Revista ACIPI - Nº 124

CERTIFICADO DE AUTORIZAÇÃO Nº 6-248/2015

Ano 37 . Nº 124 Novembro 2015 acipi.com.br

páginas 16 e 17

Imagens ilustrativas

promoção de natal acipi sorTEia carro E moTos

Conheça os serviços e benefícios que a ACIPI oferece aos seus associados. comercial@acipi.com.br - 19 3417-1766 ramal 715

Foto: Bolly Vieira

Ano 37 . Nº 120 Julho 2015 acipi.com.br

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CONGRESSO LANÇA NOVA ERA PARA QUALIFICAÇÃO

LOCAÇÃO DE SALAS E AUDITÓRIO 22 30 33

ESCOLA DE NEGÓCIOS REGISTRA PROCURA RECORDE AVENIDA RIO DAS PEDRAS VIVE FASE DE EXPANSÃO

CAMPANHA DO DIA DOS PAIS SORTEIA MOTO E VALES-COMPRAS

ORIENTAÇÃO JURÍDICA

palavra do presidente A SERVIÇO DO EMPRESARIADO, SEMPRE! Uma das épocas mais esperadas do ano por empresários e que mais movimenta o comércio da cidade está próxima. Com o objetivo de fomentar as vendas de Natal, a ACIPI preparou a campanha 'Um encanto de Natal', vigente de 27 de novembro a 31 de dezembro. Ao todo, serão sorteados 40 prêmios.

Entre eles, um HB20 e quatro motos zero-quilômetro.

Veja os detalhes da promoção na página 16.

O bate papo na série 'Vice-presidentes' continua nesta edição. Desta vez, quem fala sobre os planos para a gestão 2015-2018 é José Antonio de Godoy, atual 3º vice-presidente da ACIPI, e, entre diversos cargos, ex-presidente da entidade. Godoy está à frente de um dos projetos mais desafiadores da associação: o escritório da Junta Comercial. Leia a entrevista exclusiva entre as páginas 10 e 13.

Para auxiliar nas relações comerciais e atrair mais clientes, é essencial uma vitrine atrativa e com produtos expostos de forma harmoniosa, além de um ambiente interior organizado e que facilite a compra. Nas páginas 18 e 19, a especialista Maria

Amélia Anibal Claus fala sobre visual merchandising e vitrinismo para que você possa entender essa técnica como uma importante estratégia de venda.

Nos últimos meses, temos assistido a uma oscilação da moeda americana. O dólar manteve um sobe-edesce nas cotações e, em setembro, ultrapassou a marca dos R$ 4,00. Com a supervalorização, uma série de consequências pode ser percebida na economia. Duas mais superficialmente: de um lado, a subida da moeda pressiona a inflação; de outro, pode melhorar a competitividade do produto interno e influenciar positivamente para o bom desempenho das exportações. Pensando nessas implicações sobre a vida dos brasileiros, preparamos uma matéria sobre o assunto, que pode ser lida nas páginas de 22-25.

A capacitação profissional é uma das máximas da nossa entidade, afinal, é a partir dela que se torna possível o destaque no mercado de trabalho, cada vez mais competitivo e seletivo. Nas páginas 26 e 27, você poderá conhecer os detalhes dos cursos de pósgraduação lançados pela ACIPI para 2016, por meio da Escola de Negócios. São quatro temas voltados para a gestão das empresas: “Liderança e Gestão de Projetos”, “Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing”, “Gestão de Pessoas e Liderança” e “Gestão Digital e Mídias Sociais”.

Qual é o piracicabano que não conhece ou já fez alguma compra na avenida Manoel Conceição, na Vila Rezende? Pensando na importância deste corredor comercial para a cidade, preparamos uma matéria especial, na página 34, com a história e depoimentos de empresários locais.

Boa leitura!

Paulo Roberto Checoli – presidente

ÍNDICE

33.

34.

35.

36.

38.

40.

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Com a palavra, o consumidor!

Avenida Manoel Conceição Fique por dentro Saúde e segurança no trabalho Evento CME - 'Bom dia, Outubro Rosa!'

SCPC completa 60 anos

um EncanTo dE naTal

18

visual merchandising

Acompanhe a ACIPI também nas redes sociais /acipipiracicaba /acipi Acipi Piracicaba

/acipi

/acipipiracicaba

/company/acipi-piracicaba Acipi Piracicaba

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sobe e desce do dólar

26

cursos de pós-graduação

05. Sorteio Dia das Crianças 06. Jantar em comemoração ao Dia do Empresário e posse da Diretoria e Conselhos 08. Diretores recebem Matheus Erler 10. Entrevista com o vice-presidente José Antonio de Godoy 14. Palestra Jucesp 20. Ação contra a dengue 21. Sebrae e ACIPI capacitam empresários 28. Dia a Dia 30. Artigo: Atendimento como diferencial competitivo 32. Irregularidades longe da sua empresa

A ACIPI (Associação Comercial e Industrial de Piracicaba) é uma entidade a serviço de seus associados, dos setores do comércio, indústria e prestação de serviços, que tem por objetivo assistir, instruir, coligar e representar a classe empresarial.

EXPEDIENTE DIRETOR DE COMUNICAÇÃO: Aldano Benetton Filho JORNALISTAS RESPONSÁVEIS: Juliana Ferraz (MTb 40.029)/ Salen Nascimento (MTb 39.679)/ Rebeca Bueno (MTb 61.605) Assessoria de Comunicação da ACIPI DIAGRAMAÇÃO: NPP Propaganda FOTOS: Departamento de Comunicação da ACIPI TIRAGEM: 5.000 exemplares IMPRESSÃO: Gráfica Riopedrense Esta revista é uma publicação da ACIPI Associação Comercial e Industrial de Piracicaba.

Rua do Rosário, 700 - Centro CEP 13400-183 Piracicaba - SP - (19) 3417.1766 - comunicacao@acipi.com.br POLÍTICA DA QUALIDADE Promover o fortalecimento do comércio, indústria e serviços através da melhoria contínua de nossos produtos e serviços, por meio do aperfeiçoamento dos colaboradores, processos e do sistema de gestão da qualidade, representando os interesses da classe, buscando a satisfação e o desenvolvimento, fornecendo conhecimento e tecnologia sustentável aos associados.

acipi distribui prêmios na promoção 'uma FEsTa dE crianÇa' O Dia das Crianças no comércio de Piracicaba foi comemorado com prêmios para os consumidores que participaram da promoção “Uma Festa de Criança”, promovida pela ACIPI de 5 a 16 de outubro. Os ganhadores, conhecidos durante sorteio realizado na sede da entidade no dia 22 de outubro, foram premiados com quatro festas em buffet infantil e 21 vales-compra no valor de R$300 cada.

Essa é a quarta promoção realizada neste ano pela ACIPI que, até o fim de 2015, vai sortear mais 40 prêmios, entre eles, um carro zero-quilômetro no Natal. “As promoções têm cumprido seu objetivo. Por

meio das campanhas publicitárias, sorteio e palestras, temos envolvido os empresários e consumidores num clima favorável para as vendas e na comemoração das principais datas do comércio e serviços. Dessa forma, a entidade cumpre seu papel, auxiliando o desenvolvimento das empresas”, explica o diretor de Promoções da ACIPI, Maurício Benato.

Após o sorteio, os participantes do evento assistiram à palestra “Oportunidades em tempos de instabilidade”, ministrada por João Batista Arena.

A promoção “Uma festa de criança” possui certificado de autorização Caixa n° 6-2075/2015.

Confira a lista dos ganhadores: Vales-Compras No Valor De R$ 300,00 Cada 1º Cupom Sorteado: Claudia Chuahy De Camargo Empresa Onde Comprou: Mika Presentes 2º Cupom Sorteado: Michele Cristina Da Silva Guerra Empresa Onde Comprou: Angela Roupas Infanto Juvenil 3º Cupom Sorteado: Cristiane De Souza Empresa Onde Comprou: Kako Modas 4º Cupom Sorteado: Silvia Regina Quadros Empresa Onde Comprou: Bankinha Presentes 5º Cupom Sorteado: Sonia Aparecida Goia Spadão Empresa Onde Comprou: Sonia Joias 6º Cupom Sorteado: Renan Sabino Rodrigues Do Prado Empresa Onde Comprou: Bebê A Bordo

15º Cupom Sorteado: Elenice Sbravatti Faria Empresa Onde Comprou: Loja Doracy 16º Cupom Sorteado: Maria Grasiela B. Somensari Empresa Onde Comprou: Comercial Montebelo 17º Cupom Sorteado: Ana Paula Briques Da Paz Empresa Onde Comprou: Rosa De Sharon Modas 18º Cupom Sorteado: Kellen Cristina Pereira Da Silva Empresa Onde Comprou: Pimpinella Moda Infantil 19º Cupom Sorteado: Nair Maria Klein Petrini Empresa Onde Comprou: Pimpinella Moda Infantil 20º Cupom Sorteado: Debora Crocomo Dos Reis Empresa Onde Comprou: Qualiart

7º Cupom Sorteado: Weber Grabert Empresa Onde Comprou: Flafer Moda Masculina

Prêmio: festa Em Buffet Infantil

8º Cupom Sorteado: Solange De Goes Santos Empresa Onde Comprou: Infinity Modas

21º Cupom Sorteado: Ana Paula N. Nicoleti Empresa Onde Comprou: Casa Eduardo

9º Cupom Sorteado: Iliana Ap. Lourenco Schioba Empresa Onde Comprou: Corita Kids Confeccoes

22º Cupom Sorteado: Luciana Gobbo Domingos Empresa Onde Comprou: Flafer Moda Masculina

10º Cupom Sorteado: Tassiane Fernanda Lambertucci Empresa Onde Comprou: Spada Máquinas 11º Cupom Sorteado: Graziela Dias Junqueira Empresa Onde Comprou: Magazine Celimar 12º Cupom Sorteado: Thais Ap. Dos Santos Empresa Onde Comprou: Engenho Papelaria

23º Cupom Sorteado: Shany Cleise Barbosa Empresa Onde Comprou: Kako Modas 24º Cupom Sorteado: Juliana Malteze Carraro Empresa Onde Comprou: Mamae & Bebê

13º Cupom Sorteado: Agenor Cortinovi Empresa Onde Comprou: Kako Modas

Vendedor Sorteado Prêmio: Vale-Compra No Valor De R$ 300,00

14º Cupom Sorteado: Beatriz Souza Campos Empresa Onde Comprou: Kimccy Moda Feminina

25º Cupom Sorteado: Luciana Ap. R. C. Sakihara Empresa Onde Trabalha: Qualiart

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Jantar celebra posse de diretoria e conselho e dia do EmprEsário No dia 3 de outubro, um jantar, realizado no Salão de Cristal do Clube de Campo de Piracicaba, celebrou a posse da Diretoria Executiva e Conselho Consultivo da ACIPI, eleitos para o mandato de 2015-2018, e o Dia do Empresário. O evento foi organizado por uma comissão formada por: Antônio Carlos Schievano, Eliana Aguilera, Luiz Carlos Furtuoso, Maurício Benato, Roberto Carlos Zaratim e Rodrigo Santos. “Estamos em festa, pois reservamos esta oportunidade para a transição de gestões da entidade”, declarou Paulo Roberto Checoli, presidente da associação.

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Presidente Checoli acompanhado de Elaine Vitti

Na oportunidade, ele comentou que: “a gestão da entidade, que foi presidida com méritos por Angelo Frias Neto, foi transmitida aos novos membros, com a grande responsabilidade de representar, com ética e muito trabalho, as mais de 4,5 mil empresas associadas, dos setores do comércio, indústria e prestação de serviços”.

Ele, ainda, completou, afirmando que: “como presidente da entidade, tem pela frente inúmeros desafios, como a implantação de novos projetos, incluindo a preparação dos jovens para o mercado de trabalho, para os quais contará com a participação voluntária dos diretores e conselheiros”.

Vice Furtuoso acompanhado da esposa Cristina

DIA DO EMPRESÁRIO Comemorado em 10 de outubro, o Dia do Empresário também foi lembrado nas celebrações do jantar. “É uma forma que encontramos de homenagear os empresários, em um momento que exige esforços de todos para enfrentar os desafios.

Queremos criar uma energia positiva e motivá-los a continuar em busca de novos caminhos, destacar o espírito criativo dos empresários e suas buscas constantes por soluções”, explicou Checoli.

Ele, ainda, completou: “essa é, também, uma ótima oportunidade para promover um momento de união entre os nossos associados, como sugere o slogan da atual gestão: 'nossa união é nossa força'”.

Vice Aversa acompanhado da esposa Alessandra

Vice Godoy acompanhado da esposa Regina e da filha Beatriz

Convidados foram recepcionados em um lindo ambiente, decorado especialmente para o evento

Intérpretes de música raiz Craveiro e Cravinho

Convidados se divertiram ao som da banda Chapéu da Máfia

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Erler é recebido por diretores e conselheiros

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Em Reunião Ordinária, ocorrida no dia 24 de setembro, o presidente da Câmara de Vereadores de Piracicaba, Matheus Erler, foi recebido por membros da Diretoria Executiva e Conselho Consultivo da ACIPI, em plenária da associação.

Na oportunidade, o legislador elogiou a postura da entidade, que é aberta ao diálogo. “Sabemos da importância da ACIPI economia e sociedade piracicabana. Por isso, é muito importante mantermos essa proximidade. Somente por meio do diálogo, podemos criar leis melhores, que venham a beneficiar a sociedade piracicabana como um todo”, disse.

Erler disse que a atuação da Câmara tem visado a garantia de direitos e aproximação com a população do município. “O processo legislativo se faz com a ajuda dos cidadãos. Nós recebemos a procuração para podermos representá-los, mas é necessário que o contato entre legisladores e população seja constante, não apenas no período de eleições.

Ao assumirmos a presidência da Casa de Leis, procuramos uma aproximação com todos os órgãos da sociedade, com o empresariado e com as mais diversas associações”, declarou.

Ele comentou que o diálogo com as diferentes instâncias da sociedade permite a diminuição de erros no processo legislativo. “Entendo que o diálogo faz com que cresçamos. Quando conversamos, erramos menos. Quando erramos menos, fazemos

o melhor para o grupo, ou pelo menos para a maioria do grupo”. E completou: “certamente, a intenção dos vereadores não é a de propor projetos para prejudicar os cidadãos. Mas, quando isso ocorre, é importante que a Câmara seja procurada. Não podemos ingerirnos no projeto de um vereador. Mas, podemos chamá-lo para conversar, para trazer esclarecimentos que demonstrem que aquilo não é bom. Então, ele pode vir a fazer a retirada da propositura. Por outro lado, também estamos abertos a receber ideias que tragam crescimento não só para o empresariado, como também para a economia e massa trabalhadora da cidade”.

CRISE É DISCUTIDA Os desdobramentos da crise político-econômica pela qual atravessa o Brasil estiveram presentes nas falas dos representantes da entidade, na reunião.

“A crise, em nível nacional, tem trazido dificuldades gigantescas para o empresariado, principalmente no que se refere à cobrança de tributos. Essa tributação excessiva torna a nossa função – que é a de empreender - quase que impossível de se executar”, declarou Erler.

A preocupação com a criação de novos impostos também foi discutida. “O governo federal tem tomado medidas paliativas. Mas, o problema do Brasil é estrutural. E não há nenhum plano de ação para

resolver o problema. Por mais que se passe a cobrar mais impostos, isso só não servirá para resolver o problema. E todo esse recurso, ao invés de ser investido em infraestrutura, educação, segurança, etc, para que a sociedade possa se desenvolver, acaba sendo gasto em custeios”, disse Angelo Frias Neto, presidente do Conselho Consultivo, na ocasião.

Para o vice-presidente da entidade, Luiz Carlos

Furtuoso, é importante que o empresariado se posicione frente à atual situação. “O empresário brasileiro precisa se posicionar sobre o acúmulo de impostos que há no Brasil, que é muito alto.

Recentemente, temos acompanhado a possibilidade da 'volta da CPMF', que pode vir a ser mais um imposto a ser adicionado à essa carga excessiva, que nós, cidadãos, já temos que pagar”.

exemplo de sobrevivência Durante a reunião, o empresário Aldano Benetton, que é diretor de Comunicação da entidade e proprietário da Agência de Viagem e Turismo Monte Alegre compartilhou a experiência da empresa, que tem sobrevivido às dificuldades da atual conjuntura.

“Depois de setembro do ano passado, quando a cidade começou a passar por demissões em massa, nós estávamos muito focados em cortes de custo, de concorrência e de preço. A partir de dezembro, nós mudamos o foco para a qualidade do produto”, contou.

Segundo Benetton, com a mudança de olhar a empresa colheu importantes frutos. Na ocasião, o empresário também contou que, de janeiro a agosto deste ano, a agência teve um crescimento de 11% no número de passageiros, em relação ao mesmo período do ano passado, bem como conseguiu diminuir o preço médio do pacote de turismo em 7%. “A maior solução encontramos foi o aumento da qualidade, que foi imbatível. Foi uma flecha na concorrência”, disse Aldano, que completou: “focamos na qualidade, pois hoje se você for brigar só com preço, você não vai sobreviver”.

Benetton adequou seus serviços e produtos para driblar os obstáculos

“É evidente que há uma crise, mas nós vamos sobreviver. Estamos bem apertados e trabalhando o dobro, mas eu tenho muita esperança. Nós já passamos por uma crise pior, no governo Sarney, em que a inflação estava na casa dos 88% e o ônibus não valia 'nenhum tostão'. Por isso, eu tenho certeza de que nós vamos sair dessa apesar das lideranças, que hoje estão no poder”, concluiu.

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sÉrie: vice-presidentes Bolly Vieira

José antÔnio de godoY

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Empresário e figura pública de Piracicaba, José Antonio de Godoy iniciou sua trajetória na ACIPI como diretor administrativo, na gestão de Paulo Checoli (1997-2001). Durante sua caminhada na entidade, participou ativamente de importantes conquistas, uma delas: a implantação da cooperativa de crédito, que atualmente se chama Sicoob Cocre, instalada no térreo do prédio anexo “Salim Phelippe Maluf” - que também abriga importantes serviços da entidade, como: Escola de Negócios, Junta Comercial, Certificação Digital e o Memorial do Empreendedorismo. Durante os dois mandatos do ex-presidente Luiz Carlos Furtuoso (2001-2005), atuou como primeiro e segundo vice. Nos anos seguintes (2005-2009), presidiu a associação por dois mandatos. Nas gestões que o sucederam, presidiu o Conselho Consultivo (2009-2012) e novamente compôs o quadro da Diretoria Executiva à frente da pasta administrativa (2012-2015). Na atual gestão, presidida pelo empresário Paulo Roberto Checoli (2015-2018), Godoy volta à vice-presidência da entidade e, dessa vez, conduzindo os trabalhos à frente dos departamentos: Administrativo, Financeiro, Jurídico, Secretaria e Tecnologia da Informação.

Também, conduzirá um dos projetos mais recentes e ambiciosos da entidade: o escritório regional da Jucesp (Junta Comercial do Estado de São Paulo). Ao assumir o desafio, o vice conversou com a Revista ACIPI sobre suas impressões a respeito dos projetos que irá coordenar nos próximos três anos.

ACIPI: O senhor ficará à frente de um dos projetos mais ambiciosos da entidade, lançado recentemente: o escritório da Junta Comercial.

Poderia rememorar como foi esse processo de instalação do escritório na sede da associação?

GODOY: A conversa com a Jucesp começou na gestão do Jorge (2009-2012). No começo da gestão dele, começamos a discutir com a Junta a possibilidade de criar um posto de serviços aqui na ACIPI. Já havia o posto do Sincop (Sindicato dos Contabilistas de Piracicaba). Nós queríamos um posto

aqui. Mas, a Junta havia entrado em reformulações e projeto havia ficado parado. [No final do mandato de Aversa, foi instalado o 72º posto da Jucesp no estado].

Na gestão do Angelo (2012-2015), foram retomadas as conversas para instalação de um escritório aqui [na associação]. Mas, nesse período, surgiu o projeto do Governo do Estado de São Paulo para instalação dos escritórios regionais nas prefeituras. A Prefeitura de Piracicaba foi, então, uma das escolhidas e o escritório foi instalado lá. Nesse período, nós já estávamos pleiteando a transformação do posto em escritório regional. Naquele momento, a Prefeitura, em face das dificuldades encontradas, também foi favorável à transformação. Mas, novamente, a Junta havia passado por uma mudança de comando. No final das contas, a Junta retomou o projeto de instalação de suas unidades e abandonou esse projeto de instalação nas prefeituras. Foi então que, em diálogo com o prefeito Gabriel Ferrato, chegamos à conclusão de que seria melhor incentivarmos o fechamento da unidade na Prefeitura e a transferência do escritório para a sede da ACIPI. Então, foi um processo longo, de cerca de uns seis anos, de esforços para trazer esse projeto para a ACIPI. [Com a transferência, a ACIPI passou a sediar o 26º escritório regional da Jucesp no estado]. Trata-se de um projeto, evidentemente, interessante por uma série de razões, mas a principal

delas é a de que nós estamos trazendo para cá a possibilidade de que empresas, aqui da cidade e região, possam realizar seus registros sem precisar de grandes deslocamentos. Isso simplifica o trabalho dos escritórios de contabilidade, das empresas, além de ser mais um serviço que a ACIPI passa a prestar aos seus associados.

ACIPI: Sabendo que Piracicaba possui cerca de 380 mil habitantes e é a sede do Aglomerado Urbano. Como o senhor avalia a chegada da Junta Comercial para o município?

GODOY: A chegada desse escritório é muito importante, pois ele não irá beneficiar apenas a cidade de Piracicaba, mas também toda a região, principalmente essas cidades menores circunvizinhas, que são aquelas que acabam não tendo acesso à nenhuma atividade direta da Junta, ou do Governo do Estado, ou de órgãos, como a Receita Federal.

Aqui, como nós já temos uma série de organismos ligados às instâncias federais e estaduais, a presença da Junta auxilia os cidadãos dos municípios circunvizinhos, como: Rio das Pedras, Saltinho, São Pedro, Águas de São Pedro, etc. Isso porque a alternativa anterior, era enviar as documentações a Rio Claro, ou São Paulo. No aspecto da agilidade, o escritório passou a ser um grande facilitador. Isso porque as vêm até aqui, trazem sua documentação e, normalmente, em 24 horas têm o seu registro. Isso é muito importante, principalmente, para quem vai abrir novos negócios. Além disso, a agilidade, também, na realização de alterações é muito importante para todos os empresários.

ACIPI: Segundo estudo do Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas), divulgado neste ano, São Paulo é responsável por registrar mais de 150 mil empresas no CNPJ. Em coletiva de imprensa, os parceiros envolvidos na instalação do escritório estimaram uma média de 900 processos/mês para o início das atividades. O que demonstram esses números sobre a potencialidade do escritório na cidade?

GODOY: Em uma de nossas reuniões na sede da Junta Comercial em São Paulo, fizemos essa pergunta lá: qual é a potencialidade do nosso escritório?

Segundo respostas que tivemos, naquele momento, temos por aqui algo em torno de 3 mil processos/ mês. Desse montante, nem todos necessariamente são de abertura de empresas, podem ser outros

processos, como de alteração, etc. No posto que havia na Prefeitura, passavam em torno de 600, 700 processos/mês. Isso significa que existe, aí, algo em torno de 2 mil, 2,3 mil processos/mês, que, ou estão indo para São Paulo, ou estão indo para outro escritório. Essa é uma grande potencialidade e nosso escritório tem condições de crescer para atender até esse limite. Estamos preparados já, com pessoal treinado e com equipamentos para atender a esse limite. Esperamos que na medida em que a confiabilidade nos serviços daqui aumente, certamente, as empresas passem buscar mais pelo atendimento de nosso escritório, aqui na ACIPI. ACIPI: A alocação da Junta no prédio da entidade vem colaborar com uma série de projetos da entidade e com o planejamento interno da associação no sentido de tornar a ACIPI a Casa do Empresário. Como o senhor avalia esse crescimento estrutural e de oferta de produtos/ serviços da entidade?

GODOY: Quando eu vim para a ACIPI, a entidade prestava exclusivamente aqueles serviços que eram oferecidos pela Facesp (Federação das Associações Comerciais do Estado de São Paulo). Atendíamos o SCPC, realizávamos alguns treinamentos e tínhamos poucos convênios de saúde. Com a vindo do presidente Paulo Checoli, iniciou-se um novo ciclo na entidade. Na época, nós começamos a discutir formas de encontrar alternativas para não ficarmos dependentes, nem da contribuição dos associados e nem dos serviços da Facesp. Nós começamos a pensar maneiras de oferecer mais serviços para nossos associados para não incorrermos na dependência apenas uma fonte de recursos. Se você pegar o exemplo de algumas associações comerciais, verá que elas ficam dependentes do que arrecadam de seus associados. Isso é ruim, pois se há algum problema, elas acabam por ter problemas estruturais. A partir daí, começamos a reestruturar a parte de convênios, renovamos e ampliamos as nossas parcerias com as operadoras de planos de saúde da cidade e implantamos o convênio odontológico. Também, reestruturamos a parte de treinamentos, firmando parcerias com instituições de ensino, e começamos a realizar treinamentos mais formais, voltados especialmente aos associados e seus funcionários, e começamos a realizar uma série de outros serviços, que hoje temos em nosso portifólio. Depois, já na gestão do Luiz Carlos, começamos a discutir o projeto de se criar uma

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cooperativa de crédito. Nessa época, já tínhamos os exemplos das cooperativas de Campinas, Rio Claro e Limeira, e nós percebemos que seria interessante começarmos a desenvolver o trabalho para formar uma cooperativa entre os empresários associados.

O trabalho demandou uns dois ou três anos. Mais recentemente, firmamos a parceria com a Coplacana para ampliar a abrangência da cooperativa. A partir do final da minha gestão, começamos a desenvolver projetos, como: a consultoria contábil [em parceria com o Curso de Ciências Contábeis da Unimep], a formalização de cursos em nível de tecnólogo e especialização, voltados para a formação, em nível de gerência e liderança, de empresários e colaboradores da área do comércio. Enfim, começamos a ampliar a nossa área de prestação de serviços aos nossos associados. Nesse meio tempo, implantamos a certificação digital, a certificação de origem, e continuamos elaborando projetos para a prestação de serviços aos nossos associados, os quais culminaram num outro grande projeto, que ficou conhecido como a Escola de Negócios. Então, podemos dizer que a ACIPI deu grande salto nesses últimos anos, sempre na busca de prestar melhores serviços para os seus associados.

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ACIPI: Ainda nessa linha, a ACIPI passou por uma reestruturação administrativa. Os departamentos internos passaram a atuar com mais proximidade.

O senhor poderia comentar a respeito dessa mudança?

GODOY: No passado, a ACIPI funcionava da seguinte maneira: tínhamos um gerente e tudo ficava centralizado e concentrado na mão dele.

Havia a figura do gerente, mas todos os funcionários tinham o mesmo nível, não havia uma hierarquia.

Quando iniciamos as reestruturações, trouxemos o Sergio [Furtuoso] para trabalhar conosco efetivamente. Essa foi a primeira mudança que nós fizemos na entidade: trouxemos um profissional para vir trabalhar conosco, para gerenciar as atividades.

A mudança começou com a vinda do Sergio. A partir da vinda dele, começamos a fazer essas mudanças administrativas. Se não me engano, eu atuava como diretor administrativo, nessa época. Foi então que começamos a criar os diversos departamentos, com responsabilidades definidas e profissionais específicos para cada área. Fizemos, também, uma reformulação no nosso estatuto, delegando responsabilidades específicas para os diretores específicos, para que pudessem cuidar das várias áreas, dos vários departamentos. Mas, o mais

importante foi: fazer essa reestruturação interna do nosso quadro de funcionários. Cada um passou a ter sua responsabilidade específica, e passou a trabalhar em conjunto com os demais funcionários.

Isso foi uma evolução.

ACIPI: A legislação brasileira passa por muitas mudanças. Constantemente, os empresários têm que se atualizar para andar em conformidade com as leis do país. A ACIPI possui um Departamento Jurídico para auxiliar os associados a respeito dessas questões. O que o senhor nos diria a respeito desse serviço oferecido pela entidade?

GODOY: Sabemos que a maioria dos nossos associados é formada por pequenas empresas.

Temos um volume não muito grande de médias empresas e um volume menor ainda de grandes empresas. As grandes empresas, geralmente possuem sua estrutura de advogados. As médias, normalmente, são orientadas por um escritório, ou, em muitas vezes, possuem um profissional, atuando na empresa. No entanto, a grande maioria, que é formada por pequenas empresas, não possui um suporte para essas questões, principalmente no que diz respeito às áreas: trabalhista e tributária.

Então à época [da reestruturação], também foi feita uma mudança no Departamento Jurídico, que era coordenado pelo saudoso dr. Gorga. Naquele momento, começamos a ampliar os serviços do nosso departamento jurídico, que anteriormente atendia apenas os problemas relacionados à entidade, e passamos a estender o atendimento aos nossos associados. As áreas: trabalhista e tributária começaram a ficar mais complexas. Por isso, também começamos a realizar cursos voltados para essas áreas, de maneira que o nosso associado tivesse os menores problemas possíveis com a legislação.

Agora temos a presença do dr. Bonassi, temos também uma profissional, que o auxilia, que fica fulltime na entidade. Vale lembrar que agora estamos associando MEIs (microempreendedores individuais), que também possuem um porte pequeno e que também precisam ter um suporte mais adequado nessas áreas. A legislação trabalhista hoje está muito complexa e muito cara com relação às punições.

Quando as empresas não cumprem o que ela exige, acabam correndo sérios riscos. Por conta disso, é muito importante continuarmos dando apoio para os associados na área jurídica. Com a vinda da Junta Comercial para cá, a tendência é que esse atendimento seja ampliado.

Bolly Vieira

ordem financeira, principalmente, quando temos altos e baixos na nossa economia. Então, esse controle financeiro rígido, que temos tido nesses anos todos, tem permitido que a entidade seja forte e consiga manter essa qualidade na prestação de serviços. Para 2016, temos como projeto a estruturação de uma nova entidade para fortalecimento da Escola de Negócios.

Outras reestruturações internas também estão nos planos do presidente Paulo (2015-2018).

ACIPI: Além de vice-presidente da ACIPI, o senhor é um homem público, exerce sua função como secretário de Governo da cidade. A ACIPI, por ocasiões, se manifestou a respeito de questões, como o combate a corrupção, também, procura estar sempre alertando a população sobre a arrecadação de impostos (Impostômetro). Como o senhor avalia essa participação da entidade na sociedade?

ACIPI: O senhor ficará à frente de outro departamento-chave para a entidade: o financeiro.

Ao longo de suas gestões, a ACIPI tem conseguido manter a sua saúde financeira. Por esse motivo, a entidade conseguiu crescer tanto. O que o senhor poderia nos dizer sobre o planejamento da entidade para esta gestão?

GODOY: Na época em que eu vim para a ACIPI, controlávamos as contas a pagar e a receber, mas faltava uma estruturação desse controle. Uma das mudanças, que nós fizemos, nesse período, foi começar a organizar a parte financeira estrutural da entidade. Começamos a montar orçamentos para trabalhos. Os diretores tinham que ter orçamentos e a gente tinha que saber quais eram nossas despesas e receitas. Começamos, então, a fazer uma reestruturação do controle orçamentário da ACIPI. Assim, passamos a ter esse controle, que permite com que a entidade consiga ter esse respaldo financeiro, de maneira que ela não gaste mais do que ela consegue arrecadar. É por isso que nós conseguimos fazer esses investimentos todos aqui na entidade. Foi em função disso, de não deixar de fazer coisas, mas quando for fazê-las procurar realizá-las com o menor custo possível e com a melhor qualidade possível. Isso é muito importante. Sempre que uma entidade não fizer isso, ela acaba correndo o risco de ter problemas de

GODOY: Essa é uma coisa interessante, e que acontece com poucas associações comerciais.

A ACIPI sempre foi uma entidade com um envolvimento muito grande com a comunidade de Piracicaba. Por seu próprio estatuto, ela é uma entidade apartidária. Já tivemos, em Piracicaba, administrações municipais de diferentes partidos. O que procuramos fazer é ter um bom relacionamento com quem está administrando a cidade para trabalharmos em conjunto, e, assim, podermos não apenas fortalecer nossos associados, como também podermos participar dos problemas da comunidade.

Desse modo, de todos os movimentos que têm surgido, que sejam legítimos e que venham trazer algum benefício para a cidade, para o estado ou para o país, procuramos participar, mais recentemente, esses movimentos que demonstram a indignação popular com relação aos últimos escândalos, como o Mensalão e agora com a Lava-Jato, essas denúncias de falcatruas, de desvios de recursos públicos. Essa participação da entidade é uma maneira de ajudar, de se envolver nos problemas da comunidade. Outros exemplos: quando a Santa Casa teve problemas, a ACIPI procurou participar, dentro das suas atividades, de movimentos para ajudar a instituição; com relação ao Lar dos Velhinhos, a ACIPI, também, dentro das suas possibilidades tem participado de movimentos para ajudar. Então, essa é uma forma da entidade não ficar só voltada para atender aos seus associados. Ela tem uma efetiva participação na comunidade de Piracicaba. Isso, no meu ponto de vista, faz com que ela seja uma entidade tão respeitada por todos na cidade.

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jucesp

Via rápida empresa é apresentada na acipi

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Em atividade há 125 anos, a Jucesp (Junta Comercial do Estado de São Paulo) lançou recentemente o VRE-2 (Via Rápida Empresa) e, para atualizar, os associados e profissionais da área, a ACIPI trouxe, no dia 22 de setembro, o vice-presidente da Junta, Jânio Benith. Esta é a segunda fase Via Rápida Empresa, que aprimora o módulo de licenciamento já utilizado e, entre outros serviços, permite que os processos de registro, alteração, abertura e baixa de empresas sejam feitos totalmente de forma digital, pela internet.

Para realizar ações pelo portal, todos os sócios precisam ter o certificado digital. Porém, mesmo quem não tiver, deve fazer a inscrição on-line, juntar os documentos solicitados e entregar no posto da Jucesp – neste caso no escritório da Junta na ACIPI –, que vai digitalizá-los e realizar todo o processo on-line. “Tudo ficará mais fácil. Se, por exemplo, um sócio está em São Paulo e o outro na China, com o Via Rápida Empresa os dois podem realizar os processos on-line, sem burocracia. Com a digitalização dos processos, não há risco de fraudes, além de que ele acaba com a questão da prioridade dos processos: todos têm a mesma relevância para o atendimento”, aponta Benith.

Segundo Paulo Roberto Checoli, presidente da Acipi, o empresariado de Piracicaba e região vai ganhar ainda mais com o VRE – 2. “Agora com o VRE – 2, o ganho para os empreendedores é ainda maior.

Este é mais um passo importante para descomplicar a vida das empresas, sobretudo as de baixo risco”, expõe Checoli.

O portal deve ser acessado na internet pelo endereço jucesp.sp.gov.br. Para entrar no sistema, o usuário pode usar o certificado digital ou os dados cadastrados na Nota Fiscal Paulista.

CERTIfICAçãO DIGITAl Empresas interessadas em certificado digital podem adquirir com condições diferenciadas na ACIPI, que oferece o produto em parceria com a Boa Vista Serviços. A certificação digital desburocratiza processos, oferece agilidade, autenticidade, integridade e privacidade nas relações empresariais e fiscais.

SERVIçO – Para mais informações sobre o VRE-2, envie um e-mail para jucesp@acipi.com.br. A Acipi fica localizada à rua do Rosário, nº 700, Centro. Os interessados em certificação digital podem entrar em contato pelo telefone 3417-1766, ramal 735.

ACIPI oferece o certificado digital por preço diferenciado

'um encanto de natal' sorTEia carro 0Km ACIPI vai distribuir o total 40 prêmios para os consumidores sorteados na promoção que acontece até o dia 31 de dezembro A ACIPI vai distribuir 40 prêmios na promoção “Um encanto de Natal” realizada pelo Departamento de Promoções da entidade de 27 de novembro a 31 de dezembro no comércio de Piracicaba e Saltinho. Concorrem aos prêmios, os consumidores que comprarem nas lojas participantes da promoção - lista disponível no site acipi.com.br - e preencherem o cupom.

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Serão sorteados um carro zeroquilômetro modelo HB20 Confort Flex, quatro motos Honda zero-quilômetro modelo CG Start 150 Flex e 30 vales-compra no valor de R$300,00 cada. A entidade realizará, também, um segundo sorteio, apenas com os cupons premiados, para contemplar os vendedores indicados com cinco valescompra de R$300,00 cada.

Durante todo o ano, incluindo a promoção de Natal, ACIPI distribuiu 144 prêmios nas principais datas comemorativas – Dia das Mães, Dia dos Namorados, Dia dos Pais e Dia das Crianças – com o objetivo de oferecer mais uma ferramenta de vendas e fidelização de clientes às empresas associadas. Para a realização das promoções, a entidade conta com a autorização da Caixa Econômica Federal, que é responsável por regulamentar promoções comerciais em todo território nacional.

O ganhador da moto zero-quilômetro, sorteada na promoção do Dia dos Pais, “Pai, acelera o coração”, Everson de Farias, contou como foi sua experiência. “As promoções que a ACIPI realiza são sérias e eu sou a prova viva disso. Estou muito feliz em ter sido o ganhador da moto da promoção do Dia dos Pais. Eu fiz a compra, eu confiei e ganhei. Aconselho a todos os consumidores a comprarem e preencherem os cupons, pois vale apena acreditar”.

Para o empresário Valter Mattos da Silva, da Rotisserie Bom Gosto, as promoções são incentivos para os clientes. “As promoções deixam os clientes satisfeitos e agora com a proximidade do fim de ano, que será sorteado o carro, vamos motivá-los ainda mais. Acho importante essa ação, pois precisamos fazer alguma coisa atrativa”, destaca.

Cerca de 280 mil cupons são esperados para o sorteio da promoção “Um encanto de Natal” que acontece no dia 7 de janeiro, às 19h30, na sede da entidade – rua do Rosário, 700, Centro – com participação aberta ao público. A promoção tem autorização da Caixa Econômica Federal pelo cerificado de nº 6-248/2015.

HB20 zero-quilômetro é o prêmio principal da promoção 'Um Natal Encantado'

Divulgação

TREINAMENTOS Como diferencial, as empresas que participaram das promoções, contaram com treinamentos gratuitos para suas equipes de profissionais durante todo o ano na sede da entidade. Foram abordados os temas vendas, atendimento, vitrinismo, motivação, relacionamento interpessoal, com workshops e palestras. No total, aconteceram 11 treinamentos com a participação de 1.079 profissionais do comércio e serviços.

PROMOçÕES 2016 Enquanto finaliza a última promoção de 2015, a ACIPI está em planejamento para lançar as campanhas do próximo ano. “Estamos nos reunindo para discutir o formato que mais se aproxima das necessidades dos associados. Há dois anos adotamos esse modelo de sorteio de prêmios nas datas comemorativas que têm dado certo e nosso objetivo é levar sempre novidades e atrativos às empresas, e aos consumidores piracicabanos”, conta o presidente da entidade, Paulo Roberto Checoli.

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Serviço – Mais informações sobre a promoção “Um encanto de Natal” podem ser obtidas pelo telefone 3417-1766, ramal 740, ou no site acipi.com.br.

Frias Neto, agora em Campinas.

friasnetocampinas.com.br

A Frias Neto, que sempre proporcionou milhares de bons negócios para os piracicabanos, estende sua experiência para o mercado de Campinas. Nossas raízes estão em Piracicaba e é com ela que queremos comemorar mais esta conquista.

ozonio

NÓS TAMBÉM FIZEMOS UM GRANDE NEGÓCIO.

visual merchandising Especialista fala sobre como as técnicas de visual merchandising e vitrinismo podem favorecer as vendas

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Farrawi by Recco aposta na organização das mercadorias distribuídas por cores e tamanhos, aliada à iluminação

O fim de ano se aproxima e com ele a expectativa sobre como será o consumo no período mais importante para o comércio varejista. Em tempos de instabilidade econômica, o aspecto da empresa pode ser um aliado dos empresários para manter as vendas aquecidas.

Entre os detalhes que compõe o visual merchandising – estratégia de varejo que trabalha o ambiente do ponto de venda, criando identidade e personalidade por meio do design e da disposição dos produtos – a especialista em administração, marketing, negócio de moda e designer, Maria Amélia Anibal Claus, destaca que a vitrine ocupa papel fundamental nessa composição e pode ser a “porta de entrada para aquilo que o cliente vai encontrar no interior da loja”.

A especialista fala que o cliente precisa enxergar as mercadorias. “Todos os produtos precisam estar expostos na loja de forma harmônica e visíveis para o cliente, distribuídos por cores, gêneros e tamanhos.

Isso facilita para o cliente enxergar o produto que ele deseja comprar”, explica.

Outro fator destacado e que faz diferença nas transações comerciais é o vendedor conhecer o produto e oferecer um bom atendimento. De acordo com Maria Amélia, o atendimento é fundamental tanto para a venda quanto para o pósvenda. E para as empresas que nunca aplicaram técnicas de visual merchandising e vitrinismo, a especialista garante que é possível transformar o ambiente da loja em algo atrativo e agradável com pouco investimento. “Hoje falamos muito sobre sustentabilidade e podemos utilizar esse conceito, aplicando materiais recicláveis na decoração, por exemplo. Não é necessário gastar muito. Posso definir um tema e trabalhar em cima dele com esses materiais, lembrando que as araras devem estar sempre bem-arrumadas, assim como as prateleiras.

O interior todo da loja precisa estar organizado.

Sempre recomendo que, primeiro, seja feita uma avaliação daquilo que o empresário dispõe de recursos materiais na loja para, depois, avaliar se precisa comprar algo”, destaca.

Equívocos também podem ocorrer nesse processo. Por isso, a especialista dá algumas dicas especialmente para ambientes pequenos: “evite poluir os ambientes, principalmente a vitrine. Nesse quesito, cabe a máxima de que menos é mais. A mensagem que a vitrine da loja vai passar é daquilo que ela possui no ambiente interno, por isso, a dica é para que não coloque muita coisa na vitrine”.

Caso de sucesso A loja de departamentos Zara é citada por Maria Amélia como um exemplo a ser seguido no quesito visual merchandising. Segundo ela, a rede não investe em propaganda e faz da disposição de seus produtos o principal chamariz para as vendas. “A Zara é um exemplo de caso de sucesso por causa da maneira com que trabalha o visual merchandising em suas lojas. Não fazem nenhum tipo de publicidade, pois a própria disposição de seus produtos no interior da loja é a propaganda. Eles conquistam os clientes pelos detalhes como, por exemplo, trilha sonora e o marketing sensorial”, conta.

Decoração natalina Para o Natal, Maria Amélia orienta os lojistas a decorarem seus estabelecimentos a partir da segunda quinzena de novembro para que os clientes não fiquem saturados com uma decoração antecipada. “A dica é diversificar na decoração, sem excesso dos mesmos personagens natalinos.

Não dá pra ter uma loja decorada só com o Papai Noel, por exemplo, mas posso variar com bolas e guirlandas. Quando o lojista for realizar a decoração é importante lembrar que logo vem o Ano Novo e, pensando nisso, ele pode fazer uma decoração de Natal que seja reaproveitada. É uma forma de economia, considerando que as festas são muito próximas”, finaliza.

A loja Além da Lua investe na exposição dos seus produtos

Confira algumas dicas do Sebrae-SP que também podem ajudar a sua loja: 1. Na vitrine, procure mostrar exemplos de todos os produtos que comercializa de maneira harmônica 2. Avalie a fachada também nos momentos em que loja fica fechada. Muitos clientes potenciais podem passar pela loja nesses períodos 3. Lojas iluminadas aumentam o potencial de vendas em até 40% 4. As pessoas normalmente caminham para a direita da loja ao entrar, ou seja, esse será o lado mais valorizado. Explore isso.

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5. Produtos e embalagens devem estar sempre em boas condições e bem iluminados 6. Se optar por sistema de climatização, observe o ruído gerado por ele, cuidando para não atrapalhar os clientes.

Fonte: inovaloja.sebraesp.com.br

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combate À dengue

Prefeitura faz ação em parceria com o comércio da cidade Os agentes de combate à dengue da SMS (Secretaria Municipal de Saúde) inspecionaram imóveis da área central durante a força-tarefa, realizada em parceria com entidades do comércio, no período de 5 a 9 de outubro. O trabalho, que contou com visitas em estabelecimentos comerciais, prédios e residências, foi focado no quadrilátero formado pelas ruas Prudente de Moraes, Ipiranga, Alferes José Caetano e avenida Armando Salles de Oliveira.

De acordo com o coordenador do PMCD (Plano Municipal de Combate à Dengue), Sebastião Amaral Campos, o Tom, o trabalho foi positivo e

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teve respaldo no comércio. “Com esse pente fino temos agora um diagnóstico inédito dessa região no Centro. Fomos muito bem recebidos e a importância do trabalho é divulgar que cada um deve fazer sua parte e eliminar os criadouros do mosquito”, afirmou em comunicado.

Para Tom, a avaliação sobre a força-tarefa foi bastante positiva. Segundo ele, o apoio do comércio foi fundamental para o diagnóstico das equipes de combate à dengue. “Foi um trabalho intersetorial, que contou com fundamental apoio das entidades do comércio. Agora nosso objetivo é levar isso aos outros 16 corredores comerciais de Piracicaba”.

parceria

'Receita de Sucesso' capacita empresários de Piracicaba Oficialmente lançado no início de outubro durante a abertura da Semana do Empreendedor, o programa Receita de Sucesso, do escritório regional do SebraeSP em Piracicaba, em parceria com a ACIPI, Semtre (Secretaria Municipal do Trabalho e Renda), Setur (Secretaria Municipal do de Turismo) e Aplaflar (Associação Piracicabana de Alimentação Fora do Lar), segue até 2016 com a realização de treinamentos divididos em cinco módulos: gestão financeira, marketing em vendas, gestão de pessoas, gestão tecnológica e administração estratégica.

A iniciativa, destinada a empresários do setor de gastronomia, tem como principal objetivo o crescimento econômico e a melhoria da gestão dos negócios, sobretudo no que diz respeito à estrutura financeira. Os módulos têm, em média, duração de 21 horas e, apesar de complementares, podem ser cursados separadamente, de acordo com a necessidade de cada empresário.

Para Paulo Roberto Checoli, presidente da ACIPI, o projeto reflete a importância da área de alimentação fora do lar na economia piracicabana: “Estamos orgulhosos em participar do programa, ainda mais considerando o atual cenário políticoeconômico do nosso país, afinal, muitos estão investindo em novos empreendimentos nesta área para enfrentar a instabilidade nos negócios. A ACIPI está sempre de portas

Lançamento aconteceu na abertura da Semana do Empreendedor

Representantes das entidades apresentaram o projeto à imprensa

"Acipi está sempre de portas abertas a projetos que incentivam o crescimento da classe empresarial. Acredito que veremos grandes talentos se destacando a partir desta iniciativa" (Checoli) abertas para projetos que incentivam o crescimento da classe empresarial. Acredito que veremos grandes talentos se destacando a partir desta iniciativa”.

De acordo com Antonio Carlos de Aguiar Ribeiro, gerente do escritório regional do Sebrae-SP em Piracicaba, essa é uma grande chance para empreendedores do setor aperfeiçoarem os negócios: “É uma ótima oportunidade para avaliação do mercado e dos fatores que podem favorecer o crescimento neste momento de crise econômica. A capacitação também contribui para sair na frente da concorrência e atender as exigências dos clientes”.

INSCRIÇÕES - Quem tiver interesse em se inscrever nos módulos do Receita de Sucesso, deve ir até o Sebrae Piracicaba (avenida Rui Barbosa, 132 – Vila Rezende). Para mais informações: 3412-1070 ou piracicaba@sebraesp.com.br

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Shutterstock

sobe e desce do dólar O dólar está nas alturas. Em setembro, a cotação da moeda ultrapassou a marca dos R$ 4,00. Mas, o que isso quer dizer? Como isso pode interferir na economia? E, mais importante, que tipos de efeitos essa supervalorização traz para o dia-a-dia dos brasileiros?

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As nuvens da instabilidade nublaram o horizonte econômico do Brasil. A preocupação com a viabilidade do ajuste das contas públicas – que depende, em parte, da aprovação do Congresso – tem “franzido a testa” dos investidores.

Com a dificuldade de governabilidade - pelo Governo para ajustes fiscais – há um clima de desconfiança no mercado, que segue receoso com a probabilidade de uma perda do selo de bom pagador por uma segunda agência de classificação de risco. No placar: o Brasil acumula, por enquanto, uma derrota e dois empates. O país perdeu o “grau de investimento”, segundo a Standard & Poor's (S&P). Mas, manteve a nota de bom pagador de acordo com as outras duas principais agências: Fitch e Moody's (apesar de ter sido rebaixado nas classificações das duas instituições).

O rebaixamento em relação às agências de

risco tende a encarecer o crédito para um país.

Também, contribui para uma saída de dólares e enfraquecimento da moeda local. Além disso, outros fatores, como o próprio cenário de incertezas mundial, que tem sinalizado com a desaceleração do crescimento econômico chinês, também pesam na desvalorização do real frente ao dólar.

Com a moeda americana mais forte, uma série de consequências pode ser percebida na economia.

De um lado, os preços podem ficar mais caros, por conta da pressão da desvalorização do real sobre a inflação. Por outro, as exportações tendem a obter melhoras em seu desempenho, uma vez que, com o dólar mais caro, o produto interno tende a ficar mais competitivo. É importante ficar atento para saber como essa escalada pode influenciar no seu bolso. (Até o fechamento desta matéria, em 26/10/15, o dólar estava sendo cotado a R$ 3,83).

Ivens de Oliveira, coordenador do MBA em Negócios Internacionais e Comércio Exterior da Unimep

“Pela hora da morte”. Essa expressão antiga vem a calhar quando o assunto em questão for o câmbio do dólar. Nos últimos meses, a moeda americana disparou. Em setembro, chegou à marca histórica de R$ 4,14 (cotação do dia 23/09/15). Mas, isso não apenas adia os planos de uma viagem ao exterior.

Com a supervalorização, várias podem ser as implicações sobre o cotidiano dos brasileiros.

Segundo o economista Ivens de Oliveira, que é coordenador do MBA em Negócios Internacionais e Comércio Exterior da Unimep (Universidade Metodista de Piracicaba), uma série de variáveis contribui para essa escalada. “O fato do real se manter desvalorizado em relação ao dólar é decorrente de uma série de questões internas e externas”, afirma.

Ele explica que a relação dólar-real dificilmente deve retornar a patamares de anos anteriores.

“Dificilmente, teremos uma relação dólar-real inferior a R$ 3,80 no final de 2015 e ao longo de 2016.

Durante muito tempo, tivemos uma valorização do real em relação ao dólar, porque o governo fazia

“O fato do real se manter desvalorizado em relação ao dólar é decorrente de uma série de questões internas e externas, tais como as incertezas políticas no Brasil, o cenário econômico mundial, com a desaceleração da economia chinesa, a expectativa de aumento da taxa de juros nos Estados Unidos, o rebaixamento pelas agências de risco em relação à capacidade do Brasil em honrar seus compromissos, enfim, uma série de variáveis.” intervenções no mercado cambial para garanti-la. O programa de leilões diários de swap cambial (oferta futura de dólares) é uma ação do governo para diminuir a procura por dólares e controlar a alta da moeda estrangeira. Isso, porque a cotação em baixa favorecia o controle da inflação”, declara o professor, que completa: “dificilmente, o governo vai continuar fazendo frequentes intervenções no mercado cambial como eram feitas em anos anteriores”.

Segundo Oliveira, nesse momento, o governo deve diminuir sua intervenção no mercado cambial.

“Com o mercado cambial mais livre, mais flutuante e flexível, e com esse quadro de incertezas na economia, o dólar deve ainda se manter forte em relação ao real durante um bom tempo”, esclarece.

Com as oscilações do câmbio, diversos são os efeitos sobre a economia brasileira. Dois deles podem ser percebidos mais superficialmente. “Um dólar mais forte – com um real mais desvalorizado – exerce uma pressão sobre a inflação. Por outro lado, pode refletir positivamente no desempenho das exportações”, afirma Oliveira.

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os dois Lados da moeda

dEscE: valorização pressiona inflação Vários fatores influenciam no nível geral de preços. Um deles é o dólar. Durante todo o ano de 2015, o Brasil tem experimentado um aumento dos preços, por conta dos reajustes dos itens controlados pelo governo (chamados administrados), como: energia elétrica, combustível, pedágio, água e esgoto, entre outros. No entanto, a desvalorização do real frente ao dólar também contribui para o aumento da inflação.

“O consumidor é afetado pela alta do dólar principalmente em relação aos produtos importados. Na cesta de consumo das famílias brasileiras, há alguns elementos que são importados, como por exemplo o trigo. Temos um bom volume de importação de trigo, e as alterações da taxa de câmbio interferem no custo da importação, o que consequentemente interfere no custo do produto”, explica o economista Ivens Oliveira.

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O especialista explica, ainda, que o dólar alto traz implicações sobre os setores que dependem de matérias-primas, ou insumos importados. “Essas empresas vão ter de arcar com um aumento no custo de importação, e consequente aumento de custo de produção.

Com esse custo de produção mais alto, duas são as opções: absorção desse aumento de custos e não repasse aos preços, ou (o que acaba acontecendo muitas vezes na prática) repasse desse aumento aos preços do bem final”, diz Oliveira, que alerta: “isso afeta o consumidor lá na ponta”.

Com o encarecimento dos preços, o que se vê, em 2015, é uma redução do consumo por parte das famílias. “A fraca atividade econômica, a deterioração do mercado de trabalho, a elevação dos juros e da inflação comprometem cada dia mais o orçamento das famílias, que freiam o consumo para não se tornarem inadimplentes”. É o que afirma o economista da Boa Vista Serviços, administradora do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), Flávio Calife.

Para Calife, o consumidor brasileiro tem aprendido a “apertar os cintos” para lidar com o cenário adverso. “Crises anteriores no mercado de crédito fizeram com que os consumidores aprendessem a lidar com ele, tornando-os mais cautelosos em relação à obtenção de novas concessões. Com o orçamento apertado, os consumidores tiveram que adaptar suas despesas, muitas vezes substituindo produtos importados por nacionais, cortando gastos dispensáveis, etc.

O consumidor teve que mudar seu hábito de consumo com o objetivo de equilibrar suas receitas e despesas”, explica.

Para o especialista, apesar do cenário de recuo, ainda, há a esperança de melhora para o próximo ano. “O ano de 2015 ainda não acabou, mas não há dúvidas de que os resultados não serão bons. Com isso, o foco é esperar 2016. Enquanto o cenário político não se resolver, a desconfiança dos agentes econômicos deve continuar. A subida da Selic é esperada para o próximo ano, pois mesmo que a inflação recue, não estará próxima da meta.

Além disso, a taxa cambial deve permanecer em patamar elevado, pressionando sobre os preços. O consumidor deve começar o ano ainda com cautela, mas 2016 poderá ser melhor do que 2015”, analisa Calife.

Com a inflação em alta é preciso equili brar as contas para não ficar no vermelho, ne m cair na inadimplênc ia. Para ajudar as fam ílias no controle das desp esas, a ACIPI distrib ui gratuitamente a cartilh a: “Administre bem o seu orçamento do méstico”. O material, que é didático e co m linguagem de fác il compreensão, traz um passo a passo para a realização do orç amento doméstico, bem como uma pla nilha para o controle das despesas e rec eitas. Informações sobre como adquirir o material podem se r encontradas pelo: 34 17-1766, ramal 719.

sobE: céu aberto para exportaçÕes Apesar de permanecer nebuloso, algumas nuvens começam a deixar o céu da economia brasileira, “abrindo o tempo” para as exportações. O país obteve melhora no desempenho dos produtos comercializados para o exterior. No acumulado do ano, de janeiro até a quarta semana de outubro (quando esta matéria foi fechada), a balança comercial brasileira registrou superávit de US$ 11,128 bilhões.

com cautela. “Não saberíamos dizer se a melhora nas exportações são por conta do dólar, ou se foram as importações que caíram. É notório que o país vive um momento muito ruim na área política, que afeta a economia.

Hoje, mais do que nunca, não temos um caminho firme, não se sabe como estará a moeda amanhã. Penso que podemos ter algo mais firme após um período de estabilidade da moeda”, declara.

“É possível ver um reflexo do dólar nesse crescimento. Na verdade, a tendência com a desvalorização do real em relação ao dólar é a de se favorecer as exportações. Isso porque as importações tendem a sofrer uma inibição”, explica o economista Ivens Oliveira.

De acordo com Inês, o momento está um pouco melhor, mas ainda precisa de mudanças. “É preciso mudar o cenário político para que a economia volte a crescer. Outro agravante que temos é o mercado chinês, que vem acumulando baixas e interferindo no mercado internacional, fazendo com que o Brasil também sofra com essas consequências”, declara.

Piracicaba não acompanhou o restante do país.

Apesar de bom desempenho em setembro mês em que a balança comercial local fechou no positivo, com superávit de US$ 8,684 milhões - o município deve fechar o ano com déficit. Uma vez que, em todos os meses anteriores, a balança comercial ficou negativa.

No entanto, o mês, no qual a moeda americana bateu recordes de cotação (setembro), foi o melhor período para as exportações do município, que obtiveram crescimento de 19,76% (em relação ao mês anterior, segundo dados mais recentes do Mdic).

“Piracicaba tem um potencial exportador porque nós temos uma atividade econômica diversificada. Praticamente 80% das nossas exportações são de bens de capital (máquinas, equipamentos), que possuem alto valor agregado, e temos como principais parceiros os Estados Unidos e países da América Latina. Há a presença de grandes empresas instaladas, em Piracicaba, que podem vir a contribuir para o crescimento das exportações”, explica Oliveira.

Inês Aparecida Ferro, sócia da Método Assessoria em Comércio Exterior e Transportes, empresa usuária dos serviços de emissão do Certificado de Origem da ACIPI, vê o momento

Para Oliveira, o bom desempenho das exportações, ainda, precisa do enfrentamento de gargalos em quesitos, como: flexibilização cambial, simplificação tributária, infraestrutura eficiente e diversificação de mercados. “É preciso buscar novos parceiros comerciais para ampliação de nosso produto lá fora”, conclui.

de cisam sas pre em da re p m rig r, as e sta a o ado xporta que ate dor: o Certific s Para e to n e m a a u rt c rm o o o p d x n e um icar as o país if d c e a p s ri s o o e d rd merca lém de os aco gem. A egociadas n os países, o de Ori tr n u o o em reduçã rasil e de orig tre o B rtificado é a n e s is ia ce cliente comerc enefício do o para e al b ortaçã osto d p ip p c im n m ri e p osto d ossui u m em sua p p I im IP o d ge AC de Ori rior. A quirir o no exte o Certificado mo ad o c d 417re b o es so pelo: 3 emissã rmaçõ ncontradas fo In . e sed ser e . podem 6, ramal 735 serviço 176

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pÓs-graduação

CURSOS COM INSCRIÇÕES abErTas

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Qualidade de ensino e vivência de mercado. É isso que os alunos de pós-graduação procuram e é exatamente o que a ACIPI, por meio da Escola de Negócios, oferece.

A ACIPI preparou uma programação completa com cursos de pós-graduação lato sensu para 2016 com os temas: Liderança e Gestão de Projetos, Gestão de Negócios com Ênfase em Marketing e Gestão de Pessoas e Liderança, os três em parceria com a ESPM (Escola Superior de Propaganda e Marketing); e MBA em Gestão Digital e Mídias Sociais, junto à Unimep (Universidade Metodista de Piracicaba).

Os temas são abrangentes e propõem currículos completos e adequados às demandas do atual mercado, tanto para empreendedores aperfeiçoarem e melhorarem os negócios quanto para colaboradores, que desejam dar um up grade na carreira.

Todos foram estrategicamente desenvolvidos com o objetivo de corresponder às expectativas de mercado e ir além: capacitar os profissionais para autuarem de forma diferenciada em cada segmento. Os quatro cursos têm duração de 18 meses, totalizando 360 horas/aula, e são

"Nossos professores levam para a sala de aula o necessário conteúdo acadêmico, mesclando, sempre, com a experiência na área de atuação" (Aversa Junior) devidamente reconhecidos pelo MEC (Ministério da Educação).

Os cursos são ministrados em salas de aulas adequadamente equipadas para oferecer o que há de melhor aos alunos. Além disso, a Escola de Negócios fica na sede da ACIPI, localizada no Centro de Piracicaba – local de fácil acesso.

Além do fato de que, atualmente, o contínuo investimento em capacitação é imprescindível para o destaque profissional, contar com professores que têm o conhecimento acadêmico e que vivem diariamente as mudanças do mercado de trabalho é essencial.

“A Escola de Negócios ACIPI investe fortemente na produção de conhecimento, voltado, sempre, às necessidades do universo

empresarial. Nossos professores levam para a sala de aula o necessário conteúdo acadêmico, mesclando, sempre, com a experiência na área de atuação.

Outro ponto favorável são as grades curriculares, desenvolvidas para atenderem à real demanda de mercado. Vale lembrar, também, que, historicamente, a entidade tem ligação direta com os setores do varejo, indústria e prestação de serviços, o que serviu como base para estruturar os cursos”, explica Jorge Aversa Junior, 2º vicepresidente da ACIPI e responsável pela Escola de Negócios.

Aversa Junior garante excelência de ensino e qualidade dos professores

Associados à ACIPI contam com descontos no valor total do curso, além de um plano de parcelamento diferenciado.

Oportunidade O analista de mídias sociais Isaías Germano Neto, 28, formado em Publicidade e Propaganda, está cursando o segundo semestre do MBA em Gestão Digital e Mídias Sociais, da Escola de Negócios ACIPI. Ele explica que o curso, além de gerar conhecimento, tem aberto portas no mundo profissional: “Ter escolhido esse curso, foi um dos melhores investimentos que já fiz. Eu sempre trabalhei no comércio e, hoje, estou na área que escolhi. Ser gestor de conteúdo paras as mídias sociais, exige muita técnica e criatividade. O curso e a troca de experiência em classe estão me ajudando muito neste novo momento profissional. Fiquei desempregado por apenas um mês. Por isso, eu tenho certeza que a qualificação, além da vontade de aprender, é o principal meio para se destacar no meio profissional”.

Germano Neto encara o curso como uma porta de entrada para o mercado de trabalho

SERVIÇO – Para se inscrever ou ter mais informações sobre qualquer um dos cursos, entre em contato com a Escola de Negócios ACIPI: (19) 3717-1766, ramais 721 e 725, ou contato@escoladenegocios.com.br.

Detalhes dos cursos também estão disponíveis no site da Escola de Negócios Acipi: escoladenegociosacipi.com.br

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DIA A DIA

Contabilidade De 15 a 17 de setembro, a Escola de Negócios ACIPI ofereceu o curso “Ponto de Equilíbrio Contábil”, que teve como principal objetivo capacitar o aluno para identificar os descontroles, as variações negativas e positivas, e fazer os ajustes necessários na gestão da contabilidade.

Técnicas de atendimento

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A capacitação de profissionais para lidar de forma eficiente com os conflitos, desenvolvendo o autocontrole das emoções foi um dos assuntos tratados por Elaine Curiacos no curso “Emoções Inteligentes no Atendimento ao Cliente”, que aconteceu entre os dias 22 e 24 de setembro.

Comunicação verbal Por meio de exercícios técnicos, os alunos do curso “Oratória em Prática” puderam entender que a voz e a postura são ferramentas indispensáveis para o sucesso na carreira profissional. As aulas aconteceram de 5 a 8 de outubro, na Escola de Negócios ACIPI.

artigo

atendimento como diFErEncial compETiTiVo Em tempos de mudanças e reinvenções, novos recursos são bem vindos, mas esquecer das velhas premissas significa riscos. Suportes diferentes, diferentes tipos de aplicativos surgem todos os dias para a mediação com o consumidor. Enquanto se encontra o mais adequado ou o suficiente para esta sonhada conexão, outros recursos correm perigo se não forem considerados.

Entender para atender. Algumas empresas utilizaram esta frase como slogans há algum tempo, na tentativa de ressaltar para o cliente/consumidor a importância de se conhecer o produto e o serviço, bem como entender a necessidade de quem adquiri tais serviços e ou produtos.

OUTRA fRASE fAMIlIAR É O ATENDER BEM PARA ATENDER SEMPRE

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Pensar em atendimento é pensar em uma relação complexa que implica respeito, ética, comportamento, educação, comunicação e tantos outros elementos, inclui o processo de vendas e serviços. Isso não exclui os novos aplicativos, utiliza-os no sentido de complementar as formas de diálogo entre as partes.

A Pesquisa Brasileira de Midia 2015 mostra que entre os internautas, 92% estão conectados por meio de redes sociais, sendo as mais utilizadas o Facebook (83%), o Whatsapp (58%) e o Youtube (17%), e esses números ilustram comportamentos.

Atendemos o tempo todo e somos atendidos o tempo todo. Olhar para a totalidade deste processo é compreender que esta relação se manifesta desde a busca de informações na internet ou no telefonema dado para a empresa, na resposta emitida (também através de pelo email ou telefone) até o pós venda, se estende na fidelidade e se concretiza na parceria com a marca.

A responsabilidade de se atender e portanto de se entender está no processo completo de vendas. Está na qualificação do vendedor, gerente, e não somente na abordagem pessoal.

Está no conhecimento que o mesmo apresenta sobre o produto e o serviço, das características físicas e das características de vendas. Como o produto é construído, quais tamanhos, preços, se apresentam. Quando se trata de serviço, saber em que consiste este serviço, não apenas em termos de preço, mas de possibilidades que serão oferecidas ao cliente, consumidor, usuário.

O diferencial competitivo está no conhecimento sobre o produto e o serviço, pois é o que contribui para a segurança de quem atende. É comum pessoas “treinadas” para abordar pessoas e que usam frases de efeito que acabam por afastar o consumidor por desconhecer totalmente o que vendem. O profissionalismo se dá na capacitação, na compreensão do produto e do serviço, elemento inseparável de uma boa comunicação.

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PROfa. ROSANA BORGES zACCARIA é professora do PPGA Programa de Mestrado em Administração Profissional – Universidade Metodista de Piracicaba

PROGRAMAÇÃO

NOVEMBRO

2015

CURSO

10 a 12/11

CONTABILIDADE PARA NÃO CONTADORES

19h30 às 22h30 Investimento: 2x R$ 122,50*

CURSO

REDES SOCIAIS COMO FERRAMENTAS DE VENDAS FÓRUM DE ASSUNTOS TRABALHISTAS

OS DANOS MORAIS NAS RELAÇÕES DE TRABALHO PALESTRA

17 a 19/11

19h30 às 22h30 Investimento: 2x R$ 122,50*

18/11 • 19h

Entrada gratuita

INOVAÇÃO E GERAÇÃO DE VALOR NO VAREJO

26/11 • 19h30 Entrada gratuita

*Associados ACIPI têm 20% de desconto no valor total do curso

CONFIRA A PROGRAMAÇÃO COMPLETA NO SITE: WWW.ESCOLADENEGOCIOSACIPI.COM.BR

INFORMAÇÕES E INSCRIÇÕES: /escoladenegociosacipi

19 3417-1766, ramais 721 e 725, ou pelo e-mail: contato@escoladenegociosacipi.com.br

Escola de Negócios Acipi

escoladenegociosacipi

A Escola de Negócios ACIPI reserva-se no direito de não realizar o evento, caso não haja o mínimo de participantes inscritos.

jurídico

Irregularidades longe da sua empresa Uma das principais temporadas de vendas do ano, o Natal, está próxima e para evitar problemas com as fiscalizações, você, associado, sabe quais são os principais cuidados a serem tomados?

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Pagamentos: É ilegal a cobrança diferenciada para pagamentos à vista em dinheiro, cheque, cartão de débito ou crédito à vista. Nesses casos, o comerciante deve ratear os preços entre os produtos para custear a manutenção dos aparelhos. No pagamento parcelado, seja por meio de cheque ou cartão de crédito, o valor diferenciado é permitido; Etiqueta: todos os produtos devem conter etiqueta informando tamanho, o preço à vista, se é possível parcelar, qual o valor e quantidade de parcelas, assim como a taxa de 'juros de financiamento' aplicada. O mesmo deve ser aplicado aos produtos em vitrines;

Promoções: sempre que a loja estiver com algum produto em promoção, o valor do desconto e as formas de pagamento devem estar apontados na etiqueta.

Lembre-se de que, se apenas um produto estiver nestas condições, ele deverá estar devidamente identificado.

Alimentos in natura: nesse caso deve-se atentar ao acondicionamento dos alimentos, pois doenças geradas pela ingestão de produtos contaminados perfazem o direito do consumidor de exigir em vias judiciais a indenização por danos materiais e morais, conforme o artigo 12 do CDC; Data de validade de produtos alimentícios: é importante controlar a data de validade, já que a reparação de eventual dano é de responsabilidade do fabricante, produtor ou do importador, independentemente da comprovação. O comerciante também é responsável quando o fabricante, produtor ou importador não puderem ser identificados ou, ainda, em casos de armazenamento inadequado dos produtos.

Fonte: Departamento Jurídico da Acipi

SERVIÇO – Associados interessados em assessoria jurídica, consultas e orientações podem agendar atendimento gratuito: 3417-1766, ramal 745, ou juridico@acipi.com.br. Envie sugestões de temas para comunicacao@acipi.com.br

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CDC: Os estabelecimentos comerciais devem sempre manter no balcão, em local visível, um exemplar do CDC (Código de Defesa do Consumidor) e comunicado informando que está disponível no estabelecimento. Devem deixar claro aos consumidores as formas de pagamentos aceitas (pode ser por meio de placa afixada no caixa) e se são exigidos documentos para cadastro;

Pensando em contribuir com o bom andamento dos negócios da sua empresa, a ACIPI, por meio do Departamento Jurídico, preparou algumas dicas, fundamentada nas causas mais comuns de autuações.

enquete

com a palavra, o consumidor!

No ranking mundial que mede a quantidade de atendimentos iniciados com um sorriso, realizado pela empresa Better Business World Wide, o Brasil ficou em penúltimo lugar à frente apenas do Japão. Você acha importante que os vendedores estejam sorrindo ao atenderem os clientes?

Sandra Maria de Oliveira Acho que se o vendedor está sendo espontâneo, é legal. O que não pode é ter aquela abordagem excessiva, com a intenção de “empurrar” os produtos. No meu caso, já saio para as compras com uma ideia do que vou comprar, já faço uma pesquisa antes. Mas, ser bem atendida, é sempre bom. Hoje, acho que sou bem recebida nas lojas que entro, pois já tenho um foco, sou fiel a algumas lojas. Mas, já passei por algumas situações “chatas” no passado.

Carolina Capucho Longuini É muito importante sim. Acho que, nesse sentido, a maioria das lojas, em Piracicaba, no geral, estão bem receptivas. Acho que o sorriso não propriamente vai ajudar a efetivar a compra, no meu caso. Isso porque já saio com minha cabeça feita. Eu compro aquilo que eu realmente necessito. Mas, por um outro lado, acho que essa empatia pode ajudar, sim, na decisão da compra.

Célia Maria Silva Eu acho importante, pois dá um ar de alegria, e não de tristeza. Eu acho que é importante sorrir sim, e eu não tenho visto muito isso por aqui nas lojas. Tenho visto que as pessoas quando vão atender estão sempre com cara de mal humor.

Você pergunta as coisas sobre o produto e não recebe um bom atendimento. Eu acho importante uma cara de alegria, pois você vai até a loja, está disposta a comprar, está disposta a gastar, e, às vezes, recebe um atendimento ruim. Isso te desanima, e dificilmente você volta àquela loja.

Francisco Bandeira Dias Acho que não. O sorriso em si não interfere.

O que vale mesmo é a atenção que o vendedor dá à pessoa. Quando a pessoa vai comprar, ela quer atenção. Em alguns lugares até somos bem recebidos, mas em outros não. Acho que ainda está faltando um melhor preparo das pessoas que trabalham com vendas

Sueli Aparecida de Oliveira Lavorendi Eu acho que é importante sim, pois as pessoas, quando ficam muito sérias, nos intimidam um pouco na hora de comprar. Eu gosto quando a pessoa sorri. Agora mesmo, entrei numa loja de calçados, aqui da cidade, e gostei do atendimento da vendedora. Acho que a maioria das lojas, em Piracicaba, estão atendendo bem. Algumas, eu vejo que ainda não estão.

Acho que um sorriso pode influenciar na decisão da compra. Às vezes, você pode ter ido em duas lojas, mas acaba dando a preferência para aquela que te atendeu melhor.

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av. manueL conceição

no coracão da Vila rEzEndE

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Na Vila Rezende, um dos bairros mais tradicionais de Piracicaba, a avenida Manoel Conceição aloca em toda sua extensão uma infinidade de lojas e empresas do setor de prestação de serviços.

concentra uma grande parcela dos comerciantes que investem em nossa cidade e, assim, geram mais empregos e crescimento.

O importante corredor comercial recebe o nome de um dos membros da tradicional família Rezende.

Nascido em 1850, Manoel Ernesto da Conceição era o quinto filho do Barão de Serra Negra e se tornou o Conde de Serra Negra. Ficou conhecido por ter sido um grande cafeicultor, por ter fundado o extinto Banco de Piracicaba e a Santa Casa de Misericórdia, além de casar-se com Maria de Souza Rezende, filha do Barão de Valença.

qUATRO DÉCADAS DE TRABAlhO

No decorrer dos anos, acompanhando o desenvolvimento econômico da cidade, a avenida Manoel Conceição se tornou referência naquela região. Exemplo disso é a comodidade e a confiança que o comércio de lá oferece, sobretudo, ao 'rezendinos', como são chamados os moradores do bairro.

EXEMPlO DE SUCESSO A Confecções Borges é uma empresa amplamente reconhecida em Piracicaba e região há 33 anos. O proprietário Anselmo Borges transformou a pequena confecção em uma empresa com sede própria, de três mil metros quadrados, e com outros pontos comerciais na cidade. “A avenida Manoel Conceição é uma das principais vias de acesso à Vila Rezende e o fluxo intenso de pessoas garante um comércio diversificado. Em 1982, a avenida já era muito movimentada. Hoje, se tornou um corredor comercial muito importante para a cidade. Aqui se

Sempre lembrada nas principais pesquisas de mercado, a Nho Quim Pneus Cento Automotivo nasceu, em 1978, como Borracharia Nho Quim. Oito anos depois, em 1986, a empresa foi transferida para a avenida Manoel Conceição, já com o nome atual. Apesar de hoje a empresa contar com mais quatro lojas em Piracicaba e outra em Limeira, a sede continua localizada à Manoel Conceição.

“Mantemos a empresa no local há tanto tempo por ela ser uma avenida de entrada para o bairro e ser de fácil localização na cidade. Além disso, a facilidade e comodidade dos moradores do bairro em encontrar produtos e serviços de qualidade, sem precisar se locomover a outros pontos da cidade, faz ainda maior o sucesso da empresa”, afirma Roberto Mello, proprietário da Nho Quim Pneus Centro Automotivo.

IHGP

FIQUE POR DENTRO Confira os eventos realizados pela ACIPI encontro No dia 18 de setembro, as conselheiras do CME (Conselho da Mulher Empresária) da ACIPI participaram do 2º Congresso Estadual da Mulher Empresária, na capital paulista, realizado pela ACSP (Associação Comercial de São Paulo).

Entre os palestrantes estavam o jornalista e economista Dony de Nuccio e a empresária Luiza Helena Trajano.

Networking Aconteceu, no fim de setembro, mais uma edição do Encontro Empresarial da ACIPI, promovido na sede da entidade. O evento reuniu empresários de Piracicaba e Saltinho para conhecerem todos os serviços e benefícios oferecidos aos associados, além poderem trocar conhecimento e informação sobre o mundo dos negócios. Interessados em participar do próximo encontro pode entrar em contato com o Departamento Comercial da ACIPI pelo telefone 3417- 1766, ramal 715.

reconhecimento O Teatro do Engenho, em Piracicaba, foi palco para a cerimônia de entrega da Medalha de Mérito Empresarial à ACIPI, instituída pela Lei Nº 5.802, como forma de reconhecimento da Prefeitura Municipal, por meio da Semac (Secretaria Municipal de Ação Cultural). O presidente Paulo Roberto Checoli representou a entidade no evento, que aconteceu no dia 29 de setembro, com a participação de outras empresas e entidades que também foram homenageadas.

fim de ano Paulo Roberto Checoli, presidente da ACIPI, se reuniu, no início de outubro, com o prefeito Gabriel Ferrato, com as secretárias municipais Rosângela Camolese (Ação Cultural) e Rose Massarutto (Turismo) e a coordenadora da feira “Presente de Natal”, Valéria M. Vergal, para dar início à programação da sétima edição do Projeto Luz&Arte. A previsão é que as atividades tenham início no fim deste mês. Prepare-se para um fim de ano repleto de emoção!

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entrevista

saúde e segurança no trabalho Com o objetivo de ampliar o espaço para informações e orientações aos lojistas do comércio, relacionadas à segurança e a saúde do trabalhador, a Revista ACIPI continua com a série de entrevistas com especialistas.

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Nessa edição, temos a participação da perito médico previdenciário e chefe da seção de serviço e saúde do trabalhador do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) de Piracicaba, Lydia Helena F. G. Gobato.

ACIPI: Afastamentos no trabalho acontecem frequentemente e por uma série de fatores.

Como está esse cenário hoje no comércio de Piracicaba?

LYDIA: Em consulta ao Suibe (Sistema Único Informatizado de Benefícios), em setembro de 2015, a Gerência Executiva do INSS, em Piracicaba, numa abrangência de 28 municípios, tem 36.674 benefícios ativos referentes aos comerciários, sendo, que somente em Piracicaba há 9.744 benefícios, assim distribuídos:

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• 24% auxílio-doença previdenciário (espécie 31), • 70% aposentadoria por invalidez previdenciária (espécie 32), • 5,5% auxílio-doença acidentário (espécie 91), • 4,4% aposentadoria por invalidez acidentária (espécie 91) • 0,1% pensão por morte por acidente de trabalho (espécie 93).

ACIPI: Esses índices são considerados altos?

De qual forma o empregador e o empregado podem, conjuntamente, contribuir para minimizarem os casos?

LYDIA: Dos benefícios ativos no mês de setembro, 10% concedidos estão relacionados com acidentes de trabalho e doenças profissionais. Os afastamentos por motivo de saúde simples são em número significativamente maior.

Diminuir a incidência de acidentes de trabalho trata-se de ação complexa: programas educativos, programas preventivos, treinamento, registros e análises de acidentes ocorridos (causa e ações executadas), enfim, ação integrada das equipes

de atendimento médico, segurança do trabalho, departamento de recursos humanos, envolvimento e suporte direto do empregador (dono da empresa) que, em última instância, é quem viabiliza a execução das ações propostas.

Em estudo feito pelo INSS, avaliando a concessão de benefícios na década de 2004 a 2013, obtido com dados Brasil e todos os ramos de atividade econômica, observou-se um aumento no número de vínculos empregatícios da ordem de 69%. No mesmo período, houve aumento total absoluto da concessão do auxílio-doença acidentário e não acidentário em 36%. Concluiu-se que houve uma queda na concessão total do benefício em relação ao aumento do número de vínculos (apresentação feita na ACIPI em ago/2015).

Este mesmo estudo mostrou também que, embora tenha havido tendência de queda na concessão total de benefício auxílio-doença quando relacionada ao aumento do emprego, houve um aumento na concessão dos benefícios de espécie acidentária, desde 2007 com o advento do Nexo Técnico Epidemiológico e alteração do reconhecimento do nexo técnico pela Previdência Social e, também, uma tendência de aumento diferenciada entre gêneros, significativamente maior para mulheres.

ACIPI: Como funciona esse processo de afastamento do trabalhador?

LYDIA: O trabalhador acometido por alguma afecção deve, primeiramente, ser avaliado pelo médico do trabalho da empresa que verificará se a condição de saúde permite o exercício de atividade laborativa.

Considerado inapto para o trabalho, diga-se função para qual foi contratado, e ainda se a previsão de afastamento for superior a 15 dias, o empregado deverá ser encaminhado ao INSS para realização de perícia médica. A empresa faz o requerimento do auxílio-doença pela internet. A perícia médica validará a incapacidade laborativa e estabelecerá um período de afastamento. Se a doença motivadora do afastamento for decorrente de acidente de trabalho ou doença profissional, a perícia médica estabelecerá o nexo técnico e espécie acidentária do benefício, codificada como 91. Estabelecida data de cessação do benefício o segurado da Previdência Social deverá retornar ao trabalho no dia seguinte à data da cessação do benefício, previamente avaliado pelo médico do trabalho da empresa.

ACIPI: O funcionário pode ser adequado em outra função? Em quais casos?

LYDIA: Se o trabalhador apresentar limitação temporária para o exercício de sua função, poderá retornar ao trabalho mediante restrições a serem estabelecidas pelo médico do trabalho da empresa. Se trabalhador apresentar limitação permanente para o exercício de sua função habitual, a perícia médica encaminhará o trabalhador para cumprimento do Programa de Reabilitação Profissional. Durante esse processo, o trabalhador se mantém às expensas do INSS. Findo o processo, retorna ao trabalho em nova função.

Ainda que a perícia não tenha sido realizada, o trabalhador pode voltar ao trabalho, desde que o médico do trabalho emita o ASO (Atestado de Saúde Ocupacional) como apto para retorno.

O agendamento da perícia deve ser mantido e o trabalhador deverá, obrigatoriamente, apresentar durante o ato médico pericial esse documento (ASO) que estabeleceu a data de efetivo retorno.

Alguns documentos também devem ser apresentados quando da realização da perícia: • informação da empresa sobre a data do último dia trabalhado (DUT); • elatório do médico assistente, exames complementares realizados, medicação usada e comprovante de internação. Enfim, documentos que comprovem sua incapacidade temporária; • documento oficial com foto identificável; • ASO emitido pelo médico do trabalho da empresa; • informação da empresa confirmando efetivo retorno.

Dra. Lydia Helena F. G. Gobbato é perito médico previdenciário e chefe de seção/serviço de saúde do trabalhador do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) de Piracicaba.

ACIPI: Como fica o atendimento nesse período do movimento grevista dos peritos médicos previdenciários e a normalização desse atendimento, pós movimento?

LYDIA: Os trabalhadores empregados terão direito ao benefício por incapacidade (auxílio-doença) solicitado após avaliação da perícia médica previdenciária, garantida a data de entrada do requerimento (DER).

O dia no qual foi realizada a ligação na Central 135, agendando o atendimento, garante essa data do requerimento. Em situações em que o trabalhador já se recuperou de sua enfermidade e sua perícia tem agendamento muito distante, é possível que retorne ao trabalho mediante prévia avaliação do médico do trabalho da empresa, conhecedor do local de trabalho e seus riscos. Esse profissional é capaz de avaliar seu grau de recuperação para determinar se o profissional está apto ou não para retornar ao trabalho.

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prevenção do câncer

'Bom dia, Outubro Rosa!' conscientiza público

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Prevenção do câncer. Esse foi o assunto tratado no 83º Encontro da Mulher Empresária, com o tema: “Bom dia, Outubro Rosa!”, que aconteceu na ACIPI, no dia 1º de outubro. O evento foi realizado pelo CME (Conselho da Mulher Empresária) da entidade.

“Um dos principais objetivos do Conselho da Mulher Empresária é levar informação ao público feminino por meio de profissionais experientes e com knowhow na área de atuação. Não poderia ser diferente com o 'Outubro Rosa'. Preparamos cada detalhe do encontro para conscientizar o público sobre a importância da prevenção na luta contra o câncer”, aponta Damaris Verderame, coordenadora do CME. Participaram da sala de visitas pessoas que trabalham em prol da causa: Sérgio Bruno Barboza, médico oncologista e especialista em câncer de mama, Vera Cruz, presidente da Associação Viva a Vida, Maria Helena Fuzato, presidente da Vaccip (Voluntários em Ação contra o Câncer Infantil de Piracicaba), Ariana Avanzi, gestora da Funjap (Fundação Jaime Pereira), e Marcelo Kraide, responsável pelo Anjos que Latem. O grupo foi mediado pela conselheira do CME, Dagmar Silva Pinto de Castro.

Cada um falou sobre suas experiências e passaram para o público um pouco da emoção e da responsabilidade de ser voluntário.

Na oportunidade, o público contribuiu com fraldas geriátricas, entregues ao Lar dos Velhinhos de Piracicaba. Ao todo, foram entregues 71 pacotes.

Heróis da vida real Mulher Maravilha, Homem Aranha, Batman, Capitão América, Mulher Elástica. Esses são alguns dos super-heróis que levam um pouco mais de alegria às crianças internadas para o tratamento do câncer em Piracicaba e região. O grupo “Heróis na Luta contra o Câncer Infatil”, idealizado por Adriana Tayar, conta com mais de 30 voluntários que dedicam parte do tempo para se fantasiarem e levarem a mágica dos superheróis aos hospitais.

“Aquela criança precisa de um beijo, de um toque com carinho. Ela está lá no hospital, um ambiente quase sempre frio, e quando os heróis chegam tudo muda. Elas se esquecem, nem que seja por instantes, da dor e do sofrimento.

Nos recebem com sorrisos cativantes. E para retribuir esse amor, é preciso querer dar sem receber. Quando estiver preparado para amar por completo, seja um voluntário”, diz Adriana.

A alegria transmitida pelos voluntários aos pacientes é contagiante e resulta em pontos positivos na luta das crianças contra a doença. É comprovado cientificamente que a endorfina ajuda na resposta ao tratamento e é exatamente isso que acontece quando os pequenos recebem a visita dos heróis. Além disso, um sorriso faz toda a diferença para quem, muitas vezes, passa dias ou meses sem poder sair do hospital.

Novembro: é a vez dos homens Depois de apoiar o movimento “Outubro Rosa”, a ACIPI mantém iluminada a sua fachada na cor azul, em alusão ao “Novembro Azul”, movimento conhecido por simbolizar a luta contra o câncer de próstata e que busca conscientizar a população masculina sobre o diagnóstico precoce da doença.

Segundo o Inca (Instituto Nacional do Câncer), o câncer de próstata é o segundo mais comum entre os homens, no Brasil, e o sexto tipo mais recorrentes em homens no mundo. Quando diagnosticado e tratado no início, tem os riscos de mortalidade reduzidos.

“A nossa entidade está atenta e sempre disposta a apoiar causas como o Novembro Azul. Assim como as diversas entidades e associações, a ACIPI acredita que a prevenção

Prevenção na saúde bucal Alguma vez você acorda com dor de maxilar ou de cabeça, ou sente um estalo ao abrir e fechar a boca? Nesse caso, é possível que você ranja os dentes de noite.

O ranger de dentes, também denominado bruxismo, ocorre com maior frequência de noite. Embora frequentemente se relaciona com o estresse, o bruxismo pode ser causado por transtornos do sono ou problemas funcionais dos dentes, tais como dentes faltantes ou quebrados, ou uma mordida não alinhada. É importante informar ao seu dentista se você acha que range os dentes, para que possa prestar especial atenção ao esmalte dental. Muitas pessoas apresentam bruxismo que não requer tratamento específico. Mas, se for grave, o dentista pode lhe dar uma placa de descanso para usar de noite, a fim de proteger os dentes, e ajudar a prevenir danos posteriores.

Se o bruxismo é causado por estresse, é importante tratar de identificar os agentes estressantes e procurar formas de se relaxar, inclusive por meio de terapia física específica dos maxilares, meditação e exercício.

Para algumas das pessoas que rangem os dentes, os relaxantes musculares ajudam a controlar o problema.

Uniodonto Piracicaba

é a melhor forma de lutar contra essa doença, que atinge milhões de homens no mundo inteiro”, afirma Paulo Roberto Checoli, presidente da entidade.

Prevenir acidentes e doenças ocupacionais diminuem custos da empresa

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Segundo pesquisas divulgadas por grandes corporações, os custos com a saúde de colaboradores têm representado para elas a segunda maior despesa, atrás da folha de pagamento. Por este motivo, é necessário que a instituições adotem medidas para otimizar e reduzir esse custo, investindo na promoção da saúde com ações e palestras educativas, bem como assessoria da Unimed Ocupacional, que, hoje, instalada no Hospital Unimed, oferece todos os serviços e exames em um único espaço para poupar tempo e deslocamento de funcionários, reduzindo assim sua ausência do ambiente de trabalho.

Pesquisadores afirmam que o retorno sobre o investimento em promoção da saúde do trabalhador pode chegar até 30% de redução nos custos médicos e absenteísmo. Em um dos exemplos, no período de três anos e seis meses, houve redução média de 26% em licença por doença, 26% nos custos em cuidados com a saúde, 32% de redução na compensação dos trabalhadores e 25% das faltas por doença.

Portanto, conscientizar para prevenção é mais que um benefício para o trabalhador, é uma necessidade de vital importância para todos saiam ganhando.

Unimed Piracicaba

gestão de crÉdito

scpc comemora 60 anos de atuação Tradição, credibilidade e confiança traduzem a história do SCPC (Serviço Central de Proteção ao Crédito), que, nesses 60 anos, celebrados em outubro deste ano, acompanha o crescimento da economia e se tornou a maior e a mais importante base de dados comerciais do Brasil. Atualmente, o banco conta com mais de 350 milhões de informações comerciais sobre empresas e consumidores.

Quatro anos após a sua criação, em 1959, a ACIPI teve o privilégio de instituir o SCPC no rol de produtos prestados aos associados. O serviço marcou o avanço da gestão de crédito das empresas e tornou-se um dos principais serviços da entidade.

Pioneiro e, hoje, administrado pela Boa Vista Serviços, ele é uma das ferramentas mais utilizadas nas relações comerciais.

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Segundo a Boa Vista Serviços, atualmente, são cerca de 200 milhões de consultas feitas mensalmente, utltrapassando a marca de 42 milhões de negócios por dia. Além da ACIPI, o SCPC está presente em mais de duas mil entidades representativas, com cerca de 1,2 milhão de clientes, em todo o território nacional, o que ger riqueza de informações com soluções inteligentes para o processo de tomada de decisão de negócios.

Luiz Carlos Furtuoso, 1º vice-presidente da ACIPI e responsável pela área de gestão de crédito na

ta divulgação Boa Vis

Anúncios do SCPC publicados no século XX

entidade, acompanha de perto o desenvolvimento do serviço. "Nós, da ACIPI, temos uma longa convivência com o SCPC, que foi e ainda é uma importante ferramenta para o desenvolvimento das empresas e, consequentemente, de Piracicaba.

E o serviço não tem importância apenas para o empresariado. O consumidor também é benefíciado, pois pode renegociar suas dívidas, comprar mais, realizar seus sonhos e, assim, movimentar a economia", diz Furtuoso.

Hoje, além da consulta de crédito, o SCPC oferece diversos produtos aos empresários. Inclusão de registros de débitos, recuperação de crédito, monitoramento de CNPJ, informações cadastrais e contatos de pessoa física e jurídica – que ajudam em ações de cobrança – e planilha para auxilio ao calculo de juros são alguns dos vários serviços que, se associado à ACIPI, o empresário pode usufruir do SCPC. SERVIçO – O SCPC, na ACIPI, atende de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. A entidade fica localizada à rua do Rosário, nº 700, no Centro de Piracicaba. Mais informações sobre consultas e outros produtos: 3417-1766, ramal 718, ou scpc@acipi.com.br

Informe Publicitário – Vilage Marcas e Patentes

você sabia Que estabelecimentos Que utilizam obras previstas na lei do direito autoral devem pagar uma TaXa mEnsal ao Ecad?

A arrecadação efetuada pelo ECAD tem por finalidade recolher os valores pertinentes aos direitos autorais e dos que lhe são conexos, relativos à execução pública, inclusive através da radiodifusão e transmissão por qualquer modalidade, da exibição cinematográfica e por qualquer outro meio ou processo similar, das composições musicais, literomusicais e de

fonogramas, conforme disposto no art. 5º, inciso XXVII, da Constituição Federal, bem como, dos artigos 28, 29, 31, 68, 86, 90, 93, 94, 99, 105 e 109 da Lei nº 9.610/98.

Neste sentido, o ECAD com base na legislação supramencionada normatizou esta arrecadação através de seu "Regulamento de Arrecadação", que determina:

“13) Toda pessoa, física ou jurídica que pretenda utilizar mediante qualquer das modalidades previstas no art. 99 da Lei nº 9.610/98, obras musicais, literomusicais e fonogramas, está obrigada por lei a obter autorização do Ecad, através do pagamento da retribuição autoral, a ser efetuado mensalmente pelos usuários permanentes e por evento, no caso de utilizações eventuais. O Ecad não está obrigado a autorizar a utilização das obras musicais, literomusicais e fonogramas por usuário em débito com o Escritório.

14) O usuário deve fornecer ao Ecad toda a informação necessária para que sua atividade seja devidamente enquadrada. O enquadramento dos usuários na tabela do Ecad levará em consideração as formas de utilização das obras musicais, literomusicais e fonogramas, sua classificação por categoria e frequência de utilização. Caso o usuário não forneça os dados necessários para o cálculo do valor devido, o Ecad poderá estimá-lo e fixá-lo para efeitos de cobrança.”

Deste modo, toda empresa que utilize em seus estabelecimentos obras previstas no art. 99 da Lei do Direito Autoral, seja via rádio, tv, etc, deve efetuar o pagamento mensal para o ECAD, normatização esta acolhida pelo Judiciário.

Esta cobrança mensal é efetuada por meio de um cálculo, onde é levado em consideração o local (cidade/estado) da empresa, sua classificação como estabelecimento e a área sonorizada (m²).

Deste modo, independente da quantidade de TV´s e rádios, ou ainda o tempo de

execução das obras, o valor mensal será o mesmo.

O ECAD disponibiliza um link para o cálculo do valor: (https://canaldousuario.ecad.org. br/ViewController/publico/simulacao.aspx) Assim, a cobrança efetuada a priori é legítima, se as empresas utilizam em seu estabelecimento quaisquer obras musicais, literomusicais e fonogramas em TV´s e rádios (som ambiente).

Para dúvidas ou mais informações, consulte a Vilage Marcas e Patentes: 0800 703 9009 / piracicaba@vilage.com.br

SEJA SOLIDÁRIO, CONTRIBUA COM UMA ENTIDADE DE PIRACICABA.

EMPRESAS ASSOCIADAS EM SETEMBRO DE 2015

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1. A VALORA COMERCIO DE INSUMOS

24. GRUPO DW

49. PONTO DA HIDRAULICA

2. ACADEMIA PONTO FIT

25. HIDRAULICA SGARBIERO

50. REFRIGERACAO SAO PEDRO

3. ACG AGRO

26. HL ASSESSORIA

51. REIART PAPEIS

4. ALTERNATIVA FLEXO

27. HOSTMUNDO SOFTWARE HOUSE

52. REIPEL

5. ANGELA IRANI RAINHA

28. HOTEL SAO JOAO

53. SIM PROPAGANDA

6. APOSENTE-SE SERV. PREVIDEN. ESPC. E

29. HVC BOMBAS

54. SPASSO COSMETICOS

7. AZUL TI INTELIGENTE

30. INNOVARE CONTABILIDADE

55. SUCO PRAT'S

8. BENTIVI PRODUTOS DE LIMPEZA

31. INOVE ACADEMIA

56. SUPERCRED

9. BGS BOMBAS

32. INTEGRACAO COSMICA VISTORIA VEICULA

57. WTX BRASIL SOLUCOES EM PROCESSOS IN

10. CHAPARRAL AGENTE AUTONOMO DE INVEST

33. INVISTA NEGOCIOS IMOBILIARIOS

11. CHURRASCARIA RECANTO DO SUL (PAULICÉIA)

34. JL CONSERTOS

12. CHURRASCARIA RECANTO DO SUL (PAULISTA)

36. MARCENARIA OBRA PRIMA

13. COMERCIAL GALLI MATERIAIS CONSTRUCA

35. KERO COXINHA 37. MARCONILAB EQUIPAMENTOS PARA LABORA

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38. MARCOS UBICES

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6. MAURICIO ANTONIO DE OLIVEIRA - MEI

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19. EMPORIO SPECIALATTO

44. ORG. MR DE CONTABILIDADE

20. ESPACO LASER

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8. TCHELCIO MARTELINHO DE OURO - MEI

21. ETICA-SL - SERVICOS DE COBRANCAS

46. PALHARES TREINAMENTOS

9. TRILHA STORE - MEI

22. FORTI VEICULOS

47. PIRA GUINCHO, MUNK E REMOCOES

23. GIBRALTAR CONTABILIDADE

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10. VIVIANA DE SOUSA NAVARRO - MEI

7. NATALIA FERNANDA DE OLIVEIRA - MEI

PA00 - Piracicaba/SP (Matriz) - (19) 3401-2200 PA11 - Piracicaba/SP (ACIPI) - (19) 3434-6290 // PA06 - Saltinho/SP - (19) 3439-3465 E-mail - atendimento@cocre.com.br

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