Formação Comercial e MKT - Vantagens de uma equipa motivada

FORMAÇÃO VANTAGENS DE UMA EQUIPA MOTIVADA

INTRODUÇÃO

“ A chave para o sucesso empresarial passa pela manutenção de uma equipa motivada e interessada no trabalho que desenvolve.”

Introdução

MOTIVAÇÃO

Motivação

CONCEITO: MOTIVAÇÃO

A motivação é o impulso interno que nos leva à ação; um bom nível de motivação entre os colaboradores promove o cumprimento de deveres e um bom desempenho profissional.

Motivação

TIPOS DE MOTIVAÇÃO Ao avaliar colaboradores de empresas e indústrias, McClelland, psicólogo americano, chegou à conclusão que existem 3 tipos de motivação:

Motivação de Realização O desejo de cumprir um objetivo e ser reconhecido por tal.

Motivação de Poder O desejo de obter e exercer influência nos relacionamentos interpessoais.

Motivação

Motivação de Afiliação O desejo de se sentir integrado num grupo.

MOTIVAÇÃO INTERNA VS. MOTIVAÇÃO EXTERNA

A motivação para o trabalho é resultante de uma interação complexa entre a motivação pessoal individual e os estímulos do ambiente e situação envolventes.

Motivação

MOTIVAÇÃO INTERNA VS. MOTIVAÇÃO EXTERNA

MOTIVOS INTERNOS

MOTIVOS EXTERNOS

Necessidades, aptidões, interesses e valores que fazem com que cada pessoa seja capaz de realizar determinadas tarefas.

Estímulos ou incentivos que o ambiente oferece ou objetivos que a pessoa pretende atingir.

Motivação

REGRAS DA MOTIVAÇÃO

Estar motivado por forma a conseguir motivar

Motivação

REGRAS DA MOTIVAÇÃO

Motivação requer um objetivo inteligente;

Após estabelecida, não se prolongará indefinidamente;

Motivação

Motivação requer reconhecimento individual;

REGRAS DA MOTIVAÇÃO

Para motivar, há que saber interagir com os outros;

Progresso e sucesso motivam;

Desafios só motivam caso sejam concretizáveis;

A presença de um coletivo é motivadora.

Motivação

REGRAS DA MOTIVAÇÃO

Motivação

MOTIVAÇÃO DE EQUIPA

A motivação da equipa no geral é tão importante quanto a motivação pessoal. Um colaborador motivado não só é capaz de reparar um colega desinteressado, como de o auxiliar na construção da sua motivação.

Motivação

MOTIVAÇÃO DE EQUIPA

“ A team is more than a collection of people. It is a process of give and take.”

Barbara Glacel & Emile Robert Jr.

Motivação

VANTAGENS E DESVANTAGENS

Vantagens e Desvantagens

VANTAGENS DE UMA EQUIPA MOTIVADA

Colaboradores motivados têm maior probabilidade de melhorar a qualidade de um serviço ou o atendimento ao cliente.

Aumento da rentabilidade do negócio.

Aumento da inovação e criatividade.

Trabalhadores satisfeitos potenciam a reputação da farmácia, permitindo não só atrair novos clientes como potenciais colaboradores.

Vantagens e Desvantagens

Melhor desempenho e maior assiduidade por parte dos colaboradores.

DESVANTAGENS DE UMA EQUIPA DESMOTIVADA

Produtividade Reduzida

Demissões

Ambiente Negativo

(ex. não cumprimento de deadlines, baixo desempenho profissional);

(caso os trabalhadores não se sintam desafiados ou envolvidos na sua atividade profissional);

(caso o comportamento dos colaboradores seja apático e desinteressado, esta postura contraproducente propaga-se igualmente aos novos trabalhadores, criando um círculo vicioso).

Vantagens e Desvantagens

DICAS

Dicas

DICAS PARA SE MANTER MOTIVADO Rever o que foi atingido a cada dia, mês ou ano e estabelecer objetivos ambiciosos, mas concretizáveis;

Desenvolver um sistema de recompensa pessoal para vários níveis de sucesso e estabelecer um compromisso de melhoria contínua;

Rever regularmente as metas pessoais – tentar atingir o máximo possível.

Dicas

DICAS PARA SE MANTER MOTIVADO

Imaginar-se a alcançar as metas propostas e a fazer o que deseja – apresentar dedicação em tudo;

Registar e celebrar os seus sucessos;

Manter uma atitude otimista e visualizar as vitórias;

Dicas

DICAS PARA SE MANTER MOTIVADO

Manter um registo de confiança, com uma lista de tudo o que gosta e admira em si próprio;

Usar afirmações positivas e dizê-las regularmente a si próprio;

Evitar comparações com outros.

Dicas

DICAS PARA SE MANTER MOTIVADO

Dicas

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Avaliação