EMPRENDAMOS EDICION 105

Edición 105 • Noviembre 2026

Ejercicios de Terapia Cognitiva

NO TODO CLIENTE

MERECE SER RETENIDO La fidelización implica reconocer qué relaciones generan valor y cuáles dejan de ser sostenibles para el negocio.

El peligro de convertir al lider EN UN GURÚ Hay emprendedores que necesitan

menos inspiración y más números

El vendedor que sabe

MUCHO DE SU PRODUCTO

pero no de su cliente

Ventanas a la web con una selección editorial de artículos y perspectivas globales

ENTREVISTA EXCLUSIVA

Carolina Deik “ Liderazgo que construye oportunidades”

¡Suenan las campanas de la Navidad! Para la familia ACOVEDI, cada uno de nuestros asociados es el corazón que mueve esta gran red de propósitos

.

Muy pronto llegará la Navidad, y con ella, la oportunidad de seguir iluminando el camino de miles de emprendedores que, con orgullo y dedicación, llevan sus productos a cada hogar. ¡Ustedes son el verdadero motor de nuestra asociación!

NUESTROS

AFILIADOS AFILIADOS PERMANENTES

AFILIADO PROVISIONAL

TABLA DE

CONTENIDOS

6 EDITORIAL ENTREVISTA EXCLUSIVA Carolina Deik 10

10 24

TRANSFORMANDO EL EMPRENDIMIENTO No todo cliente merece ser retenido 24 Yanbal: Un crecimiento que transforma miles de vidas 30 4life: Fortalecimiento de la visión global durante el 32 Simposio Anual de Gerentes Generales 2026 NOTIBLOGS: El emprendimiento necesita “articulación 34 de ciencia, tecnología, industria y educación” CRECIMIENTO Y ÉXITO El peligro de convertir al líder en un Gurú 38 Hy Cite: ¡Cerca de 3.000 estrellas de la venta directa se 42 dieron cita en Royal Stars! Ejercicio de Terapia Cognitiva 44 NOTIBLOGS: Estrategias de Presupuesto para pequeños 50 negocios De la idea al bolsillo 52

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO Hay emprendedores que necesitan menos inspiración y 54 más números Nu Skin: Reconocimiento mundial como número 1 en 58 Sistemas de Dispositivos de Belleza y Bienestar Amway: Nutrilite es la marca #1 en Ventas de Salud 60 Celular en el mundo NOTIBLOGS: Estos son los cinco trucos básicos para 62 cerrar una venta Estos son los 30 Forbes under 30 de Colombia 2026 66 ACCIÓN GANADORA El vendedor que sabe mucho de su producto, pero no 70 de su cliente Herbalife: La nutrición funcional abre nuevos espacios 74 para el intercambio de conocimientos NOTIBLOGS: Emprender también es saber volver a empezar 73 Consumo en Colombia cayó 8,9 % tras el terremoto; 78 compras para donaciones mitigaron el impacto

Revista de la Asociación Colombiana de Venta Directa Noviembre 2026 | Edición 105

Elizabeth Acuña Ayala Directora Ejecutiva

Elizabeth Acuña Ayala • Andrés Felipe Hoyos • Melisa Giraldo • Yolanda Casanova Ruiz Comité Editorial

Andrés Felipe Hoyos

Melisa Giraldo

Editor General

Asistente Editorial

Yolanda Casanova Ruiz Diseño y Diagramación

Colaboradores

María Fernanda Valdivieso C. • Ramón Rojano • Julián Hoyos Fotografías de Carolina Deik: Archivo Personal de Carolina Deik Otras Fotografías: Pexels.com Noticias para sección Notiblog: Empresas colaboradoras en esta edición Yanbal • 4Life • Hy Cite • Nu Skin • Amway • Herbalife

Germán Mejía

Administrador del Código de Ética

Atención al Usuario soporte@acovedi.org.co acovedi.org.co

Notiblog 01: https://www.elespectador.com/economia/emprendimiento-y-liderazgo/elemprendimiento-necesita-articulacion-de-ciencia-tecnologia-industriay-educacion Notiblog 02: https://www.primicias.ec/nota_comercial/hablemos-de/empresas/ emprendimiento/estrategias-presupuesto-pequenos-negocios/ Notiblog 03: https://revista.condusef.gob.mx/presupuesto/2026/08/de-la-idea-albolsillo Notiblog 04: https://www.sage.com/es-es/blog/cinco-trucos-basicos-para-cerrar-unaventa Notiblog 05: https://forbes.co/editors-picks/forbes-colombia-30-under-30-2026 Notiblog 06: https://www.elmostrador.cl/noticias/opinion/columnas/2026/08/27/ emprender-tambien-es-saber-volver-a-empezar Notiblog 07: https://www.valoraanalitik.com/consumo-en-colombia-cayo-89-tras-elterremoto-compras-para-donaciones-mitigaron-el-impacto

ACOVEDI Asociación Colombiana de Venta Directa Calle 94 A No. 11 A - 32 of. 305 Bogotá, Colombia

Cuando un Plan B se convierte

Editorial

en un proyecto de vida Muchas personas llegan al emprendimiento sin haberlo planeado. No porque desde siempre hayan soñado con tener un negocio propio, sino porque la vida las puso frente a una necesidad, una oportunidad o una posibilidad que decidieron probar. En la venta directa esto lo conocemos muy bien. Hay quienes comenzaron buscando un ingreso adicional para el hogar, quienes encontraron en este modelo una alternativa después de perder un empleo, quienes necesitaban una actividad que pudieran combinar con sus responsabilidades familiares y quienes simplemente recibieron una invitación que decidieron aceptar. En muchos casos, no había un gran plan detrás de ese primer paso. Había ganas de salir adelante. Y ahí empieza una historia que vale la pena mirar con más atención. Porque aquello que inicialmente se asume como una alternativa puede terminar convirtiéndose en mucho más. Puede transformarse en una actividad económica estable, en una fuente importante de ingresos, en una oportunidad de crecimiento personal y profesional o, incluso, en el punto de partida para construir un proyecto empresarial. El cambio no ocurre de un día para otro. Tampoco depende únicamente

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de cuánto se venda. Ocurre cuando una persona empieza a reconocerse como protagonista de su propia actividad económica. Ese momento puede parecer pequeño: llevar un registro de los clientes, aprender a manejar mejor el dinero, organizar el tiempo, capacitarse, entender qué necesita realmente un consumidor o descubrir que vender también exige saber escuchar. Sin embargo, son precisamente esas decisiones cotidianas las que convierten una actividad en un negocio que puede crecer. La venta directa tiene una característica que la hace particularmente interesante: permite empezar de manera gradual. No todas las personas necesitan o quieren asumir grandes inversiones para dar el primer paso. El modelo ofrece la posibilidad de comenzar desde las propias capacidades, construir una red de clientes y aprender mientras se avanza. Esa accesibilidad ha sido una de sus grandes fortalezas. Pero no debería confundirse accesibilidad con facilidad. Emprender requiere dedicación. Requiere aprender a administrar recursos, cumplir compromisos, conocer al consumidor, desarrollar habilidades comerciales y adaptarse

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ELIZABETH ACUÑA AYALA Directora Ejecutiva Acovedi

a un entorno que cambia permanentemente. También requiere entender que detrás de cada venta hay una persona que ha depositado su confianza en quien le está ofreciendo un producto o servicio. Por eso, hablar de profesionalización de la venta directa es tan importante. La cercanía con el cliente sigue siendo uno de los mayores valores del sector, pero hoy esa relación ocurre en escenarios diferentes. Una recomendación puede comenzar en una reunión familiar y terminar en una conversación por WhatsApp. Un producto puede conocerse a través de una red social y comprarse después de resolver varias dudas por mensaje. La tecnología amplió las posibilidades de contacto, pero también elevó las expectativas de los consumidores. Hoy las personas esperan respuestas rápidas, información clara, cumplimiento y experiencias coherentes. Quieren saber qué están comprando, quién se los ofrece y por qué deberían confiar. En ese contexto, el emprendedor de venta directa necesita mucho más que habilidades para vender. Necesita comunicarse bien, utilizar las herramientas digitales, cuidar su reputación, conocer a sus clientes y entender que cada interacción contribuye a construir —o a perder— confianza. Durante mucho tiempo, hablar de venta directa estuvo asociado principalmente con el producto. Hoy tenemos que hablar también

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de las personas, de las capacidades que desarrollan y del valor económico que pueden construir alrededor de esta actividad. Tampoco podemos desconocer que muchas de las personas que participan en este modelo son mujeres. Para ellas, en numerosos casos, emprender no significa solamente generar un ingreso. Puede significar tener una mayor participación en las decisiones económicas de su hogar, recuperar una dimensión profesional que habían dejado en pausa, descubrir habilidades que no sabían que tenían o encontrar una actividad compatible con otras responsabilidades. Cuando una mujer empieza a generar sus propios ingresos, cambia mucho más que una cifra en su cuenta. Puede cambiar la manera en que se percibe a sí misma y la manera en que participa en las decisiones de su familia. Eso no significa idealizar el emprendimiento ni presentar la venta directa como una fórmula que funciona igual para todos. Ser responsables con nuestro sector implica precisamente reconocer que los resultados requieren esfuerzo, formación, disciplina y condiciones adecuadas para desarrollar la actividad. Una oportunidad económica tiene verdadero valor cuando viene acompañada de información, transparencia, buenas prácticas y herramientas para que las personas puedan tomar decisiones conscientes. Desde ACOVEDI tenemos una responsabilidad frente a esa evolución. No solamente representar y fortalecer una industria que genera oportunidades, sino contribuir a que esas oportunidades sean cada vez más comprendidas y valoradas. Parte de nuestra tarea consiste en ayudar a mostrar que detrás de la venta directa existe una actividad económica que ha sabido adaptarse, incorporar tecnología, desarrollar talento y construir relaciones comerciales basadas en la confianza.

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Hay negocios que empiezan en una sala de la casa. Hay empresas que comenzaron con una persona y un producto. Hay profesionales que descubrieron su capacidad comercial después de haber trabajado durante años en actividades completamente diferentes. El punto de partida no determina necesariamente el destino. Lo que sí puede marcar una diferencia es la decisión de tomarse en serio aquello que se está construyendo. Cuando una persona deja de pensar “estoy vendiendo mientras tanto” y empieza a pensar “estoy desarrollando una actividad económica”, aparecen nuevas preguntas y, con ellas, nuevas posibilidades. ¿Cómo puedo mejorar? ¿Qué necesitan mis clientes? ¿Cómo organizo mejor mis recursos? ¿Qué habilidades debo desarrollar? ¿Cómo construyo relaciones que duren? ¿Qué puedo hacer diferente? Ahí comienza una transformación que va mucho más allá de una venta. Y quizá por eso necesitamos dejar de medir el emprendimiento únicamente por el tamaño que alcanza. No todas las personas quieren construir grandes compañías. No todas tienen los mismos objetivos. Para algunas, el éxito será lograr un ingreso complementario. Para otras, será convertir esta actividad en su principal fuente de sustento. Para otras, formar un equipo, desarrollar liderazgo o alcanzar una independencia que antes parecía difícil. Todos esos caminos son válidos. Lo importante es que cada persona pueda encontrar en el emprendimiento una oportunidad real para desarrollar su potencial y que el sector siga creando las condiciones para que pueda hacerlo de manera responsable y sostenible. Hay algo especialmente poderoso en las historias que comienzan sin grandes certezas. Una persona acepta una oportunidad. Aprende. Se equivoca. Vuelve a intentarlo. Conoce a sus primeros clientes. Descubre

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que sabe hacer cosas que nunca había imaginado. Empieza a organizarse mejor. Construye relaciones. Adquiere experiencia. Y un día se da cuenta de que aquello que había empezado casi sin pensarlo ya ocupa un lugar importante en su vida. No era necesariamente el plan que tenía al comienzo. Por eso, cuando hablamos de emprendimiento, también debemos hablar de posibilidades. De la posibilidad de comenzar pequeño sin pensar pequeño. De aprender una nueva habilidad. De generar ingresos. De construir autonomía. De convertir una oportunidad en una actividad sostenible. La venta directa ha demostrado durante décadas que puede ser una puerta de entrada al emprendimiento para personas con historias, necesidades y aspiraciones muy diferentes. Nuestro desafío es seguir fortaleciendo esa puerta: con empresas responsables, emprendedores preparados, consumidores informados y un sector capaz de evolucionar al ritmo de las nuevas realidades. Quizás muchas personas seguirán llegando a este modelo sin llamarlo emprendimiento. Llegarán buscando una alternativa, un ingreso adicional o una manera diferente de trabajar. Y está bien. No todos los proyectos empiezan con un nombre, un plan de negocios y una gran declaración de propósito. Algunos empiezan con una conversación, un producto y la decisión de intentarlo. Lo que hagamos después con esa oportunidad es lo que puede cambiarlo todo. Porque a veces un plan B no llega para reemplazar el plan A. Llega para mostrarnos que también somos capaces de construir un camino que no habíamos imaginado.

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Una mujer que ha construido su trayectoria desde el Derecho, la academia y el emprendimiento, y que hoy lleva esa experiencia al trabajo social para conectar voluntades, generar oportunidades y transformar territorios.

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Fotografía: Archivo personal Carolina Deik

ENTREVISTA EXCLUSIVA |

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Carolina Deik ANDRÉS FELIPE HOYOS • Periodista

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ay liderazgos que nacen de un cargo y otros que se construyen mucho antes de ocuparlo. El de Carolina Deik Acosta-Madiedo pertenece a esa segunda categoría. Abogada, académica, empresaria y directora de su propia firma jurídica, Carolina ha desarrollado una trayectoria marcada por la formación, la independencia profesional y la capacidad de construir proyectos desde cero. Su preparación incluye estudios en la Universidad Javeriana, Harvard University, la Universidad Externado de Colombia y la University of Paris I Panthéon-Sorbonne. También ha ejercido como docente universitaria y ha trabajado en el sector público y privado. Su historia profesional sin duda es particularmente interesante porque no comienza en los escenarios institucionales que hoy ocupa. En una entrevista publicada antes de asumir como primera dama de Bogotá, contó que comenzó a trabajar mientras estudiaba Derecho, pasó por firmas jurídicas y por el Ministerio de Justicia, y posteriormente creó su propia firma en 2020. Esa experiencia de construir una carrera desde el trabajo y la independencia terminó convirtiéndose en una parte esencial de su manera de entender el liderazgo. noviembre 2026 | 11

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Fotografía: Archivo personal Carolina Deik

Carolina Deik ha explicado que buena parte de sus programas están diseñados para articular al sector privado con las instituciones y las comunidades.

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Desde su rol como gestora social de Bogotá, Carolina Deik ha impulsado iniciativas que tienen un elemento común: la convicción de que los problemas sociales no pueden resolverse desde un solo sector. Uno de los ejemplos más representativos es Misión Nutrición Bogotá, estrategia que articula entidades públicas, empresas privadas y organizaciones sociales alrededor de la seguridad alimentaria y la nutrición infantil. En 2025, la iniciativa reportaba cerca de 6.000 niños y más de 6.400 familias beneficiadas, con más de 240 toneladas de

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alimentos entregadas y la participación de más de 40 aliados públicos y privados. El segundo gran foco que lidera es Tejidos Urbanos, una iniciativa orientada a fortalecer la confianza ciudadana, recuperar espacios públicos y desarrollar liderazgos locales. El programa combina intervención territorial con formación gratuita en liderazgo, gestión de proyectos, veeduría y valores ciudadanos, con participación de universidades, entidades públicas y organizaciones privadas.

A las mujeres muchas veces nos toca demostrar que sí podemos hacerlo.

Y allí aparece uno de los rasgos más interesantes de su manera de trabajar: la alianza como herramienta de transformación, algo que conoce muy bien el sector de venta directa y la Revista EMPRENDAMOS, que se complace tremendamente por poderla tener entre sus líneas. Carolina Deik ha explicado que buena parte de sus programas están diseñados para articular al sector privado con las instituciones y las comunidades. En Misión Nutrición, por ejemplo, participan empresas de alimentos, operadores logísticos y organizaciones que aportan recursos, conocimiento o capacidad operativa. Ese modelo tiene una enorme conexión con el mundo del emprendimiento y con nuestro sector: detrás de cada oportunidad económica hay una persona que necesita confianza, formación, acceso a mercados, redes y posibilidades reales para crecer. En el caso de las mujeres, la conversación adquiere todavía mayor relevancia. Bogotá cuenta hoy con programas distritales como LíderTesas, orientado a fortalecer las capacidades comerciales, financieras, digitales y empresariales de mujeres emprendedoras. En agosto de 2026, 500 mujeres se graduaron de la primera promoción de LíderTesas PRO, mientras que el programa había beneficiado a más de 1.652 emprendedoras en nueve bootcamps.

Fotografía: Archivo personal Carolina Deik

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La participación de Deik en espacios relacionados con mujeres, liderazgo y desarrollo económico también abre una conversación necesaria: ¿cómo pasar de hablar de empoderamiento femenino a construir verdaderas rutas de autonomía, generación de ingresos y liderazgo? Es precisamente allí donde esta entrevista encuentra su mayor valor, porque más allá de los títulos, los cargos o los escenarios institucionales, la historia de Carolina Deik plantea una pregunta que atraviesa al emprendimiento colombiano: ¿qué ocurre cuando una mujer utiliza su experiencia, sus redes y su capacidad de liderazgo para abrir puertas también para otras mujeres? La respuesta, probablemente, está en las alianzas. En esa capacidad de unir empresa y comunidad, conocimiento y territorio, instituciones y ciudadanía. En entender que el desarrollo no consiste solamente en entregar ayudas, sino en crear capacidades para que las personas puedan construir su propio futuro. Y esa conversación apenas comienza. REVISTA EMPRENDAMOS:

Usted ha construido una trayectoria profesional desde el Derecho, la academia y el emprendimiento. ¿Qué momentos de su vida fueron determinantes para convertirse en la mujer y líder que es hoy? CAROLINA DEIK:

Creo que más que un momento específico, han sido varias etapas las que me han ido formando. El Derecho me enseñó a argumentar, a defender ideas y, sobre todo, a entender que las normas pueden ser instrumentos para transformar realidades. La academia me enseñó a cuestionar, a escuchar y a no conformarme con las respuestas fáciles. Y construir mi propia firma me enseñó algo diferente: que tener una idea y defenderla en el mundo real exige valentía, disciplina y capacidad para asumir riesgos.

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Fotografía: Archivo personal Carolina Deik

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También han sido determinantes las experiencias en las que he entendido que el conocimiento sólo tiene verdadero sentido cuando puede ponerse al servicio de otros. Por eso, tanto en mi ejercicio profesional como en la academia y en los proyectos sociales que he emprendido, he buscado que lo que hago tenga un impacto que trascienda mi propio bienestar. No siempre lo logro, pero al menos intentarlo me da propósito.

Emprender es tener la capacidad de identificar una oportunidad, convertir una idea en un propósito y perseverar aun cuando el camino no esté completamente claro.

REVISTA EMPRENDAMOS:

¿Qué significa para usted ser una mujer emprendedora, más allá de crear una empresa? CAROLINA DEIK:

Significa atreverse a construir algo que antes no existía, asumir el riesgo de innovar y, también, aceptar que equivocarse hace parte del proceso. Emprender es tener la capacidad de identificar una oportunidad, convertir una idea en un propósito y perseverar aun cuando el camino no esté completamente claro. Y creo que para las mujeres tiene además una dimensión muy importante: aprender a ocupar espacios que históricamente no hemos ocupado en igualdad de condiciones y demostrar que también podemos crear, liderar, generar empleo y transformar nuestro entorno. REVISTA EMPRENDAMOS:

¿Cuál ha sido el mayor aprendizaje que le ha dejado haber construido su propia firma y haber tenido que abrirse camino profesionalmente? CAROLINA DEIK:

Que a las mujeres muchas veces nos toca demostrar que sí podemos hacerlo. Pero, precisamente por la injusticia que ese doble rasero representa, también he aprendido que una mujer que logra abrir una puerta, tiene la responsabilidad de mantener la puerta abierta para las que vienen detrás. Es decir, utilizar esas posiciones de liderazgo para que otras mujeres encuentren un camino un poco menos difícil que el que nosotras tuvimos que recorrer.

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REVISTA EMPRENDAMOS:

¿Qué características considera indispensables para ejercer un liderazgo que realmente transforme comunidades? CAROLINA DEIK:

La primera es saber escuchar. Antes de llegar a una comunidad con una solución, hay que conocerla, entenderla y aprender su “personalidad”. Cada barrio, cada comunidad y cada territorio tiene dinámicas, necesidades y fortalezas diferentes. El liderazgo transformador no consiste en imponer desde afuera una visión que creemos correcta, sino en construir soluciones con quienes viven esa realidad todos los días. He aprendido que aquello que no se construye desde la visión y la participación de la comunidad difícilmente será sostenible. Para transformar de verdad hay que escuchar, aprender, trabajar con otros. REVISTA EMPRENDAMOS:

¿Qué les hace falta a las mujeres colombianas para pasar de tener ideas y sueños a convertirlos en proyectos sostenibles y generadores de ingresos? CAROLINA DEIK:

Creo que uno de los grandes obstáculos sigue siendo la carga desproporcionada de cuidado no remunerado que asumimos las mujeres.

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Para transformar de verdad hay que escuchar, aprender, trabajar con otros.

Fotografía: Archivo personal Carolina Deik

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ENTREVISTA EXCLUSIVA |

Fotografía: Archivo personal Carolina Deik

Necesitamos que el cuidado deje de ser entendido como una responsabilidad casi exclusivamente femenina...

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Una mujer que dedica buena parte de su tiempo a cuidar niños, adultos mayores, personas enfermas o a sostener las labores del hogar tiene menos tiempo para formarse, ahorrar, crear redes de contacto, buscar financiación o simplemente trabajar en sus propios proyectos. Por eso, hablar de emprendimiento femenino sin hablar de corresponsabilidad en el cuidado es quedarse a mitad de camino. Necesitamos que el cuidado deje de ser entendido como una responsabilidad casi exclusivamente femenina y se convierta en una responsabilidad compartida entre las familias, las empresas, el Estado y la sociedad.

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¿Cómo podemos lograr que el emprendimiento femenino deje de verse solamente como una alternativa de subsistencia y sea entendido como una verdadera herramienta de desarrollo económico? CAROLINA DEIK:

Tenemos que lograr que los incentivos económicos sean coherentes con el discurso de empoderamiento femenino. Si hablamos de igualdad, pero las reglas del mercado siguen dejando a las mujeres en desventaja, el emprendimiento femenino continuará siendo visto muchas veces como una alternativa de subsistencia y no como una fuente de crecimiento económico. La conversación que debemos dar como sociedad es cuáles son las barreras que impiden que el 50% de la población pueda aportar con las mismas herramientas a la construcción de la riqueza del país. Por ejemplo, desde la contratación estatal podrían diseñarse mayores incentivos para los proponentes que demuestren encadenamientos productivos con emprendimientos liderados por mujeres o dar incentivos tributarios a empresas que tengan políticas reales de contratación y promoción de mujeres en cargos directivos. No se trata de regalar oportunidades, sino de construir reglas del juego que permitan que el talento femenino pueda competir y crecer en condiciones más equitativas. REVISTA EMPRENDAMOS:

Desde su experiencia, ¿qué papel deben jugar las empresas privadas en la creación de oportunidades para mujeres emprendedoras? CAROLINA DEIK:

Hay que pensar, por ejemplo, en modelos de trabajo híbridos, alternativas de compensación de tiempos, horarios flexibles y espacios adecuados para la lactancia y el cuidado en las grandes empresas. Pero también necesitamos que las empresas incorporen a las mujeres como proveedoras, contratistas, aliadas y parte de sus cadenas de valor. Una empresa puede contribuir enormemente al emprendimiento femenino no solamente contratando mujeres, sino creando oportunidades reales para que sus negocios crezcan. REVISTA EMPRENDAMOS:

¿Qué pueden aportar las empresas, las universidades, los gobiernos y las organizaciones sociales cuando deciden trabajar juntos por una misma causa? CAROLINA DEIK:

Pueden hacer algo que ninguna de estas instituciones podría lograr por sí sola: construir un verdadero ecosistema de oportunidades. Las universidades pueden aportar conocimiento, investigación, formación y redes; las empresas, mercados, experiencia y oportunidades comerciales; los gobiernos, políticas públicas, financiación e instrumentos de acceso; y las organizaciones sociales, conocimiento del territorio y capacidad para llegar a comunidades que muchas veces quedan por fuera de las instituciones tradicionales. La clave está en dejar de trabajar de manera aislada. Una mujer no necesita solamente aprender a hacer un plan de negocios: necesita saber dónde financiarlo, cómo comercializarlo, cómo acceder a tecnología, cómo construir una red y cómo encontrar nuevos mercados. Cuando todas estas capacidades se conectan, el impacto puede ser muchísimo mayor.

Las empresas privadas tienen un papel fundamental porque muchas de las barreras que enfrentan las mujeres no se solucionan únicamente con capacitación. noviembre 2026 | 19

Fotografía: Archivo personal Carolina Deik

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ENTREVISTA EXCLUSIVA | REVISTA EMPRENDAMOS:

La venta directa ha permitido que miles de mujeres encuentren una alternativa de generación de ingresos y desarrollo personal. ¿Qué oportunidades ve en este modelo para fortalecer la autonomía económica femenina? CAROLINA DEIK:

La venta directa puede ser una puerta de entrada muy importante a la autonomía económica, especialmente para mujeres que por sus responsabilidades familiares o por las barreras de acceso al mercado laboral tradicional necesitan modelos más flexibles. Pero creo que debemos mirar este modelo no solamente como una fuente inmediata de ingresos, sino como una oportunidad para desarrollar capacidades empresariales: aprender a vender, administrar recursos, construir una red de clientes, utilizar herramientas digitales y desarrollar habilidades de liderazgo. El gran reto es que esa primera oportunidad pueda convertirse en una plataforma para crecer. Que una mujer pueda empezar vendiendo directamente y, con el tiempo, adquirir conocimientos, capital y redes que le permitan construir un negocio cada vez más sostenible. REVISTA EMPRENDAMOS:

¿Qué consejo le daría a una mujer que tiene un emprendimiento pequeño, pero siente que no tiene las herramientas ni los contactos necesarios para hacerlo crecer? CAROLINA DEIK:

Que lo intente. El momento “perfecto” para empezar probablemente no existe. Siempre habrá algo que nos falte: más dinero, más experiencia, más contactos, más conocimiento o más tiempo. Pero muchas veces esperamos tener todas las condiciones resueltas antes de dar el primer paso y terminamos postergando nuestros propios proyectos.

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ENTREVISTA EXCLUSIVA |

Fotografía: Archivo personal Carolina Deik

Cada puerta que una mujer logra abrir para sí misma puede convertirse en una puerta para muchas otras.

Mi consejo sería: empiece con lo que tiene, busque a las personas que puedan enseñarle lo que todavía no sabe y no tenga miedo de pedir ayuda. Y, sobre todo, no interprete las dificultades iniciales como una señal de que no puede hacerlo.

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Emprender también es aprender sobre la marcha. Y cada puerta que una mujer logra abrir para sí misma puede convertirse en una puerta para muchas otras.

ENTREVISTA EXCLUSIVA |

BONUS

Así es

CAROLINA

Más allá de la visión empresarial: Carolina Deik, en primera persona.

Un libro que todos deberían leer

Una serie que recomienda

Inteligencia Intuitiva de Malcolm Gladwell o Let Them Theory de Mel Robbins.

Suits, The Good Wife.

Un artista o grupo musical favorito

Una emprendedora colombiana a la que admire

Andrés Cepeda, Oasis.

Francesca Miranda.

Un, o una líder mundial que la inspire

Una ciudad del mundo a la que siempre volvería

Ruth Bader Ginsburg.

Praga.

Una palabra que defina hoy a Colombia

Una palabra que defina el éxito

Resiliencia.

Constancia.

¿Café o té? También se vale vino

¿Madrugar o trasnochar?

Café, siempre café.

Madrugar.

¿Qué nunca falta en su maleta?

¿Qué nunca falta en su escritorio?

Un libro.

Liquid paper y post its de colores.

Complete la frase: “Emprender es…”

¿Cuál ha sido el mejor consejo que ha recibido?

... trabajar más, pero en algo propio.

En las “malas” épocas se sabe con quién cuentas realmente.

Si pudiera dejarle un mensaje a la Carolina que estaba empezando su vida profesional, ¿qué le diría hoy? Que “patinar” procesos en la 10.ª con Jiménez sí me iba a servir de mucho.

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TRANSFORMANDO EL EMPRENDIMIENTO |

No todo

cliente

merece ser

retenido

¿Retener a todos los clientes debería ser siempre una prioridad? No necesariamente. La fidelización también implica reconocer qué relaciones generan valor y cuáles dejan de ser sostenibles para el negocio.

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TRANSFORMANDO EL EMPRENDIMIENTO | MARÍA FERNANDA VALDIVIESO Periodista

La verdadera fidelización tampoco consiste en decirle que sí a todo al cliente.

Durante años, una de las recomendaciones más repetidas en cualquier negocio ha sido que conseguir un cliente cuesta más que conservarlo. La conclusión parece lógica: hay que hacer todo lo posible para que quien ya compró vuelva a comprar. Pero esa regla tiene excepciones. No todo cliente que se queda está generando valor. Y no todo cliente que se va representa una pérdida. En la obsesión por construir bases de clientes cada vez más grandes, algunos negocios terminan aceptando condiciones que deterioran su rentabilidad, consumen tiempo desproporcionado o afectan la experiencia de otros compradores. Hay clientes que negocian cada condición, exigen respuestas permanentes, desconocen acuerdos, cambian constantemente lo solicitado o convierten cada operación en un conflicto. Retenerlos a cualquier costo puede parecer una demostración de buen servicio, pero también puede ser una mala decisión comercial. La fidelización no debería medirse únicamente por cuántas personas permanecen. También debería preguntarse qué tipo de relación estamos construyendo con ellas y si esa relación resulta sostenible para ambas partes.

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TRANSFORMANDO EL EMPRENDIMIENTO |

La verdadera fidelización tampoco consiste en decirle que sí a todo al cliente.

Esto es particularmente relevante en la venta directa, donde la cercanía puede llevar a confundir servicio con disponibilidad absoluta. Cuando la relación comercial se construye a través de una persona, es fácil que las fronteras entre atender bien y ceder en todo comiencen a desaparecer. El cliente escribe fuera del horario acordado, pide condiciones diferentes, solicita cambios de último minuto o espera una atención que no corresponde a lo pactado. El vendedor, por miedo a perderlo, acepta. Y cada “sí” tiene un costo. Puede ser tiempo. Puede ser margen. Puede ser inventario. Puede ser energía. Incluso puede ser la oportunidad de atender mejor a otros clientes. El costo no siempre aparece en una factura, pero existe.

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TRANSFORMANDO EL EMPRENDIMIENTO | Durante años, una de las recomendaciones más repetidas en cualquier negocio ha sido que conseguir un cliente cuesta más que conservarlo. La conclusión parece lógica: hay que hacer todo lo posible para que quien ya compró vuelva a comprar. Pero esa regla tiene excepciones. No todo cliente que se queda está generando valor. Y no todo cliente que se va representa una pérdida. En la obsesión por construir bases de clientes cada vez más grandes, algunos negocios terminan aceptando condiciones que deterioran su rentabilidad, consumen tiempo desproporcionado o afectan la experiencia de otros compradores. Hay clientes que negocian cada condición, exigen respuestas permanentes, desconocen acuerdos, cambian constantemente lo solicitado o convierten cada operación en un conflicto. Retenerlos a cualquier costo puede parecer una demostración de buen servicio, pero también puede ser una mala decisión comercial. La fidelización no debería medirse únicamente por cuántas personas permanecen. También debería preguntarse qué tipo de relación estamos construyendo con ellas y si esa relación resulta sostenible para ambas partes. Esto es particularmente relevante en la venta directa, donde la cercanía puede llevar a confundir servicio con disponibilidad absoluta. Cuando la relación comercial se construye a través de una persona, es fácil que las fronteras entre atender bien y ceder en todo comiencen a desaparecer. El cliente escribe fuera del horario acordado, pide condiciones diferentes, solicita cambios de último minuto o espera una atención que no corresponde a lo pactado. El vendedor, por miedo a perderlo, acepta. Y cada “sí” tiene un costo. Puede ser tiempo. Puede ser margen. Puede ser inventario. Puede ser energía. Incluso puede ser la

Lo que importa es la calidad de las relaciones, la recurrencia, la confianza y la capacidad de atenderlas adecuadamente.

oportunidad de atender mejor a otros clientes. El costo no siempre aparece en una factura, pero existe. Esto no significa justificar un mal servicio ni convertir cualquier exigencia del consumidor en una razón para terminar una relación comercial. Un cliente tiene derecho a esperar calidad, información clara, cumplimiento y una respuesta adecuada. Precisamente por eso es importante diferenciar entre una exigencia legítima y una relación comercial que, de manera recurrente, rompe los acuerdos que hacen posible el negocio. La verdadera fidelización tampoco consiste en decirle que sí a todo al cliente. Consiste en construir una relación en la que ambas partes sepan qué pueden esperar. Cuando las condiciones son claras, el servicio puede ser consistente y la confianza deja de depender de favores excepcionales. Hay otra razón para revisar esta obsesión por retener a cualquier precio: los clientes también cambian. Sus necesidades evolucionan, aparecen nuevas alternativas, modifican sus presupuestos o simplemente encuentran una solución que se ajusta mejor a lo que buscan. Pretender que toda relación comercial debe durar para siempre puede llevar a tomar decisiones desde el miedo y no desde la estrategia.

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TRANSFORMANDO EL EMPRENDIMIENTO |

adores r p m o c s lo No todos tanto, r o p , y s e son igual iones c a l e r s a l no todas n que e n e i t s e l comercia isma m a l e d e s gestionar manera.

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TRANSFORMANDO EL EMPRENDIMIENTO |

Un negocio saludable no debería tener como única preocupación evitar que alguien se vaya. También debería preguntarse si está atrayendo a las personas adecuadas. Esta distinción obliga a hablar de segmentación. Incluso un pequeño emprendimiento necesita saber qué tipo de cliente quiere atender, cuáles son sus necesidades, cuánto cuesta servirlo y qué condiciones hacen viable esa relación. No todos los compradores son iguales y, por tanto, no todas las relaciones comerciales tienen que gestionarse de la misma manera. En la venta directa, además, existe una tentación particular: creer que mientras más personas tengamos en nuestra red de contactos, más posibilidades tendremos de vender. Pero una agenda llena no necesariamente representa un negocio sólido. Lo que importa es la calidad de las relaciones, la recurrencia, la confianza y la capacidad de atenderlas adecuadamente. También hay una dimensión humana que no debería ignorarse. Aprender a dejar ir un cliente puede resultar difícil, especialmente cuando detrás de esa relación hay tiempo invertido, amistad, recomendaciones o incluso una historia compartida. Para un

emprendedor, decir “esta relación ya no es conveniente para mi negocio” puede sentirse casi como una derrota. Pero no necesariamente lo es. A veces, la decisión más profesional consiste en reconocer que una relación dejó de funcionar y cerrar esa etapa de manera respetuosa. Eso no significa hacerlo de forma abrupta ni desentenderse de las responsabilidades adquiridas. Significa comprender que un negocio también necesita proteger sus recursos para poder seguir atendiendo bien a quienes sí encuentra una relación equilibrada. Quizá debamos dejar de preguntarnos únicamente cuántos clientes conseguimos y cuántos logramos retener. Hay preguntas más útiles: ¿qué relaciones estamos construyendo?, ¿son rentables?, ¿son respetuosos?, ¿podemos sostenerlas en el tiempo?, ¿estamos ofreciendo un buen servicio sin comprometer la salud del negocio? Crecer no consiste en acumular clientes. Consiste en construir una comunidad comercial que tenga sentido para el negocio y para las personas que hacen parte de ella.

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TRANSFORMANDO EL EMPRENDIMIENTO |

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TRANSFORMANDO EL EMPRENDIMIENTO |

UN CRECIMIENTO QUE TRANSFORMA MILES DE VIDAS Elaborado por:Yanbal Colombia

Hay cifras que cuentan mucho más que un resultado. Hablan de transformación, de nuevas oportunidades y, sobre todo, de vidas que encuentran nuevas posibilidades para crecer. Eso es lo que refleja la evolución que Yanbal ha venido registrando en Colombia: una historia que continúa alcanzando nuevos hitos y que, durante 2026, mantiene su impulso. A mediados de 2025, Yanbal registraba 218.000 Consultoras activas trimestrales. Al iniciar 2026, la cifra superó las 221.000 y, al cierre del segundo trimestre, alcanzó más de 232.000. Este último resultado representa un crecimiento de 6,6 % frente al mismo periodo de 2025 y más de 11.000 Consultoras activas adicionales frente al primer trimestre de 2026. Las ventas también acompañan esta evolución, porque en el segundo trimestre de 2026 superaron los $235.427 millones, logrando un incremento del 11,8 % comparado al mismo periodo del año anterior.

Pero detrás de estos resultados está lo más importante: su impacto en las personas. Cada vez más mujeres encuentran en Crecer Haciendo Crecer una oportunidad para generar ingresos, desarrollar sus habilidades y descubrir todo lo que son capaces de alcanzar. En ese camino, Yanbal Beauty y Yanbal Business son dos pilares fundamentales que se complementan: la belleza abre oportunidades para conectar e inspirar, mientras el negocio impulsa a las Empresarias Independientes a desarrollarse, fortalecer su liderazgo y hacer crecer a otras. Así, el impacto se multiplica. Más mujeres tienen la posibilidad de soñar en grande, liderar su propio camino e inspirar a otras a hacer lo mismo, generando un efecto que puede extenderse a sus familias y comunidades. Ese es el verdadero poder de crecer: avanzar mientras hacemos crecer a otros y abrir más caminos para que más mujeres sueñen, lideren y cambien vidas a través de la belleza.

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Simposio Anual de Gerentes Generales en Salt Lake City, Utah, Estados Unidos.

FORTALECIMIENTO DE LA VISIÓN GLOBAL durante el Simposio Anual de Gerentes Generales 2026 Escrito por: Andrés Amaya Camacho Coordinador de Diseño & Contenido Digital

Con el objetivo de reforzar la alineación estratégica, impulsar la innovación y consolidar su crecimiento global, 4Life llevó a cabo su Simposio Anual de Gerentes Generales en Salt Lake City, Utah, Estados Unidos. Durante una semana, líderes corporativos provenientes de veinticinco mercados a nivel mundial se reunieron en la casa matriz de

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la compañía para participar en una agenda enfocada en la colaboración, la planificación y el desarrollo de estrategias para el futuro de la organización. En representación de 4Life Colombia participaron Nao Lau, vicepresidente de Mercados Globales, y Martha Camacho,

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gerente financiera, quienes formaron parte de las sesiones de trabajo junto a ejecutivos de distintas regiones del mundo. El encuentro permitió compartir experiencias, analizar resultados y construir iniciativas orientadas al fortalecimiento del negocio y al crecimiento sostenible de la red global de Afiliados. Durante el simposio, los asistentes recibieron actualizaciones estratégicas de parte de los principales líderes corporativos de la compañía, entre ellos el fundador David Lisonbee, el presidente y CEO Danny Lee, el director de Ventas Preston Richards, el director Científico, Dr. David Vollmer, y el director de Marketing Brian Gill. Las jornadas combinaron presentaciones ejecutivas con espacios de trabajo colaborativo en grupos reducidos, que posteriormente convergieron en sesiones plenarias para intercambiar ideas y fomentar la alineación entre los mercados. Los temas abordados incluyeron procesos de incorporación de nuevos Afiliados, estrategias de ventas y mercadeo, programas de retención y desarrollo de liderazgo. Asimismo, se presentaron avances relacionados con el enfoque científico de la compañía, el cual continúa impulsando la investigación sobre péptidos de factores de transferencia de origen vegetal, nuevas publicaciones académicas revisadas por pares y el fortalecimiento de soluciones innovadoras.

Para la marca en Colombia, la participación en este encuentro representó una oportunidad clave para fortalecer la conexión con la visión corporativa y contribuir activamente a la construcción de las metas globales de la organización. En ese sentido, Nao Lau destacó que el simposio constituyó “una oportunidad única para alinearse con 4Life Casa Matriz frente a las metas y objetivos definidos para 2027, fortaleciendo la visión compartida y el compromiso de todos los mercados con el crecimiento de la compañía y el éxito de los Afiliados”. Por su parte, Martha Camacho resaltó la relevancia de las discusiones financieras desarrolladas durante la reunión y señaló que “una de las prioridades establecidas por la compañía es continuar fortaleciéndola como una organización sólida y sostenible, garantizando estabilidad y crecimiento tanto para la empresa como, principalmente, para los Afiliados que impulsan el negocio alrededor del mundo”. La participación en este importante encuentro reafirma el compromiso de la compañía con la excelencia, la innovación y el trabajo colaborativo, consolidando una visión global enfocada en generar valor sostenible y nuevas oportunidades para su comunidad de Afiliados de cara a los desafíos y objetivos estratégicos del año 2027.

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Ventanas a la web con una selección editorial de artículos y perspectivas globales

EL EMPRENDIMIENTO NECESITA “articulación de ciencia, tecnología, industria y educación” El llamado que le hacen al nuevo gobierno, quien está a punto de empezar a escribir su propia historia, en este caso, económica.

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Hace unas semanas le envié tres preguntas a varios emprendedores y también a analistas de temas económicos para saber qué le quisieran pedir a Abelardo de la Espriella y a su dupla, José Manuel Restrepo; si puedieran tener la oportunidad de hablar con ellos a través de una llamada.

de la administración Petro y en el aterrizaje de De La Espriella, les dejamos las respuestas que nos había entregado Óscar Granados, Director del área académica de Negocios de UTadeo, y quien refelexiona sobre el país de emprendedores, el proceso tecnológico y la estructura productiva:

Todas esas respuestas aparacen recopiladas en este texto: ¿Qué necesitan los emprendedores en el nuevo gobierno de Abelardo De la Espriella?, en donde se explica, por ejemplo, la necesidad de “alivios tributarios, pagos justos, la creación de un fondo soberano, una política de crecimiento empresarial y, en general, simplificar la formalización y operación empresarial”.

Si pudiera tener una llamada con Abelardo de la Espriella y José Manuel Restrepo, ¿qué le recomendaría – pediría para que desde su gobierno fortalecieran el ecosistema de emprendimiento colombiano y de creación de nuevas empresas?

Pero una respuesta más, ahora justo en la semana en la que llega el nuevo Gobierno, se nos había quedado en el tintero, por eso, en la recta final

Nuestro país ha sido de emprendedores desde décadas atrás y recientemente el emprendimiento se ha volcado hacia diferentes actividades enfocadas en la optimización de procesos en las que algunas tecnologías han jugado un papel importante. Sin embargo, existe una situación estructural que ha impedido que el emprendimiento se fortalezca desde dos perspectivas: primero, desde una base científica y, segundo, desde la complejización económica. Para esto la articulación de las políticas públicas de ciencia, tecnología, industria y educación deben integrarse para el direccionamiento de procesos de emprendimiento en áreas en las que podamos aprovechar la estructura actual y ampliar la generación de valor agregado, así como generar actividades que consoliden una diversificación del portafolio de productos. ¿Cómo hacer este proceso? El ecosistema debe facilitar el emprendimiento pero no solamente desde una agrupación sino desde la forma en que se ejecutan los emprendimientos. El apoyo institucional y gubernamental debe partir desde los procedimientos para afianzarlos, así como desde los recursos financieros y de infraestructura que permitan a los emprendimientos pasar de la fase de incubación. Las grandes compañías y organizaciones nacionales ya consolidadas deben buscar los mecanismos para usar los productos y servicios de varios de

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estos emprendimientos más allá de esquemas de prueba (sandbox) y abrir espacios que permitan consolidar, mejorar y fortalecer los resultados de estos emprendimientos. Ahora, con la tecnología liderando el mundo y los negocios globales, ¿qué enfoque cree que le debería dar la nueva administración a este renglón económico puntualmente? El proceso tecnológico no solamente se sustenta en la adopción de tecnologías sino en el entendimiento y creación de ellas. Este proceso parte de la transferencia tecnológica, pasa a la investigación tecnológica y su base fundamental se consolida en la investigación científica. Ahí es donde realmente está la posibilidad de formar parte de ese proceso tecnológico, donde la inversión pública y privada ha logrado consolidar en otras regiones organizaciones que definen los avances y las transformaciones tecnológicas. Si participamos de forma pasiva, además, de no tener un direccionamiento en construir una base científica y tecnológica, seremos parte de una periferia que usa las tecnologías creadas por otros generando una alta dependencia y perdiendo capacidad para estar en el centro. Aunque cada vez más los procesos tecnológicos demandan una gran cantidad de recursos financieros, de infraestructura y de conocimiento, es necesario concentrarnos

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en el cómo y definir los procesos tecnológicos con estructuras presupuestales precisas de mediano y largo plazo y no solamente una documentación que, aunque tiene buenas intenciones, no define con precisión cómo desarrollarla. Los emprendimientos que logran acceder a capital de riesgo son unos pocos, los demás deben acudir a la financiación bancaria, a recursos propios u otras opciones que hace difícil la sostenibilidad en el mediano plazo. El estado emprendedor es necesario para economías como la colombiana. La informalidad sigue siendo en gran lastre de la economía colombiana, pero el emprendimiento puede ser el camino para cambiar esa realidad. ¿Qué papel debería jugar el emprendimiento o intra-emprendimiento para enfrentar esa realidad? Al no tener una estructura productiva amplia que se fundamente en actividades que generen mayor valor de manera constante o avancen hacia nuevos

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procesos productivos y tecnológicos, la informalidad es una de las opciones de un gran numero de personas que no logran desarrollar actividades formales por la limitada estructura productiva o, en ocasiones, por la alta especialización de algunas otras actividades a las cuales por situaciones diversas no tienen las capacidades o los conocimientos para desarrollarlas. Ante esa limitación productiva, el emprendimiento juega un papel fundamental no desde la perspectiva de subsistencia sino como un escenario en el que se puedan articular procesos de formación técnica y tecnológica rápidamente en la implementación de productos o servicios mínimos viables.

En este caso, la alianza entre empresas, procesos de formación y gobierno deben alinearse en que actividades son esenciales dentro de un plan productivo preciso y ahí concentrar los esfuerzos. Ese direccionamiento definido desde la articulación entre diferentes organizaciones y propósitos comunes no es algo nuevo, Alemania lo definió en el siglo XIX, Corea del Sur, Singapur y China hicieron lo propio durante el siglo XX. Es definir un proceso en el que se consoliden actividades pero también se renuncien a otras.

FUENTE: ELESPECTADOR.COM Por Edwin Bohórquez Aya 03 de agosto 2026

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CRECIMIENTO Y ÉXITO |

El peligro de

JULIÁN HOYOS E. Administrador de Empresas

convertir al LÍDER en un

GURÚ

La venta directa ha construido buena parte de su crecimiento alrededor de personas. Personas que recomiendan, enseñan, acompañan, forman equipos y se convierten en referentes para otros. Esa cercanía es, precisamente, una de las grandes fortalezas del modelo. Pero esa misma fortaleza puede convertirse en un riesgo cuando el líder deja de ser un referente para convertirse en una figura incuestionable. El fenómeno no es exclusivo de la venta directa. En el mundo del emprendimiento y de la marca personal también ocurre: profesionales que comienzan compartiendo conocimiento y terminan construyendo una audiencia que espera de ellos respuestas para casi todo. El problema aparece cuando la influencia deja de ayudar a desarrollar criterio y empieza a producir dependencia. En la venta directa, esta diferencia es especialmente importante. Una persona que entra al negocio necesita aprender a vender, relacionarse con clientes, utilizar herramientas digitales, construir confianza, administrar su tiempo y desarrollar habilidades comerciales. Necesita acompañamiento, pero también necesita aprender a tomar decisiones por sí misma. Cuando todo ese proceso queda concentrado en una figura que tiene siempre la respuesta correcta, el crecimiento puede parecer rápido, pero la autonomía se vuelve más difícil. El líder dice qué publicar. El líder decide qué producto impulsar. El líder establece qué estrategia funciona. El líder interpreta los resultados. El líder tiene la respuesta para cada objeción. El líder se convierte en la referencia para cada movimiento. Y, sin darse cuenta, la persona que supuestamente estaba construyendo su propio negocio termina esperando instrucciones. Liderar no debería consistir en conseguir que otros hagan exactamente lo que uno hace. Debería consistir en ayudar a que otros desarrollen las capacidades necesarias para encontrar su propia manera de hacerlo.

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CRECIMIENTO Y ÉXITO |

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CRECIMIENTO Y ÉXITO |

Esto es particularmente relevante en un sector donde no todas las personas venden de la misma forma. Hay quienes tienen facilidad para las relaciones personales, quienes encuentran oportunidades en las redes sociales, quienes construyen comunidades, quienes son excelentes demostrando productos y quienes desarrollan negocios principalmente a través de recomendaciones. Pretender que todos reproduzcan exactamente la fórmula de un líder puede ser cómodo para quien enseña, pero no necesariamente útil para quien aprende. Además, las redes sociales han elevado esta dinámica a otro nivel. Hoy un líder puede convertirse en una marca personal muy poderosa. Tiene seguidores, produce contenido, comparte rutinas, resultados, aprendizajes, opiniones y una determinada manera de entender el emprendimiento. Eso puede ser una herramienta extraordinaria para inspirar y atraer personas. Pero también puede generar una ilusión peligrosa: creer que seguir a alguien equivale a aprender a emprender. No es lo mismo admirar una trayectoria que construir la propia. El líder puede mostrar lo que le funcionó, pero no puede convertir su experiencia en una receta universal. Las circunstancias cambian, los mercados cambian, los consumidores cambian y también cambian las personas que están intentando construir su negocio. Por eso, una de las señales de un liderazgo sano debería ser precisamente la capacidad de decir: “Esto me funcionó a mí, ahora encuentra qué funciona para ti”. También es necesario hablar de la responsabilidad de quien sigue. La dependencia no se construye solamente desde quien lidera. También aparece cuando dejamos de cuestionar, de aprender y de asumir responsabilidad sobre nuestras propias decisiones.

En cualquier actividad empresarial, delegar completamente el criterio en otra persona tiene un costo. La formación puede orientar. La experiencia puede acelerar aprendizajes. Un mentor puede evitar errores innecesarios. Una comunidad puede ofrecer apoyo. Pero ninguna de esas cosas reemplaza la responsabilidad individual de construir un negocio propio. ¿Qué estamos formando cuando desarrollamos nuevos líderes? ¿Personas capaces de repetir nuestros mensajes o personas capaces de desarrollar los propios? La diferencia parece pequeña, pero cambia completamente el resultado. Un equipo que depende de la motivación permanente de su líder puede funcionar mientras el líder esté presente. Un equipo que ha desarrollado criterio, habilidades y autonomía tiene mayores posibilidades de sostenerse frente a los cambios, las dificultades y los nuevos escenarios del mercado. Por eso también conviene revisar la obsesión por convertirse en una figura indispensable. Ser necesario puede alimentar el ego. Formar personas capaces genera algo mucho más valioso. Un líder de venta directa no pierde autoridad porque alguien de su equipo encuentre una estrategia diferente. Tampoco pierde relevancia porque una persona a la que acompañó termine desarrollando una identidad propia. Al contrario: probablemente esa sea una de las mejores evidencias de que su liderazgo funcionó. La verdadera influencia no consiste en conseguir que todos hablen como nosotros, publiquen como nosotros o vendan como nosotros. Consiste en entregar herramientas suficientes para que cada persona pueda encontrar su propia voz y construir un negocio coherente con sus capacidades, sus circunstancias y sus objetivos. La venta directa necesita referentes. Necesita personas que enseñen, acompañen y abran camino. Pero también necesita líderes que entiendan que su tarea no es crear seguidores permanentes. Es formar emprendedores.

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CRECIMIENTO Y ÉXITO |

¡Cerca de 3.000 estrellas

DE LA VENTA DIRECTA se dieron cita en Royal Stars! Elaborado por: Jonathan Hérnandez

Rompiendo récords Gracias a sus resultados, cerca de 3.000 distribuidores independientes se ganaron su lugar en Royal Stars, la convención para las nuevas estrellas del negocio. Este incentivo reconoce a los emprendedores de la Oportunidad que están en ascenso dentro de la compañía: hombres y mujeres que están construyendo sus negocios y que representan la nueva generación del emprendimiento. Entre junio y agosto, el evento se realizó en cinco países, correspondientes a las zonas de Estados Unidos, México, Andinos, Brasil y Argentina, en un encuentro que se convirtió en una oportunidad para celebrar grandes triunfos. La diversidad de destinos permitió reunir a distribuidores en torno a una experiencia compartida y fortalecer el espíritu de comunidad que distingue a la marca. Entre el ritmo del tango argentino, la entrega de una réplica oficial de la Copa Mundial de la FIFA, la magia de los estudios Universal en Estados Unidos, las presentaciones de nuevos productos y mucho más, Royal Stars se convirtió en una experiencia que llenó de energía a sus participantes de cara a los próximos incentivos y encuentros de la compañía.

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Royal Stars es una convención a la que se accede por resultados y está especialmente pensada para reconocer a las personas que avanzan con paso firme y decidido en una de las etapas más importantes de su recorrido: la construcción de los cimientos de su negocio. Por eso, está diseñada para brindarles las herramientas necesarias para aprovechar todo su potencial, pero también para ofrecerles un espacio de conexión que les permita confirmar que están en el lugar correcto. Un motivo especial de orgullo este año fue que la región de Andinos rompió récord, con cerca de 1.000 asistentes provenientes de Colombia, Ecuador y Perú. La cifra demostró el gran interés de la comunidad por compartir con sus pares y con líderes del mundo de la venta directa. “Lo más valioso de Royal Stars es que los emprendedores ven reconocido su esfuerzo y tienen la oportunidad de compartir experiencias, aprender unos de otros y visualizar nuevas posibilidades para sus negocios”, dijo Ideneth Vega, Global Executive Director of Sales Operations and Strategy de Hy Cite. Para las nuevas estrellas, esta es una oportunidad para celebrar lo alcanzado y regresar a sus negocios con herramientas, conexiones y confianza para escribir el siguiente capítulo de su historia.

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Así se vivió el lanzamiento de la nueva Olla de Presión, explicando uno a uno los nuevos beneficios.

La convención reunió a distribuidores de muchos países, abonando a la diversidad con las figuras más importantes del negocio.

Los distribuidores independientes disfrutaron de la noche de premiaciones.

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EJERCICIO DE

Terapia

Cognitiva Ramón Rojano, MD, PhD @gimnasiopsicologico

Este no es escrito tradicional. Este es un ejercicio de terapia cognitiva. La idea es ayudar a los lectores a revisar sus sistemas de creencias sobre varios tópicos. Este no es escrito tradicional. Este es un ejercicio de terapia cognitiva. La idea es ayudar a los lectores a revisar sus sistemas de creencias sobre varios tópicos. Existe una correlación entre nuestras creencias y nuestra manera de actuar. Lo que pensamos y creemos termina influyendo en nuestro éxito económico, profesional, social o sentimental. En este artículo vamos a revisar varias frases que usamos. Es recomendable que revises muy bien tus pensamientos, especialmente si no te está yendo bien en la vida. Puede que identifiques las ideas que te están haciendo daño.

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Así funciona el ejercicio: Se requiere que pienses en las frases que usas y si dichas ideas están relacionadas con tus comportamientos. Trata de identificar si hay consistencia entre tus pensamientos y tus comportamientos . Hay frases que son amigos o son enemigos de nuestro éxito. Hay unas que impulsen la acción, la disciplina y las buenas relaciones, mientras otras nos llevan al fracaso, a la pasividad y a los conflictos. También es cierto que en algunas ocasiones la misma frase puede llevar a resultados diferentes. Vamos a revisar algunos ejemplos.

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PIENSO

CREO

ACTÚO

LOGRO

Se requiere que pienses en las frases que usas y si dichas ideas están relacionadas con tus comportamientos.

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CRECIMIENTO Y ÉXITO |

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EL TIEMPO DE LA ACCIÓN

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LA PERSISTENCIA

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HÁBITOS POSITIVOS Y NEGATIVOS

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“No dejes para mañana lo que puedes hacer hoy”. Esta frase invita a la acción inmediata. Si alguien se guía por ese pensamiento siempre va a tratar de no aplazar las acciones sino tratar de actuar a tiempo. Pero hay frases que parecen recomendar lo contrario. Por ejemplo, “La carrera trae cansancio”, “Despacio que vamos de prisa”, o “Lo importante no es hacer las cosas, sino hacerlas bien”. Estos pensamientos invitan a priorizar la calidad sobre la velocidad.

“No se trata de avanzar rápido, sino de no dejar de avanzar” “Paso a paso se llega lejos” (En italiano: Piano, piano se va lontano). Estas consignas hablan claramente de la necesidad de persistir en las acciones para poder lograr los objetivos. Hay una versión muy metafórica que reza, “La constancia vence lo que la dicha no alcanza”. Hace referencia a las personas que comienzan algo con mucha alegría y energía, pero esperan a cosechar frutos con uno o muy pocos intentos.

“Si siempre haces lo que siempre hiciste, siempre conseguirás lo que siempre conseguiste”. Se refiere a la necesidad de actuar de forma distinta para poder logar las metas. Esta expresión es muy comun en los Estados Unidos. Algunos americanos dicen, “If you always do what you always did, you will always get what you always got”. Otras personas dicen, sarcásticamente, que la mejor definición de locura es creer que haciendo lo mismo uno pueden conseguir resultados diferentes.

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⁠“El pasado ya pasó y el futuro aún no ha llegado; la vida ocurre hoy”. “No vivas lamentando lo que fue ni preocupándote por lo que será; disfruta lo que tienes hoy”. “El presente es el único momento que realmente tenemos para actuar y disfrutar”. ⁠“Hay que vivir el momento; mañana veremos”. Todas estas locuciones le dan un claro primer lugar al presente y desestiman pensar en el pasado o en los tiempos venideros.

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PASADO, PRESENTE Y FUTURO

Si bien es cierto que es valioso enfocarse en el presente, también es necesario entender la historia de cómo llegamos donde estamos. Las lecciones que nos da el pasado ayudan a prevenir errores poseriores. Igualmente, es indispensable planear el futuro. Las personas que priorizan el presente tienden a tener problemas financieros, por su incapcidad de manejar bien los recursos a largo plazo. Por ejemplo, si alguien no cree en el futuro, puede que no ahorre o que invierta muy poco en los planes de jubilación. Esto les puede llevar a enfrentar pobreza en la tercera edad.

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EL DINERO

Hay diferentes tipos de creencias sobre el dinero. “El dinero puede comprar cosas, pero no puede comprar la felicidad”. “Cuando el dinero se convierte en una obsesión, nunca parece suficiente”. “Tener mucho dinero no garantiza tener una vida plena”. “El dinero puede sacar a relucir lo peor de las personas.” Muchas frases como estas tienen una connotación negativa. En cambio, otras reconocen su importancia. “El dinero puede darte libertad para elegir cómo vivir”. “El dinero bien administrado puede brindar tranquilidad y seguridad”, o “El dinero puede convertirse en una herramienta para ayudar a los demás.” Todo esto es bien crítico, porque puede haber una gran correlación entre lo que la gente piensa sobre el dinero y sus condiciones económicas actuales.

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CRECIMIENTO Y ÉXITO |

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“Querer es poder”. ⁠“El que tiene un porqué, encuentra un cómo”. ⁠“Si puedes verlo en tu mente, puedes comenzar a construirlo en tu vida”. “La visión te muestra el camino; el deseo te impulsa y la pasión te mantiene avanzando”. ⁠“Cuando el deseo es fuerte y la visión es clara, los obstáculos se convierten en desafíos.”

LA IMPORTANCIA DEL DESEO Y LA VOLUNTAD

Todos estos enunciados nos dan una fórmula clara para triunfar. Es fundamental tener un propósito. Tenerlo ayuda a mantener la motivación. Además, una visión clara da mucha energía.

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“Para qué voy a esforzarme, si igual nada va a cambiar”. “Yo soy así y no voy a cambiar”, o “Así me hizo Dios”. Muchas de estas creencias pueden impedir el crecimiento personal y profesional.

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FRASES AUTOCONDENATORIAS

RESISTENCIA AL CAMBIO Hay frases que suenan autocondenatorias. Por ejemplo, cuando alguien dice, “las mujeres nos volvemos invisibles a los 40 años”, o “para las empresas a los 50 años somos desechables”, o “en este país no hay buenas oportunidades”. Si uno valida estas creencias, muy probablemente se nos corta la motivación para luchar. La recomendación es mirar alrededor y descubrir si para algunas personas esas frases no aplican o si, por el contrario, tienen unos pensamientos diferentes.

Este es un concepto importante que explica que muchas frases que uno usa funcionan como profesías que uno mismo hace. Y después uno consciente o inconscientemente se encarga de hacer que se cumplan.

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LAS PROFESÍAS AUTOCUMPLIDAS 48 | acovedi.org.co

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Reflexión En resumen, este artículo explica la relación entre lo que uno cree y piensa, lo que uno hace y los resultados que obtiene. Ahora al final piensa cuáles de esas ideas aplican a tu vida y cuáles no. También piensa si hay otras frases que usas comúnmente. Revisa si hay cosas que dices porque las aprendiste de tus padres o de otras personas, pero realmente no crees en ellas. Esta revisión te puede ayudar a planear mejor tu vida. Analiza cuáles ideas te pueden estar haciendo daño y cuáles te hacen bien. Ábrete a la oportunidad de pensar diferente. A lo mejor un cambio de ideología pueda llevar a grandes mejoras en tu realidad.

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CRECIMIENTO Y ÉXITO |

Ventanas a la web con una selección editorial de artículos y perspectivas globales

Es importante que los pequeños negocios puedan administrar sus finanzas de manera efectiva. Aquí te dejamos algunas estrategias de presupuesto para que tu negocio pueda crecer exitosamente.

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CRECIMIENTO Y ÉXITO |

Estrategias de

te permitirá tener una visión clara de tus ingresos y gastos, lo cual facilitará el seguimiento del presupuesto.

para pequeños negocios

Define tus metas Conocer tus metas es importante para elaborar un presupuesto. Tus metas financieras deben ser medibles y realistas, esto quiere decir que deben consolidarse en el mercado a mediano y largo plazo. Debes asegurarte que tus metas estén basadas en información real de tu empresa. Estas pueden ser aumentar las ventas, reducir costos o incrementar la rentabilidad. Planificar y revisar tus metas periódicamente te ayudará a dirigir tus esfuerzos financieros de forma efectiva.

PRESUPUESTO Crear un presupuesto inteligente es un paso fundamental para la planificación adecuada de un negocio pequeño. Si tienes un emprendimiento debes desarrollar estrategias de presupuesto que te permita administrar los recursos de manera eficiente. Ante una situación de incertidumbre económica, debes planificar tu dinero estratégicamente y tener un conocimiento claro de cuáles son los recursos de tu empresa. Lo más importante para un plan de operaciones es coincidir tus gastos e ingresos futuros con tus metas. Estos son algunos puntos a considerar. Identifica tus ingresos y gastos Esto es fundamental para comenzar con una estrategia de presupuesto efectiva. Deberás saber cuánto dinero genera tu negocio y de dónde proviene, es decir, si tienes varias fuentes de ingreso o sólo una. También debes identificar tus gastos, los que se pueden dividir entre fijos o variables. Tus gastos fijos son todas las cosas en las que gastas dinero mensualmente. Por ejemplo, la renta, el sueldo de tus empleados o servicios públicos. Los gastos variables pueden disminuir o incrementar según la actividad del negocio. Por ejemplo, costos de envío de paquetes o comisiones de ventas.

Analiza el flujo de efectivo El flujo de efectivo se refiere a la entrada y salida de dinero en tu negocio durante un período de tiempo determinado. Por medio de este proceso podrás organizar el dinero. Al tomar en cuenta este punto, evitarás el incumplimiento de deudas y lograrás cubrir obligaciones, como el pago de proveedores o gastos operativos. Además, analizar los flujos de efectivo puede traerte algunos puntos a favor. Podrás ver si tu negocio necesitará financiamiento en el futuro, te ayudará a identificar problemas financieros e incluso a evaluar cuánta rentabilidad tiene el negocio. En base a estas observaciones, puedes establecer fondos de ahorro para situaciones imprevistas o para financiar oportunidades de crecimiento. Saber estos puntos clave te ayudará a forjar el rumbo correcto de tu emprendimiento. Recuerda que esta es una estrategia general de presupuesto. Cada negocio es diferente, por lo tanto, es necesario adaptar tu plan en base a necesidades particulares.

A medida que tu negocio se posicione, podrás hacer unas proyecciones financieras más precisas. Esto FUENTE: ELMOSTRADOR.CL Por Redacción Comercial 19 de septiembre 2023

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a e d i a l e D

al Bolsillo

Inversión y Disciplina

os, hábit os n e Bu es log ros g rand

, pasos os os ñ e Pequ os resultad bue n

Ahorro periódico Es trat eg i tie mpo a y

Aportaciones constantes

Revisiónes periódicas

e n lo e t r e Invi ortante i mp 52 | acovedi.org.co

Mismos ing redie ntes di fe re ntes , resultados

Paciencia y Tiempo

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La receta para cumplir tus metas financieras Cuando pensamos en una meta financiera, muchas veces imaginamos únicamente ahorrar dinero. Sin embargo, cumplir un objetivo se parece más a preparar una buena receta: no basta con tener los ingredientes; también importa la cantidad, el tiempo de preparación y la paciencia para esperar el resultado. Así como nadie cocinaría un pastel en cinco minutos o dejaría hervir una sopa durante días, las metas financieras también requieren estrategias distintas según el tiempo en que deseas alcanzarlas. En esta edición, te presentamos tres recetas que puedes adaptar a tus propias necesidades. Receta 1: Meta exprés (corto plazo) Tiempo de preparación: Hasta un año. Ingredientes: • Un objetivo específico. • Un presupuesto mensual. • Aportaciones pequeñas pero constantes. • Evitar compras por impulso. Modo de preparación: Define cuánto dinero necesitas y en cuánto tiempo quieres reunirlo. Divide esa cantidad entre los meses disponibles y aparta ese monto en cuanto recibas tus ingresos. El secreto del chef: En metas a corto plazo, lo más importante es que tu dinero esté disponible cuando llegue el momento de utilizarlo. Receta 2: Meta a fuego medio (mediano plazo) Tiempo de preparación: De uno a cinco años. Ingredientes: • Constancia. • Ahorro periódico. • Un instrumento financiero acorde con el plazo. • Revisar periódicamente el avance. Modo de preparación: Establece una meta realista y revisa tu progreso. Si tus ingresos aumentan, aprovecha para incrementar tus aportaciones y acelerar el proceso. El secreto del chef: En este tipo de metas, la constancia suele ser más importante que la cantidad con la que comienzas.

Receta 3: Meta de cocción lenta (largo plazo) Tiempo de preparación: Más de cinco años. Ingredientes: • Inversión. • Paciencia. • Disciplina. • Aportaciones constantes. • Reinvertir los rendimientos (interés compuesto). • No retirar el dinero antes de tiempo. Modo de preparación: Permite que el tiempo haga su trabajo. Mientras más años permanezca tu dinero trabajando para ti, mayores serán las posibilidades de alcanzar tu objetivo. El secreto del chef: El tiempo es uno de los ingredientes más valiosos para hacer crecer tu patrimonio, apóyate del interés compuesto para obtener mejores rendimientos. CONDUTIPS No existe una receta única para cumplir todas las metas financieras. Cada persona tiene ingredientes distintos: ingresos, prioridades y objetivos. Lo importante es elegir la que mejor se adapte a tus necesidades, ser constante y darle tiempo para que dé los mejores resultados. Por ello: • Define primero tu meta y después elige el instrumento financiero más adecuado. • Ponle una fecha para saber cuánto necesitas ahorrar cada mes. • Separa ese dinero de tus gastos cotidianos. • Revisa periódicamente tu avance y ajusta la receta si cambian tus prioridades. • Recuerda que cada persona tiene metas distintas; evita compararte con los demás y construye un plan acorde con tus posibilidades.

FUENTE: PROTEJA SU DINERO Por Revista Condusef 11 de agosto 2026

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INNOVACIÓN Y DESARROLLO |

ANDRÉS FELIPE HOYOS Periodista

Hay emprendedores que necesitan

menos inspiración

y más números

No todo problema de un emprendimiento se resuelve con más ganas. A veces tampoco hace falta otra capacitación, otra frase motivacional, otro podcast sobre mentalidad o alguien que nos recuerde que debemos “creer en nuestro proyecto”. A veces lo que hace falta es sentarse frente a los números y aceptar lo que están diciendo. ¿Cuánto estamos vendiendo? ¿Cuánto nos cuesta vender? ¿Cuánto queda realmente? ¿Qué estamos gastando para conseguir cada cliente? ¿Qué productos dejan margen y cuáles apenas mueven dinero? ¿Cuánto necesitamos vender para que el negocio sea sostenible? Estas preguntas pueden resultar mucho menos inspiradoras que hablar de propósito y sueños. Pero tienen una ventaja: permiten saber si estamos frente a un negocio o simplemente frente a una actividad que nos mantiene ocupados. Emprender también es hacer cuentas.

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Emprender también significa aprender a mirar más allá de las ventas. Conocer los costos, los márgenes y la rentabilidad permite tomar decisiones con mayor claridad y convertir la actividad diaria en un negocio sostenible. En la venta directa esto resulta especialmente importante. Muchas personas llegan al modelo atraídas por la posibilidad de generar ingresos y por la flexibilidad que puede ofrecer. Pero convertir esa posibilidad en una actividad sostenible exige algo más que vender. Exige aprender a administrar. Hay que conocer cuánto se gana realmente por cada operación, cuánto se invierte en conseguir y atender clientes, cuánto cuestan los desplazamientos, las muestras, las herramientas digitales, la formación y todos esos gastos pequeños que parecen irrelevantes hasta que se suman al final del mes.

INNOVACIÓN Y DESARROLLO

Vender mucho no significa necesariamente ganar mucho. Esta diferencia suele perderse cuando la operación se concentra únicamente en volumen. Más pedidos, más clientes, más facturación, más actividad. Todo parece indicar que el negocio está creciendo. Pero si los costos crecen más rápido que los ingresos, el resultado puede ser exactamente el contrario. Un emprendedor puede tener su mejor mes en ventas y, al mismo tiempo, estar obteniendo una rentabilidad mediocre. Los números permiten verlo. También obligan a tomar decisiones menos emocionales. Si un producto vende mucho pero deja poco margen, hay que analizarlo. Si conseguir clientes requiere una inversión demasiado alta, hay que revisar la estrategia.

Si una promoción aumenta las ventas pero reduce demasiado la utilidad, quizá no sea una buena promoción. Si una actividad consume horas y no genera resultados, merece ser cuestionada. Eso también es emprender. En la venta directa, además, es importante distinguir entre consumo personal y actividad comercial. Comprar productos para uso propio es una decisión de consumo. Construir una actividad alrededor de la comercialización de productos implica desarrollar habilidades comerciales, administrar recursos y entender cómo funciona económicamente esa actividad.

La profesionalización empieza justamente ahí. No basta con saber vender. Hay que saber administrar lo que se vende. Un emprendedor profesional conoce sus ingresos, pero también sus gastos. Sabe qué productos funcionan mejor, cuáles tienen mayor rotación y cuáles aportan realmente a su resultado. Identifica qué clientes regresan, cuánto tiempo dedica a cada actividad y qué inversiones producen resultados. No necesita convertirse en contador para hacerlo. Necesita dejar de tomar decisiones a ciegas. También necesita aprender a desconfiar de las comparaciones fáciles. Que otro emprendedor publique grandes cifras de ventas no significa que conozcamos su rentabilidad. Que un líder tenga una estrategia que le funciona no significa que esa misma estrategia produzca los mismos resultados en otro mercado. Que una determinada promoción sea popular no significa que sea conveniente para todos.

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A veces lo que hace falta es sentarse frente a los números y aceptar lo que están diciendo.

Cada negocio tiene sus propios números. Y conocerlos cambia la dinámica. En lugar de preguntarnos solamente cómo vender más, empezamos a preguntarnos qué deberíamos vender, a quién, con qué margen y con qué costo. La motivación sigue teniendo un lugar. También la disciplina, la perseverancia, la capacidad de aprender y la confianza en lo que estamos construyendo. Pero ninguna de ellas puede sustituir indefinidamente un modelo que no funciona financieramente. El entusiasmo puede llevarnos a comenzar. Los números nos dicen si vale la pena continuar, qué debemos cambiar y dónde está realmente la oportunidad.

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En un momento en el que emprender se presenta muchas veces como sinónimo de libertad, independencia y crecimiento, conviene recordar que un negocio no se mide por cuánto nos mantiene ocupados, sino por el valor que es capaz de generar.

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RECONOCIMIENTO MUNDIAL COMO NÚMERO 1 EN SISTEMAS DE DISPOSITIVOS DE BELLEZA Y BIENESTAR Elaborado por: Nu Skin

Nu Skin Enterprises Inc. (NYSE: NUS), líder global en belleza y bienestar, ha sido reconocida por Euromonitor International Ltd. como la empresa n.º 1 del mundo en sistemas de dispositivos de belleza y bienestar por tercer año consecutivo. “Este reconocimiento de Euromonitor es un sólido respaldo a nuestra visión a largo plazo y a nuestro compromiso con la innovación”, afirmó Ryan Napierski, presidente y director ejecutivo de la compañía. “Creemos que el futuro del bienestar será cada vez más personalizado, inteligente y conectado, y brindará a las personas información en tiempo real que les permita tomar mejores decisiones sobre su salud y bienestar. A medida que seguimos desarrollando nuestro ecosistema de tecnologías basadas en datos, estamos creando experiencias que van más allá de los productos para ofrecer resultados significativos y personalizados a consumidores de todo el mundo”. La marca cuenta con una variedad de dispositivos de belleza y bienestar en los mercados donde opera, entre ellos:

• Plataformas inteligentes de bienestar nutricional diseñadas para brindar información sobre el bienestar personal y ayudar a las personas a monitorear sus niveles de carotenoides. • Dispositivos inteligentes de limpieza y tratamiento que ofrecen más de siete beneficios clínicamente probados, entre ellos una piel más luminosa y con una apariencia más juvenil. • Dispositivos corporales diseñados para promover el bienestar integral del cuerpo y mejorar la apariencia de la piel mediante la estimulación con microcorrientes adaptativas y masaje. • Dispositivos que ayudan a mejorar la apariencia de firmeza de la piel y a atenuar la apariencia de líneas finas y arrugas mediante microcorrientes de pulso variable, para iluminar y revitalizar visiblemente la piel. La familia de dispositivos de belleza y bienestar de Nu Skin ahora también incluye una innovadora plataforma inteligente de bienestar nutricional, diseñada para ayudar a comprender mejor cómo la alimentación diaria y las rutinas de suplementación contribuyen al bienestar integral.

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GlobalData sustenta esta afirmación a partir de datos de marca, investigaciones de consumidores, presencia de marca, puntos de precio, datos de ventas y otras métricas.

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GlobalData nombra LA MARCA DE SALUD CELULAR #1 EN VENTAS EN EL MUNDO La salud y el bienestar comienzan en las células, una perspectiva que ha cobrado relevancia dentro de la industria de la nutrición y los suplementos. En este contexto, Amway, compañía de venta directa, ha puesto el foco en la llamada salud celular y, de acuerdo con una medición de GlobalData, Nutrilite es presentada como la marca de salud celular número uno en ventas a nivel mundial (1). Con sus raíces en 1934, esta marca desarrolla vitaminas y suplementos a base de plantas y combina ingredientes botánicos con procesos de investigación y desarrollo. Según información de la compañía, algunos de estos ingredientes son cultivados, cosechados y procesados en granjas orgánicas certificadas propiedad de Amway y en granjas asociadas certificadas. De acuerdo con la compañía, los productos están orientados a complementar la alimentación y apoyar una nutrición adecuada. Este enfoque se relaciona con el concepto de healthspan, utilizado para describir el período de la vida durante el cual una persona mantiene condiciones de salud que le permiten desarrollar sus actividades de manera activa e independiente. Desde esta perspectiva, la salud celular es estudiada como uno de los elementos relacionados con el bienestar y el envejecimiento. “La validación independiente como la marca de salud celular número uno en ventas en el mundo es un testimonio de la confianza que los consumidores de todo el mundo depositan en los productos Nutrilite”, afirmó Brandi Huyser, vicepresidenta de Marketing Global de Nutrición en Amway.

Elaborado por: Amway Colombia

El bienestar comienza en las células Mientras el concepto de longevidad está ampliamente definido y es objeto de estudio y discusión en los ámbitos de la salud y el bienestar, la salud celular es un concepto más reciente y amplio. En este campo, investigadores de la compañía estudian procesos relacionados con el envejecimiento a nivel celular y su posible relación con la salud y el bienestar general. Las células cumplen funciones esenciales para el organismo: producen proteínas, hormonas y neurotransmisores, y participan en procesos relacionados con la obtención y utilización de energía. También incorporan nutrientes y otros elementos de su entorno. Con el paso del tiempo, distintos procesos asociados al envejecimiento pueden afectar su funcionamiento y capacidad de respuesta, como parte de los cambios que experimenta el organismo a lo largo de la vida. Mantener hábitos saludables, como una alimentación equilibrada, una adecuada hidratación, actividad física regular y un descanso suficiente, forma parte de las recomendaciones generales para el cuidado de la salud. A estos hábitos se suman, dependiendo de las necesidades individuales, otras prácticas de cuidado, como la atención de la salud de la piel y la salud bucodental. En conjunto, estas conductas contribuyen al mantenimiento del bienestar y a un envejecimiento saludable (2).

1. Verificado por GlobalData, empresa de análisis de datos, utilizando líneas base existentes de seguimiento de mercado. La afirmación sobre Nutrilite™ como marca de salud celular número uno en ventas a nivel mundial se basa en métricas que incluyen investigaciones de consumidores, presencia de marca, puntos de precio, datos de ventas y otras variables. Fuente: GlobalData. 2. Clasificada por la edición DSN Global 100 2026, con base en los ingresos de 2025.

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Estos son los

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cinco trucos básicos

para cerrar una venta

¿Buscas mejorar tu tasa de conversión? Aprende las técnicas más efectivas para cerrar una venta. ¡Descubre cinco trucos básicos! A la hora de cerrar una venta, no basta con obtener un simple “sí” del cliente. El verdadero objetivo es establecer una relación de confianza duradera que impulse futuras compras. Descubre las claves para finalizar una negociación con éxito.

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• La venta es un proceso que transcurre fundamentalmente en la mente del consumidor. Es necesario guiarlo de la manera más fluida posible para que tome su decisión de compra. • Conocer diferentes técnicas para cerrar una venta y mantenerte atento a las señales de los clientes, te permitirá adaptar tu estrategia. Superarás sus objeciones y aprovecharás las oportunidades antes de que se enfríen. Las ventas son el motor de una empresa sin importar su tamaño o sector. El éxito depende de conectar con los clientes, entender sus necesidades y ofrecerles soluciones valiosas. Conocer técnicas para cerrar una venta no basta. Es crucial que todo el esfuerzo invertido en la negociación conduzca al cliente hacia la compra.

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¿Cómo cerrar una venta de manera natural? Las estrategias de ventas más eficaces pierden su valor si en el último momento la persona se arrepiente o plantea objeciones que no eres capaz de refutar. El cierre es el momento en el que las promesas se convierten en acciones, por lo que no debes dejarlo al azar. 1. Cierre presuntivo Tras una pregunta tan común como “¿desea algo más?” se encuentra una de las estrategias de ventas más antiguas y eficaces: el cierre presuntivo. Esta técnica asume que el cliente está listo para comprar, lo que reduce su tensión psicológica. También podrías pedirle su dirección para enviar el producto, indagar sobre la forma de pago preferida o sugerirle una fecha para la primera cita. Es importante aplicar esta técnica en el momento adecuado y evitar reiteraciones. Presionar demasiado podría ser contraproducente. Lo normal es mostrar el producto, explicarlo, escuchar las dudas del cliente, plantear posibles alternativas y soluciones para volver a la que creas más adecuada, buscar la aceptación del cliente respecto a las alternativas, hacer la pregunta y cerrar la operación.

FUENTE: SAGE.COM Por Jennifer Delgado 24 de octubre 2025

2. Cierre por equivocación Esta técnica de venta también asume que el cliente ha aceptado la compra, pero en vez de utilizar el clásico “¿algo más?” puedes sugerir “esto le puede venir bien”. De esta forma conduces al cliente en dirección de la compra, por lo que le resultará más difícil volver sobre sus pasos para rechazarla. Sin embargo, es más adecuada para usuarios que se muestran comunicativos, curiosos y abiertos, ya que es algo más agresiva. Por ejemplo, si un cliente quiere una consola portátil para su hijo y la decisión sobre una de las plataformas existentes ya parece segura, le puedes presentar fundas para la misma y otros complementos que, además de aumentar tus ingresos, harán que la elección de la consola ya se dé por hecha. Independientemente de que recibas una respuesta positiva o negativa, es probable que el cliente pase por caja. La diferencia consistirá en si el producto principal irá solo o acompañado de otros complementos. De las oportunidades de venta generadas, sólo un 29% terminan cerrándose, según HubSpot.

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3. Cierre por rebote Realizar una compra, sobre todo cuando implica un desembolso importante, suele generar miedo a equivocarse. En muchos casos, las objeciones son una expresión de ese temor, sobre todo si aparecen al final, cuando la compra prácticamente estaba realizada. No obstante, puedes utilizar las dudas del cliente como una oportunidad para atar el cierre de la venta. El cierre por rebote consiste en usar la objeción para facilitar la compra. Por ejemplo, si la persona alega que el precio es muy elevado, puedes presentarle planes de financiamiento y si aduce que el montaje o uso del producto es demasiado complicado, puedes proponerle un servicio de instalación o configuración. Lo interesante de este tipo de cierre es que, al reaccionar rápidamente, transmites seguridad y confianza para desvanecer el temor del cliente y animarlo a realizar la compra.

4. Cierre por urgencia El efecto de la escasez incrementa el valor percibido de un producto y el deseo de adquirirlo. Esta técnica para cerrar una venta aprovecha ese estado psicológico jugando con el poder de las últimas unidades, las ediciones limitadas o las ofertas acotadas en el tiempo para animar a los consumidores a comprar. Es una estrategia de venta más eficaz cuando el cliente muestra un gran interés y es consciente del valor del producto o servicio. Es más convincente cuando existe un número limitado de productos o una gran demanda ya que esta actúa como una “prueba social” que alivia el miedo a equivocarse en la compra.

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5. Cierre por detalle Esta estrategia de venta se basa en proporcionar información específica sobre el producto o servicio, con el fin de generar confianza en el cliente y ayudarlo a tomar una decisión informada. Es particularmente efectiva con quienes valoran los detalles y la precisión antes de realizar una compra ya que los ayuda a sentir que están tomando una decisión respaldada por datos concretos. Cuando estés cerca del cierre de venta, puedes ayudar al cliente a ir tomando pequeñas decisiones que reduzcan la incertidumbre y la ansiedad vinculadas a la compra mientras evitas presionar demasiado. En el caso de un software como Sage Active, por ejemplo, puedes preguntarle: “¿prefiere la versión para 2 o 4 usuarios?” o “¿lo instalará por su cuenta o necesita una sesión inicial de asistencia?”. Así vas allanando el camino y avanzan en la compra.

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Por último, no olvides que el objetivo de las técnicas de cierre de ventas es ayudar al cliente a tomar su decisión de compra abatiendo las barreras que lo retienen. El objetivo no es solo hacer una transacción, sino proporcionar un valor real que motive a ese cliente a regresar o convertirse en embajador de tu marca.

Cuando estés cerca del cierre de venta, puedes ayudar al cliente a ir tomando pequeñas decisiones que reduzcan la incertidumbre y la ansiedad vinculadas a la compra mientras evitas presionar demasiado.

Nota del editor: Este artículo fue publicado con anterioridad y actualizado a 2025 por su relevancia. noviembre 2026 | 65

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Forbes Colombia presenta el listado 30 Under 30 2026, una edición que destaca a los jóvenes líderes en el país que están transformando los negocios, la tecnología, la ciencia, la sostenibilidad, la cultura y el deporte. 66 | acovedi.org.co

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30 Forbes 30

Estos son los

Under

de Colombia 2026

La selección reúne a emprendedores, fundadores, artistas, científicos, deportistas, líderes sociales y creadores que, con su talento, visión y capacidad de ejecución, están impulsando una nueva generación de liderazgo. La portada de esta edición está protagonizada por Leimor Hamilton Solera, conocido artísticamente como Hamilton, uno de los principales exponentes del afrobeat colombiano; Valentina Agudelo, cofundadora de Salva Health; Santiago Acevedo, cofundador de Kargoru; y Gustavo Puerta, futbolista de la Selección Colombia. Durante más de una década, el listado 30 Under 30 de Forbes se ha consolidado como el principal referente global para identificar a quienes están redefiniendo el futuro con ideas innovadoras, compañías de alto potencial de crecimiento, avances científicos, propuestas culturales e iniciativas de impacto social.

De esta comunidad hacen parte personalidades como Mark Zuckerberg, cofundador y CEO de Facebook; Daniel Ek, cofundador de Spotify; Melanie Perkins, cofundadora de Canva; Patrick Collison, cofundador de Stripe; Vitalik Buterin, fundador de Ethereum, y Evan Spiegel, cofundador de Snap, quienes hoy son referentes mundiales en sus sectores. En la edición anterior fueron distinguidos Isabella Espinosa, Egan Bernal, Beéle, Julián Núñez, Luis Díaz y Camila Osorio.

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Metodología

Asimismo, para ser considerados, los candidatos debían tener nacionalidad colombiana o residir en Colombia, tener 29 años o menos al 31 de julio de 2026 y no haber sido incluidos previamente en una edición de Forbes Colombia 30 Under 30. El número de postulaciones recibidas para un mismo candidato no influye en la selección.

La selección de Forbes Colombia 30 Under 30 2026 es el resultado de un proceso editorial independiente que combina investigación periodística, análisis de datos y la evaluación de expertos para identificar a los jóvenes menores de 30 años que están generando Para la selección, el equipo editorial de Forbes el mayor impacto en sus industrias y sectores. Colombia consultó a expertos en las distintas categorías como emprendedores, analistas, líderes de la industria y a emprendedores que ya formaron parte de nuestro listado local 30 under 30 en ediciones anteriores.

Los candidatos fueron considerados en cinco grandes categorías: • Negocios y Finanzas • Tecnología e Innovación

• Ciencia, Educación e Industrias Creativas • Impacto Social y Sostenibilidad • Deportes y Entretenimiento La evaluación combinó componentes cuantitativos y cualitativos, entendiendo que el impacto no puede medirse únicamente por el tamaño de una empresa o sus ingresos, sino también por la capacidad de generar innovación, transformar industrias y crear valor para la sociedad.

Entre los factores analizados se encuentran: • Facturación e ingresos. • Capital levantado y respaldo de inversionistas. • Etapa de desarrollo de la empresa, organización o proyecto. • Alcance e impacto social. • Crecimiento demostrado y potencial de escalabilidad. • Innovación, creatividad y capacidad de ejecución. • Influencia y liderazgo dentro de su sector.

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El panel de jueces independientes fue integrado por expertos de distintas disciplinas, entre ellos,

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Julio Correal, experto en industria musical; Lucas Barbosa, director de Artist Strategy and Development en Rimas Entertainment y ex30under30; Sergio Cortés, analista deportivo; Jorge Rincón, CEO de Debate al cole y ex30under30, Martha Patricia Castellanos, vicerrectora Académica Nacional de Areandina, Juanita Rodriguez Kattah, country manager Bitso, Vanessa Rodríguez, CEO de Efecty y ex30under30, quienes aportaron su conocimiento sectorial para evaluar el impacto, la ejecución y el potencial de los candidatos. Todos los seleccionados fueron sometidos a un proceso de verificación editorial y de antecedentes antes de su publicación.

0 menores Estos son los 3 moldean el de 30 años que mbia futuro de Colo En por tada: a de delo, fundador • Valentina Agu la categoría de en , h lt ea H a lv Sa . y sostenibilidad Impacto social tante, en la • Hamilton, can or tes y categoría de Dep . entretenimiento edo, cofundador • Santiago Acev la categoría de de Kargoru, en nzas. Negocios y fina ta, futbolista, • Gustavo Puer de Depor tes y en la categoría . entretenimiento

FUENTE: FORBES.CO 18 de agosto 2026

DEPORTES Y ENTRETENIMIENTO • Mayra Ramírez, futbolista • Kapo, cantante • Ángel Barajas, deportista • Felipe Toro, manager artístico • Ela Taubert, cantante • Jeison López, deportista NEGOCIOS Y FINANZAS • Juan Pisco, fundador de Cifrato • Isabela Rodríguez y Tony Montes, fundadores de Zolvo • Sofía Tcherassi, directora crea wtiva de Silvia Tcherassi • Daniela Cordoba Diaz, fundadora y CEO de Colombian Visa Services • Andrés Felipe García, cofundador y COO de Lam Logística TECNOLOGÍA E INNOVACIÓN • Juan Diego Sánchez, vicepresidente de producto e Inteligencia Artificial de Rappi Global • Santiago Rodríguez, cofundador y COO de Sunnybotics • Maria Camila Rueda, cofundadora y Chief product officer de Niilo • Cristian David Peñaranda Cuadrado, CEO de Wallib • Pablo Sánchez (CEO) y Santiago Gallo (CTO), cofundadores de Vuun AI CIENCIA, EDUCACIÓN E INDUSTRIAS CREATIVAS • Francisca Estévez, actriz • Virginia Petro de León, escritora • Cristal Carvajal Giraldo, ganadora del Premio Nacional al Inventor Colombiano 2026 • Karine Bernal Lobo, escritora • Sebastián Fernando Flórez Duarte y Andrés Felipe Díaz, cofundadores de Grupo 500 • Viviana Gómez, CTO de Seebgen IMPACTO SOCIAL Y SOSTENIBILIDAD • Martín Carbonell Giraldo y Santiago Rodríguez Uribe, cofundadores de Rocasol • Santiago y Daniela Barrios, fundadores de Closet Up • María José Charris, fundadora de Fundación Milagros • Andrea García Gómez y Valentina González Ramírez, fundadoras de Feminario noviembre 2026 | 69

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EL VENDEDOR que sabe mucho de su producto,

pero NO de su Cliente

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Saber mucho sobre un producto no garantiza una venta. La verdadera diferencia está en entender al cliente, escuchar sus necesidades y ofrecerle una solución que realmente tenga sentido para él. Hay vendedores capaces de explicar un producto durante diez minutos sin dejar una sola característica por mencionar. Conocen sus ingredientes, beneficios, presentaciones, diferencias, promociones y hasta la historia de la marca. Y, sin embargo, pueden estar perdiendo ventas porque hablan demasiado del producto y muy poco de la persona que tienen enfrente. Durante mucho tiempo, vender se entendió como una demostración de conocimiento. Quien sabía más sobre lo que ofrecía parecía tener una ventaja. Y, por supuesto, conocer profundamente un producto sigue siendo indispensable. Nadie debería recomendar aquello que no conoce. El problema es cuando ese conocimiento se convierte en un monólogo y el vendedor termina intentando demostrar todo lo que sabe, en lugar de descubrir qué necesita realmente el cliente. El consumidor actual llega a un encuentro comercial de una manera muy distinta. Tiene acceso a reseñas, comparaciones, tutoriales, recomendaciones, precios y opiniones de otros compradores. Puede investigar en segundos aquello que antes sólo podía conocer a través del vendedor. Por eso, el valor de quien vende ya no está únicamente en tener información que el consumidor no

ANDRÉS FELIPE HOYOS Periodista

posee. Está en saber interpretarla, ponerla en contexto y ayudar a tomar una decisión. Esta transformación es especialmente importante para la venta directa, porque uno de sus mayores atributos históricamente ha sido la relación personal. Cuando alguien recomienda un producto, no está solamente transmitiendo información. Está poniendo en juego su credibilidad. Su cliente confía en que la recomendación responde a una necesidad y no simplemente al deseo de cerrar una venta. Ahí aparece una diferencia fundamental entre ofrecer y vender. Ofrecer consiste en mostrar lo que tenemos. Vender implica entender por qué eso puede tener sentido para una persona determinada. Parece una distinción pequeña, pero cambia completamente la manera de relacionarse con un cliente. Un consumidor que busca una solución para su piel, por ejemplo, probablemente no necesita escuchar de entrada una lista interminable de ingredientes. Necesita que alguien comprenda qué le preocupa, qué ha probado, qué espera conseguir y qué condiciones debe tener en cuenta antes de elegir. Escuchar, por eso, no debería considerarse una habilidad complementaria de la venta. Es una herramienta comercial. Una pregunta bien formulada puede aportar más información que una presentación perfectamente preparada. ¿Qué está buscando? ¿Qué ha utilizado antes? ¿Qué espera cambiar? ¿Qué es importante para usted al momento de elegir? Las respuestas permiten entender el contexto en el que una decisión de compra realmente ocurre.

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ACCIÓN GANADORA | Esto también obliga a abandonar una idea muy instalada: que todos los clientes necesitan recibir el mismo argumento. No es así. Dos personas pueden comprar el mismo producto por razones completamente diferentes. Una puede valorar el precio, otra la duración; una puede buscar practicidad y otra priorizar determinados atributos. El producto es el mismo. La razón para comprarlo no necesariamente lo es. Por eso, una buena estrategia comercial no consiste en memorizar cada vez más argumentos, sino en aprender a identificar cuáles son relevantes para cada persona. La capacidad de seleccionar información es tan importante como la capacidad de conocerla. Hay además un riesgo adicional cuando el vendedor se enamora demasiado de su propio producto: empieza a escuchar objeciones como ataques. Si un cliente dice que el precio es alto, que no entiende una característica o que no está seguro de necesitarlo, la respuesta automática puede ser intentar convencerlo con más información. Pero quizá la objeción esté revelando algo diferente. Tal vez el cliente no percibe el valor, no tiene suficiente información, no necesita ese producto en este momento o simplemente está buscando otra solución. No toda objeción necesita ser derrotada. Algunas necesitan ser comprendidas. Esta manera de vender exige una capacidad que será cada vez más importante: leer al consumidor. No solamente saber qué compra, sino entender cómo decide. El comportamiento de compra está lleno de señales: las preguntas que hace, aquello que compara, el tiempo que tarda en decidir, lo que le genera confianza y también aquello que lo hace retroceder. La tecnología puede ayudar a identificar muchos de estos comportamientos, pero no reemplaza el criterio de quien está frente al

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cliente. En la venta directa, donde la relación sigue siendo una parte esencial del modelo, esa capacidad de observación puede convertirse en una ventaja. Esto no significa que el conocimiento del producto haya perdido importancia. Todo lo contrario. Un vendedor que escucha pero no conoce aquello que recomienda tampoco puede generar confianza. La verdadera diferencia está en combinar ambas capacidades: conocer profundamente lo que se ofrece y conocer suficientemente bien a quién se le está ofreciendo. En un mercado con consumidores informados, repetir información ya disponible tiene menos valor. Ayudar a interpretar esa información tiene mucho más. La persona que vende no necesita demostrar que sabe más que su cliente; necesita demostrar que puede aportarle algo que el cliente no obtiene simplemente buscando en internet. Ahí está uno de los grandes retos de la venta directa en los próximos años. La relación personal seguirá siendo una fortaleza, pero tendrá que evolucionar. Ya no bastará con ser quien recomienda. Será necesario convertirse en alguien capaz de escuchar, comprender, orientar y construir confianza a partir de una interacción relevante. El vendedor que conozca su producto tiene una base sólida. El que además conozca a su cliente tendrá una ventaja. Pero aquel que consiga entender la relación entre ambos —qué necesita esa persona, qué puede aportarle el producto y por qué esa recomendación tiene sentido para ella— estará haciendo algo mucho más valioso que vender. El futuro de la venta no pertenece necesariamente a quien más sabe del producto. Pertenece a quien mejor entiende para quién ese producto realmente importa.

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Profesionales de la salud se reunieron en Barranquilla para abordar diferentes perspectivas sobre nutrición funcional y su relación con el bienestar.

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LA NUTRICIÓN FUNCIONAL abre nuevos espacios para el intercambio de conocimientos Elaborado por: Herbalife Colombia

La nutrición funcional viene abriendo nuevas conversaciones dentro del campo de la salud, especialmente alrededor de la relación entre alimentación, composición de los alimentos, necesidades nutricionales y bienestar. El interés por estos temas también ha llevado a la creación de espacios académicos en los que profesionales de distintas áreas pueden compartir conocimientos y experiencias. Uno de ellos fue el Primer Congreso Internacional de Nutrición Funcional, realizado entre el 17 y el 19 de septiembre de 2026 en Barranquilla. Durante tres días, el encuentro reunió a 800 participantes entre profesionales de la salud, estudiantes y conferencistas de 14 países en torno a una agenda dedicada a la actualización y discusión de diferentes temas relacionados con la nutrición funcional. En este espacio participó Herbalife, cuya presencia permitió generar conversaciones con los asistentes sobre el desarrollo de productos de nutrición y los criterios científicos que acompañan su formulación. La compañía estuvo representada por el Dr. Carlos Ulloa, médico deportólogo y la nutricionista dietista Clara Valderrama, quienes compartieron información con los demás profesionales que visitaron el encuentro y respondieron consultas relacionadas con nutrición, composición y características de diferentes productos. Para la nutricionista dietista Clara Valderrama, estos escenarios tienen relevancia porque permiten que la conversación sobre nutrición

trascienda el consumo cotidiano y se acerque a la actualización profesional y al conocimiento científico. La participación de especialistas de la industria en congresos de este tipo también permite poner sobre la mesa temas relacionados con investigación, innovación y desarrollo de productos, así como conocer las preguntas y necesidades que surgen entre los profesionales de la salud. Durante el encuentro, Herbalife presentó información científica sobre algunas de sus referencias de nutrición, entre ellos: Beta Glucanor, H24, Collagen Drink y Golden Beverage, como parte de la muestra comercial del congreso. Más allá de la exhibición, el encuentro permitió fortalecer el intercambio entre profesionales de la salud y representantes de la industria en torno a una disciplina que continúa ampliando sus espacios de discusión en Colombia y a nivel internacional. La realización de este primer congreso internacional de nutrición funcional evidencia el interés por generar escenarios de actualización y diálogo especializado alrededor de la nutrición funcional, un campo en el que la investigación y la divulgación de conocimiento tienen un papel cada vez más relevante.

Los productos Herbalife no tienen el propósito de tratar, curar ni prevenir enfermedad alguna, y han sido formulados para su consumo por adultos. Revise su etiqueta antes de consumirlos.

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Emprender también es

saber volver

a empezar A fin de cuentas, un ecosistema emprendedor verdaderamente robusto no es aquel donde ninguna empresa muere, sino uno donde quienes deben cerrar encuentran herramientas para hacerlo de manera ordenada, pueden aprender de la experiencia y tienen la posibilidad de volver a intentarlo.

Entre enero y mayo de este año, 346 pequeñas y medianas empresas iniciaron procesos de liquidación, un 25,4% más que en el mismo período del año pasado, según cifras de la Superintendencia de Insolvencia y Reemprendimiento (SIR).

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El diagnóstico es que aunque la actividad económica se ha recuperado, muchas pymes siguen arrastrando los costos y deudas que debieron asumir durante el estallido social y la pandemia. Y es que cuando las ventas cayeron drásticamente, muchas debieron recurrir a créditos que después no pudieron pagar y crecieron como bolas de nieve.

Pero además, surgieron otros factores, entre ellos los vaivenes de la economía, la inestabilidad ante los procesos de reforma constitucional o la permisología. Todo esto derivó en que hoy, el riesgo para cientos de emprendedores no es solo perder el negocio, sino también comprometer su patrimonio personal. Es inevitable pensar en las personas detrás de esos números, en las familias que pusieron gran parte de sus ahorros en un proyecto o en los emprendedores

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FUENTE: ELMOSTRADOR.CL Por Alejandra Mustakis 27 de agosto 2026

a tiempo, entre ellas, cuándo pedir ayuda, cuándo parar o cuándo cerrar antes de que la deuda se vuelva impagable.

que pasan días buscando cómo salvar lo que habían construido. Y como sociedad tenemos una deuda pendiente en cómo acompañar a quienes emprenden cuando un negocio deja de ser viable. En Chile todavía tendemos a mirar el cierre de una empresa como el final del camino, casi como una sentencia. Pero equivocarse no debería significar quedar marcado de por vida, ni mucho menos perderlo todo. Un país que aspira a tener un ecosistema emprendedor robusto necesita entender que el cierre de un negocio es muchas veces parte natural del ciclo económico. Por eso creo que la conversación no puede quedarse solo en cifras. Necesitamos fortalecer, con

Creo que todos quienes han vivido esta etapa tienen algo en común, aprendieron más de esa experiencia que de cualquier éxito anterior. Y eso es una gran virtud para empezar de nuevo y hacerlo de manera distinta, incluso siendo más cautos y responsables. Por eso debemos cambiar el punto de vista y el lenguaje con el que hablamos del emprendimiento. En vez de preguntar “¿Por qué fracasaste?”, el foco podría estar en un “¿Qué aprendiste, El segundo es el acceso a financia- y qué vas a hacer con eso?”. miento responsable, especialmente para quienes ya atravesaron A fin de cuentas, un ecosistema emuna crisis. Hoy, haber cerrado un prendedor verdaderamente robusto negocio suele ser un estigma que no es aquel donde ninguna emprecierra puertas bancarias y de inver- sa muere, sino uno donde quienes sión, cuando debería ser leído como deben cerrar encuentran herraexperiencia, porque nadie entiende mientas para hacerlo de manera mejor los riesgos de un negocio que ordenada, pueden aprender de la quien ya se equivocó una vez. Y el experiencia y tienen la posibilidad tercero es la educación financiera, de volver a intentarlo. Por eso hay que sigue siendo la gran deuda pen- que construir escenarios donde diente de nuestro ecosistema. Hay sea posible equivocarse, cerrar y que saber tomar decisiones difíciles volver a empezar. urgencia, tres frentes. El primero es la reorganización: contar con procesos ágiles, accesibles y bien comunicados que permitan a una pyme reestructurar sus deudas antes de que esa bola de nieve sea imposible de frenar. Muchas liquidaciones podrían evitarse si los emprendedores supieran, a tiempo, que existen caminos intermedios entre “seguir endeudándose” y “cerrar todo”.

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Consumo en

Colombia cayó 8,9 %

tras el terremoto;

compras para donaciones mitigaron el impacto El sismo del 10 de agosto paralizó el comercio en las zonas afectadas y desató una ola de ahorro que golpeó el gasto de los hogares.

El terremoto de magnitud 7,4 que sacudió a Colombia el pasado 10 de agosto no solo provocó una tragedia humanitaria, sino que también asestó un duro golpe a la economía nacional. Según un análisis de la actividad comercial realizado a partir de datos transaccionales de tarjetas de crédito y débito de Bancolombia, el consumo en términos reales cayó un 8,9 % a nivel nacional durante la semana en que ocurrió el sismo, en comparación con la dinámica habitual de compras registrada en agosto.

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Las dimensiones del suceso explican en gran parte esta contracción. De acuerdo con cifras de la Unidad Nacional para la Gestión del Riesgo de Desastres (UNGRD), la emergencia dejó más de 300 personas fallecidas, 143 desaparecidas y aproximadamente 185.000 afectados. A nivel de infraestructura, las pérdidas materiales y las graves disrupciones en las cadenas de suministro ya amenazan con desacelerar el crecimiento económico del país en los próximos meses.

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FUENTE: VALORAANALITIK.COM Por Pauala Delgado Gómez 24 de agosto 2026

Los dos canales de la contracción

movilización de ayuda humanitaria y la compra masiva de insumos de emergencia, factores que compensaron y contuvieron parcialmente los impactos negativos en el gasto privado.

Los analistas de Bancolombia identificaron dos canales principales que explican la brusca caída del consumo de los hogares colombianos: La destrucción de capital físico e interrupción de la actividad Chocó y el Eje Cafetero bajo máxima presión productiva y el ahorro de precaución. El informe de Bancolombia concluye que, aunque En el primer caso, la parálisis temporal de los la contracción afectó a casi todo el territorio, el comercios y la pérdida de infraestructura en las impacto se distribuyó de manera muy desigual. áreas más impactadas redujeron drásticamente la demanda en el corto plazo. En el segundo caso, Mientras que la pandemia de COVID-19 en 2020 el temor ante posibles réplicas y las dificultades generó caídas homogéneas en todo el país, este generales derivadas de la catástrofe llevaron a los terremoto concentró sus peores efectos económicos hogares —incluso en regiones alejadas del epicentro— en las zonas directamente afectadas, las cuales a restringir sus gastos y priorizar el ahorro. representan en conjunto el 12 % del consumo nacional. No obstante, los expertos de la entidad financiera señalan que el retroceso del consumo nacional no fue aún más severo gracias a la rápida

Consumo Nacional

12%

CORRESPONDE A ESTOS DEPARTAMENTOS

Zonas más afectadas

-26,7%

CONSUMO PROMEDIO SEMANAL

En promedio, el gasto de los hogares en los departamentos más golpeados se ubicó un 26,7 % por debajo de su promedio histórico semanal.

...este terremoto concentró sus peores efectos económicos en las zonas directamente afectadas, las cuales representan en conjunto el 12 % del consumo nacional. noviembre 2026 | 79

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Particularmente, Chocó, a pesar de representar solo el 0,2 % del consumo de la nación sufrió la peor parálisis. Durante la semana del terremoto, la caída del consumo en el departamento fue 2,42 veces superior a la observada al inicio de la pandemia de 2020, evidenciando un colapso económico y social sin precedentes. La región del Eje Cafetero (que concentra cerca del 4 % del consumo del país por su vocación turística y comercial) experimentó un impacto financiero de gran magnitud: Risaralda lideró las caídas regionales con un desplome del 40,9 % en su consumo, registrando niveles casi idénticos a los del confinamiento por la pandemia; Quindío reportó una contracción del 27,2 % y Caldas registró un descenso del 20,6 %. Finalmente, con un retroceso del 23,1 % en su dinámica comercial frente a una semana habitual, el Valle del Cauca (que aporta aproximadamente el 8 % del consumo en Colombia) fue uno de los principales motores detrás del desplome del promedio nacional. Por otro lado, el efecto del ahorro preventivo se hizo evidente en las grandes capitales que no sufrieron daños directos por el movimiento telúrico. En Antioquia, el consumo cayó un 14,7 %, mientras que en Bogotá la moderación del gasto fue más sutil, registrando una baja del 2,4 %.

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Así mismo, hubo regiones del país que mostraron un comportamiento atípico al alza. Departamentos como Cundinamarca, Atlántico, Bolívar y Nariño registraron un incremento en sus niveles de consumo durante la semana del evento. Este fenómeno se atribuye directamente a las compras masivas destinadas a la asistencia humanitaria y la movilización de recursos para apoyar a las poblaciones damnificadas.

Cifras de la emergencia

300+ personas fallecidas

desaparecidos

143

185.000 afectados

Cifras de la Unidad Nacional de Gestión del Riesgo de Desastres

UNGRD

Cuando comprar significa ayudar

ACCIÓN GANADORA |

El impacto por departamento Risaralda

-40,9%

Los dos canales de la contracción

01

Chocó 2,42 veces superior a pandemia

Quindío

Destrucción del capital físico

-27,2%

Valle del Cauca

-23,1%

Caldas

-20,6%

Antioquia

-14,7%

Bogotá

-2,4%

Representación visual conceptual. Chocó tiene un indicador comparativo diferente: 2,42 veces la caida observada al inicio de la pandemia. No es directamente comparable con los porcentajes.

La parálisis temporal de los comercios y la pérdida de infraestructura en las áreas más impactadas redujeron drásticamente la demanda en el corto plazo.

02

Ahorro de precaución

El temor ante posibles réplicas y las dificultades generales derivadas de la catástrofe llevaron a los hogares —incluso en regiones alejadas del epicentro— a restringir sus gastos y priorizar el ahorro.

Las regiones que mostraron un comportamiento atípico al alza durante la semana del evento. Este fenómeno se atribuye directamente a las compras masivas destinadas a la asistencia humanitaria y la movilización de recursos para apoyar a las poblaciones damnificadas.

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