MEDIZINISCHE ASSISTANCE Weltweite Sicherheit

Der RVK hat per 2020 für die medizinische Assistance im Ausland mit der Allianz Global Assistance (AGA) einen Rahmenvertrag abgeschlossen. Die dem RVK angeschlossenen Krankenversicherer haben für die Assistance somit neu die Wahl zwischen den beiden Anbietern Medgate und AGA.

Schweizerinnen und Schweizer reisen gern und oft

88 Prozent der Schweizerinnen und Schweizer verreisen mindestens einmal pro Jahr ins Ausland. Auch wenn Auslandreisen aufgrund der aktuellen Pandemie dieses Jahr nur eingeschränkt möglich sind, so wird die Reiselust nach der Krise wieder zurückkehren.

Medizinische Notrufzentrale

Ob Krankheit oder Unfall – ein guter Schutz ist auf Reisen besonders wichtig. Unabhängig von ihrem aktuellen Aufenthaltsort können Hilfesuchende jederzeit telemedizinisch geschulte Fachpersonen, Ärztinnen und Ärzte kontaktieren. Rund um die Uhr, an sieben Tagen der Woche. Ziel ist es, die Hilfesuchenden telemedizinisch optimal zu behandeln und wenn nötig eine medizinische Behandlungen vor Ort oder eine Repatriierungen zu organisieren.

Zudem kann die Notrufzentrale das Formular E111 als Ersatz für die Versichertenkarte ausstellen.

Neuer Erklärfilm für die Pool-Mitglieder

Der RVK hat für die Assistance-Pool-Mitglieder einen Erklärfilm produziert. Der Film richtet sich an die Versicherungskunden und erklärt die Dienstleistung Medizinische Assistance auf verständliche Art und Weise.

Der RVK freut sich, die Allianz Global Assistance als neuen Partner zu begrüssen.

Ivo Gasser, Produktmanager Versicherungen 041 417 05 57, i.gasser@rvk.ch Allianz Global Assistance

Wo immer Sie sind – wir sind auch da.

Wer wir sind Allianz Global Assistance, ehemals ELVIA, ist der Weltmarktführer für Assistance- und Reiseversicherungsleistungen. Wir beschäftigen weltweit rund 21 500 Mitarbeitende, die jährlich über 60 Millionen Fälle bearbeiten. Menschen stehen bei uns im Mittelpunkt und wir tun alles, damit sie jederzeit sicher unterwegs sind.

Unsere Stärken Wir verfügen über langjährige Erfahrung und ein breites Know-how im Bereich der medizinischen Assistance. Weltweit sind Teams von medizinischen Experten für unsere Kunden im Einsatz.

Unsere freundliche, kompetente und offiziell anerkannte Schweizer Notrufzentrale ist rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr erreichbar. Sie bietet unmittelbare und unkomplizierte Hilfeleistung bei Krankheit und Unfall im Ausland, von der medizinischen Beratung bis zum medizinisch begleiteten Rücktransport. Durch den Zugriff auf das globale Notrufzentralen-Netzwerk unseres Versicherungskonzerns (34 Notrufzentralen auf 5 Kontinenten) können wir unseren Kunden maximale Servicequalität garantieren.

Dies zeichnet sich auch bei unserer Kundenzufriedenheit ab: 97 Prozent aller Kunden sind mit unseren Dienstleistungen sehr zufrieden und 9 von 10 Personen empfehlen unseren Service aktiv weiter.