Issuu

ONDER

EDITIE 13 2021

NEMERS

Blikvanger Ice Mountain Adventure Park ook actief in waterrecreatie Reportage Kortrijk krijgt gloednieuw co-creatiecentrum

Jaargang 28 • Prijs 8 euro • Afgiftekantoor Gent X • Verschijnt tweewekelijks (uitgezonderd juli en augustus) • 10 september 2021 • P409071

Dossier Sales & marketing

Francis Verstraete Verstraete.team

“Het team draagt het bedrijf”

15 & 16 dec. 2021 KORTRIJK XPO WWW.BEDRIJVENCONTACTDAGEN.BE

PROJECTGROND TE KOOP?

Op zoek naar een koper voor uw gebouwen of terreinen? Hexagon focust zich op reconversieprojecten voor wonen en werken. Aarzel niet om ons te contacteren.

Spanjestraat 141 - 8800 Roeselare +32 (0)51 79 77 18 - www.hxgn.be

3 S TA N D P U N T

The time is now Gisteren was het dan zover: een moment van écht weerzien. Eindelijk. En wat heeft dat deugd gedaan. U was met net geen 600 ondernemers aanwezig op ons Tuinfeest, waar we weer met volle teugen konden genieten van onze welverdiende vrijheid. Een evenement om niet snel te vergeten!

“Er is maar één beleid mogelijk, en dat is de weg van de investeringen en de hervormingen.” Philippe De Veyt - voorzitter

September moet dan ook een nieuwe start betekenen. Hier dien ik echter een kanttekening bij te maken. We hebben nog te veel regels waarvan bedrijven en burgers niet meer begrijpen waarom we ze nog nodig hebben. In bedrijven geldt nog steeds de social distancing, terwijl dit in de horeca en op festivals dan weer niet het geval is. Geen enkele ondernemer begrijpt dit nog. Als Voka riepen we eerder deze week tijdens de Rentree XL, de traditionele start van het politieke werkjaar, dan ook op tot een andere focus bij onze politici. De crisis beheersen en beheren, dat is nu stilaan achter de rug. Het is nu tijd om weer te groeien. Op tal van gebieden moet dit land een sprong voorwaarts maken. We moeten van beheer naar beleid, van veerkracht naar daadkracht! Gelukkig, gelukkig,… trekt de economie weer aan, zijn de orderboeken in onze bedrijven goedgevuld en zit het ondernemersvertrouwen op een historisch hoog peil. Om te kunnen groeien is er echter méér nodig. Zo horen we bijvoorbeeld al lang dat ons concurrentievermogen achteruit boert, we welvaart verliezen, we nood hebben aan hervormingen enz. De coronacrisis laat ons achter met een gezonde samenleving, maar met een doodzieke begroting: we kijken dit jaar aan tegen een tekort van 38 miljard euro. Er is maar één beleid mogelijk, en dat is de weg van de investeringen en de hervormingen. Onze fiscaliteit is een koterij en moet dringend worden aangepakt. Onze pensioenen dreigen onbetaalbaar te worden. Bij ongewijzigd beleid lopen de pensioenuitgaven in 2040 op tot maar liefst 30% van ons bbp. De loopbanen moeten daarom langer en werkbaarder worden. Ook onze staatshuishouding moet worden aangepast. Op heel veel domeinen schuurt en kraakt dit land in al zijn voegen. Zeker in een crisisperiode als die van de voorbije 18 maanden wordt duidelijk dat de bevoegdheidsverdeling niet klopt en snelle oplossingen en echte doorbraken in de weg staat. Maar laat ons vooral niet in de val trappen om alles opnieuw te centraliseren. Met de hervormingen mogen we niet talmen. Er zijn veel werven: arbeidsmarkt, klimaat en energie, fiscaliteit, de organisatie van onze overheid enz. En er is geen tijd meer. The time is now. Dit najaar staan we voor belangrijke keuzes die onze toekomst en ons welvaartsniveau zullen bepalen. Waar is het plan? Waar is de roadmap? De hervormingen die noodzakelijk zijn, zullen van iedereen inspanningen vragen. Een marketingcampagne om de relanceplannen uit te dragen is dan echt niet voldoende. Leiderschap valt niet in te kopen bij reclamebureaus. Een leider luistert aandachtig, zet de koers uit en houdt het stuur stevig vast. Met kracht. Met bestuurskracht.

INHOUD

........ 05 ..................................... 07 FURNIBO ........................................... 08 ICE MOUNTAIN ADVENTURE PARK KORT NIEUWS

VOKA-NIEUWS

....... 09 VOKA ZOMERSTAGES........................ 10 VERSTERKING TEAM PUBLICATIES......... 12 VCDO......................................... 12 AI ACADEMY................................. 13

LEDENTEVREDENHEIDSENQUÊTE

AFLOSSING VAN DE WACHT

................... 14 .............................. 16

BIJ VOKA REGIO BRUGGE NIEUWE LEDEN

REPORTAGE Afgelopen zomer werd in Kortrijk de eerste steen gelegd van een co-creatiecentrum van Flanders Make. De ambities met de nieuwe hub zijn groot. Op de site van de 6.000 m2 zullen vanaf volgend najaar de nieuwste Industrie 4.0-technologieën en productiewerkwijzen uitgetest worden.

OND&CO

....................... 19 ............................................. 20 WIELS................................................ 21 SANDERS ACCOUNTING DELBOO

............................................. 23 ............................................ 27 HAVENNIEUWS ................................... 33 FUTURN

BIJZAAK

DOSSIER

................................. 37 ...................................... 38

DIGICREATE.BE MAKE IT FLY

DE VOORDELEN VAN ADVERTEREN IN PRINT

INTERVIEW Bouwbedrijf Verstraete is een curiosum in het West-Vlaamse bedrijfslandschap. Want 200 jaar ondernemen: het blijft een zeldzaamheid. Al die tijd is het bedrijf dat vandaag goed is voor 35 miljoen euro en 100 medewerkers, ook familiaal gebleven. Met inmiddels al 5 generaties en de zesde die aan de deur klopt.

....................... 39

8 GOUDEN TIPS

............................... 40 HEFTIG .............................................. 42 WISEO ............................................... 43 VOOR B2B-SALES

PROSIT

............................................. 44

AGENDA

............................................ 46

DOSSIER Verkopen: het lijkt voor tal van (West-) Vlaamse kmo’s ergens nog een ‘vies’ woord. “Nergens voor nodig, want onze bedrijven hebben de markt heel wat te bieden. Alleen: veel ondernemers voelen zich nog te beschroomd om dat via gerichte marketing aan de buitenwereld te laten weten en blijven daarom onder de radar”, vertelt Nic Vermaut, zaakvoerder van Well Communications.

Ondernemers verschijnt tweewekelijks en wordt gratis toegestuurd aan alle leden van Voka West-Vlaanderen. ISSN 1378-9511 Verantwoordelijke uitgever: Bert Mons, Pres. Kennedylaan 9A, 8500 Kortrijk, redactie.ondernemerswvl@voka.be, www.voka.be/west-vlaanderen Maatschappelijke zetel: Pres. Kennedylaan 9A, 8500 Kortrijk, info.wvl@voka.be Hoofdredacteur: Joke Verbeke Redacteurs: Sébastien Gekiere, Joyce Mesdag, Kenneth Oroir, Mieke Vandewaetere, Bart Vansevenant - Vormgeving: Pieter Claerhout Mediaregie: Sven Van Ryckeghem Fotografen: Stefaan Achtergael, Dries Decorte, Kurt Desplenter, Michel Vanneuville, Els Verhaeghe Journalisten: Karel Cambien, Stef Dehullu, Roel Jacobus, Bart Vancauwenberghe, Dirk Vandenberghe Druk: Lowyck Niets uit deze uitgave mag worden verveelvuldigd, opgeslagen of openbaar gemaakt, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

5 BEDRIJVEN

“Foudoo Hofstade en Gravelines worden trekpleisters” In zomerse temperaturen ravotten in het water, is iets wat heel veel mensen aanspreekt. Vanuit dat besef breidde Stephane Fievez, eigenaar van restaurantfeestzaal Vijverhof in Wevelgem, het aanbod aan waterpret gevoelig uit. Sinds juni dit jaar baat hij, onder de merknaam Foudoo, 2 nieuwe locaties uit. “Het was niet eenvoudig hotspots voor aquarecreatie te vinden, maar met Hofstade en Gravelines hebben we er 2 potentiële toppers bij.”

Stephane Fievez heeft al langer zijn strepen verdiend in de amusementssector. Hij is sinds 23 jaar de drijvende kracht achter Ice Mountain Adventure Park in Komen, dat hoofdzakelijk bekend staat om zijn aanbod aan (indoor) wintersportfaciliteiten. 3 jaar geleden nam hij restaurant-feestzaal Vijverhof in Wevelgem over. “Dat is een prachtige site van 11 ha, waarvan 6,5 ha water. Het was een grote opportuniteit om het culinair genot te koppelen aan entertainment op het water. Het aquapark, flyboarding (systeem waarbij een waterscooter 2 krachtige waterstralen genereert waardoor de sporter boven het water kan ‘surfen’) en stand-up paddleboarding (‘suppen’ of ‘peddelsurfen’) vielen meteen enorm in de smaak. Het is een aanbod waar we 2 zomers op rij sterk mee hebben gescoord. Door de kwakkelzomer was het dit jaar wat minder.”

Ice Mountain Adventure Park ook actief in waterrecreatie

Kabelbaan Hier zit meer in, dacht de ondernemer. “Ik ging op zoek naar een extra locatie voor waterrecreatie, maar de spoeling was heel dun. Toen we uiteindelijk op Hofstade én Gravelines botsten, is dan ook snel beslist om op beide sites te starten. Hofstade is het hoofdkwartier van Sport Vlaanderen. We bieden er hetzelfde

BEDRIJVEN

aan als in Wevelgem, aangevuld met een kabelbaan voor waterski en wakeboard. Er waren tot voor deze zomer nog geen watersportfaciliteiten, maar op een zonnige dag komen er al snel 10.000 mensen om van het strand te genieten. Dan is de stap naar het water snel gezet. Je hebt

Nog een overname Over de pandemie gesproken: tijdens de eerste lockdown nam Stephane Fievez ook Jungle City in Doornik over. “Dat was een berekende gok, want deze locatie is de jongste jaren uitgegroeid tot een subtopper in de pretparkwereld. Naast een indoor speelplaneet, vind je er ook een buitenpretpark van ruim 4 ha. Inmiddels hebben we ook de plannen om de site in Komen met nog eens 6 ha uit te breiden, van onder het stof gehaald. In de recreatiesector is het noodzakelijk om af en toe nieuwe trekpleisters te creëren. Doe je dat niet, lijkt het naar de buitenwereld toe of je stilstaat. Je moet dus continu jezelf in vraag stellen en vernieuwen, want de concurrentie is enorm. In principe is elke andere recreatiespeler een concurrent van ons. Dat maakt het heel uitdagend, maar we hebben er alle vertrouwen in dat het publiek de weg naar onze 5 locaties zal blijven vinden.”

er ook een looppiste, een klimparcours en verschillende eet- en drankgelegenheden. Het domein is 150 à 160 ha groot. We baten er de waterrecreatie uit en zijn eigenaar van alle materiaal. Dat is ook zo in Gravelines.” In Gravelines beschikt Fievez over een aquapark, SUP’s, pedalo’s, kajaks, een kabelbaan en springkastelen op de grond. “De gemeente had er zelf al een klein aquapark gezet, maar zocht een gespecialiseerde partner om dat uit te breiden en over te nemen. De samenwerking verloopt tot nu toe heel vlot. Over 3 jaar zal deze locatie wereldwijde belangstelling genieten, omdat de roeiwedstrijden tijdens de Olympische Spelen van Parijs er georganiseerd zullen worden. Daarvoor is een zone van 2,4 kilometer lang en 80 meter breed uitgegraven. Die naamsbekendheid zal ook Foudoo zeker ten goede komen.”

Foudoo is de nieuwe naam waaronder Fievez de 3 waterparken uitbaat. “Met die goed klinkende en toepasselijke naam creëren we duidelijkheid; ons marketingteam kan er heel gericht mee aan de slag. Wevelgem is na 3 jaar uitgegroeid tot een vaste waarde, Hofstade en Gravelines zullen in de toekomst zeker ook fors groeien. Veel hangt natuurlijk af van het weer. Op dat vlak hebben we in 2021 minder geluk gehad.” Naast de particuliere markt verwacht Fievez ook wel een en ander van teambuildings. “Logischerwijs is dat iets waar bedrijven vorig en dit jaar amper aan gedacht hebben, omwille van corona. Ook voor Ice Mountain Adventure Park, dat normaal heel populair is voor dergelijke incentives, moet die b2b-trein zich weer op gang trekken.” (BVC - Foto’s Kurt) WWW.ICE-MOUNTAIN.COM

“Over 3 jaar zal Gravelines wereldwijde belangstelling genieten als roeilocatie voor de Olympische Spelen van Parijs.”

— Stephane Fievez

7 BEDRIJVEN

Samen innoveren werkt beter Innoveren hoeft niet altijd een lang en tijdrovend proces te zijn. Bovendien leidt samenwerking in innovatie vaak tot een versterking van uw idee en vermarkting. Via de Quick Wins van de POM West-Vlaanderen kunt u financiële steun ontvangen voor een vernieuwend project in samenwerking met één of meerdere andere bedrijven. Tot 50% van de totale projectkost kan ondersteund worden.

Bent u actief in in de sector van Nieuwe Materialen, Voeding, Blue Energy, Machinebouw/Mechatronica, Drones en heeft u een idee voor een kortlopend en praktijkgericht project, in samenwerking met minstens één andere onderneming? Heeft u de laatste 2 jaar nog geen Quick Win-steun ontvangen? U kunt bij Voka West-Vlaanderen terecht om uw idee vorm te geven of om andere bedrijven

te contacteren voor samenwerking. We ondersteunen u ook bij het uitschrijven van de projectaanvraag. Neem contact op met onze adviseur Innovatie & Digitalisering Soraya Van Cauwenberghe (soraya.vancauwenberghe@voka.be) of stel uw vraag via vraaghet@voka.be.

FABRIEKENVOORDETOEKOMST.BE/QUICKWINS

Johan Van Hecke (VDAB), Jan Seynhaeve (Burgemeester Wevelgem), Hilde Crevits, Wim Adriaens (VDAB), Werner Van Exaerde (VDAB), Tijl Charle (CGK Group), Geert Denutte (CGK Group), Thomas Dewinter (Konvert).

Mobiele opleidingen helpen nieuwe medewerkers te vinden Bright Potentials verhuist naar O-Forty Bright Potentials, dat momenteel nog in Gent gevestigd is, verhuist dit najaar naar bedrijvencampus O-Forty in Oostkamp. Dat kadert perfect in de toekomststrategie van het bedrijf, klinkt het: “De nieuwe kantooromgeving biedt de juiste faciliteiten voor een goede work-life balance en het welzijn van de medewerkers. Naast een uitstekende bereikbaarheid is er de mogelijkheid om gezond te eten in het campusrestaurant. Daarnaast hebben onze medewerkers er de mogelijkheid om te fitnessen of te padellen. Bovendien gaan we voor meer duurzaamheid: het kantoorgebouw is bijna-energieneutraal en is uitgerust met een hypermodern immoticasysteem.” Bright Potentials heeft enkele vacatures lopen, om zo het team van 12 medewerkers uit te breiden.

CGK Group uit Gullegem, dat totaaloplossingen biedt voor de opslag, de behandeling en het gebruik van chemicaliën en andere gevaarlijke vloeistoffen, vond geen mensen om de functie van isolateur uit te oefenen. Daarom organiseerde het samen met Konvert en VDAB een opleiding op de werkvloer. Zo’n mobiele opleiding leidt werkzoekenden op in functie van een regionaal knelpuntberoep. Konvert stond tijdens het project in voor de rekrutering van de kandidaten, VDAB stelde een instructeur ter beschikking. De cursisten volgden 3 dagen per week opleiding, terwijl ze de andere 2 dagen de verworven kennis leerden toepassen op de werkvloer via werkplekleren. Dat bleek heel succesvol, want na de opleiding kon CGK Group 3 op maat opgeleide medewerkers in dienst nemen. Geert Denutte, Sales & Marketing Strategy van CGK Group: “Deze nieuwe vorm van ‘werkplekleren’ is voor ons de ideale en ultieme manier om geschikte medewerkers te vinden voor heel specifieke technische profielen waarvoor geen gerichte opleiding bestaat.” Vlaams minister van Werk Hilde Crevits wil daar dan ook verder op inzetten, vertelde ze tijdens de persvoorstelling: “Door die opleidingen ook in samenwerking met lokale besturen te organiseren, kunnen we meer op maat werken. Met een investering van 1,25 miljoen euro zorg ik ervoor dat VDAB de nodige infrastructuur ter beschikking heeft om meer felbegeerde profielen toe te leiden naar bedrijven.”

BEDRIJVEN

“Bouwen moet voorspelbaar proces worden” Erkenning tot Klasse 8 belangrijke mijlpaal voor Furnibo

In de momenteel 28-jarige historiek van Furnibo, wordt 2021 een belangrijke mijlpaal. Net voor de vakantie haalde de aannemer uit Veurne de erkenning Klasse 8 binnen. Daardoor mag de al vrij grote onderneming zich inschrijven voor de hoogste klasse van openbare aanbestedingen. “De private markt zal dit label vooral als een nieuwe erkenning van onze geloofwaardigheid beschouwen”, zegt CEO Steven Maeyaert.

Furnibo ontwikkelde zich sinds het ontstaan in 1993 tot een uitvoerende aannemer die kwaliteit en professionalisering hoog in het vaandel draagt door een continue focus op een onberispelijke bouwtechniek. 3 jaar geleden nam het management de strategische beslissing om voluit voor de erkenning van Klasse 8 te gaan. “Je haalt die erkenning binnen door te voldoen aan financiële criteria, door referentieprojecten in Klasse 8 te kunnen voorleggen en door over voldoende kwalitatieve mensen te beschikken. Aangezien nogal wat bouwberoepen knelpuntberoepen zijn, is dat laatste altijd de grootste uitdaging. Als we vandaag over een sterk team van 50 bedienden en 100 arbeiders beschikken, danken we dat vooral aan onze goede samenwerking met scholen, het aanbieden van stageplaatsen en onze identiteit van modern bedrijf. Ook onze tweede uitvalsbasis in Gent is een meerwaarde om de juiste profielen uit West- en Oost-Vlaanderen aan te trekken én te behouden.”

“Door in te zetten op voorspelbaarheid kan je de foutenmarge tot het absolute minimum herleiden.”

— Steven Maeyaert Furnibo droeg in het verleden al bij tot de realisatie van Klasse 8-projecten. “Dat kan door, in een tijdelijke maatschap, de krachten te bundelen met een ander Klasse 7-bedrijf. Het Wintercircus in Gent en de school aan de Henley-kaai in dezelfde stad zijn daar goede voorbeelden van.” Werkvoorbereiding Intussen investeert het bouwbedrijf al jarenlang in digitalisering. “We zijn volop bezig met de evolutie van ‘Building Information Modelling’ naar ‘Building Information Management’. Het is

de bedoeling op termijn te streven naar een bouwproces dat 100% voorspelbaar is. Dat willen we bereiken door de uitvoeringsfase op te delen in een grondige, digitale werkvoorbereiding, waardoor de eigenlijke uitvoering vooral een logistiek proces zou worden. Op werkvergaderingen gaat het dan niet meer over hoe je de bouw aanpakt, wel over kwaliteitscontrole, budgetbewaking en timing. Momenteel zijn we bezig met een minutieuze procesanalyse, wat moet leiden tot een optimalisering op alle niveaus. Automatisch zal dat uitmonden in het behalen van het ISO-certificaat. Ook de projectopvolging gebeurt al digitaal, met behulp van de juiste managementtools voor een heldere communicatie met bouwpartners, leveranciers en onderaannemers.” Het Furnibo-team zal zich in de toekomst nauwgezet houden aan ‘lean’-principes om tot de meest efficiënte bouwmethode te komen. “Door in te zetten op voorspelbaarheid kan je de foutenmarge tot het absolute minimum herleiden en je strikt aan de planning houden. Alleen op het weer hebben we geen vat, maar het optimaal toepassen van prefabconstructies, ook van de (voor)gevels, maakt het mogelijk daarop te anticiperen, want zo beperk je het aantal manuren op de werf.” (BVC - Foto DD) WWW.FURNIBO.BE

9 VOKA-NIEUWS

Ledentevredenheidsenquête

Aandeel actieve promotoren stijgt Een aanbod op maat, dát is wat Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen haar leden wil bieden. Om te slagen in deze missie rekent de ondernemersorganisatie op continue feedback van de ondernemers zelf. “Want het is enkel door te luisteren naar wat er leeft bij onze leden, dat we hen kunnen helpen bij het uitstippelen van een persoonlijk groeipad”, vertelt gedelegeerd bestuurder Bert Mons.

Het is om die reden dat Voka West-Vlaanderen 3 keer per jaar een ledentevredenheidsenquête afneemt, om op basis van die resultaten concrete verbeterpunten te definiëren. “Door te werken aan deze verbeterpunten, willen we onze dienstverlening steeds verder optimaliseren”, zegt Bert Mons. Hieronder kunt u alvast de resultaten terugvinden van de enquête die Public Minds, in opdracht van Voka West-Vlaanderen, in mei 2021 uitstuurde.

jun/20

sep/20

-4

feb/20

17 4

nov/20

jan/21

mei/21

NET PROMOTOR SCORE (NPS) OPLEIDINGEN & NETWERKING

Voka West-Vlaanderen wil er zijn voor elke ondernemer, in elke groeifase. Daarom beschikt de ondernemersorganisatie over een ruim aanbod aan activiteiten, dat zo goed mogelijk aangepast is aan de noden van haar leden. Daarenboven wil ze ook een waardevolle gesprekpartner zijn. “We trachten er tijdens onze netwerkevents steeds over te waken dat zowel het inhoudelijke luik, de beleving, als de mogelijkheid om interessante zakelijke contacten te leggen steeds aan bod komen. Ook trachten we, aan de hand van evaluatiescores die de deelnemers aan de opleidingen geven, constant de kwaliteit van onze opleidingen te verbeteren”, zegt Bert Mons.

Ook werd aan de leden gevraagd in hoeverre ze het Voka-lidmaatschap zouden aanbevelen aan collega-ondernemers, de zogenaamde Net Promotor Score (NPS). Voka West-Vlaanderen scoort hier een 17. In de vorige ledentevredenheidsenquête (januari) was dit nog een 2. Een behoorlijke stijging dus. Het aandeel actieve promotoren onder de leden stijgt daarbij van 28% naar 37%; het hoogste cijfer tot nog toe over alle tevredenheidsenquêtes heen. Een resultaat waar we trots op zijn en waarvoor we onze leden heel dankbaar zijn.

UW BELANGENBEHARTIGER

Sinds jaar en dag weegt Voka West-Vlaanderen op het beleid en zet het dossiers op de agenda die er toe doen voor West-Vlaanderen. Door op alle niveaus (lokaal, regionaal, Vlaams, federaal en zelfs internationaal) de belangen van de ondernemers te verdedigen, wil het een klimaat creëren waar het goed is om te ondernemen. Op de vraag of Voka West-Vlaanderen voldoende sterk weegt op het beleid om ondernemerschap te ondersteunen en te stimuleren, antwoordde 88% van de leden positief. Een even goed cijfer ten opzichte van januari. 52% van de bevraagden was het daar zelfs uitgesproken mee eens. WAT APPRECIEERT U HET MEEST?

Naar goede gewoonte werd er ook gepolst naar welke facetten van de uitgebreide dienstverlening het meeste

belang uitgaat. Hier blijkt dat belangenbehartiging aan een opvallende opmars bezig is (corona zal hier niet vreemd aan zijn…). Zo zagen we dat in de top 3 van de bevraagden, belangenbehartiging het vaakst op de eerste plaats stond, op de voet gevolgd door netwerking. De adviesverstrekking en onze trajecten en opleidingen maken het rijtje compleet. DE TOEKOMST?

“Ook in 2021 blijven we volop inzetten op Vraag het @ Voka. Via dit eerstelijnsadvies weten we waar de knelpunten zitten, wat ons toelaat heel snel te schakelen in onze dienstverlening. We blijven met het hele team inspanningen leveren om u een zo aangepast en geoptimaliseerd mogelijk aanbod te bieden”, besluit Bert Mons.

VOKA-NIEUWS

DE VOKA ZOMERSTAGES VOOR POLITICI Tijdens het zomerreces maakt Voka gebruik van de politieke luwte om politici aan het werk te zetten in onze bedrijven. Gedurende één dag maakt een parlementslid of regeringslid grondig kennis met één bedrijf. Hierna volgt een kort relaas van de zomerstages tot en met 30 augustus.

Vlaams parlementslid Bart Dochy (CD&V) beet de spits af. Op vrijdag 30 juli ging hij in Brugge op stage bij Mowi, de grootste zalmkweker ter wereld. Na een boeiende gedachtewisseling over arbeidsmarktperikelen en duurzaamheid in de retailsector, kreeg hij er een uigebreide rondleiding.

Bart Dochy (CD&V)

Samen met schepen Silke Beirens was Federaal Volksvertegenwoordiger Wouter Devriendt (Groen) op 17 augustus op stage bij Daikin Europe in Oostende. Zij waren bijzonder onder de indruk van de forse inspanningen inzake koolstofneutraliteit en circulaire economie. Daikin Europe is dan ook een terechte internationale Unitar- SDG Pioneer. Op donderdag 19 augustus volgde Vlaams Parlementslid Brecht Warnez (CD&V) een Voka Zomerstage bij imec in Leuven. Hij werd er ondergedompeld in de wereld van microchips, smart cities & cleanrooms. Tijdens de stage lag de focus op de samenwerking tussen Imec en de Vlaamse Regering en agentschappen: een ideale match voor het parlementslid die ook prof. Bestuursrecht is bij de UGent.

Wouter Devriendt (Groen)

Federaal volksvertegenwoordiger Nathalie Muylle (CD&V) trok op 25 augustus haar veiligheidsschoenen aan voor een Voka Zomerstage bij Wie-

Joris Nachtergaele (NV-A)

nerberger in Kortemark. De politica leerde er de kneepjes van het vak om de perfecte baksteen te bakken. Daarnaast luisterde ze naar de uitdagingen van het bedrijf zoals het vinden van medewerkers, logistiek, enz. Vice-premier en minister van de Noordzee, Vincent Van Quickenborne (Open VLD), koos op 25 augustus het ruime sop. Hij ging mee aan boord op één van de vaartuigen van GEOxyz, een pionier in het onderzoeken van de zeebodem voor de plaatsing en het onderhouden van windmolenparken. De minister kreeg tijdens zijn stage een demonstratie van alle toepassingen van autonome vaartuigen en hoe de onderzoeken in hun werk gaan. Op woensdag 25 augustus werd federaal parlementslid Wouter Vermeersch (Vlaams Belang) ontvangen bij strategisch marketing en communicatiebureau Kixx. Het bedrijf in Loppem groeide uit van een eenmanszaak tot een groep van meer dan 30 enthousiaste werk-

11 VOKA-NIEUWS

Vincent Van Quickenborne (Open VLD)

Brecht Warnez (CD&V)

Nathalie Muylle (CD&V)

Wouter Vermeersch (Vlaams Belang)

nemers. Na een overzicht van heel wat succesvol afgeronde projecten, mocht Wouter Vermeersch zelf actief meedenken aan een strategische marketingcampagne. John&Jane in Ruiselede is een audiovisueel productiebedrijf voor events. Managing director Katrien Vermeir, één van de initiatiefnemers van #Sound of Silence, vroeg Vlaams parlementslid Joris Nachtergaele (NV-A) tijdens zijn stage op 26 augustus om een kader voor de evenementensector. Na een rondleiding in het magazijn in Ruiselede nam

ze hem mee naar de festivalweide van Buikrock in Deerlijk. Vlaams parlementslid Martine Fournier (CD&V) trok voor haar stage op 30 augustus naar Wallenius Wilhelmsen Solutions in Zeebrugge. In België covert de Zeebrugse vestiging van de wereldwijde speler de activiteiten die behoren tot terminalservices, technical services en assemblage. De vergroening van de scheepvaart kwam aan bod, net als de garantie op werk in eigen streek en het belang van de nieuwe zeesluis voor Zeebrugge.

Martine Fournier (CD&V)

VOKA-NIEUWS

Sven Van Ryckeghem helpt uw naamsbekendheid te verhogen Net voor de zomervakantie kwam Sven Van Ryckeghem het team Member Services/Publicaties vervoegen. Sven heeft jaren ervaring in de wereld van publiciteit en zal nu bij Voka West-Vlaanderen bedrijven helpen om hun visibiliteit te verhogen, onder meer via advertenties in dit magazine. “Je kan met dit blad een geweldige ROI bereiken. Uit studies blijkt dat print vertrouwen opwekt en goed converteert. Met Ondernemers bereik je bovendien meteen de juiste doelgroep.”

ONTDEK MIJN TIPS OP >PAGINA 39

“Natuurlijk kunnen print advertenties en digitale marketing elkaar versterken. Daarom focussen we bij Voka

West-Vlaanderen op het samenstellen van een sterke mediamix. We zoeken daarbij – altijd op maat – naar een balans tussen onze verschillende kanalen: dit papieren magazine, de digitale tegenhanger, online bannering,... Een partnership is daarin ook een optie, met visibiliteit tijdens events, in een podcast of op andere communicatiekanalen. Op die manier kunnen bedrijven hun expertise op verschillende manieren delen met het Voka-netwerk. Ik kijk er al naar uit om West-Vlaamse ondernemingen bij te staan om hun naamsbekendheid te vergroten!”, besluit hij. SVEN.VANRYCKEGHEM@VOKA.BE

VCDO-deelnemers werken aan de beperking van hun CO2-uitstoot Het Klimaatpanel van de Verenigde Naties publiceerde in juli een alarmerend klimaatrapport. Ook bedrijven en hun werknemers beseffen dat extra inspanningen nodig zijn. Voka - Kamer van Koophandel WestVlaanderen begeleidt op dit moment meer dan 40 ondernemingen in het behalen van een VCDO-jaarcertificaat.

Deze bedrijven beseffen dat duurzaam ondernemen een organisatie innoveert en toekomstbestendig maakt. Ze werken onder meer aan actiepunten rond innovatie, circulaire economie, grondstofbesparing, welzijn op de werkvloer en opleiding. Ook energietransitie en energiebesparing zijn focuspunten. Voka West-Vlaanderen ondersteunt haar leden maximaal om duurzaam ondernemen in te bedden in het bedrijfsbeleid. Naast infosessies en opleidingen rond duurzaam waterbeheer, energiege-

bruik, en circulaire economie is er het Voka Charter Duurzaam Ondernemen (VCDO). Deelnemers aan het VCDO zijn overtuigd dat inzetten op duurzaam ondernemen belangrijk is voor de maatschappij, maar ook economisch interessant is. Via dat VCDO-traject gaan bedrijven jaarlijks het engagement aan om de 17 duurzame ontwikkelingsdoelstellingen van de Verenigde Naties te vertalen in concrete actiepunten voor hun onder-

neming. Wie gedurende een jaar 10 duurzame acties positief opzet, ontvangt een jaarcertificaat. Wie 3 succesvolle VCDO-trajecten afwerkt, komt in aanmerking voor het Unitar-Cifal SDG Pioneer-certificaat van de Verenigde Naties.  Vorige cyclus hebben 33 bedrijven het jaarcertificaat behaald en ondertussen hebben al 27 VCDO-deelnemers een SDG Pioneer-certificaat gekregen. Tegen 2050 wil de EU klimaatneutraal zijn. Burgers, overheden én bedrijven zullen nu samen nog meer inspanningen moeten leveren om de klimaatverandering binnen de perken te houden en om klimaatneutraliteit te realiseren.

VOKA.BE/VCDO DUURZAAMONDERNEMEN.WV@VOKA.BE

biedt een antwoord op de stijgende vraag naar kennis over en vaardigheden in AI

Artificiële intelligentie: ook iets voor uw bedrijf? U hoorde vast al over de AI Academy. Howest - Hogeschool West-Vlaanderen en Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen stomen daarmee ondernemers en kaderleden klaar voor een toekomst waarin AI een prominente rol zal vervullen. Binnenkort gaat een nieuwe reeks van start.

Voka West-Vlaanderen en Howest willen met de AI Academy een antwoord bieden op de stijgende vraag naar kennis over en vaardigheden in AI voor zowel de bedrijfswereld als voor de consument. “Met dit initiatief willen we laten zien welke toegevoegde waarde en impact AI kan hebben op uw organisatie, zodat u concrete issues doordacht zal kunnen benaderen, geïnformeerd beslissingen kan maken, maar ook gesterkt wordt in uw overtuiging om in te zetten op AI”, vertelt Mieke Vandewaetere van Voka. “De sterkte van deze AI Academy is de unieke aanpak: de integratie van wetenschappelijke kennis, maatschappelijke inzichten en de raakvlakken specifiek voor bedrijven: de verhalen van andere ondernemers over de successen en de hindernissen die ze ervaren hebben in hun AI-verhaal."

De seminaries bieden inspiratie en inzichten aan ondernemers en decision makers in ondernemingen en organisaties. “Elk seminarie focust op het toepassen van AI in specifieke sectoren en maakt de voordelen zichtbaar. Een keynote speaker geeft u eerst een stateof-the-art overzicht van wat kan en (nog) niet kan, daarna worden business cases besproken uit ondernemingen die de stap naar het gebruik van Al al hebben gezet. Het bijwonen van de seminaries vereist geen voorkennis rond AI. Bovendien kan elk seminarie afzonderlijk gevolgd worden”, klinkt het.

maar zelf uw AI-verhaal schrijven? Wil u graag uw uitdagingen aftoetsen met ondernemers of managers die in dezelfde fase zitten? Dan kan u aansluiten bij het Lerend Netwerk AI: een groep van een 15-tal ondernemers en experts met gemeenschappelijke uitdagingen rond AI. Gedurende 1 jaar komt u maandelijks samen om kennis en ervaringen te delen, om uitgedaagd te worden met concrete business cases en om zelf uw uitdagingen voor te leggen aan onze partners.

Lerend netwerk Is uw onderneming klaar om te innoveren en AI-toepassingen te integreren? Wil u liever geen verhalen meer horen

Programma • 16 september 2021: Kick-Off • 5 oktober 2021: Alles begint bij data • 9 november 2021: AI-gedreven sales en marketing: van big data tot zelflerende chatbots • 11 januari 2022: Hoe AI mee helpt zorg dragen voor uw menselijk kapitaal • 8 februari 2022: AI in Industrie 4.0 • 8 maart 2022: AI voor de financiële sector • 19 april 2022: Waarde creëren met AI-toepassingen Wanneer? De sessies vinden steeds ’s avonds plaats. Meer info en inschrijven Soraya.VanCauwenberghe@voka.be www.aiacademy.be

VOKA-NIEUWS

AI Academy

VOKA-NIEUWS

Aflossing van de wacht bij Voka regio Brugge Na 2 mandaten neemt Ludo Lievens afscheid als regiovoorzitter van Voka West-Vlaanderen regio Brugge. De opvolging staat klaar in de persoon van de ambitieuze Xavier Vanneste (Brouwerij De Halve Maan). Tijd om een balans op te maken en vooruit te blikken.

“BRUGGE IS MEER DAN CHOCOLADE, BIER EN TOERISME” Hoe blikt u terug op uw voorzitterschap? Ludo Lievens: “Er is alvast héél veel gebeurd de voorbije 8 jaar (2 mandaten van 4 jaar, nvdr). Ik denk te mogen zeggen dat we veel dossiers ‘losgeweekt’ hebben. Ik geef enkele voorbeelden. Voka heeft weer een nieuwe vaste standplaats in de regio Brugge op de bedrijvencampus O-Forty. Ook de fusie tussen Voka en Apzi (de bedrijven actief in de havengemeenschap) werd beklonken, wat belangrijk is in het licht van de samenwerking tussen de havens van Antwerpen en Zeebrugge. Apzi - Voka West-Vlaanderen kan nu beter zijn stempel drukken op bepaalde agendapunten. Ik vermeld ook graag de constructieve relatie die Voka heeft opgebouwd met het Brugse stadsbestuur. Voor heel veel dossiers met economische inslag wordt Voka geconsulteerd. In de huidige burgemeester Dirk De fauw hebben we een gesprekspartner gevonden met veel aandacht voor de economische ontwikkeling en de tewerkstelling in de regio. We verheugen ons erop dat Brugge straks ook een nieuw Meeting en Congrescentrum krijgt. Finaal raakte ook het dossier Chartreuse opgelost, waardoor de Brugse regio er vanaf 2023 een nieuwe bedrijvenzone bij krijgt.” Welke impact heeft corona gehad op de Brugse economie? Xavier Vanneste: “Het is bekend: crisissen

“Ik wil schrijven aan een en-en-en-verhaal, activeren, lobbyen én er positief tegenaan gaan.”

—Xavier Vanneste zorgen ervoor dat bepaalde tendensen versneld worden. Dat was met corona niet anders. Ik stel vast de eerste lockdown vooral voor vertraging heeft gezorgd, maar dat achteraf veel bedrijven versterkt uit de crisis zijn gekomen. Ze hebben zichzelf als het ware heruitgevonden of een nieuw elan gevonden. Kijk maar eens naar wat er gebeurde in de bouwsector. Daar werd een catastrofe voorspeld, maar niets was minder waar. Eén zaak blijft wel doorwegen in heel veel sectoren: het tekort aan grondstoffen. Ik onthoud vooral dat de bedrijven uit de regio veel veerkracht hebben getoond en dat de aanvankelijke paniek snel is weggeëbd. We kunnen er niet omheen dat de oude pijnpunten van onze welvaart nu opnieuw boven water zijn gekomen. Ik denk hier in de eerste plaats aan de war for talent.” Ludo Lievens: “Ik stel in elk geval vast dat de drukte opnieuw danig is toegenomen. De gevolgen zijn natuurlijk anders naargelang de sector. De voorbije periode was uitermate negatief voor onder meer

de horeca en de eventsector, en voor al wie aan die sectoren toelevert. Daartegenover staat dat het aantal starters toenam en de scale-ups toch maar mooi groeiden. Andere vaststelling: door de macro-economische onzekerheid nam het aantal fusies en samenwerkingsverbanden toe. Dat hebben we op ons advieskantoor Lievens & Co, waar wij vooral focussen op advies op scharniermomenten voor ondernemers, ook mogen vaststellen. Ententes zijn nu meer bespreekbaar geworden, ook binnen de groep van familiebedrijven. Liquiditeiten zijn massaal aanwezig in de markt en zoeken hun weg naar groeibedrijven.

15 VOKA-NIEUWS

“Dat het onderwijs zo aanwezig is en bruggen slaat met de bedrijfswereld, kan alleen maar toegejuicht worden.”

—Ludo Lievens on. Dat het onderwijs zo aanwezig is en bruggen slaat met de bedrijfswereld, kan ook alleen maar toegejuicht worden en verder ondersteund.” Xavier Vanneste: “Laten we ook het belang van zo’n belangrijke haven niet vergeten. Daar zie ik in de toekomst nog veel groeipotentieel. Uniek aan Brugge is de mix van bedrijven en sectoren. Geloof me vrij: Brugge is heus veel meer dan toerisme of chocolade en bier alleen. Met de installatie van Brugge.inc worden ook nieuwe mogelijkheden gecreëerd op vlak van innovatie.” Ludo Lievens: “Ik zie 3 factoren die mee bepalend zijn voor de Brugse regio. We hebben hier een uitstekende zorgeconomie, een uitmuntend onderwijsaanbod en ook heel wat bedrijven die grenzen verleggen in de mechatronica.”

Merkwaardig aan de Brugse economie is ook de mix van multinationals en van kmo’s. De multi’s hebben zich overduidelijk verankerd in de regio en treden nu ook meer op de voorgrond bij lokale dossiers, zoals we bij Voka ook mochten ervaren. De lokale kmo’s zijn verder gegroeid en hebben hun internationale focus verbreed. De komst van Brugge. inc op initiatief van schepen Pablo Annys en Voka is een positieve evolutie voor de regio en wordt ondersteund door zowel het stadsbestuur, de provincie, onderwijsinstellingen als de ondernemingen. Schepen Mercedes Van Volcem zorgde voor een geschikte locatie aan het stati-

Hoe schatten jullie de rol van de overheid in? Lokaal, provinciaal, Vlaams of federaal? Xavier Vanneste: “Inzake overleg hebben we op heel wat echelons al veel positieve stappen gezet, al kan alles natuurlijk ook beter. Met Voka hebben we een cruciale rol te spelen door enerzijds oplossingen aan te reiken en anderzijds mensen en instanties samen te brengen rond de tafel.” Ludo Lievens: “Ik ben uitermate positief over de relatie met het lokale bestuur en de ministers uit de regio. We zijn naar elkaar toegegroeid. Ik stel wel vast dat de blokkages zich nog altijd in de eerste plaats voordoen op federaal niveau. Zoals ook het ‘not in my back yard’-syndroom overeind blijft. In diverse dossiers (Visartsluis, Chartreuse, Blauwe Toren, Beurs-, Meeting en Congrescentrum) heeft zowel het ene als het andere voor vertragingen gezorgd. In een concreet dossier zoals de war for talent, kunnen

we er ook niet omheen: onze complexe staatsstructuur blijft een probleem, de arbeidswetgeving is niet aangepast.” Hoe kijkt u naar de onmiddellijke toekomst. Waar liggen de grootste uitdagingen? Ludo Lievens: “Ik zie vooral die ene grote uitdaging: hoe kunnen we niet-actieven alsnog activeren? Een oud zeer, maar we moeten creatief durven zijn. In het programma Welt werkt Voka aan inclusief ondernemen, inclusief aanwerven, inclusief leidinggeven. Hoe kunnen bijvoorbeeld ook vluchtelingen een rol spelen en helpende handen aanreiken?” Xavier Vanneste: “Als nieuwe voorzitter moet ik nu vooral goed luisteren naar wat de bekommernissen zijn. Sowieso wil ik ambitie tonen voor de regio. Ik ben mijn voorganger alvast dankbaar voor zijn beleid. Laten we vooral ambitieus en relevant zijn, en dat in alle sectoren van de economie, zonder voorbehoud. Van Voka wordt verwacht dat ze steun biedt aan ondernemers die met vragen zitten. Ik herhaal dat de war for talent de heetste patat is en blijft. Ik zie daar een sense of urgency. Met data-analyse kunnen we misschien de knoop helpen ontwarren. Als nieuwe voorzitter pleit ik altijd en overal ook voor een positieve mindset. Als het in het hoofd goed zit, is veel mogelijk. Dat probeer ik ook elke dag te bewijzen in ons eigen bedrijf. Met Voka wil ik schrijven aan een en-en-en-verhaal, daaronder verstaan: én activeren, én lobbyen én er positief tegenaan gaan. We zullen de zaken blijven aankaarten op de niveaus waar de beslissingen worden genomen. We prijzen ons alvast gelukkig dat we een West-Vlaamse minister van Economie hebben die ons goed begrijpt en ons advies naar waarde schat.” (KC Foto Kurt)

VOKA-NIEUWS

Nieuwe leden Het Voka-netwerk blijft uitbreiden! Dit zijn enkele nieuwe leden van de afgelopen maanden.

Laurent Depondt

Hans Vansteelant

Bjorn Tommeleyn

Belfruco nv - Zeebrugge

PIKTOR - Brugge

Bratom Consulting- Sint-Eloois-Winkel

Belfruco NV is deel van de SEA-Invest groep en gespecialiseerd in expeditie, douaneformaliteiten en fiscale vertegenwoordiging. Vestigingen in Antwerpen, Gent en Zeebrugge.

"If you can dream it, I can draw it". Eén illustratie of infografiek die inspireert of inzicht geeft, zegt meer dan 1.000 woorden. Creative thinking, de branding van een product, het ontwerp van een technische folder, packaging,... piktor.be

Als generalist in bedrijfsmanagement meerdere gebieden van een bedrijf beheren en optimaliseren. Visie implementatie, strategieën uitwerken, operationele verbeteringen, digitalisering, ERP, changemanagement,…: kortom, het volledig bedrijf versterken.

Luc Verhulst

Kelly Craeye

Kathy Theys

Gezondheidscampus Sanapolis - Sijsele

Kelly Craeye - Sint-Eloois-Vijve

Eriks - Moorsele

Gezondheidscampus Sanapolis is een innovatief concept in België en focust 100% op preventie. De holistische en wetenschappelijk onderbouwde aanpak stoelt op de drie pijlers voeding, bewegen en mentaal welbevinden. sanapolis.be

Traint en coacht - vanuit haar expertise i.d. corporate wereld en persoonlijke ervaring - ondernemers, leidinggevenden, werknemers naar hun volle potentieel, vertrekkend vanuit de kracht van bewustzijn en non-verbale communicatie, én vanuit haar passie.

Gespecialiseerde industriële dienstverlener met één missie: uw bedrijf beter en efficiënter maken. In Moorsele biedt het oplossingen voor aandrijfproblemen en zorgt het ervoor uw productiestilstanden tot een minimum te herleiden. eriks.be

Stefaan Bouckaert

Wim Duyvejonck

Jarno Vanbelle

Feest- en Eventzaal Orchidee - Roeselare

DUALCO - Waregem

VELDT - Brugge

Gevestigde waarde in de Rodenbachstreek. In de historische hoeve, gelegen in een oase van groen, verzorgt het uw event op maat. Het uitzicht op de mooie tuin creëert een uitzonderlijke, culinaire beleving in een sfeervolle setting. restaurant-orchidee.be

Biedt ondersteuning bij ontwikkeling van producten/optimalisatie van bedrijfs-flows, implementatie van processen, het detecteren van marktopportuniteiten en commerciële ondersteuning (actief en passief).

Erkend schatter-expert met kennis van zaken en oog voor detail. Het gaat objectief en onafhankelijk te werk om u een correcte waardebepaling te bezorgen. U kan er zowel als professioneel of als particulier terecht. www.veldt.expert

Floris Benoit

Frédéric van Outryve d'Ydewalle

Dimitri Maes

Studio - Copain Wevelgem

Park & Go - Brugge

Stratton Maes - Kortrijk

Marketingbureau zonder gedoe of dure woorden. Het gelooft in straffe digitale marketing: creatieve online campagnes, het genereren van leads, Google- en Facebook-advertising en TikTok-campagnes. studiocopain.be

Gespecialiseerd in toegangscontrole, zowel voor voertuigen als voor personen. Biedt totaaloplossingen met slagbomen, speedgates, hekkens, rampalen, draaikruisen, telkens te combineren met de juiste software. parkandgo.be

Gerenommeerde consultantgroep in de financiële sector. Vrij recent is de nieuwe Industry-tak voor de bouw en aanverwante sectoren die een onafhankelijke aanhoudende doorlichting wensen van hun financiën. stratton-maes.eu

TE VEEL VOOR 1 PAGINA? Bezoek meer dan 100den bedrijven. Reserveer je bezoek op www.openbedrijvendag.be

VOLG ONS OP

#OPENBEDRIJVENDAG

Eenvoudigweg veelzijdig

Veelzijdig is het aanbod zeker. Hoogwerker, schaarlift, verreiker, heftruck, warehousing, ... kopen of huren... onderhoud of herstelling... opleidingen als bestuurder, VCA, hijsen, veiligheid, ... Eenvoudigweg, bij TVH Equipment vind je steeds de juiste oplossing! Surf naar www.tvhequipment.com en ontdek het zelf. Tot binnenkort! TVH EQUIPMENT NV

Brabantstraat 15 • B-8790 Waregem • T +32 56 43 42 11 info@tvhequipment.com • www.tvhequipment.com

Overname gerealiseerd, bedrijf optimaal verkoopklaar gezet, generatiewissel,...

Benieuwd welke andere ROI’s* er zijn, wanneer je met een raad van advies of raad van bestuur werkt? T: +32 51 79 78 60 • M: +32 472 26 02 08 info@stellap.be • www.stellap.be *Return On Investment

StellaP_Advertentie_92x135_26_08_2021_GVD.indd 1

MINDBLOWING ARTISTIC NATURAL THOUGHTFUL IRRESISTIBLE REFRESHING OVERWHELMING

discover us — www.mantiro.eu

27/08/21 16:50

19 ONDERNEMERS & CO

Sanders Accounting

Wat met de belastingen op uw buitenlands vastgoed? Sinds begin 2021 is een nieuwe regeling in voege waarmee de fiscale behandeling van in het buitenland gelegen vastgoed gewijzigd wordt. Voortaan zullen ook buitenlandse onroerende goederen van Belgische rijksinwoners belast worden op basis van een ‘kadastraal inkomen’.

De FOD Financiën zal het buitenlands kadastraal inkomen bepalen aan de hand van een formule gebaseerd op de actuele normale verkoopwaarde. Onder actuele normale verkoopwaarde begrijpen we de verkoopwaarde dewelke onder normale marktomstandigheden kan worden bekomen, exclusief bijkomende kosten zoals belastingen. Goed om weten: Bij gebrek aan een recente deskundige waardebepaling kan gebruik gemaakt worden van de waarde opgenomen in een successie- of schenkingsaangifte, de waarde van de nieuwbouw zijnde de verwervingsprijs van de grond en de kosten van de constructie of de aankoopprijs voor zover er sedertdien geen ingrijpende verbouwingswerken hebben plaats gevonden. Beschikt u over de huurwaarde of venale waarde van 1975, dan kan u aan de administratie vragen om deze waarde te gebruiken. WAT ZIJN DE NIEUWE VERPLICHTINGEN VOOR U ALS EIGENAAR VAN BUITENLANDS VASTGOED?

Als u vanaf 1 januari 2021 buitenlands vastgoed verwerft of vervreemdt, bent u verplicht om spontaan en uiterlijk binnen de vier maanden na de verwerving of vervreemding dit te melden bij de Administratie. Voor het vastgoed aangekocht vóór 1 januari 2021 is er een overgangsregeling uitgewerkt, waarbij u tijd heeft tot 31 december 2021 om de aangifte in orde te brengen. Vergeet niet om verbouwingen of andere wijzigingen aan het onroerend goed spontaan aan te geven binnen een termijn van dertig dagen. Wie de deadline mist, riskeert een

administratieve geldboete van minstens 250 euro tot maximaal 3.000 euro. HOE KAN U HET AANGIFTEFORMULIER INVULLEN?

Ingeval u over meerdere panden in het buitenland beschikt, moet er voor elk goed een afzonderlijke aangifte ingediend worden. Wanneer het zakelijk recht dat het genot van het goed toestaat bij verschillende belastingplichtigen ligt, zal elke belastingplichtige een afzonderlijke aangifte indienen waarbij de eigendomsrechten onder de vorm van een breuk ingevuld moeten worden. Als u de helft van een eigendom bezit, geeft u ‘1/2’ aan. De aangifte kan worden ingediend door de belastingplichtige of haar mandataris via MyMinFin, of via een aangifteformulier dat per e-mail of per brief kan aangevraagd worden.

goed, hebben de nieuwe spelregels geen impact. Er wordt voor de goederen geen kadastraal inkomen toegekend. Toch kan deze wetswijziging relevant zijn voor vennootschappen met buitenlands onroerend goed. Als een Belgische vennootschap haar buitenlands onroerend goed gratis of tegen een lage vergoeding ter beschikking stelt van haar bedrijfsleider, dan verkrijgt die bedrijfsleider een belastbaar voordeel van alle aard. Voor de berekening van dit voordeel kan het kadastraal inkomen van het buitenlands onroerend goed als basis genomen worden, wat voor de vennootschap bepalend kan zijn voor de in te houden bedrijfsvoorheffing.

Isabelle Amez Sanders Accounting & Consulting

HOEVEEL BELASTINGEN BETAALT U OP UW BUITENLANDS VASTGOED?

In principe betaalt u in België geen belasting op uw vastgoed in het buitenland. Deze vrijstelling vloeit voort uit een dubbelbelastingverdrag afgesloten met het land waar uw eigendom gelegen is, en dit om dubbele belastingen te vermijden. Toch kan de aangifte van deze buitenlandse onroerende inkomsten gevolgen hebben, gelet op het zogenaamde ‘progressievoorbehoud’. Dat betekent dat er met buitenlandse onroerende inkomsten rekening wordt gehouden om het belastingtarief te bepalen dat wordt toegepast op de andere belastbare inkomsten van de belastingplichtige. Bijgevolg worden die inkomsten mogelijk belast aan een hoger belastingtarief.

HIGHLIGHTS IN FINANCE

OPGEPAST, VERANDERT DIT IETS VOOR U ALS BEDRIJFSLEIDER?

Voor Belgische vennootschappen die in het bezit zijn van een zakelijk recht op een in het buitenland gelegen onroerend

sandersconsult.be

ONDERNEMERS & CO

DELBOO

Bitcoins fiscaal bekeken Bitcoins en bij uitbreiding alle andere cryptomunten zijn in de beleggerswereld nogal hot. Waar vroeger alle private bankers hun ogen al wegdraaiden toen ze ter sprake kwamen, hebben nu zelfs de grootbanken, een beetje tegen heug en meug, er oog voor. Maar hoe zit dat fiscaal? Zowel op het vlak van inkomstenbelasting als op het vlak van erfbelasting valt er wel iets over te zeggen.

het een persoon betreffen die niet in de financiële sector actief is. Het moet om een beperkt gedeelte van het vermogen gaan en om een buy- en holdstrategie, dus gespreid in de tijd kopen en verkopen. Hij mag ook niet actief zijn op allerhande fora of voor anderen handelen.

INKOMSTENBELASTING: BEROEPSINKOMSTEN, DIVERSE INKOMSTEN OF VRIJGESTELD?

ERFBELASTING

Je kan uit bitcoins meerdere vormen van inkomsten halen. Dat kunnen meerwaarden zijn, maar door te minen kan je ook bitcoins doen ontstaan. Minen kan je vergelijken met het opdelven van goud uit een goudmijn, je creëert als het ware goud dat er voordien niet was. Door allerhande rekensommen op te lossen en de juiste hash te vinden, kan je (via zware computers) een bitcoin minen. Daar moet je wel even mee bezig zijn en de nodige apparatuur inzetten, zodat kort door de bocht kan worden gesteld dat op die manier verkregen inkomsten beroepsinkomsten zijn. Dit komt niet zo vaak voor. Veel meer mensen kopen en verkopen bitcoins. In de eerste twee voorafgaande beslissingen die de rulingdienst daarover heeft gepubliceerd, stelt ze dat de meerwaarden gerealiseerd met bitcoins diverse inkomsten zijn (belastbaar tegen 33%) gelet op het uitermate speculatieve karakter ervan en het inherente risico dat verbonden is aan de handel in bitcoins. Een bonus pater familias zou dit niet doen en dus is het geen normaal beheer van het privévermogen. In een recente beslissing echter komt de fiscus wat terug op haar ongenuanceerde standpunt. Een meerwaarde op bitcoins kan nu toch als vrijgestelde portefeuillewaarde doorgaan voor zover er aan een aantal voorwaarden voldaan is. Zo moet

Dat lijken veel voorwaarden, maar wie niet al te veel handelt, zal meestal wel vrijgestelde meerwaarden behalen.

Uiteraard zijn bitcoins als deel van het actief van het vermogen van een rijksinwoner aan Belgische erfbelasting onderworpen. De eerste moeilijkheid is echter de waarde. Die moeten de erfgenamen zelf aangeven, maar zo eenduidig is dat niet altijd. Verschillende platformen geven soms andere waarden, met een aanzienlijk verschil. Cryptomunten worden niet beschouwd als beursgenoteerde financiële instrumenten, waardoor de specifieke regels om te vermijden dat al te grote waardeschommelingen wat uitgevlakt worden, niet van toepassing zijn. De waarde is dus wel degelijk die op datum van overlijden. Juist door die grote waardeschommelingen zou je dus wel eens veel meer erfbelasting moeten betalen dan verwacht als je na vier maanden de waarde van een bitcoin checkt. Een ander aandachtspunt is dat om toegang te hebben tot de “wallet” van bitcoins van de overledene je de sleutel (een code) daartoe moet hebben. Zo niet, dan kan je de bitcoins niet te gelde maken en worden ze volstrekt waardeloos. Het verdient dus aanbeveling de sleutel in een testament te zetten, zodat de erfgenamen toch nog iets kunnen doen met het in bitcoins opgebouwde vermogen.

meerwaarde sowieso belast is, werd ondertussen bijgesteld. Het evolueert nu eerder in de richting van beursgenoteerde aandelen, hoewel de tolerantie daarvoor nog steeds veel groter is om tot speculatieve meerwaarden te besluiten. Op het vlak van erfbelasting lijkt het wel een gevaarlijk instrument, zowel als de sleutel verloren gaat als wanneer het gaat over de waarde die plots fors kan dalen ten opzichte van het ogenblik van overlijden. Benieuwd ten slotte hoe de compliance van de banken zal reageren. Hoe specifiek zullen de bewijzen moeten zijn dat de gelden die werden bekomen door een verkoop van bitcoins hun normaal fiscaal regime ondergaan hebben en gaan zij hun cliënten wijzen op de al dan niet belastbaarheid van de meerwaarden? Mark Delboo, DELBOO

MAAK KENNIS MET ONZE EXPERTISE

PLAN UW VERMOGEN OP TOPNIVEAU • • • • • •

Estate planning Familiaal charter Bedrijfsoverdrachten Familiale betwistingen Fiscale planning Fiscale regularisatie

BESLUIT

Bitcoins komen meer en meer voor en dus moet de fiscus zich daarop organiseren. Haar eerste meedogenloos en ongenuanceerd standpunt dat elke

Waregem • Brussel • Sint-Martens-Latem • Zandhoven www.delbooadvocaten.be | info@delbooadvocaten.be

21 ONDERNEMERS & CO

Wiels

Alles wat u moet weten over PFOS, PFAS EN PFOA Na het Wezer-arrest en de stikstofheisa, zijn alle ogen momenteel gericht op de PFOS-problematiek. Wat zijn PFOS, hoe komen ze in het milieu terecht en welke gevolgen heeft dit voor bedrijf, mens en milieu?

gen in de (nabije) toekomst. Ook bij de uitvoering van bodemonderzoeken komt PFAS volop in de kijker te staan. WAT ZIJN DE GEVOLGEN VOOR BEDRIJVEN?

HOE KOMEN PFAS-STOFFEN IN HET MILIEU TERECHT?

We merken dat dit dossier topprioriteit heeft bij de Vlaamse overheid. Er loopt momenteel een grootschalige inventarisatie van locaties met een verhoogd risico op PFAS-verontreiniging. Denk aan terreinen waar in het verleden blusactiviteiten met fluorhoudend blusschuim plaatsgevonden hebben of sites waar PFAS in het productieproces gebruikt werden. OVAM plant 40 à 50 verkennende bodemonderzoeken (bodem, grondwater, waterbodems) op prioritaire risicolocaties. Terreinen in de nabijheid van een woonzone of drinkwaterwingebied krijgen voorrang. Op basis van deze eerste resultaten kunnen bepaalde verplichtingen opgelegd worden aan de exploitant/gebruiker/ eigenaar.

De verspreiding verloopt voornamelijk via: • Grondwater: uitloging van PFAS op onverharde bodem (vb. brandblusschuim) • Lucht: verwaaien van brandblusschuimvlokken, stofdeeltjes, … • Water: afvalwaterlozingen die PFAS-stoffen bevatten

Naast de inventarisatie van risicogronden kondigde de Vlaamse overheid een reeks voorzorgsmaatregelen af. Zo gelden specifieke maatregelen op en rondom gebieden waar PFAS-houdend blusschuim gebruikt werd tijdens oefeningen of het blussen van zware branden.

WAT ZIJN PFOS EN PFOA?

PFOS en PFOA zijn twee van de meer dan 6.000 chemische stoffen die vallen onder de grotere noemer PFAS. PFAS-stoffen worden wereldwijd gebruikt om producten water-, vet- en vuilafstotend te maken. Enkele gekende voorbeelden zijn schoonmaakmiddelen, waterafstotende kledij en brandblusschuim. Ondanks de vele goede eigenschappen hebben deze chemische verbindingen één groot nadeel: ze zijn zeer moeilijk biologisch afbreekbaar en hebben schadelijke effecten op onze gezondheid.

MOGEN PFAS NOG GEBRUIKT WORDEN?

Er worden steeds strengere eisen gesteld aan het gebruik van PFAS. Er geldt reeds een verbod op PFOA en PFOS. Een Europees PFAS-verbod is op 15 juli officieel aangemeld bij het ECHA (European Chemicals Agency). Gezien de uitzonderlijke eigenschappen wordt er uiteraard volop gezocht naar alternatieve fluorhoudende verbindingen met gelijkaardige kwaliteiten. Het lozen van deze stoffen is niet zonder beperkingen. De vergunde concentratie voor PFAS-lozingen werd per sector vastgelegd, en zal ongetwijfeld verstren-

KAN IK PREVENTIEF ACTIE ONDERNEMEN?

Meten is weten, en het is zeker raadzaam om te kijken waar u staat. Werden of worden producten van de PFAS-groep gebruikt in het productieproces, bij een brand of een brandoefening, …? Kijk hierbij niet enkel naar het heden, maar duik vooral ook in het verleden om duidelijkheid te scheppen. Welke activiteiten vonden vroeger plaats op het bedrijfsterrein? Hoe zit het met lozingen? Vergeet zeker ook de import van grondstoffen of halffabricaten niet. De regelgeving is zeker niet overal even streng. Wees waakzaam bij import.

WAT MET ONDERZOEK VAN PFAS BIJ BODEMONDERZOEKEN?

PFAS dient niet standaard bij elk oriënterend bodemonderzoek of technisch verslag onderzocht te worden. OVAM maakt hierbij een onderscheid afhankelijk van het soort activiteit en de bijhorende kans op vrijkomen van PFAS in het milieu. Verder is het mogelijk dat OVAM afgesloten bodemdossiers terug opent naar aanleiding van een nieuw bodemonderzoek. Als eigenaar, huurder of exploitant draagt u in eerste instantie de saneringsplicht. Het bekomen van een vrijstelling tot sanering zal zeker geen sinecure zijn. Ongetwijfeld wordt dit voer voor vele discussies. Denk maar aan de vraag wie verantwoordelijk is voor de sanering van een verontreiniging omwille van het gebruik door de brandweer van PFAS-houdend blusschuim. Danny Wiels, Wiels

PLANNEN DOEN SLAGEN Milieuvragen? Preventie of veiligheids vraagstukken? Ruimtelijke plannen of stedenbouw kundige adviezen nodig? Eén overkoepelend project?

PREVENTIE & VEILIGHEID

Wij kunnen de drie brillen ook tegelijk opzetten.

MILIEU & ENERGIE

Deerlijkstraat 58 A, 8550 Zwevegem info@wiels.be - 056 75 42 81 www.wiels.be

RUIMTELIJKE PLANNING & STEDENBOUW

P U B L I R E P O R TAG E

Hybride werken: hoe vindt u de ideale balans? Zo’n 15% procent van de Belgische ondernemingen wil het fysieke kantoorgebeuren volledig afzweren. Lang niet elke sector leent zich tot zo’n radicale ommezwaai, maar het cijfer is veelzeggend. Alles heeft zijn voor- en nadelen. Daarom is het belangrijk om op zoek te gaan naar de juiste balans.

Veel mensen hebben nu eenmaal de structuur en het sociale contact van een vaste werkomgeving nodig om productief en creatief te kunnen zijn. Verplicht voltijds thuiswerken is misschien niet voor iedereen weggelegd. De gevreesde burnout ligt altijd op de loer. Employee engagement Een wereldwijde studie van het Amerikaanse Gallup wijst uit dat employee engagement een belangrijke rol speelt in dat hybride werken. Want wie meer autonomie krijgt om zelf te bepalen waar en hoe hij of zij het werk indeelt, is meer gemotiveerd en productiever en dus ook meer geëngageerd. Dat merk je aan de prestaties. In West-Europa volgen IJsland, Malta en Denemarken het wereldwijde gemiddelde van 20% employee engagement, met respectievelijk 22, 21 en 20%. België staat pas op de 11e plaats in de ranking van West-Europese landen met een score van 11%. Voor COVID-19 haalde ons land nog 12%. Nu de pandemie min of meer bezworen is, komt het erop aan om de

juiste balans te vinden tussen de digitale en de fysieke werkplek. Het beste van twee werelden: daar moet het uiteindelijk naartoe.

Technologische vernieuwing met de focus op online samenwerkingstools, meetingen trainingsinfrastructuur en de juiste securitystrategie zijn essentieel.

De juiste balans vinden Een hybride benadering dringt zich dus op. De ene job is natuurlijk de andere niet, en in de praktijk moet je een evenwicht vinden tussen wat het individu wilt en wat goed is voor het team en het bedrijf.

Levenslang leren Daarnaast zijn de sleutelwoorden: vertrouwen, empathie en transparantie. Zorg ervoor dat de skills van uw medewerkers op niveau zijn én blijven. Een digitale leercultuur is anno 2021 onontbeerlijk. Wie niet achterop wil hinken, moet de vaardigheden van zijn personeel voortdurendonderhouden en bijschaven.

Een ondernemer die van het hybride werkmodel een succes wil maken, zal ook zijn eigen rol moeten herdefiniëren.

Dit mag niet ontbreken in uw hybride bedrijfsplan: Wat is de verhouding tele- versus kantoorwerk? Dat kan sterk verschillen van functie tot functie en van persoon tot persoon. Welke communicatietools en cloudtoepassingen worden er gebruikt? Wat wordt er van de medewerker verwacht qua arbeidsuren en prestaties? Welk verloningssysteem wordt er gehanteerd? Hebben mensen bijvoorbeeld nog een bedrijfswagen nodig? Hoe richt u uw bedrijfspand in? Als er meer van thuis uit wordt gewerkt, is downsizen een te overwegen optie.

Lees het e-book om het juiste evenwicht te vinden voor uw hybride werkplek via proximus.be/hybridewerken.

Futurn maakt bestaande bedrijvenparken futureproof Al 10 jaar vormt Futurn uit Kortrijk bestaande, verouderde bedrijfssites om tot duurzame bedrijvenparken. “Duurzaamheid zit in ons DNA, nog voor het begrip hip en trendy was”, zeggen zaakvoerders Frederik Baert en Gunther Biddeloo. Vlaanderen telt nogal wat ruime, ongebruikte bedrijfssites waarvoor niet snel een nieuwe invulling wordt gevonden. “Doordat productieafdelingen verhuisd worden, komen die oude gebouwen leeg te staan. Dat zorgt voor een discrepantie tussen vraag en aanbod: hedendaagse bedrijven die op zoek zijn naar een nieuwe locatie, vinden hun gading niet in het aanbod van de bestaande, leegstaande bedrijfssites. Die zijn immers niet meer aangepast aan de noden van vandaag.” En daar komt Futurn op het toneel. “Wij kopen die bestaande bedrijfssites op en vormen ze om tot hedendaagse bedrijvenparken. Elk project is maatwerk. Waar onze projecten initieel vaak begonnen met volledige afbraak, slagen we er nu steeds beter in om de structuren van die gebouwen te hergebruiken, en daarrond innovatieve bedrijvenparken te ontwikkelen.” Futurn werkt op dit moment onder meer aan een nieuwe toekomst voor de voormalige site van mediagroep Corelio in Groot-Bijgaarden. “Het gaat om 35.000 m² aan bedrijfsruimte. We voorzien daar zowel kmo-units, kantoorruimtes, productiegebouwen, een dienstencentrum,… Zowel lokale kmo’s als bedrijven als Van Marcke, Astra Zeneca en Brico vinden er hun opslagruimte, verdeelcentrum, hoofdkwartier of co-workingspace. Dergelijke projecten, waar de bestaande structuren veel potentieel bieden en later heel uiteenlo-

“Dat bestaande bedrijfsruimte een nieuwe bestemming krijgt, zorgt ervoor dat er minder schaarse open ruimte aangesneden moet worden.”

pende bedrijven kunnen instappen, doen we het liefste. Dat is ook hetgeen we ons kunnen in onderscheiden, dankzij onze knowhow.” 1,2 miljoen m² De voorbije 10 jaar blies Futurn op die manier al 40 leegstaande of verouderde bedrijvensites nieuw leven in. De voormalige Barco-site in Kuurne is daar een voorbeeld van. Binnenkort komt daar de voormalige BIC-tapijtensite in Kortrijk bij. Alle projecten samen zijn goed voor een oppervlakte van ruim 1,2 miljoen m², en een potentieel van 550.000 m² aan gebouwen. “We gebruiken de beschikbare oppervlakte ook steeds intensiever. De bedrijfssites die we aankopen zijn gemiddeld 30% bebouwd, terwijl we met onze nieuwe bedrijfsprojecten 50% van de oppervlakte bebouwen.”

Dat bestaande bedrijfsruimte een nieuwe bestemming krijgt, zorgt ervoor dat er minder schaarse open ruimte aangesneden moet worden. “Nog voor duurzaamheid een hip en trendy begrip was, waren wij daar dus al mee bezig. Hergebruik van wat er is, ook door in de hoogte op meerdere lagen te bouwen, is voor ons de essentie van duurzaamheid. En daarna volgen de logische bouwkundige ingrepen waarbij we inzetten op hernieuwbare energie, de recuperatie van regenwater, een betere isolatie, enz.” (JM - Foto DD) WWW.FUTURN.COM

Synergie Futurn probeert synergieën tussen de bedrijven te stimuleren; ook dat zorgt voor een efficiënter gebruik van beschikbare ruimte. “De ondernemingen bepalen uiteraard zelf hoe ver ze daarin gaan, maar in plaats van elk bedrijf z’n eigen vergaderzalen, polyvalente ruimtes of sociale ruimtes te laten voorzien, kan je perfect een aantal ruimtes delen, centraal op het bedrijvenpark. Als de juiste mindset er is, kan je daar heel ver in gaan.”

BEDRIJVEN

Al voor 40 sites nieuwe invulling

BEDRIJVEN

Nieuwe state-of-the-art infrastructuur Afgelopen zomer werd in Kortrijk de eerste steen gelegd van een co-creatiecentrum van Flanders Make. De ambities met de nieuwe hub zijn groot. Op de site van 6.000 m2 zullen vanaf volgend najaar de nieuwste Industrie 4.0-technologieën en productiewerkwijzen uitgetest worden. Ondernemingen zullen er kunnen ontdekken hoe ze op een laagdrempelige manier optimaal kunnen investeren in hun eigen productieomgeving voor de toekomst.

FLANDERS MAKE BOUWT AAN HUB IN KORTRIJK Productiebedrijven kunnen er niet meer omheen: hun klanten verwachten steeds meer producten op maat, snel geleverd en liefst zonder extra kosten. Wie erin slaagt om daarop in te spelen, is de concurrentie meteen een stevige stap voor. Flanders Make helpt bedrijven om de noodzakelijke omschakeling naar slimme, digitale fabrieken voor de toekomst te realiseren, waarin de medewerkers een sleutelrol blijven spelen. Dankzij nieuwe technologieën wordt het werk voor heel wat werknemers boeiender en ook gemakkelijker. Ondernemingen kunnen in de huidige vestiging van Flanders Make in Kortrijk nu al terecht voor advies en testen voor hun Industrie 4.0-productie. De bestaande testinfrastructuur wordt volgend jaar overgebracht naar de nieuwe vestiging naast de nieuwe campus van Howest. “Bedrijven die productiesystemen, machines, subsystemen of processoftware ontwikkelen, zullen hier de kans krijgen om in reële omstandigheden de nieuwste productietechnologieën en productieprocessen uit te testen. Zo kunnen ze toekomstgericht

“Flanders Make staat klaar om ruim 11.000 bedrijven en honderdduizenden werknemers bij te staan in de vernieuwingsprocessen.”

— Hilde Crevits blijven investeren in uiterst competitieve fabrieken in eigen regio”, zo zei Urbain Vandeurzen, voorzitter van de raad van bestuur van Flanders Make. “De focus zal daarbij liggen op digital twins, slimme robotisering en automatisering”, aldus CEO Dirk Torfs. “De operator blijft daarbij een centrale rol spelen, en krijgt de nodige ondersteuning om werkbaar werk te garanderen. Machinebouwers en hun toeleveranciers kunnen hier direct mee aan de slag. En we kunnen alle innovaties ook perfect vertalen naar vele andere sectoren.”

Vlaams minister van Economie en Innovatie Hilde Crevits bestempelde de nieuwe vestiging van Flanders Make als een paradepaardje, in lijn met het ‘samen sterker’-principe. “Onze bedrijven nemen samen met heel veel partners het voortouw in innovatie, onderzoek en ontwikkeling en in duurzaamheid”, aldus Crevits. “De coronacrisis heeft de bedrijven voor belangrijke keuzes gesteld en vernieuwingen versneld. De helft van de West-Vlaamse bedrijven heeft er de voorbije periode voor gekozen om nieuwe producten te maken en een derde zocht

25 BEDRIJVEN

VISIE VAN VOKA

nieuwe afzetmarkten. Flanders Make staat klaar om ruim 11.000 bedrijven en honderdduizenden werknemers bij te staan in de vernieuwingsprocessen.” 11 miljoen euro extra steun Hilde Crevits maakte ook bekend dat er 11 miljoen euro extra steun wordt gegeven aan Flanders Make. De middelen hebben als doel om 6 industriële innovatieleiders (Van de Wiele, Picanol, Atlas Copco, CNH, Crops en Sabca), die zelf een inbreng doen van 53 miljoen euro, toe te laten om als voorbeeld te dienen voor flexibele productie door digitalisering, automatisering en efficiënt energiegebruik. In samenwerking met meer dan 60 technologieontwikkelaars en -leveranciers uit Vlaanderen en Europa

“Bedrijven kunnen hier in reële omstandigheden de nieuwste productietechnologieën en -processen uittesten.”

Voka West-Vlaanderen is tevreden dat aan dit project heel wat West-Vlaamse bedrijven deelnemen die voortrekker zijn in de digitale fabrieken en bovendien hun innovatiecapaciteit zullen versterken. De samenwerking met Flanders Make zorgt ervoor dat state-of-the-art kennis kan worden vertaald naar waarde en marktklare toepassingen. Het testen en uitrollen van digitale pilootlijnen, met aandacht voor een total lifecycle benadering en het menselijk kapitaal, is een mooi voorbeeld dat digitalisering en automatisering hand in hand gaan met duurzaam ondernemen en het versterken van medewerkers. Bovendien is de doelgroep breder dan enkel de 6 eerder genoemde bedrijven en zal dit project een sterke hefboom vormen voor nieuwe projecten met krachtige innovaties.

— Urbain Vandeurzen zullen zij samen met Flanders Make 6 End-to-End digitale pilootfabrieken ontwikkelen. Elke pilot beoogt een aantal doelstellingen. Naast de industriële pilots zullen ook demonstratoren op de Flanders Make co-creatie infrastructuur worden opgebouwd. Dat laat bedrijven en onderzoekers toe om vlot simulaties uit te voeren en de mogelijkheden van digitale technologieën (zoals AR, digital twins, lerende robotsystemen) ten volle te benutten. De eerste pilootlijn zou al

in 2022 moeten actief worden, de zesde tegen het najaar van 2023. Het betrekken van de (vaak kleinere) ontwikkelaars en toeleveranciers van technologie laat toe dat deze hun technologie en competenties verder kunnen verfijnen. Zo wordt een ecosysteem gecreëerd van innovatieleiders die de innovatierisico’s op zich nemen én tegelijk de innovatievolgers inspireren om mee te innoveren en hun marktpositie te versterken. (KC en MDW - Foto Kurt)

Health Community Congres

WAT? Working Apart Together! Samen over werk, welzijn en werkgeluk in het nieuwe normaal 28 september | Den Berg, Londerzeel

Sch je n rijf u in !

Het hybride werken werd door corona versneld ingevoerd en vervaagt de grens tussen privé en werk. Dit nieuwe normaal vormt een uitzonderlijke uitdaging voor de gezondheid van de medewerkers en het welzijnsbeleid van ondernemingen.

Wil je ontdekken hoe we tot een gezond, digitaal en duurzaam welzijnsbeleid voor iedereen komen? Schrijf je dan in voor het HC- congres op 28/9 via voka.be!

Bijzaak Elke ondernemer heeft naast zijn of haar onderneming wel één of meerdere passies: sport, antiek, muziek, een goed doel,… Die ‘bijzaken’ krijgen een plaats in deze rubriek.

Bijzonder “Toen onze oudste dochter het huis verliet en er een kamer vrij kwam, leek het ons opportuun om die te benutten voor een originele B&B. We zijn op een heel rustige basis begonnen en merkten direct veel belangstelling. Dat komt onder meer door de historische achtergrond van het pand, een vlasroterij uit 1938 die tot in de jaren 80 operationeel was. Het is geen typisch hotel, wel een charmante, comfortabele kamer die naast toeristen ook bij zakenreizigers uit alle windstreken tot de verbeelding spreekt.” Bijwerking “Het geeft me een goed gevoel dat we dit mooie stukje historisch erfgoed met onze gasten kunnen delen. Aanvankelijk wisten we niet goed hoe we ons erbij zouden voelen dat we onze privétuin met de gasten zouden delen, maar die is groot genoeg en brengt net een ontwapenende interactie op gang.”

DOMINIQUE VANDERGUNST

BAAT SAMEN MET ECHTGENOOT KAREL DERMAUX (KLARATEX) GASTENVERBLIJF “DE ROTERIJ” IN WEVELGEM UIT.

Bijleren “We staan ervan versteld dat er, naast toerisme in het weekend, ook een stijgende vraag is naar overnachtingen voor rustzoekende zakenmensen. Een bevestiging dat ook dit initiatief een bijdrage levert aan onze bruisende economische regio. De lovende recensies op sociale media moedigen ons aan deze startup belevingsvol uit te bouwen.” (BVC - Foto Kurt)

Karel Dermaux is medezaakvoerder van Klara Reinigen en strijken (b2c) en Klaratex, gespecialiseerd in de verhuur, de verkoop en het onderhoud van werkkledij voor bedrijven.

INTERVIEW

29 INTERVIEW

Bouwbedrijf Verstraete is een curiosum in het West-Vlaamse bedrijfslandschap. Want 200 jaar ondernemen: het blijft een zeldzaamheid. Al die tijd is het bedrijf, dat vandaag goed is voor 35 miljoen euro en 100 medewerkers, ook familiaal gebleven. Met inmiddels al 5 generaties en de zesde die aan de deur klopt.

Francis Verstraete — Verstraete.team

“HET TEAM DRAAGT HET BEDRIJF” 200 jaar activiteit, 5 generaties en destijds begonnen als kerkenbouwers, een vervlogen activiteit. Ziet u niettemin een rode draad door de 20 decennia? “Wat een goede vraag. Ik ken onze geschiedenis ondertussen goed, al blijven de eerste 50 jaar veeleer onbeschreven. Bepaalde elementen komen altijd terug: stabiliteit, degelijkheid, vertrouwen, betrokkenheid, ambitie. Het zijn zonder onderscheid begrippen waardoor we ons in het verleden aangesproken voelden, en nu nog steeds. Groei is er ook altijd geweest. Zo bouwden mijn grootvader en -nonkels na WOI tal van kerken in bloeiende steden zoals Antwerpen en Brussel. We werkten vanuit Roeselare en hadden depots in Schaarbeek en Wilrijk. In Wilrijk is trouwens vandaag nog het ander, louter familiaal verbonden bedrijf Verstraete & Vanhecke gevestigd. Ook na WOII was de uitdaging groot toen mijn nonkel het overnam op een moment dat grootvader Michel vroeg overleed. Onszelf heruitvinden, ‘deuredoen’: het is er altijd geweest.”

De aflossing van de wacht is wel eens meer een struikelsteen bij familiebedrijven. Hoe werd u zelf door uw vader Luc voorbereid? “Mijn vader maande me overduidelijk aan: ‘weet waaraan je begint, bezint voor je instapt’. Heel vroeg al voelde ik me als het ware voorbestemd om in zijn spoor te lopen. Ik wilde het graag, ook al hadden overnames toen niets met start-ups te maken (lacht) en was geld niet gratis. Maar voor mij was dat geen punt. Er waren 3 essentiële voorwaarden die ik mezelf voorhield. Te weten: je moet een plan hebben, je moet bereid zijn dat te delen met anderen (communicatie is hier zo belangrijk) en finaal moet je bereid zijn alle energie in je mensen te stoppen, want zij maken het verschil. Ik vermoed dat die 3 voorwaarden, in mijn geval, voldaan werden. Het is ongelooflijk inspirerend om met onze mannen en vrouwen samen te werken. Wie ons bedrijf binnenstapt, voelt die energie gewoon.”

INTERVIEW

Wat zijn hier de grote principes waarvan niet wordt afgeweken? “Bij ons hangt principe nummer één op de oprit: Verstraete.team. We zijn ‘Verstraete’ en we zijn ‘team’, geen ‘be’ bij ons (lacht). In onze visie draait alles rond samenwerking en betrokkenheid, de voorwaarden voor het ‘teamen’. We komen meteen bij de grootste uitdaging die me als CEO dagelijks bezighoudt: hoe een goed team boetseren en vervolgens ook samenhouden? Ik baseer me daarbij inderdaad op een aantal credo’s: afspraken zijn afspraken, voorbereiden is de meester van succes, een beeld zegt meer dan 1.000 woorden, mensen zijn mensen, betaal correct, communiceer klaar en duidelijk. Maar er is meer. Je wil je medewerkers ook een uitdagende job geven, met echte vrijheid en verantwoordelijkheid. Elkaar kansen geven om open te bloeien: dat is onze dagelijkse taak en opdracht. Je leeft maar één keer. Laten we het elkaar dan maar aangenaam en uitdagend maken. ‘Gelukkig zijn’, zoals in dat liedje, én met wat ambitie, dat kan perfect bij ons. Jezelf zijn, jezelf uitdagen, dat is mijn heiligste overtuiging.” Geeft dat alles ook garanties dat dit ook de komende 100 jaar een familiebedrijf blijft? “Wie zegt dat dat moet? Dat is geen must. En wat is ‘familie zijn’? Je kan je soms meer zielsverwant voelen met een collega dan met een familielid. Het gaat om mensen, om gedeelde waarden en om vertrouwen. In mijn optiek speelt elk bedrijf een sociaal-maatschappelijke rol. Mensen samenbrengen, dingen produceren, elkaar vooruit helpen. Daar draait het in essentie om.” Hoe ziet u die sociaal-maatschappelijke rol concreet? “Concreet wil dat 2 zaken zeggen: je dient bovenal je klant, en daarnaast je team, je interne klant, en dat is dan weer goed voor die andere klant. Geld is nooit een doel op zich, enkel een middel om hogere doelen te bereiken. En ja, een bedrijf moét geld verdienen. Het betaalt er belastingen mee, het investeert ermee in mensen en middelen. In grote bedrijven is geld vaak het grootste objectief. Ik denk dat de beste bedrijven de goed gerunde familiale bedrijven zijn. Betrokkenheid is er nu eenmaal geen loos begrip, ambitie is er noodzakelijk. Mensen mogen niet alleen uren kloppen,

“Is er enige zekerheid? Ja: onzekerheid.” maar moeten doen wat ze graag doen. Ik moet ze uitdagen en luisteren, en dan weer uitdagen. Die werkwoorden zijn prioritair in mijn opdracht.” Klopt het dat de bouwwereld één van de weinige sectoren is die beter uit de coronacrisis komt? “Wat crisissen betreft, kunnen we hier al een woordje meepraten. Eerst was er de financiële crisis van 2008. In de daarop volgende jaren zijn we enkel sterker geworden. Van 8, 10, 15 miljoen euro verdubbelden we in omzet en vandaag zijn we goed voor circa 35 miljoen. Weerbaarheid is ons handelsmerk. De coronacrisis heeft naar mijn aanvoelen vooral aangetoond hoe stabiel de bouwsector is. Het is in wezen vrij simpel: gebouwd wordt er altijd, als het geen nieuwbouw is dan is het renovatie, als het geen woningbouw is dan is het industriebouw. We doen het allemaal. Toch heb ik ook vragen. Te veel bouwbedrijven worden geleid door doeners, te weinig door denkers. Zij gaan niet altijd goed om met de interne werking, of met de gevaren die om de hoek schuilen.” Welke gevaren? “Denk aan het blijvend tekort aan bouwvakkers en aan het even blijvend tekort aan bouwmaterialen en grondstoffen. We leven globaal in een wereld met een bevolkingsexplosie en dat heeft zo zijn gevolgen. Iedereen wil zijn deel van de koek. De invloed van de geopolitiek voelen we met zijn allen, want de wereld is ons dorp. Grondstoffen worden stilaan een onoplosbaar probleem. We komen elke dag dichterbij een economie van schaarste in tal van sectoren, ook in de bouw. Is er enige zekerheid? Ja: onzekerheid. Dat zal heel wat kunsten van onze managers en bedrijfsleiders vergen. Precies daarom heb je in deze tijden goede managers nodig. Ik merk echter dat veel aannemers of bouwbedrijven nog steeds prijzen geven die ze onmogelijk kunnen handhaven, niettegenstaande alle calculatiesoftware die er bestaat. Ook de klant treft menig maal schuld aan deze toestand door zijn onduidelijke verwachtingspatroon.”

Het heet dat bouwen meer en meer onbetaalbaar wordt voor jongeren. Klopt dat? “Ik schrik daarvan. Wij zitten telkens verlegen als we weer de raming van de architect overschrijden. In 2004 bouwden we flats aan 850 euro de vierkante meter. Vandaag aan 1.350 euro. Het ergste is dat de prijzen zullen blijven stijgen. Dat valt niet te stoppen, gezien de wereldwijde schaarsteproblematiek. Alle wetten in de wereld geven ook aanleiding tot nog meer grootschaligheid van bedrijvigheid, wat leidt tot oligopolies, en zelfs monopolies. Die grote bedrijven zijn vooral bekommerd om geld, cash, de heilige graal.” Die onbetaalbaarheid, dat klinkt fatalistisch voor de eindklant, toch? “Ja, maar die eindklant past zich ook

In 2019 kreeg Verstraete een trofee die toegekend wordt aan bedrijven die erin slagen hun medewerkers maximaal te motiveren. De Verstraete-slogan luidt dat iedereen eigenaarschap moet tonen. Hoe doet u dat? “Door het voorbeeld te geven. Elk leven is een ‘hele onderneming’. Zie maar wat de Afghanen nu weer te beurt valt. Soms maakt het leven van je een ondernemer, soms niet. Weet dat ‘ondernemen’ een zegen is als je de smaak te pakken krijgt. Daarom probeer ik ondernemerschap maximaal aan te moedigen binnen de organisatie. Ik kan elke ondernemer aanraden: werk aan je bedrijfscultuur, creëer identiteit, wees jezelf, wees positief, mensen zijn maatwerkers, gun ze vrijheid. Ik raad iedereen ook aan het vierde hoofdstuk van het boek ‘De wendbare organisatie’ van Leo Kerklaan te lezen. De boodschap? Zorg voor je mensen.”

“Ik denk dat de beste bedrijven de goed gerunde familiale bedrijven zijn.”

aan. Ik voorspel in de nabije toekomst steeds meer co-housing of kortetermijnbetaalformules om wonen betaalbaar te houden, en zo de woningmarkt te laten evolueren naar een fast moving consumer product. Investeren wordt consumeren, abonnementen en sharing. Maar dat zal ook tegenreacties geven, zoals de rush naar buitenstedelijk gebied.” Op bouwwerven vindt men moeilijker en moeilijker Vlaamse bouwvakkers en meer en meer Polen en Portugezen. Wat zijn de gevolgen? “Ook daar mag men de problemen

niet verdoezelen. Meer en meer gaan buitenlandse arbeidskrachten weer voor een job in eigen land. Open economieën functioneren als communicerende vaten. Ik verzwijg u niets als ik zeg dat we daardoor ook regelmatig aanbestedingen en/ of offertes naast ons moeten neerleggen. En wat het tekort aan Vlaamse bouwvakkers betreft: de Vlaming trekt er zijn neus niét voor op, het aantal Vlamingen op jongere leeftijd daalt nu eenmaal. Met een initiatief als onze deelname aan Voka Open Bedrijvendag – waarbij we ook de nieuwste technologieën inzetten – zullen tientallen QR-filmpjes de bezoekers

Zal u op een dag onbezorgd de fakkel kunnen doorgeven? Of zult u op uw 80ste nog een oogje in het zeil houden? “De Vlerick-boy in mij heeft geleerd dat op een dag loslaten erbij hoort. Ik zal het daar misschien niet gemakkelijk mee hebben. Gelukkig is het managementteam (de bumsum noemen we ze hier) een team om ‘u’ tegen te zeggen en is de projectleiding uit het allerbeste hout gesneden, net als het ondersteunend team, de vama’s (onze vakmannen). Ik droom ervan dat we met elk van hen onze missie en visie bewust delen. Daar werk ik hard aan. En het zal lukken. We connecteren ook onze kinderen Elisabeth en Sebastiaan, zonder ze te pamperen. Ze moeten zich bewijzen, ambitie hebben en zich tonen. Mijn opdracht is hen de kans in ruimte en tijd te geven om te groeien zodat ze, als ze het willen, langzaam hun plaats binnen de organisatie kunnen innemen. Niets moet, veel kan. Mijn achterneven, Jo en Luc Spyckerelle, die de geschiedenislijn voor ons uitplozen, houden het bij een spreuk van Gustav Mahler: ‘Traditie is het brandend houden van de vlam, niet het koesteren van de as’." (Karel Cambien - Foto’s Stefaan Achtergael)

INTERVIEW

begeleiden doorheen 200 jaar geschiedenis en kijken we 50 jaar vooruit. Niet alleen om het jong volk aan te spreken, maar ook om onze rol op te nemen en te tonen wie we zijn.”

Hebt u behoefte aan meer betrokken, interactieve online vergaderingen? uw manier van werken met Barco ClickShare

Great things happen when people click.

Conference: de oplossing voor draadloze

Verbinden in één klik

Draadloos online vergaderen (Zoom,

Transformeer uw onderneming en verander

samenwerking en visualisatie in vergaderzalen.

Meer info business.verfaillie.com

Contacteer onze expert +32 50 28 84 86

Knokke & Waardamme

volg ons

Microsoft Teams, Google Chat …) +

Draadloos presenteren

Bring your own device

Whiteboard en annoteren (touchscreen)

33 BEDRIJVEN

www.apzi.be

Association Port of Zeebrugge Interests

Bouw logistiek park Lingang gestart In de achterhaven van Zeebrugge is de bouw gestart van een distributiecentrum van de Chinese projectontwikkelaar Lingang. Die zal een magazijn van 76.000 m2 in 10 aparte delen verhuren aan bedrijven actief in wereldwijde import en export. De nadruk ligt op e-commerce, automotive en voeding.

Op woensdag 30 juni gaven Vlaams minister-president Jan Jambon (N-VA) en burgemeester-havenvoorzitter Dirk De fauw (CD&V) de eerste spadesteek voor het logistiek park van Lingang. Dat wordt gebouwd op de Maritieme Logistieke Zone nabij de snelweg A11. Projectontwikkelaar Lingang uit Shanghai kondigde al in 2018 een investering van 85,3 miljoen euro aan. Tegen augustus 2022 verrijst op een zone van 15 hectare een distributiemagazijn van 76.000 vierkante meter. Er komen ook een containerkoer van 2,2 hectare en een parking voor 200 personenwagens. In totaal wordt gemikt op bijna 300 nieuwe jobs. Na deze eerste fase ligt nog eens 15 hectare te wachten. Het complex wordt opgedeeld in 10 modules die verhuurd zullen worden aan bedrijven voor zowel import als export wereldwijd, dus niet exclusief voor China. Als enige voorwaarde moeten ze hun goederen via de haven van Zeebrugge verschepen. De nadruk ligt op e-commerce, onderdelen voor automotive en voeding. Volgens CEO mevrouw Jie Hu tekende Lingang Overseas verhuurcontracten met 2 Chinese distributiegroepen: UDA Express en Worldex, dat in Shanghai producten van Amazon behandelt. Daarnaast werd er al gesproken met de Chinese e-commerce gigant JD Logistics.

Vlaams minister-president Jan Jambon, Kevin De Hainaut (CEO van bouwgroep Cordeel), Jing Yang (bestuurder Lingang Overseas) en burgemeester Dirk De fauw.

“We zijn zeer tevreden dat Lingang met dit grootse project voor Zeebrugge koos. Zij beheren in de regio Shanghai meer dan 2 miljoen m2 logistieke faciliteiten in distributiezones. Hun kennis en ervaring om wereldspelers naar Zeebrugge te halen, zal onze economische positie aanzienlijk versterken”, zegt havenvoorzitter Dirk De fauw.

een nieuwe, rechtstreekse verbindingsweg van de voorhaven naar de Maritieme Logistieke Zone aan te leggen. Daartoe wordt momenteel een 400 meter lange brug over het Verbindingsdok gebouwd. Sinds juni heeft MBZ ook een akkoord met de Luchthaven Oostende-Brugge en projectontwikkelaar Versluys Logistics om samen luchtvaartgebonden e-logistiek te ontwikkelen.

Zuurstof aan ondernemingen “In Shanghai ontwikkelden we 10 jaar geleden een vergelijkbaar logistiek platform. Die haven is net als Zeebrugge een toegangspoort voor diepzee containerlijnen”, zegt Jie Hu. Lingang werkt in Zeebrugge samen met Cosco Shipping Ports (CSP). Die Chinese containeroperator nam eind 2017 de diepzeeterminal van APM Terminals over. Sindsdien groeit deze Noord-Europese draaischijf jaarlijks met 30% volume. De Chinese investeringen inspireerden het havenbestuur MBZ om

Tot slot ondertekende de werkgeverscentrale Cewez met de vakbonden een raamakkoord dat zuurstof aan de ondernemingen geeft. “Met het oog op e-commerce, maken we een opdeling tussen werk waarbij de producten een toegevoegde waarde krijgen en werk dat puur overslag is. Dit betekent eenvoudig: binnen is voor logistieke medewerkers, buiten is voor erkende havenarbeiders in het kader van de Wet-Major”, verduidelijkt voorzitter Marc Adriansens. (RJ - Foto MVN)

DOS SIER

Marketingstrategie opzetten gaat bij veel kmo’s nog gepaard met drempelvrees, vindt Nic Vermaut (Well Communications).

— sales en marketing

“Laat bescheidenheid plaats ruimen voor trots”

35 DOSSIER

Verkopen: het lijkt voor tal van (West-)Vlaamse kmo’s ergens nog een ‘vies’ woord. “Nergens voor nodig, want onze bedrijven hebben de markt heel wat te bieden. Alleen: veel ondernemers voelen zich nog te beschroomd om dat via gerichte marketing aan de buitenwereld te laten weten en blijven daarom onder de radar”, vertelt Nic Vermaut, zaakvoerder van Well Communications. Het bedrijf met kantoren in Roeselare en Aalst staat kmo’s bij in het opzetten en uitrollen van een marketingstrategie.

Well Communications bestaat sinds 1999 als communicatiebureau. Het was het prille begin van websites, een golf waar de onderneming meteen op mee surfte. “In ruim 20 jaar heeft marketing, mede als gevolg van de digitalisering, een enorme evolutie ondergaan. Het is heel uitdagend om ondernemers bij die transitie te begeleiden”, zegt Nic Vermaut.

“Mensen op C-level kunnen het belang van intelligente marketing overdragen op de hele organisatie.”

Die begeleiding is absoluut nodig, ervaart hij nog elke dag. “We hebben in het verleden leuke dingen gedaan voor grote bedrijven zoals Ikea en Heinz Belgium, maar merken al langer dat de nood aan ondersteuning het grootst is bij kmo’s. De grote spelers slagen er dankzij hun marketingaanpak in om ‘top of mind’ te zijn bij de markt, terwijl kmo’s worstelen met marketing en soms bang zijn om bepaalde technologieën in te zetten. Vaak sijpelt de nood aan een goede marketingstrategie pas door als ze te weinig verkopen. Wij nodigen hen uit om technologie te omarmen als essentiële tool om aan de markt te laten weten wat ze in petto hebben. Doorgaans is dat heel wat: op het vlak van service en concreet inspelen op (dringende) klantenvragen, scoort een kmo doorgaans beter dan een groot bedrijf.”

tie van strategieën, we willen eerst en vooral het menselijke verhaal achter het bedrijf leren kennen. Ik gruw namelijk van termen als b2b- en b2c-benadering. Sales gaat in eerste instantie over mensen en hoe die erin slagen de behoeften van andere mensen in te vullen. We zien marketing nog te veel als iets opdringerigs, terwijl de perceptie zou moeten zijn: “wat heb jij, als potentiële eindklant, nodig en hoe kunnen wij als bedrijf je daarbij helpen”.”

Strategy map Bij het uitdokteren van een marketingstrategie is het cruciaal dat de mensen met een C-level-functie helemaal mee zijn. “Als wij een CEO van een kmo in onze gezellige loft uitnodigen voor een meeting, duurt de fase van ‘ontdooiing’ circa 20 minuten. Daarna zijn ze verlost van hun dagelijkse besognes en volgen ze ons verhaal. We nodigen hen uit om even na te denken over hun professionele passie: wat is hun ‘zandbak’, waar worden ze warm van? Dat is geen kwes-

— Nic Vermaut

Eenmaal dat is uitgeklaard, is het tijd voor een ‘strategy map’. “We houden het eenvoudig, met 4 kolommen. Ten eerste moet een bedrijf zijn objectieven kennen. Bijvoorbeeld: 20% meer mensen in de showroom krijgen. Vervolgens ga je op basis daarvan een strategie uitdokteren, met een gezonde mix van online en offline communicatie. Stap drie is het vastleggen van de acties die je gaat ondernemen om de doelstellingen te realiseren. Fase vier is het meten van het succes, op basis van concrete data voor een vijf- à zestal kritische parameters. In functie daarvan kan je de marketinginspanningen dan verder bijsturen.” Het is dus belangrijk dat de effectieve marketingacties ingebed zitten in een concrete strategie. “Na verloop van tijd slaag je er dan in om leads beter om te zetten in sales en zie je de ambities werkelijkheid worden. Tegelijk is het cruciaal dat de mensen op C-level dit als eerste

Tonen dat je ‘great’ bent “Kijk, er bestaan in se geen slechte bedrijven meer”, maakt Nic Vermaut de bedenking. “In principe slaagt elk bedrijf in het olympisch minimum: een goede prijs-kwaliteitverhouding. Een professionele marketingstrategie, die bij iedere onderneming verschillend is (wegens volledig geënt op het bedrijf en het DNA van de klant) helpt om de markt duidelijk te maken dat je ‘great’ bent, dus beter dan zomaar goed. Hoog tijd om dat echt in de verf te zetten.”

inzien: als zij overtuigd zijn van het belang van intelligente marketing, kunnen zij dat op de hele organisatie overdragen en ook op dat vlak alle neuzen in dezelfde richting laten wijzen.” Marketing kan op die manier ook een groter gevoel van trots in de bedrijfscultuur injecteren. “De West-Vlaamse maakindustrie is wereldwijd vermaard. Dat heeft vooral te maken met de enorme kennis die we hier in heel wat sectoren hebben. Als onze kmo’s dan toch zo waardevol en relevant zijn, mogen ze dat gerust ook zelf uitstralen.” (BVC - Foto Kurt) Op vrijdag 15 oktober organiseert Voka West-Vlaanderen bij WELL in Roeselare een infosessie over data driven marketing. Meer info en inschrijven: anouk.andries@voka.be

WIST JE DAT JE ONVOLLEDIGE QR-CODES OOK KAN SCANNEN?

37 DOSSIER

“Hybride marketingmodel is de toekomst” Brugge wordt opnieuw thuisbasis van digicreate.be Nu managing director Piet De Langhe zaakvoerder geworden is, de activiteiten werden herbekeken en de terugkeer naar de roots in Brugge op stapel staat, is digicreate.be klaar voor de toekomst. “Wij blijven geloven in de combinatie online + offline”, vertellen Tom De Busscher en Piet De Langhe.

“Bij de start 20 jaar geleden was digicreate.be een bureau dat enkel websites ontwikkelde, eerst louter voor eindklanten en gaandeweg ook steeds meer als white label voor grote marketingbureaus”, vertelt Tom De Busscher. “Toen we merkten dat die zelf websites begonnen te maken en gewone webbureaus ook aan marketing gingen doen, hebben we onze focus verlegd. Vandaag combineren we het theoretische luik zoals een logo ontwikkelen, naam bedenken, marketingstrategie uitwerken met de uitvoering: websites ontwikkelen, sociale media opzetten en ook alle drukwerk verzorgen, van brochures over banners tot beursstanden. Voor dat laatste hebben we met Mediatopper uit Ieper nu ook een vaste partner.” “Je kunt geen online doen zonder offline, en omgekeerd”, vult Piet De Langhe aan. “Een downloadbare flyer op je website zetten, werkt niet.” (lacht) “Jarenlang wilde men alles enkel online doen, maar we krijgen vandaag een overload aan digitale nieuwsbrieven in onze mailbox. Zorg dat die nieuwsbrief accuraat en verzorgd is, maar stuur je klanten ook enkele keren per jaar iets op papier. Doordat we steeds minder echte post in onze brievenbus krijgen, valt die des te meer op en heeft het een grotere impact. Dat hybride marketingmodel is de toekomst.” Nieuwe trends “Wat we ook zien, is dat sommige bedrijven en organisaties op alle nieuwe trends willen springen. Dan vragen ze naar een chatfunctie op hun website of willen ze regelmatig TikTok-filmpjes

maken. Het is echter belangrijk om te kijken of je organisatie de mensen in huis heeft die het ook goed kunnen uitvoeren, anders laat je het beter links liggen. Ken ook je doelgroep, en weet op welke tools je moet inzetten om die te bereiken”, vertelt Tom De Busscher, die dit voorjaar een nieuwe stap zette met digicreate.be. “Toen mijn vroegere vennoot enkele jaren geleden het bedrijf verliet, kwam er een externe aandeelhouder aan boord. De combinatie van softwareontwikkeling met marketingactiviteiten bleek heel moeilijk. Toen Piet interesse toonde om medevennoot te worden en samen met mij de touw-

tjes weer helemaal in eigen handen te nemen, vonden we mekaar snel.” Piet De Langhe: “Na 16 jaar bij NAV/ Bouwunie en 5 jaar als werknemer bij digicreate.be, wilde ik ook echt de stap naar het ondernemerschap zetten. Ik heb een communicatiediploma en in al wat ik doe heb ik altijd de mentaliteit gehad om er 100% voor te gaan. Ik vond hier een team van ervaren medewerkers die als vast aanspreekpunt voor de klant fungeren, aangevuld met een groep freelancers die op projectbasis en op afroep werken. Met kmo’s, overheden en sociale organisaties hebben we bovendien een boeiende klantenmix. Straks verhuizen we nog van Waardamme terug naar Brugge, waar het voor digicreate.be allemaal begonnen is.” (SD - Foto MVN)

WWW.DIGICREATE.BE

DOSSIER

Extern groeikapitaal voor make it fly “Voor grote klanten heb je een bepaalde schaalgrootte nodig” Met de overname van Mediasoft telt de digitale dienstengroep make it fly – met DUO uit Brugge als founding partner – nu 4 bedrijven verspreid over Vlaanderen. Green Park Investment Partners stapt in het kapitaal om de verdere groei te ondersteunen.

Véronique Dugardyn: “Als je voor grotere klanten wil werken, heb je een bepaalde schaalgrootte nodig. Daarom namen we met DUO 5 jaar geleden Nascom (Genk) over en vorig voorjaar Corecrew (Gent). Net voor deze zomer kwam Mediasoft (Hasselt) daarbij. De overkoepelende holding make it fly zorgt ervoor dat we sterker naar de markt kunnen gaan, door de uiteenlopende expertise van de 4 bedrijven te combineren naargelang de noden van de klant. De geografische spreiding maakt het ook makkelijker om in elke regio goeie medewerkers aan te trekken voor ons team dat nu een 70-tal mensen telt.” “We begeleiden klanten in hun digitale transformatie en leggen daarbij sterk de nadruk op de integratie van bestaande en nieuwe digitale platformen”, vertelt Mathieu Cardinael. “Onze cel UX-design helpt de strategie voor de klant te bedenken, maar het is ook belangrijk om de juiste marketing in te zetten en te evalueren of dit de juiste resultaten oplevert. Je richten tot consumenten of actief zijn op de b2b-markt vergt daarbij een totaal andere aanpak.” Trends “De digitalisering verloopt in sneltreinvaart, en we zien toch een aantal trends opduiken. Zo zetten we de laatste maanden sterk in op het personaliseren van websites. Dit is vrij complex. Niet alleen om het technisch te realiseren, maar ook omdat de inhoud telkens moet aangepast

zijn aan de diverse doelgroepen en toch ook in het ruimere verhaal moet passen. Daarvoor volstaat een statische website niet meer. Klanten vragen ons dan ook steeds vaker om ‘digital experience platforms’ te bouwen, waarbij video’s, reviews en die personalisatie ervoor zorgen dat de bezoeker het gevoel krijgt dat die hele webomgeving voor hem of haar is gebouwd. Vaak ontbreekt het onze klanten echter aan data die de brug slaan tussen het klantensysteem en het marketingluik. Wij bouwen dan een product information managementsysteem om die marketing zowel offline als online te doen. Ook dat is een recente evolutie. De laatste trend is dat de aandacht voor video verder groeit. Mensen worden lui en vinden het makkelijk om de uitleg in 1 à 2 minuten te krijgen, zonder te moeten lezen.” 25 jaar na de start van DUO neemt Mathieu Cardinael de CEO-fakkel over van zijn moeder, met medevennoot Laurent als CFO aan zijn zijde. “De volgende generatie heeft er veel zin in, dus vond

“Je richten tot consumenten of actief zijn op de b2bmarkt vergt een totaal andere aanpak.”

— Mathieu Cardinael ik het tijd om de fakkel over te dragen. Ik blijf wel actief om het commerciële team verder vorm te geven, want door de coronacrisis is de vraag naar digitalisering alleen maar toegenomen. Met Green Park Investment Partners investeert een private-equityspeler mee in ons groeiverhaal. We hadden onmiddellijk een klik op het vlak van cultuur en naar engagement toe. We sluiten niet uit dat make it fly in de toekomst nog uitbreidt met nieuwe zusterbedrijven, als het nodig en gepast is in de groep, en als ze hetzelfde DNA en profiel hebben”, besluit Véronique Dugardyn. (SD - Foto MVN) WWW.MAKEITFLY.GROUP

39 DOSSIER

De voordelen van adverteren in print U las het al: sinds kort kunt u bij Sven Van Ryckeghem terecht om de visibiliteit van uw bedrijf een boost te geven. Hij raadt aan om print niet te vergeten als onderdeel van uw marketingstrategie. “Zoek naar een sterke combinatie van print advertenties en online publiciteit”, klinkt het.

Natuurlijk versterkt print het digitale verhaal en omgekeerd. “Een goede combinatie van beide zorgt ervoor dat je vaak gezien wordt en top of mind blijft bij je doelgroep. Je print advertentie heeft een langere doorlooptijd dan de digitale tegenhanger. En aangezien magazines vaak door meerdere personen gelezen worden, meet je het effect van je campagne beter over een langere tijd.”

"Je kan met print een geweldige ROI bereiken”, legt hij uit. “Print heeft namelijk een aantal unieke voordelen waardoor het kanaal een goede conversie heeft: drukwerk wekt vertrouwen op en je lezer is gefocust. Zeker in een b2b-magazine is de content goed afgestemd op de juiste doelgroep. Lezers bekijken het magazine grondig en worden niet enkel aangetrokken door de inhoud, maar ook door de advertenties.”

Printlovers naadloos doorverwijzen naar je online kanalen? Dat kan bijvoorbeeld met een call to action via een QR-code, URL of hashtag. “Of sleep lezers mee in een campagne die offline start en die online voortgezet wordt. Het omgekeerde is natuurlijk ook mogelijk: je kan bijvoorbeeld je volgers op sociale media betrekken bij je printcamapgnes, door hun ideeën en meningen te capteren via story’s, polls en quizvragen.”

MEER INFO? SVEN.VANRYCKEGHEM@VOKA.BE

DOSSIER

“Empathisch anticiperen en werken aan langetermijnrelaties” Verkopen is een kunst, zeker als het gaat over transacties tussen bedrijven onderling. Het vergt dan ook specifieke vaardigheden en een andere aanpak dan sales in de particuliere markt. Steef Coene staat met Reachers al jarenlang ondernemers bij in het verbeteren van hun verkoopsucces en geeft dit najaar bij Voka een specifiek Lab rond starten met verkoop in de b2b-markt. Deze 8 tips helpen je alvast een heel stuk op weg.

8 GOUDEN

TIPS

VOOR B2B-SALES

1. MAAK VOORAF GRONDIG JE HUISWERK “De leadgeneratie en prospectie zijn anders in de b2b- en de b2c-markt. Particuliere consumenten zijn er genoeg, terwijl je in de zakelijke verkoop focust op een beperktere, specifiekere doelgroep. Daarom moet je vooraf weten wat je voor je prospect kan betekenen. Wat is het persoonlijk traject van je contactpersoon? Welke informatie staat er op de website, in artikels en blogs van het bedrijf? Welke nieuwe ontwikkelingen zijn er? Heeft het bedrijf recent bijvoorbeeld bepaalde nominaties of onderscheidingen binnengehaald? Informatie genoeg waarin je je kan verdiepen, ook via websites als Companyweb, de balanscentrale en Trends Top. Via die laatste bronnen krijg je meteen een goed beeld over de solvabiliteit van de potentiële klant, want zeker als startend bedrijf wil je het niet meemaken dat je eerste uitgaande facturen niet betaald worden. Een correcte analyse van alle facetten en specifieke argumentatie helpen om de klant te overtuigen in een beslissingsproces dat sowieso rationeler is dan bij een b2c-klant.” 2. NEEM JE TIJD “Als je diensten wil leveren aan een bedrijf, moet je daarvoor vaak verschillende mensen overtuigen. Om te vermijden dat je probeert te verkopen aan mensen zonder beslissingsbevoegdheid, is het belangrijk om af te spreken met mensen

41 DOSSIER

die wel (mee) knopen kunnen doorhakken: aankopers, supply en category managers (bijvoorbeeld in de voedingssector), studiebureaus, architecten, projecten werfleiders bij aannemers in de bouwsector,… Idealiter helpt je eerste contactpersoon je op weg naar andere verantwoordelijken en kan hij/zij de latere beslissing al positief beïnvloeden. Daarom dien je die persoon zeker te vragen naar wie er nog verantwoordelijk is voor beslissingen inzake specifieke producten of diensten. Ook die personen benader je het best eerst individueel. Tijdens je eerste gesprek meteen voor een vijftal beslissingsnemers staan, is echt geen goed idee. Een b2b-verkoop is dus een proces van lange adem.” 3. LUISTEREN IS BELANGRIJKER DAN PRATEN EN PITCHEN “Je pitch en argumentatie moeten helemaal afgestemd zijn op de noden van de potentiële klant. Daarom is het cruciaal niet meteen je eigen verhaal te beginnen doen. Het komt er in eerste instantie vooral op aan goed te luisteren. Toon interesse in de persoon die voor je zit: stel empathische vragen, informeer naar wat hij of zij binnen het bedrijf doet, met welke uitdagingen ze te maken hebben en geef gerust wat gratis advies. Gegarandeerd krijg je dan enkele vragen terug en kan je jezelf en je bedrijf beginnen voorstellen, inspelend op de informatie die je net kreeg.” 4. ZORG VOOR EEN GOEDE STRUCTUUR “Verkopen is allesbehalve nattevingerwerk. Alles begint bij het uitwerken van een salesplan, dat op zijn beurt deel uitmaakt van een groter businessplan. In het salesplan stel je bepaalde KPI’s (kritische prestatie-indicatoren, nvdr) vast rond de gewenste resultaten, zodat je daaraan activiteiten-KPI’s kan koppelen: welke acties moet je ondernemen om tot

de gewenste verkoopcijfers te komen? Dat geeft richting en sturing aan je organisatie. Contacten met potentiële en bestaande klanten kan je voorbereiden en plannen met een bezoekschema in het CRM-pakket. Structureer ook elk verkoopgesprek door je daarin nauwgezet aan de 5 bekende stappen te houden.” 5. DENK CONTINU AAN MOGELIJKHEDEN VOOR UPSELLING EN CROSSSELLING “Bestaande relaties onderhouden én groter maken is de specialisatie van de ‘farmers’ onder de verkopers. Zij slagen erin bepaalde klanten al jarenlang aan zich te binden en op die manier recurrente inkomsten te genereren. Toch schuilt daar ook een gevaar in: het risico bestaat dat de relatie dermate aangenaam wordt, dat de alertheid afneemt, waardoor de verkoper bijvoorbeeld vergeet om nieuwe producten voor te stellen. Zelfs als de bestaande klant op dat moment geen behoefte heeft aan die innovatie, is het zinvol bij volgende contacten het aanbod regelmatig te herhalen. Je wil het liever niet meemaken dat een bestaande klant voor bepaalde producten die hij of zij bij jou kan vinden, intussen een andere leverancier heeft gevonden.” 6. DRAM NIET TE HARD DOOR “Een goede b2b-verkoper selecteert op basis van de analyse die hij van de potentiële klant heeft gemaakt, ‘winnende’ argumenten die tot een verkoop kunnen leiden. Hij of zij ontpopt zich dus tot een goede tacticus met veel onderhandelingsvaardigheden en geduld. Dat langetermijnperspectief is essentieel, want te snel te hard doorduwen is iets wat bij b2b-sales ‘not done’ is. Wie dat wel doet, zet daarmee de duurzame relatie met de klant op het spel. Bij b2c-verkoop moet je de klant wel meer triggeren op het moment zelf en iets duidelijker eventuele bezwaren ontkrachten. Daar is bij een te

zachte aanpak het risico groter dat je de prospect nooit meer terugziet.” 7. CREËER EEN TWEEZIJDIGE INVESTERING “Bij (grote) aankopen gaan bedrijven niet over een nacht ijs. Als een potentiële b2b-klant al heel wat tijd en middelen heeft gespendeerd aan contact met jou als verkoper, is dat een goede zaak. Het illustreert dat ze oprecht de intentie hebben om met jou in zee te gaan en vergroot dus de verkoopkans. Vaak vragen ze bij die gesprekken niet meteen om een offerte. Idealiter is de verkoop eigenlijk al afgerond voor die prijsvraag er komt en geldt de offerte eigenlijk louter als bevestiging van de afspraak.” 8. SPEEL SNEL IN OP EEN PRIJSVRAAG “Informeert de klant toch al in een vroeg stadium naar de prijs, wimpel dit dan niet af. Dan vraag je naar de gegevens die jij nodig hebt om een correcte raming te kunnen maken en bezorg je de offerte zo snel mogelijk. Vroeger was dat geen goed idee, maar de tijden zijn veranderd. E-commerce heeft ervoor gezorgd dat mensen het gewend zijn om snel op hun wenken te worden bediend. Dan is het zinloos om tegengas te geven.” (BVC - Foto Kurt)

Meer weten? Voka West-Vlaanderen organiseert dit najaar heel wat opleidingen rond sales. Neem gerust contact op met matthias. derycke@voka.be voor meer informatie.

DOSSIER

“Comfort bieden via website as a service” Zesde overname en kapitaalronde doen Heftig verder groeien ‘Doe het zelf’ is een concept waarbij we in eerste instantie denken aan Harry’s die handig zijn met hun handen, maar het kan ook op een andere manier. Dat bewijst Heftig, met een online platform waarmee kmo’s eenvoudig en snel hun website kunnen bouwen én updaten. Oprichter Cedric Spillebeen liet zijn zaak recent over aan Maarten De Block, die de onderneming sterk wil laten groeien via nieuwe overnames en een kapitaalronde.

Crowdlending In de toekomst zullen met zekerheid nog extra overnames volgen. “We willen ook een grondige software-update uitvoeren en naar de Nederlandse markt trekken. In functie daarvan organiseren we vanaf half september een kapitaalronde, die 50.000 à 100.000 euro moet opleveren. Ook klanten kunnen meedoen aan die ‘crowdlending’,” vertelt sales- en marketingmanager Thijmen Van Langenhoven.

Het was oprichter Cedric Spillebeen die vrij snel op het idee kwam om met het ‘website as a service’-concept te starten. “Hij was begonnen als klassieke websitebouwer, maar merkte al snel dat bij kleinschalige kmo’s steevast dezelfde vragen opdoken over het bouwen van een website”, legt Maarten De Block uit. “Daarom dokterde hij een standaard template uit, waarbij klanten zelf voor de invulling zorgden, zonder veel tierlantijntjes of andere toeters en bellen die voor hen weinig meerwaarde betekenden. Bovendien is elke Heftig-site eenvoudig te onderhouden en te updaten.” Klanten krijgen 3 keuzes. “Ofwel gaan ze voor de integrale doe-het-zelf-aanpak, waarbij ze via de handleiding de site volledig zelf vormgeven en invullen. Dat

is vooral geschikt voor ondernemingen voor wie het de tweede of derde website is. De tweede mogelijkheid is die waarbij wij zelf de invulling behartigen, via een copywriter waarmee we samenwerken. De populairste optie is die van de begeleiding via workshops. Als klanten ervoor zorgen dat het voorbereidende werk (teksten en foto’s) tegen dan al klaar is, is de website al grotendeels ingevuld tegen het eind van de workshop. Die aanpak biedt het voordeel van de gemoedsrust én van een geplande afspraak: als mensen weten dat het dan moet gebeuren, stellen ze het niet langer uit en maken ze er echt werk van.”

“We willen een grondige software-update uitvoeren en naar de Nederlandse markt trekken.”

— Thijmen Van Langenhoven De Heftig-aanpak blijkt een ideale oplossing voor websitebouwers die tussen wal en schip vallen. “Dat zijn vooral aanbieders die niet over de schaalgrootte beschikken om complexe sites en platformen voor grote klanten te bouwen en anderzijds merken dat de doorsnee-kmo meestal niet over het budget beschikt om in een website op maat te investeren. Intussen hebben we al een zestal dergelijke websitebouwers overgenomen: na Acoma, Websites voor Kmo’s, Vizion design, Netcode en 2trees (Beernem) namen we recent ook designerLab (Beveren-Waas) over. Het biedt de overlater de zekerheid dat hun klanten in goede handen blijven. Dat is van cruciaal belang, gezien veel van hun klanten doorgaans familie en/of vrienden zijn. Bovendien benaderen we elk van die klanten persoonlijk, samen met de overlater, om hen de veranderde aanpak uit te leggen.” (BVC - Foto Kurt) WWW.HEFTIG.BE

43 DOSSIER

“Ook bij SEO geldt: focus op dat waar je sterk in bent” WISEO helpt bedrijven om hun site makkelijker vindbaar te maken We willen met onze site allemaal in de top-10 van de zoekresultaten op Google. Maar dat vergt tijd en inspanning. Frederik Vermeire geeft tips over hoe je ook als kleiner bedrijf in de kijker kan lopen.

Als student maakte Frederik Vermeire (37) al een eigen site over tennis, en na zijn studies toegepaste informatica ging hij onder andere aan de slag als developer en digital marketeer. “Ik heb in die jobs veel ervaring opgedaan, maar ik wilde me toch graag specialiseren. Mensen die ik daarover aansprak, zeiden dat ik echt goed was in SEO, en dat was wat ik ook graag deed.” SEO staat voor Search Engine Optimization of zoekmachineoptimalisatie: het is een veelvoud aan technieken om ervoor te zorgen dat je website zo hoog mogelijk scoort in zoeksresultaten op Google. Dat gaat zowel over inhoud als over de “achterkant” van je site, hoe die is gebouwd en samengesteld. Dat er veel vraag is naar deze technieken blijkt uit de snelle groei van WISEO, het bedrijf van Frederik. In 2015 startte hij alleen, nu heeft hij 7 collega’s en is hij constant op zoek naar nieuw personeel. De coronapandemie heeft de groei nog versneld. Als bijna alle verkoop en maketing digitaal moet gebeuren, wil iedereen dat zijn site goed zichtbaar is. Frederik werkt voor grote klanten als Colruyt, Sporza en Roularta, maar bena-

drukt dat ook kleinere, lokale handelaars baat hebben bij SEO. “Maar je moet beseffen dat SEO een werk is van lange adem, dat de resultaten vaak langer op zich laten wachten. En je moet als lokale schoenenwinkel niet willen opboksen tegen Zalando of Torfs, dat win je toch niet. Maar benadruk waar jij sterk in bent, gebruik de zoekwoorden die jouw specialiteit in de kijker zetten. Het is je etalage, maar dan op het web.” Basis moet goed zijn Frederik benadrukt ook de technische kant van SEO. “Daar wordt soms te weinig over nagedacht. Maar het is belangrijk dat je bij de ontwikkeling van een nieuwe site onmiddellijk rekening houdt met SEO. Het is bijvoorbeeld handig om verschillende productcategorieën op je homepage te plaatsen, in plaats van het woord ‘producten’. Samen met goede content kan dat al mooie resultaten opleveren. Veel begint dus bij de webbouwer.” Het heeft geen zin om je zorgen te maken over details als de basis niet goed is, meent Frederik. “Er zijn natuurlijk nieuwe ontwikkelingen, zoals Machine Learning en AI In SEO. Maar zeker voor

Deep dive in SEO Op 26 oktober geeft Frederik in Voka | Brugge een seminarie over SEO. Dankzij zijn 15 jaar ervaring doorspekt Frederik zijn workshops met tal van voorbeelden uit de praktijk. Meer info: anouk.andries@voka.be

kleinere spelers is het belangrijk dat de basis optimaal is. Google wil het allerbeste voor gebruikers. Trage websites, webshops die met haken en ogen aan elkaar hangen, slechte gebruiksvriendelijkheid, enz…: Google zal meerdere malen op dezelfde nagel kloppen om op termijn je site minder zichtbaar te maken. Dat gebeurt niet van vandaag op morgen.” De beste tip die Frederik kan geven is dat je moet proberen te denken als een (internet)gebruiker en consument, niet als een adverteerder. Dat en nog veel meer tips, zowel over inhoud als techniek, combineerde hij al in het boek “Krachtige SEO”. (DV - Foto MVN) WWW.WISEO.BE

PROSIT

Slothappening Lerende Netwerken - Transfo

Net voor de vakantie stond de Slothappening van de Lerende Netwerken op het programma. In Transfo Zwevegem, in de gezonde buitenlucht, maakten de deelnemers van de verschillende Lerende Netwerken 2020-2021 kennis met elkaar tijdens een verrassingsactiviteit en Smokey Grill BBQ.

Groeiland – Kortrijk Xpo

Net voor de zomer was het eindelijk zover: Kortrijk Xpo vormde de setting voor ons eerste fysieke netwerkevent sinds corona. Groeiland ging dieper in op de vraag hoe we moeten omgaan met menselijk kapitaal in combinatie met de stijgende technologische mogelijkheden.

45 PROSIT

Jong Voka On Tour – Westhoek

3 bedrijfsbezoeken en een afsluitend netwerkmoment, dat waren de ingrediënten voor Jong Voka On Tour. De deelnemers kregen een blik achter de schermen van Valcke Prefab Beton, Vandotec en Wijndomein EntreDeux-Monts.

Summer Vibes – Brouwerij De Halve Maan

De deelnemers aan Plato en de Business Clubs sloten de zomer af met een Summer Vibes-event in Brouwerij De Halve Maan. Op het programma: een boeiende rondleiding, het inspirerende ondernemersverhaal van de familie Vanneste en aangename netwerking.

AGENDA

ɾ NIET TE MISSEN INFO EN INSCHRIJVINGEN OP ONZE WEBSITE:

WWW.VOKA.BE/ WEST-VLAANDEREN

AI Academy kick-off: Overal AI en toch blijven robots dom AI Academy is terug! Voor de derde keer op rij duiken we met ondernemers en managers in de wondere wereld van artificiële intelligentie. Deze editie: nieuwe toepassingen, nieuwe thema’s, nieuwe locaties, nieuwe inzichten. Wie er de vorige edities bij was, weet dat de combinatie van inspiratie en netwerking bakens kan verzetten. Dit jaar breiden we zelfs uit met een lerend netwerk, voor wie al ervaring heeft met AI-toepassingen. Tijdens deze kick-off op 16 september kunt u kennismaken met het concept en de werking van de AI Academy. Meer info: Mieke Vandewaetere, mieke.vandewaetere@voka.be, 056 26 14 05

Voka Actua: Corona round-up door Bart Van Craeynest Tijdens deze Voka Actua op 24 september werpt Bart Van Craeynest, hoofdeconoom bij Voka, een blik op de huidige toestand van de wereldeconomie, de vooruitzichten en implicaties van dit alles voor België en Vlaanderen.

Dagseminarie: Hoe zet u uw medewerkers aan het stuur van verandering? Als onderneming dient u u meer dan ooit aan te passen. Aanpassen aan de uitdagende situatie door corona, brexit, digitalisering,… De ene uitdaging volgt de andere challenge op. Uw business een zekere flexibiliteit toe-eigenen is een zoektocht en constante oefening. Na dit seminarie op 20 september stapt u naar buiten met een ingevulde matrix als antwoord op de vraag: ‘Hoe verhogen we het aanpassingsvermogen van onze mensen en de onderneming als geheel?’. Meer info: Nele Braem,

Meer info: Shirley Seynaeve, shirley.seynaeve@voka.be, 056 23 50 41

nele.braem@voka.be, 056 23 50 49

ɾ EVENEMENTEN & ONTMOETINGEN

ɾ WORKSHOPS & SEMINARS

Voka On The Move

Seminarie: Circulair ondernemen en het belang van de LevensCyclusAnalyse

donderdag 16 tot zondag 19 september 2021

maandag 13 september 2021 / van 14.00 tot 17.00 uur / Voka | Brugge, Oostkamp

Voka Connect: Wijnen De Clerck donderdag 16 september 2021 / van 19.00 tot 21.30 uur / Wijnen De Clerck, Kortrijk

Infosessie: Waarom innovatie in uw bedrijf niet werkt dinsdag 14 september 2021 / van 11.30 tot 12.30 uur / Online

Voka Actua: Corona round-up door Bart Van Craeynest vrijdag 24 september 2021 / van 8.00 tot 10.00 uur / Online

Voka Actua: Impact van de stijgende containerprijzen woensdag 15 september 2021 / van 16.30 tot 18.00 uur / Online

Congres Voka Health Community dinsdag 28 september 2021 / vanaf 13.30 uur / Eventlocatie Den Berg, Londerzeel

Infosessie: Brexit - nieuwe maatregelen vanaf 1 oktober donderdag 16 september 2021 / van 10.00 tot 12.00 uur / Online

Voka Connect: Extremis Biophilic Design dinsdag 28 september 2021 / van 19.00 tot 21.30 uur / Extremis, Poperinge

AI Academy kick-off: Overal AI en toch blijven robots dom donderdag 16 september 2021 / van 15.00 tot 18.00 uur / Howest The Penta, Kortrijk

Voka Hotspot: Rhodesgoed woensdag 29 september 2021 / van 8.00 tot 10.00 uur / Rhodesgoed, Izegem

Te gast bij Herman & Vandamme donderdag 30 september 2021 / van 18.00 tot 20.30 uur / Herman & Vandamme, Menen

Vokafé Innovatie donderdag 7 oktober 2021 / van 18.00 tot 20.00 uur / Voka | Brugge, Oostkamp

Dagseminarie: Hoe zet u uw medewerkers aan het stuur van verandering? maandag 20 september 2021 / van 9.00 tot 17.00 uur / Voka West-Vlaanderen, Kortrijk

Lab: Softwarerobots in de praktijk dinsdag 21 september 2021 / van 9.00 tot 16.00 uur / Voka West-Vlaanderen, Kortrijk

Seminarie: 17 Sustainable Development Goals (SDG’s): academisch concept of praktische bedrijfshandvaten? dinsdag 21 september 2021 / van 14.00 tot 17.00 uur / Online

ALLE EVENTS EN OPLEIDINGEN Onze partners:

OP HET TEMPO VAN DE ONDERNEMER FISCAAL RECHT, ONDERNEMINGSRECHT & OVERNAMES

BEEUWSAERT-CONSTRUCT.BE