EMPRESA Invierno 2011
Desafíos para un progreso sustentable
Editorial Reconstruir la confianza pública
Pedro Frías
202
Presentimientos fiscales jaquean la recuperación del coloso del Norte
Carlos E.J.M. Zarazaga
EMPRESA
Número 202 Junio / Julio / Agosto 2011
Publicación de ACDE Buenos Aires Asociación Cristiana de Dirigentes de Empresa Afiliada a la Federación ACDE UNIAPAC de Argentina
Director
Eduardo Aceiro
Consejo de Redacción Eduardo Alsina Celso Enrique Arabetti Pablo Bevilacqua Tomás Donovan Carlos Garaventa Héctor Mario Rodríguez
Consejo Editorial
SUMARIO 3
Editorial Desafíos para un progreso sustentable
6 Institucional Carta del Presidente Pablo Taussig 8
Reportajes “Reconstruir la confianza pública” Pedro Frías
14 Reflexiones El arte de narrar historias Marcelo D.Vázquez Avila 25 30
Economía Presentimientos fiscales jaquean la recuperación del coloso del Norte Carlos E.J.M. Zarazaga
Empresa La segunda burbuja de Internet: o por qué la historia tiende a repetirse Raul L. Katz
37
Empresa Cómo remunerar en tiempos de inflación Bernardo Hidalgo
Asistente de Dirección
49
Economía ¿Por qué el Oro? Richard C.B. Johnsson
Premio Santa Clara de Asís 2002
54 Management Ser manager es difícil, pero es personal Jaime Maristany
Adolfo Ablático Luis M. Bameule Enrique Del Carril Horacio Diez Gabriel Mayor
Editor
Eduardo Otsubo Patricia D’Agostino
Los artículos reflejan el punto de vista del autor y no necesariamente el de ACDE Registro Propiedad Intelectual 731.023 Precio del ejemplar: $12.- (S/envío postal)
Suscripción por 4 números
(cuatro números, incluye envío postal) Buenos Aires, Interior: $ 80. Países Limítrofes: U$S 60. Resto de América: U$S 70. Europa: U$S 80. Suscripción estudiantes: $ 50. Suscripción donación: $ 200.Publicación propiedad de ACDE Buenos Aires Bolívar 425 - (C1066AAI) Buenos Aires República Argentina Tel./Fax: (54 11) 4331-0251 E-mail: empresa@acde.org.ar www.acde.org.ar
Tarifa Reducida Concesión Nº 1453 Franqueo Pagado Concesión Nº 1277
56
Reflexiones Liderazgo creador de vida Carlos E. Barrio y Lipperheide
62
Doctrina Mensaje de Juan Pablo II a los empresarios argentinos Sed artífices de una sociedad más justa, pacífica y fraterna
65
Testimonio Juan Pablo II en el Luna Park Carlos Tramutola
67
Sociedad La cuestión Sarmiento Celso Enrique Arabetti
74 Desde España El eco de los ahogados Miguel Aranguren 76
Del archivo Ante la realidad argentina
80 Testimonio El hombre, el más valioso de los talentos Enrique Shaw
Consejo Directivo AC D E B u e n o s A i r e s 2 0 1 1
Presidente
Vicepresidente 1º
Federico Quintana
Vicepresidente 2º
Oscar Girola
Pablo Taussig
Secretario
Juan Pablo Simón Padrós
Tesorero
Tomás Elewaut
Pro Secretario
Alejandro Preusche
Pro Tesorero
Enrique Behrends
Asesor Doctrinal
Alejandro Llorente
Alejandro Tonnelier
Director Ejecutivo
Vocales Adolfo Ablático Jose Antonio Aranda Luis Alejandro Bameule David Bertagni Diego Botana Luis Cedrola Enrique Federico Guillermo Lipera Eduardo López Rivarola Fernando Oris de Roa Martín Otero Monsegur María Cristina Quinteiro Juan Carlos Sagardoyburu Manuel Solanet Ignacio Uranga Paula Valente Mario Vicens
Editorial
Desafíos para un progreso sustentable “La falta de seguridad sumada a la corrupción de los poderes públicos y a la proliferación de fuentes impropias de enriquecimiento y de beneficios fáciles, basados en actividades ilegales o puramente especulativas, es uno de los obstáculos principales para el desarrollo y para el orden económico”. (Juan Pablo II, Centesimus annus, n° 48).
Transitamos un año electoral en el cual, una vez definida la contienda para elegir nuevo Presidente, tendremos algunas señales respecto a nuestro rumbo para el período 2011-2015. Pero no debemos engañarnos, el progreso de la Argentina depende de factores que solo en mínima medida están relacionados con un resultado electoral, porque calan a fondo en nuestra manera de ser y de vivir; en problemas culturales que debemos superar si pretendemos un desarrollo sustentable. En otras editoriales hemos planteado la necesidad de superar el “cortoplacismo” para mirar más lejos y dejar de lado la coyuntura que nos atrapa, y no permite planear a mediano y largo plazo. Pero hoy más que nunca, creemos que es necesario insistir en este tema, frente al triste panorama que presenta una campaña electoral signada por las luchas por el poder más que el análisis de las ideas o programas. Allí advertimos la debilidad de nuestros partidos políticos cuya única propuesta es, en general, meramente instrumental: ofrecer a quienes se postulan como candidatos, los aparatos electorales destinados a juntar votos, en lugar de buscar representar a la ciudadanía con objetivos concretos e ideas precisas a las que podamos o no adherir. Esta situación se ve claramente en los debates y entrevistas radiales o televisivas, donde sólo se proclaman generalidades, y que luego se explayan en el armado de alianzas con protagonismos personalistas, a veces arropados en preconceptos ideológicos anacrónicos e intolerantes. Desde el oficialismo parecería que todo depende de una decisión personal de la actual Presidente. La situación y las posibilidades cambian radicalmente si ella decide presentarse o no, porque el denominado “modelo” depende exclusivamente de la voluntad de una persona y ello en el contexto de un entorno muy reducido. En la oposición, salvo calificadas excepciones, solo vemos actitudes personalistas que, aplicando diferentes mecanismos (elecciones internas abiertas voluntarias, negociaciones entre bambalinas, imposiciones “a Invierno 2011
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Editorial
dedo”) intentan enfrentar una candidatura todavía no definida, pero cuyas posibilidades crecen ante el vacío de la heterogénea oposición. Todo ello ocurre mientras estamos inmersos en una realidad donde reina la inseguridad, la corrupción es moneda corriente y la inflación pulveriza el ingreso, especialmente de los más pobres, y crea espejismos basados en un consumismo desenfrenado que conspira contra el ahorro que toda empresa, familia y país debe realizar para asegurar su futuro. Vivimos en carne propia el panorama que Juan Pablo II describe, en la cita que encabeza este editorial, como el mayor obstáculo para el desarrollo económico. Pero debemos ser optimistas pues no hacernos ilusiones de que todo cambiará este año, gane quien gane, ayudará a ver el panorama como una posibilidad de encarar la tarea de hacer una Argentina mejor, Para ello debemos comenzar mirando nuestra historia, aprendiendo de nuestras propias experiencias, de épocas donde nuestros líderes llevaron adelante acciones tendientes a lograr la síntesis entre las opiniones antagónicas con enfoques programáticos que llevaron al país a una posición de liderazgo en América Latina, y de reconocimiento y respeto por parte de las grandes potencias de entonces. Este esfuerzo se dio con la generación de 1837, de donde surgieron Alberdi, Sarmiento y Mitre. Fue continuado por los hombres de la organización que, en el período 1852/1860, supieron darnos una Constitución sobre las ideas propagadas por los jóvenes de 1837. Posteriormente, fue la generación de 1880 la que plasmó las instituciones constitucionales en una década de paz y buena administración. Finalmente los sectores populares se incorporaron a la política mediante el movimiento radical primero, cuya bandera fue la libertad del sufragio y, luego, el movimiento justicialista, que integró en la agenda la justicia social y el derecho de los trabajadores. Tomando el ejemplo de quienes nos precedieron, debemos superar la discusión estéril sobre problemas de coyuntura para enfocarnos desde una propuesta que vaya directamente a buscar consensos referidos a pocas, pero esenciales, políticas de Estado. Consideramos que no podrían faltar las que pasamos a enumerar en forma sintética: (i) Refundar la República Federal: lo cual implica: a) Fortalecer la división de poderes mediante una profunda reforma judicial, la restricción de las delegaciones legislativas y el fortalecimiento de los organismos de control del Poder Ejecutivo. b) Instaurar el federalismo, cuyos defectos y ausencia son un problema crónico, mediante una reforma fiscal que permita unificar el poder impositivo con la decisión sobre el gasto; encarar una política demográfica que permita despoblar el Gran Buenos Aires y repoblar el interior del país; realizar una concreta política de infraestructura para integrar el país mediante las comunicaciones (ferrocarril, vial, fluvial, telecomunicaciones); c) Diseñar un sistema de partidos políticos que reinstaure su representatividad y su democracia interna armonizando las expresiones locales con las nacionales, y una reforma política que comience al menos con la boleta única para reducir los vicios y regenerar la confianza en el acto electoral; d) Diseñar un programa holístico de lucha frontal contra el narcotráfico, el crimen organizado, la trata de personas y el delito en general. (ii) Libertad sindical: mediante el cumplimiento del art. 14 bis de la Constitución Nacional que la establece. De esta forma, superar definitivamente la organización gremial basado Página 4
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Editorial
en el sindicato único aprobado por el Estado pasando a un régimen de pluralidad sindical cuya representatividad surja de la decisión de los propios trabajadores en la designación de sus delegados y en la discusión de los convenios colectivos, en línea marcada por la Corte Suprema de Justicia en el fallo “ATE c/ Unión del Personal Civil de las FFAA”. Sin duda la libertad sindical permitirá el fortalecimiento de los partidos políticos como canal natural de la representación ciudadana en las instituciones del Estado. (iii) Luchar contra la pobreza y la ignorancia desterrando la exclusión mediante: a) el desplazamiento de la ayuda social desde el clientelismo político hacia sistemas donde las organizaciones sociales y religiosas colaboren con el Estado y tengan un protagonismo del que hoy carecen; b) reestructurar la educación pública y articularla con la privada mediante políticas de becas que respeten la libertad de los padres a elegir el colegio de sus hijos y fortalecer la escuela pública, especialmente en las zonas más carenciadas tal de garantizar a todos los ciudadanos una educación de calidad; c) instrumentar canales de acceso y ejercicio del Derecho de Propiedad respetando los principios de subsidiaridad y la función social que éste tiene a los efectos de beneficiar a quienes menos tienen. (iv) Promover la “empresarialidad”: generar condiciones propicias para el desarrollo de las iniciativas privadas e individuales que faciliten el espíritu emprendedor de los argentinos. Que se refleje en la creación de nuevas empresas (micro, pymes y grandes) donde los empresarios encuentren la libertad para definir sus inversiones, fijar precios, importar y exportar, desarrollar su tecnología o comprar una licencia y donde su agenda esté orientada a la generación de valor más que a gestionar lobbies o cumplir con trabas burocráticas, y con la condición de aceptar la libre competencia interna y externa, y cumplir con las obligaciones impositivas, previsionales, ambientales, etc., donde el Estado juegue un papel subsidiario que favorezca ese ambiente de negocios. Los males que menciona Juan Pablo II, en el párrafo que encabeza el presente editorial como un obstáculo para el orden y el desarrollo económico, se materializan, hoy en la Argentina, en una desconfianza e inseguridad creciente, acentuada por el desarrollo del narcotráfico, la impunidad generalizada y, especialmente, la corrupción privada y pública así como la inflación creciente que obra como una droga que no nos deja ver la realidad. Esta situación solo se solucionará si se construye un acuerdo sobre las mencionadas políticas de Estado. Para ello, los empresarios debemos levantar la mirada más allá de octubre para exigir a nuestros políticos que, siguiendo iniciativas expuestas por algunos, se empeñen en defender, gane quien gane, los objetivos mencionados.
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Institucional
En el último número de la Revista, Adolfo Ablático hizo su despedida como Presidente de la institución dando por terminada una fecunda gestión de tres años. Quiero hacer explícito nuestro agradecimiento por su sabiduría, coraje y capacidad de trabajo. Aquellos que tuvimos el privilegio de acompañarlo en la Mesa Ejecutiva le agradecemos, también, su enseñanza y preparación para lo que será nuestro tiempo al frente de la Institución, persiguiendo el objetivo de defender y difundir los principios de la Doctrina Social de la Iglesia, a las personas, a las empresas y a la sociedad. En esta, mi primera carta a los lectores de la revista Empresa, quiero agradecer a quienes aceptaron con generosidad la invitación a formar parte de la Mesa Ejecutiva: Federico Quintana, Enrique Behrends, Tomás Elewaut, Juan Pablo Simón Padros, Oscar Girola y Alejandro Preusche; y a nuestro asesor doctrinal, Rvdo. Padre Alejandro Llorente. El próximo 23 de junio, tendrá lugar el XIV Encuentro Anual, enfocado en un tema que ha sido nuestra preocupación en los últimos años: la necesidad de perseverar en la senda del crecimiento y en la acción articulada del sector privado y público, dando una respuesta a una enorme proporción de
Pablo Taussig
Presidente de ACDE. Página 6
EMPRESA Nº201 Nº202
Carta del Presidente la población hoy marginada. La pobreza,
actividad económica, sino también lleva
con su carga de desnutrición, educación
al hogar el sustento necesario. Este es
inadecuadada, inseguridad e injusticia,
nuestro desafío. Pasar de los principios a
nos golpea con una violencia, y frente ella
la acción.
no debemos permanecer indiferentes. Por supuesto, tenemos que contar con Es responsabilidad de la dirigencia, y no-
políticas públicas que enmarquen y en-
sotros somos parte de ella, la elaboración
caucen nuestra acción. En un marco cla-
y puesta en funcionamiento de políticas
ro y estable de reglas y normas. Pero el
de estado que reduzcan significativamen-
enfrentar el riesgo debe estar en nuestro
te este flagelo en los próximos años.
código genético.
Nuestro próximo Encuentro Anual: “Ar-
Invoco al Espíritu Santo y a la Virgen que
gentina: Nuestro desafío para un progreso
nos concedan la inspiración y la fuerza
sostenible”, nos llevará reflexionar sobre
para llevar adelante nuestra misión.
los temas que deben alinear nuestra acción, para resolver esa grave y urgente asignatura pendiente. El crecimiento económico es una condición necesaria, pero no suficiente para resolver el problema de la pobreza. Una serie de políticas de estado debe enmarcar la acción para que los beneficios alcancen a la mayor cantidad posible de la población. Sólo de esa manera daremos sentido al “destino universal de los bienes”, uno de los principios rectores de nuestra doctrina. A los empresarios les cabe una responsabilidad esencial: invertir y canalizar la inversión. Eso permitiría el crecimiento del empleo, que en su dimensión personal es trabajo, que no solo dignifica y permite a nuestros conciudadanos integrarse a la
Otoño 2011
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Reportajes
Pedro Frías
Abogado constitucionalista. Doctor en derecho y ciencias sociales, y presidente honorario de la Academia Nacional de Derecho (Córdoba). Profesor titular de derecho constitucional en la Universidad Católica de Córdoba y en la Universidad Nacional de Córdoba. Embajador en Bélgica y ante la Santa Sede. Ministro de la Corte Suprema de Justicia y miembro consultor de la comisión que participó en el proceso de mediación del papa Juan Pablo II por el conflicto del Canal Beagle. Prolífico autor. Columnista de la revista EMPRESA.
“Reconstruir la confianza pública” “Mi padre nos hablaba de los cuatro tablones de la vida buena: la casa prolija, la hospitalidad sencilla, el cultivo personal y el buen uso del tiempo libre. Justamente la mejor manera de reorientar los deseos hacia bienes inmateriales. De eso se trata. De la ética de la escasez”. Estas fueron las palabras finales de la entrevista que mantuviéramos con don Pedro Frías, allá por 1995. Su palabra impresa nos aproxima fielmente a su pensamiento, a su actitud de vida, que reflejaba, en la simpleza y profundidad de su contenido, la sabiduría y humanidad de este “docente, escritor y diplomático” cordobés, como le gustaba definirse. Hoy, a pocos meses de su fallecimiento, y a manera de homenaje a su figura, quisimos rescatar este encuentro, compartiendo con nuestros lectores un material que entendemos de mucho valor para la persona del dirigente de empresa. Los valores, la democracia, las asignaturas pendientes en nuestro país, la justicia y la corrupción fueron algunos de los temas que dieron marco a la charla. Cualquiera de ellos pudo haber sido el título de la nota. En definitiva, no había sido más que una excusa que nos permitió compartir sus reflexiones y, en su calidad de maestro, extraer una enseñanza. Página 8
EMPRESA Nº202
Reportajes
El 2 de abril pasado, desde su lugar en el
siempre se adelantaba, con una palmada en
mundo: Córdoba, llegó la información de su
el hombro y su sonrisa.
fallecimiento. Los sentimientos que provocó recibir esta noticia fueron ambiguos; por
En esta edición especial de homenaje a su
un lado, una cierta tristeza producto de la
figura, extractamos parte de esta entrevista,
pérdida de un ser querible, de un libre pen-
que guardo entre las más recordadas. Y que,
sador apasionado…, la partida de un “pa-
como verán, no ha perdido actualidad. Los
triota”, como lo recordó un amigo, algo en-
invito a conocer y a redescubrir su pensa-
fadado por el olvido que este país pareciera
miento y humanidad.
dar a sus figuras probas y honestas. Por otro lado, y con la misma intensidad, una sensación de satisfacción y paz sustentada en la certeza de que su vida, como la del buen sembrador, fue plena y fructífera en frutos. Pedro había vivido. Y, ya entrado en edad, estaba preparado para desafíos mayores. Surgen inmediatamente los recuerdos de
Pedro, el mundo de hoy pareciera enfrentarnos a una sociedad desbordada por las urgencias económicas, susceptible a la acción de sus dirigentes, y sumamente crítica a la administración de justicia y a su lucha contra la corrupción, lo que crea un clima de indiferencia o desinterés por los valores que debe resguardar y promover.
este reportaje, que hoy rescatamos, que coincidía con los primeros que realizaba
Frías: - Una de las amenazas de nuestro
para la revista EMPRESA. Coordinamos
tiempo es justamente el relativismo moral. Es
este primer encuentro en su departamen-
precisamente la otra cara de la anomia. Esto
to de la calle Cerrito, vivienda y base de
quiere decir que desaparece o se va debilitan-
operaciones durante sus estadías en Bue-
do “todo marco de referencia, todo parámetro
nos Aires. No lo conocía personalmente,
que permita valorar, que permita computar
solo tenía sus referencias curriculares
las conductas”. No hay normas, no hay valo-
que, a decir verdad, impresionaban. La
res, cambalache... hay que mezclar la Biblia
hora convenida fue a las cinco de la tarde.
con el calefón.
Para no tener sobresaltos inoportunos, llegué unos 15 minutos antes, aceptando que pasaría esos minutos de espera en la entrada del edificio antes de anunciarme. Pero allí estaba él, en la puerta de calle, solo, esperando. Me presenté y, sin que me diera tiempo a nada, me palmeó la espalda y con su bonhomía característica me dijo: Tenía miedo de no escuchar el portero eléctrico y preferí esperarte a que llegaras. Al subir, una gaseosa y una carpeta de regalo, para que no pierdas los papeles de este encuentro, se encontraban en el lugar donde iniciamos el diálogo. Así era Pedro. Y así me fascinó. Meses más tarde, con la revista ya impresa, recibo de su parte unas líneas de agradecimiento hacia mi persona que volvieron a sorprenderme, fortaleciendo esta admiración que intenté manifestarle en cada encuentro esporádico que tuvimos. Pero él Invierno 2011
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Frías: “Si la sociedad cree haber readquirido vías de presencia y participación, la buena relación con la política se restablecerá. Y es necesaria, porque las organizaciones sociales influyen en lo político, pero no lo configuran. La política tiene sus propias estructuras que no deben ser dominadas por las organizaciones sociales”.
Reportajes
Pero una vez mezclado todo, la vida se
- La reconversión de América Latina está
reduce a nuestras “relaciones carnales” con
en su punto más difícil y por eso mismo
los objetos del deseo. ¿Qué sociedad puede
de mayor mérito moral. Ha reconocido los
subsistir? ¿De qué seguridad jurídica vamos
errores de su pasado, que de todos modos
a hablar si todo es igual?
no son tan graves como los de Europa. Está consciente de las necesidades de integra-
El siglo XX, en Europa, ha sido un campo
ción, a pesar de las asimetrías económicas
de demolición de sistemas políticos. Sólo
que debe reabsorber. La tentación autori-
quedó el Estado de Derecho y la Comunidad
taria tiende a ser un reflejo de su pasado,
Europea. Piénsese en los millones de hom-
no una postulación de su presente y, en
bres a quienes el nazismo y el comunismo
la mayoría de los países de la región, está
acostumbraron a andar a ciegas entre los
desprestigiada. La empresa económica
escombros de la historia.
toma conciencia de su hipoteca moral. La clase política encuentra resistencias para
¿Estamos advertidos, somos realmente conscientes de esta realidad que nos toca vivir?
la organización en partidos. La corrupción todavía es rentable, pero va siendo acorralada: produce repugnancia.
- No estoy seguro cuando advierto
La democracia es casi siempre
tanta complicidad con la cultura
incompleta y, paradojalmente, diría que
light. Lo liviano, lo
La sociedad argentina ha optado definitivamente por la democracia, a la que deberá cuidar y resguardar, pero a su vez sus demandas se acrecientan.
que no comprome-
es su mérito. Porque la democracia está atenta a las expectativas de la gente y ellas evolucionan. Es difícil colmarlas..
te, lo que no en-
- Es cierto. La sociedad argentina tendrá que
ciende la respon-
perseverar por mucho tiempo en el aprendi-
sabilidad personal,
zaje democrático, pero eso no quita que sus
ha ganado algún
demandas se acrecientan, o más bien que
terreno en las
formen parte de este proceso de resguardo
comunicaciones
y cuidado del sistema. La sociedad espera
sociales y en las
que los políticos le den ejemplo y que hun-
conductas perso-
dan sus raíces en los valores encarnados en
nales y colectivas. Nos basta advertir lo
la vida emotiva de la gente, no en las tecno
ridículo de cierta frivolidad, el disimulo
estructuras y en otros factores de poder que
de algunos desparpajos, el cinismo de
tienden a reemplazarla.
alguna dirigencia; en suma, la falta de autenticidad. Es el uso y la costumbre.
La sociedad argentina quiere conjugar libertad e igualdad, y con ellas la iniciativa
Como creo que el horizonte de América
privada, pero también la solidaridad; la
Latina es capaz de excitar el optimismo,
representación política pero también la par-
aunque no el optimismo fácil, me atrevo a
ticipación. Espera de la política igualdad de
prevenir contra conductas que de nuevo po-
oportunidades, equidad social, asistencia a
drían desviarnos de una vida responsable.
los más débiles, pero no catálogo de ilusiones, ni facilismo populista, ni el despilfarro
Una vida responsable no es una vida in-
que nos ha sido habitual
grata, ¡lejos de eso! Las responsabilidades generan satisfacciones.
La democracia es casi siempre incompleta y, paradojalmente, diría que es su mérito.
Menciona a Latinoamérica, una región que viene experimentando un profundo proceso de cambio y transformación. Página 10
Porque la democracia está atenta a las expectativas de la gente y ellas evolucionan. Es difícil colmarlas EMPRESA Nº202
Reportajes
La credibilidad de la clase dirigente se constituye en una de las asignaturas pendientes de estos tiempos.
puede alimentarse con algún resentimiento
- Sin duda alguna. Occidente, en general,
Si la sociedad cree haber readquirido vías
se ha vuelto individualista y distraído, más
de presencia y participación, la buena
bien susceptible hacia todas las dirigencias.
relación con la política se restablecerá. Y
La más castigada es la clase política, y la
es necesaria, porque las organizaciones
más nueva en desconfianza son los jueces.
sociales influyen en lo político, pero no lo
hacia el sector público por las frustraciones derivadas de él.
configuran. Diría que la asignatura pendiente es reconstruir esa confianza pública, porque lo con-
La política tiene sus
trario erosiona el sistema político. Pero esto
propias estructu-
no se logra con voluntarismo, sino con una
ras que no deben
profundización del compromiso de parte de
ser dominadas por
la sociedad y con la ejemplaridad que falta
las organizaciones
en las conductas públicas.
sociales. Estas, con su vasta experien-
¿Vivimos en una sociedad sumamente descreída de la política?
En los tiempos de penuria, la sociedad debiera convertirse en un taller de conciencia, para el análisis tanto
cia en economía, cultura, recreación
personal como social. No para alentar
y otros temas coti- La sociedad occidental está susceptible
dianos, sintetizan
en política. O se distancia o se irrita, des-
visiones, problemas
confía o da la espalda. No prefiere el an-
y cuestionamientos
tagonismo sino la distracción. Se interesa
que la política debe
en la política-espectáculo sin compromiso,
asumir para darles
como si no le concerniera, le “pre-ocupa” la
respuestas cuando
política arquitectónica -que diseña el futu-
ellas dependen del
ro- pero la ocupa poco. La sociedad quiere
sector público.
a acusadores, sino para hacer posible la propia corrección y también la corrección fraternal.
expresarse, pero parece ensimismada en sus problemas.
Un punto crítico en este tema es la corrupción y su falta de límites
El diagnóstico es difícil, porque los valores son múltiples y no siempre coherentes. Lo que
- Desde luego. La corrupción ataca a la vez
ocurre es que la sociedad ha elegido otro terre-
a la seguridad jurídica y al crecimiento
no para su protagonismo: no el político sino el
económico. A la primera, porque transgrede
social. La sociedad civil, en suma, quiere cre-
las reglas. Al segundo porque desvía fondos
cer. Debe hacerlo a expensas del Estado o de lo
de capital social al enriquecimiento privado.
que fue el Estado. Y su primer indicador es la escasa credibilidad que presta al político
Sólo quiero destacar que el financiamiento ilegal de los partidos políticos en Occidente
¿Cómo contrarrestar esta falta de credibilidad?
es la causa y el pretexto más corriente de corrupción. Las soluciones no son total-
- Quizá lo más urgente sea disponer a todos
mente eficaces y raramente se ponen en
los dirigentes sociales en un rumbo correc-
ejecución a fondo. Francia prohíbe ahora
to: crecer para asumir responsabilidad a
todo aporte de las personas jurídicas a los
través de organizaciones que, al darle a la
partidos y limita las contribuciones priva-
sociedad seguridad y confianza, impidan
das. Lo eficaz sería obligar a quien ha sido
la confrontación con lo político. Porque la
funcionario público a justificar su creci-
susceptibilidad de la sociedad occidental
miento patrimonial.
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Reportajes
La corrupción en la Argentina puede corre-
Antonio La Pérgola, que fuera presidente
girse: restablecer ciertas incompatibilida-
del Tribunal Constitucional de Italia, me
des, sancionar el enriquecimiento ilícito,
decía que los representantes de los jueces
prohibir los fondos reservados.
no debían ser elegidos por los jueces porque es una elección que termina politizada.
La Justicia se presenta en la sociedad argentina con serios interrogantes. La inexistencia de responsables finales en los casos más resonantes y dudosas interpretaciones ante denuncias directamente vinculadas al poder político, ponen un manto de sospecha.
Ud. ha sido muy claro, durante su presentación ante la Legislatura cordobesa, sobre como aportar a la credibilidad y transparencia del sistema. - Así es. Recomendé más política arquitec-
- La baja legitimación social de la justicia
tónica, que supere los conflictos y prepare
no significa una crisis de la judicatura sino
el futuro, y menos política agonal, necesa-
más bien la correlación entre carencias que
ria, pero muchas veces estéril.
pueden ser superadas y la actitud de la so-
• Suprimir los fondos reservados, causa se-
ciedad. Esta actitud de la sociedad se define en el descreimiento de todas las dirigencias y de pasarles a los jueces demasiados
gura de corrupción, aunque pareciera que los mismos no quieren morir. • Transferir recursos desde el área partidaria de los gobiernos para configurar
conflictos.
una carrera técnico-administrativa por Esto ocurre no sólo en nuestro país, sino
La educación no será posible sin contrariar la tendencia al individualismo; hay que pedir a la educación formal de la
concursos. • Corregir paulatina, pero firmemente los
en todo Occidente.
déficits estructurales de los presupuestos
Un policía blanco da
y restringir las delegaciones a favor del
una paliza a un ne-
Ejecutivo que hacen del control de los
gro en Los Angeles
Tribunales de Cuentas un ejercicio mera-
y es absuelto; y se
mente nominal.
produce un incendio
escuela, y a la informal del medio social,
social y mil casos de agresión vuelven a
que la solidaridad vuelva a alimentar los vínculos humanos.
La educación juega un papel esencial en todo este proceso…
los jueces. Es difícil pensar que el juez
- La educación no será posible sin contra-
no quiera saber si
riar la tendencia al individualismo; hay que
está inculpando o
pedir a la educación formal de la escuela
si está absolviendo
y a la informal del medio social que la
a un blanco o a un
solidaridad vuelva a alimentar los vínculos
negro. Esta situación puede ser superada
humanos. Hay que proponerse algo seme-
por una mayor idoneidad a través de la
jante a los que decía Francois Perroux: “De
selección de los jueces y con una mayor
la reciprocidad de los servicios, a la recipro-
independencia respecto a los factores po-
cidad de las conciencias...”.
líticos que influyen normalmente sobre la conciencia de un juez. Esta es la asignatura
En este sentido, subrayo que la solidaridad
pendiente que debemos intentar resolver.
no va en menoscabo de la responsabilidad personal ni de la autorrealización. No va-
La reforma constitucional de 1994 siguió los
mos a culpabilizar a los jóvenes de buscar la
modelos italiano y español, que no an-
felicidad. Al presentar el catecismo Universal,
dan precisamente bien. Se han politizado.
el entonces cardenal Ratzinger recordó que la
Tenemos que hacer lo posible para que esto
moral se entrelaza con el deseo de felicidad
no ocurra en la Argentina. El gran maestro
que Dios ha depositado en cada hombre.
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Reportajes
La empresa no está ausente del proceso de transformación
- En los tiempos de penuria, la sociedad debiera con-
- La actual transformación de América
vertirse en un taller
Latina no pone en evidencia al Estado que
de conciencia, para
se reforma, sino más bien a la sociedad que
el análisis tanto
asume el cambio y, con él, la conversión.
personal como
En esa conversión está en primer plano la
social. No para
empresa.
alentar a acusadores, sino para hacer
Tenemos bien en claro que el Estado es
posible la propia
garante del bien común y garante de las
corrección y tam-
reglas de juego que la sociedad se da. Pero
bién la corrección
debemos procurar que lo privado ordene
fraternal.
las energías y los intereses de la sociedad, sin menoscabo para ese bien común, con
La solidaridad es
respecto a la autoridad pública, con la
la corresponsabili-
dignidad de una operación que, aunque
dad con los otros.
lucrativa, es ante todo humana.
La solidaridad compulsiva es
Ya que auspiciamos una economía de
menos valiosa que
empresa, será necesario recordar que éste
la solidaridad por
es un proyecto productivo dirigido por
consenso. Aunque
hombres que procuran bienes y servicios
acosados, y preci-
para los demás. No es la empresa un fin
samente porque lo estamos, debemos medi-
en sí mismo; es un protagonista de la
tar en la igualdad de oportunidades y decir
interdependencia. Hay deberes morales
que los bienes públicos deben distribuirse
bien definidos: consigo misma, con sus
igualmente, a menos que la desigualdad
trabajadores, con los consumidores, con
sea en beneficio de todos. Y es en beneficio
la sociedad global.
de todos cuando se cubren las necesidades elementales de todos.
La empresa es una sociedad de personas y no puede ser indiferente al balance
La penuria es privación e incertidumbre,
social, a la educación permanente para la
y puede llevarnos a la depresión. Pero es
excelencia, a la información para la par-
también desafío que podemos superar con
ticipación y el protagonismo, a mejorar la
perseverancia e imaginación. En la penuria
relación persona-tarea, al ingreso justo
podemos reinventarnos: mejorar nuestro
y a la relación confiada, al respeto del
rendimiento en el trabajo, en las relaciones
ambiente, al ahorro de energía, al apoyo a
humanas, en el proyecto de vida.
la comunidad. Mi padre nos hablaba de los cuatro tablones La sociedad argentina debería y tendría que
de la vida buena: la casa prolija, la hospita-
mirarse en sus empresas privadas más que
lidad sencilla, el cultivo personal y el buen
en el Estado.
uso del tiempo libre. Justamente la mejor manera de reorientar los deseos hacia bie-
Pedro, hemos releído algunos apuntes suyos sobre la actitud personal y de la sociedad misma frente a los tiempos difíciles o de “penurias” que nos ha tocado vivir. Quisiéramos pedirle una reflexión al respecto. Invierno 2011
nes inmateriales. De eso se trata. De la ética de la escasez.
Eduardo Otsubo
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Frías: “La sociedad espera que los políticos le den ejemplo y que hundan sus raíces en los valores encarnados en la vida emotiva de la gente, no en las tecno-estructuras y en otros factores de poder que tienden a reemplazarla”.
Reflexiones
Cuando tienes que hacer una presentación en público, más que la preocupación por los aspectos técnicos como: el PowerPoint, la conexión de audio, etc..., te deberías hacer la siguiente pregunta: ¿Cuál es el estado emocional que quieres para tí y para la audiencia? Los aspectos técnicos deberían ser sólo una herramienta, algo que acompañe y refuerce el contenido, nunca el centro de nuestra actuación. Y el contenido es importante obviamente, pero lo es más el modo en que se lo va a transmitir, lo que se va a hacer para que de verdad llegue al público presente. Uno de los aspectos fundamentales para ser un verdadero “comunicador”, y no un mero “ser parlante” o “recitador de palabras”, cuando hacemos una presentación, es el estado emocional, tanto el interno del presentador como el de la audiencia. Todos hemos visto en alguna ocasión a grandes oradores que consiguen todo tipo de reacciones de su público: les hacen reír, los dejan pensativos o, incluso, hay quién consigue conmover a sus espectadores hasta el punto de las lágrimas. ¿Te has preguntado alguna vez cómo lo consiguen? La mayoría son personas que han preparado cuidadosamente su presentación, conocen el contenido a la perfección, lo han ensayado y han construido un discurso que combine el contenido con diferentes momentos emocionales. Han tenido en cuenta ese aspecto emocional en
Marcelo D. Vázquez Avila Prof. de Comportamiento Humano en la Organización Instituto Internacional San Telmo, Sevilla, España.
la preparación, no sólo han pensado en ofrecer información y difundir ideas, han pensado también en transmitir experiencias, sensaciones y emociones. No es algo que puedas pensar que
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EMPRESA Nº202
El arte de narrar historias sucederá al azar, que no necesita preparación.
si no, seguro que a lo largo de tu vida has
Porque entonces, cuando acabes la charla, las
visto centenares de películas. Piensa en una
personas se irán con una gran cantidad de
que de verdad te haya gustado, una película
información nueva, pero ninguna emoción aso-
que incluirías en tu ranking personal de obras
ciada, que hará que si tienes suerte recuerden
maestras. ¿Ya la tienes? Bien. Ahora, piensa
lo que dijiste solo durante unas horas.
en algún libro que te haya gustado especialmente. Y a continuación analicemos algunas
Una vez que lo tienes preparado y ensayado,
de las semejanzas entre estas manifestacio-
llega el momento de la verdad, de estar ahí y
nes artísticas. ¿No te sentiste atrapado desde
ser aquello que estás transmitiendo. La emo-
los primeros segundos por la trama de la his-
ción no surge de la técnica, surge de tu interior,
toria en el caso del libro, o de la película?
de que tus palabras y tus gestos estén alineados con tu emoción interior. Si explicas un
Los autores que crean obras maestras, po-
chiste para “hacer la gracia”, pero tú no sientes
seen la habilidad de conectar inmediatamen-
esa alegría interna, esa dicha, lo más probable
te con la audiencia, ya sea en el escenario, en
es que no haga ninguna gracia. Si tratas de
la pantalla o sobre el papel. Pero no basta con
conmover con una historia sentida y a ti no te
despertar el interés inicial, hay que mante-
conmueve, lo más probable es que el público
nerlo durante toda la obra. Todos hemos leído
quede más o menos impresionado, pero sólo de
novelas o visto películas que empiezan muy
manera superficial, sin una emocionalidad au-
bien, pero que luego se desinflan y terminan
téntica. En cada momento de tu presentación,
como un globo arrugado. Es importante man-
tienes que ser el mensaje. Ya sabemos que las
tener la atención y el interés, desde el prin-
emociones se contagian y cuando eres el men-
cipio hasta el final. Como suele decirse, que
saje, éste se extiende, se proyecta, se amplifica
“nos mantengan en vilo”. Por supuesto, todas
y se infiltra en cada neurona espejo del espec-
esas artes narrativas cuentan con sus propios
tador y de ahí a todo su cuerpo. Y la sala vibra
recursos para conseguirlo.
en tu misma frecuencia. Es ahí cuando cesa la difusión de información y comienza la magia.
Por último, ¿no es curioso que algunos de esos libros o películas los disfrutaras por prime-
Ya que de eso se trata el tema de presentar en
ra vez posiblemente hace años y todavía te
público: de crear esa magia que permite que
acuerdes de ellos? Vemos pues que otra carac-
los cambios sucedan. ¿Creas magia en tus presen-
terística que comparten las grandes obras es
taciones o te limitas a ofrecer conocimientos?
su perdurabilidad en la memoria. Por eso precisamente se habla de “clásicos inolvidables”.
El arte de narrar
En definitiva, las grandes obras narrativas alcanzan los tres objetivos de toda presenta-
Vivimos en una sociedad consumidora voraz
ción: conectar con la audiencia, mantener su inte-
de arte. Tanto si eres aficionado al cine, como
rés y fomentar el recuerdo.
Invierno 2011
Página 15
ACDE ha sostenido siempre una visión cris-
ha sido siempre dirigida a los empresarios
tiana y adherida a la Doctrina Social de la
y aportantes del capital, por tanto propie-
Iglesia (DSI) respecto de la importancia del
tarios jurídicos de las acciones, para que
trabajo en la realización plena del hom-
practiquen la virtud de la generosidad con
bre. También ha entendido la necesidad de
sus colaboradores. Lo ha hecho con énfa-
que haya convergencia de intereses y una
sis, pero con el equilibrio que caracteriza
mutua colaboración entre la empresa y
el magisterio papal que descarta la com-
quienes aportan a ella su esfuerzo laboral.
pulsión como forma de lograr comporta-
La participación de los trabajadores en las
mientos deseados.
ganancias, decidida voluntariamente, y no impuesta por obligación, ha sido siempre
Ningún sentimiento de solidaridad del
alentada por ACDE a sus asociados. Lo mis-
trabajador con su patrón podría ser des-
mo puede decirse de todo otro mecanismo
pertado por un beneficio que esté estable-
que implique solidaridad, generosidad y
cido por ley. Nadie se siente hoy premiado
que atenúe las eventuales discordancias
por el aguinaldo ni por los aportes que le
entre los propietarios de las acciones de las
realiza su empresa al sistema de jubila-
empresas y los aportantes de la fuerza la-
ciones. Tampoco un trabajador se conside-
boral. Esto no sólo teniendo como propósito
rará partícipe de un proyecto empresario
compensar el justo esfuerzo, sino sabiendo
si no ve una actitud solidaria y generosa,
que está en la naturaleza del hombre redo-
sino solo el cumplimiento de una obli-
blar sus esfuerzos y desarrollar su lealtad
gación. Generará, además, desaliento el
cuando se siente partícipe de un proyecto
hecho que se beneficie, sin ninguna distin-
y no cuando meramente entrega trabajo a
ción, tanto a los que realmente se esfuer-
cambio de un salario.
zan, como a los que sólo cumplen con lo estricto o están amparados por privilegios
No hay un único mecanismo posible para
legales que impiden su justo despido.
generar concordancia. La disposición del empresario hacia sus empleados se pue-
El proyecto de ley, bajo análisis en el Congreso
de manifestar de muy diversas maneras,
Nacional, establece una participación de las
tales como premios en dinero, premios en
ganancias impositivas, dándole el carácter
ayudas familiares, prestaciones sociales,
de obligatoria. El proceso de asignación pro-
becas de estudio, clubes deportivos y tantas
puesto no se relaciona con el mérito laboral o
otras. Hay dos cuestiones relevantes para
el rendimiento, sino con el sueldo devengado
que fructifique positivamente la relación
durante el año. Propone una participación en
empleado-empleador. Una es que haya re-
las ganancias del 10% que se destina en una
lación entre la actitud de colaboración y el
mitad a un “Fondo Solidario” que administra
esfuerzo de cada trabajador con el beneficio
una representación tripartita -el Consejo
obtenido. Otra es que ese beneficio en su
Nacional de participación en las ganancias-,
asignación y magnitud sea de común acuer-
y otra mitad se redistribuye hacia los emplea-
do entre el propio empleador y el empleado,
dos. Esta última se asigna la mitad a prorrata
y no por el Gobierno a través de una ley que
y la otra mitad de acuerdo al sueldo devenga-
obligue a aplicarlo y que, por consiguiente,
do durante el período.
interfiere en la relación entre personas. Al constituirse la participación en un dereEn ninguna de las Encíclicas que han tra-
cho legal para los trabajadores, y al depen-
tado la cuestión laboral, desde la Rerum
der de las ganancias, en las que influyen
novarum hasta la Centesimus annus, com-
tanto las ventas como los costos, surgirá la
pendiadas en la DSI, se propone que el
necesidad de revisar la contabilidad y los
Gobierno legisle y haga obligatoria la par-
gastos. De ahí que otra consecuencia será
ticipación en las ganancias. La apelación
la intervención de los empleados para audi-
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E cmo pn o re msí a
Carlos E.J.M. Zarazaga
Presentimientos fiscales jaquean la recuperación del coloso del Norte “Habrá que estar atentos a la posibilidad de que el principal desafío que enfrenta la economía de los EE.UU. haya dejado de ser el de combatir la falta de liquidez, para pasar a ser el de combatir el presentimiento de inminentes aumentos de impuestos”, alerta Carlos Zarazaga. Este economista argentino, que se desempeña profesionalmente en la Reserva Federal de Dallas, comparte algunos interesantes resultados preliminares de la investigación en curso que inició junto al premio Nobel, Finn Kydland, con el objeto de someter la hipótesis del mal “presentimiento fiscal” a la disciplina formal de un modelo económico cuantitativo, contrastando sus predicciones con los datos. Los últimos datos sobre la marcha de la
El gráfico muestra, en escala logarítmica,
economía de EE.UU. no han sido precisa-
el Producto Bruto Interno por persona en
mente alentadores. A fines de mayo se
edad de trabajar (mayores de 15 años) de
confirmó que el PBI de ese país creció
los EE.UU. desde 1974 hasta la actualidad
entre el primer trimestre de este año y el
(línea continua), así como la tendencia lar-
último del año anterior a una tasa anua-
go plazo correspondiente a ese indicador
lizada de 1.8%, una cifra exigua teniendo en cuenta que se esperaba un crecimiento de al menos el doble, dada la profundidad de la recesión precedente. Los datos de creación de empleos y horas trabajadas para abril y mayo de este año sugieren que las perspectivas para el segundo trimestre no son mucho mejores, ya que también exhibiría un crecimiento inter-trimestral de alrededor del 2%
Carlos E. J. M. Zarazaga es Economista Investigador Senior y Asesor para Asuntos Económicos Latinoamericanos de la Reserva Federal de Dallas.
anual. El gráfico (1) que se adjunta debajo ilustra elocuentemente por qué esta aparente falta de dinamismo de la economía estadounidense está empezando a poner nervioso a todo el mundo en este coloso del Norte. Invierno 2011
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E cmo pn o re msí a
en ese mismo período (línea punteada),
hace muy poco, prevalecía la visión opti-
usando como referencia el crecimiento
mista de que la economía de EE.UU. estaba
promedio del PBI por persona en edad de
escapando esa suerte y regresando a la
trabajar entre 1974 y 2007, justo antes de
misma tendencia a largo plazo anterior a
que estallara la crisis asociada a las así lla-
la crisis, con una vibrante recuperación en
madas “hipotecas basura”.
forma de “V” como la que siguió a la severa recesión de 1981-1982.
Como puede observarse, desde el segundo trimestre de 2009, en el cual el National
La constatación de que los trimestres pasan
Bureau of Economic Research dio por termi-
y la famosa recuperación en “V” no llega
nada la última recesión, el PBI por persona
tiene confundidos a quienes esperaban un
en edad de trabajar parece haber estado
desempeño mucho mejor, sobre todo en
desplazándose a lo largo de una nueva ten-
términos de creación de empleo. ¿Por qué
dencia, paralela y por debajo de la que la
es que la economía no se recupera con la
economía de EE.UU. estaba siguiendo antes
fuerza que debería?
de la Gran Recesión de 2008-2009. Quiebres estructurales de la tendencia a largo
Un trabajo reciente de Carmen Reinhart,
plazo, como los que sugiere el gráfico, son
una estudiosa de crisis financieras,y de
comunes luego de recesiones asociadas a
Kenneth Rogoff, un respetado catedrático
crisis financieras como la que afectó a este
de Harvard que se desempeñó como econo-
país luego del colapso de Lehman Brothers
mista jefe del FMI, atribuyen el problema a
en septiembre de 2008. Sin embargo, hasta
los abultados déficit fiscales y consiguiente
Gráfico 1. ESTADOS UNIDOS PBI real por persona en edad trabajar Trayectoria Observada y Tendencia
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EMPRESA Nº202
E cmo pn o re msí a
aumento de la deuda pública en que gene-
futuro no muy lejano puede tener con-
ralmente desembocan recesiones con epi-
secuencias sumamente adversas sobre
centro en el sector financiero.
el nivel de actividad económica mucho antes de que esos mayores impuestos se
Justamente, una de las secuelas que ha de-
materialicen.
jado la crisis en este país es déficit fiscales fenomenales, de niveles nunca vistos en
Un premio Nobel de Economía, Robert E.
tiempos de paz: del orden del 10-12% del
Lucas, Jr., ha sugerido explícitamente la
PBI. Como consecuencia, la agencia oficial
relevancia de este mecanismo para las cir-
con jurisdicción en la materia (Office of
cunstancias actuales en una reciente diser-
Management and Budget) está proyectando
tación pública en la Universidad de
que en lo queda de la década la deuda del
Washington. Pero es justo reconocer tam-
gobierno en manos del público saltaría al
bién que abundan los escépticos y a juzgar
80% del PBI, casi el doble del nivel que tuvo
por los contenidos de sus columnas pe-
durante la anterior.
riódicas en el New York Times, otro premio Nobel, Paul Krugman, es uno de ellos.
Es natural que semejante panorama alimente el mal “presentimiento fiscal”
Con la secreta esperanza de aportar un
de fuertes e inminentes aumentos en la
granito de arena a este importante deba-
presión tributaria. La observación viene
te entre gigantes de la profesión, todavía
al caso porque es bien sabido que la an-
otro premio Nobel, Finn Kydland, y quien
ticipación de mayores impuestos en un
escribe, decidimos someter la hipótesis
Invierno 2011
Página 27
Economía
del mal “presentimiento fiscal” a la dis-
interesado podrá consultar en un docu-
ciplina formal de un modelo económico
mento de trabajo de la Reserva Federal de
cuantitativo, contrastando sus prediccio-
Dallas en preparación.
nes con los datos. Los gráficos (2 y 3) que se presentan en este artículo documentan
Los gráficos presentan simulaciones de las
los resultados preliminares de esa inves-
decisiones de empleo e inversión que el mo-
tigación en curso, cuyos detalles el lector
delo le atribuye al hogar y empresario típico
Gráfico 2. Indicador de empleo Trayectorias Observada y Simuladas
Gráfico 3. Inversión bruta real fija (por persona en edad de trabajar) Trayectorias observada y simuladas
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EMPRESA Nº202
Economía
a partir del año 2009 bajo dos escenarios distintos. El primer escenario (línea punteada azul) supone que durante todo el período simulado los agentes económicos siguen confiando, como parecen haberlo hecho hasta antes de la crisis, que la reducción temporaria de impuestos a la remuneración al capital sancionada en el año 2003 sería objeto de sucesivas prórrogas, al punto de considerarla permanente. El segundo escenario (línea punteada negra) supone que la crisis reemplazó aquel optimismo con el presentimiento de que la
Zarazaga: “El pueblo estadounidense estará en todo su derecho de no optar por la dolorosa alternativa de bajar el gasto público de sus niveles actuales, pero entonces tendrá que aprender a convivir con una economía sin la pujanza de otrora, desplazándose por muchos años a lo largo de una tendencia paralela y por debajo de la que estaba siguiendo antes de la crisis”.
baja temporaria de impuestos al capital sí expiraría en los términos de la legislación original, dos años más tarde. Como consecuencia, a partir del año 2009 los agentes económicos empiezan a actuar como si la tasa impositiva correspondiente fuera a subir del 25% al 40% en el año 2011. Para agregar una dosis de realismo, este segundo escenario también supone que 20 años más tarde, en el 2031, tras haber pagado por los excesos fiscales del pasado, la tasa impositiva sobre la remuneración al capital retorna permanentemente al nivel temporario de
car la validez de una hipótesis científica.
25% que tuvo antes de la crisis.
Habrá que ver si en los meses venideros el modelo, a pesar de las limitaciones que
Como puede comprobarse en los gráficos,
se discutirán en detalle en el documento
la sola expectativa de mayores impuestos
de trabajo citado, continúa proporcionan-
a partir de 2011 puede explicar al menos la
do la relativamente buena lectura de la
mitad de la caída del empleo y la casi tota-
marcha de la economía de EE.UU. que ha
lidad del colapso de la inversión observados
hecho hasta ahora. En caso afirmativo, no
entre 2008 y 2009. La validez de la hipótesis
quedará más remedio que tomarse sus
de los malos presentimientos fiscales es to-
implicaciones de política económica muy
davía más convincente cuando se advierte
seriamente.
que el modelo predice para los años subsiguientes una recuperación tibia, como la
En particular, habrá que estar atentos a la
observada hasta ahora.
posibilidad de que el principal desafío que enfrenta esta economía haya dejado de ser
El hecho de que el aumento de los im-
el de combatir la falta de liquidez, para pa-
puestos al capital se haya postergado
sar a ser el de combatir el presentimiento
recientemente todavía por un año más,
de inminentes aumentos de impuestos. Al
con pocas probabilidades de una nueva
final, puede ser que las leyes de gravedad
prórroga, no cambia substancialmente
fiscales no se apliquen solamente a los
el mensaje que surge del ejercicio. Pero
países subdesarrollados, sino incluso a los
nada como el paso del tiempo para verifi-
colosos del Norte.
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Empresa
Raul L. Katz
La segunda burbuja de Internet: o por qué la historia tiende a repetirse La adquisición de Skype Technologies, por aporte de la empresa de subastas en línea eBay, marcó el inicio de una serie de transacciones (DoubleClick por Google, Aquantive por Microsoft, y MySpace por Newscorp) caracterizadas por una sobrevalorización de dichos activos. ¿Cuál es el valor real de estas empresas y por qué, solamente diez años más tarde, estamos presenciando esta reedición de la famosa “exuberancia irracional” en el mundo de Internet?, se pregunta Katz. Este artículo pone el foco en la adquisición de Skype por eBay, y analiza las bases analíticas que llevaron a acordar su valoración y estudiar cómo se produjo la erosión de valor.
Raul L. Katz es Director de Investigación de Estudios de Estrategia Empresaria en el Columbia Institute for Tele-information. Profesor Adjunto en el Columbia Business School y Profesor Visitante en la Universidad de San Andrés. Es también Presidente de la firma de consultoría Telecom Advisory Services LLC.
Al presente artículo se le han omitido sus referencias bibliográficas y algunas de sus citas.
“La burbuja del siglo XXI tiene características diferentes de la del final del siglo pasado. Si en el primer caso, el argumento fundamental fue la falta de comprensión del valor intrínseco del negocio a valorar, en esta ocasión, tres factores están jugando un papel causal: una apreciación errónea de las sinergias a resultar, una evaluación optimista de la empresa adquirida en términos de su habilidad para crecer ingresos, y errores en la integración de la firma adquirida en el contexto de la compradora”, apunta el autor. En septiembre de 2005, eBay, la empresa
por Google, la de Aquantive por Microsoft, y
de subastas en línea, compró Skype Techno-
la de MySpace por Newscorp. Entre 2005 y
logies, un operador de telecomunicaciones
2008, por ejemplo, más de 1150 transac-
basado en el protocolo IP por USD 2.6 mil
ciones en el área de alta tecnología con un
millones en efectivo y acciones1. Teniendo
valor en exceso de USD 30 mil millones
en cuenta que Skype no había generado
fueron cerradas. El análisis ha mostrado
márgenes positivos al momento de la ad-
que muchas de ellas cerraron en base a
quisición, se podría considerar que esto
valoraciones excesivamente agresivas, con-
marcó el inicio de una nueva ola de sobre-
siderando que la mayoría de estas com-
valoración de activos que, salvando las
pañías mostraban operaciones limitadas
distancias, repite muchos de los síndromes
y márgenes inexistentes. Hacia el 2008, la
que caracterizaron la burbuja de Internet
conclusión de que estábamos presencian-
de la década de los noventa, que terminó
do una reedición de la burbuja de Internet
estrepitosamente en 2001. Otras transac-
podría haber sido cuestionada en base a la
ciones notables, por su valoración agresiva,
consabida expresión: “esta vez, las circuns-
han incluido la adquisición de DoubleClick
tancias son diferentes”.
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EMPRESA Nº202
Empresa
Sin embargo, en los últimos meses se comienza a vislumbrar una confirmación de la tendencia a la sobre-valoración de compañías de Internet. Un vez que eBay reconoció el fracaso de la adquisición de Skype y decidió asumir un impacto negativo en su cuenta de resultados, procedió en el 2009 a vender el 65% de la compañía a un consorcio de inversores, que incluyó a los antiguos fundadores y el fondo de inversión Silver Lake por USD 2.75 mil millones. Dos años más tarde, este consorcio vendió Skype a Microsoft por un valor equivalente a USD 8.5 mil millones. Esta transacción no es una excepción. Por ejemplo, si bien la red social Facebook no cotiza todavía en la bolsa de valores , su capitalización de mercado, de acuerdo al valor de sus acciones en el mercado secundario, es de USD 100 mil millones. Y finalmente, la red social profesional LinkedIn, que salió a la venta en la bolsa de valores de Nueva York con un valor inicial de USD 45 por acción, trepó un 80%, a USD 92.99 en un día, aumentando su capitaliza-
ma que ofrece telefonía sobre IP en base a
ción de mercado de USD 4.3 mil millones a
la tecnología “peer to peer”, apalancando
USD 7.74 mil millones .
protocolos de señalización de propiedad de
2
la compañía. Los servicios básicos ofrecidos En vista de estos eventos, corresponde pre-
por Skype son de dos tipos: comunicación
guntarse, cuál es el valor real de estas em-
gratuita de voz entre computadoras usando
presas y por qué, solamente diez años más
un software provisto por Skype y comunica-
tarde, estamos presenciando esta reedición
ciones de voz pagas entre una computadora
de la famosa “exuberancia irracional” en el
y cualquier teléfono del mundo3. Este últi-
mundo de Internet.
mo servicio es comprado en incrementos pre-pagos de 10 ó 25 dólares (Skype Credits),
Este artículo examina una de aquellas
que es usado en llamadas cuyo costo pro-
transacciones: la adquisición de Skype por
medio es de 2 centavos/minuto4. A estos
eBay en septiembre de 2005. El objetivo es
servicios de comunicación se agregan una
analizar las bases analíticas que llevaron
cantidad de aplicaciones pagas tales como
a acordar su valoración y estudiar cómo se
correo de voz o SkypeIn (cuenta Skype ligada
produjo la erosión de valor.
a un teléfono de línea convencional) y videoconferencia.
¿Cuál es el valor de Skype?
Desde el punto de vista económico, Skype opera una plataforma y un modelo de nego-
Skype es, a la fecha, el operador más grande
cios de muy bajos costos fijos (en la medida
de telecomunicaciones de la larga distan-
que la red se basa en el apalancamiento de
cia internacional en términos de tráfico.
las computadoras de los usuarios), elimi-
Fundada en 2003, por el mismo equipo que
nación de costos de originacion de llama-
había desarrollado el sitio de música Kazaa
das (ya que estas acceden a Internet en su
en años anteriores, Skype es una platafor-
punto de origen), costos de ventas basados
Invierno 2011
Página 31
Katz: “Así como ha ocurrido en otros sectores industriales maduros, el exceso de liquidez y la existencia de estructuras de capital no óptimas pueden llevar a una falta de disciplina financiera o problemas de abuso de confianza en el éxito de la operación”.
Empresa
en una asociación con distribuidores (dos
del tercer trimestre del 2007, implicó el reco-
operadores de Internet por país) a los que
nocimiento por parte de esta última que había
se compensa con una comisión de hasta
sobrepagado por lo menos USD 900 millones
un 10%, y ningún gasto en marketing. Este
en la citada transacción.
modelo de negocio es altamente disruptivo en la medida que, teóricamente, puede
¿Qué pudo haber ocurrido tan solo dos años
competir con operadores telefónicos con-
más tarde de la celebrada adquisición?
vencionales desde una posición de costos
¿Por qué se vio a Skype como una de las
altamente ventajosa.
compañías más interesantes del negocio de telefonía de larga distancia? ¿Por qué se la
Es importante considerar hasta qué
Sin embargo, el pro-
valoró en términos cercanos a los USD 4500
blema surge por el
millones? ¿Necesitaba eBay adquirirla para
lado de los ingresos.
posicionarse en este sector?
Pese a que analistas
punto la valoración de ciertos activos al día de hoy va a materializarse en la promesa financiera que ellas implican. Si no es así, podríamos estar
y observadores se
En el momento de la adquisición, eBay esta-
maravillaban del
ba afectada por tres factores:
ritmo con el que
• El negocio de subasta electrónico estaba
usuarios de Internet
ralentizándose, particularmente en los
bajaban el software
Estados Unidos y Alemania, sus principa-
necesario para ha-
les mercados; la tasa de crecimiento de
cer llamadas (140
ventas estaba disminuyendo y los márge-
millones de usua-
en presencia de un nuevo ciclo de
rios en septiem-
nes no estaban incrementándose.
•
La competencia de otros operadores de
•
El balance de la empresa mostraba que
bre de 2005 y 663
exuberancia irracional.
millones al día de
Internet, como Amazon, estaba creciendo.
hoy), la realidad es
unos USD 3000 millones de caja, lo que
que estos números
equivalía a más del 40% de los ingresos
no equivalen a un
del año siguiente. Esto significaba que
crecimiento proporcional de ingresos. Hacia
si la empresa no encontraba áreas de
septiembre de 2005, Skype poseía 54 millo-
oportunidad para invertir esa suma, la
nes de usuarios registrados (lo que significa
disyuntiva, en términos financieros, era
que habían creado una cuenta Skype), de
encontrar una oportunidad de inversión o
los cuales solamente 2.7 millones pagaban
devolver el efectivo a los accionistas.
por servicios (y estos generan muy pocos ingresos por cuenta). Al día de hoy, de los 663
Por otra parte, todos los operadores de In-
millones de usuarios registrados, solamente
ternet estaban evaluando la posibilidad de
8.8 millones pagan por sus servicios.
entrar al negocio de la telefonía de voz. Google estaba planeando el lanzamiento de Google-
Skype había sido calificada, a mediados de
Talk, mientras AOL había lanzado un servicio
2005, como uno de los principales jugadores
de voz sobre IP. EBay estaba particularmente
disruptivos del negocio de las telecomunica-
preocupado ya que, dados los movimientos
ciones de larga distancia internacional. Si-
de la competencia, su negocio básico podría
guiendo ese argumento, varios respetados ana-
estar en peligro. Desde el punto de vista es-
listas de inversión de Wall Street comentaron
tratégico, la entrada en la telefonía de voz
que la adquisición de Skype era una estrategia
constituía la respuesta defensiva más efectiva
altamente ventajosa para eBay. Sin embargo,
a la amenaza de Google y Microsoft. Pero, ¿jus-
a comienzos de octubre de 2007, eBay anunció
tifican estos imperativos el costo pagado?
la reducción del valor nominal de Skype por un monto de USD 1430 millones. El anuncio de
El precio de una empresa a ser adquirida
eBay, incluido en la presentación de resultados
está compuesto del valor intrínsico de los
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EMPRESA Nº202
Empresa
flujos de caja generados por la misma más
Al realizar una valoración intrínseca de Skype
el valor a ser generado por el adquirente
en función de márgenes más conservadores
a partir de sinergias de costos o ingresos.
(10%) indica que el precio de esta empresa en
En la medida de que la cuenta de resul-
el 2005 rondaría alrededor de los USD 1900
tados de Skype al momento de la compra
millones. Dado el tono altamente especulativo
era de dominio público (y por lo tanto la
de las sinergias, consideramos que estas no
valoración intrínseca no puede variar),
deberían incluirse en la valoración final del
corresponde examinar las sinergias para
activo. Esto genera un valor más conservador
determinar si estas justifican el precio que
del implícito en la transacción y la estimación
pagó eBay.
de Wall Street (ver figura 1).
El anuncio de la adquisición mencionaba
Para agravar esta sobrevaloración intrínse-
cuatro áreas de creación de valor:
ca, la respuesta de los operadores tradicio-
• Aumentar la eficiencia de los comprado-
nales -los competidores en telecomunica-
res y vendedores de la plataforma eBay
ciones- a la amenaza de una combinación
mediante la posibilidad de que estos se
de eBay y Skype no se hizo esperar: conti-
comuniquen en tiempo real durante la
nuar reduciendo precios y desplegar estra-
transacción mediante un sistema de voz.
tegias orientadas a la fidelización de la base
Proporcionar a los usuarios de Skype la
de clientes.
•
posibilidad de pagar por servicios consumidos utilizando la otra plataforma de
Cuando Skype se plantea como servicio dis-
eBay, Paypal.
ruptivo para el sector, las tarifas de larga
•
Promociones cruzadas entre los usuarios
•
Creación de nuevos servicios como “Pay
de Skype y eBay. per call”. En realidad, la investigación sobre la crea-
Figura 1. Valoración comparativa • Precio pagado por eBay: $ 2600 millones + $ 1500 millones en
ción de valor por medio de fusiones indica
retención basado en cumplimiento de metas comerciales, lo que
que, más allá de la posibilidad de que Skype
implica un máximo de $ 4100 millones
crezca más rápido como resultado de la creación de nuevos servicios, las otras áreas
• Precio estimado por JP Morgan: $ 4700 millones
son altamente especulativas. • Precio estimado por el autor: $ 1900 millones5 Independientemente de las áreas de sinergias, las proyecciones que eBay desarrolló para justificar la creación de valor indica-
Figura 2. Larga Distancia Internacional en EE.UU.
ban que Skype alcanzaría rápidamente már-
(Ingresos por minuto y por llamada)
genes operativos de entre el 20% y el 25%. Esta métrica también es ilusoria dado que todos los operadores de telefonía de larga distancia muestran márgenes operativos oscilando entre 7.5% y 18.5%. La consideración que una empresa pueda evolucionar de una situación de pérdida a la generación de lucros superiores al 20% en tres años no se condice con el modelo de negocio y la situación de Skype. En realidad, al día de hoy, pese a que Skype genera ingresos de USD
Fuente: FCC. Trend in Telephone Service 2007.
860 millones, todavía registra pérdidas. Invierno 2011
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Empresa
distancia ya habían bajado substancialmen-
Con estos resultados, eBay debía en cierto
te. En realidad, debido a la competencia del
momento reconocer el error cometido en la
sector las tarifas internacionales habían
valoración. La acción seguía bajando. Asi, en
comenzado a disminuir diez años antes de
el tercer trimestre de 2007, cuando los re-
la entrada de Skype (ver figura 2).
sultados del negocio de subasta mostraron un repunte, se decide declarar la revalori-
El precio de una empresa a ser adquirida está compuesto del valor intrínsico de los flujos de caja generados por la misma más el valor a ser generado por el adquirente a partir de sinergias de costos o ingresos.
Al día de hoy, la
zacion de la adquisición para amenguar su
diferencia entre las
impacto negativo.
tarifas de Skype y las ofertas de la compe-
Lo sorprendente del caso es que esta ac-
tencia tienden a ser
ción no obstaculiza la venta posterior de
mínimas. Si se agre-
la compañía por un valor similar al de la
ga a esto, el hecho
transacción anterior al consorcio liderado
de que debido a la
por Silver Lake y su posterior traspaso a
conveniencia y a la
Microsoft por USD 8.5 mil millones. En este
calidad de servicio
contexto, se puede concluir que, al pagar un
superior de una lla-
precio excesivo, eBay destruyó valor para los
mada conmutada,
accionistas; el consorcio liderado por Silver
un operador tradi-
Lake generó ganancias extraordinarias des-
cional puede per-
pués de tan solo dos años, mientras que en
mitirse cobrar un
el caso de Microsoft, debemos esperar para
porcentaje mayor
ver como la operación evoluciona a lo largo
(10%-15%), la diferencia entre Skype y las
de su implantación.
“telcos” se reduce aun más. En este contexto, como era de esperar, mientras que el número de usuarios registrados
¿Cómo explicamos la actual tendencia?
siguió creciendo, los ingresos por usuario registrado siguieron estancados. En otras pa-
En toda adquisición, tres acciones estraté-
labras, después del impulso inicial, Skype no
gicas constituyen los factores esenciales de
consigue convertir más usuarios registrados a
creación de valor para la entidad adquirente.
aquellos que paguen y el ingreso por usuario no se incrementa (ver figura 3).
En primer lugar, la decisión de comprar una empresa es tomada a partir del análisis estratégico que establece que la suma de las
Figura 3. Tasa de variación Inter-trimestral de ingresos y usuarios
dos instituciones genera más valor que la adición del valor autónomo de cada empresa. Aquí es donde se establecen los análisis de sinergias, tanto desde el punto de vista de costos como de ingresos. El segundo factor estratégico tiene que ver con la valoración de la empresa adquirida. Obviamente, la creación de valor futuro es directamente dependiente del valor de la transacción. El tercer factor es el estrictamente operativo y está relacionado con el éxito de la integración de la firma adquirida en el contexto de la compradora.
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EMPRESA Nº202
Empresa
En términos generales, resulta difícil argumentar en contra de la validez estratégica de algunas de las adquisiciones mencionadas arriba. En particular, las compras de DoubleClick y Skype representan buenos movimientos estratégicos por parte de Google y Microsoft respectivamente. Por ejemplo, el valor generado por la adquisición de DoubleClick por Google (valor de contado + sinergias) menos el valor de base descontado es altamente positivo. De manera similar, el valor estratégico generado para Microsoft como resultado de una combinación del desarrollo de su nuevo sistema operativo para telefonía móvil, su alianza con Nokia y la adquisición de Skype posiciona a la compañía en el centro mismo del eco-sistema de
la hipótesis de que, así como ha ocurrido
las comunicaciones.
en otros sectores industriales maduros, el exceso de liquidez y la existencia de estruc-
Nuestro cuestionamiento se relaciona con
turas de capital no óptimas pueden llevar
el precio pagado por estas operaciones y la
a una falta de disciplina financiera o pro-
consideración de que una sobrevaloración
blemas de abuso de confianza en el éxito
sistemática esté destruyendo valor para el
de la operación. Otra explicación posible
accionista. De hecho, estamos planteando
del alto precio pagado por las empresas
Pese a que analistas y observadores se maravillaban del ritmo con el que usuarios de Internet bajaban el software necesario para hacer llamadas (140 millones en septiembre de 2005 y 663 millones al día de hoy), la realidad es que estos números no equivalen a un crecimiento proporcional de ingresos.
Estudio
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Invierno 2011
Tel/fax (54-11) 4373-5966 Líneas rotativas estudio@rimoldi-abogados.com.ar
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Empresa
una adquisición (flujos de caja descontados para generar un valor presente neto). El problema es que dada la historia operativa de muchas de las compañías adquiridas o la falta de empresas o transacciones comparables que permitan validar supuestos de crecimiento o sinergias, la valoración se transforma en un juego de adivinanzas. O peor, el monto a pagar no es determinado por el valor intrínseco de la adquirida más sinergias, sino en lo que se debe pagar para ganarle a un competidor en la adquisición. Así, el precio pagado es función de una subasta implícita donde dinámicas como la “maldición del ganador” (es decir, la adquisición de un La consideración que una empresa pueda evolucionar de una situación de pérdida a la generación de lucros superiores al 20% en tres años no se condice con el modelo de negocio y la situación de Skype. En realidad, al día de hoy pese a que Skype genera ingresos de USD 860 millones, todavía registra pérdidas.
activo que resulta de un sobrepago) son un adquiridas podría estar relacionada con la
fenómeno común.
competencia intensa por la adquisición de activos entre los pocos gigantes de Internet.
Otra manera de abordar el problema de
Ejecutivos en esta industria deben tomar
valoración en situaciones de incertidum-
decisiones rápidas y riesgosas respecto a las
bre como la de compañías de Internet es
decisiones de adquisición dado que la com-
utilizar, en combinación con los modelos
petencia es intensa. Obviamente, en este
de valor descontado, una metodología de
contexto pueden existir riesgos tales como
opciones reales. Esta analiza y valora las
los identificados en el estudio de dinámicas
opciones o alternativas estratégicas que
de comportamiento en decisiones de inver-
el adquirente tiene una vez completada la
sión. Nos referimos en este caso al síndro-
transacción. Pese a que esta metodología
me conocido como la dinámica de “apostar
también depende de supuestos, el rigor ana-
con el dinero de la casa”, donde el exceso de
lítico implícito en la construcción de estos
confianza lleva a aumentar la voluntad de
modelos introduce un marco de validación
asumir riesgos de manera indiscriminada.
en las premisas de los modelos de flujos de caja descontados.
1. Pese a que el precio era de USD 2,6 mil millones, la transacción incluía un bono sobre desempeño a ejecutivos, lo que aumentaba su valor efectivo a USD 4 mil millones. 2. Los ingresos de LinkedIn son USD 243 millones, pero sus márgenes son aún negativos. 3. Este servicio es llamado SkypeOut. 4. El costo por minuto puede variar de acuerdo a los costos de terminación que cobra el operador del teléfono al que se está llamando. 5. Katz, Raul y Zangrilli, Paul. “Are Internet Companies Overvalued (Again)?”, Strategy and Business, 8/21/07.
El tercer factor -éxito en la integración de la empresa adquirida dentro de la que se ad-
De alguna manera, la burbuja del siglo XXI
quirió- es claramente un factor a considerar
tiene características diferentes de la del
en la evaluación de riesgo de estas transac-
final del siglo pasado. Si en el primer caso,
ciones. Tanto el intento fallido de integrar
el argumento fundamental fue la falta de
Skype dentro de eBay, como las dificultades
comprensión del valor intrínseco del ne-
que encontró Newscorp, cuando trato de in-
gocio a valorar, en esta ocasión, los tres
tegrar MySpace, muestran que este factor no
factores mencionados arriba están jugando
debe ser despreciado. Como la investigación
un papel causal. En último análisis, debe-
ha mostrado reiteradamente, el 75% de la
ríamos recordar que el anuncio del final
integración de compañías adquiridas tiende
de la primera burbuja fue la ocurrencia de
a fracasar.
transacciones altamente especulativas. Es importante considerar hasta qué punto la
Más allá de los problemas mencionados más
valoración de ciertos activos al día de hoy
arriba, consideramos que una de las razones
va a materializarse en la promesa financie-
de la sobrevaloración puede estar siendo
ra que ellas implican. Si no es así, podría-
determinada por la limitación de las herra-
mos estar en presencia de un nuevo ciclo de
mientas clásicas para establecer el precio de
exuberancia irracional.
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EMPRESA Nº202
Empresa
Bernardo Hidalgo
Cómo remunerar en tiempos de inflación “En un entorno de baja inflación, los errores en la toma de decisiones pueden diluirse en un período de tiempo; por ejemplo, un ajuste de un sueldo mal otorgado puede congelarse algunos meses. En cambio, cuando las empresas trabajan en entornos inflacionarios superiores al 15%, las variables que deben tenerse en cuenta y la rapidez de su análisis son otras”, advierte Hidalgo. El autor, especialista en RR.HH., pone el foco en la remuneración al personal. Y a la hora de recomendar o decidir sobre aumentos de sueldos, comparte algunos disparadores que ayudan a la toma de decisiones, con el objetivo de lograr un mejor aprovechamiento de los recursos escasos, ya se trate de presupuesto para salarios como de personas con talento. Finalmente, enumera algunas ideas fuerza a la hora de pensar en remunerar en tiempos de alta inflación.
Primero, describamos el problema
Un país dispone de una inflación del 6%, en cambio sufre una de un 15% ¿Por qué?
Nuestro país está atravesando un perío-
Porque en un entorno de baja inflación,
do de inflación importante. Desde hace
los errores en la toma de decisiones pue-
algunos años, el costo de vida se está
den diluirse en un período de tiempo; por
incrementando de manera sostenida. En
ejemplo, un ajuste de un sueldo mal otor-
algunos meses el índice sube debido a los
gado puede congelarse algunos meses. En
aumentos de los servicios de esparcimien-
cambio, cuando las empresas trabajan en
to, como sucede en verano, a veces debido
entornos inflacionarios superiores al 15%,
a la estacionalidad de ciertos alimentos o
las variables que deben tenerse en cuenta
por otras cuestiones en las que no nos de-
y la rapidez de su análisis son otras. “No
tendremos ahora.
podemos esperar más”, decía un líder de un sindicato menor cuando recibía las negati-
En cambio, sí es necesario detenerse en dos
vas del representante de la empresa frente
fenómenos asociados: el primero, es que el
a un pedido de aumento.
índice anual es alto y el segundo, es que los indicadores que emiten los organismos ofi-
Por otra parte, los indicadores oficiales han
ciales no son confiables.
perdido credibilidad y no se utilizan más para tomar decisiones. Afortunadamente han
Veamos el primero. Tener una inflación del
aparecido consultoras serias, quienes anali-
orden del 4 al 6% anual suena razonable.
zan los aumentos del costo de vida y ofrecen
Es más, podríamos atrevernos a aceptar un
información más confiable. Si comparamos
8% anual. Muchos países del primer mundo
dichos índices entre sí veremos que las dife-
tienen esos valores y conviven con ellos.
rencias entre todos ellos no son significativas.
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Bernardo Hidalgo es Consultor en RR. HH. Socio de Hidalgo & Asociados Consultores en desarrollo de personal. Profesor de Posgrados y Maestrías de la Universidad de San Andrés y de la UADE Business School en cátedras de Compensaciones, Gestión del Desempeño y Comportamiento Organizacional. Es autor del libro Remuneraciones Inteligentes, Una mirada sencilla de atraer, retener y motivar al talento (2011), Ed. Granica.
Empresa
los productos/servicios y a la rentabilidad y competitividad. La industria automotriz, por ejemplo, acusa valores entre el 5 y el 10% correspondientes a la masa salarial versus precio de venta. Aún así cuidan muy detenidamente los costos. • ¿En qué medida las personas abandonan nuestra empresa? Y si se van por cuestiones salariales. Nota: Las personas dejan las empresas por múltiples factores que van desde la distancia al domicilio hasta las escasas posibilidades de crecimiento y por supuesto por el dinero. El abanico es amplio. Por eso no debemos echarle la culpa al dinero e investigar los motivos por los cuales los empleados se van. Hidalgo: “Sea cual fuere la decisión que tomen los líderes, deberán saber que nunca van a satisfacer a todos. El ser humano es complejo y sus expectativas son variadas y cambiantes. Satisfacerlas es un desafío interesante que no se agota en el primer intento. Pero no por eso los gerentes deberán inmovilizarse, porque esta sí es una mala decisión”.
• ¿Todos se van, o solo algunos? ¿Conozco mi personal clave? Cuando el dinero es un recurso escaso -como en la gran mayoría de las empresas que conocemos- la forma de repartirlo debe darse
Segundo, procuremos soluciones
en base a variables conocidas y aceptadas de manera previa. ¿Quiero retener a
Dicen que para tomar decisiones es necesa-
todos o sólo a algunos? ¿A quiénes?: ¿A
rio estar informado. Pues bien, antes de re-
Los que generan más valor a la empre-
comendar aumentos de salarios o aprobar-
sa? ¿Los que son difíciles de conseguir
los conviene conocer algunos indicadores
en el mercado? Seguramente no todos
externos e internos. De los primeros ya nos
tendrán igual valor. Lo importante es
ocupamos antes así que nos detendremos
conocer y reconocer a aquellos puestos
en las variables internas.
críticos que, siendo ocupados o no por personal clave (con habilidades y co-
Para recomendar o decidir sobre aumentos
nocimientos especiales) valga la pena
de sueldos al personal conviene conocer lo
invertir más que en el resto.
siguiente: • ¿Cuándo fue el último aumento que dio
Estas decisiones pueden parecer discrimi-
la empresa? ¿Fue para todos igual o fue
natorias y que fomentan las diferencias,
diferenciado para algunos? ¿Tengo el dato
pero en realidad lo que buscan es un mejor
de cada empleado?
aprovechamiento de los recursos escasos,
• ¿Cuál es el costo de la mano de obra? (Léase sueldos más cargas sociales, im-
ya se trate de presupuesto para salarios como de personas con talento.
puestos y otros costos de personal) ¿Y cuál es la relación de este valor con otro indicador de mi compañía? Por ejemplo: las ventas, los costos totales, etc. ¿Ha
Un tema a considerar: el efecto del reclamo sindical
aumentado últimamente esta relación? ¿De qué manera? Hay empresas que son
¿Y cómo operan los sindicatos? Justamente
“mano de obra intensiva” y el costo de
en sentido contrario. La mirada sindical no
personal es superior al 50%; en ese caso,
puede evaluar y detectar a los mejores en
cualquier incremento que otorgue va a
cada grupo de trabajo. Esto es tarea de cada
afectar muy directamente a los precios de
empresa a través de sus líderes.
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EMPRESA Nº202
Empresa
Por eso promueve aumentos en los salarios
Cuando esto ocurre, se produce un fenó-
de manera general sin tener en cuenta la
meno en las empresas que atenta contra
“meritocracia”, que es sencillamente la ma-
el interés de las personas por crecer profe-
nera de recompensar a los mejores. Estos
sionalmente y asumir nuevos desafíos. “No
aumentos generales llevan la lectura del
quiero que me asciendan, dejo de cobrar las
real costo de vida. Cuando las negociacio-
horas extras, trabajo mucho más y seguro
nes consiguen un 25% de aumento debemos
pierdo a muchos amigos que hoy son com-
seguir de cerca ese número porque segura-
pañeros y no me van a querer como jefe”,
mente se acercará mucho más a la realidad
decía un técnico especializado de una línea
que los algoritmos del gobierno.
de montaje de una automotriz americana. Y hay mucho de razón en esto.
Este fenómeno se viene produciendo desde hace algunos años y, gracias a él, la pirá-
¿Y el rol del Estado? El Estado es conscien-
mide salarial se está achatando muy rápi-
te y promotor de esta situación. Hemos
damente. ¿De qué se trata? Los aumentos
escuchado a nuestros líderes acerca de la
logrados por los sindicatos superan a los
redistribución de los ingresos. Bueno aquí
que se otorgan al personal superior (que
tenemos un perfecto ejemplo. Permitir un
está fuera de convenio) y, con el correr de
aumento importante en la base laboral dis-
los años, los sueldos de los subordinados
minuye las distancias salariales entre los
se han acercado sensiblemente a los de sus
que más tienen y los que menos cobran, así
jefes. En algunas circunstancias los han
de sencillo. No hacemos un juicio de valor en
superado cuando se les pagan horas extras.
este aspecto, simplemente lo describimos.
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Empresa
1. Si los indicadores oficiales no son confiables, no se desanime; existen muchos otros que le darán información más razonable. Estudie los autos de los sindicatos y se dará cuenta
2. Cuando el costo de vida anual es superior al 20%, como el momento que estamos viviendo, desdoble los aumentos que quiera dar. Como dicen los asadores: no ponga toda la carne al asador al mismo momento. Si piensa dar un 23%, otorgue un porcentaje cercano al 14% en el primer semestre y reserve algo para después. Los aumentos logrados por los sindicatos superan a los que se otorgan al personal superior (que está fuera de convenio) y con el correr de los años, los sueldos de los subordinados se han acercado sensiblemente a los de sus jefes.
Por último, ejecutemos
3. Instale dentro de su personal la idea de que usted y sus gerentes están obser-
Una vez que hayamos decidido por una
vando los salarios de su gente. Esto no
medida, la misma no tendrá efecto hasta
significa que vaya a haber aumentos
tanto no la hayamos comunicado. Es en
todos los meses, pero hay que quitar la
este momento en donde todo se pone a
idea generalizada de “el que no llora, no
prueba. Es importante que exista un ra-
mama”, como dice el tango. La situación
zonamiento a través del cual hayamos
que se genera cuando el empleado pide
elegido un camino y no otro. Nosotros, los
aumentos de modo permanente afecta la
especialistas en recursos humanos, lo lla-
relación con su jefe directo.
mamos “legitimar las decisiones salariales” mediante el análisis previo de alguna
4. Anticípese hasta donde fuere posible. El
variable. Seguramente no conformará a
que pega primero, pega dos veces. Analice
todos, pero intenta transmitir la idea de
las variables y si considera que debe dar
previsibilidad que todos necesitamos.
un aumento hágalo, va a destrabar futuros reclamos.
Reflexión final
5. Confíe en las prácticas de recursos humanos. ¿Usted sabe quiénes son los mejores
Sea cual fuere la decisión que tomen los
de su compañía? ¿Como los está recom-
líderes, deberán saber que nunca van a
pensando? ¿Tiene descripciones de roles y
satisfacer a todos. El ser humano es com-
programas de gestión del desempeño? Estas
plejo y sus expectativas son variadas y
herramientas le proporcionarán más visibi-
cambiantes. Satisfacerlas es un desafío
lidad del personal de su empresa.
interesante que no se agota en el primer intento. Pero no por eso los gerentes de-
6. Piense en otros beneficios para ofrecer al
berán inmovilizarse, porque esta sí es una
personal. Desde descuentos para com-
mala decisión.
pras de productos, en comedor, de mejora en la prestación médica o muchos otros.
A modo de conclusión, algunas ideas fuerza
Pero cuidado, los beneficios deben ser
para considerar a la hora de pensar en re-
complementos del salario fijo y no suple-
munerar en tiempos de alta inflación:
mentos de una baja remuneración.
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EMPRESA Nº202
E cmo pn o re msí a
Richard C.B. Johnsson
¿Por qué el Oro? Tomando como un dato de la realidad el creciente interés de estos últimos años por el oro, Johnsson nos invita a profundizar acerca de los atributos de este mineral tan estable como unidad de cuenta, de su rentabilidad y de cómo puede ayudar en la crisis dada por el endeudamiento actual. “La disponibilidad del oro y la utilidad marginal casi constante son los elementos que se combinan con todas las características exclusivamente físicas para hacer del oro una unidad de cuenta apropiada”, agrega.
Durante los últimos años, viene creciendo
precio del oro ha subido en gran medida, en
el interés en el oro. ¿Por qué ha sucedido
comparación con casi todas las monedas.
esto? ¿Existe alguna buena explicación para
Con un mercado bursátil que no viene ope-
ello? Después de todo, ¿no es el oro una
rando de acuerdo con “órdenes superiores”,
“reliquia bárbara”, tal como lo expresara
la gente comienza a buscar alternativas.
Keynes?
Mientras escribo esto, el oro cotiza aproximadamente a 1.350 dólares estadounidenses por onza troy1, un máximo histórico.
¿Por qué crece el interés?
Aún cuando el precio del oro ha aumentado en gran medida recientemente, si lo com-
Una de las explicaciones más corrientes da-
paramos con gráficos de las burbujas his-
das al aumento de interés en el oro es el he-
tóricas conocidas, es evidente que todavía
cho de que el mismo actúa como cobertura
hay un largo camino por recorrer, antes de
frente a la volatilidad. Al agregar una nueva
que alcance verdaderos niveles de burbuja.
clase de activo, y siendo ésta una clase de
El precio del oro todavía se encuentra muy
activo que, de alguna manera, no tiene co-
por debajo del precio ajustado por la infla-
rrelación con otros, se puede esperar una
ción del último auge del oro de la década de
menor volatilidad total de la cartera total
1970 y principios de 1980.
(o un mayor rendimiento frente a la misma volatilidad). De esta manera, el oro podría
Por último, otra explicación, no tan común
estabilizar la cartera.
pero tal vez válida, consiste en que el oro puede ser utilizado como un tipo de seguro
Otra explicación radica en que el oro es
de vida. El tener y el poseer oro en forma
visto como un refugio seguro para aquellos
física podría llegar a ser muy importante
que se preocupan por la inflación (o la de-
si algo sale realmente mal. Tengo amigos
flación) y todos los efectos negativos que
que han escapado de alguna guerra civil y
podrían derivarse de ella. Se sabe que nin-
me han contado que con el oro pagaron su
gún billete de curso legal ha perdurado para
huída y se salvaron. Aunque no tan drás-
siempre; algo que los amantes del dólar ol-
ticamente, como los billetes de curso legal
vidan fácilmente. El oro es algo diferente.
pierden valor cada vez más y se aceptan cada vez menos, o incluso carecen de valor
Una tercera explicación al aumento de in-
por completo, podría ser extremadamente
terés es por supuesto, el hecho de que el
importante tener oro a fin de cubrir nece-
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Richard C. B. Johnsson es Doctor en Economía. De origen sueco, trabaja como asesor financiero en una de las grandes capitales de Asia, administrando inversiones en el exterior para clientes de todo el Sudeste Asiático. Copyright © 2010 por LewRockwell. com.Traducción realizada por la Traductora Pública e Intérprete, María S. Francovig Valero.
E cmo pn o re msí a
sidades básicas como alimento y vivienda.
cera: es un material fácil de transportar. No
No es suficiente con tener una barra de oro
se ve afectado mientras se transporta, no se
en la bóveda de un banco Suizo, también
arruina si sufre abolladuras o marcas, e in-
se necesita poseer monedas de oro reco-
cluso puede adaptarse a formas diferentes
nocidas y pequeñas barras en casa. Sé que
con el fin de ser transportado.
muchas personas tienen por lo menos los ingresos de un año completo en monedas
Características como éstas, hacen accesible
de oro y plata y pequeñas barras en su país.
un precio de mercado de alcance mundial para el oro. La única diferencia entre el oro de un lugar y de otro es la pureza, algo rela-
¿Por qué el oro es tan especial?
tivamente fácil de tomar en cuenta. Esto se diferencia bastante de muchos otros bienes,
Teniendo en cuenta estos antecedentes,
para los cuales no existe ningún precio de
¿qué es lo que hace que el oro sea tan inte-
mercado mundial. Tomemos el ejemplo de
resante en todos estos aspectos? ¿Por qué
los huevos: no son muy duraderos, no son
no la plata, el cobre o el platino? ¿Por qué
divisibles ni de fácil transporte y el mercado
no los diamantes o alguna otra cosa?
naturalmente se ha vuelto muy local.
Hay muchas razones que hacen al oro es-
El oro tiene muchos usos industriales dife-
pecial y la mayor parte de ellas resultan ser
rentes. Es gran conductor de la electricidad
bastante naturales.
y el oro puro es muy blando, maleable y elástico. Por ejemplo, una onza de oro pue-
La deuda continuará aumentando hasta el día en que el oro sea movilizado nuevamente, ya que es la única cosa que puede realmente reducir el nivel de deuda de una forma decente, no cayendo en default.
En primer lugar,
de transformarse en una plancha que cubra
el oro es un metal
más de 9 metros cuadrados y una onza de
noble, y por lo tanto
oro puede convertirse en cable de una ex-
no se corroe, oxida,
tensión de casi 100 kilómetros.
ni mancha. Esto significa que el oro
El oro está disponible en los siete continen-
puede almacenarse
tes y viene creciendo en importancia en
durante largo tiempo
todas partes; por ejemplo, como pieza de
sin que se vea afec-
joyería. En la actualidad, el negocio de la jo-
tado. Por lo tanto, la
yería tiene un gran impacto sobre el precio
mayor parte del oro
del oro, como puede apreciarse a menudo
que se ha encontra-
durante la temporada de bodas en India.
do, todavía existe y está disponible en la actualidad.
El oro como unidad de cuenta
Otra de las características puramente
El oro es también importante por otras ra-
físicas del oro es su divisibilidad. Puede
zones; razones que son el resultado directo
dividirse en partes más pequeñas y com-
de características exclusivamente físicas.
pletamente idénticas y luego unirse nueva-
Una de ellas, es el hecho de que es adecua-
mente mediante un proceso de fusión. Este
do como unidad de cuenta, ya que muestra
proceso puede repetirse tantas veces como
gran estabilidad. Por ejemplo, un secretario
se desee, siempre que la pureza del oro esté
en la Roma del siglo I, ganaba 15 denarios
asegurada; una onza es exactamente tan
por mes, lo que se traduce en 2200 dólares
buena como la otra.
estadounidenses aproximados por año. (Un denario de plata pesaba 4,5 gramos y un
Estas dos primeras características pura-
áureo de oro valía 25 denarios. Este cálculo
mente físicas resultan a su vez, en una ter-
resulta de saber que una onza troy equivale
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EMPRESA Nº202
E cmo pn o re msí a
a 31,1 gramos y que el oro tiene un valor de 1350 dólares por onza troy)2. Hoy en día un secretario gana alrededor de 33.000 dólares anuales, es decir 15 veces más. Esto se traduce en una inflación salarial promedio nominal anual histórica de alrededor del 0.1%. Comparemos esto con una inflación salarial nominal actual de, digamos un 2% en dólares como unidad de cuenta (tal vez un poco baja). Para apreciar la diferencia a lo largo de un período de 2000 años, el efecto combinado habría sido esas 15 veces más para el oro y un resultante masivo de 158.614.732.760.369.000 para el dólar estadounidense. Entonces, querido lector, actualmente ¿tenemos alta o baja inflación? De esta manera, comparada con cualquier tipo de papel moneda, la estabilidad del oro
La magnitud del planeamiento que se lleva a
como unidad de cuenta es bastante sor-
cabo a través de esta planificación descentra-
prendente. Este es el caso, incluso teniendo
lizada, supera con creces al planeamiento de
en cuenta los grandes cambios que se pro-
cualquier planificación central que se haya
dujeron con el descubrimiento Europeo del
realizado alguna vez. Literalmente, miles de
oro del llamado Nuevo Mundo. Después de
millones de personas realizan esto a diario. Sin
todo, el dólar estadounidense ha perdido
embargo, una unidad de cuenta pobre e ines-
más del 95% de su valor desde que se esta-
table puede dificultar las cosas en gran medi-
bleció el Sistema de Reserva Federal.
da y crear muchos de los problemas sociales que nos rodean hoy en día. Mises tenía razón:
Esto también refuta la creencia habitual de
no sólo se probó en la práctica, sino también
que todos se enriquecen mediante la obten-
por el socialismo teórico líder de su tiempo.
ción de un salario más alto, mientras que la verdad es que un poder adquisitivo más alto proviene de la capacidad de producir cosas más baratas y de manera más inteligente,
La disponibilidad del oro, ¿una sorpresa?
al mismo tiempo en que se inventan cosas completamente nuevas. Esto es a menudo,
Pero ¿cómo es posible que el oro sea tan esta-
opacado por la alta inflación que sufre la
ble como unidad de cuenta? Uno podría creer
moneda de curso legal de hoy en día.
que esto se debe a que el oro es tan poco común. Después de todo, el oro está rankea-
Pero ¿por qué es tan importante una unidad
do como la quincuagésima octava sustancia
de cuenta estable? Ludwig von Mises descri-
más rara del planeta. Todo el oro que ha sido
bió, casi 100 años atrás, que ninguna sociedad
encontrado podría caber en un cubo de 20
avanzada podría existir sin cuentas sólidas.
metros de lado. Y es posible que también ha-
Mediante el cálculo de los ingresos, costos,
yan escuchado que el oro es tan raro que no
ganancias y pérdidas, la gente puede planificar
hay suficiente para toda la gente y todos los
su vida y sus negocios. Se puede entender, in-
bienes en circulación de la actualidad.
directamente, lo que completos desconocidos quieren y de esa manera asistir a otros en la
Teniendo esto en cuenta, creo que la ma-
concreción de sus planes, coordinados por
yoría de la gente se sorprende al saber que
precios de mercado que se ajustan libremente.
el oro es tan conveniente como unidad de
Invierno 2011
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El oro es un metal noble, y por lo tanto no se corroe, oxida, ni mancha. Esto significa que el oro puede almacenarse durante largo tiempo sin que se vea afectado.
E cmo pn o re msí a
cuenta debido a su disponibilidad. De he-
Pero a lo largo de los siglos, millones o miles
cho, el oro es una de las cosas más disponi-
de millones de personas vienen pensando
bles de este planeta. Esto se debe a que si se
de manera distinta.
coloca el oro disponible en relación al uso anual del mismo, resulta en una relación
Por lo tanto, la disponibilidad del oro y la uti-
de 60 a uno. Esta “relación de stock y flujo”
lidad marginal casi constante son los elemen-
indica que las reservas existentes de oro
tos que se combinan con todas las caracte-
disponibles hoy en día, podrían perdurar
rísticas exclusivamente físicas para hacer del
durante aproximadamente 60 años si no
oro una unidad de cuenta apropiada.
hubiera nuevos suministros de oro. El siguiente metal
Extintor de la deuda
que lo sucede es
Una unidad de cuenta pobre e inestable puede dificultar las cosas en gran medida y crear muchos de los problemas sociales que nos rodean hoy en día.
la plata, con una
Una última característica y de gran relevan-
relación de aproxi-
cia del oro es su capacidad para la extinción
madamente 1,5. La
de la deuda. En todo el mundo, particulares,
misma proporción
empresas y gobiernos vienen aumentando
para el cobre es de
sus endeudamientos a niveles astronómi-
1/3, es decir, todo
cos, principalmente en el mundo occiden-
el cobre y la plata
tal. No solo los países más chicos como, por
existente se ago-
ejemplo, los llamados países PIIGS3, sino
taría dentro de 1,5
también los principales países y economías
años y 4 meses, res-
como Japón, el Reino Unido y los Estados
pectivamente. Del
Unidos están en serios problemas.
mismo modo, incluso si se produjera más acero por hora que
Pero ¿cómo pueden estos pueblos pagar sus
el oro que se ha encontrado, el acero pronto
deudas? ¿Es posible? Yo diría que no, porque
se agotaría mientras que el oro no. De esta
no tienen los medios para hacerlo. ¿Van a
manera, el oro tiene un muy alto grado de
utilizar los billetes de la Reserva Federal? Sin
disponibilidad, mucho más alto que la ma-
embargo, éstos, a su vez constituyen la deuda
yoría de otros elementos producidos.
principal en el balance del Sistema de Reserva Federal, y así sucesivamente, por lo que
La mayoría de las personas son conscientes
la deuda sólo se transfiere, no desaparece.
del hecho de que cuanto más tenemos de
¿Cómo podría entonces extinguirse la deuda?
una cosa, menos valor le damos, es decir,
1. NdeT: al momento de traducir el texto, ya ronda los 1550 USD por OzTroy 2. NdT: Ver nota anterior 3. NdT: Esta sigla corresponde al acrónimo creado con la primer letra del nombre en inglés de los países más afectados en Europa: Portugal, Irlanda, Italia. Grecia y España. Con ácido humor británico, el neo-término coincide prácticamente con la palabra “Cerdos”, en inglés.
la mayor parte de las cosas tienen una uti-
La única manera de cancelar una deuda
lidad marginal decreciente (“Principios”,
es pagando con algo que no constituya al
de Carl Menger sigue siendo uno de los
mismo tiempo una deuda. En la práctica,
mejores textos para explicar esto, a pesar
esto a menudo significa que debe ser algo
de haber sido publicado en 1871). El oro es
tangible. Pero no se puede esperar que los
probablemente el elemento que tiene me-
demás acepten un pago por el simple hecho
nos utilidad marginal decreciente. Incluso
de ser tangible; no se puede esperar que la
podríamos llegar a afirmar que parece casi
gente acepte un sofá o un televisor como
constante. Esto podría explicar por que la
medio de pago. Ni un auto ni una vivienda.
gente pone tanta energía en la búsqueda de
Tiene que ser algo que fácilmente se pueda
nuevo oro, cuando el oro ya es uno de los
acumular y comparar, valorar, almacenar,
elementos más disponibles que existe. Si
transportar; algo que tenga varios usos, que
las personas hubieran reflexionado un poco
esté disponible, que tenga un valor estable y
como economistas, se podría pensar que
que sea puro activo y no una deuda de cual-
pequeñas reservas habrían sido suficientes.
quier naturaleza que fuere.
Página 52
EMPRESA Nº202
E cmo pn o re msí a
¿Hay candidatos?
mejor opción para sobrevivir a la crisis de la deuda. Asombrosamente estúpida esta gen-
Ya hemos leído acerca de un candidato serio:
te, se podría decir, si no fuera tan deplorable
el oro. El oro es probablemente el único activo
pensar mal de otros.
que podría eliminar las montañas de deudas que tenemos hoy en día. Los gobiernos de China, Rusia, Nepal, etc. ya han dado cuenta
Una conclusión objetiva
de esto. Cientos de millones de personas alrededor del planeta también han tomado nota.
La montaña de la deuda comenzó a crecer
O más aún, no lo han olvidado, o no se les ha
dramáticamente aquél día de 1971 cuando
lavado el cerebro para que crean que el oro
Nixon estableció el default norteamericano
es simplemente una “reliquia bárbara”. Acu-
y el gobierno dejó caer la conexión entre
mulan oro. Por ejemplo, en China, el gobierno
el oro y el dólar estadounidense. La deuda
realiza campañas publicitarias en televisión
continuará aumentando hasta el día en que
(disponibles en YouTube) alentando a la gente a
el oro sea movilizado nuevamente, ya que
tener por lo menos el 5% de sus activos en oro
es la única cosa que puede realmente redu-
físico; también se pueden conseguir monedas
cir el nivel de deuda de una forma decente,
y barras de oro en cualquier centro comercial,
no cayendo en default.
en bancos y aeropuertos. Sé que sucede lo mismo en Rusia, y no me sorprendería que
Nos hemos preguntado por qué hay un in-
también ocurriera en la India.
terés creciente en el oro, por qué el oro es tan especial, por qué es adecuado como una
Mientras tanto, en Occidente y en Japón
unidad de cuenta, por qué es tan estable y
las deudas aumentan, los bancos centrales
cómo el oro puede ayudar en la crisis dada
venden oro y los grandes jugadores tratan
por el endeudamiento actual. Resumiendo
de mantener bajo el precio del oro, a pesar
todos estos resultados, creo que existe una
de que están respaldados por importantes
única conclusión objetiva: no hay nada
reservas de oro, que podrían constituir su
como el oro en este planeta.
adhesión de
Adolfo Navajas Artaza
Invierno 2011
Página 53
Management
Antes de la década de los 70, los especialistas se conformaban con dar su opinión o mostrar los resultados de sus estudios; pero a partir de ese momento, e iniciándose con los círculos de calidad, comenzó una época de “haz esto o morirás”. Y de la misma manera que los círculos, tanto la calidad cuanto la reingeniería y todas las demás modas, amenazaron al mundo empresario con la muerte antes de morir cada una de ellas; de la misma manera comenzaron a establecer lo que un manager “debía” hacer si no quería morir. En ningún momento pareció que se respetaba al manager. Más bien parecía que se lo sometía a un ritual para ver si podía ser considerado manager. Lo curioso de las condiciones de este ritual es que cambiaban según cada gurú. Al mismo tiempo, notablemente, el arte del Management ha tendido a desarrollar y a sustentarse en falacias. Así un gurú no es un gurú, la escuela de relaciones humanas que se sustentaba en Mayo, era contraria a lo que él había dicho, un líder no es un manager ni un manager es un líder, se incita a la persona a que se desarrolle y luego se la califica con una nota como en la infancia, la remuneración es individual pero el trabajo debe ser en equipo, se gana por competir pero se dice que hay que colaborar... “Si tu quieres que sea como tu quieres, Yo, no soy”, decía Fromm. Creemos que toda persona que se imposta para ser como otra, puede terminar destruyéndose. El verdadero desarrollo y los mejores
Jaime Maristany Consultor en Management y Recursos Humanos. Ha publicado 28 libros sobre la especialidad. Ha sido Profesor Universitario y Director de Union Carbide Argentina. Página 54
resultados se dan seguramente ayudando a las personas a crecer en su propio sentido. Si respetamos que alguien no quiera llegar a CEO o que otro quiera estar en Producción, de la misma manera deberíamos respetar a que cada EMPRESA Nº202
Ser manager es difícil, pero es personal uno es como es y cada uno tiene su propio
en la persona y no imponiéndole a la perso-
estilo, porque además, hacerlo, nos conviene.
na una variedad distinta de “deber ser”, no significa que todo es valido. Hay una cultura
Sin embargo en algún momento decidimos que
social que acota acciones que se conside-
las cosas tienen que ser solamente como que-
ran inadecuadas o inaceptables, hay una
remos nosotros, aunque hemos visto muchas
tecnología que ha demostrado su utilidad y
veces que personas diferentes tenían éxito en el
que responde a una lógica de base. Así por
mismo puesto. Esto no se debía a que siguieran
ejemplo tener alguna forma de evaluación de
a diferentes gurúes, sino simplemente al hecho
desempeño, algún principio para manejar la
de que eran distintas entre sí, porque por el
remuneración con equidad, tener algún me-
simple hecho de ser personas, no eran idénticas.
canismo para ayudar al desarrollo de nuestro personal o trabajar sobre la base de objetivos,
Siendo pues que cada uno de nosotros es
son elementos que un manager seguramente
distinto, lo importante no es retorcerse para
no despreciará, no importa cual sea su estilo.
acomodarse a la receta de un gurú, que no es tal, sino crecer como uno mismo es y adoptar
De hecho las consecuencias por la falta de
en ese camino aquellas técnicas que considere
uso de estos mecanismos u otros semejantes,
útiles y que se han demostrado validas a lo
han hecho que se produjeran conflictos y que
largo del tiempo. En cada una de esas técnicas
muchas empresas tuvieran dificultades en
hay una lógica que tiene que ver con lo que es
el pasado. ¿Porque pues querer reinventar la
una empresa y con las posibilidades del lugar.
rueda? La habilidad del manager será utilizar los instrumentos que cien años de experien-
La conducta humana no se puede modificar
cia empresaria muestran como validos, elimi-
por presión si se quiere tener personas mo-
nando los que se han mostrado perjudiciales
tivadas. La opresión de los regímenes auto-
y adaptando todo ello a la necesidad de la
ritarios es la misma que la de las empresas
empresa, por su tipo, por su tamaño, por el
autoritarias, aunque en estas las torturas no
lugar en que está.
sean físicas. La mejor síntesis es aquella que asegura que la vida no tiene premios ni casti-
Lo que debemos desterrar es la pretensión
gos, sino que tiene consecuencias.
de que los manager sean como nosotros queremos que sean. Hay otras formas de ser
Veamos cuales son las consecuencias que debe-
que son igualmente eficaces. Y esto se aplica
mos esperar de nuestros actos y probablemente
no solamente a los manager sino también a
entonces cambiemos nuestra actitud. ¿Por qué?
todos los empleados. Y si bien es cierto que
Porque todos los seres elegimos aquello que
cada empresa tiene su cultura, dentro de
creemos que es mejor para nosotros.
cada cultura hay siempre margen para hacer las cosas de diferentes maneras.
Enfatizar el proceso del manager al revés de cómo se ha hecho hasta ahora, apoyándonos Invierno 2011
Página 55
E em R f l epxri oenseas
Carlos E. Barrio y Lipperheide
Liderazgo creador de vida “La realidad cotidiana evidencia que la mayoría de las organizaciones todavía sigue practicando lo que los especialistas denominan ‘management tóxico’. Es decir, una manera de ejercer la jefatura basada en la presión y en la sumisión que lleva a que, incluso, los propios empleados teman adoptar iniciativas en este sentido por no verse agraviados en sus puestos de trabajo”, señala Barrio y Lipperheide. Frente a este estilo de liderazgo, el autor nos invita a conocer el modelo propuesto por José Kentenich, sustentado en que la persona puede aportar valor, entusiasmo, alegría y su propia originalidad y, por ende, potenciar los propios resultados económicos en la organización.Y profundiza en los tres pilares que encauzan de manera orgánica este modelo de empresa: enaltecer, transferir y traspasar, y comunicar. Fuimos testigos, hace poco, de los tremen-
alcanzar. Manifestaron que las condiciones
dos y alarmantes efectos nocivos que tuvie-
de trabajo se habían tornado estresantes,
ron ciertos modelos de liderazgo empresa-
debiendo apelar a los antidepresivos.
rio, basados en la coacción y en considerar
Carlos E. Barrio y Lipperheide es abogado (UBA), especializado en derecho financiero. A cargo de la Gerencia de Legales y Cumplimiento Normativo de Banco Columbia S.A. Ha realizado estudios de Negociación (Harvard University), Mediación (Facultad de Derecho - UBA) y Coaching, en el Instituto de Estudios Integrales. Animador de talleres LECI (Los Espacios y la Comunicación Interpersonal). Al presente artículo se le han omitido algunas de sus citas.
exclusivamente a la persona como un obje-
“Un programa interno de la empresa -de-
to o mercadería reemplazable, lo que lleva a
nominado, en inglés, Time to move (tiempo
la “cosificación” del ser humano. Me refiero
de moverse)- obliga a determinados cargos
concretamente a los suicidios ocurridos en
medios a cambiar de puesto cada tres años.
Telecom Francia durante el 2009.
Está inspirado en el ejército, para evitar que los jefes se encariñen con sus empleados y
Los despidos, las transferencias intempes-
se opongan a las reducciones de personal o
tivas, las deslocalizaciones, los retiros for-
a los cambios de ubicación”.1
zados, y un cambio radical de management ocasionaron, como dramática consecuen-
Maslow reflexiona sobre este tipo de em-
cia, que 23 empleados, de una compañía
presas diciendo “… ¿Cómo no se va a sentir
donde trabajan 65.000 personas, eligieran
insultado un ser humano si se le trata como
quitarse la vida. Solo desde julio de 2009,
una pieza intercambiable, como un simple
siete trabajadores se han quitado la vida.
engranaje de una máquina, como un accesorio más de una línea de montaje (y con
Los sindicatos y trabajadores de Telecom
menos valor que una buena máquina)?
Francia relacionan los suicidios con un programa de modernización de la compañía,
Sin llegar a un nivel de estrés que nos lleve
que forzó a 10.000 empleados a cambiar de
al suicidio, en muchas organizaciones se
trabajo en los últimos tres años, desplazan-
respira un clima de falta de consideración
do personal técnico a puestos en oficinas de
hacia la persona. La participación y comu-
ventas y call centers.
nicación es muy escasa, y no se comparte el desarrollo de las metas y objetivos de la
Muchos empleados percibieron que se ha-
empresa. Se vive una excesiva exigencia y
bían establecido objetivos muy difíciles de
centralización de las decisiones, con metas
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EMPRESA Nº202
R E em f l epxri oenseas
desproporcionadas que, en muchos casos, conduce a la desesperación y a adquirir enfermedades psicosomáticas. La realidad cotidiana evidencia que la mayoría de las organizaciones todavía sigue practicando lo que los especialistas denominan ‘management tóxico’. Es decir, una manera de ejercer la jefatura basada en la presión y en la sumisión, que lleva a que, incluso, los propios empleados teman adoptar iniciativas en este sentido por no verse agraviados en sus puestos de trabajo. ¿Cuál es el concepto de persona que subyace en estas empresas? ¿La persona es alguien que tengo “derecho” a manipular para los fines empresarios? ¿Los llamados recursos humanos son un mero medio de producción al servicio de las arbitrarias decisiones de la dirección de la empresa?
un ser único e irrepetible y por lo tanto va-
¿Son instrumentos puestos para los fines de
lioso.
otros? Sostiene Kentenich que: “… la vida que hay Frente a este modelo de liderazgo que está
en mí debe pasar por la vida de todos aque-
produciendo muerte, hastío, bloqueo de
llos con los que tengo que ver…, ese torren-
las capacidades y desesperación, José Ken-
te de vida es alimentado a su vez por la vida
tenich nos propone un modelo orientado
que hay en mi comunidad. El torrente que
a generar vida, que parte de creer que la
parte de mí absorbe el torrente que hay en
persona puede aportar valor, entusiasmo,
cada uno. Y el torrente sigue un curso de
alegría y su propia originalidad y, por ende,
persona a persona, regresa nuevamente a
potenciar los resultados económicos.
mí y sigue más y más”. Kentenich entiende
2
que las personas “… damos, regalamos y Kentenich nos despierta y dice que el líder
recibimos unos de otros”, que “tenemos que
es aquel que es autor u origen de vida. Es
darle también al otro el derecho a su ser.”
quien inspira y genera el ámbito necesario
Y este derecho abrirá la puerta para que
para que la vida, en su sentido más pleno,
la persona busque y desarrolle sus propias
fluya entre los miembros de la empresa.
potencialidades y se contacte y vincule con sus capacidades y originalidad.
Generar vida será transmitir un proyecto empresario que incluya la participación de
El físico David Bohm sostiene que: “un re-
los colaboradores; que genere motivación,
quisito previo para la originalidad es sin du-
imaginación, creatividad y entusiasmo por
das que una persona no se sienta inclinada
construir y llevar adelante los objetivos
a imponer sus ideas preconcebidas sobre un
empresarios. El líder deber hacer creíble el
hecho cuando está ante él. Más bien ha de
proyecto empresario, lo cual se manifestará
estar dispuesta a aprender algo nuevo”.
a través de un vínculo de mutuo enriquecimiento entre él y su equipo, generando un
A tal efecto, será necesario que exista un
círculo de retroalimentación positiva, que
ambiente que permita la libertad, exterior
partirá de considerar a cada persona como
e interior para desarrollar “… hombres con
Invierno 2011
Página 57
Barrio y Lipperheide: “Sin el respeto hacia cada persona no es posible construir una relación de equipo. El respeto significa que el otro vale por sí mismo, más allá de la posición jerárquica o funcional que ocupe en la empresa. El líder debe respetar las originalidades, para lo cual deberá estar atento a captarlas y buscar su desarrollo”.
E em R f l epxri oenseas
motivación e iniciativa propias que desde
de ir descubriendo y plasmando entre to-
dentro respondan de sus ideales” .
dos la potencialidad y originalidad propia
3
del equipo y de cada uno de sus miembros. El camino de la vida pasa por el reconoci-
El ejemplo de entrega del líder generará la
miento del otro, por su valoración, por darle
confianza y vínculos necesarios para que, a
confianza en sus capacidades para que de-
su vez, los colaboradores se abran y se vaya
sarrolle una sana autonomía en crear y cre-
produciendo un círculo virtuoso de entrega
cer, vinculándose a su propia originalidad
y vinculación.
para llevar a cabo su trabajo. Sin el respeto hacia cada persona no es
El camino de la vida pasa por el reconocimiento del otro, por su valoración, por darle confianza en
Algunas empresas
posible construir una relación de equipo.
muy exitosas en
El respeto significa que el otro vale por sí
su rendimiento
mismo, más allá de la posición jerárquica o
económico están
funcional que ocupe en la empresa. El líder
descubriendo la im-
debe respetar las originalidades, para lo
portancia de que la
cual deberá estar atento a captarlas y bus-
persona pueda ser
car su desarrollo.
ella misma en su
sus capacidades para que desarrolle una sana autonomía en crear y crecer, vinculándose a su propia originalidad para llevar a cabo su trabajo.
trabajo. «Nosotros
Maslow nos cuestiona y dice que: “… la
defendemos la idea
mayoría de nosotros diríamos creer en el
de que individuo
potencial de las personas, diríamos que
y empresa han de
las personas son el activo más importante
estar identificados
de una organización. De ser así, ¿por qué
plenamente; de ma-
diseñamos con tanta frecuencia las orga-
nera que lo que no
nizaciones con el fin de satisfacer nuestras
es bueno para uno,
necesidades de control y no para maximizar
indefectiblemente
las aportaciones de la gente?”.
no puede beneficiar a la otra», sostienen desde Procter & Gamble.
El líder debe también generar confianza en los miembros de su equipo, permitiendo y
Para encauzar de manera orgánica este mo-
alentando el desarrollo de sus capacidades.
delo de empresa, Kentenich nos propone un
Dice Anselm Grün que: “dirigir significa mo-
liderazgo que se asiente sobre tres pilares:
tivar a las personas, darle alas, alentarlas
enaltecer, transferir y traspasar, y comunicar.
para la creatividad...”. Nadie puede desarrollar las propias potencialidades en un clima de des-confianza, por lo que la creatividad
1) Enaltecer (entrega, respeto y confianza)
y desarrollo estarán unidos al clima de afirmación de las capacidades originales de cada miembro. Sostiene Ernest L Arbuckle
El líder debe tener una actitud de enalte-
que: “En los últimos años he participado en
cimiento hacia quienes trabajan con él, a
las distintas fases de más de dos docenas
través de su entrega, respeto y confianza.
de transformaciones de empresas, en las
Esta actitud surgirá de la valoración de cada
cuales los nuevos líderes salvaron a sus or-
miembro, lo cual irá produciendo una aper-
ganizaciones del fracaso y las encaminaron
tura mutua, que generará canales de comu-
hacia un futuro más saludable. En cada
nicación, entendimiento y crecimiento.
uno de estos casos, noté y concordé con la necesidad de tomar decisiones financieras
El líder debe entregarse a su equipo, tanto
y estratégicas inteligentes. Pero a la vez, me
profesional como humanamente, buscando
percaté de otro aspecto importante de esta
un clima de transparencia mutua, de modo
tarea de liderazgo. Se trata de un esfuerzo
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EMPRESA Nº202
R E em f l epxri oenseas
paralelo que otros observadores parecen no
sarios, los miembros del equipo puedan
haber visto ni estudiado, pero que es igual-
desplegarse y desarrollar sus actividades
mente importante para mejorar la suerte
desde su propia originalidad; otorgándoles
de la empresa e igualmente difícil de lograr:
autonomía para que lleven adelante sus
cada uno de estos ejecutivos restauró la
tareas, y afirmando sus propias capacidades
confianza de su gente en sí misma y en sus
para desarrollarlas. En definitiva se trata de
colegas, lo cual es un requisito previo para
reconocer al otro como un otro legítimo, ca-
restaurar la confianza de los inversionistas
paz y responsable para desplegar su propia
y el público”. Continúa diciendo que: “… to-
perspectiva y estilo, respetándolo.
dos los líderes transformadores comparten el objetivo global de restaurar la confianza
Dice Kentenich que la verdadera dimensión
entregando facultades a los empleados, re-
de esta ley de transferencia se puede llevar
emplazando la negación con el diálogo, la
a cabo si se complementa con las cualida-
culpabilidad con el respeto, el aislamiento
des del traspaso, es decir de desprendimien-
con la colaboración, y la indefensión con
to del poder de aquello que se transfirió. El
oportunidades para tomar la iniciativa”.
propósito del traspaso es que el otro pueda asumir lo transferido sin dependencias innecesarias, tanto materiales como psico-
2) Transferir y traspasar orgánicamente (el arte de dar/se)
lógicas, para que lo transferido se asuma verdaderamente desde la más auténtica originalidad de quien asume la tarea.
Dios le ha otorgado señorío al hombre sobre la creación, constituyéndolo en co-creador.
Resulta muy interesante tener presente que
Le ha transferido facultades y dones para
Kentenich entiende que esta transferencia y
que el hombre colabore en la construcción
traspaso no debe implicar una desaparición
de la creación. La creación es una obra que
del líder sino, por el contrario, un acompa-
debe ser llevada a cabo con la necesaria
ñamiento maduro que permita ir realizando
participación del hombre.
paso a paso un traspaso orgánico sin sobresaltos ni dependencias innecesarias, haciendo
Transferir desde la perspectiva del líder sig-
cada vez más transparente y prescindente al
nifica por lo tanto dar el espacio necesario
líder en beneficio de un sano crecimiento au-
para que, a partir de los objetivos empre-
tónomo del miembro del equipo.
Invierno 2011
Página 59
Además de liberar, el líder debe despertar a los miembros de su equipo. Despertar significa ayudar a que el otro descubra dentro suyo sus capacidades y potencialidades.
E em R f l epxri oenseas
3) Comunicar (el arte de abrir/se)
ramente de la capacidad de escucharse a sí mismo. Si el líder tuvo una actitud de entrega,
De nada servirá enaltecer, y transferir y
respeto y confianza, seguramente generará
traspasar responsabilidades si no existe una
un ambiente de apertura en el que se podrá
actitud y ambiente comunicativo.
dar una escucha recíproca.
Muchos problemas en las empresas se origi-
En una entrevista, Sherri Rose, que fuera
nan en suponer que existe una fluida comu-
directora de Apple Computer, comenta
nicación, que las metas fijadas y los mensajes
que: “… antes de fijar la visión o el objetivo,
son comprendidos y que no hay motivo algu-
siempre he procurado escuchar con aten-
no para que exista malestar o incomprensión
ción para saber qué es lo que de verdad
de lo que se pretende llevar a cabo.
entusiasma a la gente. ¿Qué aspectos del trabajo hace que disfruten? ¿Qué aspectos
José Kentenich nos propone un modelo de
aborrecen? Siempre he procurado adaptar
comunicación integral que involucra por un
los proyectos para que cada persona pueda
lado el arte de escuchar y, por el otro, un ha-
trabajar en lo que le guste”.
bla que apunte a (I) liberar y (II) despertar. Además de tener una buena escucha, el lí-
Ser escuchado es, hoy en día, una de las necesidades más importantes que tiene el hombre y, por lo tanto, también tienen las organizaciones empresariales. La escucha permite identificar y entender las necesidades y deseos que tiene cada persona.
Ser escuchado es
der deberá estar atento a liberar a su entor-
hoy en día una de
no de todo aquello que oprime y desalienta,
las necesidades más
ya se trate de cargas pesadas e injustifica-
importantes que tie-
das de trabajo, dificultades personales por
ne el hombre y, por
temores e inseguridades, ambientes tóxicos
lo tanto, también
y limitantes, sospechas injustificadas; todo
las organizaciones
lo cual en definitiva afecta la confianza y
empresariales. La
desarrollo de la persona y el buen clima ne-
escucha permite
cesario para que pueda darse una sinergia
identificar y enten-
grupal. Muchas veces las empresas fijan ob-
der las necesidades
jetivos tan elevados, que producen la sensa-
y deseos que tiene
ción de agobio y de que nunca van a poder
cada persona. Dicen
cumplirse. El líder deberá luchar a su vez
A. Grün y F. Asslän-
con sus superiores para lograr la razonabili-
der que: “quien
dad de los objetivos fijados.
quiera dirigir a otros deberá compene-
También deberá revisar si su forma de ejercer
trarse con ellos para
el liderazgo facilita el crecimiento y confianza
descubrir cómo puede despertar la vida,
o constriñe, reprime y ata. Hay líderes que
que se esconde dentro de cada uno”.
por su propia inseguridad, necesitan tener un excesivo control que impide que sus cola-
Kentenich incluye en este arte de la escucha
boradores puedan desarrollarse en libertad.
la capacidad de “escuchar lo no expresado
Refiriéndose a la actuación del líder, A. Grün y
verbalmente”. Quien escucha en forma em-
F. Assländer nos dicen que: “… será necesario
pática, colocándose en el lugar del otro y ve
que tome conciencia de sus propias emocio-
al otro de una manera no amenazante, sin
nes y necesidades para no proyectarlas en
prejuicios y sin el filtro de su superyó, genera-
los colaboradores, lo cual exige un encuentro
rá una actitud de apertura y confianza mutua
serio con el propio ser, así como un profundo
que, permitirá que se vayan estableciendo
autoconocimiento. Si me falta autoconoci-
vínculos y compartiendo las necesidades
miento veré en mis colaboradores todas mis
laborales y personales. El líder deberá estar
necesidades reprimidas, y trataré errónea-
preparado en esta habilidad, que nace prime-
mente de resaltarlas en ellos”.
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EMPRESA Nº202
R E em f l epxri oenseas
Como dice Douglas McGregor: “el rendi-
expansión y la recepción, la conquista y la
miento de una organización es directa-
acogida, la fuerza activa y pasiva, el dar y el
mente proporcional a su éxito en liberar el
recibir.
potencial humano”. Se trata en definitiva de inspirar el desarrollo Además de liberar, el líder debe despertar a
de “personalidades auto-responsables, inte-
los miembros de su equipo. Despertar sig-
riormente libres e independientes, animadas
nifica ayudar a que el otro descubra dentro
por el espíritu, que tengan voluntad de de-
suyo sus capacidades y potencialidades.
cisión y alegría en ella y que se mantengan alejadas tanto, de una esclavitud a la forma
Dice A. Grün que: “dirigir significa principal-
como de una arbitraria carencia de vínculos”4,
mente suscitar vida en las personas, hacer
a fin de que se pueda pasar de las meras
que de su interior brote vida... es el arte de
enunciaciones teóricas e intelectuales, a la en-
encontrar la llave que abra el cofre del tesoro
carnación profunda de la propia originalidad.
del colaborador...significa despertar el gusto por el desarrollo de las propias capacidades”.
El líder deberá llevar a cabo un proceso, que va desde un haz genérico de ideas hacia una síntesis de valores movilizadora, que se
Conducción orgánica
encarne y sea capaz de despertar las raíces vivenciales más profundas en su totalidad
Los tres pilares del liderazgo mencionados per-
orgánica, llegando hasta su corazón. En-
filan un estilo de conducción, que se asienta
tonces los valores del líder serán creíbles
sobre una visión de la autoridad que busca
y tendrán la “… fuerza creadora de la vida
despertar vida a partir del encuentro y desa-
encarnada”5; lo cual se expresará a través
rrollo de la persona con su propia originalidad.
de un ambiente que promueva el compromiso, la creatividad y la alegría, y segura-
Esta conducción debe ser integral, man-
mente redundará en la creación de riqueza
teniendo una unidad de tensión entre la
y expansión económica de la empresa.
1. Diario El País, España, 15 de septiembre de 2009. 2. Padre Jose Kentenich (1885/1968). Fundador del Movimiento Apostólico de Schoenstatt. 3. José Kentenich, Textos Pedagógicos, Ed. Nueva Patris, 2005, págs. 165/166. 4. José Kentenich, En Libertad ser plenamente hombres. Herbert King. Ed. Patris, 2003. Ejercicios para los Padres de Schoenstatt, 1966, 49-66. 5. Idem, pág. 158.
MARIA FRANCOVIG VALERO
TRADUCTORA PÚBLICA E INTÉRPRETE SIMULTÁNEA Inglés - Español Miembro del Colegio de Traductores Públicos de la Ciudad de Buenos Aires (CTPCBA) Traducciones Públicas, Técnico-Científicas y Literarias. Interpretación consecutiva y simultánea. Documentación Personal - Certificados: nacimiento, matrimonio, defunción, certificados y diplomas de estudios secundarios y universitarios Contratos - Estatutos - Seguros. Legalización en el Colegio de Traductores Públicos de la Ciudad de Buenos Aires (CTPCBA) Amplia experiencia y responsabilidad. Contacto: marieamadeus@yahoo.com
Invierno 2011
Tel.: 15-5939-0189
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Em D o cpt rr ei ns a
Mensaje de Juan Pablo II a los empresarios argentinos
Sed artífices de una sociedad más justa, pacífica y fraterna Fue el 1º de mayo pasado, cuando la plaza San Pedro colmada de fieles y una inmensa cantidad de seguidores en todo el mundo recibieron la Buena Nueva proclamada por Benedicto XVI: Juan Pablo II ha sido beatificado. Mucho se ha escrito y se escribirá sobre este sacerdote polaco, de nombre Karol Wojtyla, con características hasta entonces poco habituales en los pontífices romanos: obrero, actor, dramaturgo, poeta, alpinista, políglota. Con la experiencia personal de haber ejercido su ministerio bajo las dictaduras del nazismo y del comunismo,Wojtyla era elegido para guiar por 27 años los destinos de la Iglesia Católica. Nuestro país ha encontrado en el papado de Juan Pablo II una relación especial debido a su presencia en tiempos de conflicto. Recién asumido, en 1978, y a las puertas de una guerra con Chile por el Canal de Beagle, se involucra como mediador -a través de la presencia del Cardenal Antonio Samoré- evitando de este modo una confrontación sin sentido. Años más tarde, en 1982, preparándose para la visita a Inglaterra, surge el conflicto de Malvinas, y decide viajar a Argentina inmediatamente concluido su viaje al Reino Unido. En agradecimiento a la mediación del Vaticano, es invitado por los Episcopados de Chile y la Argentina a visitar nuestros países.Y programa su llegada para abril de 1987. Por una semana recorre nuestro suelo y, como buen pastor, su presencia se hace fuerte en cada vigilia y sus palabras llegan al corazón de todos y de cada uno de sus fieles. En aquella ocasión, presidió el Encuentro Mundial de la Juventud y celebró en la avenida 9 de Julio la misa del Domingo de Ramos para más de 750.000 fieles que lo vivaban: “Juan Pablo II, te quiere todo el mundo”. Pero Su Santidad tuvo tiempo para más.Y fue el 11 de abril de 1987 cuando reunió a 7500 dirigentes de empresas en el Luna Park, en un encuentro inédito a realizarse fuera de Roma. ACDE tuvo una participación clave en la iniciativa y organización de este acto. En esta edición, y como una manera de sumarnos a la celebración por su beatificación, extractamos algunos párrafos del mensaje que dirigiera a los empresarios y compartimos el testimonio de Carlos Tramutola, quien presidiera la asociación en aquella recordada visita pastoral. Página 62
EMPRESA Nº202
D Em o cpt rr ei ns a
Es justo que deis gracias a Dios por la fertilidad
comprenderéis que os anime a ser especial-
de vuestros campos, por la abundancia de
mente magnánimos en esas difíciles cir-
vuestros ganados y de tantas otras riquezas
cunstancias. En efecto, la supervivencia y el
naturales, fruto de las manos del hombre y,
crecimiento de vuestros negocios o inversio-
sobre todo, por el espíritu emprendedor y la
nes interesan a la entera comunidad laboral
capacidad de trabajo con que El os ha dotado,
que es la empresa, y a toda la sociedad. Por
para que, junto a tantos hombres y mujeres
eso, los tiempos de crisis suponen un desa-
que contribuyen a sacar adelante vuestras
fío no sólo económico, sino sobre todo ético,
empresas y proyectos, sirváis al bien común en
que todos han de afrontar, superando egoís-
el vasto y complejo campo de la producción de
mos de personas, grupos o naciones.
bienes y servicios. Si no vivieseis esta primera obligación de justicia con el Padre común,
Tenéis en vuestras manos una heredad que ha
Dios, tampoco seríais justos con vuestros her-
de fructificar en bien de todos, y con la cola-
manos los hombres, ni podríais llevar a cabo,
boración de todos. Necesitáis mucha audacia
con espíritu humano y cristiano, las grandes
-que es también consecuencia de la verdadera
tareas en que diariamente estáis empeñados.
prudencia cristiana -para entregar a las próximas generaciones, mejorado y multiplicado, el patrimonio que habéis recibido. ¡Tened el sano
Los tiempos de crisis suponen un desafío no sólo económico, sino sobre todo ético
orgullo de legar un futuro mejor a vuestros hijos, a los hijos de todos los argentinos! Un futuro que comprenda también el ejemplo de vuestra sacrificada dedicación al trabajo.
En los momentos de dificultad, se pone a prueba vuestro espíritu empresarial. Se precisan mayor esfuerzo y creatividad, más sacrificio y tenacidad, para no cejar en la búsqueda de vías de superación de esas si-
En la empresa, los empresarios, dirigentes, empleados y obreros no son enemigos, sino hermanos
tuaciones, poniendo todos los medios legítimos a vuestro alcance, y movilizando todas
Para hacer frente a esa responsabilidad, te-
las instancias oportunas. Como vuestra ac-
néis a vuestra disposición un elemento po-
tividad tiene siempre una profunda dimen-
deroso: la empresa. En ella, los empresarios,
sión de servicio a los individuos y a la socie-
dirigentes, empleados y obreros, cooperan
dad -y de modo especial, a los trabajadores
en una obra común. No son enemigos, sino
de vuestras empresas y a sus familias-,
hermanos. Como ha expresado el Concilio
Invierno 2011
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Juan Pablo II: “En los momentos de dificultad, se pone a prueba vuestro espíritu empresarial. Se precisan mayor esfuerzo y creatividad, más sacrificio y tenacidad, para no cejar en la búsqueda de vías de superación de esas situaciones, poniendo todos los medios legítimos a vuestro alcance, y movilizando todas las instancias oportunas”.
Em D o cpt rr ei ns a
Vaticano II, en las empresas económicas son
Guardaos cuidadosamente de todas estas
personas las que se asocian; es decir hombres
insidias. ¡No dobleguéis nunca vuestra
libres y autónomos, creados a imagen de Dios.
rodilla ante el becerro de oro y no abando-
Por ello, teniendo en cuenta las funciones
néis jamás el estrecho seno de la honradez
de cada uno, propietarios, administradores,
empresarial!; el único que puede ofreceros,
técnicos, trabajadores, y quedando a salvo
junto a un merecido bienestar, paz y sereni-
la unidad necesaria en la dirección, se ha de
dad a vosotros y a vuestras familias.
promover la activa participación de todos en la gestión de la empresa, según formas que
Vosotros, hombres de negocios, en su mayo-
habrá que determinar con acierto.
ría cristianos, debéis ser los artífices de una sociedad más justa, pacífica y fraterna. Sed
Así entendidas, las empresas son expresiones
hombres y mujeres de ideas dinámicas, de
legítimas de la libertad. Corresponden a la vo-
iniciativas geniales, de sacrificios generosos,
cación emprendedora del hombre, a su inicia-
de firme y segura esperanza, Recordad que
tiva creadora, a las necesidades de la comuni-
con la fuerza del amor cristiano consegui-
dad, y a las posibilidades que brindan las rique-
réis importantes objetivos. Os estimule a
zas de la creación confiadas al ser humano.
ello el ejemplo de los pioneros, que sin más instrumentos que la tenacidad de su volun-
A esa comprensión solidaria de la comu-
tad y la fe en Dios, iniciaron lo que hoy son
nidad empresarial se suma ciertamente la
muchas de vuestras grandes empresas; y
función subsidiaria del Estado, que siempre
que trabajando solos, hasta con sus propias
debe ver en ellas una leal y necesaria co-
manos, y prácticamente sin conocimientos
operación en orden al bien común.
técnicos, sentaron los fundamentos del posterior desarrollo económico del país.
La ley fundamental de toda actividad económica es el servicio del hombre
Ante el desafío de los tiempos Así, por duras que sean las dificultades, por
En síntesis, la ley fundamental de toda acti-
estériles que parecieran vuestros esfuerzos,
vidad económica es el servicio del hombre,
seguid siempre adelante, aceptando el desa-
de todos los hombres y de todo el hombre,
fío de los tiempos; y más allá de la confianza
en su plena integridad, material, intelec-
puesta en vuestra capacidad y en vuestras
tual, moral, espiritual y religiosa. Por consi-
fuerzas, recordad la consigna del Señor: Bus-
guiente, las ganancias no tienen como úni-
cad primero el Reino de Dios y su justicia y
co objetivo el incremento del capital, sino
todo lo demás se os dará por añadidura.
que han de destinarse también, con sentido social, a la mejora del salario, los servicios
Si, aun en medio de las dificultades, os sabéis
sociales, a la capacitación técnica, a la in-
empeñar magnánimamente por el bien de
vestigación y a la promoción cultural, por el
todos mediante el ejercicio de vuestra profe-
sendero de la justicia distributiva.
sión, si amáis con obras a Dios y a vuestros hermanos en la gestión de vuestras empresas,
Una empresa respetuosa de estas finalidades
experimentaréis ciertamente el amor de Dios
sociales exige, evidentemente, un modelo de
hacia vosotros, que -como escribe San Pablo
empresario profundamente humano, cons-
-proveerá y multiplicará vuestra sementera y
ciente de sus deberes, honesto, competente
aumentará los frutos de vuestra justicia. Dios
e imbuido de un hondo sentido social que lo
acoge el empeño humano y lo recompensa
haga capaz de rechazar la inclinación hacia
con nuevas bendiciones, con frutos que se ha-
el egoísmo, para preferir más la riqueza del
rán visibles no sólo en el cielo, sino también
amor que el amor a la riqueza.
en esta tierra vuestra.
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EMPRESA Nº202
Te Em s tpi m r oensi o a
Carlos Tramutola
Juan Pablo II en el Luna Park Para evaluar el impacto que tuvo la visita
En las circunstancias mencionadas creo
de Juan Pablo II en 1987 y su disertación
que los empresarios argentinos esperaban
en el Luna Park, hay que considerar el con-
una voz de aliento y de esperanza. Cons-
texto en el cual vivían los empresarios en
ciente de la importancia que tenía este
ese tiempo. El mismo estaba básicamente
encuentro y apenas la comisión de Pastoral
caracterizado por la desmotivación de los
Social comunicó la inclusión de este evento
empresarios debido a las oscilaciones de las
en la agenda de la visita papal, ACDE dedicó
políticas macroeconómicas y la inestabili-
enormes esfuerzos para que éste resultara
dad política, que habían generado un largo
exitoso. Se constituyó un Comité con una
período en el que el crecimiento total del
veintena de representantes de asociaciones
país fue prácticamente nulo y las inversio-
empresariales en el cual el papel de ACDE
nes alcanzaron una muy baja proporción
fue preponderante.
del PBI. Un aspecto interesante de esa etapa organiSe había generado una ilusión con la reins-
zativa fue la decisión del ámbito en el cual
talación de la democracia y posteriormente
se realizaría el encuentro. Nosotros propo-
con la implementación del Plan Austral,
níamos el Luna Park pero mucha gente te-
que en el corto plazo logró disminuir drásti-
nía temor que un lugar tan grande quedara
camente la inflación, pero para 1987 ya esta
con muchos espacios vacíos. No obstante,
expectativa positiva se venía diluyendo. A todo esto hay que agregarle que en toda encuesta de opinión pública la sociedad mostraba una muy pobre opinión de los empresarios y la dirigencia pública se encargaba de denostarlos como con la célebre frase “empresas pobres y empresarios ricos”. Esta fue la razón principal que llevó a ACDE a proponer que la visita programada del Papa incluyera en su agenda una reunión exclusiva con los empresarios y no la usual reunión conjunta con los trabajadores (“con el mundo del trabajo”) en la cual los empresarios representaban físicamente una porción muy minoritaria de los asistentes. Debemos decir que estas gestiones afortunadamente tuvieron éxito y por primera vez un Papa tuvo un encuentro exclusivamente
Presidente de ACDE (1984/1987)
con el mundo empresario fuera de Italia. Invierno 2011
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Em Te s tpi m r oensi o a
tregar a las próximas generaciones un patrimonio multiplicado y mejorado o categorizar a las empresas como expresión legítima de la libertad y promotoras del desarrollo socioeconómico. Inclusive planteó, fuera del libreto, una semejanza bíblica entre el empresario y el pastor. Pero tampoco dejó de señalar los deberes de los empresarios y el peligro de las tentaciones que pueden acechar sus conciencias y su actividad como la ganancia fácil e inmoral. Al señalar este punto el público aplaudió y Juan Pablo II sonrió y Juan Pablo II: “Las empresas son expresiones legítimas de la libertad. Corresponden a la vocación emprendedora del hombre, a su iniciativa creadora, a las necesidades de la comunidad, y a las posibilidades que brindan las riquezas de la creación confiadas al ser humano.”
dijo que no es tan fácil aplaudir se aceptó la idea de hacerlo en ese estadio
esta afirmación. Muchos se pre-
y el resultado fue que estuvo colmado con
guntaron durante mucho tiempo porqué se
más de 7.500 empresarios presentes y con
había generado esa reacción en el público
pedidos de entradas que no se pudieron
presente.
satisfacer. Creo que hay que entender el contexto que Este fue el primer éxito y a su vez generaba
describí al principio de esta nota, y lo moti-
una gran expectativa sobre el mensaje que
vante que resultaban las palabras sobre el
íbamos a recibir de Juan Pablo II y cuál sería
reconocimiento del rol del empresario en
la reacción de la audiencia.
la sociedad para justificar que cuando también señaló con crudeza las obligaciones y
No sé si lo que pueda describir de este
tentaciones todos sentíamos que merecían
encuentro será suficientemente objetivo,
ser aplaudidas.
porque la sucesión de hechos que se iban produciendo me dejaron altamente conmo-
En resumen, creo que fue un encuentro su-
vido. Recuerdo con nitidez cuando el Padre
mamente provechoso para los 7500 empre-
Moledo y yo esperábamos la entrada del
sarios presentes, para todos los que lo escu-
Pontífice en la puerta que da sobre la Av.
charon por televisión o leyeron el discurso y
Madero, cuando recibimos su cálido saludo,
muchos en reiteradas oportunidades.
cuando Sara Shaw entregó el obsequio a Juan Pablo II agradeciendo su visita, cuando
También fue un evento importante que
escuchábamos atentamente en profundo y
marcó un hito en la historia de ACDE por
respetuoso silencio cada una de sus pala-
haber contribuido primero a que este acto
bras y meditábamos sobre la profundidad
se realizara, y después a que se organizara
de su mensaje.
con pulcritud y de esa manera poder ofrecer a todo el empresariado este regocijante
El discurso de Juan Pablo II tuvo contenidos
encuentro y la oportunidad de profundizar
que muy pocas veces se escuchan por parte
las meditaciones sobre las enseñanzas de la
de distintos referentes de la sociedad argen-
Doctrina Social de la Iglesia.
tina como el reconocimiento de la audacia que se requiere de los empresarios para enPágina 66
EMPRESA Nº202
S E omc pi er d e as d a
Celso Enrique Arabetti
La cuestión Sarmiento “En la síntesis periodista-escritor subyace y está siempre presente el educador. Podríamos decir que la educación fue el hilo conductor de su vida, pero hay algo más: supo hilvanar todo aquello que representara progreso, que nos sacara de la barbarie, sin importar de donde venían las ideas innovadoras”, señala Arabetti a manera de pincelada para evocar la figura de Domingo Faustino Sarmiento. En el bicentenario de su nacimiento, el autor recorre algunos rasgos de su vida, que nos acercan a este hombre multifacético, prolífico literato y emprendedor voraz; con sus sombras y luces, pero con la constatación, en sus obras, de un ser apasionado en su compromiso con la educación y el progreso.
“Sarmiento el soñador
Habiendo compartido el destierro y un
sigue soñándonos”.
enemigo común, estos dos grandes nunca
Jorge Luis Borges
encontraron la reconciliación. No fue así con Urquiza, a quien poco antes de su ase-
No creo aportar ninguna novedad si ad-
sinato, Sarmiento -ya Presidente- tuvo la
vierto que, desde el momento en que Juan
hidalguía de visitar.
Manuel de Rosas, en su mensaje a la Legislatura en 1849, hablara sobre “La Cuestión Sarmiento”, esta existe en la conciencia
Periodista y escritor
de casi todos los argentinos, más allá de los tiempos en que consideremos la vida
Sarmiento, antes que autor y escritor, fue
de este visionario de nuestra patria, como
periodista; circunstancia cronológica que
también de quienes, sobre la misma, han
determina, como es natural, la formación
dejado correr su pluma.
del escritor y con esto su espíritu profundamente crítico. Por eso su prosa es fragmen-
Si bien fue un bautismo tardío, “La Cues-
taria y escasa de metáforas. La literatura
tión Sarmiento” recorre nuestra historia,
del periodista depende de la impresión de
en tiempos en que construir la Nación era
su día, es fugaz por naturaleza, como lo es
el verdadero desafío. Amigos, adversarios,
la hoja que la edita. Diría que Sarmiento su-
enemigos, no podían ignorar sus ideas como
bordinó sus dotes de escritor a estos rasgos
tampoco su acción.
de periodista.
El duelo epistolar con Alberdi, más co-
El diario El Zonda, que edita en San Juan
nocido como las famosas “Cartas Qui-
en 1839, hasta el postrer El Censor, que
llotanas” –Alberdi escribe desde Quillota
funda en sus últimos años (1885) para
(Chile) y Sarmiento le responde pública-
oponerse al roquismo, lo colocan entre
mente en “Las ciento y una…”-, tal vez
la más adelantada época del periodismo
sean un ejemplo de cómo, en el abordaje
argentino.
de determinados enfoques políticos institucionales, se ponía una vehemencia que
En esos casi cincuenta años, está presente
no siempre contribuía a la buscada paz de
en otras publicaciones periodísticas, par-
los espíritus.
ticularmente en Chile, las que no omitiré
Invierno 2011
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Celso E. Arabetti es Ingeniero Mecánico y Electricista (Universidad Nacional de La Plata). Consultor en temas energéticos. Socio de ACDE y Miembro del Consejo de Redacción de la revista EMPRESA
E omc pi er d S e as d a
En la síntesis periodista-escritor subyace y está siempre presente el educador. Podríamos decir que la educación fue el hilo conductor de su vida, pero hay algo más: supo hilvanar todo aquello que representara progreso, que nos sacara de la barbarie, sin importar de donde venían las ideas innovadoras. Surge así el estadista, el militar, el legislador, el constructor, el que amó la naturaleza, el que pensó que debíamos convertirnos en un país industrial, el que apostó a la minería, a la navegación de los ríos; al extendido de los ferrocarriles, que domaran la pampa y transformaran el campo, sintetizado en aquella famosa frase “Alambren, no sean bárbaros”. Celso Arabetti: “Sarmiento, antes que autor y escritor, fue periodista; circunstancia cronológica que determina, como es natural, la formación del escritor y con esto su espíritu profundamente crítico.”
Si bien hay reconocimiento de su obra en todo momento, también están sus detractores; no me detendré en ello. Apelo a palabras de un hombre de fe robusta, elocuente mencionar más adelante. En este período
católico, adversario en muchas lides, Félix
publica su inmensa obra literaria que com-
Frías, quien con fogosa intransigencia solía
prende 52 títulos.
decir a Sarmiento, con toda el alma: “Solo le falta ser católico. Hágase católico”.
En el bicentenario del nacimiento de este multifacético hombre –nace con la Patria
Ese viejo estoico es probable que sonriera
(1811) y muere lejos de ella (1888) cuando
enternecido por aquel consejo de buena fe
ya éramos un país en el concierto de las
y de sincera amistad, que también le recor-
naciones más adelantadas del mundo-,
daba la de otro amigo, el Obispo Achával,
EMPRESA no puede estar ausente sin te-
quien sin reparos lo inducía a ponerse bien
ner un sentido recuerdo para destacar la
con Dios; a lo que Sarmiento contestaba:
acción civilizadora e innovadora de este
“Mire todos los templos que he edificado
cuyano que, tanto en el exilio como en su
en América (las escuelas) y diga si cultivar
tierra, tuvo compasión por la ignorancia
la inteligencia no es acercar la criatura al
cuando la misma era fruto de una negada
Creador”.
educación, y tuvo amor por la verdad y la plena libertad.
Las palabras que había escrito con carbón en la piedra de los Andes, camino hacia
EMPRESA rinde hoy tributo a su figura y lo
su segundo destierro en Chile y como una
hace con palabras de quien fuera el primer
despedida más, reflejan y sintetizan su per-
veedor de su obra, Miguel de Unamuno:
sonalidad: On ne tue pas les idees. Luego las
“Sarmiento el criollo que en el campo de
mismas se convertirían en verdadero lema,
la literatura marcó la mayor originalidad,
casi como un estandarte de batalla.
el escritor americano de lengua española que hasta hoy se nos ha mostrado con más
Más de una vez, en los momentos difíciles,
robusto y poderoso ingenio y más fecunda
manifestó que había que hacer gala de “ci-
originalidad”.
vilización y romanticismo”. Su personalidad
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S E omc pi er d e as d a
de autodidacta se pone en evidencia ya que
Sarmiento se anticipó, así, al separatismo
estos conceptos provenían de un libro, de
liberal de Buenos Aires, que luego de-
reciente publicación en Francia: Grandeur de
moraría la constitución de la verdadera
la vie privee.
Nación. El uso de la “divisa punzo”, mantenida por Urquiza, solo fue pretexto para
Resulta difícil hablar de Sarmiento sin ha-
su distanciamiento, y casi es anecdótica
cer mención a sus ricos aspectos biográfi-
frente a la cuestión de fondo que mucho
cos, desde su niñez hasta sus últimos días
le preocupaba.
en la lejana Asunción. Obviaré, gran parte de ellos, en el entendimiento que muchos
Su libro, La campaña del Ejército Grande, es
de nuestros lectores, en su paso por las
producto de ese gran observador y es una
aulas, han leído con avidez esos dos gran-
obra que engrosa su magnífica producción
des clásicos que nos dejaron la impronta
literaria.
de su personalidad y que nos llevaron a bucear en el resto de su obra: Civilización y
En Chile, fue perio-
barbarie-Vida de Facundo Quiroga y Recuerdos
dista de El Mercurio,
de provincia.
en Valparaíso; y
Hombre sin partido político y alejado
fundador de El ProCivilización y barbarie constituye el pro-
greso, en Santiago.
grama de Sarmiento, sus ideas literarias,
A pedido del Mi-
su propaganda política, sus planes de
nistro, Don Manuel
educador, su concepto histórico. Recuerdos
Montt, quien luego
de provincia, más sobrio y maduro, proba-
sería Presidente
blemente lo mejor de Sarmiento literal-
de la República, e
mente hablando. Ambos representan, la
interesado en la
gran tentativa lograda de hacer literatura
educación pública
argentina, que es hacer Patria. Porque en
viaja por África
Sarmiento las letras fueron un medio y no
del Norte, Euro-
un fin.
pa y por último a
de su patria durante cuatro años, será elegido, junto al autonomista Adolfo Alsina, para regir los destinos del país a partir de 1868.Traía como premisa esencial, la educación y el progreso: “Vengo de un país donde la educación lo
EE.UU., país que lo asombrará profun-
La constancia de los exilios
es todo.Y por ello, allí hay democracia”.
damente por sus ideas innovadoras.
El exilio fue casi una constante en su tormentosa vida. Chile, a quien consideró su segunda patria, fue el lugar que siempre le
San Martín y Sarmiento
dio refugio. Durante su estadía en el viejo mundo, El más doloroso de sus exilios es aquel
1846-1847, no puede dejar de encontrarse
realizado silenciosamente, después del
en Grand Bourg, y más de una vez, con San
triunfo de Caseros. Había cumplido con su
Martín.
misión de boletinero del Ejército Grande, pero no compartía las ideas de Urquiza,
Como toda entrevista entre grandes, resulta
quien quiso constituir un país con aque-
siempre difícil dilucidar los términos de la
llos mismos gobiernos de caudillos fe-
misma. No estará ausente la carta que San
derales que habían sido los aliados de la
Martín escribiera a Bolívar desde Lima, el
tiranía rosista. El primer acto de gobierno
29 de agosto de 1822, clave en los aconte-
de Urquiza fue la ratificación de la Liga de
cimientos producidos y en la que, por otra
Gobernadores, subsistente desde el fusila-
parte, revela a las claras el carácter y posi-
miento de Dorrego.
ción de los dos libertadores. El estandarte
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E omc pi er d S e as d a
que Pizarro enarboló durante la conquista del Perú y las pistolas que portó en el arzón
Estados Unidos: ejemplo y admiración
de su silla de granadero, serán mudo testigo de la entrevista.
Ya en EE.UU., su amistad con el gran educador bostoniano, Horace Mann, y su esposa
Civilización y barbarie constituye el programa de Sarmiento, sus ideas literarias, su propaganda política, sus planes de educador, su concepto histórico. Recuerdos de provincia, más sobrio y maduro, probablemente lo mejor de Sarmiento literalmente hablando. Ambos representan, la gran tentativa lograda de hacer literatura argentina, que es hacer Patria. Porque en Sarmiento, las letras fueron un medio y no un fin.
Sarmiento hace
Mary, fueron determinantes para saciar su
suyo los sentimien-
curiosidad pedagógica.
tos del Libertador cuando debe hablar
La impresión americana es mayor, pues
de su renuncia. Su
viene desilusionado de una Europa, don-
magnífica y fogosa
de las clases más pobres no acceden a
exposición, al in-
la educación. No han aprendido ninguna
corporarse como
lección, ni de las revoluciones populares,
miembro del Ins-
ni de los imperios autocráticos. Sabe que
tituto Histórico de
la educación hace al ornato del rico, a la
Francia, que versara
felicidad del pobre y a la grandeza de los
sobre Guayaquil,
pueblos.
pone de manifiesto la nobleza de su es-
Reconoce el papel de la mujer en la educa-
píritu en función de
ción y que, si queremos enseñar, primero
una causa suprema:
habrá que formar maestras. En Chile lleva a
la libertad de Amé-
cabo la primera experiencia de fundar una
rica. Sentado entre
Escuela Normal. Y pese a encontrar resis-
los asistentes, está
tencia en la vieja sociedad virreinal, logra
el Libertador, quien
el comienzo del despegue educativo de ese
con su presencia
pueblo, que lo pone al frente de los países
avala las elocuentes
de habla hispana.
palabras de Sarmiento, que ponen
Su apreciación de “que la segunda materni-
el énfasis en las am-
dad de la mujer” es la educación, es lo que
biciones personales
lo llevará, tiempo más tarde, a que maes-
de Simón Bolívar.
tras de los EE.UU. lleguen a la Argentina a formar verdaderos educadores.
Cuando Sarmiento se despide, antes de partir a los EE.UU., San Martín le entrega
La correspondencia que mantendrá por
un adagio de De Weiss: “Un prejuicio útil es
mucho tiempo con Mary Mann, ya muerto
más razonable que la verdad que lo destru-
su esposo, hará que siempre se mantenga al
ye”; esta hoja llevará su firma.
tanto de la evolución pedagógica de la Nación del Norte.
El 28 de mayo de 1880, cuando los restos mortales de San Martín llegan al puerto
Pero nada mejor para conocer su misión do-
de Buenos Aires; Sarmiento, vistiendo el
cente, que su gran libro Educación Popular,
uniforme de Gral. del Ejército Argentino,
que le entregará a Montt, como un resulta-
los recibe con palabras que no debemos
do de sus viajes y como una síntesis de su
olvidar “…en nombre de la presente gene-
invención pedagógica.
ración, recibimos estas cenizas del hombre ilustre, como expiación que la historia
Durante la presidencia de Mitre, es de-
nos impone de los errores de la que nos
signado Ministro Plenipotenciario en los
precedió…”.
EE.UU. Había sido gobernador de San Juan, cuando la interminable guerra civil, suma
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la cruenta muerte del Chacho Peñaloza. Su permanencia en el país del norte será otra etapa de permanente aprendizaje y observación, mientras la Guerra de la Triple Alianza desangra las jóvenes generaciones, promesa de nuestra patria. La muerte de su hijo Dominguito, en el asalto a Curupaytí, será una herida abierta que tratara de curar escribiendo La Vida de Dominguito. Las palabras finales de su libro reflejan el dolor de su pérdida: “… ¡Tantos otros con méritos ya reconocidos por la patria, qué no he de abstenerme de decir que yo lo empujaba por ese camino que conduce a la gloria, por sobre la muerte que detiene a los demás! … simple mortal, era de la piedra en que se tallan los héroes”. Otras obras surgen de su pluma: Vida de Lincoln, Vida del Chacho y Escuelas, base de la prosperidad de la República en los Estados Unidos.
clives a Mitre- parecían estar siempre “al acecho”.
Sarmiento presidente
Quería comenzar su propia obra y, en un país sin comunicaciones, avanzará con ob-
Hombre sin partido político y alejado de
sesión con el telégrafo y los ferrocarriles.
su patria durante cuatro años será elegido, junto al autonomista Adolfo Alsina,
• Logra la Ley Orgánica de Ferrocarriles,
para regir los destinos del país a partir
que eximía de derechos de aduana el ma-
de 1868. Traía como premisa esencial, la
terial usado para su construcción.
educación y el progreso: “Vengo de un país donde la educación lo es todo. Y por ello, allí hay democracia”.
• Realiza el estudio de los más diversos ramales para ser concesionados, donde no podía estar ausente el Trasandino. • Federaliza los Correos Provinciales.
No había sido el candidato de Mitre, quien con una fuerza política innegable será,
• Las líneas telegráficas crecieron en más de 2500 km.
tanto desde la banca de Senador como
• Inaugura el primer cable submarino que
desde su diario La Nación, un crítico y
nos comunicaba con Europa (el país sale
opositor a muchas de las políticas de Sar-
del aislamiento).
miento.
• Emprende la construcción de faros en las
De su antecesor, quedaban temas pen-
• Manda a estudiar los ríos Bermejo, Negro,
costas. dientes, que podían demorarlo para llevar
Limay y el Neuquén.
adelante sus ideas: terminar la guerra con
• Crea la oficina de ingenieros.
el Paraguay; vigilar a los caudillos que como
• Profesionaliza las Fuerzas Armadas: fun-
Urquiza, señor autónomo de Entre Ríos, o
da el Colegio Militar y la Escuela Naval;
los Taboada en Santiago del Estero -pro-
moderniza el armamento.
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Tenía un proyecto para cada cuestión y cada uno de ellos significaba una innovación en las costumbres. He allí la resistencia que gran parte de su acción encontraba en la sociedad más conservadora de la época.
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Las palabras que había escrito con carbón en la piedra de los Andes, camino hacia su segundo destierro en Chile y como una despedida más, reflejan y sintetizan su personalidad: “On ne tue pas les idees”. Luego las mismas se convertirían en verdadero lema, casi como un estandarte de batalla. (Vista del monumento que rememora la frase acuñada por Sarmiento Las ideas no se matan, en su paso por la quebrada de Zonda en la provincia argentina de San Juan).
• En 1869 realiza el Primer Censo Nacional.
resistencia que gran parte de su acción en-
• Crea El Boletín Oficial
contraba en la sociedad más conservadora
• Preocupado por nuestro desierto, “padre
de la época.
de la barbarie”, trae semillas de eucaliptos de Australia. (Había que romper ese
Durante su Presidencia, funda Colegios Na-
horizonte infinito: “el eucalipto será el
cionales y subvenciona a las provincias para
marido de la pampa”).
construir escuelas, ya que la educación pri-
• Más de las 50 especies de semillas de
maria estaba a cargo de las mismas.
trigo existentes fueron entregadas a los agricultores.
La creación del Observatorio Nacional de
• Intenta llevar adelante la radicación de
Córdoba y la famosa Exposición Industrial
quienes trabajan la tierra. (Replicando
de 1871, en la misma ciudad, pone en mar-
su anterior experiencia colonizadora en
cha el interés por la tecnificación que debe
Chivilcoy, la que encontrara gran resis-
asumir el país.
tencia). • Fomenta la sericicultura, piscicultura, la conservación de las carnes, la explotación
Sin duda el lector notará que aparecen grandes e involuntarias omisiones sobre su
de las minas de carbón , hierro y el domi-
acción, pero el objetivo es no solo recordar-
nio de los ríos.
lo, sino también motivar a que repasemos
• Enamorado del Delta del Paraná trae el
y repensemos su obra civilizadora, sinteti-
mimbre, que planta como base de una
zada en aquella frase memorable: Hemos
futura industria local, expresando: “Hoy
decretado la abolición de la Pampa.
planto con mis manos el primer mimbre que va a fecundar el limo del Paraná”.
El soñador de la Patria Sarmiento tenía un proyecto para cada cuestión y cada uno de ellos significaba una
Su quebrantada salud lo lleva a buscar re-
innovación en las costumbres. He allí la
fugio en Asunción, donde esa salvaje natu-
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S E omc pi er d e as d a
raleza que tanto amó, da sosiego no solo a
Creo que los hom-
su cuerpo sino también a su espíritu.
bres de ACDE, no
Su apreciación de “que la segunda
solo responsables Los sueños escritos en Argirópolis pasan por
de la dirección de
su mente. “Siento que el frío del bronce me
empresas, sino
invade los pies”. Con estas, sus últimas pa-
también partícipes
labras, muere esperando un amanecer que
de la formación de
nunca llegará a ver.
nuestros colabo-
maternidad de la mujer” es la educación, es lo que llevará, tiempo más tarde, a que maestras de los
radores, debemos, Hace pocos días, escuchando al reciente
de algún modo, ser
Premio Nobel de Literatura, Mario Vargas
inductores de la
Llosa en la Feria de Libro, rescaté de su
lectura de la his-
magnífica exposición, como así también de
toria.
EE.UU. lleguen a la Argentina a formar verdaderos educadores.
su posterior, gentil y entretenido diálogo con Jorge Fernández Díaz, periodista de La
Camino del bicen-
Nación, una breve pero profunda reflexión.
tenario de nuestra
Dijo Vargas Llosa: “Leer nos hace libres, a
Independencia, estaremos cumpliendo con
condición claro está, de que podamos elegir
nuestra obligación, que no debe quedar en
que libros queremos leer”.
una mera promesa: educar al soberano.
“Yo he venido para que tengan VIDA y la tengan en abundancia” JN XX
“Adiungue Sapientam Beneficio”
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Desde España
La vida va y viene como inadvertida, hasta que de pronto te asaltan con la noticia de una muerte cercana, tal vez de alguien que todavía era joven (desde que pasé el fielato de los cuarenta, todo el mundo es joven). Entonces el crepitar del aire, la sucesión de noches y días, la certeza de que estamos en primavera y de que se acercan las vacaciones se detiene y el oxígeno se apelmaza como se concentra el veneno en la carne de los pescados. Nos achicamos bajo la presión de la impotencia, de los límites a los que nos somete la encrucijada de esta naturaleza breve, y palpita -primero como una onda, al poco como la espuma- el convencimiento de que somos sobrevivientes, de que desde nuestro primer lloro en la frialdad de un paritorio no hemos hecho otra cosa que sobrevivir, dejando paso para que sean otros los que abandonen la escena de este teatrillo en el que creemos interpretar una magna obra que no pasa de vodevil.
Miguel Aranguren Escritor y artista plástico español. Colaborador para El Mundo, Telva, el Correo y Alba, entre otros medios europeos. La hija del Ministro es su reciente y última novela publicada. www.miguelaranguren.com.
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El eco de los ahogados Aunque no me detenga a contarlos, estos
y perfeccionado. De que se evaporarán el
cuarenta años me ofrecen ya una lista
mal y sus efectos. De que los náufragos
interminable de ahogados que jalonan
de esta trama de supervivientes estare-
-de uno en uno, de dos en dos y hasta de
mos al fin juntos y continuamente de
cinco en cinco- las fechas del almanaque.
fiesta, como en el mejor de los bodorrios
Las fotos fijas que llenan mis álbumes
(ellos sin cogorzas ni resacas, ellas sin
comienzan a formar camposantos de
dolor de pies por bailar con zapatos de
risas congeladas, hojas secas que hacen
tacón). De que no nos cansaremos nunca
cabriolas en el vendaval del tiempo, todo
de contemplar la belleza creciente, cam-
pasado, imagen brumosa de un sueño en
biante e infinita de quien nos busca y de-
el que regresa la voz distorsionada (ape-
sea a pesar de no necesitarnos.
nas un eco) de los que enmudecieron. Es decir, nuestra fe no es un cuento de Esta reflexión me invita cada día a dar las
fantasmas sino una realidad de vivos y
gracias al Cielo por ser cristiano. Se lo co-
de vida.
mentaba hace unos días a un obispo: “Perdone mi atrevimiento, pero qué poco predican los sacerdotes acerca del más allá”. Si el cristianismo es un niño ataviado de puntillas para recibir las aguas, el ceremonial de una boda en el altar mayor o un funeral lleno a rebosar, apaga y vámonos. No. El cristianismo es la confianza en que lo pasajero se tornará en eterno
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Ante la realidad argentina “La crisis argentina no es ni económica, ni política, ni social, sino moral e intelectual: faltan normas para vivir e ideas para orientarse… ¿Han perdido la fe en sus propios principios?… ¿Es que no creen ya en su cultura?”. Estas palabras pronunciadas por Ortega y Gasset, en una visita que realizara en 1939, eran de por sí un lacerante resumen de su visión sobre los argentinos de aquellos año. Estábamos, desde la óptica de este pensador, avanzando en un terreno de crisis, que no solo duraría muchos años, sino que terminaría por instalarse en la sociedad. Mucho tiempo transcurrió hasta que, en 1975, ACDE diera a conocer las proposiciones que llamó: “Ante la realidad argentina” y que publicáramos en el n°39 de la revista EMPRESA. Hoy las reproducimos, ya que las mismas evidenciaban a donde había llegado nuestro país. Promediaba la década de los setenta y todo silencio hubiera sido cómplice de las circunstancias que se vivían: la mediocridad de sus gobernantes, su inoperancia y los signos evidentes de una sociedad fragmentada. ACDE no se quedó en la crítica o el mero diagnóstico, sino que avanzó hacia el terreno de las propuestas, que hizo públicas, ya que las mismas no eran otra cosa que la expresión y respuesta al debate que internamente se había producido en nuestra institución.
1. Es urgente asegurar desde el gobierno la vigencia de valores ele-
mentales, entre los cuales destacamos: • Orden y seguridad para las personas y los bienes, con adecuado equilibrio, autoridad y libertad. • Dominio de la inflación y acción efectiva sobre sus causas. • Honradez en la conducta pública. • Eficiencia y austeridad en la administración del Estado, y en los servicios y empresas a su cargo. • Orientación de la economía con medidas claras y coherentes que, unidas a las precedentes condiciones, hagan posible el trabajo productivo y lo alienten. • Confianza en la ciudadanía. Artículo seleccionado y prologado por Celso Enrique Arabetti. De EMPRESA Nº 39, Julio-Agosto, 1975
2. La extensión de la corrupción moral y su cruda expresión pública constituye quizás la más aguda manifestación del profundo desorden que afecta a la vida argentina. La coima, el soborno, el cohecho, la extorsión, la falta de respeto de los derechos del prójimo, deterioran hondamente la vida de la comunidad y amenazan Página 76
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Han pasado treinta y seis años desde que publicáramos esas reflexiones. Si lo medimos en tiempo de generaciones, son dos las que han transcurrido. A los que hemos vivido su devenir, nos cabe el interrogante ¿En qué ha cambiado esa realidad? Si bien resulta más que satisfactorio encontrar y releer los contenidos de esta propuesta, se siente cierta desazón en constatar que los mismos no han perdido vigencia: casi podríamos repetir las palabras de uno de los libertadores de América, Simón Bolívar:”Hemos arado en el mar”. “En las crisis se encuentran las oportunidades”, nos decía Ortega y me atrevo a expresar que en esto tampoco supimos interpretarlo. Si la mayor parte de los argentinos somos hombres amantes de la libertad, del diálogo constructivo y edificante, de la sobriedad en la vida pública, de la unión en la diversidad, de la confianza en el futuro, pongamos nuestro dinamismo vital en un desafiante y estimulante mensaje para las nuevas generaciones. ¿Por qué no sentir el anhelo de querer ser una generación que pueda dejar un nuevo y verdadero legado? Que no nos espante el creciente oportunismo, el inmoderado apetito de fortuna, la autocomplacencia con el poder político de turno, la ausencia de idoneidad, de disciplina intelectual y el peligro del narcisismo de sus dirigentes, que lo llevan a rehuir sus responsabilidades. Sepamos advertir tempranamente “la ausencia de los mejores y el cinismo triunfante”.
marginar al empresario y a la empresa, que se resisten a aceptar esas reglas de juego. 3. Queremos la mayor participación de todos en el producto na-
cional, disminuyendo aún más las diferencias existentes. El camino para alcanzarla no es vivir a espaldas de la realidad económica, gastando individual y colectivamente más de los que tenemos o subrayando nuestras expectativas de consumidores por encima de nuestros deberes de productores. Hay que borrar la imagen de que las riquezas del país o los recursos del Estado son inagotables. Los argentinos debemos comprender que el deseo de un mayor bienestar para todos sólo se podrá concretar con un serio esfuerzo solidario, en el que cada cual asuma su cuota de responsabilidad y de trabajo. 4. Un estatismo desenfrenado no es el camino que nos llevará a un real progreso social. Están a la vista los graves daños derivados de una pesada burocracia, que no solo incide negativamente en el Invierno 2011
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resultado económico de la gestión del Estado sino que, a través de complicadas y a veces contradictorias medidas legislativas y reglamentarias, entorpece la actividad económica y favorece la corrupción. 5. El saneamiento del Estado, como administrador y prestador de servicios y como empresario, es un punto clave para un mejor futuro. Es imperioso que las funciones que le corresponden al Estado sean ejercidas con bien entendida eficiencia, desechando la tendencia al despilfarro de los recursos públicos. 6. La mala experiencia que los argentinos tenemos de la interven-
ción del Estado no debe llevarnos a desconocer las atribuciones que le corresponden en el ámbito económico y social, ejerciendo su inexcusable papel de orientador de la economía, de manera indicativa y concertada, como regulador de las normas que promuevan el mantenimiento y creación de fuentes de trabajo, que desalienten la especulación, premien el esfuerzo y la eficiencia, y faciliten la iniciativa y la creatividad. 7. El Estado y las empresas de iniciativa privada deben aprender a
convivir en un ordenamiento armónico, inspirado en el principio de subsidiariedad, con todas las connotaciones que la compleja economía moderna plantea en un país como el nuestro. 8. La iniciativa privada encierra potencialidades que todavía no han
dado, entre nosotros, los frutos que cabe esperar. No podemos olvidar sus indudables ventajas y sus valores esenciales, que van más allá del ámbito económico. En la presente realidad argentina, la empresa privada puede y debe jugar un papel decisivo para el progreso económico y la paz social. 9. A pesar de su evidente contribución al desarrollo del país y al
bienestar de sus habitantes, las empresas y los empresarios no tienen buena imagen en este momento argentino. Para insertarse activamente en la nueva sociedad hacia la que queremos ir, la empresa debe revisarse interiormente y transformarse para acompañar un proceso de cambio positivo en paz. Ello hace necesario reformular objetivos y compatibilizarlos con los de la comunidad nacional, que ésta debe explicitar con claridad y sostener con decisión. 10. Tenemos que poner de relieve la función de la empresa como productora de bienes y servicios y creadora de fuentes de trabajo, en bien del hombre y de la comunidad. La experiencia vivida debe aprovecharse para comprender que no puede haber nación próspera con empresas empobrecidas. Hay que reivindicar el papel de la ganancia -estímulo y fuente de la inversión, sin la cual no hay crecimiento de la economía-, que es donde obtiene sus recursos el Estado y constituye el origen de los bienes que se quiere distribuir.
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11. Hay que subrayar que la empresa es una comunidad humana
con vocación eminentemente social. La empresa que queremos no confunde la necesaria rentabilidad con la búsqueda irrestricta de la máxima utilidad. Lejos de considerar su razón de ser el enriquecer a unos pocos -al empresario, de quien nos sentimos solidarios-, promueve, con sincero espíritu de servicio, una sociedad más justa en la distribución de la riqueza y del poder y más humana en la convivencia; se siente comprometida en la búsqueda de caminos que ofrezcan la posibilidad de real participación de los trabajadores en un proceso productivo eficiente; en síntesis, da prioridad al hombre como valor supremo entre todos los que deben combinar con eficacia en la actividad empresaria. 12. Es necesario impulsar una concertación auténtica entre los distintos sectores que componen la comunidad y el Estado. Ello exige real representatividad de las partes y espíritu de cooperación. Los argentinos debemos aprender a compatibilizar nuestros múltiples y diversos objetivos sectoriales y a aceptar prioridades, sabiendo que cada uno debe postergar o renunciar a algo para que el país avance y todos podamos alcanzar los objetivos fundamentales compartidos y los intereses particulares que armonicen con ellos. Esto no exime de la energía necesaria para hacer prevalecer el bien común. 13. El empresario no tiene la presencia pública que corresponde a su importancia en el conjunto de la economía y de la sociedad. Los empresarios no se sienten representados por los que han pretendido asumir su representación ante el país. Y se ha producido un grave desequilibrio, ante la agresividad de otros sectores de la comunidad en su lucha por el poder, perjudicando seriamente el desenvolvimiento económico, social y político de la nación. Reconocemos que hemos tenido que afrontar muy adversas circunstancias de todo orden en los últimos tiempos, pero es urgente realizar el máximo esfuerzo para expresar adecuadamente al empresariado y superar la situación descripta, confiando en un marco más favorable para la acción constructiva. 14. Las soluciones no serán fáciles y no siempre transitarán por los
camino de las preferencias de cada uno de nosotros. Pero confiamos en las potencialidades de la nación y en las reservas de buena voluntad de nuestros compatriotas. Y nos sentimos urgentemente convocados a empeñar nuestras mejores energías, con realismo animado de esperanza, en la tarea solidaria de construir en paz y libertad la Argentina que queremos.
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Testimonio
El hombre, el más valioso de los talentos La empresa debe aumentar en forma ininterrumpida su rendimiento, debiendo hacer producir al máximo todos sus factores. Y también debe cumplir con la parábola evangélica de los talentos. Y ¿quién duda de que el hombre sea el más valioso de los talentos con que cuenta la empresa; el que más puede fructificar; el que ofrece, aun desde el punto de vista económico, más capacidad de rendimiento, ya que contiene en sí mismo una semilla espiritual de posibilidades casi ilimitadas? Debemos trabajar por la elevación del hombre: somos los responsables de la ascensión humana de nuestro personal, sin rebajar por eso, de ninguna manera, su legítima iniciativa y su necesaria responsabilidad. El dirigente de empresa debe considerar a cada uno de sus colaboradores humanos como un posible a quien hay que facilitarle la realización y ayudarle a encontrar y extraer lo mejor que tiene de sí mismo. El clima de la empresa debe ser tal que contribuya a la ascensión el hombre y le brinde por su trabajo la mejor de las oportunidades para su desarrollo; el dirigente de empresa debe dar toda la libertad posible para que cada uno sea dueño de sus actos y pueda expresar su personalidad.
Enrique Shaw Primer presidente de ACDE. (Extractado de los Mensajes de Enrique Shaw. “… Y dominad la Tierra”. Capítulo II Misión del dirigente de empresa).
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