2021-05-WV-Ondernemers_10

ONDER

NEMERS

EDITIE 10 2021

Blikvanger Fusie geeft Art of Building extra zuurstof Reportage Pretparken hebben dubbel gevoel bij heropening

Jaargang 28 • Prijs 8 euro • Afgiftekantoor Gent X • Verschijnt tweewekelijks (uitgezonderd juli en augustus) • 21 mei 2021 • P409071

Dossier Leasing

Greetje Demuelenaere — Comma,

“We willen vooral anders zijn”

Wat betekent ons spooraanbod voor uw cargo?

Zeebrugge heeft een sterke spoorambitie. Vanuit Zeebrugge vinden goederen hun weg naar het Europese hinterland en via belangrijke spoorknooppunten tot alle uithoeken van het continent. Alle deepsea en shortsea terminals in de haven van Zeebrugge zijn aangesloten op het spoornetwerk. Dankzij onze treinconnecties worden uw goederen congestievrij en op een duurzame manier via Zeebrugge vervoerd. Met de robuuste en frequente treinverbindingen naar de belangrijkste spoorknooppunten van Europa, geraken uw goederen tot waar ze moeten zijn. Chengdu

Plan uw route via onze

Mälmo

intermodale routeplanner: https://portofzeebrugge.be/nl/ Poznan

intermodale-routeplanner-nl

Rotterdam Westdorpe

Malaszewice

Leipzig

Antwerp Lovosice

Dourges

contact

Paris

e-mail :

Bettembourg

Ludwigshafen

Nancy Strasbourg Basel

commercial.department@mbz.be tel : +32 (0)50 54 32 11

Bordeaux Bayonne Hendaye Perpignan Le Boulou Granollers Tarragona Madrid

LangweidForet

Wien Wels

Oradea

Wolfrut

Pordenone Lyon Domodossola Milano Trieste Novara Piacenza Bologna Miramas Marseille

Rome Napoli

Bari

Patras

portofzeebrugge.be

3

Digitale transformatie en digitalisering: twee begrippen waar de meeste ondernemers al mee vertrouwd zijn. Alleen, hoe begint een onderneming hieraan? En vooral: hoe kan een ondernemer de vele kennis die reeds beschikbaar is, vertalen naar concrete waarde voor zijn of haar onderneming? Voka West-Vlaanderen is met de Voka Digihub het eerste aanspreekpunt voor de ondernemer met alle vragen rond digitale transformatie en digitalisering. Of het nu gaat om het digitaliseren en optimaliseren van verkoop- en andere processen, het ontwikkelen van een digitale strategie, het exploreren van digitale businessmodellen of het ondersteunen en opleiden van medewerkers om het digitale verhaal te versterken, … Voka West-Vlaanderen is de compagnon de route van de ondernemer in het digitale verhaal.

“Voka WestVlaanderen is de compagnon de route van de ondernemer in het digitale verhaal.” Bert Mons - gedelegeerd bestuurder @MonsBert - bert.mons@voka.be

Zo kan een onderneming in een Voka Digihub terecht om te experimenteren of een praktisch probleem aan te pakken aan de hand van digitale technologie. Samen met de best geplaatste specialisten van Vlaamse kennisinstellingen wordt er in een laagdrempelige labo-omgeving gezocht naar een goede oplossing. Niet elke kmo heeft immers een eigen afdeling onderzoek & ontwikkeling, maar dankzij de Voka Digihubs wordt onderzoek & ontwikkeling wel toegankelijk voor elke onderneming. Enkele vragen waar kmo’s mee zitten: Hoe kan ik mijn voorraadbeheer optimaliseren met gebruik van sensortechnologie? Hoe kan artificiële intelligentie op onze financiële afdeling worden ingezet om falingsrisico’s en fraude te voorspellen? Kan gametechnologie helpen om betere opleidingen aan te bieden? Welke technologie is beschikbaar om medewerkers op te leiden? Welke waarde kan 5G creëren voor mijn bedrijf? Toepassingen zoals deze kunnen in het lab worden uitgetest. Zo wordt kennis omgezet in waarde en hoeft de kmo niet alleen op zoek te gaan naar de kennis en technologieën die deze waarde kunnen creëren. We vertrekken van een geïntegreerde visie op digitale transformatie. Het implementeren van nieuwe technologieën en tools kan immers pas succesvol zijn als dit ingebed is in een breder verhaal van visie en strategie, waarbij we rekening houden met het DNA van de onderneming en diens klanten. Belangrijk is dat er binnen dit verhaal gestreefd wordt naar het optimaliseren van de bedrijfsprocessen. Enkel zo kan een onderneming groeien. Net zoals innovatie is digitale transformatie een verhaal van lange adem. Het verhaal begint met een vraag of een idee en eindigt met groei die stevig verankerd is in het DNA van de onderneming. Voka West-Vlaanderen is klaar om de ondernemer te inspireren en te begeleiden in dit traject. Bovendien is de West-Vlaamse Voka Digihub complementair met het meerjarige begeleidingstraject waarbij we grote en kleine organisaties ondersteunen en coachen in hun digitale transformatie. De organisaties die zich aanmelden, starten een veranderingstraject op maat met als doel om digitaal te worden in alle aspecten van hun bedrijfsmodel. Hierbij wordt grote aandacht besteed aan menselijk kapitaal. We schakelen experts in, bouwen een ecosysteem op en zetten een lerend netwerk op om inspiratie en kennis te delen met elkaar. We geloven vast dat het enkel door middel van goede begeleiding is, dat een onderneming volop de vruchten kan plukken van een digitale omslag en de daarbij horende productiviteitsgroei. Om uw competitiviteit te vrijwaren, hopen we dan ook uw compagnon de route te mogen worden in uw digitale verhaal.

S TA N D P U N T

Digitale transformatie is een must

INHOUD

4

............................... 05 ..................................... 07

ART OF BUILDING KORT NIEUWS

VOKA-NIEUWS

............................ 08 ......................... 09 STIKSTOFPLAN.............................. 10 VENTILUS .................................... 11 JONG GEWELD(IG) .......................... 12 VOKA UPDATE ............................... 13

VOKA DIGIHUBS

VRAAGHET@VOKA

............................................ 19 CARACTÈRE & BEST OF TRAVEL ........... 20 AMANI SPACES ................................... 21 SPEEKSELTESTS ................................. 22 HOWEST

OND&CO

.............................................. 23 ..................... 24 CAPITALATWORK................................. 25 TITECA

DE LANGHE ADVOCATEN

.......................................... 26 AXINTOR INTERIM ............................... 27 PATRICK MASELIS ............................... 28 WHAT'S UP ......................................... 29 INTERMAT

14

REPORTAGE In de hoek waar de grootste coronaklappen vielen, zitten ook onze West-Vlaamse pretparken. Net voor de heropening van 8 mei gingen we voor een stand van zaken langs bij Stefaan Lemey van Bellewaerde en Steve Van den Kerkhof van Plopsaland De Panne.

30

INTERVIEW Op haar naamkaartje staat “strategist & serial entrepreneur” en daar is geen woord van overdreven. Na vele watertjes te hebben doorzwommen, richtte Greetje Demuelenaere in Zedelgem haar eigen strategisch marketingbureau Comma, op. Intussen heeft het 17 medewerkers en een jaarlijkse omzet van 1,9 miljoen euro.

DOSSIER

................................................... 34 DE EXPERT ........................................ 36 PROXIMUS ........................................ 38 COUREUR LOCAL ................................ 39 WESTLEASE ....................................... 40 ING

HAVENNIEUWS

AGENDA

................................... 41

............................................ 42

34

DOSSIER LEASING Leasing is sinds jaar en dag een ingeburgerd begrip in de bedrijfswereld. Heel wat ondernemingen zijn met deze financieringstechniek aan de slag gegaan om het fleetmanagement te verbeteren. ING Lease is met oplossingen voor financiële leasing een belangrijke partner in deze markt.

Ondernemers verschijnt tweewekelijks en wordt gratis toegestuurd aan alle leden van Voka West-Vlaanderen. ISSN 1378-9511 Verantwoordelijke uitgever: Bert Mons, Pres. Kennedylaan 9A, 8500 Kortrijk, redactie.ondernemerswvl@voka.be, www.voka.be/west-vlaanderen Maatschappelijke zetel: Pres. Kennedylaan 9A, 8500 Kortrijk, info.wvl@voka.be Hoofdredacteur: Joke Verbeke Redacteurs: Sébastien Gekiere, Kenneth Oroir, Daphne Renier, Bart Vansevenant - Vormgeving: Pieter Claerhout Mediaregie: Filip Deckmyn Fotografen: Stefaan Achtergael, Dries Decorte, Kurt Desplenter, Michel Vanneuville, Els Verhaeghe Journalisten: Karel Cambien, Stef Dehullu, Marc Dejonckheere, Roel Jacobus, Bart Vancauwenberghe, Dirk Vandenberghe Druk: Lowyck Niets uit deze uitgave mag worden verveelvuldigd, opgeslagen of openbaar gemaakt, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

5 BEDRIJVEN

Eerdere samenwerkingen smaakten naar meer In het consoliderende vastgoedlandschap kan een partnership een onderneming een stevige boost geven. Met die gedachte in het achterhoofd kwam recent een permanente samenwerking tot stand tussen De Poorte en Art of Building. Vanaf nu gaat de projectontwikkelaar verder onder de naam Art of Building. “Deze krachtenbundeling geeft ons extra wapens om verder uit te groeien tot een vooraanstaande speler in Vlaanderen”, klinkt het enthousiast.

Ondernemen als een goede huisvader, met zo weinig mogelijk risico’s en maximale deling van kennis en ervaring: het zou de leuze van de familie Vanbiervliet kunnen zijn. Het bewijs daarvan werd in het verleden al ettelijke keren geleverd. Zo is Fivanco-zaakvoerder David Vanbiervliet, als telg van baksteenfabrikanten (Steenbakkerijen van Zonnebeke en de Briqueterie de Warneton) bijvoorbeeld een gerespecteerd aandeelhouder en bestuurder van een rist vennootschappen die in de binnen- en buitenlandse vastgoedmarkt tot sterke referenties uitgroeiden. Jean-Luc Desmet, David Vanbiervliet, Jurgen Buseyne en Filip Maekelberg zijn de drijvende krachten achter Art of Building.

Fusie geeft Art of Building extra zuurstof

De Poorte Eén van de Fivanco-bedrijven is Centrimo. Onder leiding van Jean-Luc Desmet realiseert deze firma aan de Belgische kust en in het binnenland al jarenlang luxueuze projecten. “Centrimo werkte al geregeld samen met Filip Maekelberg en Jurgen Buseyne, de drijvende krachten achter vastgoedontwikkelaar Art of Building”, legt Desmet uit. “Onder de naam ‘De Poorte’ bouwden we samen betaalbare woningen en appartementen. De focus daarvan ligt altijd op kwaliteit, wat zich vertaalt in het perfect beantwoorden aan normen op vlak van energie-efficiëntie, duurzaamheid en

BEDRIJVEN

6

akoestiek. Het is altijd de ambitie om op locaties met een strategische ligging creaties met een hoge architecturale meerwaarde neer te poten.” De samenwerking onder de vlag ‘De Poorte’ smaakte naar meer. “Via de projecten die we samen al realiseerden, voelden we dat we dezelfde visie deelden”, pikt Filip Maekelberg in. “Daarom willen we het partnership nu een permanent karakter geven. Dat zal ons extra mogelijkheden bieden om onze doelstelling te bekrachtigen en daadwerkelijk uit te groeien tot een toonaangevend projectontwikkelaar in West- en Oost-Vlaanderen.” De markt is momenteel het meest vertrouwd met Art of Building. “Die

Koper wordt winnaar De 4 ondernemers willen er met deze aanpak voor zorgen dat de koper de grote winnaar van het fusieverhaal wordt. “We zullen nu nog professioneler kunnen werken en concurrentiëler zijn. Dat is cruciaal om ‘top of mind’ te blijven in een segment dat in ijltempo verandert”, zegt David Vanbiervliet.

vennootschap verzamelde al heel wat adelbrieven inzake de bouw van hoogwaardig vastgoed op interessante locaties. Daarom opteren we ervoor om nu onder deze naam verder te gaan. We hadden al het geluk te kunnen rekenen op sterke teams, die nu ook eendrachtig zullen samenwerken. Onze mensen beschikken over alle vereiste vaardigheden om, elk in hun eigen specialisatie, de fusievennootschap naar een volgend niveau te helpen loodsen. Iedereen weet dat het bij projectontwikkeling niet uitsluitend om het bouwproces zelf gaat. Je hebt ook experts nodig die de technische en juridische aspecten beheersen, of op commercieel en administratief vlak een stevige meerwaarde bieden.” Art of Building wil de komende jaren nog meer projecten realiseren die op en top het DNA van de onderneming illustreren. “We spreken over gebouwen die de ideale harmonie tussen esthetiek en techniek vormen”, vervolgt Maekelberg. “Daarbij starten we steevast vanuit een grondige marktanalyse, die de nodige

inzichten biedt om appartementen, eengezinswoningen, bedrijfsunits of gebouwen voor recreatieve doeleinden te gaan ontwikkelen, met een specifieke eigen ‘touch’. Dat moet ons toelaten om een nog belangrijker speler te worden.” Persoonlijke accenten Ook het serviceniveau speelt een essentiële rol. “Het is een enorme troef dat we kunnen genieten van de expertise die Jurgen Buseyne heeft opgebouwd als zaakvoerder van B&V, dat zich sinds jaar en dag toelegt op bouwcoördinatie”, vervolgt Jean-Luc Desmet. “Daardoor zullen we de klantenervaring kunnen optimaliseren. Je mag op bouwkundig vlak nog over alle vereiste knowhow beschikken, kopers zijn pas echt tevreden als ze doorheen het hele traject nauwgezet worden begeleid en hun eigen, persoonlijke accenten in het huis kunnen leggen. Via een ontzorgende aanpak willen we hen verlossen van alle uitdagingen die bij een bouwproject komen kijken.” (BVC - Foto Kurt)

“Via de projecten die we samen al realiseerden, voelden we dat we dezelfde visie deelden.”

— Filip Maekelberg

Eén van de Art of Building-projecten in aanbouw.

7

GBL Studio uit Heule versterkt zich met het Brusselse reclamebureau Peggy-O. “De strategisch intuïtieve aanpak en verrassende conceptontwikkelingen van Peggy-O. met de resultaatgerichte aanpak van GBL gaan gegarandeerd vonken geven”, klinkt het bij GBL Studio. Peggy-O. is zeker niet nieuw in de reclamewereld. “Met merken zoals Weight Watchers, Dove, de federatie van verzekeringsmakelaars en slogans zoals ‘Zo zie ik me graag’ en ‘Ja, het kan Anders’ van e5 mode en Hans Anders heeft het vrouwenteam al tonnen ervaring en kennis verzameld. En die ervaring rekenen we nu dus graag bij die van ons.” WWW.PEGGY-O.BE

Nieuw kantoorgebouw DUCO zorgt voor 30 jobs Forena Groep uit de startblokken Na hun intentieverklaring tot vergaande samenwerking in februari, vormen 't Veer en Sowepo sinds 4 mei een personele unie onder de vlag Forena. De 2 vzw's hebben voortaan gelijklopende statuten, dezelfde leden in de algemene vergadering en dezelfde bestuurders in hun bestuursorganen. Operationeel blijven beide maatwerkbedrijven aparte vzw’s die hun eigenheid en identiteit behouden. Voorzitter Serge Deboever vertelt: “2 sterke organisaties die hun krachten en competenties bundelen en mensen verbinden, zorgt voor 2 excellerende maatwerkbedrijven die de uitdagingen van de toekomst nog beter kunnen aangaan.” “Forena (afgeleid van het Zweedse förena), staat voor verenigen, verbinden. Onze kernwoorden zijn: kwaliteit, efficiëntie, klantgericht, zorg voor de medewerker, duurzaamheid en innoverend”, vervolgt ondervoorzitter Wim Laporte. Op 1 oktober 2021 wordt Gunther Bamelis de nieuwe overkoepelende directeur. Tot die tijd blijft Walter Bilcke aan het roer van Sowepo.

De sterke groei van Duco Ventilation & Sun Control uit Veurne vertaalt zich niet enkel in meer innovaties en producten, maar ook in een stijgende vraag naar medewerkers. Deze zomer opent DUCO, dat een totale bedrijfsoppervlakte van 101.000 m² inneemt, een nieuw kantoorgebouw. Dat wordt toonaangevend op het vlak van duurzaamheid en architectuur, en creëert heel wat extra beschikbare werkruimte. En om die extra ruimte in te vullen, is DUCO volop op zoek naar 30 nieuwe medewerkers die het bestaande team van 240 mensen willen vervoegen. WWW.DUCO.EU

BEDRIJVEN

GBL Studio versterkt zich verder

VOKA-NIEUWS

8

VRAGEN ROND DIGITALISERING?

Welkom in Voka Digihubs! Vlaams Minister van Innovatie Hilde Crevits heeft in Kortrijk de aftrap gegeven van de allereerste Voka Digihub. Dat is een experimenteerruimte waar ondernemingen terechtkunnen met al hun praktische vragen over digitale technologie en digitale transformatie. Ze krijgen er advies en coaching en een traject op maat aangereikt om aan de slag te gaan met hun eigen digitaal verhaal.

Voka West-Vlaanderen is met de Voka Digihub het eerste aanspreekpunt voor de ondernemer met alle vragen rond digitale transformatie en digitalisering. Of het nu gaat om het digitaliseren en optimaliseren van verkoop- en andere processen, het ontwikkelen van een digitale strategie, het exploreren van digitale businessmodellen of het ondersteunen en opleiden van medewerkers om het digitale verhaal te versterken,… Samen met de best geplaatste specialisten van Vlaamse kennisinstellingen wordt er in een laagdrempelige labo-omgeving gezocht naar een goede oplossing. “Digitalisering is een topprioriteit binnen mijn beleid. We willen nu ook onze Vlaamse kmo’s helpen om te experimenteren en aan de slag te gaan met digitale technologieën. Voor vele kleine bedrijven zijn er nog drempels om belangrijke stappen te zetten. Daarom zal Voka nu op mijn initiatief Digihubs uitbouwen waar ondernemingen coaching en begeleiding vinden, zodat ze volop de vruchten kunnen plukken van een doordachte digitalisering. Dat is absoluut nodig om de productiviteitsgroei op te vijzelen en de competitiviteit te vrijwaren”, aldus Vlaams Minister van Economie en Innovatie Hilde Crevits bij de lancering van de eerste Voka Digihub in de Hogeschool VIVES campus Kortrijk. Voor de uitbouw

“Digitalisering is een topprioriteit binnen mijn beleid. We willen onze Vlaamse kmo’s helpen om te experimenteren en aan de slag te gaan met digitale technologieën."

— Hilde Crevits

en de werking van deze laagdrempelige digitale experimenteerruimtes wordt 5,14 miljoen euro voorzien vanuit Europese en Vlaamse middelen. Dankzij deze steun kan een kmo terecht bij een Voka Digihub en wordt 70% van de kosten daarvan gedragen door deze middelen. De overige 30% wordt door de kmo zelf gedragen. “We vertrekken van een geïntegreerde visie op digitale transformatie”, zo stelt Bert Mons, gedelegeerd bestuurder van Voka West-Vlaanderen. “Het implementeren van nieuwe technologieën en tools kan immers pas succesvol zijn als dit ingebed is in een breder verhaal van visie

en strategie, waarbij we rekening houden met het DNA van de onderneming en diens de klanten. Belangrijk is dat er binnen dit verhaal gestreefd wordt naar het optimaliseren van de bedrijfsprocessen. Enkel zo kan een onderneming groeien. Net zoals innovatie is digitale transformatie een verhaal van lange adem. Voka West-Vlaanderen is klaar om de ondernemer te inspireren en te begeleiden in dit traject.” Voor de ontwikkeling en de uitbating van de Voka Digihubs – die in elke Vlaamse provincie openen – werkt Voka, het Vlaams netwerk van ondernemingen, samen met universiteiten, hogescholen, Flanders’ Make, SIRRIS en andere partners. WWW.VOKA.BE/DIGIHUB

9 VOKA-NIEUWS

U heeft een vraag over ondernemen, een reglementering, een moeilijke managementbeslissing? Stop dan even met Googelen en laat ons helpen.

Vraag van de week

Een IT-manager ondertekende bij ons een arbeidscontract. Kort voor hij zou starten, liet hij per mail weten dat hij toch bij zijn werkgever zal blijven. Kan dit zomaar? De kandidaat maakt een einde aan de arbeidsovereenkomst vóór begin van uitvoering, zonder de vormvereisten of inhoudelijke voorwaarden van een opzegging te respecteren. Als (toekomstige) werkgever kan u een verbrekingsvergoeding eisen, aangezien hij op een onregelmatige wijze een einde maakt aan de arbeidsovereenkomst vóór begin van uitvoering. Om te weten welke vergoeding u kan eisen, baseert u zich op de eerste dag van uitvoering van de arbeidsovereenkomst. Had de werknemer dan de arbeidsovereenkomst verbroken, dan had hij een vergoeding

Ook een prangende vraag? Wij antwoorden binnen de 2 werkdagen! vraaghet@voka.be

moeten betalen gelijk aan het loon van 7 dagen, dus u kan een opzeggingsvergoeding van 1 week of 7 dagen vorderen. U kan dus het brutoloon van 1 week vorderen. Dat kan bij eenvoudig aangetekend schrijven. Uiteraard dient u zich de vraag te stellen of u hiermee verder gaat indien de kandidaat dit niet spontaan betaalt. Het sop is dan wellicht de kolen niet waard. In de praktijk gebeurt het ook vaak dat de werkgever die de werknemer wist te overtuigen om bij hem te blijven deze schadevergoeding voor zijn rekening neemt. Interessant om te weten: had de toekomstige medewerker netjes opgezegd (bij aangetekend schrijven of door overhandiging van een brief die voor ontvangst werd getekend), dan was hij zelfs geen vergoeding verschuldigd. In een arrest van 26 september 1994 oordeelde het Hof van Cassatie namelijk dat geen enkele wetsbepaling vereist dat de opzegging gegeven wordt wanneer de uitvoering van de overeenkomst begonnen is.

VOKA-NIEUWS

10

Waarom een definitief STIKSTOFPLAN tegen eind 2021 echt noodzakelijk is Door het stikstofdossier stevenden we sinds 25 februari 2021 af op een de facto vergunningsstop, met alle nefaste economische gevolgen van dien. Dankzij een Ministeriële Instructie is dat gevaar voorlopig geweken. Maar ten laatste eind dit jaar moet er echt een definitieve oplossing zijn, anders zetten we alsnog investeringen en broodnodige groei op de helling.

Om de stikstofuitstoot onder controle te houden, werkte Vlaanderen al enkele jaren met zogenaamde significantiedrempels voor ammoniak en stikstofoxiden. Maar eind februari kwam die aanpak op losse schroeven te staan. Enkele milieuorganisaties, die de vergunningsaanvraag aanvochten van een pluimveestal in Kortessem, haalden toen hun slag thuis: de Raad voor Vergunningsbetwistingen oordeelde dat het louter verwijzen naar de drempelwaarden niet volstond.

was niet werkbaar voor ondernemingen en dreigde compleet onhoudbaar te worden. Gelukkig is er een – voorlopige – oplossing gekomen. Vlaams minister van Omgeving Zuhal Demir heeft haar administratie op 2 mei via een Ministeriële Instructie duidelijke richtlijnen gegeven over hoe de komende maanden om te gaan met vergunningsaanvragen met een stikstofuitstoot. Deze richtlijnen zijn onmiddellijk van toepassing in alle lopende vergunningsaanvragen waarin nog geen definitieve beslissing genomen werd. De impasse en onzekerheid van de afgelopen weken, is nu dus tijdelijk van de baan. En dat is een hele opluchting. Industriële activiteiten

Gevolg? Heel wat onduidelijkheid. Studiebureaus wisten niet meer hoe ze een dossier met een stikstofuitstoot correct moesten indienen. De bevoegde adviesinstanties begonnen zeer terughoudend te adviseren bij gebrek aan instructies. En zo werden tal van geplande investeringsprojecten geconfronteerd met het vooruitzicht van een de facto vergunningsstop. Het gaat daarbij om investeringsprojecten in de industrie, in de bouw en infrastructuur, de energiesector en de agro-industrie. De situatie

Goed is ook dat de Ministeriële Instructie is opgesteld op basis van objectieve cijfers. Er worden noodgedwongen bijkomende beperkingen opgelegd aan ondernemingen met een stikstof- of ammoniakuitstoot, maar de industriële processen worden pragmatisch benaderd. Dat is logisch op basis van reeds geleverde inspanningen van de industrie en rekening houdend met de werkelijke effecten op de natuur. Van de stikstofneerslag van Vlaamse bronnen is 78%

11 VOKA-NIEUWS

afkomstig van de landbouw, 15% van verkeer en maar 4% van de industrie. Industriële activiteiten worden vandaag dan ook al bijzonder streng gereglementeerd en gemonitord. Dat heeft ervoor gezorgd dat onze industrie steeds minder milieubelastende stoffen uitstoot en dat haar bijdrage aan het stikstofprobleem zeer klein is. Wat de ammoniakuitstoot in Vlaanderen betreft, is 95% afkomstig van de landbouw. Een gedifferentieerde benadering tussen industrie en landbouw is dan ook verantwoord.

Van de stikstofneerslag van Vlaamse bronnen is 78% afkomstig van de landbouw, 15% van verkeer en maar 4% van de industrie. Minder goed is dat het nog maar om een tijdelijke oplossing gaat. Zonder definitief stikstofplan blijft de onzekerheid aan onze bedrijven en onze economie knagen. Eind dit jaar moet dat definitieve plan er echt zijn. Zonder rechtszekerheid op lange termijn blijven immers ook investeringsplannen onzeker. En in deze tijden van economische relance moeten we er net alles aan doen om investeringen aan te trekken en te laten doorgaan. Zonder daadkracht in het dossier zet de Vlaamse regering dus een rem op onze Vlaamse veerkracht. En dat kan niet de bedoeling zijn. Voka dringt er op aan om ook in de definitieve aanpak industriële processen rationeel te benaderen. Onze bedrijven zijn actief op een internationale markt. We mogen hun concurrentiekracht dan ook niet hypothekeren met ‘symbolische’ maatregelen die onze industrie zwaar financieel zouden treffen, jobs in gevaar zouden brengen en de vestigingspolitiek van de getroffen bedrijven zouden beïnvloeden. Dat terwijl de winsten voor onze natuur miniem zijn en ingrepen elders veel meer effect hebben aan een veel lagere kostprijs.

Voka West-Vlaanderen blij met aanstelling intendant Ventilus Voka - Kamer van Koophandel West-Vlaanderen is tevreden dat er een intendant werd aangesteld om het Ventilus-dossier weer op gang te trekken. “Het werd hoog tijd, want het dossier ligt nu al bijna een jaar volledig stil. Het Ventilus-project moet het elektriciteitsnet in (West-)Vlaanderen versterken en futureproof maken. Het is van essentieel belang voor de realisatie van onze klimaatdoelstellingen en -ambities”, klinkt het. Zuhal Demir, Vlaams minister van Justitie en Handhaving, Omgeving, Energie en Toerisme, besliste 2 maanden geleden om een neutrale intendant aan te stellen in het Ventilus-dossier. Het project zelf wordt niet in vraag gesteld, maar door de omvang en de technische aard van de procedure zijn er nog veel te veel vragen en ontstaat er grote weerstand in de regio. De intendant heeft als taak een draagvlak te creëren voor het project. Het was lang wachten op een naam, maar begin mei besliste Minister Demir om Guy Vloebergh aan te stellen als intendant. Hij is academicus en ruimtelijke planner. Zijn opdracht loopt 6 maanden. Futureproof elektriciteitsnet Voka West-Vlaanderen is blij dat het dossier terug op gang kan komen. Gedelegeerd bestuurder Bert Mons: “We hopen dat er na deze nieuwe informatie- en inspraakronde en de vergelijking tussen alle alternatieven, een bepaald tracé kan gekozen worden in het GRUP (Gewestelijk Uitvoeringsplan). Zolang er veel alternatieven op de tekentafel blijven liggen, blijven er bij veel mensen vragen bestaan. Bij een trajectkeuze wordt die impact beperkt tot zijn ware proporties en kan er meteen al worden nagedacht en onderhandeld over milderende en compenserende maatregelen.” Hij benadrukt dat het Ventilus-project niet enkel voor de aansluiting van energie vanop zee van belang is. Ook het huidige zwakke West-Vlaamse netwerk moet dringend worden versterkt. Ondanks de verbetering van de energie-efficiëntie wordt door de elektrificatie van de economie een stijging van de elektriciteitsconsumptie verwacht. Idem dito voor huishoudens die verregaande elektrificatie zullen ondergaan.

VOKA-NIEUWS

12

Jong geweld(ig) Startende ondernemingen zetten we maar al te graag in de spotlights. Ontdek hier ook onze activiteiten op het vlak van jong ondernemerschap.

Eerste West-Vlaamse Vandenborre Kitchen geopend Sinds begin april is Roeselare de eerste WestVlaamse stad met een vestiging van Vandenborre Kitchen. Manager Henry Maebe verduidelijkt: “Vandenborre Kitchen, een joint venture van de bekende elektroketen en FBD Groep, bestaat sinds 2016. De groep werkt samen met een drietal Duitse fabrikanten, om een zo breed mogelijk segment te kunnen bedienen. Eén fabrikant levert gestandaardiseerde keukens, de andere 2 leveren maatwerk. Wij werken met een all-in prijs, van afspraak tot plaatsing. We zoeken daarvoor eerst naar de kortingen op de markt bij leveranciers. Daar zijn we heel transparant in. We werken ook altijd met 2 afspraken. We luisteren eerst goed naar de verwachtingen van de klant, zodat we een perfect voorstel op maat kunnen uitwerken. Zo hebben we de tijd om in te gaan op speciale wensen van klanten, dat lukt niet altijd binnen één afspraak.” Maebe (29) heeft al heel wat ervaring, zowel bij bedrijven als bij financiële instellingen. Om zich nog verder te bekwamen in zijn rol als manager, neemt hij binnenkort deel aan de opleiding Bryo StartUp van Voka West-Vlaanderen. “Ik moet nog veel leren, en verschillende ondernemers wezen me op Bryo. Ik hoop veel op te steken van de ervaringen van anderen, zodat ik kan leren van hun visie op mijn fouten.” (DV - Foto Kurt) VANDENBORREKITCHEN.BE

Pitch & Match rond digitalisering Pitch & Match is een netwerkmoment met 3 pitches van startende ondernemers die popelen om feedback en advies te krijgen van de aanwezigen en 2 pitches van kmo’s die met een idee zitten en starters zoeken om dit verder te ontwikkelen. Het is dus een gratis netwerkmoment waar studenten, (pre)starters, start-ups en ervaren ondernemers elkaar vinden, helpen, versterken en mogelijk de eerste stappen zetten naar samenwerken. Deze editie op 4 juni staat in het teken van digitalisering. MEER INFO: ASTRID.DECLERCK@VOKA.BE

Ontdek hoe Bryo je kan helpen Heb je bij de uitbouw van jouw onderneming nog heel wat uitdagingen? Wil je je graag omringen met gelijkgestemden en ervaren ondernemers? Dan is Bryo het juiste traject. Op 7 juni organiseren we een online infosessie over Bryo en de verschillende trajecten (op basis van groeifase): Bryo StandUp voor de prestarters, Bryo StartUp voor de starters en Bryo ScaleUp voor de groeistarters. Aan het einde van de sessie weet je beter waar Bryo voor staat en kan je beter inschatten of je deel wil uitmaken van de grootste starterscommunity van België. MEER INFO: EVY.DEBRUYKER@VOKA.BE

13 VOKA-NIEUWS

Voka Update

Nieuw afwegingskader droogte draait deze zomer proef Er is een nieuw afwegingskader voor prioritair watergebruik tijdens waterschaarste dat deze zomer zal proefdraaien. Het afwegingskader moet het beleid helpen om bij waterschaarste te beslissen in welke volgorde doelgroepen minder water tot geen water meer mogen gebruiken. Alle doelgroepen werden betrokken bij de opmaak van dit kader. Voka West-Vlaanderen heeft hierbij het belang van water voor bedrijven op tafel gelegd. De eerste ambitie blijft natuurlijk om droogte te voorkomen door structurele maatregelen. Bedrijven zelf hebben de afgelopen tijd al veel geïnvesteerd in waterbezuiniging en waterhergebruik.

In vergelijking met het voorlopige kader houdt het nieuwe afwegingskader droogte rekening met de socio-economische impact van een mogelijke beperking op watergebruik. Voor ondernemingen kan een waterban namelijk leiden tot het tijdelijk stilleggen van de productie, economische verliezen en tijdelijke werkloosheid. Het nieuwe afwegingskader houdt in de prioriteitsbepaling wel degelijk rekening met de socio-economische schade die bedrijven kunnen ondervinden, wat een goede zaak is. Dat betekent echter niet dat ondernemingen geen acties ondernemen om weerbaarder te worden tegen droogteperiodes en meer circulair om te gaan met watergebruik. De lokale benadering van het afwegingskader droogte is belangrijk. Elke onderneming gebruikt immers water op een andere manier. Voka West-Vlaanderen zal de proefperiode deze zomer van nabij

opvolgen. Een evaluatie van het kader na de zomer moet toelaten om verdere verbeteringen te kunnen aanbrengen, zoals bijvoorbeeld de verdere uitwerking van de socio-economische kosten en de impact van keteneffecten. Uiteraard blijft het ook de eerste ambitie om droogte te voorkomen door structurele maatregelen. Voka hoopt dat het afwegingskader nooit toegepast moet worden. Water is van essentieel belang voor de Vlaamse bedrijven. Ze investeren al vele jaren in efficiënter watergebruik en waterhergebruik. Om verdere investeringen en innovatie te stimuleren, is er nood aan een holistische visie rond het waterbeleid en een stabiel investeringsklimaat. MEER INFO: JONAS.PLOUVIER@VOKA.BE 0477 98 63 88

Oproep Proeftuinen Droogte 3.0 steun voor innovatieve waterbesparing De Vlaamse Milieumaatschappij lanceert voor de derde keer een oproep voor innovatieve samenwerkingsverbanden die inzetten op waterbesparing en/of circulair watergebruik. Minstens 3 private bedrijven moeten hiervoor een samenwerking aangaan. Nieuw in deze editie is dat daarnaast ook één of meer niet-private partners aan het samenwerkingsverband kunnen deelnemen. Goedgekeurde projecten kunnen tot 75% steun krijgen. Voor de Proeftuinen Droogte 3.0 maakte Vlaams minister van Omgeving Zuhal Demir 4 miljoen euro vrij. Het programma wordt ondersteund door het Open Ruimte Platform en kadert binnen de Blue Deal. De oproep loopt tot 26 juli 2021. WWW.VMM.BE/WATER/PROJECTEN/ PROEFTUINEN-DROOGTE

R E P O R TAG E

14

PRETPARKEN

HEBBEN DUBBEL GEVOEL BIJ HEROPENING In de hoek waar de grootste coronaklappen vielen, zitten ook onze West-Vlaamse pretparken. Van midden maart tot begin juli vorig jaar waren ze verplicht gesloten en de overheid trok net voor Halloween opnieuw de stekker uit. Het zorgde voor drastische omzetverliezen, doorlopende kosten en afbetalingen, en medewerkers die wel wilden maar niet mochten werken. Net voor de heropening van 8 mei gingen we voor een stand van zaken langs bij Stefaan Lemey van Bellewaerde en Steve Van den Kerkhof van Plopsaland De Panne.

BELLEWAERDE

“Gelukkig hebben we loyale medewerkers” Het Ieperse pretpark investeerde de voorbije jaren fors in meer beleving en kwaliteit voor de bezoekers: de Dawson Duel (2017 – 4,5 mio), vernieuwing parkings en inkomgebouwen (2,7 mio), en de nieuwe familiecoaster Wakala (2019 – 7,5 mio). Stefaan Lemey: “Aqua Park – een apart indoor waterpark dat op 1 juli 2019 opende – was een investering van 17,3 miljoen. Omdat de recreatiewaterparken – in tegenstelling tot de gewone zwembaden – door corona het grootste deel van vorig jaar moesten sluiten, haalden we voor Aqua Park slechts 76.000 bezoekers terwijl we er 200.000 nodig hebben om rendabel te zijn." “Daarnaast investeerden we in het aqua- én het pretpark samen ruim 400.000 euro om coronaveilig te kunnen heropstarten. De kosten voor de voorbereiding van Halloween en voor de geplande heropening in de paasvakantie dit jaar – vele 100.000’en – liggen in de vuilbak door de beslissingen van de overheid. En dit bovenop onze maandelijkse vaste kosten van 250.000 euro die ook tijdens de sluiting bleven doorlopen. De 190.000 euro coronasteun die we tot op heden ontvingen, is dus véél te

“We hopen dat de West-Vlaamse bedrijven en groepen lokaal blijven denken en naar de West-Vlaamse pretparken komen.”

— Stefaan Lemey

15

“Mensen zullen meer lokale uitstappen doen en willen inhalen wat ze gemist hebben.”

— Steve Van den Kerkhof

weinig. Gelukkig staan we financieel sterk en hebben we niemand moeten ontslaan. Maar zowel voor de 87 vaste als voor onze 92 VTE tijdelijke medewerkers die zorgen voor onze hoge tevredenheidscijfers, was het moeilijk om niet gefrustreerd te raken.” Een andere frustratie was dat dierenparken als Pairi Daiza wél open mochten en een hybride park als Bellewaerde gesloten moest blijven. “De Raad van State wilde pas oordelen over deze discriminatie als we eerst quasi failliet zouden gaan… Onze exotische dieren maken echter deel uit van onze unieke identiteit. Daarom hebben we ook een dierenarts in dienst met internationale ervaring in exotische dieren. Normaal is dit het geval vanaf 2.000 dieren, terwijl wij er bewust voor kiezen om ook onze 160 dieren met die expertise te omringen. We willen niet de grootste, maar wel de beste zoo zijn.” Inzetten op duurzaamheid Bellewaerde bleef ook investeren in duurzaamheid. “We nemen deel aan het traject voor het Voka Charter Duurzaam Ondernemen en bouwden voor 1 miljoen euro een eigen waterzuiveringsinstallatie. Daarnaast blijven we ook inzetten op een nóg hogere kwaliteit van onze zoo, door in de nabije toekomst heel wat dierenverblijven te vernieuwen. Door te kweken met sterk bedreigde diersoorten leveren we ook een bijdrage voor de duurzaamheid in de natuur.”

PLOPSALAND DE PANNE

“Er moet bijkomende steun komen voor de pretparken” Ook Plopsaland De Panne was een sterk groeiverhaal aan het schrijven. Steve Van den Kerkhof: “In 2019 haalden we met Plopsaland en Plopsaqua 1.550.000 bezoekers. We waren supergezond, schuldenvrij en op weg om deel uit te maken van de top 20 van de Europese pretparken. We investeerden 25 miljoen in ons hotel, 20 miljoen in de Tomorrowland achtbaan en 5 miljoen in onze camping. Door corona moesten we echter de schade zo veel mogelijk beperken: de kosten onder controle houden en spijtig genoeg ook van 20 van onze 350 medewerkers afscheid nemen.” Twee maten en gewichten

“De groeicurve van de voorbije jaren is door corona abrupt onderbroken. Maar we denken dat het realistisch is om die vanaf 2022 opnieuw te kunnen verderzetten. We hopen daarbij ook dat de West-Vlaamse bedrijven en groepen lokaal blijven denken en naar de West-Vlaamse pretparken komen. Wij denken zelf ook lokaal. Onze attracties komen vaak uit Duitsland en Zwitserland, maar voor alles errond doen we zo veel mogelijk een beroep op leveranciers uit de regio.”

“In de korte periodes dat we wél open mochten, was het zoeken naar de maximale capaciteit. Vorig jaar draaiden we op 30% (4,5 à 5.000 mensen). Met het Buitenplan waaronder we op 8 mei mochten heropenen, zakken we naar 20 à 25%. Omdat alle leasuredelen van zwembaden dicht blijven, laten we in Plopsaqua slechts

R E P O R TAG E

16

K GEBRUI ONZE G KO R T I N

Breng uw medewerkers opnieuw samen

8 mensen per uur zwemmen in het 25 meterbad. Anders zijn er dat enkele duizenden per dag. Onze omzet in De Panne lag vorig jaar 60% lager. Voor het eerst sinds onze beginjaren zitten we opnieuw in de rode cijfers. Dat de dierenparken in België 6 maanden méér open geweest zijn dan de pretparken, is niet eerlijk. Het is nog altijd stukken veiliger om 4.000 mensen naar Bellewaerde, 4.000 naar Plopsaland en 4.000 naar Pairi Daiza te laten gaan, dan 12.000 mensen tegelijk in Pairi Daiza te laten rondlopen. Wij hebben voor 700.000 euro extra kosten gemaakt door corona, los van de doorlopende kosten om ons park en de attracties up-to-date te houden. Het gaat dan onder meer over coronagel en extra coronastewards. De indoor attracties en restaurants blijven dicht, en we bedienen de mensen nu aan tafel op onze terrassen. We zijn blij dat we nu terug open mogen, maar ook gefrustreerd dat men voor ons geen steun op maat heeft

“Onze omzet in De Panne lag vorig jaar 60% lager. Voor het eerst sinds onze beginjaren zitten we opnieuw in de rode cijfers."

— Steve Van den Kerkhof

uitwerkt. In Duitsland kregen parken tot 1,5 miljoen euro per maand. Wij 40.000, voor onze 3 Belgische sites samen! Dat is niet genoeg om onze factuur van water, gas en elektriciteit te betalen.” Voorzichtig plannen De investeringsplannen voor vakantiehuisjes (20 mio) en indoorattractie Circus Bumba (15 mio) liggen klaar. “In september beslissen we daarover, afhankelijk van het moment waarop we weer naar een hogere capaciteit kunnen gaan, of we extra steun krijgen van de overheid, en wat de impact is op de Studio 100 groep, want ook de theaters en de musicalsite in Puurs zijn nog steeds gesloten. Maar vanaf 2022 zie ik de horizon opklaren. Mensen zullen meer lokale uitstappen doen en willen inhalen wat ze gemist hebben.” Goed nieuws voor nostalgici: de Reus van het Melipark – bij de overname door Studio 100 naar een restaurant in Heuvelland verhuisd – is terug thuis. “We hebben toen veel zaken weggegooid, maar we merken 20 jaar later dat ouders en grootouders met hun (klein)kinderen nog altijd herinneringen van vroeger komen ophalen aan het Melihuisje dat hier is blijven staan. Daarom kochten we de reus terug. Nu nog de geluidsbanden – hij snurkte – terugvinden!” (SD - Foto DD en eigen foto)

Wilt u uw medewerkers terug samenbrengen in een (ont)spannende omgeving? Dan hebben Bellewaerde Park, Plopsaland De Panne en Voka West-Vlaanderen goed nieuws! Via onderstaande weblinks kunnen tickets aan een gereduceerd tarief gekocht worden voor/door uw medewerkers. Gebruik de kortingscode VOKAWVL en geef uw medewerkers de kans om samen met het gezin even te ontsnappen aan de dagdagelijkse (corona-) realiteit. SURF SNEL NAAR www.tickets-for-parks.be en ga binnenkort naar Bellewaerde Park. Liever naar Plopsaland De Panne? Surf dan naar www.plopsa.be.

#samendoorgaan

Uw bedrijf kent de waarde van

begint met waardevolle klantencontacten

Elk contact telt. We zorgen voor de optimalisatie en integratie van uw klanteninteracties.

Join the Next Normal of surf naar proximus.be/customerinteractions

Think possible

19

Deel 7 HOWEST ‘INNOVATIEVE CYBERBEVEILIGING VOOR INDUSTRIE 4.0’ West-Vlaamse ondernemingen hebben zuurstof nodig om te blijven groeien. Daarvoor is onder meer de interactie tussen het hoger onderwijs en het bedrijfsleven van groot belang. Hier laten we de hogeronderwijsinstellingen uit onze provincie aan het woord over hun opleidingsaanbod en onderzoeksprojecten. Met al uw vragen over onderwijs kunt u terecht bij joyce.simoens@voka.be.

Een hacking van bedrijfsgegevens: als het je overkomt, is het vaak een regelrechte ramp. Gelukkig hoeft het niet per se zo’n vaart te lopen, bewijst de proeftuin ‘innovatieve cyberbeveiliging voor industrie 4.0’. Hiervoor bundelden Howest, UGent campus Kortrijk, Living Tomorrow en de Cyber Security Coalition vzw de krachten.

De proeftuin startte in 2019 en loopt nog tot eind januari 2022, onder leiding van Kurt Callewaert, expert computerbeveiliging aan Howest. Het project heeft 3 grote doelstellingen. “Ten eerste wilden we de in 2019 door ons land geïmplementeerde Europese NIS-richtlijn vertalen naar concrete maatregelen. De richtlijn is vooral gericht aan essentiële dienstverleners zoals water-, gas- en elektriciteitsleveranciers, maar heeft ook invloed op kmo’s die als onderaannemer of leverancier voor dergelijke nutsbedrijven werken. Aan bijna gelijkaardige eisen moeten ook klantserviceproviders voldoen die via de cloud SaaS-oplossingen (‘software as a service’) ter beschikking stellen. Daardoor vallen behoorlijk wat middelgrote ondernemingen onder de wetgeving, maar ook de industrie moet inzake cyberbeveiliging al aan bepaalde standaarden voldoen.” IT en OT samenbrengen Secundo richt de proeftuin zich op de beveiliging van Operationele Technologie (OT). “OT omvat alle hardware en software die fysieke toestellen en

“CYBERSECURITY MAG NIET ALS EEN KOST WORDEN BESCHOUWD” processen controleren en beheersen. Vroeger waren dat netwerken met eigen protocollen, maar nu zijn die vaak gekoppeld aan het IT-netwerk. In de proeftuin hebben we, gebruik makend van verschillende opstellingen, workshops gehouden over de beveiliging van dergelijke industriële netwerken. Dat levert ook belangrijke informatie op die aan bod zal komen in het nieuwe Postgraduaat Industrial Cyber Security. Op die manier willen we de IT- en de OT-wereld met elkaar laten samenwerken voor een optimale bescherming van industriële infrastructuur.” Veel aandacht ging ook naar intrusiedetectiesystemen. “Die monitoren het netwerkverkeer en maken gebruik van artificiële intelligentie, waardoor het mogelijk wordt om hackpogingen te ontdekken of te voorspellen, zodat je de nodige stappen kan zetten voor de interne processen.” Een onderdeel van de proeftuin was een studie bij 77 maakbedrijven. “Daaruit

bleek dat ruim 50% al eens gehackt was. Amper 10% van de bedrijven toont hoe je cybersecurity best aanpakt. Het illustreert dat we nog een mentaliteitswijziging tot stand moeten brengen. Nogal wat bedrijven investeren in artificiële intelligentie, vanuit de overtuiging dat ze daar omzet uit kunnen genereren, maar doen dat niet in cybersecurity, dat nog hoofdzakelijk als een kost wordt beschouwd. Nochtans is het zinvol dit te doen en zo te anticiperen op de toekomst, waarin grotere ondernemingen van hun leveranciers zullen eisen dat hun dataprivacy en -security beschermd zijn.” Hoe ze dat moeten doen, kunnen ze lezen in het interessante witboek dat Howest onlangs publiceerde. “Het bewijst dat we al heel wat expertise in die materie hebben opgebouwd, die zeer nuttig zal zijn om ook internationale studenten hierin op te leiden, want de nood aan dergelijke profielen zal de komende jaren alleen maar toenemen”, besluit Callewaert. (BVC - Foto Kurt)

BEDRIJVEN

20

“In crisistijden moet je teruggaan naar je kern” Joint venture met Caractère stelt Best of Travel op scherp De reissector is bij uitstek een van de sectoren die het zwaarst getroffen is door corona. Els Verhoest van Best of Travel uit Roeselare kijkt echter met vertrouwen naar de toekomst en zet meteen een nieuw concept in de markt. 3 ‘Travel Ateliers’ bundelen voortaan de troeven van Best of Travel én Caractère.

“Wat mensen buiten onze sector niet weten, is dat wij tegen de start van de eerste lockdown al 70% van onze verkoop voor 2020 hadden gerealiseerd. Terwijl een café of restaurant de deuren kon sluiten en het personeel thuislaten, hebben wij 4 maanden met iedereen fulltime gewerkt om die 1.500 dossiers een voor een door te nemen en te kijken om te annuleren of om te boeken. Vandaag wachten we ook nog op een deel van de betalingen van de luchtvaartmaatschappijen, voor wie wij als IATA-kantoor ‘bank’ spelen. Gelukkig heb ik in die 25 jaar een stevige buffer aangelegd om deze crisis te overbruggen.” Het verschil maken “Het is belangrijk om in crisistijden veerkracht te tonen en terug te gaan naar je kern. Best of Travel is vooral gespecialiseerd in reizen naar andere continenten, maar die zullen het laatst terug op gang komen. In de nieuwe eigenaars van Caractère, dat al 25 jaar inzet op de

“We zien veel ‘durvers’ – vaak ondernemers – die er terug op uit willen in Europa.” betere reizen naar Zuid-Europa, vonden we een partner om onze sterktes in de reiswereld te combineren. We vertrekken allebei van onze expertise en grondige kennis van onze bestemmingen, en bieden enkel reizen op maat aan, waarvoor het persoonlijk contact met de klant cruciaal is. Uit onze gesprekken kwamen de ‘Travel Ateliers – Handmade by Best of Travel & Caractère’ voort. Leuk weetje: tv-bekendheid Wim Lybaert – iemand die net als wij van het goede leven houdt – is de peter. Wij bieden er onze verre bestemmingen aan en Caractère-reizen in Europa. Momenteel zijn er al ateliers in Roeselare (onze hoofdzetel), Aalst (hoofdzetel van Caractère) en Hasselt. Op middellange termijn plannen we bijkomende ateliers en willen we ook

nieuwe bestemmingen toevoegen aan ons eigen aanbod. Wij focussen voortaan dus enkel nog op onze eigen expertise, en niet meer op andere reizen. Het lijkt gewaagd in een periode waarin elke boeking welkom is, maar het is net in dat reissegment dat we het verschil willen en kunnen maken.” “Ik kijk positief naar de toekomst. Vandaag zien we enerzijds mensen die zich zorgen maken over corona en nog niet boeken, maar anderzijds ook veel ‘durvers’ – vaak ondernemers – die er terug op uit willen in Europa. Voor vérre reizen verwachten we vanaf september de eerste boekingen. Het aanbod vliegreizen zal de komende jaren terug uitbreiden na de terugval van vorig jaar. Ook zakenreizen zullen opnieuw in de lift zitten, misschien iets minder dan vroeger door de alternatieve manieren van zakendoen die men heeft ontdekt. Maar de belangrijkste trend voor de toekomst is duurzaamheid. Massatoerisme is niet goed voor de planeet, en als bestemmingen platbereisd worden, is dat ook niet leuk voor wie reist. Laat ons het reizen houden voor het ontdekken van andere culturen en intense beleving, iets waar je als mens rijker van wordt.” (SD - Foto Kurt) WWW.BESTOFTRAVEL.BE

21

“Comfort en functionaliteit met leuke twist” Thuiswerken was nog nooit zo ingeburgerd als nu. Als het aan Amani ligt, hoeft dat in de toekomst niet te veranderen. De start-up van Charlotte Renson focust zich op modulaire thuiskantoren, die ook bijvoorbeeld als vergaderzaal of gastenverblijf inzetbaar zijn. “Met deze tuinkantoren harmoniëren we een flexibele vormgeving met design en comfort.”

Als ondernemen je letterlijk in het bloed zit, start je vroeg of laat een eigen zaak op. Zo ging het ook bij Charlotte Renson. “Ik heb tot 2019 in het buitenland gewerkt en lanceerde voor mijn werkgever een nieuw product op de Amerikaanse markt. Dat was voor mij de trigger om zelfstandig te worden.” De onderneemster had al ervaren dat ruimtelijk kunnen werken een gezonde invloed heeft op het gemoed en de productiviteit van mensen. Ze zocht en vond met Bruno Claeys een bouwkundig ingenieur voor de creatie van een multifunctioneel inzetbare ruimte met een hoge afwerkingsgraad. “Zo zijn we gekomen tot een modulair concept, met een vaste breedte van 4 meter en de mogelijkheid om met een spie af te stappen van de traditionele rechthoekige blokvorm. Binnenin zitten achter elke verschuifbare wand functionele elementen (zoals een televisie, een whiteboard,…), waardoor je veel slimme faciliteiten in een beperkte ruimte krijgt. De afwerking is helemaal personaliseerbaar, maar het is niet de bedoeling dat elke bestelling zal resulteren in volledig maatwerk. We willen werken met een gestandaardiseerd formaat dat qua lengte en vorm kan worden aangepast. We zijn eind oktober 2020 van start gegaan en begonnen dit jaar te bouwen aan de eerste unit, die meteen onze kantoorruimte is geworden.” Het duo koestert grote plannen met Amani, wat staat voor ‘rust’. “De meeste

Veel aanvragen

spelers in de markt van modulaire bouwoplossingen werken regionaal, omdat je tijdens het transport van zo’n unit grotendeels lucht vervoert. Wij willen komen tot een vlot te assembleren systeem dat eenvoudig ook naar het buitenland kan, om er via een makkelijke ‘plug & play’-methode in elkaar te worden gemonteerd. We dromen ook van een Amani Village voor starters, maar dat is nog toekomstmuziek. Eerst willen we de lokale markt overtuigen van deze handige oplossing die snel wordt geleverd, in één dag geplaatst is en een werf in de tuin vermijdt.” (BVC - Foto DD) WWW.AMANI-SPACES.COM

Het concept werd eind april officieel gelanceerd en valt meteen goed in de smaak. “In enkele dagen tijd kregen we meteen heel veel aanvragen binnen. Het gros van de mensen wil graag zo’n ruimte als thuiskantoor, zowel voor werknemers die vaak thuis werken als voor kleine zelfstandigen en vrije beroepen zoals kinesisten, therapeuten en advocaten. Daarnaast komen aanvragen binnen van bedrijven voor extra vergaderzalen of stille ruimtes.”

BEDRIJVEN

Amani Spaces lanceert modulaire tuinkantoren

BEDRIJVEN

22

Sneller weer aan de slag dankzij speekseltests Om te testen op corona, is er sinds april een uitstekend alternatief voor die vervelende neuswisser. Dankzij een speekseltest kan corona snel worden opgespoord, ook bij dragers van het virus die geen symptomen vertonen. Die werd ontwikkeld door de West-Vlaming Pieter Mestdagh en zijn Oost-Vlaamse collega Jo Vandesompele. Beiden zijn professor en onderzoeker aan de Universiteit Gent, en zijn betrokken bij het biotechbedrijf Biogazelle, een spin-off van de universiteit.

“De expertise van onze onderzoeksgroep en van Biogazelle is eigenlijk RNA, het kleine zusje van DNA. Omdat Covid19 een RNA-virus is, werden we door voormalig minister Philippe De Backer aangezocht om mee een test te ontwikkelen”, vertelt Jo Vandesompele. “Het was voor ons al snel duidelijk dat testen via het speeksel een alternatief zou kunnen zijn voor de test met de neuswisser. De speekseltest heeft enkele duidelijke voordelen: het is minder pijnlijk, en er hoeft geen medisch personeel bij betrokken te zijn.” Na enkele maanden proeftesten met verschillende soorten speeksel werd een sluitende PCR-test ontwikkeld, op basis van speeksel diep uit de keel. De test is net iets minder gevoelig dan de neustest, maar wel gevoelig genoeg om Covid-19 op te sporen, en veel makkelijker uit te voeren. Kort samengevat: je spuugt ’s ochtends in een potje, en tegen de vooravond weet je of je positief bent of niet. De resultaten zijn gekoppeld aan de databank van Sciensano. Preventiedienst Bedrijven kunnen de test aanvragen via de preventiedienst en zo aanbieden

“In de VS zitten er al speekseltesten in de frisdrankautomaten. Maar onze overheid is conservatief.”

aan hun personeel. “Zo kan je sneller opnieuw de productie starten, met één of twee keer per week een test van het personeel.” Biogazelle voert de testen nu al uit bij een twintigtal bedrijven. Er was even juridische onduidelijkheid of het wel mocht, maar alle hordes zijn ondertussen genomen. Toch is de speekseltest volgens Vandesompele nog onvoldoende bekend. “Er bestaat een

idee fixe dat de meest gevoelige test de beste is. Maar dat is helemaal niet nodig om te zien wie besmet is en wie niet. De speeksel PCR-test is snel en goedkoop en kan de verdere verspreiding helpen tegengaan.” Ieder labo dat ervaring heeft met PCR-testen kan de speekseltesten uitvoeren. Helaas hebben volgens Vandesompele nog iets te weinig laboratoria ervaring met speekseltesten. Hij hoopt dat daar nu verandering in komt. “In de VS zitten er al speekseltesten in de frisdrankautomaten. Maar onze overheid is conservatief, bijna defaitistisch. Dat is soms een beetje frustrerend. Terwijl dit een middel is om te helpen onze economie weer sneller op gang te krijgen.” WWW.SPEEKSEL.BE

23 ONDERNEMERS & CO

Titeca

Verstandig verlonen in tijden van en na corona: het creëren van ‘skin in the game’ Het coronavirus heeft niet enkel lelijk huisgehouden in de zorg, maar ook in onze bredere economie. Veel ondernemersverhalen doofden abrupt uit, en ook op vandaag vechten heel wat ondernemers om hun zaak boven water te houden. Nu er zich eindelijk licht aan het eind van de tunnel aandient, is het echter ook zaak om vooruit te kijken.

Voor sommigen zal ondernemen na corona bestaan uit het bewandelen van onverkende paden, voor anderen uit het heropbouwen van het bestaand verhaal. Hoe het ook zij, het inzetten van al het menselijk kapitaal dat in de onderneming aanwezig is zal voor veel ondernemers onontbeerlijk blijken om uit dit dal te kunnen klauteren, dan wel nieuwe hoogtes te verkennen. Vraag vele ondernemers naar hun waardevolste bedrijfsacfief en de meesten zullen ongetwijfeld antwoorden: “mijn medewerkers”. De komende periode zal de waarde van gemotiveerd en getalenteerd personeel enkel maar toenemen. Voor heel wat ondernemers zijn het echter ook tijden van budgettaire krapte, waardoor het niet steeds mogelijk is om per onmiddellijk te investeren in hun medewerkers. De vraag stelt zich dus of het mogelijk is om in medewerkers te investeren, zonder zich als onderneming ook onmiddellijk tot een grote kost te verbinden? HET BIEDEN VAN EEN LANGETERMIJN-INCENTIVE DOOR WINSTDEELNAME

Het kunnen deelnemen in de winst is traditioneel voorbehouden aan aandeelhouders, zijnde de personen die instappen in het kapitaal van de vennootschap, en in ruil daarvoor mee het stuur van het vennootschapsschip mogen vasthouden. Laat net dat vaak een heikel punt zijn: ondernemers staan er vaak voor open om medewerkers te doen delen in de winst, maar willen niet dat diezelfde medewerkers ook hun zegje kunnnen

doen op de jaarlijkse algemene vergadering, een te verregaand inzicht krijgen in de financiën van de vennootschap, of de directie op het matje kunnen roepen. Gelukkig bestaan er meerdere opties om het personeel te doen meegenieten van de gerealiseerde winst, zonder dat zij ook de touwtjes van de onderneming in handen krijgen. Zo kunnen er in bepaalde gevallen “winstbewijzen” toegekend worden: de houders ervan kunnen delen in de winst van de vennootschap, maar hebben geen stemrecht. Daarnaast bestaat ook zoiets als een “participatieplan”, om nog maar van de fiscaal-voordelige “winstpremie” te zwijgen. Mogelijkheden genoeg dus.

Daarnaast kan dit het uitgelezen moment zijn om voor uw medewerkers de invoering van een hospitalisatieverzekering of een groepsverzekering met dekking van invaliditeit te overwegen. De toekenning van dergelijke verzekeringen aan een voordelig tarief zal uw werknemers aan u binden, en weghouden van concurrenten die dergelijke voordelen niet aanbieden. Het behoeft absoluut geen betoog dat de coronacrisis niet alleen het belang van een goede gezondheid heeft aangetoond, maar ook van een goede zorgverstrekking.

Tom Decroos, jurist Titeca

Medewerkers een deelname in de winst geven is om meerdere reden een sublieme verloningstechniek: zo verbindt u de onderneming in tijden van budgettaire krapte nog niet onmiddellijk tot een bijkomende kost, maar zorgt u ervoor dat sleutelmedewerkers nog sterker verbonden worden aan de onderneming, en geeft u hen ook ‘skin in the game’. Van de meerinspanning die de medewerkers vandaag leveren, zullen zij in de toekomst zelf ook een graantje kunnen meepikken. Een sterkere impuls om dat tikje méér te doen voor de onderneming bestaat niet. ZIJN ER OOK ‘QUICK WINS’ OP KORTE TERMIJN?

Nu het er ook meer en meer naar uitziet dat telethuiswerk een blijvend iets wordt, kan het (fiscaal) interessant zijn om uw loonkostenbeleid te optimaliseren door bijkomende forfaitaire onkostenvergoedingen in het kader van thuiswerk aan uw medewerkers toe te kennen, of de samenstelling van hun loonpakket te herbekijken: denk maar aan e-bikes met bijhorende fietsvergoeding, een sportabonnement of ICT-materiaal. Zo vergroot u de koopkracht van uw medewerkers zonder uw onderneming tot grote kosten te verbinden.

Ondergaan of ondernemen? www.titeca.be

ONDERNEMERS & CO

24

De Langhe Advocaten

Roerende voorheffing op Franse dividenden: fiscus legt zich (toch) neer bij visie Hof van Cassatie Inkomsten van buitenlandse roerende goederen die ontvangen worden door een Belgische belastingplichtige, worden (doorgaans) in het land van oorsprong belast met een bronheffing. In België worden deze inkomsten tevens belast als roerend inkomen. Dit leidt tot dubbele belasting.

Buitenlandse bronbelasting op buitenlandse roerende goederen wordt in België onder bepaalde voorwaarden (deels) verrekend met de Belgische inkomstenbelasting (het zogenaamde “forfaitair gedeelte van de buitenlandse belasting”, hierna “FBB”). Eén van die voorwaarden houdt in dat deze roerende inkomsten kaderen in een beroepswerkzaamheid in België. Particulieren die buitenlandse roerende inkomsten ontvangen, betalen dus in principe zowel een buitenlandse bronheffing als een Belgische inkomstenbelasting, i.e. de roerende voorheffing, zonder dat deze met elkaar te verrekenen of terug te vragen zijn. Het maximale tarief van buitenlandse bronbelasting en de verrekening ervan wordt vaak geregeld in een dubbelbelastingverdrag tussen België en het land waar de inkomsten van roerende goederen worden verdiend/betaald. Niettemin ontstaat er vaak een situatie van dubbele belasting. Deze dubbele belasting manifesteert zich duidelijk in de Frans-Belgische context. Een Belgische particulier die dividenden van Franse aandelen ontvangt, betaalt hierop 12,80% bronheffing in Frankrijk en vervolgens 30% roerende voorheffing in België. Van een bruto dividend van 1 000 EUR, blijft netto 610,40 EUR over.

BIEDT HET FRANS-BELGISCH DUBBELBELASTINGVERDRAG SOELAAS?

Op basis van het Frans-Belgisch dubbelbelastingverdrag kan Frankrijk een bronheffing van maximaal 15% inhouden op Franse dividenden (in casu: 12,80%). Daarenboven voorziet dit verdrag uitdrukkelijk dat België een belastingkrediet (lees: verrekening) van minstens 15% moet verlenen om de Franse bronheffing te compenseren. De in België verschuldigde belasting wordt vervolgens verminderd voor zover de Belgische FBB-wetgeving dit mogelijk maakt (zonder dat dit gedeelte minder dan 15% mag bedragen). Door de voorwaarde van beroepswerkzaamheden (zie hoger) toe te voegen aan het Belgische FBB-regime, heeft de Belgische wetgever het voor Belgische particuliere beleggers onmogelijk gemaakt om een verrekening te krijgen van hun in Frankrijk betaalde bronheffing. Doordat internationale verdragen voorrang hebben op puur internrechtelijke bepalingen, kan volgens het Hof van Cassatie echter geen gevolg gegeven worden aan de Belgische regels die de verrekening aan bijkomende voorwaarden onderwerpen. Het Hof van Cassatie oordeelde bijgevolg dat ook Belgische particuliere beleggers recht hebben op een verrekening van de betaalde Franse bronheffing. Van een Frans bruto dividend van 1 000 EUR zal de Belgische belegger dus netto 741,20 EUR overhouden (zie hoger).

Belgische particulieren, niettegenstaande een duidelijk arrest van het Hof van Cassatie. In oktober 2020 en in februari 2021 bevestigde het Hof van Cassatie zijn eerdere rechtspraak van 2017. Naar aanleiding van deze arresten werd de minister van Financiën in de Kamer ondervraagd naar het standpunt van de Administratie. De minister bevestigde dat de Administratie zich voortaan moet schikken naar deze rechtspraak en ook een verrekening van de FBB op Franse dividenden voor particuliere beleggers zal toestaan, zoals voorzien in het Frans-Belgische dubbelbelastingverdrag. KANTTEKENINGEN

Op termijn treedt een nieuw Frans-Belgisch verdrag in werking waarin de toepassing van de FBB-regeling wellicht aan bijkomende voorwaarden zal worden onderworpen. Dit heeft als gevolg dat de discussie beslecht wordt ten nadele van de particuliere beleggers. De relevantie van deze rechtspraak is bovendien, ten aanzien van inkomsten verkregen in andere landen, op vandaag nog steeds onduidelijk. Robbe Dumont en Evert Moonen, De Langhe Advocaten

ADMINISTRATIE LEGT ZICH (NIET) NEER BIJ DEZE RECHTSPRAAK

Aanvankelijk weigerde de Administratie deze rechtspraak toe te passen. Zij bleef weigeren om een verrekening van de Franse bronbelasting toe te kennen aan

tax - M&A - governance finance - commercial Henri Lebbestraat 109 B-8790 Waregem +32 (0) 56 62 50 00

bruto dividend Franse bronheffing netto dividend aan de grens Belgische roerende voorheffing netto dividend

particulier beroepsbelegger geen toepassing FBB toepassing FBB 1.000,00 1.000,00 12,80% 12,80% 872,00 872,00 30,00% 15% (30% - 15% FBB) 610,40 741,20

3Square Village - Rijvisschestraat 124 B-9052 Gent +32 (0) 9 277 04 54 Koningsstraat 71 B-1000 Brussel +32 (0) 2 880 35 35 contact@de-langhe.be www.de-langhe.be

25 ONDERNEMERS & CO

CapitalatWork

Contrair beleggen Wie graag de gebaande paden bewandelt en alles zo doet omdat het ‘altijd al zo wordt gedaan’, moet vooral niet verder lezen. Maar wie het net even anders wil doen, en wie zijn ambitie en creativiteit wil inzetten om tot de beste oplossingen te komen, raad ik aan om wél verder te lezen. We worden later toch niet graag herinnerd als één uit duizenden, maar wel als iemand met karakter? STANDAARDISERING

De automatiserings- en digitaliseringstrend is niet meer te stoppen en is door de coronacrisis zelfs in een stroomversnelling gekomen. Thuiswerken is de nieuwe standaard geworden en we zijn nog meer dan voorheen online aankopen gaan doen. Dit levert mooie neveneffecten op als schaalvoordelen, productiviteitsstijging en een bijdrage aan het milieu door het terugdringen van files en daarmee ook onze ‘carbon footprint’. Maar aan de andere kant zien we dat digitalisering in veel sectoren tot standaardisering leidt, minder persoonlijk

contact en meer ‘eenheidsworst’. Kijk bijvoorbeeld maar eens naar beleggingsoplossingen. Meer en meer worden particuliere beleggers naar onlinekanalen geleid. Ze krijgen daar standaardoplossingen aangereikt volgens een online ingevuld profiel. Maar is dat ook echt de beste oplossing voor elke klant? ONDERSCHEIDEND VERMOGEN

Voor sommige producten is standaardisatie goed en leidt het tot efficiëntie en lagere kosten. Denk bijvoorbeeld aan een hypotheek die ook steeds meer een commodity is geworden. Maar voor een vermogen dat je hebt opgebouwd met hard werken of een eigen bedrijf waar je jarenlang al je ambitie en creativiteit in hebt gelegd, wil je toch geen standaardoplossing? Daarvoor ga je niet naar de ‘supermarkt’ maar naar een ‘boetiek’. Omdat je hoge eisen stelt aan het beheer van je vermogen. Je wilt de mensen erachter kennen, mensen van vlees en bloed. Met hetzelfde ambitieniveau, die de lat net zo hoog hebben liggen als jij zelf.

NET EVEN ANDERS

Je kunt ‘braaf’ in een index-product beleggen via een onlinekanaal zodat je nooit afwijkt van de gebaande paden. Maar in je werk of met je bedrijf wil je toch ook uitblinken en niet tot de middelmaat behoren? Daarom beleggen wij voor onze klanten niet in index-trackers, maar investeren wij in bedrijven met een hoger dan gemiddelde winstgevendheid, een lagere schuldgraad en een onderwaardering op de beurs. En beleggen wij soms contrair door aandelen van bedrijven te kopen die even uit de gratie zijn maar een zeer aantrekkelijk perspectief hebben. Dan moet je lef hebben en even tegen de stroom in durven roeien. Stefaan Joseph, Senior Wealth Manager, CapitalatWork NV

Manage your future, put your CapitalatWork neemt u beter WeRisico’s care for you! tijdens het aperitief

Ga naar capitalatwork.com en maak een afspraak met uw persoonlijke wealth manager.

W E A LT H M A N AG E M E N T | E S TAT E P L A N N I N G M E E R I N FO R M AT I E V I A

A L E X I A D U B A E R E | 0 5 6 2 3 9 5 40 A . D U B A E R E @ CA P I TA L AT WO R K . C O M

advertentie_70bx115h.indd 1

31/10/18 11:55

BEDRIJVEN

26

“Digitalisering stuwt ons naar ongekende hoogten” Intermat verhuist volgend jaar naar moderne nieuwbouw Het gaat hard voor Intermat. De aanbieder van materialen voor de bouwwerf groeit dermate sterk dat het vroeger dan verwacht zal verhuizen. In het tweede deel van 2022 hopen CEO Tom Verhulst en COO Len Vandekerckhove met hun Meulebeekse team te verhuizen naar een modern en comfortabel complex langs de Rijksweg in Wielsbeke. Daar zal ook het in 2019 overgenomen Devan Steigerbouw uit Deerlijk een nieuwe thuis vinden.

In 2016 kocht Tom Verhulst Intermat integraal terug van de Nederlandse multinational die enkele jaren voordien een groot deel van de aandelen had overgenomen. “Ik had zin om het bedrijf weer sterker op de kaart te zetten, maar wou dat niet langer alleen doen. Met Len Vandekerckhove, toen al 10 jaar actief in onze vestiging in Eeklo, vond ik de ideale rechterhand. Hij stapte intussen ook in als aandeelhouder”, verklaart Verhulst. Het duo werkte een strategisch plan uit, met concrete ambities tot in 2025. “We willen groeien op onze 3 pijlers (verkoop, verhuur en service) en ondersteunen dat sinds 2017 met een webshop. De overname van Alle Bouwmachines Londerzeel (ABM) in 2018 bood ons de kans om ons assortiment uit te breiden met 7 exclusieve lijnen van nicheproducten én de poort naar Luxemburg

open te beuken. Met Devan Steigerbouw uit Deerlijk volgde in 2019 een nieuwe overname, waardoor we nu ook een totaalaanbod aan steigers, personen- en goederenliften én gepaste onderstutting en ondersteuning kunnen bieden.” Boost in digitale verkoop Intermat ondervindt weinig last van de coronacrisis. “Integendeel: de bouw draait op volle toeren, wat we onder meer merken aan een boost van de digitale verkoop. Onze website lokt maandelijks 30.000 bezoekers. E-commerce is tegenwoordig al goed voor 12% van onze omzet, iets wat in de toekomst verder zal stijgen. De enige uitdaging is onze logistieke organisatie, die niet altijd even efficiënt verloopt door de beperkte ruimte in Meulebeke. Het gebrek aan uitbreidingsmogelijkheden hier deed ons kijken

Logistieke meerwaarde Op de nieuwe locatie zal Intermat beschikken over 6.000 m² overbouwde ruimte. “Het gebouw wordt volledig onderkelderd. Verdieping -1 wordt een ondergrondse parking voor de medewerkers. De kantoren zullen we verspreiden over 2 verdiepingen. De showroom wordt iets kleiner, zodat we meer ruimte hebben voor het magazijn. De 9 meter stapelhoogte zal een gevoelige logistieke meerwaarde betekenen. We kiezen voor een tijdloze architectuur en optimaal comfort voor onze medewerkers, zodat ze blij en efficiënt kunnen werken.”

naar andere regio’s. In Wielsbeke vonden we de perfecte locatie langs de Rijksweg. Daar beginnen we nog voor de zomer te bouwen aan onze nieuwe vestiging. Al onze medewerkers uit Meulebeke verhuizen mee. Vanaf 2023 wordt die locatie ook de thuisbasis voor Devan Steigerbouw. De site in Meulebeke zullen we verkopen. Alle ondersteunende diensten worden gecentraliseerd in Wielsbeke, maar we behouden wel onze filialen in Gistel, Eeklo, Herselt, Erembodegem en de site van ABM in Londerzeel”, besluit Tom Verhulst. (BVC - Foto Kurt) WWW.INTERMAT.BE

27

Axintor Interim communiceert makkelijker Al ruim 10 jaar helpt uitzendkantoor Axintor bedrijven om knelpuntvacatures in te vullen met buitenlanders uit de Europese Unie. Een nieuwe app maakt communicatie op afstand nu nog makkelijker. Vanuit een bureau in Veurne begon Liselotte Rombaut samen met haar man in 2009 het uitzendkantoor Axintor, gespecialiseerd in buitenlandse werknemers. Omdat Axintor Interim voor zijn uitzendkrachten ook de huisvesting regelt, werkt de groep voornamelijk in West-Vlaanderen. Zeker in de zomer, als er extra studenten nodig zijn bij de kusthoreca, kan het aantal uitzendkrachten snel oplopen. Op topmomenten telt de groep tot bijna 400 krachten, maar door corona en de bijbehorende quarantainemaatregelen is dat het afgelopen jaar wel afgenomen. Axintor rekruteert voornamelijk in Roemenië (55%) en Polen (35%), aangevuld met mensen uit Hongarije,

Tsjechië, Portugal en Spanje. “Het zijn altijd mensen uit de EU”, verduidelijkt Liselotte. “Hun voornaamste motief is dat ze hier meer kunnen verdienen dan in hun eigen land. Daardoor is het percentage Polen bijvoorbeeld wel afgenomen, omdat de lonen daar de laatste jaren goed zijn gestegen. Polen die tijdelijk in het buitenland willen werken, gaan nu vaker naar Scandinavië.” Liselotte en haar medewerkers kijken eerst welke knelpuntvacatures er zijn in onze regio. Dat gaat meestal om arbeiders of technische profielen, zoals elektriciens, chauffeurs, loodgieters, technici,… In de betrokken landen zoekt

“De drempel om met elkaar contact op te nemen is enorm verkleind.”

— Liselotte Rombaut

Axintor Interim naar scholen met goede opleidingen, zodat de potentiële uitzendkrachten voldoen aan de eisen die hier worden gesteld. Axintor heeft 2 soorten uitzendkrachten: uitzendkrachten die naar hier komen met het oog op een vast contract, en seizoensarbeiders. Ontstaan door corona Om de communicatie met de uitzendkrachten soepeler te laten verlopen, gebruikt Axintor Interim sinds kort de app MyAxintor. Het is een combinatie van administratie, social media en chat. Het grote gemak is dat de app onmiddellijk vertaalt. De recruiter tikt in het Nederlands, maar de ontvanger leest in het Roemeens of Pools. Axintor Interim probeert alle communicatie via de app te laten verlopen, van de reisroute naar België over info over de beschikbare winkels in de buurt tot administratie, zoals loonfiches of betalingen van de huur. “We staan zo veel dichter bij onze uitzendkrachten. De drempel om met elkaar contact op te nemen is enorm verkleind. De applicatie is eigenlijk ontstaan tijdens corona, omdat we voortdurend moesten communiceren over de nieuwe regels. Als je dat moet vertalen en gaan ophangen in alle huizen waar uitzendkrachten wonen, is dat enorm arbeidsintensief. Met de app gaat dit allemaal veel vlotter”, vertelt Liselotte. En Axintor wil het gebruik ervan nog uitbreiden. Bedrijven die werken met uitzendkrachten van Axintor, zouden de app ook kunnen gebruiken om te communiceren met al hun anderstalig personeel. “De enige voorwaarde is natuurlijk dat ze samenwerken met ons voor uitzendkrachten, maar op deze manier kunnen we hen wel helpen om makkelijker te communiceren met al hun personeel. Daar zijn soms ook mensen bij die via ons bij hen zijn terechtgekomen, maar daar ondertussen een vaste baan hebben.” (DV - Eigen foto) WWW.AXINTOR.BE

BEDRIJVEN

Nieuwe app voor anderstalige uitzendkrachten

BEDRIJVEN

28

“Dit is evengoed ondernemen” Patrick Maselis kijkt naar bedrijven om palliatief dagcentrum te realiseren De Mantel vzw, het netwerk palliatieve zorg Midden-WestVlaanderen, wil in Roeselare een palliatief dagcentrum oprichten. Overheidsfinanciering volstaat echter niet. Daarom zoekt Patrick Maselis 50 bedrijven die dit sociaal ondernemerschap financieel willen steunen.

“Mijn mama is vorig jaar in februari gestorven”, vertelt Patrick Maselis. “Ze was ernstig ziek en kon in haar laatste levensmaanden enkel verder thuis blijven dankzij palliatieve zorg. Anders moest ze naar een kliniek of zorginstelling, waar ze veel minder gelukkig geweest zou zijn. Zo kwamen we in contact met De Mantel. Hun dienstverlening kostte ons niets, maar tot onze consternatie vernamen we dat een groot deel van hun werkingsbudget komt uit fondsen die privé worden opgehaald. Bij de begrafenis van mama vroegen we om geen bloemen of kransen te geven, maar een gift te doen aan De Mantel. Toen hoorde ik van Dries dat hij ook plannen had om een palliatief dagcentrum op te richten.” Dries Messeyne is directeur-coördinator van De Mantel vzw. “Het palliatief dagcentrum komt in het voormalig Moederhuis van het Stedelijk Ziekenhuis en zal de brug slaan tussen de thuiszorg en het ziekenhuis. Mensen zullen er in hun laatste levensfase lotgenoten kunnen ontmoeten en op verhaal komen bij een verpleger, psycholoog of arts. Tegelijk ontlasten we daarmee even de mantelzorger die al dag en nacht voor die persoon zorgt. Het dagcentrum zal een aanvulling zijn op onze huidige dubbele werking. Enerzijds hebben we een multidisciplinaire thuiszorgequipe die instaat voor de begeleiding thuis. Anderzijds is er het Netwerk dat werkt aan de uitbouw van de palliatieve zorgcultuur en expertise en ondersteuning biedt aan de 34 woon-zorgcentra en de

3 ziekenhuizen in onze regio (Roeselare-Izegem-Tielt + Torhout). We doen dat vooral met opleidingen op maat, maar bieden ook basisopleidingen aan, zoals die over vroegtijdige zorgplanning, om met mensen uit te klaren hoe zij hun levenseinde zien. Palliatieve zorg is een basisrecht, maar sinds onze erkenning in 1995 is de financiering vanuit de overheid nooit aangepast.” 50 bedrijven gezocht “Om het palliatief dagcentrum te doen draaien, is er elk jaar 50.000 euro extra nodig”, duidt Patrick Maselis. “We zoeken dus 50 bedrijven die 5 jaar lang 1.000 euro willen schenken, een gift die na belastingen slechts 700 euro kost. Wie méér wil geven, kan dat gerust privé doen. Onze verantwoordelijkheid als ondernemer gaat verder dan het puur economische. Bovendien wordt iedereen – ook veel van onze medewerkers – vroeg of laat met palliatieve zorg gecon-

“De steun vanuit de ondernemerswereld kan hier een enorm verschil maken.” fronteerd. Ik heb zelf ondervonden hoe het je leven beheerst en welke ontzorging het Netwerk biedt. Het dagcentrum is hét voorbeeld van sociaal ondernemen. Je hebt een businessplan, moet (ver-) bouwen, mensen vinden en houden én je moet financiering zoeken. Bedrijven maken voor dat laatste een plan op voor 5 jaar en als de bank dat goedkeurt, zijn we heel die periode gerust. Dries moet echter elk jaar naar tientallen kleine ‘bankjes’ lopen om zijn budget rond te krijgen, wat enorm veel tijd en energie kost. De steun vanuit de ondernemerswereld kan hier dus een enorm verschil maken.” (SD - Foto DD)

MEEDOEN OF MEER INFO? MAIL NAAR DRIES@DEMANTEL.NET

29 BEDRIJVEN

ANGÉLIQUE VERCAUTEREN Voka: Hoe gaat het op vandaag met Elekti?

Angélique: Vorig jaar optimaliseerden we onze processen en zetten we gespecialiseerd advies in op vlak van strategie en cijfers. Dit gaf ons heel wat inzichten om ons bedrijf waardevoller te maken en verder te laten groeien.

Een Bryodeelnemer vertelt waarmee hij/zij bezig is.

6 jaar geleden richtte ANGÉLIQUE VERCAUTEREN samen met Stefaan Gernaey Elekti op, gespecialiseerd in de rekrutering van ingenieurs en technische managers.

Voka: Wat is jullie ambitie?

Angélique: Het is ons doel om als ‘huis van de ingenieur’ de referentie in de markt te zijn voor ingenieurs en bedrijven actief in de industrie, zowel voor de directie als op R&D-, engineering- en productieniveau.

Voka: Waar hoop je tegen 2025 te staan?

Angélique: We hopen ons omzetcijfer op te krikken tot 2 miljoen euro, dat is bijna 5 keer zoveel als nu. We geloven in onze aanpak en willen dit model schalen zodat we nog meer ingenieurs en bedrijven met elkaar verbinden. Ons tweede kantoor openen we deze zomer in Melle. Daarna volgen een derde en een vierde kantoor.

Voka: Wat haal je uit Bryo ScaleUp?

Angélique: Het is leerrijk om met gelijkgestemden te brainstormen en via gerichte opdrachten nieuwe inzichten te krijgen, alleen spijtig dat alles nog online moet gebeuren.

INTERVIEW

30

31 INTERVIEW

Op haar naamkaartje staat “strategist & serial entrepreneur” en daar is geen woord van overdreven. Na vele watertjes te hebben doorzwommen, richtte Greetje Demuelenaere in Zedelgem haar eigen strategisch marketingbureau Comma, op (met de komma als symbool). Intussen heeft het 17 medewerkers en een jaarlijkse omzet van 1,9 miljoen euro. Comma, wil een rustpunt zijn waar bedrijven te rade kunnen voor allerlei advies en begeleiding.

Greetje Demuelenaere — Comma,

“WE WILLEN VOORAL ANDERS ZIJN” U komt uit een ondernemersnest maar zwoer in uw jeugd om nooit zelfstandig te worden. Vanwaar de ommekeer? “Ik zag mijn vader, die zelfstandig verzekeringsmakelaar was, bijna altijd werken. Dat wilde ik vooral niet. Na mijn studies communicatie ging ik aan de slag bij een aantal verzekeringsmaatschappijen in de regio Brussel, waar ik snel opklom tot directieniveau. Maar als je voor een grote groep werkt, is het moeilijk om de impact te hebben die je beoogt. Ook elke dag naar Brussel gaan, begon na 10 jaar door te wegen. Dus zocht ik een job dichter bij huis. Zo kwam ik terecht bij het Oostkampse communicatiebureau Van Damme, waar ik de zaak vlot en snel hielp groeien. Maar als ik écht impact wilde hebben, bleef er maar één keuze over: zelf starten. Samen met mijn man en zielsgenoot Wouter ben ik dan maar een eigen strategisch marketingbureau begonnen.”

Hoe evident is het om samen met uw partner een zaak op te starten? “Onze complementariteit is compleet: hij is het creatieve brein, de man van duizend en één ideeën. Ik ben eerder de uitvoerder en de opvolger. Wij toetsen alle ideeën en strategische keuzes onder elkaar af en ja, dat durft al eens tegenstrijdige meningen opleveren. Maar net daardoor nemen we ook betere beslissingen, denk ik.” De naam van jullie bedrijf verwijst naar zowel de communicatie-opdrachten als de marketingbegeleiding waarvoor jullie staan met Comma,. Wat maakt jullie aanpak anders dan die van collega's, denkt u? “We willen in relatie met klanten vooral niet met het opgeheven vingertje staan zwaaien: ‘u moet dit, u moet dat’. Bij ons loopt alles volgens een stappenplan, waarbij de klant betrokken wordt bij elke

INTERVIEW

32

fase van het proces. Het draait om 3 zaken: authenticiteit, resultaatgedreven en met een entrepreneurial spirit. Vooral geen ‘blinkie blinkie’.” Marketeers krijgen wel eens het verwijt praatjesmakers te zijn die zonder verpinken een loopje nemen met de werkelijkheid om toch maar de consument te verleiden. “Als marketeers beschouw ik het onze prioritaire taak om voorafgaand aan een opdracht letterlijk alle informatie te verzamelen die nuttig is. Het is onze taak om klanten een andere en waarheidsgetrouwe spiegel voor te houden. Een andere spiegel dan hun eigen spiegel.” Studies tonen aan dat de voorbije periode een sterke opmars van digitalisering met zich meebracht. Heeft u ook die ervaring? “Ik heb, zoals iedereen zeker, het voorbije jaar ook ‘gezoomd’ dat het een lieve lust was. Toch blijf ik erbij dat er inzake digitalisering weinig ten gronde is veranderd. Het proces was al bezig, alleen loopt het nu wat sneller. Ik wil toch iedereen behoeden om van digitaal een heilige koe te maken. Ik geloof in ons vak nog altijd rotsvast dat je een goede mix vandoen hebt. Waarom zouden klassieke print zoals kranten en affiches, of radio en tv, minderwaardig moeten zijn?.” Houdt die opmars van steeds digitaler ook gevaren in? Dehumanisering of toenemende oppervlakkigheid bijvoorbeeld? “U hebt daar absoluut een punt. Ik heb heus Facebook niet meer nodig om te functioneren of gelukkig te zijn. Meer zelfs: ik heb afgehaakt van al dat oppervlakkig gedoe op Facebook, omwille van geen bewezen meerwaarde. Facebook is trouwens wereldwijd op zijn retour. Ik geloof nog steeds het meest in face to face. Dagelijks doe ik mijn ronde in het kantoor en probeer met elkeen te overleggen, hoe kort dan ook.” Wat is de ambitie met Comma, op termijn? Eerder consolideren en genieten, dan wel groeien en de daarbij horende stress? “Ik denk dat er ons een basisopdracht staat te wachten. Die bestaat er in om onze klanten op te leiden en te begeleiden zodat ze veel zaken zélf in beweging kunnen zetten. Meer en meer moet

“Het is onze taak om klanten een andere spiegel voor te houden.”

Comma, dan een rol op zich nemen van sturend adviseur. Eén van onze ambities bestaat er ook in om ons internationaal netwerk nog te verbreden. Als enige vrouw in de achtkoppige raad van bestuur van het internationale netwerk Tribe Global (dat 42 bedrijven telt met alles bijeen 3.000 medewerkers en 1 miljard euro aan omzet vertegenwoordigt, nvdr) zit ik alvast op een bevoorrechte positie om die ambitie ook waar te maken. Al de inzichten die ik via dat netwerk verkrijg, moeten ook op onze medewerkers afstralen. Tot slot hebben we al stappen gezet om meer te zijn dan enkel maar een dienstenbedrijf dat zegt hoe het moet. Zelf zaken in de markt zetten, zoals met ons eigen hr-initiatief Peace for Talent, spreekt ons ook erg aan. Vandaar ook onze ambitie met een eigen bier Bar Belge, waarmee we niet alleen in eigen land ambities hebben, maar ook meer en meer in het buitenland. De perspectieven zijn hoopgevend. Er zijn gesprekken lopende met Dubai, Japan en Canada. In landen als Zwitserland, Italië en zelfs China zijn we al actief. Bar Belge wordt dit jaar onze accelerator voor groei.” Als corona iets geleerd heeft, is het ook dat samenwerking tussen bedrijven belangrijker is geworden. Ziet u Comma, ooit samengaan met een collega die hetzelfde DNA aanhangt? “Ik zie ons nog geruime tijd endogeen doorgaan. De ambities, de passie en het werkplezier zijn nu eenmaal te groot, en dat geldt zowel voor mij én voor mijn man Wouter. Waarmee ik niet wil gezegd hebben dat we niet met anderen willen of kunnen samenwerken. In het Afrikaanse Malawi bijvoorbeeld hebben we in 2019 samen met een lokale partner een joint venture opgericht die een theeplantage beheert. Dat is het sociale aspect van ons ondernemerschap: je moet ook oog hebben voor wat er in de wereld gebeurt, voorbij je eigen kerktoren. Het heeft ons nu al geleerd dat de andere manier van denken van partners een grote verrijking betekent.”

Jullie hebben 2 studerende kinderen. Mogen of moeten ze op termijn instappen? “Oh, lang niet. Emma (19) studeert nu bio-ingenieur en is zeer idealistisch. Zij heeft andere ambities: de wereld beter maken en helpen veranderen. Matteo (17) is een ander verhaal. Hij heeft de creativiteit mee van Wouter en lijkt ook een geboren ondernemer. Zopas heeft hij zijn eerste bedrijfje opgericht (Demson, nvdr) samen met de kleinzoon van Leon Claeys, destijds wel bekend van de maaidorsers. Demson maakt houten kistjes op basis van recuperatiehout. Ze worden gebruikt als bierkistjes, drankenkistjes of kisten om koersbidons in te bewaren. Ze hebben een eigen businessplan opgemaakt, en ik moet toegeven dat ik onder de indruk was.” U bent zelf ook fervent fietser in een mede door uw toedoen, opgerichte vrouwenclub, de Fietsvedetjes. Wat is de bedoeling?

33

“Eén van onze ambities is om ons internationaal netwerk nog te verbreden.” “Het begon allemaal een jaar of 10 geleden door af te spreken met enkele vrouwen die ook een koersfiets hadden. Langzaam maar zeker is het uitgegroeid naar een club met 40 vrouwen, met ledenstop. Het bestuur loopt al sinds de start zeer gestroomlijnd met 3 gelijkgestemde zielen, levensgenieters en doeners die ook op de fiets grenzen verleggen en op avontuur trekken. Met steevast een buitenlandse trainingstrip en al 8 jaar onze eigen toertocht met meer dan 1.250 deelnemers. Zo steunen we ons goede doel Care India ten volle. Naast het sportieve aspect draait het vooral om het bijeenbrengen van mensen. En ja, op de fiets worden ook ideeën uitgewisseld over ondernemerschap.” U bent net aangesteld als ambassadeur voor het auditeren van gendergelijk-

waardig ondernemen. Wat houdt die opdracht precies in? Is het missionariswerk? “Het ding is: het doet er niet toe of je een man of een vrouw bent bij het invullen van een job. Wat wel belangrijk is: wie is meest competent voor welke job? Het is een mee door de Verenigde Naties gepropageerde idee die stilaan doorgang vindt. Met de organisatie X2 timmeren we in Vlaanderen aan de weg. Bedrijven kunnen zich door experts van X2 laten auditeren omtrent gelijke behandeling op de werkvloer. Ik geef één voorbeeld: een oplossing vinden voor kinderen in een gezin met tweeverdieners, is géén zaak voor vrouwen alleen, mannen moeten evengoed aan een oplossing meedenken. Of denk ook aan de loondiscrepantie die er nog altijd bestaat tussen mannen en vrouwen voor een gelijke functie. Dat

De ultieme betrachting is ook een werkplek te creëren waar alle individuen elkaar versterken. Mooi, maar u kent toch ook de verhalen over ellebogenwerk of haantjesgedrag, zonder het over pesten te hebben? “Ik denk dat er op dat vlak wel al een ander veranderd is. Gelukkig maar. Ik was in een eerder leven alvast een ervaringsdeskundige. Toen ik in de Brusselse verzekeringswereld terechtkwam, was die tweedeling nog een feit. Dat waren echte mannenbastions. Het ging zelfs zo ver dat ze vonden dat wij, de dames, het kantoorlicht ’s avonds moesten doven. Of dat we jenever moesten kunnen meedrinken om au sérieux te worden genomen. Voor een goed begrip: ik liet me daar nooit door intimideren. Ik ben voorstander van harmonische relaties. Met ons zelf opgerichte hr-advieskantoor Peace for Talent streven we er altijd en overal naar om de juiste persoon op de juiste plaats te krijgen binnen de organisatie. Ik kan u verzekeren dat er nog altijd fel wordt afgeweken van dat principe. Medewerkers moeten ook zichzelf kunnen zijn en ruimte kunnen krijgen om hun eigen ding te doen. Dat werkt motiverend. Wij begeleiden organisaties of bedrijven doorheen een heel parcours: psychologie, cultuur en structuur, strategie en communicatie, organisatie en zelfs mindfulness of mental coaching. Samen met Voka organiseren we nu ook een seminarie rond het empoweren van medewerkers. De quick wins zijn bewezen, voor werkgever én voor werknemer.” Motiverend kan ook zijn: loonbonussen op basis van resultaten. Kan dat? “We hebben daar al lang over nagedacht en gebrainstormd om tot de conclusie te komen dat we het niet doen. We geven de voorkeur aan andere stimuli zodat mensen zich goed in hun vel voelen. Zoals de kans bieden om door het bedrijf gefinancierde opleidingen te volgen. Dat kan ook een pilatescursus of een barista-training zijn. We hebben helaas nog geen liefhebbers gevonden om in onze 5.000 vierkante meter tuin te werken (lacht).”

(Karel Cambien - Foto’s Stefaan Achtergael)

INTERVIEW

is niet normaal. Daaraan verhelpen is ook duurzaam ondernemen.”

34

DOS SIER

"Het financiële plaatje is belangrijker dan het imago van bedrijfswagens”, klinkt het bij Aldo Cristianelli, verantwoordelijke voor automotive binnen ‘vendor leasing’ bij ING.

— Leasing

“Elektrificatie ook op leasingmarkt voelbaar”

35 DOSSIER

Leasing is sinds jaar en dag een ingeburgerd begrip in de bedrijfswereld. Heel wat ondernemingen zijn met deze financieringstechniek aan de slag gegaan om het fleetmanagement te verbeteren. ING Lease is met oplossingen voor financiële leasing een belangrijke partner in deze markt. “De trend naar elektrificatie is op alle echelons ingezet. Je merkt het aan de wagens zelf, maar ook aan de handige online mogelijkheden om in een mum van tijd een kwalitatief leasingcontract te kunnen laten opstellen en tekenen”, vertelt Aldo Cristianelli, verantwoordelijke voor automotive binnen ‘vendor leasing’ bij ING.

Aldo Cristianelli bouwde ruim 30 jaar ervaring op in de automobielwereld voor hij bij ING Lease aan de slag ging. “Toen ik startte, was leasing in de bedrijfswereld net bekend geraakt als een moderne en handige financieringstechniek. Ruim 35 jaar later zijn er amper nog ondernemingen die wagens in eigendom willen, omdat er talrijke voordelen verbonden zijn aan een structuur waarbij de leasingmaatschappij de eigenaar blijft. Als de aankoopoptie meer dan 15% bedraagt, wordt het beschouwd als een wagenhuur die als onkost kan worden geboekt. Bovendien zijn er ook extra diensten, meestal opgenomen in een

“Jongere medewerkers kiezen vaker voor een combinatie van een kleinere auto met een fiets of een treinabonnement.” operationele leasing, waardoor leasingnemers budgettair perfect weten waar ze aan toe zijn. Zeker voor ondernemingen met een vloot van minstens 15 wagens, is zo’n operationele leasing interessant.” Ondanks die voordelen had de coronacrisis ook hier een stevige impact op de markt. “Door het thuiswerken hebben veel bedrijfswagens aanzienlijk minder kilometers afgelegd. Het heeft ervoor gezorgd dat nogal wat fleetmanagers gevraagd hebben om leasingcontracten te verlengen, meestal met één jaar. Daar-

door zijn er ook minder nieuwe leasingcontracten afgesloten. In 2020 zagen we wel een stijging van het aantal leasings van elektrische voertuigen.” Het afsluiten van zo’n leasingcontract is in vergelijking met vroeger een stuk eenvoudiger geworden. Ook daar speelt de digitalisering een essentiële rol in. “Via ons platform My ING Lease bieden we online leasingcontracten op de markt aan. We hebben het initiatief 4 jaar geleden gelanceerd en merken dat er beduidend meer gebruik van wordt gemaakt, mede omdat het traject van aanvraag tot ondertekening gevoelig verkort is. Ook concessiehouders zetten daar gretig op in via My ING Lease for Vendors: eenmaal ze aanvaard zijn, kunnen ze de afhandeling van een leasingcontract volledig papierloos behandelen én elektronisch laten tekenen, ook voor mensen die geen klant zijn bij onze bank. Het bewijst dat ook deze nichemarkt hard inzet op het verbeteren van de klantenervaring.” Leasingcontracten voor wagens die niet langer puur op fossiele brandstoffen rijden, zitten sterk in de lift. “De ‘ontdieseling’ is inderdaad volop aan de gang. Waar de diesels vroeger met voorsprong de markt domineerden, geven ze steeds meer terrein prijs aan hybrides, ‘plug in’-hybrides en volledig elektrische voertuigen. De tijd waarin elektrische wagens door leasingnemers scheef werden bekeken, is zo goed als helemaal voorbij, omdat de constructeurs betere oplossingen vinden om het rijbereik te vergroten én er ook almaar meer modellen op de markt zijn. Enkele jaren geleden waren

Aziatische spelers Voor veel werknemers blijft een bedrijfswagen belangrijk als deel van de verloning, maar het merk doet er niet zoveel meer toe. “Zeker jongere generaties hoeven niet per se nog een premiumwagen. Ze kiezen, bijvoorbeeld in een cafetariaplan, vaker voor een combinatie van een kleinere auto met een fiets of een treinabonnement. De constructeurs van topmerken spelen daarop in door kleinere modellen aan te bieden, maar kunnen er niet omheen dat onder meer Aziatische spelers een groter deel van de koek opeisen. Als partner van 2 grote spelers uit de fietsleasing, zien we het belang van groene mobiliteit almaar sterker stijgen. Het voorbije jaar realiseerden we via die 2 partners een omzetcijfer van 3 miljoen euro.”

er amper 3 merken die ze aanboden, sinds 2020 beschikt elk merk wel over zijn eigen volledig elektrische wagen. De definitieve shift zal er vermoedelijk tegen 2026 komen, als de overheid alleen nog fiscale voordelen zal toekennen aan wagens die volledig emissieloos rijden.” (BVC - Foto Kurt) WWW.ING.BE

100% EU AND

10 0%

NED D DESIGFACTURE MANU

TOP BRAND PV SLOVENIA MODULES powered by

2021 ECOLOGICAL ENERGY SOLUTIONS FOR PROFESSIONALS

GPC EUROPE // YVES STRUYVE - ZAAKVOERDER

TIPS VAN DE EXPERT Tegen 2026 zal er voor nieuwe bedrijfswagens alleen nog een fiscaal voordeel zijn als ze broeikasgasvrij zijn. De regering wil het fiscaal aantrekkelijk maken om zowel thuis als op het werk laadpalen te zetten. Die verduurzaming is positief, maar er zijn wel enkele aandachtspunten. Yves Struyve geeft 3 nuttige tips.

—1— CHECK JE AANGESLOTEN VERMOGEN

—3— LAAT ZONNEPANELEN PLAATSEN

“Het is belangrijk om na te gaan met welk vermogen je bedrijf is aangesloten op het elektriciteitsnetwerk. De meeste kmo’s hebben standaard een laagspanningsaansluiting op het net van 63 tot 160 ampère, terwijl er 32 ampère nodig is om een elektrische wagen snel op te laden. Met ‘snel’ bedoel ik: één uur laden om 100 tot 150 kilometer te kunnen rijden. In de meeste gevallen kan je dus maar een paar laadpalen volop gebruiken zonder het stroomnetwerk te overbelasten. Bovendien kan je in dat geval geen enkele andere machine meer laten draaien in je bedrijf. Kies dus zeker voor dynamische laadpalen. Het slimme systeem van ‘dynamic load balancing’ maakt optimaal gebruik van de beschikbare stroom. Je laadpaal verbruikt dan bijvoorbeeld minder elektriciteit als er op hetzelfde moment al andere toestellen aan staan.”

"Zonnepanelen zijn een zeer verstandige keuze in combinatie met laadpalen. Met een installatie van 100 kW zonnepanelen – goed voor een dakoppervlakte van nog geen 30 op 30 meter – kan je al 5 wagens aan vol vermogen laden bij volle zon. Dat creëert een winwinsituatie. Enerzijds komen je energiekosten veel lager te liggen; anderzijds maak je optimaal gebruik van groene energie op het moment dat die beschikbaar is. Medewerkers laden immers hun auto tijdens de werkuren, op het moment dat de zon schijnt. Zonnepanelen gebruiken voor het opladen van elektrische auto’s is dus een gouden combinatie. Laat je niet alleen leiden door de prijs bij de keuze van de materialen, maar kijk vooral naar degelijkheid en afdwingbaarheid van garanties. Onze voorkeur gaat steeds naar Europees fabricaat. In de 15 jaar waarin we actief zijn, heeft Bisol ons vertrouwen nooit geschaad.”

—2— NEEM HET LADEN OP IN HET LOONPAKKET “Medewerkers zullen hun elektrische auto natuurlijk ook thuis willen kunnen opladen. In dat geval dient in hun woning laadinfrastructuur geplaatst te worden. De energiekosten kan je net zoals de huidige tankkaarten opnemen in hun loonpakket. Ongeacht of ze zelf goedkope zonne-energie maken met of zonder thuisbatterij, kan je ze vergoeden voor hun verbruik. Wij werken daarvoor met Blue Corner. Werknemers kunnen met een kaart hun wagen opladen. Het systeem registreert de hoeveelheid elektriciteit die daarvoor gebruikt wordt. Je bedrijf krijgt automatisch één factuur met de informatie van alle gebruikers; je vermijdt dus aparte onkostennota’s. Medewerkers worden via Blue Corner vergoed voor hun stroomverbruik. Met hun kaart kunnen ze trouwens ook onderweg hun wagen opladen.”

Lees deze tips ook online!

DOSSIER

38

Leasing van smartphones en tablets is bezig aan opmars “Inspelen op creativiteit bij invulling loonpakketten” Smartphones en/of tablets leasen, is iets wat bij steeds meer bedrijven ingeburgerd geraakt. Dat merken ze ook bij Proximus. Zeker de afgelopen maanden is de transitie in volle gang. “Corona heeft deze markt in een stroomversnelling gebracht; dat zal in de toekomst niet meteen veranderen”, denkt Vince Van Walleghem, productmanager ‘Engage Packs’ bij Proximus.

Proximus lanceerde in 2016 de ‘Engage Packs’ en maakte het zo mogelijk om smartphones en tablets te leasen in een ‘device as a service’-model. 5 jaar later wint de dienstverlening almaar sterker aan populariteit. Vooral de ‘high end’-modellen scoren goed, maar ook het middenassortiment maakt stilaan

“Leasing biedt meer mogelijkheden voor een milieuvriendelijke, circulaire benadering.”

— Vince Van Walleghem

opgang. “Door het verplichten van thuiswerk heeft de markt het voorbije jaar een boost gekregen: een tablet of smartphone is stilaan een onmisbaar deel van de werkuitrusting geworden en biedt extra faciliteiten voor het digitaal werken op afstand.” “Er zijn verschillende argumenten die bedrijven overstag doen gaan voor deze oplossing”, legt Vince Van Walleghem uit. “Ten eerste is het financieel interessanter dan een aankoop, omdat je de kosten veel beter kan spreiden in de tijd. Secundo kan je bij leasing van mobiele toestellen een verzekering tegen schade en/of diefstal afsluiten, iets wat bij een

aankoop doorgaans niet is inbegrepen of duur uitvalt. Bovendien speelt ook het serviceaspect een doorslaggevende rol: zo bieden wij bijvoorbeeld een helpdesk aan en ondersteuning via partners over het hele land.” Last but not least is de aanpak voordeliger voor het milieu. “Iedereen herkent zich wel in het scenario waarbij een smartphone of tablet na 2 à 3 jaar gebruik in het beste geval wordt doorgegeven aan een familielid of vriend, maar evengoed in een kast of op het containerpark belandt. Leasing biedt meer mogelijkheden voor een milieuvriendelijke, circulaire benadering. Op het einde van het contract wordt het toestel gerecycleerd of verkocht op de tweedehandsmarkt, afhankelijk van de staat waarin het toestel zich bevindt.” Veiligheid Standaard loopt de leasingtijd van een mobiel toestel over 2 à 3 jaar. “Met dit aanbod speelt de markt ook in op de toenemende creativiteit inzake de invulling van een loonpakket bij bedrijven”, vervolgt Van Walleghem. “Een smartphone of tablet kan soms deel uitmaken van een cafetariaplan. Waar bepaalde bedrijven er sterk op aandringen het toestel alleen voor professionele doeleinden in te zetten, laten andere ook privégebruik toe.” Ondernemingen zijn wel terecht waakzaam voor het veiligheidsaspect. “Met deze toestellen open je in principe een extra toegangspoort naar bedrijfsgegevens voor hackers, maar dat kan je counteren via EMM (‘enterprise mobility management’), waarbij je via een softwarepakket rechten voor de gebruikers kan definiëren, veiligheidsvoorzieningen kan integreren en nog zoveel meer. We merken ook dat een stijgend aantal klanten vraagt naar modellen die 5G-compatibel zijn, iets wat momenteel vooral de premium merken aanbieden, maar de rest zal ongetwijfeld volgen.” (BVC - Foto Kurt) WWW.PROXIMUS.BE

39 DOSSIER

“Fietsleasing is niet enkel voor grote bedrijven” Coureur Local kijkt verder dan de eigen kerktoren Ondanks de opkomst van grotere fietsketens heeft ook de lokale fietsenhandelaar nog een toekomst. Dat stelt Maarten Decuypere vast, die met Coureur Local in Hertsberge een hiaat invult en ook een actieve rol speelt in fietsleasing voor bedrijven.

Fietsleasing zit de laatste jaren in de lift. Medewerkers vervangen steeds vaker de bedrijfswagen door een mix van mobiliteitsoplossingen waarin de fiets een prominente rol speelt. “Je kunt er de files mee vermijden en door de gezondheidseffecten is er minder ziekteverzuim”, vertelt Maarten Decuypere. “Fietsen nemen op de bedrijfsparking ook een pak minder plaats in dan wagens. Bovendien zijn er heel wat fiscale voordelen. Wij werken samen met 3 leasemaatschappijen die heel het proces met de werkgever begeleiden. Allerlei soorten fietsen kunnen geleased worden, van gewone elektrische fietsen over speed pedelecs tot racefietsen, gravelbikes en mountain-

“Allerlei soorten fietsen kunnen geleased worden.”

— Maarten Decuypere

bikes. Eenmaal het contract is afgesloten, monteren wij de fietsen en zorgen we nadien ook voor het onderhoud. Het zijn zeker niet alleen grote bedrijven die fietsen leasen. Ook werkgevers met 1 of 2 medewerkers hebben de weg al gevonden.” Drukker dan anders In de Oostkampse deelgemeente waar Maarten zelf opgroeide, sloot de laatste fietshandelaar 15 jaar geleden zijn deuren. “Maar pas 3 jaar geleden heb ik de sprong gewaagd om zelf met fietsverkoop en -herstel te beginnen, eerst in bijberoep en sinds maart fulltime. Een goede beslissing, want sinds de coronacrisis is het helemaal ontploft in onze sector, met heel veel verkoop en herstellingen. Wandelen en fietsen waren dé uitlaatklep in deze coronatijden. Ook de winter was drukker dan anders. Die boost op het vlak van de populariteit

West-Vlaanderen boven Naast buitenlandse merken als Giant, Liv, QWIC en Raleigh kiest Coureur Local ook bewust voor 2 West-Vlaamse merken: Venturelli en Achielle. “Bij die laatste geeft het verhaal erachter nog een extra pigment. Ze maken de fietsen volledig zelf, je kunt die naar wens laten samenstellen en de kwaliteitslat ligt heel hoog. Bovendien voel je nog echt de passie van de makers als je daar langsgaat. Zo wil ik het ook bij Coureur Local: mijn klanten persoonlijk onthalen, niet verkopen om te verkopen, maar samen met hen op zoek gaan naar de ideale fiets en hen achteraf ook helpen als er een probleem is.”

van de fiets zorgt wereldwijd ook voor schaarste in fietsonderdelen, al is dat vooral in het sportsegment. Wie volgend seizoen een nieuwe sportfiets (race, gravel of mountainbike) wil, komt het best deze zomer al langs om te bestellen, om zeker te zijn van tijdige levering én om voldoende keuze te hebben.” “Ik heb altijd een passie voor de fiets gehad. Van jongs af aan kon je mij op een fiets vinden en ook nu nog fiets ik meerdere keren per week. Op zondag bij de Hertsbergse Hertetrappers en daarnaast rijd ik mee met 2 vriendengroepen in Coureur Local-tenue. Het houdt me niet alleen in conditie, het is bovendien de ideale gelegenheid om fietsen en accessoires uit te testen.” (SD - Foto MVN) WWW.COUREURLOCAL.BE

DOSSIER

40

“2026 wordt een kantelpunt” Westlease zet meer dan ooit krachtig in op Eco Lease In 2014 al nam Westlease deel aan Volt-Air, een pilootproject rond duurzame mobiliteit. 7 jaar later zet het leasingbedrijf nog krachtiger in op ‘Eco Lease’, een concept waarbij het ondernemingen begeleidt naar de vergroening van hun wagenpark. “Om ecologische, economische en fiscale redenen denken steeds meer ondernemingen grondig na over de verduurzaming van hun fleet”, vertelt marketing- en communicatiemanager Gerald Vanmaele.

Westlease, opgericht in 1982, groeide door de jaren heen uit tot het grootste onafhankelijke leasingbedrijf van België. Dat veranderde in 2018, toen de onderneming werd overgenomen door de Van Mossel Automotive Groep. “Deze groep is op korte tijd uitgegroeid tot de tweede belangrijkste speler op de Belgische automarkt”, verduidelijkt Gerald Vanmaele. “Dankzij de overname van talrijke carrosseriebedrijven, leasingmaatschappijen, occasiecenters en concessiehouders ontstaat een sterke onderlinge samenwerking, waarvan ook onze klanten de vruchten plukken.” Naast het hoofdkantoor in Deerlijk heeft Westlease ook een filiaal in Namen, terwijl een aantal ondersteunende diensten gevestigd zijn in de Antwerpse hoofdzetel van Van Mossel in België. Transitieperiode Westlease stond op de voorste rij toen de eerste stappen in de richting van duurzame mobiliteit werden gezet. “Het is de taak van elk leasingbedrijf om voortdurend de vinger aan de pols van de automarkt te houden, onder meer voor de berekening van de restwaarde van een voertuig. Vanuit die knowhow kunnen we onze klanten gericht adviseren over

Mobiliteitsbudget

“De transitie naar emissieloze wagens zal in een stroomversnelling terechtkomen.”

— Gerald Vanmaele de juiste keuzes voor bedrijfswagens. Daarbij is de totale autokost (TCO) gedurende de hele levensduur almaar meer doorslaggevend. De CO2-uitstoot speelt een belangrijke rol bij die berekening. Nu de overheid heeft bekendgemaakt dat vanaf 2026 alleen nog emissieloze bedrijfswagens fiscaal aftrekbaar zullen zijn, zal de transitie in een stroomversnelling terecht komen.” Plug-in hybrides vormen het perfecte opstapje richting volledig elektrische wagens. “Het aanbod aan (semi-) elektrische wagens is de jongste jaren gevoelig gestegen. Dat, gecombineerd met de strenger wordende wetgeving, doet steeds meer bedrijven overscha-

Gerald Vanmaele verwacht dat alternatieve mobiliteitsoplossingen ook populairder zullen worden. “Op dit moment is de doorsnee Belg nog erg gehecht aan zijn (premium) bedrijfswagen, maar zeker de jongere generaties staan open voor een kleinere, zuinigere bedrijfswagen aangevuld met bijvoorbeeld een (elektrische) fiets. Het is de taak van onze specialisten om ondernemingen daarin op een flexibele, transparante en persoonlijke manier te ondersteunen.”

kelen naar groenere wagens. Vaak is de aankoopprijs nog het grootste struikelblok, maar de prijskloof zal verkleinen eenmaal het productievolume van volledig elektrische wagens drastisch wordt opgedreven. Het is aan ons om bedrijven daarin bij te staan en hen ook te helpen bij het voorzien van voldoende laadpalen op een aangepaste parking.” (BVC - Foto Kurt) WWW.WESTLEASE.BE

41 H AV E N N I E U W S

www.apzi.be

Association Port of Zeebrugge Interests

PortConnect schakelt versnelling hoger voor containertrafiek PortConnect haalde de barge ‘Euroports’ terug uit Frankrijk én liet de ‘Polybotes’ van roro naar containers ombouwen. “Daarmee staat de complete estuaire vloot van 5 schepen ter beschikking voor hinterlandtransport van containers over het water. De behoefte is sterk toegenomen met de groeiende rol van Zeebrugge als containerdraaischijf”, zegt algemeen manager Olivier Crousel. In het segment ‘deepsea’ containers zet de terminal van Cosco Shipping Ports (CSP) sinds 2019 Zeebrugge steeds nadrukkelijker op de wereldkaart met langeafstandsdiensten. Sinds kort komen daar steeds meer afgeleide ladingen van o.m. Antwerpen, Felixstowe en Rotterdam bij. Ook in de Europese ‘shortsea’ stijgt het aantal containers bij bijvoorbeeld PSA Zeebrugge. “Voor het ontsluiten en voeden van al die maritieme containertrafieken, neemt de behoefte aan hinterlandtransport over het water sterk toe”, zegt algemeen manager Olivier Crousel van PortConnect. Dit is een gezamenlijke rederij van het havenbestuur MBZ en de private Group DC (De Cloedt). “Om flexibel op de marktvraag te kunnen inspelen, bestaat onze vloot uit gecharterde schepen die geschikt zijn voor estuaire vaart in het Scheldegebied, maar die ook passen in grote rivieren en kanalen, bijvoorbeeld het Albertkanaal en de Rijn. Specifiek voor containers hadden we daarvoor al de ‘Amberes’, ‘Deseo’ en ‘Tripoli’. Eind april was ook de verbouwing van ons roroschip ‘Polybotes’ naar puur containers klaar en begin mei haalden we de containerbarge ‘Euroports’ na 9

“Alle beschikbare estuaire containerbarges zijn in één vloot verenigd.”

— Olivier Crousel

jaar terug uit Frankrijk. Daarmee zijn alle 5 beschikbare estuaire containerbarges in één vloot verenigd. Dit moet volstaan om de eerste behoefte van de markt te lenigen. Als de vraag nog zou toenemen, dan zullen we tot nieuwbouw moeten overgaan.” Werk vanaf dag één De ‘Polybotes’ beleefde mooie jaren in transport van havenkranen tot jachten, landbouwvoertuigen, auto’s en industriële stukken. “Maar dan begon de markt te sputteren door de toenemende concurrentie van het wegtransport. Daarom beslisten we om het bovendek en de tussenschotten te laten wegnemen zodat één groot, open ruim ontstond. Daarin passen 200 TEU (containereenheden)

of zeer grote stukladingen. Deze technische huzarenklus werd geklaard door scheepshersteller en metaalatelier Gardec”, zegt Crousel. De ‘Euroports’ vertrok 9 jaar geleden – toen de containertrafiek sterk terugviel – uit Zeebrugge naar Le Havre. “Begin mei brachten we dit schip met een capaciteit van 400 TEU terug. Vanaf de eerste dag mocht het volop aan de slag voor containertransporten tussen Zeebrugge en Antwerpen.” De extra containerbarges komen geen dag te vroeg voor de toenemende behoefte aan multimodaal, duurzaam transport met Antwerpen en andere bestemmingen in het Europese achterland. “We hebben daarvoor de estuaire vaart nodig”, zegt voorzitter van PortConnect Dirk De fauw. “Voor de benodigde volumes is het kanaal langs het stadscentrum van Brugge en tussen Beernem en Gent te beperkt. Na enkele jaren van ontwikkeling met overheidssteun, bereikte de estuaire vaart het punt dat ze op zichzelf rendabel is. Dit wordt een belangrijke schakel in de havenfusie met Antwerpen.” (RJ - Foto MVN)

AGENDA

42 INFO EN INSCHRIJVINGEN OP ONZE WEBSITE:

WWW.VOKA.BE/ WEST-VLAANDEREN

ɾ NIET TE MISSEN Voka Ladies: It’s a family affair – Zussen Lagae in gesprek Tijdens deze eerste fysieke sessie van Voka Ladies 2021 (op 26 mei) gaan we samen met de zussen Anouk (CEO Accent Jobs) en Nathalie Lagae (Commercieel directeur Wever & Ducré) dieper in op het vrouwelijk ondernemerschap. Over de do's and don'ts en the good, the bad and the ugly! Meer info: Isabelle Callens, isabelle.callens@voka.be, 056 26 14 02

Groeiland 2021: Samen groeien met mens en technologie Op 10 juni gaan we dieper in op de vraag hoe we moeten omgaan met ons menselijk kapitaal in combinatie met de stijgende technologische mogelijkheden. Dit alles om sneller te kunnen groeien als onderneming, als mens én als medewerker. Kom mee debatteren tijdens dit topevent over de nieuwste technologische ontwikkelingen op het vlak van hr.

Seminarie: Financiële planning en scenarioanalyse in onzekere tijden Vandaag leven we meer dan ooit in onzekere tijden. Om uw bedrijf succesvol door deze moeilijke periode te loodsen, is het niet alleen belangrijk om voldoende inzicht te hebben in de actuele financiële situatie van uw bedrijf, maar ook om op een gedegen manier aan financiële planning en scenarioanalyse te doen. U ontdekt er alles over tijdens dit seminarie op 8 juni. Meer info: Johan Van Gool, johan.

Meer info: Davy Maes, davy.maes@voka.be, 056 24 16 50

vangool@voka.be, 056 26 13 95

ɾ EVENEMENTEN & ONTMOETINGEN

ɾ WORKSHOPS & SEMINARS

Voka Ladies: It's a family affair - Zussen Lagae in gesprek

Seminarie: Aan- en verkoop van goederen in een internationale omgeving - btw-regels en aandachtspunten

woensdag 26 mei 2021 / van 18.30 tot 21.30 uur / N.t.b.

Voka One 2021 - Voka wONEdelaars dinsdag 1 juni 2021 / van 12.00 tot 13.30 uur / Voka West-Vlaanderen, Kortrijk

Meet, Greet and Match - Design en design thinking dinsdag 1 juni 2021 / van 14.00 tot 17.00 uur / Kortrijk Xpo

Infosessie Lerende netwerken 2021 woensdag 2 juni 2021 / van 9.30 tot 12.00 uur / N.t.b.

Pitch & Match: Digitalisering vrijdag 4 juni 2021 / van 8.00 tot 10.00 uur / Online

Infosessie Bryo: begeleiding bij de opstart van jouw zaak maandag 7 juni 2021 / van 20.00 tot 21.30 uur / Online

Groeiland 2021: Samen groeien met mens en technologie donderdag 10 juni 2021 / van 12.00 tot 18.00 uur / Kortrijk Xpo

Management Assistant Day 2021 donderdag 17 juni 2021 / van 14.00 tot 21.00 uur / Entre-Deux-Monts, Westouter (Heuvelland)

dinsdag 25 mei 2021 / van 9.00 tot 12.00 uur / Online

Lab: Hoe mijn bedrijf financieel managen in 5 stappen? woensdag 26 mei 2021 / van 8.45 tot 12.15 uur / Voka West-Vlaanderen, Kortrijk

Seminarie: De toekomst van de bedrijfswagen maandag 7 juni 2021 / van 14.00 tot 17.00 uur / Ondernemerscentrum, Kortrijk

Seminarie: Due diligence, méér dan een boekenonderzoek maandag 7 juni 2021 / van 18.00 tot 21.00 uur / Voka West-Vlaanderen, Kortrijk

Seminarie: Financiële planning en scenarioanalyse in onzekere tijden dinsdag 8 juni 2021 / van 9.00 tot 12.00 uur / Ondernemerscentrum, Kortrijk

Seminarie: Stress de baas zijn dinsdag 8 juni 2021 / van 9.00 tot 12.30 uur / Ibis Hotel, Zeebrugge

Seminarie: Distributie- en dealermarketing woensdag 9 juni 2021 / van 9.00 tot 12.00 uur / Voka West-Vlaanderen, Kortrijk

Seminarie: Waardebepaling van een scale-up en groeibedrijf woensdag 9 juni 2021 / van 9.00 tot 16.00 uur / Ondernemerscentrum, Kortrijk

ALLE EVENTS EN OPLEIDINGEN Onze partners:

Ontdek ze ook on in e ic v r e s k *! ij r k Fran

De meest persoonlijke lease. Vancia Car Lease staat voor een unieke, persoonlijke aanpak. Wij bieden een perfecte service op maat én de nodige flexibiliteit. Van professioneel mobiliteitsadvies, over een volwaardige aanloopwagen, tot een all-in support voor de leasing van uw wagenpark: u blijft steeds mobiel. En dit zowel via Vancia Car Lease België als Vancia France*. Contacteer ons vrijblijvend op 056 24 57 81 of via vanciacarlease.com.

Lease is more.®  Bent u actief in Frankrijk? Ontdek onze voordelige leasevoorwaarden via Vancia Car Lease France.

*

BEEUWSAERT-CONSTRUCT.BE