Leidraad
DOSSIER analoog → digitaal
ALUMNIMAGAZINE VAN DE UNIVERSITEIT LEIDEN
Vervolg van pagina 33
reflectie. De Weerdt: ‘We googelen allemaal, maar veel mensen hebben geen flauw benul wat zich achter de zoekresultaten afspeelt. We leren studenten kritisch te blijven. Grote spelers als Google kunnen nu heel snel veel informatie over ons verwerven. Wat doen we daarmee? Binnen het centrum bestuderen we ook de ongelijkheid die digitalisering met zich meebrengt. Zeker niet iedereen heeft toegang tot alle informatie, denk aan ouderen. Van jongeren zou je een hoge mate van digitale geletterdheid verwachten, maar dat valt tegen. In september zijn we dan ook met een minor Digital Humanities gestart, met als leukste vak – als je het mij vraagt – Digital Detectives. Daarbij volg je via digitale tekstanalyses van detectives en geografische analyses van oude en nieuwe stadskaarten alle sporen van Sherlock Holmes in Londen.’ Text mining
Digitale onderzoeksmethodes hebben De Weerdt al goede resultaten opgeleverd. Zo past zij regelmatig text mining toe. Dit is een verzamelnaam voor verschillende digitale onderzoeksmethodes waarmee je informatie uit grote en kleine hoeveelheden teksten haalt. Acht jaar geleden wilde De Weerdt weten hoe het kan dat China na de 13e eeuw niet langer perioden van verdeeldheid heeft gekend. Ze bestudeerde de dagboeken en briefwisselingen van de sociale elite en kwam tot de conclusie dat de geografisch wijdverspreide communicatienetwerken waarin zij nieuws deelden van grote invloed zijn geweest. Het zou nagenoeg ondenkbaar zijn om deze communicatienetwerken op een analoge manier te bestuderen. Met text mining en het met elkaar verbinden van geografische en biografische databanken konden al binnen een jaar nieuwe inzichten en conclusies worden geformuleerd.
NR. 3 2017
‘Alleen nog online winkelen? Daar geloof ik niet in’
NR. 3 2017
Leidraad
35
de groep van
Folkert van Cleef (34)
aldus alumnus Noël
‘T
ijdens mijn studie in Leiden heb ik geleerd om over de horizon te kijken. Dat doe je als Digital Professional dagelijks. Ik houd me bezig met de digitale propositie van bedrijven. Zo heb ik voor KLM het online ticket systeem mede-ontwikkeld. Bij Jumbo was ik tot 1 juni commercieel verantwoordelijk voor de e-commerce. Het aantal afhaalpunten is intussen gestegen van 20 naar 300, ofwel de helft van alle filialen. Niet alle winkeliers stonden te trappelen, uit angst voor een leegloop in de winkel. Die vrees is onterecht. De markt ontwikkelt zich richting ‘omni-channel’, waarbij de klant zijn boodschappen zowel online als in de winkel doet. Wat je ziet, is dat mensen uiteindelijk zelfs meer besteden. Gezinnen doen de weekboodschappen online en gaan voor de dagverse producten naar de winkel. Ik kan niet in een glazen bol kijken, maar dat we straks alleen nog online zullen winkelen, daar geloof ik niet in. Wel zul je als retailer moeten meebewegen, wil je niet door een d isruptieve speler op de markt worden ingehaald. Kijk naar Blokker. Daar is nu echt paniek. Ook andere retailers hebben te laat vol doorgepakt. Die zitten op een b urning platfom.’
Folkert van Cleef, wie staan er op deze foto? ‘De bewoners van studentenhuis Utrechtse Veer 7. We woonden daar met zeventien jongens, allemaal verbonden aan Minerva. Ik heb er vier jaar gewoond en deze foto is genomen voor een gemengd diner met onze dates. Het thema was ‘Het laatste avondmaal in de zevende hemel’.’ Wat voor huis was Utrechtse Veer 7? ‘Het was een intensief huis, met duidelijke regels. Er werd veel ondernomen en er was een sterke verbondenheid met de vereniging. Je werd geacht daar zichtbaar te zijn. Je moest volop meedoen. Op maandag, woensdag en donderdag moest je als jongerejaars naar de sociëteit. Elke ochtend om half tien ging de bel voor de ochtendkoffie. Dan werd iedereen geacht uit zijn nest te komen.’
NOËL MANNING (44) 1991-1997 Bestuurskunde in Leiden 2001-2005 Projectmanager Lostboys, Amsterdam 2008-2013 E-commerce manager V&D 2013-2017 Manager Digital Proposition bij Jumbo Nu Head of Omnichannel bij Leen Bakker
FOTO: EDWIN WEERS
Lunch talks
Voor iedereen die geïnteresseerd is in digitale onderzoeksmethoden en big data, organiseert het L eiden University Centre for D igital Humanities maandelijks een lunch talk. www.universiteitleiden.nl/lucdh
ALUMNIMAGAZINE VAN DE UNIVERSITEIT LEIDEN
Dat is inderdaad erg intensief. ‘Het was ook niet een huis voor iedereen. Maar als je hospiteert in een huis van het corps met zeventien jongens, dan weet je waar je aan begint. We waren er altijd heel duidelijk in. Natuurlijk was er weleens een mismatch, maar dat kwam zelden voor. Het was niet geforceerd. Bij
de ochtendkoffie was het leuk om te horen waar iedereen mee bezig was. Voor het avondeten tekende je in op een lijst en tegen een uur of vijf pakten er dan twee spontaan de boodschappen op. Er waren er ook altijd twee die g ingen koken. Wie nog niets had gedaan, hielp met opruimen en afwassen. Dat ging allemaal vanzelf.’ Wat heeft die leefwijze jullie opgeleverd? ‘Het zorgde er tijdens de studietijd voor dat er niemand door de mazen van het net glipte. De sociale controle was groot en als we het idee hadden dat iemand niet goed bezig was met zijn studie, dan spraken we hem daarop aan. Soms kunnen mensen de vrijheid van op kamers wonen niet aan, maar bij ons werd je daarbij geholpen. Je mocht bij ons ergens goed in zijn en je best doen was geen slechte eigenschap. Ja, het was intensief en de regels waren streng, maar je kwam wel in een warm bad. We zien elkaar nog regel matig. Ik ga straks naar een housewarming waar een deel van de groep op de foto weer bijeenkomt.’ Folkert van Cleef, Rechten 2002-2007
TEKST: ERIC DE JAGER
34