para limpiar una pared, o mover una pieza de arte para colocarla en una ubicación diferente. Un descuido por parte de las personas de servicio de la casa puede hacer que caiga un jarrón o una escultura de cerámica y se rompa en cientos de pedacitos. Los daños a raíz de tormenta, agua y rotura de tuberías son muy comunes. En ACSA, nos sentimos orgullosos de contar con el respaldo de Hiscox para promocionar este tipo de seguros, ¿Cuál sería su recomendación, para que los Socios de Negocios promocionen dicha cobertura? Es importante que quienes venden el seguro conozcan el producto. El éxito de venta del seguro va a ser directamente proporcional a la capacidad del vendedor para responder todas las preguntas del cliente sobre el alcance de la cobertura y poder explicar las ventajas de contar con una póliza especializada de obras de arte y objetos valiosos.
MariGaby Mainero HISCOX REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO 13
ACSA ESPECIAL
Sácale jugo a este merecido descanso y encuentra un balance entre la relajación, el trabajo y tu familia. Estamos en esa época de vacaciones en la que la vida es dulce junto a la alberca o el mar. Pero para muchos emprendedores las vacaciones son un lujo que raramente disfrutan. Ya sea que trabajes para alguien más o de forma independiente, el tiempo de relajación está a punto de llegar. Los emprendedores pueden aprovechar al máximo su tiempo de descanso este verano sin importar que se dediquen a descansar o a balancear el trabajo con la vida personal.
Planea con tiempo para tener tiempo 1. Despiértate temprano. Para muchas personas, las vacaciones son para dormir. Programa las juntas con clientes en las mañanas para que puedas disfrutar del resto de tu día sin preocupaciones. 2. Separa tu tiempo. Date un momento para arreglar tu email o juntas con clientes. Normalmente ordenar estos bloques por las mañanas te permitirá tener planes familiares por la tarde, dependiendo de sus horarios.
8. Crea un calendario de verano y elige el momento ideal para descansar. Generalmente los meses más ocupados son de septiembre a enero, dejando el mes de agosto como un momento perfecto para que los dueños de pequeños negocios tomen ventaja del tiempo libre. Haz un presupuesto para tu descanso 9. Ahorra dinero durante el año para unas vacaciones de dos semanas. Para aquellos que tienen un negocio, estimen que a las ganancias de todo el año les van a quitar dos semanas.
3. Ten en cuenta el jet lag si viajaste largas distancias. Ajusta el reloj de tu cuerpo tan rápido como sea posible tomando mucha agua y evita el alcohol hasta que estabilices.
10. Considera unas vacaciones en tu ciudad. Si vives en una ciudad que no has explorado por completo, atrévete a conocer nuevos restaurantes, museos y calles nuevos.
4. Baja la aplicación de Free Wi-Fi Finder para saber dónde conectarte sin importar el lugar. Evita que las malas conexiones prevengan que hables con un cliente potencial.
11. Considera alojamientos más creativos y personales. Usa la app HomeAway o Airbnb para una experiencia única.
5. Guarda tus emails en tu folder de borradores. Al mandar todos tus correos sólo en las mañanas o en las tardes, das el mensaje de que no estarás disponible a lo largo de día. 6. Administra tu correo con tu smartphone. Hay aplicaciones como myMail que te permiten gestionar diversas cuentas de correo con una sola interface. 7. Refuerza tus límites al mandar una respuesta de que no estás en la oficina. Hazles saber a las personas que estás disponible, pero que te vas a tardar en responder.
14 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
12. Mezcla los negocios con el placer. Los estudios muestran que muchas personas esperan seguir conectados con la oficina en vacaciones. Si combinas tus vacaciones con un viaje de negocios podrías reducir los costos. Usa la tecnología a tu ventaja 13. Trata de usar las videoconferencias. Estas herramientas como Skype, dejan que los emprendedores estén disponibles para las conversaciones cara a cara, sin importar dónde estén. 14. Compra tecnología aparte para los niños.
tus v
ACSA ESPECIAL
20 tips vacaciones
PARA APROVECHAR
Adquiere una laptop o tablet económica y descarga juegos y películas para mantenerlos entretenidos en el cuarto de hotel si necesitas atender una reunión o apartarte por trabajo por un momento. Sin embargo, no olvides que las vacaciones son para estar con la familia. 15. Busca lugares para tus llamadas de conferencia y juntas en línea e investígalos para que puedas hacer networking con otros emprendedores con ideas fines. Si no hay espacios disponibles, muchos hoteles ofrecen áreas privadas con computadoras, impresoras, máquinas de fax y otros recursos. Si todo lo demás falla, busca una cafetería silenciosa. 16. Usa la nube. esta tecnología te permitirá trabajar documentos en tiempo real con las personas que se quedan en la oficina. Encuentra la inspiración creativa en todas partes 17. Ten aventuras y mueve tu cuerpo para hacer que la creatividad fluya. 18. Sé un detective durante tus vacaciones. El turismo es investigación y desarrollo disfrazado para emprendedor. Toma fotos de tiendas, puntos de venta y empacado. 19. Ten curiosidad con las cosas a tu alrededor. Habla con personas en las tiendas que visites para saber qué les interesa y emociona. 20. Usa herramientas fáciles y divertidas. Un ejemplo es Evernote, úsala para guardar tus pensamientos, imágenes e ideas y compártelas con compañeros de trabajo y clientes cuando estés fuera y una vez que regreses. Ya sea que elijas disfrutar tu tiempo de vacaciones, desconectarte o seguir trabajando mientras balanceas tu tiempo personal y profesional, el emprendedurismo es un maratón. Aunque los emprendedores construyan sus negocios, también están cimentando sus vidas y las vacaciones pueden ser una buena manera de contribuir a ambos.
Retomado de: https://www.entrepreneur.com/article/269400
REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO 15
ACSA PERFILES
o t r e b l i G AGUSTÍN DURÁN
16 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
ACSA PERFILES
¿Cuáles fueron sus orígenes en el mercado de los seguros? Mis orígenes en el mercado asegurador fue exactamente el 2 de febrero de 1998, cuando fui contratado por un mes en una compañía de seguros, solo para modificar una información que se les había desconfigurado por el cambio de un nuevo sistema informático,exactamente en el área de automotores, luego me renovaron el contrato por dos meses más y así sucesivamente hasta que gracias a Dios me dieron una plaza fija, jamás imaginé que dos años después todas las pólizas de seguro de autos que salían de esa aseguradora salieran firmadas por mi persona, pues ya era jefe de suscripción y emisión de pólizas de autos. ¿Qué le motivo a emprender una carrera profesional como Agente de Seguros? Mi motivación fue a raíz de una situación muy complicada; Un día llegué a mi oficina y encontré a una persona nueva en mi oficina, utilizando mi escritorio y mi silla, así fue que habían contratado alguien más para que aprendiera hacer mi trabajo. Me ofrecieron una oportunidad diferente siempre el en área administrativa, la cual rechacé y pedí que me permitieran desarrollarme como Agente de Seguros, lo cual me fue concedido e inmediatamente comencé como Intermediario de Seguros el 17 de julio del 2004, gracias a Dios un año después me estaban poniendo una agencia de la misma aseguradora en Santa Tecla, donde estuve hasta el 2009. ¿Cómo ha cambiado su vida profesional, desde que inició en este rubro? Mi vida profesional tuvo un cambio radical, me sentí más útil, me sentí con más entusiasmo de cada mañana tener la oportunidad de llevar una solución a una familia ante los riesgos a los cuales nos exponemos día con día. Para poder llegar a un cliente y concretar un negocio, ¿Cuál es su mejor arma? Mi mejor arma para llegar a un cliente podría decir que, es la honestidad y la transparencia con que asesoro a las personas, siempre he dicho que prefiero perder un cliente y ganar un amigo, antes que quedar como falso ante las personas.
¿Considera importante que ir a la vanguardia en la tecnología, le ayudan a ser un mejor Asesor? Sí, la verdad es muy importante de alguna manera para desarrollar está benevolente carrera, estar actualizado con los temas tecnológicos e informáticos enfocados a nuestro rubro. Los agentes de seguros son muchos y la competencia cada día crece más ¿Que le ha motivado para no rendirse? Efectivamente, los agentes de seguros hoy en a día son muchos, debemos cuidar nuestra Marca Personal, creo que hay pastel para todos, lo que me motiva a no rendirme es amar lo que hago, siempre he creído que hacer las cosas para Dios y hacerlas bien desde la primera vez, tiene su recompensa, la verdad y sin temor a tener más competencia puedo invitar a cualquier persona a involucrarse en este carrera. ¿Para usted qué significa ACSA en su carrera? Una gran pregunta requiere de una gran respuesta, ACSA me ha demostrado mucho profesionalismo en la forma de hacer negocios, un gran apoyo en su plataforma informática, la calidad Humana de su personal, y sobre todo el respaldo para mis asegurados, hasta este día es lo que me hace confiar en ellos y poder dormir tranquilo sabiendo que mis clientes duermen tranquilos porque confían en mí, y yo confío en ACSA, que a la hora de un evento y una póliza bien asesorada es un reclamo bien pagado.
prefiero perder un cliente y ganar un amigo, antes que quedar como falso ante las personas.
REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO 17
ACSA PRODUCTO
ES RECOMENDABLE CONTRATAR UN
SEGURO DE HOGAR ANTES DE VACACIONES Con la llegada del buen tiempo y con ello, dentro de pocas semanas, las vacaciones de verano. Es un momento clave para la contratación de un seguro de hogar ya que es importante proteger la vivienda habitual cuando se viaja de vacaciones y además estar cubierto para posibles imprevisto en la segunda residencia. Problemas como un grifo mal cerrado, robo, dejarse algún aparato electrónico encendido en verano o una humedad que afecta algún vecino durante el periodo vacacional puede suponer que los días de descanso se vean alterados y se conviertan en una pesadilla. Por eso para evitar este tipo de contratiempos y descansar plenamente de las vacaciones es recomendable contratar un seguro de hogar que cubra cualquier daño y así no tener que preocuparnos. Esto conviene tenerlo en cuanto tanto si se disfrutará de una segunda vivienda como si se alquila la vivienda a terceros.
18 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
ACSA PRODUCTO
¿Qué debe incluir la cobertura del seguro? Para proteger su propia casa y los objetos de valor que haya dentro, los expertos recomiendan contratar un seguro de hogar. Se podrá elegir aquellos seguros con una cobertura estándar de hogar o bien un seguro específico para un tipo de vivienda determinado. Para contratar un seguro de hogar básico es importante que cuente con una serie de coberturas: Daños a las construcciones Cobertura robo Responsabilidad civil Las familias numerosas contratan más tipos de seguros, las familias grandes son las que contratan una mayor variedad de seguros, tanto de automóvil, hogar, salud, decesos o responsabilidad civil, especialmente en los hogares con cuatro, cinco o más personas. Un factor que también condiciona a la hora de contratar una variedad de seguros es la estructura de la familia. Las familias donde viven niños se tienden a contratar más pólizas de salud. Y otro lado, otro factor importante es la situación laboral de los integrantes de la familia Fuente: http://www.iahorro.com/ahorro/gestiona_tus_finanzas/es-recome ndable-contratar-un-seguro-de-hogar-antes-de-vacaciones.html REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO 19
ACSA SALUD
El calentamiento deportivo consiste en un conjunto de movimientos suaves con incremento gradual, cuya finalidad es preparar al cuerpo para una actividad física más intensa. 20 REVISTA ACSA SEGURA ı ASEGURA TU MUNDO
ACSA SALUD
Dentro del calentamiento deportivo se incluyen los ejercicios de estiramiento muscular que previenen contracturas musculares, desgarros musculo-tendinosos y otro tipo de lesiones. Los efectos beneficiosos del calentamiento son: A. Incrementar la temperatura corporal, B. Aumentar el ritmo cardiaco y por ende aumentar el volumen de sangre que llega a los tejidos, C. Preparar gradualmente al cuerpo para optimizar el uso del agua, oxígeno y glucosa (metabolismo), D. Incrementa la velocidad de transmisión del impulso nervioso, E. Facilita a los músculos la recuperación tras la contracción de una manera más eficaz y rápida, F. Disminuye la tensión muscular al bajar el tono muscular y G. Prepara al deportista psicológicamente para la práctica de su deporte concreto. Cualquier deporte está basado en el funcionamiento del aparato músculo esquelético de forma que si su estado de longitud musculo tendinoso no es el óptimo, esto va a tener una repercusión negativa en el rendimiento deportivo. Los músculos son literalmente pistones motorizados que basan en buena parte su capacidad para generar fuerza en la contractura muscular, es decir, al estirarse el músculo carga una energía que descarga con la contracción muscular y el consiguiente movimiento. Es por esto que un trabajo de estiramiento muscular adecuado y frecuente nos va a llevar a un mejor rendimiento deportivo. Por otro lado, los desequilibrios musculares entre el lado izquierdo y el lado derecho o entre la parte posterior y la parte anterior van a generar no solo una disminución del rendimiento deportivo sino un mayor sufrimiento mecánico de las estructuras musculares, tendinosas y articulares que van a predisponer al padecimiento de lesiones, tendinosas, musculares, articulares, etc. Los estiramientos son tensiones sostenidas de los músculos en el sentido contrario a su contracción. Su objetivo es lograr reducir la tensión muscular que se genera con el deporte.
El calentamiento físico debe tener una duración aproximada de 5-10 minutos, comenzando con una intensidad muy leve y llegando hasta una intensidad moderada. Como ejemplo tomaré al corredor. En lo particular recomiendo estirar principalmente la pantorrilla (tendón de Aquiles), isquiotibiales, cuádriceps (músculos anteriores y posteriores del muslo), músculos de la espalda, abdomen, cuello y brazos. Se comenzará el ejercicio caminando, gradualmente se irá incrementando la velocidad hasta llegar al trote y luego al paso normal de su corrida. A los jugadores de squash y tenis habría que agregarles el estiramiento de los músculos anteriores y posteriores del antebrazo, luego pasar al trote, correr, practicar cambios de giro, paradas bruscas y retornos con incremento de su velocidad y luego al trabajo de raqueta. Así cada deporte tendrá que trabajar un poco más en los músculos específicos a utilizar y en ejercicios propios del deporte hasta estar listo para la competición. En mi consulta veo deportistas de todos los niveles y con mucha frecuencia les insisto en el estiramiento muscular para evitar lesiones, recuperar el nivel deportivo y como preventivo para nuevas lesiones.
Dr. Luis Enrique Morales Choto Ortopeda y Traumatólogo Tel.: 2263-3888/2263-8028 Afiliado a Red Médica ACSA
Los estiramientos se tienen que realizar de una forma sostenida y concentrada en el músculo o grupo muscular que se quiere relajar. Es aconsejable comenzar con 20 segundos de estiramiento suave y sostenido, sin vaivenes ni tensión dolorosa. La sensación de tensión suele disminuir conforme se va manteniendo generando un adecuado estiramiento. El estiramiento no debe generar dolor, si esto sucede es porque estamos tensionando más de la cuenta lo cual es anti producente. Después de este comienzo, se puede incrementar la tensión en los músculos gradualmente una tensión sostenida por 30 segundos. Durante este tiempo, la respiración debe ser rítmica, lenta y regular.
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