VOEG PIGMENT TOE AAN DE HULPVERLENING
Studiedag Cultuursensitieve zorg Vrijdag 23 mei 2014 De Factorij - Huart Hamoirlaan 136 - 1030 Schaarbeek www.pigmentzorg.be
Programma 9u – 9u30 9u30 – 9u40
Onthaal met koffie en thee Inleiding en verwelkoming Jan-Piet Bauwens, voorzitter VIVO vzw
9u40 – 10u40
SUPERDIVERSITEIT IN ZORG EN WELZIJN Superdiversiteit groeit, het sterkste in onze steden, maar ook in vele andere gemeenten. Dirk Geldof gaat in op de vraag hoe deze transitie de nood aan cultuursensitieve zorg versterkt. Dirk Geldof, socioloog en auteur
De culturele diversiteit in onze samenleving stijgt. Dat heeft ook zijn effect op het patiënten- en cliëntenbestand van professionals in de sector zorg en welzijn. Als hulpverlener of beleidsmedewerker uit deze sector word je hier regelmatig mee geconfronteerd en ben je misschien op zoek naar een manier om
10u40 – 11u
VIVO licht het project www.pigmentzorg.be toe, een digitaal platform over cultuursensitieve zorg.
je handelen af te stemmen op de vragen die dit met zich meebrengt. Cultuursensitieve zorg brengt deze gevoeligheden onder de aandacht. Het is een hulpverlening die zich bewust is van het eigen referentiekader en vanuit dit bewustzijn in dialoog gaat met de hulpvrager. Cultuursensitieve zorg wordt in onze huidige superdiverse samenleving meer en meer een fundamentele basishouding. Het Steunpunt diversiteit van VIVO vzw, het sectoraal opleidingsinstituut voor de social profit, neemt dit thema al geruime tijd ter harte. VIVO nam het initiatief om een partnerschap op te zetten met de sector en met experten in cultuursensitieve zorg. Dit partnerschap nodigt je uit om mee na te denken over een cultuursensitieve hulpverlening tijdens de Studiedag Cultuursensitieve zorg op vrijdag 23 mei 2014.
CULTUURSENSITIEVE ZORG: PRIORITEIT VOOR VIVO EN DE SOCIALE PARTNERS VAN DE SOCIAL PROFIT Steffie Jalhay, projectmedewerker diversiteit VIVO vzw
11u – 12u30
Workshops: Eerste ronde
12u30 – 13u15
Netwerklunch
13u15 – 14u45
Workshops: Tweede ronde
14u45 – 15u15
Pauze met informele uitwisseling over de workshops
15u15 – 15u45
YEMMA. STILLEVEN VAN EEN MAROKKANSE MOEDER: EEN GETUIGENIS
rond interculturele competenties of cultuursensitieve zorg? Zoek je een manier om je hulpverlening
Na een herseninfarct belandt Mohammed Benzakours moeder in een rolstoel, verlamd en zonder spraakvermogen. Ze wordt volledig zorgafhankelijk. Zonder haar zoon, haar tolk en belangenbehartiger, is ze verloren in een doolhof van ziekenhuizen, therapeuten en zorginstellingen die niet berekend zijn op patiënten zoals zij. Een aangrijpende getuigenis.
toegankelijk te maken voor minder bereikbare groepen? Wil je weten welke ondersteuning er bestaat
Mohammed Benzakour (NL), schrijver van het boek ‘Yemma. Stilleven van een Marokkaanse moeder.’
Sprekers en getuigen uit onder andere de thuiszorg, de ziekenhuissector, de ouderenzorg, de bijzondere jeugdzorg enzovoorts, belichten op deze dag het thema. Ben je op zoek naar goede praktijken of tips
om de communicatie met je cliënt of patiënt te verbeteren? Kom inspiratie opdoen en ga aan de slag met nieuwe inzichten.
15u45 – 16u
CULTUURSENSITIEVE ZORG ALS BELEIDSUITDAGING Karine Moykens, Secretaris-generaal van het departement Welzijn, Volksgezondheid en Gezin, en waarnemend Administrateur-generaal van het Vlaams Agentschap voor Personen met een Handicap
16u – 17u
Afsluitende receptie
Workshops WORKSHOP 1
Fanny Matheusen, docent, Thomas More en trainer, Goesthing Els De Ganck, diversiteitsconsulent, OCMW Gent
Praktisch
WORKSHOP 3
Vlot bereikbaar met de trein: De Huart Hamoirlaan ligt tegenover het station Schaarbeek. Vanaf het station is het een tiental minuten stappen.
PRIJS: De deelnameprijs bedraagt 35 euro, lunch en receptie inbegrepen.
Hoe inschrijven?
Inschrijven doe je hier online en kan tot en met 12 mei 2014. Je inschrijving is pas definitief na betaling.
Meer info?
Contacteer Steffie Jalhay, projectmedewerker diversiteit bij VIVO vzw.
DE RELATIE TUSSEN DE TOEGANKELIJKHEID VAN VOORZIENINGEN EN KWALITEITSVOLLE ZORG Door de superdiversiteit van onze samenleving staan de ontvangende voorzieningen voor een uitdaging. Toegankelijkheid is een eerste stap binnen een gedragen proces. We maken kennis met verschillende methodieken die ingezet worden binnen de zorg- en welzijnssector, bijvoorbeeld Powercare (brugfiguren), de werking van de Vlaamse Liga tegen Kanker voor mensen met een andere culturele of religieuze achtergrond,… Els Nolf, Beleidsmedewerker, Brusselse Welzijns- en gezondheidsRaad Naziha Maher, Project coördinator psychosociale dienstverlening Allochtonen, Vlaamse Liga tegen Kanker Nele Van Dingelen, Medewerker sociale dienst, Gasthuisberg Leuven
WORKSHOP 4
LOCATIE: De Factorij - Huart Hamoirlaan 136 – 1030 Schaarbeek
Wegbeschrijving
Dienstverleners communiceren vandaag met klanten uit alle windstreken. Hoe kunnen we op weg gaan naar een taal- en communicatiebeleid met ondersteunende instrumenten die werken? Wat is hierbij de inzet van brugfuncties en hun impact op de kwaliteit van de dienstverlening? Pascal Rillof, Beleidscoördinator taal en diversiteit, Kruispunt Migratie-Integratie vzw Kathy Jacobs, Stafmedewerker Preventieve Gezinsondersteuning, Kind en Gezin
OF en dus ook cultuursensitieve zorg in een zorg- of welzijnsorganisatie
TAAL EN COMMUNICATIE IN KWALITEITSVOLLE DIENSTVERLENING AAN ANDERSTALIGEN
Kind en Gezin stelt een tentatieve communicatiematrix voor die een waaier aan ondersteunende instrumenten omvat.
kk Je bent tewerkgesteld als hulpverlener in de sector zorg en welzijn kk Je bent als stafmedewerker of directeur verantwoordelijk voor een kwalitatieve
EEN REIS VAN DUIZEND MIJL BEGINT MET ÉÉN STAP: ONTDEK JE EIGEN INTERCULTURELE COMPETENTIES Iedereen kan cultuursensitief werken. Deze workshop wil hulpverleners inspireren om te werken aan en zich bewust te worden van hun interculturele competentie. Vanuit concrete casussen, onder andere de ouderenzorg van OCMW Gent, staan we stil bij 9 componenten van Interculturele Competentie. We onderzoeken hoe je als hulpverlener kan groeien in het aanbieden van cultuursensitieve zorg op maat.
WORKSHOP 2
Voor wie?
Deze studiedag wordt georganiseerd door VIVO vzw
HULPVERLENING AAN JONGEREN EN HUN GEZIN MET EEN MIGRATIEACHTERGROND: OPGROEIEN IN EEN VERANDERENDE CONTEXT Tijdens deze workshop wordt aandacht besteed aan thema’s die een belangrijke plaats innemen in het werken met jongeren met een migratieachtergrond: de invloeden van migratie op een gezin, de rol van culturele en religieuze elementen in de opvoeding, de intergenerationele effecten en conflicten,… Deze theoretische achtergrond wordt aangevuld met praktijkvoorbeelden aan de hand van de werking van OTA vzw en vzw De Touter. Jamal El Boujddaini, Teamcoördinator Taimoen, vzw De Touter Katrien Lauwereys, Coördinator, OTA Vlaams-Brabant en Brussel vzw
WORKSHOP 5
GELOOF IN ZORG: LEVENSBESCHOUWING EN CULTUURGEVOELIGE HULPVERLENING In hoeverre bepaalt levensbeschouwing de manier waarop ziekte en gezondheid benaderd wordt? Is een neutrale hulpverlening die wel rekening houdt met de levensbeschouwing van de patiënt mogelijk? In deze workshop wordt aan de hand van een medisch antropologische benadering en de goede praktijken van Moslims en Palliatieve Ondersteuning Antwerpen en Residentie Apfelbaum-Laub/Harmonie naar een antwoord gezocht.
In samenwerking met volgende partners
Stefaan Plysier, Psycholoog, Steunpunt Cultuursensitieve Zorg Brussel Berna Kalkan, Psycholoog, Steunpunt Cultuursensitieve Zorg Brussel Latifa Chebaa, Coördinator, Moslims en Palliatieve Ondersteuning Antwerpen (MOPA) Luc De Proost, Directeur, Residentie Apfelbaum-Laub/Harmonie INTERCULTURALISEREN ALS VERANDERINGSPROCES BINNEN EEN ZORG- EN WELZIJNSORGANISATIE Specifieke doelgroep van deze workshop: Beleidsmedewerkers van zorg- en welzijnsorganisaties Hoe kan een zorg- en welzijnsorganisatie inspelen op de superdiversiteit van zijn cliënteel en personeel? Deelnemers krijgen zicht op de betekenis van een interculturaliseringsproces binnen een organisatie: Wat zijn de verschillende fasen en wat zijn succesfactoren en valkuilen? Wit-Gele Kruis Limburg duidt op welke manier zij hun diversiteitsbeleid gerealiseerd hebben. Saloua Berdai, Coördinator Welzijn en Sport, Antwerps Integratiecentrum De8 vzw Ingrid Vanweert, Directeur personeel en organisatie, Wit-Gele Kruis Limburg
vereniging van de diensten voor gezinszorg van de vlaamse gemeenschap Maatschappelijke zetel: VVDG – Sint-Jansstraat 32-38 – 1000 BRUSSEL Postadres: Koningstraat 294 – 1210 BRUSSEL Tel.: 02 227 40 71 – email: robert.geeraert@vvdg.be
design: www.beelzepub.com
WORKSHOP 6