Jornada de Capacitação gratuita aborda nova relação do varejo

Evento, on-line, terá sequência de palestras semanais com participação aberta ao público pelo canal do YouTube ‘ACIPI Piracicaba’

Cintya Faccioli abriu as palestras e falou sobre “Motivação e excelência em resultados”

Com foco nas mudanças exigidas pelo cenário atual, a ACIPI, por meio da ACIPI Escola de Negócios, realizou, no mês de novembro, uma Jornada de Capacitação gratuita para abordar o tema “Nova relação do varejo e serviço com os clientes”. O evento on-line ocorreu nos dias 16, 23 e 30 de novembro, sempre às 19h. As palestras estão disponíveis no canal ‘ACIPI Piracicaba’ do YouTube. O tema central foi trabalhado com vertentes diferenciadas, apresentadas por profissionais renomados e especialistas em suas áreas de atuação. O objetivo foi, de fato, oferecer aos associados e demais interessados uma nova perspectiva dos ramos do varejo e serviços neste momento tão diferenciado dos negócios. No dia 16, a educadora corporativa, PhD e mestre em Gestão de Negócios e Liderança, e especialista em Gestão de Pessoas, Cintya Faccioli, falou sobre “Motivação e excelência em resultados”. No dia 23, a consultora em Gestão de Pessoas, coach organizacional, professora e palestrante, Rosa Perrella, abordou o “Atendimento e fidelização dos clientes”. Já no dia 30, foi a vez de falar sobre “Um novo tempo em vendas”, com o palestrante e especialista nas áreas de liderança, vendas, qualidade e motivação, Alfredo Rocha. “Este projeto foi desenvolvido para que todos nós pudéssemos fazer uma revisão e nos preparássemos para a chegada de dezembro, um mês importante para o comércio. Com isso, esperamos melhorar o atendimento, oferecer entusiasmo para quem, efetivamente, faz e está envolvido no varejo e incentivar as relações para, então, conseguirmos lidar com todo esse período. Essa transformação é necessária para fazermos um Natal melhor, de paz, e que tenhamos mais esperanças para 2021. Quem perdeu, pode assistir ao conteúdo no YouTube”, afirmou o presidente da ACIPI, Luiz Carlos Furtuoso.