21
Roos biedt ‘Hulp voor de tulp’
Van consultant naar bloemenmeisje Het initiatief van Jitske Roos, eigenaar van ActieResult en Contentmarketeers.nl, is een mooi voorbeeld van omdenken in corona-tijd. Met ‘Hulp voor de tulp’ heeft Roos in korte tijd honderden boeketten verstuurd, die nu ook over de grens worden besteld.
Door: Belinda Meijers
Met ActieResult helpt Jitske Roos bedrijven met groeiambities, middels sales-, marketing- en communicatie activiteiten. Maar daar kwam door de crisis abrupt een eind aan. Met haar consultancy werkzaamheden zat ze aan het begin van de crisis nog maar op 10 procent. ‘Dat was het moment dat ik dacht: wat ga ik nu doen?’, vertelt Roos. ‘Eerst leek de vrije tijd leuk, maar toen de dagen op elkaar gingen lijken wist ik dat er iets moest veranderen.’ In het nieuws zag ze een fragment waarin bloementelers de bloemen door de shredder moesten gooien omdat ze niet langer konden exporteren. ‘Zo zonde. Toen ben ik gaan nadenken: hoe kan ik die telers helpen en er een product omheen bouwen?’ Op 1 april kwam ze met het idee ‘Hulp voor de tulp’ en 48 uur later was alles operationeel. ‘Binnen 19 minuten had ik de eerste vier boeketten al verkocht binnen mijn eigen netwerk. Maar om de cirkel rond te maken, heb ik met Pasen de website www. pakketzenden.nl opgericht. Nu ben ik 12 uur en 7 dagen per week druk met mijn online bloemenwinkel. Super gaaf, maar heel arbeidsintensief!’ Spannend was het wel, vertelt Roos. ‘Om het idee te realiseren, moesten er 1000 dozen worden gekocht. Best een investering. In het ergste geval verkoop je één
boeket, en blijven er nog 999 dozen over. Maar ik dacht ook: als het lukt dan is het mooi, lukt het niet dat heb ik het geprobeerd. Maar dat is ook mijn mindset, om buiten mijn comfortzone te durven gaan. Het negatieve gevoel dat veel ondernemers nu ervaren, dat je niet meer nuttig bent, dat ervaar ik nu helemaal niet. Ik ben zakelijk druk bezig en lever ook een bijdrage aan het geheel. Ik voel mij vereerd om de hartverwarmende boodschappen die mensen naar elkaar sturen via de tulpen te verzorgen.’
voorzien van een persoonlijke boodschap. ‘Ik zie zulke lieve tekstjes voorbij komen. Ik vind het bijzonder dat ik die boodschappen mag delen.’ Ook een aantal ondernemers uit de reisbranche heeft meegedaan aan het initiatief. ‘Iedereen is nu druk met omboeken en annuleren en veel ondernemers zitten in een spagaat. Ook mijn reisbranche-hart huilt. Maar wat is er op zo’n moment mooier dan je medewerkers of collega’s bedanken met tulpen en een persoonlijke tekst.’
Zorgenvrij
‘Hulp voor de tulp’ is een tijdelijk initiatief, maar het brengt Roos wel op nieuwe ideeën.
‘Veel mensen kennen me uit de branche en ik krijg vaak de vraag: hoe verzin je dit? Het is echt een kwestie van omdenken en het gewoon doen. Ik moet ook eerlijk zeggen dat mijn hoofd zorgenvrij was toen ik hieraan begon. Ik heb geen 15 man in dienst, dus ook niet de uitdaging om voor iedereen het loon door te betalen. Ik wilde ook niet meteen een regeling aanvragen voor financiële hulp, maar eerst zelf iets proberen. En natuurlijk ging niet alles van een leien dakje. Ik ben zeker al wat hobbels tegengekomen, maar onverwachte situaties zijn altijd op te lossen.’ Inmiddels heeft Roos al honderden boeketten verstuurd, niet alleen in Nederland maar inmiddels ook in België en Duitsland. Elk boeket tulpen is
Nieuwe ideeën
Jitske Roos.
‘Consultancy is mijn basis. Op dit product zit ook nauwelijks marge, het is geen rendabel model vergeleken met mijn normale tarief. Maar dat is prima, ik hoef hier geen winst op te maken, het is meer een liefdadigheidsactie. Om de telers te helpen en mensen een hart onder de riem te kunnen steken. Ik leer hier ontzettend veel van. Ik heb bewust nooit een online business gehad, omdat ik het lastig vind. Maar nu vind ik het ontzettend leuk! De website-URL is zo bedacht én was op 12 april nog vrij. Die kan ik in de toekomst weer gebruiken, dus de mogelijkheden zijn er. Maar daar moet ik nog even nadenken.’