SHG 01/2024

Annetaan hyvälle mahdollisuus

Teksti: Katariina Hed

Suun terveyden työpaikoilla ongelmaksi on alkanut muodostua hyvien työntekijöiden saaminen ja osaajista kiinni pitäminen. Mielestäni kyse on rakenteellisesta ongelmasta, jossa olennaisia asioita on ohitettu jo pitkään. Monin paikoin vastavuoroiselle, arvostavalle yhteydelle olisi tilausta.

Kiinnostuin työelämän muutoksesta median murroksessa työskennellessäni koordinaattorina mediamaailman näköalapaikalla ison pörssiyhtiön viestinnässä ja sijoittajasuhteissa. Aina voi miettiä, miten asiat voisi tehdä vähän paremmin ja helpommin. Millaista tekemistä ylipäätään tarvitaan, kun maailma muuttuu?

Kuluneiden viiden vuoden aikana olen havainnoinut ja ihmetellyt, miten suun terveydenhuollon ala toimii. Mistä johtuu, ettei hyville asioille jää tilaa? Olen vähän kuin osallistunut jalkapallopeliin ilman, että osaan sääntöjä, sillä ne eivät tunnu pätevän pelin sääntöihin yleensä.

Olen työskennellyt suuhygienistinä sekä kunnallisella että yksityisellä puolella ja pandemian tartunnanjäljityksessä lähellä potilaiden arkea. Covid opetti sen, että tarvittaessa kunnallisestikin pystytään toimimaan ketterästi. Peli toimii ja sitä voi lukea.

Tavallisesti organisaatioissa kannetaan huolta asiantuntijoiden hyvinvoinnista ja ajattelun laadusta. Jostain syystä tämä näkökulma sivuutetaan terveydenhuollossa lähes kokonaan. Kiltit ihmiset tekevät vaaditun ja enemmänkin, miettimättä tarkemmin, missä heidän rajansa menevät. Rajansa tuntevat vaihtavat usein alaa.

Työ terveydenhuollossa on tärkeää ja merkityksellistä, mutta se kokonaisuus, jossa työskentelemme, on monin paikoin turhan raskas. On paljon asioita, joihin ei voi tai on vaikea vaikuttaa. Kuitenkin, arjessamme on useita päivittäisiä valintoja, joilla voisimme helposti vaikuttaa siihen, että yksittäinen työpäivä tuntuisi kevyemmältä. Tunneilmasto voi muuttua nopeastikin, ja yrityskulttuurilla on mahdollisuus muuttua perässä.

Suuhygienistin työssä korostuu erityisesti hyvä vuorovaikutustaito ja aito läsnäolo. Näistä kumpuaa turvallisuus ja kyky tavoittaa toinen. Vuorovaikutuksessa rakentuu asiakaskeskeisyys, hoidon vaikuttavuus ja työhyvinvointi. On ollut hämmentävää havaita, etteivät nämä ole itsestäänselvyyksiä työelämässä. Vanha toimintakulttuuri on omiaan vaikeuttamaan hyvien asioiden toteutumista.

Mitä tarvitaan, jotta tavoittaisimme potilaat paremmin, meillä olisi hyvinvoiva henkilöstö ja sitä myöten tekisimme liiketaloudellisesti parempaa tulosta? Suun terveydenhuollon ei tarvitse olla hyväntekeväisyyttä yrittäjille eikä työntekijöille. Huonosti johdettuna meillä ei riitä tekijät, emmekä saavuta tavoitteita.

Kannustaisin jokaista miettimään omaa toimintaa mahdollistavien silmälasien kautta. Mitä voin tehdä tai jättää tekemättä, jotta se, mikä on tärkeintä, toteutuisi? Miten toimin, jotta työyhteisöni olisi mahdollisimman toimintakykyinen? Miten edistän tiedonkulkua ja jatkuvaa oppimista? Mikä on mahdollista juuri nyt?

Annetaan hyvälle mahdollisuus.

Psykologinen turvallisuus ja aito yhteys ihmisten välillä on kaiken perusta. Vasta kun perusasiat toteutuvat, on tilaa muullekin hyvälle. Saadaan täysi hyöty alan osaamisesta ja innovaatioista. Mikä tärkeintä, saadaan ihmiset viihtymään työssään.

Kirjoittaja on suuhygienisti, joka työskentelee yksityisellä hammasklinikalla Espoossa.