11
| Συνέντευξη
τουργίας του γραφείου, τα οποία καλύπτει η εταιρεία. Επέλεξα αυτό το μοντέλο συνεργασίας, καθώς θα μπορούσα να πω ότι προσομοιάζει στο agency των ασφαλιστικών εταιρειών χωρίς τη μονολιθικότητά του. Αυτό μου επέτρεψε από την πρώτη στιγμή να επικεντρωθώ αποκλειστικά στην ανάπτυξη του πελατολογίου μου και στην παροχή ποιοτικών ασφαλιστικών υπηρεσιών. Δεν χρειάστηκε ποτέ να ασχοληθώ με την εύρεση και εκπαίδευση γραμματέως, ούτε τη διαχείριση των λειτουργικών εξόδων του γραφείου. Αντίθετα, είχα τη δυνατότητα να αφιερώσω τον χρόνο και την ενέργειά μου εκεί όπου έχει πραγματική αξία: στη δημιουργία σχέσεων εμπιστοσύνης με τους πελάτες και στην ανάπτυξη του χαρτοφυλακίου μου. Η συγκεκριμένη φιλοσοφία συνεργασίας ταίριαξε με το προφίλ μου και συνέβαλε καθοριστικά, τόσο στην επίτευξη των προσωπικών μου στόχων όσο και στη δημιουργία μιας σταθερά αναπτυσσόμενης επαγγελματικής πορείας, με ουσιαστική συμβολή και στην παρουσία της εταιρείας στην περιοχή. Πώς υποστηρίζει η Contract τον ασφαλιστικό διαμεσολαβητή και πώς αξιοποιείτε την τεχνολογία και τα σύγχρονα εργαλεία για την ενίσχυση σας;
H Contract Α.Ε. στηρίζει τους συνεργάτες της παρέχοντάς τους όλα τα εργαλεία που χρειάζονται για να μπορέσουν να αναπτύξουν τις εργασίες τους και το χαρτοφυλάκιό τους. Αρχικά, προσφέρει σε συνεργάτες, όπως εγώ, γραφεία για τη στέγασή τους με γραμματειακή υποστήριξη, σύγχρονα μηχανογραφικά συστήματα για να γίνεται ευκολότερη η καθημερινότητά τους, συνεχόμενη εκπαίδευση, είτε με φυσική παρουσία είτε με καθημερινά webinars μέσω Η/Υ, που φάνηκαν ιδιαιτέρως χρήσιμα και τα τελευταία χρόνια με τον κορονοϊό και εξελίσσονται διαρκώς. Επίσης, άμεση και άριστη εξυπηρέτηση, καθώς τα διοικητικά στελέχη της εταιρείας είναι άρτια εκπαιδευμένα και εξειδικευμένα, έτοιμα να διεκπεραιώσουν όλα τα ζητήματα, διαθέτοντας μεγάλη εμπειρία ακόμη και σε απαιτητικούς κλάδους, όπως οι μεγάλοι κίνδυνοι και οι ασφαλίσεις ζωής. Τέλος, μέσω της Contract πρέπει να αναφέρω ότι ο συνεργάτης έχει πρόσβαση σε όλες τις ασφαλιστικές εταιρείες, καλύπτοντας και τους πλέον απαιτητικούς πελάτες, καθώς είμαστε σε θέση να προσφέρουμε τις οικονομικότερες και ασφαλέστερες λύσεις. Δραστηριοποιείστε στην Ορεστιάδα, η οποία βρίσκεται στο βορειοανατολικό τμήμα του Νομού Έβρου στη Θράκη. Ποιες ασφαλιστικές ανάγκες θεωρείτε ποιο σημαντικές για τους κατοίκους της περιοχής και σε ποιους κλάδους ασφάλισης δραστηριοποιείστε κυρίως;
Η Ορεστιάδα και γενικότερα η περιοχή του Έβρου παρουσιάζουν ιδιαιτερότητες, τόσο λόγω της γεωγραφικής τους θέσης όσο και της οικονομικής δραστηριότητας των κατοίκων. Τα τελευταία χρόνια, γεγονότα όπως η μεγάλη πυρκαγιά στο δάσος της Δαδιάς ανέδειξαν με τον πιο έντονο τρόπο τη σημασία της προστασίας κατοικιών και επαγγελματικών χώρων από φυσικές καταστροφές. Παράλληλα, η κρατική πρόβλεψη για εκπτώσεις στον ΕΝΦΙΑ σε ασφαλισμένες κατοικίες λειτουργεί ως ένα επιπλέον κίνητρο, ενισχύοNEXTDEAL #580 30 ΑΠΡΙΛΙΟΥ 2026
Οι διαδικτυακές πωλήσεις μπορούν να καλύψουν ένα μέρος της αγοράς, ωστόσο δεν μπορούν να αντικαταστήσουν την προσωπική σχέση, την εμπιστοσύνη και την εξειδικευμένη συμβουλή που προσφέρει ένας επαγγελματίας διαμεσολαβητής. Ειδικά σε μία γεωγραφική περιοχή όπως είναι η Ορεστιάδα, όπου οι διαπροσωπικές σχέσεις με τους πελάτες είναι πολύ σημαντικές και κομμάτι της καθημερινότητάς μας, θεωρώ ότι οι απρόσωπες online ασφαλίσεις δεν μπορούν να αναπτυχθούν ντας ακόμη περισσότερο την ανάγκη για σωστή ασφαλιστική κάλυψη της περιουσίας. Από εκεί και πέρα, ιδιαίτερα σημαντικός είναι διαχρονικά και ο κλάδος Υγείας, παρέχοντας πρόσβαση σε εξειδικευμένες υπηρεσίες, και καθιστά την ιδιωτική ασφάλιση ουσιαστική επιλογή για τους κατοίκους. Τέλος, η ασφάλιση οχημάτων παραμένει βασικός πυλώνας, λόγω της καθημερινής χρήσης και των αυξημένων μετακινήσεων στην ευρύτερη περιοχή. Συνολικά, οι ασφαλιστικές ανάγκες των κατοίκων συνδέονται άμεσα με τις ιδιαιτερότητες της περιοχής, γεγονός που καθιστά απαραίτητη μια ολοκληρωμένη και προσαρμοσμένη προσέγγιση. Ο κλάδος στον οποίο δραστηριοποιούμαι κυρίως είναι οι Γενικές Ασφαλίσεις, με έμφαση στην ασφάλιση αυτοκινήτου, περιουσίας (πυρός) και αστικής ευθύνης, ενώ ασχολούμαι ενεργά και με ασφαλίσεις ζωής, κυρίως στον τομέα της Υγείας. Eκτιμάτε ότι το επάγγελμα του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή έχει προοπτικές, δεδομένης και της ενισχυμένης παρουσίας των διαδικτυακών πωλήσεων; Και πώς βλέπετε διαχρονικά τον ρόλο της Ασφαλιστικής Διαμεσολάβησης;
Θεωρώ ότι η αξία του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή έχει αναγνωριστεί διαχρονικά από τους ασφαλισμένους και παραμένει ιδιαίτερα σημαντική, ακόμη και στην εποχή της ψηφιοποίησης. Αναφέρομαι φυσικά στον επαγγελματία διαμεσολαβητή, που βρίσκεται ουσιαστικά δίπλα στον πελάτη, 365 ημέρες τον χρόνο, προσφέροντας συνεχή υποστήριξη. Ο ρόλος του δεν περιορίζεται μόνο στην πρόταση ασφαλιστικών λύσεων, αλλά επεκτείνεται στην καθοδήγηση, στην εξυπηρέτηση και, κυρίως, στη στήριξη του πελάτη τη στιγμή που θα χρειαστεί, δηλαδή κατά την επέλευση του κινδύνου. Οι διαδικτυακές πωλήσεις μπορούν να καλύψουν ένα μέρος της αγοράς, ωστόσο δεν μπορούν να αντικαταστήσουν την προσωπική σχέση, την εμπιστοσύνη και την εξειδικευμένη συμβουλή που προσφέρει ένας επαγγελματίας
διαμεσολαβητής. Ειδικά σε μία γεωγραφική περιοχή όπως είναι η Ορεστιάδα, όπου οι διαπροσωπικές σχέσεις με τους πελάτες είναι πολύ σημαντικές και κομμάτι της καθημερινότητάς μας, θεωρώ ότι οι απρόσωπες online ασφαλίσεις δεν μπορούν να αναπτυχθούν. Θα προτρέπατε ένα νέο παιδί που θέλει να εργαστεί ως ασφαλιστικός πράκτορας στην περιοχή σας και τι θα τον συμβουλεύατε;
Σαφώς η ασφαλιστική αγορά έχει ανάγκη από νέους επαγγελματίες με όραμα, διότι έναν επαγγελματία ασφαλιστικό διαμεσολαβητή που είναι δίπλα στον πελάτη δεν μπορεί να τον αντιμετωπίσει ούτε το Ιnternet ούτε οι υπάλληλοι των τραπεζικών ιδρυμάτων. Ωστόσο, για να μπορέσει να πετύχει, θα πρέπει να είναι οργανωμένος, να διαθέτει την κατάλληλη μηχανογραφική υποστήριξη και να επενδύει διαρκώς στην εκπαίδευσή του, ώστε να γνωρίζει σε βάθος τα προϊόντα της αγοράς. Ευκαιρίες εξέλιξης υπάρχουν για νέους ασφαλιστικούς διαμεσολαβητές, ειδικά για αυτούς που θα ενταχθούν στο μεγαλύτερο δίκτυο της Ανατολικής Μακεδονίας & Θράκης που είναι η Contract, μέσω της οποίας δημιουργούνται οικονομίες κλίμακας στο δύσκολο οικονομικά περιβάλλον που ζούμε. Επίσης, σημαντικός παράγοντας για την ανάπτυξη ενός ασφαλιστή είναι οι δυνατότητες διεύρυνσης της δραστηριότητάς του σε ασφαλιστικούς κλάδους, που, παρότι γνωρίζουν άνθηση, δεν έχει τη γνώση και την εμπειρία να δραστηριοποιηθεί, όπως για παράδειγμα είναι οι πιστώσεις-εγγυήσεις, οι ομαδικές ασφαλίσεις κ.λπ. Εγώ ξεκίνησα από το μηδέν, χωρίς να γνωρίζω τίποτα για το αντικείμενο, και μέσω της συνεργασίας μου με την εταιρεία μπόρεσα να εξελιχθώ όλα αυτά τα χρόνια και να δημιουργήσω ένα σημαντικό χαρτοφυλάκιο. Κατάφερα να αποκτήσω πρόσβαση και σε πελάτες σε όλη την Ελλάδα, με την υποστήριξη των υποκαταστημάτων που διαθέτει η Contract, αλλά και μέσω του Διαδικτύου, κυρίως λόγω επαγγελματισμού, εκπαίδευσης, γνώσης, σο-
βαρότητας, κύρους και εξυπηρέτησης, πράγματα τα οποία μου έχει προσφέρει εξ αρχής και συνεχίζει να μου προσφέρει η Cοntract A.E. Ποιοι είναι οι στόχοι σας για το 2026;
Μετά από 20 σχεδόν χρόνια όπου δραστηριοποιούμαι στην αγορά της Ορεστιάδας, μπορώ να πω ότι έχω καταφέρει να εδραιώσω την εμπιστοσύνη των πελατών μου, πιστεύοντας ότι η συνέπεια και η ποιοτική εξυπηρέτηση αποτελούν στοιχεία που «ακτινοβολούν» προς τα έξω. Η αποδοχή μου από την αγορά και οι σχέσεις που έχω χτίσει με τους πελάτες μου προσελκύουν νέους ανθρώπους, που επιθυμούν να ακολουθήσουν το παράδειγμά μου, χτίζοντας την καριέρα τους ως ασφαλιστικοί διαμεσολαβητές. Με τα δεδομένα αυτά, για το 2026 έχω θέσει ως σημαντική προτεραιότητα την ανάπτυξή μου στον τομέα του management. Με τη στήριξη, την εκπαίδευση και την καθοδήγηση της διοίκησης της εταιρείας, έχω ήδη κάνει τα πρώτα μου βήματα, τα οποία εξελίσσονται ιδιαίτερα θετικά. Σε κάθε περίπτωση, η ταυτότητά μου παραμένει αυτή του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή και δεν πρόκειται να αλλάξει. Συνεχίζω να αντιμετωπίζω με ενθουσιασμό τις νέες προκλήσεις της αγοράς, καθώς και τα νέα ασφαλιστικά προϊόντα, τα οποία δημιουργούν σημαντικές προοπτικές ανάπτυξης και εισοδήματος. Το 2026 αποτελεί για μένα μια ιδιαίτερη χρονιά, καθώς συνδυάζει τη μέχρι σήμερα πορεία μου με νέα βήματα εξέλιξης και διεύρυνσης των δραστηριοτήτων μου.
Ποιος είναι ο ΚΩΝΣΤΑΝΤΊΝΟΣ ΜΠΑΡΤΖΏΚΑΣ Ο κ. Κωνσταντίνος Μπαρτζώκας γεννήθηκε το 1980 στην Ορεστιάδα Έβρου, αποφοίτησε από το Τμήμα Πληροφορικής του Τεχνικού Επαγγελματικού Λυκείου Ορεστιάδας και είναι κάτοχος Bachelor και MBA στη Διοίκηση Επιχειρήσεων. Η επαγγελματική του πορεία ξεκίνησε σε θέσεις ευθύνης στον ιδιωτικό και δημόσιο τομέα, ενώ το 2009 ήρθε για πρώτη φορά σε επαφή με τον ασφαλιστικό κλάδο, αναλαμβάνοντας τη γραμματειακή υποστήριξη στο υποκατάστημα της Contract Α.Ε. στην Ορεστιάδα. Από το 2013 ξεκίνησε την επαγγελματική του πορεία ως ασφαλιστικός διαμεσολαβητής στο in-house δίκτυο της Contract, όπου συνεχίζει έως σήμερα, καταγράφοντας σταθερή ανάπτυξη και διακρίσεις, καθώς βραβεύεται διαχρονικά για τις επιδόσεις του. Τα τελευταία χρόνια δραστηριοποιείται ενεργά και με τα κοινά της περιοχής του Έβρου, θέτοντας υποψηφιότητα ως δημοτικός σύμβουλος στον Δήμο Ορεστιάδας το 2023 και στο Επιμελητήριο Έβρου το 2024. Πρόσφατα εκλέχθηκε στο Διοικητικό Συμβούλιο του Συλλόγου Ασφαλιστικών Διαμεσολαβητών Έβρου, αναλαμβάνοντας καθήκοντα εφόρου Δημοσίων Σχέσεων.