21
Reisondernemer Henri de Groot: kneiterhard gewerkt en coronaproof
‘Een kapper verdient straks weer een paar honderd euro op een middag’ Henri de Groot, eigenaar van VakantieXperts de Groot in Vlaardingen en Maassluis, is volgens eigen zeggen helemaal coronaproof. Zijn twee reisbureaus zijn sinds kort ingericht om klanten veilig te kunnen ontvangen, inclusief de ‘kuchschermen’ aan de balies, zoals hij de plexiglas schermen noemt.
Door: Theo de Reus
We hebben de afgelopen tijd kneiterhard gewerkt’, valt Henri de Groot met de deur in huis. ‘Net als iedereen hadden we onze handen vol met omboeken en vouchers uitgeven. We stonden er aanvankelijk goed voor, want we hadden veel cruises geboekt, verre reizen en prachtige reizen naar de VS en Canada geboekt. En juist hier is omboeken lastig. Veel klanten willen dezelfde reis al meteen omboeken naar volgend jaar. Maar we kunnen nog geen vluchten boeken. Mensen staan echt te trappelen. Het verbaast me eigenlijk dat de klant meteen weer weg wil, al is dat een goed teken natuurlijk.’
beeld te blijven. Via Facebook heeft hij een loterij en worden reischeques uitgedeeld, een idee ‘van zijn meiden’. En hij heeft nog steeds outdoor reclame bij de toegangsweg van Vlaardingen en Maassluis. ‘Ze kunnen niet om ons heen.’ De Groot is blij met het initiatief van partijen als TUI, Corendon en de Jong Intra Vakanties, die naast hun reguliere aanbod ook vakanties in eigen land aanbieden of aanbod in omliggende landen uitbreiden. ‘Het zijn bedrijven die
De twee reisbureaus van VX de Groot hadden de afgelopen weken hun deuren gesloten. Na het vele omboekwerk heeft De Groot de kantoren aangepast volgens de regels van de anderhalve meter samenleving. Per winkel zijn twee balies voorzien van plexiglas schermen. Bij de andere balies zijn de stoelen weggehaald, zodat ruimte ontstaat. Bij de ingang staat een statafel met desinfectiemiddel en iedereen die binnenkomt, moet zijn handen ontsmetten. Ondertussen blijft de ondernemer zijn best doen om bij klanten in Henri de Groot.
aan de weg timmeren en hun aanbod aanpassen.’ De ondernemer zegt te hopen dat de staatssteun wordt verlengd. ‘De reissector is één van de eerste die werd getroffen en staat achter in de rij als straks het herstel inzet. Ik kan straks in augustus of september best een mooie reis voor november of december verkopen, maar dan moet ik wel drie maanden op m’n provisie wachten. En dan heb ik het nog niet eens over het feit dat ik klanten met een voucher moet uitleggen dat ik opnieuw
administratiekosten moet rekenen, omdat ik ook niet voor niets kan werken. De meeste mensen snappen het wel, maar je moet het wel uitleggen. Nee, wij zijn anders dan de kappers. Die klagen volop en zijn elke dag in het nieuws, maar die kunnen volgende week weer open en met een middag knippen meteen een paar honderd euro verdienen. Wij zullen nog maanden moeten overbruggen. Daar ligt een hele uitdaging.’