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Vende Canadá

COMO TODO UN ESPECIALISTA

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ender Canadá podría sonar sencillo, al ser un país reconocido por su calidad de vida, inigualable gastronomía e increíbles bellezas naturales. Pero a veces es necesario conocer la oferta de sus destinos con mayor detalle y el Canada Specialist Program (CSP) proporciona las herramientas para facilitar mucho más la venta de Canadá.

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¿QUÉ ES EL CANADA SPECIALIST PROGRAM (CSP)? Es una herramienta gratuita en línea, que ofrece la Comisión Canadiense de Turismo (CTC) para que te especialices en Canadá como destino turístico. Consta de 8 módulos en español con información detallada sobre el país, desde la costa este a oeste.

Los módulos te brindarán un panorama completo sobre Canadá y están divididos de la siguiente manera: * Introducción * Columbia Británica y Alberta * Manitoba y Saskatchewan * Ontario y Quebec * Canadá Atlántida * Canadá del Norte * Experiencias Aborígenes * Experiencias de Invierno


Cualquier agente de viajes es candidato a convertirse en un CSP. Es muy fácil, sólo tienes que registrarte, crear un usuario y ¡listo! Ya puedes comenzar tu capacitación y descubrir información especializada acerca de las atracciones más representativas de Canadá, experiencias emblemáticas, medios de transporte, los mejores restaurantes, entre otros. Arma itinerarios para visitar una sola provincia y recorrerla sin perder detalle, o bien, planea un viaje más largo para aprovechar y conocer dos o tres provincias de Canadá, la idea es que conozcas la mayor parte del país. El CSP te ayuda a identificar las regiones turísticas y a que te familiari-

ces con las ubicaciones de los aeropuertos de entrada y los que conectan a los viajeros con las mejores experiencias. Podrás completar el programa en el orden que prefieras, según las regiones que más te interesen o aquellas que tengan mayor demanda entre tus clientes. Cada módulo te vincula con diversas experiencias y se acredita hasta que lo has completado exitosamente, al realizar la evaluación que aparece al final con una puntuación de mínimo 80 por ciento. El CSP es una herramienta muy sencilla de usar, la duración de la capacitación depende del tiempo que quieras dedicarle. Una vez que te inscribas al CSP, podrás gozar de beneficios como: acceso a los pro-

veedores clave de todas las experiencias canadienses, la posibilidad de crear tus propios archivos de ventas, invitación a eventos especiales, viajes de familiarización, descuentos en viajes personales, acceso a conferencias, así como la certificación con el logo CSP que podrás incluir en tus tarjetas de presentación, pero sobre todo, la facilidad para aumentar tus ventas, retener y ganar clientes repetitivos. Cuando tus clientes estén en plenas vacaciones y se sientan satisfechos de que los hayas guiado a vivir una experiencia inolvidable en alguna de las provincias, ¡seguro agradecerán que seas especialista en Canadá! abzturistico.com

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[ Contenido ] EN PORTADA

El gran sueño de volar se hizo realidad y con ello, el mundo desplegó sus alas para emprender el viaje y conocer los mágicos rincones de la tierra. Ante éste panorama, las aerolíneas son de suma importancia y aterrizando en nuestro propio entorno, Arlag también ha logrado su sueño, mismo que por más de tres décadas sigue vigente. La unión, el trabajo y la amistad del sector turístico. Enhorabuena por esta su XXXVII Feria Arlag.

SECCIONES

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Director General DE Eternal Tours

VIAJAR LH

EN VOZ DE LOS EXPERTOS Luis Luna Castro

NOTICIAS

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ABZ DEL TURISMO Notas rápidas y sobresalientes del mundo turístico 12

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DESDE ADENTRO... Solidez, crecimiento y vanguardia

PUBLIREPORTAJE

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Se une a la belleza de Los Cabos, BCS HOTEL ROYAL DECAMERON LOS CABOS


GUÍA DE ANUNCIANTES

OCV, EXPOSICIONES, FERIAS Y CAMPAMENTOS 6, 7 VISITA LOS MOCHIS www.visitlosmochis.com.mx 79 PROGRAMAS DE BIENESTAR INTEGRAL www.turismodesalud.mx LINEAS AÉREAS 4, 5 MAGNICHARTERS www.magnicharters.com PARQUES ACUÁTICOS 56 SEA ADVENTURE RESORT & WATERPARK www.seaadventureresort.com MAYORISTAS NACIONALES 4, 52, 55 RECORD OPERADOR www.recordoperador.com 38 NATURLEON www.naturleon.com.mx 42 OPERADORA NATURMEX www.operadoranaturmex.com 44 SELECCIÓN DE HOTELES www.selecciondehoteles.com.mx 50 LAOPERADORA.COM www.laoperadora.com 66 GVA TOURS www.gvatours.com 70, 72, 74 GEOTRAVEL OPERADOR MAYORISTA www.geotravel.com.mx 76 TURISTICOS KEOPS www.turisticoskeops.com

CLICK ON 48 DESAYUNOPRESENTACIÓN DE LAOPERADORA.COM

54 UN GRAN EVENTO DE APERTURA HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA

57 SUPERA EXPECTATIVAS

MAYORISTAS INTERNACIONALES 2, 3, 37 MEGA TRAVEL OCIDENTE www.megatravel.com.mx 19 NORMA GARÍN MAYORISTA DE VIAJES www.garinm.com.mx 31 VIAJAR LH OPERADOR MAYORISTA www.viajarlh.com 33, 34 PRISMA OPERADOR TURISTICO MAYORISTA www.prismasa.mx 80, 81 TURISMO TRAVEL www.grupotravel.com 82, 83 OFERTAS TURISTICAS www.ofertur.com.mx 84, 85, 85, 87 TARGET OPERADORA www.targetoperadora.com 88, 89, 90, 91 EUROMUNDO OPERADORA MAYORISTA www.euromundo.com.mx CONSOLIDADORES AEREOS 69 GEO TRAVEL CONSOLIDADOR AEREO www.geotravel.com.mx

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TIANGUIS TURÍSTICO 2014

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64 FELIZ 10 DE MAYO GVA TOURS

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68 NOVEDADES Y MÁS SERVICIOS DE

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HOTELES PUERTO VALLARTA COSTA SUR RESORT & SPA www.costasurvallarta.com BUENAVENTURA GRAND HOTEL & SPA www.hotelbuenaventura.com.mx CROWN PARADISE GOLDEN ALL INCLUSIVE RESORT www.crownparadise.com CANTO DEL SOL PLAZA VALLARTA ALL INCLUSIVE BEACH & TENNIS RESORT www.cantovallarta.com LAS PALMAS BY THE SEA www.laspalmasresort.com

53 OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS www.occidentalhotels.com 65 FRIENDLY VALLARTA BEACH RESORT & SPA www.friendlyvallarta.com 73 HOLIDAY INN RESORT PUERTO VALLARTA www.holidayinnresorts.com RIVIERA NAYARIT 27, 30 ROYAL DECAMERON COMPLEX www.decameron.com.mx 71 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.belaircollection.com 75 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 77 VILLA VARADERO HOTEL & SUITES www,hotelvillavalladero.com 92 HARD ROCK HOTEL www.hardrockhotels.com GUADALAJARA 35 GUADALAJARA PLAZA HOTELES & SUITES www.hotelesgdlplaza.com.mx MAZATLAN 43 HOTEL PLAYA MAZATLAN www.hotelplayamazatlan.com 61 EL CID RESORTS www.elcidresorts.com.mx CARIBE MEXICANO 17 PURE MAREAZUL BEACH RENTAL RESIDENCES www.puremareazul.com 53 OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS www.occidentalhotels.com 63 EL DORADO SPA RESORTS & HOTELS BY KARISMA www.karismahoteles.com.mx 67 WYNDHAM ALL INCLUSIVE RESORTS www.wyndham.com 71 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.belaircollection.com 75 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 92 HARD ROCK HOTEL www.hardrockhotels.com LOS CABOS 71 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.belaircollection.com CORPORATIVOS 15 GRUPO PRESIDENTE HOTELES, RESTAURANTES Y CLUB VACACIONAL www.grupopresidente.com 27, 30 DECAMERON ALL INCLUSIVE HOTELS & RESORTS www.decameron.com.mx 53 OCCIDENTAL HOTELS & RESORTS www.occidentalhotels.com 61 EL CID RESORTS www.elcidresorts.com.mx 63 KARISMA HOTELS & RESORTS www.karismahoteles.com.mx 71 BEL AIR COLLECTION RESORTS & SPAS www.belaircollection.com 75 IBEROSTAR HOTELS & RESORTS www.iberostar.com 92 HARD ROCK HOTEL www.hardrockhotels.com

UNITED AIRLINES Anuncios, ofertas, promociones y publicidad pagada en general, así como cambios de tarifas comisiones y vigencias publicadas son responsabilidad única del anunciante y/o de la empresa que los representa así como del autor de artículos que no hayan sido escritos por nuestro editor y no necesariamente reflejan ni comparten el punto de vista de ABZ TURISTICO.

DIRECTORIO Dirección General Jesús Romero Palacios direccion@abzturistico.com Dirección Editorial e Imagen Jorge Hernández Corona jorge@abzturistico.com Editora en Jefe Araceli Valdivia Ornelas editorial@abzturistico.com Dirección Comercial Fabiola Campos Campos fabiola@abzturistico.com Dirección de Ventas Ciudad de México TELS.+52 (55) 5273-1061 Cel: +52 (55) 5451-6390 Diseño Mauricio Pérez Ramírez mauricio@abzturistico.com Fotografia fotografia@abzturistico.com Fotografía reportaje/social Alfonso de Jesús Villanueva Varela fotografia.imagen@abzturistico.com www.jesus-varela.com Ángel López fotografia2@abzturistico.com Base de datos, e-mail blast Diego Romero Pérez diego@abzturistico.com Ashanti Romero Pérez ashanti@abzturistico.com Marketing electrónico y redes sociales Cesar Oznaya cesar@distribuciondinamica.com Atención a Clientes Javier Cruceño javier@abzturistico.com Circulación y distribución Distribución Dinámica Colaboradores COSTALEGRE PTO VALLARTA – R. NAYARIT Sergio Mendez sergio@abzturistico.com MICHOACÁN Eva Angelina García Heredia angie@abzturistico.com EUROPA I. CANARIAS, ESPAÑA Martha E. Romero P. europa@abzturistico.com SUDAMÉRICA SANTIAGO DE CHILE Andrés Sánchez de Lozada andres@abzturistico.com

ABZ Turístico es una revista quincenal independiente especializada en información de la industria turística del Occidente de la República Mexicana. Editado por Publicidad Total Turística, S.C. Arista 1473 Col. Sagrada Familia. CP. 44200 Guadalajara, Jalisco. Tels. (33) 3647-1294 / 3647-1295. Certificado de Reserva de Derechos de Autor en trámite. Certificado de Licitud de Título y Contenido en trámite.

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Carta Editorial

C

omo cada año desde hace 18 años, para mí Arlag comienza por lo menos 6 meses antes de su fecha inaugural, ya que desde entonces he tenido el honor de colaborar con la asociación en la parte de la convocatoria. En un inicio nuestra compañía Distribución Dinámica sirvió de enlace entre ARLAG y los agentes de viajes de Guadalajara para hacer llegar los flyers e invitaciones para que asistieran a los cursos que se ofrecen dentro del marco de este evento y a la feria misma. Con nuestro trabajo nos fuimos ganando la confianza de quienes en su momento presidían la asociación y de quienes la operaban, por lo que en las siguientes ediciones el compromiso de Distribución Dinámica fue convocar a los agentes de viajes del interior de Jalisco y de las ciudades de Bajío integrando mas acciones personales como telemarketing, email blast nacional, banners electrónicos, así como nuestro personal de mensajería y distribuidores foráneos que se han convertido en invitaciones vivas, ya que se hacen menciones de que ya viene ARLAG portando una playera con los datos generales del evento. Y desde hace 5 años ya, también hemos aprovechado el posicionamiento de ABZ Turístico en sus diferentes versiones; física, electrónica y en redes sociales para difundir y promocionar todo lo que se refiere a ARLAG antes, después e incluso durante el desarrollo de la misma feria. Es innegable que nuestro querido ARLAG ha pasado por diferentes entornos que han modificado su escenario habiendo vivido algunos altibajos y como en todos grandes proyectos ha sabido reponerse gracias al empuje de las personas quienes la integran y de las marcas que la representan, así como la fuerza misma de la naturaleza por la que fue fundada; ser la feria turística mas importante de México con presencia internacional. Es un orgullo y un gran compromiso para mi, seguir contribuyendo con nuestro granito de arena para que siga creciendo y mejorando en todos los sentidos, pero lo que más me llena es que a través de este

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tiempo he conocido la parte humana de ARLAG, he convivido y trabajado de cerca con algunos más que con otros, pero sin duda todos me han enriquecido en lo profesional y en lo personal por lo que ha trascendido la relación comercial y ahora puedo llamar amigos. Muchas gracias por su confianza a todos con quienes me ha tocado trabajar ya sean las mesas directivas pasadas y la actual por supuesto. Sigamos apoyando a nuestra feria internacional, porque... ¡Todos somos ARLAG!

Atentamente

Jesús Romero Palacios Director General


DEL T URISMO

SE REVELAN DETALLES DE HARRY POTTER AND THE ESCAPE FROM GRINGOTTS Hace días, Universal Orlando Resort dio a conocer detalles acerca de Harry Potter and the Escape from Gringotts, la revolucionaria atracción que se encuentra en el centro de The Wizarding World of Harry Potter–Diagon Alley. Próximamente se anunciará la fecha de la gran apertura del espectacular ambiente temático. Imagina ser parte de un momento icónico de la saga de Harry Potter donde Harry, Ron y Hermione entran en uno de los lugares mágicos más protegidos, el banco Gringotts, para recuperar un objeto mágico que los ayudará a vencer a Lord Voldemort. Ya has visto la acción en pantalla y ahora puedes ser parte de ella. El equipo creativo de Universal trabajó junto con Stuart Craig y su equipo de producción de las películas de Harry Potter para sumergir a los visitantes en esta escena fundamental del libro y la película final de Harry Potter.

CRÉDITOS A MICRO Y PEQUEÑOS EMPRESARIOS DEL SECTOR TURÍSTICO

MUCHAS NOVEDADES EN LAS VEGAS, NEVADA

A más de 200 prestadores de servicios y representantes de áreas de turismo de diferentes municipios del estado de Jalisco les fueron presentadas diferentes opciones de apoyo para financiamiento a Micro, Pequeñas y Medianas Industrias (MIPYMES) del ramo turístico expuesto por personal de diferentes dependencias de los gobiernos estatal y federal. Este programa de difusión de financiamiento a MIPYMES turísticas es una labor que lleva a cabo la Secretaría de Turismo del Gobierno de la República, en apoyo con oficinas estatales del Sistema de Administración Tributaria (SAT) y del Instituto Nacional de Emprendedores (INADEM), con el objetivo de que a través de estas alternativas, los destinos turísticos puedan ser más competitivos a nivel nacional e internacional, coadyuvando así a lograr un mejor desarrollo en los productos que los estados ofrecen a los visitantes, pero respaldando al sector privado.

La Capital Mundial del Entretenimiento siempre tiene nuevas sorpresas para sus visitantes. Artistas de fama mundial como Bruno Mars, Romeo Santos, Air Supply y Guns N’ Roses se estarán presentando en diferentes resorts del destino. De igual manera, el espectáculo Blue Man Group cuenta con un nuevo paquete VIP, la tirolesa SlotZilla ya está abierta al público y el nuevo espacio al aire libre The Park que llevará a la nueva arena de MGM Resorts International ya está en construcción. Para los amantes de la gastronomía, el Celebrity Chef Michael Mina, anunció la apertura de su nuevo rinconcito francés Bardot Brasserie, Kerry Simon tendrá un nuevo restaurante en el centro de la ciudad, el nuevo bar de The LINQ, BLVD. Cocktail Company, ya está sirviendo deliciosos cocteles y el Chef Daniel Bouloud abre su “brasserie ideal” llamada db Brasserie. Por otro lado, el  SLS Las Vegas Hotel & Casino ya está aceptando reservaciones en su página web SLSLasVegas.com y el centro de convenciones de Mandalay Bay Resort and Casino se expandirá debido a una alta demanda de espacio adicional.

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DEL T URISMO

MIAMI SPA MONTH

Para más detalles: miamispamonth.com.

Si estás planificando ir a Miami en verano, recuerda que del 1 de julio al 31 de agosto la ciudad tiene un programa especial, llamado “Miami Spa Month” (“Mes del Spa en Miami”), para satisfacer los gustos más exigentes de los que saben consentir su cuerpo y el espíritu. Este evento de verano ha sido organizado por la Oficina de Convenciones y Visitantes de Miami (GMCVB) en los últimos seis años y ya se ha hecho toda una tradición de la ciudad y sus playas. Gracias a este programa especial, los visitantes pueden disfrutar en los spas más famosos del mundo a precios especiales, con descuentos de hasta un 50 por ciento. Los spas participantes están ubicados en diferentes áreas de la ciudad. De esta manera, te resultará más fácil seleccionar uno que se encuentra más cerca de tu lugar de alojamiento.

SABOREA UNA COPA DE VINO EN SAN LUIS POTOSÍ

FESTIVAL INTERNACIONAL DEL GLOBO 2014

PAÍSES QUE MÁS GASTAN EN TURISMO AL EXTRANJERO

Disfruta de dos días llenos de sabor y vinos nacionales e internacionales en la cuarta edición del Festival de Vino que San Luis Potosí tiene preparado para ti. El evento tendrá como sede el Centro de las Artes, un lugar mágico que con su arquitectura cautivará a los visitantes, la cita es el 6 y 7 de Junio y podrás participar en conferencias, catas, comidas maridaje y diversas actividades artísticas como conciertos y exposiciones de fotografía y arte, a la par de este evento se realizará un programa especial en homenaje a todos los mexicanos que se han dado a la tarea de investigar más sobre el arte el vino. En el evento participarán más de ochenta casas vinícolas de México, Argentina, Uruguay, Chile, España, Francia e Italia.

En días pasados y en el marco internacional del Tianguis Turístico de México se presentó el Festival Internacional del Globo 2014, el cual se realizará este año del 14 al 17 de Noviembre en el Parque Metropolitano de León, Guanajuato. Fernando Olivera Rocha, Secretario de turismo del Estado de Guanajuato, comentó que en esta edición se tendrá la participación de 16 países, en donde por primera vez se contará con la presencia de un piloto Hindú, lo que consolida la internacionalidad del evento. Además se tendrá por primera vez la presentación de un globo de Angry Birds y Mickey Mouse esperando causar la sensación que año con año generan los globos aerostáticos de figura. Hace 13 años se inició la historia del Festival con 27 globos, y en la próxima edición se tendrán, como en los últimos 4 años, 200 globos que harán incomparable la fiesta en León Guanajuato, con un crecimiento de 1200 por ciento.

China encabeza por segundo año el ranking de países emisores de turistas que más gastan en viajes al extranjero, según las últimas estadísticas difundidas por la OMT. Los viajeros del gigante asiático se apuntaron un crecimiento del 26 por ciento en gastos por turismo internacional durante el año pasado, mientras que los turistas rusos gastaron en total un 25 por ciento más. El ranking de los cinco primeros países que más gastan en turismo internacional queda del siguiente modo: China más 26 por ciento; Estados Unidos más 3 por ciento; Alemania, más 2 por ciento; Federación de Rusia, más 25 por ciento y Reino Unido más 4 porciento. Según explica la OMT, las economías emergentes de China, Rusia y Brasil han sido motores dinámicos del turismo emisor en los últimos años. En 2013, estos tres mercados emisores sumaron en torno a 40.000 millones de dólares, de un incremento total de 81.000 millones de dólares en el gasto en turismo internacional.

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Volar es: descubrir el mundo poniéndole alas a tus sueños.Zaira Leroux, PRESIDENTA ARLAG

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rlag se ha convertido en el principal foro de capacitación y generación de negocios en el turismo; así como en la exhibición de destinos turísticos. Su base es ser una asociación no lucrativa conformada por los gerentes responsables de dirigir las estrategias comerciales de cada aerolínea de la región Occidente y tiene ya más de cuatro décadas de haberse establecido.

Zaira Leroux, (LATAM); Pablo Islas, (COPA AIRLINES); Rafael Orozco, (DELTA); Paz Marcela Voss, (ALASKA AIRLINES); Silvia Mendoza, (AEROMÉXICO); Otto Rodríguez, (UNITED); Javier Vázquez Ramírez, (AMERICAN AIRLINES). 20

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Arlag,

UNA FERIA TURÍSTICA CON HISTORIA Y GRAN LEGADO

Juan José Domínguez Patiño, ex socio Arlag

Me incorporé a Arlag en 1986, al ser gerente distrital de Mexicana de Aviación. Los socios, olvidamos la competencia y sumamos trabajo, esfuerzo, y experiencia en cooperación franca para llevar a los usuarios de la aviación la mejor calidad de servicios con apoyo de los expertos en venta de servicios turísticos y viajes de negocios. La tradicional Feria a finales de los 80 se convirtió en internacional con la participación de operadores turísticos de Estados Unidos. Guardo gratos recuerdos de los compañeros gerentes que estuvieron conmigo en Arlag, ya que en completa camadería realizamos e innovamos algunas ediciones de la feria. Felicidades a los actuales representantes, porque han mantenido la esencia de esta querida sociedad.

El haber pertenecido a Arlag fue una experiencia muy enriquecedora. Durante este tiempo fui testigo del compromiso de esta asociación hacia el medio turístico, ya que Arlag siempre se ha preocupado por organizar programas de capacitación y actualización con el fin de brindar nuevas herramienta en beneficio de los agentes de viajes; de igual modo, ha favorecido la industria facilitando espacios de encuentros para la realización de negocios entre expositores y visitantes de Guadalajara y otros Estados que acuden año con año la feria. Les deseo a los socios mucho éxito en esta feria de Mayo del 2014. Lucy Shafer, ex socia Arlag

La experiencia vivida en Arlag es de las cosas que siempre recordaré con mucho cariño. Una asociación dedicada a capacitar, ayudar y convivir con los agentes de viajes de muchas partes de la República mexicana, amigos, relaciones y lazos muy fuertes que se dieron con este evento. La Feria la hacíamos con el fin de que el rubro del turismo tuviera las armas para trabajar de la mejor manera. Estoy orgullosa de haber pertenecido a este proyecto. Infinidad de juntas, de trabajo, sacrificio de familia, etcétera era lo que se requería, pero al final, valía la pena cuando veíamos y escuchábamos a la gente dar las gracias y felicitarnos por el éxito. Gracias a todos los que en su momento y junto conmigo formaron parte de esta asociación. Janina Gudiño ex socia Arlag

Pertenecer a Arlag fue una de las experiencias que disfruté mucho, en ella trabajé, aprendí y compartí con mis colegas de esta asociación. Una de las cosas que más recuerdo, -pues son muchas-, fue ponerle cara a tantas personas con las que hablaba a través del teléfono y lo hacía con sólo escuchar su tono de voz; ya al estar en la feria Arlag, finalmente las conocía en persona, era muy agradable ver los rostros que por mucho tiempo sólo los tenía en la imaginación. Arlag es cada día una feria muy importante a la que llegan agentes de viajes de todos los estados. Hoy, que nos hemos sumado muchos agentes nuevos, esta feria es clave para los conocimientos, sobre todo, para actualizarte. Gracias a mis ex compañeros por esos años compartidos!. Laura Aguilera, ex socia Arlag

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Mi ingreso a Arlag no fue fácil y es que todos los socios comparten no solo un mismo trabajo, sino una amistad y hermandad que no he visto en ningún otro lado. Recuerdo que Carlos Gomez de DL y yo, éramos los chavos y teníamos ideas nuevas a las que la gente de mayor experiencia se oponían, pero finalmente aceptaron y aplaudieron lo que era inevitable. Cada año la Arlag creció y engrosó sus filas, dándole una visibilidad más internacional. Sin duda, ha sido un gran orgullo, no solo haber pertenecido a dicha asociación, sino haber estado en varias mesas directivas en diferentes capacidades y como presidente durante 2 años., como era el protocolo. Gracias a todos esos amigos y hermanos entrañables de Arlag, esperando el mayor de los éxitos que lo mejor está por venir..

Oscar Veilleux, ex socio Arlag

Ser parte de Arlag y presidente por 2 años me permitió, por un lado, compartir y convivir con los representantes de las demás aerolíneas, me ayudó a conocer a prestadores de servicios turísticos, y sobre todo, a contribuir con la capacitación del sector turístico, tanto en productos como en conocimientos. Haber sido parte de Arlag me permitió generar sucesos de gran importancia en la industria y contribuir a que Guadalajara tenga eventos de talla internacional en el gremio turístico. Entendí, además, que al estar organizados como aerolíneas te permite desarrollar interés en el sector de los viajes a nivel nacional y sobretodo, entender que en el gremio del turismo se requieren esfuerzos importantes para lograr resultados importantes.Othon Eduardo Chávez Ricardo, ex socio Arlag

Rogelio Guerra, ex socio Arlag

La Feria de Arlag es parte de mi vida profesional y personal, en ella hice grandes amigos. En la primer Feria participé como expositor y a partir de ahí me enamoré del concepto por su visión y objetivo de capacitación para la familia turística. Al tiempo ingresé como socio activo y estuve en ella hasta el 2008, que fue la última etapa de mi presidencia. Creo que no existe a nivel mundial otro evento similar a la Feria Arlag. Aunque no se noté el esfuerzo que realiza la mesa directiva cada año hasta el día del evento, sin duda se trabaja los 365 días para seleccionar a los mejores instructores, en la promoción y en la convocatoria a los agentes de viajes y es así, como también hay que destacar la labor que desarrolla Jorge Ramírez de Grupo Ode.

Mis vivencias con Arlag siempre fueron experiencias mucho muy agradables. Fue un honor ser de la mesa directiva y trabajar hombro con hombro junto a profesionales ejecutivos de otras líneas aéreas. Luchábamos juntos evitando rivalidades por un bien común. Juntos y con la ayuda de Jorge Ramirez crecimos y mejoramos con calidad nuestra feria, siempre tuvimos los mejores expositores y la mejor variedad de producto para ser expuesto y aprovechado por nuestros mutuos clientes y amigos. Fueron muchos éxitos los de la Feria Arlag, pero lo más valioso es que logramos un grupo integro de amigos entrañables. Por azares del destino mi vida cambio viviendo en Canadá, pero esa parte de mi vida es un tesoro muy grande para mí. Vicky Aldana, ex socia Arlag

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Abelardo Ortiz, ex socio Arlag

En el competido medio de las líneas aéreas, Arlag significó para mí un espacio en el que participé con mis compañeros y viví momentos muy agradables. Además de compartir una actividad profesional, siempre reinó la amistad. La principal actividad, sin duda sigue siendo, la preparación de la Feria. Siempre motivados para que el siguiente año ésta resultarán más atractiva y útil. No en vano, este evento se ha consolidado como el más importante en su género al brindar capacitación de calidad a un bajo costo. Mi recuerdo más grato es el de la reunión posterior a la feria, en la que los integrantes nos felicitábamos satisfechos por el logro de ese año, pero conscientes de que teníamos un nuevo reto por delante.-

Fui muy afortunada al haber pertenecido a Arlag porque me tocó una época privilegiada de esta asociación. En ese tiempo llevaba toda la organización Jorge Ramirez, y como es su costumbre, siempre muy profesional y por ende la feria estaba súper posicionada a nivel Nacional. Cada año en la Feria se trataba de superar el anterior en cuanto a expositores, invitados, audiencia y capacitadores. Recuerdo que Arlag era la feria más esperada por todo el medio turístico donde se apartaban los stands y se inscribían a la próxima feria al termino de la misma!! De verdad era increíble la convocatoria. Cristal Carrillo, ex socia Arlag

Fui parte de Arlag en los años 1995 al 2000 cuando me desempeñé como Gerente Distrital de Air France. Realmente ha sido un gran orgullo. Todos y cada uno de los que pertenecíamos teníamos una labor que desempeñar para la organización de la Feria, pensada y concebida para capacitar de los Agentes de Viajes. Recuerdo muy bien la emoción que todos teníamos al llegarse la fecha y de que todo saliera bien, que todos los participantes terminaran sus cursos y concluyera su participación con una enseñanza y un gran recuerdo para regresar año con año. Gustavo Gracidas ex socio Arlag

El que se me haya honrado con presidir Arlag me llena de satisfacción. Tuvimos en ese periodo la gran oportunidad de convertir el evento en un evento Internacional, lo hicimos crecer y logramos darle prestigio y reconocimiento entre agentes y proveedores de servicios. También conseguimos una cifra record de expositores, tanto de México como de USA y otros países y sacamos el evento de los hoteles a la Expo Guadalajara. Me es grato seguir contando con la amistad de innumerables personas que en su momento nos apoyaron para hacer realidad el evento, así como extrañar a aquellos que ya no están con nosotros, pero que recuerdo con gran respeto y cariño profesional y personal. Marco Antonio Solorzano, ex socio Arlag

La importancia que tienen Arlag es que al ser una asociación no gubernamental y no lucrativa, promueve el turismo hacia nuestra región solo por el gusto de ayudar a la industria de manera desinteresada y sin compromisos políticos. Es mucho trabajo de parte de los socios y la única recompensa es ver una Feria cada vez mejor y más útil para el agente de viajes. En lo personal me pareció Arlag siempre un reto, considero haberle dedicado el tiempo que necesitaba la expo, espero que haya servido para renovarse.Vicente Rangel, ex socio Arlag

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Con orgullo y cariño recuerdo el haber sido parte de Arlag, ingresé en 1987 y esta experiencia fue enriquecedora. Es una asociación que mantiene los lazos de amistad y profesionalismo entre los protagonistas de la aviación. Me enorgullece, porque aparte de todo, uno de los principales objetivos ha sido y sigue siendo el lograr la capacitación y la formación del agente de viajes a través de su feria. Durante dos años fui presidente y en ese tiempo la sede de la Feria pasó a la Expo-Guadalajara, fue una acción muy atinada que aún perdura. Asimismo, llegó a ser una de las ferias más importantes a nivel nacional y se fueron sumando más expositores hasta convertirse en internacional. Esta etapa de mi vida es un recuerdo grato y aún conservo a grandes amigos. Luis Ortega, ex socio Arlag

Fue un enorme privilegio que la vida me brindo al poner mi granito de arena en la fundación de Arlag. Institución qué surgió de lazos de amistad entrañable. A más de treinta años de su fundación… vaya que las cosas han cambiado. De llevar el control de reservaciones manualmente, a los actuales sistemas globales de manejo de datos; de comunicaciones vía teletipo a las actuales comunicaciones vía satélite. Sin duda alguna muchas cosas han cambiado, lo que ha permanecido y permanecerá siempre es aquel “impulso” que nos lleva a conocer otros lugares y a vivir nuevas experiencias. Ojalá, con tantos cambios, no perdamos nunca la “capacidad de asombro” y sigamos viajando para conocer nuestro mundo y re encontrándonos con nosotros mismos.Luis Fernando Goya, ex socio fundador Arlag

Mi experiencia en Arlag inf luyó en mi desarrollo profesional dentro de la aviación, me abrió puertas con los agentes de viajes y estreché relaciones de amistad con los compañeros de otras líneas aéreas, operadores y hoteleros. Arlag ha cambiado y se ha renovado pero la esencia sigue siendo la misma, capacitar a los agentes de viajes y acercarlos a los productos turísticos de cada expositor. Tengo memorias de grandes compañeros y amigos que aún hoy los sigo conservando. Agradezco a mi mentora y gran amiga Carmelita Martinez. Hoy participo en la feria ya con otro nombre comercial pero lo más importante es encontrarme con amigos que siguen en el recuerdo de aquellos años. Juan José Balderrama, ex socios Arlag

Haber participado con Arlag como socia activa desde el año de 1996 fue una experiencias enriquecedora en el plano laboral, sobre todo, al haber compartido con grandes personalidades de la aviación y del turismo en general. Durante estos años crecimos en lo profesional, y crecieron esos lazos de amistad que a través de los años nos han llevado a varios, a distintos destinos y ocupaciones, más la amistad y los excelentes recuerdos viven por siempre. Escuchar Arlag me llena de alegría y de gratos recuerdos, y hasta la fecha, es un evento esperado por el medio turístico, en cada feria los participantes esperan un evento donde saben serán capacitados y donde conocerán novedades del mercado.-

Lety Ramírez ex socia Arlag

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SE UNE A LA BELLEZA DE LOS CABOS, BCS

HOTEL ROYAL DECAMERON LOS CABOS Hoteles Decameron siempre tiene gratas sorpresas y en esta ocasión da a conocer todos los detalles de su nueva propiedad, el Hotel Royal Decameron Los Cabos, misma que se ubica al sur de la península de Baja California en el mar de Cortés, a 15 minutos del Aeropuerto Internacional de Los Cabos (SJD) y a 5 minutos del centro de la ciudad de San José del Cabo.

equipadas con TV por cable, mini bar con bebidas ligeras, entre otras amenidades.

La propiedad exhibe lo mejor de la tradición mexicana, mostrando un entorno con pacíficas calles cubiertas por árboles, galerías, restaurantes y boutiques, con su centro ubicado a unas cuadras del mar, un bellísimo palacio municipal estilo colonial español, entre otras características que nos sumergen en la cultura mexicana.

El nuevo Hotel Royal Decameron Los Cabos, ofrece a sus huéspedes el plan Todo Incluido que caracteriza a la cadena hotelera y que ofrece entre otras cosas, desayunos, comidas y cenas tipo buffet, cenas a la carta, snacks, bebidas alcohólicas nacionales e importadas tipo estándar y refrescos ilimitados.

Cuenta con 153 habitaciones, de estas, 135 con vista al jardín y 18 con vista al mar; todas ellas se caracterizan por ser muy amplias y cómodas, algunas disponen de terraza o balcón, además de estar muy bien

Adicionalmente incluye mini curso de buceo en piscina, programa de actividades diarias, cancha de volleyball playero, entretenimiento diurno y nocturno; pool, snacks a la carta, disco y jacuzzi bar, piscinas para

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Con esta recién apertura de la cadena Decameron, se les brinda a los turistas mexicanos y extranjeros una nueva opción de hospedaje en Los Cabos a través de sus nuevas, modernas y cómodas instalaciones y de un inmejorable servicio.

adultos y niños, playa con ambiente lounge, gimnasio, sillas y toallas para playa y piscina. Entre los servicios con cargo adicional destacan: Spa, llamadas locales e internacionales, boutique, lavandería, Internet Wi-Fi, servicio de taxi y asistencia médica las 24 horas. Existen innumerables opciones de diversión cercanas al hotel, como la entrada al Delfinario ubicado a unos pasos de la propiedad; un campo de golf localizado a 7 minutos y con tarifas especiales para huéspedes. Quedas cordialmente invitado a vivir una experiencia única con Hoteles Decameron en este nuevo destino donde tú y tus clientes encontrarán toda la diversión en un lugar ideal para visitar y vivir momentos inolvidables.


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DESDE ADENTRO... I NSPI R A N DO CON F I A N Z A

SOLIDEZ, CRECIMIENTO Y VANGUARDIA

VIAJAR LH

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esde hace tiempo ya, el crecimiento de una de las mayoristas con mayor experiencia en el ámbito de los viajes internacionales se veía venir, hoy día Viajar LH Operadora Mayorista no sólo goza de prestigio ante sus clientes, los agentes de viajes, sino que ha demostrado paso a paso su solidez y la calidad de sus servicios. Actualmente, el crecimiento es uno de los aspectos que Viajar LH estaba destinada a vivir, su equipo de ventas y reservaciones se incrementa, pero además, sus herramientas para satisfacer las necesidades de los profesionales del turismo también, es así, como su director general, Lorenzo Iván

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Hernández, nos explicó los cambios que tendrá su página web, cambios en los que al ingresar a ella, los agentes de viajes, no sólo pueden enterarse de la gran variedad de destinos y circuitos que maneja alrededor del mundo, sino que además, encontrarán interesantes tips y novedosas fotos de cada uno de ellos, tips que hacen en realidad más fácil y divertido un viaje y que pueden ser recomendados al consumidor final para que su experiencia sea aún más agradable. Es una página muy interactiva y que muestra una exquisita elegancia en su diseño, además de sencilla navegación, “ya estamos en los últimos detalles y pronto podrán hacer uso de ella”, nos explicó Lorenzo Iván.

La experiencia del personal de Viajar LH es sin duda alguna, uno de los factores más importantes a la hora de conseguir el éxito y la preferencia del mercado, asimismo, hoy en día, una vida financiera saludable y una gama extensa de productos respaldados por proveedores de gran prestigio se vienen a sumar al crecimiento que día a día ha registrado esta mayorista.


Viajar LH es una empresa conformada por gente comprometida con su trabajo y enamorada del turismo. Encabezando la lista está el joven empresario Lorenzo Iván Hernández, director general, quien ha sabido tomar y llevar las riendas de una compañía que desde hace años se supo colocar en el gusto de los agentes de viajes y que no sólo sigue ahí, sino que incrementa a diario su cartera de clientes.

Asimismo, Mayola Esqueda se encuentra en operaciones y ventas, es uno de los elementos de recién ingreso pero con una gran experiencia de más de 34 años en este rubro y muy conocida por todo el sector.

Ana Zavala en Viajar LH tiene 15 años, comenzó con sus prácticas profesionales y se quedó; en la actualidad se desempeña en reservaciones, ventas y un poco en administración.

Por su parte, Alvaro Barriga es el diseñador de la empresa, actualmente es el responsable y el encargado de dar vida y renovar la página web de Viajar LH Operadora Mayorista.

En el departamento administrativo está Bety Carranza quien ya lleva 8 años en Viajar LH aunque sus conocimientos en contabilidad comenzaron desde tiempo atrás en la misma operadora. “Siempre estoy aprendiendo y lo más importante es que en este trabajo nunca dejas de hacerlo”, destacó.

Como gerente de reservaciones y ventas nos encontramos con Odette Pérez, con más de nueve años en Viajar LH y 14 en el mundo de los viajes, y como ella nos comenta, entre sus responsabilidades destaca el verificar que las reservaciones estén en día y que las cotizaciones se pasen en tiempo y forma, entre otras actividades.

En el área comercial figura Ma. de la Luz Navarro Perales, por las mañanas visita agencias de viajes y su objetivo primordial es hacer equipo con ellos, checar lo que requieren y lo que necesitan, asesorarlos y hacerles saber que en Viajar LH los pueden apoyar en cualquier aspecto relacionado a sus productos. Además de todo, está pendiente de los mails de los agentes de viajes y da respuesta a los mismos.

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• RESERVAS@VIAJARLH.COM • • (33) 3630-1266 / 77 • 01800-2161-388 • WWW.VIAJARLH.COM • abzturistico.com

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“El mundo es un libro y aquellos que no viajan, tan sólo leen una página”.San Agustín de Hipona.

IMÁGENES DE IRÁN

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recisamente eso sucede con un país tan controvertido como Irán. Lo que se puede conocer de él desde occidente es tan solo una página del capítulo sensacionalista de política internacional. Por lo menos, esa era la percepción que poseía antes de pisar el territorio de la antigua Persia. Dejando a un lado la analogía, la realidad es que pocos destinos en el mundo cuentan con tantos estereotipos y mala prensa como Irán. No vale la pena aunar en temas políticos, ésto lo dejamos a expertos en la materia. El simple hecho de viajar a este lugar, platicar con su gente, recorrer sus calles, comer su comida, acudir a sus templos y visitar sus lugares de esparcimiento, pueden formar un criterio que desecha los clichés y subraya la riqueza cultural y belleza de este legendario país, paso obligado de la Ruta de la Seda. Una de las barreras que pudiera tener un país son las visas, lo poco que no me gusta del turismo es el engorroso trámite del documento migratorio que te avala como “apto” para entrar a un determinado territorio, ésto es algo para mi superf luo, sin embargo, indispensable. Y para viajar a Irán hay que tramitar una visa la cual realmente no es nada complicada. Aquí descarto uno de los rumores que cuentan que es difícil visitar este lugar. Otro estereotipo que podemos desechar es el origen étnico de los habitantes de Irán. Muchas veces confunden a los árabes con los iraníes, sin embargo, los primeros son un grupo étnico proveniente de Arabia, históricamente beduinos, hablan Árabe y la mayoría profesan el Islam Sunita. Por el contrario, los iraníes como origen étnico son persas o farsíes, hablan Persa y la gran mayoría profesan el Islam Chiita. Si bien la escritura es la misma, pues los farsíes utilizan los caracteres árabes y escriben de derecha a izquierda, los idiomas son completamente distintos. 32

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Texto: Antonio Shafer

EL PRIMER ENCUENTRO Es difícil describir el primer encuentro de un momento tan esperado. El mío ocurrió mucho antes de pisar territorio iraní, fue en la sala de espera del aeropuerto de Doha, escala ideal para volar a Teherán, al observar los rostros, vestimentas y gestos de la gente que pacientemente aguardaba el vuelo, me di cuenta que estaba por visitar un lugar completamente distinto. Al llegar al Aeropuerto Internacional Imam Khomeini, por un momento un nerviosismo se apoderó de mí ya que el contar con los  documentos en regla no te exime de ese sentimiento de miedo implícito al momento de arribar a un país extraño en el que se piensa se “odia a los occidentales”. Sin embargo, nuestra sorpresa fue que pasamos sin mayores contratiempos, sin siquiera recibir una pregunta, una de esas que lanza el agente migratorio con el único afán de percibir tu seguridad y que pone a prueba tu serenidad viajera. Al finalizar los trámites propios de cualquier frontera nos recibió nuestro guía Amin, un chico joven y entusiasta, me llamó la atención que las primeras palabras que nos dirigió fue “welcome to the most friendly country in the world” no sé si éste sea un “speech” que invariablemente brinda a todos los turistas con la pretensión de calmar un poco la ansiedad que genera visitar este lugar. Haya sido así o no, estaba dispuesto a descubrirlo por mí mismo.

LA CAPITAL Iniciar un viaje en la capital es  la mejor manera de introducción a una cultura y un país. Teherán es una moderna metrópoli de más de 8 millones de habitantes. Lo que sorprende de esta ciudad son sus diversos y espectaculares puentes y túneles que intentan mitigar, sin mucho éxito, el pesado y caótico tráfico de esta urbe, aunque, sin esta infraestructura sería simplemente imposible pensar que un vehículo transitara.

Por otro lado, millones de teheranís utilizan a diario el transporte público, el cual cuenta con una coordinada red de autobuses y un moderno sistema de metro. Cuando viajo procuro moverme en el transporte público, pues de esta manera puedes tener un contacto directo con la gente común. Viajar en trasporte público en Teherán puede ser toda una odisea, pero sin duda muy interesante. Durante una pequeña perdida, indispensable de cualquier viajero, me dí cuenta que la gente es muy amigable, al tratar de preguntar a señas, idioma universal, como llegar a determinado lugar, una persona, inclusive, se prestó a acompañarnos unas cuadras hasta mostrarnos la estación que buscábamos. Entre los sitios que no pueden faltar dentro de una visita a la ciudad de Teherán se encuentran el Palacio de Golestán, antigua residencia real, declarada Patrimonio de la Humanidad, también figura el Museo Nacional de Irán que alberga más de 300 mil objetos y joyas de distintas épocas de la historia del país; la Torre Milad, símbolo de modernidad y vanguardia desde donde se puede admirar una panorámica inigualable de la metrópoli y por supuesto la Torre Azadi, sin duda alguna, el monumento más emblemático de la capital iraní. Irán es un lugar fascinante en el que se fusiona y coexiste la modernidad oriental in- f luenciada por la globalización y el legado de sus legendarias civilizaciones. En la segunda parte de este reportaje platicaré sobre las maravillas que se pueden visitar en el interior del país como Yaz, laberíntica ciudad de barro; Persépolis, ruinas de la antigua capital del poderoso imperio Persa y por supuesto, Isfahán, hermosa ciudad y máximo ejemplo del arte y arquitectura islámica.


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PARA DIVERTIRSE COMO NIÑOS: SÓLO EN ANAHEIM

MEGA TRAVEL LO GARANTIZA

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l recomendarle una escapada a Anaheim, California a tus viajeros, le estarás proporcionando la oportunidad de explorar las innumerables opciones de diversión que tiene este destino y por supuesto de disfrutar de las fascinantes atracciones mecánicas de Disneyland, California Adventure y Knott’s Berry Farm; sin contar con la experiencia de las compras en sus famosos outlets y cenar o comer en extraordinarios restaurantes de primer nivel, en fin, le otorgarás un mar de diversión; pero si además le reservas ese viaje a través de los expertos de Mega Travel, la experiencia no sólo será especial, sino inolvidable.

UNA VEZ EN ANAHEIM HAY QUE DISFRUTAR DE: DISNEYLAND Una escapada a este destino no está completa sin una visita al “lugar más feliz de la Tierra”. Apenas ingresen en la idealizada Main Street USA, sentirán el toque Disney. Recomiéndale adquirir un pase rápido para evitar las largas colas en las atracciones más populares como la de Indiana Jones en Adventureland o pase por el Castillo de la Bella Durmiente para entrar en las maravillas de Fantasyland. Las coloridas atracciones son adecuadas para los peques pero lo suficientemente divertidas para que los adultos también puedan disfrutar.

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EL CALIFORNIA ADVENTURE DE DISNEY Menos conocido que su “hermano” Disneyland, el California Adventure fue diseñado para homenajear al estado de California. Los visitantes entran por debajo de una versión en miniatura del puente Golden Gate de San Francisco y llegan a la Sunshine Plaza. El Paradise Pier evoca el aire de las ramblas de una ciudad costera. En el Hollywood Pictures Backlot, la atracción principal es el Twilight Zone Tower of Terror. Menos escalofriante es la Conversación con la Tortuga Crush (Turtle Talk with Crush), una experiencia de animación interactiva con el adorable reptil de la película Buscando a Nemo. Y lo más nuevo la aventura de Car Land.

KNOTT’S BERRY FARM Otra opción de diversión es la antigua granja de bayas convertida en parque temático que posee atracciones con temas del lejano Oeste y Camp Snoopy, una zona para niños. Los amantes de las montañas rusas se suben al Silver Bullet, que está junto a la entrada en Calico Square. Otras clásicas atracciones fuertes se agrupan en Fiesta Village. En Boardwalk existen algunos de los últimos y más escalofriantes juegos mecánicos que le harán gritar de miedo o de risa.

DOWNTOWN DISNEY Ubicado cerca de Disneyland, este centro comercial al aire libre satisface el apetito con mariscos a la plancha, pizzas, pasta y

tortillas mexicanas. Tras un día agotador en los parques de diversiones, relájese con una deliciosa cena, un buen vino y excelentes compras. Pero Anaheim es mucho más que todo lo anterior, también ofrece el Convention Center, el centro de convenciones más grande en la costa oeste, alberga una amplia gama de eventos que atraen a gente de todo el país e incluso el mundo entero. Eventos varian y tienen disponibilidad limitada para el público. Aún así, el Anaheim Convention Center es uno de los pilares de la ciudad, es un centro turístico por excelencia.

LAS COMPRAS: Ir de compras es otro pasatiempo popular en Anaheim. Aunque hay una serie de tiendas turísticas en los alrededores de Disneyland, las personas que buscan una experiencia de compra más expansiva deberían visitar el Garden Walk. El Garden Walk cuenta con algunas de las tiendas más modernas y tiene una amplia selección para toda la familia. Para aquellos que están en busca de ofertas, tomando un pequeño viaje a Outlets at Orange puede valer la pena. Hay más de 120 tiendas en este centro comercial de primer nivel, que ofrecen opciones de lujo como Last Call por Neiman Marcus, Nordstrom Rack y Tommy Hilfiger Company Store, entre muchas más.


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HORAS

TODO INCLUIDO alimentos y bebidas

UNA TRADICIÓN QUE HAY QUE VIVIR

HOTEL PLAYA MAZATLÁN

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l Hotel Playa Mazatlán hizo de la zona Dorada lo que es ahora, ya que fue el primer hotel que se construyó a lo largo de kilómetros de playas vírgenes. En 2010 celebró los primeros 55 años y su historia está llena de anécdotas, involucrando personalidades, estrellas de cine, leyendas, historias e inicios humildes. Es la realización del sueño de un hombre y su familia, con la materialización a lo largo de más de medio siglo. Por todo lo anterior, y más, te invitamos a que seas parte de esta maravillosa historia y tradición. Hotel Playa Mazatlán se encuentra en la playa privada más larga del puerto y está rodeado de palmeras y el Mar de Cortez, aquí, los inolvidables atardeceres son el mejor regalo que recibe el visitante día a día.

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Todo un éxito ha sido el Plan Todo Incluido las 24 horas, ya que permite disfrutar al máximo la estancia en este destino, el cual incluye: desayuno, comida y cena, bebidas nacionales e importadas en los 4 restaurantes, dos snack bar, cafetería, tres bares, cena show buffet, bar de mariscos y sport bar. Además y hablando de gastronomía El Hotel Playa Mazatlán cuenta con una de las mejores ofertas del puerto y en el restaurante La Terraza se vive una experiencia casual y al mismo tiempo romántica al cenar bajo la luz de las estrellas en una terraza panorámica frente al mar. Aquí, el huésped disfruta de la música en vivo y puede bailar todas las noches de la semana, además de disfrutar del espectáculo de fuegos artificiales en la playa los domingos durante el otoño e invierno. Otra opción más es el restaurante Casa Roberto donde se paladea la cocina regional sinaloense, o bien el Georgini’s un nuevo concepto en cocina italiana, con elegancia cálida y colores neutros. Y además de todo, ofrece sus cenas shows en vivo con servicio de buffet y bebidas nacionales e importadas.

El hotel se integra por 400 amplias y cómodas habitaciones con balcones privados, algunas con terraza y vista al jardín, otras con vista al mar, pero todas ellas perfectamente equipadas para cubrir todas las necesidades de la familia. Pero este hotel es mucho más que eso, ya que dentro de sus amenidades figura una tirolesa, temazcal, cenote, club de niños, actividades diarias, viajes a la isla y otros eventos que garantizan la total diversión. Para los amantes del ejercicio destaca el gimnasio y spa, este último exclusivo y privado para los huéspedes; el gimnasio ofrece el equipo más moderno y el entrenador certificado está disponible todos los días para ayudar o preparar una rutina diseñada de manera especial para cada quien.


PREMIOS Y TITULOS

VEN Y DISFRUTA DE:

HOTEL PLAYA MAZATLÁN HA SIDO RECONOCIDO CON EL PREMIO TRAVELERS CHOICE 2014 DE TRIP ADVISOR COMO EL HOTEL FAMILIAR NO. 1 EN MAZATLÁN Y DENTRO DE LOS 25 MEJORES DE MÉXICO. OTROS RECONOCIMIENTOS CON LOS QUE CUENTA SON: DISTINTIVO “H”, INDUSTRIA LIMPIA, TRES DIAMANTES AAA, TOP 25 TRIP ADVISOR.

400 HABITACIONES, 4 RESTAURANTES, SNACK, CEVICHERÍA, CAFETERÍA, 3 BARES, CENAS SHOWS BUFFET, 4 ALBERCAS, 2 JACUZZIS, CENTRO DE CONVENCIONES, PLAN EUROPEO, PLAN TODO INCLUIDO, SUITES FAMILIARES, CLUB PARA NIÑOS, TIROLESA, PARED ESCALABLE, GIMNASIO Y SPA.

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EN VOZ DE LOS EX PERTOS

“HACE MÁS DE TREINTA AÑOS ME DECIDÍ POR EL MUNDO DEL TURISMO, COMENCÉ EN VIAJES MELIÁ Y SIEMPRE ME GUSTO TRATAR CON LA GENTE QUE SE ENCONTRABA DE VACACIONES”.

LUIS LUNA CASTRO DIRECTOR GENERAL DE ETERNAL TOURS

www.eternaltours.es

YA TENEMOS CASI DOS AÑOS DE HABER INGRESADO al mercado como Eternal Tours, me decidí abrir mi propia empresa, pero lo hice con base y conocimiento ya que mi experiencia en el mundo del turismo es amplia, he sido director comercial del Grupo Iberia en Suiza, vicepresidente de Princess Cruises para Europa y he sido director general de una empresa suiza para España. A LA EDAD DE 26 AÑOS MONTÉ MI PRIMER COMPAÑÍA en Suiza llamada Luna Travel, fue en el año 1995 y después la vendí. Con esta experiencia a mis espaldas y con estos proyectos de lanzar nuevos tours me pareció conveniente abrir Eternal Tours, sobre todo, como una empresa enfocada cien por ciento a complacer al viajero en todos los aspectos y como una compañía flexible. LA CALIDAD DE LOS HOTELES QUE ELEGIMOS para los circuitos es superior a la media y eso es un plus para el pasajero. Estamos seguros que en estos momentos somos de los más competitivos dentro del mercado de los viajes, sobre todo, en los circuitos por Europa. SON MUCHAS LAS COMPAÑÍAS EN MÉXICO que nos han estado dando su confianza y estamos muy agradecidos, especialmente aquí en Guadalajara con Garín Mayorista, Viajar LH y algunos más con los que estamos en negociaciones.

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EN ESTOS MOMENTOS SOY MUY POSITIVO Y OPTIMISTA y sé que los tiempos cada vez serán mejores, pese a que sé que el mercado mexicano está un poco contraído, vislumbro un futuro muy prometedor porque siempre nuestros pasajeros regresan muy complacidos y eso habla bien de nosotros como empresa. MÉXICO, PARA ETERNAL TOURS es uno de los más importantes, sino es que el mejor en materia de adquisición de circuitos por Europa. Quizás otros tour operadores podrán decir que Brasil ha resurgido en esta materia, pero para nosotros México es sin duda alguna, ahorita, el mejor y por eso, estamos tratando de ofrecer cada día lo mejor en materia de servicios, calidad, precio y nuevos productos.


Fotos: Armando MartĂ­nez


Grupo de hoteleros y personal de LaOperadora.com

CL ICK ON

Eder Mora, Elia Huizar y Miguel Pérez

Aidé Jiménez y Martha Salazar

Marina Alvarado y Astrid Pérez

Sara Flores, Eder Mora, Alfredo Alvarez y Verónica Rodriguez

Diana Rosales y Laura Ortiz

DESAYUNO-PRESENTACIÓN DE

LAOPERADORA.COM Un gran abanico de opciones de hospedaje fue lo que encontraron los agentes de viajes que acudieron al desayuno-presentación que organizó LaOperadora.com hace días y en el que se dieron a conocer las tarifas y los paquetes de viajes especiales para la temporada vacacional baja y el verano. Los agentes de viajes fueron recibidos por Miguel Pérez, director general de la mayorista y por Eder Mora, vicepresidente de la empresa. Además de que cada uno de los hoteleros realizó una pequeña presentación en la que dieron a conocer y recordaron 48

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ABZTURISTICO

Hubo rifa de cortesías

los servicios y las novedades de los hoteles, Miguel Pérez explicó de manera sencilla la forma en que los agentes de viajes se pueden beneficiar al hacer uso de la página web de la operadora, página amigable y en la que a través de un manejo sencillo pueden hacer sus reservaciones directamente, ahorrándose así tiempo y esfuerzo.

Alicia Reyes y Lupita Buenrostro

El desayuno no podía concluír sin antes realizarse la rifa de cortesías, acción que ya se ha vuelto toda una tradición en eventos de este tipo. Lupita Gómez y Mary Flores


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CL ICK ON

UN GRAN EVENTO DE APERTURA

HARD ROCK HOTEL RIVIERA MAYA

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ll Inclusive Collection la marca que ha cambiado la experiencia en los resorts todo incluido en el mundo, llevó a cabo oficialmente la apertura del Hard Rock Hotel Riviera Maya. Huéspedes, celebridades y personalidades VIP fueron testigos de esta gran fiesta el pasado 4 de mayo que incluyó la presentación de Jon Bon Jovi y The Kings of Suburbia en la propiedad, en exclusiva para huéspedes, miembros de Hard Rock Internacional, staff del hotel así como invitados VIP.

El evento de apertura comenzó el día 4 de mayo con el famoso Smash Guitar y una presentación en vivo de Jon Bon Jovi y su banda de New Jersey The Kings of Suburbia, exclusiva para los huéspedes del hotel y los invitados al evento. Después del concierto se ofrececió un After Party en el Club Heaven localizado dentro de la propiedad, esta fiesta fue encabezada por los DJ’s Connor Cruise. El 5 de mayo, último día del evento, se llevó a cabo una Pool Party encabezada por DJ Jack Novak.

“Estamos emocionados con esta cuarta adición al portafolio de los hoteles de All Inclusive Collection. Con certeza podemos decir que la apertura del Hard Rock Hotel Riviera Maya es un evento que, sin duda, será digno de permanecer en la memoria de los asistentes”, destacó Bernard Wyss, director ejecutivo para RCD Resorts/The All Inclusive Collection.

Localizado a orillas de las cristalinas aguas del mar Caribe, el Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece lo mejor para los vacacionistas de todas las edades con experiencias para adultos y niños. Cuenta con mil 264 habitaciones, todas con balcones y tinas de hidromasaje. Tiendas de primera clase y estilo rockstar, grandes albercas en interiores y exteriores, así como un club de playa privado. La experiencia gastronómica se disfruta en los nueve restaurantes de especialidades de clase mundial, ocho bares y lounges para elegir durante su estancia.

“Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece una experiencia vacacional como ninguna otra, donde está presente el sello que distingue a la firma internacional Hard Rock y el impecable servicio que ofrece All Inclusive Collection” agregó el directivo. 54

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Para familias con hijos pequeños y/o adolescentes, la propiedad incluye componen-

tes que permiten que todos encuentren diversión, ya sea en The Little Big Club con los personajes de HIT Entertainment, o para los jóvenes con el Lounge Club, experiencias en kayak y snorkel para tener una aventura sin igual. De igual modo para aquellos huéspedes que deseen un entorno menos familiar, podrán encontrar una sección aparte dentro de este mismo resort llamado “Heaven” que incluye el Hard Rock Spa con 75 cabinas para tratamientos, cuatro restaurantes de especialidades, tres bares- loungue además de un club nocturno de primer nivel. Finalmente eventos de todas dimensiones también encontrarán espacio en los 8 mil 159 metros cuadrados disponibles para la realización de banquetes, fiestas temáticas, bodas y convenciones, conciertos y más, todo con la calidad premium y el espíritu de servicio de alta calidad que son insignia para la marca en todo su portafolio de propiedades.


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SUPERA EXPECTATIVAS

TIANGUIS TURÍSTICO 2014

El Presidente de México Enrique Peña Nieto en el corte de listón inaugural

Fueron 4 días de trabajo, promoción, diversión y cierre de negocios. Del 6 al 9 de mayo se llevó a cabo el Tianguis Turístico 2014 en el bello destino de Cancún, Quintana Roo, fue un encuentro entre la industria turística del país, pero sobre todo, entre amigos, ya que en aquellas tierras ABZ Turístico coincidió con varios de los protagonistas de este sector, ya que tanto hoteleros, operadores mayoristas, y agentes de viajes estuvieron presentes. La ceremonia de inauguración fue en la Arena Moon Palace y estuvo a cargo del presidente de la República Mexicana, Enrique Peña Nieto; posteriormente se realizó una comida en el Hotel Grand Velas y el coctel de bienvenida en el Parque Xcaret. Al concluir este importante evento para la industria turística se registraron 38 mil 182 citas de negocios, 847 empresas compradoras procedentes de 61 países de los cinco continentes del planeta, tres mil expositores, ocho mil asistentes y una derrama

estimada que oscila entre los 800 y los mil millones de dólares, lo que lo convierte en el más productivo en sus 39 años de existencia, indicó la titular de la Secretaría de Turismo (Sectur), Claudia Ruíz Massieu. Este tianguis superó las cifras alcanzadas en las ediciones anteriores celebradas en Vallarta Nayarit, que atrajo 586 empresas compradoras de 30 países, con 31 mil citas de negocios. También rebasó a Puebla, que registró 673 empresas compradoras, de 42 países y cerró con 26 mil 288 citas de negocios. “Los resultados posicionan a esta edición del Tianguis como la más productiva y con mejores resultados y reflejan el posicionamiento de un país consolidado en el exterior con el trabajo del presidente, Enrique Peña Nieto”, expresó Ruíz Massieu, en conferencia de prensa, ofrecida en el recinto ferial del Lakam Center, entre Cancún y Puerto Morelos.

CL ICK ON

Inauguración hotel Generations Riviera Maya

Al término de las acciones anteriores, las autoridades federales y locales de Turismo, se trasladaron al hotel Moon Palace, para que Cancún entregase la estafeta a Acapulco, como próximo anfitrión del Tianguis Turístico, en 2015. En compañía del secretario de Turismo de Guerrero, Javier Aluni Montes, Ruiz Massieu adelantó que el puerto turístico presentará un evento “innovador, con sorpresas y con una nueva propuesta”. Hubo varios eventos dentro del marco del Tianguis Turístico 2014, pero sin duda alguna, entre los más importantes destaca la inauguración y apertura del Hard Rock Hotel Riviera Maya y apertura de Generations Riviera Maya by Karisma.

El Secretario de Turismo Francisco Córdova y directivos del destino en corte de listón. abzturistico.com

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GENERATIONS RIVIERA MAYA

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BY KARISMA

oco más de 350 asistentes quedaron gratamente sorprendidos con el despliegue de shows al más puro estilo del Cirque du Soleil, acrobacias aéreas, música contemporánea junto con un toque místico Maya cerrando con una exquisita degustación de Gourmet Bites. Todo lo anterior se vivió durante la apertura del nuevo y lujoso resort, Generations Riviera Maya by Karisma, propiedad de Karisma Hotels & Resorts, evento que se llevó a cabo el 5 de mayo previo al Tianguis Turístico Cancún 2014. Este acontecimiento contó con fastuosas acrobacias al estilo del Cirque du Soleil, la actuación de Backyard Circus, música contemporánea por un saxofonista, además de la actuación especial de un grupo internacional de Opera-Pop; discursos especiales de los más altos Directivos de Karisma Hotels & Resorts como su presidente, Rafael Feliz; el vice presidente de Ventas y Mercadotecnia, Mandy Chomat; así como los propietarios Dolores López Lira y José Luis Martínez. Los asistentes disfrutaron de cuatro estaciones de alimentos o food displays, cada una representando los innovadores restaurantes de especialidades del complejo. Otros distinguidos asistentes a la ceremo62

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nia fueron: Jeroen Hanlo, vicepresidente de Alimentos y Bebidas; Sasa Milojevic, vicepresidente de Operaciones; Lubo Krstajic, vicepresidente Ejecutivo de Ventas y Mercadotécnia y Edilbrando Pérez, presidente de Karisma Hotels and Resorts, así como tour operadores, socios comerciales e invitados especiales quienes en conjunto fueron los encargados de cortar el tradicional listón de apertura. Este nuevo complejo, el más grande de la marca “Generations Resorts” y que lleva por nombre “Generations Riviera Maya by Karisma”, cuenta con 144 suites todas con vistas al mar (la menor con poco más de 100 metros cuadrados). El concepto “All Suites, All Butler, All Gourmet” incluye entre otras cosas: servicio ilimitado de mayordomo con atención personalizada de primera, un espacio dedicado al aprendizaje, diversión y concientización para niños en el Eko Kids Club y distintas áreas como Baby Lounges & Family Lounges aunadas a sus espectaculares Swim-Up e Infinity Suites (habitaciones con albercas tipo infinito) que se ubican del primero hasta el cuarto piso, desplegando una arquitectura nunca antes vista en nuestro destino. Asimismo, y como parte de la experiencia Gourmet Inclusive®, “Generations Riviera Maya by Karisma” incluye comidas gourmet a la carta en sus cuatro restaurantes

cuya particularidad es que se concentran en una espectacular torre con vistas panorámicas al mar Caribe, dos bares, bebidas alcohólicas y no alcohólicas de calidad Premium y servicio en la habitación las 24 horas. Ofreciendo el más alto nivel de servicio personalizado, “Generations Riviera Maya by Karisma” se ubica en una playa aislada a pocos pasos de El Dorado Casitas Royale, ambos bañados por una perfecta combinación de blanca arena y aguas turquesas. “Generations Riviera Maya by Karisma” es sinónimo de lujo para todos los miembros de la familia, parejas y bodas que sin duda durante sus vacaciones en el corazón de la Riviera Maya se llevarán recuerdos memorables.


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CL ICK ON

Hoteleros y equipo de GVA

Gustavo Jáuregui, Hugo Delgadillo y Jorge Pérez

FELIZ 10 DE MAYO

GVA TOURS

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ABZTURISTICO

Lorena García, Sandra Torres, Martha Iñiguez, Miriam Torres y Yolanda Caro

Muchas fueron las mamás del medio turístico de Guadalajara que recibieron un merecido homenaje por su día y lo recibieron de parte de la mayorista GVA Tours, compañía qua las citó en un agradable restaurante de esta ciudad para que por un rato se olvidaran del diario trabajo y responsabilidad y disfrutaran de un rico desayuno, así como una rifa de varios artículos entre accesorios personales como bolsos, celulares, etcétera hasta pantallas planas y cortesías de hotel. Los anfitriones Gustavo Jáuregui y Hugo Delgadillo dieron la bienvenida a sus invitadas y presentaron también a los ejecutivos de hoteles que en esta ocasión acudieron en representación de 18 propiedades. 64

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Una de las afortunadas ganadoras

Gustavo Jáuregui y Hugo Delgadillo a la hora de la entrega de los premios

Los ejecutivos hablaron de los hoteles que representan y dieron a conocer sus actuales paquetes y los servicios que cada uno de ellos le brinda al viajero. Posteriormente y antes de concluir el desayuno, se llevó a cabo la rifa en la que varias mamás resultaron ganadoras. Fue un desayuno donde reinó no sólo la convivencia, sino la amistad. Magdalena Rosales y Nancy Herrera


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CL ICK ON

El afortunado ganador del viaje a The Woodlands

Héctor Campogarrido, July Charros, Lili Martínez y Otto Rodríguez

NOVEDADES Y MÁS SERVICIOS DE

UNITED AIRLINES Fue Otto Rodríguez, gerente distrital de ventas y Lili Martínez, gerente regional de ventas de United Airlines quienes estuvieron al frente de un coctel organizado por esta aerolínea para dar a conocer sus nuevos vuelos a los más de 50 agentes de viajes que acudieron a la cita. Cabe destacar que la presentación fue diferente ya que ambos ejecutivos la hicieron muy interactiva e interesante, y otorgaron premios a quienes se animaban y respondían bien a los cuestionamientos en relación a la aerolínea. En el coctel se les volvió a recordar a los profesionales del turismo que la compañía aérea comenzó con gran éxito su segundo vuelo diario sin escalas desde Houston a Tokio. Asimismo, desde el pasado mes de abril United Airlines introdujo su nuevo servicio diario sin escalas entre su centro de conexión de vuelos de Houston, en el Aeropuerto Intercontinental George Bush y la ciudad de 68

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An´a María Hernández, Estela Parra, Martha Elba Salazar, Ma. Guadalupe Pérez, Delia Sevilla y Connie Rodríguez

Múnich, Alemania, enlazando así la cuarta ciudad de los estados Unidos con la capital de Baviera y ofreciendo a los pasajeros en el área de Houston acceso a docenas de ciudades más en Europa, India y Medio Oriente.

Mayté Aguirre, Dalia León y Christian Colazo

También en el coctel se contó con la presencia de Julie Charros-Betancor quien habló del proyecto de expansión al que ha entrado The Woodlands Resort & Conference Center en Houston. “Hemos comenzado un proyecto de expansión y renovación con un costo de 60 millones de dólares, el proyecto nos tomará unos 18 meses, y agregaremos una nueva ala exclusiva como salón de invitados, un río artificial, y restaurante, mientras se realzan y renuevan los cinco mil 574 metros cuadrados del Centro de Conferencias”, dijo Julie Charros, quien además antes de concluir su presentación dio algunos tips a los presentes, sobre todo, a la hora de hacer sus compras en los outlets y las tiendas ubicadas en el complejo.

César González, Mar Salcedo, Anabel Alatorre y Marisol Montes

Laura Padilla, Eloísa Gastón, Elvira González y Lourdes Ochoa


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LOGRA TU BIENESTAR Y ¡A DISFRUTAR DE LA VIDA…!

NUTRISPONSORS

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l sobrepeso y todas las consecuencias negativas que ésto acarrea, hace que cada vez más personas tengan menos capacidad, ganas y vitalidad para disfrutar de las cosas bellas y buenas de la vida, pensando en ello, llegó a México hace 11 años, en el 2006, una franquicia mexicana que ofrece campamentos, tratamientos y retiros para mujeres y hombres adolescentes, adultos y adultos mayores con problemas de obesidad y sobrepeso; son programas con duración desde 30 días en adelante y a través de los cuales atienden las necesidades y deseos de los participantes de mejorar y llegar a su peso ideal. Estos tratamientos se realizan de una manera interesante, relajada y divertida y las sedes de los mismos son diversos hoteles y resorts de la República Mexicana, cabe aclarar que se realizan durante todo el año. La historia comenzó cuando después de una terrible experiencia con una cirugía bariátrica, el creador de Nutrisponsors decidió formar un programa de bienestar integral para personas con obesidad y sobrepeso en el cual no tuvieran que someterse a procedimientos que pusieran en riesgo su vida y su salud y en cambio obtuvieran un mejor estilo de vida. Lo mejor de este programa es la responsabilidad de quienes lo manejan ya que es un equipo multidisciplinario de profesionales de la salud integrado por nutriólogas, psicólogas, fisioterapeutas, entrenadoras de acondicionamiento físico y médicos, entre otros.

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Lo anterior es una garantía de resultados y satisfacción ya que además del excelente personal, todos los programas son personalizados y supervisados. Es decir, el paciente simplemente no puede engañarse a sí mismo y ejecuta el tratamiento a la perfección. En Nutrisponsors se manejan diversas áreas de salud en un mismo paciente y se manejan múltiples programas para el bienestar integral los cuales van encaminados a una dieta balanceada, cambio de hábitos, estabilidad emocional, ritmo de ejercicio cardiovascular y quema de grasa. Antes de comenzar a tratar a alguien, los especialistas de Nutrisponsors realizan una historia clínica completa del paciente y le hacen pruebas físicas para determinar el tipo de programa que necesita. Lo importante de todo ésto, es que todos los participantes llevan una rutina personalizada de ejercicio y dieta individual. Los programas han sido diseñados para personas a partir de los 16 años de edad en adelante, o bien, si son solicitados para menores de esta edad, pueden participar acompañados por un familiar. Quizás lo más importante es que en Nutrisponsors los pacientes aprenden hábitos de estilo de vida saludable que continuarán en su ciudad de origen y en su vida diaria. Bajan de peso, no hay rebote y por lo tanto el tratamiento resulta exitoso.

Nutrisponsors es operada por la empresa Programas de Bienestar Integral S.A. de C.V. operadora mayorista de turismo de salud. Para mayores informes consulte a su agencia de viajes o contacte directamente: Teléfonos: 01 800 231-11-11 (81) 8331 4747 visítenos en: www.turismodesalud.mx, info@turismodesalud.com.mx.

Nutrisponsors nació en la ciudad de Monterrey pero actualmente y debido al éxito dispone de centros en Guadalajara, México D.F y Querétaro y próximamente estará también en Tijuana, Veracruz, Mérida y Cancún.

Debido a la demanda de requerimientos de los participantes, Nutrisponsors ofrecerá próximamente una gama de productos turísticos de salud que incluyen: Programas de bienestar integral con acentuación en trofología, desarrollo humano, holísticos, viajes de incentivo saludables y estancias para adultos mayores, entre otros.



ABZ Turístico # 99