Hud & velvære 3 - 2021

S A L O N G H U D & V E LVÆ R E U T G AV E 3 / 2 0 2 1

REBUILDING LIVES®

REBUILDING SKIN

S

A

L

O

N

G

Hud & velvære U T G AV E 3 / 2 0 2 1

FINTFØLENDE FINGRE

Ny jobbglede ga fantastiske resultater

H U DT E R A P E U T MARIANNE SLETTENG, RØA HUD

Brenner for en seriøs b ra nsje

Menn & hudpleie Hvo r da n l yk kes m e d m a nnl i ge ku nde r ?

No.1 in Professional Skin Revision Only Available through DMK Certified Clinics - not sold online!

Over 40 Years of Experience in Professional Skin Revision Available in over 30 Countries Worldwide Clinically Proven Results

H U D , V E LVÆ R E , V I P P E R , B R Y N , N E G L E R O G F Ø T T E R :

hexa.no |

@DMKnorge |

DMK norge

Photo credit: DMK Paramedical Skin Therapist Shawna Porter, Renu Skin Spa & Wellness

LEVERANDØRENES PRODUKTLANSERINGER

Se hva som sies og skrives om BioSil® Da det var gått ca. 3 mnd var dobbelthaken hos meg stram. Jeg kunne ikke tro det!...

Så fikk jeg hudbehandling hos min venninne og hudpleier Aina Skrøvseth. Hun var også veldig overrasket over elastisiteten i huden min, så nå har hun og hennes hudpleievenninner startet med BioSil... Så er det håret... Tykkelsen er tilbake til før graviditeten... Øyevippene mine gror, og neglene gror.

VI LEVERER FAGLIG EKSPERTISE OG HØY KVALITET TIL DIN KLINIKK

Hvis det er et produkt som jeg kan gå god for er det virkelig BioSil! Line Falla, Organics by Line Falla

Anbefales på det sterkeste.

Jeg kommer aldri til å slutte med BioSil Våre nasjonal Kanhøy ikke inter leve uten.

Det tør kursledere jeg rett og slettog ikkeforedragsholdere innehar

kompetanse og underviser ved høyskoler og i inn og utland!

Hege Mehlum, Daglig leder Exo Frogner

Ghazal Moosavi, Hudterapeut

Våre konferanser og kurs er ettertraktet og vi har alltid begrenset antall deltakere for optimal læring og trening. De fleste av våre kurs arrangeres som workshops eller onlinekurs. I tillegg til inter nasjonale kongresser tilbyr vi faste kurs per halvår i Hyaluronfillers, Botulinumtoxin, Sklerosering, Laser, Microneedling, TCA-peeling og avansert hudpleie.

Et knippe av BioSils forhandlere rundt om i Norge • Høy faglig kompetanse • Kongresser i inn og utland • Diplomkurs

Øk omsetningen med kosttilskudd som virker!

Skeptisk? Hver nye salong får prøve BioSil® i 6 måneder gratis for å selv se og kjenne effekten.

VÅRE FASTE KURS TEOXANE & INJEKSJONER Sklerosering / Laser Botulinumtoksin Basic Modul 1: Skinbooster TM ® 2: Lips Modul 3: Mid Face SeksModul måneders forbruk av Botulinumtoksin Advanced BioSilUpper i kapselform.

Face Lips & Perioral Region Tear Through Full Face Lower Face

Biosil PowerStart

ENVIRON SKIN CARE Environ Training Jour ney Day 1: - Brand Story / Beautiful Science Environ Training Jour ney Day 2: - Step into Retail Environ Training Jour ney Day 2: - Step into Professional Kosmetisk kjemi og vitaminlære Fuktbalanse: Focus Care Moisture+ Anti-Age: Youth Essentia og Focus Care Youth

INSPIRA JANSSEN COSMETICS

Inspira peels

Dry og Sensitive Skin seriene Oily, Combination og Fair Skin seriene Demanding og Mature Skin seriene All Skin (Body) serien

Ønsker du å selge BioSil® i din salong?

TA KONTAKT FOR DATOER OG MER INFO Alle nye forhandlere mottar informasjonsmateriell og salongens ansatte får grundig opplæring i form av kurs. Kurset er nettbasert, men kurs med fysisk oppmøte kan også arrangeres i enkelte tilfeller.

For å bli forhandler ta kontakt på: tlf: 21 64 54 47 epost: post@biosil.no ÅSANE MEDISINSKE KLINIKK

PRODUKTANSVARLIG I NORDEN: Tina Helen Hamelten – Autorisert klinisk ernæringsfysiolog utdannet ved Det Medisinske Fakultet, Universitetet i Oslo

Instagram: @biosil_nordic

NORDISK DISTRIBUTØR: Fred Hamelten AS, 0263 OSLO www.biosil.no | post@biosil.no Tlf: (+47) 21 64 54 47

ØNSKER DU Å BLI VÅR NYE FORHANDLER?

Se fullstendig liste over fornøyde forhandlere på biosil.no/forhandlerliste

BioSil, ch-OSA og ch-OSA Advanced Collagen Generator samt logoene ch-OSA og Vegan er registrerte varemerker tilhørende Bio Minerals NV.

Velkommen til ett team med høyt fokus på kvalitet, kunnskap og produkter.

Ta kontakt på post@esthetica.no eller telefon 33 77 52 44.

Patentert og klinisk dokumentert vegansk skjønnhetstilskudd | HUD ∙ HÅR ∙ NEGLER

Biosil-6-siders-ad-dobbeltside-repaired.indd 12-13

Patentert og klinisk dokumentert vegansk skjønnhetstilskudd | HUD ∙ HÅR ∙ NEGLER

03/09/2021 14:59

VÅRE FASTE KURS TEOXANE & INJEKSJONER

ENVIRON SKIN CARE

Sklerosering / Laser Botulinumtoksin Basic Modul 1: Skinbooster Modul 2: Lips Modul 3: Mid Face Botulinumtoksin Advanced Upper Face Lips & Perioral Region Tear Through Full Face Lower Face

Environ Training Jour ney Day 1: - Brand Story / Beautiful Science Environ Training Jour ney Day 2: - Step into Retail Environ Training Jour ney Day 2: - Step into Professional Kosmetisk kjemi og vitaminlære Fuktbalanse: Focus Care Moisture+ Anti-Age: Youth Essentia og Focus Care Youth

INSPIRA JANSSEN COSMETICS

Inspira peels

Dry og Sensitive Skin seriene Oily, Combination og Fair Skin seriene Demanding og Mature Skin seriene All Skin (Body) serien

TA KONTAKT FOR DATOER OG MER INFO

ØNSKER DU Å BLI VÅR NYE FORHANDLER? Velkommen til ett team med høyt fokus på kvalitet, kunnskap og produkter.

Ta kontakt på post@esthetica.no eller telefon 33 77 52 44.

Thalgo er basert på alger og havets fantastiske ingredienser.

Produktene inneholder minimalt med fyllstoff og behandler huden din for en umiddelbar, og VARIG effekt.

Havet – vår lidenskap

Thalgo Norge

Thalgo Norge #baresunnhud

Skin

Thalgo; en av verdens mest innovative og ledende aktører innen SPA og Hudpleiebransjen i over 50 år.

Skinthal; trygg og stabil leverandør i 20 år på det norske hudpleiemarkedet “Med over 30 års erfaring som salongeier har jeg aldri hatt så fornøyde og trofaste kunder som etter at jeg gikk over til Thalgo”.

RUNHILD ØSTREM, SEACRET SPA, TØNSBERG

Produkter og behandlinger DINE kunder vil elske.

Skinthal as Tlf. 476 47 700 post@skinthal.no

Thalgo.no

R-SPINASOME® COMPLEX Ny banebrytende antiage planteteknologi som forynger huden ved hjelp av solstråler!

EKSKLUSIVT FOR PRIORI ADAPTIVE SKINCARE. VEGANSK. priori_norge / www.dermanor.no

.no

Den mest kraftfulle GRØNNE TEKNOLOGIEN - det ULTIMATE for din hud!

Et patentert ekstrakt fra klorofyll celler som er utvunnet fra sertifiserte organiske spinatblader. En bærekraftig grønn produksjon eksklusivt for PRIORI som gir de beste resultatene, med umiddelbare og langtidsvirkende effekter på huden.

THE ULTIMATE DAY CREME

”Botox-effekt”; umiddelbart utglattende på mimiske rynker.

Gir en sunn frisk hud.

THE ULTIMATE NIGHT CREME

Reparerer, fornyer og gjenoppretter hudcellene i løpet av natten.

THE ULTIMATE EYE CREME

”Botox-effekt”; umiddelbart utglattende på kråketær.

Reduserer poser og mørke ringer.

RESULTATER Klinisk dokumentert.

• • • •

Smidigere og fastere hud Økt fuktighet og glød Klar og jevn hudtone Rask reduksjon av linjer og rynker

I N NH O L D 3/2021

ARTIKLER 10 N F V B - D I R E K TØ R A N N E M A R I H A L S A N:

C o n t ro l + A lt + D e le t e

12 F I N T F Ø L E N D E F I N G R E , S T R A N D A :

Ny j o b b g le d e g a fa nt a s t i s ke re s u lt a t e r

16 H U DT E R A P E U T M A R I A N N E S L E T T E N G, RØA HUD:

Bre nne r fo r e n s e ri ø s b ra ns j e

22 MENN O G HUDPLEIE: H vo rd a n ly k ke s m e d m a nnli g e k un d e r ?

2 6 D E R M A N O R D I C F O S S E R F R E M: Ful lt t r y k k i b e a ut y b ra ns j e n 2 8 C A R I N A D A H L A S P E L I, H V I L V I N G E N E D A G S PA: Tak ke o rd t i l k und e r o g m e d a rb e i d e r e

30 JULEKAMPANJER:

H u s k å b e s t i ll i t i d e !

38 S A L O N G P R O F I L E R I N G :

Sl ik byg g e r d u e n s t e rk m e rkeva re

42 N F V B S R E G I O N A L E S AT S N I N G :

M a n g e m uli g h e t e r i e t fa nt a s t i s k fe l l e sska p

44 G U R I A N D R E A S S E N , 7 . H I M M E L :

Tan ke r i t i d e n

46 M E D L E M S F O R D E L E R I N F V B :

Tre lø nns o m m e t i p s !

8

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

FA S T E S I D E R

9 S ign e r t

2 9

U P DAT E - B eve ge l s e r i br a n sjen

31

M I X - pr o du kt e r for h u d & vel være

37

M I X - pr o du kt e r for h e n der & føt ter

48 N FV B in fo

SIG N ERT R EDA KT ØR

JARL GARDER j a rl @ nf v b . no

Ledere med ambisjoner NFVB er en bransjeorganisasjon med mange dedikerte bedriftsledere. Kombinasjonen at man brenner for faget sitt, elsker kundene sine og lever ut drømmen om egen salong/klinikk inneholder ekstremt mye energi. Den energien må man bruke bevisst, og passe på så den ikke forsvinner.

NFVBS FORMÅL a) NFVB skal ivareta og fremme felles bransjeinteresser for bedrifter innen områdene frisering, hudpleie, skjønnhet og velvære. NFVB vil repre­ sentere bedriftene ovenfor andre insti­ tusjoner og organisasjoner, myndig­ heter og samfunnet for øvrig. b) NFVB skal jobbe for godt omdømme og høy etisk standard i medlemsbedriftene og næringen. c) NFVBs kompetansepolitikk skal bidra til at medlemmene får et riktig antall yrkesutøvere med riktig kompe­ tanse. d) NFVBs næringspolitikk skal bidra til å oppnå gode og forutsigbare ramme­betingelser som sikrer lønn­ somhet, vekst og utvikling hos med­ lemsbedriftene. e) NFVBs organisasjon skal være utformet og innrettet slik at den bidrar til å skape lokale fora og faglige nett­ verk for samarbeid, kompetanseutvik­ ling og fornyelse i bransjen.

DET LØNNER SEG Å VÆRE MEDLEM!

For mer informasjon om medlemsfordeler og innmelding - se

Magasinet SALONG Hud & velvære utgis av NFVB som en møteplass der alle i bransjen kan hente verdifull inspirasjon og informasjon, bygge kunnskap og skape grunnlag for enda bedre bedrifter, til glede for kunder og medarbeidere. Årets tredje utgivelse gir deg mange historier om sterkt engasjement. Koronaperioden har gitt ekstremt mange utfordringer for alle som driver en bedrift, enten den er liten eller stor. NFVB har fått mange bekref­ telser på at det oppleves svært nyttig å tilhøre et stort og sterkt fellesskap. Det blir ekstra tydelig i krise­tider, men også i den nye hverdagen skal det være trygt, lønnsomt og utviklende å være en del av fellesskapet NFVB/NHO. Vi setter i denne utgaven igjen et fokus på menn og hudpleie. Det sier seg selv at potensi­ alet er enormt hvis man knekker koden med å få også menn som kunder. De kommer ikke uten at du har gjort en bevisst tilnærming til hvordan de skal bli faste kjøpere av behandlinger og produkter. Les artikkelen og bli inspirert til å bli en «kodeknekker».

Det kan være svært lønnsomt om du lykkes.

Vær også bevisst på hvordan du kan øke produktsalget gjennom god kampanje­ planlegging. Det er ofte ikke mye som skal til for å få betydelige resultater. Mange leverandører har produkter som retter seg spesifikt mot høst/vinter, og ikke minst jul. Skap kjøperglede hos kundene dine!

Lederutvikler Alf Inge Cleve-Stiansen er velkjent for mange i bransjen. I dette magasinet gir han deg nyttige tips og råd til hvordan du kan skape en enda bedre bedrift. Du inviteres selvsagt også til å delta på NFVB Lederprogram, som kanskje kan bli din mest lønnsomme kompetanseinvestering i 2022.

NFVB har mange medlemsfordeler som kan spare deg for store kostnader, og også gi deg viktig hjelp og kunnskap. Bak i magasinet gir vi tips om tre verdifulle medlemsfordeler du virkelig bør benytte deg av.

Les hver eneste side i magasinet med lupe, enten det er artikler eller annonser. Alt handler om faget ditt og hverdagen din. Vær våken for all informasjon som kan gjøre den bedre!

God lesning!

nfvb.no

L AY O U T Kirsti Auke, Kirell Design E-post: kirsti@kirell.no www.kirell.no

Randi Solstad Tlf: 93 22 04 72 E-post: randi.solstad@gmail.com

A N N O N S E A N S VA R L I G Robin Hasle, Hasle Consult Tlf: 99 33 60 20 E-post: robin@hasleconsult.no

PRODUKSJON 07 Gruppen AS M

7

Ø M E RK E T ILJ

OS

0

REDAKTØR Jarl M. Garder Tlf: 90 98 23 01 E-post: jarl@nfvb.no

JOURNALISTER Bjørn Kollerud Tlf: 93 00 98 56 E-post: bjornk@bjornk.no

4

4

UTGIVER Norske frisør- og velværebedrifter Postboks 7017 Majorstua 0306 Oslo Tlf: 23 08 79 60 E-post: post@nfvb.no Hjemmeside: www.nfvb.no

LO - 241 3

S A LO N G H u d & ve lv æ re

Tilsendt materiale returneres ordinært ikke.

Ettertrykk er kun tillatt med full kildeangivelse.

3-2021

9

Control + Alt + Delete I dataalderens tidlige fase gikk jeg på kurs for å lære smarte snarveier i tekst- og databehandling. Blant mange artige triks, lærte jeg at ved å bruke «Ctrl» + «Alt» + «Del» tas­ tene samtidig ble alt du hadde gjort slettet, og du kunne starte på nytt med helt blanke ark. Et godt, men også ganske farlig triks. Det ble noen tilfeller der mer enn det du ønsket ble borte. Men stort sett har trikset vært av det gode, og blitt et uttrykk for en posi­ tiv omstart for meg.

Denne sommeren har jeg brukt uttrykket flere ganger, i forhold til korona og status i bransjen selvsagt, men også i forhold til utdanningen i fagene våre og i forhold til måten vi i NFVB jobber på. Nye, blanke ark gir oss uendelige muligheter til å gjøre ting bedre, smartere, mer effektivt og mer målrettet.

N FVB - DI R EKT ØR

ANNE MARI HALSAN

Omsatt til dagens virkelighet i bransjen vår kan vi nå, i september 2021, driste oss til å konkludere med at vi er i ferd med å lande trygt fra at tidenes verste sjokkbølge traff oss i mars 2020. Noen skader fikk vi, enormt mye lærdom har vi fått, og for oss i NFVB tar vi også med oss en skikkelig god følelse av å ha vært tettere på medlemmene enn noen­ sinne.

Akkurat den godfølelsen skal vi beholde! Vi har lært å være tett på hverdagen og driften i den enkelte medlemssalong gjennom digitale kommunikasjonskanaler, enten det er gjennom medlemspost eller medlemsmøter, sosiale medier eller egne nettsider.

I tillegg - og det er der Ctrl+Alt+Del-analogien ikke helt virker på samme måten - har vi fått erfare tilfanget av kreativitet og løsningsorientering som oppstår når mennesker endelig møtes! Vi er skrudd sammen slik, vi mennesker; Det er når vi møtes med hele oss at det fulle, kreative potensialet utløses!

Som bransjeorganisasjon med store ambisjoner for årene som kommer, er dette vik­ tig lærdom. Vi kan utføre den hverdagslige saksbehandlingen og rådgivningen fra NFVB hver for oss på hjemmekontor, men vi må OGSÅ møtes for å være gode. Og vi må møte dere, menneskene bak mailadressene. Nettopp derfor er vi allerede nå i ferd med å utvi­ kle et forrykende bransjetreff i mars 2022. Følg med, mer info kommer!

NFVBs organisasjon bygges nå opp til å omfatte et helt nytt regionapparat, tett på bedriftene og med dedikerte bransjemennesker i rollene. Den 1. januar 2022 skal vi sjø­ sette den nye organisasjonsstrukturen. Det er ikke rent få sommerfugler som svirrer rundt i magen med tanke på dette.

Helt Ctrl+Alt+Del blir det ikke, snarere Ctrl+Shift+Escape (dagens quiz, test det ut!).

10

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

Therese Kjellvik fra salongene Amok og Glød har skapt en egen kultur i sine salonger ved å være åpen og inkluderende rundt salongens økonomi. Les det inspirerende intervjuet med Therese på salongdrift.fixit.no.

Gratis guide til effektiv salongdrift! Ønsker du en mer lønnsom salong? Vi gir deg nyttige råd innen økonomi, regnskap og drift av din salong: • • • •

Meld deg på økonomireisen:

Enkle grep for økt lønnsomhet i din salong 14 tips til kostnadskutt Involver ansatte i salongens nøkkeltall Slik får du kontroll på likviditeten!

Meld deg på økonomireisen og få artiklene rett i din innboks.

salongdrift.fixit.no

Økonomireisen er et samarbeid mellom Vitec Fixit Systemer AS og Tveit Regnskap AS. Vitec Fixit Systemer AS har i over 20 år tilbudt dataløsninger for å utvikle sunn salongdrift og økt lønnsomhet for norske frisør- og velværesalonger. Tveit Regnskap AS er spesialist innen frisør- og velværebransjen og tilbyr regnskapstjenester og økonomisk rådgivning for salonger i Norge.

TEMA: LEDERUTVIKLING

Patrycja Pawelec var med på NFVB Lederprogram, kull 3 i Ålesund. Det har gitt henne ny kunnskap og ny motivasjon som bedriftsleder. Det har også gitt bedriften en oppblomstring.

12

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

TEMA: LEDERUTVIKLING

F I N T F Ø L E N D E

F I N G R E,

S T R A N DA:

Ny jobbglede ga fantastiske resultater Hudpleiebedriften Fintfølende fingre kan oppsummere over 70 % økning i omsetning sammenliknet med samme periode i fjor. Eier og daglig leder Patrycja Pawelec forteller at mye skyldes at hun var med på NFVB Lederprogram. – Med mye mer kunnskap om ledelse og kommunikasjon fikk jeg ny glede av å jobbe og å få til ting, smiler hun.

Patrycja Pawelec opplevde som mange andre at hverdagen tok henne, der det var vanskelig å kombinere roller og prioritere oppgaver. Hun mistet etter hvert energi og oversikt, og det å ha nok tid til alt hun hadde lyst å gjøre.

- Jeg har mange faste, kjekke kunder, og som oftest fullbooket kalender i 4-6 uker. For mange er det kanskje luksusproblem, men det er også litt utfordrende. Det er ikke alltid like lett å være leder, terapeut, mamma, kone og husmor i ett, men jeg prøver så godt jeg kan å være meg selv også, sier hun med et glimt i øyet.

F Ø LT E B E H O V F O R L E D E R K U N N S K A P

- Jeg har aldri utdannet meg til å være leder, og plutselig har jeg blitt det. Følte at siden jeg har ansvar for både klinikken og kollegaene mine, så bør jeg ha mer kunnskap. Klinikken min og mine kollegaer har alltid vært «selvgående», derfor har jeg tenkt litt om det er nødvendig å bruke en del penger på denne type kurs som ikke gir inntekter. Men dette kurset var absolutt verdt hver krone.

B E S T E I N V E S T E R I N G !

- I de siste årene var det en del ting i privatlivet mitt som gjorde at jobben var ikke høyest prioritert. Dette førte til mye rot og ganske dårlig økonomi, forteller Patrycja åpenhjertig. Når jeg så at dette flotte tilbudet med NFVB Lederprogram i Ålesund, måtte jeg bare melde meg på.

Har ikke angret på ett sekund. Lederutviklerne Alf Inge og Therese er fantastiske mennesker som forandrer livet, smiler hun.

ET GODT KUNDERÅD

Patrycja Pawelec er født, oppvokst og utdannet i Polen.

Hun kom til Norge som fersk utdannet 22-åring i juli 2009. I oktober samme år åpnet hun døra til klinikken sin for første gang. Da befant Fintfølende fingre seg i et lite rom i kjelleren i et privathus.

- Jeg hadde en del fornøyde kunder, men det var ikke nok for å overleve. Derfor jobbet jeg i tillegg som assistent på omsorgssenter. En gang tenkte jeg at det er kanskje ikke vits i å drive videre, siden det er så få kunder. Da kom det en kunde til meg som anbefalte meg å flytte lokalet til en annen plass, som ligger ved siden av en nyoppstartet frisørsalong. Jeg følte at jeg ikke hadde råd til oppussing av lokalet, men noen måneder senere flyttet jeg klinikken.

Dette var i desember 2010.

Det var absolutt verdt investeringen! To måneder senere måtte jeg si opp jobben på omsorgssenter fordi jeg hadde ikke tid til den jobben. Kunne jobbe med kunder fra tidlig morgen til sent kveld.

ET BREDT TILBUD

Patrycja har solid faglig bakgrunn for å kunne tilby mange tjenester i salongen.

- Jeg har bachelor i bioteknologi (universitet i Opole) og to års utdannelse innen hudpleie fra en privat skole i Polen. Jeg har alltid likt å ha mye å gjøre. Tok begge fag på samme tid. Det var tøft i perioder, men alt går når man vil, sier hun, og legger til at hun senere også tok fordypningskurs i fotpleie i Norge.

- Hudpleieutdannelse i Polen ser litt annerledes ut enn i Norge. Det er alltid etter videregående skole, ikke sånn som her i Norge. Det er mer tid for å lære mye om faget.

Derfor kunne jeg tilby kundene mine både hudpleie og fotpleie.

Per i dag på Fintfølende fingre jobber det tre terapeuter inkludert Patrycja, to fulltids og en på 50 %.

- Vi tilbyr behandlinger innen hudpleie, stell av bryn og vipper, fotpleie, håndpleie, hårfjerning, massasje og makeup. Føler at behandlingstilbudet vårt er ganske bredt, og kanskje derfor har vi alltid noe å gjøre? spør Patrycja retorisk.

- Da jeg startet var det ganske uvanlig å kunne få både

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

13

TEMA: LEDERUTVIKLING

Fintfølende Fingre befinner seg på Stranda, omgitt av flotte fjell og vakker natur. I samme bygg ligger en frisørsalong og en Spar-butikk.

manikyr, pedikyr og f.eks. ansiktsbehandling i en liten klinikk. I dag er det mer vanlig, tror jeg. Jeg tror ikke at vi har noe som vi kan kalle hovedprodukt. Har i grunn mange kunder som velger forskjellige behandlinger.

Men stell av bryn og vipper, ansiktsbehandlinger, hårfjer­ ning og fotpleie er behandlingene som vi gjør mest av.

- Jeg har alltid vært opptatt av kvalitet og er veldig presis.

Krever det samme av mine flinke kollegaer. Våre kunder setter stor pris på det. Kunder er i alle aldersgrupper, fra 5 år (noen få, med spesielle utfordringer) opp til over 100 år! Men den største kundegruppe er mellom 45 og 85 år.

BLE EN MER BEVISST BEDRIFTSLEDER

NFVB Lederprogram legger opp til veldig høy nytteverdi, med praktiske oppgaver knyttet til undervisningen. Selv legger Patrycja vekt på den bevisstgjøringen hun opp­ levde programmet ga henne.

- Jeg har blitt mye mer bevisst som leder og fagutøver.

Både i samtaler med kunder og mine medarbeidere, men også på tidsbruken min, planlegging og økonomi.

Dette fører til gode resultater, fastslår hun.

Lederprogrammet gir også deltakerne «verktøy» til bruk i ulike sammenhenger.

- Jeg bruker i grunn alle verktøy. Ikke samtidig selvfølge­ lig. Tror at det er lurt å skifte litt fokus. Det som er veldig unikt med de verktøyene, er at man kan bruke de i mange år framover. Hver gang kommer du dypere og dypere.

Tror at vi blir flinkere for hver gang, både med kommuni­ kasjon, tilbakemeldinger og resultater.

GODT SAMSPILL MED KURS OG COACHING

Som del av programmet følges alle deltakerne opp med

14

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

individuell coaching. Det var en ny opplevelse for Patrycja, og noe hun satte veldig stor pris på.

- Coaching er superbra! Jeg må bare si at jeg var ganske skeptisk til det i starten. Hva skulle jeg snakke om med en fremmed person? Dette var ikke vanskelig i det hele tatt!

Jeg fortsetter med coaching med Therese nå når kurset er over også. Hun hjelper meg å holde fokus og motiva­ sjon, sier Patrycja, og legger til hun har 1 time coaching hver måned.

Partycja synes det også var veldig bra dialog med de andre kursdeltakerne.

- Det var mange kjekke og dyktige ledere med mye erfa­ ring. Eneste jeg savnet var kanskje flere fra hudpleie­ bransjen. Tror at dette lederprogrammet kunne gi bran­ sjen et løft. Selv om jeg var den eneste hudpleieren på kull 3, så hadde Alf Inge mange gode eksempler fra hud­ pleiebransjen, basert på egne erfaringer. Dette var både morsomt og veldig lærerikt, og hjalp meg mye. Men jeg håper at det blir flere hudpleiere som tør å satse på denne type kurs.

G O D E R E S U LTAT E R

Patrycja og Fintfølende fingre kan oppsummere god utvikling i tiden etter lederutviklingsprogrammet.

De har fått enda flere faste kunder, og over 70 % omset­ ningsøkning sammenliknet med samme periode i fjor. Teamet er enda mer fornøyd av jobben sin. Det er mer stabilitet. Selv trekker Patrycja frem det at hun har fått mye mer kunnskap om ledelse og kommunikasjon.

Det har gitt henne ny jobbglede. Gnisten er tilbake, som hun sier.

- Jeg har lyst til å jobbe videre med mer struktur og få enda mer tid til å lede. Jeg skal fortsette å utvikle klinik­

Positive koronaopplevelser

NFVB Lederprogram er skreddersydd for frisør- og hudpleiebedrifter Gjennom fem samlinger, coaching og oppfølging underveis får deltakerne konkrete verktøy og trening som gjør deg til en bedre leder. Det er en investering som vil synes på bunnlinjen!

Eiere og ledere i NFVBs medlemsbedrifter deltar her i et utviklingsprogram tilpasset bransjen og hver enkelt deltaker.

Programmet ledes av Alf Inge Cleve-Stiansen, som har bred erfaring fra coaching og lederutvikling i frisør- og hudpleiebransjen. Han vil starte med individuell analyse og gjennomgang av hver deltakers bedrift. Fellessamlingene har en praktisk tilnærming og progresjon, med konkrete, individuelle handlingsplaner mellom hver samling.

Gjennom hele programmet jobbes det med personog bedriftscase. Lederutviklingsprogrammet gir en NFVB ledersertifisering.

Neste kurs planlegges i Oslo med oppstart 17. - 18. november. Følg med på nfvb.no

ken min. Inkludere mine kollegaer enda mer i denne prosessen. Skal få til en god og sterk økonomi. Jeg har mange ideer, men ofte strekker ikke døgnet til. Så jeg må prøve å ta en ting av gangen, smiler hun.

Koronarestriksjonene med avstandskrav og ulike anbefalinger har gitt salongene mange utfordringer, men ikke minst er den menneskelige siden noe man må være oppmerksom på, mener Patrycja Pawelec.

- Vi opplever at mange kunder «erstatter» manglende fysisk kontakt med andre mennesker med å få profesjonell massasje. Mange som bor alene trenger noen som «tar på de». I tillegg tror jeg at en del kunder har hatt et sterkt behov for å oppleve noe positivt i vanskelige tider. Vi prøver å holde faglig fokus i samtale med kundene, gi gode råd. Kundene våre setter pris på det.

- På grunn av min bakgrunn innen bioteknologi og mikrobiologi er jeg svært opptatt av smittevern og hygiene. Vi får også ofte positive tilbakemeldinger fra våre kunder om at de føler seg trygge hos oss.

Fornøyd NFVB-medlem: Fintfølende fingre er et ganske nytt medlem, men eier/daglig leder Patrycja Pawelec har oppdaget at det er mange medlemsfordeler, både bedrifts­ økonomiske og personlige.

- Jeg meldte meg inn litt tilfeldig. Mest på grunn av det at min frisørnabo har bedrift i samme bygget, og anbefalt meg sterkt å gjøre det. Tidligere har jeg vært nølende om det var nødvendig å være medlem, fordi medlemskapet koster litt. Men da koronaen kom, så har jeg ikke angret ett sekund og skjønte godt hvorfor bedriften er medlem.

- Tidligere har jeg hatt for lite kunnskap til hva NFVB egentlig holder på med, men skal prøve å prioritere det litt mer i tiden framover. Av de direkte økonomiske medlemsfordelene bruker jeg forsikringsordningen, og jeg er også medlem av innkjøpskjeden. Og så har det altså vært veldig verdifullt å delta på kurs.

- Per i dag er jeg veldig fornøyd med jobben dere gjør for oss. Takk for det!

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

15

H U D T E R A P E U T

M A R I A N N E

S L E T T E N G,

R ØA

H U D:

Brenner for en seriøs bransje - Det er utrolig givende å jobbe i hudpleiefaget. Jeg elsker yrket og alt det gir meg. Jeg hadde faktisk ikke forestilt meg en så lang karriere i faget, men det å oppleve at kundene setter så stor pris på det vi gjør, er en vitamininnsprøytning som driver meg videre, smiler Marianne Sletteng, daglig leder og utøvende hudterapeut i Røa Hud. 16

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

TEMA: MEDLEMSPROFILEN

rende eier, som lurte på om jeg ville kjøpe klinikken, slo jeg til. Det var for 15 år siden, og jeg har ikke angret en eneste dag på valget jeg tok. Dette er det jeg vil drive med, og jeg stortrives med kundene her på Røa, sier Marianne Sletteng.

STORTRIVES I LOKALMILJØET

Røa ligger på Oslos vestkant på grensen mot Bærum.

Lokalmiljøet har forandret seg mye på 15 år. Det har vært en storstilet boligbygging i klinikkens nærområder, men Marianne mener Røa fortsatt er gjenkjennelig.

- Vi holder til i de samme lokalene som klikken star­ tet opp i 1993. Jeg liker at det er en kontinuitet og at Røas særpreg fortsatt er intakt. Røa representerer et lokalmiljø jeg trives i, og jeg har mange kunder som har fulgt meg gjennom de årene jeg har drevet på denne adressen, for­ teller hun.

Gjennom årene har flere konkurrenter kommet til, og det er en god dekning av hudpleieklinikker i området. Det bekymrer ikke Marianne.

- Det er plass til oss alle, og det gjelder bare å finne sin plass i markedet. Selv fokuserer jeg på tjenester som jeg driver med, og er ikke så opptatt av hva andre måtte tilby.

Men jeg skulle ønske at vi slapp å konkurrere på pris. Vi trenger å kalkulere riktig pris på våre tjenester. Det nyt­ ter ikke å kjøre et prisrally mot bunnen, det taper vi alle på, sier hun og legger til at hun savner litt mer kollegial inn­ stilling hos sine bransjekolleger.

- Jeg har ingenting imot at det blir flere klinikker i nær­ miljøet. Vår bransje er i vekst og det er bra. Jeg sender gjerne kunder til andre som utfører spesialiserte behand­ linger jeg ikke utfører, hvis jeg mener at det er behov for det. Men jeg savner nok at vi kunne være litt mer kollegi­ ale, og ikke bare være konkurrenter.

HUDPLEIE I FOKUS

TEKST OG FOTO: BJØRN KOLLERUD

- Det var litt tilfeldigheter som drev meg inn i hudpleiefa­ get. Jeg er utdannet sivilmarkedsfører fra BI, og har til­ leggsutdanning innen styrekompetanse. Etter flere ulike jobber hadde jeg på et tidspunkt i livet lyst til å ta en timeout. Så det ble til at jeg tok en utdanning på Den Franske Kosmetologskole, der jeg også tok Cidesco-eksamen.

Dette gjorde at jeg fikk en praksisplass på Røa Hud­ pleie, der jeg likte meg veldig godt, både med kundene og behandlingene. Så da jeg senere fikk en telefon fra davæ­

Marianne har ikke kastet seg på injeksjonsbølgen. Hun er opptatt av naturlig hudpleie, og synes man godt kan eldes med en vakker, naturlig hud.

- Vi kan ikke gjøre underverker, og det er flott når kun­ der kan glede seg over at aldring også kan være vakkert.

Selv jobber jeg med ulike behandlinger, det være seg ikke-ablative lasere, retinolbehandlinger, ulike peelinger, hydradermie og dermapen. Men jeg har til nå holdt meg unna injeksjonsbehandlinger. Jeg synes det er så mange bra behandlinger, at dette ikke er nødvendig. Jeg må like­ vel kanskje innse at vi som salong kanskje taper kunder på å ikke tilby dette. Kanskje Botox og fillere er noe vi må innse at en del kunder vil ha. Da er det bedre at de får det hos oss, enn at de får disse tjenestene andre steder. Selv er jeg usikker, men vi må nok som en bransje sørge for at den medisinske delen av bransjen ikke overtar våre hud­ pleiekunder, mener Marianne.

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

17

TEMA: MEDLEMSBEDRIFTEN

Vi fokuserer først og fremst på hudbehandlinger, men tilbyr også fotbehandlinger, sier Marianne Sletteng.

Hun er både Cidesco-godkjent hudterapeut og venter på sin autorisasjon som fotterapeut etter nylig avsluttet utdanning.

Ektemannen Jan Torkild Haukvik jobber til daglig som kirurg på kar/thorax-avdelingen på Ahus.

Han er medisinsk ansvarlig i Røa Hud, og gjennomfører spesialiserte behandlinger, som for eksempel kilereseksjon med phenolsyre av inngrodde negler.

Autorisert fotterapeut Heidi Bjørnholt har fulle kundelister.

Kjør kalkyler - Jeg blir overrasket når jeg ser prisene enkelte ope­rerer med. For min del mener jeg at det er riktig med en time­ pris på 1.000 kroner pluss mva. og materialkostnad for å få det hele til å gå rundt, det vil si å sikre en anstendig lønn, betale husleie, skatter, avgifter, forsikringer og ta kurs og etterutdanning, samt å betale leverandørene.

- Skal vi sikre solide bedrifter, må vi kalkulere riktig.

Vi må ta oss betalt for våre tjenester, sier Marianne.

- Det er essensielt å vite hvor lang tid behandlingene tar.

Hvis du ikke vet dette, kommer du dårlig ut. Riktig kal­ kulasjon er nøkkelen til en sunn klinikkøkonomi, legger hun til. Lærdommen hun skaffet seg fra BI kommer godt med.

Munn-til-øre markedsføring Marianne er utdannet sivilmarkedsfører, i tillegg til hud­ pleieutdanningen. Men hun driver ikke aktivt med mar­ kedsføring gjennom sosiale medier.

- Jeg har fulle timelister og det har også min kollega, fot­ terapeut Heidi Bjørnholt. Det er faktisk så stor etterspør­ sel etter fotpleie, at jeg må steppe inn og hjelpe henne fra tid til annen. Så vi har nok å gjøre. Trykket har vært så stort at vi ikke har drevet aktivt med markedsføringsakti­ viteter. Men jeg har planer om å utvide virksomheten litt, og skal innrede et rom som nå er lager, til et kabinett. Da må jeg nok ta tak i dette, oppgradere nettsiden og jobbe litt med å profesjonalisere vår utadrettede virksomhet, sier Marianne.

18

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

Derfor er jeg NFVB-medlem - Jeg er veldig opptatt av utdanning og å bygge en seriøs bransje. Arbeidet NFVB/NHO gjør for å etablere et fagbrev i hudpleie er noe jeg støtter 210 %. Vi trenger en enhetlig utdanning som ikke alene er styrt av leverandørene, og som sikrer at vi tar vare på de unge, uslepne diamantene i bran­ sjen. Ellers er jeg opptatt av økonomi og at vi har ryddige forhold i bransjen. NFVB-medlemskapet gir oss en seriøs profil. Det er viktig for meg, sier Marianne Sletteng.

Age Beauty Secret The secret of new youth

DISTRIBUTØR:

TLF: 55 28 28 28

BIOLINE_NORGE

BIOLINENORGE

Reduser risikoen for

SMITTE! Bekjemp COVID 19

safezone2.indd 2-3

EFFEKTIV BEKJEMPELSE AV VIRUS OG BAKTERIER - I LUFTEN OG PÅ OVERFLATER Enkel montering i alle typer tak

Leie kr 585,-/mnd 585 x 60mnd (innskudd 0,-)

Besøk vår hjemmeside www.safezoneglobal.no for mer informasjon Se vår informative video og les mer om produktet Norskprodusert Safezone Global AS Bjertnestangen 12, 1482 Nittedal Tlf: 67050500 hello@safezoneglobal.no

www.safezoneglobal.no 12.09.2021 19:23

TEMA: MENN OG HUDPLEIE

Hvordan lykkes med mannlige kunder?

Mye tyder på at det kan lønne seg å satse på menn. Ifølge en fersk undersøkelse, publisert i det britiske bransjebladet Professional Beauty i august 2021, opplyser bortimot en fjerdedel (22 prosent) at de ønsker å ta bedre vare på seg selv.

T E K S T: R A N D I S O L S TA D

22

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

FOTO: SHUTTERSTOCK

TEMA: MENN OG HUDPLEIE

Antall menn som søker profesjonelle hudpleieråd er på vei oppover. Vi vet at menn ønsker å ta vare på sin este­ tiske kapital, og de er interessert i å bruke mer penger på sitt eget utseende. Men hvorfor er terskelen inn i en hudpleiesalong så høy? Er det fordi vi visuelt sett har et uttrykk en mann synes virker fremmed? Hva med til­ gjengelighet? Har vi plakater på veggene med bilder av menn? Hvordan er kommunikasjonen i salgsområdene og inne i behandlingsrommet?

MÅ JOBBE MÅLRETTET MOT MENN

Anne Berit Eide, daglig leder i Oslo Hudpleieklinikk Medispa, mener bransjen bør jobbe mer målrettet for å få flere menn inn i klinikkene. Hun forteller at bortimot nitti prosent av kundene i de fleste hudpleiesalongene i landet er kvinner.

– Disse kvinnene, som hver dag kommer inn i klinikkene våre, er svært gode ambassadører for å skaffe oss mann­ lige kunder. Derfor burde vi legge mer til rette for at menn skal føle det naturlig å komme inn i en hudpleieklinikk, sier hun og legger til: – Menn trenger ofte en dytt i ryggen for å komme inn i klinikken. Det er fremmed for dem, og de har så mange stigmatiserte tanker rundt hva som skjer i en hudpleie­ klinikk.

VÆ R T Y D E L I G I K O M M U N I K A S J O N E N

Eide tror likevel at menn er et stort marked for bransjen, og forteller at erfaringsmessig viser det seg at når en mann først har vært til behandling en gang, så kommer han tilbake.

Hun mener det er viktig å være tydelig når man kommu­ niserer med mannlige kunder.

– Å få renset huden og tilpasset personlig hudpleie, for­ står de godt. Vi må lære dem hvordan de skal ta vare på huden sin, men snakk ikke om ingredienser til en mann. Menn vil bare vite hva de skal gjøre, og når de skal komme tilbake. Min erfaring er at de vil at vi skal ringe dem når det er på tide å booke en ny time. De vil vite hva

som er best for dem. Hvis de opplever at det vi tilbyr er bra, så har vi fått en trofast kunde, mener hun. Ø K T S A L G AV A N T I R Y N K E - K R E M

Ann Kristin Hellerslien i Skinthal, som har agenturet på Thalgo i Norge, forteller at de har hatt en økning i salg av produkter til menn det siste året. De selger ganske mye på nett gjennom blant annet Beautyheaven, som drives av en hudpleiebedrift.

– Det vi selger mest av er faktisk Regenerating Cream, som er en antirynke-krem for menn, forteller hun.

Hellerslien tror at hovedmarkedet for menn er den opp­ voksende generasjonen. Fra de helt unge med hudpro­ blemer – til menn i førtiårene som ønsker å ta vare på huden sin.

– Men hovedmålgruppen for å selge herreprodukter er faktisk damene. Så til de klinikkene som ikke har egen herreserie, fordi de ikke har mannlige kunder; husk på at det oftest er konene som handler til mennene sine, sier hun.

G J Ø R D E T E N K E LT

Når du får en mannlig kunde til behandling bør du tilrette­ legge behandlingen, og kommunisere på en enkel måte, mener Hellerslien.

– Unngå lette strøk og dikkedarer. Gi heller en solid og god massasje, også i nakken og hodebunnen mens mas­ ken virker. Det er også viktig å være imøtekommende. Still spørsmål og lytt til hva han sier, men ikke bli for pågå­ ende, og for all del ikke forsøk å selge hele hudpleielinjen til han. Sett frem to, maks tre produkter. Fortell hvorfor han bør bruke dem. Bruk ord og uttrykk som han forstår!

Ikke bruk ordet rens. Det blir for feminint. Si heller; Dette er såpa di som du skal vaske huden med, sier hun og leg­ ger til at heller ikke ord som peeling er bra å bruke.

– Når jeg holder kurs sier jeg til kundene mine at de aldri må fortelle en mann at han må peele huden. Si heller at de må rubbe. De rubber bilen sin. At de må rubbe huden for at finishen de legger på skal bli bra, det skjønner de!

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

23

TEMA: MENN OG HUDPLEIE

Stadig flere menn tar Botox Turid Hulbaklien er kosmetisk sykepleier i Oslo Hudpleieklinikk Medispa. Hun er sertifisert på aller høyeste nivå som klinisk spesialist i injeksjons­ behandlinger, og har jobbet med injeksjoner siden 2004. I løpet av de 17 årene hun har jobbet med rynke­ behandlinger, opplever hun at stadig flere menn tar botox, selv om tilførselen av mannlige kunder har vært treg i forhold til kvinner.

– Da jeg begynte å behandle med botox og filler hadde jeg nesten ingen mannlige kunder. I dag er rundt 10 prosent av dem menn.

Ofte er det konene som sender mennene sine til meg. Dette gjelder spesielt de i 40-50-årene. De yngre i trettiårene kommer av seg selv. Disse er oftest businessmenn som ønsker å se fresh og opp­ lagt ut, og ikke minst, føle seg mer presentable. De aller fleste som kommer hit for første gang, kom­ mer tilbake og blir trofaste kunder, og mitt inntrykk er at de yngre er flinkere enn de eldre til å ta vare på seg selv.

Fakta om menns hudpleievaner Mye tyder på at menn er flinkere enn noensinne når det gjelder å passe på huden. Men hvor kunnskapsrike er de egentlig? Nettstedet Tiege.com gjorde en undersøkelse om menn og hudpleie i samarbeid med Acupoll Preci­ sion Research. De undersøkte hudpleievanene til 1000 menn fra 18 år og eldre. Undersøkelsen ble utført online i desember 2019.

H E R E R R E S U LTAT E N E :

Undersøkelsen viste at åttitre prosent av mennene i alde­ ren 65 år og eldre var enige om at de må ta vare på huden sin, mens rundt seksti prosent av gutta i alderen 18-24 år mente det samme.

Seks av ti opplyste også at de hadde prøvd et hudpleiepro­ dukt designet for menn.

Undersøkelsen viste likevel at åtti prosent av gutta ikke vet at hudpleieprodukter for menn kan gi bedre resultater på huden deres. De tror at kvinneprodukter kan fungere like godt. De har ingen kunnskap om at menn og kvinner trenger forskjellige hudprodukter på grunn av fysiolo­ giske forskjeller i huden.

En tredjedel av mennene innrømmet at de ikke vasket ansiktet daglig. Blant de yngre mennene fra 18-24 år opplyste over halvparten at de ikke vasket ansiktet hver dag.

Sekstitre prosent av mennene bruker ikke regelmessig ansiktsrens, og elleve prosent sier at de aldri har prøvd det! Det betyr at flertallet av gutta fortsatt vasker ansiktet med vann, vanlig kroppsvask eller sjampo, eller kanskje enda verre – vanlig såpe.

Gjør miljøet mer mannevennlig Ønsker du mannlige kunder må du ha en nøytral profil. Hvis den er veldig feminin er ikke det en atmosfære en mann vil trives i. Tenk over hva slags type signaler du sender ut når du innreder klinikken din. Menn vil helst komme inn i en klinikk som er enkelt stylet med rene linjer, gjerne elegant moderne eller klassisk minimalisme.

Kilde: Professional Beauty UK

Be el 24

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

Heliabrine

INNOVATION ANTI-AGE REPLUMPING DOUBLE EFFICACY Visible Results in 6 days only

Acide Hyaluronique - Iparzine®-4A Collagène Marin

Forhandler i Norge: Besøk vår nettside eller kontakt oss på telefon for mer informasjon

Heliabrine annonse 2021.indd 1

tlf. 64 97 40 60 I www.biovital.no 15.06.2021 12:15

TEMA: BRANSJEUTVIKLING

D E R M A N O R D I C

F O S S E R

F R E M:

Fullt trykk i beautybransjen - Vi ser at markedet viser en positiv utvikling for alle våre salgskanaler, på tross av koronapandemien. For vår del har det vært en kraftig salgsøkning, både innen profesjonell hudpleie, spahoteller, apotek og parfymerier. Det viser at våre kunder har gjort en fantastisk jobb, og tilpasset seg et krevende marked, oppsummerer konserndirektør Henning Nielsen i Dermanordic.

TEKST OG FOTO: BJØRN KOLLERUD

- Vi har hatt en usedvanlig positiv utvikling både i Norge og våre nordiske naboland gjennom fjoråret, og opplever at vi er tilbake på sporet. Vi passerte 500 millioner kroner i omsetning for Dermanordic som konsern i fjor, noe som inkluderte 149 millioner kroner for vår norske virksom­ het. Også i år ser vi en kraftig vekst i alle kanaler, forteller Henning Nielsen.

N Y E M E R K E R PÅ L Ø P E N D E B Å N D

Noe av forklaringen på omsetningsveksten tilskrives også at Dermanordic har sikret seg flere merker i pro­ duktporteføljen.

- Vi har gjort flere oppkjøp, og følger vår strategi om å eie flere av varemerkene vi selger. I fjor kjøpte vi derfor svenske Løwengrip Beauty, i tillegg til Kosmetologsko­ len i København. Nå i sommer har vi også kjøpt 55 % av det norske merket Sprekenhus, som har bygget seg en profil som en eksklusiv merkevare rettet mot hoteller, spa og utvalgte interiørforretninger i Norge og de øvrige nordiske landene. Sprekenhus har også en flagshipstore i varemagasinet Eger i Oslo, så dette blir en spennende satsning. Gründeren blir også med oss videre, forteller Henning Nielsen.

H U D, H Å R O G D U F T

- Vi har også kjøpt Nisim Scandinavia AS, som har levert produkter mot hårtap og hodebunnsproblemer og vekst­ fremmende hårprodukter på det norske markedet gjen­ nom 18 år. Nisim er inne i samtlige apotekkjeder, og det betyr at vi er tilbake for fullt i apotekskanalen. I tillegg er Nisim også inne i frisørsalonger og utvalgte hudpleiekli­ nikker.

26

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

- Vi har også kjøpt Cosnordic, som markedsfører RENproduktene, og fusjonerer dette inn i Dermanor. Dessu­ ten har vi beveget oss inn på duftmarkedet gjennom det innovative duftmerket NCP, hvor man bygger sin egen individuelle duft «lag-på-lag» for å skape sin egen per­ sonlige touch og identitet.

- Sist, men ikke minst, har vi blitt finansiell partner med Priori, som vi har vært distributør for gjennom mange år.

Jeg går her inn som styremedlem i selskapet. I sum har vi tatt et grep for å sikre oss og gi oss langsiktig styring og trygghet med våre varemerker, oppsummerer konsern­ direktøren.

STØRRELSE GIR STYRKE

Dermanordic er en attraktiv samarbeidspartner for inter­ nasjonale merkevarer, fordi konsernet dekker alle de nordiske landene, inkludert Island. I tillegg har konsernet utdanningsinstitusjoner i både Norge, Sverige og Dan­ mark.

- Vi oppleves å være en attraktiv partner, fordi vi tilbyr ulike merkevarer i alle kanaler i hud-, hår- og skjønn­ hetsbransjen, fra hudpleieklinikker til apotek og parfy­ merier. Eksempelvis har vi gjort bareMinerals til det stør­ ste make-up merket i Norden, hvor vi er nummer 1 både i Sverige og Norge. Vi har også vår styrke med selektive merker i selektive kanaler.

- Det er og blir spennende å utvikle gründerselskaper videre. Enkelte kan ha suksess i sine lokalmarkeder, men vi har styrke til å utvikle merkene på nordisk basis, frem­ holder Henning Nielsen.

TEMA: BRANSJEUTVIKLING

Konserndirektør Henning Nielsen i Dermanordic og daglig leder Reidun Wang i Dermanor har opplevd kraftig omsetningsøkning både i fjor og i år. Konsernet er definitivt tilbake med fullt trykk, etter at merkene Decléor, Carita og MD Formulation ble faset ut av produktporteføljen for noen år siden.

Stort trykk på webinarer

- Duft er et nytt felt for oss, og vi gleder oss til å løfte frem NCP. Serien følger trenden fra USA om at kunden kan blande sin egen, personifiserte duft. Det betyr at duftene kan skreddersys både menn og kvinner, noe som øker nedslagsfeltet. Dessuten er duftene basert på få, rene ingredienser, det er også noe som er tidsaktuelt.

NCP er et spennende konsept for oss, og vi gleder oss til å jobbe med dette, sier Reidun Wang.

Som de øvrige leverandørene har Dermanor satset på digital opplæring og kursing gjen­ nom pandemien. Og oppslutningen har vært meget god, skal vi tro daglig leder Reidun Wang.

- Vi har så smått startet igjen med fysiske kurs, og vil gradvis åpne mer opp for dette utover høsten. Samtidig er erfaringene fra digitale kurs og webinarer svært positive, så vi vil fortsette å ha et stort trykk på dette. Første halvår i år hadde vi faktisk 3000 personer på diverse digitale kurs og webinarer. Det fortel­ ler at dette er et godt tilbud for mange, selv om det ikke fullt ut kan erstatte fysiske kurs. Tryk­ ket på våre digitale kurs viser også at hudplei­ ere har brukt tiden godt under pandemien til å oppdatere seg faglig.

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

27

TEMA: KUNDEKOMMUNIKASJON

C A R I N A

DA H L

A S P E L I ,

H V I L

V I N G E N E

DAG S PA:

Takkeord

til kunder og medarbeidere

Hva er det som driver deg, og gjør at du hver dag gleder deg til å gå på jobb?

Passer du på å gi uttrykk for takknemlighet til dine kunder og medarbeidere?

Vi har fått lov til å gjengi den teksten Carina Dahl Aspeli skrev på Hvil vingene Dagspas facebookside. Det kan være en inspirasjon for mange til å gi en varm takk til de som betyr så mye i hverdagen.

11 ÅR...

Det har vært et par røffe år nå, for alle.

Det er mye jobb og mange hindre - men vi står på, finner løsninger og ikke minst tid.

Dette er meg. Den jeg er. Og hver gang jeg begynner å lure på om gründerlivet er noe for meg, så dukker dere opp - Kundene, som små engler i hverdagen - med klokkertro på det jeg og vi gjør, som støtter og vil oss vel.

Den varmen jeg føler når jeg får kontakt med dere er enormt god. Tillitten dere viser - for en ære.

I løpet av et år får jeg vite om graviditeter, giftemål, samlivsbrudd, dødsfall, nye jobbkar­ rierer, sykdom, både fysisk og psykisk. Folk forteller om skam, ensomhet, angst, utrygg­ het... Og så finner vi en god stund, en pause sammen. Tenk at jeg får ta del i livet til noen, bidra til at hverdagen kan bli litt bedre, litt lysere og litt tryggere.

Jeg ser tilbake og tenker at jammen har det skjedd noe. Fra å være 1 til å bli 12. Fra 70 kvm til 450 kvm og to etasjer. Fra å drømme om endring i bransjen - til nå å få være med på endringen gjennom arbeid i forbundet.

Jeg elsker jobben min. Sånn virkelig.

Jeg er stolt.

Egeninnsats og pågangsmot skal til, og sammen med gode medarbeidere går vi for i hvert fall 11 år til.

Og her har jeg alltid trodd at jeg skulle ta vare på dere - og plutselig skjønner jeg at det er egentlig slik at alle dere tar vare på meg også...

Tusen takk - jeg er evig takknemlig Carina Dahl Aspeli, Hvil vingene Dagspa, er varamedlem i NFVBs styre. Hun har et sterkt engasjement både for egen bedrift og deres kunder, men også for bransjen.

Det gjengitte innlegget forteller også en historie om den betydningen kunder og kundebehandlere har for hverandre.

28

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

update

Bevegelser i bransjen

Leppefiller – den mest populære kosmetiske behandlingen på TikTok Med over 1,8 milliarder(!) visninger er leppefiller den mest populære ikke-kirurgiske kosmetiske prosedyren på TikTok i 2021. Microblading er nummer to med bortimot en milliard visninger. Det er oppsiktsvekkende faktatall for folks interesser.

T E K S T: R A N D I S O L S TA D

TikTok har de siste årene blitt en svært populær kanal hvor millioner av mennesker daglig søker etter livsstilstips og underholdning. I tillegg er skjønnhetsindustrien i stadig vekst, og mange bruker TikTok for å få med seg de siste behandlingstrendene.

Med dette i tankene ønsket den amerikanske tannlegekjeden, ExpressDentist.com å finne ut hvilke ikke-kirurgiske kosmetiske prosedyrer som er mest populære på Tik­ Tok i 2021. De satte opp en liste over en rekke forskjellige kosmetiske prosedyrer og analyserte de to mest populære hashtaggene på hver behandling. På den måten fikk de oversikt over hvor mange visninger de forskjellige prosedyrene har hatt. Dataene ble samlet inn 23. juli 2021.

LEPPER O G ØYEBRYN MEST POPULÆRT

Det er ingen tvil om at leppetrenden fortsetter å vokse. ExpressDentist.com kan avsløre at leppefiller er den desidert mest populære behandlingen på TikTok i 2021.

Denne prosedyren har samlet hele 1,8 milliarder visninger på plattformen fra de to mest populære hashtaggene som ble brukt; #lipfiller og #lipfillercheck.

Den nest mest populære prosedyren er microblading, som har hatt nesten 1 milliard visninger hittil i 2021.

Det virker som om mange også er på jakt etter å få perfekte bryn, siden tredjeplas­ sen går til brynslaminering. De to mest populære hashtaggene for brynslaminering; #browlamination og #browlaminationtutorial har samlet nesten en halv milliard visninger totalt!

På fjerdeplass finner vi leppeblussing (en tatoveringsmetode som skal forbedre far­ gen på leppene) med 118 800 000 visninger, tett fulgt av trådløft med 118 600 000 vis­ ninger.

HER ER DE MEST POPULÆRE IKKE-KIRURGISKE P R O S E D Y R E N E PÅ T I K T O K H I T T I L I Å R :

Non-surgical cosmetic procedure

Number of views

Lip filler

1,872,500,000

Microblading

918,600,000

Brow lamination

446,000,000

Lip blushing

118,800,000

Thread lift

118,600,000

Non-surgical butt

64,700,000

Non-surgical rhinoplasty

55,600,000

Teeth whitening

46,100,000

Non-surgical face lift

25,500,000

Jawline contouring

15,100,000

Kilde: www.expressdentist.com S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

29

J U L E K A M PA N J E R:

Husk å bestill i tide!

Selv om det ennå er tidlig høst kan det være på sin plass å minne om at julen snart er her, i hvert fall salget av julerelaterte produkter. Det er lett å vente med å bestille videresalgsprodukter beregnet på julesesong­e n når solen skinner på grønne plener, men kanskje bør du allerede nå planlegge innkjøp til dine egne julekampanjer.

Her er noen smakebiter.

VERDENS BESTE FØRJULSGAVE? BABOR LEVERER RESULTATER MAN KAN SE OG FØLE, BASERT PÅ MER ENN 60 ÅRS FORSK­ NING, OG BYR PÅ 2 ML. AMPULLER MED KONSENTRERTE, AKTIVE INGREDI­ ENSER.

GAVER SOM VARMER. FORSKJELLEN SOM KAN FØLES.

En sikker salgs­s uksess

BABOR byr som sedvanlig på den populære adventskalenderen, som inneholder 24 nøye utvalgte ampuller.

- I år feirer BABOR 65 år som leverandør av profesjonelle skjønnhetsprodukter, og har gjennom denne perioden byg­ get seg opp til å bli en sterk merkevare innen hudpleie. I an­ ledning jubileumsåret har hvert enkelt vindu i vår berømte ampullekalender blitt dekorert med en liten fortelling fra BABORS historie, som feirer selskapets verdier. Ampul­ lene er satt sammen av våre kjemikere, så de bygger opp huden på 24 dager. Glade brukere av adventskalenderen får mulighet til å følge hudprogrammet fra luke 1 til luke 24, for å oppnå maksimal effekt, det vil si en strålende hud, sier markedsansvarlig Edel Stabel hos BABOR-leverandøren Tjøstolvsen AS. Mer info: Tjøstolvsen AS / 47 60 11 00 / www.tjostolvsen.no

LITT Å GLEDE SEG TIL HVER DAG. JULEKALENDERE BLIR ALDRI FEIL.

J ul e n s de l i ka te s s e r

Janssen Cosmetics adventskalender lyser opp både huden og hver­ dagen i en ellers travel førjulstid. Kalenderen byr på en samling effektive ampuller, som gir huden en super, næringsrik kur frem mot jul. I år inkluderer kalende­ ren Hyaluron fluid, som gir fuktighet, Superfruit fluid, som gir friskhet, Anti-wrinkle booster, som motvirker linjer og rynker, Caviar extract, som styrker immunforsvaret og Skin Contour produktene, med sine elastiske peptider, silke og hyaluronsyre som gir hele ansiktet en opplevelse av friskhet og velvære.

Mer info: Esthetica AS / 33 77 52 54 / post@esthetica.no

30

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

S O S - pro d uk te r i g a ve p a k ke

Goodnight Beauty Box byr på produktene Hand Mask, som gir myke og glatte hender over natten, Lip Mask, som repa­ rerer og fukter tørre og skjøre lepper og Beauty Sleep Mask, som revitaliserer huden over natten. Effektive produkter, for synlige resultater.

Mer info: Esthetica AS / 33 77 52 54 / post@esthetica.no

SMAKFULLT – OG ET GODT REISEFØLGE.

K l ar for nye re i s e r

Environ Luxury Travel Essentials Set inneholder bestselgere som Youth EssentiA Eye Gel, Mela-Even Cream og Advance Moistu­ riser. Revival Mask og Body Oil følger gratis med i denne lekre toalettmappen.

Mer info: Esthetica AS / 33 77 52 54 / post@esthetica.no

E k s tra, ek s t ra…

Environ DeLuxe Super Moisturiser er en lett, rik krem som gir ekstra fukt til høst- og vintertiden. Den tilbys i elegant Festive-forpakning, med dobbelt innhold til samme pris som ordinært.

Mer info: Esthetica AS / 33 77 52 54 / post@esthetica.no

ELEGANT – MED ET GODT TILBUD.

mix

produkter for hud & velvære

M a g i s k o g fornye t

Spa Find dødehavsprodukter endrer navn til Sea Magic PRO. Først ut i ny drakt er kroppspeelingen Salt Brushing, basert på filosofien om å levere bærekraftig emballasje med redusert papirbruk på over 75 %. I tillegg endres emballasjen til en bruk av en kombinasjon av biosukkerrør og resirkulert plast. Mer info: Thorsen Biovital AS / 64 97 40 60 / www.biovital.no

S an s e l i g

Darphin Intral Active Stabilizing Lotion byr på en nydelig fuktighetsemulsjon med silkekonsistens, samt en fantastisk duft. Produktet kjøler ned huden og virker mykgjørende og glattende. Perfekt for alle hudtyper, og et must for alle som sitter mye foran PC-en, skal tro leverandøren. Mer info: Beauty Products AS / 23 19 10 00 / www.beautyproducts.no

S i lkeføre

Janssen Cosmetics Good Night Lip Mask inneholder plantebaserte lipider, som smelter og danner en silkeaktig, beskyttende film på leppene. Den er også beriket med paracress ekstrakt og hyaluronsyre som jevner ut fine linjer og øker volumet i leppene.

Anbefales om pleieprodukt dag og natt. Mer info: Esthetica AS / 33 77 52 44 / post@esthetica.no

Stråle nde

Janssen Cosmetics Perfect Radiance Make Up er en lett, ikke-fettende foundation som absorberes umiddelbart inn i huden og gir et vakkert, jevnt og strålende resultat hele dagen. Antiage ingredienser som pseudoalteromonas fermentert ekstrakt og hyaluronsyre tilfører fuktighet og reduserer linjer. Inneholder også UVA- og UVB-beskyttelse mot solskader. Mer info: Esthetica AS / 33 77 52 44 / post@esthetica.no

M otv i rke r utbrudd

Aurelia Balancing Range er utviklet for yngre, fet og uren hud. Probiotika-teknologien virker balanserende med botaniske ingredienser og salisylsyre for en jevnere, klarere og mykere hud. Serien inkluderer tre produkter: Balance & Purify Citrus Cleanser, Balancing Ultra-Light Moisturiser og Probiotic Blemish Treatment. Mer info: Dermanor AS / 67 77 55 55 / www.dermanor.no

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

31

mix

produkter for hud & velvære

Powe r to th e p e op l e

De nye Power-ampullene fra Doctor Babor er mer effektive, takket være høyteknologiske, særdeles aktive ingredienser.

De tilbys i form av seks forskjellige ampuller, basert på hyalu­ ronsyre, peptider, ceramider, beta-glucan og vitamin C. Resul­ tatet er et innovativt konsept med enda større effekt. Syv dagers boostere tilbyr løsninger for hudproblemer og spesielle behov.

Alle Power-ampullene er veganske, fri for dufter, kunstige farger, syntetiske polymerer, silikoner og parabener. De er også dermatologisk testet. Mer info: Tjøstolvsen AS / 47 60 11 00 / www.tjostolvsen.no

Go d natt

Skinbetter Science EyeMax Al­ phaRet Overnight Cream styr­ ker området rundt øyepartiet. Øyekremen med den unike AlphaRet-teknologien, kom­ binerer AHA og retinoid med maksimal kremaktig fuktighet, så huden føles smidig med forbedret motstandsdyktighet.

Reduserer synligheten av fine linjer og rynker rundt øynene.

Mer info: Dermanor AS / 67 77 55 55 / www.dermanor.no

K raf tf ul l d uo

Environ Defence Plus og Serum4+ er en dynamisk duo som tar anti-age til neste nivå med effektive ingredienser som bremser aldringen. Inneholder høye doser av A-vitamin, samt peptider, anti-oksidanter, C- og E-vitaminer. Mer info: Esthetica AS / 33 77 52 44 / post@esthetica.no

Sy n l i ge r esul ta te r for m e n n

Janssen Cosmetics MEN Skin byr på kraftige, effektive for­ muleringer som gir gode, synlige resultater. Huden etterlates velpleid, vital og motstandsdyktig. Produktserien inkluderer Puryfying Wash+Shave, Calming Hydro Gel, 24/7 Skin Energi­ zer, Energizing EYE roll-on og Long Lasting Deodorant. Mer info: Esthetica AS / 33 77 52 44 / post@esthetica.no

Perfek s jon

Øker h u d en s c ol l a g e n i n n h ol d

Janssen Cosmetics Marine Collagen Countouring Treat­ ment hjelper huden til å øke sitt naturlige kollageninnhold.

Resultatet er en fyldigere hud, som fremstår jevnere, glattere og silkemyk. Settet inneholder maske, serum og krem til fem behandlinger. La kunden følge opp hjemme med den nye Marine Collagen Cream, en super næring for alle hudtyper gjennom høst og vinter. Mer info: Esthetica AS / 33 77 52 44 / post@esthetica.no

32

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

Vippeløfteren Refectocil Eyelash Lifter byr på ultra­ tynn tupp i rustfritt stål, som bidrar til å feste vippene perfekt til liftingpadsen.

Den praktiske børsten er et supert hjelpemiddel for å gre vippene før og etter behandlingen. Mer info: Thorsen Biovital AS / 64 97 40 60 / www.biovital.no

Hud i balanse med probiotika * * produktene er tilsatt levende snille bakterier som fremmer frisk hud og reduserer hudproblemer

Ny vegansk serie fra GEHWOL • Uten parabener og silikonoljer • Dermatologisk testet • Egner seg for diabetikere • Lett å påføre, trekker raskt inn i huden

BALANCE SERIEN inneholder probiotika, hvit te ekstrakt og sesamolje, aktive ingredienser som styrker hudbarrieren, gir fukt og booster huden med viktige fettstoffer og vitaminer.

For føttenes Tjøstolvsen as velvære.

mix

produkter for hud & velvære

U m i d d e l b ar g l ø d

Dermalogica BioLumin-C Gel Moisturizer er en lett fuktighetsgel som gjennomfukter huden og gir umiddelbar glød. Den unike formelen inne­ holder et ultrastabilt C-vitaminkompleks med reaktiveringsteknologi, som gjør at ingrediensene får økt styrke og lengre levetid. Med antiok­ sidantrike squalene og fem ulike typer hyaluronsyre gir kremen også langvarig fuktighet som minimerer og jevner ut fine linjer og rynker.

Mer info: Skintific AS / 22 57 88 00 / www.skintific.no

Re d u ser er fi n e l i n j e r

Janssen Cosmetics Irresistible Eye Elixir med koffein gir umiddelbare resultater. Antirynkepeptid-blandingen reduserer fine linjer, hevelse og mørke ringer under øynene. Hyaluronsyre bidrar til å glatte ut rynker rundt øynene, samtidig som hudens elastisitet og spenst forbedres. Mer info: Esthetica AS / 33 77 52 44 / post@esthetica.no

K l ar for te s ti n g ?

N ær i n gsgi ven d e

Environ Clarity Set byr på de beste produktene fra Environ-serien i en elegant forpakning. Clarity+Clear Confidence set inneholder alt som trengs for å nor­ malisere en kombinert- eller fet hud. Produktene kan brukes av alle aldersgrupper og alle hudtilstander.

Leveres i et begrenset antall til en pris på kr. 599. Mer info: Esthetica AS / 33 77 52 44 / post@esthetica.no

Kalahari Vitamin C Mask er en behandlende maske med høyt innhold av næringsstoffer, anti­ oksidanter og foryngende ingre­ dienser. Inneholder blant annet innkapslet vitamin C, peptider, cannabis sativaolje og resve­ ratrol. Lysner hudtonen og virker oppstrammende, med gode effekter på eksem og psoriasis.

For alle hudtyper, bortsett fra ekstremt sensitiv hud. Mer info: Beauty Products AS / 23 19 10 00 / www.beautyproducts.no

34

S A LO N G H u d & ve lv æ re

N aturl i g a n ti - a g i n g

Aurelia Resurfacing Serum er en innovasjon innen naturlig anti-aging, som etterligner effektene av retinol for å glatte ut linjer og rynker, samt at den virker hud­ fornyende uten irritasjon. Formuleringen inneholder også balanserende niacinamid for å målrettet tone ned pigmentflekker og rødhet, samtidig som den modere­ rer taglproduksjonen. Huden etterlates strålende og klar. Mer info: Dermanor AS / 67 77 55 55 / www.dermanor.no

3-2021

D A s

MER EFFEKTIVE MER INNOVATIVE MED SYNLIGE RESULTATER + 6 ulike ampuller med høyteknologiske aktive ingredienser + 7-dagers kur for all hud med spesielle behov og problemer + Synlig resultat etter første påføring MADE IN GERMANY.

DOCTOR BABOR POWER AMPULLER Alle power ampuller er veganske, fri for dufter, kunstige farger, syntetiske polymerer, silikoner og parabener. Dermatologisk testet.

TJØSTOLVSEN AS

mix

produkter for hud & velvære

Fol og nyhe nyan es lans turki

Ve lpleid

Henné Organics Hand Creams er lette og luksuriøse håndkremer med hurtigabsorberende formel, som ikke etterlater huden fet og klissete. Finnes i to utgaver: Blomma, med en nydelig blanding av linneablomst, rose og geranium, og Citrus, med en uimotståelig duft av citrus.

Mer info: Hexa AS / 73 83 37 60 / www.hexa.no

Kr a ft p a k ke

Priori Adaptive Skincare har lansert en ny hud­ pleieserie basert på en patentert formulering med en av naturens kraftigste antioksidanter.

R-Spinasome fremholdes å være en game changer med klinisk dokumenterte resultater på hudens fasthet, rynker, utstråling, glød og fuktighet. Serien inkluderer tre produkter: The Ultimate Day Crème, The Ultimate Night Crème og The Ultimate Eye Crème. Mer info: Dermanor AS / 67 77 55 55 / www.dermanor.no

U n g dom s k i l de n

Pharmaskincare Advanced Science A Peel kombine­ rer bruken av organiske ekstrakter og retinol for å oppnå ungdommelig og sunn hud med en jevn overflate. Vitamin A, C og E er essensielle ingredienser i alle produktene fordi de tydelig reduserer hudald­ ring. Linjen mykgjør, fornyer og fukter huden. Mer info: Scandinavian Beauty AS / 950 70 611 / anki@scandinavianbeauty.no

Aktiv ple ie

MCD Beautylife byr på eksklusive hydrogel ansiktsmasker som fyller huden med aktiv pleie og etterlater den hydrert, glatt og smidig. Masken er laget av et hydrogelmateriale, som holder opptil 50 % mer ingredienser enn en papirmaske. Hydrogel Mask er skånsom mot huden og ikkekomedogen, så den tetter ikke porene. Mer info: Scandinavian Beauty AS / 950 70 611 / anki@scandinavianbeauty.no

36

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

B e k j e mp er t iden s t e g n

Hormeta HormeTIME reduserer rynker og aldringstegn. Produktene strammer opp huden, glatter ut rynker og gjenoppretter fuktighetsba­ lansen, samtidig som de gjør huden myk og smidig. Serien inkluderer hele ni produkter for ansikt og hals, til bruk både på dagtid og natt. Mer info: Scandinavian Beauty AS / 950 70 611 / anki@scandinavianbeauty.no

mix

produkter for hender & føtter

Klar fo r fest seso n gen

Glitrende pulver er alltid en vinner på neglene, spesielt når vi går inn i festsesongen. For i år er det mange store anledninger å ta igjen. Så hvorfor ikke starte festen med pigmentpulveret fra YOURS Cosmetics? YOURS Ele­ ment er et miljøvennlig og pigmentrikt glitter i ultrafin kvalitet. Sesongens fargekolleksjon består av seks glittere med Kanye West-inspirerte navn som Gold Digger og Flashing Lights. Mer info: NeglAkademiet AS / 23 25 36 36 / www.neglakademiet.no

H o l o gr a fi ske effekt er

Foliene fra Lecenté er heldekkende, enkle å bruke og byr på en stoppeffekt på 1, 2, 3. Høstens store nyhet er holografiske folier i spennende, metalliske nyanser med striper, bølger, blomster eller regnbu­ eskinnende fargespill. Dekorspesialisten Lecenté lanserer denne høsten seks folier, som spenner fra turkis blomsterprakt til julekulerød, metallisk magi.

Mer info: NeglAkademiet AS / 23 25 36 36 / www.neglakademiet.no

B a l an s e r t

Gehwol Balance er en ny serie som bygger opp om den naturlige hudfloraen som er avgjørende for hudens helse.

Produktserien inkluderer håndkrem, fotkrem, samt leggkrem og lotion. Produktene motvirker negative effekter på huden i form av tørrhet og rødhet som følger av ytre påvirkninger som hyppig vask, tørr oppvarmingsluft og andre faktorer som bringer huden ut av balanse. Gehwol Balance er effektive og trygge produkter. Mer info: Tjøstolvsen AS / 47 60 11 00 / www.tjostolvsen.no

M y k t o g n ære n de

Goodnight Hand Mask gir merkbart mykere hender og næring til tørr og stresset hud med en kombinasjon av glyserin, urea, bisabolol og B-vitamin. Den støtter regenerering av sprukne neglebånd og forhindrer gjentatt riving. Tørre, sprø negler blir igjen faste, elastiske og skinnende. Anbefales som pleieprodukt dag og natt. Mer info: Esthetica AS / 33 77 52 54 / post@esthetica.no

ms er mer mel, t er:

se

s.

60 /

K l as s i s k ele g an s e

Med serien «Emily in Paris» har den romantiske forestillingen om vakre Paris på nytt fått kvinner verden over til å drømme seg bort. Denne høsten kan alle få en smak av fransk eleganse på neglene, med den vakre og rødmende rosa fargekolleksjonen fra Lecenté. Her får du feminine farger tilpasset både kjølige og varme hudtoner, slik at alle kan finne sin perfekte, franske match. Mer info: NeglAkademiet AS / 23 25 36 36 / www.neglakademiet.no

Go o dbye sh a ki n g

Imix er en innovasjon som gjør handsfree blanding av farger til en lek, for optimal konsistens og fargeintensitet. Imix miXer er basert på en magnetisk blandeteknologi, og blander enkelt alle typer neglelakk, uavhengig av merke med en matt, jevn finish hver gang, uten striper fra penselen. Gevinsten er ikke bare et førsteklas­ ses resultat, men gjør også at flasken varer til siste dråpe, og den bidrar dermed også til å redusere produksjonskostnadene. Denne lette, lille og stille enheten passer på ethvert arbeidsbord. Mer info: NeglAkademiet AS / 23 25 36 36 / www.neglakademiet.no

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

37

TEMA: SALONGPROFILERING

Slik bygger du en sterk merkevare!

Den beste måten å bygge merkevaren til bedriften din, er gjennom medarbeiderne. Det er gjennom alle møtene med kundene hver dag det etterlates et inntrykk, og det er alle disse etterlatte inntrykkene som avgjør kvaliteten i merkevaren deres. Det er alle deltakerne på NFVB Lederprogram skjønt enige i.

T E K S T: A L F I N G E C L E V E - S T I A N S E N , L E D E R U T V I K L E R PÅ N F V B L E D E R P R O G R A M

38

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

TEMA: SALONGPROFILERING

I denne artikkelen deler jeg et praktisk verktøy og noen spørsmål til refleksjon for hvordan dere kan skape en økt bevissthet på hva dere ønsker kundene skal oppleve hver gang de er hos dere. Ja, for det er nettopp denne konsistentheten i opplevelsene som skaper verdi over tid.

B R U K L I T T T I D PÅ Å R E F L E K T E R E OVER DISSE SPØRSMÅLENE:

→ Hvem er målgruppen(e) til salongen/klinikken vår? → Hva er den / de opptatt av? → Hva er grunnen til at de velger akkurat oss? → Konkurrerer vi på pris eller kvalitet? → Hva skiller vi oss ut på? → Hvilke forventninger har vi til hva vi gjør med hver

enkelt kunde, og hvordan etterlever vi dette? → Når kundene beskriver oss, hva ønsker vi at de skal

omtale oss som?

Dette er spørsmål dere gjerne kan utforske sammen på et team møte. Til syvende og sist har det en direkte innvirkning på hvordan salongen / klinikken møter kundene, og hva hver enkelt medarbeider sier og gjør med kundene – med hver eneste kunde, hver eneste gang! Derfor er det utrolig viktig at dere definerer opp en service konsept som gjør det forutsigbart både for kundene og for hver enkelt medarbeider.

KUNDEREISE FRA A TIL Å

Selv har jeg erfart at frisører og hudterapeuter som får en helt konkret oppskrift på hva som skal inngå i en kundeopplevelse leverer kvalitet på et høyere nivå over tid.

Denne «oppskriften» som dere lager vil selvsagt være unik for hver enkelt salong / kjede, men tenk at det er beskrivelse av en kundereise fra A til Å. Her er en rekke spørsmål du bør stille deg: → Hva kommuniserer vi på ulike digitale platt-­ former som understøtter det inntrykket vi vil etterlate oss (hjemmeside, SoMe, nyhetsbrev, SMS) → Hvordan tar vi imot kundene på telefon?

Drop-in kunder? Kunder som skal til behandling? → Hvordan kommuniserer vi med kunden før og under selve behandlingen? → Hva skal de oppleve når de går til vasken? Når de blir klippet / behandlet? → Hvordan tar vi med produkter inn i kunde-­ samtalen? → I hvilken grad er det å legge en plan sammen med kunden en del av den definerte kundereisen? → I hvilken grad er rebooking og ønske kunden velkommen tilbake en naturlig del av vår sam- handling med kunden?

S K A P E N U N I K M E R K E VA R E

På lederprogrammet arbeider vi med å legge innhold til disse spørsmålene, og det skal selvsagt være rom for at det er unikt fra konsept til konsept. Det er jo nettopp det som skaper en unik merkevare.

Som dere ser av spørsmålene, er de primært rettet inn mot adferd – hva dere gjør. For å komme frem til disse

konkrete handlingene vil jeg sterkt anbefale dere å forankre dette på ulike refleksjonsnivåer. På lederprogrammet gjør vi dette gjennom en modell vi kaller for «de logiske nivåer». Den utfordrer oss på ulike bevissthetsnivåer nettopp for å sikre at det vi gjør er godt forankret og blir konsistent. Merkevaren din blir det vi på godt norsk kan kalle for «hel ved». Disse krever litt tid å bearbeide sammen, men når de er godt gjennomarbeidet, diskutert og fulgt opp vil effekten bli at dere også bygger en sterk kultur som leverer på merkevaren.

Her er de ulike nivåene for refleksjon med konkrete spørsmål: Vår felles visjon → Hva er det vi vil bidra med utover oss selv som virksomhet? For våre kunder? For hverandre?

For vårt nærmiljø?

Vår identitet → Hvilken rolle tar vi for våre kunder? Hvordan ønsker

vi å se oss selv som?

Våre verdier → Hva er viktig for oss?

Utarbeid gjerne 3-4 felles verdier som alle medarbeidere kan stå bak.

Våre sannheter → Hva tror vi på? Hvilke støttende sannheter har vi

som team?

Bli gjerne enige om 4-5 setninger som dere sammen tror på og som blir deres «slagord».

Våre styrker → Hva skal vi være spesielt gode på?

Vår adferd → Hva konkret gjør og sier vi som viser at vi etter- lever det det vi ønsker å bidra med utover oss selv som er viktig for oss, den rollen vi vil ta, det

som er viktig for oss, det vi tror på, og det som er våre styrker?

Våre omgivelser → Hvordan vil vi ha det rundt oss? Hvordan vil vi at

salongen / klinikken skal se ut?

M E R K E VA R E N M Å S K A P E S – O G P L E I E S

Mitt tips er at dere oppsummerer det dere blir enige om på de ulike nivåene, og har dette som oppfølging på hvert teammøte og gjerne i 1:1 samtaler. En sterk og god merkevare kommer ikke av seg selv, og må pleies og vedlikeholdes kontinuerlig. Det krever godt lederskap og dedikerte og motiverte medarbeidere. Resultatet er mer fornøyde og produktive medarbeidere, mer tilfredse og lojale kunder og bedre økonomiske resultater.

Resultatene av dette arbeidet kan dere også gjerne legge ut på hjemmesiden under «om oss». Da blir det enda mer forpliktende å levere på merkevaren.

Jeg ser frem til oppstart nytt lederprogram i Oslo 17. november, der vi arbeider med slike konkrete verktøy og gode refleksjoner sammen.

S A LO N G H u d & ve lv æ re

En sterk og god merke­vare kommer ikke av seg selv, og må pleies og ved­likeholdes kontinuerlig. Det krever godt lederskap og dedikerte og motiverte medarbeidere.

3-2021

39

TEMA: SALONGPROFILERING

NFVB LEDERPROGRAM - SKREDDERSYDD FOR FRISØR- OG HUDPLEIEBEDRIFTER Har du lyst til å utvikle deg som leder, løfte bedriften din og øke lønnsomheten?

Gjennom fem samlinger, coaching og oppfølging underveis får deltakerne konkrete verktøy og trening som gjør deg til en bedre leder. Det er en investering som vil synes på bunnlinjen!

Eiere og ledere i NFVBs medlemsbedrifter deltar her i et utviklingsprogram tilpasset bransjen og hver enkelt deltaker. Programmet passer perfekt for ledere i både frisør- og hudpleie­ bedrifter. Vi har mange felles rammer og utfordringer, og kan inspirere og lære av hverandre.

PERSONLIG PROGRAM

Programmet ledes av Alf Inge Cleve-Stiansen, som har bred erfaring fra coaching og lederutvikling i frisør- og hudpleiebransjen. Han vil starte med individuell analyse og gjennomgang av hver deltakers bedrift. Fellessamlingene har en praktisk tilnærming og progresjon, med konkrete, individuelle handlingsplaner mellom hver samling. Gjennom hele programmet jobbes det med person- og bedriftscase. Lederutviklingsprogrammet gir en NFVB ledersertifisering.

LØFTER

Deltakerne som følger hele programmet og utfører oppgavene vil få stort utbytte av NFVB Lederprogram. → Lederne vil føle seg tryggere i lederrollen. → Lederne vil få konkrete verktøy og metoder for enklere å fylle lederrollen. → Lederne vil sammen med sine medarbeidere skape bedre økonomiske resultater. → Deltakerne vil oppleve mye moro på veien - å utvikle seg skal være gøy og spennende!

INKLUDERT I PROGRAMMET:

O P P S TA RT K U L L 6 : 17 . n ove m be r 2 0 2 1

→ 9 hele kursdager → 6 seanser à 30 min. med individuell ledercoaching per telefon, fordelt utover i programmet → 1 år med tilgang til portalen mittlederskap.no - med filmer og dokumentasjon → Tilgang til lukket facebookside for kullet for diskusjon, deling av erfaring og kunnskap → Dagpakker, konferansefasiliteter (lunsj, kaffe m.m.) → Avsluttende festmiddag etter siste kursdag F O K U S PÅ D I T T P E R S O N L I G E L E D E R S K A P :

→ Analyse/gjennomgang av din virksomhet før oppstart av program → Praktiske verktøy og teknikker som du kan ta i bruk umiddelbart → Arbeid med din virksomhet fortløpende for å få mest mulig opplevd verdi

For mer informasjon, kontakt kursleder Alf Inge Cleve-Stiansen.

Telefon: 456 01 058 E-post: ais@getleadingedge.com Oppstart kull 6: 17. november2021 Link til påmelding legges ut på nfvb.no

40

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

N F V B S

R E G I O N A L E

S AT S N I N G :

Mange muligheter i et fantastisk fellesskap Etter vårens landsmøte jobbes det nå med å ta vedtakene ut i praksis.

- Vi skal bygge en enda mer kraftfull organisasjon i alle regioner. Arbeidet er godt i gang, forteller NFVBs programsjef Vibeke Scheele Moe. T E K S T: J A R L M . G A R D E R

Når NFVB setter organisasjonsutvikling øverst på agen­ daen så er det med en tydelig plan, bygget på forbundets grunnmur og stødige pilarer, det vil si formålsparagrafen i vedtektene og strategien medlemmene selv har vedtatt.

- Etter landsmøtet har det nye styret oppnevnt bredt sammensatte arbeidsgrupper med engasjerte ressurs­ personer fra medlemsbedriftene. Arbeidet med å vitali­ sere NFVB ut i alle regioner koordineres av administra­ sjonen, men det er medlemmene selv som er den viktige kraften i organisasjonen, sier Vibeke.

F R E M D R I F T S P L A N O G M I L E PÆ L E R

Vibeke kan fortelle at det jobbes etter en ambisiøs tids­ plan. I en hektisk periode frem mot nyttår skal arbeids­ gruppene utarbeide konkrete innspill, direktør og pre­ sident vil besøke flere av de store laugene, og det vil etableres et nytt regionapparat med dedikerte ansvars­ personer.

- Ambisjonen er at hver region vil få en ansvarlig person innen våre tre pilarer, med en hovedansvarlig/koordina­ tor. Fra 1.1. 2022 skal vi være operative, med personer, mandat og oppgaver. Rekrutteringen av regionansvar­ lige starter i oktober, og vi planlegger for fysisk samling og kunnskapsutveksling i november/desember.

S K A L L Æ R E AV H V E R A N D R E

Det er mye kunnskap og kompetanse innenfor NFVBs organisasjon. Utveksling av erfaringer er en viktig del av kunnskapsbyggingen i alle deler av forbundet.

- Organisasjonsutvikling er et kontinuerlig arbeid. Vi skal få frem «Best practice» og inspirere hverandre med gode og virkningsfulle resultater. Vi skal knytte tettere bånd, både innenfor NFVBs apparat, og mot NHOs regionkon­ tor. Det sterke fellesskapet skaper mange muligheter.

Medlemmene skal oppleve en enda tydeligere nytteverdi, med større påvirkning og nære kommunikasjonslinjer.

42

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

VERKTØYKASSE FOR PRAKTISK ARBEID

NFVBs regionkontakter og ulike utvalg og arbeids­ grupper vil bruke Teams som felles kommunikasjons­ plattform. Der lages det en egen verktøykasse der man enklest mulig skal finne det man trenger for å utføre kon­ krete oppgaver, regionalt og lokalt.

- En forutsetning for å lykkes er at vi er tydelige og over­ siktlige i all kommunikasjon. Det skal være lett å finne rett verktøy til rett arbeidsprosess. Viktig er selvfølgelig også at man enkelt «finner hverandre» i organisasjonen. Det er som sagt den samlede kraften som gjør oss til en slag­ kraftig bransjeforening, poengterer Vibeke.

S T E I N PÅ S T E I N

I den strategiperioden (2017-2025) NFVB nå er midt inne i har det vært igangsatt en rekke prosjekter, med arbeid som regionene vil kunne dra nytte av.

- Mange har vært involvert på ulike plan, og vi ønsker å forankre alt arbeid dypt ned i organisasjonen. NFVB har omfattende oppgaver, og alt vi gjør må ses i sammenheng og koordineres. Alle skal se og oppleve at dette har betyd­ ning for helheten. Strategiprosjektene som har vært iverksatt frem til nå skal være et fundament for fremtidig forbundsarbeid. Dette vil også være en del av verktøykas­ sen til regionsapparatet.

KOMMUNIKASJON

Medlemmenes stemme skal bli hørt, det er en forutset­ ning for NFVB som organisasjon. Vi har alt fra overord­ nede bransjeutfordringer til lokale problemstillinger.

- Gjennom koronaperioden har vi svært mange eksem­ pler på hvor viktig det er at man bruker kraften som ligger i bransjeorganisasjonen NFVB. Vi mobiliserte politisk, fikk gjennomslag i media og alle ble kjent med bransjen vår på en ny måte. Stolte yrkesutøvere og deres sam­ funnsbidrag ble satt i fokus. Denne lærdommen må vi ta vare på. Vi skal være synlige, og et velfungerende regi­ onsapparat er ekstremt betydningsfullt, fastslår Vibeke.

FO T O : N ATA L I A P I P K I N A

E N G A S J E R T E P R O S J E K T D E LTA K E R E

Som egne delprosjekt har hver strategipilar fått en egen arbeidsgruppe som skal jobbe med innspill for at regionsapparatet skal fungere optimalt og hensiktsmessig. Arbeidsgruppene har repre­ sen­­tanter fra administrasjonen, styret og ulike medlemsbedrifter.

O m døm m e o g rammevilkår

• • • • • •

Anne Mari Halsan (adm. leder) Linn Veronica Hansen Guri E. Andreassen Karin Krigsvoll Stenersen Eva Moi Skøie Jørn Inge Næss

* skal suppleres med et ekstra medlem Kom p e ta n s e o g ut dan n in g

• • • • • • • • •

NFVBs programsjef Vibeke Scheele Moe leder implementeringsprosjektet og koordinerer arbeidsgruppene som skal gi innspill til NFVBs praktiske arbeid ut i regionene.

L A N D S M Ø T E T S V E D TA K

Jan Kristian Pettersen (adm. leder) Maj Hovde Krogdahl Carina Dahl Aspeli Lisa Fosseli Bjorvand Merete Mikkelsen Janine Esperø Arroub Evy Merethe Lunde Øystein Kleppe Silje Gulliksen

M e dl e m s p l e i e o g ver vin g

Landsm ø t efo r sl a g n r. 1 :

Ny organisasjonsstruktur med regional satsning Vedtak: Landsmøtet gir sin tilslutning til anbefalt regionstruktur med oppnevnelse av ansvarlige for hver av de 3 strategiske hovedpilarene, hvor en tildeles et koordinerende ansvar for regionen. Organisasjonsstrukturen iverksettes i strategiperioden.

Landsm ø t efo r sl a g n r. 2:

Ny medlemskontingent tilpasset lokal/regional aktivitet Vedtak: Landsmøtet gir sin tilslutning til trinnvis innføring av medlemskontingent for det gjensidige lokale/regionale og nasjonale medlemskapet fra 2022, med opptrapping i 2023.

Landsm ø t efo r sl a g n r. 3:

Igangsettelse av implementeringsprosjekt Vedtak: Landsmøtet gir sin tilslutning til at styret nedsetter et bredt sammensatt implementeringsprosjekt, med mandat og fremdriftsplan. Sluttevaluering gjøres i 2025.

• • • • • • • • • •

Vibeke Scheele Moe (adm. leder) Kai Håkon Ytredal Perly Kopperstad Gunn Hege Skretting Sirevåg Peter Vonkunz Brun Gunn Mari Sørløkk Lena Staddeland Leif Bache-Mathiesen (NHO SH) Jarl M Garder (NFVB adm.)

Celina Kjøniksen (NFVB adm.)

* skal suppleres med et hudpleiemedlem

EN LANGSIKTIG PLAN

NFVBs strategiske plan som ble lagt frem i 2017 strekker seg til 2025. Den definerer langsiktige mål, mens man til hver landsmøteperiode velger et styre som har et overordnet ansvar for prioriteringer og veivalg underveis. Etter landsmøtet i 2021 ble det satt opp flere arbeidsgrupper som skal jobbe med praktisk utforming av landsmøtebeslutningene. Fra 2022 starter NFVB iverksetting av de oppgavebeslutninger som man har gjort i gruppene.

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

43

G U R I

A N D R E A S S E N,

7.

H I M M E L:

Tanker i tiden Bransjen er inne i en spennende tid. Koronaen har preget all virksomhet, og vil gjøre det lenge ennå. Men også fag og fagfolk er temaer som diskuteres i mange fora. Guri Andreassen, eier av 7. himmel i Bodø og styremedlem i NFVB lufter her noen tanker hun har om det som skjer i bransjen.

KORONASITUASJONEN

Påvirkningene koronaen har for drift tenker jeg vi blir hengende med en god stund. Vi føler nå på «etterslepet».

Det vil si konsekvensene av alle pålegg og regler merkes mer etter som tiden går. Det er for eksempel høye perso­ nalkostnader ved at man ikke kan gå på jobb med symp­ tomer. Man blir borte flere dager på grunn av testing, og i tillegg betaler vi full lønn. Samme utfordring med med­ arbeidere som har barn i skole og barnehage. Den øko­ nomiske belastningen for en produksjonsbedrift (som vi er) blir ekstra høy i vår situasjon. Dette er en sak som vi skal løfte frem politisk.

Vi her i Bodø ble i våres stengt ned for andre gang, da tre uker i mars. Det kom som et lite sjokk, det også, men jeg har hele tiden følt at Bodø kommune har gjort gode valg og hatt kontroll. Dette gjorde de for å få bukt med utbrudd raskt. Vi kunne jo nå rutinene rundt permitteringene etc.

Alle var litt roligere, for vi visste til en viss grad at vi kunne klare oss. Men vi visste ikke om kundene turte å komme tilbake, om vi har omsetning nok og om vi klarer våre øko­ nomiske forpliktelser. Usikkerheten har vært høy. Vi lever med den ennå, men vi er optimistiske.

BRANSJEFELLESSKAPET

Etter det siste halvannet året har jeg følelsen av å ha sit­ tet i en boble. Det har ikke vært mye kontakt med andre ledere i samme situasjon. Vi møtes ikke – fysisk. Den vik­ tige, uformelle kommunikasjonen (les: praten!) mangler.

Jeg savner møtene med kollegaer, drivere av andre kli­ nikker. Hva som rører seg er vanskelig å spå, men det ser ut til at markedet (kundene) kommer. Vi er vel tilbake til «normalen». Driftsmessig vil vi nok, som nevnt over, dra en del etter oss med hensyn til ekstra kostnader og utfor­ dringer i den daglige driften. Produktutviklingen vil gå sin gang. Her snakker vi om en særdeles løsningsorientert bransje.

44

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

ARBEIDSKRAFTEN

Mange søker etter terapeuter. Jeg har en følelse av at vi mangler fagfolk. Vi sliter med rekrutteringen. Jeg ser også en utvikling hvor man vil drive selv, være mer selv­ stendig og «fri»? Markedet endrer seg også, kanskje lurt med «nisjesalonger»? Men i det lange løp håper jeg på skikkelige seriøse arbeidsplasser som kan rekruttere, være motorer i bransjen, da med tanke på opplæring og definering av standarder i faget. Her snakker jeg om lærebedrifter, lærlingeplasser og fagbrev. Dette må til for å få løftet faget og rekrutteringen i årene som kommer.

LEDERUTVIKLINGEN

«Alle» kjenner lederutvikler Alf Inge Cleve-Stiansen.

Han har lang erfaring både med hudterapeutenes hver­ dag, faget, kundene og driften. Vi er så heldige at han, gjennom NFVB, har laget et bransjedirekte og matnyt­ tig lederprogram til oss. Dette koster litt å være med på, men man har mye igjen for pengene. Du har ditt eget pro­ sjekt å jobbe med under kursene, en coach som følger deg opp underveis og du får konkrete verktøy som kan benyttes i daglig drift - svært nyttig og resultatorientert.

Jeg har holdt på i mange år og tatt lederutdanninger tid­ ligere, men man trenger påfyll. Her er et program som er rettet på vår hverdag og de utfordringene vi står i.

NFVB-MEDLEMSKAPET

Hele bransjeutviklingen er en prosess, med mange nye ting å sette seg inn i. Dette tar tid, og man blir usikker.

Da har det vært befriende å kunne ha NFVB i ryggen. Et fellesskap med samme utfordringer og behov. Masse direkte informasjon som omhandler eksakt vår bran­ sje og vår drift. Og om det oppstår utfordringer tas disse videre, og man kan påvirke politiske beslutningstakere direkte. Vi trenger også å skape nye møteplasser for hudpleiebransjen! NFVB-medlemskapet gir oss mange muligheter. Meld deg inn!

Guri Andreassen og 7. Himmel i Bodø har virkelig fått føle på de utfordringer som koronasituasjonen har gitt oss. Hun er veldig glad for tilknytningen til NFVB og NHO-fellesskapet.

Hel e b r a n sj eu t vi k l i n ge n e r e n pros e s s , m e d m a n g e nye ti n g å s e tte s e g i n n i .

D et t e t a r t i d , o g ma n b l i r us i k ke r. D a h ar de t vær t b e f ri e n d e å k un n e h a N F VB i r yggen . E t fel l eska p m e d s a m m e utford ri n g e r o g b e h ov. M a s s e di re k te i n fo r ma sj o n s om om h a n dl e r e k s ak t vår bran s j e o g vår dri f t.

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

45

M E D L E M S F O R D E L E R

I

N F V B:

Tre lønnsomme tips Ved å benytte deg av NFVBs medlemsfordeler vil du kunne redusere mange av bedriftens kostnader. Det kan også spare deg for mange timer du heller kan bruke på kundene dine. Ikke vent – sjekk ut medlemsfordelene nå!

SE FLERE MEDLEMSFORDELER PÅ

nfvb.no

46

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

TEMA: MEDLEMSFORDELER

Som medlem i en aktiv bransje- og arbeidsgiverorganisasjon tilknyttet NHO-fellesskapet, har du stor bransjepolitisk påvirkning og mange attraktive medlemsfordeler. NFVB informerer om fordelene i mange kanaler, på nett og på trykk, og i direkte kommunikasjon til bedriftene. Likevel er det mange som er forbausende trege med å ta medlemsfordelene i bruk.

BETYDELIGE GEVINSTER

Flere av medlemsfordelene kan gi mange tusener i besparelser, penger du kan reinvestere eller ta ut på bunnlinjen. Uansett er den samlede verdien av medlemsfordelene betydelig, uansett hvordan du regner på det. Start gjerne med følgende fordeler:

2.

B R A N S J E T I L PA S S E T F O R S I K R I N G G J E N N O M M AT R I X I N S U R A N C E

NFVB har avtale med en forsikringsmegler som sikrer deg svært gode forsikringstilbud. Yrkesskadeforsikringen har markedets kanskje beste betingelser, og salongforsikringen har dekning tilpasset vår bransje. Se mer informasjon på matrixinsurance.no Bruk medlemsfordelen: kontakt Tonje på telefon 951 12 896 eller e-post tonje@matrixinsurance.no

1.

I N N K J Ø P S F O R D E L E R / R A B AT T E R GJENNOM NHO REISELIVS INNKJØPSKJEDE

Alle NFVBs medlemmer har rett til kostnadsfritt å bli med i denne kjeden. Dette kan bli en av bedriftens mest lønnsomme medlemsfordeler. Blant annet kan du spare mye på salongens transaksjonskostnader (ved kundenes kortbruk). Se mer informasjon på nfvb.no Bruk medlemsfordelen: kontakt Celina på telefon 482 28 165 eller e-post celina@nfvb.no

3.

A R B E I D S G I V E R P O R TA L E N ARBINN.NO

NHO har samlet mange tjenester som forenkler din lederhverdag, og som kan spare deg for mye tid og penger. Her finner dere blant annet digitale håndbøker i HMS, ledelse og personal, veiledere, sjekklister, maler, kontrakter, spørsmål og svar, nettkurs m.m.

Bruk medlemsfordelen: Se nettsiden Arbinn.nho.no og opprett bruker­profil.

NFVBs administrasjonskoordinator Celina Kjøniksen hjelper deg med å bruke medlemsfordelene.

Ta kontakt med henne for å komme i gang. telefon 482 28 165 eller e-post celina@nfvb.no

Spørsmål: Nøl ikke med å ta kontakt med oss hvis du lurer på noe eller har innspill til det vi jobber med.

Se kontaktinformasjonen på vår nettside.

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

47

V E L KO M M E N !

Vi ønsker våre nye medlemmer velkommen til NFVB-fellesskapet!

HUDPLEIE / FRISØR / KOMBINASJON

∙ Bonnie & Clyde AS

Kongsvinger

∙ Cutshim Frisør og Spa AS

Svelvik

∙ Dalen Hudpleie & Velværesenter

Dalen

∙ Force of Beauty Linn Kristin Røstberg

Porsgrunn

∙ God Massasje Stoyanov

Bodø

∙ Katinka Løken Kristiansen-Bakke

Spydeberg

∙ Maiken Leonardsen AS

Oslo

∙ Martas Beauty Marta Zielinski

Vøyenenga

∙ Selinas Hudpleie AS

Froland

∙ Tittins Touch AS

Tønsberg

I dag har hele NHO-felleskapet 29544 medlemmer med totalt 587926 årsverk.

MEDLEMSBEVIS 2021/22 Alle medlemsbedrifter har fått en e-post med årets medlemsbevis, som i ulike versjoner kan printes ut som salongplakater eller brukes på bedrif­ tens nettside og i sosiale medier. Dette erstatter det oblatet/klistremerket som tidligere ble brukt på bordskiltet.

Vis dine kunder at dere er en ansvarlig bedrift og stolt NFVB-medlem.

SKAFF DEG VERDIFULL KUNNSKAP Gjennom NFVB Lederprogram, Bransjeprogrammet og ulike til­ bud fra blant annet NHO kan du skaffe deg ny kunnskap og kom­ petanse innen mange fagområder. Gå inn på NFVBs nettside og les mer: nfvb.no/kurs-og-utvikling

HANDLEKRAFT + KOMMUNIKASJONSKRAFT 4. november arrangerer vår landsforening NHO Service og Han­ del en dag med et spennende program. Mange inspirerende fore­ dragsholdere sørger for at du får en dag med godt faglig påfyll.

Dagen åpner med delsesjonen Kommunikasjonskraft kl. 9.00, mens hovedsesjonen Handlekraft varer fra 12.30 til 16.30. Arran­ gementet er «hybrid», det vil si at du kan delta fysisk eller se det streamet.

Mer informasjon får du på nhosh.no

48

S A LO N G H u d & ve lv æ re

3-2021

NFVB I ALLE KANALER Følger du NFVB på Instagram og Facebook? Besøker du nfvb.no jevnlig? Har du registrert deg som mottaker av med­ lemsinformasjon på e-post?

Gå ikke glipp av viktig og nyttig bransjeinformasjon. Bruk NFVB som kilde eller veiviser. Som medlem er du også til­ knyttet et nettverk av bransjefolk. Det gir deg mange fordeler.

SOM MEDLEM I NFVB STÅR DU ALDRI ALENE! Som medlem hos oss har du tilgang til juridisk hjelp, forsikringer, pensjonsordning, rådgiving, nyttige verktøy, kurs og arrangementer. Det gir deg TRYG G H E T, PÅV IR K NINGS K R AF T og U T V IK L INGS M U L IGH ET ER!

Meld deg inn i dag! www.nfvb.no

Patentert & prisvinnende vegansk skjønnhetstilskudd FO R A L L E H U DT Y PER

Biosil®- ch-OSA Advanced Collagen Generator®

B

ioSil er et patentert, klinisk dokumentert og prisvinnende skjønnhetstilskudd.

Det er vegansk og inneholder ingen form for kollagen. Det aktive virkestoffet i BioSil er kolinstabilisert ortokiselsyre.

BioSil er et revolusjonerende skjønnhetstilskudd som er utviklet av Dirk Vanden Berghe, professor i medisinsk mikrobiologi ved universitetet i Antwerpen, Belgia. BioSil har vært på det internasjonale markedet i over 25 år og har ca. 1,3 millioner daglige brukere.

Klinisk dokumentert:

Kvinne 56 år | Før

Underveis

Se flere bilder og testimonials på www.biosil.no/testimonials

Tilbakemeldinger fra BioSil-brukere:

Sterkere negler1

Redusert håravfall

89% Økt hudelastisitet1

Reduserer pigmentflekker

30% Reduksjon av fine linjer og rynker1

Betydelig redusert porestørrelse

13% Tykkere og sterkere hår 2

Kraftig reduksjon av mørke ringer under øynene

Patentert og klinisk dokumentert vegansk skjønnhetstilskudd | HUD ∙ HÅR ∙ NEGLER

Biosil-6-siders-ad-dobbeltside-repaired.indd 8-9

1: Studiereferanse: Barel et al. Archives of Dermatological Research, Volume 29, 2005. 2: Studiereferanse: Wickett et al. Archives of Dermatological Research, Volume 299, 2007. Som vist mot placebo. Resultater kan variere fra person til person. Studieresultater etter 20 ukers bruk (hud, negler) og 36 ukers bruk (hår).

Biosil® selges i profesjonelle skjønnhetssalonger

“BioSil er det ultimate fundamentet for hud innenifra!”

Elisabeth Lein Oksvik

-Eier av Beths Beauty Center AS

Biosil® er fundamentet

S

elskapet bak BioSil har brukt 15 millioner euro på forskning og utvikling.

BioSils effekt er dokumentert via studier som følger gullstandarden i medisinsk forskning, randomiserte placebokontrollerte dobbeltblindede kliniske studier.

SUPER

Fra 1 til 3 måneder for å begynne å se og merke effekt

NORMAL

Fra 3 til 4 måneder for å begynne å se og merke effekt

SLOW

Fra 6 til 8 måneder for å begynne å se og merke effekt

RESPONDER

RESPONDER

RESPONDER

B

ioSil stimulerer fibroblastenes kollagenproduksjon. I fibroblasten er det enzymene ornitin aminotransferase, prolyl hydroksylase og lysyl oksidase som stimuleres av virkestoffet i BioSil.

for all hudpleie for all hårpleie for all neglepleie

H

uffington Post kåret BioSil til ett av de åtte beste skjønnhetsproduktene gjennom tidene. Det sier mye om produktets kvalitet og effektivitet til å gi synlige og merkbare resultater.

TEST GRATIS!

Se og kjenn effekten av BioSil® Epost: post@biosil.no Tlf: 21 64 54 47 www.biosil.no

Patentert og klinisk dokumentert vegansk skjønnhetstilskudd | HUD ∙ HÅR ∙ NEGLER

03/09/2021 14:58

KLINISK DOKUMENTERT

89% Økt hudelastisitet*

30% Reduksjon av fine linjer og rynker*

13% Sterkere og tykkere hår**

Sterkere negler*

*/** Studiehenvisninger er som følger: Publiserte artikler i Archives of Dermatological Research, Volume 297, 2005* og Archives of Dermatological Research, Volume 299, 2007**. Som vist mot placebo. Resultater kan variere fra person til person. Studieresultater etter 20 ukers bruk (hud, negler) og 36 ukers bruk (hår).

TILBAKEMELDINGER

Betydelig redusert porestørrelse

Kraftig reduksjon av mørke ringer under øynene

Øker hudens glød betraktelig

Økt fuktnivå i huden

Redusert håravfall

Anti-age innenfra

Basert på tilbakemeldinger på det norske markedet.

Patentert og klinisk dokumentert vegansk skjønnhetstilskudd | HUD ∙ HÅR ∙ NEGLER

Biosil-6-siders-ad-dobbeltside-repaired.indd 10-11

Bilder er tatt i salong, med iPhone 7, kun med formål å vise kundens hudendringer til den faktiske kunde.

Kvinne ca. 50 år | Før.

Kvinne ca. 50 år | Underveis – brukt Biosil i ca. 6 mnd.

Kvinne ca. 60 år | Før.

Kvinne ca. 60 år | Underveis – brukt Biosil i ca. 16 uker.

Kvinne ca. 61 år | Før.

Kvinne ca. 61 år | Underveis – brukt Biosil i ca. 3,5 mnd.

Kvinne ca. 61 år | Før.

Kvinne ca. 61 år | Underveis – brukt Biosil i ca. 3,5 mnd.

Kvinne ca. 61 år | Før.

Kvinne ca. 61 år | Underveis – brukt Biosil i ca. 8 mnd.

Kvinne ca. 50 år | Før.

Kvinne ca. 50 år | Underveis – brukt Biosil i 2,5 mnd.

Kvinne ca. 30 år | Før (bilde med makeup).

Kvinne ca. 30 år | Underveis (bilde uten makeup) – brukt Biosil i 72 dager.

Kvinne ca. 50 år | Før.

Kvinne ca. 50 år | Underveis – brukt Biosil i ca. 6 mnd.

Kvinne ca. 50 år | Før.

Kvinne ca. 50 år | Underveis – brukt Biosil i ca. 6 mnd.

Kvinne ca. 62 år | Underveis – etter 2 mnd.

Kvinne ca. 62 år | Underveis – etter 4 mnd.

Patentert og klinisk dokumentert vegansk skjønnhetstilskudd | HUD ∙ HÅR ∙ NEGLER

03/09/2021 14:59

Se hva som sies og skrives om BioSil® Da det var gått ca. 3 mnd var dobbelthaken hos meg stram. Jeg kunne ikke tro det!...

Så fikk jeg hudbehandling hos min venninne og hudpleier Aina Skrøvseth. Hun var også veldig overrasket over elastisiteten i huden min, så nå har hun og hennes hudpleievenninner startet med BioSil... Så er det håret... Tykkelsen er tilbake til før graviditeten... Øyevippene mine gror, og neglene gror.

Hvis det er et produkt som jeg kan gå god for er det virkelig BioSil! Line Falla, Organics by Line Falla

Jeg kommer aldri til å slutte med BioSil Det tør jeg rett og slett ikke

Anbefales på det sterkeste.

Kan ikke leve uten.

Hege Mehlum, Daglig leder Exo Frogner

Ghazal Moosavi, Hudterapeut

Et knippe av BioSils forhandlere rundt om i Norge

ÅSANE MEDISINSKE KLINIKK

Se fullstendig liste over fornøyde forhandlere på biosil.no/forhandlerliste

Patentert og klinisk dokumentert vegansk skjønnhetstilskudd | HUD ∙ HÅR ∙ NEGLER

Biosil-6-siders-ad-dobbeltside-repaired.indd 12-13

Se hva som sies og skrives om BioSil® Da det var gått ca. 3 mnd var dobbelthaken hos meg stram. Jeg kunne ikke tro det!...

Så fikk jeg hudbehandling hos min venninne og hudpleier Aina Skrøvseth. Hun var også veldig overrasket over elastisiteten i huden min, så nå har hun og hennes hudpleievenninner startet med BioSil... Så er det håret... Tykkelsen er tilbake til før graviditeten... Øyevippene mine gror, og neglene gror.

VI LEVERER FAGLIG EKSPERTISE OG HØY KVALITET TIL DIN KLINIKK

Hvis det er et produkt som jeg kan gå god for er det virkelig BioSil! Line Falla, Organics by Line Falla

Anbefales på det sterkeste.

Jeg kommer aldri til å slutte med BioSil Våre nasjonal Kanhøy ikke inter leve uten.

Det tør kursledere jeg rett og slettog ikkeforedragsholdere innehar

kompetanse og underviser ved høyskoler og i inn og utland!

Hege Mehlum, Daglig leder Exo Frogner

Ghazal Moosavi, Hudterapeut

Våre konferanser og kurs er ettertraktet og vi har alltid begrenset antall deltakere for optimal læring og trening. De fleste av våre kurs arrangeres som workshops eller onlinekurs. I tillegg til inter nasjonale kongresser tilbyr vi faste kurs per halvår i Hyaluronfillers, Botulinumtoxin, Sklerosering, Laser, Microneedling, TCA-peeling og avansert hudpleie.

Et knippe av BioSils forhandlere rundt om i Norge • Høy faglig kompetanse • Kongresser i inn og utland • Diplomkurs

Øk omsetningen med kosttilskudd som virker!

Skeptisk? Hver nye salong får prøve BioSil® i 6 måneder gratis for å selv se og kjenne effekten.

VÅRE FASTE KURS TEOXANE & INJEKSJONER Sklerosering / Laser Botulinumtoksin Basic Modul 1: Skinbooster TM ® 2: Lips Modul 3: Mid Face SeksModul måneders forbruk av Botulinumtoksin Advanced BioSilUpper i kapselform.

Face Lips & Perioral Region Tear Through Full Face Lower Face

Biosil PowerStart

ENVIRON SKIN CARE Environ Training Jour ney Day 1: - Brand Story / Beautiful Science Environ Training Jour ney Day 2: - Step into Retail Environ Training Jour ney Day 2: - Step into Professional Kosmetisk kjemi og vitaminlære Fuktbalanse: Focus Care Moisture+ Anti-Age: Youth Essentia og Focus Care Youth

INSPIRA JANSSEN COSMETICS

Inspira peels

Dry og Sensitive Skin seriene Oily, Combination og Fair Skin seriene Demanding og Mature Skin seriene All Skin (Body) serien

Ønsker du å selge BioSil® i din salong?

TA KONTAKT FOR DATOER OG MER INFO Alle nye forhandlere mottar informasjonsmateriell og salongens ansatte får grundig opplæring i form av kurs. Kurset er nettbasert, men kurs med fysisk oppmøte kan også arrangeres i enkelte tilfeller.

For å bli forhandler ta kontakt på: tlf: 21 64 54 47 epost: post@biosil.no ÅSANE MEDISINSKE KLINIKK

PRODUKTANSVARLIG I NORDEN: Tina Helen Hamelten – Autorisert klinisk ernæringsfysiolog utdannet ved Det Medisinske Fakultet, Universitetet i Oslo

Instagram: @biosil_nordic

NORDISK DISTRIBUTØR: Fred Hamelten AS, 0263 OSLO www.biosil.no | post@biosil.no Tlf: (+47) 21 64 54 47

ØNSKER DU Å BLI VÅR NYE FORHANDLER?

Se fullstendig liste over fornøyde forhandlere på biosil.no/forhandlerliste

BioSil, ch-OSA og ch-OSA Advanced Collagen Generator samt logoene ch-OSA og Vegan er registrerte varemerker tilhørende Bio Minerals NV.

Velkommen til ett team med høyt fokus på kvalitet, kunnskap og produkter.

Ta kontakt på post@esthetica.no eller telefon 33 77 52 44.

Patentert og klinisk dokumentert vegansk skjønnhetstilskudd | HUD ∙ HÅR ∙ NEGLER

Biosil-6-siders-ad-dobbeltside-repaired.indd 12-13

Patentert og klinisk dokumentert vegansk skjønnhetstilskudd | HUD ∙ HÅR ∙ NEGLER

03/09/2021 14:59

S A L O N G H U D & V E LVÆ R E U T G AV E 3 / 2 0 2 1

REBUILDING LIVES®

REBUILDING SKIN

S

A

L

O

N

G

Hud & velvære U T G AV E 3 / 2 0 2 1

FINTFØLENDE FINGRE

Ny jobbglede ga fantastiske resultater

H U DT E R A P E U T MARIANNE SLETTENG, RØA HUD

Brenner for en seriøs b ra nsje

Menn & hudpleie Hvo r da n l yk kes m e d m a nnl i ge ku nde r ?

No.1 in Professional Skin Revision Only Available through DMK Certified Clinics - not sold online!

Over 40 Years of Experience in Professional Skin Revision Available in over 30 Countries Worldwide Clinically Proven Results

H U D , V E LVÆ R E , V I P P E R , B R Y N , N E G L E R O G F Ø T T E R :

hexa.no |

@DMKnorge |

DMK norge

Photo credit: DMK Paramedical Skin Therapist Shawna Porter, Renu Skin Spa & Wellness

LEVERANDØRENES PRODUKTLANSERINGER