12GO Biking Magazine - 20 jaar editie

12GOBIKING.NL

MAGAZINE 20 JAAR EDITIE

CUSTOM FIETSEN

20 JAAR 12GO BIKING

BOUW JE EIGEN RACEFIETS

VAN BOERENSCHUUR TOT MEGASTORE

MTB SKILLS

PAGINA 4

PAGINA 36

PAGINA 32

TITEL VAN ARTIKEL

COLOFON UITGAVE VAN 12GO BIKING Grote Esch 1005, 2841 MJ Moordrecht Telefoon 0182 - 621850 E-mail info@12gobiking.nl WWW.12GOBIKING.NL Redactie: Team 12GO Biking Oplage: 60.000 exemplaren

OPENINGSTIJDEN WINKEL Ma gesloten Di/wo 10.00 - 18.00 Do/vr* 10.00 - 20.00 Za 09.00 - 17.00

WERKPLAATS Ma gesloten Di/wo 08.00 - 18.00 Do/vr* 08.00 - 20.00 Za 09.00 - 16.00

KLANTENSERVICE Ma/di/wo 10:00 - 18:00 Do/vr 10:00 - 20:00 Za 09:00 - 17:00 Niet bereikbaar: 13:00 - 14:00

*Koopavond op vrijdag alleen in het hoogseizoen. Bekijk de actuele openingstijden op 12gobiking.nl/winkel

Auteursrecht 12GO Biking. Het overnemen en/of vermenigvuldigen van delen van of hele artikelen als bedoeld in artikel 15 van de auteurswet is slechts geoorloofd na schriftelijke toestemming van de uitgever. Aan de totstandkoming van deze uitgave is uiterste zorg besteed. Druk- en zetfouten voorbehouden. Aan informatie die eventueel onvolledig of onjuist is weergegeven kunnen geen rechten worden ontleend.

12GO Biking magazine is een periodieke uitgave van 12GO Biking voor klanten en belangstellenden.

12GO Biking is een dochteronderneming van PM Bikes.

2

12GO BIKING MAGAZINE

12GOBIKING.NL

INHOUD 20 jaar 12GO Biking van boerenschuur tot megastore

04

Een XXL

fietservaring

06 Uit de boerenschuur

10 E-bike keuzehulp In 5 stappen je e-bike kiezen

14 Klanteninterview

Riemaandrijving

18 Uitgelichte fietsen

22

26

Bikes4Africa

28 Custom fietsen

32 Skills to pay the bills

36 Een culinair rondje

42 12GOBIKING.NL

Klantenservice aan het woord

38 De leukste fietsenwinkel van NL

44 3

20 JAAR 12GO BIKING

20 JAAR 12GO BIKING

VAN BOERENSCHUUR TOT

MEGA STORE B o e re

nschuu

2001

In de afgelopen 20 jaar zijn we uitgegroeid tot een megastore.

Zonder jou was dit niet gelukt. Deze 20 jaar hebben we met jou beleefd. We hebben daarom de hoogtepunten waarvoor we jou het meest dankbaar zijn op een rijtje gezet.

r 2004

In dit magazine nemen we jou mee door ons heuse fietsdorp. Doe inspiratie op met onze reviews, lach mee met onze klantenservice, lees meer over onze stichting en geniet van nog veel meer in dit magazine dat is uitgebracht ter ere van ons 20-jarige bestaan.

2002

Twee studenten Marketing Management beginnen naast hun studie het bedrijf dat uitgroeit tot het huidige 12GO Biking. De eerste jaren verkopen Pieter en Matthijs in hun vrije tijd goedkope mountainbikes aan bedrijven, op de markt en aan huis, via een geprint A4’tje.

Pieter en Matthijs schrijven hun bedrijf in bij de KVK onder de naam 12GO Trading. Internet is opkomend en de twee studenten zien een kans: ze richten een website op.

4

12GO B

12GO BIKING MAGAZINE

2004

2005

De vraag is meteen groot waardoor er een ruimte nodig is. Oplossing: een eerste echte winkel, de boerenschuur in Waddinxveen.

Er is enorm veel vraag online, waardoor er een verbeterde versie van de website nodig is.

Ook de vraag vanuit België stijgt.

De website krijgt een grote update en bestellen vanuit België wordt mogelijk.

2007

2011

Er worden steeds meer A-merken verkocht. De eerste fulltime medewerker wordt aangenomen en 12GO Biking wordt Trek Dealer!

12GO Trading gaat verder als 12GO Biking. Er wordt een spiksplinternieuw pand met 4200 m² oppervlakte gebouwd op het nieuwe bedrijventerrein Gouwepark.

Hierdoor kunnen we een grote voorraad fietsen kwijt, waardoor jij kan profiteren van de direct-mee-service!

12GOBIKING.NL

iking

20 JAAR 12GO BIKING

Nieuwe fietsen 20

05

2022 peciali E-bike s

Eerste paal 2

st e n 2 0 2

2

011

La Muse

2014 De groei zet door en 12GO Biking groeit naar 50 werknemers. De webshop wordt verder geprofessionaliseerd en overzichtelijker gemaakt zodat online bestellen makkelijker gaat.

Om alle fietsliefhebbers van fietsplezier te blijven voorzien nemen we onze 100ste medewerker aan.

We blijven groeien!

12GOBIKING.NL

2017

2018

2019

Bikes4Africa wordt opgericht vanuit een zeer succesvolle inzamelingsactie.

Via Bikes4Africa worden fietsgerelateerde projecten gesteund in Afrika.

We breiden ons magazijn weer uit om nog meer verschillende fietsen direct aan jou te kunnen leveren.

De markt komt fietstechnici tekort. Om dit op te lossen starten we onze interne en erkende BBLopleiding tot fietstechnicus!

2020

tte 2022

2021

2022

Om de hele ervaring van een fiets kopen compleet te maken openen we Lunchcafé La Musette. Eet smakelijk!

12GO Biking breidt uit met een Service Center en een apart gebouw voor de webshop. Winkel, Webshop en Werkplaats hebben alle drie een eigen gebouw.

Daarnaast maken we de transitie naar een nieuw voorraadsysteem en supersnelle website. Je kunt nog sneller terecht voor een onderhoudsbeurt en je pakketje is sneller in huis!

5

OVER 12GO BIKING

EEN XXL FIETSERVARING

ZONDER ZORGEN EEN NIEUWE FIETS 12GO Biking Pakt Door ‘19 Fase 5 ‘21

Service naar een nog hoger level ‘21

NU

6

12GO BIKING MAGAZINE

12GOBIKING.NL

OVER 12GO BIKING

De grootste fietsenwinkel van Nederland, of zelfs de grootste van de Benelux of van Europa? Je kunt ons een heus fietsdorp noemen. Dit fietsdorp is ontstaan uit jarenlange inspanningen om het maximale voor de fietser bewerkstelligen: alles, maar dan ook echt alles op één plek voor jouw (nieuwe) fiets.

Direct-Mee-Service Jouw nieuwe fiets kan direct mee

Grote winkel Gewoon in Moordrecht

Super lange indoor testbaan

Demarrage ‘17

Klanten geven ons gemiddeld een 9.6!

Bikefitting Onze bikefitters zorgen dat jij perfect en blessurevrij kunt fietsen

Verhuizing ‘11

Meer dan 400 parkeerplekken

Altijd 8000+ fietsen op voorraad.

Lunchcafé La Musette Meer dan 250 fietsgekken aan de slag om jou fietsplezier te bezorgen

Professionele werkplaats Service van het hoogste niveau

12GOBIKING.NL

7

VOOR EN DOOR 12GO BIKING Het Nederlandse Sensa is een fietsmerk met een breed assortiment in alle segmenten, dat hoge kwaliteit moeiteloos weet te combineren met heel scherpe prijzen. Dit trok al snel de aandacht van 12GO Biking en dat resulteerde in een inmiddels jarenlange samenwerking. Het gevolg hiervan is een dikke Limited Edition collectie, voor en door 12GO Biking: Sensa LTD. Sensa LTD is het resultaat van altijd beter willen. Deze modellen zijn exclusief verkrijgbaar bij 12GO Biking en zijn extra scherp geprijsd ten opzichte van andere fietsen uit hetzelfde segment.

Waar Sensa verantwoordelijk is voor de high-end technieken, zorgt 12GO Biking met haar Custom Racefiets expert voor het design.

SENSA MODENA LTD 105 DISC

SENSA LATINA LTD 105 DISC

De Sensa Modena LTD 105 Disc is één van deze Limited Edition fietsen. Hij heeft een ongenaakbare geometrie, waardoor de fiets voorzien is van veel comfort. Deze echte allrounder is voorzien van de Shimano 105 groep. Dit is een zeer degelijke schakelgroep, waardoor je vertrouwen krijgt in je materiaal.

Met het 11-32T bergverzet is geen berg te hoog en door de goede schakelprestaties van de 105 groep schakel je altijd raak.

Hét model voor dames. Dit model heeft een speciaal ontworpen damesgeometrie.

Zo is de bovenbuis korter dan bij een herenfiets, heb je een smaller stuur en een comfortabeler zadel. De voorvork is, net als bij de Modena LTD, van carbon en zorgt ervoor dat kleine trillingen worden geabsorbeerd om zo voor maximaal comfort te zorgen. Dit model van de Latina serie is voorzien van de zeer betrouwbare Shimano 105 groep.

De Latina LTD is ook verkrijgbaar met de Shimano Tiagra groepset. Een prima groep voor een nog leukere prijs. Super interessant als je bijvoorbeeld net begint met wielrennen. In beide gevallen is de fiets afgemonteerd met hydraulische schijfremmen, waardoor je altijd vol vertrouwen op de fiets zit.

Het strakke matzwarte design gaat gepaard met een heel nette afwerking van de lasnaden, zodat niet alleen de technieken, maar ook het design high-end zijn. Daarnaast is de fiets ook nog eens voorzien van een carbon voorvork om stijfheid en comfort te maximaliseren. De prijs van dit model ligt een stuk lager dan andere modellen in dit segment. Een leuke instapprijs dus, voor een high-end kwaliteit fiets.

AVANT-GARDE

photo : Emmanuel_Bournot

Cycling Tech

Nous avons het inventé la pédalepedaal automatique en 1984.

Plus de 30 nos Wij hebben automatische ontwikkeld in 1984.

Meer danans 30 après, jaar later pédales devenues fiabilité incomparable.

KEOBLADE BLADECARBON CARBON zijn onzesont pedalen uniek d’une en betrouwbaar geworden. DeLaKEO CERAMIC Ti Ti is esthet le vlaggenschip fleuron de notre gamme pédale route.

Corps carbone CERAMIC van onze seriedewegpedalen.

Carbon body met accompagné de la technologie à lame carbone qui luitedoit tout simplement son carbon blade technologie die er gewoon zijn naam aan danken heeft. Titanium nom. en titane et roulements eniscéramique.

Sa légereté estaerodynamica incomparable as en Axe keramische lagers.

Zijn lichtheid onvergelijkbaar, terwijl zijn

indrukwekkend is. Deze pedalen ontworpen om Ces te winnen en je zultconçues winnen door quand son aérodynamisme estzijn impressionnant. pédales sont pour te kiezenetvoor beste van hetà LOOK gagner voushet aller y gagner choisirDNA. le meilleur de l’ADN LOOK.

UIT DE BOERENSCHUUR

UIT DE BOERENSCHUUR Een fietsenwinkel in een boerenschuur, dat is uniek! Al meer dan 10 jaar geleden sloten de deuren van de schuur en openden de deuren van een super-de-luxe pand. We spraken klanten, oprichters en medewerkers van het eerste uur over de markante boerenschuur.

Werken in d mooie tijd e boerenschuur was , iedereen was alles in een van mont eur één: orderverw tot magazijnman en erk misschien er tot verkoper. Als van ee je eerst naar n fiets verkocht mo est je he kijken of je t magazijn rennen o m te ‘m had.

Jelle

10

12GO BIKING MAGAZINE

naar n a a b terdag directeur a z n l Va erciee m m co

12GOBIKING.NL

UIT DE BOERENSCHUUR

atiegesprek Voor mijn sollicit verwacht werd ik om 16.00 16.30 kon in de schuur. Om nen, want de het gesprek begin waren gingen klanten die er nog voor.

Timber Monteur van het eerste uur

We zijn gestart met een paar m2 ruimte in een boerenschuur voo r wat opslag en een klein kantoortje waar we aan de eerste website werkten.

De ruimtes in de boerenschuur bleken con stant te klein, we waren vaak aan het verbo uwen en namen steeds meer ruimte in be slag.

Op een gegeven mome nt hadden we ruimte gecreëerd voor een stuk of duizend fietsen in de opslag, wa t kantoorruimte, een plek waar we intern etbestellingen klaarmaakten, een werkp laats en een soort van winkeltje. Het klimaatsysteem was Spartaans: in de zom er veel te warm en in de winter kregen we ons kantoortje nauwelijks warm; pas ron d de middag begon je enigszins te on tdooien. Op een gegeven moment kwam Matthijs met gewatteerde laarzen naar kantoor.

Oprichter

12GOBIKING.NL

Pieter

11

UIT DE BOERENSCHUUR

en we schuur verkocht e d in en n n o g gment.

Toen we be goedkoopste se t he in es k bi in of enkel mounta ny Doberman’ ta y a ‘G p o s n ds Zoek maar ee aaruit is dit stee d n a V . e’ k bi in de ‘Impala mounta re fietsen, van te be en m a w k id: er e verder uitgebre id genomen. W he c fs a d er w erken en en goedkoopste m konden aanbied rp he sc e w t a an bijvoorbeeld verkochten w v n te c u d ro p met betere oor gingen werken Gary Fisher. D en i k hi is N , er el B1, Whe hadden we een en p o k te n se et n fi overjarige partije de eersten die k a a v e w n re a ok w uniek aanbod. O en. Zo hadden p o k te in en d rf sen du kes. nieuwe types fiet inch mountainbi 9 2 p o et ez g in e jaren we al vroeg vol in de loop van d d er w t en im rt Het asso ve fietsen en er ie rt o sp en rt o alle so uitgebreid met bij. eer A -merken m s d ee st en m k wa

Oprichter

ijs Matth

In het begin hadden we nog geen voorraadsysteem. De beschikbare voo rraad zat alleen in het hoofd van Matthijs.

Als een klant belde of een bepaald model op voorraad was, moest je hopen dat je Matthijs even aan kon schieten. Anders moest je zelf het magazijn in om alle dozen na te lopen.

Een grote boerenschuur heeft natuu rlijk geen isolatie. De lage aanbouw waar de kinderfietsen stonden had een plat da k, hier kon het in de zomer boven de 35 gra den worden. En toen het tijdens een kou de winter -6 graden werd aan de kassa , waren we officieel de ‘koelste’ fietsenwinkel van Nederland. We zijn toen erwtensoep met worst gaan uitdelen aan klanten.

Kan alles

12

12GO BIKING MAGAZINE

Joost 12GOBIKING.NL

UIT DE BOERENSCHUUR

KLANTEN VAN HET EERSTE UUR Jeroen,

Erwin,

klant sinds 2010

klant sinds 2009

Hoe kwam je terecht bij 12GO Biking in de boerenschuur?

Wat weet je nog van je bezoek aan de boerenschuur?

We waren op zoek naar een kinderfiets en via een bekende en via een zakelijke relatie kwamen we bij 12GO Biking. We hebben er een driewieler gekocht (toen online vindbaar via jongensfiets.nl en meisjesfiets.nl). Ook kochten we een herenfiets, een Gazelle Bloom moederfiets en een mountainbike.

Recent kochten we nog een Cortina herenfiets voor de verjaardag van mijn zoon.

Ik kan het me nog helder voor de geest halen, want het was echt een afwijkende setting. Aan het einde van de Plasweg stond een boerderij met de deuren wagenwijd open en met daarbinnen de fietsen. Ik kende 12GO Biking destijds al sinds het begin via een collega.

Wat weet je nog van je bezoek aan de boerenschuur?

Gazelle Montreux, een dames- en een herenfiets. Later dat jaar in 2010 kochten we een Gazelle Madelief voor mijn dochter.

Ik weet nog dat we kwamen aanrijden bij de schuur en dat we dachten: zitten we wel goed? Klopt dit? Toen zagen we mensen in de weer met fietsen en ging de schuurdeur open en zagen we een geïmproviseerde balie en de fietsen.

Wat voor fietser ben je?

Eigenlijk zou ik meer moeten fietsen, ik ben liefhebber en fiets voornamelijk voor het plezier.

Weet je nog welke fiets je hebt gekocht in de schuur?

Wat voor fietser ben je?

Sinds vorig jaar hebben we twee Batavus e-bikes. In eerste instantie vooral woon-werkverkeer van Waddinxveen naar Gouda. Steeds vaker maken we ook dagtochten in het weekend van ongeveer 40 km.

Wat is je mooiste ervaring op de fiets?

Wat is je mooiste ervaring op de fiets?

Toen ik net de nieuwe herenfiets had gekocht ben ik met de kleine voorop van Oudewater naar Harmelen gefietst.

We fietsen steeds regelmatiger en ontdekken de mooie omgeving rond Gouda. Nog steeds komen we op mooie plekken waar je niet komt met de auto.

Waarom ben je klant bij 12GO Biking?

Waarom ben je klant bij 12GO Biking?

Als ik in de markt ben voor een nieuwe fiets, wil ik niet lang wachten. 12GO Biking heeft altijd een grote voorraad.

12GO Biking is dichtbij en ik ben tevreden over het assortiment en de prijs. Het is ook fijn dat je nu bij 12GO Biking voor alles terecht kan: van een nieuwe fiets tot accessoires en van een fietsendrager tot onderhoud van de e-bike.

12GOBIKING.NL

#2 / 2019

13

E-BIKE KEUZEHULP

E-BIKE KEUZEHULP

IN 5 STAPPEN JE E-BIKE iem, derailleur, naaf, Enviolo, middenmotor. Bij het kopen van een e-bike word je meteen overladen met termen, R waardoor het kan gebeuren dat je door de spaken het wiel niet meer ziet. Er zijn 5 échte keuzes die je moet maken.

Keuze 1 Soort e-bike + eigenschappen Elektrische stadsfiets

Elektrische hybride fiets

Speed Pedelec (e45)

- Geschikt voor praktische doeleinden - Af en toe een recreatieve rit - Woon-werkverkeer

- Geschikt voor praktische doeleinden - Recreatieve ritten en fietsvakanties - Woon-werkverkeer (middellange afstanden)

- 45 km/u - Kenteken en helm verplicht - Woon-werkverkeer (>15km)

Dagelijks gebruik Korte afstanden, stabiliteit is voor jou belangrijk, comfortabele zithouding.

Recreatief gebruik Middellange tot lange afstanden, avontuur is voor jou belangrijk, actieve zithouding.

Forenzen Dagelijks lange afstanden, lange levensduur van onderdelen, sportieve zithouding.

Andere elektrische keuzes: elektrische transportfiets, moederfiets, gravelbike, mountainbike, racefiets.

Keuze 2 Soorten motoren Middenmotor

Voorwielmotor

Achterwielmotor

Dit is de beste plek voor de motor, onderin en in het midden. Deze motor komt het meest voor en kenmerkt zich door stabiel rijgedrag en natuurlijke ondersteuning. Deze soort motoren zijn in ons gehele assortiment terug te vinden.

Deze motor bevindt zich in het voorwiel van de fiets en komt voornamelijk terug bij elektrische fietsen in het instapsegment. Een nadeel van deze motor is het gevoel dat je onnatuurlijk vooruit wordt getrokken.

Deze motor bevindt zich in het achterwiel, heeft meestal veel vermogen en kan bijna onzichtbaar worden weggewerkt. De motor is voornamelijk terug te vinden op Speed Pedelecs en elektrische racefietsen.

Keuze 3 Plaats en capaciteit accu Accucapaciteit

Bagagedrager

14

Geïntegreerde accu

12GO BIKING MAGAZINE

Op onderbuis

300Wh – 35 tot 60 km 400Wh – 45 tot 75 km 500Wh – 60 tot 120 km 625Wh – 75 tot 150 km 700Wh+ – 100 tot 180 km

12GOBIKING.NL

E-BIKE KEUZEHULP

Keuze 4 Versnellingen Versnellingsnaaf

Derailleurversnelling

Bij een naafversnelling zitten de versnellingen in de naaf van het achterwiel. Het systeem vergt weinig onderhoud en wordt daarom veel gebruikt voor stadsfietsen.

Sportieve(re) elektrische fietsen worden meestal uitgerust met een derailleurversnelling. Het grote voordeel van een derailleur is het grote schakelbereik. Een derailleur vergt wel meer onderhoud dan een naafversnelling.

Enviolo Traploze Versnellingsnaaf De traploze versnellingsnaaf van Enviolo is traploos verstelbaar met een soort volumeknop en schakelt zeer goed in combinatie met een middenmotor. Enviolo is te vinden op luxe e-bikes en is iets zwaarder dan de andere opties.

Keuze 5 Type remmen Rollerbrakes

Hydraulische velgremmen

Hydraulische schijfremmen

- Te vinden bij het instapsegment - Langere remweg

- Beter te doseren dan rollerbrakes - Veel remkracht - Meer onderhoud nodig

- Grootste remkracht, ook in nat weer - Weinig onderhoud nodig

TOPES KEUZ

Prijs/kwaliteit

Voor de hele familie

Toertochten

BATAVUS VELDER E-GO POWER N7

CORTINA E-COMMON FAMILY

FLYER GOTOUR 7.23

Batavus heeft deze fiets ontwikkeld met geweldige looks en specificaties. Het is een van de meest verkochte fietsen.

Zeer comfortabel, waardoor je gemakkelijk meerdere uren kunt fietsen.

Deze elektrische fiets staat als een huis en zal niet zomaar omvallen dankzij de dubbele standaard en het stuurslot, waardoor je in alle rust en zonder zorgen je kleine in het zitje kunt zetten. Geschikt voor het hele gezin!

Dankzij de riemaandrijving en de traploze Enviolo naafversnelling enorm onderhoudsarm, waardoor je met deze e-bike veel fietsplezier tegemoet gaat.

Keuzes: 1) Elektrische stadsfiets 2) Middenmotor 3) Accu geïntegreerd 4) Versnellingsnaaf 5) Hydraulische schijfremmen

Keuzes: 1) Elektrische stadsfiets 2) Middenmotor 3) Accu in bagagedrager 4) Versnellingsnaaf 5) Hydraulische velgremmen

Keuzes: 1) Elektrische hybride fiets 2) Middenmotor 3) Accu geïntegreerd 4) Versnellingsnaaf 5) Hydraulische schijfremmen

12GOBIKING.NL

15

De nieuwe Charger4.

Charger4 GT touring met optionele uitrusting.

Meer informatie op www.r-m.de

Droom een kleine droom.

Heb je als kind niet de meeste tijd doorgebracht met dromen? Een droom die je naar de ruimte bracht, als astronaut naar een andere planeet? Was jij die stervoetballer van jouw favoriete voetbalclub? Of kon je in die dromen sneller rennen dan de wind? Onbereikbare doelen bestonden niet.

Geef jezelf weer het gevoel van avontuur.

Breng deze verloren dromen terug in jouw realiteit en voel weer wat altijd al in je zat.

Onze fietsen laten je door de velden vliegen en comfortabel langs het verkeer in de stad manoeuvreren. Als het asfalt ophoudt, is dat niet het einde van jouw tocht, je blijft gewoon over het bospad vliegen, als het moet tot in de bergen.

Duik in het gevoel van vrijheid. Elke dag wordt een avontuur, bij iedere pedaalslag. Een avontuur dat jouw ogen weer doet twinkelen en je terugvoert naar deze onbezonnen en zorgeloze kindertijd.

Neem weer eens een korte pauze van jouw volwassenheid en laat jouw kinderdromen opnieuw uitkomen.

Gemaakt voor mensen die constant in beweging zijn en toegewijd zijn aan hun doel. Ontworpen voor veelzijdigheid met een functionele focus voor gebruik in alle omstandigheden.

KLANTENINTERVIEW

KLANTEN AAN HET WOORD We spraken al enkele klanten uit de boerenschuur, maar wat vinden de klanten die in ons pand op de Grote Esch in Moordrecht hun nieuwe fiets kochten.

HANS ZITMAN KLANT SINDS 2022

EMIEL RAADTGEVER KLANT SINDS 2011

Hoe zou je 12GO Biking en je winkelervaring omschrijven?

Hoe zou je 12GO Biking en je winkelervaring omschrijven?

Mijn dochter had aanbevolen om bij 12GO Biking een fiets uit te zoeken. De ervaring was uitstekend, we vonden het heel fijn dat we rustig fietsen konden testen. De persoonlijke aandacht, de ruime keus en de mogelijkheid om indoor fietsen te testen haalde ons over om bij 12GO Biking onze Riese & Müllers aan te schaffen.

Ik ben jullie in 2011 tegengekomen via jullie website. Zelf kom ik uit Rotterdam Noord, dat is lekker in de buurt. Toen kocht ik een Trek racefiets, en nu koop ik een vervanger: weer een Trek. Ik vind de winkelervaring leuk, omdat je altijd vriendelijk geholpen wordt. Ik kom ook graag langs voor de servicebeurten. Zelf heb ik ook een onderneming en ik vind het dus leuk om te volgen hoe het een bedrijf vergaat.

Toen ik hier in het nieuwe pand kwam, had 12GO Biking net de KVK-prijs gewonnen: Onderneming van het jaar!

Waar ga je precies de fietsen voor gebruiken?

We gaan de fietsen dagelijks gebruiken. Voor de boodschappen, maar ook voor op vakantie. We fietsen graag in Italië, Frankrijk en Kroatië. Daarom hebben we stevige e-bikes gekocht met krachtige ondersteuning.

Onze favoriete route is door de duinen van Den Haag naar Meijendel en Noordwijk.

Wat is je favoriete rondje?

Vanuit Rotterdam Noord start ik altijd langs de Rotte naar de Rottermeren, vanaf daar voel ik hoe de benen zijn. In de winter fiets ik om de dag, en in de zomer wel elke dag. Ik rijd altijd alleen, voor mij is het fietsen een uitlaatklep.

Volg je de wielersport?

Een beetje. We waren vorig jaar bij de Mont Ventoux toen de Tour daar passeerde. We hebben in het dal de passage gekeken; we houden niet van die drukte en heisa. We gaan dan dus niet in de polonaise mee naar de top, maar genieten liever van de rust die de fietsen ons bieden.

12GOBIKING.NL

Volg je de wielersport?

Ja, ik kijk bijna alle wedstijden op TV. Ik kijk ook geregeld bij de Tour de France, al moet ik eerlijk zeggen dat ik het voetbal en Feyenoord nog net iets meer op de voet volg.

19

ELEMNT BOLT V2

AD

SIMPLE TO SEE SIMPLE TO SET-UP SIMPLE TO EXPLORE NU OOK VERKRIJGBAAR ALS BUNDEL!

Poets je fiets als een pro met onze premium reinigingsproducten!

Dirt Destroy € 9,99

20

Bio Drivetrain Detox € 10,99

12GO BIKING MAGAZINE

12GOBIKING.NL

AD

OFFICIËLE BRILLEN VAN

TEAM JUMBO-VISMA Verkrijgbaar bij 12GO Biking 12GOBIKING.NL

21

UITGELICHT

UITGELICHT VIER TOPPERS UITGEBREID GETEST EN BESPROKEN

RIDLEY KANZO A LTD Waar het asfalt stopt, begint jouw avontuur Als één van de grootste merken op het gebied van cyclocrossers weet Ridley als geen ander hoe ze een fiets moeten maken die gedijt op het onverharde. De Kanzo is daardoor ook een zeer verfijnde gravelbike die helemaal klaar is voor avontuur.

COMFORTABELE EN BETROUWBARE RIJEIGENSCHAPPEN Qua geometrie gaat de Kanzo A richting het endurance segment, wanneer je het met een racefiets zou vergelijken.

Door deze geometrie ben je goed in staat om lange tijd comfortabel over de gravelstroken te rijden.

NAADLOZE OVERGANG VAN ASFALT NAAR GRAVEL Opvallend aan de Kanzo A is de overgang van verharde wegen naar gravelstroken. Het verzet op de fiets is zwaar genoeg om lekker 28 à 32 kilometer per uur te rijden op het asfalt, terwijl je met een paar tandjes lichter nog net zo soepel je meters maakt op de onverharde wegen. Bovendien is het dankzij de geometrie zelfs mogelijk om stukken mountainbiketrail mee te pakken. Het schakelbereik van de Kanzo is dankzij de 2x11 GRX groep lekker groot. Het grootste kettingblad is echter wel relatief klein. Dat is heerlijk op de gravelstroken, maar echt flink doortrappen op de weg zit er daardoor niet in.

DE FIETS DIE ALLES KAN(ZO) De Kanzo heeft een relatief korte wielbasis. Je komt hierdoor makkelijker door krappe bochten. Ondertussen heeft het balhoofd wel een luie hoek, wat ervoor zorgt dat de voorkant van de fiets stabieler is bij het insturen. Met name wanneer je in een afdaling een bocht aansnijdt merk je goed dat de geometrie een stukje extra stabiliteit geeft.

Wanneer je één fiets zoekt voor zowel op de weg als de gravelstroken, is de Kanzo ideaal. Zelfs met slecht weer of voor meerdaagse tochten leent deze gravelbike zich uitstekend. Het frame is gebouwd om tassen mee te kunnen nemen en om spatborden te monteren. + Extreem veelzijdig + Voelt super stabiel aan bij het insturen

22

12GO BIKING MAGAZINE

12GOBIKING.NL

UITGELICHT

RIDLEY FENIX SL Allround racer voor de veeleisende wielrenner Het is geen overbodige luxe om een racer te hebben waarmee je op vakantie soepel de Cols op komt én op zaterdagmiddag als eerste over de meet komt bij je lokale koers. De Fenix SL is de fiets die in alles uitblinkt.

DIAMANTVORMIGE ONDERBUIS Dankzij de diamantvormige onderbuis heeft het frame een stevige constructie, terwijl tegelijkertijd wél de stijfheid van de fiets wordt gewaarborgd. Dat merk je ook wanneer je een sprint trekt op de Fenix. De fiets is responsief en de geleverde kracht wordt snel omgezet in snelheid.

COMFORTABEL OP DE LANGE AFSTANDEN Voor een allround fiets is comfort echter ook een belangrijk onderdeel. Je wilt namelijk niet een fiets die alleen excelleert in je zaterdagmiddag koersen. Dankzij de verlaagde seatstay op de Fenix zit er iets meer “flex” in de zitbuis. Dit zorgt ervoor dat het frame beter de kleine trillingen en hobbels opvangt. Je zit daardoor langer

12GOBIKING.NL

comfortabel op de fiets. Dankzij deze slimme constructie van de achtervork is de Fenix zelfs comfortabel genoeg voor kasseistroken.

De wielbasis van de fiets is niet overdreven lang, waardoor het sturen scherp en direct aanvoelt. Ook heeft de fiets een steile balhoofdhoek, wat het scherpe en directe stuurgedrag nog verder bevordert. Ondanks het scherpe stuurgedrag ligt de Fenix wel als een blok op de weg, waardoor je met vertrouwen de bochten aan kunt vallen.

DE ULTIEME ALLROUND RACEFIETS Ondanks dat de fiets fantastische rijkwaliteiten heeft, is het frame wel wat zwaarder dan vergelijkbare racefietsen.

Wanneer gewicht echter niet de belangrijkste eis is voor een allround racer, is de Fenix SL dé racefiets die je echt voor alles kunt gebruiken. + Diamantvormige onderbuis voor meer stijfheid + Scherp stuurgedrag, maar voelt nog wel stabiel genoeg

23

UITGELICHT

CANNONDALE SYNAPSE Veel meer dan gewoon een racefiets

IDEALE RACEFIETS VOOR OP VAKANTIE

De Cannondale Synapse is een unieke endurance racefiets.

Met de Smart Sense technologie is het een fiets die letterlijk en figuurlijk opvalt. En niet alleen de fiets valt op, maar ook je medeweggebruikers vallen op dankzij het Smart Sense systeem.

Wanneer je de racefiets regelmatig mee de grens over neemt, dan is het Smart Sense systeem van grote toegevoegde waarde. Door een gebrek aan (kwalitatieve) fietspaden ben je vaak genoodzaakt om op de rijbaan te fietsen. Je ziet precies wat er om je heen gebeurt, en je bent goed zichtbaar voor je medeweggebruikers dankzij het Smart Sense systeem.

UITBLINKER IN COMFORT EN VEELZIJDIGHEID Je zit voor een racefiets relatief rechtop. Dankzij de rechtere zithouding leg je met speels gemak lange afstanden af op de racefiets. Ook meerdaagse tochten met de Synapse zijn daardoor geen enkel probleem. Bovendien kun je eenvoudig tassen, dragers en spatborden aan het frame bevestigen.

Het Smart Sense systeem zorgt dat je in de winter met een veilig gevoel kunt trainen en dat je de fiets kunt gebruiken voor je woon-werkritten, zonder ook nog eens losse lampjes te moeten kopen.

CANNONDALE SYNAPSE ONDER DE STREEP Onder de streep is de Synapse een fiets die bij je moet passen. Als prestatiegeoriënteerde fietser is de Synapse iets te dik aangekleed, maar voor de avontuurlijke fietser is de Synapse ideaal. Het Smart Sense systeem geeft een veilig gevoel, terwijl de geometrie zorgt voor enorm veel comfort op de lange ritten. + Veelzijdig inzetbare endurance racer + Kan eenvoudig omgetoverd worden tot gravelbike

De achterbrug en voorvork hebben ruimte voor brede 35mm (gravel)banden. Jouw route houdt dus niet op waar de weg ophoudt. Daar begint voor de Synapse pas net het avontuur!

24

12GO BIKING MAGAZINE

12GOBIKING.NL

T I T E L VU A INT GA ER LTI ICK HE TL

TREK PROCALIBER De hardtail voor snelle XC wedstrijden Dankzij het extra stukje ingebouwde comfort doet deze hardtail niet onder voor een fully tijdens XC-ritten. De Procaliber is daarom een ware topfiets voor de prestatiezoekende mountainbiker.

PROGRESSIEVE GEOMETRIE De Procaliber heeft een progressieve geometrie. Dat wil zeggen dat het balhoofd wat minder steil staat, terwijl de achterkant van de fiets zo kort mogelijk wordt gehouden. Dit zorgt ervoor dat de Procaliber enorm stabiel in de afdalingen ligt. Ondertussen is de Procaliber ook nog vliegensvlug op klimmetjes. Doordat je namelijk relatief kort boven je achterwiel zit, behoud je uitstekend tractie op steile stukken.

VERRASSEND COMFORTABEL Ja, je verwacht enige maat van extra comfort wanneer je een Trek met IsoSpeed onder je geschoven krijgt. Toch was de eerste veronderstelling dat het op de trails nauwelijks merkbaar zou zijn. Na een flinke rit moeten we toch toegeven dat de IsoSpeed beter zijn werk doet dan verwacht. De onderrug voelt minder vermoeid aan dan na een vergelijkbare rit op een hardtail zonder IsoSpeed. Vooral op de stukken dat je op het zadel zit vangt de IsoSpeed goed de oneffenheden in de trails op.

WEDSTRIJDWAARDIG De fiets is standaard al tubeless en heeft 29 inch wielen op alle maten. Op wedstrijddagen is de Procaliber daarom een uitstekende keus. Op stijfheid verliest de fiets het misschien van hardtails als de Scott Scale en de Cannondale Scalpel HT, maar het comfort en stabiele stuurgedrag zorgen dat je alle concurrentie voor blijft. + Verrassend rustig in snelle afdalingen + Enorm comfortabel dankzij de IsoSpeed decoupler + Lekker wendbaar en manoeuvreert soepel door technische bochten

12GOBIKING.NL

25

RIEMAANDRIJVING

RIEMAANDRIJVING (spreek uit als: jarenlang onbezorgd fietsen) Riemaandrijvingen: steeds meer fietsers stappen af van de bijna ‘ouderwetse’ ketting.

Logisch: een riemaandrijving heeft alleen maar voordelen.

Grootste voordeel is de onderhoudsvriendelijkheid.

Hij gaat tot wel 4x langer mee dan een ketting. Ook hoef je je riem niet regelmatig te smeren, in tegenstelling tot een ketting.

26

12GO BIKING MAGAZINE

Er zijn twee typen riemaandrijvingen: CDN en CDX

CDN

CDX

€€

€€€

Standaard kwaliteit

Premium kwaliteit

Lichtere (stads)fietsen

Hoge kwaliteit (elektrische) fietsen

8000 km fietsplezier 15000 km fietsplezier

12GOBIKING.NL

RIEMAANDRIJVING

Hybride fietsen met riemaandrijving UITGELICHT

BATAVUS DINSDAG EXCLUSIVE N7

KALKHOFF ENDEAVOUR 8

BERGAMONT VITESS N8 BELT

Niet alleen op de dinsdagen, maar ook iedere andere dag van de week is de Batavus Dinsdag de rots in de branding in het dynamische stadsverkeer.

Topkwaliteit frame en onderdelen, met minstens net zo prettig rijgedrag.

De Endeavour 8 is pure Duitse degelijkheid.

Gebouwd voor lange afstanden, maar wel met een comfortabele rechte zithouding. Met Vitess N8 Belt ben je altijd vlot op je bestemming.

• Stijlvol minimalistisch frame • Comfortabele zithouding voor zowel korte dagelijkse ritjes als langere recreatieve ritten • Extra brede banden voor veel comfort • Voor- en achterlicht werken op de naafdynamo

• Kwalitatief uitstekend frame • Zeer goed uitgebalanceerd stuurgedrag • Geveerde voorvork voor extra comfort • Lichtgewicht fiets, met een totaalgewicht van slechts 13,2 kg • Alle verlichting werkt op de naafdynamo

• Vaste voorvork zorgt dat je beter je snelheid vasthoudt • Brede banden bieden de nodige grip en comfort • Iets rechtere zithouding • Mogelijkheid om extra dragers aan de voorvork te monteren

1.199,-

1.299,-

1.299,-

Elektrische fietsen met riemaandrijving UITGELICHT

RIESE & MÜLLER NEVO GT VARIO

PEGASUS SIENA E7F PLUS BELT

SPARTA C-GRID ULTRA

Duitse topkwaliteit en voorzien van alle mogelijke luxe. De Nevo GT Vario is niet alleen fraai om te zien, maar rijdt ook nog eens als een zonnetje!

Een e-bike die uitblinkt in het alledaagste gebruik. De Siena is ideaal voor de korte ritjes door de stad en zorgt dat je nauwelijks omkijken hebt naar het onderhoud.

Een e-bike mét riemaandrijving, maar zonder overbodige poespas. De C-Grid Ultra is uitstekend geschikt voor stadsgebruik en biedt met de geveerde voorvork toch de nodige comfort.

• Extra brede banden zorgen voor goede grip en extra comfort • Luxe luchtgeveerde voorvork met een lange veerweg • Kabels zijn vrijwel onzichtbaar weggewerkt • Afgewerkt met luxe onderdelen • De fiets rijdt alsof ‘ie op rails staat

• Verstelbare stuurpen voor de ideale zithouding • Lekker wendbare stadsfiets • Veel fiets voor je geld • Standaard uitgerust met een Monkey-Link bidonhouder

• Geen overbodige toeters en bellen, maar gewoon een zeer degelijke fiets • Prettige lage instap • Goed wendbare fiets met een stabiele wegligging • Geveerde voorvork zorgt voor een stukje extra comfort

vanaf 5.645,80

2.799,-

3.049,-

12GOBIKING.NL

27

BIKES4AFRICA

BIKES4AFRICA Wat in 2018 begon als inruilactie gekoppeld aan een goed doel is inmiddels uitgegroeid tot een stichting die maandelijks nieuwe projecten ondersteunt in Afrika.

Het doel van Bikes4Africa: verschillende projecten steunen in Afrika waarbij het middel fietsen is.

FIETSEN INZAMELEN

PROJECTEN STEUNEN IN AFRIKA

De eerste stap om middelen te verkrijgen om projecten te steunen is door het inzamelen van fietsen. Wanneer je bij 12GO Biking een fiets koopt heb je de mogelijkheid om je oude fiets te doneren aan Bikes4Africa.

Met het opgebrachte geld uit de ingezamelde fietsen worden projecten in Afrika gesteund. Inmiddels heeft Bikes4Africa al ruim 30 projecten gesteund in meer dan 10 verschillende landen.

VERKOPEN

RESULTAAT EERSTE PROJECT

De ingezamelde fietsen worden niet zomaar opgestuurd naar Afrika, maar worden hier verkocht. Op de Marktplaatspagina van Bikes4Africa kun je leuke gebruikte fietsen vinden. De volledige opbrengst gaat naar de projecten die Bikes4Africa steunt.

De eerste actie was een groot succes: klanten leverden meer dan 1.000 fietsen in voor het goede doel. De beste 300 fietsen zijn per container naar Namibië verscheept, de rest is verkocht aan een opkoper, waarna er nieuwe kinderfietsen voor Uganda konden worden aangeschaft.

28

12GO BIKING MAGAZINE

12GOBIKING.NL

BIKES4AFRICA

UITGELICHTE PROJECTEN 150 FIETSEN VOOR BIKE4SCHOOL PROJECT IN KENIA

HOE KUN JIJ HELPEN? Doneer je oude fiets aan Bikes4Africa bij 12GO Biking Shop de prachtige Bikes4Africa jersey en bidon!

Check: bikes4africa.nl/shop

Tijdens de zoektocht naar mooie fietsgerelateerde projecten in Afrika kwam Bikes4Africa een leuke kleine fietsfabriek in Jinja tegen. In deze fabriek, The Green Hub Factory, maken ze fietsen om te gebruiken in de zorg, onderwijs of voor woon-werkverkeer. Daarnaast repareren ze fietsen, geven ze cursussen voor het onderhoud en maken ze aangepaste fietsen voor mensen met een beperking. Dankzij Bikes4Africa kan een project van start gaan met 150 fietsen.

DONATIE AAN STICHTING KWANO ZUIDAFRIKA Bikes4Africa heeft stichting Kwano kunnen steunen met een donatie. Het werk van stichting Kwano richt zich op achtergestelde jongeren in Zuid-Afrika. Ze zorgen ervoor dat deze jongeren onderwijs krijgen en daarnaast hun talent voor fietsen kunnen ontwikkelen. Hiermee bevorderen ze een gezonde levensstijl van voeding, onderwijs en beweging.

50 MOUNTAINBIKES VOOR TJEKO - UGANDA Via 12GO Biking heeft Bikes4Africa 50 splinternieuwe Bulls mountainbikes t.w.v. € 17.500 geschonken aan stichting Tjeko.

Ook deze fietsen worden gebruikt voor fietslessen en de Funfair van stichting Tjeko. De mountainbikes worden ingezet naast de eerder geschonken Alpina kinderfietsen.

JOEY BELT 12 UUR AL FIETSEND VOOR BIKES4AFRICA Joey van Ede fietste maar liefst 300 kilometer al bellend en mailend. Hij deed dit achter zijn bureau op een speciale Wahoo Kickr Bike om Bikes4Africa te steunen. Joey van Ede werkt op de klantenservice van 12GO Biking. Zijn collega’s opperde een extreem voorstel om 12 uur lang te gaan fietsen en ondertussen gewoon bellen/mailen met klanten. Joey hoefde daar niet lang over na te denken. “Kom maar op... maar dan wel voor een goed doel”.

Deze actie heeft ruim € 1000 opgebracht voor het goede doel.

12GOBIKING.NL

29

YOU RACE TO BEAT YOURSELF.

Ride responsibly and always respect the rules of the road.

WE DO TOO.

P ZERO™ Race. Endless evolution.

De nieuwe P ZEROTM Race clincher tube wordt gekoppeld aan zijn tubeless-ready TLR versie, waarmee de vernieuwing van de 2e generatie P ZEROTM fietsbanden voltooid is. Een reeks producten gemaakt voor lichtheid en snelheid, ontworpen om hoge prestaties te leveren op de moderne brede velgen.

Die is nu verkrijgbaar in maat 24, 26, 28 en 30mm, en even in een tube type- als in tubeless-ready versie.

Ontdek meer op velo.pirelli.com

SUPER AIR R

Super Air R is vanaf de grond af ontworpen om de grenzen van prestaties en veelzijdigheid te verleggen. Ontwikkeld in de Bell+Giro Dome in samenwerking met MIPS®, heroriënteert het unieke Ball-and-Socket Design van de Spherical Technology de botskrachten, waardoor een toonaangevend design, prestaties en hersenbescherming samenkomen zonder afbreuk te doen aan comfort, ventilatie, gewicht of stijl. Met deze toonaangevende technologie, superieure ventilatie, een totaalgewicht dat 144 gram lichter is dan dat van zijn voorganger, en een gemakkelijk 2-klik verwijderbare chin bar, is dit een echte all-mountain performer.

CUSTOM FIETSEN

De fiets van je dromen wordt werkelijkheid met de custom service van 12GO Biking. Precies die fiets zoals jij hem altijd hebt gewild, daar helpen we je graag mee! Hoe dat werkt leggen we in dit stuk uit.

1 2 AFSPRAAK MAKEN Op de site van 12GO Biking zie je alle A-merken en kom je terecht in de opties van Trek Project One, Ridley Configurator of Pinarello MyWay. Nadat je online drie keer je favoriete Pinarello en vijf keer de Madone van je dromen aangepast hebt, maak je een afspraak met de customspecialist van 12GO Biking om hierover professioneel advies te krijgen.

3

DROMEN Via de wielerhelden op TV of via foto’s in magazines of via gelikte social media posts ontdek je talloze schitterende fietsen. ‘s Nachts droom je van deze fietsen. Tijd om er werk van te maken.

32

12GO BIKING MAGAZINE

KOFFIEDRINKEN In de customruimte bij 12GO Biking krijg je een goede kop koffie en is het tijd om over je droomfiets te vertellen.

De customspecialist weet wat hij moet vragen om eerst uit te vinden welke rijeigenschappen de fiets moet hebben.

12GOBIKING.NL

CUSTOM FIETSEN

6 WACHTEN Tal van custom fietsen zijn direct uit voorraad leverbaar, maar in veel gevallen heb je een paar weken geduld nodig. Als niet alles op voorraad is, zit er niets anders op dan even te wachten.

Gelukkig heb je je oude fiets nog en heb je een uitdraai van de droomfiets boven je bed hangen.

4 SPIJKERS MET KOPPEN Nadat het type fiets is gekozen, is het tijd voor de volgende keuzes: de versnellingsgroep, de wielset en natuurlijk de kleur en lak van de fiets.

In de customruimte vind je alles om je hierbij te helpen, van kleurstaaltjes tot wielsets en uiteraard deskundig advies.

5

DROOMFIETS OP MAAT Je droomfiets moet natuurlijk wel lekker zitten. Om hier zeker van te zijn, doe je een bikefit in de bikefitruimte.

Hier wordt gekeken naar elk draaipunt van je lichaam.

Zo vinden we de prachtige carbon stuur-combi in de juiste maat en wordt de fiets berekend in jouw maat.

12GOBIKING.NL

7 LEKKER BOLLEN! De langverwachte leverweek is aangebroken en je ontvangt een mail met daarin het verlossende bericht: je bestelde fiets staat klaar om opgehaald te worden.

Je laat je naar 12GO Biking brengen en haalt je nieuwe parel op. Je neemt nog een bak koffie, je kleed je om en je vliegt op je nieuwe fiets naar huis. Moe maar voldaan kom je thuis, je zet je fiets in de woonkamer, je ploft op de bank en je valt in slaap en je droomt over alles wat nog komen gaat met je droomfiets.

33

CUSTOM FIETSEN

ACHTER DE SCHERMEN Een custom fiets komt niet uit de lucht vallen. Achter de schermen gebeurt er van alles om jouw droomfiets af te leveren. Hierbij een vereenvoudigde weergave:

1

3

VOORBEREIDINGEN Zodra de nieuwste modellen gepresenteerd zijn door de merken, worden door de content afdeling de nieuwe fietsen online gezet.

Afdeling inkoop maakt een prognose en koopt een deel van de exclusieve fietsen al in. Als de fietsen binnen zijn, worden deze klaargemaakt voor in de showroom.

BIKEFITTEN We plannen een bikefit met je in bij de ervaren bikefitter. Dit is bij ons in de winkel in de speciale bikefitstudio. Tot op de millimeter nauwkeurig bepaalt de bikefitter de beste zitpositie en maakt hij een speciaal bikefitrapport.

2 ADVISEREN Als wielergekken praten we het liefst de hele dag over fietsen. Dat doen we ook met jou.

Uit ervaring geven we advies over alles: van het karakter van de fiets tot aan de mogelijke kleurcombinaties.

34

12GO BIKING MAGAZINE

12GOBIKING.NL

CUSTOM FIETSEN

4

5

TOVEREN HOSSELEN Het frame, de wielen, de groepset moeten hier zo snel mogelijk zijn! We hebben grote voorraden, maar het kan zijn dat we jouw cranklengte, stuurpen of type zadel precies niet in huis hebben. Dit gaan we zo snel als mogelijk bij elkaar hosselen.

Het frame komt los in een doos en de groepset ligt er als een hoop metaal naast. Hier worden de customspecialisten van de werkplaats blij van. Met grootse precisie maken zij van niets iets, en niet zomaar iets… zij maken jouw droomfiets! Na het opbouwen wordt de fiets tot op de millimeter afgesteld zoals dat staat in het bikefitrapport.

6

NEW BIKE DAY Afdeling administratie stuurt je dan het verlossende bericht: je nieuwe fiets staat klaar om opgehaald te worden!

In de werkplaats wordt het laatste stof van de bolide afgepoetst. De uitleverspecialisten vertellen je alles over de fiets wat je allang weet, met tranen in de ogen worden jij en de fiets uitgezwaaid. Op naar de volgende!

12GOBIKING.NL

35

S K I L L S TO PAY T H E B I L L S

SKILLS TO PAY THE BILLS Oefening baart kunst! Trucjes op een mountainbike zijn niet alleen leuk, je leert ook beter mountainbiken. Je traint je vaardigheden en leert beter balans te houden.

Zo haal je nóg meer bike plezier uit je mountain

36

WHEELIE

STOPPIE

Stap 1: Zet je fiets in een lichte versnelling, houd je wijsvinger bij je achterrem en rij ongeveer 10 km per uur.

Stap 2: Buig je ellebogen naar buiten.

Stap 3: Strek je armen en til je voorwiel op. Je schuift nu ook achterop je zadel.

Stap 4: Zoek je balans. Komt je voorwiel te ver omhoog? Corrigeer dan met de achterrem. Valt je voorwiel juist naar beneden? Corrigeer dan door harder te trappen.

Stap 1: Rijd ongeveer 10 kilometer per uur.

Stap 2: Ga staan op de pedalen en plaats je gewicht op je armen.

Stap 3: Knijp voorzichtig in je voorrem en laat je achterwiel van de grond komen.

Stap 4: Laat je voorrem los en balanceer op je voorwiel.

12GO BIKING MAGAZINE

12GOBIKING.NL

S K I L L S TO PAY T H E B I L L S

4 TIPS OM HARDER TE FIETSEN 1. Zorg in steile afdalingen dat je zwaartepunt zo ver mogelijk naar achter ligt door je armen te strekken en met je heupen achter het zadel te hangen. Zo voorkom je dat je voorover over het stuur tuimelt.

2. Kijk bij bochten zo veel mogelijk vooruit door de bocht heen. Zo kun je vooraf de ideale lijn uitstippelen en hoef je niet onnodig te remmen in de bochten.

3. Durf de mountainbike schuin te houden in de bochten. Zo gebruik je namelijk de grotere, grovere, noppen van de band die de meeste grip bieden.

4. Ga op steile klimmetjes op het BUNNY HOP Stap 1: Ga staan op je pedalen met horizontale stand en buig je ellebogen in.

Stap 2: Trek je stuur inclusief gewicht naar achteren zodat je voorwiel los komt van de grond.

Stap 3: Verdeel je gewicht iets meer naar voren en trek je achterwiel ook omhoog.

Stap 4: Je landt met je voorwiel, buig hier weer in met je ellebogen.

Stap 5: Buig met je knieën mee om de klap van het achterwiel op te vangen.

12GOBIKING.NL

voorste puntje van je zadel zitten en duw je ellebogen omlaag. Hierdoor heb je de beste grip en kun je het beste je kracht kwijt.

37

KLANTENSERVICE

FANS MAKEN KLANTENSERVICE AAN HET WOORD

Tandje erbij? In de hoogste versnelling!

Onze klantenservice gaat voor onze klanten door het vuur. Een stapje extra voor de klant is de standaard. Vaak minimaal 5 stappen extra. Er kan met recht gezegd worden dat we íedere klant helpen. Geen vraag is te gek, geen probleem te ingewikkeld en we luisteren ook naar je als je jouw liefdesverdriet aan de telefoon of per e-mail komt uitstorten. Het peloton van 12GO Biking, met kopmannen, knechten en volgauto’s. Er wordt onderling flink overlegd om zo de klant verder te kunnen helpen.

38

12GO BIKING MAGAZINE

WIST JE DAT?!

De klantenservice inhoudelijk reageert op alle problemen, en persoonlijk contact opneemt?

We regelmatig taarten, bloemen en zelfs kratten bier afgeleverd krijgen van echte 12GO-Fans?

Op ieders bureau verschillende kaartjes liggen die iedere dag persoonlijk voor klanten worden geschreven?

12GOBIKING.NL

KLANTENSERVICE

PEPIJN / LOLLYBOOM

DION / HONDENOPPAS

THIJS / HEEL VEEL PENNEN

“Nadat een leverancier de fiets van een klant wederom had uitgesteld sprak ik een teleurgestelde klant. Ik voelde meteen dat de klant verder erg positief in het leven stond en uiteindelijk ontstond er een leuke woordenwisseling.

De klant stelde voor de grap als ‘compensatie’ een lolly voor. Waarop ik vervolgens een grote ‘lollyboom’ heb opgestuurd. De volgende mail van de klant begon als volgt: “Beste 12gobiking crew, Dit schrijvende na even te hebben bekomen van een hevig lachsalvo.”

“Op een ochtend nam ik een telefoontje op, en hoorde ik de stem van een kind aan de andere kant van de lijn.

Dat vind ik altijd al leuk. Ik kon horen dat zijn ouders op de achtergrond meeluisterden. “Hoi, ik heb een vraagje. Wij willen vanmiddag kijken voor een mountainbike, maar mag onze hond bij jullie naar binnen?” Ik wist het antwoord eigenlijk niet zo 1 2 3, dus ik zei: “Jahoor, kom maar deze kant op. Als iemand moeilijk doet, zeg dan maar dat Dion op de hond komt passen.” bovenstaande foto vertelt genoeg…”

“Een man die ik al vaker gesproken had, had helaas een mail gekregen dat de reparatie van de fiets van zijn dochter langer duurde dan verwacht i.v.m. een onderdeel wat besteld moest worden. We hadden het over zijn dochter, die eindexamens had en hierdoor voor iedere toets met de auto moest worden gebracht. Op de vraag of ik nog iets voor hem kon betekenen antwoordde hij: een 12GO Biking pen & reservepen voor de examens. Uiteindelijk heb ik een hele zak 12GO Biking pennen opgestuurd, voor haar én de rest van de klas. Kan natuurlijk niet anders dan dat de hele klas geslaagd is.”

RICK - “Ik werd een Hoor je onze collega’s wel eens JOEY - “Vorig jaar keer gebeld door een hijgend aan de lijn? Dat kan kloppen; kreeg ik een klant vrouw in paniek. Ze in de pauze wordt er vaak fanatiek aan de telefoon had een lekke band getafeltennist die enigszins op haar fietstocht in geïrriteerd was dat Oostenrijk. Ze wist we gesloten waren op zaterdag. Op ook niet precies waar ze was, maar wel zaterdag zijn we natuurlijk gewoon dat ze vlakbij het plaatsje Ebensee aan open dus ik was benieuwd waar het fietsen was. Vlakbij de deze persoon zich bevond.

Traunsee. We hebben Deze persoon bleek voor toen de plaatselijke de oude boerenschuur fietsenmaker gebeld. in Waddinxveen te staan!

De vrouw is achteraf Gelukkig kon ik redelijk langsgekomen om mij gemakkelijk de route uitleggen persoonlijk een schudbol uit Wenen te naar de winkel in Moordrecht.” overhandigen.”

LUUK - “Tijdens een leuk gesprek aan de telefoon vertelde de klant dat hij een reis door Europa heeft gemaakt met de fiets. Laat ik nou precies hetzelfde op de planning hebben staan! Een week later is de klant langsgekomen voor én een nieuwe fiets, en om zijn reiservaringen en tips te delen. Ik heb via de klant zelfs onderdak gekregen voor mijn eerste stop in België.”

NIELS - “Een klant had wat pech met zijn high end racefiets, die helemaal op hem is afgesteld. Hij zou er over een aantal dagen een flinke koers in Frankrijk mee rijden. Zijn racefiets moest achterblijven in de werkplaats, waarna we opzoek zijn gegaan naar een vergelijkbare leenfiets.

Deze fiets hebben we helemaal op zijn maten afgesteld. Bij terugkomst ontvingen we zijn startnummer + een heerlijke Limburgse vlaai.”

12GOBIKING.NL

39

Northwave

Ride Your Way Northwave stopt al haar energie in het creëren van de beste producten voor de fietssport. Northwave is ongeëvenaard in termen van prestaties, kwaliteit, design en stijl. Northwave: al meer dan 30 jaar ervaring met avontuur.

Northwave Rebel 3

NorthWave Revolution 3 Raceschoen

Met de Northwave Rebel 3 haal je een kwalitatief hoogwaardige mountainbikeschoen in huis. De schoen past perfect om de voet door de unibodyconstructie van het bovenwerk. Deze is ontwikkeld op de anatomie van de voet met als doel de perfecte pasvorm te vinden zodat de schoen en voet een harmonie vormen. De controle over de voet is uitzinnig, zelfs na vele uren van gebruik.

Een lichtgewicht raceschoen met een extra stijve carbon zool voor alle wielrenners die graag het beste van het beste hebben. Dankzij deze stijve zool wordt de kracht die je op de pedalen zet goed overgebracht, zodat je niet voor niets trapt.

• Comfortabele schoen • Stijve carbon zool voor goede krachtoverbrenging

• Goede pasvorm dankzij twee SLW3-draaisluitingen • Extreem stijve carbon zool

TRUSTED BY OLYMPIC CHAMPIONS Nu verkrijgbaar bij 12GO Biking

Indoor fietsen voelt als buiten fietsen Onze revolutionaire True Force Technology geeft altijd de juiste trapkracht. Nooit meer je racefiets in een fietstrainer hangen, de Nederlandse TrueBike staat echt altijd voor je klaar.

Daarom is de TrueBike de ultieme indoorfiets voor Anna van der Breggen én ook voor jou. Ontdek het zelf bij 12GO Biking of vraag vrijblijvend de informatiekit aan via truekinetix.com/12gobiking

LA MUSETTE

CULINAIR RONDJE GOUDA Lunchcafé La Musette is jouw rustpunt bij uitstek om een hongerklop te voorkomen. La Musette is te vinden in het Service Center van 12GO Biking. Uiteraard ook de ideale plek om de tijd door te brengen terwijl je wacht op je fiets. We hebben voor jou een rondje Gouda met als tussenstop La Musette uitgestippeld.

La Musette is het lunchcafé ! g in ik B O G 2 1 n va 42

12GO BIKING MAGAZINE

OPENINGSTIJDEN Maandag Di t/m Vr: Zaterdag

Gesloten 10:00 - 17:30 9:00 - 16:00 12GOBIKING.NL

LA MUSETTE

een heel kort stukje langs het slingerende veenriviertje de Vlist, maar slaat bij de molen (Boezemmolen nr. 6, de enige bewaard gebleven molen van wat er ooit zeven waren) af richting Stolwijk.

EEN CULINAIR RONDJE FIETSEN VAN +/- 50 KILOMETER Het is een zonnige zaterdagochtend. Je haalt je racefiets weer van stal. Aan motivatie ontbreekt het je niet, aan inspiratie wel. Welke N-weg pak je vandaag mee? Veel fietsers lopen tegen dit probleem aan: het niet weten waar je heen moet fietsen. Om je verder te helpen, hebben wij een culinair rondje Gouda voor jou uitgekiend.

VERTREK Vanaf 12GO Biking maak je eerst een mooi lusje door de weilanden rond ReeuwijkDorp, ten noorden van Gouda. De flinke hoogteverschillen tussen verschillende stukjes polder zijn opmerkelijk en vinden hun oorsprong in het droogleggen door afgraving ontstane veenplassen in de negentiende eeuw. Tussen de weilanden door fiets je richting Bodegraven, maar voordat je de bebouwde kom bereikt, pak je de slingerende Oude Bodegraafsestraatweg onder Bodegraven langs.

Vanaf Stolwijk fiets je vervolgens langs oude boerenweggetjes richting de dijk langs de Hollandse IJssel, die hier dankzij de samenvloeiing met de Gouwe een stuk breder is dan waar je hem eerder tegenkwam bij Hekendorp.

LANGS DE GOUWE EN ‘T WEEGJE TERUG NAAR 12GO BIKING Langs de oostoever van de Hollandse IJssel fiets je richting Gouda. Je steekt bij de Julianasluis het water over en volgt de Gouwe richting Waddinxveen. Je bent nu bijna terug bij 12GO Biking. Onderweg kom je eerst nog langs het spoor, de N207 en het door de Gouwe ingeklemde natuurgebied ‘t Weegje.

EINDSTATION LUNCHCAFÉ LA MUSETTE Na ongeveer 50 kilometer bollen is het tijd voor een welverdiende lunch bij Lunchcafé La Musette. La Musette is hét lunchcafé van 12GO Biking. Het café is gevestigd op het Gouwepark tussen Gouda en Moordrecht op de Grote Esch 1003 in het gebouw van onze service werkplaats, tegenover de winkel.

OM DE REEUWIJKSE PLASSEN HEEN NAAR HEKENDORP Vanaf Bodegraven fiets je twee lange rechte stroken naar het dorpje Hekendorp. De eerste rechte strook volg je strak langs de A12 richting het oosten. Na zo'n 3 kilometer sla je af naar het zuiden. Via het Laageind en het Hoogeind fiets je langs Driebruggen en onder het spoor door naar Hekendorp. Als je Hekendorp bereikt hebt, heb je al zo'n 32 kilometer gefietst.

VIA HAASTRECHT EN DE KRIMPENERWAARD NAAR DE HOLLANDSE IJSSEL Je vervolgt de weg over de Steinsedijk richting Haastrecht. Je fietst hier langs de Hollandse IJssel, die je later nog een keer tegen zal komen.

Bij Haastrecht steek je het water over. Je rijdt hier

E-BIKE KOOPGIDS

43

DE LEUKSTE FIETSENWINKEL

DE LEUKSTE FIETSENWINKEL VAN NEDERLAND We zijn niet alleen de grootste, maar ook de leukste fietsenwinkel van Nederland! Hoe we dat weten? Uit een zeer betrouwbare enquête onder maar liefst 250 fietsgekken werd unaniem gekozen voor 12GO Biking als leukste fietsenwinkel.*

Fietsgek?

We hebben altijd vacatures: solliciteer direct! werkenbij.12gobiking.nl

*Deze fietsgekken zijn allemaal werkzaam bij een bepaalde fietsenwinkel in Moordrecht.

Maar, we zijn niet alleen: klanten geven ons gemiddeld een 9,6.

44

12GO BIKING MAGAZINE

12GOBIKING.NL

DE LEUKSTE FIETSENWINKEL

WAAROM WIJ DE LEUKSTE FIETSENWINKEL VAN NEDERLAND ZIJN Niet zeiken maar biken! Onze verbastering van ‘niet lullen maar poetsen’. We houden ervan om met z’n allen de schouders eronder te zetten. Daarnaast speelt fietsen een belangrijke rol in de onderlinge band tussen collega’s. Zo fiets je de ene week een rondje over de Utrechtse Heuvelrug met die collega van marketing en de week erna bijt je je stuk op een lekker Limburgs colletje met een aantal fietstechnici.

12GO ACADEMY Ontwikkeling staat bij ons hoog in het vaandel en dat stimuleren we met onze academy. Via onze interne en erkende opleiding leiden we fietstechnici op.

Daarnaast hebben we intern ook veel mogelijkheden tot ontwikkeling middels cursussen.

BIKES4AFRICA We vinden het belangrijk dat we in ons werk bijdragen aan de samenleving. Dit doen we door beweging te stimuleren met onze fietsen, maar ook door middel van onze stichting Bikes4Africa. Naast verschillende campagnes en acties om geld en fietsen in te zamelen voor de stichting hebben we ook verschillende personeelsreizen naar Afrika ondernomen.

In deze personeelsreizen hielpen we de lokale bevolking met het in elkaar zetten van de gedoneerde fietsen en gaven we cursussen om de fietsen te kunnen onderhouden.

Ook bij de leukste fietsenwinkel van Nederland aan de slag?

Bekijk onze vacatures op werkenbij.12gobiking.nl en solliciteer direct op de vacature die bij jouw talenten past!

SPOTGOEDKOPE LUNCHES EN PERSONEELSKORTING Je spaart al een tijd voor die ene droomfiets.

Maak jouw droom iets realistischer dankzij onze personeelskorting. Na het kopen van je droomfiets geniet je tijdens je lunches van belegde broodjes voor een spotprijs.

12GOBIKING.NL

45

E-BIKE TESTBAAN

Test verschillende e-bikes en voel aan welke motor en zitpositie bij jou past.

E-BIKE TESTBAAN Een elektrische fiets wil je ervaren. In ons e-bike testcenter heb je de mogelijkheid om je beoogde (elektrische) fiets uitgebreid te testen en te vergelijken voordat je hem koopt.

Onze indoor testbaan is uitgerust met allerlei elementen om de e-bike volledig te testen. Voor het rijgevoel van een strak geasfalteerd fietspad is er een stroeve coating op de vloer. Om te testen hoe de fiets zich houdt op een oneffen ondergrond is er een strook stoeptegels. Om de kracht van de ondersteuning en het comfort te testen heeft de baan een bruggetje en verkeersdrempels. Bovendien kun

46

1E 2- B G IOK EB IKKOI N OG P GMI D AG S AZINE

je de verlichting testen in de fietstunnel. Wanneer je de (elektrische) fiets gevonden hebt die bij je past kun je hem in veel gevallen dezelfde dag meenemen, zodat je meteen kunt genieten van je nieuwe fiets!

12GO E-BIKE TESTCENTER VIND JE IN ONZE WINKEL IN MOORDRECHT, VLAKBIJ GOUDA

12GOBIKING.NL

E-BIKE TESTBAAN

MEGA LANGE TESTBAAN

TUNNEL

DREMPELS KINDER TESTBAAN

BRUG

MEER DAN 150 TESTFIETSEN

ARNE Het personeel is uiterst vriendelijk. Tot mijn verassing kon ik op de binnenbaan een proefrit maken met verschillende ondergronden. Erg fijn als je nog geen e-bike gewend bent.

12GOBIKING.NL

47

48

12GO BIKING MAGAZINE

12GOBIKING.NL

12GOBIKING.NL

49

Kanzo Adventure #DestinationUnknown ridley-bikes.com

DE GROOTSTE FIETSENWINKEL VAN NEDERLAND Grote winkel in Moordrecht

8.000 fietsen op voorraad!

Niet goed?

Fiets terug!

Professionele werkplaats

12GOBIKING.NL

Klantenservice 6 dagen per week bereikbaar

Direct-MeeService

KOM LANGS IN MOORDRECHT! Grote Esch 1005 | 2841 MJ Moordrecht | Industrieterrein Gouwe Park